Serie EX
Monitor LCD
Manual del usuario
Copyright
Copyright © 2020 de BenQ Corporation. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de
esta publicación se podrá reproducir, transmitir, transcribir, almacenar en un sistema de
recuperación ni traducir a ningún idioma o lenguaje informático de forma alguna o mediante
ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, magnético, óptico, químico, manual o de cualquier
otro tipo, sin el consentimiento previo y por escrito de BenQ Corporation.
Renuncia de responsabilidad
BenQ Corporation no realizará aseveración ni garantía alguna, explícita ni implícita, con
respecto al contenido de la presente publicación y renuncia específicamente a toda garantía de
comerciabilidad o adecuación para un fin concreto. Asimismo, BenQ Corporation se reserva el
derecho a revisar esta publicación y a realizar cambios ocasionalmente en el contenido de la
misma, sin ninguna obligación por parte de BenQ Corporation de notificar a persona alguna
sobre dicha revisión o cambio(s).
El rendimiento de acción sin parpadeo se puede ver afectado por factores externos como una
mala calidad del cable, un suministro eléctrico inestable, interferencias en la señal o una puesta
a tierra anómala, no estando limitado a los factores externos antedichos. (Aplicable solo a
modelos sin parpadeo.)
BenQ ecoFACTS
BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of its
aspiration to realize the ideal of the "Bringing Enjoyment 'N Quality to Life" corporate vision
with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting international regulatory
requirement and standards pertaining to environmental management, BenQ has spared no
efforts in pushing our initiatives further to incorporate life cycle design in the aspects of
material selection, manufacturing, packaging, transportation, using and disposal of the products.
BenQ ecoFACTS label lists key eco-friendly design highlights of each product, hoping to ensure
that consumers make informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at
http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and
achievements.
2
Soporte del producto
Este documento está destinado a ofrecer la información más precisa y actualizada, por lo que
todo el contenido puede modificarse cada cierto tiempo sin previo aviso. Visite el sitio web
para ver la versión más reciente de este documento y otra información del producto. Los
archivos disponibles varían según el modelo.
1. Compruebe que su ordenador está conectado a Internet.
2. Visite el sitio web local de Support.BenQ.com. El diseño y el contenido del sitio web
pueden variar según la región/país.
• Manual de usuario y documentación relacionada
• Controladores y aplicaciones
• (Solo UE) Información sobre la eliminación del producto: Disponible en la página de descarga del
manual de usuario. Este documento se basa en el Reglamento (UE) 2019/2021 sobre la reparación
o el reciclaje del producto. Para cualquier reparación dentro del periodo de garantía, póngase en
contacto siempre con el servicio de atención al cliente local. Si desea reparar un producto fuera de
la garantía, le recomendamos acudir a un servicio con personal cualificado para obtener piezas de
reparación originales de BenQ y garantizar la compatibilidad. No desmonte el producto salvo que
sea consciente las consecuencias. Si no encuentra la información sobre eliminación en su
producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente local para obtener ayuda.
Número de registro EPREL:
EX3203R: 342310
3
Seguridad respecto a la electricidad
10-90% 0-3000m0-40°C 10-60% 0-12000m-20-60°C
Siga estas instrucciones de seguridad para obtener un mejor rendimiento y una duración prolongada del monitor.
• El enchufe de CA aísla el equipo de la alimentación de CA.
• El cable de la fuente de alimentación funciona como un dispositivo de desconexión de energía
para un equipamiento que se conecta a una toma de corriente. La toma de corriente debe
estar instalada cerca del equipo y en un lugar al que se pueda acceder con facilidad.
• Este producto debe utilizarse con el tipo de alimentación indicado en la etiqueta. Si no está
seguro sobre el tipo de alimentación del que dispone, consulte al distribuidor o a la empresa
eléctrica local.
• El equipamiento de clase I que se conecta a una toma de corriente Tipo A debe conectarse a
tierra.
• Se debe usar un cable de alimentación aprobado superior o igual a H03VV-F o H05VV-F, 2G o
3G, de 0,75 mm2.
• Utilice únicamente el cable de alimentación suministrado por BenQ. No utilice nunca un cable
de alimentación que parezca dañado o desgastado.
• (Si cuenta con mando a distancia) EXISTE RIESGO DE EXPLOSIÓN SI SE UTILIZA UN TIPO
DE BATERÍA INCORRECTO. ELIMINE LAS BATERÍAS USADAS CONFORME A LAS
INSTRUCCIONES.
Para modelos con adaptador:
• Utilice solamente el adaptador de corriente suministrado con su monitor LCD. El uso de otro
tipo de adaptadores de corriente originará un funcionamiento incorrecto y/o daños.
• Debe haber ventilación adecuada alrededor del adaptador al usarlo para energizar el
dispositivo o cargar la batería. No cubra el adaptador de corriente con papel u otros objetos
que reducirán el enfriamiento. No use el adaptador de corriente mientras se encuentra en el
interior de una caja de transporte.
• Conecte el adaptador de corriente a una fuente de alimentación apropiada.
• No intente reparar el adaptador de corriente usted mismo. No hay piezas de servicio en la
parte interior. Reemplace la unidad si estuviera dañada o expuesta a excesiva humedad.
Cuidado y limpieza
• No coloque el monitor boca abajo directamente sobre el suelo o sobre la superficie de un
escritorio. De lo contrario, se pueden producir arañazos en la superficie del panel.
• El equipo se debe fijar a la estructura del edificio antes de utilizarlo.
4
• (Para modelos que admiten el montaje en la pared o en el techo)
• Instale el monitor y el kit de montaje en una pared de superficie plana.
• Asegúrese de que el material de la pared y el soporte de montaje en la pared estándar (vendido
por separado) son lo bastante estables para aguantar el peso del monitor.
• Apague el monitor y la corriente antes de desconectar los cables del monitor LCD.
• Desconecte siempre el producto de la toma de corriente antes de proceder a su limpieza.
Limpie la superficie del monitor LCD con un trapo sin pelusa y no abrasivo. Procure no utilizar
productos de limpieza líquidos, aerosoles o limpiacristales.
• Las ranuras y aberturas situadas en la parte inferior o superior del bastidor permiten la
ventilación, por lo que no se deben bloquear ni cubrir. No sitúe el monitor sobre o cerca de
un radiador u otras fuentes de calor, ni en instalaciones que carezcan de la ventilación
adecuada.
• No coloque cargas pesadas sobre el monitor pare evitar posibles lesiones personales o daños
en el monitor.
• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el
monitor.
• Consulte la etiqueta del producto para obtener información sobre la potencia, la fecha de
fabricación y las marcas de identificación.
Mantenimiento
• No intente reparar este producto usted mismo, ya que al abrirlo o retirar las cubiertas se
expone a voltajes peligrosos u otros riesgos. Si incurriera en alguno de los usos indebidos
expuestos o se produjera algún otro accidente, como caídas o funcionamiento inadecuado,
póngase en contacto con personal técnico cualificado.
• Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el producto o visite el sitio web local de
Support.BenQ.com para obtener más asistencia.
Precaución
• El monitor debe situarse a una distancia de 50 ~ 70 cm (20 ~ 28 pulgadas) de los ojos.
• La visualización de la pantalla durante un periodo de tiempo prolongado provoca fatiga ocular
y puede deteriorar la vista. Descanse los ojos durante 5 ~ 10 minutos por cada 1 hora que
utilice el producto.
• Reduzca la tensión ocular fijando la vista en objetos que estén lejos.
• Parpadee frecuentemente y ejercite los ojos para evitar que se le sequen.
5
Tipográficos
Icono / Símbolo Elemento Significado
Advertencia Información para evitar causar daños a los componentes,
datos o lesiones personales debido al mal uso y el
funcionamiento o comportamiento incorrectos.
Sugerencia Información útil para completar una tarea.
Nota Información adicional.
En este documento, los pasos necesarios para llegar a un menú pueden aparecer en forma
resumida, por ejemplo: Menú > Sistema > Información.
6
Índice
Copyright ...................................................................................................................................... 2
Soporte del producto ................................................................................................................3
Introducción ................................................................................................................................. 8
Información sobre el monitor ................................................................................................10
Vista frontal................................................................................................................................................ 10
Vista posterior ......................................................................................................................................... 10
Conexión ....................................................................................................................................................11
Cómo instalar el hardware del monitor ..............................................................................12
Cómo cambiar la conexión del cable tras la instalación inicial .......................................17
Ajustar la altura del monitor .................................................................................................................18
Uso del juego de montaje del monitor (vendidas por separado) ..................................19
Precaución.................................................................................................................................................. 19
Aproveche al máximo su monitor BenQ ............................................................................21
Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet....................................... 21
Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo .........................................................................22
Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente ................................................................23
Cómo instalar sistema Windows 10 ....................................................................................................24
Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1) ............................................................................................ 25
Cómo instalar sistema Windows 7 ......................................................................................................26
Cómo ajustar el monitor ........................................................................................................27
El panel de control ................................................................................................................................... 27
Funcionamiento básico del menú .........................................................................................................28
Personalizar las teclas de acceso directo............................................................................................ 29
Trabajar con la tecnología HDR ........................................................................................................... 30
Ajuste del modo visualización ...............................................................................................................31
Elegir un modo de imagen adecuado................................................................................................... 31
Conectar el monitor a su producto serie MacBook........................................................................ 31
Selección de la fuente de vídeo en el modo PIP/PBP....................................................................... 31
Activación de FreeSync™ Premium Pro............................................................................................. 32
Desplazamiento por el menú principal ................................................................................33
Menú Pantalla ............................................................................................................................................34
Menú Imagen .............................................................................................................................................36
Menú Imagen avanzada ............................................................................................................................38
Menú Sonido ..............................................................................................................................................41
Menú Sistema ............................................................................................................................................42
Resolución de problemas ........................................................................................................46
Preguntas más frecuentes....................................................................................................................... 46
¿Necesita más ayuda?............................................................................................................................... 49
11/26/20
EX3203-EM-V0
Introducción
Safety
Instructions
Al desembalar el producto, compruebe que se incluyen los elementos siguientes. Si alguno de
estos elementos falta o está dañado, póngase en contacto inmediatamente con el centro
proveedor donde adquirió los productos.
Monitor LCD BenQ
Guía de inicio rápido
Instrucciones importantes de seguridad
Declaraciones normativas
Cable de alimentación
(El elemento suministrado puede variar
según el modelo o la región.)
Quick Start Gu
Regulatory
Statements
ide
Adaptador eléctrico
(El elemento suministrado puede variar
según el modelo o la región.)
8 Introducción
Cable de vídeo: DP
Cable de vídeo: DP a mini DP
(Accesorio opcional)
Cable de vídeo: HDMI
Cable USB: USB-C™
Cable de audio
(Accesorio opcional)
Tapa posterior
Kit de transferencia de montaje en la pared
VESA
(Accesorio opcional)
• Los accesorios disponibles y las imágenes que se muestran aquí pueden diferir del contenido real y del
producto suministrado en su región. Además el contenido del paquete puede estar sujeto a cambio(s) sin
previo aviso. Los cables que no se suministran con el producto, puede adquirirlos por separado.
• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el monitor. El
embalaje de espuma es ideal para proteger el monitor durante el transporte.
Mantenga el producto y los accesorios fuera del alcance de los niños.
9 Introducción
Información sobre el monitor
231
8675 9 10 114
Vista frontal
Vista posterior
1. Sensor luminoso
2. Botón de encendido/indicador
LED de encendido
3. Botones de control
4. Toma de alimentación de CC
5. Toma de auriculares
6. Tomas HDMI
7. Toma DisplayPort
8. Puertos USB 3.0
9. Puerto USB-C™ (*)
10. Orificio de organización de los
cables
11. Ranura de bloqueo Kensington
• El diagrama anterior puede variar según el modelo.
• Puede que la ilustración sea diferente del producto suministrado en su región.
• *: 1) USB 3.1 con una velocidad de transmisión de datos de hasta 5 Gb/s; 2) admite hasta 2560 x 1440; 3)
suministro de corriente de hasta 5 V a 1 A, 5 W.
10 Información sobre el monitor
Conexión
Las ilustraciones de conexión siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Los cables que
no se suministran con el producto, puede adquirirlos por separado.
Para información sobre métodos de conexión detallados, consulte la página 13.
• Si el modo USB-C™ alternativo (modo DP Alt) está habilitado, USB 2.0 estará disponible desde los puertos
USB descendentes.
• Si la entrada de vídeo es a través de HDMI o DP y el USB-C™ funciona como puerto ascendente, USB 3.1
Gen 1 (5 Gb/s) estará disponible desde los puertos USB descendentes.
11 Información sobre el monitor
Cómo instalar el hardware del monitor
• Si el ordenador está encendido, debe apagarse antes de continuar.
No conecte ni encienda el monitor hasta que sea instruido para hacerlo.
• Las ilustraciones siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Las clavijas de entrada y salida disponibles y
su ubicación pueden variar según el modelo adquirido.
• La sincronización admitida podría variar en función de la señal de entrada. Descargue el
(Archivo de resolución)
pantalla preestablecida
• Evite presionar con los dedos en la superficie de la pantalla.
Tenga cuidado cuando manipule la base afilada del monitor y protéjase ante cualquier daño físico.
del sitio web (consulte Soporte del producto en la página 3). Consulte "Modos de
" en Resolution file (Archivo de resolución) para obtener más información.
1. Sujetar la base del monitor.
Su monitor incorpora una pantalla curva y la superficie de dicha pantalla nunca deberá colocarse directamente
sobre el escritorio sin una zona acolchada de apoyo.
Actúe con precaución para no dañar el monitor. Si coloca la pantalla sobre un objeto como una grapadora o un
ratón, se rajará el vidrio o se dañará el sustrato LCD anulando así su garantía. Si desliza o arrastra el monitor por
la mesa se rayará o dañara el marco del monitor y los botones de control.
Resolution file
Abra la caja y retire la protección que encontrará en la
parte posterior del monitor.
2. Levante el monitor.
Saque el monitor de la caja, sujetándolo por el brazo del
soporte. Levante el monitor con cuidado, gírelo y
colóquelo verticalmente sobre su soporte en una
superficie plana y homogénea.
Retire el envoltorio de espuma del monitor.
Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el
futuro necesita transportar el monitor. El embalaje de
espuma es ideal para proteger el monitor durante el
transporte.
12 Cómo instalar el hardware del monitor
3. Conecte el cable de vídeo del PC.
ooo
El cable de vídeo incluido en su paquete y las ilustraciones de
las tomas pueden variar según el producto suministrado para
su región.
1.Pase el cable a través del orificio de organización
de los cables en el brazo del soporte.
2.Conecte el cable de vídeo.
•Conecte el conector del cable HDMI al puerto HDMI del monitor.
•Conecte la clavija del cable DP a la toma de vídeo del monitor.
Después de encender el monitor y el ordenador, si no se muestra ninguna imagen, desconecte el cable DP.
Conecte primero el monitor a cualquier fuente de vídeo que no sea DP. Vaya a
OSD del monitor y cambie la configuración de
actual y vuelva a conectar el cable DP. Para ir al menú OSD, consulte Funcionamiento básico del menú en la página
28.
1.4 a 1.1. Una vez realizado el ajuste, desconecte el cable de vídeo
Sistema y DisplayPort en el menú
•Conecte la clavija del cable USB-C™ incluido al puerto USB-C™ del monitor. Permite la
transmisión de señal, audio y datos del portátil al monitor.
El puerto USB-C™ del monitor solo transfiere datos y no admite el suministro de corriente al portátil. Se
necesita un suministro de corriente adicional al portátil conectado.
Dada la limitación de la tecnología USB-C™, la velocidad de transmisión USB dependerá únicamente de la
frecuencia de actualización seleccionada. Consulte Configuración USB-C en la página 44 y Opciones para la
transferencia de datos vía USB-C™ en la página 45 para más información.
13 Cómo instalar el hardware del monitor
3.Apriete todos los tornillos manuales para evitar que las clavijas se desconecten durante el
1
2
uso.
4.Conecte el otro extremo del cable de vídeo a un puerto apropiado de una fuente de salida digital (p.
ej.: un ordenador).
5. Conecte los auriculares.
Pase antes el cable a través del orificio de organización
de los cables en el brazo del soporte.
Puede conectar unos auriculares a la toma de
auriculares situada en el lado posterior del monitor.
6. Conecte dispositivos USB.
Conecte los dispositivos USB a través de los otros
puertos USB (descendentes) del monitor. Estos puertos
USB descendentes transmiten los datos entre los
dispositivos USB conectados y el puerto ascendente
(USB-C
™).
Los concentradores USB (puertos descendentes) solo están
disponibles cuando se utilice puerto USB-C™.
7. Conecte el adaptador de corriente al
monitor.
Pase antes el cable a través del orificio de organización
de los cables en el brazo del soporte. Conecte el
adaptador de corriente a la toma denominada en la
parte trasera del monitor. No conecte todavía el otro
extremo a una toma de corriente.
8. Instalar la tapa posterior.
Alinee la tapa posterior con los agujeros del reverso del
monitor ( ), y presione los lados y la parte inferior de
dicha tapa contra los agujeros para bloquearla en su
sitio como indica la ilustración ( ). Presione desde la
parte inferior de la cubierta y compruebe si se ha
instalado correctamente.
Para retirar la tapa posterior, consulte Cómo cambiar la
conexión del cable tras la instalación inicial en la página 17
para más información.
14 Cómo instalar el hardware del monitor
9. Coloque el monitor correctamente.
Coloque el monitor como desee una vez que los cables se hayan conectado correctamente. Mueva el
monitor con cuidado sujetándolo por la parte inferior, la base o el brazo de soporte.
No ponga los dedos sobre la superficie de la pantalla, ya que puede resultar dañada si se aplica una
fuerza excesiva.
10.Inclinación del monitor.
Ubique el monitor e incline la pantalla para minimizar
los reflejos no deseados de otras fuentes de luz.
Su monitor es un monitor de punta a punta, así que debe
manejarlo con cuidado. Evite presionar con los dedos en la
superficie de la pantalla. Ajuste el ángulo de la pantalla
colocando las manos en la parte superior e inferior del
monitor, como se indica. Se prohíbe ejercer una fuerza
excesiva en la pantalla.
11.Conecte la corriente y encienda el
monitor.
Conecte el cable de alimentación al adaptador de
corriente. Conecte el otro extremo del cable de
alimentación a una toma de corriente y encienda el
monitor.
Puede que la ilustración sea diferente del producto
suministrado para su región.
15 Cómo instalar el hardware del monitor
Encienda el monitor pulsando el botón de encendido.
Encienda el ordenador también y siga las instrucciones
en Aproveche al máximo su monitor BenQ en la página
21 para instalar el software del monitor.
Para ampliar el período de vida del producto,
recomendamos utilizar la función de administración de
energía del ordenador.
16 Cómo instalar el hardware del monitor
Cómo cambiar la conexión del cable tras la instalación inicial
Para proteger la pantalla curva, no apoye la pantalla directamente sobre un escritorio si éste
carece del acolchado facilitado para su protección. Si prefiere cambiar la conexión del cable
después de completar la instalación inicial en Cómo instalar el hardware del monitor en la
página 12, siga el procedimiento detallado a continuación.
1. Apagar el monitor.
Apague el monitor y la corriente antes de desenchufar
el cable de alimentación. Apague el ordenador antes de
desenchufar el cable del monitor.
2. Inclinar el monitor a su posición máxima.
Incline el monitor con cuidado a su posición máxima.
Para inclinar el monitor correctamente, consulte
Inclinación del monitor. en la página 15.
3. Retire la tapa posterior.
Retire la tapa posterior de la parte inferior, como se
indica.
Siga las instrucciones en Conecte el cable de vídeo. en la
página 13 y cambie los cables conectados. Vuelva a
instalar la tapa posterior como se indica en Instalar la
tapa posterior. en la página 14.
17 Cómo cambiar la conexión del cable tras la instalación inicial
Ajustar la altura del monitor
Para ajustar la altura del monitor, sostenga los lados
izquierdo y derecho del monitor para bajar el monitor
o súbalo hasta la altura deseada.
Evite presionar con los dedos en la superficie de la pantalla.
Se prohíbe ejercer una fuerza excesiva en la pantalla.
Evite colocar las manos en la parte superior o inferior del soporte regulable o en la
parte inferior del monitor, ya que el soporte ascendente o descendente puede provocar
lesiones personales. Mantenga el monitor fuera del alcance de los niños, mientras realiza
esta operación.
18 Cómo instalar el hardware del monitor
Uso del juego de montaje del monitor (vendidas por separado)
La parte posterior de su monitor tiene orificios de tornillo para fijar el pedestal y la base. Se
podría instalar un soporte de montaje estándar VESA con un patrón de 100 mm instalando un
kit de transferencia especial para este modelo. En caso de que necesite el Kit de transferencia
de montaje en la pared VESA, póngase en contacto con el servicio de BenQ.
Lea detenidamente las indicaciones de precaución antes de instalar el kit de montaje del
monitor en la pared.
Precaución
• Instale el monitor y el juego de montaje en una pared de superficie plana.
• Asegúrese de que el material de la pared y el juego de montaje en la pared estándar (vendido
por separado) son lo bastante estables para aguantar el peso del monitor. Consulte las
especificaciones del producto en el sitio web para obtener información sobre los pesos.
• Apague el monitor y la corriente antes de desconectar los cables del monitor LCD.
1. Extraiga el pedestal del monitor y la base.
Con el monitor aún en la caja, quite la cubierta de la
bisagra del pedestal con una herramienta de apertura
(vendido por separado).
Extraiga los tornillos que fijan el pedestal al monitor.
Levante el extremo del brazo de soporte para separarlo
del monitor.
19 Uso del juego de montaje del monitor (vendidas por separado)
2. Instale el kit de transferencia de montaje en
la pared VESA como se indica.
Utilice un destornillador de punta magnética para fijar el
kit de transferencia de montaje en la pared VESA al
monitor con 6 tornillos desde el paso 1.
3. Siga el manual de instrucciones del soporte para anclaje en la pared que haya
comprado para llevar a cabo la instalación.
Utilice cuatro tornillos M4 x 10 mm para fijar un soporte de montaje en la pared estándar VESA al monitor.
Asegúrese de que todos los tornillos se fijan y aprietan correctamente. Póngase en contacto con un técnico
profesional o con el servicio de atención al cliente de BenQ para obtener información sobre la instalación de
soporte de montaje en la pared y las precauciones de seguridad.
20 Uso del juego de montaje del monitor (vendidas por separado)
Aproveche al máximo su monitor BenQ
Para obtener el máximo beneficio de su nuevo monitor LCD BenQ, debe instalar el software
del controlador del monitor LCD BenQ que se encuentra en el sitio web local. Consulte
Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet en la página 21 para
obtener más información.
Las circunstancias bajo las cuales conecta e instala su monitor LCD BenQ, determinarán cuál
proceso necesita seguir para instalar correctamente el software del controlador del monitor.
Estas circunstancias están relacionadas con la versión de Microsoft Windows usada y si va a
conectar el monitor e instalar el software en un ordenador nuevo (que todavía no tiene un
software de controlador de monitor), o si está actualizando una instalación existente (que ya
tiene un software de controlador de monitor) con un monitor nuevo.
Sin embargo, en ambos casos, al encender el ordenador después de conectar el monitor,
Windows reconocerá automáticamente el hardware nuevo (o diferente) y abrirá su asistente
Asistente para Hardware Nuevo Encontrado.
para
Siga las instrucciones del asistente. Para obtener más detalles e instrucciones paso a paso para
realizar una instalación automática (nueva) o una actualización (existente), consulte:
• Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo en la página 22.
• Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente en la página 23.
• Si necesita un Nombre de usuario y Contraseña para conectar con el ordenador bajo Windows, debe iniciar la
sesión como administrador o como miembro del grupo de administradores para instalar el software del
controlador del monitor. Además si su ordenador está conectado a una red con requisitos de acceso de
seguridad, la configuración de esa red puede no permitir que se instale el software en su ordenador.
• Para consultar el nombre del modelo adquirido, consulte la etiqueta de especificación en la parte posterior del
monitor.
Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet
1. Descargue el controlador adecuado de Support.BenQ.com.
2. En su ordenador, coloque los archivos extraídos del controlador en una carpeta vacía.
Recuerde la ubicación del archivo en el que se han extraído los archivos.
21 Aproveche al máximo su monitor BenQ
Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo
Esta instrucción detalla el procedimiento para seleccionar e instalar el controlador del monitor
LCD BenQ en un ordenador por primera vez. Esta instrucción sólo se aplica a un ordenador
que nunca fue usado y al cual se va a conectar el monitor LCD BenQ por primera vez.
Si va a conectar el monitor LCD BenQ a un ordenador existente que ya tuvo otro monitor conectado (y que
tiene un software de controlador de monitor instalado) estas instrucciones no se aplican. En su lugar, deberá
seguir las instrucciones de Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente.
1. Siga las instrucciones en la: Cómo instalar el hardware del monitor en la página 12.
Cuando Windows inicie, detectará automáticamente el nuevo monitor y abrirá el Asistente para
Hardware Nuevo Encontrado. Siga las instrucciones hasta que aparezca la opción para Instalar
Controladores de Dispositivos de Hardware.
2. Marque la opción Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo y haga clic en
Siguiente.
3. Mire para confirmar que el asistente ha seleccionado el nombre correcto, correspondiente
a su monitor y haga clic en Siguiente.
4. Haga clic en Finalizar.
5. Reinicie el ordenador.
22 Aproveche al máximo su monitor BenQ
Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente
Esta instrucción detalla el procedimiento para actualizar manualmente el software del
controlador del monitor existente en un ordenador bajo Microsoft Windows. Se ha
comprobado que actualmente es compatible con el sistema operativo (SO) Windows 10,
Windows 8 (8.1) y Windows 7.
El controlador del monitor LCD BenQ correspondiente a su modelo puede que funcione perfectamente con
otras versiones de Windows. Sin embargo, hasta este momento, BenQ no ha probado este controlador en otras
versiones de Windows y no puede garantizar su funcionamiento en dichos sistemas.
La instalación del software del controlador del monitor implica tener que seleccionar un
archivo de información adecuado (.inf) de los archivos del controlador descargados para el
modelo específico del monitor que ha conectado y dejar que Windows instale los
correspondientes archivos del controlador. Sólo necesita conducirlo en la dirección correcta.
Windows tiene un Asistente para Actualización de Controlador de Dispositivo que automatiza
la tarea y le conduce a través del proceso de selección de archivos e instalación.
Consulte:
• Cómo instalar sistema Windows 10 en la página 24.
• Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1) en la página 25.
• Cómo instalar sistema Windows 7 en la página 26.
23 Aproveche al máximo su monitor BenQ
Cómo instalar sistema Windows 10
1. Abra Propiedades de Pantalla.
Vaya a Inicio, Configuración, Dispositivos, Dispositivos e impresoras y haga clic con el
botón secundario del mouse en el nombre de su monitor en el menú.
2. Seleccione Propiedades en el menú.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Monitor PnP genérico y luego en el botón Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Controlador y en el botón Actualizar controlador.
6. En la ventana Actualizar software de controlador, seleccione la opción Buscar software
de controlador en el equipo
.
7. Haga clic en
Examinar y localice los archivos de controlador descargados de Internet tal y
como se indica en Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet en
la página 21.
8. Haga clic en Cerrar.
Quizá se le pida que reinicie el ordenador una vez que se haya completado la actualización del
controlador.
24 Aproveche al máximo su monitor BenQ
Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1)
1. Abra Propiedades de Pantalla.
Desplace el cursor a la parte inferior derecha de la pantalla o pulse los botones Windows + C del
teclado para abrir la barra de Charm (Símbolo). Vaya a Configuración, Panel de control,
Dispositivos e impresoras y haga clic con el botón secundario del mouse en el nombre de su
monitor en el menú.
Alternativamente, haga clic con el botón secundario del mouse en el escritorio y seleccione
Personalizar, Pantalla, Dispositivos e impresoras, y haga clic con el botón secundario del
mouse en el nombre de su monitor en el menú.
2. Seleccione Propiedades en el menú.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Monitor PnP genérico y luego en el botón Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Controlador y en el botón Actualizar controlador.
6. En la ventana Actualizar software de controlador, seleccione la opción Buscar software
de controlador en el equipo
7. Haga clic en Examinar y localice los archivos de controlador descargados de Internet tal y
como se indica en Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet en
la página 21.
.
8. Haga clic en Cerrar.
Quizá se le pida que reinicie el ordenador una vez que se haya completado la actualización del
controlador.
25 Aproveche al máximo su monitor BenQ
Cómo instalar sistema Windows 7
1. Abra Propiedades de Pantalla.
Vaya a Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, Dispositivos e impresoras y haga clic
con el botón secundario del mouse en el nombre de su monitor en el menú.
Alternativamente, haga clic con el botón secundario del mouse en el escritorio y seleccione
Personalizar, Pantalla, Dispositivos e impresoras, y haga clic con el botón secundario del
mouse en el nombre de su monitor en el menú.
2. Seleccione Propiedades en el menú.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Monitor PnP genérico y luego en el botón Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Controlador y en el botón Actualizar controlador.
6. En la ventana Actualizar software de controlador, seleccione la opción Buscar software
de controlador en el equipo
7. Haga clic en Examinar y localice los archivos de controlador descargados de Internet tal y
como se indica en Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet en
la página 21.
8. Haga clic en Cerrar.
Quizá se le pida que reinicie el ordenador una vez que se haya completado la actualización del
controlador.
.
26 Aproveche al máximo su monitor BenQ
Cómo ajustar el monitor
12
El panel de control
No. Nombre Descripción
1. Tecla de encendido Permite encender y apagar el monitor.
2. Teclas de control Accede a las funciones o elementos del menú indicados en la
pantalla, justo al lado de cada tecla.
27 Cómo ajustar el monitor
Funcionamiento básico del menú
12
34
Puede accederse a todos los menús OSD (presentación en pantalla) mediante las teclas de
control. Puede utilizar el menú OSD para ajustar todas las configuraciones del monitor.
1. Pulse cualquiera de las teclas de control.
2. Se muestra el menú de teclas de acceso rápido. Las teclas denominadas , , y son
teclas personalizadas y diseñadas para funciones específicas.
3. Seleccione (Menú) para acceder al menú principal.
4. En el menú principal, siga los iconos situados junto a las teclas de control para realizar
ajuste o la selección. Consulte Desplazamiento por el menú principal en la página 33 para
más detalles sobre las opciones de menú.
OSD en el menú
No.
de teclas de
acceso rápido
Tecla de acceso
rápido a la
Icono OSD
en el menú
principal
Función
Por defecto, la tecla es la de acceso directo para
Entrada.
entrada
28 Cómo ajustar el monitor
OSD en el menú
No.
de teclas de
acceso rápido
Icono OSD
en el menú
principal
Función
Tecla
personaliz. 1
• Por defecto, la tecla es la de acceso directo para
Modo imagen. Para cambiar la configuración por
defecto, consulte Personalizar las teclas de acceso
directo en la página 29.
• Para un ajuste hacia arriba/ascendente.
Tecla
personaliz. 2
• Por defecto, la tecla es la de acceso directo para
Contraste. Para cambiar la configuración por defecto,
consulte Personalizar las teclas de acceso directo en
la página 29.
• Para bajar/reducir el ajuste.
Tecla
personaliz. 3
/
• Por defecto, la tecla es la de acceso directo para
Brillo. Para cambiar la configuración por defecto,
consulte Personalizar las teclas de acceso directo en
la página 29.
• Accede al menú secundario.
• Seleccione elementos del menú.
Menú • Activa el menú principal.
• Vuelve al menú precedente.
Salir Permite salir del menú OSD.
• OSD = presentación en pantalla.
Las teclas de acceso directo sólo funcionan cuando no se muestra el menú principal. Las teclas de acceso
rápido desaparecerán después de algunos segundos sin actividad de teclas.
• Para desbloquear los controles del OSD, pulse durante varios segundos en cualquier tecla durante
10 segundos.
Personalizar las teclas de acceso directo
Las teclas personalizadas (consulte página 28) funcionan como teclas de acceso rápido para
ofrecer un acceso directo a las funciones predefinidas. Puede cambiar el ajuste predeterminado
y designar distintas funciones para estas teclas.
1. Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso rápido.
Seleccione (Menú) para acceder al menú principal.
2. Vaya a Sistema.
3. Seleccione la tecla personalizada que desea cambiar.
4. En el menú secundario, seleccione una función a la que pueda accederse mediante esta
tecla. Aparecerá un mensaje emergente, indicando que se ha completado la configuración.
29 Cómo ajustar el monitor
Trabajar con la tecnología HDR
• Su monitor admite contenido HDR10.
• La información sobre los dispositivos compatibles con HDR y el contenido de este documento es la más
actualizada en el momento de la publicación. Para obtener la información más reciente, póngase en contacto
con el fabricante de su dispositivo y el proveedor de contenido.
Para habilitar la función HDR, debe tener un contenido y un reproductor compatibles.
1. Asegúrese de que hay un reproductor HDR 4K listo. Los reproductores con los siguientes
nombres y resoluciones son compatibles.
Nombres más utilizados para 4K
4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, Ultra HD, 2160p
(pueden variar según el fabricante)
Resolución o modos compatibles 2560 x 1440 @ 24 Hz, 50 Hz o 60 Hz
Nombres más utilizados para
HDR10
HDR Premium, High Dynamic Range, HDR, Ultra HD
Premium
(pueden variar según el fabricante)
2. Asegúrese de que el contenido HDR está disponible. El contenido puede venir de 4K UHD
(Blue-Ray) o de los nuevos juegos HDR en Xbox One S y PS4 Pro.
3. Asegúrese de que el reproductor y el monitor están conectados a través de un cable
adecuado:
• el cable HDMI / DP / DP a mini DP suministrado o el cable USB-C™ (si dispone de él)
• un cable HDMI con certificación HDMI High Speed o HDMI Premium
• un cable DP / DP a mini DP compatible con DisplayPort
• un cable USB-C™ certificado con capacidad del modo alternativo DisplayPort
Habilitar la función HDR
1. Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso rápido.
Seleccione (Menú) para acceder al menú principal.
2. Vaya a Imagen avanzada y Modo imagen.
3. Seleccione HDR o Cine HDR. Aparece un mensaje OSD.
• HDR: Activar: Esto significa que el reproductor de contenido y el contenido son compatibles
con HDR y que la función HDR está debidamente habilitada. El monitor cumple la norma ST2084
para procesar el contenido HDR. En este caso, las opciones HDR y Cine HDR están disponibles
en Imagen avanzada > Modo imagen.
• HDR: Emulado: Esto significa que el contenido de entrada no es compatible con HDR y que el
monitor está en el modo HDR emulado. En este caso, están disponibles todas las opciones del
Modo imagen salvo HDR y Cine HDR. Consulte
Trabajar con la tecnología HDR en la
página 30 para comprobar si se usa un reproductor y un contenido compatibles, así como el cable
certificado.
Si el mensaje del OSD es FreeSync2 HDR: Activo, significa que el contenido de entrada de los juegos de PC está
preparado para HDR. Las opciones del
30 Cómo ajustar el monitor
Modo imagen no están disponibles en este caso.
Ajuste del modo visualización
Para mostrar imágenes con una relación de aspecto distinta a 16:9 y un tamaño distinto al
tamaño de panel del modelo adquirido, podrá ajustar el modo de visualización en el monitor.
1. Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso rápido.
Seleccione (Menú) para acceder al menú principal.
2. Vaya a Imagen avanzada y Modo visualización.
3. Seleccione un modo de visualización apropiado. La configuración se hará efectiva de
inmediato.
Elegir un modo de imagen adecuado
Su monitor ofrece varios modos de imagen que son idóneos para diferentes tipos de imágenes.
Consulte Modo imagen en la página 38 para ver todos los modos de imagen disponibles.
Vaya a
Imagen avanzada y Modo imagen para el modo de imagen deseado.
Conectar el monitor a su producto serie MacBook
Mientras el monitor está conectado a su producto serie MacBook, cambie al modo M-book
que representa la representación visual y coincidencia de color del MacBook en su monitor.
1. Conectar el monitor al producto serie MacBook.
2. Vaya a Imagen avanzada y Modo imagen.
3. Seleccione M-book. La configuración se hará efectiva de inmediato.
Selección de la fuente de vídeo en el modo PIP/PBP
Su monitor busca las fuentes de vídeo disponibles en el siguiente orden: HDMI, DP y USB-C™,
y muestra la primera que esté disponible. Esta fuente de vídeo se convierte en la fuente
principal en el modo PIP/PBP. Deberá decidir la segunda fuente para el modo PIP/PBP del menú
en Fuente PIP/PBP en la página 35. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen
marcadas en gris.
Consulte la siguiente tabla para comprobar su fuente principal y las segundas fuentes admitidas.
La sincronización admitida podría variar en función de la señal de entrada. Descargue el
Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del producto en la
página 3). Consulte "Modos de pantalla preestablecida" en Resolution file (Archivo de
resolución)
para obtener más información.
Fuente
principal
Segundas fuentes posibles
Entradas
HDMI -1 VVV
HDMI -2 V V V
DP V V V
USB-C™ V V V
HDMI -1 HDMI -2 DP USB-C™
31 Cómo ajustar el monitor
Activación de FreeSync™ Premium Pro
Los monitores que incorporan la función FreeSync del estándar VESA eliminan el efecto de
desgarro de pantalla, los parpadeos y las ralentizaciones durante los juegos.
1. Active la función FreeSync desde el sistema operativo de su ordenador. Los procedimientos
pueden variar dependiendo del sistema operativo.
2. Utilice una unidad de procesamiento gráfico (GPU) compatible con el controlador más
actualizado. Para obtener información sobre las tecnologías compatibles, visite
www.AMD.com.
3. Asegúrese de conectar al DisplayPort o HDMI. Consulte Conecte el cable de vídeo del PC.
en la página 13 para más información.
4. Vaya a Sistema y FreeSync en el menú OSD del monitor, y luego seleccione una opción
adecuada.
• Normal: se habilita la función FreeSync básica.
• Premium: se habilita la función FreeSync y aumenta la frecuencia de actualización de la pantalla.
Si experimenta parpadeos de pantalla en el modo Premium mientras juega o reproduce vídeo, pruebe lo
siguiente.
• Reduzca los valores de ajuste del juego.
• Visite www.AMD.com y asegúrese de que se ha instalado el controlador más actualizado.
• Cambie al modo
Si el índice de respuesta cambia constantemente, seleccione una resolución menor.
Normal de FreeSync.
32 Cómo ajustar el monitor
Desplazamiento por el menú principal
Puede utilizar el menú OSD (presentación en pantalla) para ajustar todas las configuraciones
del monitor. Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso
rápido. Seleccione (Menú) para acceder al menú principal. Consulte Funcionamiento
básico del menú en la página 28 para obtener más información.
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD. En modelos sin determinadas funciones, su configuración y los elementos relacionados
no aparecerán en el menú.
Los idiomas del menú de los controles en pantalla (OSD) pueden diferir del producto suministrado en su país;
consulte Idioma en la página 43 bajo la sección
Para más información sobre cada menú, por favor, consulte las siguientes páginas:
• Menú Pantalla en la página 34
• Menú Imagen en la página 36
Sistema y Config. OSD para más detalles.
• Menú Imagen avanzada en la página 38
• Menú Sonido en la página 41
• Menú Sistema en la página 42
33 Desplazamiento por el menú principal
Menú Pantalla
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD. En modelos sin determinadas funciones, su configuración y los elementos relacionados
no aparecerán en el menú.
Mode: Standard
Display
Picture
Picture Advanced
Audio
System
PIP / PBP
Input
HDMI 1
HDMI 2
DisplayPort
USB-C
1. Seleccione (Menú) del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice o para seleccionar Pantalla.
3. Seleccione para ir a un sub menú y luego utilice o para seleccionar un
elemento del menú.
4. Utilice o para realizar ajustes o utilice para realizar la selección.
5. Para regresar al menú anterior, seleccione .
6. Para salir del menú, seleccione .
Elemento Función Intervalo
PIP/PBP Establece el modo PIP o PBP. Se muestran en la
pantalla de forma simultánea imágenes procedentes
de dos fuentes de vídeo independientes.
34 Desplazamiento por el menú principal
La entrada de audio procede de la fuente principal si está
activado el modo PIP/PBP.
Elemento Función Intervalo
Modo Establece el modo PIP o PBP.
PIP: el modo Imágenes incrustadas
(PIP) muestra la fuente principal de
vídeo en la pantalla, mientras que la
segunda fuente la muestra en una
ventana incluida.
PBP: le permite visualizar imágenes
de dos fuentes de vídeo diferentes,
una al lado de la otra.
DESACT.: desactiva el modo PIP/PBP.
Fuente
PIP/PBP
CAMBIO
Los vídeos de la fuente principal y la
Establece la segunda fuente de vídeo
para el modo PIP/PBP.
segunda se intercambian en la
pantalla.
Tamaño PIP Determina el tamaño de la ventana
incluida en el modo PIP.
• PIP
• PBP
• DESACT.
• HDMI 1
• HDMI 2
• DisplayPort
• USB-C
• Pequeño
• Mediano
Posición PIP Ajusta la posición de la ventana
incluida en el modo PIP.
Entrada Use esta función para cambiar la entrada a una
entrada adecuada para el tipo de conexión de su
cable de vídeo.
• Grande
• Derecha
superior
• Izquierda
superior
• Derecha
inferior
• Izquierda
inferior
• HDMI 1
• HDMI 2
• DisplayPort
• USB-C
35 Desplazamiento por el menú principal
Menú Imagen
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD. En modelos sin determinadas funciones, su configuración y los elementos relacionados
no aparecerán en el menú.
Mode: User
Display
Picture
Picture Advanced
Audio
System
Brightness
Contrast
Sharpness
Gamma
Color Temperature
Reset Color
AMA
Normal
Bluish
Reddish
User Define
RG
50
100 100
B
100
1. Seleccione (Menú) del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice o para seleccionar Imagen.
3. Seleccione para ir a un sub menú y luego utilice o para seleccionar un
elemento del menú.
4. Utilice o para realizar ajustes o utilice para realizar la selección.
5. Para regresar al menú anterior, seleccione .
6. Para salir del menú, seleccione .
Elemento Función Intervalo
Brillo Ajusta el equilibrio entre los tonos claros y oscuros. 0 a 100
Contraste Ajusta la diferencia entre las partes oscuras y claras. 0 a 100
Nitidez Ajusta la limpidez y la visibilidad de los bordes de los
asuntos en la imagen.
36 Desplazamiento por el menú principal
1 a 10
Elemento Función Intervalo
Gamma Ajusta la luminancia de tono. El valor predeterminado es 3
(el valor estándar para Windows).
Temperatura
color
Normal
Permite ver los vídeos y las fotografías con los
colores naturales. Éste es el color
predeterminado de fábrica.
Azulado Aplica un tono frío a la imagen, y es la
configuración predefinida para el color blanco
estándar de la industria de PC.
Rojizo Aplica un tono cálido a la imagen, y es la
configuración predefinida para el color blanco
estándar de impresión de noticias.
Definido
por
usuario
Se puede cambiar la mezcla de los colores
primario rojo, verde y azul de la imagen. Acceda
a los menús R (rojo), V (verde) y A (azul) para
cambiar la configuración.
Disminuir uno o más colores reducirá la
respectiva contribución en el color de la imagen;
por ejemplo, si se re duce el nivel de azul, la
imagen cambiará gradualmente a un ton
amarillento. Si se reduce el verde, la imagen
cambiará a un tono fucsia.
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• R (0 a 100)
• V (0 a 100)
• A (0 a 100)
Restablecer
color
AMA
Restablecer la configuración predeterminada del color a los
valores de fábrica.
•
SÍ
• NO
Mejora el tiempo de respuesta de nivel gris del panel LCD. • DESACT.
• Alta
• Premium
37 Desplazamiento por el menú principal
Menú Imagen avanzada
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD. En modelos sin determinadas funciones, su configuración y los elementos relacionados
no aparecerán en el menú.
Mode: Standard
Display
Picture
Picture Advanced
Audio
System
Picture Mode
Color Vibrance
Low Blue Light
Super Resolution
Dynamic Contrast
Overscan
Display Mode
HDMI RGB PC Range
Standard
HDR
Cinema HDR
sRGB
Photo
Gamer1
Gamer2
Gamer3
50
1. Seleccione (Menú) del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice o para seleccionar Imagen avanzada.
3. Seleccione para ir a un sub menú y luego utilice o para seleccionar un
elemento del menú.
4. Utilice o para realizar ajustes o utilice para realizar la selección.
5. Para regresar al menú anterior, seleccione .
6. Para salir del menú, seleccione .
Elemento Función Intervalo
Modo imagen Selecciona el modo de imagen que mejor se adapta al tipo
de imagen mostrado en pantalla.
Estándar Para una aplicación informática básica.
HDR Tecnología High Dynamic Range para
38 Desplazamiento por el menú principal
obtener una mejor representación
coincidente del color.
Elemento Función Intervalo
Cine HDR Tecnología High Dynamic Range (HDR)
mejorada para obtener una mejor
representación coincidente del color.
sRGB Para una mejor representación de
correspondencia de colores con
dispositivos periféricos, como
impresoras, cámaras digitales, etc.
Foto Para ver imágenes fijas.
Jugador1 Para juegos de carreras de coches.
Jugador2
Jugador3 Para juegos de lucha, pelea o combate.
Personalizac. 1 Aplica una combinación de ajustes de
Personalizac. 2
M-book Reduzca las diferencias visuales entre el
Para videojuegos de disparos CS:GO.
color definidos por los usuarios.
monitor y el producto serie MacBook
conectado.
Brillo del color Ofrece diferentes combinaciones de ajustes de color. Una
vez aplicado, puede ajustar algunos de los ajustes de color
en los menús correspondientes.
Low Blue Light Disminuye la luz azul emitida por la pantalla para reducir
el riesgo de exposición ocular a dicha luz azul.
Cuanto mayor sea el valor, más habrá disminuido la luz azul.
Súper resolución Simula imágenes de alta resolución al aumentar la
densidad de píxel de aquellos que tienen baja resolución.
0 ~ 20
0 ~ 20
• 0
• 1
• 2
DynamicContrast La función permite detectar automáticamente la
distribución de una señal de vídeo de entrada y crear el
contraste óptimo.
Overscan Aumenta ligeramente la imagen de entrada. Utilice esta
función para ocultar los molestos bordes que rodean la
imagen.
Disponible solo cuando la fuente de entrada es HDMI.
• 3
0 a 5
• ACTIVAR
• DESACT.
39 Desplazamiento por el menú principal
Elemento Función Intervalo
Modo
visualización
Esta función se facilita para permitir una relación de
aspecto diferente a 16:9, sin que su visualización presente
distorsión geométrica alguna.
Las opciones del Modo visualización serán distintas según las
fuentes de señal de entrada.
Según su selección de
opción de
necesario.
Lleno Cambia el tamaño de la imagen de
Modo visualización. Cambie el ajuste si es
Modo imagen, estará preconfigurada la
entrada para llenar la pantalla. Ideal
para las imágenes de aspecto 16:9.
Proporción La imagen de entrada se visualiza sin
ninguna distorsión geométrica, llenando
la pantalla lo máximo posible.
1 : 1 Muestra la imagen de entrada en su
resolución nativa, sin modificar el
tamaño.
Rango RGB
HDMI PC
B.I.+ (Bright
Intelligence Plus)
Determina el intervalo de escalas de color. Seleccione
una opción que coincida con el ajuste del intervalo de
RGB en el dispositivo HDMI conectado.
Activa y desactiva la función Bright Intelligence Plus. El
sensor de luz integrado actúa junto con la tecnología
Bright Intelligence Plus para detectar la luz ambiente, el
brillo de la imagen, el contraste y la temperatura del
color, y así equilibrar posteriormente la pantalla de forma
automática.
Medidor de luz Permite visualizar en la pantalla las
condiciones de luz que rodean al
monitor.
Sensor
sensitiv.
Ajusta la sensibilidad del sensor de luz
para cambiar el rango de brillo que se
debe detectar. Puede resultarle útil
para corregir la iluminación desigual a la
hora de detectar la luz.
• Dete autom
• RGB
(0 ~ 255)
• RGB
(16 ~ 235)
• ACTIVAR
DESACT.
•
• ACTIVAR
• DESACT.
0 ~ 100
40 Desplazamiento por el menú principal
Menú Sonido
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD. En modelos sin determinadas funciones, su configuración y los elementos relacionados
no aparecerán en el menú.
Mode: Standard
Display
Picture
Picture Advanced
Audio
System
Volume
Mute
92
50
1. Seleccione (Menú) del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice o para seleccionar Sonido.
3. Seleccione para ir a un sub menú y luego utilice o para seleccionar un
elemento del menú.
4. Utilice o para realizar ajustes o utilice para realizar la selección.
5. Para regresar al menú anterior, seleccione .
6. Para salir del menú, seleccione .
Elemento Función Intervalo
Volumen Ajusta el volumen de audio. 0 a 100
Silenciar Silencia la entrada de audio. • ACTIVAR
• DESACT.
41 Desplazamiento por el menú principal
Menú Sistema
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD. En modelos sin determinadas funciones, su configuración y los elementos relacionados
no aparecerán en el menú.
Mode: Standard
Display
Picture
Picture Advanced
Audio
System
OSD Settings
Custom Key 1
Custom Key 2
Custom Key 3
DDC/CI
FreeSync
USB-C Configuration
DP Auto Switch
Language
Display Time
OSD Lock
5 sec.
10 sec.
15 sec.
20 sec.
25 sec.
30 sec.
50
1. Seleccione (Menú) del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice o para seleccionar Sistema.
3. Seleccione para ir a un sub menú y luego utilice o para seleccionar un
elemento del menú.
4. Utilice o para realizar ajustes o utilice para realizar la selección.
5. Para regresar al menú anterior, seleccione .
6. Para salir del menú, seleccione .
42 Desplazamiento por el menú principal
Elemento Función Intervalo
Config. OSD
Idioma
Define el idioma del menú OSD.
Las opciones de idioma que aparecen en el
OSD pueden ser diferentes de las que
aparecen a la derecha, dependiendo del
producto suministrado en su región.
• English
• Français
• Deutsch
• Italiano
• Español
• Polski
• Česky
• Magyar
• Română
• Nederlands
• Русский
• Svenska
• Português
•
• 日本語
• 한국어
Tiemp
visualización
Bloqueo
OSD
Ajusta el tiempo de visualización del
menú OSD.
Evita el cambio accidental de la
configuración del monitor. Cuando esta
función está activada, los controles del
OSD y las operaciones con teclas de
acceso rápido se desactivan.
Para desbloquear los controles del OSD,
pulse durante varios segundos en cualquier
tecla durante 10 segundos.
• 繁體中文
• 简体中文
• 5 seg.
• 10 seg.
• 15 seg.
• 20 seg.
• 25 seg.
• 30 seg.
43 Desplazamiento por el menú principal
Elemento Función Intervalo
Tecla
personaliz. 1
Tecla
personaliz. 2
Tecla
personaliz. 3
DDC/CI Permite el ajuste de la configuración del monitor a través
Permite configurar las funciones a las que se puede
acceder con la tecla personaliz. 1.
Permite configurar las funciones a las que se puede
acceder con la tecla personaliz. 2.
Permite configurar las funciones a las que se puede
acceder con la tecla personaliz. 3.
del software del PC.
DDC/CI es la forma abreviada de referirnos a Canal de Datos
del Monitor/Interfaz de Instrucciones, ambas desarrolladas por
la asociación para estándares electrónicos y de vídeo (VESA) a
fin de ampliar el estándar DDC ya existente. La opción
DDC/CI permite que los controles del monitor se puedan
accionar a través de un software para un diagnóstico remoto.
• Modo imagen
• Brillo del color
• Brillo
• Low Blue Light
• Súper
resolución
• Modo
visualización
• Volumen
• Contraste
• ACTIVAR
• DESACT.
FreeSync Habilita la función FreeSync para eliminar el efecto de
desgarro de pantalla, los parpadeos y las ralentizaciones
durante los juegos.
• Normal: para colores de 8 bits mientras que la
frecuencia de actualización de la pantalla es de hasta
144 Hz.
• Premium: para colores de 10 bits mientras que la
frecuencia de actualización de la pantalla es de hasta
120 Hz debido a la limitación del ancho de banda.
Configuración
USB-C
Ajusta la frecuencia de actualización del vídeo de entrada
a través del puerto USB-C™. La velocidad de
transmisión USB cambia en consecuencia debido a la
limitación de la tecnología USB-C™. Consulte Opciones
para la transferencia de datos vía USB-C™ en la página
45 para más información.
Cambio
autom. DP
Al activar esta función, DP se incluirá en la secuencia de
selección de audio de entrada. Si no, DP solo se podrá
seleccionar mediante la selección de entrada o pulsando
la tecla de acceso directo.
• Normal
• Premium
•
QHD@120Hz +
USB 2.0
• QHD@60Hz +
USB 3.1
• ACTIVAR
• DESACT.
Encend auto
HDMI
Cuando esta función está activada, el puerto HDMI
estará en el bucle de selección automática de entrada. Si
no, la entrada HDMI sólo se podrá seleccionar mediante
la selección de entrada o la tecla de acceso rápido.
44 Desplazamiento por el menú principal
• ACTIVAR
• DESACT.
Elemento Función Intervalo
Encend auto
USB-C
Cuando esta función está activada, el puerto USB-C™
estará en el bucle de selección automática de entrada. Si
no, el USB-C™ sólo se podrá seleccionar mediante la
selección de entrada o la tecla de acceso rápido.
Apagado
automático
Ajuste el tiempo que tardará en apagarse
automáticamente el monitor en el modo de ahorro de
energía.
Aviso de
resolución
Establecer si se muestra el aviso de resolución de la
resolución recomendada cuando el monitor detecta una
nueva fuente de entrada.
HDR Demo (Solo funciona si el contenido de entrada es compatible
con HDR) Cuando la función está activada, todos los
modos de imagen están disponibles para comparar entre
la representación de imágenes HDR y no HDR.
Si esta función está activada y se selecciona un modo que no
sea HDR, puede que el contenido de entrada HDR no se
muestre correctamente.
• ACTIVAR
• DESACT.
• DESACT.
• 10min.
• 20min.
• 30min.
•
ACTIVAR
• DESACT.
• ACTIVAR
• DESACT.
Información Muestra la actual configuración de propiedad del
monitor.
DisplayPort Selecciona un estándar de DP adecuado para la
transmisión de datos.
Restablec.
Todo
Restablece todos los ajustes de modo, color y geometría
a los valores predeterminados de fábrica.
Opciones para la transferencia de datos vía USB-C™
2560 x 1440@120Hz + USB 2.0 2560 x 1440@60Hz + USB 3.1
Frecuencia de
actualización
120 Hz 60 Hz
• Entrada
• Resolución
actual
• Resolución
óptima
(mejor
con el monitor)
• HDR
• Nombre del
modelo
• 1.1
• 1.4
• SÍ
• NO
Velocidad de transmisión
USB
480 Mb/s 5 Gb/s
45 Desplazamiento por el menú principal
Resolución de problemas
Preguntas más frecuentes
Imágenes
La imagen aparece borrosa.
Descargue el Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del
producto en la página 3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego seleccione
la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes necesarios
conforme a estas instrucciones.
¿La imagen se muestra borrosa sólo con resoluciones inferiores a la nativa (máxima)?
Descargue el Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del
producto en la página 3). Consulte Ajustar la resolución de la pantalla. Seleccione la
resolución nativa.
Se pueden apreciar errores de píxel.
Uno o varios píxeles son negros de forma permanente, uno o varios píxeles son blancos de
forma permanente o uno o varios píxeles son rojos, verdes, azules o de cualquier otro color
de forma permanente.
• Limpia la pantalla LCD.
• Apague y vuelva a encender.
• Estos píxeles están continuamente en on o en off y es un defecto innato de la tecnología
LCD.
La tonalidad de la imagen no es correcta.
La imagen presenta un aspecto amarillento, azulado o rosado.
Vaya a
valores predeterminados de fábrica.
Si la imagen sigue sin mostrarse correctamente y la OSD presenta una tonalidad defectuosa,
significa que falta uno de los tres colores primarios en la entrada de señal. Compruebe ahora
los conectores del cable de señal. Si alguna patilla se dobla o rompe, póngase en contacto con
su proveedor para obtener la asistencia necesaria.
La imagen aparece distorsionada o parpadea.
Descargue el Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del
producto en la página 3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego seleccione
la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes necesarios
conforme a estas instrucciones.
Imagen y Restablecer color, y luego elija SÍ para restablecer los ajustes de color a los
El monitor se utiliza en su resolución nativa, aunque la imagen aún está distorsionada.
Las imágenes de diferentes fuentes de entrada pueden aparecer distorsionadas o alargadas si el
monitor se utiliza con la resolución nativa. Para obtener un rendimiento de visualización
óptimo en cada fuente de entrada, utilice la función Modo visualización para configurar
una relación de aspecto adecuada a la fuente de entrada. Consulte Modo visualización en la
página 40 para más detalles.
46 Resolución de problemas
La imagen aparece desviada en una dirección.
Descargue el Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del
producto en la página 3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego seleccione
la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes necesarios
conforme a estas instrucciones.
Una sombra débil de la imagen estática exhibida está visible en la pantalla.
• Active la función de administración de energía para que el monitor y el ordenador entren en
el modo de suspensión de bajo consumo de energía cuando no estén en uso de manera
efectiva.
• Use un protector de pantalla para evitar que ocurra la retención de imagen.
Indicador LED de encendido
El indicador LED se ilumina en blanco o naranja.
• Si el LED se ilumina en blanco fijo, el monitor estará encendido.
• Si el indicador LED se ilumina en blanco y aparece en pantalla el mensaje Frecuencia fuera
de intervalo
compatible con este monitor. Cambie la configuración y utilice un modo compatible.
Descargue el Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del
producto en la página 3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego
seleccione la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes
necesarios conforme a estas instrucciones.
, esto significa que se está utilizando un modo de visualización que no es
• Si el indicador LED se ilumina en naranja, el modo de administración de energía se encuentra
activo. Pulse cualquier tecla del teclado del ordenador o mueva el ratón. Si no ocurre nada,
compruebe los conectores del cable de señal. Si alguna patilla se dobla o rompe, póngase en
contacto con su proveedor para obtener la asistencia necesaria.
• Si el LED está apagado, compruebe la toma de la fuente de alimentación, la fuente de
alimentación externa y el interruptor de alimentación principal.
Controles OSD
Los controles OSD no son accesibles.
Para desbloquear los controles del OSD cuando está configurado para que se bloquee, pulse
durante varios segundos en cualquier tecla durante 10 segundos.
Mensajes OSD
Mensaje Frecuencia fuera de intervalo en pantalla durante el proceso de arranque del
ordenador
Si aparece el mensaje Frecuencia fuera de intervalo en la pantalla durante el proceso de
arranque del ordenador, indica un problema de compatibilidad con el ordenador provocado
por el sistema operativo o la tarjeta gráfica. El sistema ajustará la frecuencia de actualización
automáticamente. Simplemente espere hasta que se inicie el sistema operativo.
47 Resolución de problemas
Sonido
Los altavoces externos no emiten ningún sonido.
• Desconecte los auriculares (si están conectados al monitor).
• Compruebe si la salida de línea está bien conectada.
• Si los altavoces externos se alimentan mediante USB, compruebe que la conexión USB es
correcta.
• Suba el volumen de los altavoces externos (quizá esté silenciado o demasiado bajo).
• Si se ha realizado la conexión mediante USB-C™, asegúrese de que ha seleccionado el ajuste
de salida de audio correcto en el ordenador portátil. Puede buscar opciones parecidas a
"Auriculares USB".
Sensores
El sensor de luz del monitor no funciona bien.
El sensor de luz se encuentra en la parte frontal inferior del monitor. Compruebe:
• Si ha retirado el adhesivo de protección del sensor.
• Si la función Bright Intelligence está ACTIVADA. Compruebe
Imagen avanzada > B. I. +.
• Si hay cualquier obstáculo delante del sensor que evite que el
sensor detecte la luz correctamente.
• Si hay cualquier objeto o tela de color brillante delante del
sensor. Los colores brillantes (sobre todo el blanco y los
fluorescentes) reflejan la luz e impiden que el sensor detecte las
principales fuentes de luz.
Conexión USB-C™
No hay salida de vídeo ni de audio del portátil cuando se utiliza la conexión USB-C™.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente.
• Compruebe si se ha conectado el cable USB-C™ al monitor y al ordenador portátil
correctamente. Consulte Conecte el cable de vídeo del PC. en la página 13 para más
información.
• Compruebe si se ha seleccionado la fuente de entrada USB-C en Pantalla > Entrada.
HDR
Aparece el mensaje HDR: Emulado en la pantalla.
Esto significa que el contenido de entrada no es compatible con HDR y que el monitor está en
el modo HDR emulado. Consulte Trabajar con la tecnología HDR en la página 30 para
comprobar si se usa un reproductor y un contenido compatibles, así como el cable certificado.
48 Resolución de problemas
¿Necesita más ayuda?
Si los problemas persisten tras consultar este manual, por favor, contacte con el lugar donde
adquirió el producto o visite la página web local de Support.BenQ.com para obtener más
asistencia o servicio de atención al cliente local.
49 Resolución de problemas
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