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químico, manual ou outro sem a permissão prévia por escrito da BenQ Corporation.
Suporte do produto3
Suporte do produto
Esse documento visa a fornecer as informações mais atualizadas e precisas possíveis aos
clientes e portanto, todo o conteúdo pode ser modificado ocasionalmente sem
notificação prévia. Acesse o site para obter a versão mais recente deste documento e
outras informações do produto. Os arquivos disponíveis variam de acordo com o
modelo.
1. Certifique-se de que seu computador esteja conectado à Internet.
2. Acesse o site local www.BenQ.com. O layout e o conteúdo do site podem variar de
acordo com a região/país.
- Manual do usuário e documentos relacionados: www.BenQ.com >
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Manual do usuário
- (Somente UE) Informações de desmontagem: Disponível na página de download do
manual do usuário. Este documento é fornecido de acordo com o Regulamento
(UE) 2019/2021 para reparar ou reciclar seu produto. Sempre entre em contato
com o atendimento ao cliente local para obter serviços dentro do período de
garantia. Caso deseje reparar um produto fora de garantia, é recomendável ir até
um pessoal de serviço qualificado e obter peças de reparo da BenQ para garantir a
compatibilidade. Não desmonte o produto a menos que você a menos que esteja
ciente das consequências. Caso não encontre as informações desmontadas sobre
seu produto, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente local para
obter assistência.
Índice4
Índice
Suporte do produto............................................................ 3
Precauções de advertências de segurança..................... 6
Instruções importantes de segurança............................. 8
Observações sobre o painel LCD desse monitor................... 8
Notificação de segurança do controle remoto........................ 9
Resolução do sinal de entrada suportada............................... 58
Solução de Problemas....................................................... 59
3/9/21
Precauções de advertências de segurança6
Precauções de advertências de segurança
ESTE EQUIPAMENTO DEVE SER
ATE RR AD O
Para garantir uma operação segura, a
tomada de três pinos deve ser inserida
apenas em uma tomada elétrica de
três pinos padrão efetivamente
O símbolo do raio com a cabeça de seta
dentro de um triângulo equilátero visa
alertar o usuário sobre a presença de
"tensões perigosas" e não isoladas
dentro do invólucro do produto e que
podem ter a magnitude suficiente para
constituir risco de choque elétrico para
as pessoas.
O ponto de exclamação dentro de um
triângulo equilátero visa alertar o usuário
para a presença de instruções
importantes sobre operação e
manutenção (serviços) na literatura que
acompanha o dispositivo.
• A tomada da rede elétrica do fio da fonte de alimentação deve permanecer
prontamente operável. O receptáculo CA (tomada da rede elétrica) deve ser instalado
próximo ao equipamento e deve ser facilmente acessível. Para desconectar
completamente esse equipamento da rede elétrica CA, desconecte o plugue do cabo de
alimentação do receptáculo CA.
• Não coloque esse monitor em uma superfície desnivelada, inclinada ou instável (como
em um carrinho de mão) da qual ele possa cair e causar danos a ele mesmo ou a outras
pessoas.
• Não coloque esse monitor perto da água como em um spa ou piscina ou em uma
posição que permita respingos ou pulverização de água sobre o monitor, como na
frente de uma janela aberta em que a água da chuva pode entrar.
• Não instale esse monitor em um espaço confinado sem a ventilação e circulação de ar
adequadas, como em um gabinete fechado. Permite o espaço adequado ao redor do
monitor para dissipar o calor interno. Não bloqueie nenhuma abertura e respiros do
monitor. O superaquecimento pode causar riscos e choques elétricos.
• A instalação desse monitor deve ser realizada apenas por um técnico qualificado. A
instalação inadequada desse monitor pode causar ferimentos e danos em pessoas ou no
monitor propriamente dito. Verifique a instalação regularmente e faça a manutenção no
monitor periodicamente para garantir a melhor condição de trabalho possível.
• Use apenas os acessórios aprovados ou recomendados pelo fabricante para montar
esse monitor. O uso de acessórios errados ou inadequados pode fazer com que o
monitor caia e cause ferimentos graves. Certifique-se de que a superfície e os pontos de
fixação sejam fortes o suficiente para sustentar o peso do monitor.
aterrada através da fiação doméstica
normal. Extensões usadas com o
equipamento devem ter três núcleos e
devem ser corretamente ligadas para
fornecer a conexão com o
aterramento. Extensões ligadas
incorretamente são a principal causa
de fatalidades.
O fato de que o equipamento opera
satisfatoriamente não implica que a
tomada elétrica está aterrada ou que a
instalação é totalmente segura. Para
sua segurança, caso tenha alguma
dúvida sobre o aterramento efetivo da
tomada de energia, consulte um
eletricista qualificado.
Precauções de advertências de segurança7
• Para reduzir o risco de choque elétrico, não remova as tampas. Não há peças passíveis
de manutenção pelo usuário na parte interna. Encaminhe o serviço a uma equipe
qualificada.
• Para evitar lesões é necessário montar o monitor ou instalar os suportes de mesa antes
do uso.
Instruções importantes de segurança8
Instruções importantes de segurança
1. Leia estas instruções.
2. Guarde estas instruções.
3. Observe todas as advertências.
4. Siga todas as instruções.
5. Não use esse dispositivo próximo da água.
6. Limpe apenas com um pano seco.
7. Não bloqueie nenhuma abertura de ventilação. Instale de acordo com as instruções
do fabricante.
8. Não instale perto de nenhuma fonte de calor como radiadores, detectores de calor,
fornos ou outros dispositivos (incluindo amplificadores) que produzam calor.
9. Não ignore o propósito de segurança do plugue tipo aterrado ou polarizado. Um
plugue polarizado tem duas lâminas com uma mais larga do que a outra. Um plugue
tipo aterrado tem duas lâminas e um terceiro pino de aterramento. A lâmina mais
larga ou o terceiro pino são fornecidos para sua segurança. Se o plugue fornecido
não se encaixar seu sua tomada, consulte um eletricista para substituir a tomada
obsoleta.
10. Proteja o cabo de alimentação para não ser pisado ou esmagado, especialmente nos
plugues, receptáculos de conveniência e no ponto de que saem do dispositivo.
11. Use somente acessórios/apetrechos especificados pelo fabricante.
12. Use apenas com o carrinho, suporte, tripé, abraçadeira ou mesa
especificado pelo fabricante ou vendido com o dispositivo. Quando um
carrinho for usado, tenha cuidado ao deslocar a combinação carrinho/
dispositivo para evitar ferimentos devido ao tombamento.
13. Desconecte este aparelho da tomada elétrica durante tempestades com
raios ou quando não for utilizado por longo período.
14. Confie todos os reparos a um técnico de serviço qualificado. A realização de
serviços é necessária quando o dispositivo for danificado de qualquer maneira como
plugue ou cabo da fonte de alimentação, quando algum líquido for derramado ou se
objetos caírem dentro do dispositivo, se ele for exposto à chuva ou umidade, não
funcionar normalmente ou tiver caído.
Observações sobre o painel LCD desse monitor
• O painel do monitor de cristal líquido (LCD) desse monitor tem uma camada de
proteção de vidro muito fina que é sensível a marcas ou arranhões e trincas se atingida
ou pressionada. O substrato de cristal líquido também é sensível a danos sob força
excessiva ou temperaturas extremas. Manuseie com cuidado.
• O tempo de resposta e o brilho do painel de LCD podem variar com a temperatura
ambiente.
• Evite colocar o monitor na luz solar direta ou onde o sol ou a iluminação de holofotes
brilhem no painel de LCD pois o calor pode danificar o painel e a caixa externa do
monitor e a luz do brilho tornará a visualização do monitor mais difícil do que o
necessário.
• O painel de LCD consiste em pixels individuais para exibir imagens e é fabricado de
acordo com as especificações do projeto. Embora 99,9% desses pixels funcionem
normalmente, 0,01% deles podem permanecer constantemente acesos (em vermelho,
Instruções importantes de segurança9
azul ou verde) ou apagados. Essa é uma limitação técnica da tecnologia de LCD e não é
um defeito.
• As telas de LCD, como plasma (PDP) e CRT convencionais (tubo de raios catódicos),
também são suscetíveis ao efeito 'queima de tela' ou 'retenção da imagem' que pode ser
encontrado nas telas como sombras e linhas fixas visíveis. Para evitar tais danos à tela,
evite exibir imagens estáticas (como menus de exibição na tela, logotipos de estações
de TV, texto ou ícones fixos/inativos) por mais de duas horas. Altere a proporção de
tempos em tempos. Preencha a tela inteira com a imagem e elimine as barras pretas
sempre que possível. Evite a exibição de imagens na proporção 4:3 por um longo
período, caso contrário podem surgir marcas de queimadura visíveis na tela como duas
linhas verticais.
Nota: Sob certas circunstâncias, pode ocorrer condensação na parte interna do vidro
da tampa, é um fenômeno natural e não afeta o funcionamento do monitor. Essa
condensação geralmente desaparece após cerca de 30 minutos de operação normal.
• Se for necessário exibir uma imagem estática, recomenda-se que a função
"Antirretenção de imagem" seja habilitada no menu Configuração Inicial.
Notificação de segurança do controle remoto
• Não coloque o controle remoto diretamente no calor, umidade e evite incêndios.
• Não deixe o controle remoto cair.
• Não exponha o controle remoto à água ou umidade. Não seguir essa orientação pode
causar um defeito.
• Certifique-se de que não haja nenhum objeto entre o controle remoto e o sensor
remoto do produto.
• Quando o controle remoto não for usado por um período prolongado, remova as
baterias.
Instruções importantes de segurança10
BenQ ecoFACTS
BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of
its aspiration to realize the ideal of the “Bringing Enjoyment 'N Quality to Life” corporate
vision with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting
international regulatory requirement and standards pertaining to environmental
management, BenQ has spared no efforts in pushing our initiatives further to incorporate
life cycle design in the aspects of material selection, manufacturing, packaging,
transportation, using and disposal of the products. BenQ ecoFACTS label lists key ecofriendly design highlights of each product, hoping to ensure that consumers make
informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at
http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and
achievements.
Conteúdo da embalagem11
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Conteúdo da embalagem
Abra a embalagem de vendas e verifique o conteúdo. Se qualquer item estiver faltando ou
danificado, entre em contato imediatamente com seu revendedor.
BH2401
BH3501
Monitor de LCD
Controle remoto
Guia de início
rápido
• O tipo de cabo de alimentação fornecido pode diferir daquele ilustrado dependendo da região
da compra.
• Antes de descartar o pacote, verifique se você não deixou algum acessório dentro da caixa.
• Descarte os materiais da embalagem com sabedoria. É possível reciclar a caixa de papelão.
Considere guardar a embalagem (se possível) para o transporte do monitor no futuro.
• Não deixe sacos plásticos ao alcance de crianças ou bebês.
Cabo de alimentação
(Por região)
Cartão de garantia
(Por região)
AdaptadorCabo HDMI
Cabo RS2322 x baterias AAA
Configuração do monitor12
$
%
:$//028176&5(:7+5($'
'(37+0/
*Tipo de parafuso: M4*10L
Configuração do monitor
Montagem do monitor
É possível instalar o monitor em uma superfície vertical com um suporte de montagem
de parede adequado ou em uma superfície horizontal com os suportes de mesa
opcionais. Preste atenção às seguintes notas durante a instalação:
• Esse monitor deve ser instalado por pelo menos dois adultos. A tentativa de instalar
esse monitor sozinho pode resultar em perigos e ferimentos.
• Encaminhe a instalação a técnicos qualificados. A instalação inadequada pode fazer com
que o monitor caia ou apresente defeito.
Instalação do mostrador em uma parede
1. Coloque um pano limpo, seco e sem fiapos sobre uma superfície plana, horizontal
e livre de objetos. Certifique-se de que o tamanho do pano seja maior do que o
monitor.
2. Coloque o monitor cuidadosamente sobre o pano com a tela de LCD voltada
para baixo.
3. Remova os suportes de mesa do monitor se instalado.
4. Identifique os furos do parafuso
de montagem em parede na
traseira do monitor conforme
exibido na ilustração.
5. Todos os modelos suportam a instalação nos modos de paisagem e retrato.
BH2801/ BH3801: 400mm (A) x 100mm (B)
BH2801N/BH3801N: 400mm (A) x 100mm (B)
BH2401/ BH3501: 430mm (A) x 60mm (B)
BH3801D
Certifique-se de que o lado da E/S esteja voltado para baixo durante a instalação no
modo paisagem. A instalação incorreta pode causar problemas de dissipação de calor.
6. Instale o suporte de montagem
*Tipo de parafuso: M6*12L
Espessura do
suporte de
montagem na
parede
12 mm
(0,W47
Monitor de
LCD
10mm
(0.39")
em parede no monitor e fixe o
monitor na parede de acordo
com as instruções do suporte
de montagem. O comprimento
do parafuso deve ultrapassar a
espessura do suporte de
montagem em parede em pelo
menos 12 mm. Certifique-se de
que todos os parafusos estejam
apertados e fixados
corretamente. (Torque
recomendado: 9 - 10Kg•cm). Os
meios de montagem devem ser
fortes o suficiente para suportar
o peso do monitor.
• Para manter a ventilação adequada, mantenha pelo
menos 10 mm de espaço livre da tampa traseira do
monitor até a parede.
• Consulte um técnico profissional para fazer a instalação
do suporte de parede. O fabricante não aceita
responsabilidade por instalações não realizadas por um
técnico profissional.
Configuração do monitor13
• O soquete de AC IN/OUT deve estar na parte inferior
da unidade ao girar seu mostrador.
Peças do monitor e suas funções14
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Peças do monitor e suas funções
Painel frontal
Painel traseiro
BH2401
BH3501
Painel inferior
Peças do monitor e suas funções15
1
23456
l
BH3801D
Não.NomeFunção padrão
Ligar/Desligar energia. Pressione
Liga/Desliga
por 5 segundos para desligar
totalmente o monitor.
HOMEOK. Entra no nível seguinte.
BACKVoltar. Retornar ao nível anterior. ND
Aumentar o
RJ45Conecta-se à porta RJ-45 em sua Ethernet ou roteador.
DC IN
USB (2.0)Acesse arquivos multimídia diretamente da unidade USB.
HDMI
Recebe sinais de controle de um computador ou outro
mostrador.
Conecta-se à tomada através do cabo de energia e adaptador
fornecidos.
Recebe sinais HDMI de um dispositivo externo (como reprodutor
de disco Blu-ray).
Peças do monitor e suas funções17
1
2
3
4
5
6
8
7
1234567
8
Controle remoto
INÍCIO
Botão da tela principal do sistema Android.
Volume +/-
Aumentar/diminuir o volume.
X-Sign
Abre o aplicativo X-Sign no Android.
Botão liga/desliga
Ligar ou desligar o monitor.
ENTRADA
Seleciona uma origem de entrada.
MENU
Abre ou fecha o menu OSD.
//// OK
Rola pelas configurações e opções no
menu OSD quando o menu OSD está
ligado.
VO LTAR
Te c la d e r e to rn o .
Peças do monitor e suas funções18
3m
Usando o controle remoto
Instalação das baterias do controle remoto
1. Abra a tampa do compartimento de bateria
do controle remoto.
2. Insira as baterias certificando-se de que os
terminais de bateria marcados positivo e
negativo coincidam com as marcas (+) e (-)
no compartimento da bateria.
As baterias devem ser compradas separadamente pois
não estão incluídas na embalagem do mostrador.
3. Recoloque a tampa do compartimento de
baterias.
Dicas de uso do controle remoto
• Aponte a parte superior dianteira do controle remoto diretamente na janela do sensor
do controle remoto do monitor quando pressionar os botões.
• Não deixe que o controle remoto molhe nem o coloque em ambientes úmidos (como
banheiros).
• Se a janela do sensor do controle remoto do monitor for exposta à luz solar direta ou
luz forte, o controle remoto pode não funcionar corretamente. Nessa situação, mude a
fonte de luz, reajuste o ângulo do monitor ou opere o controle remoto de um local
mais próximo da janela do sensor de controle remoto do monitor.
Conexão
Cabo HDMI
Computador
Computador
Cabo RS-232
Conexão de sinais de áudio/vídeo
Preste atenção às seguintes notas quando conectar os cabos:
• Desligue todos os dispositivos.
• Familiarize-se com as portas de áudio/vídeo no monitor e os dispositivos que deseja
usar. Saiba que conexões incorretas podem afetar negativamente a qualidade da
imagem.
• Não remova os cabos das portas puxando o cabo propriamente dito. Sempre segure e
puxe os conectores na extremidade do cabo.
• Certifique-se de que todos os cabos estejam totalmente inseridos e firmemente
assentados.
Conexão das entradas digitais
1. Acople um conector de saída HDMI de um computador ao conector de entrada
HDMI do mostrador usando um cabo HDMI.
2. Para ver as imagens dessa entrada, pressione o botão ENTRADA no controle
remoto.
Conexão19
Conexão a uma entrada RS-232
É possível conectar um computador ao mostrador através do RS-232 para enviar
comandos de um computador para o mostrador.
• Essa conexão é aplicável apenas ao cabo RS-232 direto.
• Após usar a linha da porta serial para conectar o equipamento de controle central e a máquina,
algumas funções da máquina podem ser controladas através de equipamentos de controle
centrais como: ligar/desligar a máquina e ajuste do volume sonoro, etc.
Conexão20
RJ45
RS232
DC IN
Conexão da energia
1. Acople o adaptador no conector DC IN do mostrador.
2. Acople uma extremidade do cabo de alimentação no adaptador e a outra
extremidade em uma tomada adequada (se a tomada estiver desligada, ligue o
interruptor).
3. O indicador de energia do painel inferior do mostrador acenderá em vermelho e
ficará verde e o mostrador ligará automaticamente.
4. O BH3801D tem dois cabos de alimentação. Conecte ambos para a aplicação de
dois lados.
• O cabo de alimentação fornecido é adequado para uso apenas com alimentação de 100-240
VCA.
• O cabo de alimentação e a tomada ilustrados podem diferir daqueles usados em sua região.
• Use apenas um cabo de alimentação adequado para sua região. Nunca use um cabo de
alimentação que pareça danificado ou gasto nem altere o tipo de plugue do cabo de
alimentação.
• Cuidado com a carga de energia quando usar extensões ou várias réguas de tomada.
• Não existem peças passíveis de manutenção pelo usuário nesse monitor. Nunca desparafuse ou
remova nenhuma tampa. Existem tensões perigosas dentro do monitor. Desligue a energia e
desconecte o cabo de alimentação se pretender deslocar o monitor.
• Aviso: Para o BH3801D, desconecte os dois cabos de alimentação antes de fazer manutenção.
Operações básicas21
HOMEMENU INPUTPOWERBACK VOL+ VOL-
Operações básicas
Ligar ou desligar o monitor
Para ligar o monitor, pressione o botão liga/desliga no painel
de controle do monitor ou no controle remoto.
O modo de espera do monitor ainda consome energia. Para cortar completamente o
fornecimento de energia, desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Alteração de sinais de entrada
Pressione o botão ENTRADA no controle remoto ou o botão INPUT no painel de
controle para selecionar um sinal de entrada.
Se uma origem de entrada tiver sido selecionada anteriormente, o mostrador seleciona
automaticamente essa origem quando é ligado.
Reprodução de arquivos de mídia
Existem três formas de reproduzir o conteúdo.
X-Sign
Para reprodutor conteúdo do aplicativo X-Sign. Mude a entrada para sistema Android e
selecione o aplicativo X-Sign. O conteúdo do X-sign deve ser compatível com a
resolução do monitor e recomenda-se que o vídeo use o formato H.265 em avi/ mkv/
mp4. Consulte Compatibilidade do conteúdo X-Sign na página 45 e o manual do usuário
do X-sign para obter informações detalhadas.
Unidade USB
Para reproduzir arquivos de mídia armazenados em um pendrive, insira o pendrive na
porta USB localizada no painel traseiro, em seguida pressione o botão ENTRADA do
controle remoto ou o botão INPUT do painel de controle e selecione Android no menu
de entrada. Reproduzir imagem/música/vídeo através do Multimídia. Certifique-se de
que a resolução do conteúdo seja compatível com a resolução do monitor (consulte
Compatibilidade do conteúdo X-Sign na página 45 para obter a tabela de resolução). Para
obter mais informações sobre Multimídia, consulte Multimídia na página 26.
HDMI
Para reproduzir conteúdo da origem HDMI, conecte o cabo HDMI diretamente na
origem ou mude para a entrada HDMI manualmente. No modo 1:1 padrão, será
mostrada a seção superior da origem de entrada. Certifique-se de que a seção superior
da origem de entrada seja compatível com a resolução do monitor (consulte
Operações básicas22
Compatibilidade do conteúdo X-Sign na página 45 para obter a tabela de resolução). O
modo zoom serve apenas para a situação em que toda a origem de entrada precisa ser
exibida. O modo zoom pode ser alterado em Configuração > Dispositivo >
Mostrador.
• Modo 1:1: BH3801 mostra apenas a seleção superior (1920x600) da origem 1920x1080.
BH2801 mostra apenas a seleção superior (1920x360) da origem 1920x1080. BH2401 mostra
apenas a seleção superior (1920x190) da origem 1920x1080. BH3501 mostra apenas a seleção
superior (1920x130) da origem 1920x1080.
• Modo COMPLETO: Dimensiona a tela da origem HDMI inteira no mostrador.
Ajustando o nível do volume de áudio
• Para ajustar o nível do volume do áudio, pressione Volume +/ - no controle remoto ou
pressione Aumentar o volume / Diminuir volume no painel dianteiro do
mostrador.
• Vá para Configuração
áudio (Android) na página 34 para obter mais informações.
> Áudio para ajustar o volume. Consulte Configurações de
Operações básicas23
Operações no menu OSD
Usando os botões do painel de controleUsando o controle remoto
1. Pressione MENU para abrir o menu
OSD.
2. Pressione ou para selecionar um item.
1. Pressione MENU para abrir o menu
OSD.
3. Pressione INPUT para confirmar as
seleções.
4. Pressione ou para selecionar um recurso e pressione ou para ajustar as
configurações. Pressione OK para salvar as alterações.
5. Pressione BACK para fechar o menu
OSD.
3. Pressione OK para confirmar as
seleções.
5. Pressione MENU para fechar o menu
OSD.
Operações básicas24
Configuração inicial
Após ter conectado o monitor à energia, você está pronto para ligar o monitor. Na
primeira vez que você ligar o monitor, será guiado por uma série de telas de
configuração. Siga as instruções na tela ou etapas abaixo para ligar seu monitor e concluir
a configuração inicial.
1. Ligue o monitor. Aguarde o monitor reinicializar com a tela BenQ. Isso pode levar
um tempo.
2. Toque em Seguinte na tela para começar. Siga as instruções na tela para configurar
o idioma, data, hora e rede. Ou você pode ignorar algumas dessas etapas e
completar a configuração mais tarde.
Atualização do sistema
Sempre que uma nova versão do software estiver disponível o sistema automaticamente
detectará a atualização e pedirá que você baixe-a sempre que iniciar o sistema. Para
atualização manual, vá para Sistema > Sobre > Atualização do sistema. Para obter
mais informações sobre o Atualização do sistema, consulte Configurações do
sistema (Android) na página 37.
O processo de atualização do software pode levar algum tempo para ser concluído. Durante o
processo, não desligue o dispositivo/desconecte a Internet/remova o unidade USB. Qualquer
interrupção durante o processo de atualização do software pode danificar permanentemente seu
monitor.
Operações básicas25
3
2
1
4
123
4
Botões multimídia do controle remoto
Para operar o sistema de multimídia, use os botões do controle remoto.
Não.NomeDescrição
MENUMuda para o menu OSD.
///Botões direcionais para a seleção de um item desejado.
OKSeleciona/Cancela a seleção de um item do menu.
VOLTARVolta para a tela anterior.
Operações básicas26
Interface do sistema Android
X-Sign
Mude a entrada para sistema Android e selecione aplicativo X-Sign. Para obter mais
informações sobre o X-Sign, consulte o manual do usuário do X-Sign.
Multimídia
• Arquivos multimídia como imagens, arquivos de áudio e vídeo podem ser reproduzidos
clicando-se no ícone.
• Selecione todos ou o tipo de arquivo correspondente no lado esquerdo para ver o tipo
de arquivo que deseja reproduzir.
Operações básicas27
Imagem
Selecione um arquivo que deseja exibir no mostrador e realize qualquer uma das funções
exibidas na tela.
íconeFunção
Reproduzir a imagem anterior.
Reproduzir/pausar a reprodução atual.
Reproduzir a próxima imagem.
Aumentar a imagem atual.
Encolher a imagem atual.
Girar a imagem atual no sentido anti-horário.
Girar a imagem atual no sentido horário.
Consulte as informações sobre o nome do arquivo, hora da criação, tamanho
e formato do arquivo.
Sem função.
Configurações de reprodução.
• Efeito de animação sem função.
• É possível selecionar o tempo de intervalo de reprodução.
Formato de imagem suportado (resolução máxima):
• JPEG (linha de base até 8K x 8K, progressiva até 4K x 4K)
• PNG (8K x 8K)
• BMP (8K x 8K)
• GIF (4K x 4K)
Operações básicas28
Música
Selecione um arquivo de áudio que deseja reproduzir e realize qualquer uma das funções
exibidas na tela.
íconeFunção
Reproduzir o arquivo de áudio anterior.
Reproduzir/pausar a reprodução atual.
Reproduzir o próximo arquivo de áudio.
• Reproduzir repetidamente um arquivo de áudio da lista de reprodução.
• Reproduzir repetidamente todos os arquivos de áudio da lista de
reprodução.
• Ordem aleatória de reprodução. Os arquivos de áudio são reproduzidos
em uma ordem aleatória.
Verificar os arquivos de áudio da lista de reprodução.
Consulte as informações sobre o nome do arquivo, a duração do arquivo, o
nome do artista, o formato do arquivo, o codec de áudio e o caminho do
arquivo.
Formato de áudio suportado (codec):
• wma (WMA/WMAPro: taxa de amostragem de 128Kbps~320Kbps, 8KHz~48KHz)
• mp3 (MPEG Camada 3: taxa de amostragem de 32Kbps~320Kbps, 32KHz~48KHz)
• wav (PCM: máximo de 320Kbps, taxa de amostragem máxima 48KHz/ADPCM: taxa de
amostragem de 384Kbps, 8KHz ~ 48KHz)
• m4a (ACC: taxa de amostragem de 24kbps ~ 384kbps, 16KHz~48KHz)
• ogg (Vorbis: máximo 320Kbps, taxa de amostragem de 8KHz~48KHz)
Operações básicas29
Vídeo
Selecione um arquivo de vídeo que deseja reproduzir no monitor e realize qualquer uma
das funções exibidas na tela.
íconeFunção
Reproduzir o arquivo de vídeo anterior.
Retrocesso rápido do vídeo atual.
Reproduzir/pausar a reprodução atual.
Avanço rápido do vídeo atual.
Reproduzir o próximo arquivo de vídeo.
Reprodução em andamento.
Verificar os arquivos de vídeo na lista de reprodução.
Consulte as informações sobre o nome do arquivo, sua duração, tamanho,
formato, codec de áudio e o codec de vídeo.
• Reproduzir repetidamente um arquivo de vídeo da lista de reprodução.
• Reproduzir repetidamente todos os arquivos de vídeo da lista de
reprodução.
• Ordem aleatória de reprodução. Os arquivos de vídeo são reproduzidos
em uma ordem aleatória.
Operações básicas30
Formato de vídeo suportado (codec) até resolução 4K:
O Gerenciador de arquivos pode apenas gerenciar arquivos. Para reproduzir imagens,
músicas ou vídeos, use o Multimídia.
MAC & SN
Verifique o endereço MAC e o número de série.
Configuração
Consulte Menu de configurações na página 33 para obter mais informações.
Operações básicas31
Configuração da conexão com a Internet
Seu monitor deve estar conectado a uma rede para realizar as atualizações OTA ou
navegar na Internet.
Para encontrar o endereço MAC no Android OS, vá para Configuração > Sistema > Sobre >
Estado.
Configuração de rede
Vá para Rede > Ethernet. Se não houver endereço IP exibido, conecte o monitor ao
cabo de ethernet.
Conexão sem fio
1. Vá para Rede > Wi-Fi.
2. Ajuste o interruptor como Ligado. Uma lista das redes disponíveis aparecerá na
tela.
Operações básicas32
3. Pressione /// no controle remoto para selecionar o nome da rede e
conectar-se a ela. A senha é necessária se for a primeira vez que você usa a rede.
Digite a senha e pressione Ligar. O dispositivo agora está conectado à WLAN.
• Certifique-se de que o adaptador Wi-Fi seja aprovado pela BenQ.
• A Ethernet será desabilitada automaticamente se o Wi-Fi for ligado e se conectar à rede.
• Para conexão sem fio, o envio da BenQ não inclui adaptadores sem fio, portanto você pode
comprá-los separadamente através do revendedor local.
Configuração Proxy
1. Vá para Rede > Proxy.
2. Marque a caixa do Interruptor proxy para habilitar ou desabilitar a função.
3. Digite o nome do host de proxy.
4. Digite usando o canal.
Operações do menu
1
2
3
Controle de ação
AçãoDescrição
1Pressione OK no controle remoto para ligar ou desligar.
2Pressione / no controle remoto para ajustar.
3Pressione OK no controle remoto para mudar.
Pressione VOLTAR no controle remoto para sair do menu.
Menu de configurações
Operações do menu33
Configurações de entrada (Android)
Pressione MENU no controle remoto ou MENU no painel frontal para entrar no menu
Geral. Selecione Android.
• Pressione/no controle remoto e pressione OK para selecionar uma fonte de
entrada desejada.
• Use a barra de brilho para ajustar o brilho do monitor. Pressione OK no ícone sol/lua
para ajustar o brilho máx/mín.
Operações do menu34
Configurações de áudio (Android)
Vá para Áudio para entrar no menu Áudio.
MenuDescrição
Volu mePressione / no controle remoto para ajustar o volume.
SaldoPressione / no controle remoto para ajustar o balanço.
Modo de somSelecione um modo de som predefinido. As opções são Padrão,
Classe, Reunião, Filme, ou Personalizado.
O valor padrão de Modo de som é Padrão. As configurações
detalhadas de Modo de som podem ser modificadas apenas no modo
Personalizado.
AgudosPressione / no controle remoto para ajustar o agudo.
GravesPressione / no controle remoto para ajustar o grave.
• O valor padrão de Mudo é Desligado. Quando mudo está Ligado, Modo de som e Saldo
ficam em cinza. Ajuste o volume mudar Mudo para Desligado.
• Agudos e Graves são exibidos apenas no modo Personalizado.
Configurações do dispositivo (Android)
Vá para Dispositivo para entrar no menu Dispositivo.
Mostrador
Vá para Dispositivo > Mostrador.
Operações do menu35
MenuDescrição
Modo de
suspensão
Modo de economia
de energia
RotaçãoMude para o modo paisagem ou retrato.
Esse recurso funciona apenas na entrada Android.
• Selecione um período (1, 5, 10, 20, 30, 40, 50 minutos) para
o mostrador desligar a luz de fundo do painel.
• Ajustar para Desligar para desligar a função.
Esse recurso funciona apenas na entrada HDMI.
• Alto: Desliga o mostrador cinco minutos depois.
• Baixo: Desliga a luz de fundo do painel cinco minutos depois.
• Desligado: Desliga a função.
Operações do menu36
Alterar logotipo• Copie o arquivo do logotipo de inicialização (formato JPG,
*.jpg com resolução suportada pelo mostrador) para a
unidade USB na pasta "benq". Renomeie a imagem como
“logo.jpg”.
• Clique em Alterar logotipo para carregar o logotipo
alterado.
Restaurar logotipo Clique em Restaurar logotipo para restaurar o logotipo
original.
Alterar animação• Copie o arquivo zip de animação (<2MB) para a unidade
USB na pasta “benq”. Renomeie o arquivo como
“bootanimation.zip”.
• Clique em Alterar animação para carregar a animação
alterada.
Restaurar
animação
Clique em Restaurar animação para restaurar a animação
original.
Personalizar nome de origem
É possível alterar Personalizar nome de origem. Digite um valor com seis caracteres.
Definições avançadas
Vá para Dispositivo > Definições avançadas.
MenuDescrição
Bloqueio de
tecla
Pressione OK no controle remoto para habilitar ou desabilitar
Bloqueio de tecla.
Operações do menu37
Bloqueio de IV Pressione OK no controle remoto para habilitar ou desabilitar
Bloqueio de IV.
Mudança de
pixel
Pressione OK no controle remoto para definir uma mudança de
pixel que impeça a retenção da imagem.
DCRPressione OK no controle remoto para habilitar ou desabilitar
DCR.
USB auto play Pressione OK no controle remoto para habilitar ou desabilitar
USB auto play.
• As funções Bloqueio de tecla e Bloqueio de IV não podem ser habilitadas ao mesmo
tempo.
• Para retenção de imagem, consulte Observações sobre o painel LCD desse monitor na página
8 para obter mais informações.
Configurações do sistema (Android)
Vá para Sistema para entrar no menu Sistema.
OpçõesDescrição
Data e horaClique para ajudar a data, hora e seus formatos no Android.
Idioma e entrada Clique para definir o Idioma e Entrada no Android.
Configurações de
switch
Clique para definir Canal de inicialização, Wake on Lan,
Lembrete de desligamento e Adicionar tarefa. Consulte
Configurações de switch na página 39 para obter mais
informações.
CertificaçãoClique para verificar a certificação obtida.
Clonagem USBClique para exportar/importar a configuração.
Restabelecimento
de dados da
Selecione Restabelecer dados de fábrica para apagar todos
os dados do monitor.
fábrica
SobreClique para ver a versão do software e obter Atualização do
sistema. ConsulteSobre na página 38para obter mais
informações.
A quantidade de espaço de armazenamento disponível para o usuário varia conforme a
quantidade de aplicativos pré-instalados e imagens que ocupam o espaço de armazenamento
total.
Operações do menu38
Sobre
Vá para Sobre > Atualização do sistema, em seguida você verá as informações de
atualização.
1. Atualização:
- O dispositivo pesquisará o arquivo de atualização durante a conexão com a
Internet.
- Se a mensagem de atualização automática não aparecer, selecione Atualizar para
iniciar manualmente.
2. Atualização do USB:
- Copie o arquivo de atualização para a raiz de uma unidade USB com formato
FAT32. Certifique-se de que o nome do arquivo seja “update_signed.zip”.
- Insira o USB no mostrador e o sistema exibirá uma mensagem para confirmar a
atualização. Se a mensagem não aparecer, selecione Atualização do USB para
iniciar a detecção da atualização.
- Selecione Iniciar Atualização para iniciar o processo de atualização.
Operações do menu39
Configurações de switch
Vá para Sistema > Configurações de switch.
OpçõesDescrição
Canal de
inicialização
Wake on LanEsse recurso permite que o computador ative o mostrador
Lembrete de
desligamento
Adicionar tarefa Configure uma programação para ligar e desligar o mostrador
Selecione uma entrada de inicialização após ligar o mostrador.
através da conexão LAN.
Escolha se deseja exibir uma mensagem de alerta ao desligar o
mostrador.
periodicamente.
As programações podem ser feitas escolhendo-se os dias da semana.
Operações do menu40
Configurações de entrada (HDMI)
• Pressione MENU no controle remoto ou MENU no painel frontal para entrar no menu
Geral. Selecione HDMI. Também é possível mudar para HDMI conectado diretamente
o cabo HDMI ao dispositivo.
• Para obter mais informações sobre as configurações de Áudio (HDMI), consulte
Configurações de áudio (Android) na página 34.
• Para obter mais informações sobre as configurações do Dispositivo (HDMI), consulte
Configurações do sistema (Android) na página 37.
Configurações do mostrador (HDMI)
Use Modo zoom para ajustar a imagem.
MenuDescrição
Modo zoomAs opções são Completo / 1:1.
O valor padrão de Modo zoom é Completo.
Operações do menu41
Configurações de imagem (HDMI)
Sai do sistema Android e conecte-se ao HDMI. Selecione Imagem.
MenuDescrição
Modo de
imagem
As opções são Padrão, Brilhante, Macio e Personalização.
Também é possível ajustar Nível de brilho, Contraste, Matiz, Agudeza e Saturação.
O valor padrão de Modo de imagem é Padrão. As configurações
detalhadas de Modo de imagem podem ser modificadas apenas no
modo Personalização.
CorAs opções são Padrão, Frio, ou Quente.
Redução de
As opções são Desligar, Baixo, Intermediário, Alto.
ruído de imagem
Informações do produto42
Informações do produto
Especificações
Item
Luz de fundoE-LEDE-LED
Tamanho do painel28"38"
Área ativa (horizontal x
vertical)(mm)
Painel de
LCD
Entrada
Saída
Áudio
Liga/Desliga
Ambiente
Resolução nativa (pixels)1920 x 360
Brilho (cd/m2) (típico)
Contraste (típico)3000:1
Relação de aspecto16:316:5
Bits do painel8 bits
ComputadorRJ45 x1
VídeoHDMI 1.3x1
ÁudioNÃO
USBTipo-A x 2
ControleRS-232 IN (D-Sub 9 pinos)
Computador/Vídeo/
Áudio/Controle
Áudio W (A)1W x 2
Alto-falante internoO
Fonte de alimentação CA100 - 240 VCA, 50/60 Hz
Consumo (típico)20 W
Consumo (em espera)≤ 0,5 W
Temperatura operacional
Umidade de operação20% - 80% UR sem condensação
Te m pe rat u ra d e
armazenamento
Umidade de
armazenamento
Orientação do monitor Horizontal/Vertical
Especificações
BH2801/BH2801N
BH2801: 699,4 x 133,0
BH2801N: 700,4 x 134,0
1000 nits
-25oC - 60oC
20% - 80% UR sem condensação
BH3801/BH3801D/
BH3801N
BH3801: 920,3 x 289,2
BH3801D: 920,3 x 288,0
BH3801N: 921,3 x 290,2
*Nova especificação para
2020/T4 ou envio posterior:
924,5 x 288,0
1920 x 600
*Nova especificação para
2020/T4 ou envio posterior:
1920 x 614
BH3801/BH3801N: 1000 nits
BH3801D: 700 nits
BH3801/BH3801N: 3000:1
BH3801D: 1000:1
*Nova especificação para
2020/T4 ou envio posterior:
NÃO
BH3801/BH3801N: 38 W
0oC - 50oC
3000:1
BH3801D: 45 W
Mecânico
Peso (sem embalagem/
com embalagem)
Dimensões
(L x A x P) (mm)
Dimensão da moldura
- S/I/E/D (mm)
BH2801: 5,3 kg/8,1 kg
BH2801N: 4,3 kg/7,1 kg
BH2801: 728,8 x 162,4 x
BH2801N: 725,8 x 159,4 x
BH2801: 14,7/4,7/14,7/ 14,7
BH2801N: 12,7/12,7/12,7/
45,5
43
12,7
Informações do produto43
BH3801: 11,0 kg/14,4 kg
BH3801D: 13,0 kg/16,5 kg
BH3801N: 8,5 kg/11,9 kg
*Nova especificação para
2020/T4 ou envio posterior:
BH3801: 10,8 kg/15,2 kg
BH3801D: 14,6 kg/20,5 kg
BH3801N: 8,4 kg/12,8 kg
BH3801: 949,6 x 317,6 x 45,6
BH3801D: 965,0 x 332,0 x
BH3801N: 946,6 x 314,6 x 43
BH3801/BH3801D: 14,2/14,2/
BH3801N: 12,2/12,2/12,6/
*Nova especificação para
2020/T4 ou envio posterior:
BH3801: 14,2/14,2/12,0/12,0
BH3801D: 21,5/21,5/19,3/19,3
BH3801N: 11,3/11,3/9,1/9,1
80,0
14,7/14,7
12,6
Painel de LCD
Entrada
Saída
Áudio
Liga/Desliga
Item
Luz de fundoE-LEDE-LED
Tamanho do painel24"35"
Área ativa (horizontal x
vertical)(mm)
Resolução nativa (pixels)1920 x 1901920 x 130
Brilho (cd/m2) (típico)
Contraste (típico)3000:1
Relação de aspecto16:1,6 16:1
Bits do painel8 bits
ComputadorRJ45 x1
VídeoHDMI 1.3x1
ÁudioNÃO
USBTipo-A x 2
ControleRS-232 IN (D-Sub 9 pinos)
Computador/Vídeo/Áudio/
Controle
Áudio W (A)1W x 2
Alto-falante internoO
Fonte de alimentação CA100 - 240 VCA, 50/60 Hz
Consumo (típico)13W18W
Consumo (em espera)≤ 0,5 W
BH2401BH3501
598,6 x 59,0886,6 x 59,0
1000 nits
NÃO
Especificações
Informações do produto44
Ambiente
Mecânico
Temperatura operacional
Umidade de operação20% - 80% UR sem condensação
Te m pe rat u ra d e
armazenamento
Umidade de
armazenamento
Orientação do monitor Horizontal/Vertical
Peso (sem embalagem/com
embalagem)
Dimensões
(L x A x P) (mm)
Dimensão da moldura
- S/I/E/D (mm)
As especificações e funções estão sujeitas a alterações sem aviso.
Item
BH2401/BH2801/BH3501/BH3801/BH3801D/
20% - 80% UR sem condensação
3,4kg/5,5kg3,9kg/6,4kg
629,6 x 90,0 x 45,5905,0 x 89,2 x 45,3
15,5/15,5/15,5/15,515,1/15,1/9,2/9,2
Memória do
sistema
Sistema
Armazenamento32GB
o
C - 50oC
0
-25oC - 60oC
BH2801N/BH3801N
2GB
SOAndroid 6.0
Informações do produto45
Compatibilidade do conteúdo X-Sign
BH3801/
BH3801N/
BH3801D
(2020/T4
ModeloBH2401
BH2801/
BH2801N
BH3501
BH3801/
BH3801N/
BH3801D
posterior)
Vídeo (avi/mkv/mp4)
Resolução
da paisagem
Resolução
do retrato
Formato do
vídeo
1920 x 1901920 x 3601920 x 1301920 x 6001920 x 614
190 x 1920360 x 1920130 x 1920600 x 1920614 x 1920
H.265
(HEVC)
H.265
(HEVC)
H.265
(HEVC)
H.265
(HEVC)
H.265
(HEVC)
Imagem
JPG/PNGJPG/PNGJPG/PNGJPG/PNGJPG/PNGJPG/PNG
Compatibilidade do dispositivo USB
Formatos de Vídeo USB
Extensões
de arquivo
Reservatório
Codec de
vídeo
Resolução
máxima
Taxa de
quadros
máxima (fps)
.dat
.mpg
MPGMPEG11080P3020
.mpeg
.dat
.mpg
MPEGMPEG21080P3020
.mpeg
.ts
.trp
.tp
TS
MPEG2
H.264
1080P3020
.m2ts
.vobMPEG2-PSMPEG21080P3020
MPEG4
.mp4MP4
H.264
1080P3020
Taxa de bits
máxima
(Mbps)
Codec de
MPEG-1
(L2 e L3)
AC3
AAC
L-PCM
MPEG-1
(L2 e L3)
AC3
AAC
L-PCM
MPEG-1
(L2 e L3)
AC3
AAC
MPEG-1
(L2 e L3)
AC3
L-PCM
MPEG-1
(L2 e L3)
AAC
ou
áudio
Informações do produto46
Extensões
de arquivo
Reservatório
.mkvMKV
.aviAVI
Codec de
vídeo
H.264
MPEG1
MPEG2
MPEG4
MPEG2
MPEG4
H.264
Resolução
máxima
Taxa de
quadros
máxima (fps)
1080P3020
1080P3020
Taxa de bits
máxima
(Mbps)
Codec de
MPEG-1
(L2 e L3)
AC3
AAC
L-PCM
MPEG-1
(L2 e L3)
AC3
AAC
L-PCM
Movimento
JPEG
.asfASF
AVI, MOVJPEG640x4803010
H.264
MPEG2
MPEG4
1080P3020
VC1
WMV3
MPEG-1
(L2 e L3)
AC3
WMA
L-PCM
.wmvASFMPEG41080P3020WMA
Formatos de Áudio USB
Extensões de arquivoCodec de áudioTaxa de bits (Kbps)
Referência15360x8640
Progressivo1024x768
sem entrelaçamento4096x2160
entrelaçamento1200x800
.bmpBMP4096x2160
Informações do produto47
Formatos de Legenda Interna de Vídeo USB (para legendas, etc.)
Extensões de arquivoReservatórioCodec de legenda
.dat
.mpg
.mpeg
MPG
MPEG
Legenda de DVD
.vob
.ts
.trp
TSLegenda DVB
.tp
.mp4mp.4
Legenda DVB
Te x to s im pl e s U T F- 8
Legenda de DVD
Te x to s im pl e s U T F- 8
ASS
.mkv.mkv
SSA
Formato de Legenda
Universal
Vo bS ub
.aviAVIXSUB
Formatos de Legenda Externa de Vídeo USB (para legendas, etc.)
Extensões de arquivoReservatórioNotas
.srtSubRip
.ssaSubStation Alpha
.ass
.smi
SAMI
SubViewer
.sub
MicroDVD
DVDSubtitleSystem
SubViewer 1.0 e 2.0 somente
Subldx (VobSub)
.txtTMPlayer
Informações do produto48
Side view
Bottom view
Top view
Front view
Back view
Dimensões
BH2801
Unidade: mm
BH3801 (1920x600)
Informações do produto49
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
Unidade: mm
Informações do produto50
BH3801 (1920x614) *2020/T4 ou posterior
Side view
Front view
287/,1(',0(16,21
*/$6623(1,1*
$&7,9($5($
Bottom viewTop view
287/,1(',0(16,21
*/$6623(1,1*
$&7,9($5($
'($37+0PP
:$//028176&5(:7+5($'
Back view
Unidade: mm
BH2401
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
Informações do produto51
Unidade: mm
Informações do produto52
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
BH3501
Unidade: mm
BH3801D (1920x600)
Side view
Front/ Back view
Top view
Bottom view
Side view
Informações do produto53
Unidade: mm
Informações do produto54
287/,1(',0(16,21
287/,1(',0(16,21
0PP
0PP
$&7,9($5($
$&7,9($5($
%(=(/23(1,1*
%(=(/23(1,1*
0PP
0PP
Side view
Front/ Back view
Top view
Bottom view
Side view
BH3801D (1920x614) *2020/T4 ou posterior
Unidade: mm
BH2801N
Side view
Front view
Back view
Bottom view
Top view
Informações do produto55
Unidade: mm
Informações do produto56
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
BH3801N (1920x600)
Unidade: mm
BH3801N (1920x614) *2020/T4 ou posterior
Side view
Front view
287/,1(',0(16,21
%(=(/23(1,1*
$&7,9($5($
287/,1(',0(16,21
%(=(/23(1,1*
$&7,9($5($
Informações do produto57
Top view
'($37+0/
:$//028176&5(:7+5($'
Bottom view
Back view
Unidade: mm
Informações do produto58
Resolução do sinal de entrada suportada
Resolução
1920 x 360 a 60Hz
1920 x 600 a 60Hz
1920 x 614 a 60Hz
1920 x 1080 a 60Hz
720p (50Hz)
720p (60Hz)
1080i (50Hz)
1080i (60Hz)
1080p (24Hz)
1080p (25Hz)
1080p (30Hz)
1080p (50Hz)
1080p (60Hz)
• : suportado
• Livre: não suportado
Origem de entrada
HDMI
Solução de Problemas
ProblemaSolução
Sem imagemVerifique o seguinte:
• O monitor está ligado? Verifique o indicador de energia
do monitor.
• O dispositivo fonte de sinal está ligado? Ligue o dispositivo
e tente novamente.
• Existe alguma conexão de cabo solta? Certifique-se de
que todos os cabos estejam conectados firmemente.
• Você escolheu uma resolução de saída não suportada no
computador? Consulte Resolução do sinal de entrada
suportada na página 58 para selecionar uma resolução
suportada e tente novamente.
• Você escolheu uma resolução de saída não suportada no
reprodutor de DVD ou disco Blu-ray? Consulte Resolução
do sinal de entrada suportada na página 58 para selecionar
uma resolução suportada e tente novamente.
Sem somVerifique o seguinte:
• Você ligou a função mudo do monitor ou do dispositivo
fonte de entrada? Desligue a função mudo ou aumente o
nível do volume do áudio e tente novamente.
• Existe alguma conexão de cabo solta? Certifique-se de
que todos os cabos estejam conectados firmemente.
A imagem de entrada do
computador está
estranha
Os botões do painel de
controle não funcionam
Você escolheu uma resolução de saída não suportada no
computador? Consulte Resolução do sinal de entrada
suportada na página 58 para selecionar uma resolução
suportada e tente novamente.
Você bloqueou os botões do painel de controle?
Desbloqueie os botões e tente novamente.
Solução de Problemas59
Solução de Problemas60
O controle remoto não
funciona
• Você bloqueou a função do controle remoto?
Desbloqueie a função e tente novamente.
• Verifique a orientação correta da bateria.
• Verifique se as baterias estão descarregadas.
• Verifique sua distância e o ângulo do monitor.
• Verifique se o controle remoto está sendo apontado
corretamente para a janela do sensor do controle remoto
do monitor.
• Verifique a existência de qualquer obstáculo entre o
controle remoto e a janela do sensor do controle remoto.
• Verifique se a janela do sensor do controle remoto não
está sob uma iluminação fluorescente forte ou sob luz
solar direta.
• Verifique se há qualquer dispositivo (computador ou
assistente digital pessoal, PDA) próximo que transmita
sinais infravermelhos que possam causar interferência na
transmissão do sinal entre o controle remoto e o monitor.
Desligue a função infravermelha desses dispositivos.
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