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relazione ai contenuti del presente documento. BenQ Corporation si riserva il diritto di
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altra natura, senza l’autorizzazione scritta di BenQ Corporation.
Supporto per il prodotto3
Supporto per il prodotto
Il presente documento ha il fine di offrire le informazioni più aggiornate e precise possibili
al cliente, pertanto tutti i contenuti possono essere modificati di volta in volta senza
preavviso. Visitare il sito web per la versione più recente del documento e altre
informazioni sul prodotto. I file disponibili variano in relazione al modello.
1. Assicurarsi che il computer sia collegato a Internet.
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manuale utente. Il documento viene fornito in base alla Norma (UE) 2019/2021 per
la riparazione o riciclo del prodotto. Contattare sempre il servizio clienti locale per
la manutenzione durante il periodo di garanzia. Per la riparazione non coperta da
garanzia del prodotto, si consiglia di contattare il personale di assistenza qualificato
e ottenere le parti di riparazione da BenQ per garantire la compatibilità. Non
smontare il prodotto se non si è a conoscenza delle conseguenze. Se le
informazioni sullo smontaggio del prodotto non sono disponibili, contattare il
servizio clienti locale per assistenza.
Indice4
Indice
Supporto per il prodotto................................................... 3
Avvisi e precauzioni sulla sicurezza ................................. 6
Istruzioni importanti sulla sicurezza................................ 7
Note sul pannello LCD dello schermo...................................... 7
Avvisi sulla sicurezza del telecomando ...................................... 8
Risoluzione supportata per il segnale in ingresso ................. 57
Risoluzione dei problemi.................................................. 58
3/9/21
Avvisi e precauzioni sulla sicurezza6
Avvisi e precauzioni sulla sicurezza
L’APPARECCHIATURA DEVE ESSERE
COLLEGATA A TERRA
Per garantire un funzionamento sicuro, la
spina a tre poli deve essere inserita
esclusivamente in una presa di corrente
standard a tre poli con messa a terra tramite
Il simbolo del fulmine con la punta a
freccia all'interno di un triangolo
equilatero, avvisa l'utente della
presenza di "tensioni pericolose" non
isolate all'interno del prodotto che
possono essere di intensità sufficiente
da costituire un rischio di
folgorazione per le persone.
Il punto esclamativo all'interno di un
triangolo equilatero avverte l'utente
della presenza di importanti istruzioni
operative e di manutenzione
(assistenza) nella documentazione
che accompagna l'apparecchiatura.
• La spina del cavo di alimentazione deve essere sempre facilmente accessibile. La presa
CA (presa di rete) deve essere installata vicino all'apparecchiatura e deve essere
facilmente accessibile. Per scollegare completamente l’apparecchiatura dalla rete CA,
scollegare la spina del cavo di alimentazione dalla presa CA.
• Non posizionare lo schermo su una superficie irregolare, in pendenza o instabile (ad
esempio un trolley) da cui potrebbe cadere e causare danni allo stesso o ad altri.
• Non collocare lo schermo vicino a acqua, ad esempio in un centro benessere o in
piscina, o in una posizione in cui lo schermo potrebbe essere soggetto a spruzzi o getti
di acqua, ad esempio davanti a una finestra aperta da cui può entrare l'acqua piovana.
• Non installare lo schermo in uno spazio ristretto senza la corretta ventilazione e
ricircolo dell’aria, ad esempio in un armadio chiuso. Lasciare spazio a sufficienza attorno
allo schermo per consentire la corretta dissipazione del calore interno. Non ostruire le
aperture e le ventole sullo schermo. Il surriscaldamento può causare pericoli e
folgorazioni.
• L’installazione dello schermo deve essere eseguita solamente da un tecnico qualificato.
L’installazione non corretta dello schermo può causare lesioni e danni alle persone o
allo schermo stesso. Controllare regolarmente l’installazione e svolgere con regolarità
la manutenzione per garantire condizioni di funzionamento ottimali.
• Utilizzare solamente accessori approvati e consigliati dal costruttore per l’installazione
dello schermo. L’uso di accessori errati o non adeguati può causare la caduta dello
schermo e causare lesioni personali serie. Assicurarsi che la superficie e i punti di
fissaggio siano abbastanza resistenti da sostenere il peso dello schermo.
• Per ridurre il rischio di folgorazioni, non rimuovere i coperchi. All’interno non sono
presenti componenti sostituibili dall’utente. Per l’assistenza consultare un tecnico
qualificato.
• Per evitare lesioni personali, montare lo schermo o installare i supporti da scrivania
prima dell’uso.
il normale cablaggio domestico. Le prolunghe
usate con l'apparecchiatura devono avere tre
conduttori e essere allacciati correttamente
per fornire il collegamento a terra.
Prolunghe cablate in modo errato sono la
principale causa di malfunzionamenti.
Il fatto che l'apparecchiatura funzioni in
maniera soddisfacente non implica che la
presa di corrente sia collegata a terra o che
l'installazione sia del tutto sicura. Per la
propria sicurezza, in caso di dubbi
sull'effettiva messa a terra della presa di
corrente, consultare un elettricista
qualificato.
Istruzioni importanti sulla sicurezza7
Istruzioni importanti sulla sicurezza
1. Leggere le presenti istruzioni.
2. Conservare le presenti istruzioni.
3. Prestare attenzione a tutti gli avvisi.
4. Seguire tutte le istruzioni.
5. Non utilizzare l'apparecchiatura accanto ad acqua.
6. Pulire solamente con un panno asciutto.
7. Non ostruire le aperture di ventilazione. Eseguire l’installazione seguendo le
istruzioni del costruttore.
8. Non installare accanto a fonti di calore come termosifoni, griglie di uscita del calore,
stufe o altre apparecchiature (inclusi amplificatori) che producono calore.
9. Non rimuovere la sicurezza dalla spina polarizzata o di tipo con messa a terra. Una
spina polarizzata dispone di due lamette una più grande dell’altra. Una spina di tipo
con messa a terra dispone di due lamette e un terzo polo per la messa a terra. La
lametta più grande o il terzo polo garantiscono la sicurezza. Se la spina in dotazione
non è adatta alla presa, consultare un elettricista per la sostituzione della presa.
10. Evitare che il cavo di alimentazione venga calpestato o schiacciato, in particolare in
corrispondenza di spine, prese e nel punto in cui esce dall'apparecchiatura.
11. Utilizzare solamente gli accessori specificati dal costruttore.
12. Utilizzare solamente con carrelli, supporti, treppiedi, staffe o tavoli
specificati dal costruttore, o venduti con l’apparecchiatura. Quando viene
utilizzato un carrello, prestare attenzione durante lo spostamento del
carrello insieme all’apparecchiatura per evitarne la caduta.
13. Scollegare l’apparecchiatura durante i temporali o quando non utilizzata
per lunghi periodi di tempo.
14. Per tutte le operazioni di assistenza consultare un tecnico qualificato. L'assistenza è
necessaria in caso di danni all’apparecchiatura, ad esempio il cavo di alimentazione o
la spina sono danneggiati, è stato versato del liquido o degli oggetti sono caduti
all'interno, l'apparecchiatura è stata esposta a pioggia o umidità, non funziona
normalmente o è caduta.
Note sul pannello LCD dello schermo
• Il pannello LCD (Liquid Crystal Display) dello schermo ha uno strato protettivo molto
sottile di vetro che è soggetto a marcatura o graffi e screpolature se sottoposto a colpi
o pressione eccessiva. Il sottostrato a cristalli liquidi potrebbe inoltre danneggiarsi se
soggetto a forza eccessiva o esposto a temperature estreme. Maneggiare con cura.
• Il tempo di risposta e la luminosità del pannello LCD possono variare in relazione alla
temperatura ambientale.
• Evitare di posizionare lo schermo sotto la luce diretta del sole o in una posizione dove
la luce diretta del sole o l’illuminazione possono riflettersi sul pannello LCD poiché il
calore può danneggiare il pannello e la scocca esterna dello schermo, inoltre,
un’illuminazione troppo forte potrebbe rendere più difficoltosa la visione.
• Il pannello LCD è composto da singoli pixel che consentono di visualizzare le immagini
ed è costruito seguendo le specifiche di progettazione. Sebbene il 99,9% di tali pixel
funziona in modo normale, lo 0,01% dei pixel potrebbe rimanere sempre illuminato
(rosso, blu o verde) o spento. Si tratta di una limitazione tecnica della tecnologia LCD,
non è un difetto.
Istruzioni importanti sulla sicurezza8
• Gli schermi LCD, ad esempio gli schermi al plasma (PDP) e CRT (Cathode Ray Tube)
convenzionali, sono inoltre soggetti a 'burn-in schermo' o 'conservazione dell’immagine'
presente sullo schermo sotto forma di linee fisse o ombre. Per evitare la presenza di
questo problema sullo schermo, evitare di visualizzazione immagini fisse (ad esempio i
menu OSD, loghi delle stazioni TV, testi o icone fisse/inattive) per più di due ore.
Cambiare regolarmente il formato. Adattare l’immagine a tutto lo schermo e eliminare
le barre nere quando possibile. Evitare di visualizzare le immagini nel formato 4:3 per
lunghi periodi di tempo, poiché sullo schermo si potrebbero presentare segni di
bruciature visibili, ad esempio due linee verticali.
Nota: in alcune situazioni, all’interno del vetro di protezione potrebbe crearsi della
condensa, è un fenomeno naturale e non avrà effetto sul funzionamento dello schermo.
In genere la condensa scompare dopo circa 30 minuti di funzionamento.
• Se è necessario visualizzare una immagine fissa, si consiglia di attivare la funzione "Anti
conservazione immagine" nel menu Impostazioni iniziali.
Avvisi sulla sicurezza del telecomando
• Non posizionare il telecomando sotto la luce diretta del sole, in luoghi umidi, evitare il
fuoco.
• Non far cadere il telecomando.
• Non esporre il telecomando a acqua o umidità. La manca osservanza può causare
malfunzionamenti.
• Verificare che non siano presenti oggetti tra il telecomando e il sensore telecomando
del prodotto.
• Quando il telecomando non viene utilizzato per lunghi periodi di tempo, rimuovere le
batterie.
Istruzioni importanti sulla sicurezza9
BenQ ecoFACTS
BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of
its aspiration to realize the ideal of the “Bringing Enjoyment 'N Quality to Life” corporate
vision with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting
international regulatory requirement and standards pertaining to environmental
management, BenQ has spared no efforts in pushing our initiatives further to incorporate
life cycle design in the aspects of material selection, manufacturing, packaging,
transportation, using and disposal of the products. BenQ ecoFACTS label lists key ecofriendly design highlights of each product, hoping to ensure that consumers make
informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at
http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and
achievements.
Contenuto della confezione10
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Contenuto della confezione
Aprire la confezione di vendita e verificare i contenuti. In caso di componenti mancanti o
danneggiati, contattare immediatamente il fornitore.
BH2401
BH3501
Schermo LCD
Te l e c o m a n d o
Guida rapida
• Il tipo di cavo di alimentazione in dotazione può differire da quello illustrato in relazione alla
regione di acquisto.
• Prima di gettare la confezione, assicurarsi che non siano rimasti degli accessori al suo interno.
• Smaltire i materiali della confezione in modo adeguato. Il cartone della confezione può essere
riciclato. Riporre la confezione (se possibile) per il trasporto futuro dello schermo.
• Non lasciare le buste in plastica a portata di bambini o infanti.
Cavo di alimentazione
(per regione)
Garanzia
(per regione)
AdattatoreCavo HDMI
Cavo RS2322 batterie AAA
Impostazione dello schermo11
$
%
:$//028176&5(:7+5($'
'(37+0/
*Tipo di vite: M4*10L
Impostazione dello schermo
Montaggio dello schermo
È possibile installare lo schermo su una superficie verticale utilizzando una staffa per il
montaggio a parete adatta o su una superficie orizzontale utilizzando i supporti da
scrivania opzionali. Prestare attenzione a quanto segue durante l’installazione:
• Lo schermo deve essere installato da almeno due persone adulte. Il tentativo di
installazione dello schermo da parte di una sola persona può provare danni e lesioni.
• Consultare un tecnico qualificato per l’installazione. L’installazione non corretta può
causare la caduta o il malfunzionamento dello schermo.
Installazione dello schermo su una parete
1. Posizionare un panno pulito, soffice e privo di pilucchi su una superficie piana,
orizzontale e senza oggetti. Assicurarsi che la dimensione del panno sia superiore a
quella dello schermo.
2. Poggiare delicatamente lo schermo sul panno con lo schermo LCD rivolto verso il
basso.
3. Se installati, rimuovere i supporti da scrivania dallo schermo.
4. Identificare i fori delle viti per il
montaggio a parete sul retro
dello schermo come indicato
nell’illustrazione.
5. Tutti i modelli supportano sia l'installazione verticale che orizzontale.
BH3801D
Assicurarsi che il lato I/O sia rivolto verso il basso durante l'installazione orizzontale.
L'installazione errata può causare problemi con la dissipazione del calore.
BH2801/ BH3801: 400mm (A) x 100mm (B)
BH2801N/BH3801N: 400mm (A) x 100mm (B)
BH2401/ BH3501: 430mm (A) x 60mm (B)
Impostazione dello schermo12
*Tipo di vite: M6*12L
Spessore della
staffa per il
montaggio a
parete
12 mm
(0,47")
Schermo
LCD
10mm
(0.39")
6. Installare la staffa per il
montaggio a parete sullo
schermo e fissare lo schermo
alla parete seguendo le istruzioni
della staffa di montaggio. La
lunghezza della vite deve essere
superiore allo spessore della
staffa per il montaggio a parete
di almeno 12 mm. Assicurarsi
che tutte le viti siano inserire e
strette correttamente. (Coppia
consigliata: 9 - 10Kg•cm). Il
supporto di installazione deve
essere abbastanza resistente da
sostenere il peso dello schermo.
• Per garantire una corretta ventilazione, lasciare almeno
10 mm di spazio tra il coperchio posteriore dello
schermo e la parete.
• Consultare un tecnico professionista per le installazioni
a parete. Il costruttore non si assume alcuna
responsabilità per installazioni non eseguite da un
tecnico professionista.
• La presa AC IN/OUT deve trovarsi nella parte inferiore
dell'unità quando lo schermo viene ruotato.
Componenti dello schermo e relative funzioni13
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Componenti dello schermo e relative funzioni
Pannello frontale
BH2401
BH3501
Pannello posteriore
Pannello inferiore
Componenti dello schermo e relative funzioni14
BH3801D
12345
6
l
N.NomeFunzione predefinita
Per accendere/spegnere. Premere
Alimentazione
per 5 secondi per spegnere
completamente il display.
HOMEOK. Accedere al livello successivo.
BACK
Volu m e su/
Volu m e giù
MENU
INPUT
Premere INPUT per 10 secondi per passare alla funzione tasto predefinita o alternativa.
Indietro. Tornare al livello
precedente.
Selezionare destra/sinistra.
Selezionare un elemento diverso.
Scorrere in alto. Selezionare un
elemento diverso.
Scorrere in basso. Selezionare un
elemento diverso.
RJ45Consente il collegamento alla porta RJ-45 su Ethernet o router.
DC IN
USB (2.0)
HDMI
Consente di ricevere i segnali di controllo da un computer o un
altro schermo.
Consente di connettere a una presa elettrica tramite il cavo di
alimentazione e l'adattatore in dotazione.
Consente di accedere ai file multimediali direttamente sulle unità
USB.
Consente di ricevere i segnali HDMI da un dispositivo esterno (ad
esempio un lettore Blu-ray).
Componenti dello schermo e relative funzioni16
1
2
3
4
5
6
8
7
1
2345678
Te l e c o m a n d o
HOME
Pulsante schermata principale del sistema Android.
Volume +/-
Consente di aumentare/ridurre il volume.
X-Sign
Consente di aprire l’applicazione X-Sign in
Android.
Pulsante di accensione
Consente di accendere o spegnere lo
schermo.
INGRESSO
Consente di selezionare l'origine
dell'ingresso.
MENU
Consente di aprire o chiudere il menu
OSD.
//// OK
Consente di scorrere le impostazioni e le
opzioni nel menu OSD quando il menu
OSD è attivo.
INDIETRO
Tas to ri t or no.
Componenti dello schermo e relative funzioni17
3m
Uso del telecomando
Installazione delle batterie del telecomando
1. Aprire il coperchio dell’alloggiamento batteria
del telecomando.
2. Inserire le batterie verificando che i terminali
positivo e negativo delle batterie
corrispondano con i simboli (+) e (-)
nell'alloggiamento.
Le batterie devono essere acquistate separatamente
poiché non sono incluse nella confezione dello
schermo.
3. Riposizionare il coperchio dell’alloggiamento
batteria.
Suggerimenti sull'uso del tecomando
• Indirizzare la parte superiore del telecomando direttamente verso il sensore
telecomando dello schermo quando vengono premuti i pulsanti.
• Non bagnare il telecomando e non posizionarlo in ambienti umidi (ad esempio il bagno).
• Se il sensore del telecomando è esposto alla luce diretta del sole, oppure interessato da
forte luce, il telecomando potrebbe non funzionare in modo appropriato. In questa
situazione, regolare la sorgente luminosa oppure regolare l'angolazione dello schermo;
oppure usare il telecomando avvicinandolo al sensore dello schermo.
Collegamento18
Cavo HDMI
Computer
Computer
Cavo RS-232
Collegamento
Collegamento dei segnali audio/video
Prestare attenzione alle note di seguito durante il collegamento dei cavi:
• Spegnere tutti i dispositivi.
• Familiarizzare con le porte audio sullo schermo e sul dispositivo da utilizzare. Fare
attenzione ai collegamenti errati poiché possono influire sulla qualità dell’immagine.
• Non rimuovere i cavi dalle porte tirando il cavo stesso. Afferrare e tirare sempre i
connettori all’estremità del cavo.
• Assicurarsi che tutti i cavi siano inseriti correttamente.
Collegamento di ingressi digitali
1. Collegare il jack uscita HDMI del computer al jack ingresso HDMI sul display usando
un cavo HDMI.
2. Per visualizzare le immagini da questo ingresso, premere il pulsante INGRESSO sul
telecomando.
Collegamento dell'ingresso RS-232
È possibile collegare un computer allo schermo mediante RS-232 per inviare i comandi
dal computer allo schermo.
• Questo collegamento si applica solamente a cavi RS-232 diretti.
• Una volta collegate l’apparecchiatura di controllo centrale e il dispositivo mediante la porta
seriale, alcune funzioni del dispositivo possono essere controllate dall’apparecchiatura di
controllo centrale, ad esempio: accensione/spegnimento del dispositivo, regolazione del volume
dell’audio, ecc.
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