BQ 5004G User Manual

BQ-5004G

FOX

Внима ние!

Иллю страции в д анном описании и из ображени е на экране смарт фона мог ут
отлич аться. Некото рые опи санны е ниже функции могут не отно ситься к
Вашему устройству.

Это за висит о т версии устан овлен ного на н ем прог раммн ого обе спече ния и
услуг Вашего оператора мобильной связи. Любая информация, изложенная в
данном описании, может быть изменена без предварительного уведомления.

Наст оящее р уководство распростран яется на смарт фон BQ-5004G FOX
и содержит информацию, необходимую потребителю для правильной
и безопасной э ксплуатации смартфона, а так же сведения о гарантия х
Изготовителя.

1

Изготовитель сма ртфона :

BQ Devices Limit ed (БиКью Дев айсес Лими тед)

Адрес Изготовителя:

Unit 1503, 15/F, № 69 Jervois Street, Sheung Wan , Hong Kong
Юнит 1503, 15/F, №69 Дже рвуа Стрит, Шеун Ван, Гонкон г

Содержание и оформление документа соответствует требованиям:
ГОСТ 2.610-2006 «Е диная система конст рукторской документации. Правила
выполнения эксплуатационных документов». Техническому регламенту
Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования», а
также иным действующим нормативным актам.

Перед началом использования смартфона рекомендуется ознакомиться
с настоящим руководством.

Смартфон BQ-5004G FOX представляет собой мобильный телефон с
расширенной функциональностью, сравнимой с карманным персональным
компьютером.

2

Технические ха ра ктеристики сма ртфона

BQ-5004G FOX

Дисплей 4.95” T N

Разрешение FW+ 960*480 (18:9)

Операционная система Android™ Oreo™ (Go edition)

Процессор MTK 6580M, 4 ядра, 1300 MГц

Оперативная память (RAM) 1 ГБ

Встроенная память (ROM) 8 ГБ

Карта памяти Micro SD до 32 ГБ

Мобильная связь GS M 850/ 900/18 00/19 00 МГц

Мобильный Интернет 3G WCDMA 90 0/2100 МГц, GPRS, EDGE

Wi-Fi IEEE 802.11 b/g/n

Количество SIM-карт 2 Nano SIM

Bluetooth Верс ия 4.0

3

Навигация GPS

Фронтальная/Основная

Камера

Аудио/Видео

5.0МП (FF)/8.0 МП (АF)*

*Снимки, полученные аппаратным путем, не превышают 2/5 МП.
Программное обеспечение камеры позволяет интерполировать
графич еский пр одукт кам еры до 5/8 МП

воспроизведение аудиозаписей
и видеозаписей, FM-радио

Батарея 2000 мАч

Размер устройства 138,5 х 66,1 х 9,1 мм

Вес устройства 126 гр

Google, Androi d, Google Play и другие названи я являются товарными знаками
компан ии Google LLC.

Oreo является товарным знаком группы Mondelez International Inc.

4

Огрничения функциона льности

От моб ильной сети и типа SIM-карт ы зависит время работы ус тройст ва.
В слу чае нарушения работы устройства вследствие установки сторо нних

приложений или вмешательств в системные файлы, производитель не несет
ответственности за работу устройства. При выявлении подобных неисправ­ностей производитель имеет право отказать в гарантийном обслуживании.

Производитель устройства вправе без предварительного уведомления вно­сить изменения в технические характеристики смартфона, его функции,
внешний вид и комплектацию.

5

Рекоменда ции при покупке

Проверка мобильного устройства.
При покупке устройства необходимо проверить:

• Отсутствие повреждений на устройстве и комплектующих, следов жидкости
или других веществ

• Отсутствие повреждений гарантийной пломбы

• Исправность смартфона

• Соответствие комплекта поставки спецификации, указанной в инструкции

• Наличие гара нтийн ого тал она и указание в нем коррек тной д аты про дажи
и печати продавца.

Рекомендуе тся сохранять товарный чек, руковод ство по эксплуатации и
гарантийный талон до истечения гарантийного срока.

Условия тра нспортировки и хра нения

Устройство в упакованном виде может транспортироваться в крытых транс­порт ных средс твах люб ого вида п ри темпер атуре от -20 °С до +35°С, с защи той
его от непосредственного воздействия атмосферных осадков, солнечного
излучения и механических повреждений. Согласно «Декларации о соответ­ствии», устройство сохраняет работоспособность и параметры при воздей­ствии климатических и механических факторов: температура окружающего
возд уха от -10°C до +55°C .

6

Меры безопа сности при тра нспортировке

Во избежание повреждений, транспортировку устройства необходимо
осу ществл ять в заводской упако вке.

Комплект поста вки

В компл ект пост авки входит:

• Смартфон

• Аккумулятор

• USB кабель

• Зарядное устройство

• Инструкция по эксплуатац ии

• Гарантийный талон

7

Меры предосторожности

Всегда со блюдайте тр ебования
законо дательст ва и локальны х
ограничений при использовании
устро йства. Вык лючайте сма ртфон
при нахож дении на авт озаправоч ных
станц иях, топливн ых складах ,
химиче ских завода х или в места х, где
ведут ся взрывные р аботы.

Выкл ючайте смарт фон, когда этого
требую т правила и при н ахождении в
медицинских учреждениях.

Смартф он и аксессуары к н ему
необхо димо хранит ь в недост упных
для дет ей местах во и збежание
прогла тывания мел ких деталей.

8

Не разби райте смартф он и батарею
с целью вн есения изме нений. Корпу с
устро йства может б ыть открыт т олько
в целях ус тановки SIM- карты, карты
памяти и б атареи. В некот орых моделя х
устро йств батар ея не подле жит устано вке
и замен е пользоват елем. Нарушен ие
данных п равил ведет к а ннулирован ию
гарантии.

Исполь зуйте только и дущую в комплек те
с устро йством бат арею и зарядн ое
устро йство. Запр ещается за мыкать
контак ты батареи. Буд ьте предельно
остор ожны при раб оте с батарее й и
заряд ным устройс твом, не доп ускайте
перег рева, повр еждения и от крытого
огня, та к как это может при вести к
возгор анию, ожогам, по врежден ию
имуще ства.

Не используйте смартфон при управлении
трансп ортным сре дством, при
необходимости используйте комплекты
громк ой связи или гар нитуру.

Не храни те устройс тво в
непос редстве нной близос ти к
магнитным носителям данных:
креди тным картам, э лектрон ным
пропус кам, информа ция в них может
быть по врежден а или утерян а.

При рабо те с гарниту рой или иным и
устро йствами пе редачи аудио д анных
не испол ьзуйте высок ий уровень
громк ости длит ельное вре мя, так
как это мож ет повредит ь слух или
ухудшить самочувствие.

Радиопомехи устройства
могу т оказывать в лияние на
кардио стимулято ры или иные
имплан таты, поэтому н еобходимо
соблюдать минимальное расстояние 16
см меж ду устройс твом и импла нтатом.

При нахож дении вбли зи телевизо ров,
радиоприемников и компьютеров
смартфо н может создав ать звуковые и
визуальные помехи.

Запре щается испо льзовать ус тройств о на
борту с амолета. Вык лючайте см артфон
при нахож дении в сам олете.

Не прев ышайте напря жения указа нного
на заряд ном устрой стве. Не разб ирайте
заряд ное устрой ство, избег айте
попад ания влаги. Не ис пользуйте
неисп равное заря дное устро йство

- это может на нести сер ьезный вред
устро йству и здор овью челове ка.

Самостоятельный ремонт устройства
влече т за собой отка з от гарантийн ого
обсл уживания. Ре монт устро йства
может бы ть осущес твлен только в
авторизованном сервисном центре
производителя.

9

Упа ковка

Смарт фон поставл яется в картон ной упаковке с вну трен ними отсеками
для дополнительной защиты и безопасной транспортировки. На упаковку
нанесены логотипы компании, технические характеристики устройства,
рекламная информация о предустановленных программах и акциях
компании, а также иная информация, предусмотренная действующим
законодательством.

10

Общий вид устройства BQ-5004G FOX (р исуно к1)

1. Фрон тальная кам ера

2. Вспышка фронтальной камеры

3. Разговорный динамик

4. Разъем зарядки и синхронизации

5. 3,5мм Аудио раз ъем

6. Громкос ть +

7. Громкос ть -

8. Кнопка включения или выключения (питания/блокировки)

9. Микрофон

10. Основная камера

11. Вспышка основной камеры

12. Динами к громкой свя зи

11

5

4

3

2

1

6

7
8

10
11

9

12

Рисун ок 1

12

На вига ция

Для навигации в меню используются программные кнопки:

Значо к для вызова теку щего меню д испетчер зада ч.

Зна чок для перехода н а главную с траницу.

Знач ок для перехода на п редыду щую стра ницу или на о дин урове нь

вверх в меню.

Включение и отключение устройства .

Включение устройства .

Для включения Вашего устройства нажмите и удерживайте кнопку питания/
блокировки несколько секунд, пока экран не включится.

Выключение устройства .

При снятой блокировке нажмите и удерживайте кнопку питания/блокировки
до появления меню параметров устройства и подтвердите выключение каса-

нием выключение «

» oк

13

Уста новка SIM-ка рты, ка рты па мяти(SD-card).

1. Выкл ючите смартфон и снимите задню ю крышку, как п оказано
на рис унке 2.

2. Прав ильно уст ановите SI M-карты и кар ту памят и в специальные выемки
лотка, как пока зано рисунке 3

SD card

sim 2

sim 1

рисунок 3рисунок 2

14

Уста новка а ккумулятора

3. Установите аккум улятор, как п оказано на рисунке 4

4. Уста новит е обрат но заднюю пане ль устройства, как показано на ри сунке 5

рисунок 4

рисунок 5

15

Внима ние! В нас тоящее вре мя испо льзуется несколько форматов S IM-карт. В
случае несовпадения их с форматом, используемым в Вашем устройстве, об­рати тесь к поставщик у мобильной связ и для их замены.

Не уст анавлива йте SIM-кар ты или карт ы памяти в не пр едназначенные для
этого разъемы.

Некоторые кар ты памяти мог ут быть не совм ести мы с Вашим устройством,
их использование может привести к повреждению устройства, карты памяти
или хранимой информации.

За рядка а ккумулятора

Перед первым использованием Вашего устройства необходимо полностью
зарядить ак кумулятор с помощью входящ его в комп лект поставки заря дного
устройства. Акк умулятор мож но также заряд ить от USB-порта Вашего ком­пьютера.
Используйте только исправные оригинальные зарядные устройства. Непра­вильное подключение зарядного устройства может привести к серьезному
повреждению Вашего смартфона. Гарантия не распространяется на лю­бые повреждения, возникшие в результате неправильного использования
устройства и аксес суаров

16

Увеличение времени ра боты Ва шего устройства

Время работы Вашего устройства до следующ ей заря дки можно увеличить,
отключив не исполь зуемы е в данный момент функции, раб отающ ие в фоно ­вом режиме. Например: Wi-Fi, Bl uetooth, GPS, ус тановить наи меньш ее врем я
отключения экрана, уменьшить яркость свечения экрана, отключить функ­цию ав томатической синхронизац ии спис ка контак тов, ка лендаря и других
приложений Google

Подключение ра зъема пита ния.

17

Советы по ра боте с сенсорным экра ном.

• Не нажимайте на экран с лишком сильно, сенсор ный экр ан дос таточно чув­ствителен и распознает даже легкие, но уверенные касания.

• Старайтесь точнее касаться выбранного элемента, не задевая соседних.

• При легком касании можно выбирать эле менты, ссылки, ярлык и или бук вы
экранной клавиатуры.

• Если Вы коснетесь элемента и уд ержите его, не раз рывая контакт а, то пос ле
непродолжительного времени его можно будет переместить на выбранное
вами место или удалить.

• Смену рабочих столов главного экрана можно осуществлять проведением
пальцем вправо или влево.

• Сведением или разведением двух касающихся экрана пальцев Вы можете мас­штабировать фотографии, окна браузера или карты.

18

Ка са ние

При помощи одного касания пальцем можно
выби рать элеме нты, ссылки, ярлыки и буквы н а
экранной клавиатуре

Ка са ние и удержа ние

Косни тесь и удержи вайте элемент на экране,
не под нимая пале ц, пока действие не будет
выполнено

Перета скива ние

Косни тесь и удержи вайте элемент, затем, не
отры вая пальца от экран а, переме стите его в
нужное место

19

Проведение па льцем

Быстро проведите пальцем по поверхности экрана,
не зад ерживаяс ь при первом касани и (чтобы
вместо этого не перетащить элемент)

Сведение/ра зведение

Сведите или р азведите
указательный и большой
пальцы для масштабирования
при использовании браузера,
просмотре карт или изображений.

20

На стройка а кка унта Google™.

Коснитесь «
ты» / «Д обавить а ккаунт» и со здайте н овый аккау нт след уя указан иям систе мы.

Если у В ас уже имеется нужны й аккаунт, введите его да нные, с ледуя вышео­писанному пути.

После входа в а ккаунт Вы сможете пользовать ся Gmail и д ругими слу жбами
Google, Ваше устройство будет автоматически выполнять синхронизацию с
используемыми сервисами. Также Вы получите возможность пользоваться
приложениями из Play Маркет, картами, выполнять резервное копирование,
использовать любые необходимые Вам сервисы Google.

» на глав ном экр ане, зат ем « » / «Пользователи и Аккаун-

21

Гла вный экра н

Отпр авной т очкой для настроек Вашего устрой­ства, запуска функций и приложений является
главн ый экран. Вы может е добав лять на н его лю­бые элементы для удобства пользования устрой­ством, такие как, вид жеты, ярлыки запуска прил о­жений и ли настроек . Получ ить доступ к главно му
экрану можно из любого меню или приложения
касанием

1. Строка состояния показывает информацию о
стат усе ус тройства подключении к сети Вашего
оператора, локальной сети, времени, заряде ак­кумулятора.

2. Вид жет - экр анное приложение, установленное
поставщиком или Вами для удобства быстрого счи­тывания необходимой информации.

3. Строка поис ка предл агает Вам бы стрый до ступ к
поиску необходимой информации.

4. Значки приложений позволяют Вам запустить
нужное при ложение или программу, открыт ь пап­ку и т. д.

22

.

5. Инд икатор ме стопол ожения - пок азывает н а каком рабо чем сто ле главно го
экрана Вы нахо дитесь в да нный моме нт.

6. Область бы стры х кнопок - предостав ляет до ступ к наиболее час то исполь­зуемым функциям на любом рабочем столе.

23

На стройка гла вного экра на

Вы лег ко можете на стро ить главный экран Ваше го уст ройс тва, добавляя на
него приложения, виджеты, изменяя обои.

Доба в ление э лементо в на гла вный экра н.

Коснитесь и уде рживай те пус тую ча сть главного э крана. В раскрывшемся
меню в ыберите н еобходимые Вам виджеты и ли обои.

Внима ние! При ус тановке некоторых видже тов нео бходим о учитывать нали­чие достаточного свободного места для их установки.

Если вы устанавливаете приложение из Play Маркет, ярлык приложения поя­вится на рабочем столе автоматически.

Для установки элемента из меню приложения достаточно просто удержать
касание на необходимом элементе.

Для удаления ненужных элементов следует, удерживая их, переместить в
верхнюю час ть экрана на значок «Х» Убрат ь.

Касанием с уде ржанием расставьте эле менты рабочих стол ов в удобном Вам
порядке.

Добавление и удаление элементов в область быстрых кнопок производите
анал огичным с пособо м из меню при ложения ил и главног о экрана. В ы можете
изменить любые элементы кроме кнопки «Все приложения»

24

.

Па нель уведомлений.

Проведите пальце м от края экрана Ва шего ус трой ства вниз, что бы раскрыть
панель уведомлений. Вы увидите уведомления о новых сообщениях, событи­ях кал ендаря , сигнал ах будиль ника или те кущи х события х. Нену жные уве дом­ления легко удалить удержанием со сдвигом вправо или влево.
Если п осле о ткрыт ия пане ли увед омлений Вы еще р аз пров едете п альце м
вниз, то у Вас откроется меню панели состояния, позволяющее одним касани­ем включит ь или отк лючить ряд функц ий вашего устройства, таких как Wi-Fi,
Bluetooth, определение местоположения, включить или выключить беззвуч­ный режим или фонарик.

Внима ние! Значки уведомлений расположены в строке состояния слева, а
значки состояния справа.

25

Та блица зна чков состояния и уведомлений.

»SIM-карта отсутс твует

«

« » Не т досту пного сигнала сет и

« » Ре жим «В самолете»

« » По дключе ние к сети Wi-Fi

« » Наушники подключены

« » Выполняется вызов

« » Пропущенный вызов

» Bluetooth

«

« » Системное предупреждение

« » Установлен будильник

« » Новое сообщение голосовой почты

« » Ново е текстово е или мультим едийное сообщение

« » Воспроизведение звукового файла

« » Беззвучный режим

26

«

60%

» Заряд аккумулятора

« » Идет зарядка аккумулятора

« » Режим энергосбережения

« » Устройс тво подк лючено к ПК по USB

« » Идет заг рузка дан ных

« » Идет отправка данных

« » Геолокация включена

« » Выполняется синхронизация данных

«

» Точка доступа Wi-Fi вк лючена

« » Автоповорот экрана

« » Фонарик

Примеча ние. Положени е значков в ст роке сост ояния может р азличать ся в за­висимости от функции, сервиса или поставщика услуг.

27

Созда ние снимка экра на

Для т ого чтобы с делать сн имок экра на, удержит е клавишу регул ировки гр ом­кости вниз, одновременно зажав кнопку вкл/выкл до появления изображе­ния скриншот а на экране ус тройс тва.

При настройках «по умолчан ию» сним ок будет н аходи тся в пап ке «Внут рен­ний общий накопитель» «Pictures» «Screenshots» или е го можно просмотреть
с помощью приложения «Галерея» в папке «Альбомы» «Скриншоты».

Экра нна я кла виа тура

Ввод текста производится с помощью экранной клавиатуры, всплывающей
автоматически на экране пр и касании доступного для ввода текс та поля.
Экранная клавиатура позволяет вводить специальные символы. Например,
чтобы встав ить сим вол «£» нажмите и уд ерживайте кно пку «$» по ка не по­явиться всплывающее окно, отображающее соответствующие специальные
символы. Не отрывая па лец от экрана, переме стит е его на ну жный символ и
пос ле того, как он в ыделитс я, уберит е палец.

28

Обмен да нными между ПК и Ва шим устройством

При подключении Вашего ус трой ства ч ерез USB-соед инени е к ПК Вы можете
переносить данные между ними. Выберите соответствующий Вашему запро­су режим подключения из меню уведомлений.

Примеча ние. Ес ли на Ваш ем ПК уст ановл ена устаревшая опер ацион ная си­стема, может понадобиться установка дополнительного драйвера для рабо­ты с ОС Вашего ус тройст ва.

Уста новка или уда ление приложений

Прил ожение Play Ма ркет позвол яет осу ществл ять поиск и п росмотр п латных и
бесплатных приложений. Чтобы его открыть, коснитесь кнопок главный экран

«

»/ пои ск приложен ий « » / Pl ay Маркет « ».

При пр осмотр е приложен ий в Play Марке т Вы можете пр осмотр еть под робную
информацию о них, комментарии пользователей, их оценку данного прило­жения.

Для удаления ненужных приложений коснитесь «
уведомления» / «Сведения о приложениях» выберите касанием удаляемую
прог рамму и наж мите кнопку «Уда лить».

» / « » / «Приложения и

29

Вызовы

Для выполнения телефонного вызова коснитесь «Вызов» , набери те с по­мощь ю панели набора номера нужного абонента или выберите ег о из списк а
контактов. Коснитесь «Набор»
вызов можно кас анием «От бой»
Для отклонения входящего вызова проведите пальцем влево, для приема
вправо.

Примеча ние. Д ля совершения международных вызовов или при необходимо­сти в ведения зн ака «+» нажмит е и удерживайте кнопку «0+».
В журнале вызовов «Вы зов» во вк ладке «Журнал» В ы можете просмотреть
сведения о всех набранных, принятых и пропущенных вызовах.

, чтобы установить соединение. Завершить

.

Конта кты

Добавлять контакты в устройство можно как с помощью экранной клавиату­ры, так и с инхро низировав их с контактами аккаунта Google или д ругих акка­унтов, поддерживающих синхронизацию.

Выбор из списка контактов удобно осуществлять, прокручивая список движе­нием пальца по правой стороне экрана. Во время этого движения всплывают
подсказки с пе рвой букво й контакта или в водом нескольких букв в строку по -

30

иска в открытых контактах.
Наиболее часто исп ользуемые номера удо бнее до бавит ь в список «Избран -

ные», коснувши сь
Вы можете добавить к контакту фотографию абонента, сфотографировав его

или вы брав ее из гал ереи.
В настройках приложения «Контакты» Вы можете воспользоваться пунктом

«Фильтр контактов» для выбора источника контактов: контакты, сохраненные
в Ваше м аккаунт е, контакты , сохране нные в Ваше м устрой стве либ о контакт ы,
записанные на SIM-карте. Здесь же Вы можете заблокировать нежелательные
номера и осуществить импорт/экспорт контактов из других источников.

Примеча ние. При удалении гру ппы конт акты, н аходя щиеся в ней, не будут
уте ряны. Они ос танут ся в списке Ваших конта ктов.

в открытом контакте.

Вы может е легко со ставить и отправить текстовое или мультимедийное сооб-

SMS/MMS

щение Вашему собеседнику.
Косну вшись «Главный экран»

дите н омер те лефона или добавьте од ин или не сколько но меров из Вашег о
списка контактов.

Введ ите текс т сообщения с помощью экранной кла виат уры либ о вставьте го-

/ «SMS/MMS» / «Новое сообщение» , вве-

31

товы й текст с помо щью «меню SM S» .
Вы может е добавит ь в Ваше сооб щение фот ографию либо люб ой другой ф айл

с помощью «Прикрепить»

Коснитесь «отправить»

В меню «SMS/MMS» «нас тройк и»
ек, таких как от четы о доставке сообщ ения, месте хранения, огра ничен ия
размера MMS, з агруз ки MMS в роуминге, настройки у ведом лений, звуков и
вибросигнала получения сообщения.

для отсылки сообщения.

.Вам доступен ряд дополнительных настро-

Ка мера

Вы может е использова ть Ваше устройство для видеосъемки и ф отогр афии, а
также пересылки отснятых материалов.

Для включения камеры коснитесь значка «Камера»

32

В данной главе перечислены некоторые проблемы, которые могут возник-

Устра нение непола док

нуть при эксплуатации устройства. При возникновении некоторых неисправ­ностей тре буется обращение к по ставщику ус луг, однако большую часть про­блем можно с лег костью ус транить с амостоя тельно.

При включении сма ртфона или во время его использова ния появляется за ­прос н а ввод о дного из следую щих кодов:

Па роль: если включена функция блокировки, необходимо ввести пароль

устройства или графический ключ.
PIN-код: при первом включении устройства или при включенном запросе
PIN-кода пос ле включения устройства следует ввести PIN-код, п оста вляем ый
с SIM- ил и USIM-картой. Э ту функцию можно отк лючить в меню блокировки
SIM-карты.
PUK-код: как правил о, SIM- или USIM-карта блок ируется пос ле нескольких
попыток ввод а неправильного PIN-кода. В этом слу чае сл едует ввести PUK­код, предоставленный мобильным оператором.
PIN2-код: при до ступ е в меню, дл я которого т ребует ся PIN2-код , введит е PIN2­код, кот орый пре достав ляется вм есте с SIM - или USIM-ка ртой.
Дополнительную информацию можно получить у оператора мобильной связи.

33

На дис плее с ма ртфо на о тобра ж а ю тся соо бщени я с ошиб ка ми сет и или се р­виса :

• В некоторых ме стах сигнал сети недостаточно мо щный д ля использов ания
сетевых функций. Пе рейдите в зону уверенного уро вня сигнал а сети.

• Для использования некоторых функций требуется активировать их. Для по­лучения дополнительных сведений обратитесь к мобильному оператору.

Сма ртф он не вк люча етс я:

• При раз ряженном акк умуля торе ус тройство не работа ет. Заряд ите акк уму­лятор перед включением смартфона.

Сенс орный э кра н мед ленно и ли непра в ильно р еа гирует н а ка са ния:

• При ус тановке на сенсо рный эк ран защ итной пленки или дру гих дополни­тельных аксессуар ов экран може т работать н екоррект но.

• Сенсо рный эк ран может работа ть непр авиль но в следующ их сит уация х: на
Вас надеты пе рчатк и, вы каса етесь э крана г рязными руками, острыми пред­метами или кончиками пальцев.

• Повы шенная в лажнос ть и попа дание жи дкости м огу т стать пр ичиной н епра­вильной работы сенсорного экрана.

34

Сма ртф он «за виса ет » или возника ют крит ические о шибки:

• Если смартфон «зависает », необходимо закрыть все приложения и пе реза­грузить устройство. Если устройство «зависает» и не реагирует на действия,
для п ерезагр узки наж мите и удерж ивайте кн опку пита ния в течен ие 7 секун д.

• Если н еполадка не ус транена, выполни те сброс настроек устр ойства. Перед
сбро сом нас троек устройства рекомендуе тся соз дать резервн ую копию в сех
важных данных, хранящихся в памяти устройства.

• Если н еполадка не ус тране на, обратите сь в авторизированны й сервисный
центр производителя

Нево зможно в ыполни ть или п ринять вызов:

• Убедитесь, что используется надлежащий уровень сигнала сотовой сети.

• Проверьте, не включена ли функция запрета вызова для исходящего номера
телефона.

• Проверьте, не включена ли функция запрета вызова для входящего номера
телефона.

Собеседники не слы ша т меня во врем я ра зговора :

• Проверьте, не засорилось ли отверстие встроенного микрофона.

Ча с то пропа да ет сигна л сотовой сети или подк лючение к Интернету, либо
ка чест во звука с та новитс я низки м:

35

В некоторых ме стах сигнал сети нас только с лабый, что использование се те­вых функций устройства стано вится н евозможным. Проблемы с подк люче­нием могу т возникать из-за базовой с танции поставщика услу г. Перейдите в
мес то, где сигна л более ста билен.

Зна чок а ккумул ятора пуст:

Аккумулятор разряжен. Зарядите аккумулятор.

Акк умулято р не за ряж а ет ся:

• Убедитесь, что зарядное устройство подключено правильно.

• Проверьте батарею и контакты.

• Заменить аккумулятор самостоятельно в некоторых устройствах невозможно.

• Для замены аккумулятора потребуется обратиться в сервисный центр.

Акк умулято р ра зряжа е тся быс трее, ч ем обыч но:

• Эффективный заряд аккумулятора может снижаться при слишком низкой
или высокой температуре окружающей среды.

• Аккумулятор разряжается быстрее в случае использования функции обмена
сообщениями или работы приложений.

• Аккумулятор явля ется расход ным материал ом, и его энергоемкость будет
со временем снижаться.

36

• Настоятельно рекомендуется не держать смартфон разряженным продол­жите льное врем я, так как это может повл ечь за собой в ыход аккумулято ра из
строя.

Сма ртфон на грева ется:

При долговременном использовании приложений, потребляющих большое
количество электроэнергии, смартфон может нагреваться. Это нормальное
явление при работе устройства.

При в ключен ии ка меры появля ются соо бщения об ошиб ке:

• Для использования камеры в памяти устройства должно быть достаточно
свободного места, а аккумулято р должен быть полност ью заря жен. Если при
включении камеры появляются сообщения об ошибке, выполните следую­щие действия:

• Зарядите ак кумулят ор или замените его на новый .

• Освободите место в памяти устройства, скопируйте файлы на ком пьютер
или удалите и х.

• Перезагрузите ус тройство. Ес ли это не поможет у странить пр облем у с при­ложени ем «Камера», обратитесь в авторизо ванный сер висный центр
BQ Devices Limit ed .

Ка чест во снимка ниж е, чем при пр едва рител ьном прос мотре:

• Качество снимков може т разли чаться в зависимос ти от окружающих усло-

37

вий и способов съем ки.

• При фо тосъе мке в темны х места х, ночью и ли в помещ ении изоб ражени е мо­жет быт ь размыто и ли на нем мог ут появл яться шу мы.

Хра нившиеся на сма ртфоне да нные утеряны:

• Регулярно делайте резервные копии всех важных данных, хранящихся в па­мяти устройства. В противном случае восстановить потерянные или повре­жденные данные будет невозможно.

Компа ния BQ Devic es Limited н е несет от ветст веннос ти за пот ерю данн ых, хра­нящихся в памяти устройства.

Не ра б ота ет SIM -ка рта :

• Убед итесь, что контакты SIM-ка рты не повр еждены и SI M-карта вс тавляется
без уси лий. Если S IM-карта у становл ена непра вильно, ус танови те SIM-карт у в
соответствии с указаниями пиктограмм на устройстве. Запишите или запом­ните в аш PIN-код SIM- карты.

• В случае неверного введения PIN-кода необходимо ввести код оператора.

• Введите PIN-код.

• Введите PUK-код.

• При повреждении SIM-карты обратитесь к оператору.

38

Не под ключа етс я к Интерне ту через Wi -Fi:

Частая причина – это слабый сигнал, уменьшите расстояние до источника сиг­нала сети Wi-F i.

Не под ключа етс я к Интерне ту через GS M-модем :

• SIM-к арта не под ключае тся в режим е модема, у бедите сь в том, что н астрой ­ки оператора выставлены верно.

• При не обходимо сти установите SIM-кар ту в друго й слот.

Невозможно с дела ть вызов:

• Убед итесь в дос таточно м уровне сигнала се ти.

• Убедитесь в положительном балансе SIM-карты.

• Проверьте режим «Запрет вызовов».

39

Техническое обслужива ние

Обща я информ а ция

Аппарат имеет следующие сервисные и гарантийные сроки, указанные в табли­це.
Условия гарантийного и технического обслуживания

Ка тегория изделия Га ра нтийный период Срок с лужбы

Смартфон 12 месяцев 24 мес яца

Принадлежности, входящие
в компл ект пост авки:

• аккумулятор

• зарядное устройство

Условия обслуживания и гарантии вступают в силу с даты покупки.

40

6 месяцев 6 месяцев

Техническое обслуживание устройства обеспечивается в течение всего га­рантийного срока. Гарантийный срок продлевается на период технического
обслуживания устройства.

Произ водитель ос тавля ет за соб ой право вносить изменения в сведения о
гарантии, изделия и технические характеристики без предварительного уве­домления.

Порядок обра щения в а вторизова нный

сервисный центр

Не пы та й тесь са мо стояте льно рем онтиро ва ть сма ртфон.

Покупатель имеет право обратиться в авторизованный сервисный центр,
заметив ненадлежащее функционирование смартфона. Если ремонт устрой­ства был осуществлен в другом месте, гарантия становится недействитель­ной.

Информацию о сервисных центрах Вы можете найти на сайте www.bq.ru в

ра зделе «Поддержка » / «Сервисные центры»

Меры предосторожности

При использовании смартфона необходимо соблюдать следующие меры пре­досторожности:

41

• Смартфон содержит хрупкие электронные компоненты.

• Смартфон может получить повреждения вследствие падения, нагрева, по­ломк и корпу са или при кон такте с жид костями.

• Чтобы избежать повреждения корпуса смартфона, рекомендуется исполь­зовать специальные чехлы.

• Необходимо соблюдать температ урный режим: у стро йство предн азначено
для и спользовани я в диапа зоне от –10°С до +55°С, хранения в диапазо не от
+5°С до +4 0°С. В сл учае нар ушения эт их темпе ратур ных усло вий смар тфон мо­жет быт ь повреж ден, и срок с лужбы батареи может быть сокращен.

• Бере жно отключайте USB-каб ель от устр ойства.

• Избегайте попадания влаги на смартфон.

• Используйте только оригинальные батареи и дополнительные аксессуары.

• Избегайте лю бых видов механического воздействия на смартфон в виде
давления, трения, ударов, вибрации.

Проц есс техн ическог о обслу жива ния сма ртфон а

Перед обращением в авторизованн ый сервисный центр необходи мо сде лать
резервную копию данных, а также удалить всю конфиденциальную информа­цию.

42

Услуги по техническому обслуживанию осуществляются после предоставле­ния покупателем правильно заполненного гарантийного талона вместе с не­исправным устройством до истечения гарантийного срока.

Если повреждение смартфона было вызвано несоблюдением мер безопасно­сти, о писанных в раз деле «Меры безопасно сти», гарантия на данное устрой­ство не распр остран яется.
Батарея устройства со временем неизбежно теряет свою энергоемкость, что
не считается неисправностью.

43

Пра вила хра нения

Условия хра нения:

Cмарт фон сл едует хранить в заводской упаковке в мес те, соо тветс твую щем
следующим требованиям:

• отно сительна я влажнос ть возду ха: 50-55%;

• темп ература от +5°С до +4 0°С.

• отсутствие механического воздействия в виде трения, ударов, вибрации.

Основные рекоменда ции по хра нению

Храните устройс тво в су хом месте. Воздейс твие в лаги на устройство может
вызвать коррозию и повреждение электронных схем.

Если у строй ство вст упило в ко нтакт с вл агой, сни мите бата рею и протр ите его
сухой тканью (для телефонов со съемным акк умулятором). В с лучае повреж­дения необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр произво­дителя.

Принимайте во внимание температурные условия для работы устройства.
Несоблюдение температурных условий может привести к сокращению срока
слу жбы устр ойства и батареи .

Не исп ользуйте и н е храните с мартфон в пыльных или гряз ных мест ах. Пыль и

44

грязь могут повредить компоненты устройства.

Утилиза ция сма ртфона

Смарт фон не дол жен быть у тилизир ован вмес те с други ми бытовы ми отход а­ми. Пок упатель несет ответственнос ть за утилизацию всех пришедших в не­годн ость эле ктрических и эле ктронн ых устрой ств путем сд ачи в специа льный
пунк т сбора для ути лизации оп асных отх одов.

Сбор и правильная сортировка электронного оборудования при утилизации
позволит помочь сохранить окружающую среду. Утилизация электронного
оборудования обеспечит безопасность для здоровья человека и окружаю­щей среды.

Примеча ние. Изготовитель, импортер и/или организация, уполномоченная
на принятие претензий, не несет никакой ответственности за несоблюдение
указанных выше правил или неправильное использование смартфона.

45

Информа ция об уполномоченных лица х

Производитель:

BQ Devices Limit ed, Unit 1503, 15/F, No. 69 J ervois Stre et,
Sheung Wan, Hong Kong

БиКью Д евайсес Лимитед , Юнит 1503, 15/ F, №69 Джервуа Стрит,
Шеун Ван, Гонконг

Импортер:

ООО «Ре сурс-Медиа», Россия, 141407, Московская о бл.,
г. Химки, ул . Молодежная, влад ение 3-А, пом. 2, ком. 28

Орга низа ция, уполномоченна я на принятие претензий:

ООО «Ре сурс-Медиа», Россия, 141407, Московская о бл.,
г. Химки, ул . Молодежная, влад ение 3-А, пом. 2, ком. 28

Номе р телефон а слу жбы техподдер жки 8 [phone]

В случае возникновения вопросов обращайтесь
на сай т поддерж ки www.bq.ru

46

Програ ммное обеспечение

Компания BQ Devices Limited не является правообладателем программного
обеспечения и приложений, которые поставляются с этим устройством. Ком­пания BQ Devices Limited не предостав ляет никаких гарантий на сто ронне е
прог раммное обес печен ие и прил ожения. Ко мпания BQ Device s Limited не
оказывает поддержку пользователям, использующим стороннее программ­ное об еспеч ение и пр иложения, и не несет отве тств еннос ти за фу нкции т а­кого программного обеспечения и приложений. Обслуживание стороннего
прог раммного обе спече ния может быть прервано или прекращено в любое
время правообладателями данного обеспечения.

Компания BQ Devi ces Limited не може т гарантировать, что контент и услуги
третьих лиц будут поддерживаться в период их предоставления. Сторонние
провайдеры услуг предо ставляют контент и ус луги через сет ь или каналы пе­редачи, не контролир уемые Компания B Q Devices Limited . В полном объем е,
разрешенном применимым правом, Компания BQ Devices Limited заявляет,
что компания не в озмещает и не несет ответственности за усл уги, пред остав­ляемые сторонним и прова йдера ми услуг, а также за п риос тановление и ли
прекращение предоставления стороннего контента или услуг. Компания BQ
Devices Limite d не несе т ответ стве нности за законность, каче ство и любые
другие аспекты программного обеспечения, установленного на устройстве,
и/ил и за загру зку и пер едачу ст оронне го контент а (тексто в, изобра жений, ви­део или программного обеспечения).

47

Пользователь полностью принимает на себя риски, в том числе риски несо­вместимости программного обеспечения с данным устройством, которые
возни кают при установке программного обеспечения или загрузке сторон­него контента.

Смарт фон использу ет опер ацион ную сис тему A ndroid с открыт ым исходным
кодом. Компания BQ Device s Limited внесла необходимы е изменения в систе­му. Таким образом, д анное у стро йство может не поддерживать все функ ции,
которые поддерживаются стандартной операционной системой Android, или
может быть несовместимо с программным обеспечением сторонних произ­водителей. Компани я BQ Devices Limite d не несе т никакой ответствен ност и
при возникновении любой из этих ситуаций.

48

Пра вова я информа ция

Во всех установленных применимым законодательством случаях компания
BQ Devices Limited импортер и/или организация, уполномоченная на при­нятие претензий, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности
по фактическим, случайным, косвенным и/или косвенным убыткам, а также
упущенной выгоде, утрате деловых возможностей, потере дохода, потере ин­формации, у трате репу тации и ли потере денежных ср едст в. Максимальная
ответственность BQ Devices Limited, импортера и/или организации, уполно­моченная на принятие претензий, в связи с использованием данного смарт­фона, описанного в настоящем руководстве пользователя, ограничивается
суммой, выплачиваемой клиентами при покупке данного смартфона.

Информация о продуктах и/или услугах, произведенных и/или оказанных не
компа нией BQ De vices Lim ited, ил и о незави симых в еб-са йтах, н еподко нтрол ь­ных и не т естиру емых компа нией BQ Dev ices Limite d, не носит р екоменд атель­ного характера и не рекламируются компанией. Компания BQ Devices Limited не
несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование
веб-сайтов или продукции и/или услуг сторонних производителей. Компания BQ
Devic es Limited та кже не несе т ответс твеннос ти за точн ость и/ или дост овернос ть
данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей.
Компания обращает внимание на тот факт, что использование любых сведе­ний или проду ктов, р азмещ енных в И нтерн ете, а так же осуществлен ие бес­контактных п латеже й посредством функ ции NFC (в с лучае, если Ваш смар т-

49

фон поддерживает данную функцию), сопровождается риском. Операции по
отправке и получени ю денеж ных сре дств с п омощью функц ии NFC яв ляютс я
услугами, которые предоставляются банками. За дополнительной информа­цией о бращайт есь к поста вщику ус луг.

© BQ. Все пр ава защищен ы.

Сма ртфон соответствует требова ниям:

ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»

Сетевой а да птер соответствует требова ниям:
ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»,

ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств».

Копии деклараций о соответствии можно загрузить с веб-страницы

www.bq.ru

«Поддержка »/«Фа йлы для ска чива ния»/«Сертифика ты/Декла ра ции»

50

Изготовитель настоятельно рекомендует внимательно изучить руководство

Условия га ра нтийного обслужива ния

пользователя, условия гарантийных обязательств и проверить правильность
заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только
при наличии правильно и четко указанных данных: модели, серийного номе­ра Вашего изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца и подпи­си пок упате ля. При нарушении этих услов ий, а так же в слу чае, когда данны е,
указанные в гарантийном талоне, изменены, стерты или переписаны, гаран­тийный талон признается недействительным.

Гарантийным талоном Изготовитель подтверждает принятие на себя обяза­тельств по удовлетворению требований потребителей, установленных дей­ствующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнару­жения недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя. Изготовитель
оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований потреби­телей по гарантийным обязательствам в случае несоблюдения условий, ого­воренных ниже. Гарантийные обязательства Изготовителя осуществляются в
соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

51

Га ра нтийный срок

Производитель устанавливает на свои изделия (планшетные компьютеры,
мобильные телефоны и смартфоны) гарантийный срок 12 (двенадцать) меся­цев, исчисляемый с даты продажи при условии соблюдения правил эксплуа­тации. В слу чае, ес ли дат у продажи устано вить не возмож но, в соответствии с
законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисля­ется с даты изготовления изделия.

Гарантийный срок на аккумуляторные батареи смартфонов и зарядные
устройства сос тавляет 6 (шесть) м есяцев.

При этом при замене указанных принадлежностей или комплектующих но­вый гарантийный срок на них не устанавливается.

Компания-изготовитель устанавливает срок службы на планшетные компью­теры и смартфоны GSM - 24 месяца п ри усл овии соблюден ия правил эксплуа­тации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия.

Дата п роизвод ства заш ифрован а в серийно м номере из делия (S /N) на упако в­ке ваше го издел ия 4-5 сим волы от нач ала S/N - м есяц пр оизвод ства (на пример :
05-ма й), 6-й симв ол - количес тво лет п осле 2013 год а (напри мер: 2+2013=2015).

52

Пра вила и условия осуществления

га ра нтийных обяза тельств

Гарантийное сервисное обслуживание проводится только в авторизованном
сервисном центре. Актуальный список сервисных центров Изготовителя раз­меще ны на www.bq .ru в ра зделе «Подде ржка » / «Серви сные центры»

1. Гарантийные обязательства не распространяются на соединительные ка­бели, наушники, носители информации различных типов, включая карты
памяти;

2. Изготовитель не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

• если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, ис­пользовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а так­же в иных ц елях, не со ответст вующих ег о прямому назначе нию;

• нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве
пользователя или другой документации, передаваемой потребителю в ком­плекте с изделием;

• если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;

53

• если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подклю­чением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем;

• есл и дефект в ызван дейс твием не преодол имых сил, не счастн ыми слу чаями,
умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих
лиц;

• если обнаружены механические повреждения, возникшие после передачи
изделия потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, вы­соких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь
изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или живот­ных;

• если повреждения (неполадки) вызваны воздействием компьютерных виру­сов и ана логичны х им програ мм; установкой, см еной или уда лением па ролей
(кодов) изделия, модификацией и (или) переустановкой предустановленного
ПО изделия, ус тановкой и использ ованием ПО т ретьих производ ителей (не о­ригинального), применением сервисных кодов;

• если дефек т возник вследствие ес тественного изно са при эксплуатации из­делия. При этом под естественным износом понимаются последствия эксплу­атации изделия, вызвавшие ухудшение их технического состояния и внешне­го вида из-за длительного использования данного изделия;

54

• если повреждения (недостатки) вызваны несоответствием стандартам или
техническим регламентам питающих, кабельных, телекоммуникационных
сетей, мощности радиос игнал а, в том числе из-за о собен ност ей рель ефа и
других подобных внешних факторов, использования изделия на границе или
вне зоны действия сети;

• если повреждения (недостатки) вызваны использованием принадлежно­стей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различ­ных типов, включая карты памяти, SIM-карты;

• если недостатки вызваны получением, установкой и использованием несо­вмес тимого контента (мелодии, графические, видео и другие файлы, пр ило­жения Java и подобные им пр ограммы);

• наличие тре х (3) и менее битых (несветящ ихся) пикселей на дисплее устрой­ства не считается гарантийным дефектом.

3. Нас тройка устройства, есл и таковая т ребуе тся, может быть выполнена как
самим пользователем, так и специалистами авторизованного сервисного
цент ра и фирм -прод авцов (на платной основе). Наст оятел ьно рекомендуем
осуществлять резервное копирование на внешний носитель информации
всех данных, которые Вы храните в памяти сотового телефона, смартфона,
или планшета.

55

4. Компания-изготовитель не несет ответственность за возможный вред,
прямо или косвенно нанесенный изделием людям, домашним животным,
имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил
и условий эксплуатации изделия; умышленных или неосторожных действий
покупателя (потребителя) или третьих лиц. Также компания-изготовитель не
несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный
изделием соответствующего назначения, в результате потери, повреждения
или изменения данных и информации.

56

57