DELL 9150 User Manual [fr]

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Page 1

Dell™ Dimension™ 9150

FlexBays (2) pour lecteur de disquette ou de carte en option

Voyant d’activité du disque dur

Bouton d’alimentation

Prise pour microphone Prise casque

Voyant d’activité du lecteur de CD/DVD

Bouton d’éjection du CD/DVD

Voyants de diagnostic

Connecteurs USB 2.0 (2)

Loquet de déblocage du capot

Numéro de service

Connecteur d’alimentation

Connecteurs USB 2.0 (5)

Carte réseau

Connecteurs de carte son (5)

Logements pour cartes PCI Express x1 (1), PCI Express x16 (1), PCI Express x4 (1), PCI (3)

Manuel du propriétaire

Modèle DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure

corporelle ou de mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d’exploitation Microsoft

Windows® faites dans ce document n’est applicable.

___________________

La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault,

PowerApp, DellNet et PowerConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Intel SpeedStep sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.

Modèle DCTA

Août 2006 P/N TD854 Rev. A03

Page 3

Sommaire

Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Configuration d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Cordon de l’imprimante Branchement d’une imprimante USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Connexion à Internet

Configuration de la connexion Internet

Lecture de CD et de DVD

Réglage du volume Réglage de l’image

Copie de CD et de DVD

Comment copier un CD ou un DVD Utilisation de CD et de DVD vierges Astuces

Utilisation d’un lecteur de carte (en option)

Branchement de deux moniteurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA Branchement d’un moniteur avec un connecteur VGA et d’un moniteur

avec un connecteur DVI Branchement d’un téléviseur Modification des paramètres d’affichage

Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise

Connexion à une carte réseau Assistant Configuration du réseau

Gestion de l’alimentation

Mode attente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Mode mise en veille prolongée Propriétés de la gestion d’alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. . . . . 23

Sommaire 3

Page 4

IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Hyper-Threading

À propos de la configuration RAID

Configuration RAID de niveau 0 Configuration RAID de niveau 1 Activation de la configuration RAID sur l’ordinateur Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel

Option ROM Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel

Présentation de la technologie Intel

Utilisation de la technologie QRT d'Intel

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . 31

RAID

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Viiv™ (en option) . . . . . . . . . . . . 38

Application Accelerator . . 34

Viiv™ (en option) . . . . . . . . . 39

Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système

Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . 39

2 Résolution des incidents

Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Problèmes liés à la pile

Problèmes liés aux lecteurs

Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD Problèmes liés aux disques durs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet

Messages d’erreur

Problèmes liés au lecteur de carte

Problèmes liés au clavier

Problèmes et blocages d’origine logicielle

4 Sommaire

. . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

L’ordinateur ne démarre pas L’ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows Un écran bleu s’affiche Autres problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. 48

Page 5

Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Problèmes liés à la souris

Problèmes liés au réseau

Problèmes liés à l’alimentation

Problèmes liés aux imprimantes

Problèmes liés au scanner

Problèmes liés au son et aux haut-parleurs

Les haut-parleurs n’émettent aucun son Les écouteurs n’émettent aucun son

Problèmes liés à l’affichage et au moniteur

L’écran est vide L’écran est difficilement lisible

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

3 Utilitaires de dépannage

Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Diagnostics Dell

Menu principal des Diagnostics Dell

Informations sur les pilotes

Qu’est-ce qu’un pilote ? Identification des pilotes Réinstallation des pilotes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Résolution d’incompatibilités logicielles et matérielles

Restauration du système d'exploitation

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft

Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Utilisation de Dell PC Restore de Symantec

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . 64

4 Retrait et installation de composants

Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Outils recommandés Mise hors tension de l’ordinateur Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . 70

Sommaire 5

Page 6

Vue avant de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Vue arrière de l’ordinateur

Retrait du capot de l’ordinateur

Vue interne de l’ordinateur

Composants de la carte système

Mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Généralités concernant la mémoire Installation de mémoire Retrait de mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Cartes

Cartes PCI

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Cartes PCI Express

Panneau des lecteurs

Retrait du panneau des lecteurs Retrait du cache du panneau des lecteurs Remise en place du cache du panneau des lecteurs Remise en place du panneau des lecteurs

Lecteurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Consignes générales d’installation

Disque dur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Retrait d’un disque dur Installation d’un disque dur Ajout d’un second disque dur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . 98

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Lecteur de disquette

Lecteur de carte

Lecteur de CD/DVD

6 Sommaire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Retrait d’un lecteur de disquette

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Installation d’un lecteur de disquette

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Retrait d’un lecteur de carte Installation d’un lecteur de carte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Retrait d’un lecteur de CD/DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Installation d’un lecteur de CD/DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Page 7

Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Remplacement de la pile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Remise en place du capot de l’ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

5 Annexe

Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Configuration du système

Présentation Accès au programme de configuration du système Options du programme de configuration du système Séquence d’amorçage

Effacement des mots de passe oubliés

Effacement des paramètres CMOS

Entretien de l’ordinateur

Ordinateur, clavier et moniteur Souris

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Lecteur de disquette CD et DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)

Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Définition des périphériques et logiciels tiers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

. . . . . . . . . . . 122

. . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

. . . . . . . . 133

. . . . . . . 133

. . . . . . . . . . . . . . 133

Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)

Classe A Classe B Informations d’identification de la FCC

Contacter Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

. . . . . . . . . . . . . 134

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Sommaire 7

Page 8

8 Sommaire

Page 9

Recherche d’informations

Que recherchez-vous ? Élément à consulter

• Des informations sur la garantie

• Les termes et conditions (État-Unis uniquement)

• Des consignes de sécurité

• Des informations sur la réglementation

• Des informations sur l’ergonomie

• Le contrat de licence utilisateur final

• Comment configurer mon ordinateur

Guide d’informationss sur le produit Dell™

REMARQUE : ce document est disponible au format PDF

à l’adresse support.dell.com.

Schéma de configuration

Recherche d'informations 9

Page 10

Que recherchez-vous ? Élément à consulter

• Le numéro de service et code de service express

• L’étiquette de licence Microsoft Windows

• Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées

• Des forum clients : discussions en ligne avec d’autres clients Dell

• Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des composants tels que la mémoire, le disque duretlesystème d’exploitation

• Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations

• Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique

• Des références : documentation, informations détaillées sur la configuration de l’ordinateur, spécifications et livres blancs

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier l’ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site

support.dell.com

ou lors d’une demande d’assistance.

• Entrez le code de service express pour faciliter l’acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Le code de service express n’est disponible que dans certains pays.

Site Dell de support : support.dell.com

REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site

de support approprié.

REMARQUE : les entreprises, administrations

et organismes d’enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible à l’adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n’est disponible que dans certains pays.

10 Recherche d'informations

Page 11

Que recherchez-vous ? Élément à consulter

• Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour des logiciels

• Desktop System Software (DSS): si vous réinstallez le système d’exploitation, vous devez également réinstaller l’utilitaire DSS. Ce dernier fournit des mises à jour critiques pour le système d’exploitation et des fonctions assurant la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ 3,5 pouces, des processeurs Intel Penti um

M, des lecteurs optiques et des périphériques

USB. Il est nécessaire au bon fonctionnement du système, car il détecte automatiquement l’ordinateur et son système d’exploitation, et permet d’installer les mises à jour qui correspondent à votre configuration.

Pour télécharger Desktop System Software :

Visitez le site sur

Downloads

Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit.

Dans le menu déroulant de téléchargement), cliquez sur

Sélectionnez le système d’exploitation et la langue utilisée, puis cliquez sur

Sous

Select a Device

parcourez la liste jusqu’à

Utilities

cliquez sur

support.dell.com

et cliquez

(Téléchargements).

Download Category

All

(Toutes).

Submit

(Soumettre).

(Catégorie

(Sélectionnez un périphérique),

System and Configuration

(Utilitaires système et de configuration), puis

Dell Desktop System Software

(Logiciel Dell DSS).

• Comment utiliser Windows XP

• De la documentation concernant mon ordinateur

• De la documentation concernant les périphériques (modem, etc.)

Centre d’aide et de support de Windows

Cliquez sur

Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème

Démarrer

et cliquez sur l’icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique décrivant le problème.

Suivez les instructions affichées.

, puis sur

Aide et support

Recherche d'informations 11

Page 12

12 Recherche d'informations

Page 13

Configuration et utilisation de l’ordinateur

Configuration d’une imprimante

AVIS : terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une imprimante

à l’ordinateur.

Voir la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes :

• Obtention et installation de pilotes à jour

• Connexion de l’imprimante à l’ordinateur

• Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d’encre

• Demande d’assistance auprès du fabricant de l’imprimante

Cordon de l’imprimante

L’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un cordon USB. Il est possible que l’imprimante soit livrée sans ce cordon. Si vous achetez ce dernier séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un cordon au moment de l’achat de votre ordinateur, il est possible qu’il soit livré avec ce dernier.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 13

Page 14

Branchement d’une imprimante USB

Cordon USB de l’imprimante

Connecteur USB de l’ordinateur

Connecteur USB de l’imprimante

REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est sous tension.

Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait.

Installez le pilote d’imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l’imprimante.

Branchez le cordon USB de l’imprimante sur les connecteurs USB de l’ordinateur et de l’imprimante. Les connecteurs USB ne peuvent s’insérer que dans un seul sens.

Connexion à Internet

Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :

• Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire d’une ligne

14 Configuration et utilisation de l’ordinateur

REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.

téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.

Page 15

• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.

• Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l’intermédiaire de la télévision câblée.

REMARQUE : si vous utilisez une connexion d’accès à distance, vous devez disposer d’une carte

modem PCI d’extension supplémentaire.

Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l’ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration.

Configuration de la connexion Internet

Pour configurer une connexion AOL ou MSN :

Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.

Double-cliquez sur l’icône

Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration.

Si vous ne disposez pas de l’icône configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet :

Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.

Cliquez sur le bouton

Assistant Nouvelle Connexion Internet

L’

MSN Explorer

Démarrer

, puis sur

AOL

sur le bureau Microsoft® Windows®.

AOL

sur votre bureau ou si vous souhaitez

Internet Explorer

s’affiche.

Cliquez sur

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée :

Connexion à Internet

• Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un,

cliquez sur

Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet

• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services

Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur

manuellement

• Si vous avez un CD, cliquez sur

Internet

Cliquez sur Si vous avez sélectionné

Configurer ma connexion manuellement

Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services

Configurer ma connexion

, passez à l’étape 6.

Sinon, suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration.

REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur

de services Internet.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 15

Page 16

Cliquez sur l’option appropriée sous puis cliquez sur

Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration.

En cas de problèmes de connexion, voir “Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet”, à la page 43. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.

Comment voulez-vous vous connecter à Internet

Lecture de CD et de DVD

AVIS : n’appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l’ouvrez ou le fermez.

Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur.

AVIS : ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.

Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du lecteur.

Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.

Appuyez de nouveau sur le bouton d’éjection ou poussez le plateau délicatement.

Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravage livré avec votre ordinateur.

REMARQUE : assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits d’auteur lorsque vous créez

des CD.

16 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 17

Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :

Lecture

Défilement arrière dans la plage en cours

Pau se

Défilement avant dans la plage en cours

Arrêt

Plage précédente

Éjection

Plage suivante

Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :

Arrêt

Redémarrage du chapitre en cours

Lecture

Avance rapide

Pau se

Retour rapide

Avance image par image en mode Pause

Passage au titre ou au chapitre suivant

Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu

Retour au titre ou au chapitre précédent

Éjection

Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur du lecteur (si cette fonction est disponible).

Configuration et utilisation de l’ordinateur 17

Aide

dans l’interface

Page 18

Réglage du volume

REMARQUE : si les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son

du CD ou du DVD.

Cliquez sur puis sélectionnez

Dans la fenêtre nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume.

Pour plus d’informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur

Contrôle du volume

Démarrer, Tous les programmes → Accessoires→ Divertissement

Contrôle du volume

, cliquez sur la barre située dans la colonne du même

Aide

dans la fenêtre

Réglage de l’image

Si un message d’erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d’affichage comme suit :

Cliquez sur

Sous

Dans la fenêtre glisser pour définir une résolution de

Cliquez sur le menu déroulant sous

Cliquez sur OK.

Démarrer

Choisissez une catégorie

Choisissez une tâche

, puis sur

, cliquez sur

Propriétés d’affichage

Panneau de configuration

, cliquez sur

Apparence et thèmes

Modifier la résolution de l’écran

, cliquez sur la barre

800 x 600 pixels

Qualité couleur

, puis cliquez sur

Résolution de l’écran

Moyen 16 bits

et faites la

Copie de CD et de DVD

REMARQUE : lorsque vous créez des CD ou des DVD, veillez à ne pas enfreindre les lois relatives

aux droits d'auteur.

Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD combiné.

REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays

àl'autre.

Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie conforme d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.

18 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 19

Comment copier un CD ou un DVD

REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne permettent pas de graver les DVD. Si vous

disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support de Sonic, à l'adresse www.sonic.com.

Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et graver les DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données.

REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide

de Sonic DigitalMedia.

Cliquez sur le bouton

Projects

Sur l'onglet

Pour copier le CD ou le DVD :

•

(Projets DigitalMedia), puis cliquez sur

Copy

Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD

corrects et cliquez sur le bouton ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur.

Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur

Démarrer

, cliquez sur

, pointez sur

Disc Copy

Tous les programmes →

Copy

(Copier).

Sonic → DigitalMedia

(Copier un disque).

, vérifiez que les paramètres sont

(Copier un disque). L'ordinateur lit le CD

Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD

•

avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton

, sélectionnez celui dans lequel vous

Disc Copy

(Copier un

disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge.

Une fois la copie terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.

Utilisation de CD et de DVD vierges

Les graveurs de CD-RW ne peuvent graver des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD.

Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous souhaitez supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, utilisez des CD-RW.

Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été “finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 19

Page 20

Graveurs de CD

Type de support Lecture Écriture Ré-écriture

CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui

Graveurs de DVD

Type de support Lecture Écriture Ré-écriture

CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non Non

Astuces

• Après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft ou un CD-RW.

• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. La plupart des chaînes stéréo ou des autoradios ne lisent pas les CD-RW.

• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Sonic DigitalMedia.

• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel de lecture de MP3.

• Les lecteurs de DVD vendus avec des systèmes audio grand public ne lisent pas tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur.

• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur doit disposer de 1 ou 2 Mo sur le CD pour finaliser l'enregistrement.

• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer définitivement sur un CD-R.

• Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse

Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R

www.sonic.com

20 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 21

Utilisation d’un lecteur de carte (en option)

Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC)

Memory Stick (MS/MS Pro)

Carte SecureDigital (SD)/MultiMediaCard (MMC)

Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive

Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur.

Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :

•Carte xD-Picture

• SmartMedia (SMC)

• CompactFlash Type I et II (CF I/II)

• Carte MicroDrive

• Carte SecureDigital (SD)

• Carte MMC (MultiMediaCard)

• Memory Stick (MS/MS Pro)

Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir “Installation d’un lecteur de carte”, à la page 108.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 21

Page 22

Pour utiliser le lecteur de carte :

Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié.

Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit complètement installé dans le connecteur.

Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l’orientation de la carte, puis réessayez.

Branchement de deux moniteurs

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

REMARQUE : si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez disposer

de l’adaptateur DVI en option. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher en même temps qu’un seul moniteur (VGA ou DVI).

Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur deux moniteurs, suivez ces instructions pour brancher et activer vos moniteurs. Ces instructions vous indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun étant équipé d’un connecteur VGA), un moniteur avec un connecteur VGA et un moniteur avec un connecteur DVI ou un téléviseur.

22 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 23

Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA

Connecteur VGA (bleu)

Connecteur DVI (blanc)

Adaptateur DVI en option

Connecteur TV-OUT

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Branchez l’un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur.

Branchez l’autre moniteur sur l’adaptateur DVI en option et reliez ce dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.

Branchement d’un moniteur avec un connecteur VGA et d’un moniteur avec un connecteur DVI

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur.

Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 23

Page 24

Branchement d’un téléviseur

REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez acquérir un câble S-video,

disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT à l’arrière de l’ordinateur.

Branchez l’autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur.

Connectez le moniteur VGA ou DVI.

Modification des paramètres d’affichage

Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l’ordinateur sous tension. Le bureau Microsoft

Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage.

• En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.

• En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau à l’autre,

ce qui permet de doubler l’espace de travail visible.

Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de la carte graphique, reportez-vous au guide d’utilisation dans le Centre d’aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur

Démarrer

, puis sur d’utilisation), puis à votre carte graphique.

Windows® s’affiche sur le moniteur principal.

Aide et support

Device guides

. Sélectionnez ensuite

User and system guides

(Guides

(Guides des périphériques), et cliquez sur le guide correspondant

24 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 25

Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise

Périphérique réseau

Connecteur de carte réseau de l’ordinateur

Câble réseau

Connecteur réseau

Connexion à une carte réseau

AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l’ordinateur et non sur

le connecteur de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale.

Branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau situé à l’arrière de votre ordinateur. Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer

qu’il est bien fixé.

Branchez l’autre extrémité du câble réseau sur un périphérique réseau.

Assistant Configuration du réseau

Le système d’exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d’un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d’imprimantes ou d’une connexion Internet entre différents ordinateurs d’un réseau familial ou d’une petite entreprise.

Cliquez sur puis sélectionnez

Dans l’écran d’accueil, cliquez sur

Cliquez sur

REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement

à Internet active le pare-feu intégré au Service Pack Windows XP.

Terminez les vérifications et préparations requises.

Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Démarrer

Liste de vérification pour la création d’un réseau

, pointez sur

Assistant Configuration du réseau

Tous les programmes→ Accessoires→ Communications

Configuration et utilisation de l’ordinateur 25

Page 26

Gestion de l’alimentation

Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft® Windows®XP permettent de réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Attente ou Mise en veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie, le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode économie d’énergie.

REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau

qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu’un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres.

Mode attente

Le mode attente économise l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant.

Pour activer le passage automatique en mode attente au terme d’un délai d’inactivité prédéfini :

Cliquez sur

Sous

Pour activer immédiatement le mode attente sans définir un délai d’inactivité, cliquez sur

Démarrer

Pour quitter le mode attente, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.

Démarrer

Choisissez une catégorie

ou une icône du Panneau de configuration

, puis successivement sur

, puis sur

Panneau de configuration

, cliquez sur

Arrêter l’ordinateur

Performances et maintenance

, cliquez sur

Mettre en veille

Options d’alimentation

AVIS : en cas de panne secteur quand l’ordinateur est en mode attente, des pertes de données

sont possibles.

Mode mise en veille prolongée

Le mode mise en veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée.

Pour activer le mode mise en veille prolongée :

Cliquez sur

Sous

Définissez les paramètres dans les onglets et

Mise en veille prolongée

26 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Démarrer

Choisissez une catégorie

ou une icône du Panneau de configuration

, puis sur

Panneau de configuration

, cliquez sur

Performances et maintenance

, cliquez sur

Modes de gestion de l’alimentation, Avancé

Options d’alimentation

Page 27

Pour quitter le mode mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée.

La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement.

Propriétés de la gestion d’alimentation

La fenêtre de l’alimentation, notamment ceux des modes Attente et Mise en veille prolongée. à cette fenêtre, procédez comme suit :

1 2 3 4

Onglet Modes de gestion de l’alimentation

Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée “mode d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode attente ou en veille prolongée et à l’extinction du moniteur et du disque dur.

Le menu déroulant

•

Propriétés des options d’alimentation

Cliquez sur Sous Sous Définissez les paramètres dans les onglets

Mise en veille prolongée

Démarrer

Choisissez une catégorie

ou une icône du Panneau de configuration

Modes de gestion de l’alimentation

, puis sur

Panneau de configuration

, cliquez sur

permet de définir les paramètres

Performances et maintenance

, cliquez sur

Modes de gestion de l’alimentation, Avancé

. Les paramètres correspondants

Options d’alimentation

Modes de gestion de l’alimentation

Toujours actif

d’économie d’énergie.

PC de bureau ou familial

ou familial et si vos besoins en économie d’énergie sont peu importants.

Présentation

désactivée).

Gestion d’alimentation minimale

d’énergie minimale.

Niveau de batterie maximal

sur batterie pendant de longues périodes.

(mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les fonctions

: approprié si vous utilisez l’ordinateur comme PC de bureau

: permet d’utiliser l’ordinateur sans interruption (économie d’énergie

: permet d’utiliser l’ordinateur avec une économie

: approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté

affiche les modes suivants :

Pour accéder

Configuration et utilisation de l’ordinateur 27

Page 28

Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs

Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille

Mise en veille prolongée

, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s’affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur

Enregistrer sous

pour sauvegarder le mode modifié sous

un autre nom.

AVIS : si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l’ordinateur

peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le du disque dur.

Onglet Avancé

L’onglet

Avancé

permet d’effectuer les opérations suivantes :

• Ajout des icônes des options d’alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide.

• Activation d’une protection par mot de passe à la sortie du mode attente ou de la veille prolongée.

• Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode attente ou en veille prolongée.

Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur

Onglet Mise en veille prolongée

L’onglet

Mise en veille prolongée

en veille prolongée définis dans l’onglet

Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée

permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise

Modèles de gestion de l’alimentation

dans l’onglet

Mise en veille prolongée

, cochez la case

Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation :

Cliquez sur

Dans la fenêtre d’aide, cliquez sur

Dans la fenêtre

ordinateur

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Performances et maintenance

, cliquez sur

Gestion de l’alimentation de votre

28 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 29

IEEE 1394

IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre ordinateurs et périphériques. L’utilisation de la norme IEEE 1394 avec des périphériques multimédia est idéale car le transfert des données et des fichiers volumineux est accéléré, ce qui permet à un ordinateur de se connecter directement à des périphériques tels que des caméras numériques.

REMARQUE : avec un adaptateur, il est possible de brancher des périphériques IEEE 1394 à quatre

broches sur ce connecteur.

Votre ordinateur peut être équipé d’un connecteur IEEE 1394 frontal en option (voir “Vue avant de l’ordinateur”, à la page 71). Ce connecteur est disponible uniquement si vous avez acheté une carte d’extension utilisant l’interface IEEE 1394. Pour vous procurer une telle carte, contactez Dell.

Hyper-Threading

L’Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l’ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d’exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d’utiliser le système d’exploitation Microsoft est optimisé pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n’ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l’utilisation de l’Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l’éditeur de ce dernier.

Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :

Cliquez sur

Propriétés

Cliquez sur

Dans la fenêtre de deux fois.

Vous pouvez activer ou désactiver l’Hyper-Threading à l’aide du programme de configuration du système. Pour des informations sur ce dernier, voir la page 122. Pour plus d’informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l’adresse

Processeurs

Windows® XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car Windows XP

Démarrer

Matériel

, cliquez avec le bouton droit sur

, puis sur

Gestionnaire de périphériques

. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné

Gestionnaire de périphériques

, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard

support.dell.com

Poste de travail

, sélectionnez

Configuration et utilisation de l’ordinateur 29

Page 30

À propos de la configuration RAID

Disque dur 1

Segment 1 Segment 3 Segment 5

Disque dur 2

Segment 2 Segment 4 Segment 6

Lecteur série ATA RAID configuré en RAID 0

Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être sélectionnée lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Les ordinateurs Dimension™ peuvent être dotés d’une configuration RAID de niveau 0 ou de niveau 1. Le RAID 0 est recommandé pour les jeux nécessitant de hautes performances, tandis que le RAID 1 est plus adapté pour répondre aux exigences d’intégrité liées à l’exploitation des technologies numériques (photographie, données audio, etc.).

Le contrôleur RAID Intel composées de deux ou trois disques physiques. Si un troisième lecteur est présent, il peut être intégré à la configuration RAID de niveau 0 à l’aide du programme Intel de configuration RAID, ou bien ou utilisé comme lecteur de secours dans une configuration RAID de niveau 1 (voir “Définition d’un disque de secours”, à la page 37). Les lecteurs doivent être de même taille afin de s’assurer que celui qui possède la capacité la plus importante ne contienne pas d’espace non alloué (et donc inutilisable).

REMARQUE : les niveaux RAID ne sont pas des niveaux hiérarchiques. Une configuration RAID

de niveau 1 n’est pas intrinsèquement meilleure ou moins bonne qu’une configuration de niveau 0.

Configuration RAID de niveau 0

Une configuration RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée “striping” (étalement des données), qui permet d’accélérer l’accès aux données. Cette technique consiste en l’écriture séquentielle de segments consécutifs de données sur différents lecteurs physiques, afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à l’un des lecteurs de lire les données tandis que l’autre lecteur recherche et lit le bloc suivant.

de l’ordinateur ne prend en charge que les configurations RAID 0

Le RAID 0 présente également l’avantage d’utiliser toute la capacité des lecteurs. Par exemple, si deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez de 240 Go pour le stockage des données.

AVIS : le RAID 0 ne fournit aucune fonction de mise en redondance des données. Si un lecteur tombe

en panne, les données stockées sur l’autre lecteur deviendront également inaccessibles. Il est donc impératif d’effectuer des sauvegardes régulières.

30 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 31

Configuration RAID de niveau 1

Disque dur 1

Segment 1 Segment 2 Segment 3

Disque dur 2

Segment 4 Segment 5 Segment 6

Segment 1 dupliqué Segment 2 dupliqué Segment 3 dupliqué Segment 4 dupliqué Segment 5 dupliqué Segment 6 dupliqué

Lecteur série ATA RAID configuré en RAID 1

Le RAID 1 utilise une technique de stockage appelée “mirroring” (écriture miroir”), qui offre une mise en redondance des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées sur l’autre lecteur. Le RAID 1 met l’accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse.

En cas de défaillance d’un lecteur, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont redirigées vers l’autre lecteur. En outre, il est possible de recréer un nouveau lecteur à partir des données stockées sur le lecteur restant. Étant donné que les données sont dupliquées sur les deux lecteurs, une configuration RAID 1 incluant deux disques durs de 120 Go offre une capacité de stockage totale de 120 Go (et non 240).

Activation de la configuration RAID sur l’ordinateur

Il se peut que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n’avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Pour que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l’ordinateur. Pour plus d’informations sur l’installation d’un disque dur, voir page 99.

Vous pouvez utiliser l’une des deux méthodes disponibles pour configurer les volumes de disque dur RAID. La première fait appel à l’utilitaire Intel avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur. La seconde méthode fait appel à Intel Matrix Storage Manager ou Intel Matrix Storage Console. Elle doit être utilisée après l’installation du système d’exploitation et d’Intel Matrix Storage Console. Vous devez avoir activé le mode RAID sur l’ordinateur avant de commencer les procédures décrites dans ce document.

RAID Option ROM et doit être utilisée

Configuration et utilisation de l’ordinateur 31

Page 32

Activation du mode RAID sur l’ordinateur

Accédez au programme de configuration du système (voir la page 121).

Mettez en évidence l’option

Drives

(Lecteurs) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas,

puis appuyez sur la touche <Entrée>.

Sélectionnez

SATA Operation

(Fonctionnement SATA) à l’aide des touches fléchées Haut

et Bas, puis appuyez sur la touche <Entrée>.

Sélectionnez

RAID On

(RAID activé) à l’aide des touches fléchées Gauche et Droite,

puis appuyez sur la touche <Entrée> et enfin sur la touche <Échap>.

REMARQUE : pour plus d’informations sur les options RAID, voir “Options du programme de

configuration du système”, à la page 123.

Sélectionnez

Save/Exit

(Enregistrer/Quitter) à l’aide des touches fléchées Gauche et Droite, puis appuyez sur <Entrée> pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d’amorçage.

Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel® RAID Option ROM

REMARQUE : même si cela n’est pas obligatoire, il est recommandé d’utiliser des disques de taille

identique. Dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration sera égale à celle du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs (deux). Dans une configuration RAID 1, la taille de la configuration sera celle du lecteur le plus petit.

Création d’une configuration RAID de niveau 0

AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques

durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.

REMARQUE : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d’exploitation. Ne l’utilisez

pas pour faire migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID de niveau 0.

Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Appuyez sur <Ctrl><i> lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel RAID Option ROM.

Sélectionnez

Create RAID Volume

Haut et Bas, puis appuyez sur <Entrée>.

Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez

RAID0(Stripe)

puis appuyez sur <Entrée>.

Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas et sur la barre d’espacement pour sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour créer la configuration, puis appuyez sur <Entrée>.

REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne

des fichiers que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de segment.

32 Configuration et utilisation de l’ordinateur

(Créer un volume RAID) à l’aide des touches fléchées

(RAID0 [Striping]) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas,

Page 33

Modifiez la taille de segment à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche <Entrée>. La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.

Appuyez sur la touche <Entrée> pour créer le volume.

Appuyez sur <y> pour confirmer la création du volume RAID.

Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée dans l’écran de l’utilitaire

Intel

RAID Option ROM.

Sélectionnez

Exit

(Quitter) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez

sur <Entrée>.

Installez le système d’exploitation (voir “Restauration du système d'exploitation”, àlapage64).

Création d’une configuration RAID de niveau 1

Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Appuyez sur <Ctrl><i> lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel RAID Option ROM.

Sélectionnez

Create RAID Volume

(Créer un volume RAID) à l’aide des touches fléchées

Haut et Bas, puis appuyez sur <Entrée>.

Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez

RAID1(Mirror)

(RAID1 [Miroir]) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas,

puis appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche <Entrée>. La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.

Appuyez sur la touche <Entrée> pour créer le volume.

Appuyez sur <y> pour confirmer la création du volume RAID.

Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l’écran de l’utilitaire Intel RAID Option ROM.

Sélectionnez

Exit

(Quitter) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez

sur <Entrée>.

Installez le système d’exploitation (voir “Restauration du système d'exploitation”, àlapage64).

Configuration et utilisation de l’ordinateur 33

Page 34

Suppression d’un volume RAID

REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID.

REMARQUE : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d’amorçage (avec l’utilitaire

Intel RAID Option ROM), l’ordinateur ne pourra plus démarrer.

Appuyez sur <Ctrl><i> lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel RAID Option ROM.

Sélectionnez

Delete RAID Volume

(Supprimer un volume RAID) à l’aide des touches

fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche <Entrée>.

Sélectionnez le volume RAID à supprimer à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche <Suppr>.

Appuyez sur <y> pour confirmer la suppression du volume RAID.

Appuyez sur la touche <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel RAID Option ROM.

Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel® Application Accelerator

Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d’exploitation est installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre le système d’exploitation ou les données, vous devez utiliser l’option de migration. Voir “Migration vers une configuration RAID de niveau 0”, à la page 36 ou “Migration vers une configuration RAID de niveau 1”, à la page 37. Ne créez un volume RAID de niveau 0 ou de niveau 1 que dans les cas suivants :

• Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul disque contenant le système d’exploitation, et vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans un volume RAID.

• L’ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en un seul volume, mais ce dernier contient encore de l’espace disponible que vous souhaitez définir comme second volume RAID.

Création d’une configuration RAID de niveau 0

REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID.

Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Cliquez sur

Accelerator

REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore

activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Dans le menu

Démarrer

→

Actions

et pointez sur

Intel Matrix Storage Manager

, sélectionnez

lancer l’assistant, puis cliquez sur

Dans l’écran

Select Volume Location

le premier disque dur à inclure dans le volume RAID 0, puis cliquez sur la touche fléchée vers la droite.

34 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Tous les programmes→ Intel(R) Application

pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®.

Create RAID Volume

(Créer un volume RAID) pour

(Sélectionner l’emplacement du volume), cliquez sur

Page 35

Cliquez sur un second disque dur. Pour ajouter un troisième disque dur au volume RAID 0, cliquez sur la touche fléchée vers la droite puis sur le troisième lecteur. Trois lecteurs doivent maintenant être affichés dans la fenêtre

Dans la fenêtre voulue et cliquez sur

Cliquez sur

Specify Volume Size

Finish

(Terminer) pour créer le volume ou sur

Selected

(Sélectionnés). Cliquez sur

(Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille

Back

(Précédent) pour apporter

des modifications.

Création d’une configuration RAID de niveau 1

REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID.

Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Cliquez sur

Accelerator

REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore

activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Dans le menu

Démarrer

→

et pointez sur

Tous les programmes→ Intel(R) Application

Intel Matrix Storage Manager

Actions

, sélectionnez

Create RAID Volume

pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®.

(Créer un volume RAID) pour

lancer l’assistant.

Cliquez sur

Confirmez le nom du volume, sélectionnez le niveau

dans le premier écran.

RAID 1

et cliquez sur

pour

poursuivre.

Dans l’écran

Select Volume Location

(Sélectionner l’emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur servant à créer le volume RAID de niveau 0, puis cliquez sur la touche fléchée vers la droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu’à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre

Dans la fenêtre voulue et cliquez sur

Cliquez sur

Specify Volume Size

Finish

(Terminer) pour créer le volume ou sur

Selected

(Sélectionnés), puis cliquez sur

(Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille

Back

(Précédent) pour apporter

des modifications.

Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 35

Page 36

Suppression d’un volume RAID

REMARQUE : cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID.

Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d’un volume RAID 0, la suppression du volume a pour effet de détruire toutes les données qu’il contient.

Cliquez sur

Accelerator

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône et sélectionnez

Dans l’écran cliquez sur

Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone

Démarrer

→

Intel Matrix Storage Manager

et pointez sur

Delete Volume

Tous les programmes→ Intel(R) Application

(Supprimer le volume).

Delete RAID Volume Wizard

pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®.

Vo lu me

du volume RAID à supprimer

(Assistant Suppression du volume RAID),

Available

(Disponibles). Cliquez

ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone

Selected

Cliquez sur

Migration vers une configuration RAID de niveau 0

Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Cliquez sur

Accelerator

REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore

activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Dans le menu

(Sélectionnés), puis cliquez sur

Finish

(Terminer) pour supprimer le volume.

Démarrer

→

Intel Matrix Storage Manager

Actions

et pointez sur

, sélectionnez

Tous les programmes→ Intel(R) Application

Create RAID Volume From Existing Hard Drive

pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®.

(Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant) pour lancer l’Assistant Migration.

Cliquez sur

Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.

Dans la liste déroulante, sélectionnez

dans le premier écran de l’Assistant Migration.

RAID 0

comme niveau de configuration RAID

REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers

que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de segment.

Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur

REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s’agir

du disque dur contenant les données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.

Dans l’écran

Select Source Hard Drive

sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur

Dans l’écran

Select Member Hard Drive

cliquez sur le ou les membre(s) à utiliser pour l’étalement des données, puis cliquez sur

36 Configuration et utilisation de l’ordinateur

(Sélectionner un disque dur source), double-cliquez

(Sélectionner un disque dur membre), double-

Page 37

Dans l’écran du volume et cliquez sur

REMARQUE : toutes les données se trouvant sur le nouveau disque seront effacées à l’étape suivante.

Cliquez sur

Specify Volume Size

Finish

(Terminer) pour commencer la migration ou sur

(Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille

Back

(Précédent) pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement au cours du processus de migration.

Migration vers une configuration RAID de niveau 1

Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Cliquez sur

Accelerator

REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore

activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).

Dans le menu

Démarrer

→

et pointez sur

Tous les programmes→ Intel(R) Application

Intel Matrix Storage Manager

Actions

, sélectionnez

Create RAID Volume From Existing Hard Drive

pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®.

(Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant) pour lancer l’Assistant Migration.

Cliquez sur

Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.

Dans la liste déroulante, sélectionnez

REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s’agir

du disque dur contenant les données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.

Dans l’écran

dans le premier écran de l’Assistant Migration.

RAID 1

Select Source Hard Drive

comme niveau de configuration RAID

(Sélectionner un disque dur source), double-cliquez

sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur

Dans l’écran cliquez sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur

Dans l’écran du volume et cliquez sur

Select Member Hard Drive

Specify Volume Size

(Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille

(Sélectionner un disque dur membre), double-

REMARQUE : toutes les données se trouvant sur le disque membre seront effacées à l’étape suivante.

Cliquez sur

Finish

(Terminer) pour commencer la migration ou sur

pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement au cours du processus de migration.

Définition d’un disque de secours

Dans une configuration RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de secours. Ce disque ne sera pas reconnu par le système d’exploitation, mais vous pourrez le voir dans le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire Intel RAID Option ROM. Si un membre de la configuration RAID 1 tombe en panne, l’ordinateur reconstruit automatiquement la mise en miroir en remplaçant le disque défectueux par le disque de secours.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 37

Page 38

Pour définir un lecteur en tant que disque de secours :

Cliquez sur

Accelerator

Faites un clic droit sur le disque dur à définir comme disque dur de secours.

Cliquez sur

Pour annuler la définition d’un disque de secours :

Faites un clic droit sur l’icône du disque de secours.

Cliquez sur

Reconstruction d’une configuration RAID 1 détériorée

Si un volume RAID 1 est signalé comme étant altéré alors que l’ordinateur ne contient pas de disque de secours, vous pouvez récréer le miroir manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit :

Cliquez sur

Accelerator

Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez recréer le volume RAID de niveau 1 et cliquez sur

Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.

Démarrer

→

Intel Matrix Storage Manager

Mark as Spare

Reset Hard Drive to Non-RAID

Démarrer

→

Intel Matrix Storage Manager

et pointez sur

(Définir comme disque de secours).

et pointez sur

Tous les programmes→ Intel(R) Application

pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®.

(Annuler la configuration RAID de ce disque dur).

pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®.

Rebuild to this Disk

(Recréer sur ce disque).

Présentation de la technologie Intel® Viiv™ (en option)

Viiv est une technologie Intel spécialement conçue pour le divertissement numérique et comprenant les éléments suivants :

• BIOS avec fonction de démarrage instantané

• Pilotes de périphérique Cette technologie permet au système de redémarrer instantanément après une période d'inactivité. Elle peut être fournie en option pour les systèmes ayant été commandés avec le système

d'exploitation Microsoft double cœur.

38 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Windows® XP Media Center Édition 2005 et équipés de processeurs

Page 39

Utilisation de la technologie QRT d'Intel® Viiv™ (en option)

Le mode QRT (Quick Resume Technology, démarrage instantané) permet d'utiliser le bouton de mise sous tension pour mettre l'ordinateur en marche ou l'arrêter de façon quasi instantanée. Une pression sur le bouton permet d'éteindre l'écran et de couper le son. L'ordinateur est alors toujours en fonctionnement ; le voyant d'alimentation et les voyants de diagnostic 1, 2 et 4 sont allumés. En outre, le voyant du disque dur clignote lorsqu'un périphérique externe accède à ce dernier.

Pour revenir au mode de fonctionnement normal, déplacez la souris, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation, sur une touche du clavier ou sur un bouton de la télécommande en option pour Microsoft

Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système

Les pilotes QRT doivent être installés pour que cette fonction puisse être activée. Si vous avez commandé cette option, les pilotes sont installés en usine et la fonction QRT est activée dans le programme de configuration du système.

Accédez au programme de configuration du système (voir page 122).

Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu

Management

au menu.

Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour mettre en surbrillance l'option de menu au menu.

Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour mettre en surbrillance l'option de menu

Windows® XP Media Center Édition 2005.

Power

(Gestion de l'alimentation), puis appuyez sur <Entrée> pour accéder

Quick Resume

(Démarrage instantané), puis appuyez sur <Entrée> pour accéder

(Activé) et activer la fonction QRT.

Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation

Cliquez sur

Sous

Cliquez sur l'onglet

Vérifiez que les cases à cocher Activer le mode Absence et Options sont sélectionnées.

Cliquez sur l'onglet

Dans le menu déroulant sélectionnez

Démarrer

Choisissez une catégorie

ou une icône du Panneau de configuration

Ne rien faire

, puis sur

Absence

Avancé

Panneau de configuration

, cliquez sur

Lorsque j'appuie sur le bouton de mise sous tension

Lorsque j'appuie sur le bouton de mise en veille de l'ordinateur

Performances et maintenance

, cliquez sur

Configuration et utilisation de l’ordinateur 39

Options d'alimentation

Page 40

40 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 41

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :

• Si vous veniez d’ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté.

• Si un message d’erreur apparaît, notez-le soigneusement. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).

• Si un message d’erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce programme.

• Si vous ne parvenez pas à charger le système d’exploitation après avoir modifié les paramètres de fonctionnement SATA, restaurez les paramètres SATA d’origine et essayez à nouveau de charger le système d’exploitation.

Problèmes liés à la pile

PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d’exploser. Remplacez-la par une pile de type

identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

REMPLACEMENT DE LA PILE. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois

que vous mettez l’ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s’affiche au démarrage, remplacez la pile (voir la page 113). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir la page 136).

Résolution des incidents 41

Page 42

Problèmes liés aux lecteurs

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR MICROSOFT® WINDOWS®. Sélectionnez Démarrer,

puis cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur.

TESTEZ LE LECTEUR.

• Insérez une autre disquette ou un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.

• Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.

NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE. Voir page 131.

VÉRIFIEZ LES BRANCHEMENTS DES CÂBLES.

EXÉCUTEZ LE DÉPANNEUR MATÉRIEL. Voir page 64.

EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DELL. Voir page 60.

Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD

REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que

le bruit correspondant, sont normaux et n’indiquent pas une défaillance du lecteur.

REMARQUE : les DVD existent dans différents formats et régions. Ils ne sont donc pas compatibles

avec tous les lecteurs.

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS.

• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran.

• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.

• Vérifiez que le son n’est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases éventuellement cochées.

VÉRIFIEZ LES HAUT-PARLEURS ET LE CAISSON DE BASSES. Voir “Problèmes liés au son et aux hautparleurs”, page 54.

42 Résolution des incidents

Page 43

Problèmes liés au gravage de CD/DVD-RW

FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l’écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.

DÉSACTIVEZ LE MODE ATTENTE DANS WINDOWS AVANT DE GRAVER UN DISQUE CD/DVD-RW.

Recherchez le mot-clé attente dans l’aide Windows.

Problèmes liés aux disques durs

EXÉCUTEZ L ’UTILITAIRE VÉRIFICATION DU DISQUE.

Sélectionnez

Cliquez avec le bouton droit sur

Sélectionnez

Cliquez sur l’onglet

Sous

Sélectionnez l’option

Cliquez sur

Démarrer

Propriétés

Vérification des erreurs

Démarrer

, puis cliquez sur

Outils

Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux

Disque local C:

, cliquez sur

Poste de travail

Vérifier maintenant

Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne

fonctionne pas lorsqu’il est connecté à un réseau téléphonique numérique.

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :

Dans Outlook Express, cliquez sur

Décochez la case

de contenir des virus

Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces jointes susceptibles

Outils

puis sur

Options

et sélectionnez

Sécurité

Résolution des incidents 43

Page 44

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE.

ONTRÔLEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE.

C C

ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE. TILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE.

• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable au libellé vert ou à l’icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.

• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.

• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.

• Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.

EXÉCUTEZ L ’ASSISTANT DU MODEM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s’affichent pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. Cet assistant n’est disponible que sur certains ordinateurs.

VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS.

Cliquez sur

Sélectionnez

Allez dans l’onglet

Sélectionnez le port COM de votre modem.

Cliquez sur

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

Imprimantes et autres périphériques

Options de modems et téléphonie

Modems

Propriétés

et sur l’onglet

Diagnostics

, et sélectionnez

Interroger le modem

pour vérifier

que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.

VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur d’accès à Internet. Démarrez Outlook Express et cliquez sur Fichier. Si l’option Travailler hors connexion est cochée, décochez-la et connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l’aide, contactez votre fournisseur d’accès à Internet.

44 Résolution des incidents

Page 45

Messages d’erreur

Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > |. N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d’ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme :

Cliquez sur

des programmes

Sélectionnez le programme à supprimer.

Cliquez sur

Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme.

lettre :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.

INSERT BOOTABLE MEDIA. Introduisez une disquette ou un CD d’amorçage.

NON-SYSTEM DISK ERROR. Retirez la disquette et redémarrez l’ordinateur.

Démarrer, Panneau de configuration

Modifier/Supprimer

, puis sélectionnez

Ajouter ou supprimer

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur pour restaurer ses ressources. Si cela se produit, exécutez le programme voulu en premier après le démarrage.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND. Contactez Dell (voir la page 136).

Résolution des incidents 45

Page 46

Problèmes liés au lecteur de carte

AUCUNE LETTRE DE LECTEUR N’EST AFFECTÉE. Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP n’affecte pas automatiquement de lettre d’unité au lecteur de carte.

Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :

Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez

Sélectionnez l’option

Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l’unité à modifier.

Sélectionnez

Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte.

Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.

Lettre de lecteur et chemins d’accès

Gestion des disques

REMARQUE : le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est connecté. Chaque

logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d’accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support.

LE PÉRIPHÉRIQUE FLEXBAY EST DÉSACTIVÉ. Il existe une option pour désactiver FlexBay dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque le périphérique FlexBay est installé. Si le périphérique FlexBay est physiquement installé mais ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est activé dans le programme de configuration du BIOS.

Gérer

Problèmes liés au clavier

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

VÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER.

• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l’ordinateur.

• Arrêtez l’ordinateur (voir la page 69), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d’installation, puis redémarrez l’ordinateur.

• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches pliées.

• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l’ordinateur.

TESTEZ LE CLAVIER. Connectez un clavier qui fonctionne correctement à l’ordinateur et essayez-le.

EXÉCUTEZ LE DÉPANNEUR MATÉRIEL. Voir page 64.

46 Résolution des incidents

Page 47

Problèmes et blocages d’origine logicielle

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

L’ordinateur ne démarre pas

VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC. Voir page 57.

VÉRIFIEZ QUE LE CORDON D’ALIMENTATION EST FERMEMENT RACCORDÉ À L ’ ORDINATEUR ET À LA

PRISE ÉLECTRIQUE.

L’ordinateur ne répond plus

AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d’arrêt du système d’exploitation,

il est possible que vous perdiez des données.

ÉTEIGNEZ L ’ORDINATEUR. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.

Un programme ne répond plus

TERMINEZ L ’ EXÉCUTION DU PROGRAMME.

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

Cliquez sur

Sélectionnez le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Applications

Fin de tâche

Un programme se bloque continuellement

REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d’installation fournies dans

la documentation, sur disquette ou sur CD.

REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL. Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.

Résolution des incidents 47

Page 48

Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows

LANCEZ L ’ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES. L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows XP.

Cliquez sur

des programmes

Dans l’écran d’accueil, cliquez sur

Suivez les instructions affichées.

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes→Accessoires

, puis sur

Assistant Compatibilité

Un écran bleu s’affiche

Autres problèmes logiciels

REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ SON ÉDITEUR POUR OBTENIR

DES INSTRUCTIONS DE DÉPANNAGE.

• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d’exploitation installé.

• Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations.

• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.

• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme.

• Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS.

UTILISEZ UN ANTIVIRUS POUR LA DÉTECTION DES VIRUS SUR LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES

OU LES CD.

ENREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS, PUIS ARRÊTEZ

L ’ORDINATEUR À L’AIDE DU MENU DÉMARRER.

48 Résolution des incidents

Page 49

Problèmes de mémoire

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

SI VOUS RECEVEZ UN MESSAGE INDIQUANT QUE LA MÉMOIRE EST INSUFFISANTE.

• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.

• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la page 80).

• Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir la page 80) pour vérifier qu’ils sont correctement détectés et utilisés par l’ordinateur.

• Exécutez les Diagnostics Dell (voir la page 60).

SI VOUS RENCONTREZ D’AUTRES PROBLÈMES DE MÉMOIRE.

• Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir la page 80) pour vérifier qu’ils sont correctement détectés et utilisés par l’ordinateur.

• Assurez-vous de respecter les consignes d’installation de la mémoire (voir la page 80).

• Votre ordinateur prend en charge les modules mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations, voir “Mémoire”, page 117.

• Exécutez les Diagnostics Dell (voir la page 60).

Problèmes liés à la souris

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

NETTOYEZ LA SOURI. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Souris”,

page 131.

VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS.

Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l’ordinateur.

Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de l’ordinateur.

REDÉMARREZ L ’ ORDINATEUR.

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu

Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l’option

Arrêter

Éteindre

Une fois l’ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d’installation de l’ordinateur.

Démarrez l’ordinateur.

, puis appuyez sur <Entrée>.

Démarrer

Résolution des incidents 49

Page 50

TESTEZ LA SOURIS. Connectez une souris qui fonctionne correctement à l’ordinateur et essayez de l’utiliser.

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS.

Cliquez sur

périphériques

Cliquez sur

Réglez les paramètres.

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA SOURIS. Voir page 63.

EXÉCUTEZ LE DÉPANNEUR MATÉRIEL. Voir page 64.

Démarrer

Souris

, puis sur

Panneau de configuration

et sélectionnez

Imprimantes et autres

Problèmes liés au réseau

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE RÉSEAU. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans

le connecteur réseau à l’arrière de l’ordinateur et dans la prise réseau.

VÉRIFIEZ LES VOYANTS RÉSEAU À L ’ ARRIÈRE DE L’ORDINATEUR. Si le voyant d’intégrité du lien éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 120.

REDÉMARREZ L ’ORDINATEUR ET CONNECTEZ-VOUS À NOUVEAU AU RÉSEAU.

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU RÉSEAU. Contactez l’administrateur ou la personne qui a configuré

le réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne.

EXÉCUTEZ LE DÉPANNEUR MATÉRIEL. Voir page 64.

50 Résolution des incidents

Page 51

Problèmes liés à l’alimentation

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST VERT ET QUE L ’ORDINATEUR NE RÉPOND PAS.

Voir “Diagnostics Dell”, page 60.

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST VERT CLIGNOTANT. L’ordinateur est en mode attente. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal.

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST ÉTEINT. L’ordinateur est éteint ou n’est pas sur alimentation secteur.

• Réinsérez correctement le cordon d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur et dans la prise électrique.

• Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu’elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension del’ordinateur s’effectue correctement.

• Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.

• Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir la page 77).

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE FIXE. Il se peut qu’un périphérique présente un dysfonctionnement ou soit mal installé.

• Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la page 80).

• Retirez puis réinstallez les cartes (voir la page 82).

• Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la page 82).

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE CLIGNOTANT. L’ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d’alimentation interne.

• Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l’alimentation de votre pays (le cas échéant).

• Vérifiez que le câble d’alimentation du processeur est fermement connecté sur la carte système (voir la page 77).

ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D’INTERFÉRENCES. Exemples :

• Rallonges pour le cordon d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris

• Barrette d’alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques

• Raccordement de plusieurs barrettes d’alimentation à la même prise de courant

Résolution des incidents 51

Page 52

Problèmes liés aux imprimantes

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.

REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DE L’IMPRIMANTE. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage.

VÉRIFIEZ QUE L ’ IMPRIMANTE EST ALLUMÉE.

VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L’IMPRIMANTE.

• Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles.

• Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur (voir page 13).

TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.

VÉRIFIEZ QUE L ’ IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS.

Cliquez sur

périphériques

Cliquez sur Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.

Cliquez sur

Impression sur les ports suivants :

Démarrer

Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées

Propriétés

, puis sur

, puis sur l’onglet

Panneau de configuration

est paramétrée sur

et sélectionnez

Ports

. Pour une imprimante USB, vérifiez que l’option

USB

Imprimantes et autres

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L ’ IMPRIMANTE. Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des instructions.

52 Résolution des incidents

Page 53

Problèmes liés au scanner

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

REMARQUE : si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner, contactez son fabricant.

REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU SCANNER. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage.

DÉVERROUILLEZ LE SCANNER. Si le scanner comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu’il n’est pas activé.

REDÉMARREZ L ’ ORDINATEUR ET ESSAYEZ D ’ UTILISER LE SCANNER.

VÉRIFIEZ LES BRANCHEMENTS DES CÂBLES.

• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.

• Vérifiez que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l’ordinateur.

VÉRIFIEZ QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS .

Cliquez sur

périphériques

Cliquez sur Si le scanner est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.

Démarrer

Scanneurs et appareils photo

puis sur

Panneau de configuration

, et sélectionnez

Imprimantes et autres

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions.

Résolution des incidents 53

Page 54

Problèmes liés au son et aux haut-parleurs

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

Les haut-parleurs n’émettent aucun son

REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows.

Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.

VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES HAUT-PARLEURS. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d’installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte.

VÉRIFIEZ QUE LES HAUT- PARLEURS SONT ALLUMÉS. Consultez le schéma d’installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d’un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion.

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône de haut-parleur affichée dans l’angle inférieur droit de l’écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n’est pas mis en sourdine.

LE CAS ÉCHÉANT, DÉBRANCHEZ LES ÉCOUTEURS RELIÉS AU CONNECTEUR DE CASQUE. Lorsque des écouteurs sont branchés sur le panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.

TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.

ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D ’INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l’ordinateur pour voir s’ils produisent des interférences.

RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 63.

EXÉCUTEZ LE DÉPANNEUR MATÉRIEL. Voir page 64.

54 Résolution des incidents

Page 55

Les écouteurs n’émettent aucun son

VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES ÉCOUTEURS. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir la page 72).

Problèmes liés à l’affichage et au moniteur

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions

de dépannage.

L’écran est vide

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE DU MONITEUR.

• Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d’installation de votre ordinateur.

• Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est défectueux.

• Échangez le cordon d’alimentation du moniteur avec celui de l’ordinateur pour éliminer la possibilité qu’il soit défectueux.

• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal.

VÉRIFIEZ LE VOYANT D’ALIMENTATION DU MONITEUR. S’il est éteint, appuyez fermement sur le bouton d’alimentation du moniteur pour vous assurer qu’il est bien allumé. S’il est allumé ou s’il clignote, cela signifie que le moniteur est sous tension. S’il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.

TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.

VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC. Voir page 57.

Résolution des incidents 55

Page 56

L’écran est difficilement lisible

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU MONITEUR. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l’autotest.

ÉLOIGNEZ LE CAISSON DE BASSES DU MONITEUR. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez qu’il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.

ÉLOIGNEZ LE MONITEUR DES SOURCES D ’ ALIMENTATION EXTERNES. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l’image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s’ils produisent de interférences.

TOURNEZ LE MONITEUR POUR ÉVITER LES REFLETS DU SOLEIL ET LES SOURCES POTENTIELLES

D ’INTERFÉRENCES.

RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D’AFFICHAGE DE WINDOWS.

Cliquez sur

Essayez différents paramètres pour

Démarrer Affichage

, puis sur

Panneau de configuration

, puis sur l’onglet

Résolution de l’écran

Par amètr es

et sélectionnez

Apparence et thèmes

Qualité couleur.

56 Résolution des incidents

Page 57

Utilitaires de dépannage

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents (voir la page 71). Lorsque l’ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas d’incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d’identifier son origine.

Code du voyant Description du problème Solution suggérée

L’ordinateur est éteint ou un incident s’est produit avant le chargement du BIOS.

Les quatre voyants de diagnostic sont vert fixe, puis s’éteignent après le démarrage du système d’exploitation.

Une défaillance du processeur semble s’être produite.

Branchez l’ordinateur sur une prise électrique. Voir aussi “Problèmes liés à l’alimentation”, àlapage51.

Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136).

Les modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s’est produite.

• Si vous avez installé plusieurs modules de mémoire, retirez-les, réinstallez un seul module (voir la page 80), puis redémarrez l’ordinateur. S’il démarre normalement, réinstallez encore un module supplémentaire. Poursuivez jusqu’à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que tous les modules aient été réinstallés sans provoquer d’erreur.

• Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir la page 80).

• Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136).

Utilitaires de dépannage 57

Page 58

Code du voyant Description du problème Solution suggérée

Une défaillance de la carte graphique semble s’être produite.

Une défaillance du lecteur de disquette ou de l’unité de disque dur semble s’être produite.

• Si l’ordinateur possède une carte graphique, retirez-la (voir la page 82), réinstallez-la, puis redémarrez l’ordinateur.

• Si l’incident persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l’ordinateur.

• Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136).

Réinsérez tous les câbles d’alimentation et de données, puis redémarrez l’ordinateur.

Une défaillance de l’USB semble s’être produite.

Aucun module de mémoire n’est détecté.

Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration.

Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l’ordinateur.

• Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir la page 80).

• Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136).

• Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l’installation des modules dans les logements (voir la page 78).

• Vérifiez que les modules que vous installez sont compatibles avec l’ordinateur (voir la page 78).

• Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136

58 Utilitaires de dépannage

Page 59

Code du voyant Description du problème Solution suggérée

Une carte d’extension est peut être en panne.

Déterminez s’il existe un conflit en retirant une carte (autre qu’une carte graphique), puis en redémarrant l’ordinateur (voir la page 82).

Si l’incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l’ordinateur.

Répétez cette opération avec toutes les cartes. Si l’ordinateur démarre normalement, essayez de déterminer si la dernière carte retirée provoque des conflits de ressources (voir la page 64).

Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136).

Le système fonctionne en mode de démarrage instantané. Pour plus d'informations, voir “Utilisation de la technologie QRT d'Intel

Viiv™ (en option)”,

àlapage39. Une autre panne s’est produite.

• Appuyez sur le bouton d'alimentation.

• Déplacez la souris.

• Appuyez sur une touche du clavier.

• Appuyez sur une touche de la télécommande du Media Center (en option).

• Vérifiez que les câbles reliant la carte mère au disque dur, au lecteur de CD-ROM et au lecteur de DVD-ROM sont correctement connectés (voir la page 77).

• Si un message d’erreur s’affiche pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu’il fonctionne correctement.

• Le système d’exploitation tente de démarrer à partir d’un périphérique (lecteur de disquette ou de disque dur) ; vérifiez la configuration (voir la page 121) pour vous assurer que la séquence d’amorçage est correcte.

• Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136).

Les quatre voyants de diagnostic

Aucune. sont vert fixe, puis s’éteignent après le démarrage du système d’exploitation.

Utilitaires de dépannage 59

Page 60

Diagnostics Dell

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

Si votre ordinateur vous pose problème, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”, à la page 41 et exécutez les Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

AVIS : les Diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.

Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît

et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft Windows

s’affiche. Arrêtez de nouveau l’ordinateur (voir la page 69) et faites une nouvelle

tentative.

Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez

Boot to Utility Partition

(Démarrer sur la partition d’utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.

Lorsque la page

Main Menu

(Menu principal) des Diagnostics Dell s’affiche, sélectionnez

le test à effectuer.

Menu principal des Diagnostics Dell

Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l’option voulue.

Option Fonction

Express Test (Test rapide)

Extended Test (Test étendu)

Custom Test (Test personnalisé)

Symptom Tree (Arborescence des symptômes)

60 Utilitaires de dépannage

Effectue un test rapide des périphériques. Cette procédure dure habituellement de 10 à 20 minutes et ne nécessite aucune intervention de l’utilisateur. Exécutez toujours le test rapide en premier pour augmenter vos chances d’identifier le problème rapidement.

Effectue un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme.

Permet de tester un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.

Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes rencontrés.

Page 61

Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d’erreur et une description du problème. Notez le code d’erreur ainsi que la description et suivez les instructions à l’écran.

Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, contactez Dell (voir la page 136).

REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test.

Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera.

Si vous exécutez un test à partir des options

Tr ee

(Arborescence des symptômes), cliquez sur l’onglet approprié décrit dans le tableau

Custom Test

(Test personnalisé) ou

Symptom

suivant pour obtenir plus d’informations.

Onglet Fonction

Results (Résultat)

Errors (Erreurs)

Help (Aide)

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Affiche le résultat du test et les erreurs éventuellement rencontrées.

Affiche les erreurs rencontrées, les codes d’erreur et la description du problème.

Décrit le test et les conditions requises pour son exécution, le cas échéant.

Les Diagnostics Dell obtiennent des informations sur la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils affichent ensuite le résultat dans la liste de périphériques située à gauche de l’écran. La liste des périphériques n’affiche pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques qui sont raccordés à ce dernier.

Fermez l’écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l’ordinateur, fermez le menu principal.

Utilitaires de dépannage 61

Page 62

Informations sur les pilotes

Qu’est-ce qu’un pilote ?

Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique (imprimante, souris, clavier, etc.). Tous les périphériques nécessitent un pilote.

Le pilote sert d’interface entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.

Dell vous livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire.

De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d’exploitation Microsoft

• si vous mettez à niveau le système d’exploitation ;

• si vous réinstallez le système d’exploitation ;

• si vous connectez ou installez un nouveau périphérique.

Identification des pilotes

En cas de difficultés liées à un périphérique, déterminez si le pilote associé en est la cause. Mettez-le à niveau si nécessaire.

Windows XP

1 2 3 4 5 6

Windows®. Vous devrez peut-être installer des pilotes dans les cas suivants :

Cliquez sur Sous Cliquez sur Dans la fenêtre Sélectionnez Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d’exclamation s’affiche

devant l’icône d’un périphérique. Si un point d’exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller

le pilote ou en installer un nouveau.

Démarrer

Choisissez une catégorie

Système

Gestionnaire de périphériques

, puis sur

Propriétés système

Panneau de configuration

, sélectionnez

, allez dans l’onglet

Performances et Maintenance

Matériel

62 Utilitaires de dépannage

Page 63

Réinstallation des pilotes

AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support

technique, à l’adresse support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.

Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP

Si un problème apparaît sur votre ordinateur suite à l’installation ou à la mise à jour d’un pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour restaurer la version précédente du pilote.

Cliquez sur

Sous

Cliquez sur

Dans la fenêtre

Sélectionnez

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez

Cliquez sur l’onglet

Sélectionnez

Si ce programme ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote.

Démarrer

, puis sur

Choisissez une catégorie

Système

Propriétés système

Gestionnaire de périphériques

Pilotes

Revenir à la version précédente

Panneau de configuration

, sélectionnez

, allez dans l’onglet

Performances et Maintenance

Matériel

Propriétés

Réinstallation manuelle des pilotes

Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur, cliquez sur le bouton et faites un clic droit sur

Sélectionnez

Cliquez sur l’onglet

Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.

Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.

Cliquez sur l’onglet

Sélectionnez

expérimentés)

Cliquez sur

Propriétés

Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifique (utilisateurs

, puis cliquez sur

Parcourir

Poste de travail

Matériel

Pilote

, puis sur

Gestionnaire de périphériques

Mettre à jour le pilote

et naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez extrait les fichiers

du pilote.

Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur

Cliquez sur

Te rm i ne r

et redémarrez votre ordinateur.

Démarrer

Utilitaires de dépannage 63

Page 64

Résolution d’incompatibilités logicielles et matérielles

Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette incompatibilité.

Pour ce faire :

Cliquez sur

Ta p e z la recherche.

Cliquez sur

Dans la liste

sur mon ordinateur

Démarrer

dépanneur matériel

Dépanneur matériel

, puis sur

, puis cliquez sur

Aide et support

dans le champ

dans la liste

, sélectionnez

Rechercher

Résultats de la recherche

J’ai besoin de résoudre un conflit matériel

puis cliquez sur la flèche pour lancer

Restauration du système d'exploitation

Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :

• La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation et les fichiers de données.

• Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications que vous avez installées ultérieurement. N'utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas résolu votre problème.

• Si vous avez reçu un CD du système d'exploitation avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation, mais n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD fonction Restauration du système n'a pas résolu votre problème.

uniquement

si la

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, voir “Centre d’aide et de support de Windows”.

AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne

permet pas de les récupérer.

REMARQUE : les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de

Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.

64 Utilitaires de dépannage

Page 65

Création d'un point de restauration

Cliquez sur

Cliquez sur la tâche correspondant à

Suivez les instructions affichées.

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Restauration du système

Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir la page 63). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction Restauration du système.

AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,

puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur puis sélectionnez

Vérifiez que l'option et cliquez sur

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran

Démarrer

, puis sur

Tous les programmes→

Restauration du système

Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure

Sélectionnez un point de restauration

Accessoires→

Outils système

est sélectionnée

inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.

Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur Une fois que la collecte des données terminée, l'écran

Restauration terminée

apparaît et

l'ordinateur redémarre automatiquement.

Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.

Utilitaires de dépannage 65

Page 66

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers

ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur puis cliquez sur

Cliquez sur

Activation de la fonction Restauration du système

Démarrer

, puis sur

Tous les programmes→ Accessoires→

Restauration du système

Annuler ma dernière restauration

puis sur

Outils système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction :

Cliquez sur

Sélectionnez

Cliquez sur

Cliquez sur l'onglet

Assurez-vous que l'option

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

Performances et maintenance

Système

Restauration du système

Désactiver la Restauration du système

n'est pas sélectionnée.

Utilisation de Dell PC Restore de Symantec

AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur

et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace.

REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains

modèles d'ordinateur.

N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après l'achat de l'ordinateur, fichiers de données compris, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données incluent les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore.

66 Utilitaires de dépannage

Page 67

Pour utiliser PC Restore :

Allumez l'ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant

Dès que cette barre apparaît, appuyez sur <Ctrl><F11>.

www.dell.com

apparaît en haut de l'écran.

Si vous n'avez pas appuyé à temps sur <Ctrl><F11>, laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez.

AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante.

Dans l'écran suivant, cliquez sur

Restore

Confirm

(Restaurer).

(Confirmer).

Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.

Lorsque le système vous y invite, cliquez sur

REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser

l'ordinateur terminer sa réinitialisation.

Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur

Yes

Finish

(Oui).

(Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.

L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur.

Cliquez sur L'écran

Restauration du système

s'affiche et l'ordinateur redémarre.

Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.

Utilitaires de dépannage 67

Page 68

Suppression de Dell PC Restore

AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois Dell PC Restore désinstallé, vous ne

pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation.

Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de l'ordinateur, même pour récupérer de l'espace disque. La suppression de PC Restore est définitive.

Connectez-vous en tant qu'administrateur local.

Sous l'Explorateur Windows, accédez au répertoire

Double-cliquez sur le fichier

REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous

y invite. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local.

REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous

indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter. Il n'y a pas de partition à supprimer.

Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.

Répondez

Oui

au message de confirmation.

DSRIRRemv2.exe

c:\dell\utilities\DSR

La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur.

Dans l'Explorateur Windows, faites un clic droit sur et vérifiez que la quantité indiquée pour

Espace libre

Disque local (C:)

, cliquez sur

Propriétés

a augmenté pour refléter l'espace

supplémentaire disponible.

Cliquez sur

Redémarrez l'ordinateur.

Te rm i ne r

pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore.

68 Utilitaires de dépannage

Page 69

Retrait et installation de composants

Avant de commencer

Ce chapitre indique comment retirer et installer des composants de votre ordinateur. Sauf indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes sont réunies :

• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l’ordinateur” et “Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur”.

• Vous avez lu les consignes de sécurité du

• Vous pouvez remplacer un composant ou le remettre en place en suivant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.

Outils recommandés

Pour effectuer les procédures décrites dans ce document, vous pourrez avoir besoin des outils suivants :

• Petit tournevis à tête plate

• Tournevis cruciforme

• Disquette ou CD du programme de mise à jour du BIOS Flash

Mise hors tension de l’ordinateur

AVIS : afin d’éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous

les programmes avant de mettre l’ordinateur hors tension.

Arrêtez le système d’exploitation :

Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes. Cliquez ensuite sur

Dans la fenêtre L’ordinateur s’éteint une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation terminé.

Démarrer

Arrêter l’ordinateur

Guide d’informations sur le système

et sélectionnez

, cliquez sur

Arrêter l’ordinateur

Arrêter

Dell™.

Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l’ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 4 secondes.

Retrait et installation de composants 69

Page 70

Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur

Suivez les consignes de sécurité ci-après pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les composants. Ne touchez pas les

composants ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Les composants tels que le processeur doivent être tenus par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches.

AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance

certifié. Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.

AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur

le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, maintenez-les face à face pour ne pas tordre les broches. De plus, avant de connecter un câble, assurez-vous que les deux connecteurs appropriés sont bien alignés.

AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d’intervenir à l’intérieur

de l’ordinateur :

Mettez l’ordinateur hors tension.

AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l’ordinateur avant de le retirer

de la prise réseau.

Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l’ordinateur.

Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la masse.

AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant

une surface métallique non peinte, par exemple l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants.

70 Retrait et installation de composants

Page 71

Vue avant de l’ordinateur

1 Loquet de déblocage

du capot

2 Voyant d’activité

du lecteur de CD/DVD

3 Bouton d’éjection

du CD/DVD

4 Lecteurs FlexBay (2) Peuvent contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte

Utilisez ce loquet pour retirer le capot. Voir “Retrait du capot de l’ordinateur”, à la page 74.

Le voyant d’activité du lecteur s’allume lorsque l’ordinateur lit un CD ou un DVD.

Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD.

(tous deux en option). Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d’un lecteur de carte (en option)”, à la page 21.

Retrait et installation de composants 71

Page 72

5 Connecteur IEEE 1394

(en option)

6 Orifices de ventilation Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation afin

7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques

8 Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.

9 Voyant d’activité

du disque dur

10 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l’ordinateur grâce au code

11 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 12 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone pour PC afin d’entrer

13 Numéro de service Utilisé pour identifier votre ordinateur lorsque vous contactez

Le connecteur IEEE 1394 en option permet de brancher des périphériques à haut débit tels que des caméras vidéo numériques et des dispositifs de stockage externes.

de permettre une bonne ventilation du système.

AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm

(2 pouces) entre tous les orifices de ventilation et les objets qui se trouvent à proximité.

AVIS : pour que le système soit correctement ventilé,

les orifices de ventilation ne doivent pas être sales ni poussiéreux. Nettoyez-les uniquement avec un chiffon sec pour éviter tout dommage causé par l’humidité.

que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 123 pour plus d’informations sur l’amorçage à partir d’un périphérique USB). Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB situés à l’arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

AVIS : pour ne pas perdre de données, n’utilisez pas

le bouton d’alimentation pour éteindre l’ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système d’exploitation.

Le voyant d’activité de l’unité de disque dur s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur l’unité de disque dur. Il peut également être allumé lorsqu’un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne.

de diagnostic. Pour plus d’informations, voir “Voyants de diagnostic”, àlapage57.

des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

le service de support technique de Dell, sur le Web ou par téléphone.

72 Retrait et installation de composants

Page 73

Vue arrière de l’ordinateur

1 Connecteur

d’alimentation

2 Connecteurs

de carte son (5)

Permet de brancher le cordon d’alimentation.

• Connecteur d’entrée ligne : utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture et d’enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope).

• Connecteur de sortie ligne : utilisez le connecteur vert pour brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.

• Connecteur de microphone : utilisez le connecteur rose pour brancher un microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

• Connecteur surround : utilisez le connecteur noir pour raccorder des haut-parleurs multicanaux.

• Connecteur central/caisson d’extrêmes graves (central/LFE) : utilisez le connecteur jaune pour brancher plusieurs haut-parleurs.

Retrait et installation de composants 73

Page 74

3 Connecteur réseau Pour connecter l’ordinateur à un périphérique réseau, branchez l’une

des extrémités d’un câble réseau à une prise réseau ou à un périphérique réseau. Branchez l’autre extrémité de ce câble sur le connecteur réseau de l’ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré.

REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.

Sur les ordinateurs disposant d’une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte.

Il est recommandé d’utiliser des câbles et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.

4 Connecteurs USB 2.0 (5) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés

en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques

que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour les périphériques USB d’amorçage.

5 Logements de cartes (6) Connecteurs permettant d’installer des cartes PCI et PCI Express

Retrait du capot de l’ordinateur

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

PRÉCAUTION : pour vous protéger d’un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur

de laprise électrique avant de retirer le capot.

AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Si vous avez installé un câble antivol, retirez-le.

AVIS : vérifiez que l’espace disponible sur le plan de travail est suffisant pour recevoir le capot ouvert

[minimum de 30 cm (1 pied)].

AVIS : travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l’ordinateur

ou le plan de travail.

Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut.

74 Retrait et installation de composants

Page 75

Capot de l’ordinateur

Loquet de déblocage du capot

Arrière de l’ordinateur

Pattes des charnières (3)

Tirez le loquet de déblocage du capot situé sur le panneau supérieur.

Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord inférieur de l’ordinateur.

Saisissez les côtés du capot de l’ordinateur et faites-le pivoter vers le haut.

Dégagez le capot et mettez-le de côté.

Retrait et installation de composants 75

Page 76

Vue interne de l’ordinateur

Disque dur

Bloc d’alimentation

Carte système

Lecteur de disquette*

Lecteur de CD ou de DVD

*Uniquement sur certains modèles

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

76 Retrait et installation de composants

Page 77

Composants de la carte système

Connecteurs de modules de mémoire (1, 2, 3, 4)

Connecteur d’alimentation principal

Connecteur du processeur et du dissipateur de chaleur

Connecteur du ventilateur (CPU FAN)

Connecteur d’alimentation du processeur

Support de la pile (BATTERY)

Connecteurs SATA (4 : SATA0, SATA1, SATA2, SATA3)

Connecteur du lecteur IDE

Connecteur pour lecteur de disquette (FLOPPY)

Connecteur d’E-S du panneau avant

Cavalier du mot de passe (PSWD)

Connecteur de carte PCI Express x16

Connecteur de carte PCI Express x1

Cavalier d’effacement CMOS (RTCRST)

Connecteur USB FlexBay

Connecteurs de cartes PCI

Connecteur de carte PCI Express x4

Connecteur série 2

Connecteur du ventilateur du bâti de cartes

Connecteur du ventilateur de la mémoire

Retrait et installation de composants 77

Page 78

Mémoire

Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge, voir “Spécifications”.

Généralités concernant la mémoire

• Les modules de mémoire doivent être installés

vitesse et technologie)

peuvent diminuer légèrement. Pour vérifier la capacité d’un module, reportez-vous à l’étiquette apposée dans l’angle supérieur droit de ce dernier.

REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire dans l’ordre indiqué sur la carte système.

Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :

– Une paire de modules identiques installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou

. Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances

par paires identiques (taille de la mémoire,

– Une paire de modules identiques installée dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2,

et une autre paire dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4

• Si vous installez des paires mixtes PC2-3200 (DDR2, 400 MHz) et PC2-4300 (DDR2, 533 MHz) et PC2-5300 (DDR2, 667 MHz), les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent.

• Veillez à installer un module de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM_1) avant d’installer les modules dans les autres connecteurs.

78 Retrait et installation de composants

Page 79

• Lorsque vous installez des modules de mémoire, veillez à ne pas mélanger des modules

Canal A : Paire de modules identiques dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs)

Canal B : Paire de modules identiques dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs)

avec mémoire ECC et non ECC.

REMARQUE : les modules fournis par Dell sont couverts par la garantie de l’ordinateur.

AVIS : si vous retirez les modules d’origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec

les nouveaux modules, même si ces derniers vous ont été fournis par Dell. Si possible, évitez d’utiliser un module d’origine avec un module neuf. Sinon, l’ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer les modules d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou DIMM_3 et DIMM_4.

Adressage de la mémoire dans les configurations de 4 Go

L’ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d’exploitation actuels, par exemple Microsoft au maximum 4 Go d’espace d’adressage. Toutefois, la quantité de mémoire disponible pour le système d’exploitation est inférieure, car certains composants requièrent l’utilisation d’un espace d’adressage situé dans ces 4 Go. Les espaces d’adressage réservés à ces composants ne peuvent pas être utilisés par la mémoire de l’ordinateur.

Windows®XP, gèrent

Retrait et installation de composants 79

Page 80

Installation de mémoire

Clips de fixation (2)

Connecteur

Connecteur de mémoire le plus proche du processeur

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique

accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte de l’ordinateur.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).

Couchez l’ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.

Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.

80 Retrait et installation de composants

Page 81

Encoches

Module de mémoire

Découpes (2)

Barres transversales

Encoche

Module de mémoire

Découpes (2)

Barre transversale

Encoches

Module de mémoire

Découpes (2)

Barres transversales

Alignez l’encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.

AVIS : pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant

une force égale à chaque extrémité.

Insérez le module dans le connecteur jusqu’à ce qu’il se mette en place. Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes

à chaque extrémité du module.

Retrait et installation de composants 81

Page 82

Fermez le capot de l’ordinateur.

AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,

puis sur l’ordinateur.

Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.

Faites un clic droit sur l’icône

Cliquez sur l’onglet

Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire

Général

Poste de travail

et cliquez sur

Propriétés

(RAM) répertoriée.

Retrait de mémoire

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique

accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte de l’ordinateur.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).

Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.

Saisissez le module et tirez-le vers le haut. Si le module est difficile à retirer, faites-le basculer doucement d’avant en arrière pour

l’extraire du connecteur.

Cartes

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique

accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte de l’ordinateur.

Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express :

• Trois logements PCI

• Un logement PCI Express x1

• Un logement PCI Express x16

• Un logement PCI Express x4

82 Retrait et installation de composants

Page 83

Cartes PCI

Volet de fixation des cartes

Pattes de dégagement (2)

Plaque de fermeture

Guide d’alignement

Barre d’alignement

Si vous installez ou remplacez une carte, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d’une carte PCI”, à la page 87.

Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l’ancienne carte pour le supprimer du système d’exploitation.

Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, voir “Installation d’une carte PCI Express”, àlapage88.

Installation d’une carte PCI

REMARQUE : Dell propose en option un kit pour cartes d’extension PCI Audigy II et IEEE 1394 incluant

un connecteur IEEE 1394 frontal.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).

Retrait et installation de composants 83

Page 84

Volet de fixation des cartes

Patte de dégagement

Mécanisme de fixation des cartes

Poussez doucement les deux pattes de dégagement situées à l’intérieur du volet de fixation des cartes, de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.

Si l’ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour que la carte x16 soit maintenue par le haut :

Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur la patte de dégagement pour désenclencher les deux encoches qui le maintiennent en place.

Mettez le mécanisme de fixation de côté.

Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l’étape 7.

Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés sur la carte. Saisissez la carte par ses angles

supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur.

Préparez la carte pour l’installation. Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration,

l’établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation avec votre ordinateur.

PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont

connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d’électrocution, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d’installer des cartes.

84 Retrait et installation de composants

Page 85

Carte correctement insérée

Carte mal insérée

Support correctement installé

Support mal inséré

Guide d’alignement

Barre d’alignement

Pattes de dégagement (2)

Volet de fixation des cartes

Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est complètement insérée dans l’emplacement.

Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que :

• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d’alignement ;

• l’encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s’emboîte sur le guide d’alignement.

Retrait et installation de composants 85

Page 86

Refermez le volet.

AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci.

Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement.

Connectez à la carte tous les câbles requis. Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d’informations sur les connexions

des câbles.

AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau,

puis sur l’ordinateur.

Si vous avez retiré le mécanisme de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée dans l’ordinateur, vous pouvez maintenant le réinstaller.

Vérifiez auparavant que :

• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d’alignement ;

• l’encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s’emboîte sur le guide d’alignement.

Refermez le mécanisme de fixation pour maintenir la carte PCI x16 en place.

Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.

Si vous avez installé une carte son :

Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez

Controller

Connectez les périphériques audio externes à la carte son. Ne les branchez pas aux prises

(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur

Integrated Audio

Off

(Désactivé).

microphone, casque/haut-parleur ou d’entrée de ligne qui se trouvent sur le panneau arrière.

Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :

Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez

Controller

Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire,

(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur

Off

(Désactivé).

Integrated NIC

et non sur le connecteur de NIC du panneau arrière.

Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.

86 Retrait et installation de composants

Page 87

Retrait d’une carte PCI

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).

Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture de connecteur de carte vide.

Si vous avez besoin d’une plaque de fermeture, contactez Dell (voir la page 136).

REMARQUE : l’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour

que le système reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système.

AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,

puis sur l’ordinateur.

Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.

Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d’exploitation.

Si vous avez retiré une carte son :

Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez

Controller

Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau

(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).

Integrated Audio

arrière de l’ordinateur.

Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :

Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez

Controller

Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière

(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).

Integrated NIC

de l’ordinateur.

Cartes PCI Express

L’ordinateur prend en charge les cartes suivantes :

• Une carte PCI Express x1

• Une carte PCI Express x16

• Une carte PCI Express x4

Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d’une carte PCI Express”, à la page 93.

Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l’ancienne carte pour le supprimer du système d’exploitation.

Si vous installez ou remplacez une carte PCI, voir “Installation d’une carte PCI”, à la page 83.

Retrait et installation de composants 87

Page 88

Installation d’une carte PCI Express

Volet de fixation des cartes

Pattes de dégagement (2)

Guide d’alignement

Barre d’alignement

*Levier sur la paroi du châssis

*Uniquement sur certains modèles

Plaque de fermeture

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

88 Retrait et installation de composants

Page 89

Volet de fixation des cartes

Patte de dégagement

Mécanisme de fixation des cartes*

*Support “piano”

*Uniquement sur certains modèles

Si le châssis est doté d’un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut.

Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement situées à l’intérieur du volet de fixation des cartes, de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.

Si l’ordinateur est équipé d’un mécanisme de fixation des cartes :

Relevez le mécanisme et appuyez doucement sur ses côtés pour le dégager des encoches.

Mettez le mécanisme de côté.

REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support

de type “piano”, vous devez le pousser vers le haut en appuyant simultanément sur les pattes latérales.

Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l’étape 7.

Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Si celle-ci est dotée d’un mécanisme

de fixation, retirez le haut de ce mécanisme en appuyant sur la patte et en tirant.

REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support

de type “piano”, vous devez le pousser vers le haut en appuyant simultanément sur les pattes latérales.

Retrait et installation de composants 89

Page 90

Carte PCI Express x16

Logement PCI Express x16

Carte PCI Express x1

Logement de carte PCI Express x1

Patte de fixation

Tirez la patte de fixation, saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur.

Préparez la carte pour l’installation. Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration,

l’établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation avec votre ordinateur.

PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont

connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d’électrocution, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d’installer des cartes.

Si vous installez la carte dans le logement x16, positionnez-la de sorte que l’encoche de fixation soit alignée avec la patte correspondante.

AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de fixer la carte. Si la carte

n’est pas correctement installée, vous pouvez endommager la carte système.

90 Retrait et installation de composants

Page 91

Carte complètement insérée

Carte mal insérée

Support mal inséré

Support correctement installé

Guide d’alignement

Barre d’alignement

Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est complètement insérée dans l’emplacement.

Vérifiez que :

• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d’alignement ;

• l’encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s’emboîte sur le guide d’alignement.

Si vous avez auparavant retiré un mécanisme de fixation, remettez-le en place.

Retrait et installation de composants 91

Page 92

Volet de fixation des cartes

Patte de dégagement

Mécanisme de fixation des cartes*

*Support “piano”

*Uniquement sur certains modèles

AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci.

Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement.

AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,

puis sur l’ordinateur.

REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support

de type “piano”, vous devez le remettre en place.

Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.

Si vous avez installé une carte son :

Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez

Controller

Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux prises microphone, casque/haut-parleur ou d’entrée de ligne

(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur

Integrated Audio

Off

(Désactivé).

qui se trouvent sur le panneau arrière.

Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :

Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez

Controller

Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non

(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur

Off

(Désactivé).

Integrated NIC

sur le connecteur de NIC du panneau arrière.

Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.

92 Retrait et installation de composants

Page 93

Retrait d’une carte PCI Express

Volet de fixation des cartes

Pattes de dégagement (2)

Plaque de fermeture

Guide d’alignement

Barre d’alignement

*Levier sur la paroi du châssis

*Uniquement sur certains modèles

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).

Si le châssis est doté d’un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut.

Retrait et installation de composants 93

Page 94

Volet de fixation des cartes

Patte de dégagement

Mécanisme de fixation des cartes

*Support “piano”

*Uniquement sur certains modèles

Carte PCI Express x16

Logement PCI Express x16

Carte PCI Express x1

Logement de carte PCI Express x1

Patte de fixation

Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.

Pour retirer la carte x16 si l’ordinateur est équipé d’un mécanisme de fixation :

Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur ses côtés pour le dégager des deux encoches qui le maintiennent en place.

Mettez le mécanisme de fixation de côté.

94 Retrait et installation de composants

REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support

de type “piano”, vous devez le pousser vers le haut en appuyant simultanément sur les pattes latérales.

AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de dégager la carte. Si la carte

n’est pas correctement retirée, vous risquez d’endommager la carte système.

Page 95

Dégagez la patte de fixation du logement pour retirer la carte.

Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture de connecteur de carte vide.

Si vous avez besoin d’une plaque de fermeture, contactez Dell (voir la page 136).

REMARQUE : l’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour

que le système reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système.

Emboîtez le mécanisme de fixation des cartes et refermez-le.

Refermez le volet.

REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support

de type “piano”, vous devez le remettre en place.

AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,

puis sur l’ordinateur.

Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.

Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d’exploitation.

Si vous avez retiré une carte son :

Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez

Controller

Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau

(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).

Integrated Audio

arrière de l’ordinateur.

Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :

Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez

Controller

Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l’ordinateur.

(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).

Integrated NIC

REMARQUE :

installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans

la documentation fournie avec cette dernière.

Retrait et installation de composants 95

Page 96

Panneau des lecteurs

Plaque coulissante

Levier de la plaque coulissante

Retrait du panneau des lecteurs

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

PRÉCAUTION : pour vous protéger d’un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur

de la prise électrique avant de retirer le capot.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

96 Retrait et installation de composants

À l’aide du levier qui se trouve sur la plaque coulissante, faites glisser celle-ci vers la droite et maintenez-la en place.

REMARQUE : cette plaque commande l’ouverture du panneau et aide à maintenir les lecteurs en place.

Depuis l’intérieur, appuyez sur le panneau des lecteurs et faites-le pivoter vers la gauche pour le dégager de ses charnières latérales.

Mettez le panneau de côté.

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Retrait du cache du panneau des lecteurs

Panneau des lecteurs

Cache du panneau des lecteurs

Patte du cache

Patte centrale

Patte du cache

Panneau des lecteurs

Cache du panneau des lecteurs

Ouvrez le panneau des lecteurs et recherchez la patte de maintien du cache.

Dégagez la patte de maintien.

Faites pivoter le cache pour le retirer du panneau.

Mettez le cache de côté.

Remise en place du cache du panneau des lecteurs

2 3

Faites glisser la languette située à gauche du cache sous la languette centrale du panneau des lecteurs.

Mettez le cache en place. Vérifiez que le cache est correctement emboîté.

Retrait et installation de composants 97

Page 98

Remise en place du panneau des lecteurs

Panneau des lecteurs

Plaque coulissante

Levier de la plaque coulissante

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

98 Retrait et installation de composants

Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.

Emboîtez le panneau des lecteurs sur la face avant de l’ordinateur.

Lecteurs

L’ordinateur prend en charge les lecteurs suivants :

• Deux disques durs (SATA)

• Deux lecteurs FlexBay pouvant contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte, tous deux en option

• Deux lecteurs de CD ou de DVD

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Consignes générales d’installation

Reliez les disques durs au connecteur marqué “SATA” et les lecteurs de CD/DVD au connecteur marqué “IDE”.

Les disques durs série ATA doivent être reliés au connecteur SATA de la carte système. Les lecteurs de CD/DVD doivent être reliés au connecteur IDE.

Lorsque vous connectez un câble IDE, assurez-vous d’aligner la bande colorée avec le connecteur de la broche 1. Pour débrancher un câble IDE, saisissez la languette colorée et tirez jusqu’à ce que le connecteur se détache.

Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez-le par le connecteur noir situé à chacune de ses extrémités.

Disque dur

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

fournies dans le Guide d’informations sur le produit.

PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher

l’ordinateur de la prise de courant avant d’ouvrir le capot.

AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface

pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.

Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.

Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).

Retrait et installation de composants 99

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Retrait d’un disque dur

Câble du disque dur

Câble d’alimentation

Pattes (2)

Disque dur

Déconnectez du lecteur les câbles d’interface et d’alimentation.

Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du disque dur et faites glisser celui-ci vers le haut pour le retirer de l’ordinateur.

100 Retrait et installation de composants