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temps à autre, sans pour autant être tenue d’informer qui que ce soit de ces révisions
ou modifications.
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d’archivage ou traduite dans une langue ou un langage informatique, sous aucune forme
ou par aucun moyen électronique, mécanique, magnétique, optique, chimique, manuel
ou autre, sans l’autorisation écrite préalable de BenQ Corporation.
Assistance produit3
Assistance produit
Ce document vise à fournir les informations les plus à jour et exactes aux clients, et donc
tout le contenu peut être modifié de temps à autre sans préavis. Veuillez visiter le site
Web pour la dernière version de ce document et d’autres informations sur le produit.
Les fichiers disponibles varient en fonction du modèle.
1. Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet.
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- Manuel d’utilisation et document lié : www.BenQ.com > Business (Entreprise) >
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- (UE uniquement) Informations de démontage : Disponible sur la page de
téléchargement du manuel d’utilisation. Ce document est fourni sur la base du
règlement (UE) 2019/2021 pour réparer ou recycler votre produit. Contactez
toujours le service client local pour toute réparation pendant la période de
garantie. Si vous souhaitez réparer un produit hors garantie, il vous est
recommandé de vous adresser à un personnel de service qualifié et d’obtenir des
pièces de rechange auprès de BenQ afin de garantir la compatibilité. Ne démontez
pas le produit à moins d’en connaître les conséquences. Si vous ne trouvez pas les
informations de démontage de votre produit, contactez le service client local pour
obtenir de l’aide.
Pour assurer une utilisation en toute
sécurité, la prise à trois broches ne doit
être insérée que dans une prise secteur
standard correspondante qui est
L’éclair fléché dans un triangle
équilatéral, est destiné à alerter
l’utilisateur de la présence de « tension
dangereuse » non isolée dans le boîtier
du produit pouvant être d’une ampleur
suffisante pour constituer un risque
d’électrocution pour les personnes.
Le point d’exclamation dans un triangle
équilatéral est destiné à alerter
l’utilisateur de la présence
d’instructions importantes d’utilisation
et de maintenance (entretien) dans la
documentation accompagnant
l’appareil.
• La prise du cordon d’alimentation doit rester facilement accessible. La prise secteur
(prise murale) doit être installée à proximité de l’équipement et doit être accessible
facilement. Pour déconnecter totalement cet appareil du secteur, déconnectez le
cordon d’alimentation de la prise secteur.
• Ne placez pas cet affichage sur une surface inclinée ou instable (comme un chariot) où
il pourrait tomber et être endommagé ou blesser quelqu’un.
• Ne placez pas cet affichage à proximité d’eau comme un spa ou une piscine ou dans une
position qui permettrait des éclaboussures ou des pulvérisations d’eau sur l’affichage,
comme devant une fenêtre ouverte par laquelle la pluie pourrait rentrer.
• N’installez pas cet affichage dans un espace confiné sans une ventilation et une
circulation d’air adéquates, comme dans une armoire fermée. Laissez un espace adéquat
autour de l’affichage pour dissiper la chaleur à l’intérieur. Ne bloquez aucune des fentes
de ventilation et ouvertures sur l’affichage. Une surchauffe peut entraîner des dangers
et des chocs électriques.
• L’installation de cet affichage ne doit être effectuée que par un technicien qualifié. Ne
pas installer cet affichage correctement peut causer des blessures et des dommages au
personnel et l’affichage lui-même. Vérifiez régulièrement l’installation et entretenez
l’affichage régulièrement pour assurer les meilleures conditions de travail.
• Utilisez uniquement les accessoires agréés ou recommandés par le fabricant pour
monter cet affichage. Utiliser des accessoires erronés ou inadaptés peut provoquer la
chute de l’affichage et entraîner des blessures graves. Assurez-vous que la surface et les
points de fixation sont suffisamment solides pour supporter le poids de l’affichage.
• Pour réduire le risque d’électrocution, ne retirez pas les panneaux. Aucun composant à
l’intérieur susceptible d’être manipulé par l’utilisateur. Confiez les opérations
d’entretien et de réparation à un technicien qualifié.
• Pour éviter les blessures, monter l’affichage ou installer les pieds de bureau est
nécessaire avant l’utilisation.
effectivement mise à la terre via le câblage
domestique normal. Les rallonges utilisées
avec l’équipement doivent avoir trois fils et
être correctement câblées pour offrir une
connexion à la terre. Des rallonges mal
câblées sont une cause majeure de décès.
Le fait que l’équipement fonctionne
correctement ne signifie pas que la prise
d’alimentation est mise à la terre ou que
l’installation est complètement sûre. Pour
votre sécurité, si vous avez le moindre
doute au sujet de la mise à la terre effective
de la prise secteur, veuillez consulter un
électricien qualifié.
Instructions de sécurité importantes7
Instructions de sécurité importantes
1. Lisez ces instructions.
2. Conservez ces instructions.
3. Respectez tous les avertissements.
4. Suivez toutes les instructions.
5. N’utilisez pas cet appareil près de l’eau.
6. Nettoyez uniquement avec un chiffon sec.
7. N’obstruez aucune des fentes de ventilation. Installez conformément aux
instructions du fabricant.
8. N’installez pas près de sources de chaleur telles que radiateurs, registres de chaleur,
poêles ou autres appareils (y compris les amplificateurs) qui produisent de la chaleur.
9. Ne supprimez pas la sécurité de la fiche polarisée ou de mise à la terre. Une fiche
polarisée possède deux lames dont l’une est plus large que l’autre. Une prise de
terre possède deux lames et une broche de terre. La lame large ou la troisième
broche sont fournies pour votre sécurité. Si la prise fournie ne rentre pas dans votre
prise secteur, consultez un électricien pour remplacer la prise obsolète.
10. Protégez le cordon d’alimentation contre le piétinement ou le pincement,
particulièrement au niveau des prises électriques, et du point d’où ils sortent de
l’appareil.
11. Utilisez uniquement des fixations/accessoires spécifiés par le fabricant.
12. Utilisez uniquement avec le chariot, pied, trépied, support ou table
spécifié par le fabricant ou vendu avec l’appareil. Lorsque vous utilisez un
chariot, soyez prudent lorsque vous déplacez l’ensemble chariot/appareil
pour éviter les blessures en cas de chute.
13. Débranchez cet appareil pendant les orages ou si inutilisé pendant de
longues périodes de temps.
14. Confiez toutes les opérations d’entretien et de réparation à un technicien qualifié.
Une réparation est nécessaire lorsque l’appareil a été endommagé de quelque
manière, par exemple la prise ou le cordon d’alimentation est endommagé, du
liquide a été renversé ou des objets sont tombés dans l’appareil, l’appareil a été
exposé à la pluie ou l’humidité, l’appareil ne fonctionne pas normalement, ou il est
tombé.
Notes sur le panneau LCD de cet affichage
• Le panneau LCD (affichage à cristaux liquides) de cet affichage a une couche de verre de
protection très fine qui peut être marquée, rayée ou fêlée si elle est heurtée ou
comprimée. Le substrat à cristaux liquides peut également être endommagé si une force
excessive est appliquée sur l’affichage, ou en cas de températures extrêmes. Veuillez en
prendre soin.
• Le temps de réponse et la luminosité du panneau LCD peut varier avec la température
ambiante.
• Évitez de placer l’affichage sous la lumière directe du soleil ou là où le soleil ou un spot
éclairerait directement le panneau LCD, car la chaleur peut endommager le panneau et
le boîtier externe de l’affichage et la forte lumière rendrait le visionnage de l’affichage
plus difficile que nécessaire.
• Le panneau LCD se compose de pixels individuels pour afficher des images et est
fabriqué selon les spécifications de conception. Bien que 99,9% de ces pixels
Instructions de sécurité importantes8
fonctionnent normalement, 0,01% des pixels peuvent rester constamment allumés (en
rouge, bleu ou vert) ou éteints. Ceci est une limitation technique de la technologie LCD
et n’est pas un défaut.
• Les écrans LCD, comme les écrans plasma (PDP) et à tube cathodique conventionnel,
sont également sensibles aux « images rémanentes définitives », ou « rétention des
images », qui créent sur l’écran des ombres et lignes fixes visibles. Pour éviter de tels
dommages à l’écran, évitez d’afficher des images fixes (comme les menus à l’écran, logos
de chaînes de télévision, icônes ou textes fixes/inactifs) pendant plus de deux heures.
Changez le format de l’image de temps en temps. Remplissez tout l’écran avec l’image,
et éliminez les barres noires lorsque cela est possible. Évitez d’afficher des images au
format 4:3 pendant une longue période de temps, sinon il peut y avoir des traces de
rétention des images visibles sur l’écran comme deux lignes verticales.
Remarque : Dans certaines circonstances, de la condensation peut se produire sur la
face intérieure du verre de protection, c’est un phénomène naturel et n’affectera pas le
fonctionnement de l’affichage. Cette condensation disparaît habituellement après
environ 30 minutes de fonctionnement normal.
• Si l'affichage d'une image fixe est nécessaire, il est recommandé que la fonction « Anti
rétention d’image » soit activée dans le menu Réglage initial.
Avis de sécurité pour la télécommande
• Ne placez pas la télécommande dans la chaleur directe, l’humidité et évitez le feu.
• Ne laissez pas tomber la télécommande.
• N’exposez pas la télécommande à l’eau ou l’humidité, car cela pourrait entraîner un
dysfonctionnement.
• Confirmez qu’il n’y a pas d’obstacle entre la télécommande et le capteur du produit.
• Lorsque la télécommande ne sera pas utilisée pendant une longue période, retirez les
piles.
Instructions de sécurité importantes9
BenQ ecoFACTS
BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of
its aspiration to realize the ideal of the “Bringing Enjoyment 'N Quality to Life” corporate
vision with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting
international regulatory requirement and standards pertaining to environmental
management, BenQ has spared no efforts in pushing our initiatives further to incorporate
life cycle design in the aspects of material selection, manufacturing, packaging,
transportation, using and disposal of the products. BenQ ecoFACTS label lists key ecofriendly design highlights of each product, hoping to ensure that consumers make
informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at
http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and
achievements.
Contenu de l’emballage10
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Contenu de l’emballage
Ouvrez l’emballage commercial et vérifiez le contenu. Si un des éléments est absent ou
endommagé, veuillez contacter votre revendeur immédiatement.
BH2401
BH3501
Affichage LCD
Télécommande
d’alimentation
AdaptateurCâble HDMI
(Par région)
Cordon
Guide de démarrage
rapide
• Le type du cordon d’alimentation fourni peut différer de l’illustration, selon votre région
d’achat.
• Avant de vous débarrasser de l’emballage, vérifiez que vous n’avez pas laissé d’accessoires à
l’intérieur du carton.
• Éliminez les matériaux d’emballage de manière appropriée. Vous pouvez recycler le carton.
Vous pouvez envisager de stocker l’emballage (si possible) pour un transport ultérieur de
l’affichage.
• Ne laissez pas les sacs en plastique à portée de jeunes enfants ou de bébés.
Carte de garantie
(Par région)
Câble RS232Pile AAA/LR3 x 2
Installation de l’affichage11
$
%
:$//028176&5(:7+5($'
'(37+0/
*Type de vis : M4*10L
Installation de l’affichage
Monter l’affichage
Vous pouvez installer l’affichage sur une surface verticale avec un support mural de
montage approprié ou sur une surface horizontale avec le pied de bureau en option.
Veuillez faire attention aux notes suivantes pendant l’installation :
• Cet affichage doit être installé par au moins deux personnes adultes. Essayer d’installer
cet affichage par une seule personne peut être dangereux et entraîner des blessures.
• Consultez des techniciens qualifiés pour l’installation. Une mauvaise installation peut
entraîner la chute de l’écran ou son dysfonctionnement.
Installation de l’affichage sur un mur
1. Placez un tissu propre, sec et sans peluche sur une surface plane, horizontale et
sans aucun objet. Assurez-vous que la taille du tissu est plus grande que l’affichage.
2. Placez l’affichage doucement sur le tissu avec l’écran LCD dirigé vers le bas.
3. Retirez le pied de bureau de l’affichage s’il est installé.
4. Identifiez les trous de vis du
montage mural sur le dos de
l’affichage comme montré dans
l’illustration.
5. Tous les modèles prennent en charge l’installation en mode paysage et portrait.
BH2801/ BH3801 : 400mm (A) x 100mm (B)
BH2801N/BH3801N : 400mm (A) x 100mm (B)
BH2401/ BH3501 : 430mm (A) x 60mm (B)
BH3801D
Veuillez vous assurer que le côté E/S est orienté vers le bas lors de l’installation en
mode paysage. Une installation incorrecte peut entraîner un problème de dissipation
de la chaleur.
Installation de l’affichage12
*Type de vis : M6*12L
Épaisseur du
support de
montage mural
12 mm
(0,47")
Affichage
LCD
10mm
(0.39")
6. Installez le support mural sur
l’affichage et fixez l’écran au mur
selon les instructions du support
de montage. La longueur de la
vis doit dépasser l’épaisseur du
support de montage mural d’au
moins 12 mm. Assurez-vous que
toutes les vis sont bien serrées
correctement. (Couple
recommandé : 9 - 10kg•cm). La
méthode de montage doit être
suffisamment solide pour
supporter le poids de l’affichage.
• Pour maintenir une bonne ventilation, gardez au moins
10 mm d’espace libre entre l’arrière de l’écran et le mur.
• Veuillez consulter un technicien professionnel pour les
installations murales. Le fabricant décline toute
responsabilité pour les installations non effectuées par
un technicien professionnel.
• La prise AC IN/OUT doit être sur le bas de l’unité lors
de la rotation de votre écran.
Parties de l’affichage et leurs fonctions13
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Parties de l’affichage et leurs fonctions
Panneau avant
Panneau arrière
BH2401
BH3501
Panneau inférieur
Parties de l’affichage et leurs fonctions14
BH3801D
12345
6
No.NomFonction par défaut
Allumez/Éteignez. Appuyez
Alimentation
pendant 5 secondes pour éteindre
complètement l’écran.
HOMEOK. Accédez au niveau suivant.
BACK
Volume +/
Volume -
MENU
INPUT
Appuyez INPUT pendant 10 secondes pour basculer entre la fonction de touche par défaut et
alternative.
Retour. Retournez au niveau
précédent.
Sélectionnez Droite/Gauche.
Sélectionnez un élément différent.
Faites défiler vers le haut.
Sélectionnez un élément différent.
Faites défiler vers le bas.
Sélectionnez un élément différent.
RJ45Se connecte au port RJ-45 sur votre Ethernet ou routeur.
DC IN
USB (2.0)Accède aux fichiers multimédia sur les lecteurs USB directement.
HDMI
Reçoit les signaux de commande d’un ordinateur ou d’un autre
écran.
Se connecte à une prise secteur via le cordon d’alimentation et à
l’adaptateur fournis.
Reçoit les signaux HDMI d’un périphérique externe (comme un
lecteur Blu-ray).
Parties de l’affichage et leurs fonctions16
1
2
3
4
5
6
8
7
1234567
8
Télécommande
ACCUEIL
Bouton de l’écran principal du système Android.
Volume +/-
Augmente/Diminue le volume.
X-Sign
Ouvre l’appli X-Sign dans Android.
Bouton d’alimentation
Éteignez ou allumez l’écran.
ENTRÉE
Permet de choisir la source d’entrée.
MENU
Ouvre ou ferme le menu OSD.
//// OK
Défile dans les réglages et options dans le
menu OSD quand le menu OSD est
activé.
RETOUR
Touche retour.
Parties de l’affichage et leurs fonctions17
3m
Utilisation de la télécommande
Installation des piles de la télécommande
1. Ouvrez du couvercle du compartiment des
piles de la télécommande.
2. Insérez les piles en vous assurant que les
bornes positives et négatives marquées sur
les piles correspondent aux marques (+) et
(-) dans le compartiment des piles.
Les piles doivent être achetées séparément car elles
ne sont pas incluses dans l’emballage de l’écran.
3. Réinstallez le couvercle du compartiment des
piles.
Conseils d’utilisation de la télécommande
• Pointez le haut de l’avant de la télécommande directement vers la fenêtre du capteur de
la télécommande sur l’affichage lors de l’appui sur les boutons.
• Ne mouillez pas la télécommande. Ne la placez pas dans un environnement humide
(comme une salle de bain).
• Si la fenêtre du capteur de la télécommande sur l’affichage est exposée à la lumière
directe du soleil ou une lumière forte, la télécommande peut ne pas fonctionner
correctement. Dans cette situation, changez la source de lumière, réajustez l’angle de
votre écran ou utilisez la télécommande d’un endroit plus proche de la fenêtre du
capteur de la télécommande sur l’affichage.
Connexion18
Câble HDMI
Ordinateur
Ordinateur
Câble RS-232
Connexion
Connexion des signaux audio/vidéo
Faites attention aux notes suivantes lorsque vous connectez les câbles :
• Veuillez éteindre tous les appareils.
• Familiarisez-vous avec les ports audio/vidéo sur l’affichage et les appareils que vous
souhaitez utiliser. Il faut savoir que les connexions incorrectes peuvent affecter la qualité
d’image.
• Ne retirez pas les câbles des ports en tirant sur le câble lui-même. Saisissez toujours et
tirez les connecteurs à l’extrémité du câble.
• Vérifiez que tous les câbles sont bien insérés et fermement en place.
Connexion des entrées numérique
1. Connectez la prise de sortie HDMI d’un ordinateur à la prise d’entrée HDMI sur
l’écran aux en utilisant un câble HDMI.
2. Pour afficher les images de cette entrée, appuyez le bouton ENTRÉE sur la
télécommande.
Connexion de l’entrée RS-232
Vous pouvez connecter un ordinateur à l’écran via l’entrée RS-232 pour envoyer des
commandes de l’ordinateur à l’écran.
• Cette connexion est applicable uniquement au câble RS-232 direct.
• Après avoir utilisé la ligne de port série pour connecter un équipement central de commande
et une machine, certaines fonctions de la machine peuvent être contrôlées via l’équipement de
commande central, tel que : allumer/éteindre la machine et régler le volume sonore, etc.
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