Benq EW2780U User Manual [pt]

Monitor LCD
Manual do Utilizador
Monitor para entretenimento | Série EW

Copyright

Copyright © 2020 pela BenQ Corporation. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, transmitida, guardada num sistema de recuperação ou traduzido para qualquer outra língua ou linguagem de computador, em qualquer forma ou por qualquer meio electrónico, mecânico, magnético, óptico, químico, manual ou de outra maneira, sem autorização escrita prévia da BenQ Corporation.

Termo de responsabilidade

A BenQ Corporation não faz representações ou garantias, quer expressas ou implícitas, no que respeita a este conteúdo e renuncia especificamente quaisquer garantias, negociações ou adequação para qualquer objectivo em particular. Além disso, a BenQ Corporation reserva-se o direito de rever esta publicação e de fazer alterações, de tempos a tempos, nos conteúdos em análise sem obrigação da BenQ Corporation de notificar qualquer pessoa sobre tal revisão ou alterações.
As flutuações de luz podem ser influenciadas por factores externos como má qualidade do cabo, fornecimento de energia instável, interferência do sinal ou má ligação à terra, não estando limitadas aos factores externos acima descritos. (Aplicável apenas a modelos sem flutuações de luz.)
BenQ ecoFACTS
BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of its aspiration to realize the ideal of the "Bringing Enjoyment 'N Quality to Life" corporate vision with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting international regulatory requirement and standards pertaining to environmental management, BenQ has spared no efforts in pushing our initiatives further to incorporate life cycle design in the aspects of material selection, manufacturing, packaging, transportation, using and disposal of the products. BenQ ecoFACTS label lists key eco-friendly design highlights of each product, hoping to ensure that consumers make informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at
http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and
achievements.
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Assistência ao produto

Este documento tem como finalidade fornecer as informações mais actualizadas e precisas aos clientes, e desse modo, todos os conteúdos poderão ser alterados tempos a tempos sem aviso prévio. Visite website para a versão mais recente deste documento e outras informações sobre o produto. Os ficheiros disponíveis poderão variar consoante o modelo.
1. Certifique-se que o seu computador está ligado à Internet.
2. Visite o website local website a partir de Support.BenQ.com. O esquema e conteúdo do site poderá variar consoante a região/país.
• Manual do utilizador e documento relacionado
• Controladores e aplicações
• (Apenas UE) Informação desmantelada: Disponível na página de transferência do manual de utilizador. Este documento é fornecido com base na Regulamentação (UE) 2019/2021 para reparar ou reciclar o seu produto. Contacte sempre o serviço local de apoio ao cliente para reparação dentro do período de garantia. Caso deseje reparar um produto fora da garantia, recomendamos que se dirija a um técnico qualificado e obtenha peças de reparação da BenQ para garantir compatibilidade. Não desemonte o produto a menos que tenha noção das consequências. Caso não encontre as informações desmontadas sobre o seu produto, contacte o centro local de apoio ao cliente para ajuda.
Número de Registo EPREL: EW2780Q: 342322 EW2780U: 342325 EW3280U: 342326
3

Segurança da corrente

10-90% 0-3000m0-40°C 10-60% 0-12000m-20-60°C
Por favor, siga estas instruções de segurança para um melhor desempenho e longa duração do seu monitor.
• A tomada AC isola este equipamento do abastecimento AC.
• O cabo de alimentação de corrente serve como um aparelho para desligar a corrente do equipamento ligável. A tomada externa deve estar instalada perto de equipamento e ser facilmente acedida.
• Este produto deve funcionar com o tipo de corrente indicado na etiqueta assinalada. Se não tiver a certeza do tipo de corrente disponível, consulte o seu vendedor ou a sua companhia de eletricidade local.
• O equipamento ligável tipo A de Classe I tem de possuir uma ligação à terra de proteção.
• Deve ser usado um cabo de alimentação igual ou superior a H03VV-F ou H05VV-F, 2G ou 3G, de 0,75mm2.
• Use apenas o cabo de alimentação fornecido pela BenQ. Nunca utilize um cabo de alimentação que apresente danos ou esteja descarnado.
• (Se for fornecido um telecomando) RISCO DE EXPLOSÃO CASO AS PILHAS SEJAM SUBSTITUÍDAS POR UM TIPO INCORRETO. ELIMINE AS PILHAS USADAS DE ACORDO COM AS INSTRUÇÕES.
Para modelos com transformador:
• Utilize apenas o transformador fornecido com o seu Monitor LCD. A utilização de outro tipo de transformador resultará em avaria e/ou perigo.
• Deixe ventilação adequada em torno do transformador quando o utilizar para funcionar com o dispositivo ou mudar a bateria. Não tape o transformador com papel ou outros objetos que prejudiquem o arrefecimento. Não utilize o transformador quando estiver dentro de uma bolsa de transporte.
• Ligue o transformador a uma fonte elétrica adequada.
• Não tente reparar o transformador. Não existem partes reparáveis no seu interior. Substitua a unidade se estiver danificada ou exposta a excesso de humidade.
Cuidado e limpeza
• Não coloque o monitor com o ecrã voltado para baixo diretamente no chão ou sobre a superfície de uma secretária. Se o fizer, poderá riscar a superfície do painel.
• O equipamento deve ser fixado à estrutura do edifício antes de ser colocado a funcionar.
4
• (Para modelos compatíveis com montagem na parede ou no teto)
• Instale o seu monitor, assim como o kit de montagem do monitor, numa parede com uma superfície plana.
• Certifique-se de que o material da parede e o suporte de montagem na parede padrão (adquiridos separadamente) têm capacidade para suportar o peso do monitor.
• Desligue o monitor e a alimentação antes de desligar os cabos do monitor LCD.
• Desligue sempre o produto da tomada elétrica antes de o limpar. Limpe a superfície do monitor de LCD com um pano sem pelos e não abrasivo. Evite utilizar detergentes de limpeza líquidos, aerossóis ou de vidro.
• Ranhuras ou aberturas na retaguarda ou topo da caixa são para ventilaçao. Estas não devem ser obstruídas ou tapadas. O seu monitor nunca deve ser colocado junto ou sobre um radiador ou fontes de calor ou numa instalação integrada exceto se houver ventilação adequada.
• Não coloque objetos pesados sobre o monitor para evitar lesões ou danos ao monitor.
• É aconselhável manter a caixa e a embalagem guardadas para utilizar no futuro se precisar de transportar o monitor.
• Consulte a etiqueta do produto para obter informações sobre a potência nominal, data de fabrico e marcas de identificação.
Manutenção
• Não tente realizar a manutenção deste produto, uma vez que abrir ou remover as tampas pode expô-lo a voltagens perigosas ou outros riscos. Se ocorrer alguma das más utilizações mencionadas ou outro acidente tal como gotejamento ou maus tratos, contacte pessoal de manutenção qualificado para fazer a manutenção.
• Contacte o local de compra ou visite o site Support.BenQ.com para mais apoio.
Cuidado
• O monitor deve estar a uma distância de 50 ~ 70 cm (20 ~ 28 polegadas) em relação aos seus olhos.
• Olhar para o ecrã durante um longo período de tempo provoca fadiga ocular e pode deteriorar a sua visão. Descanse os olhos durante 5 ~ 10 minutos por cada hora de utilização do produto.
• Reduza o esforço ocular focando objectos que se encontrem longe.
• Pestanejar com frequência e exercitar os olhos evita que os seus olhos fiquem secos.
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Tipográficos
Ícone / Símbolo Item Significado
Aviso Informações especialmente úteis na prevenção de danos a
componentes, dados ou ferimentos pessoais causados pelo uso incorreto ou utilização ou comportamento indevidos.
Dica Informação útil para a conclusão de uma tarefa.
Nota Informação suplementar.
Neste documento, os passos necessários para chegar a um menu podem ser apresentados de forma condensada, por exemplo: Menu > Sistema > Informação.
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Conteúdo
Copyright ...................................................................................................................................... 2
Assistência ao produto ..............................................................................................................3
Começar ........................................................................................................................................ 9
Começar a conhecer o seu Monitor ....................................................................................12
Vista frontal................................................................................................................................................ 12
Vista traseira ..............................................................................................................................................13
Ligações ......................................................................................................................................................14
Familizarizar-se com o seu telecomando (Apenas para EW3280U) .............................15
Vista frontal................................................................................................................................................ 15
Instalar a pilha............................................................................................................................................ 16
Alimentação para porta USB-C™ no seu monitor (EW3280U / EW2780U) ............18
Como instalar o hardware do seu monitor ........................................................................19
Como retirar a base e o suporte .........................................................................................................25
Usando o kit de montagem do monitor .............................................................................................26
Aproveitar o melhor do seu monitor BenQ ......................................................................27
Transferir da Internet os ficheiros do controlador do Monitor LCD......................................... 27
Como instalar o monitor num computador novo ...........................................................................28
Como actualizar o monitor num computador existente ................................................................29
Como instalar em sistema Windows 10 .............................................................................................30
Como instalar em sistema Windows 8 (8.1) .....................................................................................31
Como instalar em sistema Windows 7 ...............................................................................................32
Como ajustar o seu monitor ..................................................................................................33
O telecomando (Apenas para EW3280U) ......................................................................................... 33
O painel de controlo ............................................................................................................................... 34
Controlador de 5 vias e operações básicas do menu .....................................................................35
Trabalhar com as teclas de atalho........................................................................................................ 37
Trabalhar com a tecla Modo HDR (EW3280U) ou tecla de atalho HDRi (EW2780U /
EW2780Q)................................................................................................................................................. 38
Ajusta automaticamente a luminosidade do ecrã (Bright Intelligence Plus) ............................... 39
Trabalhar com tecnologia HDR............................................................................................................ 40
Ajustar rapidamente o volume (EW3280U) ...................................................................................... 41
Escolher um cenário áudio..................................................................................................................... 41
Ajustar o modo de visualização ............................................................................................................ 42
Escolher um modo de imagem adequado........................................................................................... 42
Ligar o monitor ao seu produto da série MacBook......................................................................... 42
Ativar acessibilidade de visão a cores (Fraqueza de cor)........................................................... 42
Ativar FreeSync (Apenas para EW3280U) ......................................................................................... 43
Trabalhar com a tecnologia de Suporte de Formato Vídeo........................................................... 43
Navegar no menu principal .....................................................................................................44
Menu Entrada ......................................................................................................................................... 45
Menu Imagem ........................................................................................................................................ 46
Menu Cor .................................................................................................................................................. 48
Menu Áudio ............................................................................................................................................. 51
Menu Eye Care ...................................................................................................................................... 53
Menu Chave Person. ........................................................................................................................... 55
Menu Sistema ......................................................................................................................................... 56
Resolução de Problemas .........................................................................................................59
Perguntas mais frequentes (FAQ) ........................................................................................................ 59
Necessita de mais ajuda? ........................................................................................................................ 62
8
2/4/21 EW80U-EM-V1

Começar

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ide
Quando estiver a desempacotar, confirme se possui os seguintes artigos. Se estes faltarem ou estiverem danificados, por favor contacte imediatamente o vendedor ao qual comprou a mercadoria.
Monitor em LCD da BenQ (Modelos com manípulo de volume)
(Modelos sem manípulo de volume)
Suporte do monitor
Base do monitor
Guia de Início Rápido
9 Começar
Instruções importantes de segurança
Safety
Instructions
Declarações regulamentares
Cabo de alimentação (O item fornecido pode ser diferente consoante o modelo ou região.)
Telecomando (RC-0011, com uma pilha CR2032) (Apenas para EW3280U)
Regulatory
Statements
Suporte para Telecomando (Apenas para EW3280U)
Cabo de vídeo: HDMI
Cabo de vídeo: DP (Acessório opcional)
Cabo de vídeo: DP para mini DP (Acessório opcional)
10 Começar
Cabo de vídeo: USB-C™ (Acessório opcional)
Caso a embalagem do produto não inclua um cabo USB-C™, certifique-se de que o cabo adquirido possui certificação USB-IF e fornece as funcionalidades de fornecimento de energia e transferência de vídeo / áudio / dados.
Cabo de áudio (Acessório opcional)
• Os acessórios disponíveis e as imagens apresentadas podem diferir dos conteúdos actuais e do produto fornecido no seu país. O conteúdo da embalagem poderá sofrer alterações sem aviso prévio. Para cabos não fornecidos com o seu produto, pode adquiri-los em separado.
• É aconselhável que mantenha a caixa e a embalagem guardadas para utilizar no futuro se precisar de transportar o monitor. O material de acondicionamento em espuma rígida é ideal para proteger o monitor durante o transporte.
Mantenha sempre o produto e acessórios fora do alcance de crianças pequenas.
11 Começar

Começar a conhecer o seu Monitor

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3
4
5
22

Vista frontal

EW3280U EW2780U / EW2780Q
(Vista inferior sem base de monitor)
1. Comando do volume
2. Altifalantes
3. Sensor de luz / sensor de proximidade / recetor IR (para telecomando*)
4. Indicador de alimentação
5. Tecla de atalho HDRi
*: Recetor IR apenas para EW3280U.
12 Começar a conhecer o seu Monitor

Vista traseira

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14 15
6
108
11
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7
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EW3280U EW2780U / EW2780Q
6. Altifalantes
7. Botões de controlo
8. Botão de energia
9. Ficha de auscultadores
10. Tomada HDMI x 2
11. Tomada DisplayPort
12. Porta USB-C™ (EW3280U / EW2780U)
13. Cobertura dos cabos
14. Ficha de entrada de alimentação de CA
15. Ranhura de bloqueio Kensington
• O diagrama acima pode variar conforme o modelo.
• A imagem pode ser diferente do produto fornecido para a sua região.
13 Começar a conhecer o seu Monitor

Ligações

PC / Portátil
Auscultador
(Apenas para EW3280U / EW2780U)
As seguintes ilustrações de ligação são apenas para referência. Para cabos não fornecidos com o seu produto, pode adquiri-los em separado.
Para métodos de ligação detalhados, consulte a página 22.
14 Começar a conhecer o seu Monitor
Familizarizar-se com o seu telecomando (Apenas para
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9
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11
12
3
EW3280U)

Vista frontal

Nº. Nome Te c l a Descrição
1 Tecla de energia Liga e desliga a alimentação.
2 Tecla OK • Entra no submenu.
• Confirma a seleção.
3 Teclas de
navegação
• Retrocede para o item de menu anterior.
• Para cima / aumentar ajuste.
Entra nos submenus.
• Avança para o item de menu seguinte.
• Para baixo / diminuir ajuste.
• Regressa ao menu anterior.
• Sai do menu OSD.
4Tecla Modo
HDR
Aceda a uma lista das opções HDR. Prima repetidamente para percorrer estas opções. Consulte Trabalhar com a tecla Modo
HDR (EW3280U) ou tecla de atalho HDRi (EW2780U / EW2780Q) na página 38 para mais informações.
5Tecla B.I.+ Ativa / desativa a função B.I. Consulte Ajusta automaticamente a
luminosidade do ecrã (Bright Intelligence Plus) na página 39 para
6Tecla Low
Blue Light
mais informações. Acede a uma lista de opções Low Blue Light. Prima
repetidamente para percorrer estas opções. Consulte Low Blue
Light na página 54 para mais informações.
7 Tecla silenciar Silencia / ativa o volume.
15 Familizarizar-se com o seu telecomando (Apenas para
Nº. Nome Te c l a Descrição
2
1
2
1
8 Tecla baixar
volume
9 Tecla de fonte
de entrada
10 Tecla menu • Activa o OSD do menu principal.
11 Tecla Cenário
Áudio
12 Tecla aumentar
volume
OSD = On Screen Display (visualização no ecrã).
Diminui o volume.
Acede a uma lista das fontes de entrada disponíveis. Prima repetidamente para percorrer estas opções.
• (Sempre que o menu de teclas de atalho tiver sido ativado) Fecha o menu de tecla de atalho.
Aceda a uma lista das opções de cenário áudio. Prima repetidamente para percorrer estas opções.
Aumenta o volume.

Instalar a pilha

1. Vire o telecomando ao contrário. Retire a tampa das pilhas, como indicado.
2. Pressione a parte superior da pilha para que a possa remover a partir da parte inferior, tal como ilustrado.
3. Retire a película isoladora das pilhas.
16 Familizarizar-se com o seu telecomando (Apenas
4. Volte a colocar a pilha fornecida
2
1
2
1
(CR2032) dentro do compartimento, correctamente. Certifique-se que o terminal positivo (+) fica virado para cima.
5. Volte a colocar a tampa da bateria.
O telecomando está pronto a ser utilizado.
• Mantenha o telecomando e pilha fora do alcance de crianças.
• O telecomando fornecido com este produto contém uma pilha tipo moeda / botão. Caso a pilha tipo moeda / botão seja engolida, poderá causar graves queimaduras internas em menos de 2 horas e provocar a morte.
• Caso não utilize o telecomando durante um longo período de tempo, remova a pilha.
17 Familizarizar-se com o seu telecomando (Apenas para

Alimentação para porta USB-C™ no seu monitor (EW3280U / EW2780U)

Nem todos os monitores equipados com portas USB-C™ são compatíveis com o fornecimento de energia. Se a função de fornecimento de energia não estiver disponível, é necessário disponibilizar uma fonte de energia adicional para o dispositivo ligado.
A função de fornecimento de energia permite que o seu monitor ajude a fornecer energia aos dispositivos USB-C™ ligados.
EW3280U / EW2780U
Fornecimento de energia
USB-C™
5V/3A
9V/3A
15V/3A
20V/3A
• O dispositivo ligado deverá estar equipado com um conector USB-C™ compatível com a função de carregamento através de fornecimento de energia USB.
• O dispositivo ligado pode ser carregado através da porta USB-C™ mesmo com o monitor no modo de poupança de energia.(*)
• O fornecimento de energia USB é de até 60 W. Caso o dispositivo ligado requeira mais de 60 W para funcionar ou arrancar (quando a bateria está descarregada), utilize o transformador original fornecido com o dispositivo.
• Esta informação baseia-se em critérios de teste padrão e é fornecida apenas de referência. A compatibilidade não pode ser garantida devido a variações do ambiente do utilizador. Caso a embalagem do produto não inclua um cabo USB-C™, certifique-se de que o cabo adquirido possui certificação USB-IF e fornece as funcionalidades de fornecimento de energia e transferência de vídeo / áudio / dados.
*: (EW2780U / EW3280U) É possível carregar através de USB-C™ com o modo de poupança de energia do monitor quando a função Reativação USB-C está activada. Aceda a Sistema > Reativação USB-C e selecione Ligar.
18 Alimentação para porta USB-C™ no seu monitor

Como instalar o hardware do seu monitor

2
1
• Se o computador estiver ligado, será necessário desligá-lo antes de prosseguir. Não ligue a ficha ou o interruptor de alimentação do monitor até instruído em contrário.
• As ilustrações que se seguem são apenas para sua referência. As tomadas de entrada e saída podem variar consoante o modelo adquirido.
• Evite pressionar a superfície do ecrã com os dedos.
1. Fixação da base do monitor.
Tenha cuidado para não danificar o monitor. Colocar a superfície do ecrã sobre um objecto como um agrafador ou rato irá partir o vidro ou danificar o substrato do ecrã LCD anulando a garantia. Deslizar ou raspar o monitor sobre a mesa riscará ou danificará os controlos e os rebordos do monitor.
Proteja o monitor e o ecrã libertando uma área plana e livre na sua secretária e colocando algo macio, como o saco da embalagem, sobre a secretária para servir de acolchoado.
Coloque o ecrã com a face voltada para baixo sobre uma superfície limpa e acolchoada.
Ligue o suporte do monitor à base do monitor, conforme o ilustrado na imagem, até que se encaixe com um clique.
Levante a tampa do parafuso e aperte o parafuso como ilustrado. Volte a colocar a tampa.
19 Como instalar o hardware do seu monitor
Oriente e alinhe o braço da base com o monitor e empurre-os conjuntamente até que se encaixem e travem.
Aperte os parafusos que fixam o suporte ao monitor.
Para apertar ou soltar um parafuso, é necessária uma chave
de fendas de cabeça achatada ou uma moeda.
Consoante o tamanho do monitor, podem existir vários
parafusos que fixam o suporte ao monitor. As ilustrações deste documento são apenas de referência e podem divergir do aspeto do produto fornecido.
Levante o monitor com cuidado, vire-o e coloque-o na vertical sobre o suporte em uma superfície nivelada e plana.
Deverá posicionar o monitor e inclinar o ecrã de modo a
minimizar reflexos indesejados de outras fontes de luz.
O seu monitor é um monitor sem margens e deverá ser
manuseado com cuidado. Evite pressionar a superfície do ecrã com os dedos. É proibido usar força excessiva no ecrã.
20 Como instalar o hardware do seu monitor
2. Remova a cobertura dos cabos do sistema
2
1
de gestão de cabos.
O braço do suporte também funciona como sistema de gestão de cabos, ajudando a manter os cabos organizados e limpos. Deslize a cobertura dos cabos para cima para alinhar a marca da cobertura dos cabos com o ícone de desbloqueio no braço do suporte. Retire a cobertura, como indicado. Poderá passar um cabo de alimentação, dois cabos de vídeo e um cabo de áudio.
Primeiro, passe um cabo pelo orifício de gestão de cabos no braço do suporte enquanto liga os cabos. Comece por ligar os cabos que possuam conectores de maiores dimensões.
Durante a ligação, permita que o cabo tenha um comprimento suficiente para evitar uma ligação inadequada e dobrar ou partir os conectores fêmea.
3. Ligue o cabo de alimentação ao monitor.
Primeiro, passe o cabo pelo orifício de gestão de cabos no braço do suporte.
Ligue uma extremidade do cabo de alimentação na tomada na parte traseira do monitor. Não ligue ainda a outra extremidade a uma tomada eléctrica.
21 Como instalar o hardware do seu monitor
4. Ligue o cabo de vídeo do PC.
ou ou ou
Os cabos de vídeo incluídos na embalagem e as ilustrações das tomadas neste documento poderão variar
consoante o produto fornecido na sua região.
(Apenas para EW3280U / EW2780U)
• Ligue a ficha do cabo HDMI à porta HDMI no monitor. Ligue a outra extremidade do cabo à porta HDMI de um dispositivo de saída digital.
• Ligue a ficha do cabo DP à tomada de vídeo do monitor. Ligue a outra extremidade do cabo à tomada de vídeo do computador.
• (EW3280U / EW2780U) Ligue a ficha do cabo USB-C™ fornecido à porta USB-C™ no monitor. Ligue a outra extremidade do cabo à porta USB-C™ do computador portátil. Permite a transmissão de sinal, áudio e dados do computador portátil para o monitor.
A porta USB-C™ no monitor é compatível com fornecimento de energia. Consulte Alimentação para porta
USB-C™ no seu monitor (EW3280U / EW2780U) na página 18 para mais informações. Caso a embalagem do
produto não inclua um cabo USB-C™, certifique-se de que o cabo adquirido possui certificação USB-IF e fornece as funcionalidades de fornecimento de energia e transferência de vídeo / áudio / dados.
22 Como instalar o hardware do seu monitor
5. Ligar o cabo de áudio.
2
1
Pode ligar os auscultadores à tomada de auscultadores na parte posterior do monitor.
6. Coloque a cobertura dos cabos.
Depois de todos os cabos estarem ligados ao monitor, utilize o sistema de gestão de cabos para passar os cabos corretamente.
Alinhe a marca da cobertura dos cabos com o ícone de desbloqueio no braço do suporte. Instale novamente a cobertura dos cabos no braço de suporte e deslize-a para baixo para a encaixar. Neste momento, a marca da cobertura dos cabos deverá estar alinhada com o ícone de bloqueio no braço do suporte.
7. Ligar a tomada e a alimentação.
Ligue a outra extremidade do cabo de alimentação a uma tomada eléctrica e ligue a alimentação.
A imagem pode ser diferente do produto fornecido para a sua região.
Ligue o monitor premindo o botão de alimentação no monitor.
23 Como instalar o hardware do seu monitor
Ligue também o computador e prima o comando de 5 vias para selecionar uma fonte de entrada. Os ícones das entradas exibidos podem variar consoante as entradas vídeo disponíveis no modelo adquirido.
Siga as instruções em Aproveitar o melhor do seu
monitor BenQ na página 27 para instalar o software do
monitor.
Para prolongar a vida útil do produto, recomendamos que
use a função de gestão de energia do seu computador.
24 Como instalar o hardware do seu monitor

Como retirar a base e o suporte

2
1
1
2
1. Prepare o monitor e a área.
Desligue o monitor e a alimentação antes de remover o cabo de alimentação. Desligue o computador antes de remover o cabo de sinal do monitor.
Proteja o monitor e o ecrã libertando uma área plana e livre na sua secretária e colocando algo macio, como uma toalha sobre a secretária, antes de colocar o ecrã com a face voltada para baixo sobre uma superfície limpa e acolchoada.
Tenha cuidado para não danificar o monitor. Colocar a superfície do ecrã sobre um objecto como um agrafador ou rato irá partir o vidro ou danificar o substrato do ecrã LCD anulando a garantia. Deslizar ou raspar o monitor sobre a mesa riscará ou danificará os controlos e os rebordos do monitor.
2. Retire o suporte do monitor.
Liberte os parafusos que fixam o suporte ao monitor. A seguir, puxe o suporte do monitor para trás, afastando-o do monitor.
Para apertar ou soltar um parafuso, é necessária uma chave de fendas de cabeça achatada ou uma moeda.
Consoante o tamanho do monitor, podem existir vários parafusos que fixam o suporte ao monitor. As ilustrações deste documento são apenas de referência e podem divergir do aspeto do produto fornecido.
3. Retire a base do monitor.
Solte o parafuso no fundo da base do monitor e desprenda a base do monitor conforme ilustrado.
No caso de, no futuro, pretender utilizar o monitor no suporte, mantenha a base e o suporte do monitor e os parafusos num local seguro para futura utilização.
25 Como instalar o hardware do seu monitor

Usando o kit de montagem do monitor

A parte traseira do monitor LCD possui um apoio standard VESA com um padrão de 100 mm que permite a instalação de um suporte de montagem em parede. Antes de começar a instalar um kit de montagem de um monitor, leia por favor as precauções atentamente.
Precauções
•Instale o seu monitor, assim como o kit de montagem do monitor, numa parede com uma superfície plana.
•Certifique-se de que o material da parede e o suporte de montagem na parede padrão (adquiridos separadamente) têm capacidade para suportar o peso do monitor. Consulte as especificações do produto no website para informações relativas ao peso.
•Desligue o monitor e a alimentação antes de desligar os cabos do monitor LCD.
1. Retire o suporte do monitor.
Deite o monitor com o ecrã virado para baixo numa superfície limpa e acolchoada. Retire o suporte do monitor da forma indicada no passo 1~2 em Como
retirar a base e o suporte na página 25.
2. Retire a tampa traseira.
Use uma unha ou chave de fendas para levantar a tampa para cima e para for do monitor, como ilustrado.
3. Para completar a instalação, siga os manuais de instruções do suporte de montagem em parede que adquiriu.
Use quatro parafusos M4 x 10 mm para prender ao monitor
um suporte VESA de montagem em parede. Certifique-se de que todos os parafusos estão apertados e correctamente fixos. Consulte um técnico profissional ou a assistência BenQ service para obter instruções sobre a montagem na parede e precauções de segurança.
26 Como instalar o hardware do seu monitor

Aproveitar o melhor do seu monitor BenQ

Para tirar o maior benefício do seu novo monitor LCD BenQ, deve instalar o software controlador do Monitor LCD BenQ conforme fornecido no website local. Consulte Tra n sf e ri r
da Internet os ficheiros do controlador do Monitor LCD na página 27 para mais detalhes.
As circunstâncias sob as quais você liga e instala o seu Monitor LCD BenQ, irá determinar que processo necessita de seguir para instalar correctamente o software da driver do Monitor LCD BenQ. Estas circunstâncias estão relacionadas com que versão do Microsoft Windows está a usar e se está a ligar o monitor e a instalar o software num novo computador (sem existir software da driver do monitor), ou se está a actualizar uma instalação existente (que já exista no software da driver do monitor) com um novo monitor.
Em todos os casos contudo, a próxima vez que você ligar o seu computador (após ligar o monitor ao seu computador), o Windows irá automaticamente reconhecer o novo (ou diferente) hardware e irá lançar o
Siga as instruções do assistente. Para mais detalhes e instruções passo a passo para uma instalação automática (nova) ou de actualização (existente), consulte:
Assistente de Novo Hardware encontrado.
Como instalar o monitor num computador novo na página 28.
Como actualizar o monitor num computador existente na página 29.
• Se desejar um Nome de Utilizador e Password para fazer o login no seu computador Windows, você deve fazer log on como administrador ou como membro do grupo de administradorespara instalar o software da driver do monitor. Além disso, se o seu computador estiver ligado a uma rede que tenha exigências de acesso de segurança, as definições da política da rede podem impedi-lo de instalar software no seu computador.
• Para verificar o nome do modelo adquirido, consulte a etiqueta de especificação na parte traseira do monitor.

Transferir da Internet os ficheiros do controlador do Monitor LCD

1. Transfira os ficheiros controladores corretos de Support.BenQ.com.
2. No seu computador, extraia os ficheiros do controlador para uma pasta vazia. Não se esqueça da localização para a qual extraiu os ficheiros.
27 Aproveitar o melhor do seu monitor BenQ

Como instalar o monitor num computador novo

Esta instrução detalha o procedimento para seleccionar e instalar o software da driver do Monitor LCD num novo computador que nunca tenha tido instalada a driver dum monitor. Esta instrução apenas se aplica a um computador que nunca tenha sido utilizado e ao qual o Monitor LCD BenQ é o primeiro monitor a ser ligado.
Se estiver a adicionar o Monitor LCD BenQ a um computador existente que já possua um outro monitor ligado e tenha instalado o software da driver do monitor), não deve seguir as instruções que se seguem. Deverá, ao invés disso, seguir as instruções para Como actualizar o monitor num computador existente.
1. Siga as instruções em Como instalar o hardware do seu monitor na página 19.
Quando o Windows iniciar, ele irá detectar automaticamente o novo monitor e lançar o
Assistente de Novo Hardware encontrado. Siga os prompts até visualizar a opção de Instalar drivers de novo Hardware.
2. Marque a opção Procurar uma driver adequada para o meu dispositivo, e clique
Seguinte.
3. Bloqueie para confirmar que o assistente seleccionou o nome correcto para o seu monitore clique em Seguinte.
4. Clique em Terminar.
5. Reiniciar o computador.
28 Aproveitar o melhor do seu monitor BenQ

Como actualizar o monitor num computador existente

Esta instrução detalha o procedimento para a actualização manual do software da drive do seu monitor no seu computador Microsoft Windows. Foi testado como compatível com os sistemas operativos Windows 10, Windows 8 (8.1) e Windows 7.
A driver do Monitor LCD BenQ para o seu modelo podem funcionarmuito bem funcionar com outras versões do Windows, no entanto, na altura da edição a BenQ não fez qualquer teste desta driver nas outras versões do Windows e não pode garantir o seu funcionamento nesses sistemas.
Instalar o software do controlador do monitor implica seleccionar um ficheiro de informação adequado (.inf) de entre os ficheiros transferidos para o modelo do monitor que tem ligado, e permitir ao Windows instalar os ficheiros de controlador correspondentes. Apenas necessita de colocá-los na direcção correcta. O Windows tem um Assistente de Actualização do dispositivo da Driver para automatizar a tarefa e guiá-lo através da selecção de ficheiros e processo de instalação.
Ver :
Como instalar em sistema Windows 10 na página 30.
Como instalar em sistema Windows 8 (8.1) na página 31.
Como instalar em sistema Windows 7 na página 32.
29 Aproveitar o melhor do seu monitor BenQ

Como instalar em sistema Windows 10

1. Abrir Visualizar Propriedades.
Vá a Iniciar, Definições, Dispositivos, Dispositivos e Impressoras e clique com o botão direito no nome do seu monitor, no menu.
2. Seleccione Propriedades do menu.
3. Clique no separador Hardware.
4. Clique em Monitor PnP Genérico, e depois toque no botão Propriedades.
5. Clique no separador Controlador e no botão Actualizar Controlador.
6. Na janela Actualizar software do controlador, seleccione a opção Procurar o software
do controlador no meu computador
.
7. Clique em
Percorrer e localize os ficheiros de controlador transferidos da Internet tal
como indicado em Transferir da Internet os ficheiros do controlador do Monitor LCD na
página 27.
8. Clique em Fechar.
Pode ser necessário reiniciar o seu computador depois de concluída a actualização do controlador.
30 Aproveitar o melhor do seu monitor BenQ

Como instalar em sistema Windows 8 (8.1)

1. Abrir Visualizar Propriedades.
Mover o cursor até à parte inferior direita do ecrã ou premir os botões Windows + C no teclado para abrir a barra Charm (Símbolo). Vá a Definições, Painel de Controlo, Dispositivos e Impressoras e clique com o botão direito no nome do seu monitor, no menu.
Alternativamente, clique com o botão direito no ambiente de trabalho e seleccione Personalizar, Visualização, Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito no nome do seu monitor, no menu.
2. Seleccione Propriedades do menu.
3. Clique no separador Hardware.
4. Clique em Monitor PnP Genérico, e depois toque no botão Propriedades.
5. Clique no separador
Controlador e no botão Actualizar Controlador.
6. Na janela Actualizar software do controlador, seleccione a opção Procurar o software
do controlador no meu computador
.
7. Clique em Percorrer e localize os ficheiros de controlador transferidos da Internet tal como indicado em Transferir da Internet os ficheiros do controlador do Monitor LCD na
página 27.
8. Clique em
Pode ser necessário reiniciar o seu computador depois de concluída a actualização do controlador.
Fechar.
31 Aproveitar o melhor do seu monitor BenQ

Como instalar em sistema Windows 7

1. Abrir Visualizar Propriedades.
Vá a Iniciar, Painel de Controlo, Hardware e Som, Dispositivos e Impressoras e clique com o botão direito no nome do seu monitor, no menu.
Alternativamente, clique com o botão direito no ambiente de trabalho e seleccione Personalizar, Visualização, Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito no nome do seu monitor, no menu.
2. Seleccione Propriedades do menu.
3. Clique no separador Hardware.
4. Clique em Monitor PnP Genérico, e depois toque no botão Propriedades.
5. Clique no separador Controlador e no botão Actualizar Controlador.
6. Na janela Actualizar software do controlador, seleccione a opção Procurar o software
do controlador no meu computador
7. Clique em Percorrer e localize os ficheiros de controlador transferidos da Internet tal como indicado em Transferir da Internet os ficheiros do controlador do Monitor LCD na
página 27.
8. Clique em Fechar.
Pode ser necessário reiniciar o seu computador depois de concluída a actualização do controlador.
.
32 Aproveitar o melhor do seu monitor BenQ

Como ajustar o seu monitor

O telecomando (Apenas para EW3280U)

1. Siga as instruções em Instalar a pilha na página 16 para ter o telecomando pronto.
2. Aponte o telecomando ao monitor. O sensor IR do telecomando está situado na parte frontal do monitor e tem um alcance de aproximadamente 6 metros a um ângulo de 30 graus (esquerda e direita) e 30 graus (cima e baixo). Certifique-se de que não existem obstáculos entre o telecomando e o sensor IR no monitor.
3. Coloque o suporte do telecomando dentro da moldura da base e nele coloque o telecomando para acesso rápido.
33 Como ajustar o seu monitor

O painel de controlo

1
2
3
Nº. Nome Descrição
1. Teclas personalizadas
Acede às funções ou itens de menu mostrados no ecrã, junto a cada tecla. Consulte Trabalhar com as teclas de atalho na página
37 para mais informações.
2. Controlador de 5 vias
Acede às funções ou itens de menu apresentados nos ícones no ecrã. Consulte Controlador de 5 vias e operações básicas do
menu na página 35 para mais informações.
3. Tecla de energia Liga e desliga a alimentação.
34 Como ajustar o seu monitor

Controlador de 5 vias e operações básicas do menu

Para a esquerda Para a direita
Para cima
Para baixo
O controlador de 5 vias está localizado na parte traseira do monitor. Sentado à frente do monitor, desloque o controlador para as direções indicadas pelos ícones no ecrã para navegação pelo menu e operações.
Operação do
Ícone OSD
controlador de
5 vias
Função
(Sempre que não tiver sido ativado qualquer menu)
N/D Prima o controlador
de 5 vias
(Sempre que o menu de seleção de fonte vídeo tiver sido ativado)
Desloque o controlador de 5 vias até à direção desejada
(Sempre que o menu de teclas de atalho tiver sido ativado)
Mover para a direita Ativa o menu principal. Mover para cima Ajusta a luminosidade. Mover para baixo (EW3280U) Ajusta o contraste.
Mover para a esquerda
• (Sem cabo de ligação vídeo) Ativa o menu de seleção de fonte vídeo.
• (Com cabo de ligação vídeo) Ativa o menu de teclas de atalho.
Comuta para a fonte de entrada desejada.
(EW2780U / EW2780Q) Ajusta o volume. Fecha o menu de teclas de atalho.
(Sempre que o menu principal tiver sido ativado)
Prima Confirma a seleção.
Mover para a direita • Entra nos submenus.
• Confirma a seleção.
35 Como ajustar o seu monitor
Ícone OSD
12
34
Operação do
controlador de
Função
5 vias
Mover para cima • Retrocede para o item de menu anterior.
• Para cima / aumentar ajuste.
Mover para baixo • Avança para o item de menu seguinte.
• Para baixo / diminuir ajuste.
Mover para a esquerda
• Regressa ao menu anterior.
• Sai do menu OSD.
Todos os menus OSD (Apresentação no ecrã) podem ser acedidos pelas teclas de controlo. Pode utilizar o menu OSD para ajustar todas as definições do seu monitor. As opções do menu variam de acordo com as fontes de entrada, funções e definições.
1. Prima o controlador de 5 vias.
2. O menu de teclas de atalho é apresentado. Os ícones de topo e baixo servem funções específicas.
3. Selecione (Menu) para aceder ao menu principal.
36 Como ajustar o seu monitor
4. No menu principal, siga os ícones de ecrã no fundo do menu para fazer ajustes ou
Input
DP
USB-C
HDMI1
1
2
1
2
seleccionar. Consulte Navegar no menu principal na página 44 para mais detalhes sobre as opções de menu.

Trabalhar com as teclas de atalho

As teclas personalizadas (localizadas acima do controlador de 5 vias) funcionam como teclas de atalho para dar acesso direto a funções predefinidas. Pode alterar a predefinição e atribuir diferentes funções para estas teclas.
Aceder às funções de tecla de atalho
1. Prima qualquer uma das teclas personalizadas na parte traseira do monitor.
2. Prima repetidamente a tecla com a função desejada para percorrer as opções disponíveis na lista.
Ícone OSD Função
Muda para uma lista de opções Entrada por predefinição. Para alterar as predefinições, consulte Personalizar as teclas de atalho na
página 37.
Muda para uma lista de opções Modo de Cor por predefinição. Para alterar as predefinições, consulte Personalizar as teclas de atalho na
página 37.
Personalizar as teclas de atalho
1. Prima o controlador de 5 vias para aceder ao menu de teclas de atalho.
2. Selecione (Menu) para aceder ao menu principal.
3. Aceda a Chave Person.
4. Selecione a tecla personalizada que deseja alterar. É Chave Person. 1 ou Chave Person. 2.
5. No submenu, selecione uma categoria.
37 Como ajustar o seu monitor
6. Na categoria, assinale para selecione até 3 itens para acesso rápido através desta tecla.
Input Custom Key 1
Custom Key 2
Picture
Color
Audio
Eye Care
Custom Key
Please check 1 ~ 3 items
MoveBack Edit
System
Mode: Standard
Color Mode
HDR Mode
Input
Audio Scenario
Low Blue Light
Rec. 709
Color Weakness
M-book
Standard
User
• OSD = On Screen Display (visualização no ecrã). As teclas de atalho operam apenas quando o menu principal não está a ser visualizado. Os ecrãs das teclas de atalho desaparecem alguns segundos depois se as teclas não forem utilizadas.
• Para desbloquear os controlos OSD, prima uma tecla durante 5 segundos.

Trabalhar com a tecla Modo HDR (EW3280U) ou tecla de atalho HDRi (EW2780U / EW2780Q)

O monitor tira partido da tecnologia Bright Intelligence Plus para equilibrar a luminosidade do ecrã enquanto reproduz conteúdo HDR para preservar todos os detalhes da imagem.
(EW3280U) O telecomando tem uma tecla Modo HDR ( ) para alterar facilmente para uma configuração HDR preferida.
(EW2780U / EW2780Q) É-lhe fornecida uma tecla de atalho para alterar facilmente para uma configuração HDR preferida.
1. Certifique-se de que está disponível conteúdo HDR. Consulte Trabalhar com tecnologia
HDR na página 40 para mais informações. A função HDR é automaticamente ativada assim
que está disponível conteúdo HDR no monitor.
2. Prima no telecomando (EW3280U) ou a tecla de atalho HDRi (EW2780U / EW2780Q) para invocar uma lista de opções HDR.
38 Como ajustar o seu monitor
3. Prima a mesma tecla repetidamente para percorrer as opções para escolher a desejada.
+'50RGH
*DPH+'5L
&LQHPD+'5L
'LVSOD\+'5
2))
EW3280U
+'50RGH
*DPH+'5L
&LQHPD+'5L
+'5
2))
EW2780U / EW2780Q
Consulte Modo HDR na página 49 para mais informações.
Para ativar B.I.+ ou HDR respetivamente, consulte Ajusta automaticamente a luminosidade do ecrã (Bright
Intelligence Plus) na página 39 ou Activar a função HDR na página 40.

Ajusta automaticamente a luminosidade do ecrã (Bright Intelligence Plus)

A função Bright Intelligence Plus funciona apenas com certos modos de cor. Se não estiver disponível, as opções do menu ficam a cinzento.
O sensor de luz integrado funciona com a tecnologia Bright Intelligence Plus para detectar a luz ambiente, luminosidade, contraste e temperatura da cor da imagem, e depois equilibra automaticamente o ecrã. Ajuda a manter os detalhes da imagem bem como a reduzir o esforço ocular.
Para ativar esta funçao, prima a tecla B.I.+ ( ) no telecomando (Apenas para EW3280U). Como alternativa, aceda a Eye Care > B.I.+ (Bright Intelligence Plus) > Ligar. Demora apenas alguns segundos para concluir o ajsute.
Caso selecione Jogo HDRi ou Cinema HDRi de Modo HDR, a função Bright Intelligence Plus será automaticamente ativada.
O desempenho de Bright Intelligence Plus poderá ser afetado pelas fontes de luz e ângulo de inclinação do monitor. Se necessário, pode aumentar a sensibilidade do sensor de luz em Eye Care > B.I.+ (Bright Intelligence Plus) > Sensor sensib. Consulte página 53 para mais informações.
39 Como ajustar o seu monitor

Trabalhar com tecnologia HDR

• O seu monitor é compatível com tecnologia HDR10.
• A informação relativa a dispositivos compatíveis com HDR e o conteúdo presente neste documento são as mais actualizadas no momento da publicação. Para a informação mais recente, contacte o fabricante do seu dispositivo e fornecedor de conteúdo.
Para activar a função HDR, é necessário possuir um leitor e conteúdo compatíveis.
1. Certifique-se que um leitor FHD/4K HDR está pronto. Os leitores com os seguintes nomes e resoluções são suportados. Tenha em conta que conteúdos 4K num monitor FHD monitor são redimensionados e exibidos a 1920 x 1080.
Nomes habitualmente usados para FHD/4K
FHD, 4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, Ultra HD, 2160p
(poderá variar consoante o fabricante) Resolução ou modos suportados (EW3280U / EW2780U) 3840 x 2160 @ 60 Hz
(EW2780Q) 2560 x 1440 @ 60 Hz
Nomes habitualmente usados para HDR10
HDR Premium, High Dynamic Range, HDR, Ultra HD Premium
(poderá variar consoante o fabricante)
2. Certifique-se de que está disponível conteúdo HDR. O conteúdo pode provir de um leitor FHD/4K.
3. Certifique-se de que o leitor e o monitor foram ligados através de um cabo adequado:
• o cabo HDMI / DP / DP para mini DP / USB-C™ fornecido (se disponivel)
• um cabo HDMI que tenha certificaçao HDMI High Speed ou HDMI Premium (para modelos com entradas HDMI)
• um cabo DP / DP para mini DP que tenha certificaçao DisplayPort (para modelos com entradas DP)
• um cabo com certificação USB-C™ com capacidade para o Modo Alternativo DisplayPort (para modelos com entradas USB-C™)
Activar a função HDR
Caso siga as instruções em Trabalhar com tecnologia HDR na página 40 e o conteúdo de entrada seja compatível com HDR, a mensagem OSD HDR: Ligada será apresentada no ecrã. Isto significa que o leitor de conteúdos e o conteúdo são compatíveis com HDR e a função HDR está ativada corretamente. O monitor segue a norma ST2084 para processar o conteúdo HDR.
Prima no telecomando (EW3280U) ou a tecla de atalho HDRi (EW2780U / EW2780Q) para invocar as definições HDR e selecionar de entre a lista. Como alternativa, aceda a Cor > Modo HDR para uma seleção.
40 Como ajustar o seu monitor
Ativar o modo HDR-emulado
9ROXPH
25
Caso a ligação tenha sido realizada e nenhuma mensagem OSD seja apresentada, o leitor e/ou conteúdo não são compatíveis com HDR. O monitor apresenta o último modo de cor escolhido no caso de conteúdo não HDR. Pode ativar manualmente o modo HDR-emulado selecionando Jogo HDRi, Cinema HDRi ou Display HDR de Modo HDR.
Tipo de
conteúdo
Conteúdo HDR
Conteúdo não HDR
Disponibilidade das
opções Modo HDR
Jogo HDRi Cinema HDRi Display HDR
(EW3280U) HDR (EW2780U / EW2780Q)
Desligar N/D Estão disponíveis todas as Jogo HDRi
Cinema HDRi Display HDR
(EW3280U) HDR (EW2780U / EW2780Q)
Mensagem OSD
HDR: Ligada Não estão disponíveis as
HDR: Emulada
Disponibilidade das opções
Modo de Cor
opções Modo de Cor.
opções Modo de Cor.

Ajustar rapidamente o volume (EW3280U)

Para ajustar rapidamente o volume, rode o comando de volume localizado na parte inferior esquerda do monitor. Encontre o volume a partir da barra de ajuste exibida.
Como alternativa, prima / / no telecomando para ajustar o volume.

Escolher um cenário áudio

São fornecidos vários equalizadores áudio para reprodução áudio em diferentes cenários.
1. Prima no telecomando (Apenas para EW3280U). Como alternativa, aceda a Áudio > Cenário.
41 Como ajustar o seu monitor
2. Selecione uma opção da lista. Consulte Cenário na página 51 para mais informações.
$XGLR6FHQDULR
323/LYH
&LQHPD
'LDORJ9RFDO
5RFN3DUW\
*DPH
EW3280U

Ajustar o modo de visualização

Para apresentar imagens com outra proporção que não 16:9 e com outro tamanho que não o do painel do modelo comprado, pode ajustar o modo de exibição no monitor.
1. Prima qualquer das teclas de controlo para abrir o menu de teclas de atalho, e prima
(Menu) para aceder ao menu principal.
2. Aceda a Imagem > Avançado > Modalid. Vis.
3. Selecione um modo de visualização adequado. A definição será aplicada imediatamente.

Escolher um modo de imagem adequado

O seu monitor proporciona diversos modos de imagem, adequados a diferentes tipos de imagem. Consulte Modo de Cor na página 48 para todos os modos de imagem disponíveis.
Aceda a Cor > Modo de Cor para um modo de imagem desejado.

Ligar o monitor ao seu produto da série MacBook

Enquanto tem o monitor ligado ao seu produto da série MacBook, mude para o modo M-book, que representa a cor e representação visual do MacBook no seu monitor.
1. Ligue o monitor ao seu produto da série MacBook.
2. Aceda a Cor > Modo de Cor.
3. Selecione M-book. A definição será aplicada imediatamente.

Ativar acessibilidade de visão a cores (Fraqueza de cor)

Fraqueza de cor é ajuda pessoas com problemas de visão a cores a distinguir cores. É-lhe fornecido Filtro Vermelho e Filtro Verde neste monitor. Escolha um conforme o necessário.
1. Aceda a Eye Care > Fraqueza de cor.
2. Escolha entre Filtro Vermelho ou Filtro Verde.
3. Ajuste o valor do filtro. Um efeito mais forte será produzido à medida que o valor aumentar.
42 Como ajustar o seu monitor

Ativar FreeSync (Apenas para EW3280U)

Monitores com a norma VESA FreeSync eliminam quebras, interrupções e intermitências na imagem durante os jogos.
1. Use unidades de processamento gráfico compatíveis (GPU) com o controlador futuro. Para confirmar quais as tecnologias suportadas, visite www.AMD.com.
2. Certifique-se de que liga a DisplayPort ou HDMI. Consulte Ligue o cabo de vídeo do PC.
na página 22 para mais informações.
Para questões relativas ao desempenho FreeSync, consulte www.AMD.com.

Trabalhar com a tecnologia de Suporte de Formato Vídeo

O seu monitor é compatível com a reprodução de vídeos 24P caso tenham sido produzidos originalmente com esta taxa de fotogramas. Com a tecnologia de Suporte de Formato Vídeo o monitor apresenta tais vídeos com a cadência correta sem quaisquer adaptações para distorcer o vídeo de origem. Esta função é automaticamente ativada caso esteja disponível conteúdo compatível com o monitor.
43 Como ajustar o seu monitor

Navegar no menu principal

Pode utilizar o menu OSD (On Screen Display) para ajustar todas as definições do seu monitor.
Prima qualquer das teclas de controlo para abrir o menu de teclas de atalho, e prima (Menu) para aceder ao menu principal. Consulte Controlador de 5 vias e operações básicas do
menu na página 35 para mais detalhes.
As opções do menu variam de acordo com as fontes de entrada, funções e definições. As opções de menu não disponíveis ficarão a cinzento. E teclas não disponíveis serão desactivadas e os ícones OSD correspondentes desaparecerão. Para modelos sem determinadas funções, as suas definições e itens relacionados não surgirão no menu.
Os idiomas do menu OSD poderão diferir do produto fornecido na sua região, consulte Idioma na página 57 em Sistema e Definições OSD para mais detalhes.
Para mais informações acerca de cada um dos menus, consulte as seguintes páginas:
Menu Entrada na página 45
Menu Imagem na página 46
Menu Cor na página 48
Menu Áudio na página 51
Menu Eye Care na página 53
Menu Chave Person. na página 55
Menu Sistema na página 56
44 Navegar no menu principal

Menu Entrada

As opções do menu variam de acordo com as fontes de entrada, funções e definições. As opções de menu não disponíveis ficarão a cinzento. E teclas não disponíveis serão desactivadas e os ícones OSD correspondentes desaparecerão. Para modelos sem determinadas funções, as suas definições e itens relacionados não surgirão no menu.
Mode: Standard
Input
Picture
Color
Audio
Eye Care
Custom Key
System
MoveBack Confirm
DP
USB-C
HDMI1
HDMI2
1. Seleccione (Menu) a partir do menu de teclas de atalho.
2. Use ou para seleccionar Entrada.
3. Seleccione para aceder a um submenu e depois use ou para seleccionar um item de menu.
4. Use ou para proceder a ajustes, ou use para fazer uma selecção.
5. Para regressar ao menu anterior, seleccione .
6. Para sair do menu, seleccione .
Item Função Extensão
Entrada Use para mudar a entrada para a mais apropriada ao tipo de
ligação do seu cabo de vídeo.
(EW3280U / EW2780U)
DP
USB-C
HDMI1
HDMI2 (EW2780Q)
DP
HDMI1
HDMI2
45 Navegar no menu principal

Menu Imagem

Input
Picture
Color
Audio
Eye Care
Custom Key
MoveBack Confirm
System
Mode: Standard
Brightness
Contrast
Sharpness
Advanced
Super Resolution
Smart Focus
30
As opções do menu variam de acordo com as fontes de entrada, funções e definições. As opções de menu não disponíveis ficarão a cinzento. E teclas não disponíveis serão desactivadas e os ícones OSD correspondentes desaparecerão. Para modelos sem determinadas funções, as suas definições e itens relacionados não surgirão no menu.
1. Seleccione (Menu) a partir do menu de teclas de atalho.
2. Use ou para seleccionar Imagem.
3. Seleccione para aceder a um submenu e depois use ou para seleccionar um item de menu.
4. Use ou para proceder a ajustes, ou use para fazer uma selecção.
5. Para regressar ao menu anterior, seleccione .
6. Para sair do menu, seleccione .
Item Função Extensão
Brilho Ajusta o equilíbrio entre as tonalidades claras e escuras. 0 a 100
Contraste Ajusta o grau de diferença entre escuridão e claridade. 0 a 100
Nitidez Ajusta a claridade e visibilidade das arestas dos itens presentes
Avançado Dynamic
em cada imagem.
Contrast
A função detecta automaticamente a distribuição de um sinal visual de entrada e depois cria um
1 a 10
0 a 5
contraste optimizado.
46 Navegar no menu principal
Item Função Extensão
Modalid. Vis.
Esta funcionalidade permite a visualização noutros formatos para além do formato 16:9 sem distorção geométrica.
As opções em Modalid. Vis. serão diferentes consoante as fontes de sinal de entrada.
Dependendo da sua selecção de Modo de Cor, differentes opções Modalid. Vis. são predefinidas. Altere a definição se necessário.
Completo Adapta a escala da imagem de
entrada para que preencha o ecrã. Ideal para imagens de formato 16:9.
Aspecto A imagem de entrada é apresentada
sem distorção geométrica, preenchendo o mais possível o ecrã.
1: 1 Apresenta a imagem de entrada com
a resolução original sem alteração de escala.
Super Resolução
Focag. inteli.
Overscan Aumenta ligeiramente a imagem de entrada. Use
esta funcionalidade para ocultar o possível ruído
Ligar
Desligar
presente na extremidade em volta da sua imagem.
Disponível apenas quando a fonte de entrada é HDMI.
Simula imagens em alta resolução aumentando a densidade de pixels de imagens em baixa resolução.
0
1
2
3
Esta funcionalidade dispõe de uma área para focar em certos conteúdos, como um vídeo do YouTube ou um jogo em modo Windows.
Tamanho Determina o tamanho da área em destaque. Pequeno
Grande
Desligar
Posição H. Ajusta a posição horizontal da área em destaque. 0 ~ 100
Posição V. Ajusta a posição vertical da área em destaque. 0 ~ 100
Proporção Altera a proporção da área em destaque. 0 ~ 100
47 Navegar no menu principal

Menu Cor

As opções do menu variam de acordo com as fontes de entrada, funções e definições. As opções de menu não disponíveis ficarão a cinzento. E teclas não disponíveis serão desactivadas e os ícones OSD correspondentes desaparecerão. Para modelos sem determinadas funções, as suas definições e itens relacionados não surgirão no menu.
Mode: User
Input Color Mode
Picture
Color
Audio
Eye Care
Custom Key
System
MoveBack Confirm
HDR Mode
Color Temperature
Advanced
Normal
Bluish
Reddish
User Define
50R50G50
B
1. Seleccione (Menu) a partir do menu de teclas de atalho.
2. Use ou para seleccionar Cor.
3. Seleccione para aceder a um submenu e depois use ou para seleccionar um item de menu.
4. Use ou para proceder a ajustes, ou use para fazer uma selecção.
5. Para regressar ao menu anterior, seleccione .
6. Para sair do menu, seleccione .
Item Função Extensão
Modo de Cor Seleccione um modo de cor que melhor se adequa ao tipo de
48 Navegar no menu principal
imagem visualizada no ecrã.
Low Blue Light
Diminui a luz azul emitida pelo ecrã para reduzir o risco de exposição dos seus olhos à luz azul.
Há agora 5 modos de low blue light (luz azul fraca) para diferentes necessidades. Para selecionar um modo desejado, aceda a Eye Care > Low Blue Light. Consulte Low Blue Light na página 54 para mais informações.
Rec. 709 Para melhor representação de correspondência
de cores com o Padrão Rec. 709.
Item Função Extensão
Fraqueza de cor
Ajusta a representação de cores para que pessoas com deficiências de visão a cores distingam facilmente as cores.
É-lhe fornecido Filtro Vermelho e Filtro Verde neste monitor. Aceda a Eye Care > Fraqueza de cor e escolha um conforme o desejado. Consulte
Fraqueza de cor na página 49 para mais
informações.
M-book Minimiza as diferenças visuais entre o monitor e
o produto da série MacBook ligado.
Padrão Para a aplicação básica do PC.
Utilizador Aplica uma combinação de definições de
imagem definida pelos utilizadores.
Modo HDR Selecione um modo HDR que melhor se ajuste às imagens
apresentadas nas condições de luz circundantes.
Cinema
Ativa ambas funções HDR e Bright Intelligence.
HDRi
Temperatura da cor
Jogo HDRi Ativa as funções HDR e B.I.+ ao mesmo tempo,
enquanto o contraste é melhorado.
Display HDR
(EW3280U)
HDR
Ativa a função HDR para conteúdos compatíveis com as normas DisplayHDR™ (certificação VESA).
Ativa a função HDR padrão. (EW2780U / EW2780Q)
Desligar Desativa a função HDR.
Normal Permite a visualização de vídeo e imagens
fotográficas com colorido natural. Esta é a
predefinição de fábrica da cor.
Azulado Aplica uma matiz fria à imagem e é a
predefinição de fábrica para a cor branca padrão
da indústria de PCs.
Avermelh. Aplica uma matiz quente à imagem e é a
predefinição de fábrica para a cor branca padrão
da imprensa.
49 Navegar no menu principal
Item Função Extensão
Defin. Utilizador
A mistura das cores primárias Vermelho, Verde e Azul pode ser alterada para mudar a matiz da cor da imagem. Aceder aos seguintes menus R (vermelho), G (verde) e B (azul) para alterar as definições. A diminuição de uma ou mais cores reduz a respectiva influência na coloração da imagem. (Por exemplo, se reduzir o nível de Azul, a imagem ganha progressivamente uma matiz amarelada. Se reduzir o Verde, a imagem ganha uma matiz magenta.)
Avançado Gamma Ajusta a luminosidade da tonalidade. O valor
predefinido é de 2,2 (valor padrão do Windows).
Tonalidade Ajusta a forma como identificamos as cores. 0 ~ 100
Saturação Ajusta o grau de pureza das cores. 0 ~ 100
R (0~100)
G (0~100)
B (0~100)
1,8
2,0
2,2
2,4
2,6
Redefinir cor
Redefine as definições da cor personalizada para as predefinições de fábrica.
AMA Melhora o tempo de resposta do nível de
cinzentos do painel LCD.
Ampl. RGB PC
Determina o alcance das escalas de cor. Seleccione uma opção que iguale a definição de alcance RGB do dispositivo ligado.
SIM
NÃO
Desligar
Alto
Premium
Detec auto
RGB (0~255)
RGB (16~235)
50 Navegar no menu principal

Menu Áudio

Input
Picture
Color
Audio
Eye Care
Custom Key
MoveBack Confirm
System
Mode: Standard
25
Scenario
Volume
Mute
As opções do menu variam de acordo com as fontes de entrada, funções e definições. As opções de menu não disponíveis ficarão a cinzento. E teclas não disponíveis serão desactivadas e os ícones OSD correspondentes desaparecerão. Para modelos sem determinadas funções, as suas definições e itens relacionados não surgirão no menu.
1. Seleccione (Menu) a partir do menu de teclas de atalho.
2. Use ou para seleccionar Áudio.
3. Seleccione para aceder a um submenu e depois use ou para seleccionar um item de menu.
4. Use ou para proceder a ajustes, ou use para fazer uma selecção.
5. Para regressar ao menu anterior, seleccione .
6. Para sair do menu, seleccione .
Item Função Extensão
Cenário Seleciona um dos equalizadores para melhor efeito áudio num
determinado cenário. Vivo / Pop Mantém a música e vozes em harmonia, como se
fosse ao vivo.
Cinema Melhora os graves mantendo as vozes nítidas. Diálogo /
Voz es
Cancela o ruido para melhorar a claridade sonora.
51 Navegar no menu principal
Item Função Extensão
Game Melhora o posicionamento do som para que
possa identificar o local ou origem de sons pormenorizados, como uma bala a voar ou os passos do inimigo.
Rock / Festa
Ativa o efeito surround 3D e melhoramento de batidas.
Vol ume Ajusta o volume do som. 0 ~ 50 Sem som Silencia a entrada de áudio. • Ligar
Desligar
52 Navegar no menu principal

Menu Eye Care

Input
Picture
Color
Audio
Eye Care
Custom Key
MoveBack Confirm
System
Mode: Low Blue Light
B.I.+
Adjust by Duration
Eye Reminder
Low Blue Light
Color Weakness
Multimedia
Web Surfing
Office
Reading
ePaper
As opções do menu variam de acordo com as fontes de entrada, funções e definições. As opções de menu não disponíveis ficarão a cinzento. E teclas não disponíveis serão desactivadas e os ícones OSD correspondentes desaparecerão. Para modelos sem determinadas funções, as suas definições e itens relacionados não surgirão no menu.
1. Seleccione (Menu) a partir do menu de teclas de atalho.
2. Use ou para seleccionar Eye Care.
3. Seleccione para aceder a um submenu e depois use ou para seleccionar um item de menu.
4. Use ou para proceder a ajustes, ou use para fazer uma selecção.
5. Para regressar ao menu anterior, seleccione .
6. Para sair do menu, seleccione .
Item Função Extensão
B.I.+ (Bright Intelligence Plus)
Liga ou desliga a função Bright Intelligence Plus. O sensor de luz integrado funciona com a tecnologia Bright Intelligence Plus para detectar a luz ambiente, luminosidade, contraste e
Ligar
Desligar
temperatura da cor da imagem, e depois equilibra automaticamente o ecrã.
Medidor de luz
Mostra a condição de luminosidade em redor do monitor, no ecrã.
Ligar
Desligar
Sensor sensib.
Ajusta a sensibilidade à luz para alterar a amplitude de luminosidade a ser detectada. Isto poderá ser útil para corrigir luminosidade não uniforme na detecção de luz.
0 ~ 100
53 Navegar no menu principal
Item Função Extensão
Ajustar por Duração
Aviso Ocular
Low Blue Light
A temperatura da cor do monitor muda consoante o tempo de utilização, para reduzir possível esforço ocular.
Permite que o sensor de proximidade integrado detete a sua presença a uma distância aproximada de 90 cm. Caso o sensor detete a sua presença por mais que o período de tempo definido, o monitor apresenta uma mensagem para que não se esqueça de descansar os olhos.
Diminui a luz azul emitida pelo ecrã para reduzir o risco de exposição dos seus olhos à luz azul.
A quantidade de luz azul reduzida em cada modo low blue light (luz azul fraca) varia e foi definido em particular para o cenário especificado. Escolha um modo para se ajustar às suas necessidades.
Multimédia Para visualizar ficheiros multimédia.
Naveg. web Para navegação na web.
Escritório Para trabalhos em escritórios ou ambientes de
escritórios.
Leitura Para ler livros ou documentos eletrónicos.
Ligar
Desligar
Desligar
30 min
45 min
60 min
Fraqueza de cor
ePaper Para ler e-books ou documentos a preto e
branco com luminosidade de ecrã adequada e texto nítido.
Ajusta a representação de cores para que pessoas com deficiências de visão a cores distingam facilmente as cores.
Filtro Ver me lho
Decide o efeito produzido pelo filtro vermelho. Um efeito mais forte será produzido à medida que o valor aumentar.
Filtro Verd e
Decide o efeito produzido pelo filtro verde. Um efeito mais forte será produzido à medida que o valor aumentar.
0 ~ 20
0 ~ 20
54 Navegar no menu principal

Menu Chave Person.

Input Custom Key 1
Custom Key 2
Picture
Color
Audio
Eye Care
Custom Key
Please check 1 ~ 3 items
MoveBack Edit
System
Mode: Standard
Color Mode
HDR Mode
Input
Audio Scenario
Low Blue Light
Rec. 709
Color Weakness
M-book
Standard
User
As opções do menu variam de acordo com as fontes de entrada, funções e definições. As opções de menu não disponíveis ficarão a cinzento. E teclas não disponíveis serão desactivadas e os ícones OSD correspondentes desaparecerão. Para modelos sem determinadas funções, as suas definições e itens relacionados não surgirão no menu.
1. Seleccione (Menu) a partir do menu de teclas de atalho.
2. Use ou para seleccionar Chave Person.
3. Seleccione para aceder a um submenu e depois use ou para seleccionar um item de menu.
4. Use ou para proceder a ajustes, ou use para fazer uma selecção.
5. Para regressar ao menu anterior, seleccione .
6. Para sair do menu, seleccione .
Item Função Extensão
Chave Person. 1
Chave Person. 2
Configura a função para acesso por tecla personalizada 1. Selecione primeiro uma categoria, e escolha até 3 opções a aceder por esta tecla.
Configura a função para acesso por tecla personalizada 2. Selecione primeiro uma categoria, e escolha até 3 opções a aceder por esta tecla.
Modo de Cor
Modo HDR
Entrada
Cenário Áudio
55 Navegar no menu principal

Menu Sistema

As opções do menu variam de acordo com as fontes de entrada, funções e definições. As opções de menu não disponíveis ficarão a cinzento. E teclas não disponíveis serão desactivadas e os ícones OSD correspondentes desaparecerão. Para modelos sem determinadas funções, as suas definições e itens relacionados não surgirão no menu.
Mode: Standard
Input OSD Settings
Picture
Color
Audio
Eye Care
Custom Key
System
MoveBack Confirm
DDC/CI
Input Auto Switch
Auto Power Off
LED Indicator
Resolution Notice
Information
Reset All
Language
Display Time
OSD Lock
3 Sec.
5 Sec.
10 Sec.
15 Sec.
20 Sec.
1. Seleccione (Menu) a partir do menu de teclas de atalho.
2. Use ou para seleccionar Sistema.
3. Seleccione para aceder a um submenu e depois use ou para seleccionar um item de menu.
4. Use ou para proceder a ajustes, ou use para fazer uma selecção.
5. Para regressar ao menu anterior, seleccione .
6. Para sair do menu, seleccione .
56 Navegar no menu principal
Item Função Extensão
Definições OSD
Idioma Define o idioma do menu OSD.
As opções de idioma apresentadas no seu OSD podem diferir das apresentadas do lado direito, consoante o produto fornecido na sua região.
English
Français
Deutsch
Italiano
Español
Polski
Česky
Magyar
Română
Nederlands
Русский
Svenska
Português
日本語
한국어
Te m p o visualiz.
Bloqueio OSD
Reativação USB-C
(EW2780U / EW3280U)
Ajusta o tempo de visualização do menu OSD.
Impede que as definições do monitor sejam acidentalmente alteradas. Quando esta função é activada, os controlos OSD e o funcionamento das teclas de atalho são desligados.
Para desbloquear os controlos OSD, prima uma tecla durante 5 segundos.
Se esta função está desactivada, a porta USB-C™ não é fornecida com alimentação enquanto o monitor está no modo de espera. Para não interromper a alimentação eléctrica às portas USB-C™ enquanto o monitor estiver no modo de espera, altere a definição para Ligar.
繁體中文
简体中文
3 seg.
5 seg.
10 seg.
15 seg.
20 seg.
Ligar
Desligar
57 Navegar no menu principal
Item Função Extensão
DDC/CI Permite configurar as definições do monitor através do
software presente no PC.
DDC/CI, sigla de Display Data Channel/Command Interface (Interface de comandos/canal de dados de visualização), desenvolvido pela VESA (Video Electronics Standards Association). A funcionalidade DDC/CI permite o envio de comandos do monitor através do software para diagnóstico remoto.
Int. auto Entrada
Uma vez ativada, a porta específica estará na repetição da seleção automática de entrada. Caso contrário, só é possível seleccionar através de selecção de entrada ou por tecla de atalho.
Desligar Auto.
Indicador
Define ao fim de quanto tempo desligar automaticamente o monitor no modo de poupança de energia.
Liga ou desliga o indicador LED da tecla de alimentação. Ligar
LED
Ligar
Desligar
Ligar
Desligar
Desligar
10 min
20 min
30 min
Desligar
Aviso de Resolução
Define a apresentação ou não do aviso de resoluções da resolução recomendada quando é detectada uma nova
Ligar
Desligar
fonte de entrada pelo monitor.
Informação Mostra as informações do produto. Entrada
Resolução
Actual
Resolução Ideal
HDR
Nome do
Modelo
Repor tudo Repõe todas as definições de modo, cor e geometria para
os valores predefinidos de fábrica.
SIM
NÃO
58 Navegar no menu principal

Resolução de Problemas

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Processamento de imagens
A imagem está obscura.
Tr an s fi r a Resolution file (Ficheiro de resolução) do website (consulte Assistência ao
produto na página 3). Consulte "Ajustar a resolução do ecrã". E a seguir seleccione a
resolução correcta, taxa de actualização e faça ajustes em conformidade com estas instruções.
A obscuridade apenas ocorre em resoluções mais baixas do que a resolução nativa (máximo)?
Tr an s fi r a Resolution file (Ficheiro de resolução) do website (consulte Assistência ao
produto na página 3). Consulte "Ajustar a resolução do ecrã". Selecione a resolução nativa.
Podem ser vistos erros nos pixéis. Um de vários píxeis está permanentemente preto, um ou mais píxeis está permanentemente
branco, um ou mais píxeis está permanentemente vermelho, verde, azul ou de outra cor.
• Limpe o LCD.
• Desligue e volte a ligar o monitor.
• Estes pixels ficam permanentemente ligados ou desligados e constituem um defeito natural que ocorre na tecnologia LCD.
A imagem tem uma coloração defeituosa.
Tem uma aparência amarela, azul ou rosa. Aceda a Cor > Avançado > Redefinir cor, e depois escolha SIM para repor as definições
de cor para as predefinições de fábrica. Se a imagem ainda não for a correcta e o OSD também tiver uma coloração defeituosa, isto
significa que uma das três cores primárias está em falta no sinal de entrada. Agora verifique os conectores dos cabos de sinal. Se algum pino estiver torto ou partido, por favor contacte o seu vendedor para obter o apoio necessário.
A imagem está distorcida, cintila ou tremeluz.
Tr an s fi r a Resolution file (Ficheiro de resolução) do website (consulte Assistência ao
produto na página 3). Consulte "Ajustar a resolução do ecrã". E a seguir seleccione a
resolução correcta, taxa de actualização e faça ajustes em conformidade com estas instruções.
O monitor está a funcionar com a resolução original, mas a imagem continua distorcida.
As imagens de diferentes fontes de entrada poderão parecer distorcidas ou esticadas no monitor quando este está a funcionar com a resolução original. Para ter um desempenho optimizado de visualização de cada um dos tipos de fonte de entrada, pode utilizar a função Modalid. Vis. para definir um formato adequado para as fontes de entrada. Consulte
Modalid. Vis. na página 47 para mais detalhes.
59 Resolução de Problemas
A imagem está deslocada numa direcção.
Transfira Resolution file (Ficheiro de resolução) do website (consulte Assistência ao
produto na página 3). Consulte "Ajustar a resolução do ecrã". E a seguir seleccione a
resolução correcta, taxa de actualização e faça ajustes em conformidade com estas instruções.
É visível uma ligeira sombra da imagem estática no ecrã.
• Active a função de gestão de energia para que o seu computador e monitor entrem num modo de "suspensão" de baixa energia quando não estejam a ser usados de forma efectiva.
• Use um protector de ecrã para evitar que ocorra retenção de imagem.
Indicador LED de energia
O LED está iluminado a branco ou laranja.
• Se o LED se acender a branco fixo, o monitor encontra-se ligado.
• Se o LED está iluminado a branco e houver uma mensagem Fora de Faixa no ecrã, isto significa que está a usar um modo de visualização que este monitor não suporta. Por favor mude a definição para um dos modos suportados. Transfira Resolution file (Ficheiro de
resolução) resolução do ecrã
ajustes em conformidade com estas instruções.
do website (consulte Assistência ao produto na página 3). Consulte "Ajustar a
". E a seguir seleccione a resolução correcta, taxa de actualização e faça
• Se o LED está iluminado a laranja, o modo de gestão da corrente está activo. Prima qualquer botão no teclado do computador ou mova o rato. Se isto não ajudar, verifique os conectores do cabo de sinal. Se algum pino estiver torto ou partido, por favor contacte o seu vendedor para obter o apoio necessário.
• Se o LED estiver desligado, verifique a tomada do cabo de alimentação de tensão, o cabo de alimentação externo e o interruptor de corrente. Ligue o indicador LED a partir de Sistema > Indicador LED.
Controlos OSD
Os comandos OSD estão inacessíveis.
Para desbloquear os controlos OSD quando predefinido para ser bloqueado, prima uma tecla durante 5 segundos.
Mensagens OSD
Mensagem Fora de Faixa no ecrã durante o processo de arranque do computador.
Se surgir uma mensagem Fora de Faixa no ecrã durante o processo de arranque do computador, isto significa que há incompatibilidade informática causada pelo sistema operativo ou a placa gráfica. O sistema ajustará a taxa de atualização automaticamente. Aguarde até o sistema operativo ser executado.
60 Resolução de Problemas
Áudio
Não se ouve som dos altifalantes incorporados.
• Verifique se o cabo de entrada de sinais áudio está devidamente ligado. Consulte Ligar o cabo
de áudio. na página 23 para mais detalhes.
• Aumente o volume (o volume pode estar desligado ou muito baixo).
• Remova os seus auscultadores e/ou altifalantes externos. (Se estiverem ligados ao monitor, os altifalantes incorporados ficam automaticamente sem som.)
Não se ouve som dos altifalantes externos.
• Remova os seus auscultadores (se estiverem ligados ao monitor).
• Verifique se a ficha de auscultadores está devidamente ligada.
• Se os altifalantes externos forem alimentados por USB, verifique se a ligação USB está boa.
• Aumente o volume (o volume pode estar desligado ou muito baixo) nos altifalantes externos.
• (EW3280U / EW2780U) Se a ligação USB-C™ for estabelecida, certifique-se de que tem a definição de saída de áudio apropriada selecionada no seu computador portátil. Pode procurar opções semelhantes a "auscultadores USB".
Sensores
O sensor de luz do monitor não funciona bem.
O sensor de luz está localizado na parte inferior frontal do monitor. Verifique:
• Em caso de remoção do autocolante de protecção do sensor.
• Caso a função Bright Intelligence / Bright Intelligence Plus tenha sido ligada. Verifique Eye Care > B.I.+ (Bright Intelligence Plus).
• Se existem obstáculos diante do sensor que o impeçam de detectar a luz devidamente.
• Se existem objectos ou roupas com cores vivas diante do sensor. Cores vivas (em especial as cores branca e fluorescentes) reflectem luz e o sensor não consegue detectar as principais fontes de luz.
HDR
O ecrã apresenta uma mensagem HDR: Emulada.
Isto significa que o conteúdo de entrada não é compatível com HDR e o monitor está no modo HDR emulado. Consulte Trabalhar com tecnologia HDR na página 40 para verificar se estão a ser utilizados um leitor e conteúdo suportados, bem como o cabo certificado.
61 Resolução de Problemas
Ligação USB-C™ (modelos com portas USB-C™)
Não é transmitido vídeo ou áudio do computador portátil com a ligação USB-C™.
Verifique as ligações dos cabos e definições do menu pela ordem a seguir apresentada.
• Verifique se o cabo USB-C™ foi ligado corretamente ao monitor e ao computador portátil. Consulte Ligue o cabo de vídeo do PC. na página 22 para mais informações.
• Verifique se a fonte de entrada foi selecionada para USB-C de Entrada.
Controlo remoto (apenas nos modelos seleccionados)
O monitor não responde ao telecomando.
• Verifique se o telecomando e monitor estao dentro do alcance efetivo e que não há entre eles qualquer obstáculo. Consulte O telecomando (Apenas para EW3280U) na página 33 para mais informações.
• A pilha do telecomando está a ficar fraca. Substitua a pilha por outra nova. Consulte Instalar
a pilha na página 16 para mais informações.
• Verifique se os controlos OSD estão bloqueados. Para desbloquear os controlos OSD, mantenha premida qualquer tecla na parte traseira do monitor durante 5 segundos.

Necessita de mais ajuda?

Caso os problemas persistam depois de consultar este manual, contacte o local de compra ou visite o site Support.BenQ.com para mais apoio e serviço local de apoio ao cliente.
62 Resolução de Problemas
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