Chauvet Epix Strip 2.0 Quick Reference Manual

Page 1
Quick Reference Guide
Page 2
Page 2 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Safety
Notes
Read all the following Safety Notes before working with this product.
These notes
include important information about the installation,
usage, and maintenance of this pr oduct.
This icon indicates critical installation, configuration, or operation information. Failure to comply with this
information may render the fixture partially or completely inoperative, damage third-
party equipment, or cause
harm to the user.
There are no user-serviceable parts in this product. Any
reference to servicing in this guide
applies only to
properly certified CHAUVET® technicians. Do not open
the housing or attempt any repairs unless you are certified by CHAUVET®.
This icon indicates useful, although non-critical information.
Please refer to all applicable local codes and regulations for proper installation of this product.
Always disconnect this product from its power source before servicing.
Always connect this product to a grounded circuit to avoid the risk of electrocution.
Do not touch this product’s housing durin
g operation because it
may be very hot.
Do not operate this product if you see damage on the housing, lenses, or mounting bracket. Have any d
amaged parts replaced
by a certified CHAUVET® technician at once. In the unlikely event that your CHAUVET® product may require service, contact CHAUVET® Technical Support.
Do not cover the ventilation slots when operating to avoid internal overheating.
The maximum ambient temperature is 104 °F (40 °C). Do not operate this product at a higher temperature.
In case of a serious operating problem, stop using this product immediately!
Page 3
EN ÉPIX™ Strip 2.0 QRG
Page 3 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Product Description
The ÉPIX™ Strip 2.0 is a near-effortless pixel mapping one-meter strip that combines to make a system that sets up in minutes w ith minima l techni cal knowledge.
Controlled by the ÉPIX™ Drive 642 using Art-Net™ or ArKaos Kling-Net, the ÉPIX™ Strip 2.0 intuitively configures images and effects in any orientation and eliminates the hassle of pixel-by-pixel programming.
When combined with other ÉPIX™ products to create multiple configurations and displayed in any orientation on a mounting structure, the entire design is transformed into a dynamic low-resolution display.
What Is Included
Once you receive the product, carefully open the package and make sure all the pieces included are in good condition. T he follow ng items shou ld be i ncluded in th e pac kage:
ÉPIX™ Strip 2.0
Clear LED Filter
Quick Reference Guide
If there are any missing pieces, please contact the local dealer where you purchased the product.
Page 4
Page 4 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Product Dimensions
Product Overview
Safety Loop
Hanging/Mounting Brack et
Bracket Angle
Adjustment Knob
Bracket Position
Adjustment Knobs
(used to align
end-to-end on truss)
RJ45 In/Out
Fastening Knob
RJ45 In/Out
Page 5
EN ÉPIX™ Strip 2.0 QRG
Page 5 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Installation Procedure
Before installing any product, you should completely read through the guide that was shipped with the product.
1. Carefully r emove all items from the package and install on a secure foundat io n.
2. Connect the ÉPIX™ Strip 2.0 to the output of the ÉPIX™ Drive 642 using a standard Ethernet cable.
Clear/Frost Filter Installation
The ÉPIX™ Strip 2.0 includes a preinstalled frost filter. Follow the procedure below to install the included clear filter.
1. Locate the end cap of the product that does not have the connecting hardware.
2. Remove the 4 screws from the end cap of the product.
3. S lide out and remov e the ins ta lled filter.
4. Slide in the desired filter.
5. Re-install the end cap.
Be sure to install the frost filter with the shiny side facing toward the LEDs.
End Cap
Page 6
Page 6 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Mounting
The ÉPIX™ Strip 2.0 comes with an adjustable mounting bracket and safety loop. The mounting bracket has three 13-mm holes used to attach a clamp directly to the product’s adjustable bracket, and serves as support for either mounting on the floor or on the wall. The safety loop is used to attach a safet y cable.
You must supply your own clamps and make sure the clamps are capable of supporting the weight of this product. Before mounting the product, read and follow the safety recommendations indicated in the Safety Notes
. For our CHAUVET® line of mounting
clamps, go to trusst.com/productcategory/base-plates-accessories-clamps/.
Mounting Guidelines
CHAUVET® recommends using the follow ing guidelines when mounting this product:
Before deciding on a location, always make sure there is easy access to the product for maintenance and programming.
Make sure that the structure or surface onto which you are mounting the product can support the product’s weight (see the Technical Spe cificat ions
).
When mounting the product overhead, always use a safety cable. Mount the product securely to a rigging po int, such a s an elevated platform or a truss.
When rigging the product onto a truss, you should use a mounting clamp of appropriate weight capacity.
The bracket adjustment knobs allow for directional adjustment when aiming the product to the desired angle. Only loosen or tighten the bracket knobs manually. Using tools could damage the knobs.
When mounting the product on the floor, make sure that the product and cables are away from people and vehicles.
Mounting Instructions
1. Attach the clamp to the mo unti ng br acket.
2. Attach the clamp to the de sired structure or surface.
3. Attach a safety cable to th e pr o duct’s s afety loop.
Page 7
EN ÉPIX™ Strip 2.0 QRG
Page 7 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Series Attachment Instructions
The ÉPIX™ Strip 2.0 can be attached in an end-to-end formation to create a strip up to 4 meters long from just one rigging point.
Do not connect more than a total of 4 strips in a row when hanging vertically.
1. Loosen the safet y loop and fast ening knob.
2. Slide the connecting bra cket ou t till it stop s and tighten the safety loop.
3. Slide the 2
nd
Epix™ Strip into the connecting bracket and tighten the fastening
knob, then attach the safety cable.
Be sure to install the safety cable last when attaching the products in series.
Safety Loop
Fastening Knob
1 2 3
Page 8
Page 8 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Series Attachment Instructions (Cont.)
Never attach more than 3 products from the initial product when hanging vertically.
When hanging multiple
products vertically, attach the
safety cable from the bracket of
the previous product to the
safety loop of the next product.
Page 9
EN ÉPIX™ Strip 2.0 QRG
Page 9 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Power/Signal Connection Procedure
The ÉPIX™ Strip 2.0 uses an RJ45 connection to link all ports. Each strip can be linked from end-to-end never exceeding a total of 4 strips for each daisy chain. The following diagram illustrates how to configure the data connections.
Never connect both data ports on the same end of the strip.
Correct
Incorrect
Page 10
Page 10 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Addressing Of Each Output When Using Art-Net™
When using Art-Net™, set the addressing for each of the 4 outputs of the ÉPIX™ Drive 642 , including: Net, Subnet, and Universe 1–4.
If you are using 4 ÉPIX™ Strip 2.0 products on a single output, the starting channel should remain at 1.
In the order of connection, outward from the ÉPIX™ Drive 642, each ÉPIX™ Strip 2.0 will automatically have the following Art-Net™ addr ess: 1, 121, 24 1, 361.
The start channel on the lighting controller (or video/media server) should be set to these start channels in order to have independent control of each ÉPIX™ Strip 2.0.
Page 11
EN ÉPIX™ Strip 2.0 QRG
Page 11 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Product Maintenance
To maintain optimum performance and minimize wear, you should clean this product frequently. Usage and environment are contributing factors in determining the cleaning frequency.
As a rule, clean this product at least twice a month. Dust build-up reduces light output performance and can cause overheating. This can lead to reduced light source life and increased mechanical wear.
Cleaning the ÉPIX™ Strip 2.0:
1. U nplug the product.
2. Wait until th e product is at room temperature.
3. Use a vacuum (or dry compressed air) and a soft brush to remove dust collected on the external vents.
4. Clean all external surfaces with a mild solution of non-ammo nia glas s cle aner or isopropyl alcohol.
5. Apply a solution directly to a soft, lint-free cotton cloth or a lens cleaning tissue.
Wipe any dirt or grime to the outside edge of the surface. Gently polish the
surfaces with the lint-free cotton cloth or lens cleaning tissue until they are free of haze and lint. Always dry the external surfaces carefully after cleaning
them.
Expected LED Lifespan
LEDs gradually decline in brightness over time, mostly because of heat. Packaged in clusters, LEDs exhibit higher operating temperatures than in ideal, single LED conditions. For this reason, using clustered LEDs at their fullest intensity significantly reduces the LEDs’ lifespan. Under normal conditions, th is lifespan can be 40,000 to 50,000 hours.
If extending this lifespan is vital, lower the operating temperature by improving the ventilation around the product and reducing the ambient temperature to an optimal operating range. In addition, limiting the overall projection intensity may also help to extend the LED’s lifespan.
Page 12
Page 12 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Return Policy and Procedure
You must send the merchandise prepaid, in the original box, and with the original packing and accessories. CHAUVET ® w ill not issue call tag s.
Refer to the Contact Us sectio n in this guide for addresses and phone numbers.
1. Call CHAUVET® and request a Return Merchandise Authorization (RMA) number before shipping the product. W hen calling, be prepared to provide the model number, serial number, and a brief description of the reason for the return.
2. Once you have received the RMA number, include the following information on a piece of paper inside the box :
Your name
Your address
Your phone number
RMA number
A brief description of the problem
3. Clearly label the packag e with the RMA number that was provided to you.
CHAUVET® will refus e any product returned without an RMA number. W rite the RMA number on a properly affixed label. DO NOT write the RMA num ber directly on the box.
Submitting a Claim
If the container or material inside the container (product and included accessories) appears damaged from shipping or shows signs of mishandling, notify the carrier immediately upon receipt - not CHAUVET®. Failure to notify the carrier in a timely manner may invalidate your claim. In addition, keep the container and all the packing material for inspection.
For other issues such as missing components or parts, dama ge not r elated to shipping, or concealed damage, file a claim with CHAUVET® within seven (7) days of receiving the merchandise.
Be sure the product is packed securely. Any shipping damage resulting from inadequate packaging will be the customer’s responsibility. As a suggestion, proper FedEx packing or double-boxing is the pref erred method CHAUVET® recommends.
CHAUVET® reserves the right to use its own discretion to repair or replace returned product(s).
Page 13
EN ÉPIX™ Strip 2.0 QRG
Page 13 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Technical Specifications
Dimensions
and Weight
Length
Width
Height
Weight
39.4 in (1,000 mm)
1.4 in (37 mm)
4.6 in (118 mm)
4.4 lb (2 kg)
Note: Dimensions in inc hes rounded to the nearest decimal digit.
Electrical
Power Supply
Range
ÉPIX™ Drive 642
100 to 240 VAC, 50/60 Hz
Parameter
120 V, 60 Hz
230 V, 50 Hz
Consumption
20 W
39 W
Operating
0.11 A
0.03 A
I/O
Input/ Output
Connector port
RJ45
Cord plug
RJ45
Minimum Wire Gauge
24 AWG
Light Source
Type
Power
Lifespan
LED
24 VDC
50,000 hours
Color
Quantity/Pixels
Tri-color (RGB)
SMD 5050 LEDs
40
Photo Optic
Parameter
Clear Filter
Frosted Filter
Luminance
1,174 NITS
828 NITS
Pixel Pitch
25 mm
Refresh Rate
4.5 KHz
Viewing Angle
120°
Thermal
Max. External
Temperature
Cooling System
104 °F (40 °C)
Convection
Data
Connections
I/O Connectors
Channel Range
RJ45
Kling-Net
Determined by ArKaos
MediaMaster™ software
Art-Net™
120 channels each
Ordering
Product Name
Item Code
UPC Number
ÉPIX™ Strip 2.0
03090732
781462210809
Page 14
Page 14 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Legal Notices
Trademarks
CHAUVET® is a registered trademark of CHAUVET &
Sons Inc. (d/b/a CHAUVET® or Chauvet). The CHAUVET® logo in its entirety including the CHAUVET name and the dotted triangle, and all other trademarks in
this guide
pertaining to services, products, or marketing statements
(example: It’s Green Thinking™) a
re owned or licensed by CHAUVET®. Any other product names, logos, brands, company names, and other trademarks featured or referred to within this document are the property of
their respective trademark holders. Art-Net™ is designed and copyright
ed
by Artistic Licence Holdings Ltd.
Copyright Notice
CHAUVET® owns the content of this guide
in its entirety, including but not
limited to pictures, logos, trademarks, and resources. © Copyright 2014 CH AUVET® . All rights reser v ed.
Electronically published by CHA UV ET® in the U nited St ates of America.
Disclaimer
CHAUVET® believes that the information contained in this guide
is accurate in all respects. However, CHAUVET® assumes no responsibility for any errors or omissions in this document. CHAUVET® reserves the
ri
ght to revise and make changes to the content of this document without obligation that CHAUVET® notify any person or company of such revision or changes. This does not in any way constitute a commitment by
CHAUVET® to make such changes. CHAUVET® may issue
a revision of
this guide or a new edition to incor porate suc h change s.
About Quick Reference Guide
The ÉPIX™ Strip 2.0
Quick Reference Guide is subject to change without notice.
Download the latest version from www.chauvetlighting.com.
CHAUVET® authorizes its customers to download and print this guide
for professional
information purposes only. CHAUVET® expressly prohibits the usage, copy, storage,
distribution, modification, or printing of this guide
or its content for any other purpose
without written consent from CHA UV ET®.
For optimal results, print this document in color, on letter-sized
paper (8.5 x 11 in),
double-
sided. If using A4 paper (210 x 297 mm), configure your printer to scale the
content accordingly.
Page 15
Página 15 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Notas de
S
eguridad
Por favor, lea todas las siguientes N otas de S
eguridad antes de poner
en funcionamiento este producto. Estas notas incluyen información
importante de seguridad
sobre la instalación, uso y mantenimiento de
este producto.
Este icono indica información de funcionamiento,
instalación crítica o configuración. Hacer caso omiso de
esta información puede provocar que este aparato no
funcione en parte o totalmente, averí e equipo de terceros
o cause daños al usuario.
No hay piezas reparables por el usuario en este producto. Cualquier referencia a la reparación en esta guía se aplica solamente a técnicos certificados por CHAUVET®. No abra la carcasa ni intente ninguna reparación a menos que esté autorizado por CHAUVET®.
Este icono indica información ú til, aunque no cr ítica.
Por favor, consulte todos los códigos locales y regulaciones correspondientes para la instalación adecuada de este producto.
Desconecte
siempre este producto de la alimentación antes de
repararlo.
Conecte siempre este producto a un circuito con toma de tierra
para evitar el riesgo de electrocución.
No toque la carcasa de este producto durante el funcionamiento, porque podría estar muy caliente.
No haga funcionar este producto si aprecia daño en la carcasa,
lentes o soporte de montaje. Haga que un técnico autorizado por CHAUVET® sustituya todas las piezas estropeadas. En el caso improbable de que su producto CHAUVET® necesite reparación, pónga se en cont a cto con el Servi cio Técni co CHAUVET®.
No cubra las ranuras de ventilación cuando esté funcionando, para evitar sobrecalentamiento interno.
La temperatura ambiente máxima es de 40 °C (104 °F). No haga funcionar este producto a temperaturas más altas.
¡En caso de un problema grave de funcionamiento, deje de usar el producto inmediatame nte!
Page 16
ÉPIX™ Strip 2.0 GRR ES
Página 16 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Descripción del Producto
El ÉPIX™ Strip 2.0 es una banda de un metro para mapeo de píxeles de uso sencillo qu e se combina para formar un sistema que se instala en minutos con conocimientos técnicos mínimos.
Controlado por el ÉPIX™ Drive 642 usando Art-Net™o ArKaos Kling-Net, el ÉPIX™ Strip
2.0 configura intuitivamente imágenes y efectos en cualquier orientación y acaba con las molestias de la programación píxel a píxel.
Cuando se combina con otros productos ÉPIX™ para crear múltiples configuraciones y se dispone en cualquier orientación en una estructura de montaje, el diseño completo se transforma en una pantalla dinámica de b aja resol ución.
Qué va Incluido
Una vez recibe el producto, abra el paquete con cuidado y asegúrese de que las piezas incluidas están en buen estado. Los siguientes elementos deben estar incluidos en el paquete:
ÉPIX™ Strip 2.0
Guía de Referencia Rápida
Filtro protector
Si faltan piezas, póngase en contacto con el distribuidor local donde adquirió el producto.
Dimensiones del Producto
Page 17
Página 17 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Visión General del Producto
Procedimiento de Instalación
Antes de instalar el producto debe leer com pleta y atentamen te la guí a que le acomp aña.
1. Saque con cuidado todas las piezas del paquete y colóquelas en un sitio estable.
2. Conecte el ÉPIX™ Strip 2.0 a la salida del ÉPIX™ Drive 642 usando un cable Ethernet estándar.
Instalación del Filtro Protector/Difusor
El ÉPIX™ Strip 2.0 incluye un filtro difusor preinstalado. Siga el procedimiento siguiente para instalar el filtro protector incluido.
1. Localice en un extremo del producto la tapa que no tiene los elementos de conexión.
2. Quite los 4 tornillos de la tapa en el extremo del producto.
3. Deslice hacia afuera y quite el filtro instalado.
4. Deslice hacia adentro el filtro deseado.
5. R einst ale la tapa.
Asegúrese de instalar el filtro difusor con la cara brillante mirando hacia los LEDs.
Tapa en el
extremo
Lazo de seguridad
Mando de
fijación
Entrada/salida
RJ45
Entrada/salida
RJ45
Mandos de ajuste de la
posición del soporte
(utilizados para alinear
punto a punto en un truss)
Soporte para colgar/montar
Mando de ajuste
del ángulo del
soporte
Page 18
ÉPIX™ Strip 2.0 GRR ES
Página 18 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Montaje
El ÉPIX™ Strip 2.0 viene con un soporte de montaje ajustable y lazo de seguridad. El soporte de montaje tiene tres (3) agujeros de 13 mm que se usan para fijar una abrazadera directamente al soporte ajustable del producto, y sirve como sujeción para montaje en el suelo o en pared. El lazo de seguridad se usa para fijar el cable de seguridad.
Debe suministrar sus propias abrazaderas y asegurarse de que estas son capaces de soportar el peso de este producto. Antes de montar el producto, lea y siga las recomendaciones de seguridad indicada s en las Not a s de Seguridad
.
Directrices de Montaje
CHAUVET® recomienda seguir las siguientes ind icac iones cu ando monte el producto:
Antes de decidir una ubicación, asegúrese siempre de que hay fácil acceso al producto para su mantenimiento y programación.
Asegúrese de que la estructura o superficie sobre la que está montando el producto puede soportar su peso (v ea las Especificaciones Técnicas
).
Cuando monte este producto en alto, use siempre un cable de seguridad. Monte el producto con seguridad a un punto de anclaje, como una plataforma elevada o un truss.
Cuando cuelgue el producto de un truss, debe usar una abrazadera de montaje con la resistencia al peso adecuada.
Los mandos de ajuste del soporte permiten el ajuste direccional para dirigir el producto hacia el ángulo deseado. Apriete y afloje los mandos de soporte únicamente con la mano. Usar herramientas podría estropear l os mando s.
Cuando monte el producto en el suelo, asegúrese de que el producto y los cables estén fuera del alcance de per sonas y v ehí culos.
Page 19
Página 19 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Instrucciones de Montaje
1. Fije la abrazadera al sop ort e d e montaje.
2. Fije la abrazadera a la estructura o superficie que desee.
3. Fije un cable de segur idad al la z o de seguridad del producto.
Nunca sujete más de 3 productos al producto inicial al colgarlos verticalmente.
Al colgar múltiples productos verticalment e, sujete el seguro del soporte del producto anterior al lazo de seguridad del produc to siguiente.
Page 20
ÉPIX™ Strip 2.0 GRR ES
Página 20 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Instrucciones de Fijación en Serie
El ÉPIX™ Strip 2.0 puede unirse en una formación punto a punto para crear una banda de hasta 4 m de longitud desde un solo punto de sujeción. N o conecte má s de un total d e 4 bandas en fila cuando las cuelgue v erticalmente.
1. Suelte el lazo de segurid ad y el mando de fij ación.
2. Deslice el soporte de conexió n hacia fuera hasta que se detenga, y apriete el lazo de seguridad.
3. Deslice el segundo ÉPIX™ Strip hacia el soporte de conexión y apriete el mando de fijación; entonces fije el cable de segur ida d.
Asegúrese de instalar el cable de seguridad lo último cuando fije los productos en serie.
Lazo de
seguridad
Mando de
fijación
1
2
3
Page 21
Página 21 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Procedimiento de Conexión de Alimentación/Señal
El ÉPIX™ Strip 2.0 utiliza una conexión RJ45 para enlazar todos los puertos. Cada banda puede enlazarse en cascada de punto a punto, nunca sobrepasando un total de 4 bandas por cada cascada. El siguiente diagrama ilustra cómo unir las conexiones de datos.
Nunca conecte ambos puertos de datos en el mismo extremo de la banda.
Correcto
Incorrecto
Page 22
ÉPIX™ Strip 2.0 GRR ES
Página 22 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Asignación de Direcciones a Cada Salida Cuando use Art-Net™
Cuando use Art-Net™, configure las direcciones para cada una de las 4 salidas del ÉPIX™ Drive 642: Net, Subnet, y Universe 1–4.
Si está usted usando 4 productos ÉPIX™ Strip 2.0 en una sola salida, el canal de inicio debería permanecer en 1.
En orden de conexión, desde el ÉPIX™ Drive 642, cada ÉPIX™ Strip 2.0 tendrá automáticamente la siguiente dir ección Art -Net™: 1, 121, 241, 361.
El canal de inicio en el controlador de iluminación (o servidor de vídeo/medios) debe configurarse con estos canales de inicio con el fin de tener control independiente de cada ÉPIX™ Strip 2.0.
Control Art-Net™
Page 23
Página 23 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Mantenimiento del Producto
Para mantener un rendimiento óptimo y minimizar el desgaste, debe limpiar este producto con frecuencia. El uso y el entorno pueden influir para determinar la frecuencia de las limpiezas.
Como norma general, limpie este producto al menos dos veces al mes. El polvo acumulado reduce el rendimiento de la salida de luz y puede provocar sobrecalentamiento. Esto puede conducir a una reducción de la vida de la fuente de luz e incrementar el desgaste mecánico.
Limpiar el ÉPIX™ Strip 2.0:
1. Desenchufe el producto.
2. Espere a que el producto esté a temperatura ambiente.
3. Use un aspirador (o aire seco comprimido) y un cepillo s uave para quitar el polvo depositado en los orificios de aireación externos y en los componentes internos accesibles.
4. Limpie todas las superficies exter iore s con una sol uc ión suav e de limpia dor de cristales sin amoniaco o alcohol isopropílico.
5. Aplique una solución directamente sobre un paño suave que no deje pelusa o un paño de limpiar lentes.
Quite todo el polvo o suciedad del borde externo de la superficie. Frote suavemente las superficies con el paño de algodón que no deja pelusa o paño de limpiar lentes hasta que no haya turbiedad ni pelusas. Seque siempre con cuidado las superficies externas después de limpiarlas.
Esperanza de Vida del LED
Los LEDs van perdiendo brillo paulatinamente con el tiempo, principalmente a causa del calor. Unidos en grupo, los LEDs arrojan unas temperaturas de funcionamiento superiores a las condiciones ideales de un LED individual. Por esta razón, usar LEDs agrupados a su máxima intensidad reduce significativamente la vida del LED. Bajo condiciones normales, esta vida puede ser de 40. 000 o 50. 00 0 horas.
Si la extensión de la duración es vital, baje la temperatura de funcionamiento mejorando la ventilación alrededor del producto y reduzca la temperatura ambiente a un rango óptimo. Además, limitar la intensidad de proyección total puede contribuir a alargar la vida del LED.
Page 24
ÉPIX™ Strip 2.0 GRR ES
Página 24 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Política y Procedimiento de Devoluciones
Debe enviar la mercancía a portes pagados, en su caja original y con su embalaje y accesorios originales. CHAUV ET® no ex pedirá etiquet as de dev olución.
Consulte la sección Contact Us (contacto) de esta guía para ver direcciones y números de teléfono.
1. Llame a CHAUVET® y pida un número de Autorización de Devolución de la Mercancía (RMA) antes de enviar el producto. Cuando llame, esté preparado para proporcionar el número de modelo, número de serie y una breve descripción del motivo de la dev olución.
2. Una vez que haya recibido el número de RMA, incluya la siguiente información en una hoja de papel dentro de la caja:
Su nombre
Su dirección
Su número de teléfono
Número de RMA
Una breve descripción del problema
3. Etiquete claramente el paq uet e con el núm ero de R MA que se le proporcione.
CHAUVET® rechazará cualquier producto devuelto sin un número de RMA. Escriba el número de RMA en una etiqueta convenientemente adherida. NO escriba el número de RMA directamente sobre la caja.
Enviar una Reclamación
Si la caja o su contenido (el producto y los accesorios incluidos) parecen dañados a causa del transporte o muestran signos de manipulación inadecuada, notifíqueselo a su recepción al transportista, no a CHAUVET®. El no notificar al transportista a su debido tiempo puede invalidad su reclamación. Además, guarde la caja y todo el material de embalaje para su inspección.
Para otras incidencias, como componentes o piezas que falten, daños no relacionados con el transporte o daños no evidentes, presente una reclamación a CHAUVET® en el plazo de siete (7) días de la recepción de la mercan cía.
Asegúrese de que el producto está empaquetado de forma segura. Cualquier daño en el transporte que resulte de un empaquetado inadecuado será responsabilidad del cliente. Como sugerencia, embalaje FedE x apropiado o doble caja es el método preferido, que CHAUVET® recomienda.
CHAUVET® se reserva el derecho de usar su propio criterio para reparar o reemplazar productos devueltos.
Page 25
Página 25 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Especificaciones Técnicas
Dimensiones y
P
eso
Largo
Ancho
Alto
Peso
39,4" (1000 mm)
4,6" (118 mm)
1,4" (37 mm)
4,4 lb (2 kg)
Nota: Las dimensiones en pulgadas están redondeadas al dígito decimal más próximo.
Eléctricas
Fuente de
alimentación
Rango
ÉPIX™ Drive 642
100 a 240 V, 50/60 Hz
Parámetro
120 V, 60 Hz
230 V, 50 Hz
Consumo
20 W
39 W
Funcionamiento
0,11 A
0,03 A
E/S
Entrada/Salida
Puerto conector
RJ45
Enchufe del cable
RJ45
Sección mínima del cable
24 AWG
Fuente de Luz
Tipo
Alimentación
Duración
LED
24 VCC
50.000 horas
Color
Cantidad/Píxeles
LEDs tri-color SMD 5050
40
Óptica Foto
Parámetro
Filtro Protector
Filtro Difusor
Luminancia
1174 Nits
828 Nits
Tamaño de píxel
25 mm
Tasa de refresco
4,5 KHz
Ángulo de visión
120º
Térmicas
Máx. Temperatura
Externa
Sistema de Refrigeración
104 °F (40 °C)
Convección
Conexiones
de D
atos
Conectores E/S
Rango de Canal
RJ45
Kling-Net
Determinado por el
software ArKaos
MediaMaster™
Art-Net™
120 canales cada uno
Pedidos
Nombre de Producto
Código de Pieza
Número UPC
ÉPIX™ Strip 2.0
03090732
781462210809
Page 26
ÉPIX™ Strip 2.0 GRR ES
Página 26 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Notas Legales
Marcas R
egistradas
CHAUVET® es marca registrada de CHAUVET & Sons Inc. (bajo el nombre de CHAUVET® o Chauvet). El logo de CHAUVET® en su
integridad, incluyendo el nombre
CHAUVET y el triángulo entramado, y todas las demás marcas de esta guía pertenecen a s ervicios, productos o declaraciones comerciales (por ejemplo: It’s Green Thinking™) son propiedad de o autorizados por CHAUVET®. Cualquier otro nombre de
producto, logo,
marca, nombre de empresa y otras marcas registradas
incluidas o aludidas dentro de este documento son propiedad de los
respectivos titulares de la marca. El diseño y copyright de Art-
Net™ es de
Artistic Licence Holdings Ltd.
Aviso de Derechos de Autor
CH
AUVET® es propietario del contenido de esta guía en su totalidad,
incluyendo, sin limitarse a ellos , ilustr acion es, logo s, marc as y recursos. © Copyright 2014 CH AUVET® . T odos los derechos re serv ados.
Publicación en formato electrónico por C HA UV ET® en E E.UU.
Exención de Responsa­bilidad
CHAUVET® cree que la información contenida en este manual es correcta en todos los aspectos. Sin embargo, CHAUVET® no asume responsabilidad por los errores u omisiones de este documento.
CHAUVET® se reserva el derecho a rev
isar y hacer cambios sobre el contenido de este documento sin obligación de que CHAUVET® notifique a ningún individuo o empresa tales revisiones o c ambios. Esto no implica compromiso de ninguna clase por parte de CHAUVET® de que vaya
hacer tales cambios. C
HAUVET® puede publicar una revisión de este
manual o una nueva edición para incorpor ar dicho s ca mbios.
Page 27
Página 27 ÉPIX™ Strip 2.0 GRR Rev. 2
Sobre la Guía de Referencia Rápida
La Guía de Referencia Rápida del ÉPIX™ Strip 2.0 está sujeta a modificac ión sin previo aviso. Descargue la última ver s ión de www.chauvetlighting.com.
CHAUVET® autoriza a sus clientes a descargar e imprimir esta guía solo para propósitos
de información profesional. CHAUVET® prohíbe expresamente la
utilización, copia, almacenamiento, distribución, modificación o impresión de este manual o su contenido, con cualquier fin, sin consentimiento escrito de CHAUVET®.
Para resultados óptimos, imprima este documento en color, en papel tamaño carta
(215,9 × 2
79,4 mm), a doble cara. Si usa papel A4 (210 x 297 mm), configure la
impresora para escalar el contenido propor cio nalment e.
Page 28
ÉPIX™ Strip 2.0 MR FR
Page 28 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Consignes
de S
écurité
Veuillez lire attentivement les c onsignes de sécurité suivantes avant de faire fonctionner l'appareil. Ces consignes reprennent
d'importantes informations
en matière d'installation, d'utilisation et de
maintenance de l'appareil.
Cette icône renseigne des consignes importantes en matière d'installation, de configuration et de
fonctionnement. Le non-
respect de ces consignes peut
entraîner le non-fonctionneme
nt de l'appareil, en
partialité ou en totalité ou entraîner des dommages à
d'autres équipements. De même, l'utilisateur pourrait s' en
trouver affecter.
Cet appareil ne contient aucun composant susceptible
d’être réparé par l’utilisateur. Toute référence
faite à l'entretien de l'appareil dans ce manuel ne s'appliquera qu'à des techniciens certifiés formés de manière adéquate aux produits CHAUVET®. N'ouvrez le boîtier
ou n'essayez de le réparer que si vous êtes certifié par
CHAUVET®.
Cette icône renseig
ne des informations utiles mais non
vitales.
Veuillez consulter tous les codes et règlements locaux en matière d'installation adéquate pour ce produit.
Déconnectez toujours cette unité de sa source d'alimentation avant de procéder à son entretien.
Il est impératif de toujours connecter cet appareil à un circuit relié à la terre afin d'éviter tout risque d'électrocution.
Ne touchez pas le boîtier de cet appareil lors de son fonctionnement car il pourra it s'av ér er brûlant.
N’utilisez pas cet appareil si le boîtier, l'objectif ou les fixations vous semblent endommagés.
Faites remplacer imm édiatement
tout composant endom magé par un technicien agréé par
CHAUVET®. Au cas improbable où votre appareil CHAUVET®
devrait être envoyé en réparation, contactez immédiatement le support technique de CHAUVET®.
Ne couvrez jamais les fentes de ventilation lorsque l'appareil fonctionne car cela pourrait en traî ner une sur cha uffe int er ne.
La température ambiante maximale doit être de 104 °F (40 °C). Ne le faites pas fonctionner à une températur e plus élev ée.
En cas de sérieux problèmes de fonctionnement, arrêtez-le immédiatement !
Page 29
Page 29 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Description de l'Appareil
L'ÉPIX™ Strip 2.0 est une unité linéaire d'un mètre proposant des fonctions de mappage de pixels extrêmement simples à utiliser, combinées pour former un système se montant en quelques minutes par tout personne ay ant des noti ons et u n sav oir-faire minimes.
Commandé par l'ÉPIX™ Drive 642 au moyen du protocole Kling-Net d'ArKaos, l'ÉPIX™ Strip 2.0 configure de manière intuitive images et effets quelque soit la direction, sans que vous n'ayez à devoir programmer les pixels un à un.
Combiné avec d'autres unités de la série ÉPIX™ pour créer de multiples configurations et monté dans une structure quelque soit son orientation, le design se transforme en un écran dynamique basse résolution.
Ce qui est Compris
Dès réception de l'unité, ouvrez l'emballage avec précaution et assurez-vous que toutes les pièces sont arrivées en bon état . Le coli s dev rait contenir :
Un ÉPIX™ Strip 2.0
Un manuel de référence
Un filtre transparent
Si des éléments venaient à manquer, veuillez contacter votre revendeur auprès duquel vous avez passé commande.
Dimensions de l'Appareil
Page 30
ÉPIX™ Strip 2.0 MR FR
Page 30 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Vue d'Ensemble de l’Appareil
Procédure d'Installation
Avant d'installer l'unité, lisez entièrement le manuel joint dans le colis à cette unité.
1. Déballez tous les éléments avec précaution et placez-les sur une base sécurisée.
2. Connectez l'ÉPIX™ Strip 2.0 à la sortie de l’ÉPIX™ Drive 642 au moyen d'un câble Ethernet standard.
Installation du Filtre Transparent/Dépoli
L'ÉPIX™ Strip 2.0 est livré avec un filtre dépoli déjà en place. Suivez la procédure suivante pour installer le filtre tr ansparent .
1. Trouvez l'extrémité de l'unité ne comportant aucun matériel de connexion.
2. Retirez-en les 4 vis.
3. Faites glisser le filtre installé et retirez-le.
4. Insérez le filtre choisi.
5. Repositionnez l'extrémité en place.
Veillez à installer le filtre dépoli face brillante du côté LED.
Extrémité
Boucle de sûreté
Molette de
réglage de la l yre
Entrée/Sortie RJ45
Molette de s err age
Entrée/Sortie RJ45
Molettes de r églage de la
position de la fixation (utilisées
pour alignement de bout-en-
bout dans la structure)
Lyre de fixation/suspension
Page 31
Page 31 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Montage
L'ÉPIX™ Strip 2.0 est fourni avec une fixation ajustable et une boucle de s écurité. Cette fixation comporte trois (3) orifices de 13 mm pour assemblage du clip directement sur les fixations ajustables de l'unité. Elle sert également de support pour pose au sol ou fi xation sur mur. La boucle de sécurité est utilis ée pour att ac her l' éling ue de sécurit é.
Vous devez achetez vos propres clips et vous assurer qu'ils sont homologués pour le poids de votre unité. Avant d'installer cet appareil, lisez, assimilez et suivez les recommandations en matière de sécurité repri ses dan s la se cti on C onsignes d e sécurit é
.
Directives de Montage
CHAUVET® recommande d'utiliser les directives suivantes lors du montage de cette unité.
Avant de décider où installer l'appareil, assurez-vous qu'il soit facile d'y accéder pour toute opération de maintenance et de progra mmatio n.
Assurez-vous que la structure ou la surface sur laquelle vous installez l'appareil peut en supporter le poids (voir les S pécifi cités te chnique s
).
Utilisez toujours un câble de sécurité lorsque vous montez cet appareil en hauteur. Garantissez un montage en toute sécurité de l'appareil en le reliant à un point de fixation, comme une platef orme en h auteur ou une structure.
Lors de la suspension de l'appareil à une structure, vous devriez utiliser un clip de fixation en mesure de supporter la charge néce ssaire.
Les molettes de réglage de la fixation permettent d'ajuster la position de l'appareil lors de son positionnement à l'angle désiré. N'utilisez aucun outil pour relâcher ou resserrer les molettes de la fixation. En utiliser pourrait endommager les molettes.
Lors de la pose de l'appareil au sol, assurez-vous que ni l'appareil ni aucun câble ne se trouve dans le chemin de v éhicule s ou perso nnes .
Page 32
ÉPIX™ Strip 2.0 MR FR
Page 32 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Instructions de Montage à la Verticale
1. Attachez le clip à la fixation.
2. Montez l' unité sur la str ucture o u sur face dé sirée.
3. Attachez l'élingue à la boucle de sécurité.
Ne rattachez jamais plus de trois unités à l'unité principale en suspension verticale.
Lorsque vous suspendez verticalement plusieurs unités, veillez à sécuriser l'élingue de l'unité précédente au moyen de la boucle de sécurité située sur l'unité suivante.
Page 33
Page 33 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Instructions de Raccordement en Série
L'ÉPIX™ Strip 2.0 peut être raccordé en formation de bout en bout afin de créer une bande de 4 mètres de long depuis un seul point d'attache. Ne connectez jamai s en bande plus de 4 unités à la fois en sus pension v erticale.
1. Relâchez la boucle de sécurité et dévissez la molette de serrage.
2. Faites sortir la fixation de connexion jusqu'à l'arrêt puis serrez la boucle de sécurité.
3. Faites glisser le 2
e
Epix™ Strip dans la fixation de connexion, resserrez la
molette puis attachez l'élingue de sécurité.
Veillez à attacher l'élingue de sécurité en dernier quand vous montez en série les unités.
Boucle de sûreté
Molette de
serrage
1
2
3
Page 34
ÉPIX™ Strip 2.0 MR FR
Page 34 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Procédure de Raccordement des Câbles de Signal/Alimentation
L'ÉPIX™ Strip 2.0 utilise une connexion RJ45 pour raccord de tous les ports. Chaque bande peut être raccordée en chaîne avec une autre bande de bout en bout jusqu'à atteindre un maximum de 4. Le diagramme suivant illustre comment procéder au raccordement des connexions de données.
Ne connectez jamais les deux ports de données à la même extrémité d'une unité.
Correct
Incorrect
Page 35
Page 35 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Configurer l'Adresse de Chaque Sortie Lorsque Vous Utilisez Art-Net™
Lorsque vous utilisez Art-Net™, définissez l'adresse de chacune des sorties de l'ÉPIX™ Drive 642 : Net, Subnet et Universe 14.
Si vous utilisez 4 ÉPIX™ Strip 2.0 sur une seule sortie, le canal de départ doit être défini sur 1.
Conformément à l'ordre de connexion, en sortie de l'ÉPIX™ Drive 642, chaque ÉPIX™ Strip 2.0 aura automatique pour adresse Ar t -Net™ les suivantes : 1, 121, 241 et 361.
Les canaux de départ sur le jeu d'orgues de commande de l'éclairage (ou le serveur média/vidéo) devraient être configurés conformément aux données sus-mentionnées afin que vous puissiez commander individuellement chaque ÉPIX™ Strip 2.0.
Co
ntrôle Art-Net™
Page 36
ÉPIX™ Strip 2.0 MR FR
Page 36 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Entretien de l'Appareil
Pour une performance optimale et une usure minimisée, cet appareil doit être nettoyé régulièrement. Les conditions environnementales et d'utilisation peuvent exiger un nettoyage plus fréquent.
En règle générale, nettoyez cet appareil au moins deux fois par mois. L'accumulation de poussière réduit la sortie de lumière et peut entraîner une surchauffe de l'appareil. La vie des lampes s'en trouve réduite et l' usure mécan ique ac crue.
Nettoyer l'ÉPIX™ Strip 2.0 :
1. Débranchez l'appareil.
2. A ttendez que cel ui-ci soit à température de la pièce.
3. Utilisez un aspirateur (ou de l'air comprimé sec) et une brosse douce pour enlever la poussière accumulée sur les ventilations externes et composants internes accessibles.
4. Nettoyez toutes les surfaces externes avec une solution non corrosive composée de nettoyant pour vitres exempt d'ammoniaque ou d'alcool isopropylique.
5. Appliquez la solution directement sur un tissu doux en coton non pelucheux ou un tissu optique.
Nettoyez toute trace de saleté ou d'impureté vers les bords extérieurs de la surface. Nettoyez délicatement les surfaces à l'aide du tissu doux en coton non pelucheux ou du tissu optique et jusqu'à ce que toute peluche ou trace de brouillard ait disparu. Assurez-vous de bien sécher toutes les surfaces après les avoir nettoyées.
Durée de Vie Estimée des LED
La luminosité des LED s'amoindrit au fil du temps, généralement de par la chaleur émise. Regroupées, les LED en fonctionnement émettent une chaleur supérieure à celle idéale d'une LED seule. C'est pourquoi utiliser des groupes de LED à intensité maximale réduit leur durée de vie. Dans des conditions normales d'utilisation, leur durée de vie se situe entre 40 000 et 50 000 heures.
Si vous désirez en préserver la durée, abaissez la température de fonctionnement en améliorant la ventilation autour de l'appareil et en réduisant la température ambiante à une plage optimale pour un bon fonctionnement. De plus, limitez l'intensité générale de projection pourrait également c ont ribuer à pr éserv er la longue durée de vie des LED.
Page 37
Page 37 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Politique et Procédure de Renvois
Vous devez nous retourner la marchandise en port prépayé, dans ses boîte et emballage d'origine et avec tous ses accessoires. CHAUVET® ne délivrera pas d'étiquettes de renvoi.
Consultez la rubrique Contact Us
(Nous Contacter) de ce manuel pour connaître nos
adresses et numéros de téléphone.
1. Téléphonez à CHAUVET® et demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR) a vant de nous réexpédier l'appareil. Pour l'obtenir, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le numéro de série ainsi qu'une brève description de l'objet du retour.
2. Une fois le numéro NAR communiqué, veuillez inclure les informations suivantes sur une feuille de papier et la joindre à v ot re col is :
Votre nom
Votre adresse
Votre numéro de téléphone
Le numéro NAR
Une courte description du probl ème
3. Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis.
CHAUVET® refusera la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé. Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le NAR directement sur le colis.
Présenter une Réclamation
Si l'emballage ou son contenu (aussi bien l'appareil que les accessoires) semble avoir ét é endommagé pendant le transport, ou s'il présente des signes de manipulation sans précaution, veuillez dès réception en notifier immédiatement le transporteur et non CHAUVET®. Ne pas enregistrer votre réclamation auprès du transporteur en temps et en heure peut entraîner une invalidation de celle-ci. De plus, gardez l'emballage et tous les matériaux d'emballage pour inspection.
Pour tout autre problème comme la non-livraison de pièces ou composants, des dommages non en rapport avec la livraison ou des vices cachés, veuillez déposer votre réclamation auprès de CHAUVET® dans les sept (7) jours après réception de la marchandise.
Veillez à emballer précautionneusem ent l'appareil. L'utilisateur sera tenu responsable de tout dommage survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat. CHAUVET® recommande d'utiliser un double emballage ou un emballage homologué FedEx.
CHAUVET® se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout appareil qui lui est retourné.
Page 38
ÉPIX™ Strip 2.0 MR FR
Page 38 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Spécificités Techniques
Dimensions et
P
oids
Longueur
Largeur
Hauteur
Poids
39,4 pouces
(1 000 mm)
4,60 pouces
(118 mm)
1,4 pouces
(37 mm)
4,4 lb (2 kg)
À noter : Les dimensions en pouces sont arrondies à la décimale la plus proche.
Électricité
Source
d'alimentation
Plage
ÉPIX™ Drive 642
100 à 240 V, 50/60 Hz
Paramètre
120 V, 60 Hz
230 V, 50 Hz
Consommation
20 W
39 W
En fonctionnement
0,11 A
0,03 A
E/S
Entrée/Sortie
Port de connexion
RJ45
Fiche du cordon
RJ45
Mesures minimales
24 AWG
Source
L
umineuse
Type
Interrupteur
d'alimentation
Durée de vie
LED
24 VCC
50 000 heures
Couleur
Quantité/Pixels
LED SMD 5050 tricolores
40
Photo-
optique
Paramètre
Filtre transparent
Filtre dépoli
Luminance
1 174 NITS
828 NITS
Pas de pixel
25 mm
Fréquence de
rafraîchissement
4,5 KHz
Angle de vision
120º
Thermique
Température externe
maximale
Système de refroidissement
104 °F (40 °C)
Convection
Connexion de
D
onnées
Connecteurs E/S
Plage de canal
RJ45
Kling-Net
Déterminée par le
logiciel MediaMaster™
d'ArKaos
Art-Net™
120 canaux chacun
Commander
Nom de l'appareil
Code de l'article
Numéro UPC
ÉPIX™ Strip 2.0
03090732
781462210809
Page 39
Page 39 ÉPIX™ Strip 2.0 MR
Informations Légales
Marques Déposées
CHAUVET® est une marque déposée de CHAUVET & Sons Inc. (exerçant également ses activités commerciales sous les appellations CHAUVET® ou Chauvet). Le logo CHAUVET® y compris le nom CHAUVET le triangle inversé à points, ainsi que toutes les autres marques reprises dans ce manuel faisant partie des services, produits
ou communiqués ou slogans marketing (par exemple
: It’s Green
Th
inking™ (Conçu écologiquement)) sont la propriété ou sous licence de CHAUVET®. Tout autre nom, logo, marque, nom de société ou autres marques déposées reprises ou nommées dans ce document
sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Art-Net™ est conçu
et
sous droits d'auteur d'Artistic Li cence Holdin gs Ltd .
Note de Droits d'Auteur
CHAUVET® est propriétaire du contenu de ce manuel dans son ensemble, notamment des images, logos, marques déposées et
ressources. © Copyright 2014 CH AUVET® . T ous droits réserv és.
Publié électroniquement par CHA UV ET® aux État s-Unis.
Clause de Non­Responsabilité
CHAUVET® estime que les informations reprises dans ce manuel sont véridiques en tout point. Toutefois, si des erreurs ou omissions
venaient
à être détectées, CHAUVET® n'en assusme aucune responsabilité. CHAUVET® se réserve le droit de réviser et modifier le contenu de ce document sans devoir en notifier quiconque, qu'il s'agisse d'un utilisateur ou d'une société. Ceci ne constitue en aucun
ca
s un engagement de CHAUVET® à devoir apporter des
modifications. CHAUVET® peut être amené à publier une révision de
ce manuel ou une nouvelle édition de celui-
ci en vue d'y incorporer de
tels changements.
À Propos du Manuel de Référence
Le manuel de référence de l'ÉPIX™ Strip 2.0 est sujet à modifications, sans préavis. Téléchargez la dernière version de ce man uel sur www.chauvetlighting.com.
CHAUVET® autorise ses clients à télécharger et im
primer ce manuel à des fins informatives et professionnelles uniquement. CHAUVET® interdit formellement l'utilisation, la copie, le stockage, la distribution, la modification ou l'impression de ce manuel ou de son contenu pour toute autre fin san s l' accord écrit de CHAUVET®.
Pour des résultats optimaux, imprimez ce document en couleur, recto-
verso, sur papier
type lettre américaine (21,6 x 29,7 cm). Si vous utilisez du papier A4 (21 x 29,7
cm),
veillez à configurer votre imprimante en fon ction.
Page 40
ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Multi-Language
Page 40 ÉPIX™ Strip 2.0 QRG Rev. 2
Contact Us
WORLD HEADQUARTERS - CHAUVET®
General Information
Address: 5200 NW 108th Avenue Sunrise, FL 33351 Voice: (954) 577-4455 Fax: (954) 929-5560 Toll free: (800) 762-1084
Technical Support
Voice: (95 4) 57 7-4455 (Press 4) Fax: (954) 756-8015 Email: tech@chauvetlighting.com
World Wide Web
www.chauvetlighting.com
UNITED KINGDOM AND IRELAND - CHAUVET® Europe Ltd.
General Information
Address: Unit 1C Brookhill Road Industrial Estate Pinxton, Nottingham, UK NG16 6NT Voice: +44 (0)1773 511115
Fax: +44 (0)1773 511110
Technical Support
Email: uktech@chauvetlighting.com
World Wide Web
www.chauvetlighting.co.uk
MEXICO - CHAUVET® Mexico
General Information
Address: Av. Santa Ana 30 Parque Industrial Le rm a Lerma, Mexico C.P. 52 00 0 Voice: +52 (728) 285-5000
Technical Support
Email: servicio@chauvet.com.mx
World Wide Web
www.chauvet.com.mx
Outside the U.S., United Kingdom, Ireland, or Mexico,
contact your dealer. Follow their
instructions to request support or to return a product. Visit our website for contact
details.
Loading...