Big Green Egg Large, Medium, Mini, MiniMax, Small User Manual

Условия бессрочной гарантии с ограничениями на «Большое зелёное яйцо»

1. «Big Green Egg»: каждый «Big Green Egg»® имеет пожизненную гарантию с
ограничениями на материалы и качество изготовления на все керамические детали (в
том числе керамическое основание, купол с дымоходом, заслонку, топку и
пламегаситель), предоставляемую первому покупателю или владельцу, который
приобрёл продукт у официального дилера и зарегистрировал свою гарантию в
установленном порядке. Данная гарантия действительна до тех пор, пока «Big Green
Egg»® или покрываемые ею детали находятся в собственности первого покупателя, за
исключением других керамических, металлических и деревянных компонентов,
гарантия в отношении которых действует как указано ниже. Данная гарантия
выступает как дополнение ко всем Вашим другим законным правам, нисколько не
умаляя их.

2. КЕРАМИЧЕСКИЕ АКСЕССУАРЫ: В отношении фена для розжига ConvEGGtor и
керамического противня для пиццы/выпекания под брендом «Big Green Egg»
действует трёхлетняя (3-летняя) гарантия, ограниченная первым покупателем.
Данные керамические компоненты не подлежат замене по гарантии в случае
возникновения дефекта в результате падения или неправильного обращения.

3. МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ КОМПОНЕНТЫ: В отношении компонентов «Big Green Egg» из
металла, нержавеющей стали и чугуна (в том числе металлических лент, шарнирного
механизма, металлической крышки двойного назначения, решётки для приготовления
пищи, колосниковой решётки и вытяжной дверцы) действует пятилетняя (5-летняя)
гарантия, ограниченная первым покупателем.

Компания «Big Green Egg» прилагает все усилия для использования
коррозионностойких материалов и термостойкой краски на металлических
поверхностях. Однако металлические материалы и защитные покрытия могут
повреждаться различными поверхностными царапинами или воздействием веществ и
условий, которые находятся вне контроля компании «Big Green Egg». Помимо прочего
хлор, промышленный дым, химикаты, удобрения, высокая влажность, пестициды и
соль – это те вещества, которые могут разъедать краску и отделку на металлических
поверхностях. Поэтому гарантия на компоненты из металла, нержавеющей стали и
чугуна не действует в случае возникновения РЖАВЧИНЫ, ОКИСЛЕНИЯ, ВЫЦВЕТАНИЯ и
других ДЕФЕКТОВ, если только они также не привели к нарушению целостности
конструкции или поломке данных компонентов «Big Green Egg».

4. ДЕРЕВЯННЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Деревянные изделия, включая столики и столы
для «Big Green Egg», имеют гарантию с ограничениями и со сроком действия в один
(1) год для первого покупателя. Гарантия не распространяется на нормальный износ и
царапины деревянных изделий кроме случаев, когда ещё имеет место и нарушение
целостности конструкции.

ПРИМЕЧАНИЕ: Запрещается устанавливать «Big Green Egg» непосредственно на или
вблизи легковоспламеняющейся поверхности, на полу, столе или другом основании
без использования металлической подставки для «Big Green Egg» или металлической
подставки для стола, или без обеспечения другого огнестойкого барьера, такого как
бетонная плита толщиной 5 см под «Big Green Egg», так как это приведёт к
недействительности гарантии, а компания «Big Green Egg» снимает с себя всю
ответственность за прямой, случайный или косвенный ущерб, который может быть
нанесён. См. «Советы по технике безопасности».

5. ТЕМПЕРАТУРНЫЙ ДАТЧИК И СЕТКИ: Сетки и температурный датчик имеют
гарантию с ограничениями и со сроком действия один (1) год для первого покупателя.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ: Другие компоненты и аксессуары «Big Green Egg»,
приобретаемые у официальных дилеров компании «Big Green Egg», могут также иметь
различные гарантии – для получения более подробной информации изучите
соответствующие пункты.

7. ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТ ГАРАНТИЯ: Данные гарантии предоставляются исходя из
того, что «Big Green Egg» будет использоваться в бытовых целях и ему будет
обеспечено надлежащее обслуживание. Что касается использования в коммерческих
целях и в связанных сферах, действует гарантия с ограничениями и сроком действия
один (1) год. Гарантия не действует в случае случайного или непреднамеренного
повреждения или поломки, а также в случае повреждения при транспортировке; в
результате падения; неправильной сборки; неправильного крепления; попыток
установить «Big Green Egg» с помощью средств, не являющихся утверждённым
основанием для «Big Green Egg» или твёрдой, невоспламеняющейся поверхностью под
основанием устройства; коммерческого использовании; изменений; исправлений;
небрежности; злоупотребления; ненадлежащего использования/ обслуживания;
опасностей на дороге; нормального и обоснованного износа; или стихийных бедствий.
Действие гарантии не распространяется на царапины, вмятины, сколы, микротрещины,
внешний вид и незначительные косметические трещины наружного покрытия, что не
влияет на функциональные характеристики «Big Green Egg».

На «Big Green Egg» и связанные продукты, приобретённые не у официальных
продавцов или через неразрешённые каналы розничной торговли или у
неуполномоченных третьих лиц, согласно условиям гарантии, действие гарантии не
распространяется.

Примечание: Если покупатель осуществляет покупку у неуполномоченного
источника, даже если этот источник осуществляет свою деятельность как законная
компания, предлагающая продукцию в закрытых коробках с незаполненными
гарантийными листами (но при этом он не является уполномоченным продавцом), то
согласно юридическому определению он покупает продукцию б/у. При осуществлении
покупки у неуполномоченного продавца или розничного торговца, или не в
фирменном интернет-магазине, практически всегда такие продукты не имеют гарантии
производителя, несмотря ни на какие заявления или утверждения продавца. Такой
политики придерживаются многие бренды и компании, а не только компания «Big

Green Egg».

8. ДАТА НАЧАЛА СРОКА ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ: Датой начала срока действия
гарантии является день регистрации «Big Green Egg», приобретённого у официального
дилера, на сайте biggreenegg.eu первым покупателем или владельцем в соответствии с
требования данной гарантии. Если у вас нет возможности зарегистрировать Ваш «Big
Green Egg» на веб-сайте, официальный дилер сможет предоставить Вам форму для
заполнения и отправки почтой компании «Big Green Egg». Для предъявления
требования по гарантии потребуется действительное подтверждение осуществления
покупки у официального дилера.

9. ДЕЙСТВИЕ ГАРАНТИИ: Оригинальные компоненты «Big Green Egg», в которых
обнаружились дефекты материалов или качества изготовления и на которые
распространяется действие действительной и зарегистрированной гарантии, будут
бесплатно заменены или отремонтированы компанией «Big Green Egg» на своё
усмотрение в соответствии с условиями данной гарантии.