Таблица поиска неисправностей
Если принтер не работает, или работает неправильно, найдите причину неисправности при помощи данной таблицы. Проверяйте пункты таблицы по порядку, один
за другим. Если принтер не проходит тест, описанный в левом столбце таблицы, выполните действия, описанные в соответствующей ячейке справа.
Тест Действия по устранению неисправности
Проверьте, что на панели
управления принтера горит
индикатор Ô.
• Если на панели управления принтера не горит ни
один индикатор, проверьте, подключен ли принтер
к электросети. Если принтер подключен, попробуйте подключить его к другой розетке.
• Если на панели управления горят другие индикаторы, см. раздел «Сообщения об ошибках» на стр.
92.
Нажмите кнопку , чтобы
распечатать пробную страницу. Это необходимо, чтобы убедиться в исправности
системы подачи бумаги. См.
раздел «Печать пробной
страницы» на стр. 14.
• Если принтер не печатает пробную страницу, проверьте наличие бумаги в лотках принтера.
• Если в принтере застряла бумага, см. раздел
«Извлечение застрявшей бумаги» на стр. 81.
• Если на панели управления горит индикатор d,
см. раздел « Сообщения об ошибках» на стр. 92.
Проверьте, правильно ли напечатана пробная страница.
Если пробная страница имеет дефекты печати, см.
раздел «Устранение проблем, связанных с качеством
печати» на стр. 86.
Распечатайте небольшой
документ из приложения,
чтобы проверить правильность подключения принтера к компьютеру.
• Если документ напечатать не удается, проверьте
кабель, соединяющий принтер и компьютер.
• Проверьте состояние рабочей очереди печати, чтобы убедиться, что принтер не поставлен на паузу.
• Проверьте программное обеспечение компьютера, чтобы убедиться в правильности используемого драйвера принтера и в соответствии порта, заданного в драйвере, порту, к которому подключен
принтер. Если печать страницы прерывается на
середине, см. раздел «Устранение наиболее распространенных проблем печати» на стр. 77.
Если последовательное выполнение всех тестов из
данной таблицы не помогло
обнаружить неисправность,
изучите следующие разделы данной главы.
• См. раздел «Устранение наиболее распространенных проблем печати» на стр. 77.
• См. раздел « Сообщения об ошибках» на стр. 92.
• См. раздел «Устранение наиболее распространен-
ных проблем с Windows» на стр. 95.
76
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ