BH2401/BH2801/BH3501
BH3801/BH3801D/BH2801N
BH3801N
Monitor LCD
Manual del usuario
Renuncia de responsabilidad
BenQ Corporation no se responsabiliza ni ofrece garantía alguna, expresa o implícita,
con respecto al contenido del presente documento. BenQ Corporation se reserva el
derecho de revisar esta publicación y de efectuar cambios en este contenido cuando lo
estime oportuno sin que tenga la obligación de notificar a ninguna persona acerca de
dichas revisiones o cambios.
Copyright
Copyright 2019 de BenQ Corporation. Todos los derechos reservados. Ninguna parte
de esta publicación se podrá reproducir, transmitir, transcribir, almacenar en un sistema
de recuperación ni traducir a ningún idioma o lenguaje informático de ninguna forma ni a
través de ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, magnético, óptico, químico,
manual o de cualquier otro tipo, sin el consentimiento previo y por escrito de BenQ
Corporation.
Soporte técnico de productos 3
Soporte técnico de productos
El objetivo de este documento es proporcionar la información más actualizada y precisa a
los clientes, y por tanto, todo su contenido puede ser modificado con cierta frecuencia y
sin previo aviso. Visite el sitio web para obtener la última versión de este documento y
otra información de productos. Los archivos disponibles varían de acuerdo al modelo.
1. Asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet.
2. Visite el sitio web local de www.BenQ.com. El diseño del sitio web y el contenido
pueden variar según la región o el país.
- Manual del usuario y documento relacionado: www.BenQ.com > Business
(Empresa) > SUPPORT (SOPORTE) > Downloads (Descargas) > nombre
de modelo > User Manual (Manual del usuario)
- (Solo UE) Información sobre el desmontaje: Disponible en la página de descargas
del manual del usuario. Se proporciona este documento sobre la base del
Reglamento (UE) 2019/2021 para reparar o reciclar su producto. Comuníquese
siempre con el servicio al cliente local para las reparaciones que se deban realizar
dentro del período de garantía. Si desea reparar un producto que está fuera de la
garantía, se le recomienda acudir a personal técnico capacitado y obtener las piezas
de repuesto de BenQ a fin de garantizar la compatibilidad con su producto. No
desarme el producto a menos que esté al tanto de las consecuencias. Si no puede
encontrar la información sobre el desmontaje de su producto, comuníquese con el
servicio al cliente local para obtener asistencia.
Contenidos4
Contenidos
Soporte técnico de productos ......................................... 3
Advertencias y medidas de seguridad............................. 6
Instrucciones de seguridad importantes ........................ 8
Notas sobre el panel LCD de esta pantalla.............................. 8
Aviso de seguridad para el control remoto.............................. 9
BenQ ecoFACTS........................................................................... 10
Contenido del paquete .................................................... 11
Configuración de la pantalla............................................ 12
Instalación de la pantalla.............................................................. 12
Piezas de la pantalla y sus funciones.............................. 14
Panel frontal ................................................................................... 14
Panel trasero.................................................................................. 14
Panel inferior.................................................................................. 14
Terminales de entrada/salida...................................................... 16
Control remoto ............................................................................ 17
Uso del control remoto.............................................................. 18
Conexión............................................................................. 19
Conexión de señales de audio/video........................................ 19
Conexión de las entradas digitales ........................................... 19
Conexión de la entrada RS-232 ................................................ 19
Conexión de alimentación.......................................................... 20
Operaciones básicas ......................................................... 21
Encender y apagar la pantalla ..................................................... 21
Cambiar señales de entrada ....................................................... 21
Ajuste del nivel de volumen de audio ...................................... 22
Operaciones en el menú OSD................................................... 23
Configuración inicial..................................................................... 24
Actualización del sistema ............................................................ 24
Botones multimedia en el control remoto............................. 25
Interfaz del sistema Android ...................................................... 26
Configuración de la conexión a Internet................................. 31
Operaciones del menú..................................................... 33
Acción de control......................................................................... 33
Contenidos 5
Menú de configuración................................................................ 33
Configuración de entrada (Android)........................................ 33
Configuración de entrada (HDMI) ........................................... 40
Información del producto................................................ 42
Especificaciones............................................................................. 42
Compatibilidad con el contenido de X-Sign........................... 45
Compatibilidad con el dispositivo USB.................................... 45
Dimensiones .................................................................................. 48
Resolución de señal de entrada compatible........................... 58
Resolución de problemas................................................. 59
3/9/21
Advertencias y medidas de seguridad6
Advertencias y medidas de seguridad
ESTE EQUIPO DEBE CONECTARSE A
TIERRA
Con el fin de garantizar un
funcionamiento seguro, el enchufe de
tres patas se debe insertar únicamente
en una toma de corriente estándar de
El símbolo de relámpago con una flecha,
dentro de un triángulo equilátero, tiene
el propósito de advertir al usuario de la
presencia de "voltaje peligroso" y no
aislado en el habitáculo del producto,
que podría ser de una magnitud tal que
constituya un riesgo de descarga
eléctrica para las personas.
La señal de exclamación en el interior
de un triángulo equilátero tiene el
propósito de advertir al usuario sobre
la presencia de instrucciones
importantes de operación y
mantenimiento (servicio) en la
documentación suministrada con el
aparato.
tres patas que esté debidamente puesta
a tierra a través del cableado normal
doméstico. Los cables de prolongación
utilizados con el equipo deben disponer
de tres núcleos y deben conectarse
correctamente para ofrecer una puesta
a tierra adecuada. Los cables de
prolongación conectados
incorrectamente son la causa principal
de accidentes mortales.
El hecho de que el equipo funcione
correctamente no implica que la toma
de corriente esté puesta a tierra ni que
la instalación sea completamente
segura. Para su seguridad, si tiene
alguna duda sobre la idoneidad de la
puesta a tierra de la toma de corriente,
consulte a un electricista cualificado.
• El enchufe de corriente del cable de alimentación deberá permanecer accesible y
operativo en todo momento. El receptáculo de CA (enchufe de conexión a la red) debe
estar instalado cerca del equipo y en un lugar al que se pueda acceder con facilidad. Para
desconectar completamente este equipo de la red de CA, desconecte el enchufe del
cable de alimentación del receptáculo de CA.
• No coloque esta pantalla sobre una superficie desnivelada, inclinada o inestable (por
ejemplo, un carrito) desde la que podría caerse y dañarse o causar lesiones a otras
personas.
• No coloque la pantalla cerca del agua, como en una piscina o spa, o en una posición que
facilite la pulverización o salpicadura de agua sobre la pantalla, como en frente de una
ventana abierta donde puede entrar agua de lluvia.
• No coloque la pantalla en un espacio reducido, sin circulación de aire o ventilación
adecuada, como en un armario cerrado. Deje suficiente espacio alrededor de la pantalla
para que desprenda el calor acumulado. No bloquee ninguna de las salidas de
ventilación de la pantalla. El sobrecalentamiento puede conllevar a daños y descarga
eléctrica.
• La instalación de esta pantalla debe ser realizada únicamente por un técnico cualificado.
La instalación incorrecta de esta pantalla puede provocar lesiones al personal y daños a
la propia pantalla. Revise la instalación con frecuencia y realice tareas de mantenimiento
periódicas para garantizar unas condiciones de trabajo óptimas.
Advertencias y medidas de seguridad 7
• Utilice únicamente accesorios aprobados o recomendados por el fabricante para el
montaje de esta pantalla. El uso de accesorios incorrectos o inadecuados puede
provocar la caída de la pantalla y causar lesiones personales graves. Asegúrese de que la
superficie y los puntos de fijación sean lo suficientemente resistentes para soportar el
peso de la pantalla.
• A fin de reducir el riesgo de descarga eléctrica, no retire las cubiertas. En el interior no
hay piezas que necesiten mantenimiento por parte del usuario. Recurra a personal de
servicio técnico cualificado para realizar cualquier tarea de mantenimiento.
• Para evitar lesiones personales, es necesario montar la pantalla o instalar los soportes
de sobremesa antes de usar el producto.
Instrucciones de seguridad importantes8
Instrucciones de seguridad importantes
1. Leer estas instrucciones.
2. Guardar estas instrucciones.
3. Prestar atención a todas las advertencias.
4. Seguir todas las instrucciones.
5. No utilizar este aparato cerca del agua.
6. Limpiar únicamente con un paño seco.
7. No bloquear ninguna salida de ventilación. Instalar de conformidad con las
instrucciones del fabricante.
8. No instalar cerca de fuentes de calor tales como radiadores, rejillas de calefacción,
estufas u otros aparatos (incluidos los amplificadores) que produzcan calor.
9. No anular el propósito de seguridad del enchufe polarizado o con puesta a tierra.
Un enchufe polarizado cuenta con dos patas, una más ancha que otra. Un enchufe
de puesta a tierra también cuenta con dos patas y una tercera con conexión a tierra.
La pata ancha o la tercera pata con conexión a tierra se facilitan por motivos de
seguridad. Si los enchufes facilitados no encajan en su toma de corriente, contacte a
un electricista para la sustitución de la toma obsoleta.
10. Evitar caminar sobre el cable de alimentación o que éste sea aplastado
especialmente en los enchufes, los receptáculos y el punto donde éstos salen del
aparato.
11. Utilizar solo los acoples/accesorios especificados por el fabricante.
12. Utilizar solo con el carrito, el soporte, el trípode, la abrazadera o la tabla
especificados por el fabricante o vendidos junto con el aparato. Cuando
se utilice un carrito, tenga cuidado al mover el conjunto del carrito/
aparato para evitar lesiones en caso de que se caiga.
13. Desenchufar este aparato en caso de tormenta o cuando no lo utilice
durante períodos prolongados.
14. Recurra al personal de servicio técnico cualificado para cualquier tarea de
mantenimiento. Las reparaciones son necesarias cuando el aparato ha sufrido algún
tipo de daño, por ejemplo si se han dañado el cable de alimentación o el enchufe, si
se ha derramado algún líquido o se ha introducido algún objeto dentro del aparato,
si ha quedado expuesto a la lluvia o la humedad, si no funciona normalmente o si se
ha caído al suelo.
Notas sobre el panel LCD de esta pantalla
• El panel de la pantalla de cristal líquido (LCD, Liquid Crystal Display) cuenta con una
capa protectora de cristal muy delgada que se puede marcar, arañar y romper con
facilidad si se golpea o presiona. El sustrato de cristal líquido también se puede dañar
con facilidad si se ejerce una fuerza excesiva sobre él o se somete a temperaturas
extremas. Manipule con cuidado.
• El tiempo de respuesta y el brillo del panel LCD pueden variar con la temperatura
ambiente.
• Evite exponer la pantalla a la luz directa del sol o a fuentes de luz que incida
directamente en el panel LCD, ya que el calor puede dañar el panel y la carcasa exterior
de la pantalla, mientras que el reflejo de la luz dificultará la visualización de la pantalla.
Instrucciones de seguridad importantes 9
• El panel LCD consta de píxeles individuales para mostrar imágenes y está fabricado de
acuerdo con las especificaciones de diseño. Mientras el 99,9% de estos píxeles funciona
con normalidad, el 0,01% puede iluminarse constantemente o no (en rojo, azul o verde).
Esta es una limitación técnica de la tecnología LCD y no debe entenderse como un
defecto.
• Las pantallas LCD, como las pantallas de plasma (PDP) y de tubo de rayos catódicos
(CRT, Cathode Ray Tube) convencionales, también son susceptibles al efecto de
"imágenes quemadas" o "retención de imágenes" que puede darse en la pantalla en
forma de líneas y sombras fijas visibles. Para evitar este daño en la pantalla, evite
mostrar imágenes estáticas (como menús en pantalla, logotipos de cadenas de TV, texto
fijo/inactivo o iconos) durante más de dos horas. Cambie la relación de aspecto con
cierta frecuencia. Rellene toda la pantalla con la imagen y elimine las barras negras
siempre que sea posible. Evite mostrar imágenes con una relación de aspecto de 4:3
durante largos períodos; de lo contrario se pueden apreciar marcas de quemaduras en
la pantalla como dos líneas verticales.
Nota: En ciertas ocasiones, se producirá condensación en la parte interior del cristal de
la cubierta. Esto es un fenómeno normal que no afectará al funcionamiento de la
pantalla. Por lo general, dicha condensación desaparecerá después de unos 30 minutos
de funcionamiento normal.
• Si se requiere utilizar una imagen fija para una pantalla, se recomienda habilitar la
función de “Anti retención de imágenes” en el menú de Configuración inicial.
Aviso de seguridad para el control remoto
• No coloque el control remoto en fuentes de calor directo, humedad y evite el fuego.
• Evite caídas del control remoto.
• No exponga el control remoto al agua ni a la humedad. No seguir estas indicaciones
puede deteriorar su funcionamiento.
• Compruebe que no haya ningún objeto entre el control remoto y el sensor remoto del
producto.
• Quite las baterías cuando no vaya a utilizar el control remoto durante un período
prolongado.
Instrucciones de seguridad importantes10
BenQ ecoFACTS
BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of
its aspiration to realize the ideal of the “Bringing Enjoyment 'N Quality to Life” corporate
vision with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting
international regulatory requirement and standards pertaining to environmental
management, BenQ has spared no efforts in pushing our initiatives further to incorporate
life cycle design in the aspects of material selection, manufacturing, packaging,
transportation, using and disposal of the products. BenQ ecoFACTS label lists key ecofriendly design highlights of each product, hoping to ensure that consumers make
informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at
http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and
achievements.
Contenido del paquete 11
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Contenido del paquete
Abra el paquete adquirido y compruebe si incluye todos sus componentes. Si falta algún
elemento o presenta daños, contacte de inmediato con su distribuidor.
BH2401
BH3501
Pantalla LCD
Control remoto
Guía de inicio
rápido
• El tipo de cable de alimentación facilitado puede diferir del que se muestra en la imagen, en
función de la región donde haya realizado la compra.
• Antes de tirar el paquete, asegúrese de que no haya quedado ningún accesorio dentro de la
caja.
• Elimine los materiales del embalaje de manera adecuada. Puede reciclar el embalaje de cartón.
Considere guardar el embalaje (si es posible) para el transporte futuro de la pantalla.
• No deje las bolsas de plástico al alcance de niños o bebés.
Cable de alimentación
(Por región)
Tarjeta de garantía
(Por región)
Adaptador Cable HDMI
Cable RS232 2 baterías AAA
Configuración de la pantalla12
$
%
:$//028176&5(:7+5($'
'(37+0/
*Tipo de tornillo: M4*10L
Configuración de la pantalla
Instalación de la pantalla
Puede instalar la pantalla en una superficie vertical con un soporte de pared adecuado o
bien, en una superficie horizontal con los soportes de escritorio opcionales. Durante la
instalación preste atención a las siguientes indicaciones:
• Esta pantalla debe ser instalada por, al menos, dos personas adultas. Si una sola persona
intenta realizar la instalación, puede exponerse a cierto peligro y sufrir daños.
• Delegue la instalación en técnicos cualificados. Una instalación inadecuada puede causar
que la pantalla se caiga o que funcione de un modo incorrecto.
Instalación de la pantalla en una pared
1. Coloque un paño limpio, seco y sin pelusas sobre una superficie plana, horizontal y
libre de objetos. Asegúrese de que el tamaño del paño supere al de la pantalla.
2. Con cuidado, apoye la pantalla sobre el paño con el panel LCD hacia abajo.
3. Retire los soportes de escritorio de la pantalla, de haberlos instalado.
4. Identifique los orificios para los
tornillos de montaje en la pared
en la parte trasera de la pantalla,
como indica la ilustración.
5. Todos los modelos admiten la instalación horizontal y vertical.
BH2801/ BH3801: 400 mm (A) x 100 mm (B)
BH2801N/BH3801N: 400 mm (A) x 100 mm (B)
BH2401/ BH3501: 430 mm (A) x 60 mm (B)
BH3801D
Asegúrese de que el lado de E/S está orientado hacia abajo durante la instalación
horizontal. Una instalación incorrecta puede provocar un problema de disipación de
calor.
6. Instale el soporte de pared en la
*Tipo de tornillo: M6*12L
Grosor del
soporte de
pared
12 mm
(0,47")
Pantalla LCD
10mm
(0.39")
pantalla y fije la pantalla a la
pared de acuerdo con las
instrucciones de montaje de la
abrazadera. La longitud del
tornillo debe exceder el grosor
del soporte de pared por al
menos 12 mm. Asegúrese de
que todos los tornillos se han
apretado y fijado correctamente.
(Torsión recomendada:
9 - 10 Kg•cm). El lugar de
montaje debe ser lo
suficientemente fuerte para
soportar el peso de la pantalla.
• Para lograr una ventilación adecuada, deje al menos
10 mm de espacio libre entre la cubierta posterior de la
pantalla y la pared.
• Consulte a un técnico especializado en instalaciones de
soporte de pared. El fabricante no se responsabiliza de
las instalaciones no realizadas por técnicos
profesionales.
Configuración de la pantalla 13
• La toma de AC IN/OUT debe estar en la parte inferior
de la unidad al girar la pantalla.
Piezas de la pantalla y sus funciones14
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Piezas de la pantalla y sus funciones
Panel frontal
Panel trasero
BH2401
BH3501
Panel inferior
Piezas de la pantalla y sus funciones 15
12345
6
l
BH3801D
Nro. Nombre Función por defecto
Permite ENCENDER Y APAGAR.
Encendido
Presione durante 5 segundos para
apagar por completo la pantalla.
HOME
BACK
Subir volumen/
Bajar volumen
MENU
INPUT
Presione INPUT durante 10 segundos para alternar entre la función de la tecla por defecto y
alternativa.
OK. Permite ingresar al siguiente
nivel.
Atrás. Permite volver al nivel
anterior.
Permite seleccionar derecha/
izquierda. Selecciona un elemento
diferente.
Permite desplazarse hacia arriba.
Selecciona un elemento diferente.
Permite desplazarse hacia abajo.
Selecciona un elemento diferente.
Función alternativa
N/A
Inicio. Permite volver al
iniciador principal.
N/A
Permite subir/bajar el volumen.
Menú. Abre y cierra el menú
OSD.
Entrada. Permite cambiar entre
las fuentes de entrada.
Piezas de la pantalla y sus funciones16
4
5
1
2
3
BH2401 / BH2801 /
BH3501 / BH3801 /
BH2801N / BH3801N
1 2
3
4
5
BH3801D
1
234
5
Terminales de entrada/salida
Nro. Nombre Descripción
RS232 (3,5 mm) Recibe señales de control desde una computadora u otra pantalla.
RJ45 Conecta al puerto RJ-45 en su Ethernet o router.
DC IN
USB (2.0)
HDMI
Conecta a una toma de corriente a través del cable de
alimentación suministrado y el adaptador.
Accede a los archivos multimedia en las unidades USB
directamente.
Recibe las señales HDMI desde un dispositivo externo (como un
reproductor de discos Blu-ray).
Piezas de la pantalla y sus funciones 17
1
2
3
4
5
6
8
7
1234567
8
Control remoto
INICIO
Botón de pantalla principal del sistema Android.
Volumen +/-
Sube/baja el volumen.
X-Sign
Abre la aplicación X-Sign en Android.
Botón de encendido
Enciende y apaga la pantalla.
ENTRADA
Selecciona una fuente de entrada.
MENU
Abre y cierra el menú OSD.
//// OK
Se desplaza por los ajustes y las opciones
en el menú OSD cuando el menú OSD
está activado.
ATRÁS
Te c la Vo lv er.
Piezas de la pantalla y sus funciones18
3m
Uso del control remoto
Instalación de las baterías del control remoto
1. Abra la cubierta del compartimento de las
baterías, en el control remoto.
2. Coloque las baterías, asegurándose de que
los terminales marcados como positivo (+) y
negativo (-) coinciden con las marcas (+) y (-)
dispuestas en dicho compartimento.
Las baterías deben adquirirse por separado ya que no
se incluyen en el paquete de la pantalla.
3. Vuelva a colocar la cubierta del
compartimento de las baterías.
Consejos de uso del control remoto
• Cuando pulse los botones, oriente la parte frontal superior del control remoto
directamente hacia la ventana del sensor de control remoto de la pantalla.
• No permita que el control remoto se moje ni lo coloque en entornos con humedad
(como los baños).
• Si la ventana del sensor de control remoto de la pantalla recibe la luz directa del sol o
cualquier otra luz intensa, es posible que el control remoto no funcione correctamente.
De producirse esta situación, cambie la fuente de luz, reajuste el ángulo de la pantalla o
utilice el control remoto desde una ubicación más cercana a la ventana del sensor de
control remoto de la pantalla.
Conexión
Cable
HDMI
Computadora
Computadora
Cable
RS-232
Conexión de señales de audio/video
Preste atención a las siguientes indicaciones al conectar los cables:
• Apague todos los dispositivos.
• Familiarícese con los puertos de audio/video de la pantalla y con los dispositivos que
quiere utilizar. Recuerde que las conexiones incorrectas pueden afectar negativamente a
la calidad de la imagen.
• No retire los cables de los puertos tirando directamente del cable. Sujete siempre los
conectores en el extremo del cable y tire de estos.
• Asegúrese de que todos los cables estén perfectamente insertados y ajustados.
Conexión de las entradas digitales
1. Conecte la toma de salida HDMI de una computadora a la toma de entrada HDMI en
la pantalla con un cable HDMI.
2. Para ver imágenes desde esta entrada, presione el botón ENTRADA en el control
remoto.
Conexión 19
Conexión de la entrada RS-232
Puede conectar una computadora a la pantalla a través de RS-232 para enviar comandos
desde la computadora a la pantalla.
• Esta conexión se aplica solo al cable RS-232 directo.
• Después de utilizar la línea del puerto serie para conectar la máquina y el equipo de control
central, ciertas funciones de la máquina se pueden controlar a través del equipo de control
central, como: encender/apagar la máquina y ajustar el volumen del sonido, etc.
Conexión20
RJ45
RS232
DC IN
Conexión de alimentación
1. Conecte el adaptador a la toma DC IN en la pantalla.
2. Enchufe un extremo del cable de alimentación al adaptador y el otro extremo a una
toma de corriente apropiada (si la toma está apagada, enciéndala).
3. El indicador de encendido en el panel inferior de la pantalla se encenderá en color
rojo, luego en color verde y la pantalla se encenderá automáticamente.
4. BH3801D tiene dos cables de alimentación. Conecte los dos cables para la
aplicación de doble cara.
• El cable de alimentación facilitado es adecuado para el uso solo con una potencia de 100-240 V
de CA.
• El cable de alimentación y la toma ilustrados pueden diferir de los utilizados en su región.
• Utilice solo el cable de alimentación adecuado según su región. Nunca utilice un cable de
alimentación que parezca dañado o deshilachado, ni cambie el tipo de enchufe de dicho cable.
• Sea consciente de la carga de potencia cuando utilice cables de prolongación o regletas
eléctricas con múltiples tomas.
• En esta pantalla no hay ninguna pieza que necesite mantenimiento por parte del usuario. Nunca
desatornille ni quite ninguna cubierta. En el interior de la pantalla hay voltajes peligrosos.
Desconecte la corriente y desenchufe el cable de alimentación si pretende mover la pantalla.
• Advertencia: Para BH3801D, desconecte los dos cables de alimentación antes de realizar las
tareas de reparaciones.
Operaciones básicas 21
HOME MENU INPUTPOWER BACK VOL+ VOL-
Operaciones básicas
Encender y apagar la pantalla
Para encender la pantalla, presione el botón de encendido
en el panel de control de la pantalla o en el control remoto.
El modo de espera de la pantalla sigue consumiendo energía. Para interrumpir completamente la
fuente de alimentación, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
Cambiar señales de entrada
Presione el botón ENTRADA en el control remoto o el botón INPUT en el panel de
control para seleccionar una señal de entrada.
Si se ha seleccionado una fuente de entrada anteriormente, la pantalla seleccionará esa fuente de
entrada de manera automática cuando se encienda.
Reproducción de archivos de medios
Hay tres maneras de reproducir el contenido.
X-Sign
Para reproducir contenido desde la aplicación X-Sign. Cambie la entrada al sistema de
Android y seleccione la aplicación X-Sign. El contenido de X-sign debe coincidir con
la resolución de la pantalla. Además, se recomienda que el video utilice H.265 en el
formato avi/ mkv/ mp4. Consulte el manual del usuario de Compatibilidad con el
contenido de X-Sign en página 45 y X-sign para obtener información detallada.
Unidad USB
Para reproducir los archivos de medios almacenados en la unidad flash USB, introduzca la
unidad flash en el puerto USB ubicado en el panel posterior, luego presione el botón
ENTRADA en el control remoto o el botón INPUT en el panel de control y seleccione
Android desde el menú de entrada. Reproduzca imágenes/canciones/videos a través de
Multimedia. Asegúrese de que la resolución del contenido coincida con la resolución de
la pantalla (consulte Compatibilidad con el contenido de X-Sign en página 45 para ver la
tabla de resolución). Para obtener más información relacionada con Multimedia, consulte
Multimedia en página 26.
Operaciones básicas22
HDMI
Para reproducir contenido desde la fuente HDMI, conecte el cable HDMI a la fuente
directamente o cambie la entrada HDMI de forma manual. En el modo por defecto 1:1,
mostrará la sección superior de la fuente de entrada. Asegúrese de que la sección
superior de la fuente de entrada coincida con la resolución de la pantalla (consulte
Compatibilidad con el contenido de X-Sign en página 45 para ver la tabla de resolución).
El Modo Zoom es solo para el escenario en el que se necesita mostrar la fuente de
entrada completa. El Modo Zoom se puede cambiar en Ajuste > Dispositivo >
Pantalla.
• Modo 1:1: BH3801 solo muestra la sección superior (1920x600) de la fuente 1920x1080.
BH2801 solo muestra la sección superior (1920x360) de la fuente 1920x1080. BH2401 solo
muestra la sección superior (1920x190) de la fuente 1920x1080. BH3501 solo muestra la
sección superior (1920x130) de la fuente 1920x1080.
• Modo COMPLETO: Tendrá el tamaño de toda la pantalla de fuente HDMI en la pantalla.
Ajuste del nivel de volumen de audio
• Para ajustar el nivel del volumen de audio, presione Volumen +/- en el control remoto
o presione Subir volumen / Bajar volumen en el panel frontal de la pantalla.
• Vaya a Ajuste
(Android) en página 34 para obtener mayor información.
> Audio para ajustar el volumen. Consulte Configuración de audio
Operaciones básicas 23
Operaciones en el menú OSD
Uso de los botones del panel de control Uso del control remoto
1. Pulse MENU para abrir el menú OSD. 1. Pulse MENU para abrir el menú OSD.
2. Presione o para seleccionar un elemento.
3. Presione INPUT para confirmar lo
seleccionado.
4. Presione o para seleccionar una característica y pulse o para configurar
los ajustes. Presione OK para guardar los cambios.
5. Presione BACK para cerrar el menú
OSD.
3. Presione OK para confirmar lo
seleccionado.
5. Presione MENU para cerrar el menú
OSD.
Operaciones básicas24
Configuración inicial
Una vez que haya conectado la pantalla a la corriente, está listo para encender la pantalla.
La primera vez que enciende la pantalla, será guiado a través de una serie de pantallas de
configuración. Siga las instrucciones en pantalla o los pasos siguientes para poner en
marcha su pantalla y completar la configuración inicial.
1. Encienda la pantalla. Espere que la pantalla arranque con la pantalla de BenQ. Esto
puede tomar un momento.
2. Pulse Siguiente en la pantalla para comenzar. Siga las instrucciones en pantalla para
configurar el idioma, la fecha y hora, y la red. O puede omitir algunos de estos pasos
y completar la configuración más tarde.
Actualización del sistema
Siempre que se disponga de una nueva versión de software, el sistema la detectará
automáticamente y le alertará para que la descargue cada vez que inicie el sistema. Para
realizar una actualización manual, vaya a Sistema > Acerca de > Actualización del
sistema. Para obtener más información acerca de Actualización del sistema,
consulte Configuración del sistema (Android) en página 37.
El proceso de actualización de software puede que tarde un tiempo en completarse. Durante el
proceso de actualización, no apague el dispositivo ni lo desconecte de la conexión a Internet ni
tampoco extraiga la unidad USB. Cualquier interrupción durante el proceso de actualización del
software, puede dañar la pantalla de forma permanente.
Operaciones básicas 25
3
2
1
4
123
4
Botones multimedia en el control remoto
Para utilizar el sistema multimedia, use los botones en el control remoto.
Nro. Nombre Descripción
MENU Cambia al menú OSD.
/// Botones direccionales para seleccionar el elemento deseado.
OK Selecciona/deselecciona un elemento del menú.
ATRÁS Vuelve a la pantalla anterior.
Operaciones básicas26
Interfaz del sistema Android
X-Sign
Cambie la entrada al sistema de Android y seleccione la aplicación X-Sign. Para obtener
más información acerca de X-Sign, consulte el manual del usuario de X-Sign.
Multimedia
• Los archivos multimedia como imágenes, archivos de audio o videos se pueden
reproducir al hacer clic en el icono.
• Seleccione todos o el tipo de archivo correspondiente en el lado izquierdo para ver el
tipo de archivo que desea reproducir.
Operaciones básicas 27
Imagen
Seleccione un archivo que desee visualizar en la pantalla y realice cualquiera de las
funciones que se muestran en la pantalla.
Icono Función
Reproduce la imagen anterior.
Reproduce/pausa la reproducción actual.
Reproduce la imagen siguiente.
Amplía la imagen actual.
Reduce la imagen actual.
Rota la imagen actual en el sentido contrario a las agujas del reloj.
Rota la imagen actual en el sentido de las agujas del reloj.
Permite ver la información acerca del nombre de archivo, la hora de
creación, el tamaño de archivo y el formato de archivo.
Sin función.
Ajustes de reproducción.
• El efecto de animación no tiene función.
• Puede seleccionar el intervalo de reproducción.
Formato de imagen compatible (resolución máx.):
• JPEG (línea de base hasta 8K x 8K, progresiva hasta 4K x 4K)
• PNG (8K x 8K)
• BMP (8K x 8K)
• GIF (4K x 4K)
Operaciones básicas28
Canción
Seleccione un archivo de audio que desee reproducir y ejecute cualquiera de las
funciones que se muestran en la pantalla.
Icono Función
Reproduce el archivo de audio anterior.
Reproduce/pausa la reproducción actual.
Reproduce el archivo de audio siguiente.
• Reproduce un archivo de audio de forma reiterada en la lista de
reproducción.
• Reproduce todos los archivos de audio de forma reiterada en la lista de
reproducción.
• Reproducción aleatoria. Los archivos de audio se reproducen en orden
aleatorio.
Comprueba los archivos de audio en la lista de reproducción.
Permite ver la información acerca del nombre de archivo, la duración del
archivo, el nombre del intérprete, el formato del archivo, el códec de audio y
la ruta de archivo.
Formato de audio compatible (códec):
• wma (WMA/WMAPro: 128Kbps~320Kbps, frecuencia de muestreo de 8KHz~48KHz)
• mp3 (MPEG Capa 3: 32Kbps~320Kbps, frecuencia de muestreo de 32KHz~48KHz)
• wav (PCM: máx. 320Kbps, frecuencia de muestreo máx. de 48KHz / ADPCM: 384Kbps,
frecuencia de muestreo de 8KHz~48KHz)
• m4a (ACC: 24kbps~384kbps, frecuencia de muestreo de 16KHz~48KHz)
• ogg (Vorbis: máx 320Kbps, frecuencia de muestreo 8KHz~48KHz)
Operaciones básicas 29
Video
Seleccione un archivo de video que desee reproducir en la pantalla y realice cualquiera de
las funciones que se muestran en la pantalla.
Icono Función
Reproduce el archivo de video anterior.
Retrocede rápidamente el video actual.
Reproduce/pausa la reproducción actual.
Avanza rápidamente el video actual.
Reproduce el siguiente archivo de video.
Progreso de reproducción.
Comprueba los archivos de video en la lista de reproducción.
Permite ver la información acerca del nombre de archivo, la duración del
archivo, el tamaño del archivo, el formato del archivo, el códec de audio y el
códec de video.
• Reproduce un archivo de video de forma reiterada en la lista de
reproducción.
• Reproduce todos los archivos de video de forma reiterada en la lista de
reproducción.
• Reproducción aleatoria. Los archivos de video se reproducen en orden
aleatorio.
Operaciones básicas30
Formato de video compatible (códec) hasta una resolución de 4K:
• 3gp (H.264 MP, HP@Level 4.1, H263, MPEG-4 SP@L0-3, ASP@L0-5)
• avi (MPEG-1, MPEG-2 MP@HL, MPEG-4 SP@L0-3, ASP@L0-5, H.264, MP, HP@Level 4.1,
H263, VP6, MJPEG)
• mkv (VP9, H.265)
• mov (MPEG-4 SP@L0-3, ASP@L0-5, MJPEG, H.264 MP, HP@Level 4.1, H265)
• mp4 (MPEG-4 SP@L0-3, ASP@L0-5, H.264 MP, HP@Level 4.1, H265)
• mpg, mpeg (MPEG-1, MPEG-2 MP@HL, H.264 MP, HP@Level 4.1)
• ts (MPEG-2 MP@HL, MPEG-4 SP@L0-3, ASP@L0-5, H.264 MP, HP@Level 4.1, VC1 AP, H265)
Administrador de archivos
Administrador de archivos solo puede administrar archivos. Para reproducir imágenes,
canciones o videos, use Multimedia.
MAC y número de serie
Compruebe la dirección MAC y el número de serie.
Configuración
Consulte Menú de configuración en página 33 para obtener mayor información.
Operaciones básicas 31
Configuración de la conexión a Internet
Su pantalla se debe conectar a la red para realizar actualizaciones OTA o para navegar
por Internet.
Para encontrar la dirección MAC en el SO Android, vaya a Ajuste > Sistema > Acerca de >
Estado.
Configuración dered
Vaya a Red > Ethernet. Si no se muestra ninguna dirección IP, conecte la pantalla al
cable Ethernet.
Conexión inalámbrica
1. Vaya a Red > Wi-Fi.
Operaciones básicas32
2. Establezca el conmutador en Activado. Aparecerá en la pantalla una lista de redes
disponibles.
3. Presione /// en el control remoto para seleccionar el nombre de la red y
conectar con ella. Si es la primera vez que usa la red, deberá introducir la
contraseña. Introduzca la contraseña y presione Conectar. El dispositivo ya está
conectado a la WLAN.
• Asegúrese de que la llave electrónica de Wi-Fi esté aprobada por BenQ.
• Ethernet se deshabilitará automáticamente si se activa Wi-Fi y se conectará a una red.
• Para conexión inalámbrica, el envío de BenQ no incluye llaves inalámbricas, por lo tanto, usted
podrá comprarlas por separado a través del distribuidor local.
Configuración de Proxy
1. Vaya a Red > Proxy.
2. Seleccione el cuadro de Conmutador proxy para habilitar o deshabilitar la
función.
3. Ingrese el nombre de host de proxy.
4. Ingrese el canal en uso.
Operaciones del menú
1
2
3
Acción de control
Acción Descripción
1Presione OK en el control remoto para ajustar el encendido o el
apagado.
2Presione / en el control remoto para ajustar.
3Presione OK en el control remoto para cambiar.
Presione ATRÁS en el control remoto para salir del menú.
Menú de configuración
Operaciones del menú 33
Configuración de entrada (Android)
Presione MENU en el control remoto o MENU en el panel frontal para entrar en el
menú General. Seleccione Android.
• Presione / en el control remoto y presione OK para seleccionar una fuente de
entrada deseada.
• Utilice la barra de volumen para ajustar el volumen de la pantalla. Presione OK en el
icono de sol/luna para ajustar el brillo máx./ mín.
Operaciones del menú34
Configuración de audio (Android)
Vaya a Audio para acceder al menú Audio.
Menú Descripción
Volu men Presione / en el control remoto para ajustar el volumen.
Balance Presione / en el control remoto para ajustar el balance.
Modo de sonido Seleccione un modo de sonido predefinido. Las opciones son
Estándar, Clase, Reunión, Película, o Personalizado.
El valor predeterminado de Modo de sonido es Estándar. Los ajustes
de detalles de Modo de sonido solo se pueden modificar en el modo
Personalizado.
Agudos Presione / en el control remoto para ajustar los agudos.
Graves Presione / en el control remoto para ajustar los graves.
• El valor predeterminado de Silencio es Desactivado. Cuando silencio está Activado,
Modo de sonido y Balance están en gris. Ajuste el volumen para cambiar Silencio a
Desactivado.
• Agudos y Graves solo se muestran en el modo Personalizado.
Configuración de dispositivo (Android)
Vaya a Dispositivo para acceder al menú Dispositivo.
Pantalla
Vaya a Dispositivo > Pantalla.
Operaciones del menú 35
Menú Descripción
Modo de reposo Esta función solo funciona en la entrada Android.
• Seleccione un periodo (1, 5, 10, 20, 30, 40, 50 minutos) para
que la pantalla desactive la retroiluminación del panel.
• Ajuste en Desactivado para desactivar la función.
Modo de ahorro de
energía
Giro Cambie al modo horizontal y vertical.
Esta función solo funciona en la entrada HDMI.
• Alto: Apague la pantalla cinco minutos más tarde.
• Bajo: Apague la retroiluminación del panel cinco minutos
más tarde.
• Desactivado: Desactive la función.
Operaciones del menú36
Cambiar logotipo • Copia el archivo del logotipo de arranque (formato JPG,
*.jpg, con la resolución admite la pantalla) a la unidad USB en
la carpeta "benq". Cambia el nombre de la imagen a
“logo.jpg”.
• Haga clic en Cambiar logotipo para cargar el logotipo
cambiado.
Restaurar logotipo Haga clic en Restaurar logotipo para restaurar el logotipo
original.
Cambiar
animación
Restaurar
animación
• Copia el archivo comprimido de animación (<2MB) a la
unidad USB en la carpeta “benq”. Cambia el nombre de
archivo a “bootanimation.zip”.
• Haga clic en Cambiar animación para cargar la animación
cambiada.
Haga clic en Restaurar animación para restaurar la
animación original.
Nombre de fuente personalizada
Puede cambiar el Nombre de fuente personalizado. Ingrese un valor con una longitud
dentro de los seis caracteres.
Configuración avanzada
Vaya a Dispositivo > Ajustes avanzados.
Menú Descripción
Bloqueo de
teclas
Presione OK en el control remoto para habilitar o deshabilitar
Bloqueo de teclas.
Operaciones del menú 37
IR bloqueado Presione OK en el control remoto para habilitar o deshabilitar IR
bloqueado.
Desplazamient
o de píxeles
Presione OK en el control remoto para establecer un
desplazamiento de píxeles que impida la retención de imagen.
DCR Presione OK en el control remoto para habilitar o deshabilitar
DCR.
USB auto play Presione OK en el control remoto para habilitar o deshabilitar
USB auto play.
• Las funciones Bloqueo de teclas y IR bloqueado no se pueden habilitar al mismo tiempo.
• Para la función de retención de imagen, consulte Notas sobre el panel LCD de esta pantalla en
página 8 y obtenga más información.
Configuración del sistema (Android)
Vaya a Sistema para acceder al menú Sistema.
Opciones Descripción
Fecha y hora Haga clic para establecer la fecha, la hora y sus formatos en
Android.
Idioma y entrada Haga clic para ajustar el Idioma y la Entrada en Android.
Arranque y
apagado
Certificación Haga clic para comprobar la certificación adquirida.
Clonación USB Haga clic para exportar/importar la configuración.
Restablecer
configuración
inicial
Acerca de Haga clic para ver la versión de software y obtener
Haga clic para ajustar Canal de marcha, Wake on Lan,
Recordatorio de apagado y Añadir tarea. Consulte
Arranque y apagado en página 39 para obtener mayor
información.
Seleccione Restablecer configuración inicial para borrar
todos los datos de la pantalla.
Actualización del sistema. Consulte Acerca de en página
38 para obtener mayor información.
La cantidad de espacio disponible para el usuario varía según la cantidad de imágenes y
aplicaciones preinstaladas que ocupan el espacio de almacenamiento total.
Operaciones del menú38
Acerca de
Vaya a Acerca de > Actualización del sistema, luego verá la información de
actualización.
1. Actualizar:
- El dispositivo buscará el archivo de actualización mientras se conecta a Internet.
- Si no aparece el mensaje de actualización automática, seleccione Actualizar para
iniciarla de manera manual.
2. Actualización USB:
- Copie el archivo de actualización en la raíz de una unidad USB con formato FAT32.
Asegúrese de que el nombre de archivo sea “update_signed.zip”.
- Introduzca el USB en la pantalla y el sistema abrirá un mensaje para confirmar la
actualización. Si no aparece el mensaje, seleccione Actualización USB para
iniciar la detección de actualización.
- Seleccione Iniciar actualización para iniciar el proceso de actualización.
Operaciones del menú 39
Arranque y apagado
Vaya a Sistema > Arranque y apagado.
Opciones Descripción
Canal de marcha Seleccione una entrada de arranque después de encender la
pantalla.
Wake on Lan Esta función permite que la computadora active la pantalla a
través de una conexión LAN.
Recordatorio de
apagado
Añadir tarea Configure un programa para iniciar y apagar la pantalla
Seleccione si desea mostrar un mensaje de alerta mientras apaga
la pantalla.
periódicamente.
Se pueden establecer los programas al elegir los días de la semana.
Operaciones del menú40
Configuración de entrada (HDMI)
• Presione MENU en el control remoto o MENU en el panel frontal para entrar en el
menú General. Seleccione HDMI. También puede cambiar a HDMI al conectar
directamente el cable HDMI al dispositivo.
• Para obtener más información acerca de Configuración de audio (HDMI), consulte
Configuración de audio (Android) en página 34.
• Para obtener más información acerca de Configuración de dispositivo (HDMI), consulte
Configuración del sistema (Android) en página 37.
Configuración de la pantalla (HDMI)
Use Modo de zoom para ajustar la imagen.
Menú Descripción
Modo de zoom Las opciones son Completo / 1:1.
El valor predeterminado de Modo de zoom es Completo.
Operaciones del menú 41
Configuración de imágenes (HDMI)
Salga del sistema Android y conéctese a HDMI. Seleccione Imagen.
Menú Descripción
Modo de imagen Las opciones son Estándar, Brillante, Suave y
Personalizado. También puede ajustar Nivel de brillo,
Contraste, Matiz, Nitidez y Saturación.
El valor predeterminado de Modo de imagen es Estándar. Los
ajustes de detalles de Modo de imagen solo se pueden modificar en el
modo Personalizado.
Color Las opciones son Estándar, Frío, o Cálido.
Reducción de
Las opciones son Desactivado, Bajo, Medio, Alto.
ruidos de
imagen
Información del producto42
Información del producto
Especificaciones
Elemento
Retroiluminación E-LED E-LED
Tamaño del panel 28" 38"
BH2801: 699,4 x 133,0
BH2801N: 700,4 x 134,0
Panel LCD
Entrada
Salida
Audio
Encendido
Ambiente
Área activa (horizontal ×
vertical)(mm)
Resolución nativa (píxeles) 1920 x 360
Brillo (cd/m2) (valor típico)
Contraste (valor típico) 3000:1
Relación de aspecto 16:3 16:5
Bits del panel 8 bits
Computadora 1 RJ45
Video 1 HDMI 1.3
Audio NO
USB 2 Tipo A
Control RS-232 IN (D-Sub 9 clavijas)
Computadora/Video/
Audio/Control
Audio W (amplificador) 2 de 1 W
Altavoz interno O
Fuente de alimentación de
CA
Consumo (valor típico) 20 W
Consumo (en espera) ≤0,5 W
Temperatura operativa
Humedad operativa 20% - 80% HR sin condensación
Te m pe rat u ra d e
almacenamiento
Humedad de
almacenamiento
Orientación de la pantalla Horizontal/vertical
Especificaciones
BH2801/BH2801N
1000 nits
100 - 240 V CA, 50/60 Hz
20% - 80% HR sin condensación
BH3801/BH3801D/
BH3801N
BH3801: 920,3 x 289,2
BH3801D: 920,3 x 288,0
BH3801N: 921,3 x 290,2
*Nueva especificación para el
4º trimestre de 2020 o envíos
posteriores: 924,5 x 288,0
1920 x 600
*Nueva especificación para el
4º trimestre de 2020 o envíos
posteriores: 1920 x 614
BH3801/BH3801N: 1000 nits
BH3801D: 700 nits
BH3801/BH3801N: 3000:1
BH3801D: 1000:1
*Nueva especificación para el
4º trimestre de 2020 o envíos
posteriores: 3000:1
NO
BH3801/BH3801N: 38 W
BH3801D: 45 W
0oC ~ 50oC
-25oC ~ 60oC
Mecánica
Peso (sin/con embalaje)
Dimensiones
(A x L x P) (mm)
Dimensión del bisel
- Sup./Inf./Izq./Der. (mm)
BH2801: 5,3 kg/8,1 kg
BH2801N: 4,3 kg/7,1 kg
BH2801: 728,8 x 162,4 x
BH2801N: 725,8 x 159,4 x
BH2801: 14,7/4,7/14,7/ 14,7
BH2801N: 12,7/12,7/12,7/
45,5
43
12,7
Información del producto 43
BH3801: 11,0 kg/14,4 kg
BH3801D: 13,0 kg/16,5 kg
BH3801N: 8,5 kg/11,9 kg
*Nueva especificación para el
4º trimestre de 2020 o envíos
posteriores:
BH3801: 10,8 kg/15,2 kg
BH3801D: 14,6 kg/20,5 kg
BH3801N: 8,4 kg/12,8 kg
BH3801: 949,6 x 317,6 x 45,6
BH3801D: 965,0 x 332,0 x
BH3801N: 946,6 x 314,6 x 43
BH3801/BH3801D: 14,2/14,2/
BH3801N: 12,2/12,2/12,6/
*Nueva especificación para el
4º trimestre de 2020 o envíos
BH3801: 14,2/14,2/12,0/12,0
BH3801D: 21,5/21,5/19,3/19,3
BH3801N: 11,3/11,3/9,1/9,1
80,0
14,7/14,7
12,6
posteriores:
Panel LCD
Entrada
Salida
Audio
Encendido
Elemento
Retroiluminación E-LED E-LED
Tamaño del panel 24" 35"
Área activa (horizontal ×
vertical)(mm)
Resolución nativa (píxeles) 1920 x 190 1920 x 130
Brillo (cd/m2) (valor típico)
Contraste (valor típico) 3000:1
Relación de aspecto 16:1,6 16:1
Bits del panel 8 bits
Computadora 1 RJ45
Video 1 HDMI 1.3
Audio NO
USB 2 Tipo A
Control RS-232 IN (D-Sub 9 clavijas)
Computadora/Video/
Audio/Control
Audio W (amplificador) 2 de 1 W
Altavoz interno O
Fuente de alimentación de
CA
Consumo (valor típico) 13 W 18 W
Consumo (en espera) ≤0,5 W
BH2401 BH3501
598,6 x 59,0 886,6 x 59,0
1000 nits
NO
100 - 240 V CA, 50/60 Hz
Especificaciones
Información del producto44
Ambiente
Mecánica
Temperatura operativa
Humedad operativa 20% - 80% HR sin condensación
Temperatura de
almacenamiento
Humedad de
almacenamiento
Orientación de la pantalla Horizontal/vertical
Peso (sin/con embalaje) 3,4 kg/5,5 kg 3,9 kg/6,4 kg
Dimensiones
(A x L x P) (mm)
Dimensión del bisel
- Sup./Inf./Izq./Der. (mm)
Las especificaciones y funciones están sujetas a cambio sin previo aviso.
Elemento
629,6 x 90,0 x 45,5 905,0 x 89,2 x 45,3
15,5/15,5/15,5/15,5 15,1/15,1/9,2/9,2
BH2401/BH2801/BH3501/BH3801/BH3801D/
20% - 80% HR sin condensación
Memoria del
sistema
Sistema
Almacenamiento 32 GB
o
C ~ 50oC
0
-25oC ~ 60oC
BH2801N/BH3801N
2 GB
SO Android 6.0
Información del producto 45
Compatibilidad con el contenido de X-Sign
BH3801/
BH3801N/
BH3801D
trimestre
Modelo BH2401
BH2801/
BH2801N
BH3501
BH3801/
BH3801N/
BH3801D
de 2020 o
posterior)
Video (avi/mkv/mp4)
Resolución
horizontal
Resolución
vertical
Formato de
video
1920 x 190 1920 x 360 1920 x 130 1920 x 600 1920 x 614
190 x 1920 360 x 1920 130 x 1920 600 x 1920 614 x 1920
H.265
(HEVC)
H.265
(HEVC)
H.265
(HEVC)
H.265
(HEVC)
H.265
(HEVC)
Imagen
JPG/PNG JPG/PNG JPG/PNG JPG/PNG JPG/PNG JPG/PNG
Compatibilidad con el dispositivo USB
Formatos de video USB
Extensiones
de archivo
Contenedor
Códec de
video
Resolución
máxima
Velocidad de
fotogramas
máx. (fps)
.dat
.mpg
MPG MPEG1 1080P 30 20
.mpeg
.dat
.mpg
MPEG MPEG2 1080P 30 20
.mpeg
.ts
.trp
.tp
TS
MPEG2
H.264
1080P 30 20
.m2ts
.vob MPEG2-PS MPEG2 1080P 30 20
MPEG4
.mp4 MP4
H.264
1080P 30 20
Tasa de bits
máx.
(Mbps)
Códec de
MPEG-1
(L2 & L3)
AC3
AAC
L-PCM
MPEG-1
(L2 & L3)
AC3
AAC
L-PCM
MPEG-1
(L2 & L3)
AC3
AAC
MPEG-1
(L2 & L3)
AC3
L-PCM
MPEG-1
(L2 & L3)
AAC
(4º
audio
Información del producto46
Extensiones
de archivo
Contenedor
.mkv MKV
.avi AVI
Códec de
video
H.264
MPEG1
MPEG2
MPEG4
MPEG2
MPEG4
H.264
Resolución
máxima
Velocidad de
fotogramas
máx. (fps)
1080P 30 20
1080P 30 20
Tasa de bits
máx.
(Mbps)
Códec de
audio
MPEG-1
(L2 & L3)
AC3
AAC
L-PCM
MPEG-1
(L2 & L3)
AC3
AAC
L-PCM
Motion
JPEG
.asf ASF
AVI, MOV JPEG 640x480 30 10
H.264
MPEG2
MPEG4
1080P 30 20
VC1
WMV3
MPEG-1
(L2 & L3)
AC3
WMA
L-PCM
.wmv ASF MPEG4 1080P 30 20 WMA
Formatos de audio USB
Extensiones de archivo Códec de audio Tasa de bit (Kbps) Tasa de muestreo (Khz)
.mp3 MPEG1 Capa2 32 - 448 32 - 48
.mp3 MPEG1 Capa3 32 - 320 32 - 48
N/A (solo funciona
con archivos de video)
.m4a
.AAC
.wma
.asf
N/A (solo funciona
con archivos de video)
AC3 32 - 640 32, 44,1, 48
AAC, HEAAC 24 - 384 8 - 48
WMA 128 - 320 8 - 48
LPCM 64 - 1,5 8 - 48
Formatos de foto USB
Extensiones de archivo Imagen Foto Resolución
.jpg JPEG
.png PNG
Referencia 15360x8640
Progresiva 1024x768
Sin entrelazado 4096x2160
Entrelazado 1200x800
.bmp BMP 4096x2160
Información del producto 47
Formatos de subtítulos internos de video USB (para subtítulos, etc.)
Extensiones de archivo Contenedor Códec de subtítulo
.dat
.mpg
.mpeg
MPG
MPEG
Subtítulo de DVD
.vob
.ts
.trp
TS Subtítulo DVB
.tp
.mp4 mp.4
Subtítulo DVB
Texto sin formato UTF-8
Subtítulo de DVD
Texto sin formato UTF-8
.mkv .mkv
ASS
SSA
Formato de subtítulo universal
VobSub
.avi AVI XSUB
Formatos de subtítulos externos de video USB (para subtítulos, etc.)
Extensiones de archivo Contenedor Notas
.srt SubRip
.ssa SubStation Alpha
.ass
.smi
SAMI
SubViewer
.sub
MicroDVD
DVDSubtitleSystem
Solo SubViewer 1.0 & 2.0
Subldx (VobSub)
.txt TMPlayer
Información del producto48
Side view
Bottom view
Top view
Front view
Back view
Dimensiones
BH2801
Unidad: mm
BH3801 (1920x600)
Información del producto 49
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
Unidad: mm
Información del producto50
BH3801 (1920x614) *4º trimestre de 2020 o posterior
Side view
Front view
287/,1(',0(16,21
*/$6623(1,1*
$&7,9($5($
Bottom view Top view
287/,1(',0(16,21
*/$6623(1,1*
$&7,9($5($
'($37+0PP
:$//028176&5(:7+5($'
Back view
Unidad: mm
BH2401
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
Información del producto 51
Unidad: mm
Información del producto52
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
BH3501
Unidad: mm
BH3801D (1920x600)
Side view
Front/ Back view
Top view
Bottom view
Side view
Información del producto 53
Unidad: mm
Información del producto54
287/,1(',0(16,21
287/,1(',0(16,21
0PP
0PP
$&7,9($5($
$&7,9($5($
%(=(/23(1,1*
%(=(/23(1,1*
0PP
0PP
Side view
Front/ Back view
Top view
Bottom view
Side view
BH3801D (1920x614) *4º trimestre de 2020 o posterior
Unidad: mm
BH2801N
Side view
Front view
Back view
Bottom view
Top view
Información del producto 55
Unidad: mm
Información del producto56
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
BH3801N (1920x600)
Unidad: mm
BH3801N (1920x614) *4º trimestre de 2020 o posterior
Side view
Front view
287/,1(',0(16,21
%(=(/23(1,1*
$&7,9($5($
287/,1(',0(16,21
%(=(/23(1,1*
$&7,9($5($
Información del producto 57
Top view
'($37+0/
:$//028176&5(:7+5($'
Bottom view
Back view
Unidad: mm
Información del producto58
Resolución de señal de entrada compatible
Resolución
1920 x 360 @ 60Hz
1920 x 600 @ 60Hz
1920 x 614 @ 60Hz
1920 x 1080 @ 60Hz
720p (50Hz)
720p (60Hz)
1080i (50Hz)
1080i (60Hz)
1080p (24Hz)
1080p (25Hz)
1080p (30Hz)
1080p (50Hz)
1080p (60Hz)
• : compatible
• Vacío: no compatible
Fuente de entrada
HDMI
Resolución de problemas
Problema Solución
No aparece la imagen Compruebe lo siguiente:
• ¿Está la pantalla encendida? Compruebe el indicador de
encendido de la pantalla.
• ¿Está el dispositivo de fuente de señal encendido?
Encienda el dispositivo e inténtelo de nuevo.
• ¿Hay conexiones de los cables sueltas? Asegúrese de que
todos los cables están conectados correctamente.
• ¿Ha elegido una resolución de salida no compatible en la
computadora? Consulte Resolución de señal de entrada
compatible en página 58 para seleccionar una resolución
compatible e inténtelo de nuevo.
• ¿Ha elegido una resolución de salida no compatible en el
reproductor de DVD o de discos Blu-ray? Consulte
Resolución de señal de entrada compatible en página 58
para seleccionar una resolución compatible e inténtelo de
nuevo.
Sin sonido Compruebe lo siguiente:
• ¿Ha activado la función silenciar en la pantalla o en el
dispositivo de fuente de entrada? Desactive la función
silenciar o suba el nivel de volumen de audio e inténtelo
de nuevo.
• ¿Hay conexiones de los cables sueltas? Asegúrese de que
todos los cables están conectados correctamente.
La imagen de entrada de
la computadora se ve
rara
Los botones del panel de
control no funcionan
¿Ha elegido una resolución de salida no compatible en la
computadora? Consulte Resolución de señal de entrada
compatible en página 58 para seleccionar una resolución
compatible e inténtelo de nuevo.
¿Ha bloqueado los botones del panel de control?
Desbloquéelos e inténtelo de nuevo.
Resolución de problemas 59
Resolución de problemas60
El control remoto no
funciona
• ¿Ha bloqueado la función del control remoto?
Desbloquéela e inténtelo de nuevo.
• Compruebe si la orientación de las baterías es correcta.
• Compruebe si las baterías están gastadas.
• Compruebe la distancia y el ángulo de la pantalla.
• Asegúrese de que apunta correctamente con el control
remoto a la ventana del sensor de control remoto de la
pantalla.
• Compruebe si hay algún obstáculo entre el control
remoto y la ventana del sensor de control remoto.
• Asegúrese de que la ventana del sensor de control
remoto no se encuentra bajo una luz fluorescente intensa
o bajo la luz directa del sol.
• Asegúrese de que no haya dispositivos (computadoras o
asistentes personales digitales, PDA) cercanos que
transmitan señales infrarrojas, las cuales pueden causar
interferencias en la transmisión de señal entre el control
remoto y la pantalla. Desactive la función de infrarrojos de
estos dispositivos.
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