Canalsat Canal plus LE BOUQUET User Manual

VOTRE GUIDE D’UTILISATION

¢ LE BOUQUET

ET CANALSAT

AVEC LE DÉCODEUR TV SFR

WWW.CANALPLUS.FR
WWW.CANALSAT.FR

1

ÈRE

ANNÉE

RÉSERVÉ

AUX ABONNÉS

BIENVENUE

2

BIENVENUE

BIENVENUE

DANS L’UNIVERS DE
¢ LE BOUQUET/CANALSAT !

AVEC CE GUIDE, DÉCOUVREZ UNE FAÇON
DIFFÉRENTE DE REGARDER LA TÉLÉVISION.

Le PILOTE, la MOSAIQUE et la ZAPLISTE sont par exemple
des outils pratiques d ’utilisation pour de nouveaux réflexes.
Ils deviendront très vite indispensables !

POUR ACCÉDER DIRECTEMENT A NOS
PROGRAMMES, APPUYEZ SUR LE BOUTON

DE LA TÉLÉCOMMANDE ET CHOISISSEZ

¢/CANALSAT

SOMMAIRE

4 1 NAVIGATION

5 2 ALLUMER ET METTRE EN VEILLE

LE DÉCODEUR TV

6 3 ZAPPER ET CONSULTER

Le MENU GÉNÉRAL
Le PILOTE
Les PROGRAMMES TV
La MOSAÏQUE
La ZAPLISTE
Le GUIDE DES PROGRAMMES
Le CODE PARENT

11 4 ENREGISTRER

Pour enregistrer une chaîne numérique à partir
de votre magnétoscope ou graveur DVD
Pour enregistrer une chaîne numérique alors que
vous regardez une chaîne en analogique.

12 5 COMMUNIQUER

Contacter nos services
Consulter votre abonnement
Compléter votre abonnement
Résoudre un problème de réception

UTILISATION

3

NAVIGATION

1

Accès au menu général

Navigation et validation
au sein des différents
écrans

Accès au pilote

(Vous consultez les informations
sans quitter le programme)

Accès à l’univers
¢ LE BOUQUET
/ CANALSAT et retour
au service TV de SFR

Touche Marche Arrêt

Accès au GUIDE
DES PROGRAMMES

Accès à la liste
des chaînes

(ZAPLISTE)

Activation des zones
du PILOTE

UTILISATION

4

ALLUMER ET METTRE EN VEILLE VOTRE DÉCODEUR TV ET SELECTIONNER UN BOUQUET

2

Pour mettre en veille et sortir de veille votre Décodeur TV, appuyer sur
le bouton “MARCHE / ARRET” de votre télécommande.

Pour basculer du service TV de SFR vers le bouquet
¢ LE BOUQUET ou CANALSAT, appuyer sur le bouton
de la télécommande. A ce moment apparaissent les bouquets mis à
votre disposition : SFR, ¢ LE BOUQUET, CANALSAT.
Sélectionnez le bouquet désiré.

Si vous choisissez ¢ LE BOUQUET ou CANALSAT,
les fonctionnalités de votre télécommande changent.
Vous devez alors vous référer aux règles de navigation
détaillées en page 6

UTILISATION

5

APPROPRIEZ-VOUS L’UNIVERS DE
¢ LE BOUQUET/CANALSAT !

Parce qu’une bonne découverte commence par une bonne connaissance des outils,
faisons ensemble le tour des principales fonctions de votre télécommande:

LE MENU GENERAL

Ce menu vous permet d’accéder à la MOSAIQUE, à la ZAPLISTE, au GUIDE DES
PROGRAMMES et à une rubrique RÉGLAGES (gestion du CODE PARENT
et droits d’abonnement).
Vous pouvez y accéder et en sortir grâce à la touche de votre
télécommande à partir de n’importe quelle chaîne.

Pour circuler dans ce menu, utilisez les flèches et de votre télécommande
et validez votre choix par la touche “

“

ZAPPER ET CONSULTER

3

UTILISATION

6

LE PILOTE

Il est accessible par la touche de votre télécommande.
Il vous permet de balayer la plupart des programmes en cours
et à venir sans changer de chaine.

Le PILOTE vous indique l’heure de début et de fin du programme, ainsi que son
titre et son genre.

Grace aux flèches et de votre télécommande,
vous consultez les programmes diffusés sur les autres
chaînes au même moment.

Grace aux touches et de votre télécommande,
vous consultez les programmes de la tranche horaire
à venir sans quitter le programme que vous regardez.
Vous accédez à la consultation des programmes
des deux jours à venir.

En appuyant sur la touche ““, vous ouvrez le PILOTE.
Vous pouvez regarder le programme en cours
ou accéder à un complément d’information
sur le programme choisi : un résumé plus étoffé,
la liste des rediffusions, ainsi que la possibilité de choisir
la langue de diffusion ou les sous titres de vos programmes
s’ils sont disponibles. Ainsi, les films vous seront restitués
dans la langue choisie.

Reportez vous au guide d’installation de la Darty Box pour plus
d’information.

© DROITS RÉSERVÉS

UTILISATION

7

LES PROGRAMMES TV

Pour zapper, tapez directement le numéro de la chaîne sur votre télécommande,
ou appuyez sur les touches de la télécommande.

LA MOSAÏQUE

Voir ce qui se passe sur toutes les chaînes en même temps?
C’est possible!

- La mosaïque est accessible par le canal 8 et par le menu général

Grâce à la Mosaïque, découvrez les chaînes en un clin d’œil !

Sur plusieurs écrans vous visualisez: la plupart des programmes en cours de
diffusion, le titre et le genre du programme diffusé ainsi que son état d’avancement.

Utiliser la Mosaïque, c’est très simple:

Il vous suffit de déplacer le FOCUS (encadré rouge) à l’aide des flèches de votre
télécommande sur les différentes vignettes.

Le titre qui s’affiche au bas de l’écran est celui du programme en cours. Confirmez
ensuite par “

“

pour zapper instantanément.

UTILISATION

8

UTILISATION

9

LA ZAPLISTE

Accessible via la touche de votre télécommande ou par le MENU .

LA ZAPLISTE vous permet d’accéder à la liste des chaînes, sans quitter le
programme en cours.

Pour circuler à l’intérieur de la zapliste et aller de chaîne en chaîne, utilisez
les flèches et de votre télécommande. Une fois sur la chaîne sélectionnée,
appuyez sur OK pour supprimer la ZAPLISTE de l’écran.

Pour aller de 13 chaînes en 13 chaînes utilisez les flèches et
de votre télécommande. Pour revenir à la chaîne à partir de laquelle vous avez
lancé la ZAPLISTE, appuyez sur la touche

LE GUIDE DES PROGRAMMES

Le Guide des Programmes est accessible à partir de la touche
de votre télécommande ou à partir du menu général.
Les rubriques «Maintenant» et «CE SOIR» vous informent des programmes
en cours et à venir.
Avec la rubrique «TOUS LES PROGRAMMES» vous accédez à la grille
détaillée des programmes et la rubrique «MA RECHERCHE» vous permet
d’affiner le choix d’un programme par une sélection de critères (Genre, chaîne,
jour et horaire).
Vous pourrez également tout savoir sur les programmes à venir des deux prochains
jours : leur résumé, les rediffusions prévues...

© DROITS RÉSERVÉS

UTILISATION

10

LE CODE PARENT

Pour la protection des plus jeunes, vous pouvez profiter d’un dispositif de double
cryptage des programmes strictement réservés aux adultes.

Dès que vous zapperez sur un programme de catégorie V (strictement réservé aux
adultes), un message “CHAINE VERROUILLEE“ s’affichera.

En appuyant sur le touche“

“

, vous devrez entrer le code parent pour visionner
le programme.
Pour connaitre le code parent par défaut et le modifier, veuillez vous reporter au
guide d'utilisation du décodeur TV. Vous pouvez également appuyer, dans l’univers
CANAL+/CANALSAT, sur la touche puis choisir REGLAGES et
MODIFICATION DU CODE PARENT.

Suivez les indications à l’écran, c’est très simple: vous êtes guidé!

UTILISATION

11

Tous les magnétoscopes ou graveurs de DVD équipés d’une prise péritel sont
compatibles avec la télévision par ADSL. Le branchement s’effectue en reliant la
prise auxiliaire (AV1, EXT1…) de votre magnétoscope ou graveur DVD de salon à la
prise péritel du décodeur TV marquée VCR ou AUX.

En prenant soin de sélectionner le canal auxiliaire de votre magnétoscope ou
graveur DVD de salon, vous pourrez enregistrer le programme de votre choix sur
n’importe quelle chaîne numérique.

POUR ENREGISTRER UNE CHAÎNE NUMERIQUE A PARTIR DE VOTRE
MAGNETOSCOPE OU GRAVEUR DVD

Pour enregistrer une chaîne numérique à partir de votre magnétoscope ou graveur
de DVD, procédez comme suit :

- réglez votre magnétoscope/ graveur DVD en « auxiliaire »

- Allumez votre décodeur TV sur la chaîne que vous souhaitez enregistrer

- Déclenchez l’enregistrement sur votre magnétoscope / graveur DVD

Attention!

Le décodeur TV ne peut techniquement décoder qu’une seule chaîne à la fois.
Ceci signifie que vous ne pouvez pas enregistrer un programme en numérique
tout en regardant un autre programme en numérique.

POUR ENREGISTRER UNE CHAÎNE NUMERIQUE ALORS QUE VOUS
REGARDEZ UNE CHAÎNE EN ANALOGIQUE

Commencez par positionner votre magnétoscope ou graveur DVD en mode
AUXILIAIRE (exemple : AV1, EXT1…). Allumez votre décodeur TV sur la chaîne que
vous souhaitez enregistrer. Déclenchez l’enregistrement puis sélectionnez avec la
télécommande de votre téléviseur la chaîne analogique que vous souhaitez regarder.

ENREGISTRER

4

COMMUNIQUER

CONTACTER NOS SERVICES

Pour toute suggestion ou remarque, vous pouvez contacter nos services :
Par courrier :
CANAL+ LE BOUQUET / CANALSAT 62 976 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone : Centre de Relations Clients au 0 892 39 39 10

(0,34¤ TTC/min. depuis un poste fixe du lundi au samedi de 8h à 22h)

Par email : WWW.CANALPLUS.FR ou WWW.CANALSAT.FR

Rubrique Espace client

Pensez à vous munir de votre numéro client !

CONSULTER VOTRE ABONNEMENT

Pour consulter les informations sur votre abonnement ¢ LE BOUQUET/CANALSAT,
modifier votre adresse ou vos références bancaires, connaître vos prélèvements, n’hésitez
pas à consulter la rubrique MON COMPTE de l’Espace client accessible par le site
WWW.CANALPLUS.FR ou WWW.CANALSAT.FR.

POUR COMPLETER VOTRE ABONNEMENT

Pour ajouter une ou plusieurs options disponibles dans l’abonnement
¢ LE BOUQUET/CANALSAT quand vous le voulez, plusieurs moyens s’offrent à vous :

Le courrier: ¢/CANALSAT

Abonnement ADSL/SFR
62976 ARRAS CEDEX 9.

Grâce à l’Avantage Liberté de CANALSAT, vous pouvez supprimer une ou plusieurs
options à tout moment. Il vous suffit de nous le notifier soit par téléphone au
0892 39 39 10

(0,34¤ TTC/mn depuis un poste fixe), soit par courrier avant le 15 du mois

en cours pour une prise en compte à la fin du même mois. Vous pouvez également
modifier votre abonnement sur WWW.CANALPLUS.FR rubrique ESPACE CLIENT
puis MON COMPTE et choisir MODIFIER MA FORMULE.

RESOUDRE UN PROBLEME DE RECEPTION

Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir l’ensemble des programmes
habituellement disponibles sur votre décodeur TV (les chaînes de SFR,
¢ LE BOUQUET et/ou CANALSAT), contactez l’assistance technique SFR
au 0892 788 800

(034¤ TTC/min. depuis un poste fixe) ou au 800 depuis

un mobile SFR

(appel décompté du forfait).

Si vous rencontrez des difficultés de réception, (uniquement sur les chaînes
¢ LE BOUQUET et/ou CANALSAT) : contactez le Centre de Relations Clients
au 0 892 39 39 10

(0,34¤ TTC/min. depuis un poste fixe).

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