Benq EW2780U User Manual [es]

Monitor LCD

Manual del usuario

Monitor de entretenimiento | Serie EW

Copyright

Copyright © 2020 de BenQ Corporation. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación se podrá reproducir, transmitir, transcribir, almacenar en un sistema de recuperación ni traducir a ningún idioma o lenguaje informático de forma alguna o mediante ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, magnético, óptico, químico, manual o de cualquier otro tipo, sin el consentimiento previo y por escrito de BenQ Corporation.

Renuncia de responsabilidad

BenQ Corporation no realizará aseveración ni garantía alguna, explícita ni implícita, con respecto al contenido de la presente publicación y renuncia específicamente a toda garantía de comerciabilidad o adecuación para un fin concreto. Asimismo, BenQ Corporation se reserva el derecho a revisar esta publicación y a realizar cambios ocasionalmente en el contenido de la misma, sin ninguna obligación por parte de BenQ Corporation de notificar a persona alguna sobre dicha revisión o cambio(s).

El rendimiento de acción sin parpadeo se puede ver afectado por factores externos como una mala calidad del cable, un suministro eléctrico inestable, interferencias en la señal o una puesta a tierra anómala, no estando limitado a los factores externos antedichos. (Aplicable solo a modelos sin parpadeo.)

BenQ ecoFACTS

BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of its aspiration to realize the ideal of the "Bringing Enjoyment 'N Quality to Life" corporate vision with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting international regulatory requirement and standards pertaining to environmental management, BenQ has spared no efforts in pushing our initiatives further to incorporate life cycle design in the aspects of material selection, manufacturing, packaging, transportation, using and disposal of the products. BenQ ecoFACTS label lists key eco-friendly design highlights of each product, hoping to ensure that consumers make informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at

http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and

achievements.

Soporte del producto

Este documento está destinado a ofrecer la información más precisa y actualizada, por lo que todo el contenido puede modificarse cada cierto tiempo sin previo aviso. Visite el sitio web para ver la versión más reciente de este documento y otra información del producto. Los archivos disponibles varían según el modelo.

1. Compruebe que su ordenador está conectado a Internet.

2. Visite el sitio web local de Support.BenQ.com. El diseño y el contenido del sitio web pueden variar según la región/país.

• Manual de usuario y documentación relacionada

• Controladores y aplicaciones

• (Solo UE) Información sobre la eliminación del producto: Disponible en la página de descarga del manual de usuario. Este documento se basa en el Reglamento (UE) 2019/2021 sobre la reparación o el reciclaje del producto. Para cualquier reparación dentro del periodo de garantía, póngase en contacto siempre con el servicio de atención al cliente local. Si desea reparar un producto fuera de la garantía, le recomendamos acudir a un servicio con personal cualificado para obtener piezas de reparación originales de BenQ y garantizar la compatibilidad. No desmonte el producto salvo que sea consciente las consecuencias. Si no encuentra la información sobre eliminación en su producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente local para obtener ayuda.

Número de registro EPREL: EW2780Q: 342322 EW2780U: 342325 EW3280U: 342326

Seguridad respecto a la electricidad

10-90% 0-3000m0-40°C 10-60% 0-12000m-20-60°C

Siga estas instrucciones de seguridad para obtener un mejor rendimiento y una duración prolongada del monitor.

• El enchufe de CA aísla el equipo de la alimentación de CA.

• El cable de la fuente de alimentación funciona como un dispositivo de desconexión de energía para un equipamiento que se conecta a una toma de corriente. La toma de corriente debe estar instalada cerca del equipo y en un lugar al que se pueda acceder con facilidad.

• Este producto debe utilizarse con el tipo de alimentación indicado en la etiqueta. Si no está seguro sobre el tipo de alimentación del que dispone, consulte al distribuidor o a la empresa eléctrica local.

• El equipamiento de clase I que se conecta a una toma de corriente Tipo A debe conectarse a tierra.

• Se debe usar un cable de alimentación aprobado superior o igual a H03VV-F o H05VV-F, 2G o 3G, de 0,75 mm2.

• Utilice únicamente el cable de alimentación suministrado por BenQ. No utilice nunca un cable de alimentación que parezca dañado o desgastado.

• (Si cuenta con mando a distancia) EXISTE RIESGO DE EXPLOSIÓN SI SE UTILIZA UN TIPO DE BATERÍA INCORRECTO. ELIMINE LAS BATERÍAS USADAS CONFORME A LAS INSTRUCCIONES.

Para modelos con adaptador:

• Utilice solamente el adaptador de corriente suministrado con su monitor LCD. El uso de otro tipo de adaptadores de corriente originará un funcionamiento incorrecto y/o daños.

• Debe haber ventilación adecuada alrededor del adaptador al usarlo para energizar el dispositivo o cargar la batería. No cubra el adaptador de corriente con papel u otros objetos que reducirán el enfriamiento. No use el adaptador de corriente mientras se encuentra en el interior de una caja de transporte.

• Conecte el adaptador de corriente a una fuente de alimentación apropiada.

• No intente reparar el adaptador de corriente usted mismo. No hay piezas de servicio en la parte interior. Reemplace la unidad si estuviera dañada o expuesta a excesiva humedad.

Cuidado y limpieza

• No coloque el monitor boca abajo directamente sobre el suelo o sobre la superficie de un escritorio. De lo contrario, se pueden producir arañazos en la superficie del panel.

• El equipo se debe fijar a la estructura del edificio antes de utilizarlo.

• (Para modelos que admiten el montaje en la pared o en el techo)

• Instale el monitor y el kit de montaje en una pared de superficie plana.

• Asegúrese de que el material de la pared y el soporte de montaje en la pared estándar (vendido por separado) son lo bastante estables para aguantar el peso del monitor.

• Apague el monitor y la corriente antes de desconectar los cables del monitor LCD.

• Desconecte siempre el producto de la toma de corriente antes de proceder a su limpieza. Limpie la superficie del monitor LCD con un trapo sin pelusa y no abrasivo. Procure no utilizar productos de limpieza líquidos, aerosoles o limpiacristales.

• Las ranuras y aberturas situadas en la parte inferior o superior del bastidor permiten la ventilación, por lo que no se deben bloquear ni cubrir. No sitúe el monitor sobre o cerca de un radiador u otras fuentes de calor, ni en instalaciones que carezcan de la ventilación adecuada.

• No coloque cargas pesadas sobre el monitor pare evitar posibles lesiones personales o daños en el monitor.

• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el monitor.

• Consulte la etiqueta del producto para obtener información sobre la potencia, la fecha de fabricación y las marcas de identificación.

Mantenimiento

• No intente reparar este producto usted mismo, ya que al abrirlo o retirar las cubiertas se expone a voltajes peligrosos u otros riesgos. Si incurriera en alguno de los usos indebidos expuestos o se produjera algún otro accidente, como caídas o funcionamiento inadecuado, póngase en contacto con personal técnico cualificado.

• Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el producto o visite el sitio web local de

Support.BenQ.com para obtener más asistencia.

Precaución

• El monitor debe situarse a una distancia de 50 ~ 70 cm (20 ~ 28 pulgadas) de los ojos.

• La visualización de la pantalla durante un periodo de tiempo prolongado provoca fatiga ocular y puede deteriorar la vista. Descanse los ojos durante 5 ~ 10 minutos por cada 1 hora que utilice el producto.

• Reduzca la tensión ocular fijando la vista en objetos que estén lejos.

• Parpadee frecuentemente y ejercite los ojos para evitar que se le sequen.

Tipográficos

Icono / Símbolo Elemento Significado

Advertencia Información para evitar causar daños a los componentes,

datos o lesiones personales debido al mal uso y el funcionamiento o comportamiento incorrectos.

Sugerencia Información útil para completar una tarea.

Nota Información adicional.

En este documento, los pasos necesarios para llegar a un menú pueden aparecer en forma resumida, por ejemplo: Menú > Sistema > Información.

Índice

Copyright ...................................................................................................................................... 2

Soporte del producto ................................................................................................................3

Introducción ................................................................................................................................. 9

Información sobre el monitor ................................................................................................12

Vista frontal................................................................................................................................................ 12

Vista posterior ..........................................................................................................................................13

Conexiones ................................................................................................................................................14

Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo para EW3280U) ..........................15

Vista frontal................................................................................................................................................ 15

Instalación de la pila ................................................................................................................................. 16

Suministro de alimentación a través del puerto USB-C™ en su monitor

(EW3280U / EW2780U) .........................................................................................................18

Cómo instalar el hardware del monitor ..............................................................................19

Cómo separar el soporte y la base ......................................................................................................25

Uso del kit de montaje del monitor ....................................................................................................26

Aproveche al máximo su monitor BenQ ............................................................................27

Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet....................................... 27

Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo .........................................................................28

Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente ................................................................29

Cómo instalar sistema Windows 10 ....................................................................................................30

Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1) ............................................................................................ 31

Cómo instalar sistema Windows 7 ......................................................................................................32

Cómo ajustar el monitor ........................................................................................................33

El mando a distancia (Sólo para EW3280U) ...................................................................................... 33

El panel de control ................................................................................................................................... 34

Controlador de 5 direcciones y operaciones básicas del menú ...................................................35

Trabajar con las teclas de acceso rápido ............................................................................................ 37

Trabajar con la tecla Modo HDR (EW3280U) o la tecla de acceso rápido a HDRi

(EW2780U / EW2780Q)........................................................................................................................ 38

Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente (Bright Intelligence Plus)................................. 39

Trabajar con la tecnología HDR ........................................................................................................... 40

Ajustar el volumen rápidamente (EW3280U) ................................................................................... 41

Elegir un escenario de audio.................................................................................................................. 41

Ajuste del modo visualización ............................................................................................................... 42

Elegir un modo de imagen adecuado................................................................................................... 42

Conectar el monitor a su producto serie MacBook........................................................................ 42

Habilitar la función de accesibilidad para personas con problemas de visión cromática

(Suavidad del color)............................................................................................................................ 42

Activación de FreeSync (Sólo para EW3280U)................................................................................. 43

Trabajar con la tecnología de Formato de vídeo compatible ........................................................ 43

Desplazamiento por el menú principal ................................................................................ 44

Menú Entrada ......................................................................................................................................... 45

Menú Imagen .......................................................................................................................................... 46

Menú Color .............................................................................................................................................. 48

Menú Audio ............................................................................................................................................. 51

Menú Eye Care ...................................................................................................................................... 53

Menú Tecla personaliz. ...................................................................................................................... 55

Menú Sistema ......................................................................................................................................... 56

Solución de problemas ............................................................................................................ 59

Preguntas más frecuentes....................................................................................................................... 59

¿Necesita más ayuda? .............................................................................................................................. 62

2/4/21 EW80U-EM-V1

Introducción

Quick Start Gu

ide

Al desembalar el producto, compruebe que se incluyen los elementos siguientes. En caso de que falte alguno o esté dañado, póngase en contacto con el lugar donde lo adquirió y solicite que se lo cambien.

Monitor LCD BenQ (Modelos con control de volumen)

(Modelos sin control de volumen)

Soporte del monitor

Base del monitor

Guía de inicio rápido

9 Introducción

Instrucciones importantes de seguridad

Safety

Instructions

Declaraciones normativas

Cable de alimentación (El elemento suministrado puede variar según el modelo o la región.)

Mando a distancia (RC-0011, con una pila CR2032) (Sólo para EW3280U)

Regulatory

Statements

Soporte del mando a distancia (Sólo para EW3280U)

Cable de vídeo: HDMI

Cable de vídeo: DP (Accesorio opcional)

Cable de vídeo: DP a mini DP (Accesorio opcional)

10 Introducción

Cable de vídeo: USB-C™ (Accesorio opcional)

Si no se incluye un cable USB-C™ en la caja del producto, asegúrese de que el cable adquirido cuenta con la certificación USB-IF y es completo, con funciones de suministro de alimentación y transferencia de vídeo / audio / datos.

Cable de audio (Accesorio opcional)

• Los accesorios disponibles y las imágenes que se muestran aquí pueden diferir del contenido real y del producto suministrado en su región. Además el contenido del paquete puede estar sujeto a cambio(s) sin previo aviso. Los cables que no se suministran con el producto, puede adquirirlos por separado.

• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el monitor. El embalaje de espuma es ideal para proteger el monitor durante el transporte.

Mantenga el producto y los accesorios fuera del alcance de los niños.

11 Introducción

Información sobre el monitor

31422

Vista frontal

EW3280U EW2780U / EW2780Q

(Vista inferior sin soporte de monitor)

1. Control giratorio de volumen

2. Altavoces

3. Sensor de luz / sensor de proximidad / receptor de IR (para mando a distancia*)

4. Indicador de alimentación

5. Tecla de acceso rápido a HDRi

*: El receptor de IR es solo para el EW3280U.

12 Información sobre el monitor

Vista posterior

108

12 139

14 15

108

12 139

14 15

EW3280U EW2780U / EW2780Q

6. Altavoces

7. Botones de control

8. Botón de encendido

9. Toma de auriculares

10. Toma HDMI x 2

11. Toma DisplayPort

12. Puerto USB-C™ (EW3280U / EW2780U)

13. Tapa de los cables

14. Toma de alimentación de CA

15. Ranura para el Candado Kensington

• El diagrama anterior puede variar según el modelo.

• Puede que la ilustración sea diferente del producto suministrado en su región.

13 Información sobre el monitor

Conexiones

PC/portátil

Auriculares

(Sólo para EW3280U / EW2780U)

Las ilustraciones de conexión siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Los cables que no se suministran con el producto, puede adquirirlos por separado.

Para información sobre métodos de conexión detallados, consulte la página 22.

14 Información sobre el monitor

Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo para

5 6

7 8

EW3280U)

Vista frontal

N.º Nombre Te c l a Descripción

1Tecla de

Permite encender y apagar el monitor.

encendido

2 Tecla OK • Accede al menú secundario.

• Confirma la selección.

3Teclas de

navegación

• Va al elemento de menú anterior.

• Para subir/aumentar el ajuste.

Accede al menú secundario.

• Va al siguiente elemento de menú.

• Para bajar/reducir el ajuste.

• Vuelve al menú precedente.

• Permite salir del menú OSD.

4Tecla Modo

HDR

Permite acceder a una lista de opciones HDR. Pulse varias veces para recorrer estas opciones. Consulte Trabajar con la tecla

Modo HDR (EW3280U) o la tecla de acceso rápido a HDRi (EW2780U / EW2780Q) en la página 38 para obtener más

información.

5Tecla B.I.+ Habilita y deshabilita la función B.I.+. Consulte Ajustar el brillo

6Tecla Low Blue

Light

de la pantalla automáticamente (Bright Intelligence Plus) en la página 39 para obtener más información.

Accede a una lista de opciones de Low Blue Light. Pulse varias veces para recorrer estas opciones. Consulte Low Blue Light en

la página 54 para obtener más información.

15 Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo para

N.º Nombre Te c l a Descripción

7 Tecla Silenciar Silencia o reactiva el volumen.

8 Tecla Bajar

volumen

9 Tecla de fuente

de entrada

10 Tecla Menu • Activa el menú OSD principal.

11 Tecla Escenario

audio

12 Tecla Subir

volumen

OSD = presentación en pantalla.

Permite bajar el volumen.

Accede a una lista de fuentes de entrada disponibles. Pulse varias veces para recorrer estas opciones.

• (Cuando se haya activado el menú de teclas de acceso directo) Cierra el menú de accesos directos.

Permite acceder a una lista de escenarios de audio. Pulse varias veces para recorrer estas opciones.

Permite subir el volumen.

Instalación de la pila

1. Dé la vuelta al mando a distancia. Retire la cubierta de la batería según se indica.

2. Presione la parte superior de la pila para poder extraerla desde la parte inferior, como se muestra.

16 Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo

3. Retire el precinto de la batería.

4. Vuelva a colocar la pila (CR2032) suministrada en el compartimiento de la batería. Asegúrese de que el polo positivo (+) queda mirando hacia arriba.

5. Recoloque la cubierta de la batería.

Ya puede utilizar el mando a distancia.

• Mantenga el mando a distancia y la pila fuera del alcance de los niños.

• El mando a distancia incluido con este producto contiene una pila de moneda o tipo botón. Si se la pila de moneda o botón se traga, puede provocar en solo dos horas quemaduras internas graves que pueden ocasionar la muerte.

• Si no va a usarse el mando a distancia durante un periodo de tiempo prolongado, quite la pila.

17 Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo para

Suministro de alimentación a través del puerto USB-C™ en su monitor (EW3280U / EW2780U)

No todos los monitores equipados con puertos USB-C™ admiten el suministro de alimentación. Si la función de suministro de alimentación no está disponible, será necesaria una fuente de alimentación adicional para el dispositivo conectado.

Con la función de entrega de potencia, su monitor ayuda a suministrar alimentación a los dispositivos USB-C™ conectados.

EW3280U / EW2780U

Suministro de alimentación USB-C™

5 V / 3 A

9V / 3 A

15V / 3 A

20V / 3 A

• El dispositivo conectado debe estar equipado con un conector USB-C™ que admita la función de carga a través del suministro de alimentación USB.

• El dispositivo conectado se puede cargar a través del puerto USB-C™ incluso cuando el monitor esté en el modo de ahorro de energía.(*)

• El suministro de alimentación USB es hasta 60 W. Si el dispositivo conectado requiere más de 60 W para funcionar o para arrancar (cuando la batería esté agotada), utilice el adaptador eléctrico original que venía con el dispositivo.

• La información se basa en los criterios de comprobación estándar y se ofrece a modo de referencia. No se garantiza la compatibilidad, ya que depende del entorno de usuario. Si no se incluye un cable USB-C™ en la caja del producto, asegúrese de que el cable adquirido cuenta con la certificación USB-IF y es completo, con funciones de alimentación y transferencia de vídeo / audio / datos.

*: (EW2780U / EW3280U) La carga a través de USB-C™ en el modo de ahorro de energía del monitor está disponible cuando la función Activación USB-C esté habilitada. Vaya a Sistema > Activación USB-C y seleccione ACTIVAR.

18 Suministro de alimentación a través del puerto

Cómo instalar el hardware del monitor

• Si el ordenador está encendido, debe apagarse antes de continuar. No conecte ni encienda el monitor hasta que se le indique que lo haga.

• Las ilustraciones siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Las clavijas de entrada y salida disponibles pueden variar según el modelo adquirido.

• Evite presionar con los dedos en la superficie de la pantalla.

1. Sujetar la base del monitor.

Actúe con precaución para no dañar el monitor. Si coloca la pantalla sobre un objeto como una grapadora o un ratón, se rajará el vidrio o se dañará el sustrato LCD anulando así su garantía. Si desliza o arrastra el monitor por la mesa se rayará o dañara el marco del monitor y los botones de control.

Para proteger el monitor y la pantalla, despeje un área plana de la mesa y coloque un objeto suave como la bolsa de embalaje del monitor.

Con cuidado, posicione la pantalla hacia abajo apoyándola sobre una superficie plana, limpia y acolchada.

Acople el soporte del a la base del monitor según se muestra hasta que se bloquee.

Levante la tapa de los tornillos y apriete los tornillos según se ilustra. A continuación, vuelva a colocar la tapa.

19 Cómo instalar el hardware del monitor

Oriente y alinee el enchufe el brazo de soporte con el monitor y presione uno con otro hasta que haga clic y encajen.

Apriete los tornillos que fijan el pedestal al monitor.

Para apretar o soltar un tornillo, se necesita un

destornillador de cabeza plana o una moneda.

Dependiendo del tamaño del monitor, puede que haya más

de un tornillo que fije el soporte al monitor. Las imágenes de este documento se facilitan únicamente a modo de referencia, pudiendo variar respecto a la apariencia del producto.

Levante el monitor con cuidado, gírelo y colóquelo verticalmente sobre su soporte en una superficie plana y homogénea.

Ubique el monitor e incline la pantalla para minimizar los

reflejos no deseados de otras fuentes de luz.

Su monitor va de punta a punta y debería manipularse con

cuidado. Evite presionar con los dedos en la superficie de la pantalla. Se prohíbe ejercer una fuerza excesiva en la pantalla.

20 Cómo instalar el hardware del monitor

2. Quite la tapa del sistema de gestión de

cables.

El brazo del soporte también funciona como sistema de gestión de cables y ayuda a mantener en orden los cables. Deslice la tapa de los cables hacia arriba para que la marca de la tapa coincida con el icono de apertura del brazo del soporte. Retire la tapa según se indica. Puede tener un cable de alimentación, dos cables de vídeo y un cable de audio juntos.

Para organizar los cables, debe ir pasándolos uno a uno por el orificio de organización de los cables. Empiece por los que tienen los conectores más grandes.

Deje una longitud de cable suficiente para evitar problemas de conexión e impedir que se doblen o se rompan las patillas o los conectores de las tomas.

3. Conecte el cable de alimentación al monitor.

Pase antes el cable a través del orificio de organización de los cables en el brazo del soporte.

Conecte un extremo del cable de alimentación en el enchufe en la parte trasera del monitor. No conecte todavía el otro extremo a una toma de corriente.

21 Cómo instalar el hardware del monitor

4. Conecte el cable de vídeo del PC.

ooo

Los cables de vídeo que se incluyen en su paquete y las ilustraciones de las tomas que aparecen en este

documento pueden variar según el producto suministrado para su región.

(Sólo para EW3280U / EW2780U)

• Conecte el conector del cable HDMI al puerto HDMI del monitor. Conecte el otro extremo del cable al puerto HDMI de un dispositivo de salida digital.

• Conecte la clavija del cable DP a la toma de vídeo del monitor. Conecte el otro extremo del cable a la toma de vídeo del ordenador.

• (EW3280U / EW2780U) Conecte la clavija del cable USB-C™ incluido al puerto USB-C™ del monitor. Conecte el otro extremo del cable al puerto USB-C™ de un ordenador portátil. Permite la transmisión de señal, audio y datos del portátil al monitor.

El puerto USB-C™ del monitor admite el suministro de alimentación. Consulte Suministro de alimentación a

través del puerto USB-C™ en su monitor (EW3280U / EW2780U) en la página 18 para obtener más información.

22 Cómo instalar el hardware del monitor

5. Conecte el cable de audio.

Puede conectar unos auriculares a la toma de auriculares situada en el lado posterior del monitor.

6. Instalar la tapa de los cables.

Una vez que conectados todos los cables al monitor, utilice el sistema de gestión de cables para colocar los cables correctamente.

Alinee la marca de la tapa de los cables con el icono de apertura del brazo del soporte. Vuelva a colocar la tapa en el brazo del soporte y deslícela hacia abajo para que encaje en su sitio. Ahora la marca de la tapa de los cables debe estar alineada con el icono de cierre del brazo del soporte.

7. Conecte la corriente y encienda el monitor.

Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma de corriente y encienda el monitor.

Puede que la ilustración sea diferente del producto suministrado para su región.

Encienda el monitor pulsando el botón de encendido.

23 Cómo instalar el hardware del monitor

Encienda también el ordenador, y pulse el controlador de 5 direcciones para seleccionar una fuente de entrada. Los iconos de entrada que aparecen varían en función de las entradas de vídeo disponibles del modelo adquirido.

Siga las instrucciones en Aproveche al máximo su

monitor BenQ en la página 27 para instalar el software

del monitor.

Para ampliar el período de vida del producto,

recomendamos utilizar la función de administración de energía del ordenador.

24 Cómo instalar el hardware del monitor

Cómo separar el soporte y la base

1. Preparar el monitor y el área.

Apague el monitor y la corriente antes de desenchufar el cable de alimentación. Apague el ordenador antes de desenchufar el cable del monitor.

Para proteger el monitor y la pantalla despeje un área plana de su mesa y coloque un objeto suave como una toalla, antes de colocar el monitor con la pantalla hacia abajo sobre una superficie plana, limpia y amortiguada.

2. Extraiga el pedestal del monitor.

Extraiga los tornillos que fijan el pedestal al monitor. A continuación tire del pedestal para separarlo del monitor.

Para apretar o soltar un tornillo, se necesita un destornillador de cabeza plana o una moneda.

Dependiendo del tamaño del monitor, puede que haya más de un tornillo que fije el soporte al monitor. Las imágenes de este documento se facilitan únicamente a modo de referencia, pudiendo variar respecto a la apariencia del producto.

3. Extraiga la base del monitor.

Suelte el tornillo situado en la parte inferior de la base del monitor y desacople la base del monitor tal y como se ilustra.

Si en un futuro tiene previsto utilizar el monitor con el pedestal, guarde la base, el pedestal y los tornillos en un lugar seguro.

25 Cómo instalar el hardware del monitor

Uso del kit de montaje del monitor

La parte trasera del monitor LCD dispone de un soporte de anclaje VESA estándar de 100 mm para montaje en la pared. Lea detenidamente las indicaciones de precaución antes de instalar el kit de montaje.

Precaución

•Instale el monitor y el kit de montaje en una pared de superficie plana.

•Asegúrese de que el material de la pared y el soporte de montaje en la pared estándar (vendido por separado) son lo bastante estables para aguantar el peso del monitor. Consulte las especificaciones del producto en el sitio web para obtener información sobre los pesos.

•Apague el monitor y la corriente antes de desconectar los cables del monitor LCD.

1. Extraiga el pedestal del monitor.

Coloque el monitor con la pantalla hacia abajo encima de una superficie limpia y acolchada. Desacople el pedestal del monitor según se indica en el paso 1~2 en

Cómo separar el soporte y la base en la página 25.

2. Retire la tapa posterior.

Utilice la uña del dedo o un destornillador de pala para levantar la cubierta y retirarla del monitor, como se muestra.

3. Siga el manual de instrucciones del soporte para anclaje en la pared que haya comprado para llevar a cabo la instalación.

Utilice cuatro tornillos M4 x 10 mm para fijar un soporte de

montaje en la pared estándar VESA al monitor. Asegúrese de que todos los tornillos se fijan y aprietan correctamente. Póngase en contacto con un técnico profesional o con el servicio de atención al cliente de BenQ para obtener información sobre la instalación de soporte de montaje en la pared y las precauciones de seguridad.

26 Cómo instalar el hardware del monitor

Aproveche al máximo su monitor BenQ

Para obtener el máximo beneficio de su nuevo monitor LCD BenQ, debe instalar el software del controlador del monitor LCD BenQ que se encuentra en el sitio web local. Consulte

Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet en la página 27 para

obtener más información.

Las circunstancias bajo las cuales conecta e instala su monitor LCD BenQ, determinarán cuál proceso necesita seguir para instalar correctamente el software del controlador del monitor. Estas circunstancias están relacionadas con la versión de Microsoft Windows usada y si va a conectar el monitor e instalar el software en un ordenador nuevo (que todavía no tiene un software de controlador de monitor), o si está actualizando una instalación existente (que ya tiene un software de controlador de monitor) con un monitor nuevo.

Sin embargo, en ambos casos, al encender el ordenador después de conectar el monitor, Windows reconocerá automáticamente el hardware nuevo (o diferente) y abrirá su asistente

Asistente para Hardware Nuevo Encontrado.

para

Siga las instrucciones del asistente. Para obtener más detalles e instrucciones paso a paso para realizar una instalación automática (nueva) o una actualización (existente), consulte:

• Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo en la página 28.

• Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente en la página 29.

• Si necesita un Nombre de usuario y Contraseña para conectar con el ordenador bajo Windows, debe iniciar la sesión como administrador o como miembro del grupo de administradores para instalar el software del controlador del monitor. Además si su ordenador está conectado a una red con requisitos de acceso de seguridad, la configuración de esa red puede no permitir que se instale el software en su ordenador.

• Para consultar el nombre del modelo adquirido, consulte la etiqueta de especificación en la parte posterior del monitor.

Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet

1. Descargue los archivos del controlador adecuado de Support.BenQ.com.

2. En su ordenador, coloque los archivos extraídos del controlador en una carpeta vacía. Recuerde la ubicación del archivo en el que se han extraído los archivos.

27 Aproveche al máximo su monitor BenQ

Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo

Esta instrucción detalla el procedimiento para seleccionar e instalar el controlador del monitor LCD BenQ en un ordenador por primera vez. Esta instrucción sólo se aplica a un ordenador que nunca fue usado y al cual se va a conectar el monitor LCD BenQ por primera vez.

Si va a conectar el monitor LCD BenQ a un ordenador existente que ya tuvo otro monitor conectado (y que tiene un software de controlador de monitor instalado) estas instrucciones no se aplican. En su lugar, deberá seguir las instrucciones de Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente.

1. Siga las instrucciones en la: Cómo instalar el hardware del monitor en la página 19.

Cuando Windows inicie, detectará automáticamente el nuevo monitor y abrirá el Asistente para

Hardware Nuevo Encontrado. Siga las instrucciones hasta que aparezca la opción para Instalar Controladores de Dispositivos de Hardware.

2. Marque la opción Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo y haga clic en

Siguiente.

3. Mire para confirmar que el asistente ha seleccionado el nombre correcto, correspondiente a su monitor y haga clic en Siguiente.

4. Haga clic en Finalizar.

5. Reinicie el ordenador.

28 Aproveche al máximo su monitor BenQ

Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente

Esta instrucción detalla el procedimiento para actualizar manualmente el software del controlador del monitor existente en un ordenador bajo Microsoft Windows. Se ha comprobado que actualmente es compatible con el sistema operativo (SO) Windows 10, Windows 8 (8.1) y Windows 7.

El controlador del monitor LCD BenQ correspondiente a su modelo puede que funcione perfectamente con otras versiones de Windows. Sin embargo, hasta este momento, BenQ no ha probado este controlador en otras versiones de Windows y no puede garantizar su funcionamiento en dichos sistemas.

La instalación del software del controlador del monitor implica tener que seleccionar un archivo de información adecuado (.inf) de los archivos del controlador descargados para el modelo específico del monitor que ha conectado y dejar que Windows instale los correspondientes archivos del controlador. Sólo necesita conducirlo en la dirección correcta. Windows tiene un Asistente para Actualización de Controlador de Dispositivo que automatiza la tarea y le conduce a través del proceso de selección de archivos e instalación.

Consulte:

• Cómo instalar sistema Windows 10 en la página 30.

• Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1) en la página 31.

• Cómo instalar sistema Windows 7 en la página 32.

29 Aproveche al máximo su monitor BenQ

Cómo instalar sistema Windows 10

1. Abra Propiedades de Pantalla.

Vaya a Inicio, Configuración, Dispositivos, Dispositivos e impresoras y haga clic con el botón secundario del mouse en el nombre de su monitor en el menú.

2. Seleccione Propiedades en el menú.

3. Haga clic en la ficha Hardware.

4. Haga clic en Monitor PnP genérico y luego en el botón Propiedades.

5. Haga clic en la ficha Controlador y en el botón Actualizar controlador.

6. En la ventana Actualizar software de controlador, seleccione la opción Buscar software

de controlador en el equipo

7. Haga clic en

Examinar y localice los archivos de controlador descargados de Internet tal y

como se indica en Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet en

la página 27.

8. Haga clic en Cerrar.

Quizá se le pida que reinicie el ordenador una vez que se haya completado la actualización del controlador.

30 Aproveche al máximo su monitor BenQ

Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1)

1. Abra Propiedades de Pantalla.

Desplace el cursor a la parte inferior derecha de la pantalla o pulse los botones Windows + C del teclado para abrir la barra de Charm (Símbolo). Vaya a Configuración, Panel de control, Dispositivos e impresoras y haga clic con el botón secundario del mouse en el nombre de su monitor en el menú.

Alternativamente, haga clic con el botón secundario del mouse en el escritorio y seleccione Personalizar, Pantalla, Dispositivos e impresoras, y haga clic con el botón secundario del mouse en el nombre de su monitor en el menú.

2. Seleccione Propiedades en el menú.

3. Haga clic en la ficha Hardware.

4. Haga clic en Monitor PnP genérico y luego en el botón Propiedades.

5. Haga clic en la ficha Controlador y en el botón Actualizar controlador.

6. En la ventana Actualizar software de controlador, seleccione la opción Buscar software

de controlador en el equipo

7. Haga clic en Examinar y localice los archivos de controlador descargados de Internet tal y como se indica en Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet en

la página 27.

8. Haga clic en Cerrar.

Quizá se le pida que reinicie el ordenador una vez que se haya completado la actualización del controlador.

31 Aproveche al máximo su monitor BenQ

Cómo instalar sistema Windows 7

1. Abra Propiedades de Pantalla.

Vaya a Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, Dispositivos e impresoras y haga clic con el botón secundario del mouse en el nombre de su monitor en el menú.

2. Seleccione Propiedades en el menú.

3. Haga clic en la ficha Hardware.

4. Haga clic en Monitor PnP genérico y luego en el botón Propiedades.

5. Haga clic en la ficha Controlador y en el botón Actualizar controlador.

6. En la ventana Actualizar software de controlador, seleccione la opción Buscar software

de controlador en el equipo

7. Haga clic en Examinar y localice los archivos de controlador descargados de Internet tal y como se indica en Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet en

la página 27.

8. Haga clic en Cerrar.

Quizá se le pida que reinicie el ordenador una vez que se haya completado la actualización del controlador.

32 Aproveche al máximo su monitor BenQ

Cómo ajustar el monitor

El mando a distancia (Sólo para EW3280U)

1. Siga las instrucciones de Instalación de la pila en la página 16 para preparar el mando a distancia.

2. Apunte al monitor con el mando a distancia. El sensor de infrarrojos del mando a distancia está situado delante del monitor, con una alcance aproximado de 6 metros en un ángulo de 30 grados (a izquierda y derecha) y de 30 grados (hacia arriba y hacia abajo). Asegúrese de que no haya obstáculos entre el mando a distancia y el sensor de infrarrojos del monitor.

3. Coloque el soporte del mando a distancia dentro de la estructura de la base del soporte, y sitúe el mando a distancia en él para poder acceder a él rápidamente.

33 Cómo ajustar el monitor

El panel de control

N.º Nombre Descripción

1. Teclas personalizada Accede a las funciones o elementos del menú indicados en la pantalla, justo al lado de cada tecla. Consulte Trabajar con las

teclas de acceso rápido en la página 37 para obtener más

información.

2. Controlador de 5

direcciones

Accede a las funciones o elementos de menú como lo indican los iconos en pantalla. Consulte Controlador de 5 direcciones y

operaciones básicas del menú en la página 35 para obtener más

información.

3. Tecla de encendido Permite encender y apagar el monitor.

34 Cómo ajustar el monitor

Controlador de 5 direcciones y operaciones básicas del menú

Izquierda Derecha

Arriba

Abajo

El controlador de 5 direcciones se encuentra en la parte posterior del monitor. Sitúese frente al monitor, mueva el controlador a las direcciones que indican los íconos en pantalla para la navegación y operaciones del menú.

Funcionamiento del

Icono OSD

controlador de

5 direcciones

Función

(Cuando no se haya activado ningún menú)

N/D Pulse el controlador

de 5 direcciones

(Cuando se ha activado el menú de selección de fuente de video)

Mueva el controlador de 5 direcciones a la dirección deseada

(Cuando se haya activado el menú de teclas de acceso directo)

Mover a la derecha Activa el menú principal. Mover arriba Ajusta el brillo. Mover abajo (EW3280U) Ajusta el contraste.

Mover a la izquierda Cierra el menú de teclas de acceso directo.

• (Sin conexión de cable de vídeo) Activa el menú de selección de la fuente de video.

• (Con conexión de cable de video) Activa el menú de las teclas de acceso rápido.

Cambia a la fuente de entrada deseada.

(EW2780U / EW2780Q) Ajusta el volumen.

(Cuando se haya activado el menú principal)

Pulsar Confirma la selección.

Mover a la derecha • Accede al menú secundario.

• Confirma la selección.

35 Cómo ajustar el monitor

Funcionamiento del

Icono OSD

controlador de

Función

5 direcciones

Mover arriba • Va al elemento de menú anterior.

• Para subir/aumentar el ajuste.

Mover abajo • Va al siguiente elemento de menú.

• Para bajar/reducir el ajuste.

Mover a la izquierda • Vuelve al menú precedente.

• Permite salir del menú OSD.

Puede accederse a todos los menús OSD (presentación en pantalla) mediante las teclas de control. Puede utilizar el menú OSD para ajustar todas las configuraciones del monitor. Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la configuración.

1. Pulse el controlador de 5 direcciones.

2. Se muestra el menú de teclas de acceso rápido. Los iconos superior e inferior están designados para funciones específicas.

3. Seleccione (Menú) para acceder al menú principal.

36 Cómo ajustar el monitor

4. En el menú principal, siga los íconos en pantalla en la parte inferior del menú para realizar

Input

USB-C

HDMI1

ajustes o seleccionar. Consulte Desplazamiento por el menú principal en la página 44 para más detalles sobre las opciones de menú.

Trabajar con las teclas de acceso rápido

Las teclas personalizadas (situadas encima del controlador de 5 direcciones) funcionan como teclas de acceso rápido para ofrecer un acceso directo a las funciones predefinidas. Puede cambiar el ajuste predeterminado y designar distintas funciones para estas teclas.

Acceso a las funciones de la tecla de acceso rápido

1. Pulse cualquiera de las teclas personalizadas en la parte posterior del monitor.

2. Pulse varias veces la tecla con la función deseada para recorrer las opciones disponibles en la lista.

Icono OSD Función

Cambia a una lista de opciones Entrada de forma predeterminada. Para cambiar la configuración predeterminada, consulte Personalizar las teclas

de acceso directo en la página 37.

Cambia a una lista de opciones Modo Color de forma predeterminada. Para cambiar la configuración predeterminada, consulte Personalizar las teclas

de acceso directo en la página 37.

Personalizar las teclas de acceso directo

1. Pulse el controlador de 5 direcciones para que aparezca el menú de teclas de aceso rápido.

2. Seleccione (Menú) para acceder al menú principal.

3. Vaya a Tecla personaliz.

4. Seleccione la tecla personalizada que desea cambiar. Es Tecla personaliz. 1 o Te c l a personaliz. 2.

5. En el submenú seleccione una categoría.

37 Cómo ajustar el monitor

6. En la categoría, marque para seleccionar hasta 3 elementos para un acceso rápido con esta

Input Custom Key 1

Custom Key 2

Picture

Color

Audio

Eye Care

Custom Key

Please check 1 ~ 3 items

MoveBack Edit

System

Mode: Standard

Color Mode

HDR Mode

Input

Audio Scenario

Low Blue Light

Rec. 709

Color Weakness

M-book

Standard

User

tecla.

• OSD = presentación en pantalla. Las teclas de acceso directo sólo funcionan cuando no se muestra el menú principal. Las teclas de acceso rápido desaparecerán después de algunos segundos sin actividad de teclas.

• Para desbloquear los controles del OSD, pulse durante varios segundos en cualquier tecla durante 5 segundos.

Trabajar con la tecla Modo HDR (EW3280U) o la tecla de acceso rápido a HDRi (EW2780U / EW2780Q)

El monitor utiliza la tecnología Bright Intelligence Plus para equilibrar el brillo de la pantalla mientras se reproduce contenido HDR para mantener todos los detalles de la imagen.

(EW3280U) Se le proporciona una tecla Modo HDR ( ) en el mando a distancia para cambiar fácilmente al ajuste de HDR que prefiera.

(EW2780U / EW2780Q) Se le proporciona una tecla de acceso rápido para cambiar fácilmente al ajuste de HDR que prefiera.

1. Asegúrese de que el contenido HDR está disponible. Consulte Trabajar con la tecnología

HDR en la página 40 para obtener más información. La función HDR se habilita

automáticamente una vez que haya contenido HDR disponible para el monitor.

2. Pulse en el mando a distancia (EW3280U) o la tecla de acceso rápido a HDRi (EW2780U / EW2780Q) para abrir la lista de opciones HDR.

38 Cómo ajustar el monitor

3. Pulse la misma tecla varias veces para examinar las opciones hasta la que desee. Consulte

+'50RGH

*DPH+'5L

&LQHPD+'5L

'LVSOD\+'5

2))

EW3280U

+'50RGH

*DPH+'5L

&LQHPD+'5L

+'5

2))

EW2780U / EW2780Q

Modo HDR en la página 49 para obtener más información.

Para habilitar B.I.+ o HDR respectivamente, consulte Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente (Bright

Intelligence Plus) en la página 39 o Habilitar la función HDR en la página 40.

Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente (Bright Intelligence Plus)

La función Bright Intelligence Plus solo es compatible con determinados modos de color. Si no está disponible, las opciones de menú aparecerán atenuadas.

El sensor de luz integrado actúa junto con la tecnología Bright Intelligence Plus para detectar la luz ambiente, el brillo de la imagen, el contraste y la temperatura del color, y así equilibrar posteriormente la pantalla de forma automática. Ayuda a conservar los detalles de la imagen y a reducir la fatiga ocular.

Para habilitar esta función, pulse la tecla B.I.+ ( ) en el mando a distancia (Sólo para EW3280U). También puede ir a Eye Care > B.I.+ (Bright Intelligence Plus) > ACTIVAR. El ajuste tardará unos segundos en completarse.

si selecciona Juego HDRi o Cine HDRi desde Modo HDR, la función Bright Intelligence Plus se activa automáticamente.

El rendimiento de Bright Intelligence Plus podría verse afectado por las fuentes de luz y por el ángulo de inclinación del monitor. Si es necesario, puede incrementar la sensibilidad del sensor de luz desde Eye Care > B.I.+ (Bright Intelligence Plus) > Sensor sensitiv. Consulte la página 54 para obtener más información.

39 Cómo ajustar el monitor

Trabajar con la tecnología HDR

• Su monitor admite la tecnología HDR10.

• La información sobre los dispositivos compatibles con HDR y el contenido de este documento es la más actualizada en el momento de la publicación. Para obtener la información más reciente, póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo y el proveedor de contenido.

Para habilitar la función HDR, debe tener un contenido y un reproductor compatibles.

1. Asegúrese de que hay un reproductor FHD/4K HDR listo. Los reproductores con los siguientes nombres y resoluciones son compatibles. Tenga en cuenta que el contenido de 4K en un monitor FHD cambia de tamaño y aparece en 1920 x 1080.

Nombres más utilizados para

FHD, 4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, Ultra HD, 2160p FHD/4K (pueden variar según el fabricante)

Resolución o modos compatibles

Nombres más utilizados para HDR10

(EW3280U / EW2780U) 3840 x 2160 a 60 Hz

(EW2780Q) 2560 x 1440 a 60 Hz

HDR Premium, High Dynamic Range, HDR, Ultra HD

Premium (pueden variar según el fabricante)

2. Asegúrese de que el contenido HDR está disponible. El contenido puede proceder de un reproductor FHD/4K.

3. Asegúrese de que el reproductor y el monitor están conectados a través de un cable adecuado:

• el cable HDMI / DP / DP a mini DP suministrado o el cable USB-C™ (si dispone de él)

• un cable HDMI con certificación HDMI High Speed o HDMI Premium (para modelos con entradas HDMI)

• un cable DP / DP a mini DP compatible con DisplayPort (para modelos con entradas DP)

• un cable USB-C™ con capacidad del modo alternativo DisplayPort certificado (para modelos con entradas USB-C™)

Habilitar la función HDR

Si se siguen las instrucciones de Trabajar con la tecnología HDR en la página 40 y el contenido de entrada es compatible con HDR, se mostrará en la pantalla el mensaje OSD HDR: Activo. Esto significa que el reproductor de contenido y el contenido son compatibles con HDR y que la función HDR está debidamente habilitada. El monitor cumple la norma ST2084 para procesar el contenido HDR.

Pulse en el mando a distancia (EW3280U) o la tecla de acceso rápido a HDRi (EW2780U / EW2780Q) para abrir los ajustes HDR y seleccionar una opción de la lista. Si lo prefiere, vaya a Color > Modo HDR para seleccionar.

40 Cómo ajustar el monitor

Habilitar el modo HDR emulado

9ROXPH

Si se completa la conexión y no se muestra ningún mensaje OSD, significa que el reproductor de contenido y/o el contenido no son compatibles con HDR. El monitor mantiene el último modo de color elegido para el contenido no HDR. Puede habilitar manualmente el modo HDR emulado seleccionando Juego HDRi, Cine HDRi o Display HDR desde Modo HDR.

Tipo de

contenido

Contenido HDR

Contenido no HDR

Disponibilidad de las

opciones del Modo

HDR

Juego HDRi Cine HDRi Display HDR

(EW3280U) HDR (EW2780U / EW2780Q)

DESACT. N/D Están disponibles todas las Juego HDRi

Cine HDRi Display HDR

(EW3280U) HDR (EW2780U / EW2780Q)

Mensaje OSD

HDR: Activo No están disponibles todas

HDR: Emulado

Disponibilidad de las

opciones del Modo Color

las opciones del Modo Color.

opciones del Modo Color.

Ajustar el volumen rápidamente (EW3280U)

Para ajustar el volumen rápidamente, gire el control giratorio de volumen situado en la parte inferior izquierda del monitor. Vea el volumen en la barra de ajuste mostrada.

También puede pulsar / / en el mando a distancia para ajustar el volumen.

Elegir un escenario de audio

Se ofrecen varios ecualizadores de audio para la reproducción de audio en diferentes escenarios.

41 Cómo ajustar el monitor

1. Pulse en el mando a distancia (Sólo para EW3280U). Si lo prefiere, vaya a Audio >

$XGLR6FHQDULR

323/LYH

&LQHPD

'LDORJ9RFDO

5RFN3DUW\

*DPH

EW3280U

Escenario.

2. Seleccione una opción de la lista. Consulte Escenario en la página 51 para obtener más información.

Ajuste del modo visualización

Para mostrar imágenes con una relación de aspecto distinta a 16:9 y un tamaño distinto al tamaño de panel del modelo adquirido, podrá ajustar el modo de visualización en el monitor.

1. Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso rápido y pulse (Menú) para acceder al menú principal.

2. Vaya a Imagen > Avanzado > Modo visualización.

3. Seleccione un modo de visualización apropiado. El ajuste se aplicará inmediatamente.

Elegir un modo de imagen adecuado

Su monitor ofrece varios modos de imagen que son idóneos para diferentes tipos de imágenes. Consulte Modo Color en la página 48 para ver todos los modos de imagen disponibles.

Vaya a Color > Modo Color para elegir el modo de imagen que desee.

Conectar el monitor a su producto serie MacBook

Mientras el monitor está conectado a su producto serie MacBook, cambie al modo M-book que representa la representación visual y coincidencia de color del MacBook en su monitor.

1. Conectar el monitor al producto serie MacBook.

2. Vaya a Color > Modo Color.

3. Seleccione M-book. El ajuste se aplicará inmediatamente.

Habilitar la función de accesibilidad para personas con problemas de visión cromática (Suavidad del color)

Suavidad del color es una función de accesibilidad quee ayuda a las personas con problemas de visión cromática a distinguir los colores. Este monitor incluye las funciones Filtro rojo y Filtro verde. Elija la opción que necesite.

1. Vaya a Eye Care > Suavidad del color.

42 Cómo ajustar el monitor

2. Elija Filtro rojo o Filtro verde.

3. Ajuste el valor del filtro. Al incrementar el valor, aumenta la intensidad del efecto.

Activación de FreeSync (Sólo para EW3280U)

Los monitores que incorporan la función FreeSync del estándar VESA eliminan el efecto de desgarro de pantalla, los parpadeos y las ralentizaciones durante los juegos.

1. Utilice una unidad de procesamiento gráfico (GPU) compatible con el controlador más actualizado. Para obtener información sobre las tecnologías compatibles, visite

www.AMD.com.

2. Asegúrese de conectar al DisplayPort o HDMI. Consulte Conecte el cable de vídeo del

PC. en la página 22 para obtener más información.

Si tiene alguna pregunta relacionada con el rendimiento de FreeSync, consulte www.AMD.com.

Trabajar con la tecnología de Formato de vídeo compatible

Su monitor admite la reproducción de vídeos 24P si estos se produjeron originalmente con esta velocidad de fotogramas. Con la tecnología de Formato de vídeo compatible, el monitor muestra dichos vídeos con la cadencia correcta sin ninguna reducción que distorsione la fuente de vídeo. Esta función se habilita automáticamente si hay contenido compatible disponible para el monitor.

43 Cómo ajustar el monitor

Desplazamiento por el menú principal

Puede utilizar el menú OSD (presentación en pantalla) para ajustar todas las configuraciones del monitor.

Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso rápido y pulse (Menú) para acceder al menú principal. Consulte Controlador de 5 direcciones y

operaciones básicas del menú en la página 35 para más detalles.

Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Y las teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos de OSD. En modelos sin determinadas funciones, su configuración y los elementos relacionados no aparecerán en el menú.

Los idiomas del menú OSD pueden diferir del producto suministrado en su región; consulte Idioma en la

página 57 bajo la sección Sistema y Config. OSD para más detalles.

Para más información sobre cada menú, por favor, consulte las siguientes páginas:

• Menú Entrada en la página 45

• Menú Imagen en la página 46

• Menú Color en la página 48

• Menú Audio en la página 51

• Menú Eye Care en la página 53

• Menú Tecla personaliz. en la página 55

• Menú Sistema en la página 56

44 Desplazamiento por el menú principal

Menú Entrada

Input

Picture

Color

Audio

Eye Care

Custom Key

MoveBack Confirm

System

Mode: Standard

USB-C

HDMI1

HDMI2

1. Seleccione (Menú) en el menú de teclas de acceso directo.

2. Utilice o para seleccionar Entrada.

3. Seleccione para ir a un submenú y luego utilice o para seleccionar un elemento del menú.

4. Utilice o para realizar ajustes o bien utilice o para realizar una selección.

5. Para regresar al menú anterior, seleccione .

6. Para salir del menú, seleccione .

Elemento Función Intervalo

Entrada Use esta función para cambiar la entrada a una entrada

adecuada para el tipo de conexión de su cable de vídeo.

(EW3280U / EW2780U)

• DP

• USB-C

• HDMI1

• HDMI2 (EW2780Q)

• DP

• HDMI1

• HDMI2

45 Desplazamiento por el menú principal

Menú Imagen

Input

Picture

Color

Audio

Eye Care

Custom Key

MoveBack Confirm

System

Mode: Standard

Brightness

Contrast

Sharpness

Advanced

Super Resolution

Smart Focus

1. Seleccione (Menú) en el menú de teclas de acceso directo.

2. Utilice o para seleccionar Imagen.

3. Seleccione para ir a un submenú y luego utilice o para seleccionar un elemento del menú.

4. Utilice o para realizar ajustes o bien utilice o para realizar una selección.

5. Para regresar al menú anterior, seleccione .

6. Para salir del menú, seleccione .

Elemento Función Intervalo

Brillo Ajusta el equilibrio entre los tonos claros y oscuros. 0 a 100 Contraste Ajusta la diferencia entre las partes oscuras y claras. 0 a 100 Nitidez Ajusta la claridad y visibilidad de los bordes de los sujetos en la

Avanzado Dynamic

imagen.

Contrast

La función permite detectar automáticamente la distribución de una señal de vídeo de entrada y crear el contraste óptimo.

1 a 10

0 a 5

46 Desplazamiento por el menú principal

Elemento Función Intervalo

Modo visualización

Esta función se facilita para permitir una relación de aspecto diferente a 16:9, sin que su visualización presente distorsión geométrica alguna.

Las opciones del Modo visualización serán distintas según las fuentes de señal de entrada.

Dependiendo de su selección del Modo Color, se preseleccionará una opción de Modo visualización diferente. Cambie el ajuste si es necesario.

Completo Cambia el tamaño de la imagen de

entrada para llenar la pantalla. Ideal para las imágenes de aspecto 16:9.

Proporción La imagen de entrada se visualiza

sin ninguna distorsión geométrica, llenando la pantalla lo máximo posible.

1: 1 Muestra la imagen de entrada en

su resolución nativa, sin modificar el tamaño.

Súper resolución

Enfoq. Inteligente

Overscan Aumenta ligeramente la imagen de entrada.

Utilice esta función para ocultar los molestos

• ACTIVAR

• DESACT.

bordes que rodean la imagen.

Disponible solo cuando la fuente de entrada es HDMI.

Simula imágenes de alta resolución al aumentar la densidad de píxel de aquellos que tienen baja resolución.

• 0

• 1

• 2

• 3

Esta característica ofrece un área resaltada para centrarse en un determinado contenido, por ejemplo, un vídeo de YouTube o un juego en el modo de ventana.

Ta m a ñ o Determina el tamaño del área resaltada. • Pequeño

• Grande

• DESACT.

Posición-H Ajusta la posición horizontal del área resaltada. 0 a 100 Posición-V Ajusta la posición vertical del área resaltada. 0 a 100 Escala Escala el área resaltada. 0 a 100

47 Desplazamiento por el menú principal

Menú Color

Input Color Mode

HDR Mode

Color Temperature

Advanced

Picture

Color

Audio

Eye Care

Custom Key

MoveBack Confirm

System

Mode: User

Normal

Bluish

Reddish

User Define

50R50G50

1. Seleccione (Menú) en el menú de teclas de acceso directo.

2. Utilice o para seleccionar Color.

3. Seleccione para ir a un submenú y luego utilice o para seleccionar un elemento del menú.

4. Utilice o para realizar ajustes o bien utilice o para realizar una selección.

5. Para regresar al menú anterior, seleccione .

6. Para salir del menú, seleccione .

Elemento Función Intervalo

Modo Color Selecciona el modo de color que mejor se adapta al tipo de

imagen mostrado en pantalla.

Low Blue Light

Disminuye la luz azul emitida por la pantalla para reducir el riesgo de exposición ocular a dicha luz azul.

48 Desplazamiento por el menú principal

Existen cinco modos de low blue light (luz azul baja) diseñados para adaptarse a las diversas necesidades. Para seleccionar el modo que desee, vaya a Eye Care > Low Blue Light. Consulte

Low Blue Light en la página 54 para obtener más

información.

Elemento Función Intervalo

Rec. 709 Para una mejor representación coincidente de

color con el estándar Rec. 709.

Suavidad del color

Ajusta la representación de los colores para ayudar a las personas con problemas de visión cromática a distinguir los colores más fácilmente.

Este monitor incluye las funciones Filtro rojo y

Filtro verde. Vaya a Eye Care > Suavidad del color y elija una según sea necesario. Consulte

Suavidad del color en la página 49 para obtener

más información.

M-book Reduzca las diferencias visuales entre el

monitor y el producto serie MacBook conectado.

Estándar Para una aplicación informática básica. Usuario Aplica una combinación de ajustes de imagen

definidos por los usuarios.

Modo HDR Seleccione un modo HDR que mejor se adapte a las imágenes

visualizadas en las condiciones de luz circundantes. Cine HDRi Habilita las funciones HDR y Bright Intelligence

a la vez.

Juego HDRi Permite habilitar las funciones HDR y B.I.+ al

mismo tiempo, además de mejorarse el contraste.

Display HDR

(EW3280U) HDR

Habilita la función HDR para el contenido que cumple los estándares DisplayHDR™ (certificación VESA).

Habilita la función HDR estándar. (EW2780U / EW2780Q)

DESACT. Deshabilita la función HDR.

49 Desplazamiento por el menú principal

Elemento Función Intervalo

Temperatura color

Normal Permite ver los vídeos y las fotografías con los

colores naturales. Éste es el color predeterminado de fábrica.

Azulado Aplica un tono frío a la imagen, y es la

configuración predefinida para el color blanco estándar de la industria de PC.

Rojizo Aplica un tono cálido a la imagen, y es la

configuración predefinida para el color blanco estándar de impresión de noticias.

Def. por usuario

Se puede cambiar la mezcla de los colores primarios rojo, verde y azul de la imagen. Acceda a los R (rojo), G (verde) y B (azul) para cambiar la configuración. Disminuir uno o más colores reducirá la respectiva contribución en el color de la imagen; por ejemplo, si se reduce el nivel de azul, la imagen cambiará gradualmente a un tono amarillento. Si se reduce el verde, la imagen cambiará a un tono fucsia.

• R (0~100)

• G (0~100)

• B (0~100)

Avanzado Gamma Ajusta la luminancia de tono. El valor

predeterminado es 2,2 (el valor estándar para Windows).

Matiz Ajusta el modo en que percibimos los colores. 0 a 100 Saturación Ajusta el grado de pureza de los colores. 0 a 100 Restablecer

color

Restablece la configuración personalizada del color a los valores de fábrica.

AMA Mejora el tiempo de respuesta de nivel gris del

panel LCD.

Rango RGB PC

Determina el intervalo de escalas de color. Seleccione una opción que coincida con el ajuste del intervalo de RGB en el dispositivo conectado.

• 1,8

• 2,0

• 2,2

• 2,4

• 2,6

• SÍ

• NO

• DESACT.

• Alta

• Premium

• Dete autom

• RGB (0~255)

50 Desplazamiento por el menú principal

• RGB (16~235)

Menú Audio

Input

Picture

Color

Audio

Eye Care

Custom Key

MoveBack Confirm

System

Mode: Standard

Scenario

Volume

Mute

1. Seleccione (Menú) en el menú de teclas de acceso directo.

2. Utilice o para seleccionar Audio.

3. Seleccione para ir a un submenú y luego utilice o para seleccionar un elemento del menú.

4. Utilice o para realizar ajustes o bien utilice o para realizar una selección.

5. Para regresar al menú anterior, seleccione .

6. Para salir del menú, seleccione .

Elemento Función Intervalo

Escenario Permite seleccionar uno de los ecualizadores para obtener el

mejor efecto de audio en un determinado escenario.

En directo / Pop

Cine Mejora los grabes a la vez que mantiene la

Mantiene la música y la voz en armonía como si fueran en directo.

claridad de la voz.

Diálogos / Voz

Cancela el ruido para mejorar la claridad del sonido.

51 Desplazamiento por el menú principal

Elemento Función Intervalo

Juego Mejora el posicionamiento del sonido para que

pueda identificar la ubicación o el origen de los sonidos detallados, como una bala volando o los pasos de un enemigo.

Rock / Fiesta

Habilita el efecto envolvente 3D y el amplificador del ritmo.

Volumen Ajusta el volumen de audio. 0 a 50 Silenciar Silencia la entrada de audio. • ACTIVAR

• DESACT.

52 Desplazamiento por el menú principal

Menú Eye Care

Mode: Low Blue Light

Input

Picture

Color

Audio

Eye Care

Custom Key

System

MoveBack Confirm

B.I.+

Adjust by Duration

Eye Reminder

Low Blue Light

Color Weakness

Multimedia

Web Surfing

Office

Reading

ePaper

1. Seleccione (Menú) en el menú de teclas de acceso directo.

2. Utilice o para seleccionar Eye Care.

3. Seleccione para ir a un submenú y luego utilice o para seleccionar un elemento del menú.

4. Utilice o para realizar ajustes o bien utilice o para realizar una selección.

5. Para regresar al menú anterior, seleccione .

6. Para salir del menú, seleccione .

53 Desplazamiento por el menú principal

Elemento Función Intervalo

B.I.+ (Bright Intelligence Plus)

Ajuste por duración

Aviso descanso ocular

Low Blue Light

Activa y desactiva la función Bright Intelligence Plus. El sensor de luz integrado actúa junto con la tecnología Bright Intelligence Plus para detectar la luz ambiente, el brillo de la imagen, el contraste y la temperatura del color, y así equilibrar posteriormente la pantalla de forma automática.

Medidor de luz

Sensor sensitiv.

Permite visualizar en la pantalla las condiciones de luz que rodean al monitor.

Ajusta la sensibilidad del sensor de luz para cambiar el rango de brillo que se debe detectar. Puede resultarle útil para corregir la iluminación desigual a la hora de detectar la luz.

La temperatura del color del monitor cambia al aumentar el tiempo de uso para reducir la posible tensión ocular.

Permite que el sensor de proximidad integrado detecte su presencia en un rango de unos 90 cm. Si el sensor detecta su presencia durante más tiempo del periodo establecido, el monitor mostrará un mensaje emergente que le recordará que debe descansar la vista.

Disminuye la luz azul emitida por la pantalla para reducir el riesgo de exposición ocular a dicha luz azul.

• ACTIVAR

• DESACT.

• ACTIVAR

• DESACT. 0 a 100

• ACTIVAR

• DESACT.

• 30 min

• 45 min

• 60 min

Suavidad del color

La cantidad de luz azul que se reduce en cada modo low blue light (luz azul baja) varía, y se ha configurado específicamente para el entorno especificado. Elija el modo que se ajuste a sus necesidades.

Multimedia Para visualizar archivos multimedia. Navegación Para navegar por la red. Oficina Para trabajos de oficina o entornos ofimáticos. Lectura Para leer libros electrónicos o documentos. ePaper Para leer libros electrónicos o documentos en

blanco y negro con un brillo de pantalla adecuado y textos claros.

Ajusta la representación de los colores para ayudar a las personas con problemas de visión cromática a distinguir los colores más fácilmente.

Filtro rojo Determina el efecto que produce el filtro rojo.

Al incrementar el valor, aumenta la intensidad del efecto.

Filtro verde

Determina el efecto que produce el filtro verde. Al incrementar el valor, aumenta la intensidad del efecto.

0 a 20

54 Desplazamiento por el menú principal

Menú Tecla personaliz.

Input Custom Key 1

Custom Key 2

Picture

Color

Audio

Eye Care

Custom Key

Please check 1 ~ 3 items

MoveBack Edit

System

Mode: Standard

Color Mode

HDR Mode

Input

Audio Scenario

Low Blue Light

Rec. 709

Color Weakness

M-book

Standard

User

1. Seleccione (Menú) en el menú de teclas de acceso directo.

2. Utilice o para seleccionar Tecla personaliz.

3. Seleccione para ir a un submenú y luego utilice o para seleccionar un elemento del menú.

4. Utilice o para realizar ajustes o bien utilice o para realizar una selección.

5. Para regresar al menú anterior, seleccione .

6. Para salir del menú, seleccione .

Elemento Función Intervalo

Te c l a personaliz. 1

Te c l a personaliz. 2

Permite configurar las funciones a las que se puede acceder con la tecla personaliz. 1. Seleccione una categoría en primer lugar y elija hasta 3 opciones a las que quiere acceder con esta tecla.

Permite configurar las funciones a las que se puede acceder con la tecla personaliz. 2. Seleccione una categoría en primer lugar y elija hasta 3 opciones a las que quiere acceder con esta tecla.

• Modo Color

• Modo HDR

• Entrada

• Escenario audio

55 Desplazamiento por el menú principal

Menú Sistema

Mode: Standard

Input OSD Settings

Picture

Color

Audio

Eye Care

Custom Key

System

MoveBack Confirm

DDC/CI

Input Auto Switch

Auto Power Off

LED Indicator

Resolution Notice

Information

Reset All

Language

Display Time

OSD Lock

3 Sec.

5 Sec.

10 Sec.

15 Sec.

20 Sec.

1. Seleccione (Menú) en el menú de teclas de acceso directo.

2. Utilice o para seleccionar Sistema.

3. Seleccione para ir a un submenú y luego utilice o para seleccionar un elemento del menú.

4. Utilice o para realizar ajustes o bien utilice o para realizar una selección.

5. Para regresar al menú anterior, seleccione .

6. Para salir del menú, seleccione .

56 Desplazamiento por el menú principal

Elemento Función Intervalo

Config. OSD

Idioma Define el idioma del menú OSD.

Las opciones de idioma que aparecen en el OSD

pueden ser diferentes de las que aparecen a la derecha, dependiendo del producto suministrado en su región.

• English

• Français

• Deutsch

• Italiano

• Español

• Polski

• Česky

• Magyar

• Română

• Nederlands

• Русский

• Svenska

• Português

•

• 日本語

• 한국어

Tiemp visualización

Bloqueo OSD

Activación USB-C

(EW2780U / EW3280U)

Ajusta el tiempo de visualización del menú OSD.

Evita el cambio accidental de la configuración del monitor. Cuando esta función está activada, los controles del OSD y las operaciones con teclas de acceso rápido se desactivan.

Para desbloquear los controles del OSD, pulse

durante varios segundos en cualquier tecla durante 5 segundos.

Si se deshabilita esta función, el puerto USB-C™ no recibe energía mientras el monitor está en modo de espera. Para seguir suministrando energía a los puertos USB-C™en el modo de espera del monitor, cambie el ajuste a ACTIVAR.

• 繁體中文

• 简体中文

• 3 seg.

• 5 seg.

• 10 seg.

• 15 seg.

• 20 seg.

• ACTIVAR

• DESACT.

57 Desplazamiento por el menú principal

Elemento Función Intervalo

DDC/CI Permite el ajuste de la configuración del monitor a través del

software del PC.

DDC/CI es la forma abreviada de referirnos a Canal de Datos del Monitor/Interfaz de Instrucciones, ambas desarrolladas por la asociación para estándares electrónicos y de vídeo (VESA) a fin de ampliar el estándar DDC ya existente. La opción DDC/CI permite que los controles del monitor se puedan accionar a través de un software para un diagnóstico remoto.

Camb. aut. entr.

Cuando se active, el puerto específico estará en el bucle de selección automática de entrada. Si no, solo se podrá seleccionar mediante la selección de entrada o la tecla de acceso directo.

Apagado automát.

Indicador

Ajusta el tiempo que tardará en apagarse automáticamente el monitor en el modo de ahorro de energía.

Enciende o apaga el indicador LED del botón de encendido. • ACTIVAR

LED

• ACTIVAR

• DESACT.

• ACTIVAR

• DESACT.

• 10 min

• 20 min

• 30 min

• DESACT.

Aviso de resolución

Establecer si se muestra el aviso de resolución de la resolución recomendada cuando el monitor detecta una

• ACTIVAR

• DESACT.

nueva fuente de entrada.

Información Muestra la información del producto. • Entrada

• Resolución

actual

• Resolución óptima

• HDR

• Nombre

del modelo

Restablec. To d o

Restablece todos los ajustes de modo, color y geometría a los valores predeterminados de fábrica.

• SÍ

• NO

58 Desplazamiento por el menú principal

Solución de problemas

Preguntas más frecuentes

Imágenes

La imagen aparece borrosa.

Descargue el Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del

producto en la página 3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego seleccione

la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes necesarios conforme a estas instrucciones.

¿La imagen se muestra borrosa sólo con resoluciones inferiores a la nativa (máxima)?

Descargue el Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del

producto en la página 3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Seleccione la

resolución nativa.

Se pueden apreciar errores de píxel. Uno o varios píxeles son negros de forma permanente, uno o varios píxeles son blancos de

forma permanente o uno o varios píxeles son rojos, verdes, azules o de cualquier otro color de forma permanente.

• Limpia la pantalla LCD.

• Apague y vuelva a encender.

• Estos píxeles están continuamente en on o en off y es un defecto innato de la tecnología LCD.

La tonalidad de la imagen no es correcta.

La imagen presenta un aspecto amarillento, azulado o rosado. Vaya a Color > Avanzado > Restablecer color, y luego elija SÍ para restablecer la

configuración de color a los valores predeterminados de fábrica. Si la imagen sigue sin mostrarse correctamente y la OSD presenta una tonalidad defectuosa,

significa que falta uno de los tres colores primarios en la entrada de señal. Compruebe ahora los conectores del cable de señal. Si alguna patilla se dobla o rompe, póngase en contacto con su proveedor para obtener la asistencia necesaria.

La imagen aparece distorsionada o parpadea.

Descargue el Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del

producto en la página 3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego seleccione

la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes necesarios conforme a estas instrucciones.

El monitor se utiliza en su resolución nativa, aunque la imagen aún está distorsionada.

Las imágenes de diferentes fuentes de entrada pueden aparecer distorsionadas o alargadas si el monitor se utiliza con la resolución nativa. Para obtener un rendimiento de visualización óptimo en cada fuente de entrada, utilice la función Modo visualización para configurar una relación de aspecto adecuada a la fuente de entrada. Consulte Modo visualización en la página

47 para más detalles.

59 Solución de problemas

La imagen aparece desviada en una dirección.

Descargue el Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del

producto en la página 3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego seleccione

la resolución y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes necesarios conforme a estas instrucciones.

Una sombra débil de la imagen estática exhibida está visible en la pantalla.

• Active la función de administración de energía para que el monitor y el ordenador entren en el modo de suspensión de bajo consumo de energía cuando no estén en uso de manera efectiva.

• Use un protector de pantalla para evitar que ocurra la retención de imagen.

Indicador LED de encendido

El indicador LED se ilumina en blanco o naranja.

• Si el LED se ilumina en blanco fijo, el monitor estará encendido.

• Si el indicador LED se ilumina en blanco y aparece en pantalla un mensaje Frecuencia fuera de intervalo, esto significa que se está utilizando un modo de visualización que no es compatible con este monitor, cambie el ajuste a uno de los modos compatibles. Descargue el

Resolution file (Archivo de resolución) del sitio web (consulte Soporte del producto en la

página 3). Consulte "Ajustar la resolución de la pantalla". Y luego seleccione la resolución

y la frecuencia de actualización correctas, y realice los ajustes necesarios conforme a estas instrucciones.

• Si el indicador LED se ilumina en naranja, el modo de administración de energía se encuentra activo. Pulse cualquier tecla del teclado del ordenador o mueva el ratón. Si no ocurre nada, compruebe los conectores del cable de señal. Si alguna patilla se dobla o rompe, póngase en contacto con su proveedor para obtener la asistencia necesaria.

• Si el LED está apagado, compruebe la toma de la fuente de alimentación, la fuente de alimentación externa y el interruptor de alimentación principal. Active el indicador LED desde Sistema > Indicador LED.

Controles OSD

Los controles OSD no son accesibles.

Para desbloquear los controles del OSD cuando está configurado para que se bloquee, pulse durante varios segundos en cualquier tecla durante 5 segundos.

Mensajes OSD

Mensaje Frecuencia fuera de intervalo en pantalla durante el proceso de arranque del ordenador

Si aparece el mensaje Frecuencia fuera de intervalo en la pantalla durante el proceso de arranque del ordenador, indica un problema de compatibilidad con el ordenador provocado por el sistema operativo o la tarjeta gráfica. El sistema ajustará la frecuencia de actualización automáticamente. Simplemente espere hasta que se inicie el sistema operativo.

60 Solución de problemas

Audio

Los altavoces integrados no emiten ningún sonido.

• Compruebe si el cable para introducir las señales de audio que desea está bien conectado. Consulte Conecte el cable de audio. en la página 23 para más detalles.

• Suba el volumen (puede que esté silenciado o demasiado bajo).

• Desconecte los auriculares y/o los altavoces externos. (Si están conectados al monitor, los altavoces integrados se silencian automáticamente.)

Los altavoces externos no emiten ningún sonido.

• Desconecte los auriculares (si están conectados al monitor).

• Compruebe si la toma de auriculares está bien conectada.

• Si los altavoces externos se alimentan mediante USB, compruebe que la conexión USB es correcta.

• Suba el volumen de los altavoces externos (quizá esté silenciado o demasiado bajo).

• (EW3280U / EW2780U) Si se ha realizado la conexión mediante USB-C™, asegúrese de que ha seleccionado el ajuste de salida de audio correcto en el ordenador portátil. Puede buscar opciones parecidas a "Auriculares USB".

Sensores

El sensor de luz del monitor no funciona bien.

El sensor de luz se encuentra en la parte frontal inferior del monitor. Compruebe:

• Si ha retirado el adhesivo de protección del sensor.

• Si la función Bright Intelligence/Bright Intelligence Plus se ha activado. Consulte Eye Care > B.I.+ (Bright Intelligence Plus).

• Si hay cualquier obstáculo delante del sensor que evite que el sensor detecte la luz correctamente.

• Si hay cualquier objeto o tela de color brillante delante del sensor. Los colores brillantes (sobre todo el blanco y los fluorescentes) reflejan la luz e impiden que el sensor detecte las principales fuentes de luz.

HDR

Hay un mensaje HDR: Emulado en la pantalla.

Esto significa que el contenido de entrada no es compatible con HDR y que el monitor está en el modo HDR emulado. Consulte Trabajar con la tecnología HDR en la página 40 para comprobar si se usa un reproductor y un contenido compatibles, así como el cable certificado.

61 Solución de problemas

Conexión USB-C™ (modelos con puertos USB-C™)

No hay salida de vídeo ni de audio del portátil cuando se utiliza la conexión USB-C™.

Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente.

• Compruebe si se ha conectado el cable USB-C™ al monitor y al ordenador portátil correctamente. Consulte Conecte el cable de vídeo del PC. en la página 22 para obtener más información.

• Compruebe si se ha seleccionado la fuente de entrada para USB-C desde Entrada.

Mando a distancia (solo determinados modelos)

El monitor no responde al mando a distancia.

• Compruebe si el mando a distancia y el monitor están dentro del alcance y que no hay obstáculos entre ellos. Consulte El mando a distancia (Sólo para EW3280U) en la página 33 para obtener más información.

• La pila del mando a distancia se está agotando. Cambie la pila por una nueva. Consulte

Instalación de la pila en la página 16 para obtener más información.

• Compruebe si los controles OSD están bloqueados. Para desbloquear los controles OSD, mantenga pulsada cualquier tecla de la parte trasera del monitor durante 5 segundos.

¿Necesita más ayuda?

Si los problemas persisten tras consultar este manual, por favor, contacte con el lugar donde adquirió el producto o visite la página web local de Support.BenQ.com para obtener más asistencia o servicio de atención al cliente local.

62 Solución de problemas

Benq EW2780U User Manual [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Copyright

Renuncia de responsabilidad

Soporte del producto

Seguridad respecto a la electricidad

Introducción

Información sobre el monitor

Vista frontal

Vista posterior

Conexiones

Vista frontal

Instalación de la pila

Suministro de alimentación a través del puerto USB-C™ en su monitor (EW3280U / EW2780U)

Cómo instalar el hardware del monitor

Cómo separar el soporte y la base

Uso del kit de montaje del monitor

Aproveche al máximo su monitor BenQ

Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet

Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo

Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente

Cómo instalar sistema Windows 10

Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1)

Cómo instalar sistema Windows 7

Cómo ajustar el monitor

El mando a distancia (Sólo para EW3280U)

El panel de control

Controlador de 5 direcciones y operaciones básicas del menú

Trabajar con las teclas de acceso rápido

Trabajar con la tecla Modo HDR (EW3280U) o la tecla de acceso rápido a HDRi (EW2780U / EW2780Q)

Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente (Bright Intelligence Plus)

Trabajar con la tecnología HDR

Ajustar el volumen rápidamente (EW3280U)

Elegir un escenario de audio

Ajuste del modo visualización

Elegir un modo de imagen adecuado

Conectar el monitor a su producto serie MacBook

Habilitar la función de accesibilidad para personas con problemas de visión cromática (Suavidad del color)

Activación de FreeSync (Sólo para EW3280U)

Trabajar con la tecnología de Formato de vídeo compatible

Desplazamiento por el menú principal

Menú Entrada

Menú Imagen

Menú Color

Menú Audio

Menú Eye Care

Menú Tecla personaliz.

Menú Sistema

Solución de problemas

Preguntas más frecuentes

¿Necesita más ayuda?