DELL 9400 User Guide

Dell™ Inspiron™ 9400/E1705

用户手册

型号：PP05XB

www.dell.com | support.dell.com

注、注意和警告

注： 注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意 : 注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告： 警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

缩写词和缩略词

要获得缩写词和缩略词的完整列表，请参阅第 167 页的 “词汇表”。

™

如果您购买的是 Dell
考信息均不适用。

n Series 计算机，则本说明文件中有关 Microsoft

®

Windows® 操作系统的所有参

____________________

本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

2005-2006 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。

©

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标：

PowerConnect、PowerVault、PowerApp、Dell TravelLite、ExpressCharge、Dell MediaDirect、XPS

Intel、Celeron

商标；
册商标；
美国和其它国家和地区的商标和注册商标，并许可 Dell 使用；
注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc.
品名称不拥有任何所有权。

型号：PP05XB

2006 年 4 月 P/N ND765 修订版 A01

Bluetooth

Dell、DELL

Pentium

和

是 Bluetooth SIG, Inc. 拥有的注册商标，已授权 Dell 使用；

Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、 PowerEdge、

徽标、

是 Intel Corporation 的注册商标；

EMC

Microsoft、Outlook 和 Windows

是 EMC Corporation 的注册商标；

Mobility

和

Radeon

和

是 Microsoft Corporation 的注

分别是 ATI Technologies Inc. 在

Strike Zone

能源之星

对其它公司的商标和产

是 Dell Inc. 的

是美国环保局的

目录

1 计算机概览 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

确定计算机的配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

正面视图

左侧视图

右侧视图

背面视图

底部视图

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2 设置计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

连接至 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

设置 Internet 连接

将信息转移到新计算机

使用操作系统 CD 运行文件和设置转移向导
运行文件和设置转移向导 （不使用操作系统 CD）

设置打印机

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

打印机电缆
连接 USB 打印机

电源保护设备

电涌保护器
线路调节器
不间断电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

3 使用显示屏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

调节亮度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

切换视频图像

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

目录 3

设置显示分辨率. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

4 使用键盘和触摸板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

数字小键盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

组合键

系统功能
电池
CD 或 DVD 托盘
显示功能
无线联网和 Bluetooth
电源管理
扬声器功能

Microsoft

触摸板

自定义触摸板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

®

Windows® 徽标键功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

®

无线技术功能. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

5 使用电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

电池性能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4 目录

检查电池电量

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Dell™ QuickSet 电池表
Microsoft

电量表

®

Windows® 电表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

电池低电量警告

节省电池电量

电源管理模式

等待模式

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

配置电源管理设置

为电池充电

更换电池

存放电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

6Dell™ QuickSet 功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

7 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

播放 CD 或 DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

调节音量

调整图片

复制 CD 和 DVD

使用 Dell Media Experience 和 Dell MediaDirect™

将计算机连接至电视或音频设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

如何复制 CD 或 DVD
使用空白 CD 和 DVD
注意事项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

如果计算机处于打开状态或等待模式
如果计算机处于关闭状态或休眠模式

Dell MediaDirect 和 Dell Media Experience 帮助

S 视频和标准音频
S 视频和 S/PDIF 数字音频

复合视频和标准音频
复合视频和 S/PDIF 数字音频
分量视频和标准音频
分量视频和 S/PDIF 数字音频
设置 Cyberlink (CL) 耳机
在 Microsoft

®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Windows® XP 中启用电视的显示设置 . . . . . . . . . 69

8 使用插卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

ExpressCard 挡片
安装 ExpressCard
卸下 ExpressCard 或挡片

介质存储卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

安装介质存储卡
卸下介质存储卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

目录 5

9 设置家庭和办公网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

物理连接至网络或宽带调制解调器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

网络安装向导

无线局域网 (WLAN)

建立 WLAN 连接需备组件
检查无线网卡
设置新 WLAN

连接至无线局域网

确定无线网络设备管理器
完成连接至 WLAN
启用 / 禁用无线网卡
通过 Dell™ QuickSet 监测无线网卡的状态

移动宽带网或无线广域网

建立移动宽带网络连接需备组件
检查移动宽带卡
连接至移动宽带网络

Internet 连接防火墙

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

10 确保计算机的安全. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

安全缆线锁 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

密码

6 目录

计算机跟踪软件

如果您的计算机丢失或被盗

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

11 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Dell 技术更新服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Dell 诊断程序

何时使用 Dell 诊断程序
从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序
从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序
Dell 诊断程序主菜单

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . 88

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Dell 支持公用程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

访问 Dell 支持公用程序
单击 Dell 支持图标
双击 Dell 支持图标

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

驱动器问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

CD 和 DVD 驱动器问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

如果无法弹出 CD、 CD-RW、 DVD 或 DVD+RW 驱动器托盘
如果听到不熟悉的刮擦声或摩擦声
硬盘驱动器问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

电子邮件、调制解调器和 Internet 问题

错误信息

IEEE 1394 设备问题

键盘问题

锁定和软件问题

内存问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

外部键盘问题
意外字符

计算机不启动
计算机停止响应
程序停止响应或反复崩溃
为旧版 Microsoft
出现蓝屏
Dell MediaDirect 问题
其它软件问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

®

Windows® 操作系统设计的程序 . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . 91

网络问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

一般原则

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

移动宽带网络

ExpressCard 问题

电源问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

确保计算机电量充足

打印机问题

扫描仪问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

声音和扬声器问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

目录 7

集成扬声器没有声音 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

外部扬声器没有声音
耳机没有声音

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

触摸板或鼠标问题

视频和显示屏问题

如果显示屏为黑屏
如果显示屏不清楚
如果仅部分显示屏显示图像

驱动程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

什么是驱动程序？
识别驱动程序
重新安装驱动程序和公用程序

解决软件与硬件不兼容的问题

还原操作系统

使用 Microsoft
使用 Symantec 提供的 Dell PC Restore
使用操作系统 CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Windows XP 系统还原 . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . 110

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

12 添加和更换部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

开始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

建议的工具
关闭计算机电源
拆装计算机内部组件之前

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

8 目录

硬盘驱动器

内存

调制解调器

小型插卡

铰接护盖

键盘

币形电池

光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

将硬盘驱动器退回 Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

具有 Bluetooth® 无线技术的内部插卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

13 携带计算机旅行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

识别您的计算机. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

包装计算机

旅行提示

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

乘飞机旅行

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

14 规格. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

15 获得帮助

获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

在线服务
自动技术支持服务
订单状态自动查询服务
支持服务

订购时遇到的问题

产品信息

退回项目以要求保修或信用退回

致电之前

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

16 附录. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

使用系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

查看系统设置程序屏幕
系统设置程序屏幕
常用选项

清洁计算机

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

计算机、键盘和显示屏
触摸板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

CD 和 DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Macrovision 产品通告

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

目录 9

17 与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

词汇表

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

10 目录

查找信息

注： 某些功能或介质是可选的，您的计算机可能未附带。 某些功能或介质可能在某些国家和地区不可

用。

注： 您的计算机可能附带其它信息。

要查找什么？ 在此处查找

• 适用于我的计算机的诊断程序

• 适用于我的计算机的驱动程序

• 设备说明文件

• Notebook System Software （笔记本计算机系统软
件） (NSS)

Drivers and Utilities CD （也称为 ResourceCD）

Drivers and Utilities

注：

未附带此 CD。

您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序。 您可以
使用该 CD 安装驱动程序 （请参阅第 107 页的 “手动
重新安装驱动程序”）或运行 Dell 诊断程序 （请参阅第
87 页的 “Dell 诊断程序”）。

CD 是可选的，您的计算机可能

CD 中可能包含自述文
件，它提供了有关计算机
技术更改的最新更新信
息，或者为技术人员或有
经验的用户提供高级技术
参考资料。

• 保修信息

• 条款和条件 （仅限于美国）

• 安全说明

• 管制信息

• 人机工程学信息

• 最终用户许可协议

Dell™ 产品信息指南

注： 在

上可以找到驱动程序和说
明文件更新。

support.dell.com

查找信息 11

要查找什么？ 在此处查找

• 如何安装计算机 安装图

• 服务标签和快速服务代码

• Microsoft Windows 许可证标签

• 解决方案

文章、在线课程和常见问题

• 团体论坛

• 升级

升级信息

• 客户服务
和维修信息

• 服务和支持
合约、与技术支持人员进行在线讨论

• 参考资料
细信息、产品规格和白皮书

• 下载

—

故障排除提示和技巧、技术人员发表的

—

与其他 Dell 客户进行在线讨论

—

组件 （例如内存、硬盘驱动器和操作系统）

—

联络信息、服务电话和订单状态、保修

—

服务电话状态和支持历史记录、服务

—

计算机说明文件、有关计算机配置的详

—

许可的驱动程序、增补软件和软件更新

服务标签和 Microsoft

这些标签均位于您计算机的底部。

• 当您访问
时，此服务标签用于标识您的计算机。

• 与技术支持人员联络
时，请输入快速服务
代码以转接您的电话。

Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com

support.dell.com

®

Windows®许可证

或与技术支持人员联络

注： 选择您所在的区域以查看相应的支持站点。

12 查找信息

要查找什么？ 在此处查找

• Notebook System Software （笔记本计算机系统软

—

件） (NSS)

如果为计算机重新安装操作系统，您

还应重新安装 NSS 公用程序。 NSS 用于将重要更新

™

应用于您的操作系统，并为 Dell
盘驱动器、 Intel

®

处理器、光盘驱动器和 USB 设备

3.5 英寸 USB 软

提供支持。 要使 Dell 计算机能够正常运行， NSS 必
不可少。 该软件将自动检测计算机和操作系统，并
安装适用于您的配置的更新。

要下载 Notebook System Software （笔记本计算机系统
软件），请：

support.dell.com

1

访问
分部，然后输入您的服务标签。

“

2

选择
后单击

3

选择您所使用的操作系统，并搜索关键字

算机系统软件”

support.dell.com

注：

不同。

• 软件升级和故障排除提示

• 常见问题、热点主题和计算环境的一般状况

Dell 支持公用程序

计算机中安装的 Dell 支持公用程序是自动升级和通知系
统。 该支持提供了对计算环境的实时状况扫描、软件更

新和相应个人支持信息的查找。 可通过任务栏中的

图标访问
的“

Dell

Dell

，选择您所在的地区或

Drivers & Downloads

“

Go

”（转至）

”（驱动程序和下载）

。

。

用户界面可能会因您的选择而有所

支持公用程序。 有关详情，请参阅第

支持公用程序”。

Dell

业务

，然

“笔记本计

89

页

• 如何使用 Windows XP

• 如何使用程序和文件

• 如何自定义桌面

• 有关网络活动、电源管理向导、热键和其它受 Dell
QuickSet 控制的项目的信息。

Windows 帮助和支持中心

Start

”（开始）

“

1

单击

”（帮助和支持）

Support

2

键入描述问题的词或短语，并单击箭头图标。

3

单击描述问题的主题。

4

按照屏幕上的说明进行操作。

按钮，并单击

。

“

Help and

Dell QuickSet 帮助

Dell QuickSet 帮助

要查看

，请 在 Microsoft

®

Windows®

任务栏中的 图标上单击鼠标右键。

有关 Dell QuickSet 的详细信息，请参阅第 49 页的

“Dell™ QuickSet 功能”。

查找信息 13

要查找什么？ 在此处查找

• 如何重新安装操作系统 操作系统 CD

操作系统

注：

CD。

您的计算机已经安装了操作系统。 要重新安装操作系
统，请使用下列方法之一：

• Microsoft Windows

系统还原

不影响数据文件。

PC Restore

•Dell

恢复至其原始的运行状态。 您的计算机可能未附带

PC Restore

Dell

操作系统 CD

•

CD，则可以使用该 CD 恢复您的操作系统。

有关详情，请参阅第 108 页的 “还原操作系统”。

重新安装操作系统之后，请使用

ResourceCD

CD (

序。

CD 是可选的，您的计算机可能未附带此

系统还原

使您可以将计算机恢复至先前的运行状态而

—

Dell

。

—

如果您的计算机附带了

) 为计算机附带的设备重新安装驱动程

—

Microsoft Windows

PC Restore

可以将您的计算机

操作系统

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

注：

CD 是可选的，您的计算
机可能未附带此 CD。

注： 您订购的操作系统不

同，CD 的颜色也会不同。

14 查找信息

计算机概览

确定计算机的配置

根据购买计算机时所作的选择，计算机可能具有若干种不同的视频控制器配置，您的计算机配
置为其中一种。 要确定计算机的视频控制器配置，请：

查看

1

2

3

从
机中安装的视频控制器的类型，以及其它硬件组件。

Windows

心”。

“

Pick a Task

在

and diagnose problems

“

My Computer Information

在

“My Computer Information - Hardware”（我的电脑信息 - 硬件）

帮助和支持中心。 有关说明，请参阅第

”（选择一个任务）

”（使用工具查看您的计算机信息并分析问题）

下，单击

”（我的电脑信息）

“

Use Tools to view your computer information

下，选择

13

页的 “

“

Windows

Hardware

屏幕中，您可以查看计算

帮助和支持中

。

”（ 硬 件 ）

。

计算机概览 15

正面视图

1

12

11

10

9

2

3

4

5

6

7

8

1

显示屏闩锁 (2)

2

显示屏释放闩锁

3

显示屏

4

电源按钮

显示屏闩锁 — 用于合上显示屏。

显示屏释放闩锁 — 滑动此释放闩锁可以松开显示屏闩锁并打开显示屏。

显示屏 — 有关显示屏的详细信息，请参阅第 37 页的 “使用显示屏”。

电源按钮 — 按电源按钮可以打开计算机电源或者进入或退出电源管理模式。 有关电源管理模式的详细信

息，请参阅第 45 页的 “电源管理模式”。

5

设备状态指示灯

6

触摸板

7

媒体控制按钮

8

扬声器

9

触摸板按钮

10

键盘

11

Dell MediaDirect 按钮

12

键盘和无线状态指示灯

16 计算机概览

设备状态指示灯

在计算机打开时亮起，在计算机处于电源管理模式时闪烁。

在计算机读取或写入数据时亮起。

稳定亮起或闪烁表示电池充电状态。

注意 : 为避免数据丢失，切勿在 指示灯闪烁时关闭计算机电源。

如果计算机已连接至电源插座，则 指示灯的状态包括：

• 呈绿色稳定亮起： 电池正在充电。

• 呈绿色闪烁： 表示电池已充满电。

如果计算机使用电池运行，则 指示灯的状态包括：

• 不亮： 表示电池已充满电 （或者计算机电源已关闭）。

• 呈橙色闪烁： 表示电池电量不足。

• 呈橙色稳定亮起： 表示电池电量严重不足。

计算机概览 17

触摸板 — 可以提供鼠标功能。

触摸板滚动区 — 可以提供鼠标上的滚动按钮功能。 竖直滚动区位于触摸板的右侧。 水平滚动区位于触摸板

的底部。

媒体控制按钮 — 控制 CD、 DVD 和媒体播放器回放。

静音。

调低音量。

调高音量。

播放或暂停。

播放上一曲目。

播放下一曲目。

停止。

扬声器 — 要调节集成扬声器的音量，请按媒体控制按钮或扬声器音量键盘快捷键。 有关详情，请参阅第 41
页的 “扬声器功能”。

触摸板按钮 — 触摸板按钮可以提供与鼠标按钮相同的功能。

键盘 — 键盘包括数字小键盘和 Microsoft Windows 徽标键。 有关支持的键盘快捷键的信息，请参阅第 40 页

的 “组合键”。

ELL™ MEDIAD IRECT™ 按钮 — 按 Dell MediaDirect 按钮可以启动Dell MediaDirect 或 Microsoft

D

®

Windows®

Media Center Edition。 请参阅第 56 页的 “使用 Dell Media Experience 和 Dell MediaDirect™”。

18 计算机概览

键盘和无线状态指示灯

键盘上方的指示灯表示以下信息：

9

启用数字小键盘时亮起。

A

启用大写字母功能时亮起。

启用滚动锁定功能时亮起。

启用无线联网时亮起。 要快速启用或禁用无线联网，请
按 <Fn><F2> 组合键。

启用具有 Bluetooth

注： 具有蓝牙无线技术的插卡是可选部件，因此仅当您

随计算机一起订购了此卡， 指示灯才会亮起。 有关
详情，请参阅此插卡附带的说明文件。

要仅关闭蓝牙无线技术功能，请在 Windows 任务栏

（位于屏幕的右下角）中的 图标上单击鼠标右键，

并单击 “Disable Bluetooth Radio”（禁用蓝牙无线设
备）。

要快速启用或禁用所有无线设备，请按 <Fn><F2> 组
合键。

®

无线技术的插卡时亮起。

计算机概览 19

左侧视图

1 2345

1

安全缆线孔

2

通风孔

安全缆线孔 — 使您可以将市面上购买的防盗设备连接至计算机。 有关详情，请参阅第 85 页的 “安全缆线
锁”。 另请参阅该设备附带的说明。

注意 : 购买防盗设备前，请确保其能够与计算机的安全缆线孔配合使用。

通风孔 — 计算机使用风扇使空气经通风孔流通，从而防止计算机过热。

警告： 请勿将物品推入或阻塞通风孔，或使灰尘沉积在通风孔处。 计算机运行时，请勿将其放在通风不

佳的环境中，例如合上的公文包。 通风受阻会损坏计算机或引起火灾。

USB 连接器 — 用于连接 USB 设备，例如鼠标、键盘或打印机。 您也可以使用可选的软盘驱动器电缆直接
将可选的软盘驱动器连接至 USB 连接器

光盘驱动器 — 您可以在光盘驱动器托架中安装 DVD 驱动器或其它光盘驱动器等设备。 有关详情，请参阅
第 127 页的 “光盘驱动器”。

光盘驱动器托盘弹出按钮 — 按此按纽可以从光盘驱动器中弹出 CD 或 DVD。 此按钮只能在计算机打开时
使用。

3

USB 连接器 (2)

4

光盘驱动器

5

光盘驱动器托盘弹出按钮

20 计算机概览

右侧视图

1 23456

1

硬盘驱动器

2

ExpressCard 插槽

硬盘驱动器 — 用于存储软件和数据。

XPRESSCARD 插槽 — 支持一个 ExpressCard，例如调制解调器或网络适配器。 计算机出厂时，在插槽中安

E

装了塑料挡片。 有关详情，请参阅第 71 页的 “ExpressCard”

注： ExpressCard 插槽不支持 PC 卡。

IEEE 1394 连接器 — 用于连接支持 IEEE 1394 高速传输速率的设备 （例如某些数字摄像机）。

五合一介质存储卡读取器 — 使用该读取器可以便捷地查看和共享介质存储卡上存储的数码照片、音乐和
视频。 五合一介质存储卡读取器可读取以下数字介质存储卡：

•

安全数字

• MultiMediaCard (MMC)

•

记忆棒

•

记忆棒

• xD-Picture

(SD) 卡/SDIO

PRO

卡

3

IEEE 1394 连接器

4

五合一介质存储卡读取器

。

5

音频连接器 (2)

6

通风孔

计算机概览 21

音频连接器

将耳机或扬声器连接至 连接器。

将麦克风连接至 连接器。

通风孔 — 计算机使用风扇使空气经通风孔流通，从而防止计算机过热。

警告： 请勿将物品推入或阻塞通风孔，或使灰尘沉积在通风孔处。 计算机运行时，请勿将其放在通风不

佳的环境中，例如合上的公文包。 通风受阻会损坏计算机或引起火灾。

22 计算机概览

背面视图

1 2345 6 7 8 9 10

1

通风孔

2

S 视频电视输出连接器

3

网络 (RJ-45) 连接器

4

调制解调器 (RJ-11) 连接
器

通风孔 — 计算机使用风扇使空气经通风孔流通，从而防止计算机过热。

警告： 请勿将物品推入或阻塞通风孔，或使灰尘沉积在通风孔处。 计算机运行时，请勿将其放在通风不

佳的环境中，例如合上的公文包。 通风受阻会损坏计算机或引起火灾。

S 视频电视输出连接器

用于将计算机连接至电视。 也可以通过电视 / 数字音频
适配器电缆连接具有数字音频功能的设备。

5

USB 连接器 (2)

6

USB 连接器 (2)

7

数字视频接口 (DVI) 连接
器

8

视频 (VGA) 连接器

9

交流适配器连接器

10

通风孔

计算机概览 23

网络连接器 (RJ-45)

注意 : 网络连接器比调制解调器连接器稍大。 为避免损坏计算机，请勿将电话线插入网络连接器。

用于将计算机连接至网络。 连接器顶部的两个指示灯可
以指示链路状态，以及有线网络连接的活动。 如果连接
器上的指示灯稳定亮起，则可以提供不同的链路状态信
息。 如果状态信息指示灯不亮则表明无链路，而绿色表
示存在 10 Mb/sec 链路，橙色表示存在 100 Mb/sec 链路。
如果连接器上的指示灯呈黄色闪烁，则表示存在有线网
络活动。

有关使用网络适配器的信息，请参阅 Windows 帮助和支
持中心下计算机附带的网络适配器说明文件。 要查看帮
助和支持中心，请参阅第 13 页的 “Windows 帮助和支
持中心”

调制解调器连接器 (RJ-11)

要使用内置调制解调器，请将电话线连接至调制解调器
连接器。

有关使用调制解调器的其它信息，请参阅
和支持中心下计算机附带的调制解调器说明文件。 要查
看帮助和支持中心，请参阅第 13 页的 “Windows 帮助
和支持中心”

USB 连接器

。

Windows 帮助

。

数字视频接口 (DVI) 连接器

24 计算机概览

用于连接 USB 设备，例如鼠标、键盘或打印机。

用于连接外部 DVI 兼容显示器，例如平板显示器。 您

还可以使用适配器电缆将外部 VGA 兼容显示器连接至
DVI 连接器。

视频连接器

用于连接外部 VGA 兼容显示器。

交流适配器连接器 — 用于将交流适配器连接至计算机。 交流适配器将交流电源转换为计算机所需的直流电
源。 无论计算机处于打开或关闭状态，您均可以连接交流适配器。

计算机概览 25

交流适配器在二线和三线配置中都可使用。 请使用与您所在国家或地区的电源连接器相兼容的交流
适配器。

警告： 此交流适配器可以与世界各地的电源插座配合使用。 但是，电源连接器和配电盘则因国家或地区

的不同而有所差异。 使用不兼容的电缆或不正确地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损
坏设备。

注意 : 从计算机上断开交流适配器电缆的连接时，请握住连接器 （而不是电缆本身），并稳而轻地将其

拔出，以免损坏电缆。

注： 为了获得最佳计算机性能，请始终使用计算机附带的交流适配器。 如果使用功率较低的交流适配

器，则可能会导致计算机显示 WARNING （警告）信息，还可能会导致计算机性能降低。

26 计算机概览

底部视图

12 3 4

5

11

6

10

7

89

1

次低音扬声器

2

电池电量表

3

电池槽释放闩锁

4

电池

次低音扬声器 — 产生比扬声器提供的低音输出更宽的低音输出。

电池电量表 — 提供有关电池电量状态的信息。 有关详情，请参阅第 44 页的 “检查电池电量”。

电池槽释放闩锁 — 用于从电池槽中松开电池。 有关详情，请参阅第 47 页的 “更换电池”。

电池 — 在电池槽中安装电池后您即可使用计算机，而不必将计算机连接至电源插座。 有关详情，请参阅第

43 页的 “使用电池”。

LUETOOTH

具有 B

用或禁用所有无线设备，请按 <Fn><F2> 组合键。

硬盘驱动器 — 用于存储软件和数据。 有关详情，请参阅第 115 页的 “硬盘驱动器”。 在 Windows Explorer
中显示的硬盘驱动器大小是指任何操作系统或程序安装前驱动器的容量。

®

无线技术的可选内部插卡护盖 — 有关详情，请参阅此插卡附带的说明文件。 要快速启

5

具有 Bluetooth
术的可选内部插卡护盖

6

硬盘驱动器

7

通风孔

8

小型插卡 / 调制解调器护
盖

®

无线技

9

内存模块护盖

10

通风孔

11

光盘驱动器锁定螺钉

计算机概览 27

通风孔 — 计算机使用风扇使空气经通风孔流通，从而防止计算机过热。

警告： 请勿将物品推入或阻塞通风孔，或使灰尘沉积在通风孔处。 计算机运行时，请勿将其放在通风不

佳的环境中，例如合上的公文包。 通风受阻会损坏计算机或引起火灾。

小型插卡 / 调制解调器护盖 — 用于保护安装小型插卡和调制解调器的凹槽。 有关详情，请参阅第 119 页

的 “调制解调器”。

内存模块护盖 — 用于保护安装内存模块的凹槽。 有关详情，请参阅第 116 页的 “内存”。

光盘驱动器锁定螺钉 — 用于将光盘驱动器固定在光盘驱动器托架中。 有关详情，请参阅第 127 页的 “光

盘驱动器”。

28 计算机概览

设置计算机

连接至 Internet

注： ISP 和 ISP 所提供的服务会因国家或地区的不同而有所差异。

要连接至 Internet，您需要调制解调器或网络连接，以及因特网服务提供商 (ISP)。 您的 ISP 将
提供以下一个或多个 Internet 连接选项：

• 拨号连接，通过电话线提供 Internet 访问。 拨号连接比 DSL 和电缆调制解调器连接要慢得

多。

•DSL 连接，通过现有电话线提供高速 Internet 访问。 使用 DSL 连接，您可以通过同一条

电话线同时访问 Internet 和使用电话。

• 电缆调制解调器连接，可以通过本地有线电视线路提供高速 Internet 访问。

如果使用的是拨号连接，请先将电话线连接至计算机上的调制解调器连接器及墙上的电话插
孔，然后再设置 Internet 连接。 如果使用的是 DSL 或电缆调制解调器连接，请与您的 ISP 联络
以获得设置说明。

设置 Internet 连接

要用提供的 ISP 桌面快捷方式设置 Internet 连接，请：

1

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2

双击

Microsoft® Windows®

3

按照屏幕上的说明完成设置。

如果桌面上没有 ISP 图标，或者您要使用其它 ISP 设置 Internet 连接，请：

1

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

“

Start

2

单击
系统将显示

”（开始）

New Connection Wizard

“

桌面上的

按钮，并单击

ISP

图标。

“

Internet Explorer

”（新建连接向导）

”

。

。

单击

“

3

Connect to the Internet

”（连接到

Internet

）

。

设置计算机 29

4

在下一个窗口中，单击相应选项：

“

•

•

•

5

单击
如果选择了

如果您没有

(ISPs)

”（ 从

ISP

Internet

如果您已从您的

manually

如果已有

“

”（手动设置我的连接）

CD

，请单击

Next

”（下一步）

“

Set up my connection manually

并想选择一个，请单击

服务提供商

ISP

获得设置信息，但未收到设置

[ISP]

。

“

Use the CD I got from an ISP

。

Choose from a list of Internet service providers

列表选择）

”（手动设置我的连接）

。

CD

，请单击

”（使用我从

“

Set up my connection

ISP

得到的

CD

，请继续步骤

6。

）

。

否则，请

按照屏幕上的说明完成设置。

注： 如果您无法确定要选择的连接类型，请与您的 ISP 联络。

“

6

单击
项，然后单击

7

使用您的

How do you want to connect to the Internet?

“

Next

”（下一步）

ISP

提供的设置信息完成设置。

。

”（您想怎样连接到

Internet

？）

下的相应选

如果您在连接到 Internet 时遇到问题，请参阅第 92 页的 “电子邮件、调制解调器和 Internet 问
题”。 如果您无法连接到 Internet，但过去曾经成功连接，则可能是 ISP 服务已停止。 请与您的 ISP
联络以查看服务状态，或者稍后再尝试连接。

将信息转移到新计算机

®

Microsoft

Windows

向导），用于将数据从源计算机转移到新计算机。 您可以转移以下数据：

®

XP 操作系统提供了 “Files and Settings Transfer Wizard”（文件和设置转移

• 电子邮件信息

• 工具栏设置

• Internet 书签

您可以通过网络连接将数据转移至新计算机，或者先将数据存储在可移动介质 （例如可写 CD）
中，然后再转移至新计算机。

要将信息转移到新计算机，必须运行文件和设置转移向导。 您可以使用可选的

操作系统

CD 执行此

过程或使用文件和设置转移向导公用程序创建向导磁盘。

使用操作系统 CD 运行文件和设置转移向导

注： 此过程需要

准备新计算机以进行文件转移

1

依次单击

“

System Tools

2

启动 “

Files and Settings Transfer Wizard

30 设置计算机

操作系统

“

Start

”（开始）→“

CD。 该 CD 是可选的，并非所有计算机都附带该 CD。

”（系统工具）→“

All Programs

”（所有程序）→“

Files and Settings Transfer Wizard

”（文件和设置转移向导）。

Accessories

”（附件）

”（文件和设置转移向导）。

→

“

3

系统显示

“

4

在

机）

5

在

Next

“

，并单击

“

Files and Settings Transfer Wizard

”（下一步）

。

Which computer is this?

“

Next

”（下一步）

Do you have a Windows XP CD?

the wizard from the Windows XP CD

（下一步）

6

系统显示
计算机。

复制旧计算机中的数据

1

在旧计算机中，放入

“

2

在

Perform additional tasks

“

“

3

在

文件和设置）

“

4

在

（下一步）

“

5

在

机）

“

6

在

“

7

在

Next

“

。

“

Now go to your old computer

此时请勿单击

“

Windows XP

Welcome to Microsoft Windows XP

What do you want to do?

。

Files and Settings Transfer Wizard

。

Which computer is this?

“

Next

，然后单击

”（下一步）

Select a transfer method

What do you want to transfer?

”（下一步）

。

信息复制完毕后，系统将显示

”（这是哪台计算机？）

。

”（您有

”（我将使用

”（请转到您的旧计算机）

Next

”（下一步）

操作系统

。

CD

”（欢迎使用

”（执行其他任务）

。

”（您希望做什么？）

”（文件和设置转移向导）

”（这是哪台计算机？）

。

”（选择转移方法）

”（要转移哪些项目？）

“

Completing the Collection Phase

”（文件和设置转移向导）

屏幕上，单击

Windows XP CD

吗？）

Windows XP CD

欢迎屏幕时，单击

“

New Computer

屏幕上，单击

中的向导）

屏幕时，转到您的旧 （源）

。

Microsoft Windows XP

“

下，单击

Transfer files and settings

欢迎屏幕上，单击

“

屏幕上，单击

Old Computer

屏幕上，单击要使用的转移方法。

屏幕上，选择要转移的项目并单击

”（正在完成收集阶段）

”（ 新 计 算

“

，并单击

）

屏幕上，单击

“

”（旧计算

I will use

“

Next

”（转移

Next

”

屏幕。

”

“

Finish

8

单击

将数据转移至新计算机

1

在新计算机上的

（下一步）

“

2

Where are the files and settings?

在
方法，并单击

”（完成）

。

“

。

“

Now go to your old computer

”（文件和设置在哪儿？）

Next

”（下一步）

。

”（请转到您的旧计算机）

该向导将读取收集到的文件和设置，并将它们应用到新计算机。

Finished

所有设置和文件均应用完毕后，系统将显示

“

Finish

3

单击

”（完成）

并重新启动新计算机。

“

”（ 完 成 ）

“

屏幕中，单击

Next

屏幕上，选择转移设置和文件的

屏幕。

设置计算机 31

”

运行文件和设置转移向导 （不使用操作系统 CD）

要在没有可选的
可以创建数据文件的备份。 在可移动介质上创建向导磁盘，以便可以将其从新计算机移至旧计算
机。

创建向导磁盘

要创建向导磁盘，请使用装有 Windows XP 的新计算机并执行以下步骤：

依次单击

1

“

System Tools

2

系统显示

“

Next

“

3

在

机）

，并单击

“

4

在

create a Wizard Disk in the following drive:

“

Next

5

插入可移动介质 （例如可写

6

完成磁盘创建后，屏幕将显示

请勿

7

转至旧计算机。

复制旧计算机中的数据

1

在旧计算机上，插入向导磁盘。

2

单击

“

3

在
的可移动介质上），然后单击

“

4

在

（下一步）

“

5

在

机）

，然后单击

“

6

在

“

7

在

“

Next

信息复制完毕后，系统将显示

操作系统

“

Start

“

Files and Settings Transfer Wizard

”（下一步）

Which computer is this?

“

CD 的情况下运行文件和设置转移向导，必须创建向导磁盘，该磁盘使您

”（开始）→“

”（系统工具）→“

All Programs

Files and Settings Transfer Wizard

。

”（这是哪台计算机？）

Next

”（下一步）

。

Do you have a Windows XP CD?

”（下一步）

“

单击

“

Start

Run

”（ 运 行 ）

。

Next

”（下一步）

”（ 开 始 ）

窗口中的

CD

），并单击

Now go to your old computer

。

按钮并单击

“

Open

“

OK

“

Files and Settings Transfer Wizard

。

Which computer is this?

Next

“

Select a transfer method

What do you want to transfer?

”（下一步）

。

”（这是哪台计算机？）

”（下一步）

”（选择转移方法）

”（要转移哪些项目？）

“

Completing the Collection Phase

”（所有程序）→“

Accessories

”（文件和设置转移向导）。

”（文件和设置转移向导）

“

吗？）

”（您有

屏幕上，单击

Windows XP CD

”（我要在以下驱动器中创建向导磁盘:）

“

OK

”（ 确 定 ）

。

（请转到您的旧计算机）信息，此时

Run

”（ 运 行 ）

”（ 打 开 ）

”（确定）

”（文件和设置转移向导）

。

字段中，浏览至

。

屏幕上，单击

“

fastwiz

欢迎屏幕上，单击

“

。

屏幕上，单击要使用的转移方法。

屏幕上，选择要转移的项目并单击

”（正在完成收集阶段）

”（附件）

欢迎屏幕时，单击

New Computer

屏幕上，单击

并单击

”

的路径 （位于相应

“

Old Computer

→

”（ 新 计 算

“

I want to

Next

”

”（旧计算

屏幕。

“

8

单击

Finish

32 设置计算机

”（完成）

。

将数据转移至新计算机

“

1

在新计算机上的

（下一步）

“

2

Where are the files and settings?

在
方法，并单击

。

Now go to your old computer

”（文件和设置在哪儿？）

Next

”（下一步）

“

。

按照屏幕上的说明进行操作。

”（请转到您的旧计算机）

该向导将读取收集到的文件和设置，并将它们应用到新计算机。

“

屏幕中，单击

Next

屏幕上，选择转移设置和文件的

”

Finished

所有设置和文件均应用完毕后，系统将显示

“

Finish

3

单击

注： 有关此过程的详细信息，请查看 Windows 帮助和支持中心 （请参阅第 13 页的 “Windows 帮助和支

持中心”），并搜索

support.dell.com
Computer Using the Microsoft

注： 在某些国家和地区可能无法查看 Dell 知识库文档。

”（完成）

中搜索文档 #PA1089586 (

并重新启动新计算机。

“Files and Settings Transfer Wizard”（文件和设置转移向导）

®

Windows® XP Operating System?

How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell

“

”（ 完 成 ）

)。

屏幕。

。 有关其它信息，请在

设置打印机

注意 : 将打印机连接至计算机之前，请完成对操作系统的设置。

请参阅打印机附带的说明文件以了解设置信息，包括如何：

• 获得并安装更新的驱动程序。

• 将打印机连接至计算机。

• 放好纸张并安装硒鼓或墨盒。

有关技术支持，请参阅打印机 《用户手册》或与打印机制造商联络。

打印机电缆

您的打印机使用 USB 电缆或并行电缆连接至计算机。 您的打印机可能未附带打印机电缆，因此，
如果您单独购买电缆，请确保电缆与您的打印机和计算机兼容。 如果您购买计算机的同时购买了打
印机电缆，则电缆可能在计算机包装箱中。

连接 USB 打印机

注： 您可以在计算机打开时连接 USB 设备。

1

如果您尚未设置操作系统，请完成设置。

2将 USB

打印机电缆连接至计算机和打印机的

USB

连接器。

USB

连接器仅可以从一个方向连接。

设置计算机 33

1

3

2

1

计算机的 USB 连接器

3

打开打印机电源，然后打开计算机电源。 如果系统显示 “
硬件向导）窗口，请单击 “

4

如果有必要，请安装打印机驱动程序。 请参阅打印机附带的说明文件。

2

Cancel

USB 打印机电缆

”（取消）。

3

打印机的连接器

Add New Hardware Wizard

”（添加新

电源保护设备

防止电压波动和电源故障的设备有若干种：

• 电涌保护器

• 线路调节器

• 不间断电源设备 (UPS)

电涌保护器

电涌保护器以及配备电涌保护的配电盘有助于防止雷暴天气或电源中断后可能出现的电压峰信号对
计算机的损害。 有些电涌保护器制造商为某些类型的损坏提供保修。 选择电涌保护器时，请仔细阅
读设备的保修说明。 具有较高额定焦耳值的设备可以提供更多保护。 比较额定焦耳值，以确定不同
设备的相关性能。

注意 : 大多数电涌保护器都不能对因附近雷电而引起的电压波动或电源中断提供保护。 当您所在地区出

现闪电时，请断开电话线与墙上电话插孔的连接，并断开计算机与电源插座的连接。

34 设置计算机

许多电涌保护器都有一个电话插孔用于保护调制解调器。 有关连接调制解调器的说明，请参阅电涌
保护器说明文件。

注意 : 并非所有电涌保护器都能为网络适配器提供保护。 在雷暴期间，请断开网络电缆与墙上网络插孔

的连接。

线路调节器

注意 : 在电源中断时，线路调节器无法起到保护作用。

线路调节器用于使交流电压保持在相对稳定的水平。

不间断电源设备

注意 : 如果在将数据保存到硬盘驱动器期间发生断电，则可能会导致数据丢失或文件损坏。

注： 为确保电池的使用时间达到最长，请仅将计算机连接至 UPS。 将其它设备 （例如打印机）连接至能

提供电涌保护的单独配电盘。

UPS 可防止电压波动和电源中断。 UPS 设备包括一个电池，可在交流电源中断时为连接的设备临时
供电。 交流电源恢复时将为电池充电。 请参阅 UPS 制造商说明文件，以获取有关电池使用时间的
信息，并确保该设备已经过 Underwriters Laboratories (UL) 认证。

设置计算机 35

36 设置计算机

使用显示屏

调节亮度

如果使用电池电源运行 Dell™ 计算机，则可以通过按键盘上的 <Fn> 键和上箭头键或下箭头键
将亮度设置为令人感到舒适的最低亮度，以节省电池电量。 Dell QuickSet “Brightness Meter”

（亮度表）显示了当前的显示屏亮度设置。 您可以单击任务栏中的 图标并选择或取消选择

“Disable On Screen Brightness Meter”（禁用屏幕上的亮度表）

“Brightness Meter”（亮度表）。

注： 默认情况下，使用键盘快捷键调节显示屏亮度时，

“Brightness Meter”（亮度表）显示在显示屏的右下角。 您可以单

击亮度表并将其拖动到所需位置。

注： 亮度组合键仅对便携式计算机上的显示屏起作用，对连接至

便携式计算机的显示器或投影机则不起作用。 如果尝试在计算机连
接了外部显示器时更改亮度级别，系统将显示 “Brightness Meter”（亮度表），但不能更改显示器
的亮度级别。

您可以按下列键来调整显示屏亮度：

• 按 <Fn> 和上箭头键仅增加集成显示屏 （不包括外部显示器）的亮度。

• 按 <Fn> 和下箭头键仅降低集成显示屏 （不包括外部显示器）的亮度。

可以在屏幕上启用或禁用

有关使用 QuickSet 的详细信息，请在任务栏的 图标上单击鼠标右键，并单击

（帮助）

。

“Help”

切换视频图像

如果计算机在启动时连接了外部设备 （例如外部显示器或投影机）并且外部设备电源已打开，
则图像既可能显示在计算机显示屏上，也可能显示在外部设备上，这取决于您的设置。

按 <Fn><F8> 组合键可以切换视频图像，使其仅显示在显示屏上、仅显示在外部设备上或者
同时显示在显示屏和外部设备上。

使用显示屏 37

设置显示分辨率

要在特定分辨率下显示某个程序，则图形卡和显示屏均必须支持该程序，并且须安装必要的视频驱
动程序。

注： 如果更改当前的显示分辨率设置，则图像可能会变得模糊，文字也可能会变得较难阅读。 在更改任

何显示设置之前，请先记下当前设置以备将来参考。

如果您选择的分辨率或颜色数超出显示屏支持的范围，设置将自动调整为最接近的支持值。

“

Start

1

单击

“

2

在

“

3

在

Panel ico n

4

尝试使用不同的

注： 分辨率越高，屏幕上显示的图标和文本越小。

”（ 开 始 ）

Pick a Category

Pick a task...

”（或选择一个控制面板图标）

按钮，并单击

”（选择一个类别）

”（选择一个任务

“

Color quality

“

Control Panel

下，单击

...

）

下，单击您要更改的区域，或者在

下，单击

”（颜色质量）和“

“

”（控制面板）

Appearance and Themes

“

Display

Screen resolution

”（显示）

。

。

”（屏幕分辨率）

”（外观和主题）

“

or pick a Control

设置。

。

38 使用显示屏

使用键盘和触摸板

数字小键盘

数字小键盘的功能类似于外部键盘上的数字小键盘。 小键盘上的每个按键均具有多种功能。 小
键盘的数字和符号标为蓝色，位于小键盘按键的右侧。 要键入数字或符号，请在启用小键盘后
按 <Fn> 键和所需按键。

• 要启用小键盘，请按 <Num Lk> 键。 指示灯亮起表示已激活小键盘。

• 要禁用小键盘，请再次按 <Num Lk> 键。

9

使用键盘和触摸板 39

组合键

系统功能

<Ctrl><Shift><Esc>

组合键

打开 “Task Manager”（任务管理器）窗口。

电池

<Fn><F3> 组合键 显示 Dell

息，请参阅第 44 页的 “Dell™ QuickSet 电池表”。

™ QuickSet 电池表。 有关电池表的详细信

CD 或 DVD 托盘

<Fn><F10> 组合键 将托盘弹出驱动器 （如果已安装 Dell QuickSet）。 有

关 Dell QuickSet 的详细信息，请参阅第 49 页的

“Dell™ QuickSet 功能”。

显示功能

<Fn><F8> 组合键 显示用于表示所有当前可用显示选项的图标的列表

（例如，仅显示屏、仅外部显示器或投影机、显示屏

和投影机等）。 高亮度显示表示所需状态的图标以切
换至该选项。

<Fn> 键和上箭头键 仅增加集成显示屏的亮度 （外部显示器除外）。

<Fn> 键和下箭头键 仅减小集成显示屏的亮度 （外部显示器除外）。

无线联网和 Bluetooth

®

无线技术功能

<Fn><F2> 组合键 启用和禁用无线联网和蓝牙无线技术。

电源管理

<Fn><Esc> 组合键 激活电源管理模式。 您可以使用

Properties”（电源选项属性）

（高级）

的电源管理模式。 请参阅第 45 页的 “电源管理模
式”。

<Fn><F1> 组合键 将系统置入休眠模式 （如果已安装 Dell QuickSet）。

有关详情，请参阅

选项卡重新设置此键盘快捷键，以激活不同

第 49 页的 “Dell™ QuickSet 功

能”。

40 使用键盘和触摸板

“Power Options

窗口中的

“Advanced”

扬声器功能

<Fn><Page Up> 组合键增大集成扬声器和外部扬声器 （如果已连接）的音

量。

<Fn><Page Dn> 组合键减小集成扬声器和外部扬声器 （如果已连接）的音

量。

<Fn><End> 组合键 启用和禁用集成扬声器和外部扬声器 （如果已连

接）。

Microsoft

Windows 徽标键和 <m> 键最小化所有打开的窗口。

Windows 徽标键和
<Shift><m> 组合键

Windows 徽标键和 <e> 键运行 Windows 资源管理器。

Windows 徽标键和 <r> 键打开

Windows 徽标键和 <f> 键打开

Windows 徽标键和
<Ctrl><f> 组合键

Windows 徽标键和
<Pause> 键

要调整键盘操作 （例如字符重复率），请打开 “Control Panel”（控制面板），单击

Other Hardware”（打印机和其它硬件）

®

Windows® 徽标键功能

还原所有最小化的窗口。 使用 Windows 徽标键和
<m> 组合键最小化窗口后，可使用此命令还原最

小化的窗口，实现两者间的切换。

“Run”（运行）

“Search Results”（搜索结果）

“Search Results-Computer”（搜索结果 - 计

打开

算机）

“System Properties”（系统属性）

打开

对话框。

对话框。

对话框 （如果计算机已连接至网络）。

对话框。

，然后单击

“Keyboard”（键盘）

“Printers and

。 有关控制面板的信息，
请参阅 Windows 帮助和支持中心。 要查看帮助和支持中心，请参阅第 13 页的 “Windows 帮助和
支持中心”。

使用键盘和触摸板 41

触摸板

触摸板通过检测手指的压力和移动使您可以在显示屏上移动光标。 使用触摸板和触摸板按钮的方式
与使用鼠标的方式相同。

• 要移动光标，请在触摸板上轻轻滑动手指。

• 要选择对象，请将光标放在对象上，轻轻敲击一下触摸板表面，或者用拇指按压触摸板左按

钮。

• 要选择并移动 （或拖动）对象，请将光标放在该对象上并敲击两下触摸板。 敲击第二下时，
将手指停在触摸板上并在其表面滑动手指，以移动选定的对象。

• 要双击对象，请将光标放在对象上，然后敲击两下触摸板，或用拇指按左触摸板按钮两次。

触摸板右侧和底部有丝网遮蔽以提供滚动功能。 默认情况下，将启用滚动功能。 要禁用此功能，请
在“Control Panel”（控制面板）中修改鼠标属性。

注： 滚动区可能未与任何应用程序协同工作。 要使滚动区正常工作，则正在使用的应用程序必须使用触

摸板滚动功能。

自定义触摸板

可以使用

1

2

3

42 使用键盘和触摸板

“Mouse Properties”（鼠标属性）

“

打开控制面板，然后单击
持中心。

在
触摸板，或单击

单击

要查看帮助和支持中心，请参阅第

“

Mouse Properties

Touch Pad

“

“

OK

”（确定）

Mouse

”（鼠标属性）

以保存设置并关闭窗口。

”（ 鼠 标 ）

窗口中，单击

”（触摸板）

窗口来禁用触摸板或调整其设置。

有关控制面板的信息，请参阅

。

13

页的“

选项卡以调整触摸板设置。

Windows

“

Device Select

帮助和支持中心”。

”（选择设备）

Windows

选项卡以禁用

帮助和支

使用电池

电池性能

注： 有关 Dell 计算机保修的信息，请参阅

为了获得最佳计算机性能，并保留 BIOS 设置，请始终在安装电池的情况下运行 Dell™ 便携式
计算机。 标准配置为在电池槽中配备一个电池。

注： 由于电池可能尚未充满电，因此当您初次使用新计算机时，请使用交流适配器将计算机连接至

电源插座。 为了获得最佳性能，请在电池充满电之前，一直使用交流适配器运行计算机。 要查看电
池电量状态，请单击

Options”（电源选项）

注： 电池使用时间 （电池可用于运行计算机的时间）会随时间的推移而逐渐减少。 在计算机的使用

寿命内您可能需要购买新电池，这取决于电池的使用频率和使用条件。

“Start”（开始）

，然后单击

“Power Mete”（电表）

电池使用时间取决于运行情况。
当您执行以下操作 （包括但不限于）时，电池的使用时间将显著缩短：

• 使用光盘驱动器

• 使用无线通信设备、 ExpressCard、介质存储卡或 USB 设备

• 使用高亮度显示设置、 3D 屏幕保护程序或其它耗电量大的程序 （例如复杂的 3D 图形应

用程序）

• 在最佳性能模式下运行计算机 （请参阅第 45 页的 “电源管理模式”。）

注： 在向 CD 或 DVD 写入数据时，建议您将计算机连接至电源插座。

您可以在将电池放入计算机之前检查电池电量。 您还可以设置电源管理选项，以便在电池电量
不足时向您发出警报。

警告： 使用不兼容的电池可能会增加火灾或爆炸的危险。 更换电池时，请仅使用从 Dell 购买的兼容

电池。 此电池设计为与您的 Dell 计算机配合使用。 请勿将其它计算机的电池用于您的计算机。

警告： 请勿将电池随普通家庭废弃物一起丢弃。 当电池不能再充电时，请致电当地废品处理机构或

环境保护机构，获取关于处理锂离子电池的建议。 请参阅

警告： 电池使用不当可能会增加火灾或化学烧伤的危险。 请勿刺破、焚烧或拆开电池，或将电池暴

露在温度超过 65°C (149°F) 的环境下。 请将电池放在远离儿童的地方。 处理损坏或泄漏的电池时请
千万小心。 如果电池受损，电解液可能会从电池中泄漏出来，造成人身伤害或设备损坏。

《产品信息指南》

按钮，指向

“Control Panel”（控制面板）→“Power

或计算机附带的单张保修说明文件。

选项卡。

《产品信息指南》

中的 “电池的处理”。

使用电池 43

检查电池电量

Dell QuickSet

和电池状况计量表以及电池低电量警告均可提供有关电池电量的信息。

注： Dell QuickSet 在您的计算机中可能不可用。

电池表

、 Microsoft Windows

Dell™ QuickSet 电池表

如果系统已安装 Dell QuickSet，则按 <Fn><F3> 组合键将显示 QuickSet

表）

窗口。

充电完成时间。

“Battery Meter”（电池表）

Microsoft® Windows® 电表

Windows 电表可表明剩余的电池电量。 要查看电表，请双击任务栏上的 图标。
如果计算机已连接至电源插座，系统将显示 图标。

电量表

通过按一次或

按住

电池电量表上的状态按钮，您可以检查：

“Power Meter”（电表）

窗口显示了计算机中电池的状态、使用状况、充电程度和

窗口和 图标、电池电量表

“Battery Meter”（电池

• 电池电量 （通过按下和

• 电池使用状况 （通过

电池使用时间在很大程度上取决于充电次数。 几百个充电放电周期后，电池的充电量将会降低，或
者说使用时间将缩短。 即，电池虽可以显示 “已充满”状态，但却保持在已降低的充电量 （缩短
的使用时间）水平。

检查电池电量

要检查电池电量，请
灯表示大约 20% 的电池总电量。 例如，如果电池的剩余电量为 80%，则有四个指示灯亮起。 如果没
有指示灯亮起，则表明电池已没有电。

检查电池使用状况

注： 您可以使用以下两种方法之一检查电池使用状况： 按以下说明使用电池电量表以及使用 Dell

QuickSet 中的 “Battery Meter”（电池表）。 有关 QuickSet 的信息，请在任务栏的

键，然后单击

要检查电池的使用状况，请
明电池状况良好，电池的充电量可达到原充电量的 80% 以上。 每亮起一个指示灯，则表明充电量进
一步降低。 如果有五个指示灯亮起，则表明充电量已低于原充电量的 60%，您应该考虑更换电池。
有关电池使用时间的详细信息，请参阅第 133 页的 “规格”。

按下然后松开

“Help”（帮助）

松开

状态按钮进行检查）

按住

状态按钮进行检查）

电池电量表上的状态按钮，以使充电级别指示灯亮起。 每个指示

图标上单击鼠标右

。

按住

电池电量表上的状态按钮至少 3 秒钟。 如果没有指示灯亮起，则表

44 使用电池

电池低电量警告

注意 : 为避免数据丢失或损坏，请在出现电池低电量警告后立即保存工作， 然后将计算机连接至电源插

座。 如果电池电量完全耗尽，计算机将自动启动休眠模式。

默认情况下，电池电量消耗大约 90% 时，将出现一个弹出式窗口向您发出警告。 您可以在
QuickSet 或
QuickSet 或

电源管理设置”。

“Power Options Properties”（电源选项属性）
“Power Options Properties”（电源选项属性）

窗口中更改电池警报设置。 有关访问
窗口的信息，请参阅第 46 页的 “配置

节省电池电量

要节省电池电量，请执行以下操作：

• 如果可能，请将计算机连接至电源插座，因为电池使用寿命在很大程度上取决于充电次数。

• 如果长时间不使用计算机，请将其置入待机模式或休眠模式。 有关待机模式和休眠模式的详细
信息，请参阅第 45 页的 “电源管理模式”。

• 通过使用 “Power Management Wizard”（电源管理向导）选择其中的选项来优化计算机电量

的使用。 还可以进行设置以在按电源按钮、合上显示屏或按 <Fn><Esc> 组合键时分别采用
不同的选项。

注： 有关节省电池电量的详细信息，请参阅第 45 页的 “电源管理模式”。

电源管理模式

等待模式

等待模式通过在预定时间的非活动期 （超时）后关闭显示屏和硬盘驱动器来节省电量。 退出等待
模式后，计算机将恢复到进入等待模式之前的运行状态。

注意 : 如果计算机在等待模式下发生断电 （交流电源或电池电源）情况，则可能会丢失数据。

要进入待机模式，请：

• 单击

• 根据您在

“Start”（开始）

by”（待机）

或

Management Wizard”（电源管理向导）中对电源管理选项所做的设置，使用以下方法之一来
进入待机模式：

— 按电源按钮。
— 合上显示屏。
—按

。

“Power Options Properties”（电源选项属性）

<Fn><Esc>

按钮，单击

组合键。

“Turn off computer”（关闭计算机）

窗口或 QuickSet “Power

，然后单击

使用电池 45

“Stand

要退出待机模式，请按电源按钮或打开显示屏，这取决于您对电源管理选项所做的设置。 按键盘键
或触碰触摸板不能使计算机退出等待模式。

休眠模式

休眠模式通过以下方式节省电量：先将系统数据复制到硬盘驱动器上的保留区，然后完全关闭计算
机电源。 退出休眠模式后，计算机将恢复到进入休眠模式之前的运行状态。

注意 : 您不能在计算机处于休眠模式时卸下设备。

电池电量严重不足时，计算机将进入休眠模式。
要手动进入休眠模式，请：

• 单击

• 根据您在

要退出休眠模式，请按电源按钮。 计算机可能需要一小段时间才能退出休眠模式。 按任意键或触碰
触摸板不能使计算机退出休眠模式。 有关休眠模式的详细信息，请参阅操作系统附带的说明文件。

“Start”（开始）

然后单击

或

Management Wizard”（电源管理向导）中对电源管理选项所做的设置，使用以下方法之一来
进入休眠模式：

— 按电源按钮。
— 合上显示屏。
—按

注： 某些 ExpressCard 在计算机退出休眠模式后可能无法正常运行。 可能需要卸下并重新插入

ExpressCard （请参阅第 73 页的 “卸下 ExpressCard 或挡片”），或者只需重新启动 （重新引导）计算

机。

“Hibernate”（休眠）

“Power Options Properties”（电源选项属性）

<Fn><Esc>

按钮，单击

组合键。

“Turn off computer”（关闭计算机）

。

窗口或 QuickSet “Power

，按住 <Shift> 键，

配置电源管理设置

您可以使用 QuickSet “Power Management Wizard”（电源管理向导）或 Windows“Power Options
Properties”（电源选项属性）配置计算机的电源管理设置。

• 要访问 QuickSet “Power Management Wizard”（电源管理向导），请双击任务栏中的 图
标。 有关 QuickSet 的详细信息，请单击“Power Management Wizard”（电源管理向导）中的

“Help”（帮助）

按钮。

• 要访问

“Control Panel”（控制面板）“Power Options”（电源选项）

钮

Properties”（电源选项属性）

所需信息相对应的区域。

46 使用电池

“Power Options Properties”（电源选项属性）

窗口中字段的信息，请单击标题栏上的问号图标，然后单击与您

窗口，请依次单击

。 有关

“Start”（开始）
“Power Options

按

为电池充电

注： 在使用 Dell™ ExpressCharge™ 的情况下，当计算机处于关闭状态时，交流适配器为一个完全放电的

电池充电 80% 大约需要 1 小时，为其充电 100% 大约需要 2 小时。 当计算机处于打开状态时，充电时间要
长一些。 电池可以在计算机内放置任意长时间。 电池的内部电路可以防止电池过度充电。

每次将计算机连接至电源插座，或将电池装入已连接至电源插座的计算机时，计算机均会检查电池
的电量和温度。 如果有必要，交流适配器将为电池充电并保持电池电量。

如果电池由于在计算机中使用或处于温度较高的环境中而变热，则将计算机连接至电源插座时，电
池可能无法充电。如果 指示灯呈橙色和绿色交替闪烁，则表明电池过热无法充电。 断开计算机
与电源插座的连接，使计算机和电池冷却至室温。 然后将计算机连接至电源插座，并继续为电池充
电。

有关解决电池问题的详细信息，请参阅第 101 页的 “电源问题”。

更换电池

警告： 在执行以下步骤之前，请先关闭计算机电源，断开交流适配器与电源插座和计算机的连接，并断

开调制解调器与墙上的连接器和计算机的连接，然后从计算机上拔下所有其它外部电缆。

注意 : 您必须从计算机上拔下所有外部电缆，以避免可能对连接器造成损坏。

警告： 使用不兼容的电池可能会增加火灾或爆炸的危险。 更换电池时，请仅使用从 Dell 购买的兼容电

池。 此电池设计为与您的 Dell™ 计算机配合使用。 请勿将其它计算机的电池用于您的计算机。

要取出电池，请：

确保计算机已关闭。

1

2

滑动并按住计算机底部的电池槽释放闩锁，然后从电池槽中提起电池。

1

电池槽释放闩锁

1 2

2

电池

使用电池 47

要装回电池，请将电池放入电池槽，然后向下按压电池，直至电池槽释放闩锁卡入到位。

存放电池

如果您准备长期存放计算机，请取出电池。 电池经过长期存放后，电量将会耗尽。 使用经过长期存
放的电池之前，请重新为电池充满电。 有关详情，请参阅第 47 页的 “为电池充电”。

48 使用电池

Dell™ QuickSet 功能

注： 此功能在您的计算机中可能不可用。

使用 Dell™ QuickSet 可以便捷地配置或查看以下类型的设置：

• 网络连接性

• 电源管理

• 显示屏

• 系统信息

根据要使用 Dell™ QuickSet 完成的操作，您可以通过
中的 QuickSet 图标 ，或在该图标上

角。
有关 QuickSet 的详细信息，请在 QuickSet 图标上单击鼠标右键，并选择

单击鼠标右键

单击或双击

来启动 QuickSet。 任务栏位于屏幕的右下

Microsoft

®

Windows® 任务栏

“Help”（帮助）

。

Dell™ QuickSet 功能 49

50 Dell™ QuickSet 功能

使用 CD、 DVD 和其它多媒体

播放 CD 或 DVD

注意 : 打开或关闭 CD 或 DVD 托盘时，请勿向下按压托盘。 不使用驱动器时，请保持托盘关闭。

注意 : 播放 CD 或 DVD 时，请勿移动计算机。

1

按下驱动器正面的弹出按钮。

2

拉出托盘。

1

1

CD/DVD 托盘

3

将光盘居中放置在托盘上 （带标签的一面朝上），然后将其卡到轴上。

注： 如果您使用其它计算机附带的 CD/DVD 驱动器，则需安装播放 CD 或 DVD 或写入数据所必需的驱

动程序和软件。 有关详情，请参阅
您的计算机或在某些国家和地区不可用）。

4

将托盘推回驱动器。

要格式化 CD 以存储数据、创建音乐 CD 或复制 CD，请参阅计算机附带的 CD 软件。

注： 创建 CD 时，请确保符合所有版权法。

Drivers and Utilities

Drivers and Utilities

CD （

CD 是可选的，可能对

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 51

调节音量

注： 如果扬声器已被静音，您将听不到 CD 或 DVD 播放的声音。

要在播放 CD 或 DVD 时调节扬声器音量，请使用计算机正面的媒体控制按钮。

静音。

调低音量。

调高音量。

也可以通过

单击

1

“

击

2

在

“Start”（开始）

“

Start

”（ 开 始 ）

Accessories

“

Volume Control

“

Volume Control

”（ 附 件 ）→“

菜单使用

按钮，指向

”（音量控制）

”（音量控制）

的滑块，使其向上或向下滑动，以提高或降低音量。

52 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

播放或暂停。

播放上一曲目。

播放下一曲目。

停止。

“Volume Control”（音量控制）

“

All Programs

Entertainment

。

窗口中，单击并拖动

”（所有程序）（或“

”（ 娱 乐 ）

（或

“

Multimedia”[

“

Volume Control

选项来调节音量。

Programs”[

多媒体

程序

]

），然后单

”（音量控制）

]

）

栏中

→

有关音量控制选项的详细信息，请单击

助）

。

“Volume Control”（音量控制）

窗口中的

“Help”（ 帮

“Volume Meter”（音量表）显示了计算机当前的音量级别 （包括静音）。 单击任务栏中的 图

标并选择或取消选择

“Disable On Screen Volume Meter”（禁用屏幕上的音量表）

，或按音量控制

按钮均可以在屏幕上启用或禁用 “Volume Meter”（音量表）。

1

2

3

1

音量图标

2

音量表

3

静音图标

如果已启用音量表，请使用音量控制按钮或按以下组合键来调节音量：

• 按 <Fn><PageUp> 组合键可以增大音量。

• 按 <Fn><PageDn> 组合键可以减小音量。

• 按 <Fn><End> 组合键可以静音

有关 QuickSet 的详细信息，请在任务栏的 图标上单击鼠标右键，并单击

。

“Help”（帮助）

。

调整图片

如果出现错误信息，通知您当前的分辨率和颜色数占用了过多内存并妨碍了 DVD 的回放，请调整
显示属性。

“

Start

1

2

3

4

单击

“

在

“

在

辨率）

“

在

”（ 开 始 ）

Pick a Category

Pick a task...

”（选择一个类别）

”（选择一个任务

。

Display Properties

按钮，并单击

”（显示属性）

中的滑块，以减小屏幕分辨率设置。

“

5

6

单击

（中

单击

Color quality

[16 位]

“

OK

）

”（确定）

”（颜色质量）

。

以保存设置并关闭窗口。

“

Control Panel

下，单击

...

）

下，单击

窗口中，单击并拖动

”（控制面板）

“

Appearance and Themes

“

Change the screen resolution

“

下的下拉式菜单，然后单击

。

”（外观和主题）

Screen resolution

“

Medium (16 bit)

。

”（更改屏幕分

”（屏幕分辨率）

”

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 53

复制 CD 和 DVD

注： 创建 CD 或 DVD 时，请确保遵守所有版权法。

本节内容仅适用于配备了 CD-RW、 DVD+/-RW 或 CD-RW/DVD （组合）驱动器的计算机。

注： Dell 所提供的 CD 或 DVD 驱动器类型可能会因国家或地区的不同而有所差异。

以下说明介绍了如何获得 CD 或 DVD 的完全相同的副本。 您也可以将 Sonic DigitalMedia 用于其它
目的，例如从计算机中存储的音频文件创建音乐 CD 或备份重要数据。 要获取帮助，请打开 Sonic
DigitalMedia，然后单击窗口右上角的问号图标。

如何复制 CD 或 DVD

注： CD-RW/DVD 组合驱动器无法向 DVD 介质中写入数据。 如果您的计算机配有 CD-RW/DVD 组合驱动

器，并遇到录制问题，请访问 Sonic 支持 Web 站点

安装在 Dell™ 计算机中的可写 DVD 驱动器可以向 DVD+/-R、 DVD+/-RW 和 DVD+R DL （双
层）介质中写入数据，也可以从中读取数据，但不能向 DVD-RAM 或 DVD-R DL 介质中写入数据，
也不能从中读取数据。

注： 大多数市面上出售的 DVD 都有版权保护，不能使用 Sonic DigitalMedia 进行复制。

“

Start

1

2

3

单击

Projects

“

在
要复制

如果您的计算机配有一个 CD 或 DVD 驱动器

•

盘复制）

时文件夹。
系统提示时，请将空白

”（ 开 始 ）

”（

DigitalMedia

Copy

”（复制）

CD 或 DVD

按钮。

按钮，指向

项目）

选项卡下，单击

，请：

计算机将读取您的源

CD 或 DVD

“

All Programs

，然后单击

“

www.sonic.com

”（所有程序）→“

“

Copy

”（复制）

Disc Copy

CD 或 DVD

放入驱动器，并单击

”（光盘复制）

，请确保设置正确，并单击

，并将数据复制到计算机硬盘驱动器上的临

以查找可用的增补软件。

Sonic”“DigitalMedia

。

。

“

Disc Copy

“

OK

”（确定）

。

”（光

如果您的计算机配有两个 CD 或 DVD 驱动器

•

后单击

CD

完成源

“

Disc Copy

或

DVD

。

CD 或 DVD

”（光盘复制）

的复制后，您创建的

，请选择您放入了源

计算机会将源

按钮。

CD 或 DVD

CD 或 DVD

将自动弹出。

CD 或 DVD

上的数据复制到空白

的驱动器，然

使用空白 CD 和 DVD

CD-RW 驱动器仅可以向 CD 记录介质 （包括高速 CD-RW）写入数据，而可写 DVD 驱动器可以
向 CD 和 DVD 记录介质写入数据。

使用空白 CD-R 可以录制音乐或永久存储数据文件。 创建 CD-R 后，您无法再次向该 CD-R 中写入
数据 （有关详情，请参阅 Sonic 说明文件）。 使用空白 CD-RW 可以在 CD 中写入数据，或者删
除、重写或更新 CD 中的数据。

空白 DVD+/-R 可以用于永久存储大量信息。 创建 DVD+/-R 光盘后，如果光盘在创建过程的最后
一步中为 “已完成”或 “已关闭”，则可能不能再次在此光盘中写入数据。 如果以后想要删除、
重写或更新此光盘中的信息，请使用空白 DVD+/-RW。

54 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

可写 CD 驱动器

介质类型 读取 写入 可重写

CD-R

CD-RW

可写 DVD 驱动器

介质类型 读取 写入 可重写

CD-R

CD-RW

DVD+R

DVD-R

DVD+RW

DVD-RW

DVD+R DL

DVD-R DL

DVD-RAM

是是否

是是是

是是否

是是是

是是否

是是否

是是是

是是是

是是否

可能是 否 否

可能是 否 否

注意事项

• 仅在您启动 Sonic DigitalMedia 并打开 DigitalMedia 项目后，才可以使用 Microsoft®
Windows

®

资源管理器将文件拖放至 CD-R 或 CD-RW 中。

• 请使用 CD-R 刻录要以普通立体声播放的音乐 CD。 大多数家用或汽车立体声装置都无法播放
CD-RW。

• 您不能使用 Sonic DigitalMedia 创建音频 DVD。

• 音乐 MP3 文件只能在 MP3 播放器或安装了 MP3 软件的计算机上播放。

• 市面上出售的用于家庭影院系统的 DVD 播放器可能不支持所有可用的 DVD 格式。 要获得
DVD 播放器支持格式的列表，请参阅 DVD 播放器附带的说明文件或与制造商联络。

• 刻录空白 CD-R 或 CD-RW 时，请勿使用其全部容量；例如，请勿将 650 MB 的文件复制到
650 MB 的空白 CD 上。 CD-RW 驱动器需要 1 至 2 MB 的可用空间来完成录制。

• 请使用空白 CD-RW 练习 CD 录制，直至您熟练掌握 CD 录制技术。 如果出现错误，您可以擦

除 CD-RW 上的数据，然后再试一次。 在将音乐文件项目永久录制到空白 CD-R 之前，您还可
以使用空白 CD-RW 检测此项目。

• 有关其它信息，请访问 Sonic Web 站点

www.sonic.com

。

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 55

使用 Dell Media Experience 和 Dell MediaDirect™

根据配置设置和您在订购计算机时所做的选择，您的计算机将支持：

• Dell Media Experience，这是一种用于访问和播放数字介质 （如音乐和视频）的多媒体用户界
面

• Dell MediaDirect，这是一种针对数字介质的即时多媒体播放模式

注： 要使 Dell MediaDirect 正常运行， Dell QuickSet 必不可少。 更改或禁用 QuickSet 的默认设置可能会限

制 Dell MediaDirect 的功能。 有关 Dell QuickSet 的详细信息，请参阅第 49 页的 “Dell™ QuickSet 功能”。

按 Dell MediaDirect 按钮（位于铰接护盖上）可以启动 Dell Media Experience 或 Dell MediaDirect。

如果计算机处于打开状态或等待模式

如果在计算机处于打开状态或等待模式时按 Dell MediaDirect 按钮，则 Windows XP Media Center
Manager 或 Dell Media Experience 将启动，这取决于您的系统设置程序。 如果已安装这两种应用程
序，则系统将启动 Windows XP Media Center Manager。

注： 如果计算机中装有 Windows XP Media Center 和 Dell Media Experience，则可以通过

“All Programs”（所有程序）

或单击桌面上的 Media Experience 图标来启动 Dell Media Experience。

如果计算机处于关闭状态或休眠模式

如果计算机处于关闭状态或休眠模式，您可以按 Dell MediaDirect 按钮启动计算机，同时将自动启
动 Dell MediaDirect 应用程序。

注意 : 如果您自行重新格式化硬盘驱动器，将无法重新安装 Dell Media Experience 或 Dell MediaDirect 功

能。 您需要使用安装软件来重新安装这些媒体应用程序。 请与 Dell 联络，以获得帮助
的“与 Dell 联络”）。

“Start”（开始）

（请参阅第 149 页

1

56 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

1

Dell MediaDirect 按钮

Dell MediaDirect 和 Dell Media Experience 帮助

计算机中的 Dell 媒体应用程序提供了帮助信息。 启动媒体应用程序时，可以单击桌面图标以获取其
它帮助。

将计算机连接至电视或音频设备

注： 您的计算机可能未附带用于将计算机连接至电视或其它音频设备的视频电缆和音频电缆。 电缆和电

视 / 数字音频适配器电缆可从 Dell 购买。

您的计算机配有 S 视频电视输出连接器，它与标准 S 视频电缆 （从 Dell 购买）配合使用，可以将
计算机连接至电视。

您的电视带有 S 视频输入连接器、复合视频输入连接器或分量视频输入连接器。 根据电视配备的连
接器类型，可以使用从市面上购买的 S 视频电缆、复合视频电缆或分量视频电缆将计算机连接至电
视。

1

S 视频电视输出连接器

1

S 视频电视输出连接器

4

复合视频输出连接器

1

2

S 视频连接器

1

2

5

2

复合视频适配器

S 视频连接器

2

3

4

5

3

S/PDIF 数字音频连接器

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 57

12

3

4

5

6

1

S 视频电视输出连接器

4

Pr （红色）分量视频输出连
接器

2

分量视频适配器

5

Pb （蓝色）分量视频输出
连接器

3

S/PDIF 数字音频连接器

6

Y （绿色）分量视频输出连
接器

如果要将计算机连接至电视或音频设备，建议您按照以下某种组合方式来将视频电缆和音频电缆连
接至计算机。

注： 请参见每一小节开头的示意图，以帮助您确定应该使用哪种连接方法。

•S 视频和标准音频

• 复合视频和标准音频

• 分量输出视频和标准音频

在计算机和电视之间连接视频电缆和音频电缆之后，必须使计算机可以与电视配合使用。 请参阅第
69 页的“在 Microsoft
合电视正常工作。 另外，如果您使用的是 S/PDIF 数字音频，请参阅第 68 页的“

音频

”。

®

Windows® XP 中启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识别电视并配

启用 S/PDIF 数字

S 视频和标准音频

1

2

1

音频连接器

58 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

2

S 视频电视输出连接器

1

2

1

标准 S 视频电缆

1

关闭计算机以及要连接的电视和/或音频设备。

注： 如果您的电视或音频设备支持 S 视频，但不支持 S/PDIF 数字音频，则可以将 S 视频电缆直接连接至

计算机上的 S 视频电视输出连接器 （无需使用电视 / 数字音频适配器电缆）。

2将 S

3将 S

4

5

6

7

视频电缆的一端插入计算机上的

视频电缆的另一端插入电视上的
将音频电缆的单连接器端插入计算机上的耳机连接器。
将音频电缆另一端的两个
打开电视和任何已连接的音频设备 （如果有），然后打开计算机电源。
请参阅第

69

页的 “在

Microsoft® Windows® XP

2

标准音频电缆

S

视频输出连接器。

S

视频输入连接器。

RCA

连接器插入电视或其它音频设备上的音频输入连接器。

中启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识

别电视并配合电视正常工作。

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 59

S 视频和 S/PDIF 数字音频

1 2

1

S 视频电视输出连接器

1

复合视频适配器

1

关闭计算机以及要连接的电视和/或音频设备。

2

将复合视频适配器连接至计算机上的

3将 S

视频电缆的一端插入复合视频适配器上的

2

复合视频适配器

2

S 视频电缆

S

视频电视输出连接器。

S

视频输出连接器。

1

2

3

3

S/PDIF 数字音频电缆

60 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

1

2

1

复合视频适配器

4将 S

5将 S/PDIF

6将 S/PDIF

7

8

视频电缆的另一端插入电视上的

数字音频电缆的一端插入复合视频适配器电缆上的数字音频连接器。

1

复合视频适配器

数字音频电缆的另一端插入电视或音频设备上的音频输入连接器。
打开电视和所有已连接的音频设备 （如果有）的电源，然后打开计算机电源。
请参阅第

69

页的 “在

Microsoft® Windows® XP

2

S 视频电缆

S

视频输入连接器。

1 2

2

S/PDIF 数字音频电缆

中启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识

别电视并配合电视正常工作。

复合视频和标准音频

1

1

音频输入连接器

2

2

3

S 视频电视输出连接器

3

复合视频适配器

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 61

1

2

3

1

复合视频适配器

1

关闭计算机以及要连接的电视和/或音频设备。

2

将复合视频适配器连接至计算机上的

3

将复合视频电缆的一端插入复合视频适配器上的复合视频输出连接器。

1

复合视频适配器

4

将复合视频电缆的另一端插入电视上的复合视频输入连接器。

5

将音频电缆的单连接器端插入计算机上的耳机连接器。

6

将音频电缆另一端的两个

7

打开电视和所有已连接的音频设备 （如果有）的电源，然后打开计算机电源。

8

请参阅第

69

页的 “在

Microsoft® Windows® XP

2

复合视频电缆

S

视频电视输出连接器。

1

2

复合视频电缆

3

标准音频电缆

2

RCA

连接器插入电视或其它音频设备上的音频输入连接器。

中启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识

别电视并配合电视正常工作。

62 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

复合视频和 S/PDIF 数字音频

1 2

1

S 视频电视输出连接器

1

复合视频适配器

1

关闭计算机以及要连接的电视和/或音频设备。

2

将复合视频适配器连接至计算机上的

3

将复合视频电缆的一端插入复合视频适配器上的复合视频输入连接器。

2

复合视频适配器

2

复合视频电缆

S

视频电视输出连接器。

3

1

2

3

S/PDIF 数字音频电缆

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 63

1

2

1

复合视频适配器

4

将复合视频电缆的另一端插入电视上的复合视频输入连接器。

5将 S/PDIF

1

6

将数字音频电缆的另一端插入电视或其它音频设备上的

7

打开电视和所有已连接的音频设备 （如果有）的电源，然后打开计算机电源。

8

请参阅第

数字音频电缆的一端插入复合视频适配器上的

复合视频适配器

69

页的 “在

Microsoft® Windows® XP

2

复合视频电缆

1 2

2

S/PDIF 数字音频电缆

中启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识

S/PDIF

S/PDIF

音频连接器。

输入连接器。

别电视并配合电视正常工作。

分量视频和标准音频

1

2

1

S 视频电视输出连接器

64 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

3

2

分量视频适配器

1

2

3

1

分量视频适配器

1

关闭计算机以及要连接的电视和/或音频设备。

2

将分量视频适配器连接至计算机上的

3

将分量视频电缆的所有三个连接器插入分量视频适配器上的分量视频输出连接器。 确保红色、绿

2

分量视频电缆

S

视频电视输出连接器。

3

标准音频电缆

色和蓝色的电缆分别与相应的适配器端口相匹配。

21

1

分量视频适配器

4

将分量视频电缆另一端的所有三个连接器插入电视上的分量视频输入连接器。 确保红色、绿色和

2

分量视频电缆

蓝色的电缆分别与电视输入连接器的颜色相匹配。

5

将音频电缆的单连接器端插入计算机上的耳机连接器。

6

将音频电缆另一端的两个

7

打开电视和所有已连接的音频设备 （如果有）的电源，然后打开计算机电源。

RCA

连接器插入电视或音频设备上的音频输入连接器。

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 65

8

请参阅第

69

页的 “在

Microsoft® Windows® XP

别电视并配合电视正常工作。

分量视频和 S/PDIF 数字音频

1 2

中启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识

1

S 视频电视输出连接器

1

分量视频适配器

66 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

2

分量视频适配器

2

分量视频电缆

1

2

3

3

S/PDIF 数字音频电缆

1

关闭计算机以及要连接的电视和/或音频设备。

2

将分量视频适配器连接至计算机上的

3

将分量视频电缆的所有三个连接器插入分量视频适配器上的分量视频输出连接器。 确保红色、绿

S

视频电视输出连接器。

色和蓝色的电缆分别与相应的适配器端口相匹配。

2

31

1

分量视频适配器

4

将分量视频电缆另一端的所有三个连接器插入电视上的分量视频输入连接器。 确保红色、绿色和

2

复合视频输出连接器

3

分量视频电缆

蓝色的电缆分别与电视输入连接器的颜色相匹配。

5将 S/PDIF

1

6

将数字音频电缆的另一端插入电视或其它音频设备上的

7

打开电视和所有已连接的音频设备 （如果有）的电源，然后打开计算机电源。

8

请参阅第

数字音频电缆的一端插入分量视频适配器上的

1

分量视频适配器

69

页的 “在

Microsoft® Windows® XP

2

S/PDIF 数字音频电缆

S/PDIF

S/PDIF

音频连接器。

2

输入连接器。

中启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识

别电视并配合电视正常工作。

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 67

启用 S/PDIF 数字音频

如果您的计算机配有 DVD 驱动器，则可以启用数字音频以进行 DVD 回放。

“

Start

单击

1

Cyberlink PowerDVD

2将 DVD

DVD

如果

3

单击

4

单击

5

单击

6

单击

SPDIF

“

7

单击

在 Windows 音频驱动程序中启用 S/PDIF

1

双击

Windows

2

单击

3

单击

4

单击

5

单击

6

单击

”（ 开 始 ）

放入

DVD

，指向

应用程序。

驱动器。

开始播放，请单击停止按钮。

“

Settings

“

DVD

“

DVD Audio Setting”（DVD

“

Speaker Configuration

“

Back

”

”

选项。

”（返回）

”（设置）

选项。

通知区域中的扬声器图标。

“

Options

“

Advanced

“

S/PDIF Interface”（S/PDIF

“

Close

“

OK

”（ 选 项 ）

”（高级）

”（关闭）

”（确定）

。

“

All Programs

选项。

音频设置）

”（扬声器配置）

按钮，然后再次单击

菜单，然后单击

。

接口）

。

”（所有程序）

，然后单击

“

图标。

设置旁边的箭头以滚动这些选项，然后选择

“

Back

”（返回）

“

Advanced Controls

按钮以返回主菜单屏幕。

”（高级控件）

。

PowerDVD

。

”

，以启动

设置 Cyberlink (CL) 耳机

注： 仅当您的计算机配有 DVD 驱动器时， CL 耳机功能才可用。

如果您的计算机配有 DVD 驱动器，则可以启用数字音频以进行 DVD 回放。

“

Start

单击

1

Cyberlink PowerDVD

2将 DVD

DVD

如果

3

单击

4

单击

5

单击

6

单击

“

Headphones

7

单击

“

CL Headphone”（CL

”（ 开 始 ）

放入

DVD

，指向

程序。

驱动器。

开始播放，请单击停止按钮。

“

Settings

“

DVD

“

DVD Audio Setting”（DVD

“

Speaker Configuration

”（设置）

”

选项。

”（耳机）

“

Audio listening mode

68 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

“

All Programs

选项。

音频设置）

”（扬声器配置）

选项。

”（音频收听模式）

耳机）

选项。

”（所有程序）

，然后单击

图标。

设置旁边的箭头以滚动这些选项，然后选择

设置旁边的箭头以滚动这些选项，然后选择

“

PowerDVD

”

，以启动

“

8

单击

9

单击

Dynamic range compression

“

Back

”（返回）

按钮，然后再次单击

”（动态范围压缩）

“

Back

”（返回）

选项旁边的箭头，以选择最适合的选项。

按钮以返回主菜单屏幕。

在 Microsoft® Windows® XP 中启用电视的显示设置

视频控制器

注： 要确保显示选项正确显示，请在启用显示设置之前，将电视连接至计算机。

“

Start

“

Display

“

Advanced

”（ 开 始 ）

”（显示）

”（高级）

然后，在

按钮，指向

，并单击

。

“My Computer Information”（我的电脑信息）

1

单击

板）

。

2

双击

3

单击

4

单击视频卡的选项卡。

注： 要确定计算机中安装的视频卡类型，请参阅 Windows 帮助和支持中心。 要查看帮助和支持中心，请

“Start”（开始）“Help and Support”（帮助和支持）

单击

“Use Tools to view your computer information and diagnose problems”（使用工具查看您的计算机信息并

击

分析问题）。

5

在显示设备部分中，选择相应选项以使用一个或多个显示设备，确保显示设置适用于您的选择。

“

Settings

“

Settings

”（ 设 置 ）

”（设置）

。 在

“

，然后单击

选项卡。

“Pick a Task”（选择一个任务）

Control Panel

下，选择

“Hardware”（硬件）

”（控制面

下，单

。

使用 CD、 DVD 和其它多媒体 69

70 使用 CD、 DVD 和其它多媒体

使用插卡

ExpressCard

ExpressCard 利用了 PC 卡技术，使您可以便捷地为计算机添加内存、有线和无线网络通信

（包括无线广域网 [WWAN] 通信）多媒体以及安全保护功能。

有关支持的 ExpressCard 的信息，请参阅第 133 页的 “规格”。

注： ExpressCard 不是可引导设备。

注： 在某些地区， Dell 可能不提供 ExpressCard。

ExpressCard 挡片

计算机出厂时，在 ExpressCard 插槽中安装了塑料挡片。 挡片可以避免未使用的插槽沾染灰尘
和其它微粒。 请保存好挡片，以备插槽中不安装 ExpressCard 时使用；其它计算机的挡片可能
不适用于您的计算机。

要卸下挡片，请参阅第 73 页的 “卸下 ExpressCard 或挡片”。

安装 ExpressCard

您可以在计算机运行时安装 ExpressCard。 计算机会自动检测该介质存储卡。
ExpressCard 通常用一个标记 （例如三角形或箭头）或一个标签说明应将哪一端插入插槽。 介

质存储卡采用锁定式设计，可以防止不正确插接。 如果介质存储卡的方向不明确，请参阅其附
带的说明文件。

使用插卡 71

受支持的插卡和不受支持的插卡的比较

您计算机的 ExpressCard 插槽专用于支持 ExpressCard。

21

1

受支持的插卡

注意 : 您的计算机不支持 PC 卡。 为了避免损坏插针或插卡，请勿尝试将不受支持的插卡插入

ExpressCard 插槽。

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

2

不受支持的插卡

《产品信息指南》

中的安全说明。

要安装 ExpressCard，请：

1

拿住介质存储卡并使其正面朝上。 插入

2

将介质存储卡滑入插槽，直至其在连接器中完全就位。

ExpressCard

卡之前，需要将闩锁置于 “in”位置。

72 使用插卡

如果在插入介质存储卡时遇到的阻力过大，请不要强行将其插入。 请检查

PC

卡的方向，然后再试一

次。

1

1 ExpressCard

计算机能够识别 ExpressCard，并自动载入相应的设备驱动程序。 如果配置程序提示您载入制造商
提供的驱动程序，请使用 ExpressCard 附带的 CD。

卸下 ExpressCard 或挡片

注意 : 从计算机中卸下 ExpressCard 之前，请先使用 ExpressCard 配置公用程序 （单击任务栏中的 图

标）选择 ExpressCard 并使其停止工作。 如果未在配置公用程序中停止介质存储卡的运行，则可能会丢失
数据。

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

按压闩锁并卸下 ExpressCard 或挡片。 请按压闩锁两次： 第一次弹出闩锁，第二次弹出 ExpressCard
卡。 保存好挡片，以备插槽中不安装 ExpressCard 时使用。 挡片可以避免未使用的插槽沾染灰尘和
其它微粒。

《产品信息指南》

中的安全说明。

使用插卡 73

2

1

1

释放按钮

2 ExpressCard

介质存储卡

使用五合一介质存储卡读取器可以便捷地查看和共享介质存储卡上存储的数码照片、音乐和视频。

注： 介质存储卡不是可引导设备。

五合一介质存储卡读取器可读取以下介质存储卡：

• 安全数字 (SD) 卡 /SDIO

• MultiMediaCard (MMC)

• 记忆棒

• 记忆棒 PRO

• xD-Picture 卡

安装介质存储卡

您可以在计算机运行时安装介质存储卡。 计算机会自动检测该介质存储卡。
介质存储卡通常用一个标记 （例如三角形或箭头）或一个标签说明应将哪一端插入插槽。 介质存

储卡采用锁定式设计，可以防止不正确插接。 如果 PC 卡的方向不明确，请参阅其附带的说明文
件。

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

《产品信息指南》

中的安全说明。

74 使用插卡

要安装介质存储卡，请：

拿住介质存储卡并使其正面朝上。

1

2

将介质存储卡滑入插槽，直至其在连接器中完全就位。

如果在插入介质存储卡时遇到的阻力过大，请不要强行将其插入。 请检查 PC 卡的方向，然后再试
一次。

2

1

1

五合一介质存储卡插槽

2

介质存储卡

计算机能够识别介质存储卡，并自动载入相应的设备驱动程序。 如果配置程序提示您载入制造商提
供的驱动程序，请使用介质存储卡附带的 CD （如果有）。

卸下介质存储卡

注意 : 从计算机中卸下介质存储卡之前，请先使用介质存储卡配置公用程序 （单击任务栏中的 图

标）选择介质存储卡并使其停止工作。 如果未在配置公用程序中停止介质存储卡的运行，则可能会丢失
数据。

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

请向内按压介质存储卡以松开并卸下介质存储卡。

《产品信息指南》

中的安全说明。

使用插卡 75

76 使用插卡

设置家庭和办公网络

物理连接至网络或宽带调制解调器

将计算机连接至网络之前，必须在计算机中安装网络适配器并将网络电缆连接至计算机。
要连接网络电缆，请：

将网络电缆连接至计算机背面的网络适配器连接器。

1

注： 将电缆插入电缆连接器直至其卡入到位，然后轻轻拉动电缆以确保其已固定到位。

2

将网络电缆的另一端连接至网络连接设备或墙上的网络连接器。

注： 请勿将网络电缆连接至墙上的电话连接器。

设置家庭和办公网络 77

网络安装向导

Microsoft® Windows® XP 操作系统提供了网络安装向导，用于指导您设置家庭或小型办公室中计算
机之间的文件、打印机或 Internet 连接共享。

Start

”（ 开 始 ）

1

2

3

4

5

“

单击

“

Communications

在欢迎屏幕上，单击

“

单击

注： 选择标有

方式将启用随 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 提供的集成防火墙。

完成清单中的步骤。
返回网络安装向导，并按照屏幕上的说明进行操作。

Checklist for creating a network

“This computer connects directly to the Internet”（这台计算机直接连接到 Internet）

按钮，指向

”（通讯）

“

Next

“

All Programs

，然后单击

”（下一步）

”（创建网络的清单）

”（所有程序）→“

“

Network Setup Wizard

。

Accessories

”（网络安装向导）

。

”（附件）

。

的连接

→

无线局域网 (WLAN)

WLAN 是指一组互连的计算机，它们相互之间通过无线电波进行通信，而不是通过连接至每台计
算机的网络电缆。 在 WLAN 中，称为访问点或无线路由器的无线电通信设备用于连接网络计算
机，并提供 Internet 或网络访问功能。 访问点或无线路由器和计算机中的无线网卡通过无线电波，
利用其各自从天线发送出的广播数据进行通信。

建立 WLAN 连接需备组件

在可以安装 WLAN 之前，您需具备：

• 高速 （宽带） Internet 访问 （例如电缆或 DSL）

• 已连接可正常工作的宽带调制解调器

• 无线路由器或访问点

• 要连接至 WLAN 的每台计算机的无线网卡

• 具有网络 (RJ-45) 连接器的网络电缆

检查无线网卡

根据您购买计算机时所作的选择，计算机可以具有不同的配置。 要确认计算机中是否安装了无线网
卡并确定卡的类型，请使用以下方法之一：

“Start”（开始）

•

• 您计算机的订购确认书

78 设置家庭和办公网络

按钮和

“Connect To”（连接到）

选项

“Start”（开始）按钮和 “Connect To”（连接到）选项

“

Start

1

单击

2

指向

“LAN or High-Speed Internet”（ LAN 或高速 Internet）

如果

Connection”（无线网络连接）

如果显示了

”（ 开 始 ）

“

Connect To

按钮。

”（连接到）

，然后单击

“

Show all connections

，则您的计算机可能未安装无线网卡。

“Wireless Network Connection”（无线网络连接）

”（显示所有连接）

下没有显示

“Wireless Network

。

，则表明您的计算机已安装无线网

卡。 要查看有关无线网卡的详细信息，请：

“

Wireless Network Connection

在

1

“

2

单击

连接属性）

注： 如果您将计算机设置为

按钮，指向
果没有显示

您计算机的订购确认书

Properties

窗口。

“Settings”（ 设 置 ）
“Wireless Network Connection”（无线网络连接）

”（属性）

“

General

在

“Classic Start”（经典开始）

”（无线网络连接）

系统将显示

。

”（常规）

，然后指向

上单击鼠标右键。

“

Wireless Network Connection Properties

选项卡中列出了无线网卡的名称和型号。

菜单选项，则可以通过单击

“Network Connections”（网络连接）

，则您的计算机可能未安装无线网卡。

“Start”（开始）

来查看网络连接。 如

”（无线网络

订购确认书 （订购计算机后将收到的确认书）中列出了随您的计算机一起提供的硬件和软件。

设置新 WLAN

连接无线路由器和宽带调制解调器

1

请与您的

2

尝试设置无线
第

3

安装无线路由器所需的所有软件。 无线路由器可能附带了安装
排除信息。

4

通过

5

断开宽带调制解调器电源电缆与电源插座的连接。

6

断开网络电缆与计算机和调制解调器的连接。

注： 断开宽带调制解调器的连接后，请在继续进行网络设置之前至少等待 5 分钟。

7

断开交流适配器电缆与无线路由器的连接，以确保路由器不接有任何电源。

8

将网络电缆插入未接电源的宽带调制解调器上的网络

9

将网络电缆的另一端连接至未接电源的无线路由器上的

10

确保除连接了调制解调器和无线路由器的网络电缆以外，没有其它网络或
解调器连接。

注： 按照下述顺序重新启动无线设备，以避免可能发生的连接故障。

Internet

77

页的 “物理连接至网络或宽带调制解调器”。

“

Start

服务提供商

Internet

(ISP)

联络，以获取有关您的宽带调制解调器连接要求的特定信息。

连接前，请确保您可通过宽带调制解调器进行有线

按照制造商的说明安装所需的软件。

”（ 开 始 ）

菜单关闭计算机和附近所有其它已启用无线的计算机。

(RJ-45)

Internet

CD。 此 CD

连接器。

网络

(RJ-45)

Internet

访问。 请参阅

通常包含安装和故障

连接器。

USB

电缆与宽带调制

设置家庭和办公网络 79

仅

11

打开宽带调制解调器，然后至少等待

步骤

12

。

12

打开无线路由器，然后至少等待

13

启动计算机并等待至引导过程完成。

14

请参阅无线路由器附带的说明文件，并执行下列操作，以便设置您的无线路由器：

•

建立计算机与无线路由器之间的通信。

•

配置无线路由器以使其可以与宽带路由器进行通信。

•

找到无线路由器的广播名称。 对应于路由器广播名称的技术术语为服务集标识符

2

分钟以待宽带调制解调器稳定。

2

分钟以待无线路由器稳定。

2

分钟后，请继续执行

2

分钟后，请继续执行步骤13。

(SSID)

或网

络名称。

15

如果有必要，配置无线网卡以连接至无线网络。 请参阅第

80

页的 “连接至无线局域网”。

连接至无线局域网

注： 连接至 WLAN 之前，请确保遵循了第 78 页的 “无线局域网 (WLAN)”中的说明。

注： 以下联网说明对具有 Bluetooth

本节提供了通过无线技术连接至网络的一般步骤。 具体网络名称和配置详细信息会有所不同。 请参
阅第 78 页的 “无线局域网 (WLAN)”

要连接至网络，无线网卡需要特定的软件和驱动程序。 该软件已经安装。

注： 如果软件已被删除或损坏，请按照无线网卡用户说明文件中的说明进行操作。 验证计算机中已安装

的无线网卡的类型，然后在 Dell 支持 Web 站点
网卡类型的信息，请参阅第 78 页的 “检查无线网卡”。

®

无线技术的内部插卡或蜂窝式通信产品不适用。

以获得有关如何准备将计算机连接至 WLAN 的详细信息。

support.dell.com

中搜索该名称。 有关计算机中安装的无线

80 设置家庭和办公网络

确定无线网络设备管理器

根据计算机中安装的软件，可能由不同的无线配置公用程序来管理网络设备：

• 无线网卡的客户端公用程序

• Windows XP 操作系统

要确定正在管理无线网卡的无线配置公用程序，请：

“

Start

单击

1

板）

。

2

双击

“

3

在

Available Wireless Networks

“Choose a wireless network”（选择一个无线网络）

如果

”（ 开 始 ）

“

Network Connections

按钮，指向

Wireless Network Connection

”（查看可用的无线网络）

this connection”（Windows 无法配置此连接）

理。

“Choose a wireless network”（选择一个无线网络）

如果

to connect to a wireless network in range or to get more information”（单击下面列表中的一项以连接
到范围内的无线网络或获取详细信息）

有关计算机中安装的无线配置公用程序的特定信息，请参阅 Windows 帮助和支持中心中的无线网
络说明文件。

要查看帮助和支持中心，请：

“

Start

1

单击

“

2

在

用户和系统指南）

“

3

在

”（ 开 始 ）

Pick a Help topic

。

Device Guides

”（设备指南）

按钮，并单击

”（选择一个帮助主题）

“

Settings

”（网络连接）

”（无线网络连接）

”（ 设 置 ）

。

“

，然后单击

Control Panel

图标上单击鼠标右键，然后单击

。

窗口显示

“Windows cannot configure

，则表明无线网卡正由无线网卡的客户端公用程序管

窗口显示

“Click an item in the list below

，则表明无线网卡正由 Windows XP 操作系统管理。

“

Help and Support

下，单击

”（帮助和支持）

“

Dell User and System Guides”（Dell

。

下，选择适用于您的无线网卡的说明文件。

”（控制面

“

View

完成连接至 WLAN

打开计算机电源时，如果在区域中检测到网络 （未将计算机配置为使用该网络），则通知区域

（位于 Windows 桌面的右下角）的网络图标附近将显示一个弹出式窗口。

按照屏幕上显示的所有公用程序提示中的说明进行操作。
将您的计算机配置为使用选定的无线网络之后，另一个弹出式窗口将通知您计算机已连接至该网

络。
此后，在您登录到选定无线网络所在范围内的计算机时，都将弹出相同的弹出式窗口，通知您无线

网络的连接状况。

注： 如果您选择了安全网络，则必须在系统提示时输入 WEP 或 WPA 密钥。 网络安全设置在网络中是唯

一的。 Dell 不能提供此信息。

注： 计算机可能需要 1 分钟的时间连接至网络。

设置家庭和办公网络 81

启用 / 禁用无线网卡

注： 如果您无法连接至无线网络，请确保您具备用于建立 WLAN 的所有组件 （请参阅第 78 页的 “建立

WLAN 连接需备组件”），然后通过按 <Fn><F2> 组合键验证无线网卡已启用。

按 <Fn><F2> 组合键可以启用和禁用计算机的无线联网功能。 如果已启用无线联网功能，则按
<Fn><F2> 组合键可以禁用该功能。 如果已禁用无线联网功能，则按 <Fn><F2> 组合键可以启

用该功能。

通过 Dell™ QuickSet 监测无线网卡的状态

通过无线活动标志，您可以轻松监测计算机无线设备的状态。 在任务栏中的 Dell QuickSet 图标上
单击鼠标右键，可以通过选择或取消选择
来打开或关闭无线活动标志。

无线活动标志显示是否已启用或禁用计算机的集成无线设备。 启用或禁用无线联网功能时，无线活
动标志将相应进行更改以显示状态。

有关无线活动标志的详细信息，请参阅

QuickSet 帮助

文件的信息，请参阅第 49 页的 “Dell™ QuickSet 功能”。

“Wireless Activity Indicator Off”（关闭无线活动标志）

Dell QuickSet 帮助

文件。 有关 QuickSet 以及如何访问

Dell

移动宽带网或无线广域网

与 WLAN 非常类似，移动宽带网络 （也称为 WWAN）也是指一组互连的计算机，它们相互之间
通过无线技术进行通信。 但是，移动宽带网络采用了蜂窝式通信技术，因此只有在提供了蜂窝式电
话服务的服务区域内，才可以访问 Internet。 只要您的计算机保持处于蜂窝式无线电通信提供商的
服务区域内，就可以维持移动宽带网络连接，而与所处的物理位置无关。

建立移动宽带网络连接需备组件

要设置移动宽带网络连接，您需具备：

• 移动宽带 ExpressCard

注： 有关使用 ExpressCard 的说明，请参阅第 71 页的 “ExpressCard”。 另请参阅 ExpressCard 附带的快速

入门指南。

• 激活移动宽带 ExpressCard 或激活适用于您的服务提供商的用户识别模块 (SIM)

• Dell 移动宽带卡公用程序 （如果您在购买计算机的同时订购了 Dell 移动宽带卡，则此公用程

序已安装在您的计算机中；如果您是与计算机分开单独购买的移动宽带卡，则此公用程序包含
在该卡所附带的 CD 中）

如果此公用程序已损坏或已从计算机中删除，请参阅
关说明。

（如果您是与计算机分开单独购买的此卡）中获得。 要查看帮助和支持中心，请参阅第
“

82 设置家庭和办公网络

用户指南可以从

Windows

Windows

帮助和支持中心”。

帮助和支持中心中获取，也可以在移动宽带卡所附带的

Dell

移动宽带卡公用程序用户指南以获取相

13

CD

页的

检查移动宽带卡

根据您购买计算机时所作的选择，计算机可以具有不同的配置。 要确定计算机的配置，请参阅以下
资料之一：

• 订购确认书

®

• Microsoft

Windows® 帮助和支持中心

要通过帮助和支持中心来检查移动宽带卡，请：

“

Start

单击

1

“

2

在

diagnose problems

“

3

在

“

Find information about the hardware installed on this computer

硬件的信息）

“My Computer Information - Hardware”（我的电脑信息 - 硬件）

在

”（ 开 始 ）

Pick a task

Tools

”（ 工 具 ）

。

按钮，并单击

”（选择一个任务）

”（使用工具查看您的计算机信息并分析问题）

下，单击

“

Help and Support

“

下，单击

“

My Computer Information

Use Tools to view your computer information and

”（帮助和支持）

。

。

”（我的电脑信息）

，然后单击

”（寻找关于此计算机上安装的

屏幕中，您可以查看计算机中

安装的移动宽带卡以及其它硬件组件的类型。

注： 移动宽带卡列出在

“Modems”（调制解调器）

下。

连接至移动宽带网络

注： 以下说明仅适用于移动宽带 ExpressCard， 而不适用于使用无线技术的内部卡。

注： 连接至 Internet 之前，您必须通过蜂窝式无线电通信提供商激活移动宽带服务。 有关使用 Dell 移动宽

带卡公用程序的说明以及其它信息，请参阅 “Dell 移动宽带卡公用程序用户指南”，该指南可通过
Windows 帮助和支持中心查看。 要查看帮助和支持中心，请参阅第 13 页的 “Windows 帮助和支持中
心”。 该用户指南还可以从 Dell 支持 Web 站点

（如果您是与计算机分开单独购买的此卡）中获得。

必须使用移动宽带卡公用程序才能将移动宽带 ExpressCard 连接至服务提供商的网络。 如果在订购
计算机时也订购了移动宽带 ExpressCard，则计算机中已安装此公用程序。 有关此公用程序的信息，
请参阅

Dell 移动宽带公用程序用户指南

，该指南可以通过 Windows 帮助和支持中心或插卡附带的

CD 查看。
要使用 Dell 移动宽带卡公用程序建立和管理连接到 Internet 的移动宽带网络连接，请：

1

单击

Windows

“

2

单击

3

按照屏幕上的说明进行操作，以通过此公用程序管理网络连接。

Connect

注：

桌面上的 Dell 移动宽带卡公用程序图标

”（连接）

“Connect”（连接）

。

按钮将更改为

或者

“

Start

单击

1

ϒ≤

2

单击

”（ 开 始 ）

“

Dell Wireless Broadband”（Dell

按钮，指向

“

support.dell.com

“Disconnect”（断开连接）

All Programs

无线宽带）

”（所有程序）“

，并按照屏幕上的说明进行操作。

上获取，以及在移动宽带卡所附带的 CD

，以运行该公用程序。

按钮。

Dell Wireless”（Dell

无线）

设置家庭和办公网络 83

注： 如果无法连接至移动宽带网络，请确保已安装所有建立移动宽带连接所需的组件。 请参阅第 82

页的 “建立移动宽带网络连接需备组件”。

注： 有关其它帮助，请参阅

持中心或插卡附带的 CD 查看。

Dell 移动宽带公用程序用户指南

，该指南可以通过 Windows 帮助和支

Internet 连接防火墙

将计算机连接至 Internet 后，通过 Internet 连接防火墙基本可以防止他人擅自访问计算机。 运行网
络安装向导后将自动启用防火墙。 对网络连接启用防火墙后，“Control Panel”（控制面板）的

“Network Connections”（网络连接）

请注意，启用 Internet 连接防火墙后仍需要使用病毒检查软件。
有关详情，请参阅 Microsoft

®

Window® XP 操作系统的帮助和支持中心。 要查看帮助和支持中心，

请参阅第 13 页的 “Windows 帮助和支持中心”。

部分将显示带有红色背景的防火墙图标。

84 设置家庭和办公网络

确保计算机的安全

安全缆线锁

注： 您的计算机未附带安全缆线锁。

安全缆线锁是可从市面上购买的一种防盗设备。 要使用该锁，请将其连接至 Dell™ 计算机的安
全缆线孔。 有关详情，请参阅该设备附带的说明。

注意 : 购买防盗设备前，请确保其能够与计算机的安全缆线孔配合使用。

密码

密码用于防止他人擅自访问您的计算机。 第一次启动计算机后，必须在出现提示时设定主密
码。 如果您未在 2 分钟之内输入密码，计算机将返回至先前的运行状态。

使用密码时，请遵循以下原则：

• 选择一个能记得住，但不易被他人猜到的密码。 例如，请勿使用家庭成员或宠物的名称作
为密码。

• 建议您不要写下密码。 但是，如果您确实要写下密码，请确保将其存放在安全的地方。

• 请勿与他人共用密码。

确保计算机的安全 85

• 确保您键入密码时，没有他人在旁观看。

注意 : 虽然密码可以为计算机或硬盘驱动器中的数据提供高级别的安全保护， 但并非万无一失。 如果您

需要更安全的保护，则应采用其它保护方式，例如智能卡、数据加密程序或具有加密功能的 PC 卡。

要添加或更改密码，请通过
如果您忘记了某个密码，请与 Dell 联络 （请参阅第 149 页的 “与 Dell 联络”）。 为保护您的利益，

Dell 技术支持人员将要求您提供身份证明，以确保只有授权的人能使用您的计算机。

“Control Panel”（控制面板）

“User Accounts”（用户帐户）

访问

。

计算机跟踪软件

计算机跟踪软件使您可以在计算机丢失或被盗的情况下找到它。 该软件是可选的，您可以在订购
Dell™ 计算机的同时购买它，也可以与 Dell 销售代表联络以获得有关此安全保护功能的信息。

注： 计算机跟踪软件并非在所有国家和地区都可获得。

注： 如果您具有计算机跟踪软件，则在计算机丢失或被盗的情况下，您必须与提供此跟踪服务的公司联

络，向其报告丢失的计算机。

如果您的计算机丢失或被盗

• 请致电执法部门，报告计算机已丢失或被盗。 在描述计算机时请提供服务标签。 询问指定的案
件号并将其记下，同时记录执法部门的名称、地址和电话号码。 如果可能，请获取调查员的姓
名。

注： 如果您知道计算机丢失或被盗的地点，请致电当地的执法部门。 如果您不知道丢失或被盗的地点，

请致电居住地的执法部门。

• 如果计算机属于公司，请通知公司保安部门。

• 请与 Dell 客户服务联络，报告丢失的计算机。 请提供计算机的服务标签、案件号以及您报案
的执法部门的名称、地址和电话号码。 如果可能，请提供调查员的姓名。

Dell 客户服务代表将在计算机的服务标签下记录您的报告，并将计算机记录为丢失或被盗。 如果有

人致电 Dell 寻求技术帮助并给出了您的服务标签，则此计算机将被自动识别为丢失或被盗计算机。
客户服务代表将尝试获得致电者的电话号码和地址。 然后 Dell 将与您报案的执法部门联络。

86 确保计算机的安全

故障排除

Dell 技术更新服务

Dell 技术更新服务为您的计算机提供了有关软件和硬件更新的主动式电子邮件通知。 此项服务
是免费的，而且您可以自定义通知的内容、格式以及接收通知的频率。

要注册 Dell 技术更新服务，请转至

Dell 诊断程序

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

何时使用 Dell 诊断程序

如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻求技术帮助之前，请执行第 98 页的 “锁定和软件
问题”中的检查步骤并运行 Dell 诊断程序。

注意 : Dell 诊断程序只能在 Dell™ 计算机上使用。

Drivers and Utilities

注：

您可以从硬盘驱动器或从

从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序

Dell 诊断程序位于硬盘驱动器上的隐藏诊断公用程序分区中。

注： 如果计算机无法显示屏幕图像，请与 Dell 联络 （请参阅第 149 页的 “与 Dell 联络”）。 开始拆

装计算机内部组件之前，请先阅读

1

关闭计算机电源。

2

如果计算机有对接功能，并且已将其连接至对接设备 （对接），请断开对接。 有关说明，请
参阅对接设备附带的说明文件。

3

请将计算机连接至电源插座。

4

可以使用以下两种方法之一调用诊断程序：

a

打开计算机电源。 系统显示

“

Diagnostics

注： 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待，直至看到 Microsoft®

Windows

启动计算机时，按住

b

®

桌面。 然后关闭计算机并再试一次。

CD 是可选的，您的计算机可能未附带此 CD。

Drivers and Utilities

”（诊断程序），然后按

support.dell.com/technicalupdate

CD （也称为

《产品信息指南》中的安全说明

<Fn>

DELL™

键。

徽标时，立即按

<Enter>

。

《产品信息指南》

ResourceCD

。

<F12> 键。

键。

中的安全说明。

）启动 Dell 诊断程序。

从引导菜单中选择

故障排除 87

注： 如果您看到表明未找到诊断公用程序分区的信息，请从

序。

Drivers and Utilities CD

运行 Dell 诊断程

计算机将运行预引导系统检测，即对系统板、键盘、硬盘驱动器和显示屏的一系列初始检测。

•

在检测期间，请回答显示的所有问题。

•

如果检测到故障，计算机将停止运行并发出哔声。 要停止检测并重新启动计算机，请按

<Esc>

如果在执行预引导系统检测期间检测到故障，请记下错误代码，然后与

•

149

如果预引导系统检测成功完成，您将收到以下信息：

Partition. Press any key to continue

键；要继续进行下一检测，请按

页的 “与

Dell

联 络 ”）。

<y>

键；要重新检测出故障的组件，请按

Booting Dell Diagnostic Utility

（正在引导

Dell

诊断公用程序分区。请按

Dell

联络 （请参阅第

任意键继续）。

5

按任意键从硬盘驱动器的诊断公用程序分区中启动

Dell

诊断程序。

从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序

1

2

Drivers and Utilities

放入
关闭并重新启动计算机。
系统显示

DELL

徽标时，立即按

CD

。

<F12>

键。

<r>

键。

如果等待时间过长，系统已显示

Windows

闭计算机并再试一次。

注： 以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效。 下一次启动时，计算机将按照系统设置程

序中指定的设备进行引导。

3

系统显示引导设备列表时，高亮度显示

器）

并按

<Enter>

4

从显示的菜单中选择

5

键入 1 以启动该菜单，然后按

6

从编号列表中选择

键。

“

Boot from CD-ROM

<Enter>

“

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

“

出了多个版本，请选择适用于您的计算机的版本。

7

系统显示

Dell

诊断程序

Main Menu

”（主菜单）

“

Dell 诊断程序主菜单

“

1

载入

Dell

诊断程序并显示

选项 功能

“Express Test”（快速

检测）

对设备执行快速检测。 此检测过程通常需要 10 到 20
分钟，并且无需您的参与。 首先运行 “Express Test”

（快速检测）可以尽快找到问题根源。

Main Menu

徽标，则请继续等待直至看到

Windows

桌面。 然后关

CD/DVD/CD-RW Drive”（CD/DVD/CD-RW

”（ 从

CD-ROM

引导）

选项，并按

<Enter>

键继续。

”（运行

32 位 Dell

诊断程序）

。

时，选择要运行的检测程序。

”（主菜单）

屏幕后，单击所需选项的按钮。

驱动

键。

如果其中列

88 故障排除

选项 功能 （续）

“Extended Test”（ 扩

展检测）

“Custom Test”（ 自 定

义检测）

“Symptom Tree”（ 症

状树）

2

如果在检测过程中遇到问题，则系统将显示信息，列出错误代码和问题说明。 请记下错误代码和

对设备执行彻底检查。 此检测通常需要 1 小时或更长
时间，并且需要您不时地回答问题。

检测特定设备。 您可以自定义要运行的检测程序。

列出了最常见的症状，并使您可以根据所遇问题的症
状选择检测程序。

问题说明，并按照屏幕上的说明进行操作。
如果您无法解决出现的错误，请与

注： 计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。 如果与 Dell 联络，技术支持将询问您的服务标

签。

“

3

如果您通过

Custom Test

”（自定义检测）或“

Dell

联络。 请参阅第

149

页的 “与

Symptom Tree

Dell

联络”。

”（症状树）

选项运行检测程序，

请单击下表中说明的适用选项卡以获得详细信息。

选项卡 功能

“Results”（结果） 显示检测结果和出现的所有错误。

“Errors”（错误） 显示出现的错误、错误代码和问题说明。

“Help”（帮助） 对检测程序进行说明并可能会指出运行该检测程序的

要求。

“Configuration”（ 配置）显示所选设备的硬件配置。

Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检
测程序获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的
设备列表中显示这些信息。 设备列表可能不会显示您
的计算机上安装的所有组件或计算机连接的所有设备
的名称。

“Par ameters”（参数） 使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。

4

如果您是从

5

检测完成后，请关闭检测屏幕以返回
新启动计算机，请关闭

Drivers and Utilities

“

CD 运行

Main Menu

Dell

诊断程序，

“

Main Menu

”（主菜单）

则请在运行完检测程序后取出

”（主菜单）

屏幕。

要退出

屏幕。

Dell

诊断程序并重

Dell 支持公用程序

您的计算机中已安装 Dell 支持公用程序，您可以通过任务栏中的 Dell 支持图标或

始）

按钮使用此公用程序。 使用此支持公用程序可以获得自我支持信息、软件更新以及对计算环境

进行状况扫描。

“Start”（ 开

故障排除 89

CD

。

访问 Dell 支持公用程序

可以通过任务栏上的 Dell 支持图标或
如果任务栏中没有显示 Dell 支持图标，请：

“

Start

单击

1

2

单击

3

确保选中

注： 如果在

件。

”（ 开 始 ）

“

Dell Support”（Dell

“

Show icon on the taskbar

“Start”（开始）

按钮并指向

Dell 支持公用程序是专为您的计算环境而设计的。
单击任务栏上的 Dell 支持图标、双击 Dell 支持图标或在此图标上单击鼠标右键时，功能各不相同。

“Start”（开始）

“

Programs

支持）

并指向

“

”（在任务栏上显示图标）

菜单中没有看到 Dell 支持公用程序，请转至

菜单访问 Dell 支持公用程序。

”（程序）

。

Dell Support Settings”（Dell

选项。

支持设置）

support.dell.com

。

并下载该软

单击 Dell 支持图标

单击 图标或在此图标上单击鼠标右键，可执行以下任务：

• 检查计算环境。

• 查看 Dell 支持公用程序设置。

• 查看 Dell 支持公用程序的帮助文件。

• 查看常见问题。

• 了解有关 Dell 支持公用程序的详细信息。

• 关闭 Dell 支持公用程序。

双击 Dell 支持图标

双击 图标可以手动检查计算环境、查看常见问题、查看 Dell 支持公用程序的帮助文件和查看

Dell 支持设置。

有关 Dell 支持公用程序的详细信息，请单击 Dell 支持屏幕顶部的问号 (?)。

驱动器问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

确保 M

（我的电脑）

毒。 有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。

检测驱动器 —

ICROSOFT

®

WINDOWS® 能够识别驱动器 — 单击

。 如果其中未列出软盘、 CD 或 DVD 驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除病

• 插入另一张软盘、 CD 或 DVD，以排除原来那张有问题的可能性。

• 插入可引导软盘或可引导 CD，然后重新启动计算机。

90 故障排除

《产品信息指南》

“Start”（开始）

中的安全说明。

按钮并单击

“My Computer”

清洁驱动器或磁盘 — 请参阅第 147 页的 “清洁计算机”。

确保 CD 已卡到轴上

检查电缆连接

检查硬件不兼容问题 —

运行 DELL 诊断程序 —

请参阅第 108

请参阅

第 87 页的 “Dell 诊断程序”

页的 “解决软件与硬件不兼容的问题”。

。

CD 和 DVD 驱动器问题

注： 高速 CD 或 DVD 驱动器振动是正常现象，并且可能会产生噪音，这种噪音并不表示驱动器或者 CD 或

DVD 有缺陷。

注： 由于世界各区域的差异以及光盘格式的不同，并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标题。

向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时出现问题

关闭其它程序 — CD/DVD-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。 如果数据流中断，则

将发生错误。 请尝试关闭所有程序，然后向 CD/DVD-RW 写入数据。

向 CD/DVD-RW 光盘写入数据之前在 WINDOWS 中禁用待机模式 — 请参阅第 45 页的 “等待模式”

或在 Windows 帮助和支持中心中搜索关键字

降低写入速率 — 请参阅 CD 或 DVD 创建软件的帮助文件。

“待机”

，以获取有关电源管理模式的信息。

如果无法弹出 CD、 CD-RW、 DVD 或 DVD+RW 驱动器托盘

1

确保计算机已关闭。

2

将一个回形针拉直，然后将其一端插入驱动器前面的弹出孔并稳固地推入，直至托盘部分弹出。

3

轻轻地将托盘完全拉出。

如果听到不熟悉的刮擦声或摩擦声

• 请确认声音不是由正在运行的程序所引起的。

• 确保已正确放入磁盘或光盘。

硬盘驱动器问题

打开计算机电源之前先使计算机冷却 — 如果硬盘驱动器温度较高，则可能导致操作系统无法启

动。 请尝试使计算机冷却至室温后再开机。

运行磁盘检查程序 —

“

Start

1

单击

“

2

在

3

单击

4

单击

“

5

在

”（ 开 始 ）

Local Disk C:

“

Properties

“

Tools

”（属性）

”（工具）

Error-checking

按钮并单击

”（本地磁盘

。

选项卡。

”（查错）

“

My Computer

C:

）

上单击鼠标右键。

下，单击

“

”（我的电脑）

Check Now

。

”（开始检查）

。

故障排除 91

“

6

单击

7

单击

Scan for and attempt recovery of bad sectors

“

Start

”（ 开 始 ）

。

”（扫描并试图恢复坏扇区）

。

电子邮件、调制解调器和 Internet 问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

注： 请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。 如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将无

法工作。

检查 MICROSOFT OUTLOOK

1

在

Outlook Express

“

Security

2

单击

检查电话线的连接

检查电话插孔

将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔

使用另一条电话线 —

”（安全）

“

Do not allow attachments

®

EXPRESS 安全设置 — 如果无法打开电子邮件附件，请：

“

Tools

中，单击

”（工具）

。

”（不允许使用附件）

• 验证电话线已连接至调制解调器上的插孔。 （插孔旁边有一个绿色标签或有一个连接器形状
的图标。）

• 请确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声。

• 从调制解调器上断开电话线的连接，并将电话线连接至电话。 倾听拨号音。

《产品信息指南》

，单击

“

以清除复选标记。

Options

中的安全说明。

”（ 选 项 ）

，然后单击

• 如果此线路上还有其它电话设备 （例如答录机、传真机、电涌保护器或分线器），请绕过它
们，将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔。 如果使用的电话线长度为 3 m (10 ft) 或更长，
请尝试使用较短的电话线。

运行调制解调器助手诊断程序 — 单击

序）

，然后单击

“Modem Helper”（调制解调器助手）

“Start”（开始）

。 按照屏幕上的说明进行操作，以识别并解

按钮，指向

“All Programs”（所有程

决调制解调器问题。 （某些计算机上没有调制解调器助手。）

验证调制解调器能够与 WINDOWS 通信 —

“

Start

1

单击

2

单击

3

单击

4

单击

5

单击用于您的调制解调器的

6

单击

”（ 开 始 ）

Printers and Other Hardware

“

“

Phone and Modem Options

“

Modems

“

Properties

”（调制解调器）

”（属性）

（查询调制解调器）

按钮，并单击

COM

，单击

以验证调制解调器正在与

“

Control Panel

”（打印机和其它硬件）

”（控制面板）

。

”（电话和调制解调器选项）

选项卡。

端口。

“

Diagnostics

”（诊断）

Windows

选项卡，然后单击

通信。

。

。

“

Query Modem

如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。

92 故障排除

”

确保计算机已连接至 INTERNET — 确保您已注册为因特网提供商的用户。 打开 Outlook Express 电子

邮件程序，单击

“File”（文件）

。 如果

“Work Offline”（脱机工作）

旁边带有复选标记，请单击

该复选标记以将其清除，并连接至 Internet。 要获得帮助，请与您的因特网服务提供商联络。

对计算机进行间谍程序扫描 — 如果您的计算机性能下降、经常收到弹出式广告或连接到 Internet

时遇到问题，则您的计算机可能已感染了间谍程序。 请使用包括反间谍程序保护的反病毒程序

（您的程序可能需要升级）以对计算机进行扫描并删除间谍程序。 有关详情，请访问

support.dell.com

，并搜索关键字

“间谍程序”

。

错误信息

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文
件。

AUXILIARY DEVICE FAILURE （辅助设备出现故障） — 可能是触摸板、定点杆或外部鼠标出现故障。

对于外部鼠标，请检查电缆的连接。 启用系统设置程序中的
项。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。 请参阅第 149 页的 “与 Dell 联络”。

BAD COMMAND OR FILE NAME （错误的命令或文件名） — 确保命令拼写正确、在正确的位置留有空

格并使用了正确的路径名。

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE （高速缓存由于故障已被禁用） — 微处理器内部的主高速缓存出现

故障。 请与 Dell 联络。 请参阅第 149 页的 “与 Dell 联络”。

CD DRIVE CONTROLLER FAILURE （ CD 驱动器控制器故障） — CD 驱动器不响应来自计算机的命令。

请参阅第 89 页的 “Dell 支持公用程序”。

DATA ERROR （数据错误） — 硬盘驱动器无法读取数据。 请参阅第 89 页的 “Dell 支持公用程序”。
DECREASING AVAILABLE MEMORY （可用内存正在减少） — 可能是一个或多个内存模块出现故障或者

未正确就位。 重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。 请参阅第 116 页的 “内存”。

DISK C: FAILED INITIALIZATION （磁盘 C: 初始化失败） — 硬盘驱动器初始化失败。 运行 Dell 诊断程

序中的硬盘驱动器检测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

DRIVE NOT READY （驱动器未就绪） — 此操作要求先在托架中安装硬盘驱动器才能继续进行。 请在

硬盘驱动器托架中安装硬盘驱动器。 请参阅第 115 页的 “硬盘驱动器”。

ERROR READING EXPRESSC ARD （读取 EXPRESSC ARD 时出错） — 计算机无法识别 ExpressCard。 请重

新插入该 ExpressCard 或尝试插入另一 ExpressCard。 请参阅第 71 页的 “使用插卡”。

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED （扩展内存大小已更改） — NVRAM 中记录的内存容量与计算

机中安装的内存不匹配。 重新启动计算机。 如果再次显示此错误信息，请与 Dell 联络。 请参阅第
149 页的 “与 Dell 联络”。

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE （被复制的文件对目标驱动器来说太大
了） —

您尝试复制的文件太大，磁盘上放不下，或者磁盘已满。 请尝试将文件复制到其它磁盘，

或者使用容量更大的磁盘。

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | （文件名不能包含以
下任何字符之一 : \ / : * ? “ < > |） —

请勿在文件名中使用这些字符。

《产品信息指南》

中的安全说明。

“Pointing Device”（定点设备）

选

故障排除 93

GATE A20 FAILURE （A20 门电路故障） — 内存模块可能已松动。 重新安装内存模块，如果有必要，

请更换内存模块。 请参阅第 116 页的 “内存”。

GENERAL FAILURE （一般故障） — 操作系统无法执行命令。 此信息后面通常会出现特定的信息，例

Printer out of paper

如

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR （硬盘驱动器配置错误） — 计算机无法识别驱动器的类型。

（打印机缺纸）

。

请采取相应的措施。

关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅第 115 页的 “硬盘驱动器”），并从 CD 引导计算机。 然后
关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。 运行 Dell 诊断程序中的硬盘驱动器检测程
序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 （硬盘驱动器控制器故障 0） — 硬盘驱动器不响应来自计算

机的命令。 关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅第 115 页的 “硬盘驱动器”），并从 CD 引导计
算机。 然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。 如果问题仍然存在，请尝试使
用另一个驱动器。 运行 Dell 诊断程序中的硬盘驱动器检测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程
序”。

HARD-DISK DRIVE FAILURE （硬盘驱动器出现故障） — 硬盘驱动器不响应来自计算机的命令。 关闭计

算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅第 115 页的 “硬盘驱动器”），并从 CD 引导计算机。 然后关闭计
算机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。 如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。
运行 Dell 诊断程序中的硬盘驱动器检测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE （硬盘驱动器无法读取数据） — 硬盘驱动器可能有问题。 关闭计算

机，卸下硬盘驱动器 （请参阅第 115 页的 “硬盘驱动器”），并从 CD 引导计算机。 然后关闭计算
机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。 如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。 运
行 Dell 诊断程序中的硬盘驱动器检测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

INSERT BOOTABLE MEDIA （插入可引导介质） — 操作系统正在尝试从非可引导 CD 引导。 请放入可

引导 CD。

INVALID CONFIGURATION INFORMATION - PLEASE RUN SYS TE M SETUP PROGRAM（配置信息无效 - 请运行系
统设置程序） —

系统配置信息与硬件配置不匹配。 此信息最可能在安装内存模块后出现。 请更正

系统设置程序中的相应选项。 请参阅第 145 页的 “使用系统设置程序”。

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE （键盘时钟线路出现故障） — 对于外部键盘，请检查电缆连接。 运行

Dell 诊断程序中的键盘控制器检测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE （键盘控制器出现故障） — 对于外部键盘，请检查电缆连接。 重新

启动计算机，在引导例行程序过程中，切勿触碰键盘或鼠标。 运行 Dell 诊断程序中的键盘控制器检
测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

KEYBOARD DATA LINE FAILURE （键盘数据线路出现故障） — 对于外部键盘，请检查电缆连接。 运行

Dell 诊断程序中的键盘控制器检测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE （键盘上的键被卡住） — 对于外部键盘或小键盘，请检查电缆连接。

重新启动计算机，在引导例行程序过程中，切勿触碰键盘或按键。 运行 Dell 诊断程序中的卡键检测
程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT （无法在 MEDIAD IRECT 中访问许可内容） —

™

Dell MediaDirect
的“Dell MediaDirect 问题”。

无法验证针对该文件的数字权限管理 (DRM) 限制，因此无法播放该文件。 请参阅第 98 页

94 故障排除

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （地址处内存地址行错误，读
取内容为值，需要值） —

可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块，如果

有必要，请更换内存模块。 请参阅第 116 页的 “内存”。

MEMORY ALLOCATION ERROR （内存分配错误） — 要尝试运行的软件与操作系统、其它程序或公用程

序发生冲突。 关闭计算机并等待 30 秒钟，然后重新启动计算机。 再次尝试运行此程序。 如果仍然
显示此错误信息，请参阅软件说明文件。

MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （地址处内存数据行错误，读取
内容为值，需要值） —

可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块 （请参阅

第 116 页的 “内存”），如有必要，请更换内存模块。

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （地址处内存双字逻辑
错误，读取内容为值，需要值） —

可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模

块 （请参阅第 116 页的 “内存”），如有必要，请更换内存模块。

MEMORY ODD/ EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （地址处内存奇 / 偶逻辑错
误，读取内容为值，需要值） —

可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块

（请参阅第 116 页的 “内存”），如有必要，请更换内存模块。

MEMORY WRITE/ READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （地址处内存读 / 写错误，读取
内容为值，需要值） —

可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块 （请参阅

第 116 页的 “内存”），如有必要，请更换内存模块。

NO BOOT DEVICE AVAILABLE （无可用的引导设备） — 计算机无法找到硬盘驱动器。 如果将硬盘驱动

器用作引导设备，请确保其已安装、正确就位并分区成为引导设备。

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE （硬盘驱动器上无引导扇区） — 操作系统可能已损坏。 请与 Dell 联

络。 请参阅第 149 页的 “与 Dell 联络”。

NO TIMER TICK INTERRUPT （无计时器嘀嗒信号中断） — 系统板上的芯片可能出现故障。 运行 Dell

诊断程序中的系统设置检测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN （内存或资源不足。请退出
部分程序，然后再试一次） —

OPERATING SYST EM NOT FOUND （未找到操作系统） — 重新安装硬盘驱动器 （请参阅第 115 页的

打开的程序过多。 请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。

“硬盘驱动器”）。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。 请参阅第 149 页的 “与 Dell 联络”。

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM （可选 ROM 的校验和错误） — 显然是可选 ROM 出现错误。 请与

Dell 联络。 请参阅第 149 页的 “与 Dell 联络”。

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND （未找到所需的 .DLL 文件） — 您尝试打开的程序缺少必要的

文件。 删除并重新安装程序。

“

Start

单击

1

2

单击

3

选择要删除的程序。

4

5

“

单击
有关安装说明，请参阅程序说明文件。

”（ 开 始 ）

“

Add or Remove Programs

Remove

”（删除）或“

按钮，然后单击

Change/Remove

”（添加/删除程序）

“

Control Panel

”（更改/删除）

”（控制面板）。

。

，并按照屏幕上的提示进行操作。

故障排除 95

SECTOR NOT FOUND （未找到扇区） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的某个扇区。 硬盘驱动器上

可能有坏扇区或 FAT 已损坏。 运行 Windows 错误检查公用程序，检查硬盘驱动器上的文件结构。
有关说明，请参阅帮助和支持中心。 如果大量扇区存在问题，请备份数据 （如果可能），然后重新
格式化硬盘驱动器。

SEEK ERROR （寻道错误） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。
SHUTDOWN FAILURE （关闭系统失败） — 系统板上的芯片可能出现故障。 运行 Dell 诊断程序中的系

统设置检测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

TIME- OF-DAY CLOCK LOST POWER （计时时钟电源中断） — 系统配置设置已损坏。 将计算机连接至电

源插座，为电池充电。 如果问题仍然存在，请进入系统设置程序尝试恢复数据 （请参阅第 145 页的

“使用系统设置程序”）。 然后立即退出此程序。 如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络。 请参

阅第 149 页的 “与 Dell 联络”。

TIME- OF-DAY CLOCK STOPPED （计时时钟停止） — 可能需要更换用于支持系统配置设置的保留电池。

请与 Dell 联络。 请参阅第 149 页的 “与 Dell 联络”。

TIME- OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYS TE M SETUP PROGRAM （未设置时间 - 请运行系统设置程
序） —

（时间）

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED （计时器芯片计数器 2 出现故障） — 系统板上的芯片可能出现故障。

系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不匹配。 更正

选项的设置。 请参阅第 145 页的 “使用系统设置程序”。

“Date”（日期）和“Time”

运行 Dell 诊断程序中的系统设置检测程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE （在保护模式中出现意外中断） — 可能是键盘控制器出

现故障，或者是内存模块松动。 运行 Dell 诊断程序中的系统内存检测程序和键盘控制器检测程序。
请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

X :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY （ X:\ 无法访问。设备未就绪） — 将磁盘插入驱动

器，然后再试一次。

WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW （警告 : 电池电量严重不足） — 电池电量即将耗尽。 请更换

电池，或者将计算机连接至电源插座。 否则，请激活休眠模式或关闭计算机。

IEEE 1394 设备问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

确保 W

如果是 DELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 — 请与 Dell 联络 （

络”）

如果是非 DELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 — 请与该 IEEE 1394 设备的制造商联络。

确保 IEEE 1394 设备已正确插入连接器

INDOWS 能够识别该 IEEE 1394 设备 —

“

Start

1

单击

2

单击
如果其中列出了

”（ 开 始 ）

“

Printers and Other Hardware

按钮，并单击

IEEE 1394

设备，则表明

。

“

Control Panel

”（打印机和其它硬件）

Windows

96 故障排除

《产品信息指南》

”（控制面板）

。

。

能够识别该设备。

请参阅第

中的安全说明。

149

页的 “与

Dell

联

键盘问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

注： 运行 Dell 诊断程序或系统设置程序时，请使用集成键盘。 连接外部键盘后，您仍然可以使用集成键

盘的所有功能。

外部键盘问题

注： 连接外部键盘后，您仍然可以使用集成键盘的所有功能。

检查键盘电缆 —

连接电缆。
如果使用键盘延长电缆，请断开延长电缆的连接，将键盘直接连接至计算机。

检查外部键盘 —

1

关闭计算机，等待

2

验证键盘上的数码锁定、大写锁定和滚动锁定指示灯在引导例行程序期间闪烁。

3在 Windows

Accessories

“

4

用外部键盘键入一些字符，验证显示屏上可以显示这些字符。
如果无法执行这些验证步骤，则可能是外部键盘有问题。

要验证外部键盘有问题，请检查集成键盘 —

1

关闭计算机电源。

2

断开外部键盘的连接。

3

打开计算机电源。

4在 Windows

Accessories

“

5

用内部键盘键入一些字符，验证显示屏上可以显示这些字符。
如果此时显示字符，而刚才使用外部键盘时不显示，则可能是外部键盘有问题。

请参阅第

关闭计算机电源。 断开键盘电缆的连接，检查其是否受到损坏，然后重新稳固地

1

分钟，然后再次打开。

“

Start

桌面上，单击

”（ 附 件 ）

，然后单击

”（ 开 始 ）

“

Notepad

按钮，指向

“

Start

桌面上，单击

”（ 附 件 ）

149

页的 “与

，然后单击

Dell

”（ 开 始 ）

“

联络”。

按钮，指向

Notepad

《产品信息指南》

“

”（记事本）

“

”（记事本）

Programs

。

Programs

。

中的安全说明。

”（程序）

”（程序）

，指向

，指向

请与 Dell

联络。

运行键盘诊断检测程序 — 请运行 Dell 诊断程序中的 PC-AT 兼容键盘检测程序。 请参阅第 87 页的

“Dell 诊断程序”。 如果检测程序指示外部键盘有问题，请与 Dell 联络。 请参阅第 149 页的 “与

Dell 联络”。

意外字符

禁用数字小键盘 — 如果屏幕上显示的是数字而不是字母，请按 <Num Lk> 键禁用数字小键盘。

验证数码锁定指示灯未亮起。

故障排除 97

锁定和软件问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

计算机不启动

确保交流适配器已稳固地连接至计算机和电源插座

计算机停止响应

注意 : 如果无法执行关闭操作系统操作，则可能会导致数据丢失。

关闭计算机电源 —

如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，

直至计算机关闭。 然后重新启动计算机。

程序停止响应或反复崩溃

注： 软件安装说明通常包含在软件的说明文件中、软盘或 CD 上。

终止程序 —

1

同时按

<Ctrl>、<Shift> 和 <Esc>

Applications

2

3

4

查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。

“

单击
单击不再响应的程序。

“

单击

End Task

”（应用程序）

”（结束任务）

键。

。

。

为旧版 Microsoft® Windows® 操作系统设计的程序

运行程序兼容性向导 — 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在接近于非 Windows XP 操作系统

的环境中运行。

“

Start

1

单击
后单击

2

在欢迎屏幕上，单击

3

按照屏幕上的说明进行操作。

”（ 开 始 ）

Program Compatibility Wizard

“

“

按钮，指向

Next

“

All Programs

”（下一步）

”（程序兼容性向导）

。

《产品信息指南》

”（所有程序）→“

。

中的安全说明。

Accessories

”（附件）

，然

出现蓝屏

关闭计算机电源 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，

直至计算机关闭。 然后重新启动计算机。

Dell MediaDirect 问题

查看 DELL MEDIADIRECT 帮助文件以获得相关信息 — 单击 Dell MediaDirect 屏幕底部的 “?”图标

以查看帮助。

要使用 DELL MEDIADIRECT 播放电影，您必须配备有 DVD 驱动器和 DELL DVD 播放器 — 如果您连同

计算机一起购买了 DVD 驱动器，则该软件应已安装于计算机中。

98 故障排除

视频质量问题 — 取消选择

“Use Hardware Acceleration”（使用硬件加速）

选项。 此功能利用在

某些图形卡中进行特殊处理，从而减少播放 DVD 和某些类型的视频文件时对处理器的要求。

无法播放某些介质文件 — 由于 Dell MediaDirect 提供了在 Windows XP 操作系统环境之外对介质

文件的访问，因此对许可内容的访问受到限制。 许可内容为数字内容，应用了数字权限管理
(DRM)。 Dell MediaDirect 环境无法验证 DRM 限制，因此就无法播放许可文件。 许可的音乐和视
频文件在其旁有一个锁定图标。 您可以在 Windows XP 操作系统环境中访问这些许可文件。

调整包含太明或太暗色调场景的电影的颜色设置 — 单击

“EagleVision”

以使用视频增强技术，该

技术可以检测视频内容并动态调整亮度 / 对比度 / 饱和度的比率。

注意 : 如果您重新格式化硬盘驱动器，则您将无法重新安装 Dell MediaDirect 功能。 请与 Dell 联络，以获

得帮助。 请参阅第 149 页的 “与 Dell 联络”。

其它软件问题

请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获取故障排除信息 —

• 确保程序与计算机安装的操作系统兼容。

• 确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。 有关信息，请参阅软件说明文件。

• 确保已正确安装和配置程序。

• 验证设备驱动程序与程序不发生冲突。

• 如果有必要，请卸载并重新安装程序。

立即备份您的文件

使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器、软盘或 CD

保存并关闭所有打开的文件或程序，然后通过

对计算机进行间谍程序扫描 —

如果您的计算机性能下降、经常收到弹出式广告或连接到 Internet

时遇到问题，则您的计算机可能已感染了间谍程序。 请使用包括反间谍程序保护的反病毒程序

（您的程序可能需要升级）以对计算机进行扫描并删除间谍程序。 有关详情，请访问

support.dell.com

运行 DELL 诊断程序 — 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。 如果所有的检测程序均成功运行，则

，并搜索关键字

“间谍程序”

错误与软件问题有关。

“Start”（开始）

。

菜单关闭计算机

内存问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

如果收到内存不足的信息 —

• 保存并关闭所有打开的文件，退出所有不使用的已打开的程序，以查看是否能解决问题。

• 有关最小内存要求，请参阅软件说明文件。 如果需要，请安装附加内存。 请参阅第 116 页的

“内存”。

• 重置内存模块，以确保计算机可与内存成功通信。 请参阅第 116 页的 “内存”。

《产品信息指南》

中的安全说明。

故障排除 99

• 运行 Dell 诊断程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

如果遇到其它内存问题 —

• 重置内存模块 （请参阅第 116 页的 “内存”），以确保计算机可与内存成功通信。

• 确保您遵循了内存安装原则。 请参阅第 116 页的 “内存”。

• 运行 Dell 诊断程序。 请参阅第 87 页的 “Dell 诊断程序”。

网络问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循

一般原则

检查网络电缆连接器 — 确保已将网络电缆稳固地插入计算机背面的网络连接器和网络插孔。
检查网络连接器上的网络指示灯 — 指示灯不亮表示不存在网络通信。 请更换网络电缆。

重新启动计算机并再次登录网络

检查您的网络设置 —

请与网络管理员或为您设置网络的人员联络，以验证您的网络设置正确并且

运行正常。

移动宽带网络

注： 通过 Windows 帮助和支持中心可以查看 Dell 移动宽带卡公用程序用户指南。 要查看帮助和支持中

心，请参阅第 13 页的 “Windows 帮助和支持中心”。 您也可以从 Dell 支持 Web 站点
载该用户指南。

注： 如果计算机中装有 Dell 移动宽带卡，则 Windows 桌面上将显示 图标。 双击此图标可启动该公用

程序。 启动该公用程序之后，此图标将显示在任务栏中。

无法连接 —

后，将鼠标光标放在任务栏中的 图标上，以查看连接的状态。 如果状态为尚未激活移动宽带
卡，请参阅第 101 页的 “激活移动宽带卡”以获取有关详细信息。 如果问题仍然存在，请与移动宽
带网络服务提供商联络，以获取有关您的方案的详细信息。

检查移动宽带网络服务 — 请与移动宽带网络服务提供商联络，以核实提供商为您制定的方案和提

供的服务。

检查 DELL 移动宽带卡公用程序中的状态 — 单击 Windows 桌面上的 图标以启动该公用程序。

检查主窗口中的状态：

必须在网络上激活 Dell 移动宽带卡才能进行连接。 启动 Dell 移动宽带卡公用程序之

《产品信息指南》

中的安全说明。

support.dell.com

下

No card detected

•

Radio Off

•
带卡。 如果已禁用移动宽带卡，则通过单击 Dell 移动宽带卡公用程序主屏幕中的

Radio On”（打开无线电）

•

Searching

行搜索，请确保有足够强度的信号。

100 故障排除

（未检测到插卡）

— 重新启动计算机并再次启动该公用程序。

（无线电禁用）— 通过查看 Dell 移动宽带卡公用程序中的状态确保已启用移动宽

“Tu r n

来启用移动宽带卡。

（正在搜索）— Dell 移动宽带卡公用程序尚未找到移动宽带网络。 如果要持续进