BOUYGUES TELECOM Box Synchro User Manual [fr]

S OMMAIRE
1. Description de la Box Synchro..............................................................................
1.1. Contenu du carton Box Synchro........................................................................
1.2. Face avant.......................................................................................................
1.3. Face arrière.....................................................................................................
2. Utilisation de la Box Synchro................................................................................
2.1. Précautions d’emploi.......................................................................................
2.2. Confi guration de vos stations de travail............................................................
2.4. Mise sous tension de votre Box Synchro...........................................................
3. Raccordement de terminaux à la Box Synchro.......................................................
3.1. Raccordement d’une station de travail..............................................................
3.2. Raccordement d’un téléphone..........................................................................
3.3. Raccordement d’un terminal de type modem data............................................
3.3.1. Raccordement d’un fax.................................................................................
3.3.2. Raccordement d’un TPE (Terminal de paiement électronique).........................
3.3.3. Raccordement d’une alarme..........................................................................
4. Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur.........................
4.1. Préférences générales.....................................................................................
4.1.1. Etat des connexions......................................................................................
4.1.1.1. Services....................................................................................................
4.1.1.2. Ligne ADSL...............................................................................................
4.1.1.3. Box Synchro..............................................................................................
4.1.2. Applications.................................................................................................
4.1.3. Schéma de mon réseau.................................................................................
4.2. Confi guration avancée.....................................................................................
4.2.1. Confi guration du routeur...............................................................................
4.2.1.1. Pare-Feu....................................................................................................
4.2.1.2. DynDNS....................................................................................................
4.2.1.3. DHCP........................................................................................................
4.2.1.4. NAT/PAT...................................................................................................
4.2.1.5. DMZ.........................................................................................................
4.2.1.6. UPnP........................................................................................................
4.2.2. Confi guration du WiFi®................................................................................
4.2.2.1. Généralités...............................................................................................
4.2.2.2. Sécurité....................................................................................................
4.2.2.3. Filtrage d’adresse MAC.............................................................................
4.2.3. Périphériques connectés..............................................................................
4.2.3.1. Disque Dur...............................................................................................
4.2.3.2. Imprimante...............................................................................................
4.2.4. Modifi cation du mot de passe.......................................................................
4.2.5. Prise en main à distance...............................................................................
4.2.6. Réinitialisation Box Synchro..........................................................................
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5. Troubleshooting...................................................................................................
5.1. Manipulations préalables................................................................................
5.2. Recommandations...........................................................................................
6. Glossaire..............................................................................................................
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42 42
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1 Description de la Box Synchro
1.1. Contenu du carton Box Synchro
Vérifi ez que le carton contenant votre Box Synchro contient bien les éléments suivants :
> 1 Box Synchro > 1 câble secteur équipé d’un transformateur > 1 câble téléphonique (prises RJ11) > 1 câble Ethernet (prises RJ 45) jaune > 1 fi ltre adsl
1.2. Face avant
Figure 1 : Face avant Box Synchro
Source : Bouygues Telecom Entreprises
La face avant est pourvue de 7 voyants renseignant sur l’état de fonctionnement de l’équipement et d’un bouton Wi-Fi® on/off.
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1 Description de la Box Synchro
Figure 1 : Face avant Box Synchro
Source : Bouygues Telecom Entreprises
Tableau 1 : Descriptif du fonctionnement des LED de la Box Synchro
Source : Bouygues Telecom Entreprises
Le côté gauche avant présente également 1 port USB
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1 Description de la Box Synchro
1.3. Face arrière
Figure 3 : Face arrière Box Synchro
Voyants Ethernet de connectivité :
- Eteint : pas de connexion
- vert fi xe : connexion détectée
- vert clignotant : trafi c data en cours
Source : Bouygues Telecom Entreprises, septembre 2008
Le panneau arrière, regroupe l’ensemble des connecteurs suivants :
> 1 port d’accès ADSL RJ 11 > 2 ports FXS > 1 port USB maître
(Si le client a demandé la personnalisation des adresses IP de son réseau privé à Bouygues Telecom, les fonctionnalités USB ne fonctionnent plus, notamment le partage de fi chier)
> 4 ports Ethernet > 1 bouton reset > 1 prise de raccordement à l’alimentation externe (22V)
NB 1 : notez que la Box Synchro dispose d’un interrupteur ON/OFF. NB 2 : notez que les ports FXS de la Box Synchro sont activés en fonction de l’offre souscrite.
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1 Description de la Box Synchro
Tableau 1 : Descriptif des ports de la Box Synchro et usage associé
Source : Bouygues Telecom Entreprises, septembre 2008
2 Utilisation de la Box Synchro
2.1. Précautions d’emploi
AVANT D’INSTALLER OU D’UTILISER LE PRODUIT, LISEZ ATTENTIVEMENT CES INSTRUCTIONS
Afi n d’éviter tout risque d’incendie, de choc électrique et de blessure corporelle, il convient d’utiliser le produit conformément aux mesures de sécurité de base, parmi lesquelles :
> respectez toujours les instructions d’installation détaillées dans la documentation
accompagnant le produit ;
> connectez ou utilisez ce produit derrière un parafoudre. La foudre peut provoquer un risque
de choc électrique ;
> n’utilisez pas le produit pour signaler une fuite de gaz à proximité de cette fuite.
Réseau sans fi l
Si le produit est équipé d’un émetteur-récepteur sans fi l, il utilise la technologie radio DSSS (Modulation du spectre à séquence directe) / OFDM (Multiplexage par répartition orthogonale de la fréquence). En tant que tel, il est étudié pour fonctionner sans problème avec n’importe quel autre produit sans fi l supportant la norme DSSS/OFDM qui : > est conforme à la norme IEEE 802.11b/IEEE802.11g relative aux réseaux locaux sans fi l, telle
que défi nie et approuvée par l’IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers).
> est certifi é Wi-Fi® CERTIFIED™ par l’Alliance Wi-Fi®.
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2 Utilisation de la Box Synchro
Consignes à respecter
Il est interdit de :
> démonter, décompiler, décomposer, examiner ou analyser de quelque manière que ce soit l’appareil,
son contenu, son fonctionnement ou ses fonctionnalités, ni tenter de copier le code source (ou les concepts sous-jacents, les algorithmes, la structure ou l’organisation) de l’appareil, ou de toute autre information fournie par Bouygues Telecom Entreprises, sauf si cette restriction est expressément interdite
par la législation locale; > copier, louer, prêter, revendre, mettre sous licence, ni transférer ou distribuer l’appareil à des tiers; > modifi er, adapter ou créer un dérivé de l’appareil; > retirer de l’appareil l’identifi cation du produit, les droits d’auteur ou toute autre notifi cation; > diffuser des informations ou analyses relatives aux performances de l’appareil (y compris et sans
restriction, les tests de performance) quelle que soit la source d’information.
Si ces actes sont réalisés sans l’accord explicite de Bouygues Telecom Entreprises, Bouygues Telecom Entreprises se réserve le droit de facturer le client de la valeur de l’équipement ainsi que des frais occasionnés suite à ces actes. Plus particulièrement, les étiquettes apposées par Bouygues Telecom Entreprises ou ses partenaires ne doivent pas être décollées ou leur visibilité ne doit pas être entravée.
Bouygues Telecom Entreprises rejette toute responsabilité en cas d’utilisation de l’équipement non conforme aux présentes instructions.
Environnement - Directive DEEE (WEEE)
Ce symbole signifi e que votre appareil électronique hors d’usage doit être collecté séparément et non jeté avec les déchets ménagers. Dans ce but, l’Union Européenne a institué un système de collecte et de recyclage spécifi que dont les producteurs ont la responsabilité.
Cet appareil a été conçu et fabriqué avec des matériaux et des composants de haute qualité pouvant être recyclés et réutilisés.
Les appareils électriques et électroniques sont susceptibles de contenir des éléments qui, bien qu’indispensables au bon fonctionnement du système, peuvent s’avérer dangereux pour la santé et l’environnement s’ils sont manipulés ou éliminés de manière incorrecte. Par conséquent, veuillez ne pas jeter votre appareil usagé avec les ordures ménagères.
L’appareil étant propriété de Bouygues Telecom Entreprises, celui-ci devra être rendu en cas de résiliation des offres.
Consignes de sécurité
Conditions climatiques Ce produit :
> est conçu pour une utilisation fi xe dans un bureau ou une pièce du domicile à une température ambiante
maximale de 40°C (104°F). > ne doit pas être installé dans un endroit exposé au rayonnement direct et excessif du soleil et/ou à
des radiations de chaleur. > ne doit pas être mis dans des conditions d’accumulation de chaleur et ne doit pas être soumis à
l’humidité ou la condensation. > doit être installé dans un environnement présentant un degré de pollution 2 (environnement exempt
de pollution ou avec une pollution sèche, non conductrice).
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2 Utilisation de la Box Synchro
Nettoyage
Débranchez l’appareil de la prise murale et de l’ordinateur avant de le nettoyer. N’utilisez pas de détergents liquides ou d’aérosols. Nettoyez-le avec un chiffon humide.
Eau et humidité
N’utilisez pas ce produit à proximité d’une arrivée d’eau, par exemple près d’une baignoire, d’un lavabo, d’un évier, d’une machine à laver, dans un sous-sol humide ou près d’une piscine. Le transfert de ce produit d’un environnement froid vers un environnement chaud peut entraîner l’apparition de condensation sur certaines parties internes. Laissez l’appareil sécher avant de le remettre en marche. Ce produit est conçu pour un taux d’hygrométrie compris entre 20% et 80%. Classifi cation des interfaces Les interfaces externes situées sur le panneau arrière du produit sont spécifi ées comme suit : > Phone1, Phone2 : circuit TRT, non sujet à des surtensions (TRT-2)
AVERTISSEMENT
> L’appareil étant équipé de 2 interfaces USB maîtres et d’autres types de connecteurs avec un blindage
métallique, il est interdit de relier les ports Tel1 ou Tel2 au port ADSL par un moyen quelconque, par
exemple, à l’aide d’un câble téléphonique externe. > Tous les autres ports d’interface (par exemple, Ethernet, 10/100Base-T/MDI(-X), USB, etc.),
y compris l’entrée d’alimentation basse tension depuis l’alimentation du réseau : circuits TBTS.
Alimentation électrique
L’alimentation du produit doit respecter les spécifi cations en matière d’alimentation fi gurant sur les étiquettes. L’alimentation doit être de classe II, être une source à puissance limitée conformément aux exigences de la norme CEI60950-1/ EN60950-1, clause 2.5, aux caractéristiques nominales comme indiquées sur l’étiquette fi xée sur le produit. Elle doit être testée et répondre aux normes nationales ou locales.
Câble ADSL
ATTENTION : Pour réduire les risques d’incendie, utilisez uniquement des conducteurs de télécommunications 26 AWG ou de section supérieure. Connectez uniquement le câble ADSL dans la prise ADSL de l’appareil. Ne le branchez jamais dans une autre prise de l’appareil. Suivez la procédure pour connecter les câbles au produit en suivant la séquence décrite dans ce guide d’installation.
Répartiteur central / fi ltre(s) distribués (le cas échéant)
Si les signaux téléphoniques doivent arriver sur la même ligne, un répartiteur central ou un (des) ltre(s) distribué(s) doivent être installés pour garantir une performance DSL optimale. Selon votre confi guration DSL et le type de répartiteur/fi ltres, l’installation doit être effectuée selon les instructions fournies par Bouygues Telecom Entreprises. Consultez votre opérateur de télécommunications ou votre fournisseur de service DSL pour obtenir des instructions.
Accessibilité
Assurez-vous donc que le socle de la prise dans laquelle vous branchez le cordon d’alimentation est facilement accessible, et est située le plus près possible de l’équipement.
Surcharge
Ne surchargez pas les socles des prises du réseau d’alimentation ni les rallonges car ceci augmente les risques d’incendie et de choc électrique.
Entretien
Pour réduire les risques de choc électrique, ne démontez pas ce produit. Aucune de ses pièces internes ne peut être remplacée par un non-professionnel ; il n’y a dès lors pas de raison de l’ouvrir. L’ouverture ou le retrait des couvercles peut vous exposer à des tensions dangereuses. Un remontage incorrect peut entraîner un choc électrique lors de l’utilisation suivante. Si votre appareil doit être réparé ou révisé, confi ez-le à un distributeur agréé.
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2 Utilisation de la Box Synchro
Détérioration nécessitant une intervention
Débranchez cet appareil de la prise murale et faites effectuer la réparation par un service après-vente qualifi é dans les cas suivants :
> si l’alimentation ou sa fi che sont endommagées ; > si un des câbles fournis est endommagé ou effi loché ; > si vous avez renversé du liquide dans l’appareil ; > si l’appareil a été exposé à la pluie ou à de l’eau ; > si l’appareil ne fonctionne pas normalement ; > si l’appareil est tombé ou a été endommagé d’une façon quelconque ; > s’il y a un signe perceptible de surchauffe ; > si l’appareil présente des variations importantes au niveau des performances ; Débranchez immédiatement le produit si vous remarquez qu’il s’en dégage une odeur de brûlé ou de la fumée. Vous ne devez en aucun cas ouvrir l’appareil vous-même car vous risquez d’être électrocuté.
Avis réglementaire
L’appareil doit être installé et utilisé en stricte conformité avec les instructions du fournisseur, énoncées dans la documentation accompagnant le produit. Avant d’installer ou d’utiliser le produit, lisez attentivement ce document afi n de prendre connaissance des restrictions spécifi ques à l’appareil ou des règles en vigueur dans le pays où vous comptez l’utiliser. Dans certains environnements ou circonstances, l’emploi de dispositifs sans fi l peut être prohibé par le propriétaire du bâtiment ou les représentants responsables de l’organisation concernée. En cas de doute quant à la politique s’appliquant à l’utilisation d’équipements sans fi l dans une organisation ou un environnement spécifi que (par exemple dans les aéroports), il est recommandé de demander la permission d’utiliser l’appareil avant de l’allumer.
Bouygues Telecom Entreprises n’est pas responsable des interférences avec les postes de radio ou de télévision susceptibles de survenir à la suite d’une modifi cation non autorisée de l’appareil ou du remplacement ou de la connexion de câbles et d’équipements non agréés par Bouygues Telecom Entreprises. C’est par conséquent à l’utilisateur qu’il incombe de remédier aux interférences causées par de telles manipulations.
Bouygues Telecom Entreprises et ses revendeurs et distributeurs agréés déclinent toute responsabilité quant aux dommages ou violation des réglementations nationales découlant du non-respect de ces instructions.
Europe – l’Union Européenne
Déclaration de conformité pour la Communauté Européenne
Par la présente Bouygues Telecom Entreprises déclare que l’appareil est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la Directive 1999/5/CE du Parlement européen et du Conseil.
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2 Utilisation de la Box Synchro
2.2. Confi guration de vos stations de travail
> un PC équipé d’un port Ethernet ou d’une connectivité sans fi l Wi-Fi®. > un système d’exploitation Microsoft Windows®, toutes les versions à partir de 98 SE pour un ordinateur
de type PC (Vérifi ez votre système d’exploitation en allant dans le menu démarrer de votre PC clic droit
sur l’onglet ‘poste de travail’ puis cliquez sur ‘propriétés’) ou MAC OS. > disposer d’un ordinateur PC supportant le fonctionnement de l’un des deux navigateurs Web Internet
Explorer ou FireFox, avec une version supérieure ou égale à 6.0 du navigateur Web Internet Explorer ou
avec une version supérieure ou égale à 2.0 du navigateur Web FireFox.
Si votre matériel correspond à la confi guration minimale demandée, vous pouvez maintenant installer votre Box Synchro et la raccorder à votre ordinateur.
NB 3 : une fois la Box Synchro installée, les stations de travail ne sont pas limitées à un ordinateur. La
Box Synchro est utilisable pour tout type de terminal communiquant (MAC, PC, PDA Wi-Fi, etc.) via Ethernet, ou Wi-Fi et muni d’un client DHCP.
2.3. Raccordement de la Box Synchro à l’accès ADSL
Raccordez la Box Synchro au réseau ADSL au moyen du cordon téléphonique fourni avec la Box Synchro.
Une extrémité de ce cordon est insérée dans le port ADSL (RJ11) de la Box Synchro, l’autre dans la prise téléphonique murale au travers du fi ltre ADSL fourni.
Veillez à mettre un fi ltre ADSL sur chacune de vos prises téléphoniques.
2.4. Mise sous tension de votre Box Synchro
Prenez votre Box Synchro ainsi que le câble secteur avec le transformateur présent dans le pack Box Synchro et connectez votre câble secteur à votre Box Synchro. Ensuite, connectez votre câble secteur à votre prise secteur murale. Enfi n, appuyez sur l’interrupteur ON/OFF de la box de manière à ce que I soit enfoncé.
3 Raccordement de terminaux à la Box Synchro
3.1. Raccordement d’une station de travail
Une station de travail peut être raccordée à la Box Synchro de trois manières possibles : > par une connexion de type Ethernet 10/100
Une prise Ethernet du PC est raccordée à une des 4 prises ‘Switch’ de la Box Synchro par l’intermédiaire du câble Ethernet (RJ45) fourni avec la Box Synchro.
Raccordez le câble sur le port Ethernet 1 au dos de la Box Synchro et branchez l’autre extrémité du câble Ethernet au dos de votre ordinateur.
Patientez quelques instants, le temps que la connexion entre votre station de travail et votre Box Synchro s’établisse. La Box Synchro et votre station de travail sont correctement raccordées lorsque les voyants “Internet“ et “Ethernet“ s’allument en vert fi xe.
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3 Raccordement de terminaux à la Box Synchro
> par une connexion sans fi l
Dans le cas d’une Box Synchro avec antenne, la présence et la bonne orientation de l’antenne connectée à l’arrière de la Box Synchro sont nécessaires au bon fonctionnement du Wi-Fi®. Veillez également à allumer le wifi en appuyant sur le bouton on/off en façade de la Box Synchro.
>> Installation en Wi-Fi® avec Windows XP SP2
Cliquez que le menu Démarrer, puis sur Panneau de con guration, puis cliquez sur Connexion réseaux
et Internet. Cliquez ensuite sur l’icône Connexion Réseau puis sur Connexion Réseau sans fi l.
Ou directement dans le menu Démarrer / Connexions / Connexion Réseau sans l
Double-cliquez sur Connexion réseau sans l. Sélectionnez le SSID correspondant à votre Box Synchro dans la liste.
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3 Raccordement de terminaux à la Box Synchro
Remarque : Le SSID est le nom permettant d’identifi er votre réseau sans fi l, il fi gure sur l’étiquette sous
votre Box Synchro.
Cliquez sur le bouton Connecter. Patientez quelques instants, puis saisissez la clé de sécurité WPA et cliquez sur Connexion.
Remarque : La clé de sécurité WPA fi gure sur l’étiquette sous votre Box Synchro ou dans l’interface Box
Synchro dans la partie confi guration avancée > Confi guration WiFi. Bouygues Telecom Entreprises vous
recommande de personnaliser cette clé de cryptage pour garantir un niveau de sécurité maximal.
Patientez quelques instants, le temps que la connexion entre votre ordinateur et votre Box Synchro s’établisse. Vous pouvez désormais lancer votre navigateur (Internet Explorer par exemple) et profi ter de votre accès haut débit.
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3 Raccordement de terminaux à la Box Synchro
>> Installation en Wi-Fi® avec Windows VISTA
Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Connexion. Sélectionnez le SSID correspondant à votre Box Synchro dans la liste, puis cliquez sur le bouton Connexion.
Remarque : Le SSID est le nom permettant d’identifi er votre réseau sans fi l, il fi gure sur l’étiquette sous
votre Box Synchro.
Saisissez la clé de sécurité WPA dans la nouvelle fenêtre, cochez la case Af cher les caractères pour faciliter votre saisie. Cliquez ensuite sur le bouton Connexion. Bouygues Telecom Entreprises vous
recommande de personnaliser cette clé de cryptage pour garantir un niveau de sécurité maximal.
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3 Raccordement de terminaux à la Box Synchro
Remarque : La clé de sécurité WPA fi gure sur l’étiquette sous votre Box Synchro ou dans l’interface Box
Synchro dans la partie confi guration avancée > Confi guration WiFi. Bouygues Telecom Entreprises vous
recommande de personnaliser cette clé de cryptage pour garantir un niveau de sécurité maximal.
Cliquez sur le bouton Fermer.
Vous pouvez désormais lancer votre navigateur (Internet Explorer par exemple) et profi ter de votre accès haut débit.
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3 Raccordement de terminaux à la Box Synchro
>> Installation en Wi-Fi® avec Mac OS
Avant de commencer l’installation, nous vous invitons à fermer tous les logiciels ouverts sur votre ordinateur. Assurez-vous que la fonction Airport soit sélectionnée dans la confi guration réseau et cliquez sur
“Activer airport“ dans la fenêtre de confi guration du réseau si l’Airport est désactivé.
Cliquez sur le menu Airport symbolisé par un “signal radio” dans la barre des menus du “Finder”, puis sélectionnez le SSID correspondant à votre Box Synchro dans la liste. Si plusieurs bornes apparaissent, vérifi ez le SSID de votre Box Synchro.
Remarque : Le SSID est le nom permettant d’identifi er votre réseau sans fi l, il fi gure sur l’étiquette sous
votre Box Synchro.
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3 Raccordement de terminaux à la Box Synchro
Saisissez dans la nouvelle fenêtre la clé de sécurité WPA ; pour faciliter votre saisie, vous pouvez cocher la case Af cher le mot de passe.
Remarque : La clé de sécurité WPA fi gure sur l’étiquette sous votre Box Synchro ou dans l’interface Box
Synchro dans la partie confi guration avancée > Confi guration WiFi. Bouygues Telecom Entreprises vous
recommande de personnaliser cette clé de cryptage pour garantir un niveau de sécurité maximal.
La connexion s’établit juste après la validation du mot de passe, l’icône Airport présente dans le fi nder passe alors du gris au noir et vous indique que vous êtes bien connecté à votre Box Synchro.
> par une connexion de type CPL (courant porteur en ligne).
Le CPL vous permet d’utiliser le courant électrique pour relier votre Box Synchro à votre ordinateur. Vous pouvez ainsi profi ter de votre accès Haut Débit dans une autre pièce de votre habitation sans utiliser le Wi-Fi®. Pour cela, votre ordinateur doit être équipé d’une prise Ethernet et vous devez disposer d’une paire de prises CPL.
Dans la première pièce :
Reliez une extrémité du câble Ethernet (embout jaune) sur l’une des prises CPL, et l’autre extrémité à l’un des ports Ethernet (port jaune marqué 1 ou 2) de votre Box Synchro. Branchez la prise CPL sur une prise électrique de votre pièce.
Remarque : il est préférable de ne pas brancher la prise CPL sur une multi-prise mais directement sur
une prise murale.
Dans la seconde pièce :
Reliez une extrémité du câble Ethernet sur la seconde prise CPL et l’autre extrémité au port Ethernet de votre ordinateur. Branchez la seconde prise CPL à une prise électrique.
3.2. Raccordement d’un téléphone
Un téléphone IP de la gamme Bouygues Telecom Entreprises peut être raccordé sur l’une des prises Ethernet disponible sur la Box Synchro au moyen d’un câble RJ 45. Il disposera alors des fonctionnalités du centrex IP.
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3 Raccordement de terminaux à la Box Synchro
Un téléphone analogique peut être raccordé sur la prise FXS sous réserve d’avoir souscrit l’option analogique. Il sera géré par le centrex IP et disposera de certaines de ces fonctionnalités (numérotation abrégée, présentation du numéro, masquage du numéro, DTMF).
3.3. Raccordement d’un terminal de type modem data
3.3.1. Raccordement d’un fax
Un fax groupe 3 peut-être connecté sur un port FXS de la Box Synchro sous réserve d’avoir souscrit à l’option fax.
Les fax Super Groupe 3 ne sont pas pour le moment pris en charge par la Box Synchro.
3.3.2. Raccordement d’un TPE (Terminal de paiement électronique)
Un TPE IP peut être connecté à la Box Synchro via un port Ethernet disponible.
Information : Aucune ingénierie n’a été effectuée sur les TPE (pas de QoS spécifi que).
Les TPE analogiques ne sont pas encore compatibles avec la Box Synchro.
3.3.3. Raccordement d’une alarme
Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre installateur d’alarme afi n de vérifi er la compatibilité de votre solution avec une connexion IP.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Une interface utilisateur est disponible sur la Box Synchro par l’adresse http://192.168.1.254 permettant :
> d’accéder aux préférences générales de la box
Etat des connexions
Applications
Schéma de mon réseau
> d’accéder à la confi guration avancée de la box
Confi guration du routeur
Confi guration du wi
Périphériques connectés
Modifi cation du mot de passe
Prise en main à distance
Réinitialisation Box Synchro
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.1. Préférences générales
4.1.1. Etat des connexions
4.1.1.1. Services
Lorsque vous accédez à l’interface de la Box Synchro, la fenêtre par défaut est celle de l’état des connexions, services. Cette page résume les informations principales concernant votre connexion internet et votre réseau WiFi® ainsi que votre service de téléphonie, si vous y avez souscrit.
Vous avez notamment la possibilité par cette page d’activer ou désactiver le WiFi®, et voir le Nom du réseau (SSID) ainsi que le type de cryptage. Ces paramètres se modifi ent dans l’onglet confi guration avancée.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.1.1.2. Ligne ADSL
Cette page présente des informations techniques sur votre connexion ADSL. Vous pouvez avoir besoin de ces informations lorsque vous contactez l’Assistance Clientèle de Bouygues Telecom Entreprises.
Grâce à cette page, vous pourrez mieux identifi er les raisons d’un éventuel dysfonctionnement de votre connectivité.
4.1.1.3. Box Synchro
Cette page présente des informations techniques sur votre Box Synchro. Vous pouvez avoir besoin de ces informations lorsque vous contactez l’Assistance Clientèle de Bouygues Telecom Entreprises. Vous avez par ailleurs la possibilité de redémarrer votre box synchro en cliquant sur le bouton suivant
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.1.2. Applications
Pour accéder au menu de paramétrage d’applications telles que HTTP Server, HTTPS Server, NetMeeting, Lotus Notes, etc. (liste non exhaustive), vous devez cliquer dans le menu Préférences Générales sur Applications.
Vous accédez ainsi à la page suivante :
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Plusieurs applications sont pré-paramétrées dans votre Box Synchro. La sélection d’une application de la liste va appliquer automatiquement les règles d’ouverture de ports nécessaires à l’utilisation de cette application sur l’ordinateur choisi.
Vous avez ensuite la possibilité d’affecter cette règle à un ordinateur ou une adresse IP spécifi que. Si vous ne trouvez pas l’application désirée dans la liste, vous pouvez vous rendre sur la page de Confi gura- tion Avancée > Confi guration du routeur > NAT/PAT afi n de défi nir vous-même les règles adéquates. (cf chapitre 4.2.1.4)
4.1.3. Schéma de mon réseau
La Box Synchro vous permet d’avoir une vue synthétique et très ergonomique de votre réseau. Dans le menu Préférences Générales, cliquez sur Schéma de mon réseau. Cette page vous présente des équipe­ments connectés à votre Box Synchro, en Ethernet, USB, FXS ou WiFi®. Vous pouvez, pour chaque équipement, voir un descriptif de ses caractéristiques dans votre réseau local (adresse IP, état de connexion, etc.)
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Sur ce schéma d’exemple, on retrouve ainsi un ordinateur connecté en Ethernet dont l’adresse MAC est 00:71:B9:19:19:D0 et son adresse IP est 1.0.0.50, une imprimante Dell Printer 540 sur un port USB et un disque dur Flash (une clé) sur le second port USB. Le WiFi® n’est pas activé et aucun téléphone n’est enregistré sur les ports FXS.
4.2. Confi guration avancée
La confi guration avancée de la Box Synchro est conseillée pour les administrateurs réseau et, à ce titre, est protégée par mot de passe, comme indiqué par le pictogramme en forme de cadenas. Pendant votre session, il suffi t de rentrer le mot de passe une fois sur l’une des pages appartenant à la catégorie confi guration avancée pour déverrouiller le mode administrateur de votre Box Synchro. Une fois votre session expirée ou après déconnexion, le mode administrateur se reverrouille.
Mode Admin verrouillé Mode Admin déverrouillé
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.2.1. Con guration du routeur
Cette page vous permet de confi gurer les fonctionnalités de routeur de votre Box Synchro :
> Le Pare-Feu > Le DynDNS > Le DHCP > Le NAT/PAT > Le DMZ > L’UPnP
Chacune des modifi cations apportées doit être validée par un clic sur le bouton pour être prise en considération. Vous pouvez annuler la modifi cation effectuée par le bouton
Vous avez notamment la possibilité par cette page d’activer ou désactiver le WiFi®, et voir le Nom du réseau (SSID) ainsi que le type de cryptage. Ces paramètres se modifi ent dans l’onglet confi guration avancée.
4.2.1.1. Pare-Feu
Le pare-feu permet d’autoriser ou d’interdire l’accès de vos équipements réseau à certains sites Internet, l’usage de certains protocoles ou l’entrée de fl ux non désirés venant d’Internet. Vous disposez de trois niveaux de pare-feu :
> Le pare-feu désactivé laisse entrer et sortir tous les fl ux, > Le pare-feu standard, activé par défaut, n’offre pas de restrictions sur les fl ux sortants de votre réseau
mais applique les règles de NAT/PAT que vous avez défi nies sur les fl ux entrants, > Le pare-feu personnalisé vous permet de défi nir vos propres règles à appliquer sur vos fl ux entrants et
sortants.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Vous pouvez aussi activer ou désactiver la protection contre l’envoi de spams. Cette fonctionnalité vous protège contre l’utilisation frauduleuse de votre ordinateur pour l’envoi d’e-mails non sollicités. Elle est activée par défaut. Il peut être nécessaire de la désactiver, notamment dans le cas où vous utilisez un serveur SMTP installé dans votre réseau local.
Pour accéder à la confi guration de ce service, vous devez préalablement vous authentifi er à l’aide d’un utilisateur et d’un mot de passe. Les identifi ants fournis par défaut par Bouygues Telecom Entreprises sont précisés sur chacune des pages de la confi guration avancée. Dès votre première connexion, nous
vous conseillons de modifi er votre mot de passe en allant sur le menu“Modifi cation du mot de passe“.
Lorsque vous entrez le login et mot de passe, vous accédez au menu suivant :
4.2.1.2. DynDNS
DynDNS signifi e Dynamic Domain Name Server. Le DNS dynamique permet d’utiliser un nom de domaine en remplacement de votre adresse IP publique pour accéder à des contenus de votre réseau local. Pour utiliser un service de DNS dynamique, vous devez vous être préalablement inscrit auprès d’un fournisseur de ce service, via son site Internet. Une fois inscrit, ce fournisseur vous procurera des paramètres (nom d’utilisateur, mot de passe, nom d’hôte..) qui sont à utiliser pour confi gurer votre Box Synchro.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Par défaut, ce service est désactivé. Pour activer ce service, vous devez cliquer sur le bouton Activer le service.
Une fois le service activé, vous avez accès aux paramètres du DNS dynamique :
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Une liste déroulante vous laisse le choix quant au service souscrit :
4.2.1.3. DHCP
Le DHCP (Dynamic Host Confi guration Protocol) est un protocole réseau dont le rôle est d’assurer la confi guration automatique des paramètres IP d’une station.
Cette page vous offre la possibilité d’affi cher les paramètres DHCP de votre Box Synchro. Ainsi, le DHCP, lorsqu’il est actif, attribue à chacun de vos équipements connectés une adresse IP privée.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.2.1.4. NAT/PAT
Un routeur fait du Network Address Translation (NAT) (ce qu’on peut traduire de l’anglais par “traduction d’adresse réseau“) lorsqu’il fait correspondre les adresses IP internes non-uniques et souvent non rou­tables d’un intranet à un ensemble d’adresses externes uniques et routables.
Un routeur fait du Port Adresse Translation (PAT) lorsqu’il translate plusieurs adresses locales vers une adresse publique en changeant le numéro des ports.
Ainsi, le service NAT/PAT de Box Synchro vous offre la possibilité d’appliquer des règles de redirection d’adresses et de ports vers certains équipements de votre réseau. Cela peut s’avérer nécessaire pour l’utilisation de certaines applications.
Ce service vous permet d’accéder à une liste déroulante de règles pré-confi gurées qui vous permet d’affecter certaines aux adresses IP ou ordinateurs de votre choix.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Exemple : règle de redirection pour l’application Lotus Notes
1- Choisissez dans la Liste Déroulante le nom de la règle Lotus Notes
Une fois Lotus Notes sélectionné, choisissez l’adresse IP concernée ou saisissez-en une nouvelle :
Cliquez ensuite sur Valider.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
La règle est créée :
Vous pouvez éditer la règle en cliquant sur l’icône stylo à droite et ainsi déterminer le type de protocole (TCP ou UDP), le port ou la plage de ports concernés et leur redirection :
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Si parmi les noms de règles, vous ne trouvez pas l’objet qui vous concerne, vous pouvez saisir un nom de règle et la paramétrer manuellement en sélectionnant l’item Saisir un nom de règle“ :
Vous avez ainsi accès en écriture à l’ensemble des champs :
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Lorsque vous souhaitez supprimer une règle de NAT/PAT, il suffi t de cliquer sur la croix à droite de la règle. Une demande de confi rmation vous préviendra de toute mauvaise manipulation :
4.2.1.5. DMZ
Le service DMZ (Demilitarized zone, traduit par zone démilitarisée) permet de rediriger tous les fl ux venant d’Internet vers l’un de vos équipements du réseau. C’est en général un sous-réseau isolé par un pare-feu. Ce sous-réseau contient des équipements entre votre LAN et Internet.
Par défaut, le service DMZ de votre Box Synchro est désactivé.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Une fois le service activé, vous pouvez sélectionner l’adresse IP ou le nom de l’ordinateur concerné :
4.2.1.6. UPnP
L’Universal Plug and Play (UPnP) est un protocole réseau promulgué par l’UPnP Forum. Le but de l’UPnP est de permettre à des périphériques de se connecter aisément et de simplifi er l’implémentation de réseaux : partages de fi chiers, communications, multimedia.
Le service UPnP AV permet de partager vos contenus multimedia au sein de votre réseau. Le service UPnP IGD permet d’ouvrir dynamiquement les ports afi n de faciliter la communication des équipements et applications UPnP vers l’Internet.
Ces services sont activés par défaut.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.2.2. Con guration du WiFi®
4.2.2.1. Généralités
Le service WiFi® vous permet de raccorder vos équipements du réseau à votre Box Synchro sans câble. Cette page vous permet d’activer et de désactiver le signal WiFi®.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Une fois le service activé, vous pouvez modifi er le nom de votre réseau ou encore de choisir le canal d’émission du WiFi®, afi n de limiter les interférences possibles avec d’autres signaux WiFi® à proximité.
4.2.2.2. Sécurité
Cette page vous offre la possibilité de modifi er les paramètres de sécurité de votre réseau WiFi®.
Vous pouvez ainsi masquer le nom de votre réseau afi n qu’il ne soit pas visible par d’autres équipements que ceux que vous avez déjà paramétrés en WiFi®, ou encore de modifi er les paramètres de sécurité de votre réseau WiFi®, (le type de cryptage et la clé)
Pour des raisons de sécurité et d’utilisation du service d’appairage facile, nous vous conseillons de rester en mode WPA ou WPA2.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Par ailleurs, la Box Synchro vous permet de générer très facilement de nouvelles clés afi n de renforcer périodiquement la sécurité de votre WLAN grâce au bouton “Générer une clé“. Bouygues Telecom Entreprises vous invite à modifi er ce mot de passe pour garantir l’intégrité de votre réseau.
4.2.2.3. Filtrage d’adresse MAC
Une adresse MAC (Media Access Control) est un identifi ant physique unique stocké dans une carte réseau ou une interface réseau d’un équipement. Elle est généralement représentée sous la forme hexadécimale en séparant les octets par un double point ou un tiret. Par exemple, les ordinateurs, les routeurs et les téléphones IP de votre entreprise possèdent tous une adresse MAC qui leur est propre, de la forme 4F: FF : 32 : AF : A4 : 13.
Le service de fi ltrage d’adresses MAC, désactivé par défaut, vous permet de n’autoriser que certains de vos équipements à se connecter à votre Box Synchro. Si ce service est activé, tout nouvel équipement qui voudra se connecter à votre Box Synchro et dont l’adresse MAC n’est pas renseignée dans ce tableau ne pourra pas y accéder.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
Pour ajouter une adresse MAC, il suffi t de la renseigner dans la zone prévue à cet effet, puis de valider.
Pour modifi er une adresse MAC de la liste, vous pouvez cliquer sur le stylo.
Pour supprimer une adresse MAC de la liste, vous pouvez cliquer sur la croix. Une confi rmation vous sera demandée avant la suppression effective.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.2.3. Périphériques connectés
Cette page permet de voir les disques durs et Imprimantes connectés à votre Box Synchro vie les ports USB (voir Schéma de mon réseau) et partagés avec les équipements de votre LAN.
4.2.3.1. Disque Dur
Cette page permet d’identifi er les noms et capacité (Taille maximale et espace libre) des disques durs connectés :
4.2.3.2. Imprimante
Cette page permet d’identifi er les noms et modèles des imprimantes connectées :
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.2.4. Modi cation du mot de passe
Cette page permet de modifi er le mot de passe d’accès aux confi gurations avancées de votre Box Synchro. Bouygues Telecom Entreprises vous recommande de modifi er ce mot de passe lors de votre première connexion afi n de préserver l’intégrité de votre LAN, WLAN et vos accès à l’ADSL et WiFi®.
La procédure consiste à renseigner l’ancien mot de passe, d’en choisir un nouveau et le confi rmer en le renseignant une seconde fois dans la zone vérifi cation puis valider.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.2.5. Prise en main à distance
Cette page vous permet de donner accès, à distance et de manière sécurisée, à cette interface à une tierce personne. Ce service est désactivé par défaut.
Une fois le service activé en cliquant sur le bouton Activer le service, vous pouvez communiquer les nom d’utilisateur et mot de passe que votre correspondant devra utiliser pour se connecter à l’interface de votre Box Synchro.
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4 Confi guration de la Box Synchro à l’aide de l’interface utilisateur
4.2.6. Réinitialisation Box Synchro
Cette page vous permet de réinitialiser les paramètres de votre Box Synchro. Tous les paramètres par défaut seront rétablis.
La réinitialisation de la Box Synchro effacera tous vos réglages. La Box Synchro reviendra à l’état initial qu’elle avait lors de sa première installation. Si vous avez personnalisé le mot de passe et le login, ceux-ci seront également supprimés et remplacés par le login et le mot de passe d’origine.
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5 Troubleshooting
Le service client Bouygues Telecom Entreprises est à votre disposition lorsque vous constatez un dysfonctionnement dans vos services d’accès. Il existe cependant quelques vérifi cations à faire au
préalable.
5.1. Manipulations préalables
Avant toute chose, il est important de vérifi er les branchements de votre installation.
Un déplacement de la Box Synchro ou un choc peut entrainer la déconnexion d’un câble et par conséquent un dysfonctionnement de votre installation.
> Vérifi ez dans un premier temps si le câble RJ 11 (raccordement ADSL) reliant votre Box Synchro à votre
prise téléphonique mural est correctement enclenché (jusqu’à entendre un ‘clic’) à la fois sur la box et
la prise téléphonique. > Vérifi ez ensuite l’alimentation de votre Box Synchro. Si le voyant Alim est éteint, la Box Synchro n’est
pas alimentée électriquement. Si le voyant est allumé au rouge, un dysfonctionnement électrique est
constaté.
Veillez à utiliser le bloc d’alimentation fourni par Bouygues Telecom Entreprises avec votre Box Synchro. Par ailleurs, nous vous conseillons de ne pas partager l’alimentation avec d’autres appareils électriques et de passer par un parafoudre.
> Vérifi er si les câbles RJ 45 de chacun des appareils connectés aux prises Ethernet sont correctement
enfoncés (jusqu’au ‘clic’) ainsi que leur intégrité (pas de fi ls arrachés du cordon). > Redémarrez votre ordinateur. > Coupez l’alimentation de la box en mettant en position OFF l’interrupteur de celle-ci. Attendez
quelques minutes et appuyez sur le bouton d’alimentation de manière à le mettre en position ON.
Si le service n’est pas revenu à la normale, vous pouvez contacter votre service clientèle Bouygues Telecom Entreprises.
Par ailleurs, votre Box Synchro est équipée de sept voyants indiquant l’état de votre box. Selon leur couleur (vert, orange, rouge) et s’ils clignotent, sont allumés ou éteints, votre matériel réagit d’une certaine manière. Il est nécessaire de vous reporter au tableau page 4 pour une première analyse.
Si vous constatez une dégradation de votre téléphonie IP, il convient de vérifi er de la même manière le branchement des câbles FXS pour vos téléphones analogiques et Ethernet pour vos téléphones IP.
Cas particulier du Wi-Fi®
Vérifi ez que le Wi-Fi® est activé sur la Box Synchro en contrôlant l’allumant de la LED Wi-Fi® sur le capot de la Box.
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5 Troubleshooting
5.2. Recommandations
Une connexion en Wi-Fi® vous permet de disposer d’une liaison sans fi l d’une portée de plusieurs dizaines de mètres. Cependant quelques précautions sont à prendre afi n de bénéfi cier d’une liaison irréprochable.
Les perturbations de votre réseau Wi-Fi® peuvent s’expliquer de trois façons : > un mur en brique, en béton ou des ou des cloisons métalliques. > du verre blindé > des interférences avec un autre appareil émettant des ondes ou ligne à haute tension.
Enfi n, il est préférable de mettre de la distance entre votre box et tout appareil pouvant émettre un rayonnement électromagnétique tels qu’un DECT, des enceintes, un amplifi cateur, etc.
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6 Glossaire
ADSL > Asymetric Digital Subscriber Line
>
L’ADSL est une technique de communication qui permet d’utiliser une ligne téléphonique d’abonné pour transmettre et recevoir des signaux numériques à des débits élevés, de manière indépendante du service téléphonique proprement dit. L’acronyme anglais ADSL signifi e Asymmetric Digital Subscriber Line, qui se traduit fonctionnellement par “[liaison] numérique [à débit] asymétrique [sur] ligne d’abonné“. Le terme “asymétrique“traduit un débit montant (émission - upload) différent du débit descendant (réception - download).
ADRESSE IP
>
Adresse unique attribuée à votre connexion. Cette adresse peut être dynamique (change à chaque reconnexion) ou fi xe (invariable).
ANALOGIQUE
>
Par opposition au numérique, se dit d’une transmission d’informations continues.
BANDE PASSANTE
>
Mesure (en octets) des capacités d’un réseau à transmettre des données.
BOX SYNCHRO
>
La Box Synchro est une déclinaison de modem/routeur permettant un abonnement haut-débit comprenant un accès Internet et une offre de téléphonie sur IP via le raccordement physique à une ligne ADSL ou SDSL selon les offres. Selon les versions, c’est un matériel qui peut être connecté en centrex IP ou en IP Trunking.
DEBIT
>
Quantité d’information empruntant un canal de communication pendant un intervalle de temps. Mesuré en Mbit/s (Mégabits/s) ou Mo/s (Mégaoctets/s - 1 octet = 8bits).
DHCP > Dynamic Host Con guration Protocol
>
Le DHCP est un protocole réseau dont le rôle est d’assurer la confi guration automatique des paramètres IP d’une station.
DSLAM > Digital Subscriber Line Access Multiplexer
>
Le DSLAM est un multiplexeur situé dans le central téléphonique qui permet d’assurer sur les lignes téléphoniques un service de type DSL.
ETHERNET
>
Il s’agit d’un protocole de réseau local à commutation de paquets. Il raccorde en général l’ordinateur ou des équipements IP à la box. Un téléphone IP se branche sur ce port.
FXS > Foreign eXchange Suscriber
>
Il s’agit d’un port qui raccorde un appareil de communication (modem, téléphone, fax, etc.) à la ligne téléphonique de l’abonné. Un téléphone standard se branche sur ce port.
IDENTIFIANTS
>
Login et mot de passe.
IP > Internet Protocol
>
C’est un protocole de communication de réseau informatique.
LAN > Local Area Network
>
Ce terme désigne un réseau informatique d’échelle géographique restreinte. Ce type de réseaux se retrouve en entreprises.
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6 Glossaire
LED > Light-Emitting Diode (= DEL – Diode Electroluminescente)
>
Voyant utilisé pour notifi er l’état de certains services de la Box Synchro.
MAC (adresse MAC, Media Access Control)
>
L’adresse MAC d’un périphérique, par exemple un téléphone IP, est une suite de douze chiffres hexadécimaux permettant de l’identifi er.
NAT > (Network Address Translation)
>
Par opposition au numérique, se dit d’une transmission d’informations continues.
PING > (Packet Internet Groper)
>
Ping est le nom d’une commande informatique permettant d’envoyer une requête ‘Echo’ d’une machine à une autre machine. Si la machine ne répond pas il se peut que l’on ne puisse pas communiquer avec elle.
REBOOT
>
Action d’éteindre un périphérique puis de le rallumer.
SDSL
>
Le SDSL est une technique de communication qui permet d’utiliser une ligne téléphonique d’abonné pour transmettre et recevoir des signaux numériques à des débits élevés, de manière indépendante du service téléphonique proprement dit. L’acronyme anglais SDSL signifi e Symmetric Digital Subscriber Line, qui se traduit fonctionnellement par “[liaison] numérique [à débit] symétrique [sur] ligne d’abonné “. Le terme “symétrique“ traduit un débit montant (émission - upload) identique au débit descendant (réception - download).
SSID > Service Set IDenti er
>
C’est l’acronyme de Service Set Identifi er. C’est un nom identifi ant un réseau sans fi l(WLAN) selon la norme IEEE 802.11. Ce nom peut être composé jusqu’à 32 caractères.
SYNCHRONISATION
>
Il s’agit de la communication du modem avec les équipements de la ligne DSL aboutissant à son identifi cation et à sa connexion au réseau public.
UPnP
>
L’Universal Plug and Play (UPnP) est un protocole réseau promulgué par l’UPnP Forum. Le but de l’UPnP est de permettre à des périphériques de se connecter aisément et de simplifi er l’implémentation de réseaux à la maison (partages de fi chiers, communications, divertissements) ou dans les entreprises.
WEP > Wired Equivalent Privacy
>
Il s’agit d’un protocole visant à sécuriser une connexion réseau sans fi l. Le WEP tient son nom du fait qu’il devait fournir aux réseaux sans-fi ls une confi dentialité comparable à celle d’un réseau local fi laire classique. Il est remplacé par le WPA, jugé plus fi able.
Wi-Fi® > Wireless Fidelity
>
Technique de réseau informatique sans fi l pour fonctionner en réseau interne suivant la norme 802.11.
WLAN > Wireless Local Area Network
>
Il s’agit d’un réseau local sans fi l utilisant des transmissions sans fi l, comme le Wi-Fi®, radio ou infrarouge.
WPA > Wi-Fi® Protected Access
>
Standard de sécurité destiné à protéger les utilisateurs contre le risque de piratage des réseaux sans fi l.
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