BitDefender Internet Security 2011 User Manual

用户使用指南

BitDefender Internet Security 2011

BitDefender Internet Security 2011 用户使用指南

出版方 2010.08.10

法律须知

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BitDefender Internet Security 2011

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BitDefender Internet Security 2011

安装和移除 ............................................................... 1

1. 系统需求 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................ . . 2

1.1. 最低系统需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1.2. 推荐的系统配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1.3. 软件需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2. 准备安装 . . . . . . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3. 产品安装 . . . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3.1. 步骤 1 - 介绍 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3.2. 步骤 2 - 准备安装 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3.3. 步骤 3 - 注册 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3.4. 步骤 4 - 选择视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3.5. 步骤 5 - 配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

3.6. 步骤 6 - 支持选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3.7. 步骤 7 - 确认 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3.8. 步骤 8 - 完成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

4. 从老版 BitDefender 升级 .......................... . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

5. 修复和卸载BitDefender . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . 15

开始使用 ................................................................ 16

6. 总揽 . . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

6.1. 打开 BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

6.2. 系统托盘图标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

6.3. 扫描活动状态栏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

6.3.1. 扫描文件及文件夹 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

6.3.2. 禁用/恢复扫描活动条 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

6.4. 设备自动检测 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

7. 程序主窗口 . . . . . . . . . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . 21

7.1. 基本视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

7.1.1. 状态区 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

7.1.2. “保护您的电脑”区域 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

7.1.3. 帮助区域 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

7.2. 中级视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

7.2.1. 图表板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

7.2.2. 安全性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

7.2.3. 家庭网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

7.3. 专家视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

8. 我的工具 . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

9. 警报和弹出式窗口 . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................ . . . . . . 29

9.1. 反病毒警告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

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9.2. 活动病毒控制警告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

9.3. 设备检测警报 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

9.4. 防火墙弹窗及警告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

9.5. 反网络钓鱼警报 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

9.6. 家长控制警告消息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

9.7. 隐私控制警告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

9.7.1. 注册表警报 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

9.7.2. 脚本警报 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

9.7.3. Cookie 警报 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

10. 修复问题 . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

10.1. 修复问题向导 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

10.2. 配置状态警告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

11. 配置主要设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................ . . . 36

11.1. 安全设定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

11.2. 警告设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

11.3. 常规设定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

11.4. 重新配置使用方案 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

12. 历史记录及事件 . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

13. 注册及我的账号 . . . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . 42

13.1. 注册BitDefender Internet Security 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

13.2. 激活 BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

13.3. 购买或续订授权密钥 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

配置和管理 ............................................................. 45

14. 常规设定 . . . . . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

15. 反病毒防护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................ . . . . . . . 49

15.1. 实时防护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

15.1.1. 调整实时防护级别 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

15.1.2. 创建自定义防护级别 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

15.1.3. 修改对检测出文件的操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

15.1.4. 恢复默认设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

15.1.5. 配置活动病毒控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

15.1.6. 配置入侵检测系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

15.2. 手动扫描 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

15.2.1. 扫描文件和文件夹 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

15.2.2. 反病毒扫描向导 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

15.2.3. 查看扫描日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

15.2.4. 管理已有扫描任务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

15.3. 配置扫描排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

15.3.1. 排除扫描文件或文件夹 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

15.3.2. 排除扫描文件扩展名 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

15.3.3. 管理扫描排除项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

15.4. 隔离区 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

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16. 反网络钓鱼保护 . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

16.1. 配置防钓鱼白名单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

16.2. 在 IE 和 Firefox 中管理 BitDefender 钓鱼防护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

17. 搜索建议 . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

17.1. 禁用搜索建议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

18. 反垃圾邮件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . 72

18.1. 反垃圾邮件认知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

18.1.1. 反垃圾邮件过滤器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

18.1.2. 反垃圾邮件操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

18.1.3. 反垃圾邮件升级 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

18.2. 反垃圾优化向导 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

18.3. 使用位于您邮件客户端窗口中的反垃圾工具条 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

18.3.1. 表明检测错误 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

18.3.2. 表示未检测到的垃圾邮件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

18.3.3. 重新训练自学习引擎(贝叶斯) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

18.3.4. 保存并加载贝叶斯数据库 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

18.3.5. 配置常规设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

18.4. 调整防护级别 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

18.5. 设置白名单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

18.6. 配置黑名单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

18.7. 配置反垃圾过滤器设置选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

19. 家长控制 ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 83

19.1. 配置家长控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

19.1.1. 保护家长控制设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

19.1.2. 网页控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

19.1.3. 应用程序控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

19.1.4. 关键词控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

19.1.5. 即时消息（ IM ）控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

19.2. 监控孩子的活动 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

19.2.1. 查看家长控制日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

19.2.2. 配置电子邮件通知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

19.3. 远程家长控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

19.3.1. 使用远程家长控制的前提 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

19.3.2. 启用远程家长控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

19.3.3. 访问远程家长控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

19.3.4. 远程监测孩子们的活动 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

19.3.5. 远程修改家长控制设置选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

20. 隐私控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . 96

20.1. 设置防护级别 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

20.2. 身份控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

20.2.1. 关于隐私控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

20.2.2. 配置隐私控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

20.2.3. 管理规则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

20.3. 注册表控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

20.4. Cookie 控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

BitDefender Internet Security 2011

20.5. 脚本控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

21. 防火墙 . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . 104

21.1. 防护设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

21.1.1. 设置默认的行动 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

21.1.2. 配置高级防火墙设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

21.2. 程序访问规则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

21.2.1. 查看当前规则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

21.2.2. 自动添加条例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

21.2.3. 手动添加规则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

21.2.4. 高级规则管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

21.2.5. 删除及重置规则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

21.3. 网络设定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

21.3.1. 网络区 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

21.4. 设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

21.5. 连接控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

21.6. 诊断防火墙问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

22. 漏洞检测 ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

22.1. 检查是否有漏洞 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

22.2. 状态 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

22.3. 设定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

23. 聊天加密 . . ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

23.1. 禁用对特定用户的加密 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

23.2. 位于聊天窗口的 BitDefender 工具条 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

24. 游戏/笔记本模式 . . . . . . . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . 118

24.1. 游戏模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

24.1.1. 设置自动游戏模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

24.1.2. 管理游戏列表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

24.1.3. 添加或修改游戏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

24.1.4. 配置游戏模式设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

24.1.5. 修改游戏模式热键 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

24.2. 笔记本模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

24.2.1. 设置笔记本模式选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

24.3. 静默模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

24.3.1. 配置全屏操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

24.3.2. 配置静默模式选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

25. 家庭网络 ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

25.1. 启用 BitDefender 家庭网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

25.2. 向家庭网络中添加计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

25.3. 管理家庭网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

26. 更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

26.1. 运行更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

26.2. 配置更新设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

26.2.1. 设置更新服务器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

26.2.2. 设置自动升级 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

vii

BitDefender Internet Security 2011

26.2.3. 手动升级设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

26.2.4. 设置高级设置选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

如何... ................................................................... 129

27. 如何扫描文件及文件夹？ . . . . . . . . . . . ............................ . . 130

27.1. 使用 Windows 右键菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

27.2. 使用扫描任务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

27.3. 使用扫描工具条 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

28. 如何创建自定义扫描任务？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............. 132

29. 如何设置定时扫描？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..................... 133

30. 如何创建 Windows 用户账户？ . . . . . . . . . . . . . ...................... 135

31. 如何使用代理服务器更新 BitDefender？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

32. 如何升级到其他 BitDefender 2011 产品？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

寻求援助和获得帮助 ............................................... 138

33. 疑难解答 . . . . ............................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

33.1. 安装问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

33.1.1. 安装验证错误 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

33.1.2. 安装失败 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

33.2. 我的电脑有点卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

33.3. 扫描未开始 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

33.4. 我无法再使用一个程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

33.5. 我无法连接到互联网 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

33.6. 我无法使用打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

33.7. 我无法和其他电脑共享文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

33.8. 我上网很慢 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

33.9. 如果在网速较慢的电脑上更新 BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

33.10. 我的电脑没有连到互联网，该如何更新 BitDefender？ . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

33.11. BitDefender 服务无响应 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

33.12. 垃圾邮件过滤器工作不正常 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

33.12.1. 正常邮件被标记为 [spam] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

33.12.2. 大量垃圾邮件未被检测出来 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

33.12.3. 反垃圾邮件过滤器未检测到任何垃圾邮件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

33.13. BitDefender 卸载失败 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

34. 从您的电脑中删除恶意程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................ 154

34.1. BitDefender救援光盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

34.2. 当 BitDefender 在您电脑上发现病毒时怎么办？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

34.3. 我如何清理的压缩文档的病毒？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

34.4. 如何清除邮件附件中的病毒？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

34.5. 如何在安全模式下扫描我的电脑？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

34.6. 当 BitDefender 将正常文件检测为感染文件时怎么办？ . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

34.7. 如何从系统卷信息中清除感染文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

viii

BitDefender Internet Security 2011

34.8. 扫描日志中的“密码保护文件”指的是什么？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

34.9. 扫描日志中的“跳过的项目”指什么？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

34.10. 扫描日志中的“过度压缩”文件指的是什么？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

34.11. BitDefender 为何会自动删除感染文件？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

35. 客服 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

35.1. 在线资源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

35.1.1. BitDefender知识库 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

35.1.2. BitDefender 支持论坛 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

35.1.3. 恶意软件城市门户 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

35.1.4. 视频教程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

35.2. 请求帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

36. 联系信息 . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

36.1. 网址 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

36.2. 当地分销商 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

36.3. BitDefender 各国办事处 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

37. 有用信息 . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

37.1. 如何卸载其他安全软件？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

37.2. 如何进入安全模式？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

37.3. 使用 32 位还是 64 位 Windows？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

37.4. 如何找到我的代理服务器设置？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

37.5. 如何彻底卸载 BitDefender？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

37.6. 如何启用/禁用实时防护？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

37.7. 如何显示 Windows 中的隐藏对象？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . . . 171

BitDefender Internet Security 2011

安装和移除

BitDefender Internet Security 2011

1. 系统需求

您只能在下列操作系统上安装 BitDefender Internet Security 2011：

● Windows XP SP3 (32 位) / Windows XP SP2 (64 位)

● Windows Vista SP1 或更高(32/64 位)

● Windows 7 (32/64位)

在安装之前，请确保您的计算机满足最低的硬件和软件的要求。

注意

想了解您计算机上的Windows操作系统和硬件信息，请在我的电脑点击右键，然后从菜单中选择属性。

1.1. 最低系统需求

● 1GB 可用磁盘空间

● CPU：800MHz

● 内存： 512MB（Windows XP） 1GB(Windows Vista/Windows 7)

● Internet Explorer 6.0

● .NET Framework 2 (包含在安装包中)

● Adobe Flash Player 10.0.45.2

1.2. 推荐的系统配置

● 1GB 可用磁盘空间

● CPU：Intel 酷睿2（1.66GHz）或同级处理器

● 内存： 1GB(Windows XP/Windows 7) 1.5GB(Windows Vista)

● Internet Explorer 7

● .NET Framework 2 (包含在安装包中)

● Adobe Flash Player 10.0.45.2

1.3. 软件需求

反钓鱼欺诈仅可用于下列软件:

● IE浏览器6.0或以上

● Mozilla Firefox 3.x

● 雅虎通8.1

● MSN 8

即时通讯加密仅可用于下列软件:

系统需求

BitDefender Internet Security 2011

● 雅虎通8.1

● MSN 8

反垃圾邮件提供所有POP3/SMTP 电子邮件客户端的保护。BitDefender反垃圾邮件的工具只集成到：

● Microsoft Outlook 2003 / 2007 / 2010

● Microsoft Outlook Express

● Microsoft Windows Mail

● Mozilla Thunderbird 3.0.4

系统需求

BitDefender Internet Security 2011

2. 准备安装

在开始安装 BitDefender Internet Security 2011之前，请完成下述准备工作，以确保安装顺利：

● 请确保您准备安装 BitDefender 的电脑符合最低系统需求。如果电脑没有达到最

低系统要求，BitDefender 将无法安装，即便安装也无法正常工作，并导致系统关机或不稳定。欲了解详细的系统需求，请参阅 “系统需求” (第 2 页)。

● 使用系统管理员账号登陆电脑。

● 卸载电脑上的其他安全软件。在一台电脑上同时运行两个安全软件可能导致系统

不稳定或异常。Windows Defender 默认情况下在安装开始前将会被禁用。

● 禁用或卸载您电脑上运行的任何防火墙程序。同时运行两个防火墙程序可能影响

它们的操作，甚至导致系统崩溃。Windows 防火墙默认在安装开始时就会被禁用。

准备安装

BitDefender Internet Security 2011

3. 产品安装

您可用 BitDefender 安装光盘进行安装，或者使用从 BitDefender 网站或其他合作伙伴网站下载的安装文件进行安装。您可从下面的 BitDefender 网站下载安装文件： http://www.bitdefender.com/site/Downloads/。

● 要从光盘安装 BitDefender，请将光盘插入光驱，您将会看到一个欢迎窗口，请

遵循提示开始安装。

注意

欢迎屏幕提供了一个选项，可将安装包从光盘复制到U盘。如果您需要为一台没有光驱的电脑（如上网本）安装 BitDefender，这个选项将十分有用。将存储设备插入 USB 口，然后点击拷贝到U盘。然后，将U盘插入没有光驱的电脑中，并双击U 盘上的 runsetup.exe。

如果欢迎窗口未显示，请到光盘的根目录，双击 autorun.exe。

● 要用下载到您电脑上的安装文件进行安装，请双击该文件。

安装程序首先会检查您的系统以验证安装。如果安装已被校验，在安装向导出现之前，您会看到提示您选择语言的窗口。

此向导将帮助您在电脑上安装 BitDefender，同时允许您配置主要设置选项及用户界面。

3.1. 步骤 1 - 介绍

请阅读用户许可协议并选择我同意 BitDefender 用户许可协议。点击下一步继续。

如果您不同意这些条款，请点击取消。将会退出安装进程。

3.2. 步骤 2 - 准备安装

BitDefender 扫描您的电脑，检查是否安装有其他安全软件。

快速扫描

一对您电脑的关键区域进行了快速扫描，以确保电脑中没有活动病毒。扫描只需几分钟，您可随时点击按钮取消。

重要

强烈建议您允许扫描完成。活动病毒可能破坏安装甚至导致失败。

扫描结束后会显示结果。如果发现任何安全威胁，请按照提示在继续安装前删除病毒。

产品安装

BitDefender Internet Security 2011

点击下一步继续。

删除现有的安全软件

如果您的电脑上安装了其他安全软件，BitDefender Internet Security 2011 会警告您。点击对应按钮开始卸载过程，遵循提示卸载产品。

警告

安装BitDefender前，强烈建议您卸载其他杀毒软件。在一台电脑上同时运行两个或两个以上杀毒软件可能使系统瘫痪。

BitDefender 还建议您开启 Windows 安全功能。

● 关闭windows防火墙

重要

建议您关闭 Windows防火墙，因为 BitDefender Internet Security 2011中已经包含了一个更高级的防火墙。在电脑上运行两个防火墙可能会导致问题。

● 关闭 Windows Defender - 关闭 Windows Defender。

点击下一步继续。

3.3. 步骤 3 - 注册

BitDefender注册流程包含用授权密钥注册产品以及创建 BitDefender 账户激活在线功能。

注册产品

根据您的情况继续：

● 我购买了光盘版或在线购买 BitDefender Internet Security 2011

在此情况下，您需要注册产品：

1. 在编辑框中输入授权密钥。

注意

您可以找到您的授权密钥：

在光盘标签上。 在产品注册卡上。 在网上购买的电子邮件中。

如果您没有Bitdefender授权密钥，请点击产品中所提供的链接前往Bitdefender 网站购买。

2. 点击立即注册。

产品安装

BitDefender Internet Security 2011

3. 点击下一步。

● 我下载 BitDefender Internet Security 2011 试用

在此情况下，您可使用所有产品功能 30 天。要开始试用，请选择我要试用 BitDefender Internet Security 2011 30天并点击下一步。

激活在线功能

您必须创建一个BitDefender账户，以获得BitDefender更新。BitDefender 账户还可让您访问在线家长控制、免费技术支持及特别促销信息。如果您丢失 BitDefender 授权密钥，您可在 http://myaccount.bitdefender.com 登录您的账户找回它。

如果您此时并不想创建 BitDefender 账户，请选择以后创建并点击下一步。

注意

如果您安装 BitDefender Internet Security 2011 进行试用，您现在需要创建一个 BitDefender 账户。如果您购买了此产品，您必须在安装后 30 天内创建一个账户。

否则，根据您当前的情况继续进行：

● 我没有 BitDefender 账户

要成功创建 BitDefender 账户，请遵循下述步骤：

1. 选择创建新账户。

2. 在对应的输入框中输入所需信息。您在这里提供的信息都将保密。

用户名 - 输入您的电子邮件地址。 密码 - 输入您Bitdefender账户的密码。密码必须在6到16个字符之间。 重输密码 - 再次输入之前指定的密码。

如果您选择在输入密码时不用密文，则下次就不需重新输入。

产品安装

注意

账户激活之后，您就可访问 http://myaccount.bitdefender.com 并使用您输入的电子邮件地址和密码登录您的账户。

3. Bitdefender可能会通过您账户的电子邮件地址告知您的特别优惠及促销活动。

点击查看联系人选项并在出现的窗口中选择一个可用的选项。

给我发送所有消息 给我发送重要信息 不要给我发送任何消息

4. 点击提交。

5. 点击下一步继续。

BitDefender Internet Security 2011

注意

在使用您的账户之前，您需要激活它。检查您的电子邮件，并按照 BitDefender 注册服务发给您的邮件中的指示执行操作。

● 我已经有一个BitDefender账户

Bitdefender会自动检测你这台计算机以前是否注册过Bitdefender账户。在此情况下，请输入您账户的密码并点击提交。点击下一步继续。

如果您已有有效账号，但是 BitDefender 没有检测到，请参照下述步骤将产品注册到该账号：

1. 选择登录(已有账户)。

2. 输入您账号的电子邮件和密码。

注意

如果您忘记了密码，请点击忘记密码?然后按照说明进行。

3. Bitdefender可能会通过您账户的电子邮件地址告知您的特别优惠及促销活动。

点击查看联系人选项并在出现的窗口中选择一个可用的选项。

给我发送所有消息 给我发送重要信息 不要给我发送任何消息

4. 点击提交。

5. 点击下一步继续。

3.4. 步骤 4 - 选择视图

您可在此选择安装类型及用户界面视图。

选择安装类型

下列安装选项可用：

● 快速安装 - 如想快速安装，而不用详细配置 BitDefender 设置选项，请选择此

选项。

● 自定义安装 - 如想自定义安装及 BitDefender 设置，请选择此项。

要查看安装的视频教程，请点击获取帮助

注意

要用默认选项安装 BitDefender 并直接进入安装向导的最后一步，请选择跳过安装。

产品安装

BitDefender Internet Security 2011

点击下一步继续。

选择安装位置

注意

此步骤仅在您选择自定义安装时出现。

默认情况下，BitDefender Internet Security 2011 将会被安装在 C:\Program Files\BitDefender\。如果您想更改安装目录，请点击浏览并选择您要安装 BitDefender的文件夹。

您可以和其他 BitDefender 用户共享产品文件及病毒库。这样 BitDefender 更新会进行地更快。如果您不想启用此功能，请选择相应的复选框。

注意

如果此功能启用，任何个人信息都不会被共享。

点击下一步继续。

选择用户界面

选择最适合您的用户界面视图模式。BitDefender Internet Security 2011 提供三种用户界面，每一种都针对特定用户类型进行了设计。

基本视图

适合计算机水平不高，希望 BitDefender 自动保护电脑安全而减少打扰。界面简单易用，很少需要用户干预。

您所需要做的只是在 BitDefender 发出提示时修复存在的问题即可，BitDefender 会采用直观的向导来引导您一步步解决问题。此外，您还可执行常用任务，如升级或病毒扫描。

中级视图

您可配置 BitDefender 的主要设置选项，单独修复问题，管理安装在家庭电脑上的 BitDefender 产品，选择监测哪些问题。而且，您可通过设置家长控制来管理孩子们使用电脑和上网的行为。

专家视图

适用于电脑技术高手，此模式下您可全面配置 BitDefender 的各个功能。您可使用 BitDefender 提供的所有功能保护您的电脑和数据。

选择并点击下一步继续。

3.5. 步骤 5 - 配置

您可在此自定义您的产品。

产品安装

BitDefender Internet Security 2011

配置选项

注意

只有当您将 BitDefender 界面设置为专家视图时才会出现此步骤。

您可在此启用/禁用 BitDefender 两大类功能。要修改设置状态，请点击相应的开关。

● 安全设定

您可在此启用/禁用有关电脑和数据安全的多个产品设置选项。

描述设置

反病毒

自动更新

漏洞检测

反垃圾邮件

反钓鱼

身份控制

聊天加密

家长控制

实时防护可确保所有被您或运行于此系统的应用程序所访问的文件已被扫描。

自动升级可确保最新的 BitDefender 产品及病毒库文件被定时自动下载并安装。

自动漏洞检测确保您计算机上的关键软件是最新版本。

反垃圾邮件过滤器过滤您收到的邮件，并将垃圾邮件标记为垃圾邮件。

反钓鱼功能实时检测欺诈性质的网页并向您发出警示。

个人信息控制帮助您防止个人信息未经您同意被发送到互联网。该功能拦截所有的即时通讯、电子邮件信息及网页内容，阻止您所指定的个人信息被发送到未经授权的接收人（或网址）。

即时通讯加密在您的聊天对象也安装了兼容的 BitDefender 产品及通讯软件时，可以保护你们之间通过雅虎通或MSN进行的通话。

家长控制根基您制定的规则限制您孩子使用计算机及上网的行为。限制措施可能包括阻止访问不良网站，以及根据指定的时间段限制玩游戏和上网。

防火墙保护您的计算机不受黑客和恶意的外界攻击防火墙

● 常规设定

产品安装

您可在此启用或禁用影响产品行为及用户体验的设置选项。

BitDefender Internet Security 2011

描述设置

游戏模式

笔记本模式检测

设定密码

Bitdefender资讯

扫描活动状态栏

发送病毒报告

爆发检测

游戏模式将临时修改防护设定以降低其在游戏时对您系统性能的影响。

笔记本模式将临时修改防护设定以降低其对您笔记本电池电量的影响。

配置密码确保BitDefender的设置选项只能由知道密码的人修改。

当您启用此选项后，您将被提示配置设置选项密码。在输入框中输入所需的密码并点击确定以设置密码。

启用此选项，您将收到来自BitDefender的重要的公司新闻、产品更新或新的安全威胁信息。

启用此选项，您将收到信息警报。产品通知警报扫描活动条是一个小小的透明的窗口，显示

BitDefender 扫描活动的进程。更多信息请参阅

“扫描活动状态栏” (第 18 页)。

启用此选项，病毒扫描报告将会被发送给Bitdefender 实验室进行分析。请注意，这些报告将不包含机密资料，如您的姓名或IP地址，也不会被用作商业用途。

启用此选项，有关潜在病毒爆发的报告会被发送到 Bitdefender实验室进行分析。请注意，这些报告将不包含机密资料，如您的姓名或IP地址，也不会被用作商业用途。

点击下一步继续。

配置我的工具

注意

只有当您将 BitDefender 界面设置为基本视图或中级视图时才会出现此步骤。

使用我的工具，您可个性化图表板，添加您认为最重要的快捷方式。这样您将能方便地访问它们。

您可在此窗口添加如下工具的快捷方式：

● 家长控制 - 控制孩子们使用电脑的行为。

● 游戏模式 - 设置 BitDefender 在您玩游戏时不打扰您。

● 笔记本模式 - 暂时修改防护设置以对电池电量影响最小。

产品安装

BitDefender Internet Security 2011

● 家庭网络管理 - 从一台电脑上管理所有安装在您家庭网络电脑上的 BitDefender

产品。

选择您想添加的工具并点击下一步继续。

设置家长控制

注意

此步骤仅当您将“家长控制”添加到“我的工具”时出现。

您可从下面三个选项中选择一个：

● 为孩子的账户设置家长控制

选择此选项为孩子们的账户启用家长控制，并通过管理员账户管理。

● 为当前账户设置家长控制

选择此选项对当前 Windows 账户启用家长控制。这意味着不需要为孩子们单独创建账户，不过此时家长控制规则会影响使用此账户的所有人。

在此情况下，需要一个密码来保护家长控制设置选项。您可立即设置，或稍后从 BitDefender 窗口设置。

● 暂时跳过安装

选择此选项稍后从 BitDefender 窗口配置此功能。

点击下一步继续。

家庭网络管理

注意

此步骤仅当您将“家庭网络管理”添加到“我的工具”时出现。

您可从下面三个选项中选择一个：

● 将此电脑设置为“服务器”

如想通过家庭网络中的其他电脑管理 BitDefender 产品，请选择此选项。要加入网络需输入密码。在文本框中输入密码并点击提交。

● 将此电脑设置为“客户端”

如果 BitDefender 将会被运行着 BitDefender 的家庭网络中的其他电脑管理，请选择此选项。

要加入网络需输入密码。在文本框中输入密码并点击提交。

● 暂时跳过安装

产品安装

BitDefender Internet Security 2011

选择此选项稍后从 BitDefender 窗口配置此功能。

点击下一步继续。

3.6. 步骤 6 - 支持选项

您可在此自定义帮助及支持选项：

● 启用 / 禁用智能提示。智能提示是显示在 BitDefender 图表板上的个性化消

息，用来帮您提升电脑性能。

● 如需联系 BitDefender 客户服务人员，请确认您将使用的电子邮件地址。如果您

不想通过电子邮件与客服人员联系，请选择相应的复选框。

3.7. 步骤 7 - 确认

您可在此复查所选配置。默认情况下，两个任务会被设定计划：

● 在安装完成后会立即开始进行一次全面系统扫描。

建议您执行此全面扫描，以发现您电脑上的任何病毒威胁。

● 系统扫描已被计划运行于每周日凌晨 2 点。

强烈建议您每周至少扫描一次系统。如果默认计划时间不合适，请选择其他日期和时间。如果在计划任务预定运行时间计算机关机，则该任务将在您下次打开计算机时运行。

点击完成。

3.8. 步骤 8 - 完成

安装即将结束，最终设置选项已被应用，并执行了更新。此向导将在安装完成时自动关闭。如果此选项在上一步被选中，将会运行全面系统

扫描。安装向导会检测您连接到的网络并可让您将其分类为“家庭/办公室”或“公共网

络”。

注意

可能需要重启电脑。

产品安装

BitDefender Internet Security 2011

4. 从老版 BitDefender 升级

如果您正在使用 BitDefender Internet Security 2011 测试版或 2008、2009、2010 版本，您可升级到 BitDefender Internet Security 2011。

有两种方法进行升级：

● 直接用 BitDefender Internet Security 2011 覆盖安装老版本。如果您直接在

2010 版本上覆盖安装，垃圾邮件发送者列表、好友列表和隔离区会被自动导入。

● 卸载老版本，重启电脑，然后按照 “产品安装” (第 5 页) 中的指导安装新版

本。产品设置将不会被保留。如果另外的升级方式失败，请使用此方法。

从老版 BitDefender 升级

BitDefender Internet Security 2011

5. 修复和卸载BitDefender

如果您要修复或卸载 BitDefender Internet Security 2011，请在 Windows 开始菜单上按以下顺序点击：开始 → 所有程序 → BitDefender 2011 → 修复或卸载。

会显示一个向导帮助您完成任务。

1. 修复 / 卸载

选择您希望执行的操作：

● 修复 - 重新安装所有程序组件。

● 卸载 - 卸载所有已经安装的组件。

注意

我们建议您选择卸载以进行一次干净的重装。

2. 确认操作

请在点击下一步确认操作前认真阅读显示的信息。

3. 进度

请等待 BitDefender 完成您选择的操作。需要花费几分钟时间。

4. 完成

结果已显示。您需要重启电脑以完成此过程。请点击重启立即重启电脑，或点击完成关闭

窗口稍后重启。

修复和卸载BitDefender

BitDefender Internet Security 2011

开始使用

BitDefender Internet Security 2011

6. 总揽

安装 BitDefender Internet Security 2011 之后，您的电脑会被保护免受各类恶意软件的侵害，如病毒、间谍软件和木马，以及其他互联网威胁如钓鱼、垃圾邮件等。

除安装时配置的选项外，其他 BitDefender 设置选项不是必须配置的。不过，您也许愿意详细设置 BitDefender 来提高防护。

您应经常打开 BitDefender 并修复存在的问题。您可能需要配置特别的 BitDefender 组件，或者采取预防措施，以保护您的计算机和数据。您也可配置 BitDefender 不向您报告指定的问题。

如果您尚未注册产品（包括创建 BitDefender 账户），请记着在试用期结束前进行注册。您必须在安装BitDefender后15天内创建一个账户（如果您已注册产品，截止日期延长至30天）。否则， BitDefender将不再更新。欲了解更多有关注册过程的信息，请参阅 “注册及我的账号” (第 42 页)。

6.1. 打开 BitDefender

要打开 BitDefender Internet Security 2011 的主界面，请从 Windows 的开始菜单，按以下步骤点击：开始 → 所有程序 → BitDefender 2011 → BitDefender Internet Security 2011，或者采用更快方式，双击 BitDefender 系统托盘图标。

欲了解更多有关程序主窗口的信息，请参见 “程序主窗口” (第 21 页)。

6.2. 系统托盘图标

要想更快捷地管理整个产品，您可以使用 BitDefender 系统托盘图标。如果您双击此图标，BitDefender主界面将会打开。此外，通过右键点击图标，将会显示上下文菜单，从而使您更快捷地管理BitDefender产品。

打开 - 打开Bitdefender主界面。

系统托盘图标

●

● 帮助 - 打开帮助文件，向您详细介绍如何配置及使用 BitDefender Internet

Security 2011。

● 关于 - 打开一个包含Bitdefender及支持信息的窗口。

总揽

BitDefender Internet Security 2011

● 修复全部问题 - 帮您修复当前的安全漏洞。如果选项不可用，则说明没有需要修

复的问题。欲了解更多信息，请参阅 “修复问题” (第 34 页)。

● 开启/关闭游戏模式 - 开启或关闭游戏模式。

● 立即升级 - 立即开始升级产品。将会出现一个新窗口，显示升级状态。

● 偏好设置 - 打开窗口以便您启用或急用主要的产品设置选项或重新配置用户方

案。更多信息请参阅 “配置主要设置” (第 36 页)。

BitDefender 托盘图标通过显示特殊的符号，向您提示影响电脑安全的问题，或者产品的操作行为，如下所示：

带叹号的红色三角: 有严重问题影响您的系统安全，需要您立即关注并尽快解决。

字母 G：产品处于游戏模式。

如果 BitDefender 停止工作，系统托盘图标会变灰。这种情况通常在授权密钥过期时发生，此外如果 BitDefender 服务不可用时，或者其他错误影响 BitDefender 的正常操作时，也会发生此情况。

6.3. 扫描活动状态栏

扫描活动条以图形化方式显示您系统上的扫描活动。这个小窗口默认只在专家视

图中可用。

灰色条（文件区域）显示每秒扫描的文件数量，刻度从0到 50。在网络区域里的红色指标显示每秒转移的Kbytes数(从互联网上收发),规模从0到100.

注意

扫描活动条将在相应的区域通知你，关于文件区的实时防护或网络区显示红色的叉的防火墙禁用。

扫描活动状态栏

6.3.1. 扫描文件及文件夹

您可以用扫描活动条快速扫描文件或文件夹。拖动您想扫描的文件或文件夹，将其放到扫描活动条上，如下图所示。

总揽

BitDefender Internet Security 2011

拖放扫描

放下文件

反病毒扫描向导将会出现并引导您完成扫描过程。

扫描选项. 扫描选项已经预设，以便取得最好的扫描效果。如果发现了感染的文件， BitDefender 会尝试清除感染的病毒（去掉病毒代码）。如果清除失败，反病毒扫描向导会让您指定针对感染文件的其他操作。扫描选项是标准的，您不能修改它们。

6.3.2. 禁用/恢复扫描活动条

当你不再想查看扫描活动条时，只需右键点击他然后选择隐藏即可。要恢复扫描活动条，请按照以下步骤操作：

1. 打开 BitDefender。

2. 点击窗口右上角的设置按钮并选择偏好设置。

3. 在常规设置中，使用对应于扫描活动条的开关以启用它。

4. 点击确定以保存及应用更改。

6.4. 设备自动检测

当您将一个移动存储设备链接到电脑时，BitDefender 会自动检测到此操作，并可在您访问其中的文件之前对该设备进行扫描。建议选中此项，以阻止病毒及其他恶意软件感染您的电脑。

被检测到的设备分为如下几类：

● CD/DVD

● USB存储设备，如U盘及移动硬盘

● 映射的网络驱动器

当发现这样的设备时，会显示一个警示窗口。要扫描此存储设备，请点击是。反病毒扫描向导将会出现并引导您完成扫描过程。如果您不想扫描此设置，请选择否，此时，您可能发现下述选项之一有用：

总揽

BitDefender Internet Security 2011

● 不要再询问我此类设备 - 当此类设备连接到您的电脑时，BitDefender 将不会提

示您扫描存储设备。

● 禁用设备自动检测 - 当新设备被连接到电脑时，不会再提醒您。

如果您意外禁用了设备自动检测，并想重新启用此功能，或者当您想重新配置时，请按照下述步骤进行：

1. 打开 BitDefender，点击位于窗口右上角的设置并选择专家视图。

2. 打开反病毒>病毒扫描。

3. 在扫描任务列表中找到设备扫描任务。

4. 右键点击该任务并选择属性。接着会显示一个新窗口。

5. 在概览标签页，按照您的需求配置扫描选项。更多信息请参阅 “设置扫描选

项” (第 61 页)。

6. 在检测标签页，选择需要检测的存储设备类型。

7. 点击确定以保存及应用更改。

总揽

BitDefender Internet Security 2011

7. 程序主窗口

BitDefender Internet Security 2011 适用于从电脑初学者到电脑专家的所有用户，其用户界面被设计为适合各类用户使用。

您可根据自己的电脑水平以及对 BitDefender 的熟悉情况，从三种视图模式中选择一种用户界面视图。

基本视图

适用于电脑初学者及希望 BitDefender 无打扰地保护电脑安全的用户。此模式使用简单，对用户交互的需求最少。

中级视图

面向一般水平的电脑用户，此界面扩展了基本视图中的内容。您可分开处理不同问题，并可以选择监控哪些问题。此外，您还可远程管理您

家里其他电脑上的 BitDefender 产品。

专家视图

适用于电脑技术高手，此模式下您可全面配置 BitDefender 的各个功能。您可

使用 BitDefender 提供的所有功能保护您的电脑和数据。视图模式在安装过程中被选定。要更改视图模式：

1. 打开 BitDefender。

2. 点击窗口右上角的设置按钮。

3. 请从菜单中选择所需的视图模式。

7.1. 基本视图

如果您是电脑新手，选择“基本视图”的用户界面会比较合适。此模式操作简便，所需的用户交互最少。

此窗口分为三个区域：

状态区

状态信息显示在窗口左侧。

“保护您的电脑”区域

您可在此选择合适操作管理防护。

帮助区域

您可在此了解如何使用 BitDefender Internet Security 2011 并获得帮助。

程序主窗口

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BitDefender Internet Security 2011 User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

安装和移除

1. 系统需求

1.1. 最低系统需求

1.2. 推荐的系统配置

1.3. 软件需求

2. 准备安装

3. 产品安装

3.1. 步骤 1 - 介绍

3.2. 步骤 2 - 准备安装

3.3. 步骤 3 - 注册

3.4. 步骤 4 - 选择视图

3.5. 步骤 5 - 配置

3.6. 步骤 6 - 支持选项

3.7. 步骤 7 - 确认

3.8. 步骤 8 - 完成

4. 从老版 BitDefender 升级

5. 修复和卸载BitDefender

开始使用

6. 总揽

6.1. 打开 BitDefender

6.2. 系统托盘图标

6.3. 扫描活动状态栏

6.3.1. 扫描文件及文件夹

6.3.2. 禁用/恢复扫描活动条

6.4. 设备自动检测

7. 程序主窗口

7.1. 基本视图