DELL A100, A180 User Guide
Dell™ Vostro™ A100/A180
安装与快速参考指南
本指南提供了计算机的功能概览、快速设置、软件和故障排除信息。
有关操作系统、设备和技术的详细信息，
请参阅 support.dell.com 上的 《Dell 技术指南》。
注、注意和警告
注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。
警告：“警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
®
如果您购买的是 Dell™ n 系列计算机，则本文中关于 Microsoft
Macrovision 产品通告
本产品采用了版权保护技术，它通过申请属于 Macrovision Corporation 和其它产权所有者的美国专利权以及其它知识产权来进行保
护。必须经 Macrovision Corporation 授权才可以使用此版权保护技术，此技术仅适用于家庭和其它有限的观看用途，除非 Macrovision
Corporation 另有授权。禁止进行反向工程或反编译。
__________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2008 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。
本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、 Vostro 和 MediaDirect 是 Dell Inc. 的商标； Bluetooth 是 Bluetooth SIG, Inc. 拥有的注册商标，
由 Dell 根据许可证使用； Intel、Pentium、Core 和 Celeron 是 Intel Corporation 在美国和其它国家或地区 的注册商标； Blu-ray
Blu-ray Disc Association 的商标； Microsoft、Windows、Windows Vista 和 Windows Vista 开始按钮徽标是 Microsoft Corporation 在美国
和 / 或其它国家或地区的商标或注册商标。
本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名
称不拥有任何所有权。
型号：DCMTLF
2008 年 7 月 P/N W756G Rev. A00
Windows® 操作系统的任何参考内容均不适用。
Disc 是
目录
目录
目录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
关于计算机
正面视图
背面视图
背面板连接器
Vostro A100. . . . . . . . . . . . . 9
Vostro A180
. . . . . . . . . . . . . . 7
. . . . . . . . . . . . . . . 7
. . . . . . . . . . . . . . . 8
. . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . . . . . . 10
设置计算机 . . . . . . . . . . . . . 11
快速设置
. . . . . . . . . . . . . . 11
将计算机安装到封闭
环境内
连接到 Internet
. . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . 15
设置 Internet 连接 . . . . . . . 15
将信息传送到新计算机 . . . . . 16
Microsoft® Windows Vista®
操作系统
. . . . . . . . . . . . . 16
规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
故障排除
工具
. . . . . . . . . . . . . . . 29
. . . . . . . . . . . . . . . . . 29
电源指示灯 . . . . . . . . . . . 29
哔声代码
. . . . . . . . . . . . . 29
3
目录
错误信息 . . . . . . . . . . . . . 32
系统信息
. . . . . . . . . . . . . 39
对软件问题和硬件问题
进行故障排除
Dell 诊断程序
. . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . 41
故障排除提示 . . . . . . . . . . . 43
电源问题 . . . . . . . . . . . . . 43
内存问题
锁定和软件问题
Dell 技术更新服务
. . . . . . . . . . . . . 44
. . . . . . . . . 45
. . . . . . . 47
重新安装软件. . . . . . . . . . . . 49
驱动程序
识别驱动程序 . . . . . . . . . . 49
重新安装驱动程序和
公用程序
4
. . . . . . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . 49
还原操作系统 . . . . . . . . . . . 52
使用 Microsoft® Windows®
系统还原
. . . . . . . . . . . . . 52
使用 Dell™ Factory
Image Restore
使用操作系统介质
. . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . 55
查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . 57
获得帮助
获得帮助
. . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . . . . . . . 61
技术支持和客户服务 . . . . . . 62
在线服务
自动技术支持服务
订单状态自动查询服务
. . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . 63
. . . . . 63
订购时遇到问题. . . . . . . . . . 63
产品信息 . . . . . . . . . . . . . . 63
目录
退回项目以要求保修或退款
致电之前
与 Dell 联络
索引
. . . . . . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . 63
5
目录
6
关于计算机
正面视图
关于计算机
1
2
3
4
5
6
7
8
1
光盘驱动器
3
可选的光盘驱动器
托架
5
麦克风连接器
7
电源按扭，电源指
示灯
2
光盘驱动器弹出按钮
4
USB 2.0 连接器 (2)
6
耳机连接器
8
驱动器活动指示灯
7
关于计算机
背面视图
1
2
3
4
6
5
1
电源连接器
3
电源设备指示灯
5
扩充卡插槽
注：仅在 Vostro™ A180 中才可用串行和并行连
接器。
2
电压选择器开关 （可选）
4
背面板连接器
6
挂锁扣环
8
背面板连接器
Vostro A100
关于计算机
1
10
9
8
7
6
1
2
3
4
5
鼠标连接器
3
网络适配器连接器
5
输入连接器
7
麦克风连接器
9
VGA 视频连接器
2
链路完整性指示灯
4
网络活动指示灯
6
前端输出连接器
8
USB 2.0 连接器 (4)
10
键盘连接器
9
关于计算机
Vostro A180
1
12
11
10
9
8
7
1
2
3
4
5
6
鼠标连接器
3
网络活动指示灯
5
链路完整性指示灯
7
前端输出连接器
9
USB 2.0 连接器 (4)
11
串行连接器
2
并行连接器
4
网络适配器连接器
6
输入连接器
8
麦克风连接器
10
VGA 视频连接器
12
键盘连接器
10
设置计算机
快速设置
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，
请阅读并遵循计算机附带的安全说明。
注：某些设备如果您没有订购，则可能不
会包含在内。
1 仅限使用以下一种电缆连接显示器：双显
示器 Y 型适配器电缆、白色 DVI 电缆或
蓝色 VGA 电缆。
设置计算机
11
设置计算机
2 连接 USB 设备，如键盘或鼠标。
3 连接网络电缆。
12
4 连接调制解调器。
5 连接电源电缆。
6 按显示器和计算机上的电源按钮。
设置计算机
5
6
7 连接至网络。
1
Internet 服务
4
3
2
1
3
无线路由器
5
带有 USB 无线适
配器的台式计算机
2
电缆或 DSL 调制解
调器
4
带有网络适配器的台
式计算机
6
USB 无线适配器
13
设置计算机
将计算机安装到封闭环境内
将计算机安装到封闭环境内可能使通风受阻并影
响计算机的性能，还可能导致计算机过热。在将
计算机安装到封闭环境内时，请遵循以下原则。
警告：在将计算机安装到封闭环境内之
前，请阅读计算机附带的安全说明。
注意：本说明文件中所示的运行温度规格
是指最高的运行环境温度。将计算机安装
到封闭环境内时，还需要考虑室温。例
如，如果室温为 25°C (77°F)，根据您的计
算机规格，在达到计算机的最高运行温度
前您只有 5° 至 10°C （9° 至 18°F）的温
度裕度。有关计算机规格的详细信息，请
参阅第 17 页上的 “规格” 。
• 在计算机的所有通风侧最少保留 10.2 厘米
（4 英寸）的空隙以保证通风良好。
• 如果封闭环境带有门，则这些门必须允许
至少 30% 的空气流通过封闭环境的正面
和背面。
14
注意： 请勿将计算机安装到不通风的封闭
环境内。通风受阻会影响计算机的性能，
还可能导致计算机过热。
设置计算机
• 如果将计算机安装在桌上或桌下的角落，
请在计算机的背面与墙壁之间留出至少
5.1 厘米（2 英寸）的空隙以进行适当通风。
连接到 Internet
注：ISP 和 ISP 所提供的服务会因国家和
地区的不同而有所差异。
要连接至 Internet，您需要调制解调器或网络连
接，以及因特网服务提供商 (ISP)。如果使用的
是拨号连接，请先将电话线连接至计算机上的
调制解调器连接器及墙上的电话插孔，然后再
设置 Internet 连接。如果您使用的是 DSL 或电
缆 / 卫星调制解调器连接，请与您的 ISP 或蜂窝
电话服务商联络获取设置说明。
设置 Internet 连接
要用您的 ISP 提供的桌面快捷方式设置 Internet
连接，请：
1 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打
开的程序。
2 双击 Microsoft
图标。
3 按照屏幕上的说明完成设置。
如果桌面上没有 ISP 图标，或者您要设置其它
ISP 的 Internet 连接，请执行以下相应小节中的
步骤。
注：如果您无法连接到 Internet，请参见
您硬盘驱动器上的 《Dell 技术指南》，或
参见 Dell 支持网站 (support.dell.com)。
如果您过去曾成功连接，则可能是 ISP 服
务已停止。请与您的 ISP 联络以确定服务
状态，或稍后再尝试连接。
®
Windows® 桌面上的 ISP
15
设置计算机
注：请准备好您的 ISP 信息。如果您没有
ISP，请参考 “连接到 Internet”向导。
Microsoft® Windows Vista® 操作系统
1 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打
开的程序。
2 单击 Windows Vista “开始”按钮 →
“控制面板”。
3 在“网络和 Internet”下，单击“连接到
Internet”。
4 在 “连接到 Internet”窗口中，根据您需
要的连接方式，单击“宽带 (PPPoE)”或
“拨号”：
• 如果您要使用 DSL、卫星调制解调器、
有线电视调制解调器或 Bluetooth
线技术连接，请选择 “宽带”。
• 如果您要使用拨号调制解调器或
ISDN，请选择 “拨号”。
®
注： 如果您无法确定要选择的连接类型，
请单击“帮助我选择”或与您的 ISP 联络。
16
5 按照屏幕上的说明并使用您的 ISP 提供的
设置信息完成设置。
将信息传送到新计算机
Microsoft® Windows Vista® 操作 系统
1 单击 Windows Vista“开始”按 钮 ，然
后 单 击 “传输文件和设置”→ “启 动
Windows 轻松传送”。
2 在“用户帐户控制”对话框中，单击 “继
续”。
3 单击 “启动新的传输”或 “继续正在进
行的传输”。
无
4 请按照屏幕上 “Windows 轻松传送”向
导提供的说明进行操作。
规格
注：所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异。有关计算机配置的详细信息，请单击 “开
始” → “帮助和支持”，然后选择选项以查看关于计算机的信息。
处理器
®
处理器类型 Intel
二级 (L2) 高速缓存 512 KB，限于 Intel Atom 处理器、 Intel Celeron 双核处理器和
系统信息
芯片组 Intel 945GC 和 ICH7 Intel G31 和 ICH7
DMA 通道七个 七个
Atom™ 处理器
®
Intel Pentium
Intel Celeron
Intel Celeron 处理器
Intel Celeron 处理器
1 MB，限于 Intel Pentium 双核处理器
Vostro A100 Vostro A180
双核处理器
®
双核处理器
规格
17
规格
系统信息 （续）
Vostro A100 Vostro A180
中断级别
BIOS 芯片 (NVRAM)
NIC
内存
类型
内存连接器 一个两个
内存容量 512 MB、 1 GB 或 2 GB 512 MB、 1 GB 或 2 GB
最小内存
最大内存
18
24 24
4 Mb 8 Mb
集成网络接口，支持 10/100 通信 集成网络接口，支持 10/100 通信
Vostro A100 Vostro A180
533 MHz 667/800 MHz
512 MB 512 MB
2 GB 4 GB
视频
Vostro A100 Vostro A180
类型
集成式 Intel 集成视频 GMA 950
在系统总内存多于 512 MB 时最多
256 MB 视频内存 （共享）
离散 不适用 可选 PCI Express x16 图形卡
音频
类型 Intel 高保真音频
扩充总线
Vostro A100 Vostro A180
总线类型
PCI 2.3
SATA 1.0 和 2.0
USB 2.0
Intel 图形介质加速器 3100
（最高 25 W）
PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 和 2.0
USB 2.0
规格
19
规格
扩充总线 （续）
总线速率
PCI
连接器大小
连接器数据宽度 （最大）
20
Vostro A100 Vostro A180
133 MB/s (PCI)
1.5 Gbps 和 3.0 Gbps (SATA)
480 Mbps 高速、 12 Mbps 全速、
1.2 Mbps 低速 (USB)
一个 两个
124 针 124 针
32 位 32 位
133 MB/s (PCI)
x1 插槽双向速率 — 500 MB/s
(PCI Express)
x16 插槽双向速率 — 8 GB/s
(PCI Express)
1.5 Gbps 和 3.0 Gbps (SATA)
480 Mbps 高速、 12 Mbps 全速、
1.2 Mbps 低速 (USB)
扩充总线 （续）
Vostro A100 Vostro A180
PCI Express x1
连接器大小
连接器数据宽度 （最大）
PCI Express x16
连接器大小
连接器数据宽度 （最大）
不适用 一个
不适用 36 针
不适用 1 个 PCI Express 信道
不适用 一个
不适用 164 针
不适用 16 个 PCI Express 信道
驱动器
Vostro A100 Vostro A180
外部可抽换 两个 3.5 英寸驱动器托架 两个 3.5 英寸驱动器托架
内部可抽换 四个 3.5 英寸 SATA 驱动器托架 四个 3.5 英寸 SATA 驱动器托架
•
可用设备
最多两个
动器
•两个 5.25
3.5 英寸 SATA
硬盘驱
英寸光盘驱动器托架
•
最多四个
动器
•两个 5.25
3.5 英寸 SATA
硬盘驱
英寸光盘驱动器托架
规格
21
规格
连接器
外部连接器：
视频
网络适配器
串行
并行
USB
音频
22
Vostro A100 Vostro A180
15 孔连接器 15 孔连接器
RJ45 连接器 RJ45 连接器
不适用 9 针连接器
不适用 25 针连接器
USB 2.0 兼容连接器
（前面板上两个，背面板上四个）
三个支持 2.0 的连接器 三个支持 5.1 的连接器
USB 2.0 兼容连接器
（前面板上两个，背面板上四个）
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