Dcs Outdoor RF24BTR1, BH136RL, BH130RN, BH148RN, BH148RSN Warranty

SERVICE & WARRANTY

SERVICE ET GARANTIE

Outdoor Products

Produits d’extérieure

Customer Care

Service à la clientèle

If you own a DCS by Fisher & Paykel
product and...

...have any questions or comments?
...need an authorised technician to
service your product?
...need replacement parts or accessories?
...want to register your product?

In the USA and Canada
Contact us through our website

www.dcsappliances.com

Call us toll-free, 24/7

1.888.9.FNP.USA (1.888.936.7872)

Write to us

Fisher & Paykel Appliances Inc.
Attention: DCS Customer Care
695 Town Center Drive, Suite 180
Costa Mesa. CA 92626-1902
USA

email:
[e-mail]

In New Zealand and Australia

Contact us through our website

www.fisherpaykel.com

Si vous possédez un produit DCS by
Fisher & Paykel et…

...vous avez des questions ou
commentaires?
...vous avez besoin d’un technicien
autorisé pour réparer votre produit?
...vous avez besoin des pièces de
rechange ou des accessoires?
...vous voulez enregistrer votre produit?

Veuillez nous contacter par
l’intermédiaire de notre site Web

www.dcsappliances.com/customercare

Veuillez nous appeler sans frais, 24/7

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Veuillez nous écrire

Fisher & Paykel Appliances Inc.
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in New Zealand: 0800 372 273
in Australia: 1300 650 590

email:
[e-mail]
[e-mail]

US CA

LIMITED WARRANTY (OUTDOOR PRODUCTS)

How can you get your product serviced?

READ FIRST



Read the product’s user guide to check that you’re familiar with its normal operation.
Your product may not need servicing.

Read carefully through the terms of the warranty below.

THEN GET IN TOUCH
Contact DCS Customer Care if:



you believe your product has a defect
covered by warranty. You’ll need to have
ready the product’s model & serial numbers
(see the table opposite for where you can
find these) and proof of its date of purchase.



you want service for a product defect that
is not or no longer covered by warranty.



you have any questions or need information.

What are our & your liabilities under warranty, what’s covered and for how long?

OUR PROMISE TO YOU
In the relevant warranty period and with the coverage and payment terms as detailed
below and in the table opposite, we (Fisher & Paykel Appliances Inc., the warrantor)
guarantee to repair or replace a defective part or product anywhere in the United States
and Canada. This warranty covers defects in material or workmanship, occurring during
normal installation, use, and maintenance.

Contact your installer or dealer if:



you believe your product has a defect
due to incorrect installation. Such
defects are not covered by warranty.



received a damaged product. Fisher
& Paykel is not responsible for
shipping damage.

IF WE CANNOT REPAIR
If we cannot repair a defective part of the product after a reasonable number of
attempts, at our option we may replace the part or the product, or provide you with a
full refund of the purchase price of the product, excluding installation and other charges.

SERVICE PROVIDER & HOURS
All service under warranty shall be provided by Fisher & Paykel Appliances Inc. or its
Authorized Service Agent during normal business hours.

PROOF OF PURCHASE
You may be required to provide reasonable proof of the product’s date of purchase
before it can be serviced under warranty.

TRAVEL & SHIPPING COSTS
Our technician will travel to the location of the product at our expense, except if the
product is installed:



in Alaska or



in a motor vehicle, boat or similar mobile facility or



in a geographically isolated location with limited or restricted access,
in which case you must bring the product or mobile construction containing it to the
service center at your expense or pay for the technician’s travel to the location of the
product.

2

US CA

HOW LONG

TYPE OF PRODUCT

#location of serial number
label

OUTDOOR GRILLS

#bottom right corner of
landing ledge (behind
drip tray handle)

OUTDOOR
GRILL CART

#CAD carts: left bulkhead in
LP tank compartment

#CSS cart: inside of cart
door

OUTDOOR GRILL
ACCESSORIES

(Griddle Plate, Hybrid Sear
Burner, Covers, Grilling
Tools/Tool Set, Insulated
Jackets, Wok, Wok Ring,

Skewer Set)

#Insulated Jackets: adjacent
to opening for grill manifold
outlet

Other accessories are not
serialized.

CARTS AND LIBERTY
ACCESSORIES

(Side Shelves, CAD-BND,
BND-CNR, CAD Back Bar,
Cutting Boards, Solid
Surface Tops, Blue Ice
Pack, Bottom Cover & Trash
Bins for LP tank drawer,
Sink/Drain kit, Leveling

Legs)

#CAD Side Shelf: on bottom
of tray
#CAD-BND: inside of the
rear panel

Other accessories are not
serialized.

continued

AFTER
PURCHASE
BY FIRST
OWNER?

2 years

5 years***

Life time***

(Defined as
normal
domestic
use and service
for the lifetime
of the original
owner)

2 years

5 years**

1 year

Life time***

(subject to
the definitions
and conditions
as noted in
OUTDOOR
GRILLS)

1 year

WHAT’S
COVERED?



Entire product Material & labor Free of charge*



Radiant trays



Radiant tray side
rails



Drip Pan



Stainless steel
grill burners



Stainless steel
grill cover



Burner box



Cooking grates



Grill racks



Entire product Material & labor Free of charge*



Stainless steel

WE PAY FOR

Material Free of charge*

Material Labor

Material Labor

COST TO
YOU

assemblies



Entire product Material & labor Free of charge*



Cooking grates

Material Labor
for Hybrid Sear
Burner



Entire product Material & labor Free of charge*

EN

3

TYPE OF PRODUCT

#location of serial number
label

OUTDOOR STORAGE
SOLUTIONS

(Pantry, Drawers, Trash Bin,
Beverage Chiller, Bottle
Holder, Access Doors &

Drawers)

#Pantry unit: rear wall, above
top drawer.

#Drawer units: right side
chassis above slide for lowest
drawer.

#Trash bin: top of chassis, right
front corner.

#Beverage centre: right side of
chassis below trim.

#Bottle holder: base of chassis,
right front.

#Access doors: underside of
top frame member, above
doors.

#Access drawers: top center of
left bulkhead in LP tank drawer
compartment.

HOW LONG
AFTER
PURCHASE
BY FIRST
OWNER?

2 years

5 years**

US CA

WHAT’S
COVERED?



Entire product Material & labor Free of charge*



Stainless steel
assemblies

WE PAY FOR

Material Labor

COST TO
YOU



OUTDOOR STORAGE

1 year

Entire product Material & labor Free of charge*

SOLUTIONS
ACCESSORIES

(Bottom Cover & Trash Bins
for LP tank drawer)

Accessories are not serialized.



OUTDOOR

2 years

Entire product Material & labor Free of charge*

REFRIGERATION

#Fridge and Tapper: left inside
wall of liner

#Drawers: bottom left-front
corner of cabinet liner

#Ice maker: left inside wall of
liner

continued

4

5 years



Sealed
Refrigeration
system
(compressor,
evaporator,
condenser,
filter dryer, and
connecting
tubing).

Material Labor

TYPE OF PRODUCT

#location of serial number
label

OUTDOOR
REFRIGERATION
ACCESSORIES

(Wrapper Kits, Solid
Surface Tops, Drain Pump,

Caster Kit, Mug Rail)

#Wrapper kits: inside of the
right or left panel

Other accessories are not
serialized.

OUTDOOR
WARMING DRAWER

#inside of drawer chassis,
front right

SIDE BURNERS

#bottom right corner of
landing ledge (behind drip
tray handle)

HOW LONG
AFTER
PURCHASE
BY FIRST
OWNER?

1 year

2 years

5 years

2 years

5 years***

US CA

WHAT’S
COVERED?



Entire product Material & labor Free of charge*



Entire product Material & labor Free of charge*



Stainless steel
assemblies



Entire product Material & labor Free of charge*



Structural
integrity interior
& exterior body
parts.

WE PAY FOR

Material Labor

Material Labor

COST TO
YOU

EN



PATIO HEATER

#right end of housing,
adjacent to gas inlet

PATIO HEATER

2 years

5 years**

1 year

Entire product Material & labor Free of charge*



Stainless steel
components
(except emitter
screen)



Entire product Material & labor Free of charge*

Material Labor

ACCESSORIES

(Remote Control)

#Back of housing

*except in Alaska. The Warranty is the same except that you must pay to ship the Product to the service shop
or for the service technician’s travel to your home.

Note:
Canada: Products for use in Canada must be purchased through the Canadian distribution channel to ensure
regulatory compliance.
** Excluding surface corrosion and discolouration.
*** Should corrosion occur to the degree of non-performance, replacement parts will be furnished.
This does not apply if the unit was subjected to other than normal residential use.

5

US CA

What are the conditions of the warranty coverage detailed above?



This warranty extends to the original and any succeeding owner of a DCS by Fisher &
Paykel outdoor product purchased for ordinary single-family home use.



The warranty period extends from the date of purchase by the original owner.



Your product must have a defect that occurred in normal domestic use. Commercial
use is not covered. See further below for examples of what else is NOT covered by the
warranty.



You must have reasonable proof of the date of purchase.



The product must be in the country where it was purchased. In Canada, the product
needs to have been purchased through the Canadian distribution channel to ensure
regulatory compliance.

If you have an installation problem, contact your dealer or installer. You are responsible
for providing adequate electrical, exhaust and other connection facilities.

6

US CA

Examples of what is NOT covered by warranty

A. Service calls that are not related to any defect in the product. You will be charged

for the cost of the service call if the problem is not found to be a product defect. For

example:
a. Correcting faulty installation of the product
b. Providing adequate electrical, exhausting, and other connection facilities for correct

installation
c. Instructing you how to use the product
d. Replacing house fuses, resetting circuit breakers, correcting house wiring or

plumbing, or replacing light bulbs
e. Correcting faults caused by the user
f. Changing the setup of the product
g. Correcting earlier unauthorized modifications of the product
h. Correcting damage caused by pests like rats, cockroaches etc.
i. Noise or vibration that is considered normal, for example, drain/fan sounds,

regeneration noises or user warning beeps.
B. Product defects caused by factors other than:
a. Normal domestic use
b. Use in accordance with the product’s user guide.
C. Product defects caused by incorrect installation, accident, neglect, misuse, fire, flood or

Act of God.
D. Normal wear and tear, including surface corrosion and discoloration of parts.
E. The cost of repairs carried out by non-authorized repairers or the cost of correcting such
unauthorized repairs.
F. The cost of repairing or replacing other property damaged by a defective product or any
other expenses caused by a defective product**.
G. Transportation or travelling costs involved the the repair when the product is installed

outside the AUTHORISED CUSTOMER SERVICE CENTRE’S normal service area.
H. Normal recommended maintenance as set forth in the product’s user guide.

EN

**These are called ‘consequential or incidental’ damages. Some states do not allow the

exclusion of consequential or incidental damages, so the exclusion in F. may not apply

to you.

What about any implied warranties?

Our liability under any implied warranties, including the implied warranty of

merchantability (an unwritten warranty that the product is fit for ordinary use) expires

2 years (or such longer period as required by applicable law) from the date of purchase

of the product by the first owner. Some states do not allow limitations on how long an

implied warranty lasts, so this limit may not apply to you.

Can the warranty be extended or modified?

This warranty is the complete and exclusive agreement between you and us regarding

any defect in the product. None of our employees or Authorized Service Agents are

authorized to add to or modify its terms.

7

CA

GARANTIE LIMITÉE (PRODUITS D’EXTÉRIEUR)

Comment pouvez-vous obtenir une réparation pour votre produit?

COMMENCEZ PAR LIRE



Lisez le guide de l’utilisateur du produit pour vous assurer d’être familier avec son

fonctionnement normal. Il est possible que votre produit ne nécessite pas de réparation.

Lisez attentivement les modalités de garantie présentées ci-dessous.

PUIS CONTACTEZ-NOUS

Contactez le service à la clientèle DCS si :



vous pensez que votre produit présente une

défectuosité couverte par la garantie.

Assurez-vous d’avoir à portée de la main les

numéros de modèle et de série du produit

(voir le tableau à la page suivante pour

savoir où les trouver) et une preuve de la

date d’achat.



vous souhaitez faire réparer une défectuosité

duproduit qui n’est pas couverte par la

garantie ou qui ne l’est plus



vous avez des questions ou commentaires.

Quelles sont les obligations du fabricant et de l’utilisateur en lien avec la garantie, quelles

sont les défectuosités couvertes et quelle est la durée de la garantie?

NOTRE ENGAGEMENT

Pendant la période de garantie applicable et conformément aux modalités de couverture et de

paiement présentées ci-dessous et dans le tableau à la page suivante, nous (Fisher & Paykel

Appliances Inc., le garant) nous engageons à réparer les pièces ou produits défectueux partout

aux États-Unis et au Canada. Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication,

survenant au cours de la normale d’installation, d’utilisation et d’entretien.

Contactez votre installateur ou
détaillant si :



vous pensez que votre produit
présente une défectuosité causée par
une installation incorrecte. De telles
défectuosités ne sont pas couvertes par
la garantie.



vous avez reçu un produit endommagé.
Fisher & Paykel n’est pas responsable
des dommages causés lors de
l’expédition.

SI NOUS NE POUVONS PAS EFFECTUER LA RÉPARATION

Si nous ne parvenons pas à réparer une pièce défectueuse du produit après un nombre de

tentatives raisonnable, nous pourrons à notre discrétion remplacer la pièce ou le produit,

ou vous offrir un remboursement complet du prix d’achat du produit, excluant les frais

d’installation et autres coûts.

CENTRES DE SERVICE ET HEURES D’OUVERTURE

Toutes les réparations couvertes par la garantie doivent être effectuées par Fisher & Paykel

Appliances Inc. ou un agent de service agréé pendant les heures d’ouverture normales.

PREUVE D’ACHAT

Il est possible qu’il vous soit demandé de fournir une preuve valable de la date d’achat du

produit avant que la réparation sous garantie soit effectuée.

FRAIS D’EXPÉDITION ET DE DÉPLACEMENT

Notre technicien se déplacera à nos frais jusqu’à l’endroit où se trouve le produit, sauf si ce

dernier est installé :



en Alaska ou



dans un véhicule motorisé, sur un bateau ou dans une installation mobile similaire ou



dans un endroit géographiquement isolé où l’accès est limité ou restreint, auquel cas vous

devrez apporter à vos frais le produit ou le véhicule mobile dans lequel il est installé au centre

de réparation, ou prendre en charge les frais de déplacement du technicien jusqu’à l’endroit où

se trouve le produit.

8

TYPE DE PRODUIT

#emplacement de l'étiquette du
numéro de série

LE GRIL EXTÉRIEUR

#coin droit en bas de la
corniche # landling
derrière poignée du tiroir
d’égouttement

CETTE DESSERTE DE
GRIL

#CAD carts: cloison gauche en
LP compartiment de citerne
CSS cart: intérieur du panier
porte

COMBIEN DE
TEMPS APRÈS
L'ACHAT PAR
LE PREMIER
PROPRIÉTAIRE?

2ans

5 ans***

à vie ***
Le term “à vie”
est défi ni en tant
que service
domestique
normal d’utiliser
pour la vie du
premier
consommateur.

2ans

5 ans**

CA

CE QUI EST
COUVERT



Totalité du produit Pièces et main-



les plateaus radiants
du gril,



les couvercles du
radiant



Le ramassegouttes



les brûleurs



le couvercle du gril,



la boîte du brûleur,



les grilles de la
caisson



du gril en acier
inoxydable



Totalité du produit Pièces et main-



les composants en
acier inoxydable

NOUS
PAYONS

d’œuvre

Pièces Gratuit*

Pièces Main-d’œuvre

d’œuvre

Pièces Main-d’œuvre

VOUS
PAYEZ

Gratuit*

Gratuit*

FR

ACCESSOIRES DE
EXTERIEURES GRILL

(Plate crêpière, Hybrid Sear
Burner, Couvertures, Griller
Outils / Jeu d’outils, isolés
Vestes, Wok, Wok Ring,
Brochette Set)

#Insulated Vestes: adjacente à
l’ouverture de grille de sortie de
collecteur

D’autres accessoires ne sont pas
sérialisés.

PIEDS ET ACCESSOIRES
LIBERTY

(tablettes latérales, CAD-BND,
BND-CNR, CAD Retour Bar,
planches à découper, Hauts
Solid Surface, Blue Ice Pack,
couverture et Trash Bins de
fond pour le réservoir de GPL
tiroir, kit évier / Drain, pieds de
nivellement)

#CAD Tablette latérale: sur le
fond du bac
# CAD-VND: à l’intérieur du
panneau arrière
D’autres accessoires ne sont pas
sérialisés.

1an

à vie ***
(Sous réserve des
définitions et des
conditions comme
indiqué dans
EXTERIEURES
GRILLES)

1an



Totalité du produit Pièces et main-



lles de cuisson

d’œuvre

Pièces Main-d’œuvre

pour Hybrid Sear
Burner



Totalité du produit Pièces et main-

d’œuvre

Gratuit*

Gratuit*

continued

9

TYPE DE PRODUIT

#emplacement de l'étiquette du
numéro de série

SOLUTIONS
DE STOCKAGE
EXTERIEURES

(Pantry, Tiroirs, Corbeille,
boissons Chiller, Porte­bouteille, les portes d’accès et
tiroirs)

#Unité de garde-manger: paroi
arrière, au-dessus des tiroirs.
#Les tiroirs: châssis de droite
ci-dessus glissière pour tiroir
du bas.
#Poubelle: haut de châssis, coin
avant droit.
#Centre Boisson: côté droit du
châssis en dessous de garniture.
Porte-bouteille: base du châssis
avant droit.
#Les portes d’accès: dessous
de l’élément supérieur de cadre,
portes-dessus
#Tiroirs d’accès: en haut au
centre de la cloison gauche en
LP compartiment du tiroir de
réservoir

EXTERIEURES
ACCESSOIRES
SOLUTIONS DE
STOCKAGE

(couverture et Trash Bins de
fond pour le réservoir de GPL
tiroir)

Accessoires ne sont pas
sérialisés.

RÉFRIGÉRATEUR
EXTÉRIEUR

#Réfrigérateur et Tapper: à
gauche la paroi intérieure de la
chemise
#Tiroirs: coin inférieur avant
gauche de l’armoire doublure
#La machine à glaçons:
intérieure gauche de la chemise

COMBIEN DE
TEMPS APRÈS
L’ACHAT PAR
LE PREMIER
PROPRIÉTAIRE?

2ans

5 ans**

1an

2ans

5ans

CA

CE QUI EST
COUVERT



Totalité du produit Pièces et main-



les composants en
acier inoxydable



Totalité du produit Pièces et main-



Totalité du produit Pièces et main-



Système de
réfrigération scellé
compresseur
évaporateur,
condenseur, sèche­fi ltre et tuyaux de
raccordement)

NOUS
PAYONS

d’œuvre

Pièces Main-d’œuvre

d’œuvre

d’œuvre

Pièces Main-d’œuvre

VOUS
PAYEZ

Gratuit*

Gratuit*

Gratuit*

continued

10

TYPE DE PRODUIT

#emplacement de l'étiquette du
numéro de série

ACCESSOIRES DE
RÉFRIGÉRATION
EXTERIEURES

(Wrapper Kits, Hauts Solid
Surface, Pompe de vidange,

Caster Kit, Mug Rail)

#wrapper: à l’intérieur du droit
ou de panneau de gauche

D’autres accessoires ne sont pas
sérialisés.

COMBIEN DE
TEMPS APRÈS
L’ACHAT PAR
LE PREMIER
PROPRIÉTAIRE?

1an

CA

CE QUI EST
COUVERT



Totalité du produit Pièces et main-

NOUS
PAYONS

d’œuvre

FR

VOUS
PAYEZ

Gratuit*

EXTÉRIEUR CHAUFFE­PLATS

#à l’intérieur du châssis de tiroir,
droit devant

LE BRÛLEUR LATÉRAL

#coin inférieur droit de
l’atterrissage rebord (derrière
la poignée de bac de
récupération)

PATIO HEATER

#extrémité droite de logements,
à côté de l’entrée de gaz

ACCESSOIRES PATIO
HEATER

2ans

5ans

2ans

5ans***

2ans

5ans***

1an



Totalité du produit Pièces et main-



les composants en
acier inoxydable



Totalité du produit Pièces et main-



L’intégrité structurale
intérieur et le corps
extérieur



- Totalité du produit Pièces et main-



les composants en
acier inoxydable
(à l’exclusion de la
grille radiante et
des phénomènes
de corrosion et de
décoloration en
surface)



Totalité du produit Pièces et main-

d’œuvre

Pièces et main­d’œuvre

d’œuvre

Pièces Main-

d’œuvre

d’œuvre

Gratuit*

Gratuit*

Gratuit*

d’œuvre

Gratuit*

Gratuit*

(Télécommande)

#Retour de logements

*sauf en Alaska. La garantie limitée est la même en Alaska sauf que vous devez payer lesfrais d’expédition du
produit à un centre de service ou les frais de déplacement d’un technicien dans le cas d’unevisite à domicile.

Remarquer:
Canada: Les produits destinés à une utilisation au Canada doivent être achetés auprès d’un distributeur
canadien autorisé afin de respecter la réglementation en vigueur.
** à l’exception la corrosion de surface et la décoloration des pièces.
*** En cas de détérioration structurelle au point de non performance, un remplacement sera fourni.
Cela ne s’applique pas si l’appareil a été soumis à un usage autre que résidentiel normal.

11

CA

Quelles sont les conditions applicables à la couverture de garantie présentée

ci-dessus?



Cette garantie est valable pour le propriétaire initial et tout propriétaire subséquent

d’un produit d’intérieur DCS by Fisher & Paykel acheté pour une utilisation normale dans

un domicile familial simple.



La période de garantie s’étend à partir de la date d’achat par le propriétaire initial.



Votre produit doit présenter une défectuosité survenue lors d’une utilisation domestique

normale. L’utilisation commerciale n’est pas couverte. Consultez la section suivante pour

nobtenir des exemples de problèmes qui ne sont PAS couverts par la garantie.



Vous devez posséder une preuve valable de la date d’achat.



Le produit doit se trouver dans le pays où il a été acheté. Au Canada, le produit doit

être nacheté auprès du réseau de distribution canadien pour assurer la conformité aux

réglementations.

Si vous avez un problème d’installation, contactez votre revendeur ou installateur. Vous

êtes responsable de fournir adéquate électrique, échappement et d’autres installations

de raccordement.

12

CA

Exemples de problèmes qui ne sont PAS couverts par la garantie

A. Les demandes de réparation pour tout problème non lié à une défectuosité du produit.

Desfrais vous seront facturés pour la demande de réparation si le problème n’est pas

causé parunedéfectuosité du produit. Par exemple:
a. Correction d’une installation inappropriée du produit.
b. Raccordement des câbles électriques, conduits d’évacuation et autres éléments requis

pour installer le produit correctement.
c. Explication du fonctionnement du produit.
d. Remplacement des fusibles de la maison, réenclenchement des disjoncteurs,

modification du câblage ou de la plomberie de la maison ou remplacement des

ampoules.
e. Réparation des défectuosités causées par l’utilisateur.
f. Modification de la configuration du produit.
g. Correction des modifications non autorisées apportées au produit.
h. Réparation des dommages causés par des animaux nuisibles tels que les rats, les

cafards, etc.
i. Bruits ou vibrations considérés comme normaux, par exemple les bruits de drain, les
bruits de régénération oules signaux d’avertissement à l’intention de l’utilisateur.
B. Défectuosités du produit causées par des facteurs autres que:
a. L’utilisation domestique normale.
b. L’utilisation en conformité avec le guide de l’utilisateur du produit.
C. Les défectuosités du produit causées par une installation incorrecte, un accident, la

négligence, une utilisation inappropriée, un incendie, une inondation ou une catastrophe

naturelle.
D. L’usure normale, incluant la corrosion de surface et la décoloration des pièces.
E. Les frais des réparations effectuées par des réparateurs non autorisés ou les frais

associés à lacorrection de telles réparations non autorisées.
F. Les frais de réparation ou de remplacement associés aux dommages matériels causés

par unproduit défectueux, ou toute autre dépense reliée à un produit défectueux**.
G. Les frais de déplacement et frais associés encourus lorsque le produit est installé en

Alaska, dans un véhicule motorisé, un bateau ou toute autre installation mobile, ou

dans un endroit géographique isolé où l’accès est limité ou restreint (par exemple: frais

d’avion et de traversier).
H. L’entretien normal recommandé dans le guide de l’utilisateur du produit.

FR

** Nommés ‘dommages consécutifs ou indirects’. Certains États ne permettent pas

l’exclusion des dommages consécutifs ou indirects. Par conséquent, l’exclusion du
paragrapheF. peut ne pas s’appliquer à vous.

Qu'en est-il des garanties implicites?

Notre obligation en vertu de toute garantie implicite, incluant la garantie implicite de

qualité marchande (la garantie non écrite que le produit est adéquat pour une utilisation

normale) est limitée à 2ans (ou une période plus longue, si cela est exigé par la loi en

vigueur) à partir de la date d'achat du produit par le premier propriétaire. Certains États

ne permettent pas les limitations de durée de lagarantie implicite. Par conséquent, cette

limitation peut ne pas s'appliquer à vous.

La garantie peut-elle être prolongée ou modifiée?

Cette garantie constitue la totalité de l'accord exclusif existant entre l'acheteur et le

fabricant relativement à toute défectuosité de ce produit. Aucun de nos employés ou

agents de service agréés n'est autorisé à ajouter ou modifier des modalités.

13

NZ AU

MANUFACTURERS WARRANTY (OUTDOOR PRODUCTS)

How can you get your product serviced?

READ FIRST



Read the product’s user guide to check that you’re familiar with its normal operation.

Your product may not need servicing.

Read carefully through the terms of the warranty below.

THEN GET IN TOUCH

Contact DCS Customer Care if:



you believe your product has a defect

covered by warranty. You’ll need to have

ready the product’s model & serial numbers

(see the table opposite for where you can

find these) and proof of its date of purchase.



you want service for a product defect that

is not or no longer covered by warranty.



you have any questions or need information.

What are our & your liabilities under warranty, what’s covered and for how long?

OUR PROMISE TO YOU

In the relevant warranty period and with the coverage and payment terms as detailed

below and in the table opposite, we (Fisher & Paykel Appliances, the warrantor)

guarantee to repair or replace a defective part or product anywhere in New Zealand and

Australia.

Contact your installer or dealer if:



you believe your product has a defect
due to incorrect installation. Such
defects are not covered by warranty.



received a damaged product. Fisher
& Paykel is not responsible for
shipping damage.

IF WE CANNOT REPAIR

If we cannot repair a defective part of the product after a reasonable number of

attempts, at our option we may replace the part or the product, or provide you with a

full refund of the purchase price of the product, excluding installation and other charges.

SERVICE PROVIDER & HOURS

All service under warranty shall be provided by Fisher & Paykel Appliances or its

Authorised Service Agent during normal business hours.

PROOF OF PURCHASE

You may be required to provide reasonable proof of the product’s date of purchase

before it can be serviced under warranty.

TRAVEL & SHIPPING COSTS

Our technician will travel to the location of the product at our expense, except if the

product is installed:



in a motor vehicle, boat or similar mobile facility or



in a geographically isolated location with limited or restricted access,

in which case you must bring the product or mobile construction containing it to the

service center at your expense or pay for the technician’s travel to the location of the

product.

14

Note: Not all products are available in all markets.

HOW LONG

TYPE OF PRODUCT

#location of serial number label

AFTER
PURCHASE
BY FIRST
OWNER?

OUTDOOR GRILLS

#bottom right corner of
landing ledge (behind
drip tray handle)

OUTDOOR GRILL CART

#CAD carts: left bulkhead in LP
tank compartment

#CSS cart: inside of cart door

2 years

3 years**

13 years**

2 years

3 years**

NZ AU

WHAT’S
COVERED?



Entire product Material &



Stainless steel
grill burners



Stainless steel
side shelf
elements



Stainless steel
grill cart elements



Cast Alloy parts



Stainless steel
grill cover



Burner box



Cooking grates



Grill racks



Entire product Material &



Stainless steel
assemblies



Cast Alloy parts

WE PAY
FOR

COST TO
YOU

Free of

Labour

charge*

Material Labour

Material Labour

Free of

Labour

charge

Material Labour

OUTDOOR
ACCESSORIES

(Drawers,
Waste Basket,
Beverage Chiller, Pantry)

2 years

5 years*

Entire product Material &

Labour



Stainless steel

Material Labour

assemblies

Free of
charge



#Pantry unit: rear wall, above
top drawer.

#Drawer units: right side chassis
above slide for lowest drawer.

#Trash bin: top of chassis, right
front corner.

#Beverage centre: right side of
chassis below trim.

#Bottle holder: base of chassis,
right front.

#Access doors: underside of
top frame member, above
doors.

#Access drawers: top center of
left bulkhead in LP tank drawer
compartment.

#Insulated jackets: adjacent to
opening for grill manifold outlet

continued

15

TYPE OF PRODUCT

#location of serial number
label

OUTDOOR
REFRIGERATORS

#Fridge and Tapper: left
inside wall of liner

#Drawers: bottom left­front corner of cabinet
liner

#Ice maker: left inside wall
of liner

#Wrapper kits: inside of
the right or left panel

#CAD-BND: inside of the
rear panel

OUTDOOR
WARMING DRAWER

#inside of drawer chassis,
front right

SIDE BURNERS

#bottom right corner of
landing ledge (behind drip
tray handle)

HOW LONG
AFTER
PURCHASE
BY FIRST
OWNER?

2 years

5 years

2 years

5 years

2 years

5 years*

NZ AU

WHAT’S
COVERED?



Entire product Material &



Sealed
Refrigeration
system
(compressor,
evaporator,
condenser,
filter dryer, and
connecting
tubing).



Entire product Material &



Stainless steel
assemblies



Entire product Material &



Structural
integrity interior
& exterior body
parts.

WE PAY FOR COST TO YOU

Labour

Material Labour

Labour

Material Labour

Labour

Material Labour

Free of charge

Free of charge

Free of charge



PATIO HEATER

#right end of housing,
adjacent to gas inlet

* Excluding surface corrosion and discolouration.
** Excludes discolouration and surface corrosion.
This additional warranty commences the on the day following the expiry of the Manufacturer’s Warranty.
Fisher & Paykel Appliances will repair (as to parts) or, at its option replace any part which is found to be
defective within the additional warranty periods. You will be responsible for any labour costs, including
applicable call-out or service fees and freight.

16

2 years

5 years*

Entire product Material &



Stainless steel
components
(except emitter
screen)

Labour

Material Labour

Free of charge

NZ AU

What are the conditions of the warranty coverage detailed above?



This warranty extends to the original and any succeeding owner of a DCS by Fisher &

Paykel outdoor product purchased for ordinary single-family home use.



The warranty period extends from the date of purchase by the original owner.



Your product must have a defect that occurred in normal domestic use. Commercial

use is not covered. See further below for examples of what else is NOT covered by the

warranty.



You must have reasonable proof of the date of purchase.



The product must be in the country where it was purchased.

If you have an installation problem, contact your dealer or installer. You are responsible

for providing adequate electrical, exhaust and other connection facilities.

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NZ AU

Examples of what is NOT covered by warranty

A. Service calls that are not related to any defect in the product. You will be charged

for the cost of the service call if the problem is not found to be a product defect. For

example:
a. Correcting faulty installation of the product
b. Providing adequate electrical, exhausting, and other connection facilities for correct

installation
c. Instructing you how to use the product
d. Replacing house fuses, resetting circuit breakers, correcting house wiring or

plumbing, or replacing light bulbs
e. Correcting faults caused by the user
f. Changing the setup of the product
g. Correcting earlier unauthorized modifications of the product
h. Correcting damage caused by pests like rats, cockroaches etc.
i. Noise or vibration that is considered normal, for example, drain/fan sounds,

regeneration noises or user warning beeps.
B. Product defects caused by factors other than:
a. Normal domestic use
b. Use in accordance with the product’s user guide.
C. Product defects caused by incorrect installation, accident, neglect, misuse, fire, flood or

Act of God.
D. Normal wear and tear, including surface corrosion and discoloration of parts.
E. The cost of repairs carried out by non-authorized repairers or the cost of correcting such
unauthorized repairs.
F. The cost of repairing or replacing other property damaged by a defective product or any
other expenses caused by a defective product**.
G. Transportation or travelling costs involved the the repair when the product is installed

outside the AUTHORISED CUSTOMER SERVICE CENTRE’S normal service area.
H. Normal recommended maintenance as set forth in the product’s user guide.

**These are called ‘consequential or incidental’ damages.

Product sold in Australia only

Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian

Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and

for compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also

entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable

quality and the failure does not amount to a major failure.

18

NZ AU

What about any implied warranties?

Our liability under any implied warranties, including the implied warranty of

merchantability (an unwritten warranty that the product is fit for ordinary use) expires

2 years (or such longer period as required by applicable law) from the date of purchase

of the product by the first owner. Some states do not allow limitations on how long an

implied warranty lasts, so this limit may not apply to you.

Can the warranty be extended or modified?

This warranty is the complete and exclusive agreement between you and us regarding

any defect in the product. None of our employees or Authorized Service Agents are

authorized to add to or modify its terms.

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www.dcsappliances.com

www.fisherpaykel.com

Copyright © Fisher & Paykel Appliances 2016. All rights reserved.
The product specifications in this booklet apply to the specific products
and models described at the date of issue. Under our policy of continuous
product improvement, these specifications may change at any time. You
should therefore check with your Dealer to ensure this booklet correctly

Les spécifications du produit contenues dans ce manuel s’appliquent aux

modèles et produits spécifiques comme décrits à la date de publication.

Dans le cadre de notre politique d’améliorations en permanence de nos

produits, ces spécifications pourront être modifiées à tout moment. Nous

vous recommandons de vérifier auprès de votre revendeur que ce manuel

describes the product currently available.

Droits réservés © Fisher & Paykel Appliances 2016.

décrit le produit actuellement disponible.

US CA NZ AU

590912D 09.16