Benq EW2780U User Manual [es]

Monitor LCD

Manual del usuario

Monitor de entretenimiento | Serie EW

Copyright

Copyright © 2020 de BenQ Corporation. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de
esta publicación se podrá reproducir, transmitir, transcribir, almacenar en un sistema de
recuperación ni traducir a ningún idioma o lenguaje informático de forma alguna o mediante
ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, magnético, óptico, químico, manual o de cualquier
otro tipo, sin el consentimiento previo y por escrito de BenQ Corporation.

Renuncia de responsabilidad

BenQ Corporation no realizará aseveración ni garantía alguna, explícita ni implícita, con
respecto al contenido de la presente publicación y renuncia específicamente a toda garantía de
comerciabilidad o adecuación para un fin concreto. Asimismo, BenQ Corporation se reserva el
derecho a revisar esta publicación y a realizar cambios ocasionalmente en el contenido de la
misma, sin ninguna obligación por parte de BenQ Corporation de notificar a persona alguna
sobre dicha revisión o cambio(s).

El rendimiento de acción sin parpadeo se puede ver afectado por factores externos como una
mala calidad del cable, un suministro eléctrico inestable, interferencias en la señal o una puesta
a tierra anómala, no estando limitado a los factores externos antedichos. (Aplicable solo a
modelos sin parpadeo.)

BenQ ecoFACTS

BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of its
aspiration to realize the ideal of the "Bringing Enjoyment 'N Quality to Life" corporate vision
with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting international regulatory
requirement and standards pertaining to environmental management, BenQ has spared no
efforts in pushing our initiatives further to incorporate life cycle design in the aspects of
material selection, manufacturing, packaging, transportation, using and disposal of the products.
BenQ ecoFACTS label lists key eco-friendly design highlights of each product, hoping to ensure
that consumers make informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at

http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and

achievements.

2

Soporte del producto

Este documento está destinado a ofrecer la información más precisa y actualizada, por lo que
todo el contenido puede modificarse cada cierto tiempo sin previo aviso. Visite el sitio web
para ver la versión más reciente de este documento y otra información del producto. Los
archivos disponibles varían según el modelo.

1. Compruebe que su ordenador está conectado a Internet.

2. Visite el sitio web local de Support.BenQ.com. El diseño y el contenido del sitio web
pueden variar según la región/país.

• Manual de usuario y documentación relacionada

• Controladores y aplicaciones

• (Solo UE) Información sobre la eliminación del producto: Disponible en la página de descarga del
manual de usuario. Este documento se basa en el Reglamento (UE) 2019/2021 sobre la reparación
o el reciclaje del producto. Para cualquier reparación dentro del periodo de garantía, póngase en
contacto siempre con el servicio de atención al cliente local. Si desea reparar un producto fuera de
la garantía, le recomendamos acudir a un servicio con personal cualificado para obtener piezas de
reparación originales de BenQ y garantizar la compatibilidad. No desmonte el producto salvo que
sea consciente las consecuencias. Si no encuentra la información sobre eliminación en su
producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente local para obtener ayuda.

Número de registro EPREL:
EW2780Q: 342322
EW2780U: 342325
EW3280U: 342326

3

Seguridad respecto a la electricidad

10-90% 0-3000m0-40°C 10-60% 0-12000m-20-60°C

Siga estas instrucciones de seguridad para obtener un mejor rendimiento y una duración prolongada del monitor.

• El enchufe de CA aísla el equipo de la alimentación de CA.

• El cable de la fuente de alimentación funciona como un dispositivo de desconexión de energía
para un equipamiento que se conecta a una toma de corriente. La toma de corriente debe
estar instalada cerca del equipo y en un lugar al que se pueda acceder con facilidad.

• Este producto debe utilizarse con el tipo de alimentación indicado en la etiqueta. Si no está
seguro sobre el tipo de alimentación del que dispone, consulte al distribuidor o a la empresa
eléctrica local.

• El equipamiento de clase I que se conecta a una toma de corriente Tipo A debe conectarse a
tierra.

• Se debe usar un cable de alimentación aprobado superior o igual a H03VV-F o H05VV-F, 2G o
3G, de 0,75 mm2.

• Utilice únicamente el cable de alimentación suministrado por BenQ. No utilice nunca un cable
de alimentación que parezca dañado o desgastado.

• (Si cuenta con mando a distancia) EXISTE RIESGO DE EXPLOSIÓN SI SE UTILIZA UN TIPO
DE BATERÍA INCORRECTO. ELIMINE LAS BATERÍAS USADAS CONFORME A LAS
INSTRUCCIONES.

Para modelos con adaptador:

• Utilice solamente el adaptador de corriente suministrado con su monitor LCD. El uso de otro
tipo de adaptadores de corriente originará un funcionamiento incorrecto y/o daños.

• Debe haber ventilación adecuada alrededor del adaptador al usarlo para energizar el
dispositivo o cargar la batería. No cubra el adaptador de corriente con papel u otros objetos
que reducirán el enfriamiento. No use el adaptador de corriente mientras se encuentra en el
interior de una caja de transporte.

• Conecte el adaptador de corriente a una fuente de alimentación apropiada.

• No intente reparar el adaptador de corriente usted mismo. No hay piezas de servicio en la
parte interior. Reemplace la unidad si estuviera dañada o expuesta a excesiva humedad.

Cuidado y limpieza

• No coloque el monitor boca abajo directamente sobre el suelo o sobre la superficie de un
escritorio. De lo contrario, se pueden producir arañazos en la superficie del panel.

• El equipo se debe fijar a la estructura del edificio antes de utilizarlo.

4

• (Para modelos que admiten el montaje en la pared o en el techo)

• Instale el monitor y el kit de montaje en una pared de superficie plana.

• Asegúrese de que el material de la pared y el soporte de montaje en la pared estándar (vendido
por separado) son lo bastante estables para aguantar el peso del monitor.

• Apague el monitor y la corriente antes de desconectar los cables del monitor LCD.

• Desconecte siempre el producto de la toma de corriente antes de proceder a su limpieza.
Limpie la superficie del monitor LCD con un trapo sin pelusa y no abrasivo. Procure no utilizar
productos de limpieza líquidos, aerosoles o limpiacristales.

• Las ranuras y aberturas situadas en la parte inferior o superior del bastidor permiten la
ventilación, por lo que no se deben bloquear ni cubrir. No sitúe el monitor sobre o cerca de
un radiador u otras fuentes de calor, ni en instalaciones que carezcan de la ventilación
adecuada.

• No coloque cargas pesadas sobre el monitor pare evitar posibles lesiones personales o daños
en el monitor.

• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el
monitor.

• Consulte la etiqueta del producto para obtener información sobre la potencia, la fecha de
fabricación y las marcas de identificación.

Mantenimiento

• No intente reparar este producto usted mismo, ya que al abrirlo o retirar las cubiertas se
expone a voltajes peligrosos u otros riesgos. Si incurriera en alguno de los usos indebidos
expuestos o se produjera algún otro accidente, como caídas o funcionamiento inadecuado,
póngase en contacto con personal técnico cualificado.

• Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el producto o visite el sitio web local de

Support.BenQ.com para obtener más asistencia.

Precaución

• El monitor debe situarse a una distancia de 50 ~ 70 cm (20 ~ 28 pulgadas) de los ojos.

• La visualización de la pantalla durante un periodo de tiempo prolongado provoca fatiga ocular
y puede deteriorar la vista. Descanse los ojos durante 5 ~ 10 minutos por cada 1 hora que
utilice el producto.

• Reduzca la tensión ocular fijando la vista en objetos que estén lejos.

• Parpadee frecuentemente y ejercite los ojos para evitar que se le sequen.

5

Tipográficos

Icono / Símbolo Elemento Significado

Advertencia Información para evitar causar daños a los componentes,

datos o lesiones personales debido al mal uso y el
funcionamiento o comportamiento incorrectos.

Sugerencia Información útil para completar una tarea.

Nota Información adicional.

En este documento, los pasos necesarios para llegar a un menú pueden aparecer en forma
resumida, por ejemplo: Menú > Sistema > Información.

6

Índice

Copyright ...................................................................................................................................... 2

Soporte del producto ................................................................................................................3

Introducción ................................................................................................................................. 9

Información sobre el monitor ................................................................................................12

Vista frontal................................................................................................................................................ 12

Vista posterior ..........................................................................................................................................13

Conexiones ................................................................................................................................................14

Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo para EW3280U) ..........................15

Vista frontal................................................................................................................................................ 15

Instalación de la pila ................................................................................................................................. 16

Suministro de alimentación a través del puerto USB-C™ en su monitor

(EW3280U / EW2780U) .........................................................................................................18

Cómo instalar el hardware del monitor ..............................................................................19

Cómo separar el soporte y la base ......................................................................................................25

Uso del kit de montaje del monitor ....................................................................................................26

Aproveche al máximo su monitor BenQ ............................................................................27

Descargar archivos del controlador del monitor LCD desde Internet....................................... 27

Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo .........................................................................28

Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente ................................................................29

Cómo instalar sistema Windows 10 ....................................................................................................30

Cómo instalar sistema Windows 8 (8.1) ............................................................................................ 31

Cómo instalar sistema Windows 7 ......................................................................................................32

Cómo ajustar el monitor ........................................................................................................33

El mando a distancia (Sólo para EW3280U) ...................................................................................... 33

El panel de control ................................................................................................................................... 34

Controlador de 5 direcciones y operaciones básicas del menú ...................................................35

Trabajar con las teclas de acceso rápido ............................................................................................ 37

Trabajar con la tecla Modo HDR (EW3280U) o la tecla de acceso rápido a HDRi

(EW2780U / EW2780Q)........................................................................................................................ 38

Ajustar el brillo de la pantalla automáticamente (Bright Intelligence Plus)................................. 39

Trabajar con la tecnología HDR ........................................................................................................... 40

Ajustar el volumen rápidamente (EW3280U) ................................................................................... 41

Elegir un escenario de audio.................................................................................................................. 41

Ajuste del modo visualización ............................................................................................................... 42

Elegir un modo de imagen adecuado................................................................................................... 42

Conectar el monitor a su producto serie MacBook........................................................................ 42

Habilitar la función de accesibilidad para personas con problemas de visión cromática

(Suavidad del color)............................................................................................................................ 42

Activación de FreeSync (Sólo para EW3280U)................................................................................. 43

Trabajar con la tecnología de Formato de vídeo compatible ........................................................ 43

Desplazamiento por el menú principal ................................................................................ 44

Menú Entrada ......................................................................................................................................... 45

Menú Imagen .......................................................................................................................................... 46

Menú Color .............................................................................................................................................. 48

Menú Audio ............................................................................................................................................. 51

Menú Eye Care ...................................................................................................................................... 53

Menú Tecla personaliz. ...................................................................................................................... 55

Menú Sistema ......................................................................................................................................... 56

Solución de problemas ............................................................................................................ 59

Preguntas más frecuentes....................................................................................................................... 59

¿Necesita más ayuda? .............................................................................................................................. 62

8

2/4/21
EW80U-EM-V1

Introducción

Quick Start Gu

ide

Al desembalar el producto, compruebe que se incluyen los elementos siguientes. En caso de
que falte alguno o esté dañado, póngase en contacto con el lugar donde lo adquirió y solicite
que se lo cambien.

Monitor LCD BenQ (Modelos con control de volumen)

(Modelos sin control de volumen)

Soporte del monitor

Base del monitor

Guía de inicio rápido

9 Introducción

Instrucciones importantes de seguridad

Safety

Instructions

Declaraciones normativas

Cable de alimentación
(El elemento suministrado puede variar
según el modelo o la región.)

Mando a distancia
(RC-0011, con una pila CR2032)
(Sólo para EW3280U)

Regulatory

Statements

Soporte del mando a distancia
(Sólo para EW3280U)

Cable de vídeo: HDMI

Cable de vídeo: DP
(Accesorio opcional)

Cable de vídeo: DP a mini DP
(Accesorio opcional)

10 Introducción

Cable de vídeo: USB-C™
(Accesorio opcional)

Si no se incluye un cable USB-C™ en la caja del
producto, asegúrese de que el cable adquirido
cuenta con la certificación USB-IF y es
completo, con funciones de suministro de
alimentación y transferencia de vídeo / audio /
datos.

Cable de audio
(Accesorio opcional)

• Los accesorios disponibles y las imágenes que se muestran aquí pueden diferir del contenido real y del
producto suministrado en su región. Además el contenido del paquete puede estar sujeto a cambio(s) sin
previo aviso. Los cables que no se suministran con el producto, puede adquirirlos por separado.

• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el monitor. El
embalaje de espuma es ideal para proteger el monitor durante el transporte.

Mantenga el producto y los accesorios fuera del alcance de los niños.

11 Introducción

Información sobre el monitor

31422

3

4

5

22

Vista frontal

EW3280U EW2780U / EW2780Q

(Vista inferior sin soporte de monitor)

1. Control giratorio de volumen

2. Altavoces

3. Sensor de luz / sensor de proximidad / receptor de IR (para mando a distancia*)

4. Indicador de alimentación

5. Tecla de acceso rápido a HDRi

*: El receptor de IR es solo para el EW3280U.

12 Información sobre el monitor

Vista posterior

108

11

12 139

7

14 15

6

108

11

12 139

7

14 15

EW3280U EW2780U / EW2780Q

6. Altavoces

7. Botones de control

8. Botón de encendido

9. Toma de auriculares

10. Toma HDMI x 2

11. Toma DisplayPort

12. Puerto USB-C™ (EW3280U / EW2780U)

13. Tapa de los cables

14. Toma de alimentación de CA

15. Ranura para el Candado Kensington

• El diagrama anterior puede variar según el modelo.

• Puede que la ilustración sea diferente del producto suministrado en su región.

13 Información sobre el monitor

Conexiones

PC/portátil

Auriculares

(Sólo para EW3280U /
EW2780U)

Las ilustraciones de conexión siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Los cables que
no se suministran con el producto, puede adquirirlos por separado.

Para información sobre métodos de conexión detallados, consulte la página 22.

14 Información sobre el monitor

Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo para

1

2

4

5
6

7
8

9

10

11

12

3

EW3280U)

Vista frontal

N.º Nombre Te c l a Descripción

1Tecla de

Permite encender y apagar el monitor.

encendido

2 Tecla OK • Accede al menú secundario.

• Confirma la selección.

3Teclas de

navegación

• Va al elemento de menú anterior.

• Para subir/aumentar el ajuste.

Accede al menú secundario.

• Va al siguiente elemento de menú.

• Para bajar/reducir el ajuste.

• Vuelve al menú precedente.

• Permite salir del menú OSD.

4Tecla Modo

HDR

Permite acceder a una lista de opciones HDR. Pulse varias veces
para recorrer estas opciones. Consulte Trabajar con la tecla

Modo HDR (EW3280U) o la tecla de acceso rápido a HDRi
(EW2780U / EW2780Q) en la página 38 para obtener más

información.

5Tecla B.I.+ Habilita y deshabilita la función B.I.+. Consulte Ajustar el brillo

6Tecla Low Blue

Light

de la pantalla automáticamente (Bright Intelligence Plus) en la
página 39 para obtener más información.

Accede a una lista de opciones de Low Blue Light. Pulse varias
veces para recorrer estas opciones. Consulte Low Blue Light en

la página 54 para obtener más información.

15 Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo para

N.º Nombre Te c l a Descripción

2

1

2

1

7 Tecla Silenciar Silencia o reactiva el volumen.

8 Tecla Bajar

volumen

9 Tecla de fuente

de entrada

10 Tecla Menu • Activa el menú OSD principal.

11 Tecla Escenario

audio

12 Tecla Subir

volumen

OSD = presentación en pantalla.

Permite bajar el volumen.

Accede a una lista de fuentes de entrada disponibles. Pulse
varias veces para recorrer estas opciones.

• (Cuando se haya activado el menú de teclas de acceso directo)
Cierra el menú de accesos directos.

Permite acceder a una lista de escenarios de audio. Pulse varias
veces para recorrer estas opciones.

Permite subir el volumen.

Instalación de la pila

1. Dé la vuelta al mando a distancia. Retire la
cubierta de la batería según se indica.

2. Presione la parte superior de la pila para
poder extraerla desde la parte inferior,
como se muestra.

16 Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo

3. Retire el precinto de la batería.

2

1

2

1

4. Vuelva a colocar la pila (CR2032)
suministrada en el compartimiento de la
batería. Asegúrese de que el polo
positivo (+) queda mirando hacia arriba.

5. Recoloque la cubierta de la batería.

Ya puede utilizar el mando a distancia.

• Mantenga el mando a distancia y la pila fuera del alcance de los niños.

• El mando a distancia incluido con este producto contiene una pila de moneda o tipo botón. Si se la pila de
moneda o botón se traga, puede provocar en solo dos horas quemaduras internas graves que pueden
ocasionar la muerte.

• Si no va a usarse el mando a distancia durante un periodo de tiempo prolongado, quite la pila.

17 Aprendiendo a conocer el mando a distancia (Sólo para

Suministro de alimentación a través del puerto USB-C™ en su monitor (EW3280U / EW2780U)

No todos los monitores equipados con puertos USB-C™ admiten el suministro de alimentación. Si la función de
suministro de alimentación no está disponible, será necesaria una fuente de alimentación adicional para el
dispositivo conectado.

Con la función de entrega de potencia, su monitor ayuda a suministrar alimentación a los
dispositivos USB-C™ conectados.

EW3280U / EW2780U

Suministro de alimentación USB-C™

5 V / 3 A

9V / 3 A

15V / 3 A

20V / 3 A

• El dispositivo conectado debe estar equipado con un conector USB-C™ que admita la función
de carga a través del suministro de alimentación USB.

• El dispositivo conectado se puede cargar a través del puerto USB-C™ incluso cuando el
monitor esté en el modo de ahorro de energía.(*)

• El suministro de alimentación USB es hasta 60 W. Si el dispositivo conectado requiere más de
60 W para funcionar o para arrancar (cuando la batería esté agotada), utilice el adaptador
eléctrico original que venía con el dispositivo.

• La información se basa en los criterios de comprobación estándar y se ofrece a modo de
referencia. No se garantiza la compatibilidad, ya que depende del entorno de usuario. Si no se
incluye un cable USB-C™ en la caja del producto, asegúrese de que el cable adquirido cuenta
con la certificación USB-IF y es completo, con funciones de alimentación y transferencia de
vídeo / audio / datos.

*: (EW2780U / EW3280U) La carga a través de USB-C™ en el modo de ahorro de energía del monitor está
disponible cuando la función Activación USB-C esté habilitada. Vaya a Sistema > Activación USB-C y
seleccione ACTIVAR.

18 Suministro de alimentación a través del puerto

Cómo instalar el hardware del monitor

2

1

• Si el ordenador está encendido, debe apagarse antes de continuar.
No conecte ni encienda el monitor hasta que se le indique que lo haga.

• Las ilustraciones siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Las clavijas de entrada y salida disponibles
pueden variar según el modelo adquirido.

• Evite presionar con los dedos en la superficie de la pantalla.

1. Sujetar la base del monitor.

Actúe con precaución para no dañar el monitor. Si coloca la pantalla sobre un objeto como una grapadora o un
ratón, se rajará el vidrio o se dañará el sustrato LCD anulando así su garantía. Si desliza o arrastra el monitor por
la mesa se rayará o dañara el marco del monitor y los botones de control.

Para proteger el monitor y la pantalla, despeje un área
plana de la mesa y coloque un objeto suave como la
bolsa de embalaje del monitor.

Con cuidado, posicione la pantalla hacia abajo
apoyándola sobre una superficie plana, limpia y
acolchada.

Acople el soporte del a la base del monitor según se
muestra hasta que se bloquee.

Levante la tapa de los tornillos y apriete los tornillos
según se ilustra. A continuación, vuelva a colocar la tapa.

19 Cómo instalar el hardware del monitor