Dell 3000 User Manual [es]
Dell Latitude 3379
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P69G
Tipo reglamentario: P69G001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de
datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la
muerte.
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2016 - 08
Rev. A00
Tabla de contenido
1 Manipulación del equipo.....................................................................................8
Instrucciones de seguridad...................................................................................................................8
Antes de trabajar en el interior de su equipo....................................................................................... 9
Apagado del equipo.............................................................................................................................. 9
Después de manipular el interior del equipo....................................................................................... 9
2 Descripción general del sistema......................................................................10
Vista superior del sistema....................................................................................................................10
Vista frontal del sistema.......................................................................................................................11
Vista posterior del sistema.................................................................................................................. 12
Vista lateral del sistema (izquierda).....................................................................................................12
Vista lateral del sistema (derecha).......................................................................................................13
3 Extracción e instalación de componentes.....................................................14
Herramientas recomendadas..............................................................................................................14
Cubierta de la base..............................................................................................................................14
Extracción de la cubierta de la base............................................................................................. 14
Instalación de la cubierta de la base.............................................................................................16
Batería.................................................................................................................................................. 16
Extracción de la batería................................................................................................................. 16
Instalación de la batería.................................................................................................................17
Placa de los botones de encendido y volumen................................................................................. 17
Extracción de la placa de los botones de encendido y volumen................................................17
Instalación de la placa de los botones de encendido y volumen............................................... 18
Unidad de estado sólido (SSD)............................................................................................................19
Extracción de la tarjeta de unidad de estado sólido (SSD)...........................................................19
Instalación de la tarjeta de unidad de estado sólido (SSD)..........................................................20
Batería de tipo botón..........................................................................................................................20
Extracción de la batería de tipo botón.........................................................................................20
Instalación de la batería de tipo botón......................................................................................... 21
la tarjeta WLAN.................................................................................................................................... 21
Extracción de la tarjeta WLAN.......................................................................................................21
Instalación de la tarjeta WLAN...................................................................................................... 22
Módulo de memoria........................................................................................................................... 22
Removing the memory module....................................................................................................22
Instalación del módulo de memoria............................................................................................ 24
Altavoz................................................................................................................................................. 24
Extracción de los altavoces.......................................................................................................... 24
3
Instalación de los altavoces.......................................................................................................... 25
Ventilador del sistema.........................................................................................................................26
Extracción del ventilador del sistema...........................................................................................26
Instalación del ventilador del sistema.......................................................................................... 26
Disipador de calor............................................................................................................................... 27
Extracción del disipador de calor................................................................................................. 27
Instalación del disipador de calor.................................................................................................28
placa de LED........................................................................................................................................28
Extracción de la placa de LED...................................................................................................... 28
Instalación de la placa de LED......................................................................................................29
Placa de Entrada/Salida (E/S)..............................................................................................................30
Extracción de la placa de entrada/salida (E/S).............................................................................30
Instalación de la placa de entrada/salida (E/S)............................................................................. 31
Conector de alimentación.................................................................................................................. 31
Extracción del puerto del conector de alimentación.................................................................. 31
Instalación del puerto del conector de alimentación..................................................................32
Placa base secundaria del teclado..................................................................................................... 33
Extracción de la placa base secundaria del teclado.................................................................... 33
Instalación de la placa base secundaria del teclado....................................................................34
Superficie táctil....................................................................................................................................34
Extracción de la superficie táctil ..................................................................................................34
Instalación de la superficie táctil...................................................................................................37
Ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................37
Extracción del ensamblaje de la pantalla..................................................................................... 37
Instalación del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................39
Cubierta de la pantalla........................................................................................................................ 39
Extracción de la cubierta de la pantalla........................................................................................39
Instalación de la cubierta de la pantalla.......................................................................................40
Cable de la pantalla............................................................................................................................. 41
Extracción del cable de la pantalla............................................................................................... 41
Instalación del cable de la pantalla...............................................................................................42
Placa del sensor.................................................................................................................................. 43
Extracción de la placa del sensor................................................................................................. 43
Instalación de la placa del sensor.................................................................................................44
Bisagras de la pantalla.........................................................................................................................44
Extracción de las bisagras de la pantalla......................................................................................44
Instalación de las bisagras de la pantalla......................................................................................45
Cámara................................................................................................................................................ 45
Extracción de la cámara................................................................................................................45
Instalación de la cámara............................................................................................................... 46
Placa base............................................................................................................................................47
Extracción de la placa base...........................................................................................................47
4
Instalación de la placa base..........................................................................................................49
Teclado................................................................................................................................................50
Extracción del teclado.................................................................................................................. 50
Instalación del teclado.................................................................................................................. 52
Reposamanos......................................................................................................................................53
Extracción del reposamanos.........................................................................................................53
Instalación del reposamanos........................................................................................................54
4 Tecnología y componentes..............................................................................56
Adaptador de alimentación................................................................................................................ 56
Procesadores.......................................................................................................................................56
Identificación de los procesadores en Windows 10..........................................................................56
Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas..................................................... 56
Verificación del uso del procesador en Monitor de recursos........................................................... 57
Conjunto de chips...............................................................................................................................58
Descarga del controlador del conjunto de chips..............................................................................58
Identificación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10.............58
Opciones gráficas............................................................................................................................... 59
Descarga de controladores................................................................................................................ 59
Identificación del adaptador de pantalla............................................................................................59
Modificación de la resolución de la pantalla..................................................................................... 60
Rotación de la pantalla....................................................................................................................... 60
Opciones de pantalla.......................................................................................................................... 61
Ajuste del brillo en Windows 10..........................................................................................................61
Limpieza de la pantalla........................................................................................................................61
Uso de la pantalla táctil en Windows 10.............................................................................................61
Conexión a dispositivos de visualización externos............................................................................62
Controlador Realtek ALC3253 con Waves MaxxAudio Pro...............................................................62
Descarga del controlador de audio..............................................................................................62
Identificación del controlador de audio en Windows 10............................................................ 62
Modificación de la configuración de audio................................................................................. 63
Tarjetas WLAN..................................................................................................................................... 63
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro).................................................................. 63
Opciones de disco duro..................................................................................................................... 64
Identificación de la unidad de disco duro en Windows 10......................................................... 64
Acceso a la configuración del BIOS............................................................................................. 64
Características de la cámara...............................................................................................................64
Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10......................... 65
Inicio de la cámara........................................................................................................................ 65
Inicio de la aplicación de la cámara............................................................................................. 65
Funciones de la memoria................................................................................................................... 66
Verificación de la memoria del sistema en Windows 10.............................................................66
5
Verificación de la memoria del sistema en la configuración...................................................... 67
Prueba de memoria mediante ePSA.............................................................................................67
Controladores del conjunto de chips Intel........................................................................................ 67
Controladores Intel HD Graphics.......................................................................................................68
Controladores de audio Realtek HD.................................................................................................. 68
5 Programa de configuración del sistema........................................................ 69
Secuencia de inicio.............................................................................................................................69
Teclas de navegación......................................................................................................................... 69
Opciones de configuración del sistema ........................................................................................... 70
Opciones de la pantalla General (General)........................................................................................ 70
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)....................................71
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)............................................................................................... 72
Opciones de la pantalla Security (Seguridad).....................................................................................72
Opciones de la pantalla Inicio seguro................................................................................................74
Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions.................................................................75
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)........................................................................75
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)..................................... 76
Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)..............................................77
Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización)....................... 78
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico).................................................................................78
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)....................................................................79
Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)..............................................................79
Actualización de BIOS ....................................................................................................................... 80
Contraseña del sistema y de configuración.......................................................................................81
Asignación de contraseña del sistema y de configuración......................................................... 81
Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente.......82
6 Diagnósticos........................................................................................................83
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio
ePSA)....................................................................................................................................................83
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema...........................................................................83
7 Especificaciones técnicas................................................................................. 86
Especificaciones del sistema..............................................................................................................86
Especificaciones del procesador........................................................................................................86
Especificaciones de la memoria.........................................................................................................86
Características de audio......................................................................................................................87
Especificaciones de vídeo...................................................................................................................87
Especificaciones de la cámara........................................................................................................... 88
Especificaciones de comunicación....................................................................................................88
Especificaciones de puertos y conectores........................................................................................ 88
6
Especificaciones de la pantalla...........................................................................................................88
Especificaciones del teclado.............................................................................................................. 89
Especificaciones la superficie táctil....................................................................................................89
Especificaciones de la batería............................................................................................................ 89
Especificaciones del adaptador de CA...............................................................................................90
Especificaciones físicas.......................................................................................................................90
Especificaciones ambientales............................................................................................................. 91
8 Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................92
7
1
Manipulación del equipo
Instrucciones de seguridad
Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para
garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento
incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el
procedimiento de extracción en orden inverso.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del
equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las
cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
AVISO: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la
información de seguridad enviada con su equipo. Para obtener información adicional sobre
prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en
www.dell.com/regulatory_compliance .
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete
antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada como por ejemplo, un
conector de la parte posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes
ni los contactos de las tarjetas. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje
metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire
directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a
desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los
conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas. Además, antes de
conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados
correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto
distinto al que se muestra en este documento.
8
Antes de trabajar en el interior de su equipo
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1. Asegúrese de seguir el Instrucciones de seguridad.
2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta
del equipo.
3. Apague el equipo; para ello, consulte Apagado del equipo.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a
continuación, del dispositivo de red.
4. Desconecte todos los cables de red del equipo.
5. Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa
base.
7. Extraiga la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la
electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el
metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie
metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos
resulten dañados.
Apagado del equipo
Después de manipular el interior del equipo
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las
tarjetas y los cables antes de encender el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, utilice únicamente la batería recomendada para este
modelo de equipo Dell en particular. No utilice baterías para otros equipos de Dell.
1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a
colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y,
después, en el equipo.
3. Coloque la batería.
4. Coloque la cubierta de la base.
5. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
6. Encienda el equipo.
9
Descripción general del sistema
Vista superior del sistema
2
1. el teclado 2. el reposamanos
3. superficie táctil
10
Vista frontal del sistema
1. Micrófono 2. Emisor de infrarrojos
3. Cámara de infrarrojos 4. Cámara
5. Indicador luminoso de estado de la cámara 6. Micrófono
7. Pantalla 8. Indicador luminoso de estado de la batería y
de alimentación/Indicador luminoso de
actividad del disco duro
11
Vista posterior del sistema
1. la bisagra de la pantalla 2. Ventilador térmico
3. la bisagra de la pantalla
Vista lateral del sistema (izquierda)
1. el puerto del conector de alimentación 2. Puerto USB 3.1 Tipo C
3. Puerto HDMI 4. Puerto USB 3.0 con PowerShare
5. Puerto para auriculares
12
Vista lateral del sistema (derecha)
1. Botón de encendido 2. Botones de control de volumen
3. Lector de tarjetas multimedia 4. Puerto USB 2.0
5. Ranura para cable de seguridad
13
3
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
• Un destornillador de punta plana pequeño
• Un destornillador Phillips
• Un objeto puntiagudo de plástico
Cubierta de la base
Extracción de la cubierta de la base
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta posterior al equipo.
14
3. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta posterior desde los bordes para
extraerla del equipo.
15
Instalación de la cubierta de la base.
1. Alinee los bordes de la cubierta posterior con el equipo y presione hasta que la cubierta de la base
encaje en su lugar.
2. Ajuste los tornillos que fijan la cubierta posterior al equipo.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Batería
Extracción de la batería
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Para extraer la batería:
a. Desconecte el cable de batería del conector en la placa base [1].
b. Extraiga los tornillos que fijan la batería al equipo [2].
c. Levante la batería para extraerla del equipo [3].
16
Instalación de la batería
1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo.
2. Ajuste los tornillos para fijar la batería al equipo.
3. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base.
4. Instale la cubierta de la base.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa de los botones de encendido y volumen
Extracción de la placa de los botones de encendido y volumen
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la cubierta de la base
b. la batería
3. Para extraer la placa de los botones de encendido y volumen, realice lo siguiente:
a. Retire la cinta adhesiva [1].
b. Desconecte el cable de la placa de los botones de encendido y volumen de la placa base [2].
17
c. Extraiga los cables de los marcadores de posición [3].
d. Extraiga el tornillo que fija la placa de los botones de encendido y volumen al equipo [4].
e. Levante la placa de los botones de encendido y volumen para extraerla del equipo [5].
Instalación de la placa de los botones de encendido y volumen
1. Coloque la placa de los botones de encendido y volumen en la ranura del equipo.
2. Apriete el tornillo que fija la placa de los botones de encendido y volumen al equipo.
3. Coloque los cables en los marcadores de posición.
4. Conecte la placa de los botones de encendido y volumen al conector de la placa base.
5. Adhiera la cinta adhesiva para fijar la placa de los botones de encendido y volumen.
6. Coloque:
a. la batería
b. la cubierta de la base
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
18
Unidad de estado sólido (SSD)
Extracción de la tarjeta de unidad de estado sólido (SSD)
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la cubierta de la base
b. la batería
3. Para extraer la tarjeta SSD:
a. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta SSD al equipo [1].
b. Desconecte la tarjeta SSD del conector de la placa base [2].
19
Instalación de la tarjeta de unidad de estado sólido (SSD)
1. Alinee la tarjeta SSD con el conector de la placa base.
2. Apriete el tornillo que fija la tarjeta SSD al equipo.
3. Coloque:
a. la batería
b. la cubierta de la base
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Batería de tipo botón
Extracción de la batería de tipo botón
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la cubierta de la base
b. la batería
3. Para extraer la batería de tipo botón:
a. Desconecte la batería de tipo botón del conector de la placa base [1].
b. Haga palanca en la batería de tipo botón para extraerla del equipo [2].
20
Instalación de la batería de tipo botón
1. Coloque la batería de tipo botón en el equipo.
2. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la placa base.
3. Coloque:
a. la batería
b. la cubierta de la base
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
la tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la cubierta de la base
b. la batería
3. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:
a. Afloje el tornillo que fija la tarjeta WLAN al equipo [1].
b. Levante la lengüeta metálica para acceder a los cables de WLAN [2].
c. Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3].
d. Desconecte la tarjeta WLAN del conector de la placa base [4].
21
Instalación de la tarjeta WLAN
1. Conecte la tarjeta WLAN al conector de la placa base.
2. Conecte los cables WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN.
3. Coloque la lengüeta metálica para fijar los cables WLAN.
4. Ajuste el tornillo que fija la tarjeta WLAN al equipo.
5. Coloque:
a. la batería
b. la cubierta posterior
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Módulo de memoria
Removing the memory module
1. Follow the procedure in Before working inside your computer.
2. Remove the:
22
a. base cover
b. battery
3. Peel the adhesive tape that secures the memory module to the computer.
4. To remove the memory module:
a. Pull the retention clips away from the memory module until it pops up [1].
b. Disconnect the memory module from the connector on the system board [2].
23
Instalación del módulo de memoria
1. Inserte el módulo de memoria en el zócalo de memoria hasta que los ganchos de retención fijen la
memoria.
2. Adhiera la cinta adhesiva que fija el módulo de memoria.
3. Coloque:
a. la batería
b. la cubierta de la base
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Altavoz
Extracción de los altavoces
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la cubierta de la base
b. la batería
3. Para extraer los altavoces:
24
a. Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1].
b. Suelte los cables del altavoz de los marcadores de posición [2].
c. Levante los altavoces para extraerlos del equipo [3].
Instalación de los altavoces
1. Coloque los altavoces en la ranura del equipo.
2. Coloque el cable del altavoz en los marcadores de posición.
3. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base.
4. Coloque:
a. la batería
b. la cubierta de la base
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
25
Ventilador del sistema
Extracción del ventilador del sistema
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la cubierta de la base
b. la batería
3. Para extraer el ventilador del sistema:
a. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1].
b. Quite los tornillos que fijan el ventilador del sistema al equipo [2].
c. Levante el ventilador del sistema para extraerlo del equipo [3].
Instalación del ventilador del sistema
1. Coloque el ventilador del sistema en el equipo.
2. Apriete los tornillos para fijar el ventilador del sistema al equipo.
26
3. Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la placa base.
4. Coloque:
a. la batería
b. la cubierta de la base
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Disipador de calor
Extracción del disipador de calor
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la cubierta de la base
b. la batería
3. Para extraer el disipador de calor, realice lo siguiente:
a. Extraiga los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor al equipo [1] [2] [3] [4].
b. Levante el disipador de calor para extraerlo del equipo [5].
27
Instalación del disipador de calor
1. Coloque el disipador de calor en la placa base.
2. Apriete los tornillos que fijan el disipador de calor al equipo.
3. Coloque:
a. la batería
b. la cubierta de la base
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
placa de LED
Extracción de la placa de LED
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a. la cubierta de la base
b. la batería
3. Para soltar la placa de LED, realice lo siguiente:
a. Despegue la cinta adhesiva para acceder al cable del altavoz [1].
b. Suelte el cable del altavoz del equipo [2].
28
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