DELL Inspiron 1300 User Manual [fr]

Dell™ Inspiron™ 1300/B120/B130

Manuel du propriétaire

Modèle PP21L
www.dell.com | support.dell.com
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft
®
Windows® ne sont pas applicables.
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Modèle PP21L
Septembre 2005 Réf. TD803 Rév. A01

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue du dessous
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Configuration de votre connexion Internet
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System
Configuration d'une imprimante
Câble de l'imprimante
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion d'une imprimante USB
Périphériques de protection contre les surtensions électriques
Parasurtenseurs Filtres de ligne Onduleurs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . . . 20
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . 24
Table des matières 3
3 Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Basculement de l'image vidéo
Réglage de la résolution d'affichage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Combinaisons de touches
Fonctions système Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Radios (y compris les connexions réseau sans fil) Gestion de l'alimentation Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft
Tablette tactile
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Personnalisation de la tablette tactile
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
®
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
®
. . . . . . . . . . 29
5 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vérification de la charge de la batterie
Jauge de batterie Dell™ QuickSet Jauge de Microsoft Alerte de batterie faible
Conservation de l'alimentation de la batterie
Modes d'économie d'énergie Configuration de l'alimentation Paramètres de gestion
Chargement de la batterie
Remplacement de la batterie
Stockage de la batterie
4 Table des matières
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
®
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . 34
6 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Lecture d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Réglage du volume
Réglage de l'image
Copie de CD et de DVD
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD Utilisation de CD et DVD vierges Conseils pratiques
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
7 Utilisation de cartes ExpressCard
Types de cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Caches pour carte ExpressCard
Installation d'une carte ExpressCard
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . 48
8 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise
Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Assistant Configuration réseau
Connexion à un réseau LAN sans fil
Détermination du type de réseau Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
®
Windows® XP . . . . . 51
9 Fonctions Dell™ QuickSet
Clic sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Double-cliquer sur l'icône QuickSet
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . 53
Table des matières 5
10 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes de lecteur
Problèmes avec les lecteurs de CD et de DVD Problèmes de disque dur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
. . . . . . . . . . . . . . 58
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Messages d'erreur
Problèmes de clavier
Problèmes de clavier externe Caractères imprévus
Blocages et problèmes logiciels
L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus ou se bloque constamment Un programme est conçu pour une version antérieure du
système d'exploitation Microsoft Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
Problèmes de réseau
Problèmes de carte ExpressCard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . 66
®
Windows
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
®
. . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . 59
Problèmes d'alimentation
Vérification de la puissance de l'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de scanner
Problèmes de son et de haut-parleurs
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés Aucun son ne sort des haut-parleurs externes Aucun son émis par le casque
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
6 Table des matières
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . 71
Problèmes vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Si l'écran est vide Si l'écran est difficile à lire Si seule une partie de l'écran est lisible
Pilotes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Qu'est-ce qu'un pilote ? Identification des pilotes Réinstallation des pilotes et des utilitaires
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Restauration du système d'exploitation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Utilisation de Restauration du système de Microsoft Utilisation de Dell PC Restore de Symantec Utilisation du CD Operating system
. . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
. . . . . . . . . . . 76
Windows XP . . . . 76
11 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Outils recommandés Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Disque dur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Renvoi d'un disque dur à Dell
Lecteur de CD/DVD
Mémoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Carte Mini PCI sans fil
Cache de la charnière
Clavier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Table des matières 7
12 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Affichage de l'écran de configuration du système Programme de configuration du système Options fréquemment utilisées
Voyager avec votre ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Identification de votre ordinateur Emballage de l'ordinateur Conseils de voyage Voyage en avion
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
Nettoyage de votre ordinateur
Ordinateur, clavier et écran Tablette tactile CD et DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Caractéristiques Macrovision
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . 110
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Définition des logiciels et périphériques tiers
Contacter Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . 112
. . . . . . . 113
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
8 Table des matières

Recherche d'informations

REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés
avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Comment configurer mon ordinateur
• Informations de dépannage de base
• Comment exécuter Dell Diagnostics
• Comment installer une imprimante
• Informations supplémentaires sur l'installation de mon ordinateur
• Comment déterminer et résoudre des problèmes
• Comment retirer et installer des pièces
• Caractéristiques
• Comment contacter Dell
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Manuel du propriétaire
REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à
l'adresse support.dell.com.
Guide d´information sur le produit Dell™
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft® Windows
Ces étiquettes sont situées sur
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site
support.dell.com
We b ou lorsque vous appelez le service de support technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique.
Recherche d'informations 9
la base de
votre ordinateur.
®
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises,
du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web personnalisé Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com.
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
• NSS (NotebookSystem Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel
®
Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
Pour télécharger Notebook System Software :
1
Allez à l'adresse
Téléchargements
2
Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil.
3
Dans le menu déroulant cliquez sur
4
Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez
Soumettre.
sur
5
Sous
Select a Device
rendez-vous à (Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur
Dell NSS.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support Windows
1
Cliquez sur le bouton
2
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
support.dell.com
et cliquez sur
.
Télécharger une catégorie
All
(Toutes).
(Sélectionner un périphérique),
System and Configuration Utilities
Démarrer
, puis sur
Aide et support
,
.
10 Recherche d'informations

Présentation de votre ordinateur

Vue frontale

1
10
9
8
2
3
4
5
6
7
1 loquet de fermeture de l'écran 5 tablette tactile 9 clavier 2 loquets de l'écran (2) 6 boutons de la tablette
tactile
3 écran 7 haut-parleurs 4 voyants d'état du clavier 8 voyants d'état de l'appareil
10 bouton d'alimentation
Présentation de votre ordinateur 11
LOQUET DE FERMETURE DE L'ÉCRAN — Faites glisser ce loquet pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran. LOQUETS DE L 'ÉCRAN — Permet de maintenir l'écran fermé. ÉCRAN — Pour plus d'informations sur votre écran, reportez-vous à la section « VOYANTS D 'ÉTAT DU CLAVIER
Utilisation de l'écran
».
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
9
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
A
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
TABLETTE TACTILE/BOUTONS DE LA TABLETTE TACTILE — Assure les mêmes fonctions que la souris. HAUT-PARLEURS — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les raccourcis clavier du volume
des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «
Fonctions des haut-parleurs
».
12 Présentation de votre ordinateur
VOYANTS D 'ÉTAT DE L 'APPAREIL
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil,
appuyez sur <Fn><F2>.
REMARQUE : Le réseau sans fil est optionnel et peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
CLAVIER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus
d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «
BOUTON D 'ALIMENTATION — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou
quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en appuyant
sur le bouton d'alimentation.
Combinaisons de touches
Présentation de votre ordinateur 13
».

Vue du côté gauche

453 7 81 2 6
1 connecteur modem 4 connecteurs USB (3) 7 logement de carte ExpressCard 2 connecteur réseau 5 connecteur microphone 8 bouton d'éjection du logement
de carte ExpressCard
3 connecteur vidéo 6 connecteur de casque
CONNECTEUR MODEM (RJ-11)
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
14 Présentation de votre ordinateur
CONNECTEUR RÉSEAU (RJ-45)
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur.
CONNECTEUR VIDÉO
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA.
CONNECTEURS
CONNECTEURS AUDIO
USB
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette
optionnel
directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur
de disquette optionnel.
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .
LOGEMENT
DE CARTE EXPRESSCARD — Prend en charge une carte ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un
cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «
ExpressCard
».
Présentation de votre ordinateur 15
Utilisation de cartes

Vue du côté droit

1
1 baie de lecteur optique 2 bouton d'éjection du plateau
LECTEUR OPTIQUE — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur
optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «
BOUTON D 'ÉJECTION DU PLATEAU DU LECTEUR OPTIQUE — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un
DVD du lecteur optique.
EMPLACEMENT POUR CÂBLE DE SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
2
du lecteur optique
3
3 emplacement pour câble de
sécurité
Lecteur de CD/DVD
».
16 Présentation de votre ordinateur

Vue arrière

1 connecteur d'adaptateur secteur 2 entrée d'air
CONNECTEUR D 'ADAPTATEUR SECTEUR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
21
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
ENTRÉE D 'AIR — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et
éviter tout risque de surchauffe.
Présentation de votre ordinateur 17

Vue du dessous

8
7
12
3
1 cache du module de mémoire/de la
carte Mini PCI
6
5
4 batterie 7 cache du module
4
thermique
2 vis de verrouillage du lecteur optique 5 verrou du loquet de la baie de batterie 8 ventilateur 3 cache du disque dur 6 loquet de fermeture de la baie de batterie
CACHE DES MODULES DE MÉMOIRE/ CARTES MINI PCI — Recouvre le logement contenant le ou les module(s) de
mémoire et une carte Mini PCI. Pour plus d'informations sur le remplacement de la mémoire, reportez-vous à la section « «
VIS DE VERROUILLAGE DU LECTEUR OPTIQUE — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour
Mémoire
Carte Mini PCI sans fil
plus d'informations, reportez-vous à la section «
DISQUE DUR Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « BATTERIE Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «
VERROU DU LOQUET DE LA BAIE DE BATTERIE — Déverrouille la batterie ce qui permet de la retirer de la baie de
». Pour plus d'informations sur le remplacement de la carte Mini PCI, reportez-vous à la section
».
Lecteur de CD/DVD
».
Disque dur
Utilisation d'une batterie
».
batterie.
LOQUET DE FERMETURE DE LA BAIE DE BATTERIE — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Reportez-
vous à la section «
CACHE DU PROCESSEUR ET DU MODULE THERMIQUE — Masque le processeur et le module thermique. VENTILATEUR — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et
Remplacement de la batterie
».
éviter tout risque de surchauffe.
18 Présentation de votre ordinateur
».

Configuration de votre ordinateur

Connexion à Internet

REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.
Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.

Configuration de votre connexion Internet

Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni :
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
1 2
Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft® Windows®.
3
Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2
Cliquez sur le bouton L'
Assistant Nouvelle connexion
3
Cliquez sur
4
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur
Connecter à Internet
Démarrer
Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet
, puis sur s'affiche.
.
Internet Explorer
.
.
Configuration de votre ordinateur 19
Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur
Si vous disposez d'un CD, cliquez sur
Internet
5
Cliquez sur Si vous sélectionnez
.
Suivant
.
Configurer ma connexion manuellement
Configurer ma connexion manuellement
Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les
.
instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès
Internet.
6
Cliquez sur l'option appropriée sous cliquez sur
7
Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Suivant
.
Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «
messagerie électronique, au modem ou à Internet
Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?
Problèmes liés à la
». Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet
, puis
alors que vous pouviez le faire précédemment, le service fourni par votre FAI peut être en panne. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.

Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur

Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des
données telles que :
messages e-mail
paramètres de la barre d'outils
tailles de fenêtre
signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau ou USB, ou les stocker sur un support amovible, comme une disquette ou un CD inscriptible.
REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations de l'ancien vers le nouvel ordinateur en connectant
directement les deux PC à l'aide d'un câble USB. Pour le transfert de données par connexion USB, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte ou invité. Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à câble directe entre deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.

Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System

REMARQUE : Le CD Operating system est obligatoire. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.
20 Configuration de votre ordinateur
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
Démarrez l'
1 2
Lorsque l'écran de bienvenue de l'
Suivant
3
Dans l'écran
4
Dans l'écran
ROM de Windows XP
5
Lorsque l'écran ordinateur source.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD
1 2
Dans l'écran
supplémentaires
3
Sous
4
Dans l'écran de bienvenue de l'
5
Dans l'écran
6
Dans l'écran choix.
7
Dans l'écran
Suivant
Une fois les informations copiées, l'écran
8
Cliquez sur
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
Dans l'écran
1 2
Dans l'écran paramètres et fichiers, puis cliquez sur
L'
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran
3
Cliquez sur
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
.
De quel ordinateur s'agit-il ? Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?
, puis sur
Allez maintenant à votre ancien ordinateur
Ne cliquez pas
Bienvenue dans Microsoft Windows XP
.
Que voulez-vous faire ?
De quel ordinateur s'agit-il ? Sélectionner une méthode de transfert
Que voulez-vous transférer ?
.
Te rm i ne r
Allez maintenant à votre ancien ordinateur Où sont les fichiers et les paramètres ?
Te rm i né
.
et redémarrez le nouvel ordinateur.
Suivant
sur
, cliquez sur
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres,
, cliquez sur
.
Suivant
à ce moment.
Operating System
Transférer des fichiers et des paramètres
, cliquez sur
, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Fin de la phase de collecte des données
Suivant
, cliquez sur la méthode de transfert de votre
, sélectionnez la méthode de transfert de vos
.
lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les
s'affiche, cliquez sur
Nouvel ordinateur
, cliquez sur
s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou
de Windows XP.
, cliquez sur
Ancien ordinateur
sur le nouvel ordinateur, cliquez sur
Te rm i né
, puis sur
J'utiliserai l'assistant du CD-
Effectuer des tâches
, puis sur
s'affiche.
Suivant
.
cliquez sur
Suivant
apparaît.
.
Suivant
.
Suivant
.
.

Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System

Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating system en option, vous devez créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles.
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes :
Cliquez sur le bouton
1 2
Cliquez sur
3
Lorsque l'écran de bienvenue de l'
Suivant
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
.
Démarrer
.
.
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
Configuration de votre ordinateur 21
s'affiche, cliquez sur
4
Dans l'écran
5
Dans l'écran
the following drive
De quel ordinateur s'agit-il ? Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?
, cliquez sur
Nouvel ordinateur
, cliquez sur
I want to create a Wizard Disk in
, puis sur
(Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant), puis cliquez sur
Suivant.
6
Insérez le support amovible, tel qu'une disquette ou un CD, puis cliquez sur OK.
7
Lorsque la création du disque est terminée et que le message maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît,
8
Allez à votre ancien ordinateur.
ne cliquez pas
Now go to your old computer
sur
Suivant
.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1
Insérez le wizard disk (disque Assistant) dans l'ancien ordinateur.
2
Cliquez sur le bouton
3
Dans le champ support amovible approprié) et cliquez sur
4
Dans l'écran de bienvenue de l'
5
Dans l'écran
6
Dans l'écran
De quel ordinateur s'agit-il ? Sélectionner une méthode de transfert
Démarrer
Open
(Ouvrir) de la fenêtre
, puis sur
Exécuter
.
Run
(Exécuter), recherchez le chemin
OK
.
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
, cliquez sur
Ancien ordinateur
, puis sur
, cliquez sur la méthode de transfert de votre
, cliquez sur
choix.
7
Dans l'écran
Suivant
Une fois les informations copiées, l'écran
8
Cliquez sur
Que voulez-vous transférer ?
.
Te rm i ne r
.
, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Fin de la phase de collecte des données
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1
Dans l'écran
2
Dans l'écran paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Allez maintenant à votre ancien ordinateur Où sont les fichiers et les paramètres ?
Suivant
, sélectionnez la méthode de transfert de vos
. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
sur le nouvel ordinateur, cliquez sur
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Suivant
fastwiz
Suivant
apparaît.
.
(Allez
(pour le
Suivant
.
Suivant
.
.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran
3
Cliquez sur
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web dell.support.com pour
accéder au document nº PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell™ Computer
Using the Microsoft
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.
Te rm i né
et redémarrez le nouvel ordinateur.
®
Windows® XP Operating System?).
Te rm i né
s'affiche.

Configuration d'une imprimante

AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
22 Configuration de votre ordinateur
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment :
Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique, ou contactez le fabricant de l'imprimante.

Câble de l'imprimante

Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.

Connexion d'une imprimante USB

REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1
Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2
Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
1
3
2
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante
Configuration de votre ordinateur 23
3
Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre nouveau matériel) apparaît, cliquez sur
4
Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
Cancel
Add New Hardware Wizard
(Annuler).
(Assistant Ajout de

Périphériques de protection contre les surtensions électriques

Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation :
Parasurtenseurs
Filtres de ligne
Onduleurs

Parasurtenseurs

Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de
courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau
de la prise réseau murale pendant les orages.

Filtres de ligne

AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.

Onduleurs

AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de
données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à
un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).
24 Configuration de votre ordinateur

Utilisation de l'écran

Réglage de la luminosité

Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable <Fn> et la flèche haut ou bas du clavier.
L'indicateur de luminosité Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel pour l'affichage. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches pour activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran.
REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité s'affiche dans le
coin inférieur droit de l'écran. Vous pouvez faire un cliquer-déplacer de l'indicateur vers un emplacement qui vous convient.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont de
répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous essayez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du moniteur ne change pas.
Vous pouvez activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à partir du menu QuickSet de la barre des tâches. Lorsque l'indicateur est activé, appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité :
Appuyez sur <Fn> et sur la flèche haut pour faire augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
Appuyez sur <Fn> et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Basculement de l'image vidéo

Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur <Fn><F8> pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe en même temps.
Utilisation de l'écran 25

Réglage de la résolution d'affichage

Pour afficher un programme à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, notez le paramètre d'origine et gardez-le comme référence.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration prise en charge la plus proche.
1
Cliquez sur le bouton
2
Sous
Choisissez une catégorie
3
Sous
Choisissez une tâche…
configuration
4
Essayez différents paramètres de
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à
l'écran.
, cliquez sur
Démarrer
, puis sur
, cliquez sur
, cliquez sur la zone à modifier, ou sous
Affichage
Qualité couleur
Panneau de configuration
Apparence et thèmes
.
et
Résolution d'écran
.
.
ou une icône du Panneau de
.
26 Utilisation de l'écran

Utilisation du clavier et de la tablette tactile

Pavé numérique

1
1 pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur <Fn> et sur la touche désirée après activation du pavé.
Pour activer le pavé numérique, appuyez sur <Verr num>. Le voyant indique que le pavé numérique est activé.
Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur <Verr num>.
Utilisation du clavier et de la tablette tactile 27
9

Combinaisons de touches

Fonctions système

<Ctrl><Maj><Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.

Plateau du lecteur de CD ou DVD

<Fn><F10> Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est
installé). Pour plus d'informations sur QuickSet, reportez-vous à la section «

Fonctions d'affichage

<Fn><F8> Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant.
Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément.
<Fn> et la touche flèche haut
<Fn> et la touche flèche bas
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).

Radios (y compris les connexions réseau sans fil)

Fonctions Dell™ QuickSet
».
<Fn><F2> Active et désactive les radios, y compris les connexions
réseau sans fil.
REMARQUE : Le réseau sans fil est optionnel et peut ne
pas être disponible sur votre ordinateur.

Gestion de l'alimentation

<Fn><Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez­vous à la section «
Modes d'économie d'énergie
28 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
».

Fonctions des haut-parleurs

<Fn><Page haut> Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
<Fn><Page bas> Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs sont branchés.
<Fn><Fin> Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-
parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Fonctions de la touche du logo Microsoft
Touche du logo Windows et <m> Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et
<Maj><m> Touche du logo Windows et <e> Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et <r> Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et <f> Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
Touche du logo Windows et <Ctrl><f>
Touche du logo Windows et <Pause>
Agrandit toutes les fenêtres.
recherche. Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.
®
Windows
®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, reportez-vous au «
Centre d'aide et de support Windows
».
Utilisation du clavier et de la tablette tactile 29

Tablette tactile

La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris.
1
1 tablette tactile
Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.

Personnalisation de la tablette tactile

Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre Propriétés de la souris.
1
Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur
Souris
. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, reportez-vous au «Centre d'aide et de
support Windows».
2
Dans la fenêtre de propriétés la tablette tactile.
3
Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
30 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Souris
, cliquez sur l'onglet
Imprimantes et autres périphériques
Tablette tactile
pour régler les paramètres de
, puis cliquez sur

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au
Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
Utilisation de lecteurs optiques
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous
gravez un CD ou DVD.
Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes ExpressCard ou périphériques USB
Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Utilisation d'une batterie 31

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de la jauge de charge Microsoft Windows et l'icône , ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et la durée nécessaire pour le chargement
complet de la batterie de votre ordinateur.Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie :
L'ordinateur fonctionne sur batterie.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge de Microsoft® Windows
®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent.
32 Utilisation d'une batterie

Conservation de l'alimentation de la batterie

Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.
Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps.
Sélectionnez les options permettant d'optimiser la consommation électrique de votre ordinateur à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. Vous pouvez également configurer ces options pour changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Fn><Échap>. Reportez-vous à la section «Assistant Gestion de l'alimentation».
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la façon d'économiser l'énergie de la batterie, reportez-vous à la
section «

Modes d'économie d'énergie

Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez
de perdre des données.
Pour passer en mode Veille :
Cliquez sur le bouton ou
Performances de la batterie
Démarrer
».
, sur
Arrêter l'ordinateur
, puis sur
Veille
.
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées sous l'onglet
des Options d'alimentation
, utilisez l'une des méthodes suivantes :
de la fenêtre
Propriétés
Avancé
Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur <Fn><Échap>.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran en fonction de la configuration des options de l'onglet Avancé. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche ou de la tablette tactile.
Utilisation d'une batterie 33
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil lorsqu'il
est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
•Cliquez sur le bouton touche enfoncée, puis cliquez sur
Démarrer
, sur
Arrêter l'ordinateur
Mettre en veille prolongée
, appuyez sur <Maj> et maintenez cette
.
ou
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet
des options d'alimentation
, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille
de la fenêtre
Propriétés
Avancé
prolongée : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur <Fn><Échap>.
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du
mode Mise en veille prolongée. Retirez et replacez la carte ou tout simplement redémarrez (réinitialisez) l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.

Configuration de l'alimentation Paramètres de gestion

Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les Propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur.
Assistant Gestion de l'alimentation
REMARQUE : L'Assistant Gestion de l'alimentation n'est pas disponible si vos droits d'accès sont restreints.
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône pour ouvrir l'Assistant Gestion de l'alimentation. Les deux premiers écrans de l'Assistant—Welcome (Accueil) et What is Power Management? (Qu'est-ce
que la gestion de l'alimentation ?)—décrivent et définissent les différentes options de gestion de l'alimentation.
34 Utilisation d'une batterie
REMARQUE : Dans l'écran Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ?, vous pouvez sélectionner Ne plus afficher
cette page. Lorsque vous sélectionnez cette option, l'écran Accueil cesse également de s'afficher.
Utilisez les écrans qui suivent Accueil et Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ? pour définir diverses options de gestion de l'alimentation, notamment les modes de veille, les modes de gestion de l'alimentation et les alertes émises lorsque la charge de la batterie est faible.
Définition des modes de veille
Cet écran permet de définir les modes Veille et Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Définir l'option de mot de passe du mode Veille.
Activer ou désactiver le mode Mise en veille prolongée.
Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée.
Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation :
Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur. – Intervention de l'utilisateur (
Demandez-moi que faire
).
Sélectionner la manière dont l'ordinateur répond quand vous appuyez sur <Fn><Échap>, c'est-à­dire :
Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur. – Intervention de l'utilisateur (
Demandez-moi que faire
).
Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation
REMARQUE : Lorsque votre ordinateur fonctionne avec batterie, le mode de gestion de l'alimentation Réseau
désactivé désactive votre activité réseau interne et sans fil. Lorsque votre ordinateur est connecté à une prise secteur ou à une station d'accueil, le mode d'alimentation Réseau désactivé désactive uniquement votre activité réseau sans fil. Pour que le mode d'alimentation Réseau désactivé fonctionne, vous devez le sélectionner dans QuickSet (et non dans Microsoft
®
Windows®).
Utilisation d'une batterie 35
L'écran de sélection du mode de gestion de l'alimentation vous permet de créer, modifier et changer de modes de gestion de l'alimentation. De plus, vous pouvez supprimer des modes de gestion de l'alimentation que vous avez créés, mais vous ne pouvez pas supprimer ceux prédéfinis par Dell™ QuickSet (Batterie maximale, Performances maximales, Présentation et Réseau désactivé).
REMARQUE : QuickSet ajoute automatiquement le mot (QuickSet) après le nom des modes de gestion de
l'alimentation créés à l'aide de QuickSet.
Tous les modes de gestion de l'alimentation QuickSet sont affichés dans un menu déroulant, près du milieu de l'écran. Les paramètres d'alimentation de chaque mode figurent sous le nom de la sélection courante. Les paramètres d'alimentation sont répertoriés séparément si l'ordinateur fonctionne avec batterie ou s'il est branché sur une prise secteur.
L'Assistant Gestion de l'alimentation vous permet également d'associer le niveau de luminosité de l'écran à un mode de gestion de l'alimentation. Vous devez activer les modes de gestion de l'alimentation de niveau de luminosité par l'intermédiaire de QuickSet pour pouvoir définir le niveau de luminosité.
Les fonctions de luminosité de l'écran, d'activité de la carte réseau interne et d'activité réseau sans fil ne sont pas disponibles au moyen des modes de gestion de l'alimentation du Panneau de configuration. Afin d'utiliser ces fonctions, vous devez les définir par le biais des modes de gestion de l'alimentation QuickSet.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de
l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si votre ordinateur est en mode CRT uniquement et que vous essayez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité de votre moniteur ne change pas.
Définition des alertes de niveau de batterie et des actions
Cet écran vous permet d'activer les alertes de niveaux de batterie faible et critique et de modifier les paramètres de ces alertes. Par exemple, vous pouvez définir l'alerte niveau de batterie faible à 20 pour cent pour vous rappeler d'enregistrer votre travail et de passer en alimentation secteur, et vous pouvez définir l'alerte niveau de batterie critique à 10 pour cent pour activer le mode Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Choisir une alerte sonore ou textuelle.
Régler le niveau d'alimentation auquel vous souhaitez être averti.
Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous serez averti : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
36 Utilisation d'une batterie
Fin de l'exécution de l'Assistant Gestion de l'alimentation
Cet écran récapitule les paramètres QuickSet de mode de gestion de l'alimentation, de mode de veille et d'alerte niveau de batterie définis pour votre ordinateur. Vérifiez les paramètres que vous avez sélectionnés et cliquez sur Te rm i ne r.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Propriétés des options d'alimentation
La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de gérer la consommation d'énergie et de surveiller l'état de charge de la batterie. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows, cliquez sur le bouton DémarrerPanneau de configurationPerformances et maintenanceOptions d'alimentation.
Onglet Modes de gestion de l'alimentation
Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche le mode de gestion de l'alimentation prédéfini qui est sélectionné. Gardez le mode de gestion de l'alimentation par défaut Portable/Laptop (ordinateur portable) pour économiser au maximum l'énergie de la batterie.
Windows XP contrôle le niveau de performances du processeur en fonction du mode de gestion de l'alimentation que vous sélectionnez. Aucun réglage supplémentaire n'est requis pour définir le niveau de performances.
Chaque mode de gestion de l'alimentation prédéfini possède un délai d'attente différent pour entrer en mode Veille et éteindre l'écran et l'unité de disque dur. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section «
Centre d'aide et de support Windows
».
Onglet Alertes
REMARQUE : Pour activer des alertes sonores, cliquez sur chaque bouton Action de l'alerte et sélectionnez
Alerte sonore.
Les paramètres Alerte niveau de batterie faible et Alerte niveau de batterie critique vous alertent en affichant un message lorsque la charge de la batterie tombe en dessous d'un certain pourcentage. Lorsque l'ordinateur vous est livré, les cases à cocher Alerte niveau de batterie faible et Alerte niveau de batterie critique sont activées. Il est recommandé de continuer à utiliser ces options. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «
faible
».
Onglet Power Meter (Jauge d'alimentation)
Alerte de batterie
L'onglet Jauge d'alimentation affiche la source d'alimentation courante et la charge restante de la batterie.
Utilisation d'une batterie 37
Onglet Avancé
L'onglet Paramètres avancés vous permet de :
Définir des options d'icône et de mot de passe du mode Veille.
Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée.
Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation :
Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur. – Intervention de l'utilisateur (
Sélectionner la manière dont l'ordinateur répond quand vous appuyez sur <Fn><Échap>, c'est-à­dire :
Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur. – Intervention de l'utilisateur (
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans la liste déroulante correspondante, puis cliquez sur OK.
Demandez-moi que faire
Demandez-moi que faire
).
).
Onglet Mise en veille prolongée
L'onglet Mettre en veille prolongée vous permet d'activer le mode Mise en veille prolongée en activant la case à cocher Activer la mise en veille prolongée.

Chargement de la batterie

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
38 Utilisation d'une batterie
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de batterie, reportez-vous à la section «
Problèmes d'alimentation
».

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de
la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
Pour retirer la batterie :
1
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3
Faites glisser le verrou du loquet de la baie de batterie situé sur le dessous de l'ordinateur, loin de la batterie.
4
Faites glisser le loquet de fermeture de la batterie et maintenez-le dans cette position, puis retirez la batterie de la baie.
1
3
1 batterie 2 loquet de fermeture de la
baie de batterie
2
3 verrou du loquet de fermeture
de la baie de batterie
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Utilisation d'une batterie 39

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Reportez-vous à la section «
Chargement de la batterie
».
40 Utilisation d'une batterie

Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia

Lecture d'un CD ou d'un DVD

AVIS : N'exercez pas de pression vers le bas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez
ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD pour éviter d'endommager vos
lecteurs de CD/DVD ou vos supports.
1
Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2
Tirez sur le plateau.
3
Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe.
REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les
pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou DVD ou à la gravure de données.
4
Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 41
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez­vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou DVD, cliquez sur Aide dans la fenêtre du programme du lecteur de CD ou DVD (si disponible).

Réglage du volume

REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du
DVD.
1
Cliquez sur le bouton puis cliquez sur
2
Dans la fenêtre
du volume
, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Effectuez un clic droit sur l'icône dans la barre des tâches ou appuyez sur les
boutons de réglage du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran.
Démarrer
, pointez sur
Contrôle du volume
Contrôle du volume
1
Tous les programmes→ Accessoires→ Divertissement
.
, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne
,
Contrôle
2
3
1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine
Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les combinaisons de touches suivantes :
Appuyez sur
Appuyez sur
Appuyez sur
<Fn><PageHaut> <Fn><PageBas> <Fn><Fin>
pour couper le volume
pour augmenter le volume
pour réduire le volume
.
.
.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
42 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Trouble.fm

Réglage de l'image

Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage.
1
Cliquez sur le bouton
2
Sous
Choisissez une catégorie
3
Sous
Choisir une tâche
4
Dans la fenêtre paramètre de résolution de l'écran.
5
Cliquez sur le menu déroulant sous
6
Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Démarrer
, cliquez sur
Propriétés de l'affichage
, puis sur
, cliquez sur
Modifier la résolution de l'écran
Qualité couleur
Panneau de configuration
Apparence et thèmes
, cliquez sur la barre de
, puis cliquez sur
Résolution de l'écran
.
.
.
Moyen 16 bits
pour réduire le
.

Copie de CD et de DVD

REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD
ou des DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW ou (combiné) CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre.

Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD

REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d'un
lecteur combiné CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver et lire des supports DVD+R, DVD+RW, DVD-R et DVD-RW. Par contre, ils ne peuvent ni lire ni graver de supports DVD­RAM. Par ailleurs, les lecteurs-graveurs installés par Dell peuvent lire et graver des supports DVD+R DL (double couche).
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être
copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia.
1
Cliquez sur le bouton (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur
2
Sous l'onglet
Copy
Démarrer
(Copier), cliquez sur
, pointez vers
Tous les programmes→
RecordNow Copy
Disc Copy
Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 43
(Copier RecordNow).
(Copier le disque).
Sonic→ DigitalMedia Projects
3
Pour copier le CD ou DVD :
Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD
cliquez sur le bouton copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur
Disc Copy
, assurez-vous que les paramètres sont corrects et
(Copier le disque). L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et
OK
.
Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD
votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton
, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré
Disc Copy
(Copier le disque). L'ordinateur
copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.

Utilisation de CD et DVD vierges

Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible
CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui
Lecteurs de DVD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible
CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui
44 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible
DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non Non

Conseils pratiques

N'utilisez Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia.
Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia.
Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement.
Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com
.
Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 45
46 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia

Utilisation de cartes ExpressCard

Types de cartes ExpressCard

Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section «
Caractéristiques
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage.

Caches pour carte ExpressCard

Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «

Installation d'une carte ExpressCard

Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
».
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
».
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1
Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte.
2
Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
Utilisation de cartes ExpressCard 47
1 2
1 carte ExpressCard ou cache 2 loquet du logement de carte ExpressCard
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte ExpressCard.

Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache

AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre de tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
48 Utilisation de cartes ExpressCard

Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise

Connexion à une carte réseau

Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
REMARQUE : Raccordez le câble de réseau au connecteur réseau de votre ordinateur. Ne le raccordez pas
au connecteur modem de votre ordinateur. Ne raccordez pas non plus de câble de réseau à une prise téléphonique murale.
1
Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est
correctement fixé.
2
Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique réseau.
Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise 49

Assistant Configuration réseau

L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau domestique ou d'un réseau de petite entreprise.
1
Cliquez sur le bouton puis cliquez sur
2
Sur l'écran de bienvenue de l'
3
Cliquez sur
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion This computer connects directly to the Internet (Cet
ordinateur se connecte directement à Internet) entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1).
4
Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5
Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Liste de vérification pour la création d'un réseau
Démarrer
Assistant Configuration réseau
, pointez sur
Assistant Configuration réseau
Tous les programmes→ Accessoires→ Communications
.
, cliquez sur
.
Suivant
.

Connexion à un réseau LAN sans fil

REMARQUE : Le réseau sans fil est optionnel et peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.

Détermination du type de réseau

REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot­clé configuration sans fil.
,
1 réseau infrastructurel 2 réseau ad-hoc
50 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise
21

Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft® Windows® XP

Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et peut également figurer sur le bureau de l'ordinateur.
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows) quand un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré.
1
Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles.
La fenêtre
Connexions réseau sans fil
répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région.
2
Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur
Connecter
ou double-cliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer un mot de passe lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir
ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise 51
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné.
Lorsque vous vous connectez ultérieurement à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie.
52 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise

Fonctions Dell™ QuickSet

REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell QuickSet est activé depuis l'icône située dans la barre des tâches et fonctionne différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône.

Clic sur l'icône QuickSet

Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône :
Régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Assistant Gestion de
l'alimentation».
Régler la taille des icônes et des barres d'outils.
Sélectionner un mode d'alimentation défini dans l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Activer ou désactiver le mode Présentation.

Double-cliquer sur l'icône QuickSet

Double-cliquer sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation.

Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet

Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône :
Activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran. Pour plus d'informations, reportez­vous à la section «Réglage de la luminosité».
Activer ou désactiver l'indicateur de volume sur l'écran. Pour plus d'informations, reportez­vous à la section «Réglage du volume».
Activer ou désactiver l'indicateur d'activité sans fil.
Afficher l'
Afficher la version et la date de copyright du programme QuickSet installé sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Aide Dell QuickSet
.
Fonctions Dell™ QuickSet 53
54 Fonctions Dell™ QuickSet

Résolution des problèmes

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées à la section «
Blocages et problèmes logiciels
contacter Dell pour obtenir de l'aide.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en option (également appelé CD ResourceCD).
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section «
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3
Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4
Il existe deux manières de lancer les Diagnostics :
a
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur <Entrée>.
» et exécutez Dell Diagnostics avant de
Contacter Dell
».
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft et faites une nouvelle tentative.
Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du
b
®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur
système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.
Résolution des problèmes 55
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <n> ; pour passer au test suivant, appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.
Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes
d'erreur et contactez Dell.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
5
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1
Insérez le CD
2
Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Drivers and Utilities
.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
3
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
Lecteur de CD/DVD/CD-RW
appuyez sur <Entrée>.
4
Sélectionnez l'option
Boot from CD-ROM
(Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui
s'affiche, puis appuyez sur <Entrée>.
5
Ta p e z 1 pour démarrer le menu du CD
6
Sélectionnez
Exécuter Dell Diagnostics 32 bits
ResourceCD
dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont
, puis appuyez sur <Entrée> pour continuer.
répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
et
Menu principal de Dell Diagnostics
1
Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran l'option que vous souhaitez.
Option Fonction
Express Test (Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
56 Résolution des problèmes
Menu principal
s'affiche, cliquez sur le bouton de
Option Fonction
Extended Test (Test approfondi)
Custom Test (Test personnalisé)
Symptom Tree (Arborescence des symptômes)
2
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3
Si vous exécutez un test à partir de l'option
Custom Test
(Test personnalisé) ou
Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et
la description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour
exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
4
Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD retirez le CD.
Drivers and Utilities,
Résolution des problèmes 57
5
Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran
Menu principal
Menu principal
.
. Pour quitter

Problèmes de lecteur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
ÉRIFIEZ QUE MICROSOFT
V
sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus et pour les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TESTEZ LE LECTEUR
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE Reportez-vous à la section « ASSUREZ-VOUS QUE LE CD EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L 'AXE.
ÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES.
V V
ÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Reportez-vous à la section «
incompatibilités logicielles et matérielles
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICSReportez-vous à la section «

Problèmes avec les lecteurs de CD et de DVD

REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne
signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains
titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
®
WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR Cliquez sur le bouton Démarrer, puis
Nettoyage de votre ordinateur
».
Résolution des
».
Dell Diagnostics
».
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
DÉSACTIVEZ LE MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT DE LANCER L 'ÉCRITURE SUR UN CD/DVD-RW — Pour
plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section «
RÉDUISEZ LA VITESSE DE GRAVURE
Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de
Modes d'économie d'énergie
».
DVD.
SI VOUS NE PARVENEZ PAS À ÉJECTER LE PLATEAU DU LECTEUR DE CD, DE CD-RW, DE DVD OU DE DVD+RW
1
Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2
Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3
Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
58 Résolution des problèmes
SI VOUS ENTENDEZ UN BRUIT GRINÇANT OU UN RACLEMENT INHABITUEL
Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
Assurez-vous que le disque est correctement inséré.

Problèmes de disque dur

LAISSEZ L 'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L'ALLUMER
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LANCEZ LA COMMANDE CHECK DISK (VÉRIFIER DISQUE)—
1
Cliquez sur le bouton
2
Avec le bouton droit, cliquez sur
3
Cliquez sur
4
Cliquez sur l'onglet
5
Sous
6
Cliquez sur
7
Cliquez sur
Propriétés
Détection d'erreurs
Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux Démarrer
Démarrer
.
Outils
, cliquez sur
.
, puis sur
Disque local C:
.
Poste de travail
Vérifier maintenant
Un disque dur trop chaud peut empêcher le
.
.
.
.

Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK
V
ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1
Dans Outlook Express, cliquez sur
2
Cliquez sur
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE. I
NSPECTEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE.
ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE.
C
TILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE
U
Interdire les pièces jointes
Outils
, sur
Options
pour supprimer la coche.
Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.
®
EXPRESS
, puis sur
Sécurité
Si vous n'arrivez pas à
.
Résolution des problèmes 59
EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS ASSISTANT DU MODEM
programmes
, puis cliquez sur
Assistant du modem
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, pointez sur
Tous les
. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.)
VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur
4
Cliquez sur l'onglet
5
Cliquez sur le port COM de votre modem.
6
Cliquez sur
Imprimantes et autres périphériques Options de modem et de téléphonie
Propriétés
Démarrer
Modems
, sur l'onglet
, puis sur
.
Panneau de configuration
. .
Diagnostics
, puis sur
.
Interroger le modem
pour vérifier que le
modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET
Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur
d'accès Internet. Lorsque le programme de messagerie électronique Outlook Express est ouvert, cliquez sur
Fichier
. Si la case
Travailler hors ligne
est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir
de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
ANALYSEZ L ' ORDINATEUR À LA RECHERCHE DE LOGICIELS ESPION
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
espion
l'aide du mot-clé
.
support.dell.com
et lancez une recherche à

Messages d'erreur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AUXILIARY DEVICE FAILURECHEC D ' UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE)—La tablette tactile ou la souris
externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «
BAD COMMAND OR FILE NAME (COMMANDE OU NOM DE FICHIER INCORRECT)— Vérifiez que vous avez bien
Contacter Dell
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D ' UNE PANNE)—Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «
CD DRIVE CONTROLLER FAILURECHEC DU CONTRÔLEUR DU LECTEUR DE CD) — Le lecteur de CD ne répond
Contacter Dell
».
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «
60 Résolution des problèmes
».
Problèmes de lecteur
».
DATA ERROR (ERREUR DE DONNÉES)—Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «
DECREASING AVAILABLE MEMORY (MÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE)—Un ou plusieurs modules de mémoire
Problèmes de lecteur
».
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «
DISK C: FAILED INITIALIZATIONCHEC DE L'INITIALISATION DU DISQUE C:) — L'initialisation du disque dur
Mémoire
».
a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
DRIVE NOT READY (LE LECTEUR N ' EST PAS PRÊT)—Le fonctionnement requiert la présence d'un disque
Dell Diagnostics
».
dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur. Reportez-vous à la section «
ERROR READING PCMCIA CARD (ERREUR LORS DE LA LECTURE DE LA CARTE PCMCIA) — L'ordinateur ne
Disque dur
».
peut pas identifier la carte ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une autre carte. Reportez­vous à la section «
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE DE LA MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ)—La quantité de
Utilisation de cartes ExpressCard
».
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell. Reportez-vous à la section «
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS DE COPIE EST TROP
VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE DESTINATION)—
Contacter Dell
».
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM DE FICHIER NE PEUT CONTENIR
AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | —
N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez
un fichier.
GATE A20 FAILURECHEC DE LA PORTE A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «
GENERAL FAILURE (ERREUR GÉNÉRALE)—Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Mémoire
».
Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERREUR DE CONFIGURATION DE L ' UNITÉ DE DISQUE DUR)—
L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section «
Disque dur
») et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ÉCHEC DU CONTRÔLEUR DE DISQUE DUR 0) — L'unité de disque
Dell Diagnostics
».
dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section «
Disque dur
».) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez­vous à la section «
HARD-DISK DRIVE FAILURECHEC DE L ' UNITÉ DE DISQUE DUR)—L'unité de disque dur ne répond pas aux
Dell Diagnostics
».
commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section
Disque dur
«
») et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité
Résolution des problèmes 61
de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
Diagnostics
HARD-DISK DRIVE READ FAILURECHEC DE LECTURE DE L ' UNITÉ DE DISQUE DUR)—L'unité de disque dur
».
Dell
est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section
Disque dur
«
») et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
Diagnostics
INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE)— Le système d'exploitation tente de
».
Dell
s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION- PLEASE RUN SYST E M SETUP PROGRAM (INFORMATIONS DE
CONFIGURATION NON VALIDES, EXÉCUTEZ LE PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME)—Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section
Utilisation du programme de configuration du système
«
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC DE LA LIGNE DE L ' HORLOGE CLAVIER)—Pour les claviers externes,
».
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Contrôleur du clavier de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
KEYBOARD CONTROLLER FAILURECHEC DU CONTRÔLEUR DE CLAVIER)— Pour les claviers externes, vérifiez
Dell Diagnostics
».
la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Contrôleur du clavier de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
KEYBOARD DATA LINE FAILURECHEC DE LA LIGNE DE DONNÉES DU CLAVIER)—Pour les claviers externes,
Dell Diagnostics
».
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Contrôleur du clavier de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE DU CLAVIER BLOQUÉE)—Pour les pavés numériques et les claviers
Dell Diagnostics
».
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche coincée) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUECHEC DE LA LIGNE D ' ADRESSE
MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)— Un module de mémoire est peut-être
Dell Diagnostics
».
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «
MEMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D'ALLOCATION DE MÉMOIRE)—Le logiciel que vous voulez utiliser
Mémoire
».
est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUECHEC DE LA LIGNE DE DONNÉES À
CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)— Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section
Mémoire
«
».
62 Résolution des problèmes
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUECHEC DE LA LOGIQUE
DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)—Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUECHEC DE LA LOGIQUE
PAIR/IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)—Un module de mémoire est peut-être
Mémoire
».
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUECHEC DE LECTURE/ÉCRITURE À
CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE)— Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
Mémoire
fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D ' AMORÇAGE N ' EST DISPONIBLE)— L'ordinateur ne
».
Mémoire
».
peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D ' AMORÇAGE SUR L ' UNITÉ DE DISQUE DUR)—Le
système d'exploitation est peut-être endommagé. Reportez-vous à la section «
NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION DE TIC D ' HORLOGE)—Une puce de la carte système
Contacter Dell
».
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
MÉMOIRE OU RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES ET RÉESSAYEZ Trop d'applications
Dell Diagnostics
».
sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYST È M E D ' EXPLOITATION INTROUVABLE)—Réinstallez le disque dur
(reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 85). Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Contacter Dell
«
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (MAUVAIS TOTAL DE CONTRÔLE DE LA ROM FACULTATIVE)— La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Reportez-vous à la section «
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE)— Il manque un
».
Contacter Dell
».
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Sélectionnez le programme à supprimer.
4
Cliquez sur
5
Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE)—Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
Ajout/Suppression de programmes
Supprimer
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
ou
Modifier/Supprimer des programmes
.
et suivez les invites à l'écran.
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au «
Windows
» pour obtenir des instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez
Centre d'aide et de support
les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SEEK ERROR (ERREUR DE RECHERCHE)— Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
Résolution des problèmes 63
SHUTDOWN FAILURECHEC DE L'ARRÊT)—Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics. Reportez­vous à la section «
TIME- OF-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D ' ALIMENTATION DE L ' HORLOGE MACHINE)—
Dell Diagnostics
».
Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système». Si le message réapparaît, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «
TIME- OF-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT DE L ' HORLOGE MACHINE)—La batterie de réserve qui alimente les
Contacter Dell».
paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «
TIME- OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L'HEURE N'EST PAS CONFIGURÉE, EXÉCUTEZ
LE PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME)—L'heure ou la date du programme de configuration du
Contacter Dell
».
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure.
Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système». Si le message réapparaît, contactez Dell.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILEDCHEC DU COMPTEUR 2 DE LA PUCE D ' HORLOGE)—Une puce de la carte
Reportez-vous à la section «
Contacter Dell
».
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ)— Le
Dell Diagnostics
».
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X :\ N 'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N ' EST PAS PRÊT)—Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : LE NIVEAU DE CHARGE DE LA BATTERIE EST
CRITIQUE)—La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
Dell Diagnostics
».
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.

Problèmes de clavier

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez «
configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.

Problèmes de clavier externe

REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
V
ÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous
qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
64 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
» ou le programme de
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur.
VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE
1
Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2
Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3
Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton cliquez sur
4
Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN DU CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ —
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Déconnectez le clavier externe.
3
Allumez l'ordinateur.
4
Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton cliquez sur
5
Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux.
Bloc-notes
Bloc-notes
.
.
Reportez-vous à la section «
Démarrer→
Démarrer→
Tous les programmes→
Tous les programmes→
Contacter Dell».
Accessoires
Accessoires
, puis
, puis
EXÉCUTEZ LES TESTS DE DIAGNOSTIC DU CLAVIER
Dell Diagnostics externe,
reportez-vous à la section «
. Reportez-vous à la section «
Contacter Dell».
Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans
Dell Diagnostics». Si les tests indique un clavier défectueux

Caractères imprévus

DÉSACTIVEZ LE PAVÉ NUMÉRIQUE
affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant Verr Num n'est pas allumé.
Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il

Blocages et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L' ORDINATEUR ET À LA PRISE SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
Résolution des problèmes 65
ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme ne répond plus ou se bloque constamment

FIN DU PROGRAMME
1
Appuyez simultanément sur <Crtl><Échap><Maj>.
2
Cliquez sur l'onglet
3
Cliquez sur
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.
C
ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Terminer la tâche
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.
Applications
.
, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft Windows
EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES
®
L'Assistant Compatibilité des programmes
®
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1
Cliquez sur le bouton
Assistant Compatibilité des programmes
2
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Démarrer
, pointez sur
.
Suivant
.
Tous les programmes→ Accessoires
, puis cliquez sur

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS
DE DÉPANNAGE
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
66 Résolution des problèmes
SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT. U
TILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.
NREGISTREZ ET FERMEZ LES FICHIERS OU LES PROGRAMMES OUVERTS ET ARRÊTEZ L 'ORDINATEUR À L ' AIDE DU
E
MENU Démarrer.
A
NALYSEZ L ' ORDINATEUR À LA RECHERCHE DE LOGICIELS ESPION —
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
espion
l'aide du mot-clé
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à
un problème logiciel. Reportez-vous à la section «
.
Dell Diagnostics
support.dell.com
».
et lancez une recherche à

Problèmes de mémoire

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
I UN MESSAGE «MÉMOIRE INSUFFISANTE» S'AFFICHE —
S
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire.
Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire
Lancez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «
SI VOUS RENCONTREZ D'AUTRES PROBLÈMES DE MÉMOIRE
. Reportez-vous à la section «
Mémoire».
Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire.
Reportez-vous à la section «
Mémoire».
Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire.
Exécutez Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section «
Reportez-vous à la section «
Dell Diagnostics».
Reportez-vous à la section «
Dell Diagnostics».
Mémoire».
Mémoire».

Problèmes de réseau

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
V
ÉRIFIEZ LE CONNECTEUR DU CÂBLE RÉSEAU —
connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉRIFIEZ LES VOYANTS DU RÉSEAU SUR LE CONNECTEUR RÉSEAU
signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau.
Assurez-vous que le câble réseau est bien branché au
Si aucun voyant ne s'allume, cela
Résolution des problèmes 67
REDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET RECONNECTEZ-VOUS AU RÉSEAU. V
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU RÉSEAU —
Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée
de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.

Problèmes de carte ExpressCard

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
ÉRIFIEZ LA CARTE EXPRESSCARD —
V
Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans
le connecteur.
VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS
périphérique en toute sécurité
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE EXPRESSCARD FOURNIE PAR DELL
Dell.
Reportez-vous à la section «
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE EXPRESSCARD NON FOURNIE PAR DELL
dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée.
Contacter Dell».
Double-cliquez sur l'icône
Supprimer le
Contactez
Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.

Problèmes d'alimentation

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
V
ÉRIFIEZ LE VOYANT D ' ALIMENTATION —
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à «
HARGEZ LA BATTERIE —
C
1
Réinstallez la batterie.
2
Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3
Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
ÉRIFIEZ LE VOYANT D ' ÉTAT DE LA BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
V
Il se peut que la batterie soit déchargée.
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Reportez-vous à la section «
Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
Contacter Dell
Modes d'économie d'énergie
».
».
68 Résolution des problèmes
VÉRIFIEZ LA TEMPÉRATURE DE LA BATTERIE Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉRIFIEZ L ' ADAPTATEUR SECTEUR Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONNECTEZ L 'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L ' ALIMENTATION Reportez-vous à la section « REMETTEZ EN PLACE LES MODULES DE MÉMOIRE
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire
Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
. Reportez-vous à la section «
Modes d'économie d'énergie
Mémoire».
».

Vérification de la puissance de l'alimentation

Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Pour optimiser les performances du système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur.
Les adaptateurs secteur 65 W utilisés par d'autres ordinateurs portables Dell™ peuvent être utilisés sur votre nouvel ordinateur, mais les performances du système seront réduites. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure, notamment de l'adaptateur secteur 65 W, peut provoquer l'affichage d'un message
AVERTISSEMENT
d'
.

Problèmes d'imprimante

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
A
SSUREZ-VOUS QUE L ' IMPRIMANTE EST ALLUMÉE. ÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES DE L ' IMPRIMANTE —
V
Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.
VÉRIFIEZ QUE L ' IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS
1
Cliquez sur le bouton
autres périphériques
2
Cliquez sur
Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés
Démarrer
.
, puis sur
Panneau de configuration
.
et ensuite sur
Imprimantes et
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
Résolution des problèmes 69
3
Cliquez sur
d'impression
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L ' IMPRIMANTE
Propriétés
, puis sur l'onglet
est défini sur
USB
Ports
. Pour une imprimante USB, assurez-vous que le
port
.
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour
obtenir des instructions.

Problèmes de scanner

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
ÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DE L ' IMPRIMANTE —
V
pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER
des informations de configuration et de dépannage.
DÉVERROUILLEZ LE SCANNER
Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
REDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ LE SCANNER.
ÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES —
V
Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉRIFIEZ QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS
1
Cliquez sur le bouton
autres périphériques
2
Cliquez sur
Scanners et appareils-photo
Démarrer
.
, puis sur
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER
Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
Panneau de configuration
et ensuite sur
Imprimantes et
.

Problèmes de son et de haut-parleurs

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS
le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉGLEZ LE VOLUME À L' AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER
parleurs intégrés, appuyez sur <Fn><Fin>.
70 Résolution des problèmes
Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans
Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO
Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires».

Aucun son ne sort des haut-parleurs externes

ASSUREZ-VOUS QUE LE CAISSON DE BASSE ET LES HAUT- PARLEURS SONT ALLUMÉS
de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉGLEZ LE VOLUME DE WINDOWS
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉCONNECTEZ LE CASQUE DU CONNECTEUR DE CASQUE
Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES
Éteignez les ventilateurs et les lampes
fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO Reportez-vous à la section « EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS Reportez-vous à la section «
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez
écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
Dell Diagnostics
Consultez le schéma
».
».

Aucun son émis par le casque

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE DU CASQUE Assurez-vous que le câble du casque est correctement
inséré dans le connecteur de casque. Reportez-vous à la section «
RÉGLEZ LE VOLUME DE WINDOWS
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
connecteurs audio
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
».

Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA TABLETTE TACTILE
1
Cliquez sur le bouton
autres périphériques
2
Cliquez sur
3
Réglez les paramètres.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS
Souris
pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS, TESTEZ LA TABLETTE TACTILE
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Déconnectez la souris.
Démarrer
.
.
, puis sur
Panneau de configuration
et ensuite sur
Imprimantes et
Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est
Résolution des problèmes 71
3
Allumez l'ordinateur.
4
Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA TABLETTE TACTILE
Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et
des utilitaires».

Problèmes vidéo et d'affichage

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.

Si l'écran est vide

REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
ÉRIFIEZ LA BATTERIE —
V
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR
appareil, une lampe par exemple.
VÉRIFIEZ L ' ADAPTATEUR SECTEUR
secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONNECTEZ L 'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L ' ALIMENTATION
et de support Windows».
BASCULEZ L 'IMAGE VIDÉO
<Fn><F8> pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur
Contournez les parasurtenseurs, les
Recherchez le mot clé
mise en veille
dans le «Centre d'aide
Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur

Si l'écran est difficile à lire

RÉGLEZ LA LUMINOSITÉ — ÉLOIGNEZ LE CAISSON DE BASSE EXTERNE DE L'ORDINATEUR OU DE L ' ÉCRAN
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORIENTEZ L 'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE
qualité de l'image.
RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE DE WINDOWS
1
Cliquez sur le bouton
72 Résolution des problèmes
Appuyez sur <Fn> et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
Si vos haut-parleurs externes
Éteignez les ventilateurs, les lampes
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
4
Essayez différents paramètres de
VOIR «MESSAGES D'ERREUR»— Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section «
d'erreur».
Apparence et thèmes
.
Qualité couleur
et
Résolution d'écran
Écran
.
.
Messages

Si seule une partie de l'écran est lisible

CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE
1
Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2
Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut­être défectueux.
Reportez-vous à la section «
Contacter Dell».

Pilotes

Qu'est-ce qu'un pilote ?

Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas
installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft® Windows
Mettez à jour votre système d'exploitation ;
Réinstallez votre système d'exploitation ;
Connectez ou installez un nouveau périphérique.
®
. Vous devez installer des pilotes si vous :

Identification des pilotes

Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire.
Windows XP
1
Cliquez sur le bouton
2
Sous
Choisissez une catégorie
3
Cliquez sur
Système
Démarrer
.
, puis sur
, cliquez sur
Panneau de configuration
Performances et maintenance
.
.
Résolution des problèmes 73
4
Dans la fenêtre
5
Cliquez sur
6
Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [
Propriétés système
, cliquez sur l'onglet
Gestionnaire de périphériques
!]
) sur l'icône du périphérique.
Matériel
.
.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des
utilitaires».

Réinstallation des pilotes et des utilitaires

AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com ou votre CD Drivers and Utilities fournit les
pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée.
Cliquez sur le bouton
1 2
Sous
Choisissez une catégorie
3
Cliquez sur
4
Dans la fenêtre
5
Cliquez sur
6
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur
Propriétés
7
Cliquez sur l'onglet
8
Cliquez sur
Système
Gestionnaire de périphériques
.
Restauration des pilotes
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système pour retourner à un état de fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.
Démarrer
, puis sur
, cliquez sur
.
Propriétés système
Pilotes
.
Panneau de configuration
Performances et maintenance
, cliquez sur l'onglet
.
.
Matériel
.
.
.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Si l'utilisation de la fonction
Restauration des pilotes de périphériques
ou Restauration du système ne
résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities.
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2
Insérez le CD
Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double­cliquez sur le fichier
autocd.exe
. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à
74 Résolution des problèmes
installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer.
3
Dans le menu déroulant
Langue
de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou
l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.
4
Cliquez sur
Suivant
.
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur.
5
Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous
Critères de recherche système
et Système d'exploitation
, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants
ainsi que dans les menus déroulants Rubriques.
Modèle de
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.
6
Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes.
7
Cliquez sur le bouton
Installer
(s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire.
À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation. Si vous ne trouvez pas de bouton
Installer
, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton
Extraire
, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote de capteur infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur infrarouge
dans le programme de configuration du système avant de poursuivre l'installation du pilote. Reportez-vous à la section «
1
Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur
3
Cliquez sur l'onglet
4
Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, ou
5
Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6
Cliquez sur l'onglet
7
Cliquez sur
Suivant
8
Cliquez sur
9
Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur
10
Cliquez sur
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
Démarrer
Propriétés
.
Matériel
Périphériques infrarouges
Pilote
, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
, puis sur
).
, puis sur
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)
.
Parcourir
Te rm i ne r
et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.
et redémarrez l'ordinateur.
Mettre à jour le pilote
».
Gestionnaire de périphériques
.
Suivant
.
Poste de travail
.
Modems
, puis cliquez sur
Résolution des problèmes 75
.

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
1
Cliquez sur le bouton
2
Entrez
Dépanneur des conflits matériels
flèche pour lancer la recherche.
3
Cliquez sur
4
Dans la liste
mon ordinateur
Dépanneur des conflits matériels
Dépanneur des conflits matériels
Démarrer
, puis sur
Suivant
, puis sur
.
Aide et support
dans le champ
dans la liste
, cliquez sur
.
Rechercher
Résultats de la recherche
Je dois résoudre un conflit matériel sur
, puis cliquez sur la
.

Restauration du système d'exploitation

Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP retourne votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données.
L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
Si un CD votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation.
Operating system
vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer
que
si la restauration du système n'a pas permis

Utilisation de Restauration du système de Microsoft Windows XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous au «
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas
vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
76 Résolution des problèmes
Centre d'aide et de support Windows
».
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1
Cliquez sur le bouton
2
Cliquez sur la tâche
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Démarrer
, puis sur
Aide et support
Restauration du système
.
.
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 74) pour les résoudre. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1
Cliquez sur le bouton puis cliquez sur
2
Vérifiez que l'option
3
Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran
Sélectionner un point de restauration
Démarrer
Restauration du système
, pointez sur
.
Tous les programmes→
Restaurer mon ordinateur à un état antérieur
affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
Accessoires→
Outils système
est activée et cliquez sur
,
Suivant
.
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4
Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur
Suivant
.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5
Cliquez sur L'écran
Suivant
.
Restauration complète
apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la
collecte de données et l'ordinateur redémarre.
6
Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Résolution des problèmes 77
1
Cliquez sur le bouton puis cliquez sur
2
Cliquez sur
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Annuler ma dernière restauration
Démarrer
, pointez sur
Restauration système
Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système
.
, puis sur
Suivant
.
,
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
Cliquez sur le bouton
1 2
Cliquez sur
3
Cliquez sur
4
Cliquez sur l'onglet
5
Assurez-vous que l'option
Performances et maintenance Système
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
.
.
Restauration du système
.
Désactiver la Restauration du système
.
n'est pas cochée.

Utilisation de Dell PC Restore de Symantec

AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible ni dans tous les pays ni sur tous les ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur—notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
Allumez l'ordinateur.
1
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention partie supérieure de l'écran.
www.dell.com
apparaît dans la
2
Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur <Ctrl><F11>. Si vous n'appuyez pas sur <Ctrl><F11> à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis
redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape
suivante.
3
Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur
4
Dans l'écran suivant, cliquez sur
Confirmer
Restaurer
.
.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.
78 Résolution des problèmes
5
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le
redémarrage.
6
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur
Terminer
Oui
.
pour redémarrer l'ordinateur.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur.
7
Cliquez sur L'écran
8
Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de
votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur.
Suivant
.
Restauration du système
apparaît et l'ordinateur redémarre.
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.
Pour supprimer PC Restore :
Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
1 2
Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse
3
Double-cliquez sur le nom de fichier
DSRIRRemv2.exe
c:\dell\utilities\DSR
.
.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche
vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message
indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4
Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5
Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur
Oui
.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur.
6
Cliquez avec le bouton droit sur
Disque local (C)
dans l'Explorateur Windows, cliquez sur
Propriétés
puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée
Espace libre
sous
7
Cliquez sur
8
Redémarrez l'ordinateur.
.
Te rm i ne r
pour fermer la fenêtre
PC Restore Removal
(Retrait de PC Restore).
Résolution des problèmes 79
,

Utilisation du CD Operating system

Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Reportez­vous à la section «
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction
Restauration du système
nouveau pilote. Reportez-vous à la section «
».
XP
pour rétablir l'état du système d'exploitation antérieur à l'installation du
Utilisation de Restauration du système de Microsoft Windows
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
•CD
•CD
Réinstallation de Windows XP
Operating system
de Dell™
Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD
Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Suivant la région d'acquisition de l'ordinateur ou si vous avez demandé les CD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas vous être fournis avec le système.
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating system fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent
remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
». Si
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus
installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
1
Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation.
2
Insérez le CD
Operating System
apparaît.
3
Redémarrez l'ordinateur.
4
Appuyez sur <F2> dès l'apparition du logo DELL™. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,
éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5
Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option
80 Résolution des problèmes
. Cliquez sur
Quitter
si le message
CD-ROM
Installer Windows XP
, puis appuyez sur <Entrée>.
6
Appuyez sur une touche lorsque le message
le CD-ROM
7
Lorsque l'écran
8
Respectez les instructions pour terminer la réinstallation.
9
Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les applications, le cas échéant.
apparaît à l'écran.
Installation de Windows XP
Appuyez sur une touche pour démarrer depuis
apparaît, appuyez sur <Entrée>.
Résolution des problèmes 81
82 Résolution des problèmes

Ajout et remplacement de pièces

Avant de commencer

Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes existent :
Vous avez exécuté les étapes «Mise hors tension de l'ordinateur» et «Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur».
Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Dell™.

Outils recommandés

Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
un petit tournevis à lame plate
un tournevis cruciforme
une petite pointe en plastique
la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell à l'adresse
support.dell.com
)

Mise hors tension de l'ordinateur

AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les
applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1
Arrêtez le système d'exploitation :
a
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton
b
Dans la fenêtre L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
Démarrer
Arrêter l'ordinateur
, puis sur
Arrêter l'ordinateur
, cliquez sur
Guide d'information sur le produit
.
Arrêter/Éteindre
.
2
Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.
Ajout et remplacement de pièces 83

Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur

Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts
d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages
causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble
lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2
Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur».
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau
murale.
3
Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
4
Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer
l'ordinateur.
5
Retirez la batterie.
a
Faites glisser le verrou du loquet de la baie de batterie situé sur le dessous de l'ordinateur, loin de la batterie.
b
Faites glisser le loquet de fermeture de la batterie et maintenez-le dans cette position, puis retirez la batterie de la baie.
84 Ajout et remplacement de pièces
1
3
1 batterie 2 loquet de fermeture de la
baie de batterie
6
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
7
Retirez les cartes ExpressCard du logement correspondant. Reportez-vous à la section «Retrait d'une
2
3 verrou du loquet de fermeture
de la baie de batterie
carte ExpressCard ou d'un cache».
8
Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.

Disque dur

PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque
dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'unité de disque dur. Ne
retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de
sources autres que Dell.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un
système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1
Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2
Retournez l'ordinateur et desserrez les deux vis imperdables du cache du disque dur.
Ajout et remplacement de pièces 85
1
1 vis imperdables (2)
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique.
Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit.
3
Soulevez le capot et mettez-le de côté.
4
Éloignez le support de disque dur des trous de vis en le faisant glisser, puis à l'aide de la languette, soulevez le disque dur à la verticale pour le retirer de l'ordinateur.
86 Ajout et remplacement de pièces
5
Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du
disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une
pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
6
Placez le nouveau disque dur dans la baie, puis faites glisser cette dernière dans le connecteur, en direction des trous de vis jusqu'à ce qu'il soit correctement inséré.
7
Remettez le cache et les vis en place.
8
Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Restauration du
système d'exploitation».
9
Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes et des utilitaires».

Renvoi d'un disque dur à Dell

Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
2
1
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
Ajout et remplacement de pièces 87

Lecteur de CD/DVD

AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas
installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.
REMARQUE : Si votre ordinateur est fourni avec une vis de fixation de périphérique et que cette vis n'est pas
installée, vous pouvez retirer et installer des périphériques tandis que l'ordinateur fonctionne et qu'il est connecté à une station d'accueil.
1
L'ordinateur étant sous tension
sur la barre des tâches, cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter, puis sur
2
Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
3
Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer la vis de fixation de périphérique qui se trouve sous l'ordinateur.
4
L'utilisation d'un tournevis ou de tout autre type de sonde pousse l'encoche où la vis de fixation de périphérique a été retirée vers l'extérieur de l'ordinateur.
5
Sortez le périphérique de la baie de média.
1 2 3
, double-cliquez sur l'icône
Supprimer le périphérique en toute sécurité
Stop
(Arrêter).
1 lecteur de CD/DVD 2 emplacement de retrait du
disque
88 Ajout et remplacement de pièces
3 vis de fixation
6
Pour remettre le périphérique en place, insérez-le à la verticale dans la baie de média jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
7
Remettez en place la vis de fixation de périphérique.
8
Retournez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran.
9
Le système d'exploitation reconnaît automatiquement le périphérique. Le cas échéant, entrez votre mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur.

Mémoire

Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Reportez-vous à la section «
Caractéristiques
mémoire prise en charge par votre ordinateur. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
L'ordinateur possède deux emplacements de mémoire, DIMM A et DIMM B situés sous l'ordinateur et plus précisément sous le cache du compartiment des modules de mémoire/cartes Mini PCI. DIMM A contient le module de mémoire de base tel qu'il a été configuré en usine. Si vous n'avez pas commandé de mémoire supplémentaire, DIMM B est vide. En général, si vous voulez ajouter de la mémoire, vous devez installer un module de mémoire dans DIMM B. Si vous mettez à niveau la mémoire, il faut éventuellement installer de la mémoire dans DIMM A et B selon l'importance de la mise à niveau.
1
Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2
Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.
» pour obtenir des informations sur la
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers
l'ordinateur.
3
Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de mémoire/cartes Mini PCI, puis retirez le cache.
Ajout et remplacement de pièces 89
1
1 vis imperdables (3)
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les
pinces de fixation du module de mémoire.
4
Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a
Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b
Retirez le module du connecteur.
90 Ajout et remplacement de pièces
1 2
1 module de mémoire 2 pinces de fixation (2 par
connecteur)
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire
dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire suivant un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5
Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a
Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b
Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
Ajout et remplacement de pièces 91
1
2
1 encoche du logement de la
mémoire
6
Remettez en place le cache du compartiment des modules de mémoire/cartes Mini PCI et serrez les
2 languette du logement de la
mémoire
vis.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
7
Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur.
8
Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur.
92 Ajout et remplacement de pièces

Carte Mini PCI sans fil

Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
1
Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2
Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de mémoire/cartes Mini PCI, puis retirez le cache.
1
1 vis imperdables (3)
3
Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 4. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante.
a
Déconnectez le câble d'antenne de la carte Mini PCI.
Ajout et remplacement de pièces 93
1
1 câble d'antenne
b
Libérez la carte Mini PCI en écartant les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement.
c
Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
94 Ajout et remplacement de pièces
1
2
1 carte Mini PCI 2 languettes de fixation en
métal (2)
4
Installez la carte Mini PCI de remplacement :
AVIS : Pour ne pas endommager la carte Mini PCI, veillez à ce que le câble d'antenne ne se trouve pas sous la
carte lorsque vous installez cette dernière.
a
Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic.
Ajout et remplacement de pièces 95
1
2
1 carte Mini PCI 2 languettes de fixation en
métal (2)
b
Connectez le câble d'antenne à la carte Mini PCI. Veillez à l'enclencher sur le connecteur principal de la carte Mini PCI.
96 Ajout et remplacement de pièces
1
1 câble d'antenne
5
Remettez en place le cache du compartiment des modules de mémoire/cartes Mini PCI et serrez les vis.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
6
Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur.
7
Allumez l'ordinateur.

Cache de la charnière

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Le cache de la charnière est fragile et peut être endommagé s'il est forcé. Faites plus particulièrement
attention au cours du retrait du cache de la charnière.
1
Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2
Retirez la batterie. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie».
Ajout et remplacement de pièces 97
3
Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez entièrement l'écran (180 degrés) afin qu'il repose sur votre surface de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même
temps.
4
Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit.
1
2
1 cache de la charnière 2 encoche
5
Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le.
6
Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez le côté gauche du cache.
7
Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
8
Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
9
Remettez la batterie en place. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie».

Clavier

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
1
Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2
Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière».
98 Ajout et remplacement de pièces
3
Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Faites
plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
4
Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir accéder au connecteur du clavier sur la carte système.
5
Soulevez le connecteur du clavier et retirez le câble du clavier.
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, enclenchez les quatre languettes
situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
6
Pour remettre le clavier en place, reliez le connecteur du clavier à la carte système.
7
Placez les languettes le long du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier sur le repose-mains.
8
Réinsérez les deux vis sur le dessus du clavier.
9
Remettez en place le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière».
1
2
1 clavier 2 connecteur de carte système
Ajout et remplacement de pièces 99
100 Ajout et remplacement de pièces
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