Damixa Blue Home Mono C vandhane startersæt, Tradition blandingsbatteri, Livia S blandingsbatteri, Red II Duo C vandhane med kogende vand, MMIX K6 blandingsbatteri Brugsanvisning 1 (dansk) [da]

Garantier Garantier

Hvad dækkes ikke af garantien?

Garantien dækker ikke slitage, stød, ridser eller skader som følge af slag, ulykker,
forkert belastning eller fejlhåndtering. Garantien gælder ikke for skader
forårsaget af vandbårne, forurenende stoffer, f.eks. grus, spåner af metal, kalk og
jern, eller hvis vandkvaliteten ellers ikke opfylder producentens krav. Garantien
gælder ikke i tilfælde af forkert installation, pleje (brug af forkerte
rengøringsmidler eller skrubning), vedligeholdelse (f.eks. filter/strålesamler, der
skal rengøres regelmæssigt og udskiftes, når den er slidt op), eller hvis produktet
blev solgt som en udstillingsvare. Følg de medfølgende installations-/
vedligeholdelsesinstruktioner nøje. Garantien gælder ikke, hvis produktet er
blevet ændret i udseende eller funktion. Garantien dækker ikke forbrugsvarer
såsom filtre, gasbeholdere eller batterier. Garantien dækker ikke skader på grund
af særlige forhold i miljøet, såsom øget eller undertryk i røret og frostskader. Heller
ikke hvis produktet installeres i et uopvarmet rum, udendørs eller i et ætsende
miljø. Garantien dækker ikke skader, der er opstået indirekte eller som et resultat
af brugen af produktet. I tilfælde, hvor produktet indeholder elektriske
komponenter, er de elektriske komponenter ikke dækket af den udvidede garanti
for vandtilsluttede produkter. For elektriske komponenter gælder "Produktgaranti
på op til 5 år (elektriske produkter)".

10 års garanti (vandtilsluttede produkter)

Elgiganten tilbyder en udvidet garanti på op til 10 år på vandtilsluttede
produkter såsom blandingsbatterier og lækagesikringer til opvaskemaskiner.
Garantien dækker funktion, når produktet er brugt privat. For at produktet skal
være dækket af garantien, forudsætter det, at montering og vedligeholdelse er
udført i overensstemmelse med producentens monterings- og
vedligeholdelsesinstruktioner. Følg derfor leverandørens anvisninger nøje.
Rørlægning og installation skal udføres professionelt og i overensstemmelse
med gældende brancheanbefalinger.
Garantien gælder i 10 år fra den oprindelige købsdato ved køb foretaget efter

01.11.2020. Dersom garantien skal gøre sig gældende, kvitteringen kunne
fremvises og sagen være rapporteret til Elgiganten inden for 3 måneder, efter
at fejlen blev opdaget.

Hvordan håndterer vi garantispørgsmål?

Hvis du ønsker at gøre brug af garantien, skal du registrere din sag på
elgiganten.dk. På denne side præsenteres en beskrivelse af dokumentationskrav,
der er gældende for dokumentation. For at garantien skal gælde, skal der
vedlægges en kvittering.

Efter at Elgiganten har modtaget din sag, undersøger vi, om problemet er dækket
af garantien. Hvis Elgiganten mener, at produktet er dækket af garantien, vil
produktet blive udskiftet eller repareret. Produkter og/eller reservedele leveres via
post eller ved levering til hjemmet. Hvis produktet er udgået, tilbydes et passende
erstatningsprodukt. Det er Elgiganten, der afgør, hvad der er en passende
handling eller et erstatningsprodukt. Udskiftede dele går til Elgiganten eller
leverandør, hvis intet andet angives. Reparationsarbejde, der ikke på forhånd er
godkendt af Elgiganten, refunderes ikke. Garantien dækker ikke andre
omkostninger end det ønskede produkt.