INSPIRON
GUIDA ALL'INSTALLAZIONE
™
GUIDA ALL'INSTALLAZIONE
Modello serie P06S Tipo P06S001
™
INSPIRON
Note, messaggi di attenzione e di avvertenza
NOTA: nella NOTA sono contenute informazioni importanti, utili all'utente per un migliore utilizzo
del computer.
ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni
all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare tali problemi.
AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA indica un potenziale rischio di danni materiali,
lesioni personali o morte.
__________________
Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.
© 2009 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
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Dell
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Intel
e
Pentium
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è un marchio commerciale della Blu-ray Disc Association;
Core
è un marchio commerciale di Intel
Agosto 2009 P/N 7M93J Rev. A00
e
DellConnect
Sommario
Installazione del computer portatile
Inspiron ............................. 5
Operazioni preliminari all'installazione del
computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Collegare l'adattatore c.a. ...............6
Collegare il cavo di rete (opzionale) .......7
Premere il pulsante di accensione ........8
Installare Microsoft Windows ............9
Installare la scheda SIM (Subscriber
Identity Module, Modulo identificativo del
sottoscrittore) (Opzionale) ..............10
Attivare o disattivare la modalità wireless
(opzionale) ...........................12
Eseguire la connessione a Internet
(opzionale) ...........................14
Utilizzo del computer portatile
Inspiron ............................ 16
Vista laterale destra ...................16
Vista laterale sinistra ..................18
Vista anteriore ........................20
Base del computer e caratteristiche della
tastiera ..............................22
Tasti di controllo multimediali............25
Caratteristiche dello schermo ...........27
Durata prolungata della batteria Dell .....29
Rimozione e reinserimento della batteria . .29
Funzioni software......................31
Dell Dock ............................34
3
Sommario
Risoluzione dei problemi ............. 36
Codici bip ............................36
Problemi relativi alla rete ...............37
Problemi relativi all'alimentazione........38
Problemi relativi alla memoria ...........39
Blocchi e problemi relativi al software . . . .40
Utilizzo degli strumenti di supporto..... 43
Supporto tecnico di Dell . . . . . . . . . . . . . . . .43
Messaggi di sistema ...................44
Risoluzione dei problemi relativi
all'hardware..........................47
Dell Diagnostics ......................47
Ripristino del sistema operativo ....... 52
Ripristino configurazione di sistema ......53
Dell Factory Image Restore .............54
Reinstallazione del sistema operativo.....56
Come ottenere assistenza ............. 59
Supporto tecnico e servizio clienti .......60
4
™
DellConnect
Servizi in linea ........................61
Sistema automatizzato di controllo dello
stato dell'ordine.......................62
Informazioni sul prodotto ...............63
Restituzione dei componenti per la
riparazione in garanzia o con rimborso....63
Prima di contattare Dell ................65
Come contattare Dell...................66
.........................61
Ulteriori informazioni e risorse ........ 68
Specifiche generali .................. 71
Appendice.......................... 77
Avviso sul prodotto Macrovision .........77
Informazioni per NOM o Official Mexican
Standard (standard ufficiale messicano)
(solo per il Messico) ...................78
Indice.............................. 79
Installazione del computer portatile Inspiron
INSPIRON
Questa sezione fornisce informazioni
sull'installazione del computer portatile Inspiron.
Operazioni preliminari all'installazione del computer
Nella scelta della posizione del computer,
accertarsi che sia possibile raggiungere
comodamente una presa di corrente, che vi sia
spazio sufficiente per un'adeguata ventilazione
e che la superficie su cui viene collocato sia in
piano.
Una scarsa ventilazione intorno al computer
portatile Inspiron può provocarne il
surriscaldamento. Per evitare ciò, accertarsi
che vi sia uno spazio libero di almeno 10,2 cm
sul retro del computer e di almeno 5,1 cm su
tutti gli altri lati. Quando il computer è acceso,
non collocarlo mai in uno spazio chiuso, ad
esempio un armadietto o un cassetto.
AVVERTENZA: non ostruire le prese
d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare
l'accumulo di polvere. Quando il computer
™
Dell
è acceso, non collocarlo in un
ambiente scarsamente ventilato, ad
esempio una valigetta chiusa. Un flusso
d'aria limitato potrebbe danneggiare il
computer o causare incendi. Quando il
computer si riscalda, viene attivata la
ventola. Il rumore della ventola è normale
e non indica alcun problema relativo alla
ventola o al computer.
ATTENZIONE: se sul computer vengono
appoggiati o impilati oggetti pesanti
o appuntiti, potrebbe danneggiarsi
permanentemente.
5
Installazione del computer portatile Inspiron
Collegare l'adattatore c.a.
Collegare l'adattatore c.a. al computer e quindi a una presa a parete o a un dispositivo di protezione
dalle sovracorrenti.
AVVERTENZA: l'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi paese. I
connettori di alimentazione e le prese multiple, invece, variano da paese a paese. L'utilizzo di
un cavo incompatibile o collegato in modo non corretto a una presa multipla o a una presa di
corrente potrebbe provocare incendi o causare danni permanenti al computer.
NOTA: collegare saldamente il cavo di alimentazione all'adattatore e accertarsi che l'indicatore
dell'adattatore sia acceso quando si attiva la corrente.
NOTA: utilizzare esclusivamente la famiglia di adattatori c.a. Dell PA-2E e PA-12 con il computer.
6
Installazione del computer portatile Inspiron
Collegare il cavo di rete (opzionale)
Per utilizzare una connessione di rete cablata, collegare un'estremità del cavo di rete al computer e
l'altra estremità alla presa a muro.
7
Installazione del computer portatile Inspiron
Premere il pulsante di accensione
8
Installazione del computer portatile Inspiron
Installare Microsoft Windows
Il computer Dell è preconfigurato con il sistema operativo Microsoft® Windows®. Per installare
Windows per la prima volta, seguire le istruzioni sullo schermo. Queste operazioni sono obbligatorie
e potrebbero richiedere un po' di tempo. La schermata di installazione di Windows guida l'utente in
varie procedure, inclusa l'accettazione degli accordi di licenza, l'impostazione delle preferenze e la
configurazione di una connessione Internet.
ATTENZIONE: non interrompere la procedura di installazione del sistema operativo, altrimenti
il computer potrebbe diventare inutilizzabile, rendendo necessaria la reinstallazione del
sistema operativo.
NOTA: per prestazioni ottimali, si consiglia di scaricare e installare gli aggiornamenti del BIOS e
dei driver per il computer, disponibili all'indirizzo support.dell.com.
9
Installazione del computer portatile Inspiron
Installare la scheda SIM (Subscriber Identity Module, Modulo identificativo del sottoscrittore) (Opzionale)
NOTA: non è necessario installare una SIM se si utilizza una scheda EVDO per accedere a
Internet.
L'installazione di una scheda SIM sul computer consente di connettersi a Internet. Per accedere
a Internet è necessario trovarsi all'interno dell'area coperta dalla rete del proprio operatore di
telefonia mobile.
Per installare la SIM:
Spegnere il computer.1.
Rimuovere la batteria (consultare la sezione "Rimozione e reinserimento della batteria" a pagina 2.
29).
Nell'alloggiamento della batteria, inserire la SIM nell'apposito slot.3.
Reinserire la batteria (consultare la sezione "Rimozione e reinserimento della batteria" a pagina 4.
29).
Accendere il computer.5.
10
1
1
3
2
alloggiamento della batteria
2
slot SIM
3
SIM
Installazione del computer portatile Inspiron
11
Installazione del computer portatile Inspiron
Attivare o disattivare la modalità wireless (opzionale)
Premere o i tasti <Fn><F2> sulla tastiera per attivare o disattivare la modalità wireless. Sullo
schermo viene visualizzata l'icona di attivazione o disattivazione wireless per indicarne lo stato.
NOTA: la funzione wireless è disponibile sul computer solo se è stata acquistata una scheda
WLAN o Bluetooth.
Wireless attivato:
Wireless disattivato:
Per informazioni sulla modifica della funzione del tasto Fn, consultare la sezione "Tasti di controllo
multimediali" a pagina 25.
12
Installazione del computer portatile Inspiron
13
Installazione del computer portatile Inspiron
Eseguire la connessione a Internet (opzionale)
Per effettuare una connessione a Internet,
è necessaria una connessione a un modem
esterno USB o di rete e un account presso un
provider di servizi Internet (ISP).
Se con l'ordine originale non è stato acquistato
un modem USB esterno o un adattatore WLAN,
è possibile acquistarne uno sul sito Web di Dell
all'indirizzo www.dell.com.
Configurazione di una connessione
cablata
Se si utilizza una connessione modem DSL •
o via cavo/satellite, rivolgersi al proprio ISP
o al fornitore del servizio di telefonia mobile
per ricevere istruzioni sull'impostazione.
Se si utilizza una connessione remota, •
collegare la linea telefonica al modem USB
esterno e alla presa a muro del telefono
prima di impostare la connessione Internet.
14
Per completare la configurazione di una
connessione Internet cablata, seguire le
istruzioni riportate nella sezione "Configurazione
della connessione Internet" a pagina 15.
Configurazione di una connessione
wireless
NOTA: per configurare un router wireless,
consultare la documentazione fornita con
il router.
Per poter utilizzare la connessione Internet
wireless, è necessario collegarsi al router
wireless.
Per configurare una connessione a un router
wireless:
Verificare che la modalità wireless sia 1.
abilitata sul computer (consultare la sezione
"Attivare o disattivare il wireless" a pagina
12.
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da 2.
tutti i programmi in esecuzione.
Installazione del computer portatile Inspiron
Fare clic su3. → Pannello di controllo→
Centro connessioni di rete e condivisione→
Connessione a una rete.
Seguire le istruzioni visualizzate per 4.
completare la procedura.
Configurazione della connessione
Internet
I provider di servizi Internet (ISP) e i servizi
da essi offerti variano da paese a paese. Per
informazioni sulle offerte disponibili nel proprio
paese, rivolgersi al proprio provider di servizi
Internet.
Se non è possibile connettersi a Internet
mentre in precedenza si è riusciti a stabilire
una connessione, la causa potrebbe essere
una sospensione temporanea del servizio da
parte dell'ISP. Rivolgersi all'ISP per verificare
lo stato del servizio. Tenere a portata di mano le
informazioni relative all'ISP.
Se non si dispone di un ISP, la procedura
guidata Connessione a Internet consente di
trovarne uno.
Per configurare la connessione a Internet:
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da 1.
tutti i programmi in esecuzione.
Fare clic su2.
Centro connessioni di rete e condivisioni→
Configura connessione o rete→
Connessione a Internet.
Viene visualizzata la finestra Connessione a
Internet.
NOTA: in caso di dubbi sul tipo di
connessione da selezionare, fare clic su
Aiutami a scegliere o rivolgersi al proprio
ISP.
Per completare la configurazione, seguire 3.
le istruzioni visualizzate e utilizzare le
informazioni fornite dall'ISP.
→ Pannello di controllo→
15
Utilizzo del computer portatile Inspiron
1 3 52
4
Questa sezione fornisce informazioni sulle funzioni disponibili sul computer portatile Inspiron.
INSPIRON
Vista laterale destra
4
16
Utilizzo del computer portatile Inspiron
1
Connettore uscita audio/cuffie: consente di collegare un paio di cuffie o di inviare l'audio
a un altoparlante collegato a una fonte di alimentazione o a un sistema audio.
2
Connettori USB 2.0 (2): consentono di collegare periferiche USB, ad esempio un mouse,
una tastiera, una stampante, un'unità esterna o un lettore MP3.
3
Unità ottica: consente di riprodurre o masterizzare CD, DVD o Blu-ray Disc (opzionale).
Accertarsi di inserire il disco con il lato stampato rivolto verso l'alto. Per ulteriori informazioni
sull'utilizzo dell'unità ottica, consultare la
o all'indirizzo support.dell.com/manuals.
ATTENZIONE: questa unità supporta dischi di dimensioni e forme non standard, tuttavia
le prestazioni potrebbero risultare compromesse e in casi estremi, l'unità potrebbe
danneggiarsi.
4
Pulsante di espulsione: consente di aprire il piatto portadisco dell'unità ottica.
5
Slot per cavo di sicurezza: consente di fissare al computer un dispositivo antifurto disponibile
in commercio.
NOTA: prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot
per il cavo di sicurezza del computer.
Guida alla tecnologia Dell
disponibile sul disco rigido
17
Utilizzo del computer portatile Inspiron
1 2 3 4 5
Vista laterale sinistra
18
Utilizzo del computer portatile Inspiron
1
Connettore adattatore c.a.: consente di collegare l'adattatore c.a. per alimentare il
computer e caricare la batteria.
2
Connettore di rete: consente di eseguire il collegamento a una rete o a una periferica a
banda larga se si utilizza una rete cablata.
3
Connettore HDMI: consente di collegare una TV per segnali audio e video 5.1.
NOTA: se si usa con un monitor, viene letto solo il segnale video.
4
Connettore VGA: consente di collegare periferiche video, ad esempio un monitor o un
proiettore.
5
Connettore USB 2.0: consente di collegare periferiche USB, ad esempio un mouse, una
tastiera, una stampante, un'unità esterna o un lettore MP3.
19
Utilizzo del computer portatile Inspiron
1
Vista anteriore
20
Utilizzo del computer portatile Inspiron
SD/MMC - MS/Pro
1
Lettore di schede di memoria 7 in 1: fornisce un modo veloce e pratico
per visualizzare e condividere foto digitali, musica, video e documenti salvati su una scheda di
memoria (per l'elenco delle schede di memoria supportate, consultare la sezione "Specifiche
generali" a pagina 71.
NOTA: il computer viene fornito con una protezione in plastica installata nello slot del lettore di
schede. In tal modo, gli slot inutilizzati vengono protetti dalla polvere e da altri corpi estranei.
Conservare la protezione bianca per utilizzarla quando nello slot non è installata alcuna
scheda; le protezioni fornite con altri computer potrebbero non essere compatibili con il
computer in uso.
21
Utilizzo del computer portatile Inspiron
4 52 3
1
Base del computer e caratteristiche della tastiera
22
Utilizzo del computer portatile Inspiron
1
Indicatore luminoso alimentazione/batteria: quando il computer è alimentato mediante un
adattatore c.a. o una batteria, indica gli stati riportati di seguito.
Indicatore di stato Stato/i computer Livello di carica della
Adattatore
c.a.
Batteria
NOTA: la batteria è in carica quando il computer è alimentato mediante un adattatore c.a.
2
Pulsante di accensione: consente di accendere o spegnere il computer.
Bianco fisso acceso
spento/in stato di
sospensione
Bianco lampeggiante standby in carica
spento spento/in stato di
sospensione
Bianco fisso acceso >10%
Bianco lampeggiante standby >10%
Ambra fisso acceso/standby <10%
spento spento/in stato di
sospensione
batteria
n/a
<90%
>90%
n/a
23
Utilizzo del computer portatile Inspiron
3
Tasti di controllo multimediali/tastiera: per ulteriori informazioni sulla tastiera, consultare la
Guida alla tecnologia Dell
Per ulteriori informazioni sui tasti di controllo multimediali, consultare la sezione "Tasti di
controllo multimediali" a pagina 25.
4
Pulsanti del touch pad: forniscono le funzioni del pulsante destro e sinistro del mouse.
5
Touch pad: fornisce le stesse funzioni del mouse, ovvero spostamento del cursore, trascinamento
o spostamento degli elementi selezionati, clic destro o clic sinistro semplicemente toccando la
superficie.
NOTA: per modificare le impostazioni del touch pad, fare doppio clic sull'icona del touch pad di
Dell nell'area di notifica del desktop.
disponibile sul disco rigido o all'indirizzo support.dell.com/manuals.
24
Utilizzo del computer portatile Inspiron
Tasti di controllo multimediali
È possibile configurare i tasti di controllo multimediali utilizzando la configurazione dei tasti
funzione nell'utilità di installazione del sistema (BIOS). Le opzioni per l'impostazione dei tasti
funzione sono:
Multimedia Key First (Prima il tasto multimediale): si tratta dell'impostazione predefinita. Premendo
un tasto di controllo multimediale, viene eseguita l'azione multimediale associata. Per il tasto
funzione, premere <Fn> + il tasto funzione desiderato.
Function Key First (Prima il tasto funzione): premendo un tasto funzione qualsiasi, viene eseguita
la funzione associata. Per l'azione multimediale, premere <Fn> + il tasto di controllo multimediale
necessario.
NOTA: l'opzione Multimedia Key First (Prima il tasto multimediale) è attiva solo nel sistema
operativo.
25
Utilizzo del computer portatile Inspiron
Disattivare l'audio
Abbassare il livello del volume
Aumentare il livello del volume Espellere il disco
Riprodurre la traccia o la sezione
precedente
26
Riprodurre o mettere in pausa
Riprodurre la traccia o la sezione
successiva
Utilizzo del computer portatile Inspiron
1 2 3 4
Caratteristiche dello schermo
Il pannello dello schermo è dotato di una videocamera e di un microfono digitale.
27
Utilizzo del computer portatile Inspiron
1
Microfono digitale: fornisce audio di alta qualità per chat e registrazioni vocali.
2
Videocamera: videocamera integrata per acquisire video, gestire videoconferenze e chat.
3
Indicatore di attività della videocamera: indica se la videocamera è accesa o spenta.
4
Schermo: il tipo di schermo dipende dalle scelte effettuate al momento dell'acquisto del
computer. Per ulteriori informazioni sugli schermi, consultare la
disponibile sul disco rigido o all'indirizzo support.dell.com/manuals.
Guida alla tecnologia Dell
28
Utilizzo del computer portatile Inspiron
Durata prolungata della batteria Dell
La funzione Dell Extended Battery Life (Durata
prolungata della batteria Dell) fornisce opzioni
per prolungare la durata della batteria. Questa
funzione è abilitata per impostazione predefinita
e si attiva quando si scollega l'alimentatore c.a.
Premere <F3> per abilitare o disabilitare la
funzione. Viene visualizzata la finestra popup
Extended Battery Life (Durata prolungata della
batteria) per indicare lo stato corrente.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di
personalizzazione per questa funzione:
Premere <F3>. Viene visualizzata la finestra 1.
popup Extended Battery Life (Durata
prolungata della batteria).
Fare clic su 2. Show Settings (Mostra
impostazioni). Viene visualizzata la finestra
del misuratore di alimentazione.
Fare clic su 3. What is Dell Extended Battery
Life? (Definizione di Durata prolungata della
batteria Dell)
Rimozione e reinserimento della batteria
AVVERTENZA: l'utilizzo di batterie
incompatibili può aumentare il rischio di
incendi o esplosioni. Su questo computer,
utilizzare solo batterie acquistate da Dell.
Non utilizzare batterie di altri computer.
AVVERTENZA: prima di rimuovere la
batteria, spegnere il computer e scollegare
i cavi esterni (incluso l'adattatore c.a.).
Per rimuovere la batteria:
Arrestare il computer e capovolgerlo. 1.
Far scorrere i fermi di rilascio della batteria 2.
verso l'esterno.
Sollevare la batteria dal relativo 3.
alloggiamento.
Per reinserire la batteria:
Posizionare la batteria nel relativo 1.
alloggiamento.
Far scattare la batteria in posizione.2.
29
Utilizzo del computer portatile Inspiron
1
2
3
1
batteria
2
alloggiamento della batteria
3
fermi di rilascio della batteria (2)
30
Utilizzo del computer portatile Inspiron
Funzioni software
NOTA: per ulteriori informazioni sulle
funzioni descritte in questa sezione,
consultare la Guida alla tecnologia Dell
disponibile sul disco rigido o all'indirizzo
support.dell.com/manuals.
Produttività e comunicazione
È possibile utilizzare il computer per creare
presentazioni, opuscoli, biglietti di auguri,
volantini e fogli di calcolo. È inoltre possibile
modificare e visualizzare fotografie e immagini
digitali. Il software installato sul computer è
indicato sull'ordine di acquisto.
Una volta eseguito il collegamento a Internet,
è possibile accedere a siti Web, impostare
un account di posta elettronica, caricare e
scaricare file e così via.
Intrattenimento e contenuti multimediali
È possibile utilizzare il computer per guardare
video, giocare, creare i propri CD/DVD o
ascoltare musica e stazioni radiofoniche su
Internet. L'unità ottica legge numerosi supporti
multimediali, compresi CD, DVD e Blu-ray Disc
(opzionale).
È possibile scaricare o copiare immagini e file
video da periferiche portatili, quali fotocamere
digitali e telefoni cellulari. Le applicazioni
software opzionali consentono di organizzare
e creare file musicali e video che possono
essere registrati su disco, salvati su prodotti
portatili, ad esempio lettori MP3 e periferiche
palmari, o riprodotti e visualizzati direttamente
su televisori, proiettori e sistemi home theater
collegati.
31
Utilizzo del computer portatile Inspiron
Personalizzazione del desktop
Le opzioni di personalizzazione disponibili nel
sistema operativo consentono di modificare
l'aspetto, la risoluzione, lo sfondo, gli
screensaver e altre caratteristiche del desktop.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su 1.
un'area vuota del desktop.
Fare clic su 2. Personalizza per aprire la
finestra Change the visuals and sounds on
your computer (Personalizza aspetto grafico
e suoni) e per ulteriori informazioni sulle
opzioni di personalizzazione.
Personalizzazione delle impostazioni di
risparmio energetico
È possibile utilizzare le opzioni di alimentazione
del sistema operativo per configurare le
impostazioni di alimentazione del computer.
Il sistema operativo Microsoft
installato sul computer Dell offre due opzioni
predefinite:
32
®
Windows
®
Risparmio di energia• : consente di
risparmiare energia riducendo le prestazioni
del sistema per ottimizzare la durata
del computer e diminuendo il consumo
energetico del computer durante il relativo
ciclo di vita.
Bilanciato (consigliato)• : consente di
bilanciare automaticamente le prestazioni
del computer consumando energia solo
sull'hardware compatibile.
Trasferimento di informazioni su un
nuovo computer
Fare clic su1. → Pannello di controllo→
Getting Started (Centro attività iniziali)→
Transfer files from another computer
(Trasferisci file da un altro computer).
Seguire le istruzioni visualizzate nella 2.
procedura guidata Trasferimento dati
Windows.
Backup dei dati
Si consiglia di eseguire periodicamente il
backup dei file e delle cartelle presenti sul
computer. Per eseguire il backup dei file:
Fare clic su1.
Backup e ripristino.
Fare clic su 2. Set up backup... (Imposta
backup).
Seguire le istruzioni visualizzate nella 3.
procedura Configura backup.
→ Pannello di controllo→
Utilizzo del computer portatile Inspiron
33
Utilizzo del computer portatile Inspiron
Dell Dock
Dell Dock è un gruppo di icone che consente di accedere in modo semplice ad applicazioni, file e
cartelle utilizzati di frequente. È possibile personalizzare il Dock:
Aggiungendo o rimuovendo icone•
Raggruppando le icone correlate in categorie•
Modificando il colore e la posizione del Dock•
Modificando il comportamento delle icone•
34
Utilizzo del computer portatile Inspiron
Aggiunta di una categoria
Fare clic con il pulsante destro del mouse 1.
sul Dock, quindi selezionare Aggiungi →
Category (Categoria). Viene visualizzata
la finestra Add/Edit Category (Aggiungi/
Modifica categoria).
Inserire un nome per la categoria nel campo 2.
del titolo.
Dalla casella 3. Selezionare un'immagine:.
selezionare un'icona per la categoria .
Fare clic su 4. Salva.
Aggiunta di un'icona
Trascinare l'icona sul Dock o su una categoria.
Rimozione di una categoria o di
un'icona
Fare clic con il pulsante destro del mouse 1.
sulla categoria o sull'icona nel Dock
e fare clic su Delete shortcut (Elimina
collegamento) o su Delete category (Elimina
categoria).
Seguire le istruzioni visualizzate.2.
Personalizzazione del Dock
Fare clic con il pulsante destro del mouse 1.
sul Dock e selezionare Advanced Setting...
(Impostazione avanzata...).
Scegliere l'opzione desiderata per 2.
personalizzare il Dock.
35
Risoluzione dei problemi
Questa sezione fornisce informazioni sulla
INSPIRON
risoluzione dei problemi del computer. Se non
si riesce a risolvere il problema utilizzando
le indicazioni di seguito fornite, consultare la
sezione "Utilizzo degli strumenti di supporto" a
pagina 43 o la sezione "Come contattare Dell" a
pagina 66.
Codici bip
In caso di errori o problemi, il computer
potrebbe emettere una serie di segnali acustici
all'avvio. Questa serie di segnali acustici, detta
codice bip, identifica un problema. Prendere
nota dell'errore e del codice bip, quindi
contattare Dell (consultare la sezione "Come
contattare Dell" a pagina 66).
36
Codice bip Possibile causa
Uno Possibile errore della scheda
madre - Errore di checksum
della memoria ROM del BIOS
Due Memoria RAM non rilevata
NOTA: in caso di installazione
o sostituzione del modulo di
memoria, assicurarsi che sia
posizionato correttamente.
Tr e Possibile errore della scheda
madre - Errore del chipset
Quattro Errore di lettura/scrittura della
RAM
Cinque Malfunzionamento dell'orologio
in tempo reale
Sei Errore del chip o della scheda
video
Risoluzione dei problemi
Codice bip Possibile causa
Sette Errore del processore
Otto Problema dello schermo
Problemi relativi alla rete
Perdita della connessione wireless
Controllare il router wireless per assicurarsi •
che sia acceso e connesso al modem via
cavo o all'hub di rete.
La connessione wireless potrebbe essersi •
bloccata o interrotta a causa di interferenze.
Provare ad avvicinare il computer al router
wireless.
Ristabilire la connessione al router wireless •
(consultare la sezione "Configurazione di una
connessione wireless" a pagina 14).
Perdita della connessione cablata
Assicurarsi che il cavo sia collegato e che •
non sia danneggiato.
Se il problema persiste, contattare •
l'amministratore di rete o l'ISP.
37
Risoluzione dei problemi
Problemi relativi all'alimentazione
L'indicatore di alimentazione è spento: il
computer potrebbe essere spento, in stato di
sospensione o non alimentato
Premere il pulsante di accensione per •
riprendere il funzionamento normale.
Controllare che il cavo dell'adattatore c.a. •
sia saldamente collegato al connettore di
alimentazione del computer e alla presa
elettrica.
Se l'adattatore c.a. è collegato a una presa •
multipla, accertarsi che quest'ultima sia
collegata a una presa elettrica e sia accesa.
Verificare che il computer si accenda •
correttamente anche senza i dispositivi di
protezione elettrica, le prese multiple e i cavi
di prolunga.
38
Accertarsi che la presa elettrica funzioni •
provandola con un altro apparecchio, ad
esempio una lampada.
Controllare i collegamenti del cavo •
dell'adattatore c.a. Se l'adattatore c.a. è
dotato di indicatore luminoso, accertarsi che
sia acceso.
L'indicatore di alimentazione bianco è fisso, ma
il computer non risponde
Lo schermo potrebbe non rispondere. •
Premere il pulsante di accensione fino a
quando il computer non si spegne, quindi
riavviarlo.
L'indicatore di alimentazione bianco
lampeggia: modalità standby
Spostare il mouse, toccare il touch pad •
o premere il pulsante di accensione per
ripristinare il normale funzionamento del
sistema.
Risoluzione dei problemi
L'indicatore di alimentazione color ambra è
fisso: modalità standby con basso livello di
carica della batteria
Collegare l'adattatore c.a. per caricare la •
batteria.
Spostare il mouse, toccare il touch pad •
o premere il pulsante di accensione per
ripristinare il normale funzionamento del
sistema.
Possibili cause di interferenza ostacolano la
ricezione sul computer
Cavi di prolunga di alimentazione, per •
tastiere e per mouse
Troppe periferiche collegate alla stessa •
presa multipla
Più prese multiple collegate alla stessa •
presa elettrica.
Problemi relativi alla memoria
Messaggio di memoria insufficiente:
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da •
tutti i programmi in esecuzione non utilizzati
per cercare di risolvere il problema.
Consultare la documentazione del software •
per verificare i requisiti minimi di memoria.
Se necessario, installare memoria aggiuntiva
(consultare il Manuale di manutenzione
all'indirizzo support.dell.com/manuals).
Riposizionare i moduli di memoria •
(consultare il
all'indirizzo support.dell.com/manuals)
per assicurarsi che il computer comunichi
correttamente con la memoria.
Manuale di manutenzione
39
Risoluzione dei problemi
Altri problemi relativi alla memoria
Accertarsi di seguire le istruzioni di •
installazione della memoria (consultare
il Manuale di manutenzione all'indirizzo
support.dell.com/manuals).
Verificare che il modulo di memoria sia •
compatibile con il computer. Il computer
supporta la memoria DDR3. Per ulteriori
informazioni sul tipo di memoria supportata
dal computer, consultare la sezione
"Specifiche generali" a pagina 71.
Eseguire Dell Diagnostics (consultare la •
sezione "Dell Diagnostics" a pagina 47)
Riposizionare i moduli di memoria •
(consultare il Manuale di manutenzione
all'indirizzo support.dell.com/manuals)
per assicurarsi che il computer comunichi
correttamente con la memoria.
40
Blocchi e problemi relativi al software
Il computer non si avvia
Accertarsi che il cavo dell'adattatore c.a. •
sia saldamente collegato al computer e alla
presa elettrica.
Un programma cessa di rispondere
Chiudere il programma:
Premere contemporaneamente 1.
<Ctrl><Maiusc><Esc>.
Fare clic su 2. Applicazioni.
Fare clic sul programma che non risponde 3.
più.
Fare clic su 4. End Task (Termina attività).
Risoluzione dei problemi
Un programma si arresta ripetutamente
Consultare la documentazione del software.
Se necessario, disinstallare e reinstallare il
programma.
NOTA: normalmente il software include le
istruzioni sull'installazione nella relativa
documentazione o sul CD.
Il computer cessa di rispondere o viene
visualizzata una schermata blu
AVVERTENZA: se non è possibile arrestare
il sistema operativo, i dati potrebbero
andare persi.
Se il computer non risponde alla pressione •
di un tasto sulla tastiera o al movimento del
mouse, premere il pulsante di accensione
per almeno 8 - 10 secondi fino a quando il
computer non si spegne, quindi riavviarlo.
Un programma è stato progettato per una
versione precedente del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
Eseguire la verifica guidata compatibilità
programmi. La verifica guidata compatibilità
programmi consente di configurare un
programma in modo che venga eseguito in un
ambiente simile a quello di un sistema operativo
Microsoft Windows precedente.
Fare clic su 1.
.
Nella casella di ricerca, digitare 2.
Utilizzare un programma
precedente con questa versione
di Windows e premere <Invio>.
Seguire le istruzioni visualizzate nella 3.
procedura Verifica guidata compatibilità
programmi.
41
Risoluzione dei problemi
Altri problemi relativi al software
Eseguire immediatamente un backup dei file.
Utilizzare un programma antivirus per
controllare il disco rigido o i CD.
Salvare e chiudere eventuali file o programmi
aperti e arrestare il sistema tramite il menu
Start
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi,
controllare la documentazione del software o
rivolgersi al produttore del software:
.
Accertarsi che il programma sia compatibile •
con il sistema operativo installato sul
computer.
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti •
hardware minimi necessari per eseguire il
software. Per informazioni, consultare la
documentazione del software.
Accertarsi che il programma sia installato e •
configurato correttamente.
42
Verificare che i driver delle periferiche non •
siano in conflitto con il programma.
Se necessario, disinstallare e reinstallare il •
programma.
Utilizzo degli strumenti di supporto
INSPIRON
Supporto tecnico di Dell
Dell Support Center assiste nel reperimento
delle informazioni di servizio, supporto o
specifiche del sistema.
Fare clic sull'icona
applicazioni per eseguire l'applicazione.
Nella home page di Dell Support Center è
riportato il numero del modello del computer
con il relativo numero di servizio, il codice del
servizio espresso e le informazioni su come
contattare il supporto tecnico.
In tale pagina sono inoltre presenti i
collegamenti per accedere a:
nella barra delle
Self Help (Auto Aiuto)
(risoluzione dei problemi,
sicurezza, prestazioni del
sistema, rete e Internet,
backup/ripristino e sistema
operativo Windows)
Avvisi (avvisi del supporto
tecnico riguardanti il computer
in uso)
Assistenza da parte di
Dell (Supporto tecnico con
DellConnect
formazione ed esercitazioni,
guida pratica con Dell on Call
e scansione in linea con PC
CheckUp)
™
, servizio clienti,
43
Utilizzo degli strumenti di supporto
Informazioni sul sistema
(documentazione del sistema,
informazioni sulla garanzia,
informazioni sul sistema,
aggiornamenti e accessori)
Per ulteriori informazioni su Dell Support Center
e sugli strumenti di supporto disponibili, fare
clic sulla scheda Servizi in support.dell.com.
44
Messaggi di sistema
Se il computer presenta un problema o se
si verifica un errore, è possibile che venga
visualizzato un messaggio di sistema che
consente di identificare la causa e le azioni
necessarie per risolvere il problema.
NOTA: se il messaggio ricevuto non è
incluso negli esempi riportati di seguito,
consultare la documentazione del sistema
operativo o del programma in esecuzione
al momento della visualizzazione del
messaggio. In alternativa, è possibile
consultare la Guida alla tecnologia Dell
disponibile sul disco rigido o all'indirizzo
support.dell.com/manuals oppure
consultare la sezione "Come contattare
Dell" a pagina 66per richiedere assistenza.
Utilizzo degli strumenti di supporto
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Avviso! I precedenti tentativi di avvio del
sistema non sono riusciti al punto di controllo
[nnnn]. Per assistenza sulla risoluzione del
problema, prendere nota del punto di controllo
e contattare il supporto tecnico Dell): la
procedura di avvio del computer non è riuscita
per tre volte consecutive a causa dello stesso
errore. Per richiedere assistenza, contattare
Dell (consultare la sezione "Come contattare
Dell" a pagina 66).
CMOS checksum error (Errore di checksum del
CMOS): possibile errore della scheda madre o
carica residua insufficiente della batteria RTC.
Sostituire la batteria RTC (consultare il manuale
di manutenzione all'indirizzo
support.dell.com/manuals) o contattare Dell
per richiedere assistenza (consultare la sezione
"Come contattare Dell" a pagina 66).
CPU fan failure (Guasto ventola CPU): guasto
della ventola della CPU. Sostituire la ventola
della CPU (consultare il manuale di manutenzione
all'indirizzo support.dell.com/manuals).
Hard-disk drive failure (Problema unità
disco rigido): possibile errore dell'unità disco
durante il POST del disco rigido. Per richiedere
assistenza, contattare Dell (consultare la
sezione "Come contattare Dell" a pagina 66).
Hard-disk drive read failure (Errore di lettura
unità disco rigido): possibile errore dell'unità
disco durante il test di avvio del disco rigido.
Per richiedere assistenza, contattare Dell
(consultare la sezione "Come contattare Dell" a
pagina 66).
Keyboard failure (Problema alla tastiera):
problema alla tastiera o cavo allentato.
Sostituire la tastiera (consultare il Manuale di
manutenzione disponibile all'indirizzo
support.dell.com/manuals).
45
Utilizzo degli strumenti di supporto
No boot device available (Nessun dispositivo
di avvio disponibile): nessuna partizione
avviabile nel disco rigido, il cavo del disco rigido
è allentato oppure non vi sono periferiche di
avvio.
Se il disco rigido è la periferica di avvio, •
accertarsi che i cavi siano collegati e
che l'unità sia installata correttamente e
partizionata come periferica di avvio.
Accedere alla configurazione di sistema •
e assicurarsi che le informazioni sulla
sequenza di avvio siano corrette (consultare
la Guida alla tecnologia Dell disponibile
all'indirizzo support.dell.com/manuals).
No timer tick interrupt (Nessuna interruzione
ciclo timer): un chip sulla scheda di sistema
potrebbe essere difettoso o potrebbe essersi
verificato un errore della scheda madre.
Per richiedere assistenza, contattare Dell
(consultare la sezione "Come contattare Dell" a
pagina 66).
46
USB over current error (Errore sovracorrente
USB): scollegare la periferica USB. Per poter
funzionare correttamente la periferica USB
richiede alimentazione supplementare. Utilizzare
una fonte di alimentazione esterna per collegare
la periferica USB oppure, se la periferica è
dotata di due cavi USB, collegarli entrambi.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. It is
recommended that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem
(AVVISO - Il sistema S.M.A.R.T (Self Monitoring
and Reporting Technology) del disco rigido ha
riportato che un parametro ha superato il suo
normale intervallo operativo. Dell consiglia di
eseguire il backup dei dati regolarmente. Un
parametro fuori intervallo potrebbe indicare o
non indicare un potenziale problema relativo
al disco rigido): errore S.M.A.R.T, possibile
errore dell'unità disco rigido. Per richiedere
assistenza, contattare Dell (consultare la
sezione "Come contattare Dell" a pagina 66).
Utilizzo degli strumenti di supporto
Risoluzione dei problemi relativi all'hardware
Se durante l'installazione del sistema operativo,
una periferica non viene rilevata oppure viene
rilevata una periferica non correttamente
configurata, è possibile utilizzare lo strumento di
risoluzione dei problemi relativi all'hardware
per risolvere l'incompatibilità.
Per avviare lo strumento di risoluzione dei
problemi relativi all'hardware:
Fare clic su 1.
Digitare 2. strumento di risoluzione
dei problemi hardware nel campo
di ricerca e premere <Invio> per avviare la
ricerca.
Nei risultati della ricerca, selezionare 3.
l'opzione che descrive meglio il problema e
seguire il resto della procedura di risoluzione
dei problemi.
→ Guida e supporto tecnico.
Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer,
effettuare i controlli descritti in "Blocchi e
problemi relativi al software" a pagina 40 ed
eseguire il programma Dell Diagnostics prima
di contattare Dell per richiedere assistenza
tecnica.
NOTA: Dell Diagnostics funziona solo su
computer Dell.
NOTA: il disco
opzionale e potrebbe non essere fornito
con il computer.
Consultare la sezione relativa alla
configurazione del sistema del Manuale di
manutenzione per rivedere le informazioni sulla
configurazione del computer e accertarsi che
la periferica da controllare sia visualizzata nel
programma di configurazione del sistema e che
sia attiva.
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal
disco
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
.
è
47
Utilizzo degli strumenti di supporto
Avvio di Dell Diagnostics dal disco
rigido
Dell Diagnostics si trova in una partizione di
utilità diagnostica nascosta sul disco rigido.
NOTA: se il computer non riesce a
visualizzare un'immagine sullo schermo,
contattare Dell per richiedere assistenza
(consultare la sezione "Come contattare
Dell" a pagina 66).
Accertarsi che il computer sia collegato a 1.
una presa elettrica che si è certi funzioni
correttamente.
Accendere (o riavviare) il computer.2.
Quando viene visualizzato il logo DELL3.
premere immediatamente <F12>. Selezionare
Diagnostics (Diagnostica) nel menu di avvio
e premere <Invio>.
NOTA: se si attende troppo a lungo e
viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere fino a quando non
viene visualizzato il desktop di Microsoft
48
™
Windows
®
, quindi arrestare il computer ed
eseguire un nuovo tentativo.
NOTA: se viene visualizzato un messaggio
indicante che non è stata trovata alcuna
partizione dell'utilità diagnostica, eseguire
Dell Diagnostics dal disco
Utilities
.
Drivers and
Se viene avviata la procedura PSA (Pre-boot
System Assessment, autovalutazione del
sistema di preavvio):
La procedura PSA avvia le verifiche.a.
Se la PSA viene completata senza b.
problemi, viene visualizzato il seguente
,
messaggio: “No problems have
been found with this system
so far. Do you want to run
the remaining memory tests?
This will take about 30
minutes or more. Do you want
to continue? (Recommended)
(Finora non sono stati
®
riscontrati problemi
Utilizzo degli strumenti di supporto
nel sistema. Eseguire le
altre verifiche della
memoria? Questa operazione
richiederà almeno 30
minuti. Continuare? (Scelta
consigliata)).”
Se sono stati riscontrati problemi c.
di memoria, premere <y>, altrimenti
premere <n>. Viene visualizzato il
seguente messaggio: “Booting
Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key
to continue.” (Avvio della
partizione dell'utilità Dell
Diagnostics. Premere un
tasto per continuare).
Premere un tasto per accedere alla d.
schermata Choose An Option (Scegliere
un'opzione).
Se la procedura PSA non viene avviata:
Premere un tasto per avviare Dell Diagnostics
dalla partizione di utilità diagnostica sul disco
rigido.
Selezionare il test che si desidera eseguire.4.
Se durante il test viene riscontrato un 5.
problema, verrà visualizzato un messaggio
contenente il codice di errore e la
descrizione del problema. Prendere nota
dell'errore e della descrizione del problema,
quindi contattare Dell per richiedere
assistenza (consultare la sezione "Come
contattare Dell" a pagina 66).
NOTA: il numero di servizio del computer
viene visualizzato nella parte superiore
della schermata di ogni test. Tale numero
consente di identificare il computer quando
si contatta Dell.
Al termine dei test, chiudere la schermata 6.
corrente per tornare alla schermata Choose
An Option (Scegliere un'opzione).
Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il 7.
computer, fare clic su Exit (Esci).
49
Utilizzo degli strumenti di supporto
Avvio di Dell Diagnostics dal disco
Drivers and Utilities
Inserire il disco 1.
Arrestare il sistema e riavviare il computer. 2.
Quando viene visualizzato il logo DELL
premere immediatamente <F12>.
NOTA: se si attende troppo a lungo e
viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere fino a quando non
viene visualizzato il desktop di Microsoft
Windows
eseguire un nuovo tentativo.
NOTA: tramite la procedura descritta di
seguito, viene modificata la sequenza
di avvio per una sola volta. La volta
successiva, il sistema verrà avviato in base
alle periferiche specificate nel programma
di installazione del sistema.
Quando viene visualizzato l'elenco delle 3.
periferiche di avvio, evidenziare CD/DVD/CD-
RW e premere <Invio>.
50
Drivers and Utilities
®
, quindi arrestare il computer ed
.
Nel menu visualizzato, selezionare l'opzione 4.
Boot from CD-ROM (Avvia da CD-ROM),
quindi premere <Invio>.
Digitare 5. 1 per avviare il menu del CD e
™
,
premere <Invio> per procedere.
Nell'elenco numerato, selezionare 6. Run the
32 Bit Dell Diagnostics per eseguire Dell
Diagnostics a 32 bit. Se vengono elencate
più versioni, scegliere quella appropriata per
®
il computer in uso.
Selezionare il test che si desidera eseguire.7.
Se durante il test viene riscontrato un 8.
problema, verrà visualizzato un messaggio
contenente il codice di errore e la
descrizione del problema. Prendere nota
dell'errore e della descrizione del problema,
quindi contattare Dell per richiedere
assistenza (consultare la sezione "Come
contattare Dell" a pagina 66).
NOTA: il numero di servizio del computer
viene visualizzato nella parte superiore
della schermata di ogni test. Tale numero
consente di identificare il computer quando
si contatta Dell.
Al termine dei test, chiudere la schermata 9.
corrente per tornare alla schermata Choose
An Option (Scegliere un'opzione).
Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il 10.
computer, fare clic su Exit (Esci).
Rimuovere il disco 11.
Drivers and Utilities
.
Utilizzo degli strumenti di supporto
51
Ripristino del sistema operativo
È possibile ripristinare il sistema operativo nei
INSPIRON
seguenti modi:
Ripristino configurazione • di sistema riporta
il sistema a uno stato operativo precedente,
senza alcun effetto sui file di dati. Utilizzare
Ripristino configurazione di sistema come
soluzione iniziale per ripristinare il sistema
operativo e conservare i file di dati.
Dell Factory Image Restore riporta il •
disco rigido allo stato operativo in cui si
trovava al momento dell'acquisto. Questa
procedura elimina definitivamente tutti i dati
presenti nel disco rigido e rimuove qualsiasi
programma installato dopo aver ricevuto
il computer. Utilizzare Dell Factory Image
Restore solo se il problema del sistema
operativo non è stato risolto con Ripristino
configurazione di sistema.
52
Se insieme al computer è stato consegnato •
un disco del sistema operativo, è possibile
utilizzarlo per ripristinare il sistema. Anche
l'utilizzo del disco del sistema operativo,
tuttavia, implica l'eliminazione di tutti i dati
presenti sul disco rigido. Utilizzare il disco
solo se il problema del sistema operativo
non è stato risolto con il ripristino della
configurazione di sistema.
Ripristino del sistema operativo
Ripristino configurazione di sistema
I sistemi operativi Windows forniscono
l'opzione Ripristino configurazione di sistema
che consente di riportare il computer a uno
stato operativo precedente (senza modificare i
file di dati) nel caso in cui eventuali modifiche
dell'hardware, del software o di altre
impostazioni di sistema avessero lasciato il
computer in uno stato operativo non idoneo.
Tutte le modifiche eseguite sul computer dal
ripristino del sistema sono totalmente reversibili.
ATTENZIONE: eseguire regolarmente
il backup dei file di dati. Ripristino
configurazione di sistema non esegue il
monitoraggio e il recupero di tali file.
Avvio del ripristino della configurazione
di sistema
Fare clic su 1. .
Nella casella Inizia ricerca, digitare 2.
Ripristino configurazione di
sistema e premere <Invio>.
NOTA: è possibile che venga visualizzata
la finestra Controllo account utente. Se si
è l'amministratore del computer, fare clic
su Continua, in caso contrario, contattare
l'amministratore per poter eseguire l'azione
desiderata.
Fare clic su 3. Avanti e seguire le altre
istruzioni visualizzate.
53
Ripristino del sistema operativo
Se il problema non viene risolto con il ripristino
del sistema, è possibile annullare l'ultimo
ripristino eseguito.
Annullamento dell'ultimo ripristino del
sistema
NOTA: prima di annullare l'ultimo ripristino
del sistema, salvare e chiudere tutti i file
aperti e tutti i programmi in esecuzione.
Non modificare, aprire o eliminare file o
programmi prima del completamento del
ripristino.
Fare clic su 1.
Nella casella Inizia ricerca, digitare 2.
Ripristino configurazione di
sistema e premere <Invio>.
Selezionare l'opzione che consente di 3.
annullare l'ultima operazione di ripristino e
fare clic su Next (Avanti).
54
.
Dell Factory Image Restore
AVVERTENZA: con Dell Factory Image
Restore vengono eliminati definitivamente
tutti i dati presenti sul disco rigido e
vengono rimossi tutti i programmi o i
driver installati dopo avere ricevuto il
computer. Se possibile, eseguire il backup
dei dati prima di utilizzare questa opzione.
Utilizzare Dell Factory Image Restore solo
se il problema del sistema operativo non è
stato risolto con Ripristino configurazione
di sistema.
NOTA: Dell Factory Image Restore potrebbe
non essere disponibile in alcuni paesi o su
determinati computer.
Utilizzare Dell Factory Image Restore solo come
ultimo metodo di ripristino del sistema operativo.
Questa opzione consente di ripristinare il disco
rigido allo stato operativo in cui si trovava
quando è stato acquistato il computer. Tutti i
programmi o file aggiunti dopo aver ricevuto il
computer, inclusi i file di dati, vengono eliminati
Ripristino del sistema operativo
definitivamente dal disco rigido. I file di dati
comprendono documenti, fogli elettronici,
messaggi di posta elettronica, foto digitali,
file musicali e così via. Se possibile, eseguire
un backup di tutti i dati prima di utilizzare Dell
Factory Image Restore.
Avvio di Dell Factory Image Restore
Accendere il computer. Quando viene 1.
visualizzato il logo DELL
<F8> per accedere alla finestra Advanced
Boot Options (Opzioni di avvio avanzate).
NOTA: se si attende troppo a lungo e
viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere fino a quando non
viene visualizzato il desktop di Microsoft
Windows
®
, quindi arrestare il computer ed
eseguire un nuovo tentativo.
Selezionare 2. Repair Your Computer
(Ripristina il computer).
Viene visualizzata la finestra delle 3. opzioni di
ripristino del sistema.
™
, premere più volte
Selezionare un layout di tastiera e fare clic 4.
su Next (Avanti).
Per visualizzare le opzioni di ripristino, 5.
accedere come utente locale. Per
accedere al prompt dei comandi, digitare
administrator (amministratore) nel
campo User name (Nome utente) quindi fare
clic su OK.
Fare clic su 6. Dell Factory Image Restore.
Viene visualizzata la schermata iniziale di
Dell Factory Image Restore.
NOTA: a seconda della configurazione, può
essere necessario selezionare Dell Factory
Tools (Utilità di fabbrica Dell), quindi Dell
®
Factory Image Restore.
Fare clic su 7. Next (Avanti). Viene visualizzata
la schermata Confirm Data Deletion
(Conferma eliminazione dati).
NOTA: se non si desidera procedere con
Factory Image Restore, fare clic su Cancel
(Annulla).
55
Ripristino del sistema operativo
Selezionare la casella di controllo per 8.
confermare che si desidera continuare la
riformattazione del disco rigido e il ripristino
del software di sistema alle condizioni
iniziali, quindi fare clic su Next (Avanti).
Viene avviato il processo di ripristino
che potrebbe richiedere almeno 5 minuti.
Viene visualizzato un messaggio indicante
che sono state ripristinate le condizioni
di fabbrica del sistema operativo e delle
applicazioni preinstallate.
Fare clic su 9. Finish (Fine) per riavviare il
sistema.
56
Reinstallazione del sistema operativo
Operazioni preliminari
Se si intende reinstallare il sistema operativo
Windows per risolvere un problema con un
nuovo driver installato, provare a utilizzare
la funzione di ripristino driver di Windows.
Se questa funzione non risolve il problema,
usare Ripristino configurazione di sistema per
riportare il sistema allo stato operativo in cui
si trovava prima di installare il nuovo driver.
Consultare la sezione "Ripristino configurazione
di sistema" a pagina 53.
ATTENZIONE: prima di eseguire
l'installazione, eseguire il backup di
tutti i file di dati presenti sul disco rigido
primario. Per configurazioni standard dei
dischi rigidi, il disco rigido primario è la
prima unità rilevata dal computer.
Ripristino del sistema operativo
Per reinstallare Windows, sono necessari i
seguenti supporti:
Il disco del •
Il disco •
NOTA: il disco
sistema operativo
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
Dell
Dell
contiene
i driver che sono stati installati durante
l'assemblaggio del computer. Utilizzare il
disco
Drivers and Utilities
Dell per caricare
tutti i driver necessari. A seconda del
paese in cui è stato ordinato il computer,
i dischi
Drivers and Utilities
operativo
Dell potrebbero non essere forniti
e del
sistema
con il computer.
Reinstallazione di Microsoft Windows
Il completamento del processo di reinstallazione
può impiegare 1 o 2 ore. Dopo avere reinstallato
il sistema operativo, è necessario reinstallare
anche i driver delle periferiche, il programma
antivirus e gli altri software.
Salvare e chiudere eventuali file aperti e 1.
uscire da tutti i programmi in esecuzione.
Inserire il disco del 2.
Fare clic su 3. Esci se viene visualizzato il
messaggio Installazione di Windows.
Riavviare il computer.4.
Quando viene visualizzato il logo DELL5.
premere immediatamente <F12>.
sistema operativo
.
™
,
57
Ripristino del sistema operativo
NOTA: se si attende troppo a lungo e
viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere fino a quando non
viene visualizzato il desktop di Microsoft
Windows
®
, quindi arrestare il computer ed
eseguire un nuovo tentativo.
NOTA: tramite la procedura descritta di
seguito, viene modificata la sequenza
di avvio per una sola volta. La volta
successiva, il sistema verrà avviato in base
alle periferiche specificate nel programma
di installazione del sistema.
Quando viene visualizzato l'elenco delle 6.
periferiche di avvio, evidenziare CD/DVD/CD-
RW Drive e premere <Invio>.
Premere un tasto per 7. eseguire l'avvio dal
CD-ROM. Per completare l'installazione,
seguire le istruzioni visualizzate.
58
®
Come ottenere assistenza
INSPIRON
In caso di problemi con il computer, è possibile
completare la seguente procedura per
individuare e risolvere il problema:
Consultare la sezione "Risoluzione dei 1.
problemi" a pagina 36 per le informazioni e le
procedure relative al problema del computer.
Consultare la 2.
ulteriori informazioni sulla risoluzione dei
problemi.
Consultare la sezione "Dell Diagnostics" 3.
a pagina 47 per le procedure relative
all'esecuzione di Dell Diagnostics.
Compilare l'"Elenco di controllo della 4.
diagnostica" a pagina 65.
Utilizzare la gamma completa di servizi in 5.
linea disponibili sul sito Web del supporto
Dell (support.dell.com) per ricevere
assistenza sulle procedure di installazione
e risoluzione dei problemi. Per un elenco
Guida alla tecnologia Dell
per
più dettagliato del supporto Dell in linea,
consultare la sezione "Servizi in linea" a
pagina 61.
Se il problema non è stato risolto seguendo 6.
le indicazioni precedentemente fornite,
consultare la sezione "Prima di contattare
Dell" a pagina 65.
NOTA: chiamare il supporto Dell da un
telefono in prossimità del computer in modo
da poter eseguire eventuali procedure
indicate dal personale di assistenza.
NOTA: il sistema Codice del servizio
espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i paesi.
59
Come ottenere assistenza
Quando richiesto dal sistema telefonico
automatizzato di Dell, inserire il Codice del
servizio espresso per inoltrare la chiamata
al personale di assistenza competente. Se il
Codice del servizio espresso non è disponibile,
aprire la cartella Dell Accessories (Accessori
Dell), fare doppio clic sull'icona del codice del
servizio espresso e seguire le istruzioni.
NOTA: alcuni servizi non sono sempre
disponibili in tutti i paesi al di fuori degli
Stati Uniti continentali. Per informazioni
sulla disponibilità, rivolgersi al proprio
rappresentante locale Dell.
60
Supporto tecnico e servizio clienti
Il servizio di supporto tecnico Dell è disponibile
per rispondere a domande sull'hardware Dell.
Il personale di supporto utilizza strumenti
diagnostici computerizzati per poter fornire
risposte rapide e precise.
Per contattare il servizio di supporto tecnico di
Dell, consultare la sezione "Prima di contattare
Dell" a pagina 65, quindi controllare le
informazioni di contatto relative alla propria area
geografica o visitare il sito support.dell.com.
Come ottenere assistenza
DellConnect™
DellConnect è uno strumento semplice per
l'accesso in linea che permette al personale
dell'assistenza Dell e dei servizi di supporto
di accedere al computer dell'utente mediante
una connessione a banda larga, diagnosticare
il problema e risolverlo sotto la supervisione
dell'utente stesso. Per ulteriori informazioni,
visitare il sito www.dell.com/dellconnect.
Servizi in linea
Nei seguenti siti Web è possibile reperire
informazioni sui prodotti e sui servizi Dell :
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (solo paesi dell'area Asia/
Pacifico)
www.dell.com/jp• (solo Giappone)
www.euro.dell.com• (solo Europa)
www.dell.com/la• (solo paesi dell'America
Latina e dei Caraibi)
www.dell.ca• (solo Canada)
È possibile accedere al supporto Dell tramite i
seguenti siti Web e indirizzi di posta elettronica:
Siti Web del supporto Dell
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (solo Giappone)
support.euro.dell.com• (solo Europa)
supportapj.dell.com• (solo Asia Pacifico)
61
Come ottenere assistenza
Indirizzi di posta elettronica del
supporto Dell
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (solo paesi
dell'America Latina e dei Caraibi)
apsupport@dell.com• (solo paesi dell'area
Asia/Pacifico)
Indirizzi di posta elettronica del settore
marketing e vendite Dell
apmarketing@dell.com• (solo paesi dell'area
Asia/Pacifico)
sales_canada@dell.com• (solo Canada)
FTP (File Transfer Protocol) anonimo
ftp.dell.com•
Accedere come utente anonimo e utilizzare
il proprio indirizzo di posta elettronica come
password.
62
Sistema automatizzato di controllo dello stato dell'ordine
Per controllare lo stato dell'ordine di un
prodotto Dell, accedere al sito Web
support.dell.com o telefonare al servizio di
controllo automatizzato dello stato degli ordini.
Una voce registrata richiederà le informazioni
necessarie per identificare l'ordine e fornire
le relative informazioni. Per reperire il numero
di telefono per il proprio paese, consultare la
sezione "Come contattare Dell" a pagina 66.
In caso di problemi relativi al proprio ordine, ad
esempio parti mancanti o non corrispondenti
oppure errori di fatturazione, rivolgersi
all'assistenza clienti Dell. Durante la telefonata,
tenere a portata di mano la fattura o la distinta
di imballaggio. Per reperire il numero di telefono
relativo al proprio paese, consultare la sezione
"Come contattare Dell" a pagina 66.
Come ottenere assistenza
Informazioni sul prodotto
Se sono necessarie informazioni su altri prodotti
Dell, o per effettuare un ordine, visitare il sito
Web all'indirizzo www.dell.com. Per ottenere
il numero di telefono per il proprio paese o per
parlare con uno specialista dell'ufficio vendite,
consultare la sezione "Come contattare Dell" a
pagina 66.
Restituzione dei componenti per la riparazione in garanzia o con rimborso
Preparare tutti gli articoli da restituire, per
riparazione o rimborso, seguendo la procedura
descritta:
NOTA: prima di restituire il prodotto a Dell,
eseguire un backup di tutti i dati sul disco
rigido o su altre periferiche di archiviazione
presenti nel prodotto. Eliminare tutte
le informazioni riservate, proprietarie
e personali e gli eventuali supporti
rimovibili, quali CD e PC card. Dell non è
responsabile delle informazioni riservate,
proprietarie o personali, della perdita o del
danneggiamento dei dati, né della perdita o
del danneggiamento dei supporti rimovibili
inclusi nei componenti da restituire.
63
Come ottenere assistenza
Contattare Dell per ottenere il numero 1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali che dovrà essere riportato in
modo ben visibile sulla parte esterna
dell'imballaggio. Per reperire il numero di
telefono relativo al proprio paese, consultare
la sezione "Come contattare Dell" a pagina
66.
Allegare una copia della fattura e una lettera 2.
in cui si riportano i motivi della restituzione.
Includere una copia dell'Elenco di controllo 3.
della diagnostica (consultare "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 65), che
riporti i test eseguiti e i messaggi di errore
notificati da Dell Diagnostics (consultare la
sezione "Dell Diagnostics" a pagina 47).
Se la restituzione è per il rimborso, includere 4.
eventuali accessori appartenenti all'oggetto
della restituzione (cavi di alimentazione,
software, guide e così via).
64
Imballare il prodotto da restituire nella 5.
confezione originale o in una analoga.
NOTA: le spese di spedizione sono a
carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre
provvedere personalmente ad assicurare
il prodotto restituito e assumersi ogni
responsabilità in caso di smarrimento
durante la spedizione. Non verranno
accettati pacchi in contrassegno.
NOTA: i prodotti restituiti che non
soddisfano tutti i precedenti requisiti
saranno rifiutati dall'ufficio ricezione merci
di Dell e rispediti al mittente.
Come ottenere assistenza
Prima di contattare Dell
NOTA: prima di chiamare, assicurarsi di
avere a disposizione il codice di servizio
espresso. Il codice consente al sistema
telefonico di supporto automatico di Dell
di inoltrare la telefonata in modo più
efficiente. È possibile che venga richiesto
anche il numero di servizio (collocato nella
parte posteriore o inferiore del computer).
Ricordarsi di compilare il seguente Elenco di
controllo della diagnostica. Se possibile, prima
di contattare Dell per richiedere assistenza,
accendere il computer e usare un telefono
vicino al computer. È possibile che venga
chiesto di immettere alcuni comandi dalla
tastiera, di fornire informazioni dettagliate
durante le operazioni o di provare altre
procedure per la risoluzione dei problemi
che possono essere eseguite solo sul
computer stesso. Tenere a portata di mano la
documentazione del computer.
Elenco di controllo della diagnostica
Nome:•
Data:•
Indirizzo:•
Numero di telefono:•
Numero di servizio (codice a barre posto •
sulla parte posteriore o inferiore del
computer):
Codice di servizio espresso:•
Numero RMA (se fornito dal supporto •
tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:•
Periferiche:•
Schede di espansione:•
Il computer è collegato a una rete? Sì /No•
Rete, versione e scheda di rete:•
Programmi e versioni:•
65
Come ottenere assistenza
Consultare la documentazione del sistema
operativo in dotazione per determinare il
contenuto dei file di avvio del sistema. Se
il computer è collegato a una stampante,
stampare ogni file. In caso contrario, prendere
nota del contenuto di ogni file prima di chiamare
Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice •
diagnostico:
Descrizione del problema e procedure di •
risoluzione eseguite:
66
Come contattare Dell
I clienti residenti negli Stati Uniti possono
chiamare il numero 800-WWW-DELL (800-999-
3355).
NOTA: se non si dispone di una
connessione Internet attiva, è possibile
reperire le informazioni di contatto
sulla fattura di acquisto, sulla distinta di
imballaggio o sul catalogo prodotti Dell.
Dell fornisce numerose opzioni di assistenza
e supporto tramite Internet o telefono. La
disponibilità varia in base al paese e al
prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere
disponibili nella propria area geografica.
Per contattare Dell per problematiche
relative alla vendita, al supporto tecnico o
all'assistenza clienti:
Visitare il sito 1. support.dell.com.
Scorrere il menu a discesa 2. Choose A
Country/Region (Scegli un paese/regione),
nella parte inferiore della pagina, per
scegliere un paese.
Fare clic su 3. Contact Us (Contattaci) sul lato
sinistro della pagina.
Selezionare il collegamento al servizio o al 4.
supporto desiderato.
Scegliere il metodo più conveniente per 5.
contattare Dell.
Come ottenere assistenza
67
Ulteriori informazioni e risorse
Se si desidera: Vedere:
INSPIRON
reinstallare il sistema operativo il disco del sistema operativo
eseguire un programma di diagnostica per il
computer, reinstallare il software del sistema
o aggiornare i driver per il computer e i file
leggimi
ottenere ulteriori informazioni su sistema
operativo, gestione delle periferiche, RAID,
Internet, Bluetooth
elettronica
68
®
, connettività di rete e posta
il disco
Drivers and Utilities
NOTA: gli aggiornamenti relativi ai driver
e alla documentazione sono disponibili
all'indirizzo support.dell.com.
la Guida alla tecnologia Dell disponibile sul disco
rigido o all'indirizzo support.dell.com/manuals
Se si desidera: Vedere:
aggiornare il computer con memoria nuova o
aggiuntiva oppure con un nuovo disco rigido
reinstallare o sostituire un componente usurato
o difettoso
ottenere informazioni sulle procedure
consigliate per la protezione del computer
rivedere le informazioni sulla garanzia, i termini
e le condizioni (solo Stati Uniti), le istruzioni
di sicurezza, le informazioni normative, le
informazioni sull'ergonomia e il contratto di
licenza con l'utente finale
il Manuale di manutenzione all'indirizzo
support.dell.com/manuals
NOTA: in alcuni Paesi, l'apertura e la
sostituzione dei componenti del computer
può invalidare la garanzia. Prima di
eseguire operazioni all'interno del
computer, controllare le condizioni della
garanzia e della restituzione.
i documenti sulla sicurezza e le normative
forniti con il computer; visitare inoltre l'home
page sulla conformità normativa all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance
Ulteriori informazioni e risorse
69
Ulteriori informazioni e risorse
Se si desidera: Vedere:
individuare il Numero di servizio/Codice del
servizio espresso. Il Numero di servizio è
richiesto per identificare il computer sul sito
support.dell.com o per contattare il supporto
tecnico
trovare driver e risorse per il download
accedere alla guida del prodotto e al supporto
tecnico
controllare lo stato degli ordini per i nuovi
acquisti
trovare soluzioni e risposte alle domande più
comuni
individuare informazioni sugli aggiornamenti
più recenti relativi alle modifiche tecniche
apportate al computer o materiale di
riferimento tecnico avanzato per tecnici o
utenti esperti
70
la parte posteriore o inferiore del computer
il sito Web del supporto Dell all'indirizzo
support.dell.com
Specifiche generali
INSPIRON
Modello del sistema
Dell Inspiron 1370
Questa sezione fornisce informazioni per la
configurazione, l'aggiornamento dei driver e
l'upgrade del computer. Per informazioni più
dettagliate, consultare le
all'indirizzo support.dell.com/manuals.
NOTA: le offerte possono variare in
base all'area geografica. Per ulteriori
informazioni sulla configurazione del
computer, fare clic su
supporto tecnico e selezionare l'opzione
che consente di visualizzare le informazioni
relative al computer in uso.
Specifiche complete
→ Guida e
Processore
Tipo Intel® Pentium
Informazioni sul computer
Chipset di
sistema
Videocamera
Pixel 1,3 megapixel
Risoluzione
video
®
Intel Core™2 Solo
Intel Core2 Duo
Intel GS45 + ICH9M SFF
160 x 120 ~1280 x 1024
(160 x 120 ~ 640 x 480 a
30 fps)
71
Speciche generali
Lettore di schede di memoria 7 in 1
Controller
di schede di
memoria
Connettore
schede di
memoria
Schede flash
supportate
72
Realtek RTS5159
Connettore per schede
combinate 7 in 1
Secure Digital (SD)
Secure Digital High
Density (SDHD)
Secure Digital High
Capacity (SDHC)
MultiMediaCard (MMC)
MMC
plus
xD-Picure Card
Memory Stick
Memory Stick Pro
Memoria
Connettore moduli
di memoria
Capacità dei
moduli di memoria
Tipo di memoria DDR3 a 1067 MHz
NOTA: per istruzioni sull'aggiornamento
della memoria, consultare il Manuale di
manutenzione all'indirizzo support.dell.
com/manuals.
due connettori SODIMM
accessibili dall'utente
2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB
Speciche generali
Connettori
Audio un connettore per
cuffie/altoparlanti
stereo
Mini-Card uno slot per Mini-Card
Tipo IIIA dimensioni
standard, uno slot per
Mini-Card half-size
Connettore HDMI 19 pin
Scheda di rete connettore RJ45
USB tre connettori USB 2.0 a
4 piedini
Video connettore a 15 fori
Comunicazioni
Modem
(opzionale)
Scheda di rete LAN 10/100/1000 Ethernet
Wireless tecnologia wireless
Modem USB esterno V.92
56 K
su scheda di sistema
WLAN, WWAN e
Bluetooth
®
Schermo
Tipo HD WLED retroilluminato
da 13,3", TrueLife
Altezza 189,25 mm
Larghezza 306,8 mm
Diagonale 336,6 mm
73
Speciche generali
Batteria
ioni di litio a 4 celle
Profondità 32,2 mm
Altezza 20,87 mm
Larghezza 270,4 mm
Peso 0,23 kg
Tempo di carica
(approssimativo)
Durata
(approssimativa)
74
1 ora all'80% della
capacità e 2 ore al 100%
della capacità (a computer
spento)
300 cicli di caricamento/
scaricamento
Batteria
ioni di litio a 8 celle
Profondità 33,63 mm
Altezza 42,01 mm
Larghezza 279,8 mm
Peso 0,41 kg
Tempo di carica
(approssimativo)
Tensione 14,8 V c.c. (4/8 celle)
Autonomia
(approssimativa)
Batteria a
bottone
4 ore (a computer spento)
La durata della
batteria varia in base
alle condizioni di
funzionamento.
CR-2032
Speciche generali
Adattatore c.a.
Tensione di ingresso 100–240 V c.a.
Corrente in ingresso 1,5 A
Frequenza di ingresso 50–60 Hz
Potenza in uscita 65 W
Corrente in uscita 3,34 A (continua)
Tensione nominale in
uscita
Temperatura
d'esercizio
Temperatura di
stoccaggio
19.5 ± 1 V c.c.
da 0°
a 40°C
da –40°
a 70°C
Dati fisici
Altezza da 17,2 mm a 26,4 mm
Larghezza 329,8 mm
Profondità 223,0 mm
Peso (con protezione
di riempimento per
unità disco ottiche e
batteria a 4 celle)
configurabile a meno
di 1,68 kg
75
Speciche generali
Ambiente del computer
Intervallo di
temperatura:
In funzione da 0° a 35°C
Non in funzione da –40° a 65°C
Umidità relativa (massima):
In funzione dal 10% al 90%
Non in funzione dal 5% al 95% (senza
Vibrazione massima (usando uno spettro a
vibrazione casuale che simula l'ambiente
dell'utente):
In funzione 0,66 GRMS
Non in funzione 1,30 GRMS
76
(senza condensa)
condensa)
Ambiente del computer
Urto massimo (computer in funzione:
misurato con Dell Diagnostics in esecuzione
sul disco rigido e 2 ms di impulso d'urto
a onda semisinusoidale; computer non in
funzione: misurato con le testine del disco
rigido in posizione di riposo e un impulso
semi-sinusoidale di 2 ms):
In funzione 110 G
Non in funzione 160 G
Livello di inquinante
trasportato dall'aria
G2 o inferiore,
come definito
dalla normativa
ISA-S71.04-1985
Appendice
Avviso sul prodotto Macrovision
Questo prodotto integra una tecnologia di protezione del copyright tutelata da rivendicazioni di
metodo di taluni brevetti statunitensi, nonché da altri diritti di proprietà intellettuale di Macrovision
Corporation e di altri titolari di diritti. L'uso di tale tecnologia di protezione deve essere autorizzato
da Macrovision Corporation ed è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa
autorizzazione da parte di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il
prodotto.
INSPIRON
77
Appendice
Informazioni per NOM o Official Mexican Standard (standard ufficiale messicano) (solo per il Messico)
Le seguenti informazioni riguardano l'apparecchiatura o le apparecchiature descritte nel presente
documento in conformità alle normative NOM (Official Mexican Standard, standard ufficiale
messicano):
Importatore:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Computer portatili
Numero di
modello
normativo Tensione Frequenza
P06S 100-240 V c.a. 50-60 Hz 1,5 A 19,5 V c.c. 3,34 A
Per maggiori dettagli, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate per la protezione, consultare l'home page sulla
conformità normativa all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
78
Consumo di
corrente
Tensione di
uscita
Intensità
di uscita
Indice
INSPIRON
A
accesso FTP, anonimo 62
Assistenza clienti 60
B
backup
creazione 33
C
CD, riproduzione e creazione 31
collegamento
a Internet 14
come contattare Dell in linea 66
computer, configurazione 5
configurazione, operazioni preliminari 5
connessione a Internet 14
connessione di rete
correzione 37
connessione Internet wireless 14
contattare Dell per assistenza 65
D
danni, evitare 5
Dell Diagnostics 47
Dell Factory Image Restore 54
Dell Support Center 43
driver e download 70
DVD, riproduzione e creazione 31
E
Elenco di controllo della diagnostica 65
energia
risparmio 32
79
Indice
F
funzionalità del computer 31
funzioni software 31
G
guida
come ottenere assistenza e supporto 59
Guida alla tecnologia Dell
per ulteriori informazioni 68
I
indirizzi di posta elettronica
per assistenza tecnica 62
indirizzi di posta elettronica per assistenza 62
ISP
Internet Service Provider 14
M
messaggio di sistema 44
80
O
opzioni di reinstallazione del sistema 52
P
personalizzazione
desktop 31
impostazioni di risparmio energetico 32
prese multiple
uso 6
problemi di alimentazione
risoluzione 38
problemi software 40
prodotti
informazioni e acquisto 61
R
reinstallazione di Windows 57
restituzioni in garanzia 63
Indice
rete cablata
cavo di rete, collegamento 7
ricerca di ulteriori informazioni 68
Ripristina driver 56
Ripristino configurazione di sistema 52
ripristino dell’immagine predefinita 54
risoluzione dei problemi 36
risorse 68
risparmio energetico 32
S
SIM 10
siti di assistenza
nel mondo 61
sito Web del supporto Dell 70
specifiche 71
spedizione prodotti
per la restituzione o la riparazione 63
Strumento di risoluzione dei problemi relativi
all’hardware 47
V
ventilazione
per il computer 5
ventilazione, assicurare 5
W
Windows
reinstallazione 57
81
Stampato in Irlanda
www.dell.com | support.dell.com
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