BITDEFENDER Total Security 2011 User Manual [fr]
Manuel d’utilisation
Copyright© 2010 BitDefender
BitDefender Total Security 2011
BitDefender Total Security 2011
Manuel d’utilisation
Publié le 2010.07.29
Copyright© 2010 BitDefender
Notice Légale
Tous droits réservés. Aucune partie de ce manuel ne peut être reproduite ou transmise, sous aucune forme et
d’aucune façon, électronique ou physique, y compris photocopies, enregistrement, ou par quelque moyen de
sauvegarde ou de restauration que ce soit, sans une autorisation écrite d’un représentant officiel de BitDefender.
L’inclusion de courtes citations dans destextes n’est possible qu’avec la mention de la source. Le contenu ne peut
en aucun cas être modifié.
Avertissement. Ce produit et sa documentation sont protégés par copyright. Les informations de ce document
sont données « à titre indicatif », sans garantie. Bien que toutes les précautions aient été prises lors de la préparation
de ce document, les auteurs ne pourront être tenus responsables envers quiconque de toute perte ou dommage
occasionné, ou supposé occasionné, directement ou indirectement par les informations contenues dans ce document.
Ce manuel contient des liens vers des sites Web de tiers qui ne sont pas sous le contrôle de BITDEFENDER, et
BITDEFENDER n’est pas responsable du contenu de ces sites. Si vous accédez à l’un des sites Web d’une tierce
partie fourni dans ce document, vous le ferez à vos propres risques. BITDEFENDER indique ces liens uniquement
à titre informatif, et l’inclusion de ce lien n’implique pas que BITDEFENDER assume ou accepte la responsabilité
du contenu de ce site Web d’un tiers.
Marques commerciales. Des noms de marques peuvent apparaître dans ce manuel. Toutes les marques,
enregistrées ou non, citées dans ce document, sont la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs.
BitDefender Total Security 2011
Each man has his price Bob
And yours was pretty low
BitDefender Total Security 2011
Table des matières
Installation et désinstallation ......................................... 1
1. Configuration requise . . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. . 2
1.1. Configuration système minimale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2. Configuration système recommandée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.3. Logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2. Préparation de l'Installation . ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. 4
3. Installation de BitDefender . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . 5
3.1. Étape 1 - Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.2. Étape 2 - Préparation de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.3. Étape 3 - Enregistrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.4. Étape 4 - Choix du Mode d'Affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.5. Étape 5 - Configurer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.6. Etape 6 - Options d’assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3.7. Étape 7 - Confirmation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3.8. Étape 8 - Terminer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4. Mise à niveau depuis une ancienne version de BitDefender .. .. .. . 17
5. Réparer ou Désinstaller BitDefender . .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. 18
Pour démarrer ........................................................... 19
6. Présentation .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. 20
6.1. Ouverture de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
6.2. Icône de la zone de notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
6.3. Barre de l'activité d'analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
6.3.1. Analyser Fichiers et Dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
6.3.2. Désactiver/Restaurer la Barre d'Activité d'Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
6.4. Détection automatique de périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
7. Fenêtre principale de l’application ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... . 25
7.1. Mode STANDARD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
7.1.1. Zone d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
7.1.2. Zone Protection de Votre PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
7.1.3. Zone d'Aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
7.2. Mode INTERMÉDIAIRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
7.2.1. Tableau de bord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
7.2.2. Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
7.2.3. Optimisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
7.2.4. Gestion Fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
7.2.5. Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
7.3. Mode EXPERT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
8. Mes Outils ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... . 36
9. Alertes et Fenêtres pop-up .. .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. . 39
iv
BitDefender Total Security 2011
9.1. Alertes Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
9.2. Alertes Active Virus Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
9.3. Alertes de Détection de Périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
9.4. Notes et alertes du pare-feu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
9.5. Alertes Antiphishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
9.6. Messages d’alerte du contrôle parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
9.7. Alertes du Contrôle Vie privée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
9.7.1. Alertes registre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
9.7.2. Alertes de scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
9.7.3. Alertes de cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
10. Correction des problèmes ... .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. 45
10.1. Assistant de correction des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
10.2. Configuration des alertes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
11. Configuration des paramètres principaux ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. . 48
11.1. Paramètres de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
11.2. Paramètres des Alertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
11.3. Paramètres Généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
11.4. Reconfiguration du Profil d'Utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
12. Historique et Événements .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. .. 55
13. Enregistrement et Mon compte . . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. 56
13.1. Enregistrement de BitDefender Total Security 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
13.2. Activation de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
13.3. Achat ou renouvellement de clés de licence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Configuration et administration .................................... 60
14. Paramètres Généraux . . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... 61
15. Protection Antivirus . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. 65
15.1. Protection en temps réel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
15.1.1. Réglage du Niveau de Protection en Temps Réel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
15.1.2. Création d’un niveau de protection personnalisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
15.1.3. Modification des actions menées sur les fichiers détectés . . . . . . . . . . . . 68
15.1.4. Restauration des paramètres par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
15.1.5. Configuration d'Active Virus Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
15.1.6. Configuration du système de détection d’intrusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
15.2. Analyse à la demande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
15.2.1. Analyse des fichiers et des dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
15.2.2. Assistant d'analyse antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
15.2.3. Afficher les journaux d'analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
15.2.4. Gestion des tâches d’analyse existantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
15.3. Configuration des exclusions d’analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
15.3.1. Exclure des Fichiers ou des Dossiers de l'Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
15.3.2. Exclure des Extensions de Fichiers de l'Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
15.3.3. Gestion des Exclusions d'Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
15.4. Zone de quarantaine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
16. Protection antiphishing .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. . 91
v
BitDefender Total Security 2011
16.1. Configuration de la Liste Blanche Antiphishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
16.2. Gestion de la Protection Antiphishing BitDefender dans Internet Explorer et
Firefox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
17. Search Advisor . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. 94
17.1. Désactivation de Search Advisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
18. Antispam ... .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. . 95
18.1. Aperçu de l'antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
18.1.1. Les filtres antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
18.1.2. Fonctionnement de l'antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
18.1.3. Mises à jour de l'Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
18.2. Assistant d'Optimisation Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
18.3. Utilisation de la barre d’outils Antispam dans la fenêtre de votre client de
messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
18.3.1. Indication des Erreurs de Détection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
18.3.2. Indication des messages de spam non détectés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
18.3.3. Reformation du Moteur d'Apprentissage (Bayésien) . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
18.3.4. Enregistrement et Chargement de la Base de Données Bayésienne . . . 103
18.3.5. Configuration des paramètres généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
18.4. Réglage du Niveau de Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
18.5. Configuration de la liste des amis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
18.6. Configuration de la liste des spammeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
18.7. Configuration des Filtres et Paramètres Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
19. Contrôle Parental ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . 109
19.1. Configuration du Contrôle Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
19.1.1. Protection des paramètres du Contrôle Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
19.1.2. Contrôle Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
19.1.3. Contrôle des Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
19.1.4. Contrôle par mots-clés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
19.1.5. Contrôle de la messagerie instantanée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
19.2. Surveiller les activités des enfants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
19.2.1. Vérification des Journaux du Contrôle Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
19.2.2. Configuration des Notifications par E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
19.3. Contrôle Parental à Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
19.3.1. Pré-requis à l'Utilisation du Contrôle Parental à Distance . . . . . . . . . . . . 121
19.3.2. Activation du Contrôle Parental à Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
19.3.3. Accès au Contrôle Parental à Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
19.3.4. Surveillance des Activités de Vos Enfants à Distance . . . . . . . . . . . . . . . . 123
19.3.5. Modification des Paramètres du Contrôle Parental à distance . . . . . . . . 123
20. Contrôle Vie Privée .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. .. 126
20.1. Configuration du niveau de protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
20.2. Contrôle d'identité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
20.2.1. À propos du contrôle d’identité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
20.2.2. Configuration du Contrôle d'Identité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
20.2.3. Gestion des règles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
20.3. Contrôle du Registre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
20.4. Contrôle des cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
20.5. Contrôle des Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
vi
BitDefender Total Security 2011
21. Pare-feu . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. . 136
21.1. Paramètres de protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
21.1.1. Définition de l'action par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
21.1.2. Configuration des paramètres avancés du pare-feu . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
21.2. Règles d’accès aux applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
21.2.1. Affichage des règles actuelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
21.2.2. Ajouter des règles automatiquement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
21.2.3. Ajouter des règles manuellement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
21.2.4. Gestion avancée des règles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
21.2.5. Suppression et Réinitialisation des Règles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
21.3. Paramètres réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
21.3.1. Zones Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
21.4. Périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
21.5. Contrôle des connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
21.6. Résolution des problèmes du Pare-Feu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
22. Vulnérabilité .. .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. 149
22.1. Rechercher des vulnérabilités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
22.2. État . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
22.3. Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
23. Sauvegarde ... .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. .. 152
23.1. Sauvegarde de données en local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
23.2. Restauration de données sauvegardées en local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
23.3. Paramètres sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
23.3.1. Pour commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
23.3.2. Gérer les tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
23.3.3. Journaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
23.3.4. Boîte à outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
23.3.5. Barre de menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
24. Messagerie Inst. .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. 177
24.1. Désactiver le cryptage pour des utilisateurs spécifiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
24.2. Barre d'outils BitDefender dans la Fenêtre de Chat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
25. Cryptage de Fichiers . ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . 179
25.1. Gestion des coffres-forts depuis l’interface de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . 179
25.1.1. Créer coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
25.1.2. Ouvrir un coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
25.1.3. Verrouiller le coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
25.1.4. Changer le mot de passe du coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
25.1.5. Ajouter des fichiers au coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
25.1.6. Supprimer des fichiers du coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
25.1.7. Afficher le Contenu du Coffre-Fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
25.1.8. Supprimer un coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
25.2. Gestion des coffres-forts depuis Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
25.2.1. Créer coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
25.2.2. Ouvrir un coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
25.2.3. Verrouiller le coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
25.2.4. Ajouter au Coffre-Fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
25.2.5. Supprimer du coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
vii
BitDefender Total Security 2011
25.2.6. Changer le mot de passe du coffre-fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
26. Optimisation .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. 191
26.1. Défragmentation des volumes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
26.2. Nettoyage de votre PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
26.3. Suppression définitive des fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
26.4. Nettoyage de la base de registre de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
26.5. Restauration des registres nettoyés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
26.6. Rechercher les doublons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
26.7. Analyseur de Performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
27. Mode Jeu / Portable . .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. 200
27.1. Mode Jeu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
27.1.1. Configuration du Mode Jeu automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
27.1.2. Gestion de la liste de jeux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
27.1.3. Ajout ou édition de jeux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
27.1.4. Configuration des paramètres du Mode Jeu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
27.1.5. Changer le raccoruci clavier du Mode Jeu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
27.2. Mode Portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
27.2.1. Configuration des paramètres du Mode Portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
27.3. Mode Silencieux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
27.3.1. Configuration d'Action Plein Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
27.3.2. Configuration des paramètres du Mode Silencieux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
28. Réseau Domestique .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... 207
28.1. Activation du Réseau BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
28.2. Ajout d'ordinateurs au réseau BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
28.3. Gestion du réseau BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
29. Mise à jour . . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. .. 211
29.1. Mise à jour en cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
29.2. Configuration des paramètres de mise à jour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
29.2.1. Paramétrage des emplacements de mise à jour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
29.2.2. Configuration de la mise à jour automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
29.2.3. Configuration de la mise à jour manuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
29.2.4. Configuration des paramètres avancés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Comment faire pour ................................................. 216
30. Comment analyser des fichiers et des dossiers ? .. .. .. . .. .. ... .. 217
30.1. Utilisation du menu contextuel de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
30.2. Utilisation des tâches d'analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
30.3. Utilisation de la barre d'activité d'analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
31. Comment créer une tâche d’analyse personnalisée ? . .. .. .. . .. . 220
32. Comment planifier l'analyse de l'ordinateur ? ... .. .. ... .. .. . .. .. 222
33. Comment sauvegarder mes données ? . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. 224
34. Comment restaurer des données sauvegardées ? . ... .. .. . .. .. .. 226
35. Comment créer des comptes utilisateur Windows ? ... .. ... .. .. 227
viii
BitDefender Total Security 2011
36. Comment mettre à jour BitDefender à l’aide d’un serveur proxy
? . . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. 229
37. Comment mettre à niveau vers un autre produit BitDefender 2011
? . . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. 230
38. Comment puis-je améliorer les performances de Mon Système ?
... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. . 231
39. Comment utiliser des coffres-forts ? . .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . 232
Aide et résolution des problèmes ................................ 234
40. Résolution des problèmes . .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. 235
40.1. Problèmes d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
40.1.1. Erreurs de Validation de l'Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
40.1.2. L'installation a échoué . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
40.2. Mon Système Semble Lent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
40.3. L’analyse ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
40.4. Je ne peux plus utiliser une application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
40.5. Je ne parviens pas à me connecter à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
40.6. Je ne parviens pas à utiliser une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
40.7. Je ne peux pas partager de fichiers avec un autre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 242
40.8. Mon Internet Est Lent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
40.9. Comment mettre à jour BitDefender avec une connexion Internet lente . . . 244
40.10. Mon ordinateur n’est pas connecté à Internet. Comment mettre à jour
BitDefender ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
40.11. Le Services BitDefender ne répondent pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
40.12. Le Filtre Antispam Ne Fonctionne Pas Correctement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
40.12.1. Des Messages Légitimes Sont Signalés comme étant du [spam] . . . . 246
40.12.2. De Nombreux Messages De Spam Ne Sont Pas Détectés . . . . . . . . . . . 249
40.12.3. Le Filtre Antispam Ne Détecte Aucun Message De Spam . . . . . . . . . . . 252
40.13. La désinstallation de BitDefender a échoué . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
41. Suppression de malwares depuis votre système .. ... .. .. . .. .. .. 254
41.1. CD de Secours BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
41.2. Que faire lorsque BitDefender détecte des virus sur votre ordinateur ? . . . . 255
41.3. Comment nettoyer un virus dans un fichier compressé? . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
41.4. Comment nettoyer un virus dans une archive de messagerie électronique
? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
41.5. Comment analyser mon ordinateur en mode sans échec ? . . . . . . . . . . . . . . . 258
41.6. Que faire lorsque BitDefender détecte un fichier sain comme étant infecté
? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
41.7. Comment nettoyer les fichiers infectés du System Volume Information ? . . . 259
41.8. Que Sont les Fichiers Protégés par Mot de Passe du Journal d'Analyse ? . . . . 261
41.9. Que sont les éléments ignorés du journal d'analyse ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
41.10. Que Sont les Fichiers Sur-Compressés du Journal d'Analyse ? . . . . . . . . . . . . 262
41.11. Pourquoi BitDefender a t'il effacé automatiquement un fichier infecté ? . . . 262
42. Support ... ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . 266
ix
BitDefender Total Security 2011
42.1. Ressources En Ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
42.1.1. Base de connaissances BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
42.1.2. Forum du Support BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
42.1.3. Portail Malware City . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
42.1.4. Tutoriels vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
42.2. Demander de l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
42.3. Support Technique Editions Profil / BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
43. Contacts . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. 269
43.1. Adresses Web et e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
43.2. Distributeurs Locaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
43.3. Bureaux de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
44. Informations Utiles . ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. 272
44.1. Comment supprimer les autres solutions de sécurité ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
44.2. Comment redémarrer en mode sans échec ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
44.3. Est-ce que j’utilise une version de Windows de 32 ou 64 bits ? . . . . . . . . . . . . 273
44.4. Comment connaître mes paramètres de proxy ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
44.5. Comment désinstaller complètement BitDefender ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
44.6. Comment activer/désactiver la protection en temps réel ? . . . . . . . . . . . . . . . 275
44.7. Comment afficher des objets cachés dans Windows ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Glossaire ... ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. ... .. .. . .. .. ... .. .. . .. .. .. . .. .. ... .. .. 277
x
BitDefender Total Security 2011
Installation et désinstallation
1
BitDefender Total Security 2011
1. Configuration requise
Vous pouvez installer BitDefender Total Security 2011 uniquement sur les ordinateurs
fonctionnant avec les systèmes d'exploitation suivants :
● Windows XP avec Service Pack 3 (32 bits) / Windows XP avec Service Pack 2 (64
bits)
● Windows Vista avec Service Pack 1 ou supérieur (32/64 bits)
● Windows 7 (32/64 bits)
Avant d'installer le produit, vérifiez que le système remplit les conditions minimales
suivantes :
Note
Pour vérifier quel système d'exploitation fonctionne actuellement sur votre ordinateur
ainsi que des informations sur votre matériel, faites un clic-droit sur Poste de travail
et sélectionnez Propriétés dans le menu.
1.1. Configuration système minimale
● 1 Go d’espace disque disponible
● Processeur 800MHz
● Mémoire RAM :
▶ 512 Mo pour Windows XP
▶ 1 Go pour Windows Vista et Windows 7
● Internet Explorer 6.0
● .NET Framework 2 (également disponible dans le kit d’installation)
● Adobe Flash Player 10.0.45.2
1.2. Configuration système recommandée
● 1 Go d’espace disque disponible
● Intel CORE Duo (1,66 GHz) ou processeur équivalent
● Mémoire RAM :
▶ 1 Go pour Windows XP et Windows 7
▶ 1,5 Go pour Windows Vista
● Internet Explorer 7
● .NET Framework 2 (également disponible dans le kit d’installation)
● Adobe Flash Player 10.0.45.2
1.3. Logiciels
La protection antiphishing est seulement disponible pour :
● Internet Explorer 6.0 (ou version supérieure)
● Mozilla Firefox 3.x
● Yahoo! Messenger 8.1
Configuration requise
2
BitDefender Total Security 2011
● Microsoft Windows Live Messenger 8
Le cryptage des messageries instantanées est disponible seulement pour :
● Yahoo! Messenger 8.1
● Microsoft Windows Live Messenger 8
La protection antispam fonctionne avec tous les clients de messagerie POP3/SMTP.La
barre Antispam BitDefender ne s'affiche cependant que dans :
● Microsoft Outlook 2003 / 2007 / 2010
● Microsoft Outlook Express
● Microsoft Windows Mail
● Mozilla Thunderbird 3.0.4
Configuration requise
3
BitDefender Total Security 2011
2. Préparation de l'Installation
Avant d'installer BitDefender Total Security 2011, procédez comme suit pour faciliter
l'installation :
● Vérifiez que l'ordinateur où vous prévoyez d'installer BitDefender dispose de la
configuration minimale requise.Si l'ordinateur ne dispose pas de la configuration
minimale requise, BitDefender ne pourra pas être installé, ou, une fois installé, il
ne fonctionnera pas correctement, ralentira le système et le rendra instable.Pour
des informations détaillées sur la configuration nécessaire, veuillez consulter
« Configuration requise » (p. 2).
● Connectez-vous à l'ordinateur en utilisant un compte Administrateur.
● Désinstallez tous les logiciels de sécurité de l'ordinateur.L'exécution de deux
programmes de sécurité à la fois peut affecter leur fonctionnement et provoquer
d'importants problèmes avec le système.Windows Defender sera désactivé par
défaut avant le début de l'installation.
● Désactivez ou supprimez tout programme pare-feu s'exécutant sur
l'ordinateur.L'exécution de deux pare-feux à la fois peut affecter leur
fonctionnement et provoquer d'importants problèmes avec le système.La Pare-Feu
Windows sera désactivé par défaut avant le début de l'installation.
Préparation de l'Installation
4
BitDefender Total Security 2011
3. Installation de BitDefender
Vous pouvez installer BitDefender à partir de son CD d'installation ou en utilisant
un fichier d'installation téléchargé sur votre ordinateur à partir du site Internet de
BitDefender ou d'autres sites Internet autorisés (par exemple, le site d'un partenaire
de BitDefender ou une boutique en ligne).Vous pouvez télécharger le fichier
d'installation sur le site Internet de BitDefender à l'adresse suivante :
http://www.bitdefender.com/site/Downloads/.
● Pour installer BitDefender à partir du CD, insérez le CD dans le lecteur. Un écran
d'accueil s'affiche peu après. Suivez les instructions pour lancer l'installation.
Note
La fenêtre d'accueil dispose d'une option permettant de copier les fichiers
d'installation du DVD vers un périphérique USB. Ceci est utile en particulier si vous
avez besoin d'installer BitDefender sur un PC ne disposant pas de lecteur (Ex:
Netbook).Branchez votre périphérique USB, puis cliquez sur Copier vers un disque
USB.Ensuite, branchez votre disque USB sur votre PC ne disposant pas de lecteur
DVD et double-cliquez sur runsetup.exe depuis le répertoire dans lequel vous
avez mis le package d'installation.
Si l'écran d'accueil n'apparaît pas, allez dans le répertoire racine du CD et
double-cliquez sur autorun.exe.
● Pour installer BitDefender en utilisant le fichier d'installation téléchargé sur votre
ordinateur, localisez le fichier et double-cliquez dessus.
Le programme d'installation vérifiera d'abord votre système pour valider l'installation.
Si l’installation est validée, vous êtes invité à sélectionner une langue avant que
l’assistant d’installation ne s’affiche.
L'assistant vous aidera à installer BitDefender sur votre ordinateur et vous permettra
également de configurer les paramètres principaux et l'interface utilisateur.
3.1. Étape 1 - Introduction
Veuillez lire l'accord de licence et sélectionnez En cochant cette case, j'accepte
l'accord de licence de BitDefender.Cliquez sur Suivant pour continuer.
Si vous être en désaccord avec les termes du contrat, cliquez sur Annuler. Le
processus sera interrompu et vous quitterez l'installation.
3.2. Étape 2 - Préparation de l'installation
BitDefender analyse votre système et vérifie si un autre logiciel de sécurité est
installé sur celui-ci.
Installation de BitDefender
5
BitDefender Total Security 2011
Analyse Rapide
Une analyse rapide des zones critiques de votre système est effectuée afin de
vérifier qu'aucun malware actif ne s'y trouve.
L'analyse ne devrait pas durer plus de quelques minutes. Vous pouvez l'annuler à
tout moment à l'aide du bouton.
Important
Il est fortement recommandé de laisser l’analyse se terminer.
Des malwares actifs pourraient interrompre l'installation et même, la faire échouer.
Une fois l’analyse terminée, les résultats sont affichés. Si des menaces sont
détectées, suivez les instructions pour les supprimer avant de continuer l’installation.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Désinstallation des Logiciels de Sécurité Existants
BitDefender Total Security 2011 vous prévient si d'autres produits de sécurité sont
installés sur votre ordinateur.Cliquez sur le bouton correspondant pour lancer le
processus de désinstallation et suivez les instructions pour supprimer tout produit
détecté.
Avertissement
Il est fortement recommandé de désinstaller les autres antivirus avant d'installer
BitDefender. Faire fonctionner plusieurs antivirus sur le même ordinateur le rend
généralement inutilisable.
BitDefender recommande également de mener certaines actions sur les fonctions
de sécurité Windows activées.
● Désactiver le pare-Feu Windows - pour désactiver le pare-feu Windows.
Important
Nous vous recommandons de désactiver le pare-feu Windows car BitDefender Total
Security 2011 comprend déjà un pare-feu avancé. L’exécution simultanée de deux
pare-feux sur le même ordinateur peut provoquer des problèmes.
● Désactiver Windows Defender - pour désactiver Windows Defender.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
3.3. Étape 3 - Enregistrement
Le processus d’enregistrement de BitDefender consiste à enregistrer le produit avec
une clé de licence et à activer des fonctions en ligne en créant un compte
BitDefender.
Installation de BitDefender
6
BitDefender Total Security 2011
Enregistrez Votre Produit
Procédez selon votre situation :
● J'ai acheté BitDefender Total Security 2011 sur un CD ou en ligne
Dans ce cas, vous devez enregistrer le produit :
1. Entrez la clé d'activation dans le champ de saisie.
Note
Vous trouverez votre clé d'activation :
▶ sur l'étiquette du CD.
▶ sur le manuel du produit.
▶ sur l'e-mail d'achat en ligne.
Si vous n'avez pas de clé d'activation BitDefender, cliquez sur le lien indiqué
pour être dirigé vers la boutique en ligne BitDefender et en acheter une.
2. Cliquez sur S'enregistrer.
3. Cliquez sur Suivant.
● J'ai téléchargé BitDefender Total Security 2011 pour le tester
Dans ce cas, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités du produit pendant
une période de 30 jours. Pour commencer la période d'essai, sélectionnez Je
souhaite tester BitDefender Total Security 2011 pendant 30 jours et
cliquez sur Suivant.
Activer les Fonctionnalités en Ligne
Si vous avez acheté votre produit en ligne, vous devez créer un compte BitDefender
afin de recevoir les mises à jour BitDefender.Le compte BitDefender vous donne
aussi accès au contrôle parental en ligne.Si vous perdez votre clé de licence
BitDefender, vous pouvez la retrouver en vous connectant à votre compte à l'adresse
https://myaccount.bitdefender.com/fr/MyAccount/login/.
Si vous ne souhaitez pas créer de compte BitDefender pour le moment, sélectionnez
Créer un compte plus tard et cliquez sur Suivant.
Note
Si vous installez BitDefender Total Security 2011 pour l'évaluer, vous devez créer un
compte BitDefender à ce stade.
Si vous avez acheté le produit, il est recommandé de créer un compte dans les 30
jours qui suivent l’installation.
Autrement, procédez selon votre situation actuelle :
● Je n'ai pas de compte BitDefender
Pour créer un compte BitDefender, suivez ces étapes :
Installation de BitDefender
7
BitDefender Total Security 2011
1. Sélectionnez Créer un nouveau compte.
2. Tapez les informations requises dans les champs correspondants. Les
informations communiquées ici resteront confidentielles.
▶ Nom d'utilisateur - saisissez votre adresse e-mail.
▶ Mot de passe - entrez un mot de passe pour votre compte BitDefender.Le
mot de passe doit contenir entre 6 et 16 caractères.
▶ Ressaisir le mot de passe - confirmez le mot de passe que vous venez
d'indiquer.
Il n’est pas nécessaire de saisir à nouveau le mot de passe si vous avez choisi
de ne pas masquer le mot de passe lorsque vous le tapez.
Note
Une fois le compte activé, vous pouvez utiliser l'adresse e-mail et le mot de
passe indiqués pour vous connecter à votre compte sur
https://myaccount.bitdefender.com/fr/MyAccount/login/.
3. Si vous le souhaitez, BitDefender peut vous tenir informé des offres spéciales
et des promotions en utilisant l'adresse email de votre compte.Cliquez sur
Afficher les Options de Contact et sélectionnez l'une des options disponibles
dans la fenêtre qui apparaît.
▶ M'envoyer tous les messages
▶ Envoyer les messages importants
▶ Ne pas m'envoyer de message
4. Cliquez sur Envoyer.
5. Cliquez sur Suivant pour continuer.
Note
Vous devez activez votre compte avant de pouvoir l'utiliser.
Consultez votre messagerie et suivez les instructions données dans le message
que vous a adressé le service d'enregistrement de BitDefender.
● J'ai déjà un compte BitDefender
BitDefender détectera automatiquement si vous avez déjà un compte BitDefender
actif sur cet ordinateur.Si c’est le cas, introduisez le mot de passe de votre compte,
puis cliquez sur Envoyer.Cliquez sur Suivant pour continuer.
Si vous avez déjà un compte actif, mais que BitDefender ne le détecte pas, suivez
ces étapes pour enregistrer le produit avec ce compte :
1. Sélectionnez Se Connecter (Compte Existant).
2. Tapez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte dans les champs
correspondants.
Installation de BitDefender
8
BitDefender Total Security 2011
Note
Si vous ne souhaitez pas faire de modifications, cliquez sur Terminer pour
fermer l’assistant.
3. Si vous le souhaitez, BitDefender peut vous tenir informé des offres spéciales
et des promotions en utilisant l'adresse email de votre compte.Cliquez sur
Afficher les Options de Contact et sélectionnez l'une des options disponibles
dans la fenêtre qui apparaît.
▶ M'envoyer tous les messages
▶ Envoyer les messages importants
▶ Ne pas m'envoyer de message
4. Cliquez sur Envoyer.
5. Cliquez sur Suivant pour continuer.
3.4. Étape 4 - Choix du Mode d'Affichage
C'est ici que vous choisissez le type d'installation à effectuer et le mode d'affichage
de l'interface à utiliser.
Choisissez le Type d'Installation
Les options d'installation suivantes sont disponibles :
● Installation Facile - sélectionnez cette option si vous préférez une installation
rapide et que vous n’avez pas l’intention de configurer les paramètres de
BitDefender dans le détail.
● Installation Personnalisée - sélectionnez cette option si vous préférez
personnaliser l'installation et les paramètres de BitDefender.
Pour voir un tutoriel vidéo qui vous aidera pour l'installation, cliquez sur Obtenir
de l'Aide
Note
Pour installer BitDefender dans une configuration par défaut et vous rendre
directement à la dernière étape de l’assistant d’installation, sélectionnez Passer
l’installation.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Choisissez l'Emplacement d'Installation
Note
Cette étape n’apparaît que si vous avez choisi une Installation personnalisée.
Installation de BitDefender
9
BitDefender Total Security 2011
Par défaut, BitDefender Total Security 2011 est installé dans C:\Program
Files\BitDefender\.Si vous voulez choisir un autre répertoire, cliquez sur
Parcourir et choisissez le répertoire d'installation.
Vous pouvez partager les fichiers du produit et les signatures avec d'autres
utilisateurs de BitDefender.Ainsi, les mises à jour de BitDefender sont effectuées
plus rapidement. Si vous ne souhaitez pas activer cette fonctionnalité, cochez la
case correspondante.
Note
Aucune information personnelle identifiable ne sera partagée si cette fonction est
activée.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Choisissez l'Interface Utilisateur
Sélectionnez le mode d'affichage de l'interface utilisateur le plus adapté à vos
besoins.BitDefender Total Security 2011 vous propose trois interfaces, chacune
adaptée aux besoins d’un type d’utilisateur différent.
Mode STANDARD
Adapté aux débutants et aux personnes qui souhaitent que BitDefender protège
leur ordinateur et données sans être dérangés. L’interface est simple à utiliser
et requiert peu d’interaction de votre part.
Vous devez simplement corriger les problèmes rencontrés comme indiqué par
BitDefender. Un assistant intuitif vous guidera pas à pas dans la résolution de
ces problèmes.Vous pouvez également réaliser des tâches courantes comme
la mise à jour des signatures de virus BitDefender et des fichiers du programme
ou l'analyse de l'ordinateur.
Mode INTERMÉDIAIRE
Vous pouvez configurer les principaux paramètres de BitDefender, corriger des
problèmes séparément, gérer les produits BitDefender installés sur les
ordinateurs de votre foyer et choisir les problèmes à surveiller. De plus, vous
pouvez contrôler la façon dont vos enfants utilisent l'ordinateur et Internet en
configurant le Contrôle Parental.
Mode EXPERT
Ce mode, qui convient à des utilisateurs ayant plus de connaissances techniques,
vous permet de configurer en détail chaque fonctionnalité de BitDefender.Vous
pouvez également utiliser toutes les tâches fournies pour protéger votre
ordinateur et vos données.
Faites votre sélection et cliquez sur Suivant pour continuer.
Installation de BitDefender
10
BitDefender Total Security 2011
3.5. Étape 5 - Configurer
Vous pouvez personnaliser votre produit ici.
Configurer les Paramètres
Note
Cette étape n’apparaît que si vous avez réglé l’interface BitDefender sur Mode
Expert.
Ici, vous pouvez activer et désactiver les fonctions de BitDefender organisées en
deux catégories.Pour modifier l’état d’un paramètre, cliquez sur le bouton
correspondant.
● Paramètres de sécurité
Vous pouvez activer ou désactiver des paramètres du produit couvrant plusieurs
aspects de la sécurité informatique et des données dans cette zone.
DescriptionParamètre
Antivirus
Mise à jour automatique
Contrôle de vulnérabilité
Antispam
Antiphishing
Contrôle d'identité
La protection de fichiers en temps réel garantit que
tous les fichiers sont analysés lorsque vous (ou une
application exécutée sur ce système) y accédez.
La mise à jour automatique permet de télécharger
et d'installer automatiquement et régulièrement les
dernières versions du produit BitDefender et des
fichiers de signatures.
La vérification automatique des vulnérabilités
s'assure que les logiciels majeurs de votre ordinateur
sont à jour.
L'Antispam filtre les e-mails que vous recevez,
marquant les messages non sollicités comme SPAM.
L'Antiphishing vous alerte en temps réel s'il détecte
qu'une page Web est conçue pour voler des
informations personnelles.
Le Contrôle d'Identité vous aide à empêcher que vos
données personnelles ne soient transmises sur
Internet sans votre accord. Il bloque tous les
messages instantanés, e-mails ou formulaires Web
transmettant vers des destinataires non autorisés
des données que vous avez définies comme étant
confidentielles.
Installation de BitDefender
11
BitDefender Total Security 2011
DescriptionParamètre
Messagerie Inst.
Contrôle Parental
Pare-feu
Cryptage de Fichiers
Le cryptage de Messagerie Instantanée protège vos
conversations via Yahoo! Messenger et Windows
Live Messenger à condition que vos contacts de
messagerie instantanée utilisent un produit
BitDefender et un logiciel de messagerie instantanée
compatibles.
Le Contrôle Parental limite les activités de vos
enfants sur l'ordinateur et en ligne en fonction des
règles que vous avez définies. Les restrictions
peuvent consister à bloquer les sites Web
inappropriés ainsi qu'à limiter l'accès aux jeux et à
Internet en fonction d'un planning déterminé.
Le pare-feu protège votre ordinateur des pirates et
attaques extérieures malveillantes.
La fonction Cryptage de Fichiers assure la
confidentialité de vos documents en les cryptant et
en les stockant sur des disques spéciaux sécurisés.Si
vous désactivez la fonction Cryptage de Fichiers,
tous les coffres-forts seront verrouillés et vous ne
pourrez plus accéder aux fichiers qu'ils contiennent.
● Paramètres Généraux
Vous pouvez activer ou désactiver les paramètres qui affectent le fonctionnement
du produit et son utilisation dans cette zone.
Mode Jeu
Détection du Mode
Portable
Mot de passe
paramètres
Installation de BitDefender
DescriptionParamètre
Le Mode Jeu modifie temporairement les paramètres
de protection afin de préserver les ressources de
votre système pendant les jeux.
Le Mode Portable modifie temporairement les
paramètres de protection afin de préserver
l'autonomie de la batterie de votre ordinateur
portable.
Cette option garantit que les paramètres BitDefender
ne puissent être modifiés que par une personne
connaissant ce mot de passe.
Si vous activez cette option, on vous demandera de
configurer le mot de passe des paramètres.Tapez
12
BitDefender Total Security 2011
DescriptionParamètre
le mot de passe souhaité dans les deux champs et
cliquez sur OK pour définir le mot de passe.
BitDefender News
Alertes du produit
Barre de l'activité
d'analyse
Envoyer rapports
d’infection
Outbreak Detection
En activant cette option, vous serez informé par
BitDefender de l'actualité de la société, des mises
à jour de produits ou des nouvelles menaces de
sécurité.
En activant cette option, vous recevrez des alertes
d'information.
La Barre d'Activité d'Analyse est une petite fenêtre
transparente indiquant la progression de l'activité
d'analyse de BitDefender.Pour plus d'informations,
reportez-vous à « Barre de l'activité d'analyse » (p.
21).
En activant cette option, les rapports d'analyse virale
sont envoyés aux laboratoires BitDefender pour être
examinés. Notez que ces rapports ne comprendront
aucune donnée confidentielle, telle que votre nom
ou votre adresse IP, et qu'ils ne seront pas utilisés
à des fins commerciales.
En activant cette option, les rapports concernant les
potentielles alertes virales sont envoyés aux
laboratoires BitDefender pour être examinés. Notez
que ces rapports ne comprendront aucune donnée
confidentielle, telle que votre nom ou votre adresse
IP, et qu'ils ne seront pas utilisés à des fins
commerciales.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Configurer Mes Outils
Note
Cette étape apparait uniquement si vous avez paramétré l’interface de BitDefender
en mode Standard ou Intermédiaire.
Avec Mes Outils, vous pouvez personnaliser le tableau de bord en ajoutant des
raccourcis vers les outils les plus importants pour vous. De cette façon, vous
permettez un accès facile à ceux-ci.
À partir de cet écran, vous pouvez ajouter des raccourcis pour les outils suivants :
Installation de BitDefender
13
BitDefender Total Security 2011
● Contrôle Parental - vous permet de contrôler les activités de vos enfants sur
l'ordinateur.
● Mode Jeu - configure BitDefender de façon à ce qu’il n’interfère pas dans votre
pratique des jeux.
● Mode Portable - modifie de manière temporaire les paramètres de protection afin
de minimiser leur impact sur la durée de vie de la batterie de votre ordinateur
portable.
● Gestion du réseau domestique - gérez les produits BitDefender installés sur des
ordinateurs du réseau domestique à partir d’un seul PC.
Sélectionnez les outils que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Suivant pour
continuer.
Installer le Contrôle Parental
Note
Cette étape n’apparaît que si vous avez ajouté le contrôle parental à Mes outils.
Vous pouvez sélectionner l'une de ces trois options :
● Installer le Contrôle Parental sur des comptes d’enfants
Sélectionnez cette option pour activer le contrôle parental sur les comptes
Windows créés pour vos enfants et gérez-le depuis un compte d’administrateur.
● Installer le Contrôle Parental sur ce compte
Sélectionnez cette option pour activer le contrôle parental dans le compte Windows
actuel. Cela signifie que vous ne devrez pas créer de comptes séparés pour vos
enfants, mais les règles de contrôle parental s’appliqueront pour toute personne
utilisant le compte actuel.
Dans ce cas, un mot de passe est nécessaire pour protéger les paramètres de
contrôle parental.Vous pouvez la définir maintenant ou ultérieurement depuis la
fenêtre de BitDefender.
● Ignorer l’installation pour le moment
Sélectionnez cette option pour configurer cette fonction ultérieurement depuis
la fenêtre BitDefender.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Gestion du Réseau Domestique
Note
Cette étape n’apparaît que si vous avez ajouté la gestion du réseau domestique à
Mes outils.
Installation de BitDefender
14
BitDefender Total Security 2011
Vous pouvez sélectionner l'une de ces trois options :
● Paramétrer cet ordinateur en tant que serveur
Sélectionnez cette option si vous prévoyez d'administrer des produits BitDefender
sur d'autres ordinateurs du réseau domestique à partir de celui-ci.
Un mot de passe est requis pour rejoindre le réseau. Saisissez le mot de passe
dans les zones de texte et cliquez sur Envoyer.
● Configurer ce PC en tant que Client
Sélectionnez cette option si BitDefender sera géré par un autre ordinateur du
réseau domestique exécutant également BitDefender.
Un mot de passe est requis pour rejoindre le réseau. Saisissez le mot de passe
dans les zones de texte et cliquez sur Envoyer.
● Ignorer l’installation pour le moment
Sélectionnez cette option pour configurer cette fonction ultérieurement depuis
la fenêtre BitDefender.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
3.6. Etape 6 - Options d’assistance
C’est ici que vous pouvez personnaliser l’aide et les options de support :
● Activer / désactiver les Astuces.Les Astuces sont des messages personnalisés
affichés dans le Tableau de bord BitDefender pour vous aider à améliorer les
performances de votre ordinateur.
● Confirmez l’adresse e-mail que vous utiliserez si vous devez contacter le Service
Client BitDefender. Si vous n’avez pas l’intention de contacter le Service Client
par e-mail, cochez la case correspondante.
3.7. Étape 7 - Confirmation
Cette étape vous permet de vérifier la configuration sélectionnée.
Par défaut, deux tâches sont également programmées :
● Une analyse complète est planifiée immédiatement une fois l’installation terminée.
Il est recommandé d’effectuer cette analyse approfondie qui permettra de détecter
toute menace de malware présente sur votre système.
● Une analyse du système est programmée tous les dimanches à 14 h.
Il est fortement recommandé d’analyser votre système au moins une fois par
semaine.Sélectionnez un jour et une heure différents si la planification par défaut
ne vous convient pas. Si l'ordinateur est éteint au moment prévu, l'analyse
s'exécutera la prochaine fois que vous l'allumerez.
Installation de BitDefender
15
BitDefender Total Security 2011
Cliquez sur Terminer.
3.8. Étape 8 - Terminer
L’installation est sur le point de se terminer. Les paramètres finaux sont appliqués
et une mise à jour est réalisée.
L'assistant se fermera automatiquement une fois l'installation terminée. Si cette
option était sélectionnée à l’étape précédente, une analyse complète est lancée.
L’assistant de configuration détectera le réseau auquel vous êtes connecté et vous
permettra de le classer comme Domicile/Bureau ou Public.
Note
Il peut être nécessaire de redémarrer le système.
Installation de BitDefender
16
BitDefender Total Security 2011
4. Mise à niveau depuis une ancienne version de BitDefender
Vous pouvez mettre à niveau vers BitDefender Total Security 2011 si vous utilisez
la version bêta, 2008, 2009 ou 2010 de BitDefender Total Security 2011.
Il y a deux manières de réaliser la mise à niveau :
● Installez BitDefender Total Security 2011 directement sur la version plus
ancienne.Si vous l'installez directement sur la version 2010 les listes d'Amis et
de Spammeurs ainsi que la Quarantaine sont importées automatiquement.
● Désinstallez la version la plus ancienne, puis redémarrez l’ordinateur et installez
la nouvelle version comme expliqué dans le chapitre « Installation de BitDefender »
(p. 5).Aucun paramètre du produit ne sera enregistré.Utilisez cette méthode de
mise à niveau si l'autre échoue.
Mise à niveau depuis une ancienne version de BitDefender
17
BitDefender Total Security 2011
5. Réparer ou Désinstaller BitDefender
Si vous souhaitez réparer ou supprimer BitDefender Total Security 2011, suivez ce
chemin à partir du menu Démarrer de Windows : Démarrer → Tous les
programmes → BitDefender 2011 → Réparer ou Supprimer.
Un assistant apparaîtra pour vous aider à terminer la tâche souhaitée.
1. Réparer ou supprimer
Sélectionnez l'action que vous voulez effectuer.
● Réparer - pour réinstaller tous les composants du programme.
● Supprimer - pour supprimer tous les composants installés.
Note
Nous vous recommandons de sélectionner Supprimer pour que la réinstallation
soit saine.
2. Confirmer l'Action
Veillez à lire attentivement les informations affichées avant de cliquer sur Suivant
pour confirmer l'action.
3. Progression
Veuillez attendre que BitDefender termine l'action que vous avez sélectionnée.
Cela prendra quelques minutes.
4. Terminer
Les résultats sont affichés.
Vous devez redémarrer l'ordinateur pour terminer le processus. Cliquez sur
Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur immédiatement, ou sur Terminer
pour fermer la fenêtre et redémarrer ultérieurement.
Réparer ou Désinstaller BitDefender
18
BitDefender Total Security 2011
Pour démarrer
19
BitDefender Total Security 2011
6. Présentation
Une fois BitDefender Total Security 2011 installé, votre ordinateur est protégé contre
toutes sortes de malwares (comme les virus, les spywares et les chevaux de Troie)
et les menaces Internet (comme les pirates, le phishing et le spam).
Vous n'êtes pas tenu(e) de configurer des paramètres de BitDefender autres que
ceux configurés pendant l'installation. Cependant, vous pouvez souhaiter profiter
des paramètres de BitDefender pour ajuster et améliorer votre protection.
Il est recommandé d’ouvrir BitDefender de temps en temps et de corriger les
problèmes existants.Vous pouvez avoir à configurer des composants BitDefender
spécifiques ou appliquer des actions préventives afin de protéger votre ordinateur
et vos données.Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer BitDefender de sorte
qu'il ne vous alerte pas au sujet de problèmes spécifiques.
Si vous n'avez pas enregistré le produit (y compris si vous n'avez pas créé de compte
BitDefender), pensez à le faire avant que ne se termine la période d'essai.Il est
recommandé de créer un compte dans les 15 jours après l'installation de
BitDefender.Dans le cas contraire, BitDefender ne se mettra plus à jour.Pour plus
d'informations sur le processus d'enregistrement, reportez-vous à « Enregistrement
et Mon compte » (p. 56).
6.1. Ouverture de BitDefender
Pour accéder à l’interface principale de BitDefender Total Security 2011, utilisez le
menu Démarrer de Windows en suivant le chemin d’accès Démarrer → Tous les
programmes → BitDefender 2010 → BitDefender Total Security 2011ou, plus
rapide, double-cliquez sur l’icône BitDefender dans la zone de notification.
Pour plus d'informations sur la principale fenêtre d'application, reportez-vous à
« Fenêtre principale de l’application » (p. 25).
6.2. Icône de la zone de notification
Pour gérer l'ensemble du produit plus rapidement, vous pouvez utiliser l'icône
BitDefender de la zone de notification.Double-cliquez sur cette icône pour ouvrir
BitDefender. Si vous effectuez un clic droit sur cette icône, le menu contextuel qui
apparaît vous permettra de gérer le produit BitDefender plus rapidement.
Présentation
20
Loading...