Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения корпорации Dell
Inc.строго запрещено.
Товарны е знаки, используемые в этом тексте: Dell, логотипDELL, Dell Picture Studio и Dell Ink Management System
являются торговыми марками корпорации Dell Inc.; Microsoft и Windows – зарегистрированные торговые марки
корпорации Майкрософт.
В этом документе могут использоваться другие товарные знаки и названия продуктов для обозначения либо
организаций, которые заявили свое право на них, либо их продуктов. Корпорация Dell отказывается от каких-либо
имущественных интересов в отношении торговых марок и названий, кроме своих собственных.
ОГРАНИЧЕННЫЕ ПРАВА ПРАВИТЕЛЬСТВА США
Данное программное обеспечение и документация предоставлены с ОГРАНИЧЕННЫМИ ПРАВАМИ.
Использование, копирование или открытое опубликование Правительством США подпадает под ограничения,
изложенные в подпараграфе (c) (1) (ii) раздела «Права в области технической информации и компьютерного
программного обеспечения» DFARS 252.227-7013 и соответствующих положений FAR. Dell Inc., One Dell Way,
Воспользуйтесь настоящими инструкциями по безопасности для обеспечения вашей личной защиты
изащиты устройства и рабочей среды от потенциального повреждения.
•Если в устройство входит модем, для его подключения следует использовать кабель
минимальным сечением 26 по американской классификации проводов (AWG) и модульный
штекер RJ-11 в соответствии с требованиями FCC.
•Для защиты продукта от неожиданного кратковременного повышения или падения напряжения
используйте сетевой фильтр, стабилизатор или источник бесперебойного питания (UPS).
•Не пользуйтесь принтером во влажной среде, например вблизи ванны, раковины, бассейна или
всыром подвале.
•Проверьте, не поставлено ли что-нибудь на кабели принтера и что они расположены так, что на
них не приходится наступать.
•Используйте только кабель питания, поставляемый с этим устройством или запасной кабель,
одобренный изготовителем.
ВНИМАНИЕ! Изделие без маркировки следует подключать к надлежащим
образом заземленной сетевой розетке.
•Подключайте кабель питания к розетке в легкодоступном месте рядом с изделием.
икакие-либо работы, связанные с электрическими и кабельными соединениями (шнур
электропитания, телефония и т.п.) во время грозы.
•Устр о й ство разработано в соответствии со стандартами безопасности с применением
авторизованных Dell узлов. Воздействие на безопасность параметров некоторых деталей не
всегда очевидно. Dell не несет ответственности при использовании не авторизованных Dell узлов.
•Обратитесь к Руководствупользователя за инструкциями по устранению застревания бумаги.
ВНИМАНИЕ: ИНСТРУКЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ
9
Page 10
www.dell.com | support.dell.com
10
ВНИМАНИЕ: ИНСТРУКЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ
Page 11
О принтере
С помощью Принтер Dell Photo AIO 944 можно выполнять самые различные операции.
Важные замечания.
•Если принтер подключен к компьютеру, для создания проектов можно использовать
либо панель управления, либо программное обеспечение принтера.
•Для печати, сканирования и отправки по факсу необходимо подключить принтер
ккомпьютеру.
•Для копирования документа или печати с карт памяти, накопителей USB или цифровых
камер, поддерживающих PictBridge, в подключении принтера к компьютеру нет
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы выдвинутьвыходной
лоток, вытащите лоток и раскройте удлинитель.
ккартриджам.
цветной, а другой черный или фотокартридж.
Дополнительная информация по картриджам
находится на «Замена картриджей» на странице 73.
блок принтера в открытом состоянии во время замены
картриджей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы закрыть и вернутьблок
принтера в обычное положение, поднимите блок
принтера, надавите на опору сканера
в направлении задней части принтера,
одновременно опуская блок принтера, пока он не
опустится на основной корпус принтера.
(продается отдельно). Другой конец кабеля USB
подключается к компьютеру.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вставьте кабельпитания
впринтер до подключения к электророзетке.
сцифровыми фотографиями.
Гнездо, в которое вставляется накопитель USB или
кабель USB (продается отдельно) для подключения
принтера к камере, поддерживающей PictBridge. Для
получения дополнительной информации см. раздел
«Печать фотографий с помощью PictBridge-совместимой
цифровой камеры» на странице 31.
фотография лицевой стороной вниз для копирования,
сканирования или отправки по факсу.
управления, копированием, отправкой факсов
и печатью. Для получения дополнительной
информации см. раздел «Использование панели
управления» на странице 15.
Выполните указания, приведенные в памятке Установкапринтера для установки
устройства и программного обеспечения. При возникновении неполадок во время установки
см. раздел «Неполадки во время установки» на странице 79.
Установка языка на принтере
Для начальной установки языка на принтере:
1 Включая принтер впервые, нажимайте кнопкисострелками для выбора языка.
2 Нажмите кнопкуВыбратьдля выбора языка.
Изменениеязыканапринтере
Если необходимо изменить язык по умолчанию на панели управления, выполните
следующие действия:
1 Для включения принтера нажмите кнопку Питание .
2 Нажимая кнопкисострелками , выберите пункт Настройка.
3 Нажмите кнопкуВыбрать .
14
4 Нажимайте кнопкисострелкамидо появления Язык.
5 Нажимайте кнопкисострелкамидля поиска нужного языка.
6 Нажмите кнопкуВыбратьдля выбора языка.
О принтере
Page 15
Использование панели управления
Кнопки панели управления позволяют сканировать, копировать и изменять настройки
документов. Если светится кнопка Питание, принтер включен.
1
2
36
4
НомерИспользуйте:Назначение
1ЖК-дисплейОтображает параметры сканирования,
копирования, факса и печати, а также сообщения
о состоянии и ошибках. Для получения
дополнительной информации см. раздел
«Использование панели управления» на
странице 15.
2Меню, кнопкаВход или выход из меню.
8
7
5
О принтере
15
Page 16
НомерИспользуйте:Назначение
3Кнопка НазадВернуться к предыдущему меню или экрану.
Подменю Сканирование доступно, только если принтер подключен к компьютеру или
сетевому адаптеру. Если в качестве режима выбирается Сканирование, выдается запрос на
выбор компьютера назначения для отсканированного документа. Перемещаться по списку
доступных компьютеров можно с помощью кнопоксострелками . При нажатии
кнопки Меню выбирается текущее имя компьютера.
2 В диалоговомокнеПечать нажмите кнопку Параметры или Свойства (в зависимости
от программы или операционной системы).
Появится диалоговое окно Настройкапечати.
3 На вкладке Настройкапечати выберите формат бумаги.
4 Щелкните OK.
Автоматический датчик типа бумаги всегда остается включенным, если он специально не
отключен пользователем. Чтобы отключить автоматически датчик типа бумаги для
определенного задания печати:
1 Не закрывая документ, щелкнитеФайл → Печать.
2 В диалоговом окне ПечатьнажмитекнопкуПараметры или Свойства (в зависимости
от программы или операционной системы).
Появится диалоговое окно Настройкапечати.
О принтере
25
Page 26
www.dell.com | support.dell.com
3 Щелкните вкладку Настройкапечати.
4 Выберите тип бумаги в раскрывающемся меню Типматериала.
5 Щелкните OK.
Чтобы отключить автоматически датчик типа бумаги для всех заданий печати:
1 Для Windows XP щелкните Пуск → Панель управления. → Принтеры и другое
оборудование → Принтеры и факсы.
Для Windows 2000 щелкните Пуск → Параметры → Принтеры.
(без приклеивания) илирамку, дайтефотографиямполностью просохнуть (от 12 до
24 часоввзависимостиотокружающихусловий). Этопозволитмаксимальноувеличитьихдолговечность.
Печатьфотографийбезрамки
1 Для получения наилучших результатов загрузите глянцевую или фотобумагу лицевой
стороной вверх. Для получения дополнительной информации см. раздел «Загрузка
бумаги» на странице 23.
2
Для печати фотографий рекомендуется использовать цветной картридж ифотокартридж.
Для получения дополнительной информации см. раздел «Замена картриджей» на
странице 73.
3 Откройте документ и щелкните Файл → Печать.
4 Для настройки параметров печати щелкните Предпочтения, Свойства, Параметры
или Настройка (в зависимости от программы или операционной системы).
Появится диалоговое окно Настройкапечати.
Печать
29
Page 30
5 На вкладке Настройкапечати выберите Фотоив контекстном меню установите
количество точек на дюйм для фотографий.
6
Уст ан о в и те флажок
7 На вкладке Расширенные вконтекстномменювыберитеформатбумагидляпечатибез
Без рамки
, ориентацию фотографии и количество копий для печати.
рамок и щелкните OK.
8 Нажмите кнопкуOKилиПечать (в зависимостиотпрограммыилиоперационной
системы).
Печать на конвертах
www.dell.com | support.dell.com
1 Включите компьютер и принтер и убедитесь, что они подключены друг к другу.
2 Загрузите не более 10 конвертов с маркой в левом верхнем углу.
ПРИМЕЧАНИЕ. Одинконверт можно загружать на опору, неизвлекаяобычнуюбумагу.
3
Не закрывая документ, щелкните Файл → Печать.
4 Нажмите кнопкуСвойства, Параметры или Настройка (в зависимостиотпрограммы
или операционной системы).
Появится диалоговое окно Настройкапечати.
5 Во вкладке Настройкапечати выберите качество/скорость печати, формат бумаги,
черно-белую или цветную печать, ориентацию и число копий.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для пользователей изЯпонии: вслучаеотправкиписьмавпределах
территории Японии конверт должен быть распечатан в книжной ориентации (при этом
место для штампа должно находиться в правом нижнем углу) или в альбомной
ориентации (при этом место для штампа должно находиться в левом нижнем углу).
При отправке письма за границу конверт следует распечатать в альбомной ориентации
(при этом место для штампа должно находиться в левом верхнем углу).
30
Печать
Page 31
6 После внесенияизменений в окнеПараметры печати нажмите кнопкуOK в нижней
части экрана для возврата в диалоговое окно Печать.
7 Нажмите кнопкуOKилиПечать (в зависимостиотпрограммыилиоперационной
Принтер поддерживает PictBridge-совместимые камеры.
1 Подключите кабель USB к камере.
2 Подключите другой конец кабеля к порту PictBridge на передней панели принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Когдапринтер не подключен к компьютеру, а камера PictBridge
подключена к принтеру, функции некоторых кнопок, расположенных на панели
управления принтера, недоступны. Эти функции становятся доступными после
отсоединения камеры PictBridge от принтера.
3 Включите цифровую камеру. Для получения информации о соответствующих
настройках USB камеры, подключении PictBridge и их использовании см. руководство,
прилагаемое к камере.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для большинства цифровых камерпредусмотреныдварежима USB:
компьютер и принтер (или PTP). Для печати при помощи PictBridge необходимо выбрать
режим принтера USB (или PTP). Более подробную информацию см. в документации,
прилагаемой к камере.
Печать
31
Page 32
Печать фотографий скарты памяти или
32
MB
C
o
m
p
a
c
t
F
l
a
s
h
накопителя USB
Большинство цифровых камер использует для хранения фотографий карты памяти. Принтер
Принтер Dell Photo AIO 944 поддерживает следующие типы цифровых носителей:
•CompactFlash типа I
•CompactFlash типа II (MicroDrive)
•Memory Stick
www.dell.com | support.dell.com
•Memory Stick PRO
•SmartMedia
•Secure Digital
•MultiMediaCard
•xD-Picture Card
Карты памяти следует вставлять наклейкой вверх. Уст ро й ст в о чтения карт имеет два разъема
для носителей, а мигание индикатора указывает, что карта читается или осуществляется
передача данных.
C
o
m
p
a
c
t
F
C
l
a
s
h
F
3
2
M
B
32
ПРИМЕЧАНИЕ. Неизвлекайтекарту в процессе считывания. Данные могут быть
повреждены.
Печать
Page 33
Разъем, используемый для PictBridge, можно также использовать для доступа к информации,
сохраненной на накопителе USB. Накопители USB, сертифицированные для использования
сданным устройством, перечислены ниже:
•Накопитель DELL – 256 МБ High Speed USB 2.0, номер по каталогу 311-4341
•Накопитель DELL – 128 МБ High Speed USB 2.0, номер по каталогу 311-4340
•Накопитель DELL – 64 МБ High Speed USB 2.0, номер по каталогу 311-4339
Приустановкекартыпамятиилинакопителя USB отображаетсяменюФоторежим.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не устанавливайте более одной карты памяти или накопителя USB
одновременно.
Photo Mode
View Photos or Print
Save to Computer
View Slideshow
Print All 6 Photos
Print DPOF Selection
Печать
33
Page 34
Просмотрилипечатьфото
1 В меню Фоторежим наэкраненайдитепункт Просмотреть или напечатать фото,
затем нажмите кнопку Выбрать на панели управления.
2 С помощьюкнопоксострелкамивправоивлево осуществляется просмотр
фотографий на карте памяти или накопителе USB.
3 Нажмите кнопку Выбрать для выборафотографиидляпечати. Спомощью кнопок
со стрелками вверхивнизвыберите число копий.
4 Для выполненияпечатинажмитекнопку Пуск .
www.dell.com | support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ. Непосредственно с карты памяти или накопителя USB можно
распечатать только фотографии в формате JPG или ограниченный набор форматов
TIFF. Если вы хотите напечатать с карты памяти или накопителя USB фотографии
вдругом формате, необходимо сначала скопировать их на компьютер.
Сохранение фотографий на компьютере
Наэкраневменю Режим фотонайдите Сохранить на компьютер, затемнажмитекнопку
Выбрать напанелиуправления. Все фотографии на картах памяти или накопителях USB
копируются на компьютер и открываются через Диспетчеркартпамяти. Дополнительные
сведения о Диспетчере карт памяти можно найти в разделе Использование диспетчера карт
памяти.
Просмотр слайдов
На экране в меню Режимфото найдите Показ слайдов, затем нажмите кнопку Выбрать
на панели управления. Принтер отобразит каждую фотографию, сохраненную на карте
памяти или в накопителе USB.
Печать всех фотографий с карты памяти или накопителя USB
Наэкраневменю Режим фотонайдите Печать всех Х фотографий, затемнажмите кнопку
Выбрать напанелиуправления. Принтернапечатает все фотографии, сохраненные на
карте памяти или накопителе USB.
34
ПРИМЕЧАНИЕ. Непосредственноскартыпамятиилинакопителя USB можно
распечататьтолькофотографиивформате JPG илиограниченныйнаборформатов
TIFF. Есливыхотитенапечататьскарты памятиилинакопителя USB фотографии
вдругом формате, необходимо сначала скопировать их на компьютер.
Печать
Page 35
Коррекция фотографий на карте памяти или накопителе USB
Вы можете корректировать изображения на карте памяти или накопителе USB, например,
удалить часть изображения, устранить эффект «красных глаз» или повернуть изображение
перед печатью.
Удалениечастиизображения
1 Вставьте в принтер карту памяти или накопитель USB.
2 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз найдите Просмотретьили
напечатать фото, затемнажмитекнопку Выбрать .
3 Нажимайте кнопкисострелками вверх и вниз до появления изображения, часть
которого требуется удалить, затем нажмите кнопку Выбрать.
4 Нажмите кнопку Меню .
5 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз найдите пункт Обрезать.
6 Нажмите кнопку Выбрать.
7 С помощью кнопоксо стрелками вправоивлево измените размер изображения,
затем нажмите кнопку Выбрать .
8 С помощьюкнопоксострелками выберите частьизображения, которую
требуется обрезать, затем нажмите кнопку Выбрать.
9 С помощьюкнопоксострелкамивверхивниз выберите числокопий, затем
нажмите кнопку Пуск для предварительного просмотра изображения.
10 Для выполнения печати нажмите кнопку Пуск.
Поворотфотографий
1 Вставьте в принтер карту памяти или накопитель USB.
2 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз найдите Просмотретьили
напечатать фото, затемнажмитекнопку Выбрать .
3 Нажимайте кнопкисострелкамивверх и вниз до появленияизображения,
которое требуется повернуть, затем нажмите кнопку Выбрать .
4 Нажмите кнопку Меню .
Печать
35
Page 36
5 Нажимайте кнопкисострелками вверх и вниз до появления пункта Повернуть
на 90 градусов.
6 Нажмите кнопку Выбрать.
7 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз выберите число копий, затем
нажмите кнопку Пуск для предварительного просмотра изображения.
1 Вставьте в принтер карту памяти или накопитель USB.
www.dell.com | support.dell.com
2 Нажмите кнопку Меню .
3 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз найдите пункт Устранение
эффекта «красных глаз».
4 С помощью кнопок со стрелкамивверхивнизнайдите Включить для всех
фотографий, затемНажмитекнопку Выбрать .
Функция Устранение эффекта « красных глаз» будет применяться ко всем выбранным
для печати изображениям на карте памяти или накопителе USB, пока вы не отключите
ее.
Для отключения функции Устранение эффекта «красных глаз»:
1 Вставьте в принтер карту памяти или накопитель USB.
2 Нажмите кнопку Меню .
3 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз найдите пункт Устранение
эффекта «красных глаз».
4 Нажимайте кнопкисострелкамивправо и влеводопоявленияВыкл, затем
нажмите кнопку Выбрать .
Использование Автоматического улучшения изображения
Автоматическое улучшение изображения позволяет улучшить качество изображения,
повысив его четкость.
36
1 Вставьте в принтер карту памяти или накопитель USB.
2 Нажмите кнопку Меню .
3 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз найдите Автоматическое
улучшение изображения.
Печать
Page 37
4 С помощью кнопок со стрелкамивверхивнизнайдите Включить для всех
фотографий, затемНажмитекнопку Выбрать .
Функция Автоматическое улучшение изображения будет применяться ко всем
выбранным для печати изображениям на карте памяти или накопителе USB, пока вы не
отключите ее.
Для отключения функции Автоматическое улучшение изображения:
1 Вставьте в принтер карту памяти или накопитель USB.
2 Нажмите кнопку Меню .
3 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз найдите Автоматическое
улучшение изображения.
4 Нажимайте кнопкисострелкамивправо и влеводопоявленияВыкл, затем
нажмите кнопку Выбрать .
Печатьтонированныхсепиейфотографий
1 Вставьте в принтер карту памяти или накопитель USB.
2 Нажмите кнопку Меню .
3 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз найдите Печатьфотографий
втоне сепия.
4 С помощью кнопок со стрелкамивверхивнизнайдите Включить для всех
фотографий, затемНажмитекнопку Выбрать .
Функция Печатьвтонесепия будет применяться ко всем выбранным для печати
изображениям на карте памяти или накопителе USB, пока вы не отключите ее.
Для отключения функции Печатьвтонесепия:
1 Вставьте в принтер карту памяти или накопитель USB.
2 Нажмите кнопку Меню .
3 С помощью кнопоксострелками вверх и вниз найдите Печатьфотографий
втоне сепия.
4 Нажимайте кнопкисострелкамивправо и влеводопоявленияВыкл, затем
нажмите кнопку Выбрать .
Печать
37
Page 38
www.dell.com | support.dell.com
38
Печать
Page 39
Копирование
Копирование документов с помощью
панели управления
1 Включите принтер.
2 Загрузите бумагу. Для получения дополнительной информации см. раздел «Загрузка
бумаги» на странице 23.
3
3 Откройте верхнюю крышку.
Копирование
39
Page 40
www.dell.com | support.dell.com
4 Поместите документ для копирования на стекло сканера лицевой стороной вниз.
Убедитесь, что левый верхний угол лицевой стороны документа совмещен со стрелкой
на принтере.
5 Закройте верхнюю крышку.
6 Для изменения параметровкопированиянажмитекнопкуМеню . Для получения
дополнительной информации см. раздел «Меню панели управления» на странице 16.
7 На панелиуправлениянажмитекнопкуПуск. Копированиевыполняется в текущем
выбранном режиме (цветное или черно-белое).
На дисплее появится надпись Копирование.
40
ПРИМЕЧАНИЕ. Принажатии кнопки Пускбез указания режима копирования,
копирование осуществляется в цветовом режиме по умолчанию.
Копирование документов
с использованием компьютера
1 Включите компьютер и принтер и убедитесь, что они подключены друг к другу.
Копирование
Page 41
2 Загрузите бумагу. Для получения дополнительной информации см. раздел «Загрузка
бумаги» на странице 23.
3 Откройте верхнюю крышку.
4 Поместите документ для копирования на стекло сканера лицевой стороной вниз.
Убедите сь, что левый верхний угол лицевой стороны документа совмещен со стрелкой
на принтере.
9 На вкладке Сканирование установитефлажок Сканировать несколько изображений
перед выводом.
10 Нажмите кнопку OK.
Сканирование
Page 51
11После завершения настройки параметров нажмите кнопку Сканировать сейчас.
После завершения сканирования первой страницы отображается запрос на размещение
следующей.
12 Поместите следующуюстраницунастеклосканера и щелкнитеДа. Повторите
указанные действия до завершения сканирования всех страниц.
13 После завершениящелкнитеНет. Откроется программа с несколькими
сканированными страницами.
Сканирование фотографии или документа
по сети
Если принтер подключен в сеть, возможно сканирование фотографий или документов
иотправка из на любой компьютер в сети.
ПРИМЕЧАНИЕ. На компьютере должно быть установлено программное обеспечение
принтера. Для установки программного обеспечения принтера используйте
Компакт-диск с драйверами и утилитами.
Включите принтер и внешний сетевой адаптер и убедитесь, что они подключены друг
1
кдругу.
2 Откройте верхнюю крышку.
3 Поместите документ, который требуется отсканировать, на стекло сканера лицевой
стороной вниз. Убедите сь, что левый верхний угол лицевой стороны документа
совмещен со стрелкой на принтере.
4 Закройте верхнюю крышку.
Сканирование
51
Page 52
www.dell.com | support.dell.com
5 На панелиуправлениянажимайтекнопкисо стрелками до выборапункта
Режим сканирования инажмитекнопку Выбрать .
6 С помощьюкнопоксострелками просмотрите списокдоступныхпринтеров
ивыберите тот, на который необходимо отправить фотографию или документ, и затем
нажмите кнопку Выбрать .
ПРИМЕЧАНИЕ. В случаелокального подключения принтераподменюСканировать не
отображается и автоматически выбирается управляющий компьютер.
При необходимости введите ПИН-код компьютера. С помощью кнопоксострелками
7
вверх и вниз выберите число (0–9), а с помощью кнопоксострелками вправо
ивлево переходите на следующее поле.
8 С помощьюкнопоксострелками выберите приложение, открывающееваш
документ, затем нажмите кнопку Выбрать .
9 Нажмите кнопку Пуск.
Фотография или документ будут отсканированы, отправлены на указанный компьютер
и открыты с помощью указанного приложения.
Редактирование сканированного текста
спомощью оптического распознавания
символов (OCR)
52
Оптическое распознавание символов – это программная функция преобразования
сканированного изображения в текст, доступный для редактирования с помощью текстового
редактора.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для пользователей в Японии и Китае: Убедитесь, чтонакомпьютере
установлена программа OCR. Копия программы OCR была поставлена с принтером
идолжна была быть установлена одновременно с драйверами принтера.
1
Откройте верхнюю крышку.
Сканирование
Page 53
2 Поместите документ, который требуется отсканировать, на стекло сканера лицевой
стороной вниз. Убедите сь, что левый верхний угол лицевой стороны документа
совмещен со стрелкой на принтере.
7 В разделе Инструментыдлябыстройработы выберите Увеличениеили
уменьшение изображения.
56
8 Следуйте инструкциям на экране для выбора размера нового изображения.
9 После завершения настройки изображения щелкните Напечатать сейчас.
Сканирование
Page 57
Работа с факсом
Чтобы отправить факс с помощью этого принтера, необходимо подключить принтер
ккомпьютеру, на котором имеется модем и установлена программа Microsoft Fax. Перед тем
как выполнять другие действия удо стоверьтесь, что программа Microsoft Fax действительно
установлена, выбрав Пуск → Программы или Всепрограммы → Стандартны → Связь.
Для Windows XP:
•Если в появившемся списке присутствует Факс, на вашем компьютере установлена
программа Microsoft Fax. Переходите к шагу «Настройка консоли Microsoft Fax
(Windows XP) илиуправления службой факсов (Windows 2000)» на странице 58.
принимать факсы, но модем компьютера может начать отвечать на все вызовы,
в результате чего прием голосовой почты окажет невозможным.
8
Нажмите кнопку Далее.
58
9 В окне Кодпередающегоабонента (TSID) введите в поле TSID идентификационную
информацию (обычно это ваша фамилия или название организации и номер факса). Эта
информация появится в области заголовка отправляемых факсов, определяя для
получателя ваш факс-аппарат.
ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых случаях заполнение поля TSID является обязательным.
10
Нажмите кнопку Далее.
ПРИМЕЧАНИЕ. Шаги 10–13 нужно выполнять, толькоеслинашаге 6 был включен
прием факсов.
11
На экране Кодвызываемогоабонента (CSID) введите в поле CSID нужный код CSID
(он подтверждает, что факс отправляется надлежащему получателю).
полученный факс автоматически распечатывался. При установке этого флажка
выберите Принтер Dell Photo AIO 944 для печати полученного факса.
Работа с факсом
Page 59
ПРИМЕЧАНИЕ. Для автоматической печати факсов необходимо, чтобы принтер был
подключен к компьютеру и включен.
Установите флажок Сохранятькопиювпапке, чтобы создавать копию каждого факса
14
для архива. При установке этого флажка вы можете определить место хранения копии
факса.
15 Нажмите кнопку Далее.
16 Подтвердите параметры настройки в списке Сводка настроек, затемнажмите Готово.
Теперь все готово для получения и отправки факсов.
Отправка факсом бумажного документа
спомощью панели управления
1 Включите компьютер и принтер и убедитесь, чтоониподключеныдруг к другу.
Убедите сь, что модем компьютера подключен к активной аналоговой телефонной
линии. Если на одной телефонной линии с факсом используется служба
широкополосной передачи DSL, требуется также установить фильтр DSL. Для
получения дополнительных сведений обратитесь к Интернет-провайдеру.
1 Включите компьютер и принтер и убедитесь, чтоониподключеныдруг к другу.
Убедитесь, что модем компьютера подключен к активной аналоговой телефонной
линии. Если на одной телефонной линии с факсом используется служба
широкополосной передачи DSL, требуется также установить фильтр DSL. Для
получения дополнительных сведений обратитесь к Интернет-провайдеру.
Дляполучениядополнительнойинформациищелкните Справку Центра
многофункциональных устройств Dell.
66
Знакомство с программным обеспечением
Page 67
Использование окна Настройка печати
Окно Параметрыпечати позволяет изменить различные параметры принтера. Параметры
принтера можно изменить в окне Настройкапечати в соответствии с типом создаваемого
проекта.
Чтобы открыть окно Настройкапечати при открытом документе:
1 Щелкните Файл → Печать.
Появится диалоговое окно Печать.
2 В диалоговом окне Печать нажмите кнопку Предпочтения, Свойства, Параметры
или Настройка (в зависимости от программы или операционной системы).
Появится диалоговое окно Настройкапечати.
Чтобы открыть окно Настройкапечати, когда документ не открыт:
1 В Windows XP щелкните Пуск → Настройка → Панель управления → Принтеры
идругое оборудование → Принтеры и факсы.
В Windows 2000 щелкните Пуск → Настройки → Принтеры.
2 Правой кнопкоймышищелкнитезначокпринтера, азатемвыберите Настройка
печати.
ПРИМЕЧАНИЕ. Изменения параметров принтера, выполненныеизпапкиПринтеры,
становятся настройками по умолчанию для большинства программ.
или Фото в зависимости от требуемого качества печати. Черновое
соответствует самой высокой скорости печати, однако этот параметр не
следует выбирать, когда установлен фотокартридж.
Тип материала – позволяет выбрать тип материала для печати вручную или
использовать датчик принтера для автоматического распознавания типа бумаги.
Формат бумаги – выберите формат и тип бумаги.
Черно-белая печать – напечатайте цветные изображения в черно-белом
режиме для экономии чернил в цветном картридже.
ПРИМЕЧАНИЕ. Этот параметрневозможновыбрать, есливыбран
параметр Цветнойкартридждлявсейчерно-белойпечати.
Без рамки – печать фотографии без рамки.
Ориентация – выберите расположение печатного документа на странице.
Можно печатать с книжной или альбомной ориентацией.
Несколько копий – настройка принтера для печати нескольких фотокопий
одного задания печати: Разбор по копиям, Обычная или Печать
споследней страницы.
РасширенныеДвухсторонняя печать – выберите этот параметр для печати на обеих
сторонах бумаги.
Компоновка – выберите значение Обычная, Транспарант, Зеркальная, N-страниц, Плакат, Брошюра или Безрамки.
Авторезкость изображения – автоматический выбор наилучшего уровня
резкости изображения в зависимости от содержимого изображения.
Дополнительные параметры – позволяет выбрать Режимвнешнего вида
и Complete-A-Print.
ОбслуживаниеУстановка картриджа.
Чистка картриджа
Юстировка картриджа
Печать страницы диагностики
Сетевая поддержка
68
Знакомство с программным обеспечением
Page 69
Использованиепрограммы Dell Picture
Studio
Программа Dell Picture Studio открывает новые возможности цифровой фотографии и
содержит советы по организации, созданию и печати фотографий. В Dell Picture Studio
имеются три компонента:
•Paint Shop Photo Album 5
ЩелкнитеПуск → ПрограммыилиВсепрограммы → Dell Picture Studio 3 → Paint
Shop Photo Album 5 → Paint Shop Photo Album.
•Paint Shop Pro Studio
ЩелкнитеПуск → ПрограммыилиВсепрограммы → Dell Picture Studio 3 → Paint
Shop Pro Studio.
•Dell.Shutterfly.com – служба интерактивной печати
Щелкните Пуск → Программы или Всепрограммы → Dell Picture
Studio 3 → Dell.Shutterfly.com – Службаинтерактивнойпечати.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из этих программ могут быть недоступными в зависимости
от операционной системы.
Использование диспетчера карт памяти
Знакомство с программным обеспечением
69
Page 70
www.dell.com | support.dell.com
Диспетчер карт памяти позволяет отображать, управлять, изменять, печатать и сохранять
фотографии с карты памяти или накопителя USB на компьютере.
Чтобы запустить Диспетчера карт памяти:
1 Вставьте карту памяти или накопитель USB в порт PictBridge на передней панели
принтера.
2 Выберите Сохранитьнакомпьютере в менюФоторежим.
Вы также можете запустить Диспетчер карт памяти с вашего компьютера, нажав кнопку
Пуск → Программы или Все программы → Принтеры Dell → Принтер Dell Photo
AIO 944 → Диспетчер карт памяти.
Система управления чернилами Dell
Каждый раз при печати задания на экране отображается окно состояния печати, в котором
показано состояние задания на печать, а также уровень чернил в картридже
иприблизительное количество страниц. При печати первых 50 страниц счетчик страниц
скрыт до тех пор, пока не сформируется более четкое представление об особенностях
печати, когда может быть дан более точный отчет. Количество оставшихся страниц
изменяется в зависимости от типа выполненных принтером заданий печати.
Если уровень чернил в картридже низкий, при попытке печати на экране отображается
Предупреждениеозаканчивающихсячернилах. Это предупреждение отображаетсяпри
каждой печати, пока не будет установлен новый картридж. Для получения дополнительной
информации о замене картриджей см. раздел «Замена картриджей» на странице 73.
70
Когда в одном или обоих картриджах закончится тонер, при попытке печати на экране
появится окно Запаснойрезервуар. В случае продолжения печати задание может
распечатываться неправильно.
Знакомство с программным обеспечением
Page 71
Если закончились чернила в черном картридже, можно выбрать черно-белую печать
с использованием цветного картриджа (обработка черного цвета), выбрав параметр
использоваться обработка черного цвета, пока не будет заменен черный картридж или не
будет отключен параметр в Дополнительныхпараметрах на вкладке РасширенныеНастройкипечати. Диалоговое окноЗапаснойрезервуарнеотображается, поканебудет
заменен картридж, в котором закончились чернила. После установки другого картриджа
флажок Complete-A-Print сбрасывается автоматически.
Если закончились чернила в цветном картридже, можно выбрать печать цветного документа
с использованием полутонов серого, выбрав параметр Complete-A-Print перед нажатием
кнопки Продолжитьпечать. Если выбрать параметр Complete-A-Print и нажать кнопку Продолжитьпечать, все цветные документы будутпечататься в черно-беломцветедотех
пор, пока не будет произведена замена цветного картриджа или не будет отключен параметр
в Дополнительныхпараметрах на вкладке Расширенные Настройки печати. Диалоговое
окно Запаснойрезервуар не отображается, пока не будет заменен картридж, в котором
закончились чернила. После установки другого картриджа флажок Complete-A-Print
сбрасывается автоматически.
Знакомство с программным обеспечением
71
Page 72
Удаление и повторная установка
программного обеспечения
Если принтер неправильно работает или при использовании принтера отображаются
сообщения об ошибках связи, можно удалит ь и повторно установить программное
обеспечение принтера.
dСледуйте инструкциям на экране для завершения установки.
72
Знакомство с программным обеспечением
Page 73
Обслуживание картриджей
Замена картриджей
ВНИМАНИЕ! Перед выполнением любых процедур, указанных в данном
разделе, прочитайте и соблюдайте правила безопасности, указанные
вразделе «ВНИМАНИЕ: ИНСТРУКЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ» на странице 9.
Картриджи Dell можно приобрести только в корпорации Dell. Чернила можно заказать на
сайте по адресу www.dell.com/supplies или по телефону. Информацию о размещении заказа
по телефону см. в разделе «Заказ принадлежностей» на странице 2.
Корпорация Dell рекомендует использовать в принтере картриджи Dell. Гарантия Dell не
распространяется на неполадки, вызванные использованием принадлежностей, деталей или
компонентов, которые были поставлены не компанией Dell.
1 Включите принтер.
2 Поднимите принтер и установите опору сканера между выступами, чтобы
зафиксировать опору в открытом положении.
7
Если принтер не занят, держатель картриджа переместится в установочное положение.
Обслуживание картриджей
73
Page 74
www.dell.com | support.dell.com
3 Нажмите на рычаг картриджа, чтобы поднять крышку каждого картриджа.
4 Извлеките старые картриджи.
74
5 Положите картриджи в герметичный контейнер, например в устройство для хранения,
прилагаемое к фотокартриджу, или утилизируйте их соответствующим образом.
6 Если устанавливаютсяновыекартриджи, удалитенаклейку и прозрачнуюленту
с нижней стороны каждого картриджа.
Обслуживание картриджей
Page 75
ПРИМЕЧАНИЕ. Наследующемрисункепоказанчерныйкартридж и цветной картридж
(используемые для обычной печати). Для печати фотографий используйте фотокартриджицветнойкартридж.
7
Вставьте новые картриджи. Убедитесь, что черный или фотокартридж надежно
установлен в левом держателе, а цветной – в правом.
Обслуживание картриджей
75
Page 76
www.dell.com | support.dell.com
8 Закройте каждую крышку дощелчка.
9 Поднимите блок принтера и, подняв опору сканера, опустите блок принтера, пока он не
будет полностью закрыт.
76
Юстировкакартриджей
Принтер автоматически делает запрос на юстировку картриджей в случае их установки или
замены. Для проверки юстировки картриджей можно распечатать страницу юстировки.
1 Нажимайте кнопкисострелкамидо появления Обслуживание.
2 Нажмите кнопкуВыбрать .
3 Нажимайте кнопкисострелкамидо появления Юстировкакартриджей.
Во время печати на дисплее панели управления отображается сообщение Печатьстраницыюстировки. После печати страницы юстировкакартриджейзавершена.
Юстировка картриджей также может требоваться, если символы пропечатаны не полностью
или не выровнены по левому краю или вертикальные линии распечатываются неровными.
Чтобы отъюстировать картриджи:
1 Загрузите обычную бумагу. Дляполучениядополнительной информации см. раздел
«Загрузкабумаги» настранице 23.
2 В ОС Windows XP щелкните Пуск → Панельуправления → Принтеры и другое
обеспечение принтера не установлено. Уст а н о в и те программное обеспечение принтера. Для
получения дополнительной информации см. раздел «Удаление и повторная установка программного
обеспечения» на странице 72.
УСТРАНЕНИЕОШИБОКСВяЗИМЕЖДУПРИНТЕРОМИКОМПЬЮТЕРОМ.
• Отключите кабель USB от принтера и компьютера. Снова подключите кабель USB к принтеру
икомпьютеру.
• Выключите принтер. Отключите кабель питания принтера от электрической розетки. Снова
подключите кабель питания принтера к электрической розетке и включите принтер.
• Перезагрузите компьютер.
ВЫБЕРИТЕПРИНТЕРВ КАчЕСТВЕПР ИНТЕРАПОУМОЛчАНИЮ.
1 В Windows XP щелкнитеПуск → Панельуправления → Принтерыидругое
оборудование → Принтеры и факсы.
В Windows 2000 щелкните Пуск → Настройки → Принтеры.
2 Правой кнопкоймышищелкните Принтер Dell Photo AIO 944ивыберите Использовать по
умолчанию.
ПРИНТЕР НЕ ПЕчАТАЕТ, И ЗАДАНИя ЗАВИСАЮТ В Оч ЕР ЕДИ ПЕчАТИ.
Проверьте, не установлено ли на компьютере несколько экземпляров принтера.
1 В Windows XP щелкните Пуск → Панель управления → Принтеры и другое
оборудование → Принтеры и факсы.
В Windows 2000 щелкните Пуск → Настройки → Принтеры.
4 Выберите этотобъектпечати в качествепринтерапоумолчанию, длячегощелкнитеправой
кнопкой имя принтера и выберите Использовать по умолчанию.
5 Уд а л и т е другиекопииобъектапечати, щелкнувимяпринтера и выбравФайл → Уд а л ить.
Чтобы предотвратить появление нескольких экземпляров принтера Dell в папке Принтеры, при
отключении и повторном подключении принтера к компьютеру обязательно подключайте кабель
USB к тому же порту USB, который изначально использовался для принтера Dell. Кроме того, не
устанавливайте драйверы принтера Dell несколько раз с компакт-диска принтера.
80
Поиск и устранение неисправностей
Page 81
Неполадки принтера
УБЕДИТЕСЬ, чТОКАБЕЛЬПИТАНИя ПРИНТЕР АНАДЕЖНОПОДКЛЮчЕНК ПР ИНТЕР У
1 В Windows XP щелкните Пуск → Панель управления → Принтеры и другое
оборудование → Принтеры и факсы.
В Windows 2000 щелкните Пуск → Настройки → Принтеры.
2 Дважды щелкните Принтер Dell Photo AIO 944и затем щелкните Принтер.
3 Убедитесь, что рядом с пунктом Приостановитьпечать отсутствуетгалочка. Еслирядом
спунктом Приостановитьпечать стоит флажок, щелкните его, чтобы отключить этот параметр.
ПОСМОТРИТЕ, НЕМИГАЮТЛИНАПР ИНТЕРЕИНДИКАТОРЫ.
Для получения дополнительной информации см. раздел «Сообщения об ошибках и индикаторы» на
странице 84.
УБЕДИТЕСЬ, чТОКАРТРИДЖИУСТАНОВЛЕНЫПРАВИЛЬНО, А С КАЖДОГО
КАРТР ИДЖА УДАЛЕНА НАКЛЕЙКА И ЛЕНТА.
УБЕДИТЕСЬ, чТОБУМАГАЗАГРУЖЕНАПРАВИЛЬНО.
Для получения дополнительной информации см. раздел «Загрузка бумаги» на странице 23.
• Для использования функции факса необходимо подключить телефонную линию к факс-модему
вкомпьютере.
• Если используется телефонная линия со службой широкополосной передачи DSL, необходимо
установить фильтр DSL для факс-модема. Для получения дополнительных сведений обратитесь
кИнтернет-провайдеру.
• При отправке факса убедитесь, что компьютер не подключен к Интернету с помощью модема
удаленного доступа.
Картриджи установлены неверно.Извлеките и повторно установите
Отсутствует черный или
фотокартридж.
Уда л ит е пленку с картриджей. Для
получения дополнительной
информации см. раздел «Замена
картриджей» на странице 73.
Переформатируйте карту памяти. Для
получения дополнительных сведений
обратитесь к документации,
прилагаемой к цифровой камере.
Освободите каретку и нажмите
кнопку Выбрать .
картриджи в правильное положение.
Дополнительные сведения можно
найти в разделе «Замена картриджей»
на странице 73.
Уст а н ови т е черный или
фотокартридж в левый держатель.
Дополнительные сведения можно
найти в разделе «Замена картриджей»
на странице 73.
84
Поиск и устранение неисправностей
Page 85
Сообщение об
Указывает, что:Решение:
ошибке:
Отсутствует
Отсутствует цветной картридж.Уст а н ови т е цветной картридж
картридж
Уст а н ови т е цветной
картридж с правой
стороны.
Ошибка XXXXОтображение наЖК-дисплее
сообщения Ошибка
ичетырехзначного номера указывает,
что в принтере произошла более
серьезная ошибка.
Нет связи
с компьютером
Убедитесь, что
компьютер подключен
и включен.
Застряла бумага
1 Уда л ит е
Во время нахождения принтера
врежиме Сканирование или Факс
была нажата кнопка Пуск, но
принтера не подключен
ккомпьютеру.
В принтере застряла бумага.Уда л и те застрявшую бумагу.
застрявшую бумагу.
2 Чтобы продолжить,
нажмите кнопку
Выбрать.
Нет бумаги
1 Загрузите бумагу.
2 Чтобы продолжить,
В принтере закончилась бумага.Загрузите в принтер бумагу и
нажмите кнопку
Выбрать.
Фоторежим
На карте памяти не
обнаружено
Установленная в принтер карта не
содержит изображений
поддерживаемых форматов.
поддерживаемых
изображений.
Порт PictBridge
Подключенная камера
или устройство не
поддерживает
PictBridge.
Подключенное устройство не
поддерживается или
PictBridge-совместимая цифровая
камера не настроена на
соответствующий режим USB.
Отключите камеру или
устройство.
вправый держатель.
Дополнительные сведения можно
найти в разделе «Замена картриджей»
на странице 73.
Обратитесь в службу технической
поддержки. Для получения более
подробной информации посетите
веб-сайт по адресу support.dell.com
или обратитесь к Руководству
пользователя.
Убедитесь, что принтер подключен
ккомпьютеру.
Дополнительные сведения можно
найти в разделе «Проверьте, не
застряла ли бумага.» на странице 83.
нажмите кнопку Выбрать для
продолжения печати. Для получения
дополнительной информации
см. раздел «Загрузка бумаги» на
странице 23.
Уда л ит е карту памяти.
Отсоедините устройство или
проверьте настройку режима USB.
Для получения дополнительных
сведений см. документацию,
прилагаемую к цифровой камере.
Поиск и устранение неисправностей
85
Page 86
www.dell.com | support.dell.com
Сообщение об
ошибке:
Предупреждение о
формате материала
Формат загруженной
бумаги меньше
формата,
установленного
внастройке Формат
бумаги.
Нажмите Выбрать,
чтобы продолжить,
или Отменить, чтобы
повторить задание.
Ошибка Мало чернилВ картридже заканчиваются чернила.
Допускается
использование только
одного устройства или
карты. Уд а л и т е все
устройства и карты.
Указывает, что:Решение:
Формат бумаги в принтере меньше
формата, установленного в настройке
Формат бумаги.
Предупреждение Малочернил
появляется, когда в картриджах
остается соответственно 25%, 15%
и 10% чернил.
В принтер установлено более одной
карты или устройства.
Измените настройку формата бумаги
в соответствии с загруженным
в принтер или нажмите кнопку
Выбрать , чтобы продолжить.
Замените картридж. Дополнительные
сведения можно найти в разделе
«Замена картриджей» на странице 73.
Уда л ит е все карты памяти
иустройства.
86
Улучшениекачествапечати
Если качество печати документов неудовлетворительное, то его можно попробовать
улучшить несколькими способами.
•Используйте соответствующую бумагу. Например, при печати фотографий
с использованием фотокартриджа используйте фотобумагу Dell Premium.
•Используйте бумагу большой плотности, ярко-белую или с покрытием. При печати
фотографий используйте фотобумагу Dell Premium.
•Выберите более высокое качество печати.
Чтобы выбрать более высокое качество печати:
1 Откройте документ и щелкнитеФайл → Печать.
Появится диалоговое окно Печать.
Поиск и устранение неисправностей
Page 87
2 Нажмите кнопкуПредпочтения, ПараметрыилиСвойства (в зависимостиот
программы или операционной системы).
3 На вкладкеКачество/КопиивыберитепараметрКачество/Скорость и выберитеболее
высокое качество печати.
4 Распечатайте документ еще раз.
5 Если качество печати не улучшилось, попробуйте отъюстировать или очистить
картриджи. Дополнительные сведения о юстировке картриджей можно найти в разделе
«Юстировка картриджей» на странице 76. Дополнительные сведения об очистке
картриджей можно найти в разделе «Чистка сопел картриджей» на странице 78.
Для получения дополнительных советов посетите сайт по адресу support.dell.com.
Поиск и устранение неисправностей
87
Page 88
www.dell.com | support.dell.com
88
Поиск и устранение неисправностей
Page 89
Обращение в корпорацию Dell
Техническая помощь
Если необходима помощь в устранении технических неполадок, корпорация Dell готова ее
предоставить.
1 Позвоните в службу технической поддержки с ближайшего к принтеру телефона, чтобы
сотрудники службы могли помочь вам выполнить все необходимые процедуры. Для
звонка в корпорацию Dell воспользуйтесь кодом экспресс-обслуживания, и ваш звонок
будет адресован соответствующему сотруднику.
Код экспресс-обслуживания указан под блоком принтера и на задней панели принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система кодовэкспресс-обслуживания Dell можетбытьнедоступна
в некоторых странах.
9
xxxxx
xxxxxxxx
xxxxxxxx
xxxxxxxx
xxxx
xxxx
xxx
xxxxxx
xxxx
В США телефон для корпоративных клиентов 1-877-459-7298, для потребителей
2
xxxxx
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
xxxx
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
(дом или домашний офис) 1-800-624-9896.
Если вы звоните из другой страны или зоны обслуживания, местный телефонный
номер можно узнать на «Обращение в корпорацию Dell» на странице 90.
3 Следуйте указаниям меню автоматической телефонной системы для разговора
с представителем службы технической поддержки.
Обращение в корпорацию Dell
89
Page 90
Автоматизированная служба состояния
заказа
Для проверки состояния любого заказанного вами продукта Dell посетите сайт по адресу
support.dell.com или позвоните в автоматизированную службусостояниязаказа. Система
запросит информацию, необходимую для идентификации вашего заказа и выдачи
соответствующего сообщения. Телефонный номер для вашего региона можно узнать на
«Обращение в корпорацию Dell» на странице 90.
www.dell.com | support.dell.com
Обращение в корпорацию Dell
Чтобы связаться с корпорацией Dell через Интернет, посетите следующие сайты:
здравоохранения, органов власти, крупных и средних корпоративных клиентов, в том
числе клиентов со статусом Premier, Platinum и Gold)
Адрес сайта для вашей страны можно узнать в соответствующем разделе приведенной ниже
таблицы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Бесплатные номерателефоновдействительны в пределахтойстраны, для
которой они приводятся.
При необходимости обращения в корпорацию Dell пользуйтесь адресами, телефонными
номерами и кодами, приведенными в следующей таблице. Для помощи в выборе нужного
кода свяжитесь с местным или международным оператором.
90
Обращение в корпорацию Dell
Page 91
Страна (город)
Международный код
доступа кода страны
Код города
обслуживания, сайт и электронный адрес
доступа кода страны
Код города
АнгильяСлужба поддержки
Антигуа и БарбудаСлужба поддержки
Аргентина (Буэнос-Айрес)
Код международного
доступа: 00
Код страны: 54
Код города: 11
www.dell.com | support.dell.com
Сайт: www.dell.com.ar
Адрес электронной почты:
us_latin_services@dell.com
Адрес электронной почты для настольных
ипортативных компьютеров:
la-techsupport@dell.com
Адрес электронной почты для серверов и центров
технической поддержки:
la_enterprise@dell.com
Обслуживание клиентов
Техническая поддержка
Служба технической поддержки
Торговый представитель
АрубаСлужба поддержки
Багамские о-ваСлужба поддержки
БарбадосСлужба поддержки
Бельгия (Брюссель)
Код международного
доступа: 00
Код страны: 32
Код города: 2
Сайт: support.euro.dell.com
Адрес электронной почты для франкоговорящий
клиентов: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Техническая поддержка
Техническая поддержка – факс
Обслуживание клиентов
Отдел корпоративных продаж
Факс
Коммутатор
Бермудские о-ваСлужба поддержки
БоливияСлужба поддержки
(500–5000 сотрудников) обслуживание клиентов
Центральные правительственные учреждения –
обслуживание клиентов
Местные правительственные органы
и образовательные учреждения – обслуживание
клиентов
Здравоохранение – обслуживание клиентов
Домашние пользователи и малый бизнес –
торговый представитель
Корпоративный и государственный сектор –
торговый представитель
Домашний/малый бизнес – факс
бесплатный номер: 1 800 394 7425
Региональные коды,
местные номера
и бесплатные номера
0800 90 3355
51 481 5470
51 481 5480
0800 90 3390
604 633 4949
0870 908 0500
0870 908 0800
01344 373 186
0870 906 0010
01344 373 185
0870 906 0010
01344 373 193
01344 373 199
01344 373 194
0870 907 4000
01344 860 456
0870 907 4006
Обращение в корпорацию Dell
93
Page 94
Страна (город)
Международный код
Название отделения или зона
обслуживания, сайт и электронный адрес
доступа кода страны
Код города
ВенесуэлаСлужба поддержки
Виргинские о-ва (Брит.)Служба поддержки
Виргинские о-ва (США)Служба поддержки
ГайанаСлужба поддержки
ГватемалаСлужба поддержки
Германия (Ланген)
Код международного
доступа: 00
www.dell.com | support.dell.com
Код страны: 49
Код города: 6103
Сайт: support.euro.dell.com
Адрес электронной почты:
tech_support_central_europe@dell.com
Тех поддержка
Домашние пользователи и малый бизнес –
обслуживание клиентов
Всемирный сектор обслуживания клиентов
Отдел обслуживания привилегированных клиентов06103 766-9420
Отдел обслуживания крупных клиентов
Отдел обслуживания клиентов – государственных
учреждений
Коммутатор
Гонконг
Код международного
доступа: 001
Код страны: 852
Сайт: support.ap.dell.com
Адрес электронной почты службы технической
поддержки: apsupport@dell.com
Техническая поддержка (Dimension и Inspiron)
Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude, и Dell
Precision)
Техническаяподдержка (PowerApp™,
PowerEdge™, PowerConnect™, и PowerVault™)
Обслуживание клиентов
Крупные корпоративные клиенты
Мировые программы по обслуживанию клиентов
Средний корпоративный сектор
Домашний сектор и малый бизнес
ГренадаСлужба поддержки
Региональные коды,
местные номера
и бесплатные номера
8001-3605
бесплатныйномер: 1-866-278-6820
1-877-673-3355
бесплатныйномер: 1-877-270-4609
1-800-999-0136
06103 766-7200
0180-5-224400
06103 766-9570
06103 766-9560
06103 766-9555
06103 766-7000
2969 3188
2969 3191
2969 3196
3416 0910
3416 0907
3416 0908
3416 0912
2969 3105
бесплатныйномер: 1-866-540-3355
94
Обращение в корпорацию Dell
Page 95
Страна (город)
Международный код
доступа кода страны
Код города
Греция
Код международного
доступа: 00
Код страны: 30
Дания (Копенгаген)
Код международного
доступа: 00
Код страны: 45
ДоминикаСлужба поддержки
Доминиканская
Республика
ИндияТех поддержка
Сайт: support.euro.dell.com
Адрес электронной почты:
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Техническая поддержка
Обслуживание клиентов Gold – техническая
поддержка
Коммутатор
Обслуживание клиентов Gold – Коммутационный
узел
Тор говый представитель
Факс
Сайт: support.euro.dell.com
Адрес электронной почты:
support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Тех поддержка
Обслуживание клиентов (служебный)
Домашние пользователи и малый бизнес –
правительство и образование
Крупные корпоративные клиенты – группа очередибесплатный номер: 800 858 2572
Крупные корпоративные клиенты – юг
Крупные корпоративные клиенты – запад
Крупные корпоративные клиенты – запасные части бесплатный номер: 800 858 2621
98
Обращение в корпорацию Dell
Page 99
Страна (город)
Международный код
доступа кода страны
Код города
КолумбияСлужба поддержки
Корея (Сеул)
Код международного
доступа: 001
Код страны: 82
Код города: 2
Коста-РикаСлужба поддержки
Латинская АмерикаТехническая поддержка клиентов
Люксембург
Код международного
доступа: 00
Код страны: 352
Макао
Код страны: 853
Техническая поддержка
Тор говый представитель
Обслуживание клиентов (Пенанг, Малайзия)
Факс
Коммутатор
Техническая поддержка (Электроника и аксессуары)бесплатный номер: 080-200-3801
(Остин, Техас, США)
Обслуживание клиентов (Остин, Техас, США)
Факс (Обслуживание клиентов и техническая
поддержка) (Остин, Техас, США)
Тор говый представитель (Остин, Техас, США)
Тор говый представитель – факс
(Остин, Техас, США)
Сайт: support.euro.dell.com
Адрес электронной почты: tech_be@dell.com
Техническая поддержка (Брюссель, Бельгия)
Тор говый отдел для домашних пользователей
ималого бизнеса (Брюссель, Бельгия)
Тор говый отдел для корпоративных клиентов