Danfoss DrivePro Extended Warranty Fact sheet [fr]

Fiche technique

Protégez votre budget contre les mesures d’urgence

Optez pour les programmes de garantie DrivePro®

Compte tenu des conditions rigoureuses et des enjeux auxquels sont confrontées les installations d’aujourd’hui, même les variateurs de fréquence les plus performants nécessitent une protection. En associant la fiabilité des produits Danfoss avec le service professionnel et efficace DrivePro®, vous garantissez un temps optimal de bon fonctionnement et éliminez les dépenses imprévues.

Les programmes de garantie DrivePro® confèrent la tranquillité d’esprit en sachant que Danfoss assume la prise en charge de ses produits pendant de nombreuses années.

 Garantie la plus longue dans

l’industrie, jusqu’à dix ans

 Assistance technique par téléphone

24h/24, 7j/7

 Un appel, un seul point de contact  Techniciens certifiés et disponibles

localement

 Pièces de rechange de l’équipement

d’origine

Nous proposons une vaste gamme de programmes faits sur mesure pour répondre aux besoins des diverses applications des variateurs de fréquence.

DrivePro® Extended Warranty

DrivePro® Extended Warranty (EW) prolonge la garantie standard jusqu’à six ans. Le programme couvre les pannes de produit dues aux défauts matériels ou de fabrication. Depot (Standard) Repair EW couvre les pièces de rechange et les frais de main-d’œuvre liés aux réparations. Onsite EW prend en charge les frais de

$3500

d’économies en moyenne par rapport au coût des réparations ou du remplacement d’un variateur de taille moyenne

déplacement sur site visant à réparer des produits. Exchange Warranty (EX) couvre l’envoi d’un produit de rechange sur site. La garantie EX est disponible pour une periode maximale de 5 ans sur une sélection de produits.

DrivePro® Service Contract

DrivePro® Service Contract (SC) commence lorsque la garantie arrive à expiration. Valable pour une période de 1 à 3 ans au choix, le programme SC couvre de nombreux produits Danfoss Drive dont la garantie standard ou prolongée arrive à échéance. La plupart des produits peuvent être couverts pour une période de 10 ans

www.danfossdrives.com

après leur fabrication. Les versions Depot Repair et Onsite du programme SC sont toutes deux disponibles. Vous pouvez faire appel à un service d’inspection des performances pour déterminer si les produits dont la garantie standard ou étendue a expiré sont éligibles pour le programme SC.

DrivePro®-tection Extended Warranty & Service Contract

DrivePro®-tection est une offre Danfoss unique qui couvre de nombreux types de dommages accidentels pour une plus grande tranquillité d’esprit. La garantie

 Exposition accidentelle à l’humidité

ou aux substances corrosives

 Collision accidentelle ou autre

dommage matériel DrivePro®-tection Depot repair ou Onsite propose les mêmes durées de garantie que les programmes EW ou SC standard. Outre les défauts ou l’usure normale du produit, la garantie DrivePro®-tection couvre également ce qui suit :

Les problèmes liés à une utilisation abusive du produit, au vandalisme, à des catastrophes naturelles, aux sinistres survenus sur le site, aux problèmes chroniques dus à l’environnement d’installation et les

 Anomalies de ligne, incluant les

problèmes dus à la foudre

dommages dus au transport ne sont pas couverts.

 Anomalies de charge

Période de

garantie

Disponibilité du programme

VLT® Micro Drive 2-5 1-3 (équipement âgé de 5 ans max.) Oui Variateurs VLT® 2800 et FC 280 2-5 1-3 (équipement âgé de 7 ans max.) Oui Variateurs FCM 300, FCD et FC 106 2-5 1-3 (équipement âgé de 7 ans max.) Oui Démarreurs progressifs MCD 100 et 200 2-5 1-3 (équipement âgé de 5 ans max.) Oui Variateurs VACON® 10 et 20 2-5 Oui VLT® AutomationDrive 2-6 1-3 (équipement âgé de 10 ans max.) Oui Oui VLT® HVAC Drive 2-6 1-3 (équipement âgé de 10 ans max.) Oui VLT® AQUA Drive 2-6 1-3 (équipement âgé de 10 ans max.) Oui Oui Démarreur progressif MCD 500 2-6 1-3 (équipement âgé de 10 ans max.) Oui Oui Panneaux standard de variateur VLT® 2-6 1-3 (équipement âgé de 10 ans max.) Oui Oui Filtres harmoniques AHF et AAF 2-6 1-3 (équipement âgé de 10 ans max.) Oui Oui Variateurs VLT® LHD et 12-Pulse 2-6 1-3 (équipement âgé de 10 ans max.) Oui Oui Variateur AFE et panneau PHD VLT® 2-6 1-3 (équipement âgé de 10 ans max.) Oui Oui Variateurs VACON® X, 100 et 100X 2-6 Oui Variateurs et modules

VACON® NXC et NXP Variateur VACON® NXP Liquid Cooled 2-6 Oui Variateurs VACON® NXC Low Harmonic

et NXP 12 Pulse

(1a)

48 États continentaux, Oahu, Hawaï, Canada et Porto Rico.

(1b)

Des garanties sont disponibles pour les variateurs VLT® et VACON® 18 Pulse ainsi que pour d’autres solutions techniques de Danfoss. Contactez le département

de service Danfoss DrivePro® pour plus d’informations.

(2a)

La garantie entre en vigueur à compter de la date à laquelle Danfoss envoie le produit.

(2b)

La garantie DrivePro®-tection n’est pas disponible pour les produits de la marque VACON®.

(3)

Les frais de transport des produits reçus et les frais de retour des produits au dépôt de réparation ne sont pas couverts.

(4)

La garantie Onsite repair n’est pas disponible pour les sites isolés comme les champs pétroliers, les plates-formes de forage en mer ou les systèmes d’irrigation agricole,

ni pour les applications à accès limité comme les applications minières ou à bord des navires. Contactez le service commercial Danfoss DrivePro® pour plus d’informations.

(5)

La garantie SC est valable pour les produits dont l’âge à compter de la date de fabrication ne dépasse pas le nombre d’années maximum indiqué.

(1a, 1b)

– Extended

Warranty et

DrivePro-tec-

tion

(2a, b)

EW (ans)

2-6 Oui

Période de garantie

– Service Contract

et DrivePro-tection

SC (ans)

( 5)

Exchange

(produit de

rechange et

prise en charge

des frais de

transport)

Depot Repair

(équipement de

rechange,

main-d’œuvre

aﬀectée aux réparations,

transport des

produits sortants

Onsite Repair

(équipement de

rechange et

transport,

main-d’œuvre

aﬀectée aux

réparations et frais

(3)

de déplacement)

(4)

Danfoss Drives

Services DrivePro®

8800 W. Bradley Road Milwaukee, WI 53224, USA Phone: 1-888-DANFOSS 1 (414) 355-8800 Fax: 1 (414) 355-6117

www.danfossdrives.com