DELL 9100 User Manual [fr]

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Dell™ Dimension™ 9100

numéro de service

bouton d’éjection des CD ou DVD

voyant d’activité du lecteur de CD ou DVD

FlexBays (2) pour lecteur de disquette optionnel ou lecteur de carte multimédia optionnel

connecteur de microphone

connecteur du casque

voyants de diagnostic

voyant d’activité de l’unité de disque dur

bouton d’alimentation

connecteurs USB 2.0 (2)

loquet de verrouillage du capot

connecteur d’alimentation

connecteurs de carte son (5)

carte réseau

connecteurs USB 2.0 (5)

Modèle DCTA

emplacement pour carte PCI Express x1 (1), PCI Express x16 (1), PCI Express x4 (1), PCI (3)

www.dell.com | support.dell.com

Page 2

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ de la série n, toutes les références faites dans ce document aux systèmes d’exploitation Microsoft

Windows® ne sont pas applicables.

____________________

Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge,

PowerVault, PowerApp, DellNet et PowerConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel , Pentium et Intel SpeedStep sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle DCTA

Mars 2005 P/N X7471 Rév. A00

Page 3

Contenu

Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Configuration d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Câble d’imprimante

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Branchement d’une imprimante USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Connexion à Internet

Configuration de la connexion Internet

Lecture de CD et de DVD

Réglage du volume Réglage de l’image

Copie de CD et de DVD

Comment copier un CD ou un DVD Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Conseils pratiques

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Utilisation d’un lecteur de carte multimédia (facultatif)

Branchement de deux moniteurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Branchement de deux moniteurs avec des connecteurs VGA Branchement d’un moniteur avec un connecteur VGA et d’un

moniteur avec un connecteur DVI Branchement d’un téléviseur Modification des paramètres d’affichage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise

Connexion à une carte réseau Assistant Configuration du réseau

Gestion de l’alimentation électrique

Mode attente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Mode mise en veille prolongée Propriétés de la gestion d’alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . 23

Contenu 3

Page 4

IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Hyper-Threading

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

2 Résolution des problèmes

Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Problèmes liés aux batteries

Problèmes liés aux lecteurs

Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD Problèmes liés au disque dur

Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem et à Internet

Messages d’erreur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Problèmes liés au lecteur de carte multimédia

Problèmes liés au clavier

Problèmes liés aux blocages et aux logiciels

L’ordinateur ne démarre pas L’ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus Un programme se bloque de façon répétée Un programme a été conçu pour un précédent système

d’exploitation Windows Un écran bleu uni s’affiche Autres problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . 35

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

. . . . 31

4 Contenu

Problèmes de mémoire

Problèmes liés à la souris

Problèmes liés au réseau

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Problèmes liés à l’alimentation

Problèmes liés à l’imprimante

Problèmes liés au scanner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Page 5

Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Aucun son émis par les haut-parleurs Les écouteurs n’émettent aucun son

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Problèmes vidéo et problèmes liés au moniteur

Si l’écran est vide Si l’écran est difficilement lisible

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . . . . . . . 43

3 Outils de dépannage

Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Diagnostics Dell

Menu principal des Diagnostics Dell

Pilotes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Qu’est-ce qu’un pilote ? Identification des pilotes Réinstallation des pilotes

Résolution des problèmes d’incompatibilité logicielle et matérielle

Restauration du système d’exploitation

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft

Utilisation de Dell PC Restore by Symantec

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . 54

4 Retrait et installation des composants

Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Outils recommandés Mettez votre ordinateur hors tension Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur

Vue de face de l’ordinateur

Vue arrière de l’ordinateur

Retrait du capot de l’ordinateur

Vue intérieure de l’ordinateur

Composants de la carte système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Contenu 5

Page 6

Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Présentation de la mémoire Installation de la mémoire Retrait de la mémoire

Cartes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Cartes PCI Cartes PCI Express

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Panneaux du lecteur

Retrait du panneau du lecteur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Retrait du cache du panneau du lecteur Remise en place du cache du panneau du lecteur Remise en place du panneau du lecteur

Lecteurs

Unité de disque dur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Consignes générales d’installation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Retrait d’un disque dur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Installation d’un disque dur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Ajout d’une deuxième unité de disque dur

Lecteur de disquette

Retrait d’un lecteur de disquette Installation d’un lecteur de disquette

Lecteur de carte multimédia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Retrait d’un lecteur de carte multimédia Installation d’un lecteur de carte multimédia

Lecteur de CD/DVD

Retrait d’un lecteur de CD/DVD Installation d’un lecteur de CD/DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . 83

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

. . . . . . . . . . . . . . . 94

6 Contenu

Batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Remplacement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Remise en place du capot de l’ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Page 7

5 Annexe

Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Configuration du système

Présentation générale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Ouverture du programme de configuration du système Options du programme de configuration du système Séquence d’initialisation

Effacement des mots de passe oubliés

Effacement des paramètres CMOS

Nettoyage de votre ordinateur

Ordinateur, clavier et moniteur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Souris Lecteur de disquette CD et DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Règle de support technique Dell (États-Unis uniquement)

Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Définition des périphériques et logiciels tiers

Réglementation FCC (États-Unis seulement)

Classe A Classe B Informations d’identification FCC

Contacter Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

. . . . . . . . . . . . . . 116

. . . . . . . . . . . . . . . . . 117

. . . . . . . . . 106

. . . . . . . . . . 107

. . . . . . . . . . 116

. . . . . . . 116

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Contenu 7

Page 8

8 Contenu

Page 9

Recherche d’informations

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• Informations sur la garantie

• Termes et conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur la réglementation

• Informations relatives à l’ergonomie

• Contrat de licence utilisateur final

• Comment configurer mon ordinateur

Guide d’informations du produit Dell™

REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF

à l’adresse support.dell.com.

Schéma d’installation

Recherche d’informations 9

Page 10

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

www.dell.com | support.dell.com

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous utilisez

support.dell.com

contactez le support technique.

• Entrez le code de service express pour faciliter l’acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Le code de service express n’est pas disponible dans tous les pays.

10 Recherche d’informations

Page 11

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec d’autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, l’unité de disque dur et le système d’exploitation

• Service clientèle — Coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, garantie et informations sur les réparations

Site Web du support Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre pays pour afficher le site

de support approprié.

REMARQUE : Les clients représentant des entreprises,

des institutions gouvernementales ou des institutions d’enseignement peuvent également utiliser le Site Web personnalisé de support technique de Dell Premier à l’adresse premier.support.dell.com. Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays.

• Service et support — État des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique

• Référence — Documentation sur l’ordinateur, détails sur la configuration de mon ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes certifiés, correctifs et mises à jour logicielles

• Desktop System Software (DSS) — Si vous réinstallez le système d’exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l’utilitaire DSS. DSS fournit des mises à jour critiques pour votre système d’exploitation et un support technique pour les lecteurs de disquette USB Dell™ 3,5 pouces, les processeurs Intel

Pentium®M, les lecteurs optiques et les périphériques USB. DSS est nécessaire au bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d’exploitation et installe les mises à jour correspondant à votre configuration.

Pour télécharger Desktop System Software :

Visitez le site

Downloads (Téléchargements)

Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit.

Dans le menu déroulant

(Catégorie de téléchargement)

Sélectionnez le système d’exploitation et la langue de votre ordinateur, et cliquez sur

Sous

Select a Device (Sélectionnez un périphérique)

parcourez la liste jusqu’à

support.dell.com

Download Category

System and Configuration

et cliquez sur

, cliquez sur

All (Toutes)

Submit (Soumettre)

Utilities (Utilitaires système et utilitaires de configuration)

et cliquez sur

Software (Logiciel système de bureau Dell)

Dell Desktop System

Recherche d’informations 11

Page 12

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple)

Centre d’aide et de support technique de Windows

Cliquez sur le bouton

Help and Support (Aide et support)

Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l’icône représentant une flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

www.dell.com | support.dell.com

Start (Démarrer)

, puis sur

12 Recherche d’informations

Page 13

Configuration et utilisation de l’ordinateur

Configuration d’une imprimante

AVIS : Effectuez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une imprimante

à cet ordinateur.

Reportez-vous à la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment :

• Obtenir et installer des pilotes à jour

• Brancher l’imprimante à votre ordinateur

• Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d’encre

• Contacter le fabricant de l’imprimante pour obtenir une assistance technique

Câble d’imprimante

L’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un câble USB. Il est possible que l’imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un câble d’imprimante au moment de l’achat de votre ordinateur, il est possible qu’il soit livré avec ce dernier.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 13

Page 14

Branchement d’une imprimante USB

REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est sous tension.

Effectuez la configuration du système d’exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait.

Installez le pilote d’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l’imprimante.

Branchez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de l’ordinateur et de l’imprimante. Les connecteurs USB ne s’insèrent que dans un seul sens.

connecteur USB de l’ordinateur

www.dell.com | support.dell.com

Connexion à Internet

REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.

Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :

• Connexions d’accès à distance qui offrent un accès à Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.

• Connexions DSL qui offrent un accès haut débit à Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.

• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l’intermédiaire de la ligne TV câblée locale.

REMARQUE : Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, vous devez disposer d’une carte

d’expansion PCI complémentaire.

câble USB de l’imprimante

connecteur USB de l’imprimante

14 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 15

Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration.

Configuration de la connexion Internet

Pour configurer une connexion AOL ou MSN :

Enregistrez et quittez tous les programmes d’application et les fichiers ouverts.

Double-cliquez sur l’icône

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.

Si vous ne disposez pas de l’icône configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet :

Enregistrez et quittez tous les programmes d’application et les fichiers ouverts.

Cliquez sur le bouton L’

Assistant Nouvelle Connexion Internet

Cliquez sur

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée :

Connect to the Internet (Connexion à Internet)

• Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur

Choose from a list of Internet service providers (Choisir dans une liste de

fournisseurs de services Internet)

• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur

(Configurer ma connexion manuellement)

• Si vous avez un CD, cliquez sur

par mon fournisseur de services Internet)

Cliquez sur

Next (Suivant)

Si vous avez sélectionné

connexion)

, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour

terminer la configuration.

REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur

de services Internet.

Cliquez sur l’option appropriée sous

(Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?)

Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration.

En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem et à Internet » page 31. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.

MSN Explorer

Start (Démarrer)

AOL

, puis sur

sur le bureau Microsoft® Windows®.

sur votre bureau ou si vous souhaitez

Internet Explorer

s’affiche.

Set up my connection manually

Use the CD I got from an ISP (Utiliser le CD fourni

Set up my connection manually (Configuration manuelle de la

How do you want to connect to the Internet?

, puis cliquez sur

Next (Suivant)

Configuration et utilisation de l’ordinateur 15

Page 16

Lecture de CD et de DVD

AVIS : N’exercez aucune pression vers le bas sur le plateau pour CD ou DVD lorsque vous l’ouvrez ou le

fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur.

AVIS : Ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.

Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du lecteur.

Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.

www.dell.com | support.dell.com

Appuyez sur le bouton d’éjection, puis poussez le plateau délicatement.

Pour formater des CD afin d’y enregistrer des données, pour créer des CD de musique ou pour copier des CD, veuillez consulter le logiciel de gravure CD qui a été livré avec votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives au droit d’auteur lorsque vous

créez des CD.

Tout lecteur de CD possède les boutons de base suivants :

Lecture

Marche arrière dans la plage en cours

Pau se

Marche avant dans la plage en cours

Arrêt

Retour à la plage précédente

16 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 17

Éjecter

Passer à la plage suivante

Tout lecteur de DVD possède les boutons de base suivants :

Arrêt

Redémarrer le chapitre en cours

Lecture

Avance rapide

Pau se

Retour rapide

Avancer d’une image en mode Pause

Passer au titre ou au chapitre suivant

Lecture continue du titre ou du chapitre en cours

Retour au titre ou au chapitre précédent

Éjecter

Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur

Help (Aide)

de CD ou de DVD (si la fonction est disponible).

Réglage du volume

REMARQUE : Si les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du

CD ou du DVD.

Cliquez sur le bouton

Acessories (Accessoires) → Entertainment (Divertissement) Control (Contrôle du volume)

Dans la fenêtre colonne

Volume Control (Contrôle du volume)

afin d’augmenter ou de diminuer le volume.

Pour plus d’informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur fenêtre

Volume Control (Contrôle du volume)

Start (Démarrer)

, pointez vers

All Programs (Tous les programmes)

Volume Control (Contrôle du volume)

et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas

, puis cliquez sur

, cliquez sur la barre située dans la

Help (Aide)

Configuration et utilisation de l’ordinateur 17

dans le lecteur

→

Volume

dans la

Page 18

Réglage de l’image

Si un message d’erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d’affichage comme suit :

Cliquez sur le bouton

Sous

Pick a category (Choisissez une catégorie)

(Apparence et thèmes)

Sous

Pick a task (Choisissez une tâche)

la résolution de l’affichage)

Dans la fenêtre

résolution de l’écran

www.dell.com | support.dell.com

Cliquez sur le menu déroulant sous

Medium (16 bit) (Moyen 16 bits)

Cliquez sur OK.

Copie de CD et de DVD

REMARQUE : Assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives au droit d’auteur lorsque vous

créez des CD.

Cette section s’applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d’un lecteur combo CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou combo DVD/CD-RW.

REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d’un

pays à l’autre.

Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d’un CD ou d’un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d’autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l’ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d’interrogation dans l’angle supérieur droit de l’écran, puis cliquez sur

(Aide de RecordNow)

Start (Démarrer)

, puis sur

Control Panel (Panneau de configuration)

, cliquez sur

Change the screen resolution (Changer

Display Propriétés (Propriétés de l’affichage)

et faites-la glisser pour définir une résolution de

Color quality (Qualité couleur)

RecordNow Tutorial (Tutoriel de RecordNow)

Appearance and Themes

, cliquez sur la barre de

800 x 600 pixels

, puis cliquez sur

RecordNow Help

Comment copier un CD ou un DVD

REMARQUE : Si vous disposez d’un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes

d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l’adresse support.sonic.com.

Actuellement, cinq formats de DVD réinscriptibles sont disponibles : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD réinscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent écrire sur les supports DVD+R et DVD+RW et lire les supports DVD-R et DVD-RW. Cependant, les lecteurs de DVD réinscriptibles n’écrivent pas sur les supports DVD-RAM et peuvent ne pas les lire. En outre, les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes home cinéma peuvent ne pas lire les cinq formats.

REMARQUE : La plupart des CD vendus disposent de la protection des droits d’auteur et ne peuvent pas

être copiés à l’aide de Sonic RecordNow.

18 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 19

Cliquez sur le bouton

Sonic → RecordNow!

Cliquez sur l’onglet audio ou sur l’onglet de données en fonction du type de CD ou de DVD que vous voulez copier.

Cliquez sur

Pour copier le CD ou le DVD :

Si vous disposez d’un lecteur de CD ou de DVD

• et cliquez sur un dossier temporaire sur le disque dur.

Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de CD ou de DVD, puis cliquez sur

Exact Copy (Copie exacte)

Start (Démarrer)

, puis cliquez sur RecordNow!

Copy (Copier)

, pointez sur

. L’ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie dans

All Programs (Tous les programmes) →

, vérifiez que les paramètres sont corrects

Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD

• avez inséré votre CD ou DVD source, puis cliquez sur les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge.

Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s’éjecte automatiquement.

, sélectionnez celui dans lequel vous

Copy (Copier)

. L’ordinateur copie

Utilisation de CD-R et CD-RW vierges

Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports d’enregistrement différents : CD-R et CD-RW (notamment des CD-RW ultrarapides). Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque (consultez la documentation Sonic pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.

Votre lecteur de DVD réinscriptible peut écrire sur quatre types de supports d’enregistrement différents : CD-R et CD-RW (notamment des CD-RW ultrarapides), DVD+R et DVD+RW. Des DVD+R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantité de données. Après avoir créé un disque DVD+R, il se peut que vous ne parveniez pas à réécrire sur ce disque si celui-ci est « finalisé » ou « fermé » lors de la phase finale du processus de création du disque. Utilisez des DVD+RW vierges si vous envisagez d’effacer, de réécrire ou de mettre à jour vos informations sur ce disque ultérieurement.

Conseils pratiques

• Utilisez l’Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow.

• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo personnelles ou de voiture.

• Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 19

Page 20

• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d’un logiciel MP3.

• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l’enregistrement.

• Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l’enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d’enregistrer le projet sur un CD-R vierge.

• Pour plus d’informations, visitez le site Web de support Sonic à l’adresse

support.sonic.com

www.dell.com | support.dell.com

Utilisation d’un lecteur de carte multimédia (facultatif)

Utilisez le lecteur de carte multimédia pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :

• Carte xD-Picture

• SmartMedia (SMC)

• CompactFlash Type I et II (CF I/II)

• Carte MicroDrive

• Carte SecureDigital (SD)

• MultiMediaCard (MMC)

• Memory Stick (MS/MS Pro)

20 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 21

Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte multimédia, reportez-vous à la section « Installation d’un lecteur de carte multimédia » page 94.

Memory Stick

Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC)

CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive

Carte SecureDigital (SD)/ MultiMediaCard (MMC)

(MS/MS Pro)

Pour utiliser le lecteur de carte multimédia :

Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié.

Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit complètement installé dans le connecteur.

Si vous sentez une résistance, ne forcez pas sur le support ou sur la carte. Vérifiez l’orientation de la carte, puis réessayez.

Branchement de deux moniteurs

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

REMARQUE : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez disposer

de l’adaptateur DVI optionnel. Si vous branchez deux moniteurs écran plat, au moins un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous branchez un téléviseur, vous ne pouvez brancher qu’un moniteur (VGA ou DVI) en plus sur le téléviseur.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 21

Page 22

Si vous avez acquis une carte graphique qui prend en charge deux moniteurs, suivez ces instructions pour brancher et activer vos moniteurs. Ces instructions vous indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun avec un connecteur VGA), un moniteur avec un connecteur VGA et un moniteur avec un connecteur DVI ou un téléviseur.

Branchement de deux moniteurs avec des connecteurs VGA

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Branchez l’un des moniteurs au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur.

Branchez l’autre moniteur à l’adaptateur DVI optionnel et branchez l’adaptateur DVI au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.

www.dell.com | support.dell.com

adaptateur DVI optionnel

Branchement d’un moniteur avec un connecteur VGA et d’un moniteur avec un connecteur DVI

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Branchez le connecteur VGA situé sur l’ordinateur au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur.

Branchez le connecteur DVI situé sur l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.

connecteur DVI (blanc)

connecteur sortie TV

connecteur VGA (bleu)

22 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 23

Branchement d’un téléviseur

REMARQUE : Pour brancher un téléviseur à votre ordinateur, vous devez acquérir un câble S-video,

disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Votre ordinateur n’est pas livré avec un câble S-video.

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Branchez une extrémité du câble S-video au connecteur sortie TV situé à l’arrière de l’ordinateur.

Branchez l’autre extrémité du câble S-video au connecteur entrée S-video situé sur votre téléviseur.

Branchez le moniteur VGA ou DVI.

Modification des paramètres d’affichage

Après avoir branché le(s) moniteur(s) sur le téléviseur, mettez l’ordinateur sous tension. Le bureau Microsoft

Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage.

• En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.

• En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau sur l’autre, ce qui permet de doubler efficacement l’espace de travail visible.

Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de votre carte graphique, reportez-vous au guide d’utilisation dans le Centre d’aide et de support (cliquez sur le bouton

Start (Démarrer) utilisateur et système)

de votre carte graphique).

, sur

Windows® s’affiche sur le moniteur principal.

Help and Support (Aide et support)

, sur

Device guides (Guide des périphériques)

, sur

User and system guides (Guides

, puis cliquez sur le guide

Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise

Connexion à une carte réseau

AVIS : Branchez le câble réseau au connecteur de carte réseau de l’ordinateur. Ne branchez pas le

câble réseau sur le connecteur modem de l’ordinateur. Ne branchez pas de câble réseau sur une prise jack téléphonique murale.

Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau situé à l’arrière de l’ordinateur. Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer

qu’il est bien fixé.

Connectez l’autre extrémité du câble réseau à un périphérique réseau.

Configuration et utilisation de l’ordinateur 23

Page 24

carte réseau vidéo

www.dell.com | support.dell.com

périphérique réseau

connecteur de carte réseau de l’ordinateur

câble réseau

Assistant Configuration du réseau

Le système d’exploitation Microsoft® Windows®XP dispose d’un Assistant Configuration réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d’une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d’un réseau familial ou d’une petite entreprise.

Cliquez sur le bouton

Accessories (Accessoires) (Assistant Configuration réseau)

Dans l’écran d’accueil, cliquez sur

Cliquez sur

REMARQUE : Sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet

active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack.

Terminez la liste de vérification et les préparations requises.

Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Checklist for creating a network (Liste de vérification pour la création d’un réseau)

Start (Démarrer)

→

Communications

Next (Suivant)

, pointez sur

, puis cliquez sur

All programs (Tous les programmes) →

Network Setup Wizard

Gestion de l’alimentation électrique

Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft® Windows® XP peuvent réduire la consommation d’électricité de votre ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur ou utiliser le mode attente ou le mode mise en veille prolongée pour réduire la consommation électrique de l’ensemble de l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie, le bureau Windows est rétabli à l’état exact dans lequel il se trouvait avant que l’ordinateur passe en mode économie d’énergie.

REMARQUE :

non disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu’un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans des fenêtres différentes.

Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau

24 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 25

Mode attente

Le mode attente économise l’énergie en désactivant l’affichage et le disque dur au terme d’une temporisation. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à son état précédent.

Pour définir le lancement automatique du mode attente au terme d’une période d’inactivité déterminée :

Cliquez sur le bouton

Sous

Pick a category (Choisir une catégorie)

(Performances et maintenance)

Sous

or pick a Control Panel icon (ou choisir une icône du Panneau de configuration)

cliquez sur

Power Options (Options d’alimentation)

Start (Démarrer)

, puis sur

, cliquez sur

Control Panel (Panneau de configuration)

Performance and Maintenance

Pour activer immédiatement le mode attente sans passer par la période d’inactivité, cliquez sur le bouton

Stand by (Attente)

Start (Démarrer)

, puis successivement sur

Turn Off Computer (Arrêter l’ordinateur)

Pour quitter le mode attente, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.

AVIS : En cas de panne secteur quand l’ordinateur est en mode attente, des pertes de données

sont possibles.

Mode mise en veille prolongée

Le mode mise en veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte le mode mise en veille prolongée, le bureau est rétabli à l’état exact dans lequel il se trouvait avant que l’ordinateur passe en mode mise en veille prolongée.

Pour activer le mode mise en veille prolongée :

Cliquez sur le bouton

Sous

Pick a category (Choisir une catégorie)

(Performances et maintenance)

Sous

or pick a Control Panel icon (ou choisir une icône du Panneau de configuration)

cliquez sur

Réglez les paramètres pour le mode mise en veille prolongée sous les onglets

Power Options (Options d’alimentation)

(Modèles d’alimentation) prolongée)

Pour quitter le mode mise en veille prolongée peut mettre quelques instants à quitter le mode mise en veille prolongée. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant que l’ordinateur est en mode mise en veille prolongée.

Start (Démarrer)

, puis sur

, cliquez sur

Advanced (Paramètres avancés)

appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur

Control Panel (Panneau de configuration)

Performance and Maintenance

Power Schemes

Hibernate (Mise en veille

Configuration et utilisation de l’ordinateur 25

Page 26

Dans la mesure où le mode mise en veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire, Dell crée un fichier de taille appropriée pour le mode mise en veille prolongée avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée automatiquement le fichier de mise en veille prolongée.

Propriétés de la gestion d’alimentation

Définissez vos paramètres pour les modes attente et mise en veille prolongée, et les autres paramètres d’alimentation dans la fenêtre Pour accéder à la fenêtre

Cliquez sur le bouton

www.dell.com | support.dell.com

Sous

Pick a category (Choisir une catégorie)

(Performances et maintenance)

Sous

or pick a Control Panel icon (ou choisir une icône du Panneau de configuration)

cliquez sur

Réglez les paramètres d’alimentation sous les onglets

d’alimentation)

Onglet Power Schemes (Modèles d’alimentation)

Chaque paramètre d’alimentation standard est appelé un mode. Si vous voulez sélectionner un modèle Windows standard installé sur votre ordinateur, choisissez-en un dans le menu déroulant

Power schemes (Modèles d’alimentation)

les champs situés au-dessous du nom du modèle. Chaque modèle contient différents paramètres qui permettent de lancer le mode attente ou le mode mise en veille prolongée, et d’éteindre le moniteur ou le disque dur.

Le menu déroulant

•

Always On (Toujours actif)

sans économie d’énergie.

•

Home/Office Desk (PC de bureau ou familial)

au bureau ou à la maison et n’avez pas besoin d’économie d’énergie.

•

Presentation (Présentation)

(sans économie d’énergie).

•

Minimal Power Management (Gestion d’alimentation minimale)

utiliser votre ordinateur avec une économie d’énergie minimale.

•

Max Battery (Niveau de batterie maximal)

de longues périodes et qu’il est alimenté par des batteries.

Power Options Properties (Propriétés des options d’alimentation)

Power Options Properties (Propriétés de la gestion d’alimentation)

Start (Démarrer)

Power Options (Options d’alimentation)

Advanced (Paramètres avancés)

Power schemes (Modèles d’alimentation)

(valeur par défaut) — si vous souhaitez utiliser votre ordinateur

— si vous souhaitez utiliser votre ordinateur sans interruption

, puis sur

. Les paramètres de chaque modèle apparaissent dans

Control Panel (Panneau de configuration)

, cliquez sur

Hibernate (Mise en veille prolongée)

— si vous utilisez votre ordinateur

— si vous utilisez un ordinateur portable pendant

Performance and Maintenance

Power Schemes (Modèles

affiche les modèles suivants :

— si vous souhaitez

26 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 27

Si vous voulez modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs

System stand by (Mise en attente du système) système)

Turn off monitor (Éteindre le moniteur), Turn off hard disks (Éteindre les disques durs)

System hibernates (Mise en veille prolongée du

, puis sélectionnez un délai d’attente dans la liste qui s’affiche. Lorsque vous modifiez le délai d’attente dans un champ de modèle, les paramètres par défaut du schéma sont modifiés définitivement, sauf si vous cliquez sur

Save As (Enregistrer sous)

et que vous entrez un nouveau

nom pour le modèle modifié.

AVIS : Si vous configurez l’unité de disque dur (disque dur) de sorte qu’elle s’arrête avant le moniteur,

votre ordinateur peut sembler être bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, réglez le moniteur de sorte qu’il s’arrête toujours avant l’unité de disque dur.

Onglet Advanced (Paramètres avancés)

L’onglet

Advanced (Paramètres avancés)

vous permet de :

• Placer les icônes des options d’alimentation dans la barre des tâches Windows pour un accès rapide.

• Configurer l’ordinateur de sorte qu’il vous demande le mot de passe Windows avant de reprendre le fonctionnement normal à partir du mode attente ou du mode mise en veille prolongée.

• Programmer le bouton d’alimentation de sorte qu’il active le mode attente ou le mode mise en veille prolongée ou qu’il mette l’ordinateur hors tension.

Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur

Onglet Hibernate (Mise en veille prolongée)

L’ o n g l e t

Hibernate (Mise en veille prolongée)

vous permet d’activer ce mode. Si vous souhaitez

utiliser les paramètres de mise en veille prolongée que vous avez définis sous l’onglet

(Modèles d’alimentation) mise en veille prolongée)

, cochez la case

dans l’onglet

Enable hibernate support (Activer la prise en charge de la

Hibernate (Mise en veille prolongée)

Pour obtenir de plus amples informations sur les options de gestion d’alimentation :

Cliquez sur le bouton

Dans la fenêtre

maintenance (Performance et maintenance)

Dans la fenêtre

Start (Démarrer)

Help and Support (Aide et support)

, puis sur

Help and Support (Aide et support)

, cliquez sur

Performance and

Performance and maintenance (Performance et maintenance)

Conserving power on your computer (Économiser l’énergie de votre ordinateur)

Configuration et utilisation de l’ordinateur 27

Power Schemes

, cliquez sur

Page 28

IEEE 1394

IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre ordinateurs et périphériques. L’utilisation de la norme IEEE 1394 avec des périphériques multimédia est idéale car le transfert des données et des fichiers volumineux est accéléré, ce qui permet à un ordinateur de se connecter directement à des périphériques tels que des caméras numériques.

REMARQUE : Le connecteur peut accepter des périphériques IEEE 1394 à quatre broches avec

un adaptateur.

Votre ordinateur peut être équipé d’un connecteur avant IEEE 1394 optionnel (reportez-vous à la section « Vue de face de l’ordinateur » page 57). Ce connecteur est disponible uniquement si vous avez aquis une carte complémentaire qui utilise IEEE 1394. Pour aquérir une carte, contactez Dell.

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Hyper-Threading

Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l’ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d’exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d’utiliser le système d’exploitation Microsoft pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n’ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l’utilisation de votre logiciel avec la technologie Hyper-Threading, contactez l’éditeur du logiciel.

Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :

2 3

Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système. Pour plus d’informations sur l’accès à la configuration du système, reportez-vous à la section page 106. Pour plus d’informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez la Base de connaissances du site Web de support technique Dell à l’adresse

Windows® XP Service Pack 1 (SP1) ou version ultérieure car Windows XP est optimisé

Cliquez sur le bouton

(Poste de travail)

Cliquez sur Dans la fenêtre

plus (+) situé en regard de est activée, le processeur est mentionné deux fois.

Start (Démarrer)

, puis cliquez sur

Hardware (Matériel)

Device Manager (Gestionnaire de périphériques)

Processors (Processeurs)

, cliquez avec le bouton droit sur

Properties (Propriétés)

, puis sur

Device Manager (Gestionnaire de périphériques)

. Si la technologie Hyper-Threading

, cliquez sur le signe

support.dell.com

My Computer

28 Configuration et utilisation de l’ordinateur

Page 29

Résolution des problèmes

Conseils de dépannage

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :

• Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n’apparaisse, consultez à nouveau les procédures d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté.

• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, écrivez le message exact. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).

• Si un message d’erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation du programme.

• Si l’initialisation sur votre système d’exploitation est impossible après avoir modifié les paramètres de fonctionnement SATA, restaurez les paramètres et essayez à nouveau d’initialiser sur le système d’exploitation.

Problèmes liés aux batteries

PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d’exploser. Remplacez la batterie uniquement

par une batterie de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Jetez les batteries usagées selon les instructions données par le fabricant.

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

REMPLACEZ LA BATTERIE — Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois

que vous mettez l’ordinateur sous tension, ou s’il affiche une heure ou une date erronée au démarrage, remplacez la batterie (voir page 99). Si la batterie ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

Résolution des problèmes 29

Page 30

Problèmes liés aux lecteurs

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

VÉRIFIEZ QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR — Cliquez sur le bouton

Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.

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TESTEZ LE LECTEUR —

• Insérez une autre disquette ou un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.

• Insérez une disquette amorçable et redémarrez l’ordinateur.

NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE — Reportez-vous à la page 114.

VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES

EXÉCUTEZ L ’ UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE MATÉRIEL — Reportez-vous à la page 52.

EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DELL — Reportez-vous à la page 48.

Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD

REMARQUE : La vibration des lecteurs de CD ou de DVD à grande vitesse est normale et peut être

bruyante, sans qu’il s’agisse pour autant d’une défaillance du lecteur, du CD ou du DVD.

REMARQUE : En raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres

DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS —

• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran.

• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.

• Vérifiez que le son n’est pas mis en sourdine en cliquant sur l’une des cases à cocher activées.

VÉRIFIEZ LES HAUT-PARLEURS ET LE CAISSON — Reportez-vous à la section « Problèmes liés au son et aux haut-parleurs » page 42.

30 Résolution des problèmes

Page 31

Problèmes liés à la gravure d’un CD/DVD-RW

FERMEZ D ’AUTRES PROGRAMMES — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l’écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.

DÉSACTIVEZ LE MODE ATTENTE DANS WINDOWS AVANT DE GRAVER UN DISQUE CD/ DVD-RW —

Recherchez le mot clé standby (attente) dans l’aide Windows.

Problèmes liés au disque dur

EXÉCUTEZ L ’UTILITAIRE VÉRIFICATION DU DISQUE —

Cliquez sur le bouton

Cliquez avec le bouton droit sur

Cliquez sur

Cliquez sur l’onglet

Sous

Cliquez sur

secteurs défectueux)

Cliquez sur

Properties (Propriétés)

Error-checking (Vérification des erreurs)

Scan for and attempt recovery of bad sectors (Analyser et tenter la restauration des

Start (Démarrer)

Local Disk C (Disque local C)

Tools (Outils)

, puis sur

, cliquez sur

My Computer (Poste de travail)

Check Now (Vérifier maintenant)

Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem et à Internet

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

REMARQUE : Connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le modem ne

fonctionne pas lorsqu’il est connecté à un réseau téléphonique numérique.

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS — Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :

Dans Outlook Express, cliquez sur

Cliquez sur

jointes susceptibles de contenir des virus)

Do not allow attachments (Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement de pièces

Tools (Outils), Options

pour désactiver l’option.

, puis

Security (Sécurité)

Résolution des problèmes 31

Page 32

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE —

ONTRÔLEZ LA PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE —

C C

ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE —

TILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE —

• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou une icône en forme de connecteur à proximité.)

• Assurez-vous que vous entendez un déclic lors de l’insertion du connecteur de ligne téléphonique dans le modem.

• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.

• Si d’autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et

www.dell.com | support.dell.com

utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en une plus courte.

EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DE L’APPLICATION D ’ASSISTANCE DU MODEM — Cliquez sur le bouton

Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes), puis cliquez sur Modem Helper (Assistance du modem). Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les

problèmes liés au modem. (L’application d’assistance du modem n’est disponible que sur certains ordinateurs.)

VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS —

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Cliquez sur l’onglet

Cliquez sur le port COM de votre modem.

Cliquez sur

(Interroger le modem)

Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.

Start (Démarrer)

, puis sur

Control Panel (Panneau de configuration) Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) Phone and Modem Options (Options de modems et téléphonie)

Modems

Properties (Propriétés)

, cliquez sur l’onglet

Diagnostics

, puis cliquez sur

pour vérifier que le modem communique avec Windows.

Query Modem

VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur d’accès à Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si une coche apparaît à côté de l’option Work Offline (Travailler hors connexion), cliquez sur la case à cocher pour la supprimer, puis vous connecter à Internet. Pour obtenir de l’aide, contactez votre fournisseur d’accès à Internet.

32 Résolution des problèmes

Page 33

Messages d’erreur

Si le message n’est pas répertorié, consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme en cours d’utilisation au moment où le message est apparu.

UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L’UN DES CARACTÈRES SUIVANTS : \ / : * ? “ < > | —

N’utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE)—

Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d’ouvrir. Pour supprimer puis réinstaller le programme :

Cliquez sur le bouton

Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes)

Sélectionnez le programme à supprimer.

Cliquez sur l’icône

Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d’installation.

Start (Démarrer)

, sur

Control Panel (Panneau de configuration)

, puis sur

Change or Remove Program (Modifier ou supprimer des programmes)

LETTRE DU LECTEUR

N’EST PAS PRÊT

:\ IS

NOT ACCESSIBLE (LETTRE DU LECTEUR

—

Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur

:\ N’

EST PAS ACCESSIBLE

). LE

PÉRIPHÉRIQUE

et réessayez.

INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUIRE UN SUPPORT AMORÇABLE)—Introduisez une disquette ou un CD amorçable.

NON-SYSTEM DISK ERROR (ERREUR DISQUE NON- SYSTÈME)—Retirez la disquette et redémarrez l’ordinateur.

MÉMOIRE OU RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ CERTAINS PROGRAMMES D ’ APPLICATION ET

RÉESSAYEZ — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser.

Dans certains cas, il se peut que vous deviez redémarrer l’ordinateur pour restaurer ses ressources. Dans l’affirmative, exécutez le programme que vous souhaitez utiliser en premier.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYST È ME D ’ EXPLOITATION INTROUVABLE)—Contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

Résolution des problèmes 33

Page 34

Problèmes liés au lecteur de carte multimédia

AUCUNE LETTRE DE LECTEUR N’EST AFFECTÉE — Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte multimédia, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Il s’agit de la lettre suivant celle affectée à l’unité logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si l’unité logique suivant les unités physiques est affectée à une unité réseau, Windows XP n’affecte pas automatiquement de lettre d’unité au lecteur de carte multimédia.

Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte multimédia :

Cliquez avec le bouton droit sur

Sélectionnez l’option

www.dell.com | support.dell.com

Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l’unité à modifier.

Sélectionnez

Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte multimédia.

Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.

REMARQUE : Le lecteur de carte multimédia apparaît comme une unité adressée uniquement lorsqu’il

est connecté. Chacun des quatre emplacements du lecteur est adressé à une unité, même si aucun support n’est installé. Si vous tentez d’accéder au lecteur alors qu’aucun support n’est inséré, le système vous invite à en insérer un.

LE PÉRIPHÉRIQUE FLEXBAY EST DÉSACTIVÉ — Il existe une option pour désactiver FlexBay dans le menu de configuration du BIOS qui apparaît uniquement lorsque le périphérique FlexBay est installé. Si le périphérique FlexBay est physiquement installé mais ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est activé dans le programme de configuration du BIOS.

My Computer (Poste de travail)

Disk Management (Gestion des disques)

Drive Letter and Paths (Lettre de lecteur et chemins d’accès).

et sélectionnez

Manage (Gérer)

Problèmes liés au clavier

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

VÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER —

• Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l’ordinateur.

• Arrêtez l’ordinateur (reportez-vous à la page 55), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le schéma d’installation de votre ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur.

• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée et qu’aucun des câbles n’est endommagé. Redressez les broches tordues.

• Retirez les prolongateurs de câble clavier et connectez le clavier directement à l’ordinateur.

TESTEZ LE CLAVIER — Connectez un clavier qui fonctionne correctement à l’ordinateur et essayez-le.

EXÉCUTEZ L ’ UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE MATÉRIEL — Reportez-vous à la page 52.

34 Résolution des problèmes

Page 35

Problèmes liés aux blocages et aux logiciels

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

L’ordinateur ne démarre pas

VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC — Reportez-vous à la page 45.

ASSUREZ-VOUS QUE LE CÂBLE D ’ ALIMENTATION EST FERMEMENT RACCORDÉ À L’ORDINATEUR ET À

LA PRISE ÉLECTRIQUE

L’ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation.

ÉTEIGNEZ L ’ORDINATEUR — Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier

ou en déplaçant la souris, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant un minimum de 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez ensuite l’ordinateur.

Un programme ne répond plus

FERMEZ LE PROGRAMME —

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Shift (Maj)><Esc (Échap)>.

Cliquez sur

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Applications

End Task (Fin de tâche)

Un programme se bloque de façon répétée

REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d’installation dans la documentation ou

sur la disquette ou le CD qui l’accompagne.

VÉRIFIEZ LA

DOCUMENTATION DU LOGICIEL

—

Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.

Résolution des problèmes 35

Page 36

Un programme a été conçu pour un précédent système d’exploitation Windows

LANCEZ L’ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme de façon à ce qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d’exploitation autres que Windows XP.

Cliquez sur

(Accessoires)

Dans l’écran d’accueil, cliquez sur

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Start (Démarrer)

, puis sur

Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes)

, pointez sur

Next (Suivant)

All programs (Tous les programmes) → Accessories

www.dell.com | support.dell.com

Un écran bleu uni s’affiche

ÉTEIGNEZ L ’ORDINATEUR — Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant un minimum de 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez ensuite l’ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT DU LOGICIEL POUR

OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur l’ordinateur.

• Assurez-vous que l’ordinateur est conforme à la configuration matérielle minimale requise pour exécuter le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme.

• Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS

UTILISEZ UN ANTIVIRUS POUR LA DÉTECTION DES VIRUS SUR LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES

OU LES CD

ENREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS, PUIS ÉTEIGNEZ

L’ORDINATEUR À L’AIDE DU MENU START (DÉMARRER)

36 Résolution des problèmes

Page 37

Problèmes de mémoire

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

SI UN MESSAGE INDIQUANT UNE MÉMOIRE INSUFFISANTE S ’ AFFICHE —

• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.

• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la page 65).

• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 65) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.

• Exécutez les Diagnostics Dell (reportez-vous à la page 48).

SI D ’ AUTRES PROBLÈMES DE MÉMOIRE SE PRODUISENT —

• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 65) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.

• Assurez-vous de respecter les consignes d’installation de la mémoire (reportez-vous à la page 65).

• Votre ordinateur prend en charge la mémoire DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » page 101.

• Exécutez les Diagnostics Dell (reportez-vous à la page 48).

Problèmes liés à la souris

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

NETTOYEZ LA SOURIS — Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, reportez-vous

à la section « Souris » page 115.

VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS —

Retirez les rallonges de câble de la souris et connectez la souris directement à l’ordinateur.

Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de votre ordinateur.

Résolution des problèmes 37

Page 38

REDÉMARREZ L ’ORDINATEUR —

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Esc (Échap)> pour afficher le menu

Entrez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l’option

(Arrêter)

Une fois l’ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de votre ordinateur.

Démarrez l’ordinateur.

TESTEZ LA SOURIS — Connectez une souris qui fonctionne correctement à l’ordinateur et essayez-la.

Turn off (Éteindre)

, puis appuyez sur <Entrée>.

Start (Démarrer)

Shut Down

www.dell.com | support.dell.com

CONTRÔLEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS —

Cliquez sur le bouton

Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques)

Cliquez sur

Essayez de régler les paramètres.

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA SOURIS — Reportez-vous à la page 50.

EXÉCUTEZ L ’ UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE MATÉRIEL — Reportez-vous à la page 52.

Problèmes liés au réseau

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE RÉSEAU — Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans

le connecteur réseau à l’arrière de l’ordinateur et connecté à la prise réseau.

VÉRIFIEZ LES VOYANTS RÉSEAU À L ’ ARRIÈRE DE L’ORDINATEUR — Si le voyant d’intégrité des liaisons est éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, reportez-vous à la section « Boutons et voyants » page 104.

Start (Démarrer)

Mouse (Souris)

, sur

Control Panel (Panneau de configuration)

puis sur

REDÉMARREZ L ’ORDINATEUR ET CONNECTEZ-VOUS À NOUVEAU AU RÉSEAU

VÉRIFIEZ VOS PARAMÈTRES RÉSEAU — Contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a

configuré votre réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne.

EXÉCUTEZ L ’ UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE MATÉRIEL — Reportez-vous à la page 52.

38 Résolution des problèmes

Page 39

Problèmes liés à l’alimentation

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST VERT ET QUE L ’ORDINATEUR NE RÉPOND PAS — Reportez-vous

à la section « Diagnostics Dell » page 48.

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST VERT CLIGNOTANT — L’ordinateur est en mode attente. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour reprendre un fonctionnement normal.

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST ÉTEINT — L’ordinateur est éteint ou n’est pas sur alimentation secteur.

• Reliez le câble d’alimentation au connecteur d’alimentation situé à l’arrière de l’ordinateur et à la prise électrique.

• Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu’elle est sous tension. Contournez également les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d’alimentation et les prolongateurs de câble d’alimentation pour vérifier que l’ordinateur est sous tension.

• Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, comme une lampe.

• Assurez-vous que le câble d’alimentation principal et le câble d’alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous à la page 63).

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE FIXE — Il se peut qu’un périphérique présente un dysfonctionnement ou soit mal installé.

• Supprimez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 65).

• Supprimez puis réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la page 68).

• Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (reportez-vous à la page 68).

SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE CLIGNOTANT — L’ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d’alimentation interne.

• Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l’alimentation de votre pays (le cas échéant).

• Vérifiez que le câble d’alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 63).

ÉLIMINEZ LES INTERFÉRENCES — Parmi les causes potentielles d’interférence figurent :

• Les prolongateurs de câble d’alimentation, de clavier et de souris

• Nombre trop important de périphériques raccordés à une même barrette d’alimentation

• Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise électrique

Résolution des problèmes 39

Page 40

Problèmes liés à l’imprimante

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

REMARQUE : Si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez le fabricant.

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DE L’IMPRIMANTE — Consultez la documentation de l’imprimante pour obtenir les informations relatives à la configuration et au dépannage.

ASSUREZ-VOUS QUE L ’ IMPRIMANTE EST ALLUMÉE

www.dell.com | support.dell.com

VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DU CÂBLE DE L ’ IMPRIMANTE —

• Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.

• Assurez-vous que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur (reportez-vous à la page 13).

TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, comme une lampe.

VÉRIFIEZ QUE L ’ IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS —

Cliquez sur le bouton

Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques)

Cliquez sur

télécopieurs installées)

Si l’imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.

Cliquez sur l’option

Print to the following port: (Imprimer vers :)

Start (Démarrer)

View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les imprimantes

Propriétés (Properties)

, sur

Control Panel (Panneau de configuration)

, puis sur l’onglet

Ports

. Pour une imprimante USB, vérifiez que

est définie sur

USB

puis sur

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L ’IMPRIMANTE — Consultez la documentation de l’imprimante pour obtenir des instructions.

40 Résolution des problèmes

Page 41

Problèmes liés au scanner

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Consultez la documentation du scanner pour obtenir les informations relatives à la configuration et au dépannage.

DÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s’il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.

REDÉMARREZ L ’ ORDINATEUR ET ESSAYEZ DE NOUVEAU LE SCANNER

VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES —

• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.

• Assurez-vous que les câbles du scanner sont correctement connectés au scanner et à l’ordinateur.

VÉRIFIEZ QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS —

Cliquez sur le bouton

Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques)

Cliquez sur Windows reconnaît votre scanner si celui-ci est répertorié.

Scanners and Cameras (Scanners et appareils photo)

Start (Démarrer)

, sur

Control Panel (Panneau de configuration)

puis sur

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions.

Résolution des problèmes 41

Page 42

Problèmes liés au son et aux haut-parleurs

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

Aucun son émis par les haut-parleurs

REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous

avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.

VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS — Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d’installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son,

www.dell.com | support.dell.com

assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte.

ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS — Consultez le schéma d’installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.

RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en sourdine.

DÉBRANCHEZ LES CASQUES DU CONNECTEUR DE CASQUE — Ils sont automatiquement désactivés lorsqu’un casque est relié à la prise du panneau avant.

TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, comme une lampe.

ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D ’INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s’ils produisent des interférences.

RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la page 51.

EXÉCUTEZ L ’ UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE MATÉRIEL — Reportez-vous à la page 52.

42 Résolution des problèmes

Page 43

Les écouteurs n’émettent aucun son

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE DU CASQUE — Assurez-vous que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur du casque (reportez-vous à la page 58).

Problèmes vidéo et problèmes liés au moniteur

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

REMARQUE : Consultez la documentation du moniteur pour connaître les instructions de dépannage.

Si l’écran est vide

VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE DU MONITEUR —

• Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué sur le schéma d’installation de votre ordinateur.

• Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est défectueux.

• Changez les câbles d’alimentation de l’ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d’alimentation est défectueux.

• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. (Certaines broches doivent normalement manquer sur les connecteurs du câble du moniteur).

VÉRIFIEZ LE VOYANT D’ALIMENTATION DU MONITEUR — Si le voyant d’alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est allumé. Si le voyant d’alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d’alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.

TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, comme une lampe.

VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC — Reportez-vous à la page 45.

Résolution des problèmes 43

Page 44

Si l’écran est difficilement lisible

VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU MONITEUR — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité, à la magnétisation (démagnétisation) du moniteur et à l’exécution de l’autotest.

ÉLOIGNEZ LE CAISSON D ’EXTRÊMES GRAVES DU MONITEUR — Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d’extrêmes graves, vérifiez qu’il se trouve à une distance d’au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.

www.dell.com | support.dell.com

lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent donner l’impression que l’image affichée à l’écran vacille. Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s’ils produisent des interférences.

FAITES PIVOTER LE MONITEUR POUR ÉVITER LES REFLETS DU SOLEIL ET LES SOURCES POTENTIELLES

ÉLOIGNEZ LE MONITEUR DES SOURCES D ’ ALIMENTATION EXTERNES — Les ventilateurs,

D’INTERFÉRENCES

RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D’AFFICHAGE WINDOWS —

Cliquez sur le bouton

Appearance and Themes (Apparence et thèmes)

Cliquez sur

Essayez différents paramètres pour

(Qualité couleur).

Start (Démarrer)

Display (Affichage)

, sur

Control Panel (Panneau de configuration)

, puis cliquez sur l’onglet

Settings (Paramètres)

Screen resolution (Résolution de l’écran)

Color quality

puis sur

44 Résolution des problèmes

Page 45

Outils de dépannage

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

Afin de vous aider à résoudre vos problèmes, votre ordinateur est muni de quatre voyants intitulés « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 » situés sur le panneau avant (reportez-vous à la page 57). Lorsque l’ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois l’ordinateur démarré, les quatre voyants s’allument en vert. Si l’ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et le clignotement des voyants identifient le problème.

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

L’ordinateur est éteint ou un échec éventuel pré-BIOS est survenu.

Les quatre voyants sont vert fixe puis s’éteignent après l’initialisation réussie du système sur le système d’exploitation.

Une défaillance du processeur semble s’être produite.

Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s’est produite.

Branchez l’ordinateur sur une prise électrique qui fonctionne. Reportez-vous également la section « Problèmes liés à l’alimentation » page 39.

Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

• Si vous avez installé plusieurs modules de mémoire, retirez-les, réinstallez un seul module (reportez-vous à la page 65), puis redémarrez l’ordinateur. Si l’ordinateur démarre normalement, réinstallez le module supplémentaire. Poursuivez jusqu’à ce que vous puissiez identifier le module défectueux ou réinstallez tous les modules sans erreur.

• Si possible, installez une mémoire du même type fonctionnant correctement sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 65).

• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

Outils de dépannage 45

Page 46

Comportement des voyants

www.dell.com | support.dell.com

Description du problème Solution proposée

Une défaillance de la carte graphique semble s’être produite.

Une défaillance du lecteur de disquette ou de l’unité de disque dur semble s’être produite.

• Si l’ordinateur possède une carte graphique, retirez-la (reportez-vous à la page 68), réinstallez-la, puis redémarrez l’ordinateur.

• Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l’ordinateur.

• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

Remettez en place tous les câbles d’alimentation et de données et redémarrez l’ordinateur.

Une défaillance de l’USB semble s’être produite.

Aucun module de mémoire n’est détecté.

Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire.

Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l’ordinateur.

• Si possible, installez une mémoire du même type fonctionnant correctement sur votre ordinateur (reportez-vous àlapage65).

• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

• Vérifiez qu’il n’existe aucune exigence particulière de placement des modules et des connecteurs de mémoire (reportez-vous à la page 64).

• Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l’ordinateur (reportez-vous àlapage64).

• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 118

46 Outils de dépannage

Page 47

Comportement des voyants

Description du problème Solution proposée

Une défaillance de la carte d’extension semble s’être produite.

Déterminez s’il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique), puis en redémarrant l’ordinateur (reportez-vous àlapage68).

Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte, puis redémarrez l’ordinateur.

Répétez cette opération avec toutes les cartes. Si l’ordinateur démarre normalement, recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l’ordinateur (reportez-vous àlapage51).

Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

Une autre panne s’est produite.

• Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère (reportez-vous à la page 63).

• Si un message d’erreur s’affiche à l’écran pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu’il fonctionne correctement.

• Le système d’exploitation tente une initialisation à partir d’un périphérique (tel qu’un lecteur de disquette ou un disque dur) ; contrôlez votre configuration système (reportez-vous à la page 105) pour vérifier que la séquence d’initialisation est correcte pour les périphériques installés sur l’ordinateur.

• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

Les quatre voyants sont vert fixe puis

Aucune. s’éteignent après l’initialisation réussie du système sur le système d’exploitation.

Outils de dépannage 47

Page 48

Diagnostics Dell

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section « Résolution des problèmes » page 29 et exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

AVIS : Les Diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

www.dell.com | support.dell.com

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft à la page 55) et faites une nouvelle tentative.

Lorsque la liste des périphériques d’initialisation s’affiche, sélectionnez

Partition (Initialiser à partir de l’utilitaire de diagnostics)

Lorsque le

Menu principal des Diagnostics Dell

Une fois les Diagnostics Dell chargés et l’écran cliquez sur le bouton correspondant à l’option requise.

Option Fonction

Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale,

Extended Test (Test complet)

Custom Test (Test personnalisé)

Symptom Tree (Arborescence des symptômes)

Windows® s’affiche. Arrêtez alors votre ordinateur (reportez-vous

menu principal

Boot to Utility

et appuyez sur <Entrée>.

des Diagnostics Dell s’affiche, sélectionnez le test à exécuter.

Main Menu (Menu principal)

ce test prend 10 à 20 minutes et n’exige aucune intervention de votre part. Exécutez le Test rapide en premier pour augmenter la probabilité de déterminer le problème rapidement.

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.

Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.

affiché,

48 Outils de dépannage

Page 49

Si un problème est rencontré lors d’un test, un message indiquant le code d’erreur et une description du problème s’affiche. Notez le code d’erreur et la description du problème et suivez les instructions à l’écran.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test.

Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.

Si vous exécutez un test à partir de l’option

Tree (Liste des symptômes)

, cliquez sur l’onglet approprié, tel que décrit dans le tableau

Custom Test (Test personnalisé)

Symptom

suivant, pour obtenir de plus amples informations.

Onglet Fonction

Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d’erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d’erreur rencontrées, les codes d’erreur et la

description du problème.

Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour

exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Les Diagnostics Dell obtiennent les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affichent dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l’écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Fermez l’écran de test pour revenir à l’écran du Dell et redémarrer l’ordinateur, fermez l’écran du

menu principal

. Pour quitter les Diagnostics

Pilotes

Qu’est-ce qu’un pilote ?

Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.

Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.

Dell vous livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire.

Outils de dépannage 49

Page 50

De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d’exploitation Microsoft

Windows®. Vous devez installer des pilotes si vous :

• mettez à niveau votre système d’exploitation ;

• réinstallez votre système d’exploitation ;

• connectez ou installez un nouveau périphérique.

Identification des pilotes

Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire.

www.dell.com | support.dell.com

Windows XP

Cliquez sur le bouton

Sous

Pick a category (Choisir une catégorie)

(Performances et maintenance)

Cliquez sur

Dans la fenêtre

Cliquez sur

Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point d’exclamation devant son l’icône (un cercle jaune avec un [

Lorsqu’un point d’exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote.

Réinstallation des pilotes

AVIS : Les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur le site de support

technique de Dell à l’adresse support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.

Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP

Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée.

Cliquez sur le bouton

Sous

Pick a category (Choisir une catégorie)

(Performances et maintenance)

Cliquez sur

Dans la fenêtre

Cliquez sur

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis cliquez sur

Start (Démarrer)

, puis sur

, cliquez sur

Control Panel (Panneau de configuration)

Performance and Maintenance

System (Système)

System Properties (Propriétés système)

, cliquez sur l’onglet

Device Manager (Gestionnaire de périphériques)

Start (Démarrer)

, puis sur

, cliquez sur

Control Panel (Panneau de configuration)

Performance and Maintenance

System (Système)

System Properties (Propriétés système)

, cliquez sur l’onglet

Device Manager (Gestionnaire de périphériques)

Properties (Propriétés)

Hardware (Matériel)

50 Outils de dépannage

Page 51

Cliquez sur l’onglet

Cliquez sur

Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur revienne à l’état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n’installiez le nouveau pilote.

Réinstallation manuelle des pilotes

Après avoir copié les fichiers de pilote sur votre disque dur, cliquez sur le bouton

Start (Démarrer)

Cliquez sur

Cliquez sur l’onglet

de périphériques)

Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.

Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.

Cliquez sur l’onglet

Cliquez sur

ou d’un emplacement spécifique (Avancé)]

Cliquez sur pilote que vous avez extraits.

Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur

Cliquez sur

Roll Back Driver (Revenir à la version précédente)

Properties (Propriétés)

Install from a list or specific location (Advanced) [Installer à partir d’une liste

Browse (Parcourir)

Finish (Terminer)

Drivers (Pilotes)

et cliquez avec le bouton droit sur

Hardware (Matériel)

Driver (Pilote)

, puis sur

et recherchez l’emplacement où se trouvent les fichiers de

et redémarrez l’ordinateur.

Device Manager (Gestionnaire

Update Driver (Mettre à jour le pilote)

, puis cliquez sur

My Computer (Poste de travail)

Next (Suivant)

Résolution des problèmes d’incompatibilité logicielle et matérielle

Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser l’utilitaire de résolution de problèmes de matériel pour résoudre cette incompatibilité.

Pour résoudre les incompatibilités en utilisant l’utilitaire de résolution de problèmes de matériel :

Cliquez sur le bouton

Ta p e z

hardware troubleshooter (utilitaire de résolution des problèmes

de matériel)

la recherche.

Cliquez sur dans la liste

Dans la liste cliquez sur

un conflit matériel sur mon ordinateur)

Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes de matériel)

Search Results (Résultats de la recherche)

Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes de matériels)

I need to resolve a hardware conflict on my computer (J’ai besoin de résoudre

Start (Démarrer)

dans le champ

, puis sur

Search (Rechercher)

, puis sur

Help and Support (Aide et support)

Next (Suivant)

puis cliquez sur la flèche pour lancer

Outils de dépannage 51

Page 52

Restauration du système d’exploitation

Vous pouvez restaurer votre système d’exploitation des manières suivantes :

• La fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP restaure l’état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données.

• Dell PC Restore by Symantec restaure l’état du disque dur lors de l’achat de l’ordinateur. Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications que vous avez installées ultérieurement.

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows

Le système d’exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système,

www.dell.com | support.dell.com

qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d’aide et de support Windows pour plus d’informations sur l’utilisation de la Restauration du système.

AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du

système ne gère pas et ne récupère pas vos fichiers de données.

REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de

Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows.

Création d’un point de restauration

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Restauration de l’ordinateur à un état antérieur

Si des problèmes surviennent après l’installation d’un pilote de périphérique, utilisez la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) (reportez-vous à la page 50) pour résoudre le problème. Si cette tentative se révèle infructueuse, utilisez la fonction Restauration du système.

Start (Démarrer)

, puis sur

Help and Support (Aide et support)

System Restore (Restauration du système)

AVIS : Avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts

et quittez tous les programmes en cours d’exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Accessories (Accessoires) → (Restauration du système)

Vérifiez que l’option

état antérieur)

52 Outils de dépannage

Start (Démarrer)

System Tools (Outils système)

, pointez sur

All Programs (Tous les programmes) →

, puis cliquez sur

System Restore

Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à un

est activée et cliquez sur

Next (Suivant)

Page 53

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l’ordinateur. L’ é c r a n

Select a Restore Point (Sélectionner un point de restauration)

affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.

Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur

Next (Suivant)

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur L’ é c r a n

Next (Suivant)

Restoration Complete (Restauration terminée)

apparaît une fois que la fonction

Restauration du système termine la collecte de données et l’ordinateur redémarre.

Une fois l’ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : Avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers

ouverts et quittez tous les programmes en cours d’exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Accessories (Accessoires) → (Restauration du système)

Cliquez sur

Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration)

Next (Suivant)

Start (Démarrer)

, pointez sur

All Programs (Tous les programmes)

System Tools (Outils système)

, puis cliquez sur

puis sur

System Restore

→

Activation de la fonctionnalité Restauration du système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la fonction Restauration du système est activée :

Cliquez sur le bouton

Cliquez sur

Cliquez sur l’onglet

Assurez-vous que l’option

Performance and Maintenance (Performances et maintenance)

System (Système)

Start (Démarrer)

, puis sur

Control Panel (Panneau de configuration)

System Restore (Restauration du système)

Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système)

est bien désactivée.

Outils de dépannage 53

Page 54

Utilisation de Dell PC Restore by Symantec

REMARQUE : Dell PC Restore n’est pas disponible dans tous les pays.

Utilisez Dell PC Restore by Symantec uniquement comme dernière méthode de restauration du système d’exploitation. PC Restore restaure l’état du disque dur lors de l’achat de l’ordinateur. Les programmes ou fichiers ajoutés depuis l’acquisition de l’ordinateur, y compris les fichiers de données, sont supprimés définitivement du disque dur. Les fichiers de données incluent les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser PC Restore.

AVIS : L’utilisation de PC Restore supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque

dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés ultérieurement. Si possible,

www.dell.com | support.dell.com

sauvegardez les données avant d’utiliser PC Restore.

Pour utiliser PC Restore :

Allumez l’ordinateur. Au cours de la procédure d’initialisation, une barre bleue contenant

en haut de l’écran.

Dès que cette barre s’affiche, appuyez sur <Ctrl><F11>. Si vous n’appuyez pas sur <Ctrl><F11> à temps, laissez l’ordinateur redémarrer, puis

redémarrez-le à nouveau.

AVIS : Si vous souhaitez interrompre l’exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer)

à l’étape suivante.

Dans l’écran suivant qui apparaît, cliquez sur

Dans l’écran suivant, cliquez sur Le processus de restauration dure environ 6 à 10 minutes.

Restore (Restaurer)

Confirm (Confirmer)

www.dell.com

apparaît

Lorsque le système vous y invite, cliquez sur

REMARQUE : N’éteignez pas l’ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser

l’ordinateur terminer la réinitialisation.

Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent,

tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l’ordinateur.

Cliquez sur L’écran

Une fois l’ordinateur redémarré, cliquez sur OK.

System Restore (Restauration du système)

54 Outils de dépannage

Next (Suivant)

Finish (Terminer)

Yes (Oui)

pour redémarrer l’ordinateur.

apparaît et l’ordinateur redémarre.

Page 55

Retrait et installation des composants

Avant de commencer

Ce chapitre explique comment retirer et installer les composants de votre ordinateur. Sauf indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes sont remplies :

• Vous avez effectué les étapes dans « Mettez votre ordinateur hors tension » et « Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur ».

• Vous avez lu les informations relatives à la sécurité du

• Un composant peut être remplacé en effectuant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.

Outils recommandés

Les procédures décrites dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :

• Petit tournevis à tête plate

• Tournevis cruciforme

• Disquette ou CD du programme de mise à niveau du BIOS Flash

Mettez votre ordinateur hors tension

AVIS : Afin d’éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts et quittez les

programmes ouverts avant de mettre l’ordinateur hors tension.

Arrêtez le système d’exploitation :

Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes d’application, cliquez sur le bouton

Computer (Arrêter l’ordinateur)

Dans la fenêtre L’ordinateur s’éteint une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation terminé.

Turn off computer (Arrêter l’ordinateur)

Start (Démarrer)

Guide d’informations du système Dell™.

, puis cliquez sur

, cliquez sur

Turn Off

Turn off (Arrêter)

Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si l’ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d’exploitation, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 4 secondes.

Retrait et installation des composants 55

Page 56

Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur

Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les

composants ni les contacts d’une carte. Tenez la carte par les bords ou le support métallique de montage. Un composant, tel qu’un processeur, doit être tenu par les bords, et non par les broches.

AVIS : Toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance agréé.

Les dommages dus à des opérations de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par

www.dell.com | support.dell.com

la garantie.

AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet, jamais

sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes avant de le déconnecter. Lorsque vous tirez sur les connecteurs, maintenez ces derniers correctement alignés, afin d’éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien l’orientation et l’alignement des deux connecteurs.

AVIS : Afin d’éviter d’endommager l’ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de

commencer l’intervention.

Éteignez l’ordinateur.

AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d’abord le câble de votre ordinateur, puis de

la prise réseau murale.

Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l’ordinateur.

Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la terre.

AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant

une surface métallique non peinte à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention dans l’ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte, pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

56 Retrait et installation des composants

Page 57

Vue de face de l’ordinateur

1 Loquet de verrouillage

du capot

2 Voyant d’activité du lecteur

de CD ou de DVD

3 Bouton d’éjection du lecteur

de CD ou de DVD

4 Lecteur FlexBay (2) Peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte

Utilisez ce loquet pour retirer le capot. Reportez-vous à la section « Retrait du capot de l’ordinateur » page 60.

Le voyant d’activité du lecteur s’allume lorsque l’ordinateur lit des données sur le lecteur de CD ou de DVD.

Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou DVD du lecteur.

multimédia facultatif. Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte multimédia, reportez-vous à la section « Utilisation d’un lecteur de carte multimédia (facultatif) » page 20.

Retrait et installation des composants 57

Page 58

5 Connecteur IEEE 1394

(facultatif)

6 Orifices d’aération Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation afin de

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7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques

8 Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.

9 Voyant d’activité de l’unité

de disque dur

10 Voyants de diagnostic (4) Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes

11 Connecteur d’écouteurs Utilisez le connecteur d’écouteurs pour connecter des

12 Connecteur de microphone

13 Numéro de service Utilisé pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au

Utilisez le connecteur IEEE 1394 optionnel pour les périphériques de données ultrarapides, tels que des caméras vidéo numériques et des dispositifs de stockage externes.

permettre une bonne ventilation.

AVIS :

Assurez-vous de respecter au minimum un espace de deux

pouces entre tous les orifices de ventilation et les objets à proximité.

AVIS : Maintenez les orifices de ventilation exempts de saleté et

de poussière afin d’assurer la ventilation adéquate du système. Utilisez uniquement un chiffon sec pour nettoyer les orifices de ventilation et éviter que l’eau endommage le système.

que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB d’initialisation (reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » page 107 pour plus d’informations sur l’initialisation sur des périphériques USB). Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB situés à l’arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

AVIS :

Pour éviter de perdre des données, n’utilisez pas le bouton d’alimentation pour éteindre l’ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt système.

Le voyant d’activité de l’unité de disque dur s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur l’unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu’un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne.

grâce au code de diagnostic. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section «Voyants de diagnostic » page 45.

écouteurs et la plupart des haut-parleurs.

Utilisez le connecteur de microphone pour connecter un microphone d’ordinateur personnel afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

site Web de support technique de Dell ou que vous appelez le support technique.

58 Retrait et installation des composants

Page 59

Vue arrière de l’ordinateur

1 Connecteur d’alimentation Insérez-y le câble d’alimentation. 2 Connecteurs de carte

son (5)

• Connecteur de ligne d’entrée — Utilisez le connecteur de ligne d’entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d’enregistrement/relecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.

• Connecteur de ligne de sortie — Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour brancher les écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec ampli intégré.

• Connecteur de microphone — Utilisez le connecteur de microphone de couleur rose pour connecter un microphone d’ordinateur personnel afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

• Connecteur surround — Utilisez le connecteur pour son surround de couleur noire pour raccorder des haut-parleurs multicanaux.

• Connecteur central/caisson d’extrêmes graves (central/LFE) — Utilisez le connecteur pour caisson d’extrêmes graves pour brancher plusieurs haut-parleurs.

Retrait et installation des composants 59

Page 60

3 Connecteur réseau Pour connecter l’ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande,

branchez l’une des extrémités d’un câble réseau à une prise réseau ou à un périphérique réseau. Branchez l’autre extrémité du câble réseau au connecteur réseau situé sur l’ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau a été correctement connecté.

REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.

Sur les ordinateurs équipés d’une carte de connecteur réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte.

Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.

4 Connecteurs USB 2.0 (5) Utilisez les connecteurs USB situés à l’arrière pour les périphériques qui restent

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5 Emplacements pour carte (6) Accédez aux connecteurs des cartes PCI ou PCI Express installées.

connectés, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques

que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour les périphériques USB d’initialisation.

Retrait du capot de l’ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour vous protéger d’un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la

prise électrique avant de retirer le capot.

AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant

une surface métallique non peinte à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre travail à l’intérieur de l’ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son emplacement.

AVIS : Assurez-vous qu’il existe un espace suffisant pour permettre le retrait du capot, à savoir au

moins 30 cm alentour.

AVIS :

Assurez-vous que vous travaillez sur une surface plane protégée afin d’éviter de rayer l’ordinateur

ou la surface sur laquelle il repose.

Couchez l’ordinateur sur le côté, son capot face à vous.

60 Retrait et installation des composants

Page 61

Tirez vers l’arrière le loquet de verrouillage du capot situé sur le panneau supérieur.

loquet de verrouillage du capot

capot de l’ordinateur

arrière de l’ordinateur

ergots à charnière (3)

Repérez les trois ergots à charnières situés sur le bord inférieur de l’ordinateur.

Saisissez les côtés du capot de l’ordinateur et faites-le pivoter vers le haut.

Soulevez le capot pour le retirer et mettez-le de côté dans un lieu sûr.

Retrait et installation des composants 61

Page 62

Vue intérieure de l’ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

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lecteur de CD ou de DVD

lecteur de disquette*

alimentation électrique carte système

*peut ne pas être présent sur tous les ordinateurs.

62 Retrait et installation des composants

unité de disque dur

Page 63

Composants de la carte système

connecteurs de modules de mémoire (1, 2, 3, 4)

connecteur d’alimentation du processeur

connecteur du processeur et du dissipateur de chaleur

connecteur de ventilateur (CPU FAN)

support de batterie (BATTERY)

connecteur du ventilateur de mémoire

connecteur E/S du panneau avant

connecteur d’alimentation principale

connecteur du lecteur IDE

connecteurs SATA (4) (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3)

cavalier CMOS libre (RTCRST)

connecteur USB FlexBay

connecteur de carte PCI Express x1

connecteur du boîtier de la carte du ventilateur

connecteur Série 2

cavalier du mot de passe (PSWD)

connecteur pour lecteur de disquette (FLOPPY)

Retrait et installation des composants 63

connecteur de carte PCI Express x16

connecteur de carte PCI Express x4

connecteurs de cartes PCI

Page 64

Mémoire

Vous pouvez augmenter la mémoire de l’ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par l’ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques ».

Présentation de la mémoire

• Les modules de mémoire doivent être installés par

et la même technologie

continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Pour déterminer la capacité des modules, reportez-vous à l’étiquette dans le coin supérieur droit.

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REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire dans l’ordre indiqué sur la carte système.

Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :

– Une paire de modules de mémoire correspondants installés dans les connecteurs

DIMM_1 et DIMM_2

paires avec la même taille, la même vitesse

. Si les modules de mémoire ne sont pas installés par paires, l’ordinateur

– Une paire de modules de mémoire correspondants installés dans les connecteurs

DIMM_1 et DIMM_2 et une autre paire de modules correspondants installés dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4

• Si vous installez des paires mixtes de mémoire DDR2 400-MHz (PC2-3200), DDR2 533-MHz (PC2-4300) et DDR2 667-MHz (PC2-5300), les modules fonctionnent à la vitesse minimale installée.

• Veillez à installer un module de mémoire unique dans le connecteur DIMM_1, le connecteur le plus proche du processeur, avant d’installer les modules dans les autres connecteurs.

• Tandis que vous installez les modules de mémoire, assurez-vous de ne pas mélanger la mémoire ECC et la mémoire non ECC.

64 Retrait et installation des composants

Page 65

Canal A : paire de modules de mémoire correspondants dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs)

Canal B : paire de modules de mémoire correspondants dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs)

REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.

AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d’origine de l’ordinateur lors d’une mise à niveau de la

mémoire, ne les mélangez pas avec les modules de mémoire neufs, même si ces modules vous ont été fournis par Dell. Si possible, n’associez pas une paire de modules de mémoire d’origine à un module de mémoire neuf. Votre ordinateur risquerait de ne plus démarrer. Vous devez installer vos modules de mémoire d’origine par paires soit dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, soit dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4.

Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go

Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d’exploitation actuels, tels que Microsoft

Windows®XP, peuvent uniquement utiliser un maximum de 4 Go d’espace d’adressage ; cependant, la quantité de mémoire disponible du système d’exploitation est légèrement inférieure à 4 Go. Certains composants dans l’ordinateur requièrent un espace d’adressage inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d’adressage réservé pour ces composants ne peut être utilisé par la mémoire de l’ordinateur.

Installation de la mémoire

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

AVIS : Pour prévenir les dommages statiques sur des composants se trouvant à l’intérieur de votre

ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte de l’ordinateur.

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

Couchez l’ordinateur sur le côté, de sorte que la carte système se trouve sur la face antérieure de l’ordinateur, à l’intérieur.

Retrait et installation des composants 65

Page 66

Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.

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Alignez l’encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.

connecteur de mémoire le plus proche du processeur

clips de fixation (2)

connecteur

encoche

module de mémoire

encoches (2)

module de mémoire

encoches (2)

66 Retrait et installation des composants

barre transversale

encoches

barres transversales

Page 67

encoches

module de mémoire

encoches (2)

barres transversales

AVIS : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant

une force égale à chaque extrémité.

Insérez le module dans le connecteur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Si le module est correctement inséré, les clips de fixation doivent s’enclencher dans les

encoches se trouvant à chaque extrémité du module.

Fermez le capot de l’ordinateur.

AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d’abord le câble sur la prise réseau murale,

puis sur l’ordinateur.

Branchez l’ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.

Cliquez à l’aide du bouton droit de la souris sur l’icône puis cliquez sur

Cliquez sur l’onglet

Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire

Properties (Propriétés)

General (Général)

My Computer (Poste de travail)

(RAM) répertoriée.

Retrait et installation des composants 67

Page 68

Retrait de la mémoire

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

AVIS : Pour prévenir les dommages statiques sur des composants se trouvant à l’intérieur de votre

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.

www.dell.com | support.dell.com

Saisissez le module et retirez-le. Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l’arrière vers l’avant

et vice-versa pour le dégager du connecteur.

Cartes

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

AVIS : Pour prévenir les dommages statiques sur des composants se trouvant à l’intérieur de votre

Votre ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et PCI Express :

• Trois emplacements pour cartes PCI

• Un emplacement pour carte PCI Express x1

• Un emplacement pour carte PCI Express x16

• Un emplacement pour carte PCI Express x4

68 Retrait et installation des composants

Page 69

Cartes PCI

Si vous installez ou remplacez une carte, suivez les procédures décrites dans la section suivante. Si vous voulez retirer une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section « Retrait d’une carte PCI » page 73.

Si vous changez une carte, supprimez le pilote actuel de la carte du système d’exploitation. Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, reportez-vous à la section « Installation d’une

carte PCI Express » page 74.

Installation d’une carte PCI

REMARQUE : Dell propose un kit client optionnel pour les cartes PCI complémentaires Audigy II

et IEEE 1394 qui comprend un connecteur IEEE 1394 avant.

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

languettes de retenue (2)

porte de rétention de la carte

barre d’alignement

guide d’alignement

plaque de recouvrement

Retrait et installation des composants 69

Page 70

Appuyez sur la face interne des deux languettes de retenue situées sur la porte de rétention de la carte afin de faire pivoter la porte. Cette porte étant captive, elle restera en position ouverte.

languette de retenue

www.dell.com | support.dell.com

Si votre ordinateur est doté d’un mécanisme de rétention de la carte, pour fixer la carte x16 depuis la partie supérieure :

Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez délicatement sur la languette de retenue pour libérer le mécanisme des deux emplacements qui le maintiennent.

Placez le mécanisme de rétention dans un lieu sûr.

Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour créer une ouverture au niveau du connecteur de carte. Passez ensuite à l’étape 7.

Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles éventuels de la carte. Saisissez la carte par ses angles

supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur.

mécanisme de rétention de la carte

porte de rétention de la carte

Préparez la carte pour l’installation. Consultez la documentation livrée avec la carte pour obtenir des informations sur

sa configuration, sur l’établissement des connexions internes ou sur son adaptation à votre ordinateur.

PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont

connectées à un réseau. Pour vous protéger d’un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d’installer des cartes.

70 Retrait et installation des composants

Page 71

Placez la carte dans le connecteur puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est complètement insérée dans l’emplacement.

carte mal insérée

carte complètement insérée

guide d’alignement

barre d’alignement

Avant de fermer la porte de rétention de la carte, vérifiez que :

support dans l’emplacement

support coincé hors du connecteur

• Le dessus de toutes les cartes et plaques de recouvrement est au même niveau que la barre d’alignement.

• L’encoche qui se trouve sur le dessus de la carte ou de la plaque de recouvrement s’ajuste autour du guide d’alignement.

porte de rétention de la carte

languettes de retenue (2)

Retrait et installation des composants 71

Page 72

Fermez la porte de rétention de la carte en l’enfonçant pour fixer la ou les carte(s).

AVIS : Ne faites pas passer les câbles de carte au-dessus des cartes ou derrière les cartes. Les câbles

acheminés au-dessus des cartes d’extension peuvent empêcher de fermer correctement le capot de l’ordinateur ou endommager l’équipement.

Connectez les câbles qui doivent être reliés à la carte. Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d’informations sur les connexions

des câbles des cartes.

AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d’abord le câble sur le périphérique réseau,

puis sur l’ordinateur.

Si vous remplacez une carte qui était installée sur l’ordinateur et que vous avez retiré

www.dell.com | support.dell.com

le mécanisme de rétention, vous pouvez réinstaller le mécanisme de rétention.

Avant de remettre le mécanisme de rétention de la carte en place, vérifiez que :

• Le dessus de toutes les cartes et plaques de recouvrement est au même niveau que la barre d’alignement.

• L’encoche qui se trouve sur le dessus de la carte ou de la plaque de recouvrement s’ajuste autour du guide d’alignement.

Remettez le mécanisme de rétention de la carte en place, ce qui fixe la carte PCI x16.

Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.

Si vous avez installé une carte son :

Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez le

intégré

Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/écouteurs ou connecteurs de ligne d’entrée du panneau arrière.

Si vous avez installé une carte réseau complémentaire et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :

Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez le

intégré

Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau complémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière.

Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.

, puis réglez le paramètre sur

Off (Désactivé)

contrôleur audio

contrôleur NIC

72 Retrait et installation des composants

Page 73

Retrait d’une carte PCI

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture de connecteur de carte vide.

Si vous avez besoin d’une plaque de recouvrement, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

REMARQUE : Il est nécessaire d’installer des plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur

de carte vides afin de rester en conformité avec la certification FCC (Federal Communications Commission [Commission fédérale des communications]) de l’ordinateur. Ces caches protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules.

AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d’abord le câble sur le périphérique réseau,

puis sur l’ordinateur.

Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.

Retirez le pilote de la carte du système d’exploitation.

Si vous avez retiré une carte son :

Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez le

intégré

, puis réglez le paramètre sur

Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau

On (Activé)

contrôleur audio

arrière de l’ordinateur.

Si vous avez supprimé un connecteur réseau complémentaire :

Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez le

intégré

, puis réglez le paramètre sur

Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l’ordinateur.

On (Activé)

contrôleur NIC

Cartes PCI Express

Votre ordinateur prend en charge :

• Une carte PCI Express x1

• Une carte PCI Express x16

• Une carte PCI Express x4

Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, suivez les procédures décrites dans la section suivante. Si vous voulez retirer une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section « Retrait d’une carte PCI Express » page 79.

Si vous changez une carte, supprimez le pilote actuel de la carte du système d’exploitation. Si vous installez ou remplacez une carte PCI, reportez-vous à la section « Installation d’une

carte PCI » page 69.

Retrait et installation des composants 73

Page 74

Installation d’une carte PCI Express

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

languettes de retenue (2)

porte de rétention

www.dell.com | support.dell.com

de la carte

barre d’alignement

Si votre ordinateur en est équipé, faites pivoter vers le haut le levier sur le montant du châssis.

levier sur le montant du châssis*

guide d’alignement

plaque de recouvrement

*peut ne pas être présent sur tous les ordinateurs.

74 Retrait et installation des composants

Page 75

Poussez l’une vers l’autre les deux languettes de retenue situées sur la porte de rétention de la carte et faites pivoter la porte. Cette porte étant captive, elle restera en position ouverte.

anguette de retenue mécanisme de rétention de la carte

porte de rétention de la carte

support « piano »*

*peut ne pas être présent sur tous les ordinateurs.

Si votre ordinateur est doté d’un mécanisme de rétention de la carte :

Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur les côtés pour libérer le mécanisme des deux emplacements qui le maintiennent.

Placez le mécanisme de rétention dans un lieu sûr.

REMARQUE :

faites-le pivoter vers le haut en appuyant sur les languettes situées sur les côtés du bras pour les extraire.

Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour créer une ouverture au niveau du connecteur de carte. Passez ensuite à l’étape 7.

Pour les cartes PCI-E pleine longueur, si un support « piano » se trouve sur l’ordinateur,

Retrait et installation des composants 75

Page 76

Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, débranchez les câbles connectés à la carte. Si celle-ci est dotée d’un mécanisme

de rétention, retirez le haut du mécanisme en appuyant sur la languette puis en le soulevant.

REMARQUE :

faites-le pivoter vers le haut en appuyant sur les languettes situées sur les côtés du bras pour les extraire.

Tirez sur l’ergot de fixation, saisissez la carte par ses angles supérieurs, puis retirez-la du connecteur.

carte PCI Express x16

www.dell.com | support.dell.com

emplacement de la carte PCI Express x16

Préparez la carte pour l’installation. Consultez la documentation livrée avec la carte pour obtenir des informations sur

sa configuration, sur l’établissement des connexions internes ou sur son adaptation à votre ordinateur.

PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont

connectées à un réseau. Pour vous protéger d’un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d’installer des cartes.

Si vous installez une carte dans le connecteur de carte x16, positionnez la carte de sorte à aligner l’emplacement de fixation et la languette de fixation.

Pour les cartes PCI-E pleine longueur, si un support « piano » se trouve sur l’ordinateur,

carte PCI Express x1

languette de fixation

emplacement de la carte PCI Express x1

AVIS : Assurez-vous de relâcher la languette de fixation afin de fixer la carte. Si la carte n’est pas

correctement installée, vous pouvez endommager la carte système.

Placez la carte dans le connecteur puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est complètement insérée dans l’emplacement.

76 Retrait et installation des composants

Page 77

carte mal insérée

carte complètement insérée

guide d’alignement

barre d’alignement

Assurez-vous que :

support dans l’emplacement

support coincé hors du connecteur

• Le dessus de toutes les cartes et plaques de recouvrement est au même niveau que la barre d’alignement.

• L’encoche qui se trouve sur le dessus de la carte ou de la plaque de recouvrement s’ajuste autour du guide d’alignement

Si vous avez retiré le mécanisme de rétention de la carte, remettez-le en place ce qui fixe la carte PCI-E x16.

anguette de retenue mécanisme de rétention de la carte

porte de rétention de la carte

support « piano »*

*peut ne pas être présent sur tous les ordinateurs.

Retrait et installation des composants 77

Page 78

AVIS : Ne faites pas passer les câbles de carte au-dessus des cartes ou derrière les cartes. Les câbles

acheminés au-dessus des cartes d’extension peuvent empêcher de fermer correctement le capot de l’ordinateur ou endommager l’équipement.

AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d’abord le câble sur le périphérique réseau,

puis sur l’ordinateur.

REMARQUE : Pour les cartes PCI-E pleine longueur, si un support « piano » se trouve sur l’ordinateur,

faites-le pivoter vers le bas pour le mettre en place.

Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.

Si vous avez installé une carte son :

www.dell.com | support.dell.com

Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez le

intégré

Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/écouteurs ou connecteurs de ligne d’entrée du panneau arrière.

Si vous avez installé une carte réseau complémentaire et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :

Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez le

intégré,

Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau complémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière.

Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.

, puis réglez le paramètre sur

puis réglez le paramètre sur

Off (Désactivé)

contrôleur audio

contrôleur NIC

78 Retrait et installation des composants

Page 79

Retrait d’une carte PCI Express

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

languettes de retenue (2)

porte de rétention de la carte

barre d’alignement

guide d’alignement

plaque de recouvrement

*peut ne pas être présent sur tous les ordinateurs.

Si votre ordinateur en est équipé, faites pivoter vers le haut le levier sur le montant du châssis.

levier sur le montant du châssis*

Retrait et installation des composants 79

Page 80

Poussez l’une vers l’autre les deux languettes de retenue situées sur la porte de rétention de la carte et faites pivoter la porte. Cette porte étant captive, elle restera en position ouverte.

languette de retenue mécanisme de rétention

www.dell.com | support.dell.com

support « piano »*

Si l’ordinateur est doté d’un mécanisme de rétention de la carte, pour retirer la carte x16 :

Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur les côtés pour libérer le mécanisme des deux emplacements qui le maintiennent.

Placez le mécanisme de rétention dans un lieu sûr.

REMARQUE :

faites-le pivoter vers le haut en appuyant sur les languettes situées sur les côtés du bras pour les extraire.

porte de

de la carte

*peut ne pas être présent sur tous les ordinateurs.

Pour les cartes PCI-E pleine longueur, si un support « piano » se trouve sur l’ordinateur,

rétention de la carte

carte PCI Express x16

emplacement de la carte PCI Express x16

AVIS : Assurez-vous de relâcher la languette de fixation pour retirer la carte. Si la carte n’est pas

correctement retirée, la carte système peut être endommagée.

80 Retrait et installation des composants

languette de fixation

carte PCI

carte PCI Express x1

Express x1

emplacement de la carte PCI Express x1

Page 81

Relâchez la languette de fixation sur l’emplacement de la carte pour retirer la carte.

Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture de connecteur de carte vide.

Si vous avez besoin d’une plaque de recouvrement, contactez Dell (reportez-vous à la page 118).

REMARQUE :

Fixez à nouveau le mécanisme de rétention de la carte dans les languettes et faites-le pivoter

Il est nécessaire d’installer des plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur

vers le bas pour le remettre en place.

Fermez la porte de rétention de la carte pour la remettre en place et fixer la ou les carte(s).

REMARQUE : Pour les cartes PCI-E pleine longueur, si un support « piano » se trouve sur l’ordinateur,

faites-le pivoter vers le bas pour le remettre en place.

AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d’abord le câble sur le périphérique réseau,

puis sur l’ordinateur.

Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.

Retirez le pilote de la carte du système d’exploitation.

Si vous avez retiré une carte son :

Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez le

intégré

, puis réglez le paramètre sur

Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau

On (Activé)

contrôleur audio

arrière de l’ordinateur.

Si vous avez supprimé un connecteur réseau complémentaire :

Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez le

intégré

, puis réglez le paramètre sur

Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l’ordinateur.

On (Activé)

contrôleur NIC

REMARQUE : Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de

la documentation.

Panneaux du lecteur

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour vous protéger d’un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la

prise électrique avant de retirer le capot.

Retrait et installation des composants 81

Page 82

Retrait du panneau du lecteur

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

levier de la plaque coulissante

plaque coulissante

www.dell.com | support.dell.com

panneau du lecteur

À l’aide du levier qui se trouve sur la plaque coulissante, faites glisser la plaque vers la droite et maintenez-la en place.

REMARQUE : La plaque coulissante permet de fixer et de libérer le panneau du lecteur et de fixer

les lecteurs.

De l’intérieur, appuyez sur le panneau du lecteur et faites-le pivoter vers la gauche pour le dégager de ses charnières latérales.

Placez le panneau du lecteur dans un lieu sûr.

82 Retrait et installation des composants

Page 83

Retrait du cache du panneau du lecteur

panneau du lecteur

cache du panneau du lecteur

Tournez le panneau du lecteur sur le côté et recherchez l’extrémité de l’onglet du cache

languette du cache du panneau du lecteur

du panneau du lecteur qui s’emboîte sur la languette située sur le côté droit du panneau du lecteur.

Retirez l’extrémité interne de la languette du cache du panneau du lecteur du panneau.

Faites pivoter le cache du panneau du lecteur hors du panneau.

Placez le cache du panneau du lecteur dans un lieu sûr.

Remise en place du cache du panneau du lecteur

panneau du lecteur

languette centrale du panneau du lecteur

languette du cache du panneau du lecteur

cache du panneau du lecteur

Retrait et installation des composants 83

Page 84

Faites glisser la languette sur le côté gauche du cache du panneau du lecteur sous la languette centrale du panneau du lecteur.

Faites pivoter le cache pour le mettre en place et fixez l’onglet du cache du panneau du lecteur sur la languette correspondante du panneau du lecteur.

Assurez-vous que le cache du panneau du lecteur est correctement mis en place sur le panneau.

Remise en place du panneau du lecteur

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

levier de la plaque coulissante

www.dell.com | support.dell.com

plaque coulissante

panneau du lecteur

Alignez les languettes du panneau du lecteur et les charnières latérales.

Faites pivoter le panneau du lecteur vers l’ordinateur jusqu’à ce que le levier de la plaque coulissante s’enclenche et que le panneau du lecteur s’enclenche sur le panneau avant.

84 Retrait et installation des composants

Page 85

Lecteurs

Votre ordinateur prend en charge :

• deux unités de disque dur (ATA série)

• deux lecteurs FlexBay (pour lecteur de disquette optionnel ou lecteur de carte multimédia optionnel)

• deux lecteurs de CD ou de DVD

Consignes générales d’installation

Reliez les disques durs au connecteur étiqueté « SATA » et les lecteurs de CD/DVD au connecteur étiqueté « IDE ».

Les disques durs ATA série doivent être reliés aux connecteurs étiquetés SATA sur la carte système. Les lecteurs de CD/DVD IDE doivent être reliés au connecteur étiqueté IDE.

Lorsque vous connectez un câble IDE, assurez-vous que la bande de couleur et le connecteur à une broche sont alignés. Lorsque vous déconnectez un câble IDE, saisissez le bouton d’extraction de couleur et tirez jusqu’à ce que le connecteur soit libéré.

Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données ATA série, tenez le câble par le connecteur de chaque côté.

Retrait et installation des composants 85

Page 86

Unité de disque dur

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant d’ouvrir le capot.

AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le posez pas sur une surface dure. Posez-le sur une

surface souple, un tapis de mousse par exemple.

Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.

www.dell.com | support.dell.com

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

Retrait d’un disque dur

Déconnectez le câble d’alimentation et celui du disque dur du lecteur.

câble du disque dur

86 Retrait et installation des composants

câble d’alimentation

Page 87

Appuyez sur les languettes de chaque côté du disque dur et faites-le glisser pour le sortir.

languettes (2)

unité de disque dur

Installation d’un disque dur

Déballez le disque dur de remplacement et préparez-le pour l’installation.

Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s’il est configuré pour votre ordinateur.

Si le disque dur de remplacement n’est pas équipé d’un support de disque dur, retirez le support de l’ancienne unité de disque dur en le dégageant de l’unité.

Enclenchez le support de disque dur sur le disque de remplacement.

Installez l’unité de disque dur sur l’ordinateur en faisant glisser l’unité jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

unité de disque dur

support d’unité de disque dur

Retrait et installation des composants 87

Page 88

Connectez le câble d’alimentation et celui du disque dur au lecteur.

www.dell.com | support.dell.com

câble du disque dur

Vérifiez tous les connecteurs pour être certain qu’ils sont correctement câblés et fermement positionnés.

Fermez le capot de l’ordinateur.

câble d’alimentation

AVIS : Pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau murale,

puis branchez-le à l’ordinateur.

Branchez l’ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Pour plus d’informations sur l’installation des logiciels requis pour le fonctionnement

du disque dur, reportez-vous à la documentation qui accompagne le disque dur.

88 Retrait et installation des composants

Page 89

Ajout d’une deuxième unité de disque dur

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant d’ouvrir le capot.

AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le posez pas sur une surface dure. Posez-le sur une

surface souple, un tapis de mousse par exemple.

Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s’il est configuré pour votre ordinateur.

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Appuyez sur les languettes de chaque côté du support du disque dur dans la baie du lecteur vide et sortez le support en le faisant glisser vers le haut.

Enclenchez le support de disque dur sur le nouveau disque.

AVIS : N’installez pas d’unité dans la baie d’unité de disque dur inférieure tant que vous n’avez pas retiré

le support d’unité de disque dur de l’intérieur de la baie d’unité de disque dur.

Faites glisser la nouvelle unité jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

REMARQUE :

support de l’ancienne unité de disque dur en le dégageant de l’unité. Enclenchez le support sur la nouvelle unité de disque dur.

Faites glisser doucement l’unité jusqu’à ce que vous entendiez un déclic ou que vous sentiez

Si le disque dur de remplacement n’est pas équipé d’un support de disque dur, retirez le

unité de disque dur

support d’unité de disque dur

qu’elle est fermement installée.

Retrait et installation des composants 89

Page 90

Connectez le câble d’alimentation et celui du disque dur au lecteur.

www.dell.com | support.dell.com

Vérifiez tous les connecteurs pour être certain qu’ils sont correctement câblés et fermement positionnés.

Remettez le capot de l’ordinateur en place (page 100).

AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d’abord le câble sur la prise réseau murale,

puis sur l’ordinateur.

Branchez l’ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur de disquette pour connaître

les instructions d’installation des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.

Lecteur de disquette

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant d’ouvrir le capot.

REMARQUE : Si vous ajoutez un lecteur de disquette, reportez-vous à la section « Installation d’un

lecteur de disquette » page 92.

Retrait d’un lecteur de disquette

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

90 Retrait et installation des composants

Page 91

Déconnectez le câble d’alimentation et celui du lecteur de disquette de la partie arrière du lecteur.

Déconnectez l’autre extrémité du câble du lecteur de disquette de la carte système.

levier de la plaque coulissante

plaque coulissante

lecteur de disquette

Faites glisser la plaque coulissante vers la droite et maintenez-la en place.

Sortez le lecteur de disquette de la baie du lecteur.

câble d’alimentation

câble du lecteur de disquette

Retrait et installation des composants 91

Page 92

Installation d’un lecteur de disquette

Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement de l’intérieur du cache du panneau du lecteur et fixez-les sur le nouveau lecteur.

www.dell.com | support.dell.com

Faites glisser le lecteur de disquette dans la baie du lecteur de disquette jusqu’à ce que la plaque coulissante et le lecteur s’enclenchent.

Connectez le câble d’alimentation et celui du lecteur au lecteur de disquette.

Pour plus d’informations sur la carte système, reportez-vous à la section « Composants de la carte système » page 63.

Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu’ils ne gênent pas la circulation d’air à travers les ventilateurs et les orifices d’aération.

Fermez le capot de l’ordinateur.

lecteur de disquette

vis à épaulement (4)

AVIS : Pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau murale,

puis branchez-le à l’ordinateur.

Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source d’alimentation électrique, puis allumez-les.

Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur de disquette pour connaître les instructions d’installation des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.

Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la page 106) et sélectionnez l’option

Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les Diagnostics Dell (reportez-vous à la page 48).

92 Retrait et installation des composants

Diskette Drive (Lecteur de disquette)

appropriée.

Page 93

Lecteur de carte multimédia

Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte multimédia, reportez-vous à la section « Utilisation d’un lecteur de carte multimédia (facultatif) » page 20.

Retrait d’un lecteur de carte multimédia

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

AVIS : Pour prévenir les dommages statiques sur des composants se trouvant à l’intérieur de votre

ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Couchez l’ordinateur sur le côté, de sorte que la carte système se trouve sur la face antérieure de l’ordinateur, à l’intérieur.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

Retirez le panneau du lecteur (reportez-vous à la page 82).

câble USB

lecteur de carte multimédia*

Sur certains ordinateurs seulement.

Retrait et installation des composants 93

Page 94

Déconnectez le câble USB à l’arrière du lecteur de carte multimédia sur le panneau avant du connecteur USB situé sur la carte système (reportez-vous à la page 63) et acheminez le câble par le clip situé sur le montant.

levier de la plaque coulissante

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plaque coulissante

lecteur de carte multimédia*

Sur certains ordinateurs seulement.

Tout en poussant sur l’arrière du lecteur, retirez le lecteur de carte multimédia en faisant glisser la plage coulissante et en la maintenant en place.

Remettez le panneau du lecteur en place (reportez-vous à la page 84).

Remettez le capot de l’ordinateur en place (reportez-vous à la page 100).

Installation d’un lecteur de carte multimédia

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

AVIS : Pour prévenir les dommages statiques sur des composants se trouvant à l’intérieur de votre

94 Retrait et installation des composants

Page 95

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

lecteur de carte multimédia

vis (4)

Couchez l’ordinateur sur le côté, de sorte que la carte système se trouve sur la face antérieure de l’ordinateur, à l’intérieur.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

Retirez le panneau du lecteur (reportez-vous à la page 82).

Déballez le lecteur de carte multimédia et assurez-vous que les quatre vis sont présentes.

Faites glisser doucement l’unité jusqu’à ce que vous entendiez un déclic ou que vous sentiez que l’unité est fermement installée.

Assurez-vous que le lecteur de carte multimédia est installé avant de connecter le câble FlexBay.

Connectez le câble USB FlexBay à l’arrière du lecteur de carte multimédia et sur le connecteur du lecteur de carte multimédia situé sur la carte système (reportez-vous à la page 63).

câble USB

lecteur de carte multimédia*

Sur certains ordinateurs seulement.

Retrait et installation des composants 95

Page 96

Insérez le lecteur de carte multimédia dans la baie et faites-le glisser pour le fixer dans l’ordinateur.

Acheminez le câble USB par l’intermédiaire du clip de câblage.

Remettez en place le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 100).

Lecteur de CD/DVD

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de

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la prise électrique avant d’ouvrir le capot.

Retrait d’un lecteur de CD/DVD

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

Débranchez le câble d’alimentation de l’arrière du lecteur et le câble du lecteur de CD/DVD de l’arrière du lecteur et de la carte système.

câble du lecteur de CD/DVD

câble d’alimentation

carte système

96 Retrait et installation des composants

Page 97

Faites glisser le mécanisme de déblocage du lecteur vers la droite pour libérer la vis d’épaulement et faites glisser le lecteur hors de la baie du lecteur.

Installation d’un lecteur de CD/DVD

Si vous installez un nouveau lecteur, déballez le lecteur et préparer-le pour l’installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour

votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la sélection de câble.

Si vous installez un nouveau lecteur, retirez les vis à épaulement de l’intérieur du cache du panneau du lecteur et fixez-les sur le nouveau lecteur.

lecteur de CD/DVD

vis à épaulement (3)

Faites glisser le lecteur dans la baie du lecteur jusqu’a ce que vous entendiez un déclic.

Retrait et installation des composants 97

Page 98

Connectez le câble d’alimentation au lecteur et le câble du lecteur de CD/DVD au lecteur et à la carte système.

lecteur de CD/DVD

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Si vous installez un nouveau lecteur de CD/DVD au lieu d’en remplacer un, retirez les caches du panneau avant.

Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu’ils ne gênent pas la circulation d’air à travers les ventilateurs et les orifices d’aération.

Fermez le capot de l’ordinateur.

câble d’alimentation

carte système

AVIS : Pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau murale,

puis branchez-le à l’ordinateur.

Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source d’alimentation électrique, puis allumez-les.

Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur de disquette pour connaître les instructions d’installation des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.

Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la page 106) et sélectionnez l’option

Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les Diagnostics Dell (reportez-vous à la page 48).

98 Retrait et installation des composants

Drive (Lecteur)

appropriée.

Page 99

Batterie

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

AVIS : Pour prévenir les dommages statiques sur des composants se trouvant à l’intérieur de votre

Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d’heure de l’ordinateur. Cette pile peut durer plusieurs années.

Si vous devez réinitialiser à plusieurs reprises les informations de date et d’heure après avoir mis l’ordinateur sous tension, remplacez la batterie.

PRÉCAUTION : Une batterie neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la batterie

uniquement par une batterie de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Jetez les batteries usagées selon les instructions données par le fabricant.

Pour replacer la batterie :

Enregistrez tous les écrans de la configuration du système (reportez-vous à la page 105) pour pouvoir restaurer les paramètres corrects à l’étape 10.

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » page 55.

Retirez le capot de l’ordinateur (reportez-vous à la page 60).

Repérez le support de batterie.

AVIS : Si vous extrayez la batterie de son support à l’aide d’un objet émoussé, prenez garde de ne pas

toucher la carte système avec cet objet. Vérifiez que l’objet est inséré entre la batterie et son support avant de tenter d’extraire la batterie. Sinon, vous risquez d’endommager la carte système en arrachant le support ou en cassant des traces de circuit sur la carte système.

Retirez la batterie en l’extrayant soigneusement de son support en utilisant les doigts ou un objet émoussé non conducteur, un tournevis en plastique par exemple.

Insérez la nouvelle batterie dans le support en orientant le côté « + » vers le haut, jusqu’à ce que la batterie se positionne correctement.

Retrait et installation des composants 99

Page 100

www.dell.com | support.dell.com

Remettez le capot de l’ordinateur en place.

AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d’abord le câble sur le périphérique réseau,

puis sur l’ordinateur.

Branchez l’ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.

Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l’étape 1.

Jetez l’ancienne batterie en vous conformant aux règles en vigueur.

Remise en place du capot de l’ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de lancer toute procédure de cette section, suivez les instructions de sécurité

fournies dans le Guide d’informations du produit.

Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu’ils ne gênent pas. Tirez délicatement les câbles d’alimentation vers vous pour éviter qu’ils ne se coincent sous

les lecteurs.

batterie

support de batterie

languette

Vérifiez qu’aucun outil ou pièce non utilisée n’a été oublié(e) à l’intérieur de l’ordinateur.

Fermez le capot :

Faites pivoter le capot vers le bas.

Appuyez sur le côté droit du capot jusqu’à ce qu’il se ferme.

Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu’à ce qu’il se ferme.

Assurez-vous que les deux côtés du capot sont fermement en place. Si ce n’est pas le cas, répétez l’ensemble de l’étape 3.

AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d’abord le câble sur la prise réseau murale,

puis sur l’ordinateur.

Branchez l’ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.

100 Retrait et installation des composants

DELL 9100 User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Contenu

Recherche d’informations

Configuration et utilisation de l’ordinateur

Configuration d’une imprimante

Connexion à Internet

Lecture de CD et de DVD

Copie de CD et de DVD

Utilisation d’un lecteur de carte multimédia (facultatif)

Branchement de deux moniteurs

Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise

Gestion de l’alimentation électrique

IEEE 1394

Hyper-Threading

Résolution des problèmes

Conseils de dépannage

Problèmes liés aux batteries

Problèmes liés aux lecteurs

Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem et à Internet

Messages d’erreur

Problèmes liés au lecteur de carte multimédia

Problèmes liés au clavier

Problèmes liés aux blocages et aux logiciels

Problèmes de mémoire

Problèmes liés à la souris

Problèmes liés au réseau

Problèmes liés à l’alimentation

Problèmes liés à l’imprimante

Problèmes liés au scanner

Problèmes liés au son et aux haut-parleurs

Problèmes vidéo et problèmes liés au moniteur

Outils de dépannage

Voyants de diagnostic

Diagnostics Dell

Pilotes

Résolution des problèmes d’incompatibilité logicielle et matérielle

Restauration du système d’exploitation

Retrait et installation des composants

Avant de commencer

Vue de face de l’ordinateur

Vue arrière de l’ordinateur

Retrait du capot de l’ordinateur

Vue intérieure de l’ordinateur

Composants de la carte système

Mémoire

Cartes

Panneaux du lecteur

Lecteurs

Unité de disque dur

Lecteur de disquette

Lecteur de carte multimédia

Lecteur de CD/DVD

Batterie

Remise en place du capot de l’ordinateur