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relazione ai contenuti del presente documento. BenQ Corporation si riserva il diritto di
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contenuti senza alcun obbligo di notificare ad alcuno tali revisioni o modifiche.
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altra natura, senza l’autorizzazione scritta di BenQ Corporation.
Supporto per il prodotto3
Supporto per il prodotto
Il presente documento ha il fine di offrire le informazioni più aggiornate e precise possibili
al cliente, pertanto tutti i contenuti possono essere modificati di volta in volta senza
preavviso. Visitare il sito web per la versione più recente del documento e altre
informazioni sul prodotto. I file disponibili variano in relazione al modello.
1. Assicurarsi che il computer sia collegato a Internet.
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- Manuale utente e documenti correlati: www.BenQ.com > Business
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utente
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manuale utente. Il documento viene fornito in base alla Norma (UE) 2019/2021 per
la riparazione o riciclo del prodotto. Contattare sempre il servizio clienti locale per
la manutenzione durante il periodo di garanzia. Per la riparazione non coperta da
garanzia del prodotto, si consiglia di contattare il personale di assistenza qualificato
e ottenere le parti di riparazione da BenQ per garantire la compatibilità. Non
smontare il prodotto se non si è a conoscenza delle conseguenze. Se le
informazioni sullo smontaggio del prodotto non sono disponibili, contattare il
servizio clienti locale per assistenza.
Indice4
Indice
Supporto per il prodotto................................................... 3
Avvisi e precauzioni sulla sicurezza ................................. 6
Istruzioni importanti sulla sicurezza................................ 7
Note sul pannello LCD dello schermo...................................... 7
Avvisi sulla sicurezza del telecomando ...................................... 8
Risoluzione supportata per il segnale in ingresso ................. 57
Risoluzione dei problemi.................................................. 58
3/9/21
Avvisi e precauzioni sulla sicurezza6
Avvisi e precauzioni sulla sicurezza
L’APPARECCHIATURA DEVE ESSERE
COLLEGATA A TERRA
Per garantire un funzionamento sicuro, la
spina a tre poli deve essere inserita
esclusivamente in una presa di corrente
standard a tre poli con messa a terra tramite
Il simbolo del fulmine con la punta a
freccia all'interno di un triangolo
equilatero, avvisa l'utente della
presenza di "tensioni pericolose" non
isolate all'interno del prodotto che
possono essere di intensità sufficiente
da costituire un rischio di
folgorazione per le persone.
Il punto esclamativo all'interno di un
triangolo equilatero avverte l'utente
della presenza di importanti istruzioni
operative e di manutenzione
(assistenza) nella documentazione
che accompagna l'apparecchiatura.
• La spina del cavo di alimentazione deve essere sempre facilmente accessibile. La presa
CA (presa di rete) deve essere installata vicino all'apparecchiatura e deve essere
facilmente accessibile. Per scollegare completamente l’apparecchiatura dalla rete CA,
scollegare la spina del cavo di alimentazione dalla presa CA.
• Non posizionare lo schermo su una superficie irregolare, in pendenza o instabile (ad
esempio un trolley) da cui potrebbe cadere e causare danni allo stesso o ad altri.
• Non collocare lo schermo vicino a acqua, ad esempio in un centro benessere o in
piscina, o in una posizione in cui lo schermo potrebbe essere soggetto a spruzzi o getti
di acqua, ad esempio davanti a una finestra aperta da cui può entrare l'acqua piovana.
• Non installare lo schermo in uno spazio ristretto senza la corretta ventilazione e
ricircolo dell’aria, ad esempio in un armadio chiuso. Lasciare spazio a sufficienza attorno
allo schermo per consentire la corretta dissipazione del calore interno. Non ostruire le
aperture e le ventole sullo schermo. Il surriscaldamento può causare pericoli e
folgorazioni.
• L’installazione dello schermo deve essere eseguita solamente da un tecnico qualificato.
L’installazione non corretta dello schermo può causare lesioni e danni alle persone o
allo schermo stesso. Controllare regolarmente l’installazione e svolgere con regolarità
la manutenzione per garantire condizioni di funzionamento ottimali.
• Utilizzare solamente accessori approvati e consigliati dal costruttore per l’installazione
dello schermo. L’uso di accessori errati o non adeguati può causare la caduta dello
schermo e causare lesioni personali serie. Assicurarsi che la superficie e i punti di
fissaggio siano abbastanza resistenti da sostenere il peso dello schermo.
• Per ridurre il rischio di folgorazioni, non rimuovere i coperchi. All’interno non sono
presenti componenti sostituibili dall’utente. Per l’assistenza consultare un tecnico
qualificato.
• Per evitare lesioni personali, montare lo schermo o installare i supporti da scrivania
prima dell’uso.
il normale cablaggio domestico. Le prolunghe
usate con l'apparecchiatura devono avere tre
conduttori e essere allacciati correttamente
per fornire il collegamento a terra.
Prolunghe cablate in modo errato sono la
principale causa di malfunzionamenti.
Il fatto che l'apparecchiatura funzioni in
maniera soddisfacente non implica che la
presa di corrente sia collegata a terra o che
l'installazione sia del tutto sicura. Per la
propria sicurezza, in caso di dubbi
sull'effettiva messa a terra della presa di
corrente, consultare un elettricista
qualificato.
Istruzioni importanti sulla sicurezza7
Istruzioni importanti sulla sicurezza
1. Leggere le presenti istruzioni.
2. Conservare le presenti istruzioni.
3. Prestare attenzione a tutti gli avvisi.
4. Seguire tutte le istruzioni.
5. Non utilizzare l'apparecchiatura accanto ad acqua.
6. Pulire solamente con un panno asciutto.
7. Non ostruire le aperture di ventilazione. Eseguire l’installazione seguendo le
istruzioni del costruttore.
8. Non installare accanto a fonti di calore come termosifoni, griglie di uscita del calore,
stufe o altre apparecchiature (inclusi amplificatori) che producono calore.
9. Non rimuovere la sicurezza dalla spina polarizzata o di tipo con messa a terra. Una
spina polarizzata dispone di due lamette una più grande dell’altra. Una spina di tipo
con messa a terra dispone di due lamette e un terzo polo per la messa a terra. La
lametta più grande o il terzo polo garantiscono la sicurezza. Se la spina in dotazione
non è adatta alla presa, consultare un elettricista per la sostituzione della presa.
10. Evitare che il cavo di alimentazione venga calpestato o schiacciato, in particolare in
corrispondenza di spine, prese e nel punto in cui esce dall'apparecchiatura.
11. Utilizzare solamente gli accessori specificati dal costruttore.
12. Utilizzare solamente con carrelli, supporti, treppiedi, staffe o tavoli
specificati dal costruttore, o venduti con l’apparecchiatura. Quando viene
utilizzato un carrello, prestare attenzione durante lo spostamento del
carrello insieme all’apparecchiatura per evitarne la caduta.
13. Scollegare l’apparecchiatura durante i temporali o quando non utilizzata
per lunghi periodi di tempo.
14. Per tutte le operazioni di assistenza consultare un tecnico qualificato. L'assistenza è
necessaria in caso di danni all’apparecchiatura, ad esempio il cavo di alimentazione o
la spina sono danneggiati, è stato versato del liquido o degli oggetti sono caduti
all'interno, l'apparecchiatura è stata esposta a pioggia o umidità, non funziona
normalmente o è caduta.
Note sul pannello LCD dello schermo
• Il pannello LCD (Liquid Crystal Display) dello schermo ha uno strato protettivo molto
sottile di vetro che è soggetto a marcatura o graffi e screpolature se sottoposto a colpi
o pressione eccessiva. Il sottostrato a cristalli liquidi potrebbe inoltre danneggiarsi se
soggetto a forza eccessiva o esposto a temperature estreme. Maneggiare con cura.
• Il tempo di risposta e la luminosità del pannello LCD possono variare in relazione alla
temperatura ambientale.
• Evitare di posizionare lo schermo sotto la luce diretta del sole o in una posizione dove
la luce diretta del sole o l’illuminazione possono riflettersi sul pannello LCD poiché il
calore può danneggiare il pannello e la scocca esterna dello schermo, inoltre,
un’illuminazione troppo forte potrebbe rendere più difficoltosa la visione.
• Il pannello LCD è composto da singoli pixel che consentono di visualizzare le immagini
ed è costruito seguendo le specifiche di progettazione. Sebbene il 99,9% di tali pixel
funziona in modo normale, lo 0,01% dei pixel potrebbe rimanere sempre illuminato
(rosso, blu o verde) o spento. Si tratta di una limitazione tecnica della tecnologia LCD,
non è un difetto.
Istruzioni importanti sulla sicurezza8
• Gli schermi LCD, ad esempio gli schermi al plasma (PDP) e CRT (Cathode Ray Tube)
convenzionali, sono inoltre soggetti a 'burn-in schermo' o 'conservazione dell’immagine'
presente sullo schermo sotto forma di linee fisse o ombre. Per evitare la presenza di
questo problema sullo schermo, evitare di visualizzazione immagini fisse (ad esempio i
menu OSD, loghi delle stazioni TV, testi o icone fisse/inattive) per più di due ore.
Cambiare regolarmente il formato. Adattare l’immagine a tutto lo schermo e eliminare
le barre nere quando possibile. Evitare di visualizzare le immagini nel formato 4:3 per
lunghi periodi di tempo, poiché sullo schermo si potrebbero presentare segni di
bruciature visibili, ad esempio due linee verticali.
Nota: in alcune situazioni, all’interno del vetro di protezione potrebbe crearsi della
condensa, è un fenomeno naturale e non avrà effetto sul funzionamento dello schermo.
In genere la condensa scompare dopo circa 30 minuti di funzionamento.
• Se è necessario visualizzare una immagine fissa, si consiglia di attivare la funzione "Anti
conservazione immagine" nel menu Impostazioni iniziali.
Avvisi sulla sicurezza del telecomando
• Non posizionare il telecomando sotto la luce diretta del sole, in luoghi umidi, evitare il
fuoco.
• Non far cadere il telecomando.
• Non esporre il telecomando a acqua o umidità. La manca osservanza può causare
malfunzionamenti.
• Verificare che non siano presenti oggetti tra il telecomando e il sensore telecomando
del prodotto.
• Quando il telecomando non viene utilizzato per lunghi periodi di tempo, rimuovere le
batterie.
Istruzioni importanti sulla sicurezza9
BenQ ecoFACTS
BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of
its aspiration to realize the ideal of the “Bringing Enjoyment 'N Quality to Life” corporate
vision with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting
international regulatory requirement and standards pertaining to environmental
management, BenQ has spared no efforts in pushing our initiatives further to incorporate
life cycle design in the aspects of material selection, manufacturing, packaging,
transportation, using and disposal of the products. BenQ ecoFACTS label lists key ecofriendly design highlights of each product, hoping to ensure that consumers make
informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at
http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and
achievements.
Contenuto della confezione10
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Contenuto della confezione
Aprire la confezione di vendita e verificare i contenuti. In caso di componenti mancanti o
danneggiati, contattare immediatamente il fornitore.
BH2401
BH3501
Schermo LCD
Te l e c o m a n d o
Guida rapida
• Il tipo di cavo di alimentazione in dotazione può differire da quello illustrato in relazione alla
regione di acquisto.
• Prima di gettare la confezione, assicurarsi che non siano rimasti degli accessori al suo interno.
• Smaltire i materiali della confezione in modo adeguato. Il cartone della confezione può essere
riciclato. Riporre la confezione (se possibile) per il trasporto futuro dello schermo.
• Non lasciare le buste in plastica a portata di bambini o infanti.
Cavo di alimentazione
(per regione)
Garanzia
(per regione)
AdattatoreCavo HDMI
Cavo RS2322 batterie AAA
Impostazione dello schermo11
$
%
:$//028176&5(:7+5($'
'(37+0/
*Tipo di vite: M4*10L
Impostazione dello schermo
Montaggio dello schermo
È possibile installare lo schermo su una superficie verticale utilizzando una staffa per il
montaggio a parete adatta o su una superficie orizzontale utilizzando i supporti da
scrivania opzionali. Prestare attenzione a quanto segue durante l’installazione:
• Lo schermo deve essere installato da almeno due persone adulte. Il tentativo di
installazione dello schermo da parte di una sola persona può provare danni e lesioni.
• Consultare un tecnico qualificato per l’installazione. L’installazione non corretta può
causare la caduta o il malfunzionamento dello schermo.
Installazione dello schermo su una parete
1. Posizionare un panno pulito, soffice e privo di pilucchi su una superficie piana,
orizzontale e senza oggetti. Assicurarsi che la dimensione del panno sia superiore a
quella dello schermo.
2. Poggiare delicatamente lo schermo sul panno con lo schermo LCD rivolto verso il
basso.
3. Se installati, rimuovere i supporti da scrivania dallo schermo.
4. Identificare i fori delle viti per il
montaggio a parete sul retro
dello schermo come indicato
nell’illustrazione.
5. Tutti i modelli supportano sia l'installazione verticale che orizzontale.
BH3801D
Assicurarsi che il lato I/O sia rivolto verso il basso durante l'installazione orizzontale.
L'installazione errata può causare problemi con la dissipazione del calore.
BH2801/ BH3801: 400mm (A) x 100mm (B)
BH2801N/BH3801N: 400mm (A) x 100mm (B)
BH2401/ BH3501: 430mm (A) x 60mm (B)
Impostazione dello schermo12
*Tipo di vite: M6*12L
Spessore della
staffa per il
montaggio a
parete
12 mm
(0,47")
Schermo
LCD
10mm
(0.39")
6. Installare la staffa per il
montaggio a parete sullo
schermo e fissare lo schermo
alla parete seguendo le istruzioni
della staffa di montaggio. La
lunghezza della vite deve essere
superiore allo spessore della
staffa per il montaggio a parete
di almeno 12 mm. Assicurarsi
che tutte le viti siano inserire e
strette correttamente. (Coppia
consigliata: 9 - 10Kg•cm). Il
supporto di installazione deve
essere abbastanza resistente da
sostenere il peso dello schermo.
• Per garantire una corretta ventilazione, lasciare almeno
10 mm di spazio tra il coperchio posteriore dello
schermo e la parete.
• Consultare un tecnico professionista per le installazioni
a parete. Il costruttore non si assume alcuna
responsabilità per installazioni non eseguite da un
tecnico professionista.
• La presa AC IN/OUT deve trovarsi nella parte inferiore
dell'unità quando lo schermo viene ruotato.
Componenti dello schermo e relative funzioni13
BH2801/BH2801N
BH3801/BH3801D/BH3801N
Componenti dello schermo e relative funzioni
Pannello frontale
BH2401
BH3501
Pannello posteriore
Pannello inferiore
Componenti dello schermo e relative funzioni14
BH3801D
12345
6
l
N.NomeFunzione predefinita
Per accendere/spegnere. Premere
Alimentazione
per 5 secondi per spegnere
completamente il display.
HOMEOK. Accedere al livello successivo.
BACK
Volu m e su/
Volu m e giù
MENU
INPUT
Premere INPUT per 10 secondi per passare alla funzione tasto predefinita o alternativa.
Indietro. Tornare al livello
precedente.
Selezionare destra/sinistra.
Selezionare un elemento diverso.
Scorrere in alto. Selezionare un
elemento diverso.
Scorrere in basso. Selezionare un
elemento diverso.
RJ45Consente il collegamento alla porta RJ-45 su Ethernet o router.
DC IN
USB (2.0)
HDMI
Consente di ricevere i segnali di controllo da un computer o un
altro schermo.
Consente di connettere a una presa elettrica tramite il cavo di
alimentazione e l'adattatore in dotazione.
Consente di accedere ai file multimediali direttamente sulle unità
USB.
Consente di ricevere i segnali HDMI da un dispositivo esterno (ad
esempio un lettore Blu-ray).
Componenti dello schermo e relative funzioni16
1
2
3
4
5
6
8
7
1
2345678
Te l e c o m a n d o
HOME
Pulsante schermata principale del sistema Android.
Volume +/-
Consente di aumentare/ridurre il volume.
X-Sign
Consente di aprire l’applicazione X-Sign in
Android.
Pulsante di accensione
Consente di accendere o spegnere lo
schermo.
INGRESSO
Consente di selezionare l'origine
dell'ingresso.
MENU
Consente di aprire o chiudere il menu
OSD.
//// OK
Consente di scorrere le impostazioni e le
opzioni nel menu OSD quando il menu
OSD è attivo.
INDIETRO
Tas to ri t or no.
Componenti dello schermo e relative funzioni17
3m
Uso del telecomando
Installazione delle batterie del telecomando
1. Aprire il coperchio dell’alloggiamento batteria
del telecomando.
2. Inserire le batterie verificando che i terminali
positivo e negativo delle batterie
corrispondano con i simboli (+) e (-)
nell'alloggiamento.
Le batterie devono essere acquistate separatamente
poiché non sono incluse nella confezione dello
schermo.
3. Riposizionare il coperchio dell’alloggiamento
batteria.
Suggerimenti sull'uso del tecomando
• Indirizzare la parte superiore del telecomando direttamente verso il sensore
telecomando dello schermo quando vengono premuti i pulsanti.
• Non bagnare il telecomando e non posizionarlo in ambienti umidi (ad esempio il bagno).
• Se il sensore del telecomando è esposto alla luce diretta del sole, oppure interessato da
forte luce, il telecomando potrebbe non funzionare in modo appropriato. In questa
situazione, regolare la sorgente luminosa oppure regolare l'angolazione dello schermo;
oppure usare il telecomando avvicinandolo al sensore dello schermo.
Collegamento18
Cavo HDMI
Computer
Computer
Cavo RS-232
Collegamento
Collegamento dei segnali audio/video
Prestare attenzione alle note di seguito durante il collegamento dei cavi:
• Spegnere tutti i dispositivi.
• Familiarizzare con le porte audio sullo schermo e sul dispositivo da utilizzare. Fare
attenzione ai collegamenti errati poiché possono influire sulla qualità dell’immagine.
• Non rimuovere i cavi dalle porte tirando il cavo stesso. Afferrare e tirare sempre i
connettori all’estremità del cavo.
• Assicurarsi che tutti i cavi siano inseriti correttamente.
Collegamento di ingressi digitali
1. Collegare il jack uscita HDMI del computer al jack ingresso HDMI sul display usando
un cavo HDMI.
2. Per visualizzare le immagini da questo ingresso, premere il pulsante INGRESSO sul
telecomando.
Collegamento dell'ingresso RS-232
È possibile collegare un computer allo schermo mediante RS-232 per inviare i comandi
dal computer allo schermo.
• Questo collegamento si applica solamente a cavi RS-232 diretti.
• Una volta collegate l’apparecchiatura di controllo centrale e il dispositivo mediante la porta
seriale, alcune funzioni del dispositivo possono essere controllate dall’apparecchiatura di
controllo centrale, ad esempio: accensione/spegnimento del dispositivo, regolazione del volume
dell’audio, ecc.
Collegamento19
RJ45
RS232
DC IN
Collegamento dell’alimentazione
1. Collegare l'adattatore al jack DC IN sullo schermo.
2. Collegare una estremità del cavo di alimentazione all'adattatore e l'altra estremità ad
una presa elettrica adatta (se la presa è disattivata, attivarla).
3. L'indicatore di accensione sul pannello inferiore dello schermo si illumina di rosso,
quindi di verde e lo schermo si accende automaticamente.
4. BH3801D ha due cavi di alimentazione. Collegare entrambi per l'applicazione a due
lati.
• Il cavo di alimentazione in dotazione può essere utilizzato solo con un'alimentazione da
100-240 V CA.
• Il cavo di alimentazione e la presa nell’immagine possono differire da quelle utilizzate nel
proprio paese.
• Utilizzare solamente un cavo di alimentazione adatto per il proprio paese. Non usare mai un
cavo di alimentazione che sembra danneggiato o sfilacciato, o cambiare il tipo di spina del cavo
di alimentazione.
• Prestare attenzione al carico di corrente quando si utilizza una prolunga o una ciabatta con
prese multiple.
• Nello schermo non sono presenti componenti sostituibili dall’utente. Non svitare o rimuovere
qualsiasi coperchio. All’interno dello schermo sono presenti tensioni pericolose. Staccare la
corrente e scollegare il cavo di alimentazione nel caso sia necessario spostare lo schermo.
• Avviso: Per BH3801D, scollegare entrambi i cavi di alimentazione prima della manutenzione.
Operazioni di base20
HOMEMENU INPUTPOWERBACK VOL+ VOL-
Operazioni di base
Accensione e spegnimento dello schermo
Per accendere lo schermo, premere il pulsante di
accensione sul pannello di controllo dello schermo o sul
telecomando.
La modalità standby dello schermo continua a consumare corrente. Per togliere completamente
l'energia, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Cambio dei segnali di ingresso
Premere il pulsante INPUT sul telecomando o il pulsante INPUT sul pannello di
controllo per selezionare il segnale di ingresso.
Se in precedenza è stata selezionata una sorgente di ingresso, lo schermo seleziona
automaticamente la sorgente di ingresso quando acceso.
Riproduzione dei file multimediali
È possibile riprodurre i contenuti in tre modi.
X-Sign
Per riprodurre i contenuti dall'app X-Sign. Passare l'ingresso sul sistema Android, quindi
selezionare l'app X-Sign. I contenuti X-sign devono avere la stessa risoluzione del display,
mentre si consiglia di utilizzare video H.265 nel formato avi/ mkv/ mp4. Fare riferimento
a Compatibilità contenuti X-Sign a pagina 44 e al manuale utente di X-sign per le
informazioni dettagliate.
Unità USB
Per riprodurre i file multimediali salvati su una unità flash USB, inserire l'unità flash alla
porta USB sul pannello posteriore, quindi premere il pulsante INPUT sul telecomando o
il pulsante INPUT sul pannello di controllo e selezionare Android dal menu ingresso.
Riprodurre immagini/brani/video mediante Multimedia. Assicurarsi che la risoluzione
dei contenuti corrisponda alla risoluzione del display (fare riferimento a Compatibilità
contenuti X-Sign a pagina 44 per la tabella delle risoluzioni). Per ulteriori informazioni
sulla lettura dei contenuti multimediali, fare riferimento aMultimedia a pagina 25.
HDMI
Per riprodurre i contenuti da una sorgente HDMI, collegare il cavo HDMI direttamente
alla sorgente, o cambiare manualmente l'ingresso HDMI. In modalità 1:1 predefinita sarà
visualizzata la sezione superiore della sorgente in ingresso. Assicurarsi che la sezione
superiore della sorgente in ingresso corrisponda alla risoluzione del display (fare
Operazioni di base21
riferimento a Compatibilità contenuti X-Sign a pagina 44 per la tabella delle risoluzioni).
La modalità zoom è solo per scenari dove deve essere visualizzata l'intera sorgente in
ingresso. La modalità zoom può essere cambiato in Impostazioni > Dispositivo >
Schermo.
• Modalità 1:1: BH3801 mostra solo la sezione superiore (1920x600) dalla sorgente 1920x1080.
BH2801 mostra solo la sezione superiore (1920x360) dalla sorgente 1920x1080. BH2401
mostra solo la sezione superiore (1920x190) dalla sorgente 1920x1080. BH3501 mostra solo la
sezione superiore (1920x130) dalla sorgente 1920x1080.
• Modalità INTERO: ridimensiona l'intera schermata della sorgente HDMI nel display.
Regolazione del livello del volume audio
• Per regolare il livello del volume audio, premere Vol u me +/- sul telecomando o
premere Volume s u /Vo lume giù sul pannello frontale del display.
• Andare su Impostazioni > Audio per regolare il volume. Per ulteriori informazioni,
consultare Impostazioni audio (Android) a pagina 33.
Operazioni di base22
Operazioni nel menu OSD
Uso dei pulsanti del pannello di
controllo
1. Premere MENU per aprire il menu
OSD.
2. Premere o per selezionare un elemento.
3. Premere INPUT per confermare la
selezione.
4. Premere o per selezionare una funzione e premere o per regolare le
impostazioni. Premere OK per salvare le modifiche.
1. Premere MENU per aprire il menu
OSD.
3. Premere OK per confermare la
selezione.
Uso del telecomando
5. Premere BACK per chiudere il menu
OSD.
5. Premere MENU per chiudere il menu
OSD.
Operazioni di base23
Impostazione iniziale
Una volta collegato lo schermo all’alimentazione, si è pronti ad accendere lo schermo. La
prima volta che viene acceso lo schermo, saranno visualizzate una serie di schermate di
impostazione. Seguire le istruzioni su schermo o le procedure di seguito per avviare lo
schermo e completare l’impostazione iniziale.
1. Accendere il monitor. Attendere che lo schermo si avvii e visualizzi la schermata
BenQ. Potrebbe richiedere del tempo.
2. Toccare Avanti sullo schermo per iniziare. Seguire le istruzioni su schermo per
impostare la lingua, la data, l'ora e la rete. Oppure, è possibile ignorare alcuni
passaggi e completare l’impostazione in seguito.
Aggiornamento sistema
Ogni volta che viene resa disponibile una nuova versione del software, il sistema rileva
automaticamente l’aggiornamento e chiede di scaricarlo non appena viene avviato il
sistema. Per l'aggiornamento manuale, andare su Sistema > Informazioni >
Aggiornamento sistema. Per ulteriori informazioni su Aggiornamento sistema,
consultare Impostazioni avanzate (Android) a pagina 36.
Il processo di aggiornamento software può richiedere del tempo per il completamento. Durante il
processo di aggiornamento, non disattivare il dispositivo/scollegare Internet/rimuovere l'unità
USB. Qualsiasi interruzione durante il processo di aggiornamento software può danneggiare in
modo permanente lo schermo.
Operazioni di base24
3
2
1
4
1
234
Pulsanti multimediali sul telecomando
Per utilizzare il sistema multimediale, usare i pulsanti sul telecomando.
N.NomeDescrizione
MENUConsente di passare al menu OSD.
///Pulsanti direzionali per la selezione dell’elemento
desiderato.
OKConsente di selezionare/deselezionare un elemento del
menu.
INDIETROConsente di tornare alla schermata precedente.
Operazioni di base25
Interfaccia sistema Android
X-Sign
Passare l'ingresso sul sistema Android, quindi selezionare l'app X-Sign. Per ulteriori
informazioni su X-Sign, fare riferimento al manuale utente di X-sign.
Multimedia
• I file multimediali come immagini, file audio e video possono essere riprodotti facendo
clic sull’icona.
• Selezionare tutto o il tipo di file corrispondente sul lato sinistro per vedere il tipo di
file da riprodurre.
Operazioni di base26
Immagine
Selezionare il file da mostrare sullo schermo ed eseguire una delle funzioni mostrate sullo
schermo.
IconaFunzione
Per riprodurre l’immagine precedente.
Per riprodurre/sospendere la riproduzione corrente.
Per riprodurre l’immagine successiva.
Per ingrandire l’immagine corrente.
Per ridurre l’immagine corrente.
Per ruotare l'immagine corrente in senso antiorario.
Per ruotare l'immagine in senso orario.
Per ulteriori informazioni su nome file, data di creazione, dimensione e
formato del file.
Nessuna funzione.
Impostazioni di riproduzione.
• L'effetto animazione è senza funzione.
• È possibile selezionare l'intervallo di tempo della riproduzione.
File Manager può gestire solo i file. Per riprodurre immagini, canzoni o video usare
Multimedia.
MAC e SN
Controllare l'indirizzo MAC e il numero di serie.
Impostazioni
Per ulteriori informazioni, consultare Menu impostazione a pagina 32.
Operazioni di base30
Impostazione della connessione Internet
Lo schermo deve essere collegato a una rete per eseguire gli aggiornamenti OTA o
navigare in Internet.
Per trovare l’indirizzo MAC nel sistema operativo Android, andare su Impostazioni >
Sistema > Informazioni > Stato.
Impostazione della rete
Andare su Rete > Ethernet. Se non viene visualizzato alcun indirizzo IP, collegare lo
schermo al cavo Ethernet.
Connessione wireless
1. Andare su Rete > Wi-Fi.
2. Impostare il cursore su Attivo. Sullo schermo viene mostrato un elenco di reti
disponibili.
Operazioni di base31
3. Premere /// sul telecomando per selezionare il nome della rete e
connettere alla rete. Se è la prima volta che si utilizza la rete è necessario inserire
una password. Digitare la password e premere Connetti. Il dispositivo è ora
connesso alla WLAN.
• Assicurarsi che la chiave dongle Wi-Fi sia approvata da BenQ.
• Ethernet sarà disattivato automaticamente se il Wi-Fi è attivo e collegato a una rete.
• Per la connessione wireless, la confezione BenQ non include una chiave dongle wireless,
pertanto, è necessaria acquistarla separatamente dal fornitore locale.
Impostazioni Proxy
1. Andare su Rete > Proxy.
2. Selezionare la casella Switch proxy per attivare o disattivare la funzione.
3. Inserire il nome dell'host proxy.
4. Inserire utilizzando il canale.
Operazioni con i menu32
1
2
3
Operazioni con i menu
Azione telecomando
AzioneDescrizione
1Premere OK sul telecomando per accendere o spegnere.
2Premere / sul telecomando per regolare.
3Premere OK sul telecomando per spostare.
Premere INDIETRO sul telecomando per uscire dal menu.
Menu impostazione
Impostazioni ingresso (Android)
Premere MENU sul telecomando o MENU sul pannello frontale per accedere al menu
Generale. Selezionare Android.
• Premere / sul telecomando e premere OK per selezionare la sorgente di ingresso
desiderata.
• Usare la barra della luminosità per regolare la luminosità dello schermo. Premere OK
sull'icona sole/luna per regolare la luminosità max/min.
Impostazioni audio (Android)
Andare su Audio per accedere al menu Audio.
Operazioni con i menu33
MenuDescrizione
volumePremere / sul telecomando per regolare il volume.
BilanciamentoPremere / sul telecomando per regolare il bilanciamento.
Modalità audioSelezionare una modalità audio predefinita. Le opzioni sono
Standard, Classe, Riunione, Film, o Personalizzato.
Il valore predefinito di Modalità audio è Standard. Le impostazioni
dettagliate di Modalità audio possono essere modificate solo in
modalità Personalizzato.
AltiPremere / sul telecomando per regolare gli alti.
BassiPremere / sul telecomando per regolare i bassi.
• Il valore predefinito di Muto è Disattivo. Quando mute è Attivo, Modalità audio e
Bilanciamento sono deselezionati. Regolare il volume per passare Muto su Disattivo.
• Alti e Bassi sono visualizzati solo in modalità Personalizzato.
Operazioni con i menu34
Impostazioni dispositivo (Android)
Andare su Dispositivo per accedere al menu Dispositivo.
Schermo
Andare su Dispositivo > Schermo.
MenuDescrizione
Modalità
sospensione
Modalità risparmio
energetico
RotazionePer passare alla modalità orizzontale e verticale.
Questa funzione è operativa solo sull'ingresso Android.
• Selezionare il periodo di tempo (1, 5, 10, 20, 30, 40, 50
minuti) per disattivare la retroilluminazione del pannello.
• Impostare su Disattivo per disattivare la funzione.
Questa funzione è operativa solo sull'ingresso HDMI.
• Alto: disattiva il display dopo cinque minuti.
• Basso: disattiva la retroilluminazione del pannello dopo
cinque minuti.
• Disattivo: disattiva la funzione.
Operazioni con i menu35
Cambia logo• Copiare il file logo di avvio (formato JPG, *.jpg, con
risoluzione di visualizzazione) nell'unità USB nella cartella
“benq”. Rinominare l'immagine in “logo.jpg”.
• Fare clic su Cambia logo per caricare il logo cambiato.
Ripristina logoFare clic su Ripristina logo per ripristinare il logo originale.
Cambia
animazione
Ripristina
animazione
• Copiare il file zip animazione (<2MB) sull'unità USB nella
cartella “benq”. Rinominare il file in “bootanimation.zip”.
• Fare clic su Cambia animazione per caricare l'animazione
cambiata.
Fare clic su Ripristina animazione per ripristinare
l'animazione originale.
Nome sorgente personalizzato
È possibile cambiare il Nome sorgente personalizzato. Inserire un valore di massimo sei
caratteri.
Impostazioni avanzate
Andare su Dispositivo > Impostazioni avanzate.
MenuDescrizione
Blocco tastiPremere OK sul telecomando per attivare o disattivare Blocco
tasti.
Blocco IRPremere OK sul telecomando per attivare o disattivare Blocco
IR.
Spostamento
pixel
Premere OK sul telecomando per impostare lo spostamento dei
pixel per impedire la conservazione dell'immagine.
Operazioni con i menu36
DCRPremere OK sul telecomando per attivare o disattivare DCR.
USB auto play Premere OK sul telecomando per attivare o disattivare USB
auto play.
• Le funzioni Blocco tasti e Blocco IR non possono essere attivate contemporaneamente.
• Per la conservazione dell'immagine, vedere Note sul pannello LCD dello schermo a pagina 7
per ulteriori informazioni.
Impostazioni avanzate (Android)
Andare su Sistema per accedere al menu Sistema.
OpzioniDescrizione
Data e oraFare clic per impostare la data, l’ora e i relativi formati in
Android.
Lingua e
immissione
Avvio e
spegnimento
CertificazioneFare clic per controllare la certificazione acquisita.
Clonazione USB Fare clic per importare/esportare le impostazioni.
Ripristino dati di
fabbrica
InformazioniFare clic per visualizzare la versione software e ottenere
Fare clic per impostare Lingua e Immissione in Android.
Fare clic per impostare il Canale di avvio, Wake on LAN, Promemoria spegnimento e Aggiungi attività. Per
ulteriori informazioni, consultare Avvio e spegnimento a pagina
38.
Selezionare Ripristino dati di fabbrica per cancellare tutti i
dati dallo schermo.
Aggiornamento sistema. Per ulteriori informazioni,
consultare Informazioni a pagina 37.
La quantità di spazio disponibile in memoria per l'utente varia in relazione alla quantità di
applicazioni preinstallate e di immagini che occupano lo spazio totale.
Operazioni con i menu37
Informazioni
Andare su Informazioni > Aggiornamento sistema per visualizzare le informazioni
di aggiornamento.
1. Aggiorna:
- il dispositivo cerca il file di aggiornamento mentre è collegato a Internet.
- Se il messaggio di aggiornamento automatico non viene visualizzato, selezionare
Aggiorna per avviarlo manualmente.
2. Aggiornamento USB:
- copiare il file di aggiornamento nella root dell'unità USB nel formato FAT32.
Assicurarsi che il nome file sia “update_signed.zip”.
- Inserire la USB nel display, il sistema visualizza un messaggio per confermare
l'aggiornamento. Se il messaggio non viene visualizzato, selezionare
Aggiornamento USB per avviare il rilevamento dell'aggiornamento.
- Selezionare Avvia aggiornamento per avviare il processo di aggiornamento.
Operazioni con i menu38
Avvio e spegnimento
Andare su Sistema > Avvio e spegnimento.
OpzioniDescrizione
Canale di avvio Selezionare un ingresso di avvio dopo l'accensione del display.
Wake on lanQuesta funzione consente al computer di riattivare il display
mediante il collegamento LAN.
Promemoria
spegnimento
Aggiungi attività Impostare una pianificazione per avviare e spegnere
Scegliere se visualizzare o meno un messaggio di avviso durante
lo spegnimento del display.
periodicamente il display.
Le pianificazioni possono essere eseguire scegliendo i giorni della settimana.
Operazioni con i menu39
Impostazioni ingresso (HDMI)
• Premere MENU sul telecomando o MENU sul pannello frontale per accedere al menu
Generale. Selezionare HDMI. È anche possibile passare a HDMI collegando il cavo
HDMI direttamente al dispositivo.
• Per ulteriori informazioni sulle Impostazioni audio (HDMI), fare riferimento a
Impostazioni audio (Android) a pagina 33.
• Per ulteriori informazioni sulle Impostazioni dispositivo (HDMI), fare riferimento a
Impostazioni avanzate (Android) a pagina 36.
Impostazioni display (HDMI)
Usare Modalità zoom per regolare l'immagine.
MenuDescrizione
Modalità zoomLe opzioni sono Intero / 1:1.
Il valore predefinito di Modalità zoom è Intero.
Operazioni con i menu40
Impostazioni immagine (HDMI)
Uscire dal sistema Android e connettersi all'HDMI. Selezionare Immagine.
MenuDescrizione
Modalità
immagine
Le opzioni sono Standard, Luminoso, Tenue e
Personalizzato. È anche possibile regolare Livello
luminosità, Contrasto, Tinta, Nitidezza e Saturazione.
Il valore predefinito di Modalità immagine è Standard. Le
impostazioni dettagliate di Modalità immagine possono essere
modificate solo in modalità Personalizzato.
Formato16:316:5
Bit pannello8 bit
Computer1 RJ45
Video1 HDMI 1.3
AudioNO
USB2 Tipo A
ControlloIngresso RS-232 (D-Sub 9-pin)
Computer/Video/Audio/
Controllo
W audio (Amp)2 da 1W
Altoparlante internoO
Alimentazione CA100 - 240V CA, 50/60 Hz
Consumo (tipico)20W
Consumo (standby)≤ 0,5 W
Temperatura operativa
Umidità operativa20% ~ 80% RH senza condensa
Temperatura di stoccaggio
Umidità di stoccaggio20% ~ 80% RH senza condensa
Orientamento schermo Orizzontale/verticale
BH2801/BH2801N
1000 nit
Informazioni sul prodotto41
Specifiche
BH3801/BH3801D/
BH3801N
BH3801: 920,3 x 289,2
BH3801D: 920,3 x 288,0
BH3801N: 921,3 x 290,2
*Nuove specifiche per il quarto
trimestre 2020 o spedizioni
successive: 924,5 x 288,0
1920 x 600
*Nuove specifiche per il quarto
trimestre 2020 o spedizioni
successive: 1920 x 614
BH3801/BH3801N: 1000 nit
BH3801D: 700 nit
BH3801/BH3801N: 3000:1
BH3801D: 1000:1
*Nuove specifiche per il quarto
trimestre 2020 o spedizioni
successive: 3000:1
NO
BH3801/BH3801N: 38W
BH3801D: 45W
0oC - 50oC
-25oC - 60oC
Informazioni sul prodotto42
Specifiche
meccaniche
Peso (senza confezione /
con confezione)
Dimensioni
(L x A x P) (mm)
Dimensioni cornice
- A/B/S/D (mm)
BH2801: 5,3 kg / 8,1kg
BH2801N: 4,3kg / 7,1kg
BH2801: 728,8 x 162,4 x
BH2801N: 725,8 x 159,4 x
BH2801: 14,7/4,7/14,7/ 14,7
BH2801N: 12,7/12,7/12,7/
45,5
43
12,7
BH3801: 11,0kg / 14,4kg
BH3801D: 13,0kg / 16,5kg
BH3801N: 8,5kg / 11,9kg
*Nuove specifiche per il quarto
trimestre 2020 o spedizioni
successive:
BH3801: 10,8kg / 15,2kg
BH3801D: 14,6kg / 20,5kg
BH3801N: 8,4kg / 12,8kg
BH3801: 949,6 x 317,6 x 45,6
BH3801D: 965,0 x 332,0 x
BH3801N: 946,6 x 314,6 x 43
BH3801/BH3801D: 14,2/14,2/
BH3801N: 12,2/12,2/12,6/
*Nuove specifiche per il quarto
trimestre 2020 o spedizioni
BH3801: 14,2/14,2/12,0/12,0
BH3801D: 21,5/21,5/19,3/19,3
BH3801N: 11,3/11,3/9,1/9,1
80,0
14,7/14,7
12,6
successive:
Pannello LCD
Ingresso
Uscita
Audio
Alimentazione
Elemento
RetroilluminazioneE-LEDE-LED
Dimensioni pannello24"35"
Area attiva (orizzontale x
verticale)(mm)
Risoluzione nativa (pixel)1920 x 1901920 x 130
Luminosità (cd/m2) (tipica)
Contrasto (tipico)3000:1
Formato16:1,6 16:1
Bit pannello8 bit
Computer1 RJ45
Video1 HDMI 1.3
AudioNO
USB2 Tipo A
ControlloIngresso RS-232 (D-Sub 9-pin)
Computer/Video/Audio/
Controllo
W audio (Amp)2 da 1W
Altoparlante internoO
Alimentazione CA100 - 240V CA, 50/60 Hz
Consumo (tipico)13W18W
Consumo (standby)≤ 0,5 W
BH2401BH3501
598,6 x 59,0886,6 x 59,0
1000 nit
NO
Specifiche
Informazioni sul prodotto43
Ambiente
Specifiche
meccaniche
Temperatura operativa
Umidità operativa20% ~ 80% RH senza condensa
Temperatura di stoccaggio
Umidità di stoccaggio20% ~ 80% RH senza condensa
Base-line15360 x 8640
Progressivo1024 x 768
non interlacciato4096 x 2160
interlacciato1200 x 800
.bmpBMP4096 x 2160
Informazioni sul prodotto46
Formati sottotitoli video interni USB (per sottotitoli, ecc.)
Estensioni fileContenitoreCodec sottotitoli
.dat
.mpg
.mpeg
MPG
MPEG
Sottotitoli DVD
.vob
.ts
.trp
TSSottotitoli DVB
.tp
.mp4mp.4
Sottotitoli DVB
UTF-8 Plain Text
Sottotitoli DVD
UTF-8 Plain Text
.mkv.mkv
ASS
SSA
Formati sottotitoli universali
Vo bS ub
.aviAVIXSUB
Formati sottotitoli video esterni USB (per sottotitoli, ecc.)
Estensioni fileContenitoreNote
.srtSubRip
.ssaSubStation Alpha
.ass
.smi
SAMI
SubViewer
.sub
MicroDVD
DVDSubtitleSystem
Solo SubViewer 1.0 e 2.0
Subldx (VobSub)
.txtTMPlayer
Dimensioni
Side view
Bottom view
Top view
Front view
Back view
BH2801
Informazioni sul prodotto47
Unità: mm
Informazioni sul prodotto48
BH3801 (1920x600)
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
Unità: mm
BH3801 (1920x614) *quarto trimestre 2020 o successivo
Side view
Front view
287/,1(',0(16,21
*/$6623(1,1*
$&7,9($5($
Bottom viewTop view
287/,1(',0(16,21
*/$6623(1,1*
$&7,9($5($
Informazioni sul prodotto49
'($37+0PP
:$//028176&5(:7+5($'
Back view
Unità: mm
Informazioni sul prodotto50
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
BH2401
Unità: mm
BH3501
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
Informazioni sul prodotto51
Unità: mm
Informazioni sul prodotto52
Side view
Front/ Back view
Top view
Bottom view
Side view
BH3801D (1920x600)
Unità: mm
BH3801D (1920x614) *quarto trimestre 2020 o successivo
287/,1(',0(16,21
287/,1(',0(16,21
0PP
0PP
$&7,9($5($
$&7,9($5($
%(=(/23(1,1*
%(=(/23(1,1*
0PP
0PP
Side view
Front/ Back view
Top view
Bottom view
Side view
Informazioni sul prodotto53
Unità: mm
Informazioni sul prodotto54
Side view
Front view
Back view
Bottom view
Top view
BH2801N
Unità: mm
BH3801N (1920x600)
Side view
Front view
Bottom view
Top view
Back view
Informazioni sul prodotto55
Unità: mm
Informazioni sul prodotto56
BH3801N (1920x614) *quarto trimestre 2020 o successivo
Side view
Front view
287/,1(',0(16,21
%(=(/23(1,1*
$&7,9($5($
287/,1(',0(16,21
%(=(/23(1,1*
$&7,9($5($
Top view
'($37+0/
:$//028176&5(:7+5($'
Bottom view
Back view
Unità: mm
Informazioni sul prodotto57
Risoluzione supportata per il segnale in ingresso
Risoluzione
1920 x 360 a 60Hz
1920 x 600 a 60Hz
1920 x 614 a 60Hz
1920 x 1080 a 60Hz
720p (50Hz)
720p (60Hz)
1080i (50Hz)
1080i (60Hz)
1080p (24Hz)
1080p (25Hz)
1080p (30Hz)
1080p (50Hz)
1080p (60Hz)
• : supportato
• Assente: non supportato
Sorgente ingresso
HDMI
Risoluzione dei problemi58
Risoluzione dei problemi
ProblemaSoluzione
Nessuna immagineVerificare quanto segue:
• Lo schermo è acceso? Controllare l’indicatore di
accensione dello schermo.
• Il dispositivo sorgente del segnale è acceso? Accendere il
dispositivo e riprovare.
• Sono presenti cavi non collegati? Assicurarsi che tutti i
cavi siano collegati correttamente.
• È stata scelta una risoluzione di uscita non supportata sul
computer? Consultare Risoluzione supportata per il
segnale in ingresso a pagina 57 per selezionare una
risoluzione supportata e riprovare.
• È stata scelta una risoluzione di uscita non supportata sul
lettore DVD o disco Blu-ray? Consultare Risoluzione
supportata per il segnale in ingresso a pagina 57 per
selezionare una risoluzione supportata e riprovare.
Nessun suonoVerificare quanto segue:
• È stata attivata la funzione di disattivazione dell’audio sullo
schermo o sul dispositivo sorgente in ingresso? Disattivare
la funzione di disattivazione dell’audio o aumentare il
livello del volume dell’audio e riprovare.
• Sono presenti cavi non collegati? Assicurarsi che tutti i
cavi siano collegati correttamente.
L’immagine di ingresso del
computer ha un aspetto
strano
I pulsanti del telecomando
non funzionano
È stata scelta una risoluzione di uscita non supportata sul
computer? Consultare Risoluzione supportata per il segnale
in ingresso a pagina 57 per selezionare una risoluzione
supportata e riprovare.
I pulsanti del telecomando sono bloccati? Sbloccare i
pulsanti e riprovare.
Risoluzione dei problemi59
Il telecomando non
funziona
• La funzione telecomando è stata bloccata? Sbloccare la
funzione e riprovare.
• Verificare che l’orientamento della batteria sia corretto.
• Verificare la carica delle batterie.
• Verificare la distanza e l’angolazione dallo schermo.
• Verificare che il telecomando sia puntato correttamente
verso la finestra del sensore telecomando dello schermo.
• Verificare che non siano presenti ostacoli tra il
telecomando e la finestra del sensore telecomando.
• Verificare che la finestra del sensore telecomando non sia
esposta a luce fluorescente o alla luce diretta del sole.
• Verificare la presenza di dispositivi (computer o PDA)
nelle vicinanze che possano trasmettere segnali infrarossi
che possono causare interferenze alla trasmissione del
segnale tra il telecomando e lo schermo. Disattivare la
funzione infrarossi di tali dispositivi.
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