Foreign object detection (FOD) alerts you to objects such as keys or coins on the wireless
charger that could affect charging. FOD helps to prevent the charger emitting unnecessary
power and heat that could damage your smartphone and other heat-sensitive items. Placing
magnetic mounts, metal cases, keys, coins, or other objects between your phone and the
charger might reduce performance or damage magnetic strips or RFID chips like those found in
some credit cards, security badges and passports. If your case holds any of these sensitive items,
remove them before charging or make sure they aren’t between the back of your phone and the
charger.
가정에서 사용할 경우 타 기기에 전파 간섭을 일으킬 수 있으므로, 업무용으로만 사용할 수 있습
니다.
Page 6
(Portuguese)
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito a proteção contra interferência
prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo e não pode causar interferência a sistemas operando em
caráter primário.
BELKIN PRODUCT AND CONNECTED EQUIPMENT LIMITED WARRANTY
(UNITED STATES AND CANADA)
This warranty is provided to you by Belkin International, Inc, or one of its subsidiaries or
affiliates (“Belkin”)
IMPORTANT NOTICE REGARDING YOUR CONSUMER RIGHTS
The benefits we give in this manufacturer's warranty are additional to any rights and
remedies that you may have under local consumer protection laws. Nothing in this warranty
limits or affects your legal rights.
Page 7
This manufacturer's warranty is governed by the laws of the country in which you purchased
your Belkin product. In many countries, consumers have rights under local consumer laws.
Those consumer rights may differ between countries, states and provinces, and often cannot
be excluded. Your local consumer rights organization can advise you on your legal rights.
This manufacturer's warranty is not intended to: (a) change or exclude any rights under
consumer law that cannot be lawfully changed or excluded; or (b) limit or exclude any right
you have against the person who sold the Belkin product to you if that person has breached
their sales contract with you.
WHAT DOES THIS WARRANTY COVER?
Belkin warrants that the product hardware and any software media (i.e. media on which the
product software is provided) will be free from non-conformities under normal use during the
Warranty Period described below. This warranty does not apply to products purchased from a
source other than Belkin or a Belkin Authorized Reseller. Belkin does not give any warranty in
relation to services, provided by Belkin or any third party, included in or with the product (Product
Warranty).
How long is the product warranted?
The Warranty Period begins on the date the product was purchased by the original end-user
purchaser and lasts for the period set out in the table below: A claim under this warranty is only
eligible if it is made within the Warranty Period.
Product Type Warranty Period
New products 2 years
Refurbished products 1 year
Repaired products The longer of the original Warranty Period or 30 days
Replacement products The longer of the original Warranty Period or 30 days
Software media (if provided with the product) 90 days
What isn’t covered by the Product Warranty?
Belkin does not give any warranty:
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for the connected equipment (which is equipment connected through the product to a power
source),
for any services associated with the connected equipment, or any remedies offered or
provided by the manufacturer of the connected equipment
in relation to software or services, provided by Belkin or any third party, included in or with
the product other than the warranty for software media described above in this warranty;
that the product, software or services will always operate uninterrupted or error free;
that the product, software or services, or any equipment, system or network on which the
product, software or services are used are 100% secure and cannot be hacked; or
that a third-party service the product needs will always be available.
Note: Although Belkin does not make these promises in this warranty, you may have additional
rights under consumer laws.
Will the Product Warranty always apply?
This Product Warranty does not apply if:
the product has been tampered with or the assembly seal has been removed or damaged;
the product has been altered or modified by someone other than Belkin;
the warranty claim was made fraudulently or by misrepresentation;
the product was not installed, operated, repaired, or maintained in accordance with Belkin’s
instructions;
the product has been subjected to abnormal physical or electrical stress, misuse, negligence,
or accident;
damage to the product is cosmetic, including scratches and dents, or defects caused by
normal wear and tear or normal aging of the product;
Page 9
the serial number on the product has been altered, defaced, or removed; or
the product was supplied or licensed for beta, evaluation, testing or demonstration purposes,
and you didn’t buy or license the product.
Note: Although this warranty doesn’t apply in these situations, you may have additional rights
under consumer laws.
How will Belkin make things right?
If you make an eligible claim under this warranty, Belkin will, at its election:
(1) replace the product with a reasonably available equivalent new Belkin product; or
(2) refund you the purchase price of the product, minus any rebates and discounts.
Any replacement products are warranted for the longer of the remainder of the Warranty Period
or 30 days. All products and parts that are replaced become the property of Belkin. We can only
ship replacement or repaired products to locations in the country where the original product was
purchased.
Note: The rights and remedies outlined above are the only rights and remedies available under
this warranty. However, you may have additional rights under consumer laws.
General Exclusions and Limitations of Liability
IN THOSE JURISDICTIONS WHERE IT CAN LAWFULLY DO SO, AND TO THE MAXIMUM
EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, BELKIN, ITS RESELLERS AND ITS SUPPLIERS
HEREBY DISCLAIM AND EXCLUDE ALL OTHER WARRANTIES DIFFERENT FROM THIS
WARRANTY, EXPRESS, STATUTORY OR IMPLIED. NO ORAL OR WRITTEN INFORMATION
OR ADVICE GIVEN BY BELKIN, A DEALER, AGENT OR AFFILIATE SHALL CREATE A
WARRANTY DIFFERENT FROM THIS WARRANTY. TO THE EXTENT WARRANTIES
CANNOT BE DISCLAIMED OR EXCLUDED, THEY ARE LIMITED TO THE DURATION OF THE
RELEVANT EXPRESS WARRANTY PERIOD.
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED
BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL BELKIN, ITS AFFILIATES, ASSOCIATES,
DEALERS, AGENTS OR SUPPLIERS OR THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS,
Page 10
EMPLOYEES, LICENSORS AND ASSIGNS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT,
EXEMPLARY, PUNITIVE, SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES
WHATSOEVER, REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY (CONTRACT, TORT OR
OTHERWISE) ARISING OUT OF OR IN ANY WAY RELATED TO THE USE OF OR INABILITY
TO USE THE PRODUCT, EVEN IF BELKIN OR SUCH OTHER ENTITIES HAVE BEEN
ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IN NO EVENT SHALL THE TOTAL
AGGREGATE LIABILITY OF BELKIN, ITS AFFILIATES, ASSOCIATES, DEALERS, AGENTS
OR SUPPLIERS TO YOU FOR ALL DAMAGES EXCEED THE PRICE YOU PAID FOR THE
PRODUCT. THIS LIMITATION IS CUMULATIVE AND WILL NOT BE INCREASED BY THE
EXISTENCE OF MORE THAN ONE INCIDENT OR CLAIM. THE FOREGOING LIMITATIONS
WILL APPLY EVEN IF ANY WARRANTY OR REMEDY PROVIDED FAILS OF ITS ESSENTIAL
PURPOSE. NOTHING IN THIS SECTION SHALL (i) LIMIT THE LIABILITY OF BELKIN IN
RELATION TO DEATH OR BODILY INJURIES, GROSS NEGLIGENCE OR WILLFUL
MISCONDUCT AND/OR BREACH OF OBLIGATIONS DERIVING FROM PUBLIC ORDER
RULES, AND/OR (ii) EXCLUDE OR LIMIT THE LEGAL RIGHTS OF THE CONSUMER VIS-ÀVIS BELKIN OR ANOTHER PARTY IN THE EVENT OF TOTAL OR PARTIAL NONPERFORMANCE, OR INADEQUATE PERFORMANCE BY BELKIN OF ANY OF ITS
CONTRACTUAL OBLIGATIONS.
REFERENCES IN THIS SECTION TO “SPECIAL, INDIRECT, CONSEQUENTIAL OR
INCIDENTAL LOSSES" SHALL MEAN ANY LOSSES WHICH (I) WERE NOT REASONABLY
FORESEEABLE BY BOTH PARTIES, AND/OR (II) WERE KNOWN TO YOU BUT NOT TO US
AND/OR (III) WERE REASONABLY FORESEEABLE BY BOTH PARTIES BUT COULD HAVE
BEEN PREVENTED BY YOU SUCH AS, FOR EXAMPLE (BUT WITHOUT LIMITATION),
LOSSES CAUSED BY VIRUSES, TROJANS OR OTHER MALICIOUS PROGRAMS, OR LOSS
OF OR DAMAGE TO YOUR DATA.
THE WARRANTIES AND REMEDIES SET OUT IN THIS WARRANTY ARE EXCLUSIVE, AND,
TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, IN LIEU OF ALL OTHERS ORAL OR WRITTEN,
EXPRESS OR IMPLIED. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR
LIMITATION OF IMPLIED WARRANTIES OR OF LIABILITY FOR INCIDENTAL OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE FOREGOING LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO
YOU.
BELKIN TECHNICAL AND WARRANTY SUPPORT INFORMATION
HOW DO I GET HELP?
If you have a question about your product or experience a problem with it, please go to
http://support.belkin.com or http://support.linksys.com. You will find lots of online support tools and
information to help you with your product.
Page 11
What should I do if my product is defective?
You always have the option to return the product to the original seller or raise other rights and
remedies that you may have under local consumer laws against the original seller if you have a
problem. You can make a claim based on this warranty or any consumer laws that apply to you.
You can also make a claim under this warranty (if applicable) or local consumer laws by contacting
Linksys or Belkin Technical Support. To find out how to contact us, click the “Contact Us” link on
the home page of http://Linksys.com or http://Belkin.com. If you are located outside the United
States, you will need to choose your region/location first:
For Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
For Belkin.com:
http://www.belkin.com/us/ - Click the “Change Region” link at the bottom of the website and select
your location.
So that we can help you, you will need to give us some information when you contact us:
your product model, hardware revision and serial number;
the name of your Internet Service Provider (ISP); and
proof that you purchased the product, with the date of the purchase shown and place where
it was purchased. WE WILL ALWAYS NEED A DATED PROOF OF ORIGINAL PURCHASE
TO PROCESS WARRANTY CLAIMS.
Sometimes we will need you to send the product back to us so that we can replace it. If we ask
you to return your product to us by post, you will be given a Return Materials Authorization (RMA)
number and we’ll tell you where to send the product. Once the RMA is approved, we will send
you a pre-paid shipping label to return your product. You will need to make sure the product is
properly packaged and shipped using the pre-paid shipping label provided. We need to identify
your product when it reaches us, so you’ll need to include the RMA number AND a copy of your
dated proof of original purchase (please keep the original).
What happens when I return my product?
Page 12
Defective products covered by this warranty will be replaced and returned to you without charge
with the same product or an equivalent product of equal or greater value, or Belkin will provide
you with a refund of the purchase price of the product, minus any rebates and discounts. The
remedy offered will be determined by Belkin in its discretion.
Belkin may need to delete all or part of your data to repair or replace your product. Belkin may
also install software updates as part of warranty service. PLEASE MAKE SURE THAT YOU BACK
UP ALL OF YOUR DATA ON THE PRODUCT BEFORE SENDING IT IN FOR REPAIR OR
REPLACEMENT. BELKIN IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF DATA OR SOFTWARE
DURING WARRANTY SERVICE UNLESS THIS LOSS OF DATA OR SOFTWARE IS DIRECTLY
CAUSED BY BELKIN.
Repairs and replacements not covered under warranty or your rights under consumer law may
be refused by the place you purchased the product, or may be subject to charge.
Technical support
This warranty is not a service or support contract. Details on our technical support offerings and
policies (including any applicable fees) can be found at http://www.belkin.com/support or
http://support.linksys.com.
Belkin provides many different options to support you. Please click on or go to the appropriate
website below for more details. Please make sure to change to your local country if necessary.
Belkin and WeMo Products: http://support.belkin.com
Linksys Products: http://support.linksys.com
Along with the Limited Warranty, Belkin provides Complimentary Assisted Technical Support for
90 days after product purchase to get your hardware up and running. Complimentary Assisted
Technical Support includes technical support (by phone) and live chat (through your computer),
though whether Complimentary Assisted Technical Support is provided by phone and/or through
your computer varies by country. Please visit our websites (indicated above) in your local area
for details.
For additional support beyond the 90 days of Complimentary Assisted Technical Support or for
assistance on advanced features beyond basic support, please contact our Technical Support
team to learn more about how we can help you get the most out of your product. Please note that
you may be assessed a fee to speak with our technician if you contact us outside the 90-day
Complimentary Assisted Technical Support period and calls may be subject to charge.
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Additional information on some of our Support Offerings can be found at:
Please Note: Some of these offerings may not be offered in your country
French (Canada)
INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET L’ASSISTANCE
IMPORTANT !
VEUILLEZ CONSERVER VOTRE PREUVE D’ACHAT
ET LES INFORMATIONS DE GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE
Cette garantie vous est fournie par Belkin International Inc., ou l’une de ses
sociétés affiliées (ci-après « Belkin »).
REMARQUE IMPORTANTE CONCERNANT VOS DROITS EN TANT QUE
CONSOMMATEUR
Les avantages conférés par cette garantie du fabricant s’ajoutent aux droits et recours dont
vous bénéficiez en vertu de la législation locale en matière de protection des consommateurs.
Aucune des dispositions figurant dans cette garantie ne peut limiter ni modifier vos droits
légaux de quelque manière que ce soit.
Cette garantie constructeur est régie par les lois du pays dans lequel vous avez acheté votre
produit Belkin. Il existe dans de nombreux pays des lois relatives à la protection des
consommateurs qui accordent certains droits à ces derniers. Ces droits peuvent varier selon
les pays, les États et les provinces, et ne peuvent généralement pas faire l’objet d’une
exclusion. Pour obtenir des conseils à propos de vos droits légaux, adressez-vous à votre
organisme local chargé de la défense des droits du consommateur.
Cette garantie du fabricant n’a pas pour objet :
Page 14
de modifier ou d’exclure toute disposition du droit des consommateurs ne pouvant être
modifiée ou exclue légalement ; ni
limiter ou exclure tout droit dont vous disposez vis-à-vis de la personne qui vous a vendu
le produit Belkin si cette personne a rompu le contrat de vente qui vous liait.
QUELLE EST L’ÉTENDUE DE CETTE GARANTIE ?
Garantie du produit : Belkin garantit le produit Belkin et le support logiciel de ce produit (à savoir
le support sur lequel le logiciel vous est fourni) contre tout défaut matériel et vice de fabrication
dans des conditions d’utilisation normale du produit pendant la période de garantie définie cidessous (Période de garantie). Autrement dit, vous êtes assuré de bénéficier d’un produit
exempt de tout défaut et dont l’aspect et le fonctionnement sont conformes à la description qui
en est faite, durant toute la période correspondante.
Garantie sur les matériels connectés : Belkin couvre également les dommages causés à tout
matériel connecté par le produit à un cordon d'alimentation secteur équipé d’un conducteur de
terre (« Matériel Connecté ») résultant du fait que le produit ne fonctionne pas comme décrit dans
la documentation du produit et survenant à la suite d'impulsions de foudre ou d'autres transitoires
de puissance, ou pour cause de surtensions momentanées (moins de 1 ms) ou pointes de tension
(un « Incident ») pendant la Période de garantie (Garantie sur les matériels connectés).
La garantie sur les matériels connectés ne s'applique pas en cas de dommages du Matériel
Connecté résultant de :
transitoires de ligne téléphonique si le Matériel Connecté n'était pas correctement ou pas
directement connecté à un produit Belkin qui offre la protection contre les transitoires de ligne
téléphonique ;
transitoires de ligne coaxiale si le Matériel Connecté n'était pas correctement ou pas
directement connecté à un produit Belkin qui offre la protection contre les transitoires de ligne
coaxiale ; ou
transitoires de ligne réseau si le Matériel Connecté n'était pas correctement ou pas
directement connecté à un produit Belkin qui offre la protection contre les transitoires de ligne
réseau.
La garantie sur les matériels connectés restera en vigueur pendant la Période de garantie pour
les nouveaux produits énoncés ci-dessous. La garantie sur les matériels connectés prend fin
automatiquement lorsque la période de garantie s'achève.
Couverture offerte par la garantie
Page 15
belkin.com
pendant plus de 7
jours.
7 jours.
Seuls les acheteurs d'origine du produit sont couverts.
Pendant combien de temps le produit est-il sous garantie et quel est le montant maximal
de la garantie sur les matériels connectés ?
La Période de garantie commence à la date d’achat du produit par l’acheteur (utilisateur final)
initial et se poursuit jusqu’au terme de la période indiquée dans le tableau ci-dessous. La
responsabilité totale de Belkin en vertu de la Garantie sur les matériels connectés ne doit pas
dépasser la limite monétaire globale maximale énoncée dans le tableau ci-dessous :
Type de produits Période de garantie Montant maximal
(en dollars américains USD)
Nouveaux produits
3 ans $2,500 USD
enregistrés sur
Nouveaux produits
2 ans
non enregistrés sur
belkin.com
Produits
2 ans
reconditionnés
Produits réparés La Période de garantie originale est
prolongée de la durée des réparations
chaque fois que le produit est
inutilisable en raison de réparations
Produits de
remplacement
La Période de garantie originale est
prolongée d’une durée égale au temps
écoulé entre le moment où vous
retournez le produit et celui où vous
recevez un produit de remplacement,
chaque fois que ce délai dépasse
Support du logiciel (le
2 ans et 6 mois S/O
cas échéant)
Page 16
Si le témoin de protection de votre produit ne s’allume pas parce que votre produit est hors d'état
à l'arrivée, votre produit restera couvert par la présente garantie. Un produit est considéré comme
hors d'état à l'arrivée lorsqu'il ne fonctionne pas quand vous essayez de le mettre sous tension
pour la première fois. Veuillez contacter l'assistance technique Belkin dans les soixante (60) jours
à compter de la date d'achat de votre produit pour un remplacement (voir la section « Informations
sur l’assistance technique et l’assistance de garantie fournie par Belkin » ci-dessous). Un produit
donné pour remplacer un produit hors d'état à l'arrivée sera couvert par une nouvelle garantie
ayant la même durée que la Période de garantie d'origine.
Si le témoin de protection de votre produit s'éteint, nous vous conseillons vivement de cesser
d'utiliser le produit immédiatement.
Les réclamations au titre de cette garantie ne sont valides que si elles sont présentées durant la
Période de garantie.
Quels sont les éléments qui ne sont pas couverts par la garantie ?
Belkin ne garantit aucunement :
que le produit, les logiciels ou les services, ou tout équipement, système ou réseau servant
de support au produit, aux logiciels ou aux services, sont protégés à 100 % et ne peuvent
pas être piratés ;
qu’un service fourni par un tiers, et nécessaire au fonctionnement du produit, sera toujours
disponible.
Remarque : Bien que Belkin ne puisse pas vous fournir cette assurance dans le cadre de la
présente garantie, il se peut que vous disposiez d’autres droits en vertu des lois sur la
protection des consommateurs.
Cette garantie sera-t-elle toujours d’application ?
Cette garantie n’est pas applicable dans les cas suivants :
Page 17
Le produit a été trafiqué ou son sceau d’assemblage a été retiré ou endommagé ;
Le produit a été altéré ou modifié par une personne étrangère à Belkin.
La réclamation au titre de la garantie a été effectuée de manière frauduleuse ou sur la base
d’une fausse déclaration.
le produit n'a pas été installé, utilisé, réparé ou entretenu conformément aux instructions de
Belkin (par exemple, cette garantie ne s'applique pas si le produit a été utilisé à l'extérieur
ou dans une zone humide, ou si le produit a été utilisé avec un générateur, réchauffeur,
pompe de puisard, appareil lié à l’eau, appareil destiné au maintien des fonctions vitales,
appareil médical, voiture, moto, ou chargeur de batterie de voiturette de golf). À n'utiliser qu'à
l'intérieur et dans des endroits secs. Toutes les garanties contenues dans les présentes sont
nulles et non avenues si utilisé de quelque façon que ce soit avec l'un des appareils précités ;
Le produit a été soumis à des contraintes physiques ou électriques anormales ; a été utilisé
de manière inappropriée ou a été endommagé à la suite d’une négligence ou d’un accident.
Le produit a subi des dommages superficiels tels que des éraflures, des coups ou des
imperfections dus à une utilisation ou un vieillissement normal.
Le numéro de série du produit a été modifié, abîmé ou effacé.
le produit a été utilisé en association avec d'autres rallonges, multiprises, adaptateurs,
onduleurs, parafoudres, autre fils de terre ou connexions électriques ;
le produit a été fourni ou concédé sous licence sous la forme d’une version bêta ou à des
fins d’évaluation, d’essai ou de démonstration et vous n’avez pas acheté le produit ou une
licence du produit ; ou
La non-conformité du produit n’a pas été signalée à Belkin dans les 2 mois suivant sa
découverte ou n’est devenue apparente qu’au terme d’une période de plus de 2 ans suivant
la livraison du produit défectueux.
Est-ce que Belkin couvrira les dommages des matériels connectés dans toutes les
situations ?
Belkin ne couvre pas les dommages des Matériels Connectés dans les situations suivantes :
Page 18
la présente garantie a expiré ou n'est pas applicable (voir la section ci-dessus) ;
le Matériel Connecté n'était pas correctement ou directement connectés au produit ;
les fils menant au Matériel Connecté, y compris les lignes téléphoniques et coaxiales, ne
passaient pas tous à travers le produit approprié ;
les dommages du Matériel Connecté n'ont pas été causés par un incident ;
la prise de courant à laquelle le produit a été connecté n'a pas été correctement mise à la
terre ou n'a pas du tout été mise à la terre ;
le Matériel Connecté a été soumis à des contraintes physiques ou électriques anormales ; a
été utilisé de manière inappropriée ou a été endommagé à la suite d’une négligence ou d’un
accident ;
le Matériel Connecté a subi des dommages superficiels (éraflures et bosses), ou les
dommages sont dus à une utilisation ou un vieillissement normal du Matériel Connecté.
les dommages du Matériel Connecté ont été causés par un cas de force majeure (autres que
la foudre), y compris et de manière non limitative, ouragan, typhon, érosion, séisme, tempête,
intempéries, inondations, tsunami, vandalisme, vol, ou guerre ;
les dommages du Matériel Connecté ont été causés par une panne de courant, une situation
de basse tension prolongée, ou une perturbation basse-tension, y compris et de manière
non limitative, des pannes de courant ou baisses de tension ;
la réparation ou le remplacement du Matériel Connecté endommagé est couvert par une
garantie du fabricant tiers, une extension de garantie du vendeur ou votre police
d'assurance ; ou
Belkin estime que le Matériel Connecté n'a pas été utilisé dans des conditions de
fonctionnement normales ou selon les instructions du fabricant relatives au Matériel
Connecté.
Remarque : Bien que la présente garantie ne soit pas applicable dans les cas susmentionnés,
il se peut que vous disposiez d’autres droits en vertu des lois sur la protection des
consommateurs.
Quelles sont les solutions proposées par Belkin ?
Page 19
Si vous faites une demande admissible au regard de votre produit défectueux Belkin en vertu de
la présente garantie, Belkin pourra, à son choix :
(1) remplacer le produit par un produit Belkin disponible équivalent, neuf ou remis à neuf ; ou
(2) vous rembourser le prix d’achat du produit, déduction faite des remises ou ristournes
éventuelles appliquées au moment de l'achat.
Les produits fournis en remplacement sont garantis pendant 30 jours ou pour le reste de la
Période de garantie originale, en fonction de la période la plus longue des deux. Tous les produits
qui sont remplacés deviennent propriété de Belkin.
Si vous faites une demande admissible au regard de votre Matériel Connecté endommagé en
vertu de la présente garantie, Belkin pourra, à son choix :
(1) vous rembourser les coûts raisonnables de la réparation du Matériel Connecté endommagé
tels qu'évalués par Belkin à sa seule discrétion ;
(2) remplacer le Matériel Connecté endommagé par un Matériel Connecté disponible
équivalent, neuf ou remis à neuf (Belkin se charge dans ce cas de faire appel à l'organisme
de réparation, et de négocier et régler les frais de réparation) ; ou
(3) vous rembourser la juste valeur marchande du Matériel Connecté endommagé telle que
raisonnablement évaluée par Belkin à sa seule discrétion.
Vous avez le droit de choisir l’une des options ci-dessus sauf si celle que vous choisissez est
objectivement impossible ou excessivement coûteuse par rapport aux autres. Une option est
considérée excessivement coûteuse si elle nous impose des frais déraisonnables par
comparaison avec les autres options compte tenu des éléments suivants :
Page 20
la valeur du Matériel Connecté s’il n’y avait pas eu de défaut ;
le caractère significatif de la non-conformité ; et
la possibilité d’appliquer l’option de remplacement sans désagrément significatif pour vous.
Toute réparation ou tout remplacement sera pris en charge dans un délai raisonnable à compter
de la date de votre demande et sans inconvénient majeur pour vous compte tenu de la nature du
Matériel Connecté et de l'objectif dans lequel vous avez fait l'acquisition du Matériel Connecté.
Belkin fait tous les efforts raisonnables pour réparer ou remplacer votre Matériel Connecté
endommagé en vertu de cette garantie. Cependant, comme le Matériel Connecté réparé ou de
remplacement est fabriqué par des tiers, Belkin ne formule aucune garantie au regard dudit
Matériel Connecté réparé ou remplacé, et Belkin n'est pas en mesure de confirmer que le
fabricant du Matériel Connecté offre une telle garantie.
Tous les calculs effectués par Belkin pour évaluer votre demande en vertu de cette garantie sont
définitifs et contraignants pour vous sauf en cas d'erreurs.
Afin que Belkin valide dûment et rapidement votre demande en vertu de cette garantie, vous
acceptez que Belkin puisse examiner le produit endommagé, le Matériel Connecté endommagé
et/ou l'endroit où le dommage est survenu. Ne jetez les produits et le Matériel Connecté qu'une
fois votre demande entièrement traitée. Veuillez consulter la section intitulée « Que dois-je faire
pour présenter une demande ? » sous l'en-tête « Informations sur l’assistance technique et
l’assistance de garantie fournie par Belkin » ci-dessous.
Une fois votre demande en vertu de cette garantie entièrement traitée, Belkin se réserve le droit
d'être subrogé en vertu des polices d'assurance que vous pourriez avoir.
Remarque : Les droits et les recours ci-dessus constituent les seuls droits et recours qui vous
sont accordés par la présente garantie. Il se peut toutefois que vous disposiez d’autres droits
en vertu des lois sur la protection des consommateurs.
Page 21
INFORMATIONS SUR L’ASSISTANCE TECHNIQUE ET L’ASSISTANCE DE GARANTIE FOURNIES
PAR BELKIN
COMMENT OBTENIR DE L’AIDE ?
Si vous avez des questions sur votre produit ou rencontrez un problème, consultez le site
http://www.belkin.com/support. Vous y trouverez de nombreux outils d’assistance en ligne, ainsi
que des informations susceptibles de vous aider.
Que faire si mon produit est défectueux ?
Vous avez toujours la possibilité, en cas de problème, de retourner votre produit au vendeur initial
ou de faire valoir auprès de ce dernier d’autres droits et recours éventuels en vertu de la
législation locale en matière de protection des consommateurs. Vous pouvez présenter une
réclamation auprès du vendeur au titre de la présente garantie ou des droits éventuels dont vous
bénéficiez en vertu des lois sur la protection des consommateurs.
Vous pouvez aussi présenter une réclamation, au titre de cette garantie (le cas échéant) ou en
vertu de la législation locale en matière de protection des consommateurs, en prenant contact
avec le service d’assistance technique de Belkin. Pour entrer en contact avec nous, cliquez sur
le lien « Contactez-nous » ou « Nous contacter » sur la page d’accueil du site http://Belkin.com.
Pour Belkin.com :
http://Belkin.com - Cliquez sur le lien « Changer la région » en bas de la page, puis sélectionnez
votre région.
. Afin que nous puissions vous aider avec votre demande concernant un produit défectueux, vous
devrez nous donner quelques informations lorsque vous entrerez en contact avec nous :
modèle du produit, version du matériel et numéro de série ;
nom de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ;
nom et endroit où vous avez acheté le produit ; et
preuve d’achat du produit comportant la date et le lieu de l’achat. NOUS VOUS
DEMANDERONS TOUJOURS UNE PREUVE D’ACHAT INITIAL DATÉE AFIN DE
POUVOIR TRAITER VOTRE DEMANDE.
Page 22
Si vous effectuez une demande concernant votre Matériel Connecté endommagé, veuillez le faire
dans un délai de quinze (15) jours à compter de la date de l'incident. Afin que nous puissions
traiter votre demande rapidement, nous aurons besoin des informations suivantes en plus des
informations décrites ci-dessus lorsque vous communiquez avec nous :
description de tous les matériels qui étaient connectés au produit au moment de l'incident, y
compris le nom et le numéro de modèle ;
description du Matériel Connecté endommagé et étendue des dégâts (nous pourrons vous
demander de nous envoyer des photographies du Matériel Connecté endommagé et du site
où le dommage est survenu, ou nous pourrons demander à examiner le lieu où le dommage
est survenu, pour valider plus facilement votre demande) ; et
date de l'incident.
Parfois, nous vous demanderons de nous renvoyer le produit et/ou le Matériel Connecté
endommagé ou de l’envoyer au centre de réparation désigné afin que nous puissions le réparer
ou le remplacer. Si nous vous demandons de nous retourner le produit et/ou le Matériel Connecté
endommagé par courrier postal, vous recevrez un numéro d’autorisation de retour de matériel
(RMA) et nous vous enverrons une étiquette d'expédition prépayée afin que vous puissiez nous
retourner votre Matériel Connecté endommagé. Vous devrez vous assurer que le produit ou
Matériel Connecté est correctement emballé et expédié à l’aide de l’étiquette d’expédition
prépayée. Comme nous devons être en mesure d’identifier votre produit lors de sa réception,
nous vous demanderons d’inclure le numéro RMA ET une copie de la preuve d’achat initial datée
(vous êtes prié de conserver l’original) avec le produit renvoyé.
Que se passe-t-il lorsque je retourne mon produit et/ou matériel connecté ?
Les produits défectueux couverts par la présente garantie seront réparés ou remplacés sans frais,
ou Belkin vous remboursera le produit au prix d'achat, déduction faite des rabais et remises ou,
pour le Matériel Connecté, vous remboursera la juste valeur marchande). La solution offerte sera
déterminée par Belkin à son entière discrétion.
Il se peut que Belkin doive supprimer la totalité ou une partie de vos données pour réparer ou
remplacer votre produit.Belkin peut également installer des mises à jour logicielles dans le cadre
d’une intervention sous garantie. NOUS VOUS PRIONS DÈS LORS D’EFFECTUER UNE
SAUVEGARDE DE TOUTES VOS DONNÉES ENREGISTRÉES SUR LE PRODUIT ET/OU LE
MATÉRIEL CONNECTÉ AVANT D’ENVOYER CE DERNIER POUR UNE RÉPARATION OU UN
REMPLACEMENT. BELKIN DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE DE
DONNÉES OU DE LOGICIELS DURANT UNE INTERVENTION SOUS GARANTIE, À MOINS
QUE LADITE PERTE N’AIT ÉTÉ DIRECTEMENT PROVOQUÉE PAR BELKIN.
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L’établissement où vous avez acheté le produit Belkin peut refuser, ou vous faire payer, les
réparations ou les remplacements qui ne sont pas couverts par cette garantie ni par les droits
dont vous bénéficiez en vertu des lois sur la protection des consommateurs.
Assistance technique
La présente garantie ne constitue ni un contrat de service ni un contrat d’assistance. Vous
trouverez des informations concernant nos politiques et nos solutions d’assistance technique
(ainsi que les tarifs éventuels) sur http://www.belkin.com/support
Belkin vous propose un large éventail d’options d’assistance. Pour en savoir plus à ce sujet,
veuillez cliquer sur le lien approprié ci-dessous ou vous rendre directement sur le site Internet
correspondant. Veillez si nécessaire à changer de région en fonction de votre lieu de résidence.
Produits Belkin : http://www.belkin.com/support
Avec la garantie limitée, Belkin propose un service d’assistance technique gratuit pendant
90 jours à compter de la date d’achat du produit, afin que vous disposiez d’un matériel
opérationnel. Le service d’assistance technique gratuit comprend une assistance par téléphone
et une assistance par chat en direct (via votre ordinateur) ; l’adoption de l’un ou l’autre de ces
moyens de communication varie en fonction du pays. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez
les versions locales de nos sites Internet (voir ci-dessus).
Pour bénéficier d’une assistance supplémentaire au-delà des 90 jours d’assistance technique
gratuite ou pour obtenir une aide plus poussée avec les fonctions avancées, adressez-vous à
notre équipe d’assistance technique qui vous expliquera comment tirer le meilleur parti de votre
produit. Sachez que les conversations avec nos techniciens peuvent être facturées si elles ont
lieu au-delà de la période de 90 jours d’assistance technique gratuite et que les appels peuvent
être payants.
L'assistance téléphonique peut ne pas être disponible dans votre région et pourra faire l'objet de
frais.
Spanish
INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y EL SERVICIO TÉCNICO
Page 24
¡IMPORTANTE!
POR FAVOR, CONSERVE LA PRUEBA DE COMPRA Y LA
INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA DEL PRODUCTO
GARANTÍA LIMITADA
Esta garantía se la proporciona Belkin International Inc., o alguna de sus afiliadas
(«Belkin»).
AVISO IMPORTANTE SOBRE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Los beneficios provistos en esta garantía del fabricante son adicionales a cualquiera de los
derechos o compensaciones que pueda tener según lo dispuesto por la legislación local de
protección al consumidor. Nada en esta garantía limita o afecta sus derechos legales.
Esta garantía del fabricante se rige según las leyes del país donde adquirió el producto de
Belkin, Linksys o WeMo. En muchos países los consumidores gozan de derechos legales
conforme a la legislación local sobre los consumidores. Estos derechos de los consumidores
pueden variar según el país, el estado y la provincia, y a menudo no se pueden excluir. Su
organización local de defensa de los derechos de los consumidores puede asesorarle sobre
sus derechos legales.
Esta garantía del fabricante no está concebida para:
modificar o excluir ningún derecho legal del consumidor que no sea posible modificar o
excluir legalmente, o
limitar o excluir ningún derecho que pueda tener con respecto a la persona que le vendió
el producto de Belkin, Linksys o WeMo si dicha persona ha incumplido el contrato de
venta.
COBERTURA DE LA PRESENTE GARANTÍA
Belkin garantiza que el hardware del producto y cualquier soporte de software (p. ej. el medio en
el que el software del producto se proporciona) estará exento de fallos de conformidad bajo un
uso ordinario durante el Periodo de Garantía prescrito abajo. Esto significa que durante el periodo
relevante el producto no será defectuoso y que lucirá y funcionará tal y como se anunció.
Esta garantía no es aplicable a productos que hayan sido adquiridos a través de una fuente que
no sea Belkin o un distribuidor autorizado de Belkin.
Page 25
provocó la reparación original).
sustitución.
¿Cuál es la duración de la garantía del producto?
Belkin garantiza que el hardware de este producto de Belkin, Linksys o WeMo, y cualquier soporte
de software asociado, no sufrirá fallos de conformidad bajo un uso normal durante el Periodo de
Garantía. El Periodo de Garantía comienza en la fecha en la que el producto fue adquirido por el
usuario final comprador y durará el periodo que se indique en la siguiente tabla:
Tipo de producto Periodo de garantía
Productos nuevos 2 años
Productos reacondionados 1 año
Productos reparados 6 meses* (*si se produce un segundo fallo durante este periodo se
presumirá que este ha sido causado por el mismo problema que
Productos de sustitución El Periodo de Garantía original se extenderá el periodo de tiempo
que haya pasado entre el momento en el que hay devuelto el
producto y el momento en el que ha recibido el producto de
Soporte de software (si se
2 años
incluye con el producto)
Las reclamaciones efectuadas en el marco de esta garantía solo serán válidas si se realizan
dentro del Periodo de la Garantía.
¿Qué queda fuera de la cobertura de la garantía?
Belkin no otorga garantía alguna:
en relación a software o servicios proporcionados por Belkin o terceros e incluidos en o con
el producto;
de que el producto, software o servicios funcionarán siempre de forma ininterrumpida o sin
errores (a no ser que usted resida en Italia);
Page 26
de que el producto, software o servicios o cualquier otro equipamiento, sistema o red sobre
los que el producto, software o servicios se utilizan será 100 % seguro e inmune a la piratería
informática; o
de que el servicio de un tercero, necesario para el funcionamiento del producto, estará
siempre disponible.
Nota: aunque Belkin no se compromete específicamente en este sentido es posible que usted
tenga derechos adicionales en virtud de la legislación del consumidor vigente.
¿Será siempre aplicable la presente garantía?
Esta garantía no será aplicable si:
el producto ha sido manipulado o se ha eliminado o dañado el sello de montaje;
el producto ha sido alterado o modificado por cualquier persona que no pertenezca a Belkin:
la reclamación de garantía fue realizada de manera fraudulenta o con una declaración falsa;
el producto no fue instalado, operado, reparado o mantenido acorde a las instrucciones de
Belkin;
el producto ha sido sujeto a un esfuerzo físico o eléctrico anómalo, se ha utilizado de forma
incorrecta o negligente o ha sufrido un accidente;
el daño del producto solo es cosmético, incluidos arañazos o melladuras o los defectos han
sido causados por el desgaste normal del uso diario o el envejecimiento usual del producto.
el número de serie del producto ha sido alterado, borrado o eliminado;
el producto fue suministrado u otorgado bajo licencia para una versión beta, para su
evaluación o prueba o con fines demostrativos y usted no compró o recibió bajo licencia el
producto; o
no se notificó a Belkin la falta de conformidad del producto en un periodo menor de 2 meses
desde la constatación de dicha falta de conformidad o se hizo evidente que el producto era
defectuoso más de dos años después de la entrega.
Page 27
Nota: aunque esta garantía no se aplica en estas situaciones es posible que usted cuente con
derechos adicionales en virtud de la legislación del consumidor vigente.
¿Cómo solucionará Belkin el problema?
Si usted realiza una reclamación que cumple con los requisitos de la presenta garantía Belkin
procederá a:
reparar el producto con piezas nuevas o reacondicionadas o pagar los costes de reparación
del producto que sean razonables;
reemplazar el producto por uno nuevo o reacondicionado de Belkin, Linksys o WeMo
disponible que sea razonablemente equivalente al defectuoso.
devolverle la cantidad del precio de compra del producto descontando cualquier reembolso
o descuento.
Cualquier producto reparado o reemplazado contará con la misma garantía que el original por el
Periodo de Garantía restante. Todos los productos y piezas que sean reemplazadas pasarán a
ser propiedad de Belkin.
Nota: los derechos y recursos descritos anteriormente son los únicos disponibles en virtud de
esta garantía. Sin embargo, es posible que usted tenga derechos adicionales en virtud de la
legislación del consumidor vigente.
Exclusiones y limitaciones de responsabilidad generales
EN AQUELLAS JURISDICCIONES EN LAS QUE SEA LEGAL Y EN LA MEDIDA EN LA QUE
LA LEGISLACIÓN LO PERMITA, BELKIN, SUS REVENDEDORES Y SUS DISTRIBUIDORES
RENUNCIAN Y EXCLUYEN CUALQUIER OTRA GARANTÍA DISTINTA DE LA PRESENTE,
EXPRESA, ESTATUARIA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD ACEPTABLE O
SATISFACTORIA, DEFECTOS LATENTES, DE NO CUMPLIMIENTO, TITULARIDAD,
IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, PÉRDIDA DE O DAÑO A LOS DATOS, AUSENCIA
DE VIRUS O LIBRE DE ATAQUES DE VIRUS Y MALWARE, SEGURIDAD, RENDIMIENTO,
AUSENCIA DE NEGLIGENCIA, ESFUERZO PROFESIONAL, PLENO USUFRUCTO, QUE LAS
FUNCIONES CONTENIDAS EN EL PRODUCTO CUMPLIRÁN CON SUS REQUERIMIENTOS
O QUE LOS DEFECTOS DEL PRODUCTO SERÁN CORREGIDOS, O QUE LA UTILIZACIÓN
QUE USTED HAGA DEL PRODUCTO GENERARÁ RESULTADOS, INFORMACIÓN,
MATERIALES O DATOS PRECISOS, FIABLES Y PUNTUALES. NO SE CONSIDERARÁ COMO
Page 28
UNA GARANTÍA DISTINTA A LA PRESENTE NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO,
YA SEA DE CARÁCTER ORAL O ESCRITO, PROPORCIONADOS POR BELKIN, SUS
DISTRIBUIDORES, AGENTES O ASOCIADOS. EN LA MEDIDA EN QUE LAS GARANTÍAS NO
PUEDEN SER OMITIDAS O EXCLUIDAS ESTAS ESTÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DEL
PERIODO DE GARANTÍA PERTINENTE.
CON LA EXCEPCIÓN DE LO INDICADO EN ESTA GARANTÍA Y EN LA MEDIDA MÁXIMA
PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, BELKIN, SUS FILIALES, ASOCIADOS,
DISTRIBUIDORES, AGENTES O PROVEEDORES O SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS,
DIRECTORES, EMPLEADOS, LICENCIADORES Y CESIONARIOS SE RESPONSABILIZARÁN
EN NINGÚN CASO POR NINGÚN TIPO DE DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, EJEMPLAR,
PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DERIVADO (INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A
DAÑOS CAUSADOS POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, POR LA
INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, POR LA
IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS, POR
INCUMPLIMIENTO DE DEBERES TALES COMO DE BUENA FE O CUIDADO APROPIADO,
POR NEGLIGENCIA Y POR CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRA
NATURALEZA), SIN IMPORTAR LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO,
DERECHO DE DAÑOS O CUALQUIER OTRO) QUE SE DERIVEN DEL USO O INCAPACIDAD
DE USO DEL PRODUCTO, INCLUSO SI BELKIN O EL RESTO DE ENTIDADES HUBIESEN
SIDO AVISADAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO SUPERARÁ
LA RESPONSABILIDAD TOTAL POR DAÑOS DE BELKIN, SUS FILIALES, ASOCIADOS,
DISTRIBUIDORES, AGENTES O PROVEEDORES ANTE USTED EL PREVIO QUE USTED
PAGO POR EL PRODUCTO. ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO SE
INCREMENTARÁ POR LA EXISTENCIA DE MÁS DE UN INCIDENTE O RECLAMACIÓN. LAS
LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI LA GARANTÍA O
COMPENSACIÓN ANTERIORMENTE ESTABLECIDA NO CUMPLIESE CON ÉXITO SU
OBJETIVO ESENCIAL. NADA EN ESTA SECCIÓN (i) LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE
BELKIN EN RELACIÓN CON AQUELLOS CASOS EN LOS QUE SE PRODUZCA LA MUERTE
O RESULTEN EN LESIONES FÍSICAS, NEGLIGENCIA GRAVE O MALA CONDUCTA
INTENCIONAL Y/O VULNERACIÓN DE LAS OBLIGACIONES COMO RESULTADO DE LA
LEGISLACIÓN DEL ORDEN PÚBLICO, Y/O (ii) EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LOS DERECHOS
LEGALES DEL CONSUMIDOR EN RELACIÓN A BELKIN O A CUALQUIER OTRA PARTE EN
EL CASO DE UN FALLO DE RENDIMIENTO PARCIAL O TOTAL O UN RENDIMIENTO
INADECUADO PARCIAL O TOTAL DE BELKIN O DE ALGUNA DE SUS OBLIGACIONES
CONTRACTUALES.
LAS REFERENCIAS EN ESTA SECCIÓN A «DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS,
DERIVADOS O PUNITIVOS» SE REFIEREN A CUALQUIER PÉRDIDA QUE (I) NO FUERA
RAZONABLEMENTE PREVISIBLE POR AMBAS PARTES; (II) FUERA CONOCIDA POR
USTED PERO NO POR NOSOTROS O (III) FUERA RAZONABLEMENTE PREVISIBLE POR
AMBAS PARTES Y USTED HUBIERA PODIDO PREVENIRLA, COMO POR EJEMPLO (PERO
SIN LIMITACIÓN), LAS PÉRDIDAS PROVOCADAS POR VIRUS, TROYANOS Y OTROS
PROGRAMAS PELIGROSOS, O LA PÉRDIDA O LOS DAÑOS PROVOCADOS A SUS DATOS.
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LAS GARANTÍAS Y COMPENSACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA GARANTÍA SON
EXCLUSIVAS Y, EN LA MEDIDA QUE LA LEGISLACIÓN LO PERMITA, SUSTITUYEN A
TODAS LAS OTRAS YA SEAN ORALES O ESCRITAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. ALGUNAS
JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
IMPLICITAS O RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR
LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ARRIBA EXPRESADAS NO SEAN
APLICABLES.
INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y DE LA GARANTÍA DE BELKIN
¿CÓMO PUEDO OBTENER AYUDA?
Si tiene alguna pregunta sobre su producto o sufre algún problema con el mismo vaya a
http://support.belkin.com o http://support.linksys.com. Allí encontrará un gran número de
herramientas de asistencia online que le ayudarán con su producto.
¿Qué debo hacer si mi producto es defectuoso?
Siempre tendrá la opción de devolver el producto al punto de venta original o hacer uso frente a
este de los posibles derechos o compensaciones a los que tenga derecho por la legislación local
del consumidor. Podrá presentar una reclamación con base a esta garantía o cualquier otra ley
del consumidor que sea aplicable en su caso.
Podrá también presentar una reclamación bajo esta garantía (si fuese aplicable) o las leyes del
consumidor locales poniéndose en contacto con el servicio técnico de Belkin o Linksys. Para
obtener información sobre como contactar con nosotros haga clic en el enlace de «Contacto» en
la página de inicio de http://www.linksys.com/ o http://Belkin.com. Si reside fuera de los Estados
Unidos deberá seccionar primero su región/ubicación:
Para Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
Para Belkin.com:
http://www.belkin.com/us/ , haga clic en el enlace «Change Region» (Cambiar región) situado en
la parte inferior del sitio web y seleccione su ubicación.
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Para que le podamos ayudar necesitaremos que nos proporcione algunos datos cuando se
ponga en contacto con nosotros:
el modelo de producto, la revisión del hardware y el número de serie;
el nombre de su Proveedor de Servicios de Internet (ISP); y
una prueba de compra del producto en la que se incluya la fecha de compra y el lugar donde
esta se produjo. SIEMPRE NECESITAREMOS UNA PRUEBA FECHADA DE LA COMPRA
ORIGINAL PARA PODER PROCESAR CUALQUIER RECLAMACIÓN DE LA GARANTÍA.
Algunas veces necesitaremos que nos envíe el producto para que lo podamos sustituir. Si le
requerimos que nos envíe el producto por correo postal le daremos un número RMA (Return Materials Authorization, o traducido Autorización para la devolución de mercancía) y le diremos
la dirección donde debe enviarlo. Una vez que la RMA haya sido autorizada le enviaremos una
etiqueta de franqueo pagado para que devuelva el producto. Tendrá que asegurarse de que el
producto está adecuadamente empaquetado y enviarlo usando la tarjeta de franqueo pagado.
Necesitamos identificar su producto cuando este llegue y para esto es necesario que incluya en
el paquete el número RMA Y una copia de la prueba de compra fechada (guarde la original).
¿Qué ocurre cuando devuelvo el producto?
Los productos defectuosos que estén cubiertos por esta garantía serán reemplazados y se le
enviará sin cargo alguno uno equivalente o de mayor valor, o Belkin le devolverá el dinero del
precio de venta del producto descontando cualquier rebaja o descuento. Belkin determinará a su
entera discreción la compensación a ofrecer.
Es posible que Belkin necesite borrar una parte o la totalidad de sus datos para reemplazar o
reparar su producto. También es posible que Belkin instale actualizaciones de software como
parte del servicio de garantía. POR FAVOR, ASEGÚRESE DE HACER UNA COPIA DE
SEGURIDAD DE TODOS SUS DATOS ANTES DE ENVIAR EL PRODUCTO PARA
REPARACIÓN O DEVOLUCIÓN. BELKIN NO SE HACE RESPONSABLE POR NINGUNA
PÉRDIDA DE DATOS O SOFTWARE DURANTE EL SERVICIO DE GARANTÍA, A NO SER QUE
DICHA PÉRDIDA DE DATOS O SOFTWARE HAYA SIDO CAUSADA DIRECTAMENTE POR
BELKIN.
Es posible que aquellas reparaciones y sustituciones que no estén cubiertas por la garantía o por
sus derechos del consumidor acorde a la legislación vigente sean denegadas o estén sujetas a
modificaciones por el punto de compra en el que adquirió el producto.
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Soporte técnico
Esta garantía no es un contrato de servicio o de asistencia técnica. Es posible obtener más
información sobre nuestros servicios y políticas de asistencia técnica (incluidos los posibles
costes que sea aplicables) en: http://www.belkin.com/support o http://support.linksys.com.
Belkin pone a su disposición muchas opciones distintas de asistencia técnica. Haga clic o vaya
a la página web adecuada abajo para obtener más información. Asegúrese de cambiar la página
a su país de residencia si fuese necesario.
Productos de Belkin y WeMo: http://support.belkin.com
Productos de Linksys: http://support.linksys.com
Junto a la Garantía limitada Belkin proporciona además asistencia técnica asistida gratuita
durante un periodo de 90 días desde la fecha de compra del producto para garantizar que pueda
utilizar sin complicación alguna su nuevo hardware. La asistencia técnica asistida gratuita incluye
asistencia técnica (telefónica) y chat en vivo (en su ordenador). En todo caso dependerá del país
si dicha asistencia técnica asistida gratuita se suministra por teléfono o por ordenador. Visite
nuestros sitios web (indicados arriba) regionales de su zona para obtener más detalles.
Para obtener asistencia adicional más allá de los 90 días de la asistencia técnica asistida gratuita
o asistencia con las opciones avanzadas además de las básicas contacte con nuestro equipo de
asistencia técnica y le contaremos cómo le podemos ayudar a sacar el máximo provecho de su
producto. Tenga en cuenta que fuera del periodo gratuito de 90 días es posible que si desea
hablar con un técnico se le facture costes y que las llamadas que realice pueden estar sujetas
igualmente a costes.
Podrá encontrar información adicional sobre las opciones disponibles de asistencia técnica en:
Productos de redes de Linksys: http://www.linksys.com/us/premium-support/
Productos de redes de Belkin: http://www.belkin.com/us/belkin-premium-support/
Atención: es posible que algunas de estas opciones no estén disponibles en su país.
Compliance Information
(English, French, Spanish)
FCC Statement
DECLARATION OF CONFORMITY WITH FCC RULES FOR ELECTROMAGNETIC COMPATIBILITY
Page 32
We, Belkin International, Inc., of 12045 E. Waterfront Drive, Playa Vista, CA 90094, Tel: +1(310) 751
5100, declare under our sole responsibility that the product F7U068, complies with Part 15 of the FCC
Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may
cause undesired operation.
Federal Communications Commission Interference Statement
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation.
This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However,
there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does
cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the
equipment off and on, the user is encouraged to try and correct the interference by one or more of the
following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the distance between the equipment and the receiver.
• Connect the equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
FCC Caution: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for
compliance could void the user’s authority to operate this equipment.
Radiation Exposure Statement:
This equipment complies with FCC radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment.
End users must follow the specific operating instructions for satisfying RF exposure compliance. To
maintain compliance with FCC RF exposure compliance requirements, please follow operation
instructions as documented in this manual. This equipment should be installed and operated with a
minimum distance of 20 cm between the radiator and your body
IMPORTANT NOTE:
Innovation, Science and Economic Development Canada Statement
This device complies with RSS-216 of the Industry Canada Rules. Operation is subject to the following
two conditions:
1) This device may not cause interference, and
2) This device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation
of the device.
Radiation Exposure Statement:
This equipment complies with IC radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment.
This equipment should be installed and operated with a minimum distance of 20cm between the
radiator and your body.
This digital apparatus complies with CAN ICES-3(B)/NMB-3 (B).
NOTE IMPORTANTE :
Page 33
Énoncé d’Industrie Canada
Ce dispositif est conforme a la norme CNR- 216 standard d’Industrie Canada applicable aux appareils
radio exempts de licence. Son fonctionnement est sujet aux deux conditions suivantes : (1) le dispositif
ne doit pas produire de brouillage prejudiciable, et (2) ce dispositif doit accepter tout brouillage recu, y
compris un brouillage susceptible de provoquer un fonctionnement indesirable.
Déclaration d’exposition aux radiations :
Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements IC établies pour un
environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé avec un minimum de 20 cm de
distance entre la source de rayonnement et votre corps.
This warranty is provided to you by Belkin Limited, Express Business Park, Shipton Way,
Rushden, NN10 6GL, United Kingdom, a wholly-owned subsidiary of Belkin International,
Inc., or one of its affiliates (“Belkin”)
IMPORTANT NOTICE REGARDING YOUR CONSUMER RIGHTS
The benefits we give in this manufacturer's warranty are additional to any rights and
remedies that you may have under local consumer protection laws. Nothing in this warranty
limits or affects your legal rights.
Page 34
This manufacturer's warranty is governed by the laws of the country in which you purchased
your Belkin, Linksys or WeMo product. In many countries, consumers have rights under local
consumer laws. Those consumer rights may differ between countries, states and provinces,
and often cannot be excluded. Your local consumer rights organization can advise you on
your legal rights.
This manufacturer's warranty is not intended to:
change or exclude any rights under consumer law that cannot be lawfully changed or
excluded; or
limit or exclude any right you have against the person who sold the Belkin, Linksys or
WeMo product to you if that person has breached their sales contract with you.
WHAT DOES THIS WARRANTY COVER?
Belkin warrants that the product hardware and any software media (i.e. media on which the
product software is provided) will be free from non-conformities under normal use during the
Warranty Period described below. This means that the product won’t be faulty, and that it will look
and work as advertised, during the relevant period.
This warranty does not apply to products purchased from a source other than Belkin or a Belkin
Authorized Reseller.
How long is the product warranted?
Belkin warrants that the hardware in this Belkin, Linksys or WeMo product, and any associated
software media, against non-conformities under normal use during the Warranty Period. The
Warranty Period begins on the date the product was purchased by the original end-user purchaser
and lasts for the period set out in the table below:
Product Type Warranty Period
New products 2 years
Refurbished products 1 year
Repaired products The longer of the original Warranty Period or 30 days
Replacement products The longer of the original Warranty Period or 30 days
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Software media (if provided
90 days
with the product)
A claim under this warranty is only eligible if it is made within the Warranty Period.
This warranty applies to products bought in Europe, the Middle East and Africa. Separate
warranties apply if you are domiciled in France, Germany, Italy or Spain.
What isn’t covered?
Belkin does not give any warranty:
in relation to software or services, provided by Belkin or any third party, included in or with
the product;
that the product, software or services will always operate uninterrupted or error free (unless
you are domiciled in Italy);
that the product, software or services, or any equipment, system or network on which the
product, software or services are used are 100% secure and cannot be hacked; or
that a third party service the product needs will always be available.
Note: Although Belkin does not make these promises in this warranty, you may have additional
rights under consumer laws.
Will this warranty always apply?
This warranty does not apply if:
the product has been tampered with or the assembly seal has been removed or damaged;
the product has been altered or modified by someone other than Belkin;
the warranty claim was made fraudulently or by misrepresentation;
Page 36
the product was not installed, operated, repaired, or maintained in accordance with Belkin’s
instructions;
the product has been subjected to abnormal physical or electrical stress, misuse, negligence,
or accident;
damage to the product is cosmetic, including scratches and dents, or defects caused by
normal wear and tear or normal aging of the product;
the serial number on the product has been altered, defaced, or removed;
the product was supplied or licensed for beta, evaluation, testing or demonstration purposes,
and you didn’t buy or license the product; or
the non-conformity in the product was not notified to Belkin within 2 months from the
discovery of the non-conformity, or became apparent later than 2 years from the delivery of
the defective product to you.
Note: Although this warranty doesn’t apply in these situations, you may have additional rights
under consumer laws.
How will Belkin make things right?
If you make an eligible claim under this warranty, Belkin will:
repair the product with new or refurbished parts, or pay the reasonable costs of repairing the
product;
replace the product with a reasonably available equivalent new or refurbished Belkin, Linksys
or WeMo product; or
refund you the purchase price of the product, minus any rebates and discounts.
You are entitled to choose one of the above options unless the option you choose is objectively
impossible or excessively expensive compared to the others. An option will be excessively
expensive if it imposes on us unreasonable costs in comparison with the other options, taking into
account the following:
Page 37
what the value of the product would be save for the defect;
the significance of the non-conformity; and
whether the alternative option could be carried out without significant inconvenience to you.
Any repaired or replacement products are warranted for the remainder of the original Warranty
Period. All products and parts that are replaced become the property of Belkin.
Note: The rights and remedies outlined above are the only rights and remedies available under
this warranty. However, you may have additional rights under consumer laws.
General Exclusions and Limitations of Liability
IN THOSE JURISDICTIONS WHERE IT CAN LAWFULLY DO SO, AND TO THE MAXIMUM
EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, BELKIN, ITS RESELLERS AND ITS SUPPLIERS
HEREBY DISCLAIM AND EXCLUDE ALL OTHER WARRANTIES DIFFERENT FROM THIS
WARRANTY, EXPRESS, STATUTORY OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO
IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, ACCEPTABILITY, SATISFACTORY
QUALITY, LATENT DEFECTS, NON-INFRINGEMENT, TITLE, FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE, LOSS OF OR DAMAGE TO DATA, LACK OF VIRUSES OR FREE FROM VIRUS
OR MALWARE ATTACK, SECURITY, PERFORMANCE, LACK OF NEGLIGENCE,
WORKMANLIKE EFFORT, QUIET ENJOYMENT, THAT THE FUNCTIONS CONTAINED IN THE
PRODUCT WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, OR THAT DEFECTS IN THE PRODUCT
WILL BE CORRECTED, OR THAT YOUR USE OF THE PRODUCT WILL GENERATE
ACCURATE, RELIABLE, TIMELY RESULTS, INFORMATION, MATERIAL OR DATA. NO ORAL
OR WRITTEN INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY BELKIN, A DEALER, AGENT OR
AFFILIATE SHALL CREATE A WARRANTY DIFFERENT FROM THIS WARRANTY. TO THE
EXTENT WARRANTIES CANNOT BE DISCLAIMED OR EXCLUDED, THEY ARE LIMITED TO
THE DURATION OF THE RELEVANT EXPRESS WARRANTY PERIOD.
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED
BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL BELKIN, ITS AFFILIATES, ASSOCIATES,
DEALERS, AGENTS OR SUPPLIERS OR THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS,
EMPLOYEES, LICENSORS AND ASSIGNS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT,
EXEMPLARY, PUNITIVE, SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES
WHATSOEVER (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS OR
REVENUE, FOR BUSINESS INTERRUPTION, FOR LOSS OF PRIVACY, FOR LOSS OF
ABILITY TO USE ANY THIRD PARTY PRODUCTS OR SERVICES, FOR FAILURE TO MEET
ANY DUTY INCLUDING OF GOOD FAITH OR OF REASONABLE CARE, FOR NEGLIGENCE,
AND FOR ANY OTHER PECUNIARY OR OTHER LOSS WHATSOEVER), REGARDLESS OF
Page 38
THE THEORY OF LIABILITY (CONTRACT, TORT OR OTHERWISE) ARISING OUT OF OR IN
ANY WAY RELATED TO THE USE OF OR INABILITY TO USE THE PRODUCT, EVEN IF
BELKIN OR SUCH OTHER ENTITIES HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH
DAMAGES. IN NO EVENT SHALL THE TOTAL AGGREGATE LIABILITY OF BELKIN, ITS
AFFILIATES, ASSOCIATES, DEALERS, AGENTS OR SUPPLIERS TO YOU FOR ALL
DAMAGES EXCEED THE PRICE YOU PAID FOR THE PRODUCT. THIS LIMITATION IS
CUMULATIVE AND WILL NOT BE INCREASED BY THE EXISTENCE OF MORE THAN ONE
INCIDENT OR CLAIM. THE FOREGOING LIMITATIONS WILL APPLY EVEN IF ANY
WARRANTY OR REMEDY PROVIDED FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. NOTHING IN
THIS SECTION SHALL (i) LIMIT THE LIABILITY OF BELKIN IN RELATION TO DEATH OR
BODILY INJURIES, GROSS NEGLIGENCE OR WILLFUL MISCONDUCT AND/OR BREACH OF
OBLIGATIONS DERIVING FROM PUBLIC ORDER RULES, AND/OR (ii) EXCLUDE OR LIMIT
THE LEGAL RIGHTS OF THE CONSUMER VIS-À-VIS BELKIN OR ANOTHER PARTY IN THE
EVENT OF TOTAL OR PARTIAL NON-PERFORMANCE, OR INADEQUATE PERFORMANCE
BY BELKIN OF ANY OF ITS CONTRACTUAL OBLIGATIONS.
REFERENCES IN THIS SECTION TO “SPECIAL, INDIRECT, CONSEQUENTIAL OR
INCIDENTAL LOSSES" SHALL MEAN ANY LOSSES WHICH (I) WERE NOT REASONABLY
FORESEEABLE BY BOTH PARTIES, AND/OR (II) WERE KNOWN TO YOU BUT NOT TO US
AND/OR (III) WERE REASONABLY FORESEEABLE BY BOTH PARTIES BUT COULD HAVE
BEEN PREVENTED BY YOU SUCH AS, FOR EXAMPLE (BUT WITHOUT LIMITATION),
LOSSES CAUSED BY VIRUSES, TROJANS OR OTHER MALICIOUS PROGRAMS, OR LOSS
OF OR DAMAGE TO YOUR DATA.
THE WARRANTIES AND REMEDIES SET OUT IN THIS WARRANTY ARE EXCLUSIVE, AND,
TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, IN LIEU OF ALL OTHERS ORAL OR WRITTEN,
EXPRESS OR IMPLIED. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR
LIMITATION OF IMPLIED WARRANTIES OR OF LIABILITY FOR INCIDENTAL OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE FOREGOING LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO
YOU.
BELKIN TECHNICAL AND WARRANTY SUPPORT INFORMATION
HOW DO I GET HELP?
If you have a question about your product or experience a problem with it, please go to
http://support.belkin.com or http://support.linksys.com. You will find lots of online support tools
and information to help you with your product.
What should I do if my product is defective?
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You always have the option to return the product to the original seller or raise other rights and
remedies that you may have under local consumer laws against the original seller if you have a
problem. You can make a claim based on this warranty or any consumer laws that apply to you.
You can also make a claim under this warranty (if applicable) or local consumer laws by contacting
Linksys or Belkin Technical Support. To find out how to contact us, click the “Contact Us” link on
the home page of http://Linksys.com or http://Belkin.com. If you are located outside the United
States, you will need to choose your region/location first:
For Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
For Belkin.com:
http://www.belkin.com/us/ - Click the “Change Region” link at the bottom of the website and select
your location.
So that we can help you, you will need to give us some information when you contact us:
your product model, hardware revision and serial number;
the name of your Internet Service Provider (ISP); and
proof that you purchased the product, with the date of the purchase shown and place where
it was purchased. WE WILL ALWAYS NEED A DATED PROOF OF ORIGINAL PURCHASE
TO PROCESS WARRANTY CLAIMS.
Sometimes we will need you to send the product back to us so that we can replace it. If we ask
you to return your product to us by post, you will be given a Return Materials Authorization (RMA)
number and we’ll tell you where to send the product. Once the RMA is approved, we will send
you a pre-paid shipping label to return your product. You will need to make sure the product is
properly packaged and shipped using the pre-paid shipping label provided. We need to identify
your product when it reaches us, so you’ll need to include the RMA number AND a copy of your
dated proof of original purchase (please keep the original).
What happens when I return my product?
Defective products covered by this warranty will be replaced and returned to you without charge
with the same product or an equivalent product of equal or greater value, or Belkin will provide
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you with a refund of the purchase price of the product, minus any rebates and discounts. The
remedy offered will be determined by Belkin in its discretion.
Belkin may need to delete all or part of your data to repair or replace your product. Belkin may
also install software updates as part of warranty service. PLEASE MAKE SURE THAT YOU BACK
UP ALL OF YOUR DATA ON THE PRODUCT BEFORE SENDING IT IN FOR REPAIR OR
REPLACEMENT. BELKIN IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF DATA OR SOFTWARE
DURING WARRANTY SERVICE UNLESS THIS LOSS OF DATA OR SOFTWARE IS DIRECTLY
CAUSED BY BELKIN.
Repairs and replacements not covered under warranty or your rights under consumer law may
be refused by the place you purchased the product, or may be subject to charge.
Technical support
This warranty is not a service or support contract. Details on our technical support offerings and
policies (including any applicable fees) can be found at http://www.belkin.com/support or
http://support.linksys.com.
Belkin provides many different options to support you. Please click on or go to the appropriate
website below for more details. Please make sure to change to your local country if necessary.
Belkin and WeMo Products: http://support.belkin.com
Linksys Products: http://support.linksys.com
Along with the Limited Warranty, Belkin provides Complimentary Assisted Technical Support for
90 days after product purchase to get your hardware up and running. Complimentary Assisted
Technical Support includes technical support (by phone) and live chat (through your computer),
though whether Complimentary Assisted Technical Support is provided by phone and/or through
your computer varies by country. Please visit our websites (indicated above) in your local area
for details.
For additional support beyond the 90 days of Complimentary Assisted Technical Support or for
assistance on advanced features beyond basic support, please contact our Technical Support
team to learn more about how we can help you get the most out of your product. Please note that
you may be assessed a fee to speak with our technician if you contact us outside the 90-day
Complimentary Assisted Technical Support period and calls may be subject to charge.
Additional information on some of our Support Offerings can be found at:
Please Note: Some of these offerings may not be offered in your country
French
INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET L’ASSISTANCE
IMPORTANT !
VEUILLEZ CONSERVER VOTRE PREUVE D’ACHAT
ET LES INFORMATIONS DE GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE
(FRANCE)
Cette garantie vous est fournie par Belkin Limited, Express Business Park, Shipton Way,
Rushden, NN10 6GL, Royaume-Uni, ou l’une des filiales détenues à cent pour cent par
Belkin International, Inc., ou l’une de ses sociétés affiliées (ci-après « Belkin »).
REMARQUE IMPORTANTE CONCERNANT VOS DROITS EN TANT QUE
CONSOMMATEUR
Les avantages conférés par cette garantie du fabricant s’ajoutent aux droits et recours dont
vous bénéficiez en vertu de la législation locale en matière de protection des consommateurs.
Aucune des dispositions figurant dans cette garantie ne peut limiter ni modifier vos droits
légaux de quelque manière que ce soit.
Cette garantie du fabricant est régie par les lois du pays où vous avez acheté votre produit
Belkin, Linksys ou WeMo. Il existe dans de nombreux pays des lois relatives à la protection
des consommateurs qui accordent certains droits à ces derniers. Ces droits peuvent varier
selon les pays, les États et les provinces, et ne peuvent généralement pas faire l’objet d’une
exclusion. Pour obtenir des conseils à propos de vos droits légaux, adressez-vous à votre
organisme local chargé de la défense des droits du consommateur.
Cette garantie du fabricant n’a pas pour objet :
de modifier ou d’exclure toute disposition du droit des consommateurs ne pouvant être
modifiée ou exclue légalement ; ni
Page 42
de limiter ou d’exclure tout droit dont vous bénéficiez contre le vendeur du produit Belkin,
Linksys ou WeMo en cas de violation par ledit vendeur du contrat de vente conclu avec
vous.
QUELLE EST L’ÉTENDUE DE CETTE GARANTIE ?
Belkin garantit l’absence de tout défaut de conformité du matériel et du support du logiciel (à
savoir le support sur lequel le logiciel vous est fourni) en cas d’utilisation normale du produit
pendant la Période de garantie décrite ci-dessous. Autrement dit, vous êtes assuré de bénéficier
d’un produit exempt de tout défaut et dont l’aspect et le fonctionnement sont conformes à la
description qui en est faite, durant toute la période correspondante.
Vous bénéficiez également des garanties légales de conformité et d’absence de vices cachés
suivantes :
Articles L. 211-4, L. 211-5, L. 211-12 et L. 211-16 du Code français de la Consommation :
L. 211-4 : "Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de
conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de
montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée
sous sa responsabilité".
L. 211-5 : "Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a
présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations
publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la
publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre
à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce
dernier a accepté".
Page 43
L. 211-12 : "L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la
délivrance du bien".
L. 211-16 : "Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie
commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une
remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient
s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande
d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette
mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention".
Article 1641 et premier paragraphe de l’article 1648 du Code civil français :
1641 : "Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui
la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que
l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus".
1648 al. 1 : "L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un
délai de deux ans à compter de la découverte du vice".
Cette garantie ne s’applique pas aux produits achetés auprès d’une source autre que Belkin ou
un revendeur agréé par Belkin.
Quelle est la durée de la protection accordée par la garantie ?
Belkin garantit l’absence de tout défaut de conformité du matériel constituant ce produit Belkin,
Linksys ou WeMo, et de tout support logiciel associé, en cas d’utilisation normale du produit
pendant la Période de garantie. La Période de garantie commence à la date d’achat du produit
par l’acheteur (utilisateur final) initial et se poursuit jusqu’au terme de la période indiquée dans le
tableau ci-dessous :
Type de produits Période de garantie
Nouveaux produits 2 ans et 6 mois
Produits reconditionnés 2 ans et 6 mois
Produits réparés La Période de garantie originale est prolongée de la
durée des réparations chaque fois que le produit est
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inutilisable en raison de réparations pendant plus de
7 jours.
Produits de remplacement La Période de garantie originale est prolongée d’une
durée égale au temps écoulé entre le moment où
vous retournez le produit et celui où vous recevez un
produit de remplacement, chaque fois que ce délai
dépasse 7 jours.
Support du logiciel (le cas échéant) 2 ans et 6 mois
Les réclamations au titre de cette garantie ne sont valides que si elles sont présentées durant la
Période de garantie.
Cette garantie est accordée aux personnes domiciliées en France et couvre les produits achetés
en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Quels sont les éléments qui ne sont pas couverts par la garantie ?
Belkin ne peut en aucun cas garantir qu’un service fourni par un tiers et nécessaire au produit
sera toujours disponible.
Remarque : Bien que Belkin ne puisse pas vous fournir cette assurance dans le cadre de la
présente garantie, il se peut que vous disposiez d’autres droits en vertu des lois sur la
protection des consommateurs.
Cette garantie sera-t-elle toujours d’application ?
Cette garantie n’est pas applicable dans les cas suivants :
Le produit a été trafiqué ou son sceau d’assemblage a été retiré ou endommagé.
Le produit a été altéré ou modifié par une personne étrangère à Belkin.
La réclamation au titre de la garantie a été effectuée de manière frauduleuse ou sur la base
d’une fausse déclaration.
Page 45
Le produit n’a pas été installé, utilisé, réparé ou entretenu conformément aux instructions
données par Belkin.
Le produit a été soumis à des contraintes physiques ou électriques anormales ; a été utilisé
de manière inappropriée ou a été endommagé à la suite d’une négligence ou d’un accident.
Le produit a subi des dommages superficiels tels que des éraflures, des coups ou des
imperfections dus à une utilisation ou un vieillissement normal.
Le numéro de série du produit a été modifié, abîmé ou effacé.
Le produit a été fourni ou concédé sous licence sous la forme d’une version bêta ou à des
fins d’évaluation, d’essai ou de démonstration et vous n’avez pas acheté le produit ou une
licence du produit.
La non-conformité du produit n’a pas été signalée à Belkin dans les 2 mois suivant sa
découverte ou n’est devenue apparente qu’au terme d’une période de plus de 2 ans suivant
la livraison du produit défectueux.
Remarque : Bien que la présente garantie ne soit pas applicable dans les cas mentionnés cidessus, il se peut que vous disposiez d’autres droits en vertu des lois sur la protection des
consommateurs.
Quelles sont les solutions proposées par Belkin ?
Si vous présentez une réclamation valide au titre de la présente garantie, Belkin s’engage à :
réparer le produit à l’aide de pièces neuves ou reconditionnées ou payer les frais
raisonnables de réparation du produit ;
remplacer le produit par un produit Belkin, Linksys ou WeMo disponible, neuf ou
reconditionné, raisonnablement équivalent ; ou
vous rembourser le prix d’achat du produit, déduction faite des remises ou ristournes
éventuelles.
Les produits réparés ou fournis en remplacement sont garantis pendant 30 jours ou pour le reste
de la Période de garantie originale, en fonction de la période la plus longue des deux. Tous les
produits et les pièces qui sont remplacés deviennent propriété de Belkin.
Page 46
Remarque : Les droits et les recours ci-dessus constituent les seuls droits et recours qui vous
sont accordés par la présente garantie. Il se peut toutefois que vous disposiez d’autres droits
en vertu des lois sur la protection des consommateurs.
INFORMATIONS SUR L’ASSISTANCE TECHNIQUE ET L’ASSISTANCE DE GARANTIE FOURNIES
PAR BELKIN
COMMENT OBTENIR DE L’AIDE ?
Pour toute question concernant votre produit ou en cas de problème avec ce dernier, rendezvous sur http://support.belkin.com ou http://support.linksys.com. Vous y trouverez de nombreux
outils d’assistance en ligne, ainsi que des informations susceptibles de vous aider.
Que faire si mon produit est défectueux ?
Vous avez toujours la possibilité, en cas de problème, de retourner votre produit au vendeur initial
ou de faire valoir auprès de ce dernier d’autres droits et recours éventuels en vertu de la
législation locale en matière de protection des consommateurs. Vous pouvez présenter une
réclamation au titre de la présente garantie ou des droits éventuels dont vous bénéficiez en vertu
des lois sur la protection des consommateurs.
Vous pouvez aussi présenter une réclamation, au titre de cette garantie (le cas échéant) ou en
vertu de la législation locale en matière de protection des consommateurs, en prenant contact
avec le service d’assistance technique de Linksys ou de Belkin. Pour entrer en contact avec nous,
cliquez sur le lien « Contactez-nous » ou « Nous contacter » sur la page d’accueil du site
http://Linksys.com ou http://Belkin.com. Si vous résidez ailleurs qu’en France, vous devrez
d’abord choisir votre région :
Pour Linksys.com :
http://www.linksys.com/fr/change-region/
Pour Belkin.com :
http://www.belkin.fr/ – Cliquez sur le lien « Changer la région » en bas de la page, puis
sélectionnez votre région.
Afin que nous puissions vous aider, vous devrez nous donner quelques informations lorsque vous
entrerez en contact avec nous :
Page 47
modèle du produit, version du matériel et numéro de série ;
nom de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ; et
preuve d’achat du produit comportant la date et le lieu de l’achat. NOUS VOUS
DEMANDERONS TOUJOURS UNE PREUVE D’ACHAT INITIAL DATÉE AFIN DE
POUVOIR TRAITER VOTRE DEMANDE.
Dans certains cas, vous devrez nous envoyer le produit pour que nous puissions le remplacer. Si
nous vous demandons de nous retourner le produit par courrier postal, vous recevrez un numéro
d’autorisation de retour de matériel (RMA) et nous vous indiquerons l’adresse à laquelle envoyer
le produit. Une fois le numéro RMA approuvé, nous vous enverrons une étiquette d’expédition
prépayée afin que vous puissiez nous retourner votre produit. Vous devrez vous assurer que le
produit est correctement emballé et expédié à l’aide de l’étiquette d’expédition prépayée fournie.
Comme nous devons être en mesure d’identifier votre produit lors de sa réception, nous vous
demanderons d’inclure le numéro RMA ET une copie de la preuve d’achat initial datée (vous êtes
prié de conserver l’original).
Que se passe-t-il lorsque je retourne mon produit ?
Belkin s’engage soit à remplacer tout produit défectueux couvert par cette garantie par un produit
identique ou équivalent, de valeur égale ou supérieure, et à vous le renvoyer sans frais, soit à
vous rembourser le prix d’achat du produit, déduction faite des remises ou ristournes éventuelles.
La solution offerte sera déterminée par Belkin à son entière discrétion.
Il se peut que Belkin doive supprimer la totalité ou une partie de vos données pour réparer ou
remplacer votre produit. Belkin peut également installer des mises à jour logicielles dans le cadre
d’une intervention sous garantie. NOUS VOUS PRIONS DÈS LORS D’EFFECTUER UNE
SAUVEGARDE DE TOUTES VOS DONNÉES ENREGISTRÉES SUR LE PRODUIT AVANT
D’ENVOYER CE DERNIER POUR UNE RÉPARATION OU UN REMPLACEMENT. BELKIN
DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIELS
DURANT UNE INTERVENTION SOUS GARANTIE, À MOINS QUE LADITE PERTE N’AIT ÉTÉ
DIRECTEMENT PROVOQUÉE PAR BELKIN.
L’établissement où vous avez acheté le produit peut refuser, ou vous faire payer, les réparations
ou les remplacements qui ne sont pas couverts par cette garantie ni par les droits dont vous
bénéficiez en vertu des lois sur la protection des consommateurs.
Page 48
Assistance technique
La présente garantie ne constitue ni un contrat de service ni un contrat d’assistance. Vous
trouverez des informations concernant nos politiques et nos solutions d’assistance technique
(ainsi que les tarifs éventuels) sur http://www.belkin.com/support ou http://support.linksys.com.
Belkin vous propose un large éventail d’options d’assistance. Pour en savoir plus à ce sujet,
veuillez cliquer sur le lien approprié ci-dessous ou vous rendre directement sur le site Internet
correspondant. Veillez si nécessaire à changer de région en fonction de votre lieu de résidence.
Produits Belkin et WeMo : http://support.belkin.com
Produits Linksys : http://support.linksys.com
Avec la garantie limitée, Belkin propose un service d’assistance technique gratuit pendant
90 jours à compter de la date d’achat du produit, afin que vous disposiez d’un matériel
opérationnel. Le service d’assistance technique gratuit comprend une assistance par téléphone
et une assistance par chat en direct (via votre ordinateur) ; l’adoption de l’un ou l’autre de ces
moyens de communication varie en fonction du pays. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez
les versions locales de nos sites Internet (voir ci-dessus).
Pour bénéficier d’une assistance supplémentaire au-delà des 90 jours d’assistance technique
gratuite ou pour obtenir une aide plus poussée avec les fonctions avancées, adressez-vous à
notre équipe d’assistance technique qui vous expliquera comment tirer le meilleur parti de votre
produit. Sachez que les conversations avec nos techniciens peuvent être facturées si elles ont
lieu au-delà de la période de 90 jours d’assistance technique gratuite et que les appels peuvent
être payants.
Vous trouverez des informations supplémentaires concernant certaines de nos solutions
d’assistance aux adresses ci-dessous :
Remarque importante : Il se peut que certaines de ces solutions ne soient pas disponibles dans
votre pays.
German
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INFORMATIONEN ZU GARANTIE UND SUPPORT
WICHTIG:
BITTE KAUFNACHWEIS UND
GARANTIEINFORMATIONEN AUFBEWAHREN!
EINGESCHRÄNKTE GARANTIE
(DEUTSCHLAND)
Diese Herstellergarantie wird Ihnen von Belkin Limited, Express Business Park, Shipton
Way, Rushden, NN10 6GL, Großbritannien, gewährt, einer hundertprozentigen
Tochtergesellschaft der Belkin International, Inc, oder von einem mit ihr verbundenen
Unternehmen (nachstehend „Belkin“).
WICHTIGER HINWEIS ZU IHREN RECHTEN ALS VERBRAUCHER
Die Rechte, die wir Ihnen mit dieser Herstellergarantie einräumen, gelten zusätzlich zu den
Rechten und Rechtsbehelfen, die Sie gegebenenfalls nach dem Verbraucherschutzrecht
Ihres Landes haben. Diese Herstellergarantie bedeutet keine Einschränkung Ihrer
gesetzlichen Rechte.
Diese Herstellergarantie unterliegt den Gesetzen des Landes, in denen Sie Ihr Belkin-,
Linksys- oder WeMo-Produkt erworben haben. In vielen Ländern gelten
Verbraucherschutzvorschriften, in denen bestimmte Rechte für Verbraucher festgeschrieben
sind. Diese Verbraucherrechte können je nach Land und Bundesland bzw. Provinz
unterschiedlich sein, und ihr Ausschluss ist häufig nicht zulässig. Ihr
Verbraucherschutzverein vor Ort kann Sie mit Bezug auf Ihre gesetzlichen Rechte beraten.
Diese Herstellergarantie zielt nicht darauf ab,
etwaige gesetzlich vorgesehene Verbraucherrechte, die von Rechts wegen nicht
geändert oder ausgeschlossen werden können, zu ändern oder auszuschließen; oder
etwaige Rechte, die Sie gegenüber dem Verkäufer des Belkin-, Linksys- oder WeMo-
Produkts haben, einzuschränken oder auszuschließen, falls dieser gegen den mit Ihnen
geschlossenen Kaufvertrag verstoßen hat.
GARANTIELEISTUNG.
Belkin garantiert, dass die Produkthardware und die Software-Datenträger (soweit gegeben, d. h.
die Datenträger, auf denen die Produktsoftware zur Verfügung gestellt wird), bei gewöhnlichem
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Gebrauch während der Garantiezeit frei von Mängeln ist. Das bedeutet, dass das Produkt
während dieser Frist keine Mängel aufweist und in Aussehen und Funktion den zusagten
Eigenschaften entspricht.
Diese Herstellergarantie gilt nur für Produkte, die direkt bei Belkin oder von einem autorisierten
Belkin-Händler erworben wurden.
Wie lange gilt die Garantie für das Produkt?
Belkin garantiert die Mängelfreiheit der Hardware in diesem Belkin-, Linksys- oder WeMo-Produkt
und der zugehörigen Software-Datenträger bei gewöhnlichem Gebrauch in der Garantiezeit. Die
Garantiezeit beginnt mit dem Kauf des Produkts durch den ursprünglichen Endkunden und
erstreckt sich über den in der nachstehenden Tabelle angegebenen Zeitraum:
Produkttyp Garantiezeitraum
Neue Produkte 2 Jahre
Überholte Produkte 1 Jahr
Reparierte Produkte Restdauer der ursprünglichen Garantiezeit,
mindestens aber 30 Tage.
Ersatzprodukte Restdauer der ursprünglichen Garantiezeit,
mindestens aber 30 Tage.
Software-Datenträger (sofern dem Produkt
beiliegend)
Ansprüche aus dieser Herstellergarantie können nur anerkannt werden, wenn sie während der
Garantiezeit erhoben werden.
Diese Garantie gilt für Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben, für in Europa, dem
Nahen Osten und Afrika erworbene Produkte.
Ausschlussregelungen.
90 Tage
Belkin schließt vertragliche Garantieansprüche für Folgendes aus:
Page 51
Ansprüche mit Bezug auf von Belkin oder Dritten gelieferte Software oder erbrachte
Serviceleistungen, die im Produkt enthalten oder ihm beigefügt sind;
den unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb des Produkts, der Software oder der
Serviceleistungen (soweit Ihr Wohnsitz nicht in Italien liegt);
vertragliche Garantieansprüche dahingehend, dass das Produkt, die Software oder die
Dienstleistungen oder Ausrüstungen, Systeme oder Netzwerke, in bzw. auf denen das
Produkt, die Software oder die Dienstleistungen genutzt wird bzw. werden, zu 100% sicher
sind und nicht gehackt werden können;
vertragliche Garantieansprüche dahingehend, dass von Dritten angebotene
Serviceleistungen, die für das Produkt benötigt werden, stets verfügbar sein werden.
Hinweis: Auch wenn Belkin Zusagen dieser Art in dieser Garantie nicht macht, haben Sie
möglicherweise zusätzliche Rechte nach dem Verbraucherschutzrecht.
Gültigkeit der Garantie.
Diese Garantie gilt nicht, wenn:
das Produkt manipuliert oder das Gehäusesiegel entfernt oder beschädigt worden ist;
das Produkt von Belkin-fremden Personen verändert worden ist;
das Garantieversprechen in betrügerischer Absicht oder aufgrund von unrichtigen
Tatsachenbehauptungen abgegeben worden ist;
das Produkt nicht nach den Anweisungen von Belkin installiert, betrieben, repariert oder
gewartet worden ist;
das Produkt übermäßigen physischen oder elektrischen Belastungen, Missbrauch,
Vernachlässigung oder einem Unfall ausgesetzt war;
die Schäden am Produkt nur kosmetischer Art sind, einschließlich Kratzer und Dellen oder
von Mängeln, die auf gewöhnlichen Verschleiß oder normales Altern des Produkts
zurückzuführen sind;
die Seriennummer am Produkt geändert, verunstaltet oder entfernt wurde;
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das Produkt für Beta-, Evaluierungs-, Test- oder Vorführzwecke geliefert oder lizenziert
wurde und Sie das Produkt nicht erworben oder lizenziert haben, oder
das Produktmangel Belkin nicht innerhalb von zwei Monaten nach seiner Erkennung
gemeldet worden ist oder später als zwei Jahre ab der Lieferung des mangelhaften Produkts
an Sie aufgetreten ist.
Hinweis: Auch wenn diese Garantie in diesen Situationen nicht gilt, haben Sie möglicherweise
zusätzliche Rechte nach dem Verbraucherschutzrecht.
Behebungsmaßnahmen durch Belkin
Im Falle der Geltendmachung eines berechtigten Garantieanspruchs im Rahmen dieser
Gewährleistung leistet Belkin Folgendes:
Reparatur des Produkts mit neuen oder aufbereiteten Bauteilen oder Übernahme der
angemessenen Reparaturkosten;
Austausch des Produkts gegen ein in zumutbarer Weise verfügbares gleichwertiges Belkin,
Linksys- oder WeMo-Produkt, neu oder überholt oder
Rückerstattung des Kaufpreises des Produkts, abzüglich gegebener Preisnachlässe und
Abschläge.
Sie sind berechtigt, zwischen den vorstehend genannten Möglichkeiten zu wählen, soweit die
gewählte Möglichkeit nicht objektiv unmöglich oder im Vergleich zu den anderen Möglichkeiten
übermäßig kostspielig ist. Eine Wahlmöglichkeit gilt als übermäßig kostspielig, wenn sie uns im
Vergleich mit den anderen Möglichkeiten unter Berücksichtigung der folgenden Gegebenheiten
unangemessene Kosten verursacht:
Wert des Produkts ohne den Mangel;
Wesentlichkeit des Mangels;
alternative Möglichkeit, die ohne wesentliche Nachteile für Sie durchgeführt werden könnte.
Page 53
Die Reparatur oder der Austausch erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist nach Ihrer Anfrage
und ohne erhebliche Nachteile für Sie, jeweils unter Berücksichtigung der Art des Produkts und
des Zwecks, für den Sie das Produkt erworben haben.
Sie können im eigenen Ermessen eine angemessene Verringerung des Preises fordern oder den
Kaufvertrag gegen Rückerstattung des Kaufpreises für das Produkt aufheben (jeweils abzüglich
gegebener Preisabschläge und Nachlässe), wenn eine der folgenden Situationen eingetreten ist:
Reparatur oder Austausch sind nicht möglich oder übermäßig kostspielig;
Belkin hat das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist repariert oder
ausgetauscht;
die durchgeführte Reparatur oder der Austausch hat zu erheblichen Nachteilen für Sie
geführt.
Die Gewährleistung für reparierte oder Ersatzprodukte gilt jeweils für die Restdauer der
ursprünglichen Gewährleistungsfrist. Alle Produkte und Teile, die ausgetauscht werden, gehen
in das Eigentum von Belkin über.
Hinweis: Die oben aufgeführten Rechte und Rechtsmittel sind die einzigen Rechte und
Rechtsmittel, die im Rahmen dieser Garantie zur Verfügung stehen. Sie haben jedoch
möglicherweise zusätzliche Rechte nach dem Verbraucherschutzrecht.
Ausschlussregelungen und Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Belkin für Schäden aufgrund von einfacher Fahrlässigkeit wird unabhängig von
ihrer rechtlichen Grundlage folgendermaßen beschränkt: (i) Belkin haftet für die Höhe
vorhersehbarer Schäden, die typisch für diese Garantie sind, soweit diese auf eine Verletzung
wesentlicher Pflichten im Rahmen dieser Garantie zurückzuführen sind; (ii) Belkin haftet im Falle
einfacher Fahrlässigkeit nicht bei einer Verletzung anderer Sorgfaltspflichten.
Die vorstehende Haftungsbeschränkung ist nicht auf Haftungsbestimmungen des zwingenden
Rechts (insbesondere des deutschen Produkthaftungsgesetzes) oder die Haftung für durch
Vorsatz oder Fahrlässigkeit verursachte Personenschäden anwendbar. Zudem gilt die
Haftungsbeschränkung nicht, soweit Belkin eine spezielle Garantie übernommen hat.
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Erweisen sich einzelne Bestimmungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar, so berührt dies
nicht die Rechtsgültigkeit oder Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen.
Informationen von Belkin zum Technischen Support und Garantie-Support
Hilfe anfordern
Bei Fragen zu oder Problemen mit Ihrem Produkt gehen Sie bitte zu http://support.belkin.com
oder http://support.linksys.com. Dort finden Sie hilfreiche Onlinesupport-Tools und Informationen,
die Ihnen mit Ihrem Produkt weiterhelfen.
Vorgehensweise bei Mängeln am Produkt
Sie haben stets die Möglichkeit, das Produkt an den ursprünglichen Händler zurückzugeben oder
andere Rechte und Rechtsbehelfe gegenüber dem ursprünglichen Händler wahrzunehmen, die
Ihnen nach dem örtlichen Verbraucherschutzrecht bei Problemen zustehen. Sie können aufgrund
dieser Garantie oder den für Sie geltenden Verbraucherschutzgesetzen Ansprüche geltend
machen.
Sie können sich zudem im Rahmen dieser Garantie (soweit anwendbar) oder des
Verbraucherschutzrechts an den Technischen Support von Linksys oder Belkin wenden, um
Ansprüche geltend zu machen. Um Ihren zuständigen Ansprechpartner zu finden, klicken Sie auf
den Link „Contact us“ (Kontakt) auf der Homepage von HTTP://Linksys.com oder
HTTP://Belkin.com. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, müssen Sie zuerst Ihre Region
bzw. Ihren Standort auswählen:
für Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
für Belkin.com:
HTTP://www.belkin.com/us/ - Klicken Sie auf den Link „Change Region“ (Region bzw. Land
ändern) unten auf der Website, und wählen Sie Ihren Standort aus.
Damit wir Ihnen weiterhelfen können, halten Sie bitte die folgenden Angaben bereit, wenn Sie
Kontakt zu uns aufnehmen:
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Produktmodell, Hardwareversion und Seriennummer;
Name Ihres Internetdienstanbieters (ISP) sowie
Kaufnachweis für das Produkt mit Datum und Angabe des Händlers. Wir benötigen zur
Bearbeitung von Garantieansprüchen stets den datierten Kaufbeleg für den ursprünglichen
Kauf.
In bestimmten Fällen müssen Sie das Produkt an uns zurücksenden, damit wir es ersetzen
können. Wenn wir Sie um Rücksendung per Post bitten, erhalten Sie von uns eine RMA-Nummer
und die Adresse, an die Sie das Produkt senden müssen. Nach der Genehmigung der
Rücksendung senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Adressetikett für das Produkt zu. Sie müssen
das Produkt ordnungsgemäß verpacken und versenden und es dazu mit dem vorfrankierten
Adressetikett versehen. Damit wir Ihr Produkt erkennen, wenn es bei uns eintrifft, müssen Sie die
RMA-Nummer und eine Kopie des datierten Original-Kaufbelegs beifügen. (Bitte behalten Sie das
Original stets selbst.)
Weiteres Vorgehen nach der Produkt-Rücksendung.
Mangelhafte Produkte, die unter diese Garantie fallen, werden kostenlos ersetzt und an Sie
zurückgesendet. Sie erhalten dasselbe Produkt oder ein gleichwertiges Produkt von mindestens
demselben Wert oder eine Rückerstattung des Kaufpreises für das Produkt abzüglich etwaiger
Preisabschläge und Nachlässe. Der angebotene Rechtsbehelf wird von Belkin im eigenen
Ermessen festgelegt.
Belkin muss gegebenenfalls alle oder einen Teil Ihrer Daten löschen, um das Produkt zu
reparieren oder auszutauschen. Gegebenenfalls muss Belkin im Rahmen des Garantieservices
zudem Software-Aktualisierungen installieren. BITTE SICHERN SIE ALLE AUF DEM PRODUKT
GESPEICHERTEN DATEN, BEVOR SIE ES ZUR REPARATUR ODER ZUM AUSTAUSCH
ZURÜCKSENDEN. BELKIN HAFTET FÜR DATEN- ODER SOFTWAREVERLUST NUR BEI
SCHULDHAFTEM HANDELN.
Bei Austausch oder Reparaturen, die nicht unter diese Garantie fallen bzw. nicht vom
Verbraucherschutzrecht abgedeckt sind, kann der Händler, bei dem Sie das Produkt erworben
haben, eine Reparatur oder einen Austausch ablehnen, oder es können entsprechende
Gebühren verlangt werden.
Technischer Support
Diese Garantie ist kein Service- oder Supportvertrag. Einzelheiten zu unseren Angeboten und
Regelungen des technischen Supports (einschließlich der einschlägigen Gebühren) finden Sie
unter HTTP://www.belkin.com/Support oder HTTP://support.linksys.com.
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Belkin kann Ihnen unterschiedliche Support-Möglichkeiten anbieten. Klicken Sie auf oder gehen
Sie zur entsprechenden Website, um weitere Einzelheiten abzurufen. Wechseln Sie
gegebenenfalls zu Ihrem Land, um die entsprechenden Angaben zu erhalten.
Belkin- und WeMo-Produkte: http://support.belkin.com
Linksys-Produkte: http://support.linksys.com
Neben der eingeschränkten Garantie bietet Belkin 90 Tage nach dem Kauf des Produkts
kostenlosen Technischen Support, damit Sie Ihre Hardware in Betrieb nehmen können. Der
kostenlose Technische Support umfasst telefonischen Technischen Support und einen Live-Chat
(per Computer); die verfügbare Form des Technischen Supports (per Telefon und/oder Live-Chat)
hängt jedoch vom jeweiligen Land ab. Besuchen Sie für Einzelheiten unsere Websites (wie oben
angegeben) in Ihrer Region.
Für zusätzlichen Support nach Ablauf des kostenlosen Technischen Supports oder Unterstützung
bei weiterführenden Funktionen, die über den Basis-Support hinausgeht, wenden Sie sich bitte
an unser Technisches Supportteam. Dort erhalten Sie weitere Informationen darüber, wie wir Sie
bei der Nutzung des Produkts unterstützen können. Bitte beachten Sie, dass wir für Gespräche
mit unseren Technikern außerhalb des 90-tägigen kostenlosen Technischen Supports Gebühren
verlangen können. Anrufe sind gegebenenfalls gebührenpflichtig.
Zusätzliche Informationen zu unseren Support-Angeboten finden Sie unter:
Hinweis: Einige dieser Angebote sind ggf. in Ihrem Land nicht verfügbar.
Spanish
INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y EL SERVICIO TÉCNICO
¡IMPORTANTE!
POR FAVOR, CONSERVE LA PRUEBA DE COMPRA Y LA
INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA DEL PRODUCTO
GARANTÍA LIMITADA
(ESPAÑA)
Page 57
Esta garantía se la proporciona Belkin Limited, Express Business Park, Shipton Way,
Rushden, NN10 6GL, Reino Unido, una filial propiedad de Belkin International, Inc. o
alguna de sus afiliadas («Belkin»).
AVISO IMPORTANTE SOBRE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Los beneficios provistos en esta garantía del fabricante son adicionales a cualquiera de los
derechos o compensaciones que pueda tener según lo dispuesto por la legislación local de
protección al consumidor. Nada en esta garantía limita o afecta sus derechos legales.
Esta garantía del fabricante se rige según las leyes del país donde adquirió el producto de
Belkin, Linksys o WeMo. En muchos países los consumidores gozan de derechos legales
conforme a la legislación local sobre los consumidores. Estos derechos de los consumidores
pueden variar según el país, el estado y la provincia, y a menudo no se pueden excluir. Su
organización local de defensa de los derechos de los consumidores puede asesorarle sobre
sus derechos legales.
Esta garantía del fabricante no está concebida para:
modificar o excluir ningún derecho legal del consumidor que no sea posible modificar o
excluir legalmente, o
limitar o excluir ningún derecho que pueda tener con respecto a la persona que le vendió
el producto de Belkin, Linksys o WeMo si dicha persona ha incumplido el contrato de
venta.
COBERTURA DE LA PRESENTE GARANTÍA
Belkin garantiza que el hardware del producto y cualquier soporte de software (p. ej. el medio en
el que el software del producto se proporciona) estará exento de fallos de conformidad bajo un
uso ordinario durante el Periodo de Garantía prescrito abajo. Esto significa que durante el periodo
relevante el producto no será defectuoso y que lucirá y funcionará tal y como se anunció.
Esta garantía no es aplicable a productos que hayan sido adquiridos a través de una fuente que
no sea Belkin o un distribuidor autorizado de Belkin.
¿Cuál es la duración de la garantía del producto?
Belkin garantiza que el hardware de este producto de Belkin, Linksys o WeMo, y cualquier soporte
de software asociado, no sufrirá fallos de conformidad bajo un uso normal durante el Periodo de
Garantía. El Periodo de Garantía comienza en la fecha en la que el producto fue adquirido por el
usuario final comprador y durará el periodo que se indique en la siguiente tabla:
Page 58
provocó la reparación original).
sustitución.
Tipo de producto Periodo de garantía
Productos nuevos 2 años
Productos reacondionados 1 año
Productos reparados 6 meses* (*si se produce un segundo fallo durante este periodo se
presumirá que este ha sido causado por el mismo problema que
Productos de sustitución El Periodo de Garantía original se extenderá el periodo de tiempo
que haya pasado entre el momento en el que hay devuelto el
producto y el momento en el que ha recibido el producto de
Soporte de software (si se
2 años
incluye con el producto)
Las reclamaciones efectuadas en el marco de esta garantía solo serán válidas si se realizan
dentro del Periodo de la Garantía.
Esta garantía es aplicable si usted reside en España y en productos adquiridos en Europa,
Oriente Medio y en África.
¿Qué queda fuera de la cobertura de la garantía?
Belkin no otorga garantía alguna:
en relación a software o servicios proporcionados por Belkin o terceros e incluidos en o con
el producto;
de que el producto, software o servicios funcionarán siempre de forma ininterrumpida o sin
errores (a no ser que usted resida en Italia);
de que el producto, software o servicios o cualquier otro equipamiento, sistema o red sobre
los que el producto, software o servicios se utilizan será 100 % seguro e inmune a la piratería
informática; o
de que el servicio de un tercero, necesario para el funcionamiento del producto, estará
siempre disponible.
Page 59
Nota: aunque Belkin no se compromete específicamente en este sentido es posible que usted
tenga derechos adicionales en virtud de la legislación del consumidor vigente.
¿Será siempre aplicable la presente garantía?
Esta garantía no será aplicable si:
el producto ha sido manipulado o se ha eliminado o dañado el sello de montaje;
el producto ha sido alterado o modificado por cualquier persona que no pertenezca a Belkin:
la reclamación de garantía fue realizada de manera fraudulenta o con una declaración falsa;
el producto no fue instalado, operado, reparado o mantenido acorde a las instrucciones de
Belkin;
el producto ha sido sujeto a un esfuerzo físico o eléctrico anómalo, se ha utilizado de forma
incorrecta o negligente o ha sufrido un accidente;
el daño del producto solo es cosmético, incluidos arañazos o melladuras o los defectos han
sido causados por el desgaste normal del uso diario o el envejecimiento usual del producto.
el número de serie del producto ha sido alterado, borrado o eliminado;
el producto fue suministrado u otorgado bajo licencia para una versión beta, para su
evaluación o prueba o con fines demostrativos y usted no compró o recibió bajo licencia el
producto; o
no se notificó a Belkin la falta de conformidad del producto en un periodo menor de 2 meses
desde la constatación de dicha falta de conformidad o se hizo evidente que el producto era
defectuoso más de dos años después de la entrega.
Nota: aunque esta garantía no se aplica en estas situaciones es posible que usted cuente con
derechos adicionales en virtud de la legislación del consumidor vigente.
¿Cómo solucionará Belkin el problema?
Page 60
Si usted realiza una reclamación que cumple con los requisitos de la presenta garantía Belkin
procederá a:
reparar el producto con piezas nuevas o reacondicionadas o pagar los costes de reparación
del producto que sean razonables;
reemplazar el producto por uno nuevo o reacondicionado de Belkin, Linksys o WeMo
disponible que sea razonablemente equivalente al defectuoso.
devolverle la cantidad del precio de compra del producto descontando cualquier reembolso
o descuento.
Cualquier producto reparado o reemplazado contará con la misma garantía que el original por el
Periodo de Garantía restante. Todos los productos y piezas que sean reemplazadas pasarán a
ser propiedad de Belkin.
Nota: los derechos y recursos descritos anteriormente son los únicos disponibles en virtud de
esta garantía. Sin embargo, es posible que usted tenga derechos adicionales en virtud de la
legislación del consumidor vigente.
Exclusiones y limitaciones de responsabilidad generales
EN AQUELLAS JURISDICCIONES EN LAS QUE SEA LEGAL Y EN LA MEDIDA EN LA QUE
LA LEGISLACIÓN LO PERMITA, BELKIN, SUS REVENDEDORES Y SUS DISTRIBUIDORES
RENUNCIAN Y EXCLUYEN CUALQUIER OTRA GARANTÍA DISTINTA DE LA PRESENTE,
EXPRESA, ESTATUARIA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD ACEPTABLE O
SATISFACTORIA, DEFECTOS LATENTES, DE NO CUMPLIMIENTO, TITULARIDAD,
IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, PÉRDIDA DE O DAÑO A LOS DATOS, AUSENCIA
DE VIRUS O LIBRE DE ATAQUES DE VIRUS Y MALWARE, SEGURIDAD, RENDIMIENTO,
AUSENCIA DE NEGLIGENCIA, ESFUERZO PROFESIONAL, PLENO USUFRUCTO, QUE LAS
FUNCIONES CONTENIDAS EN EL PRODUCTO CUMPLIRÁN CON SUS REQUERIMIENTOS
O QUE LOS DEFECTOS DEL PRODUCTO SERÁN CORREGIDOS, O QUE LA UTILIZACIÓN
QUE USTED HAGA DEL PRODUCTO GENERARÁ RESULTADOS, INFORMACIÓN,
MATERIALES O DATOS PRECISOS, FIABLES Y PUNTUALES. NO SE CONSIDERARÁ COMO
UNA GARANTÍA DISTINTA A LA PRESENTE NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO,
YA SEA DE CARÁCTER ORAL O ESCRITO, PROPORCIONADOS POR BELKIN, SUS
DISTRIBUIDORES, AGENTES O ASOCIADOS. EN LA MEDIDA EN QUE LAS GARANTÍAS NO
PUEDEN SER OMITIDAS O EXCLUIDAS ESTAS ESTÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DEL
PERIODO DE GARANTÍA PERTINENTE.
Page 61
CON LA EXCEPCIÓN DE LO INDICADO EN ESTA GARANTÍA Y EN LA MEDIDA MÁXIMA
PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, BELKIN, SUS FILIALES, ASOCIADOS,
DISTRIBUIDORES, AGENTES O PROVEEDORES O SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS,
DIRECTORES, EMPLEADOS, LICENCIADORES Y CESIONARIOS SE RESPONSABILIZARÁN
EN NINGÚN CASO POR NINGÚN TIPO DE DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, EJEMPLAR,
PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DERIVADO (INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A
DAÑOS CAUSADOS POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, POR LA
INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, POR LA
IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS, POR
INCUMPLIMIENTO DE DEBERES TALES COMO DE BUENA FE O CUIDADO APROPIADO,
POR NEGLIGENCIA Y POR CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRA
NATURALEZA), SIN IMPORTAR LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO,
DERECHO DE DAÑOS O CUALQUIER OTRO) QUE SE DERIVEN DEL USO O INCAPACIDAD
DE USO DEL PRODUCTO, INCLUSO SI BELKIN O EL RESTO DE ENTIDADES HUBIESEN
SIDO AVISADAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO SUPERARÁ
LA RESPONSABILIDAD TOTAL POR DAÑOS DE BELKIN, SUS FILIALES, ASOCIADOS,
DISTRIBUIDORES, AGENTES O PROVEEDORES ANTE USTED EL PREVIO QUE USTED
PAGO POR EL PRODUCTO. ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO SE
INCREMENTARÁ POR LA EXISTENCIA DE MÁS DE UN INCIDENTE O RECLAMACIÓN. LAS
LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI LA GARANTÍA O
COMPENSACIÓN ANTERIORMENTE ESTABLECIDA NO CUMPLIESE CON ÉXITO SU
OBJETIVO ESENCIAL. NADA EN ESTA SECCIÓN (i) LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE
BELKIN EN RELACIÓN CON AQUELLOS CASOS EN LOS QUE SE PRODUZCA LA MUERTE
O RESULTEN EN LESIONES FÍSICAS, NEGLIGENCIA GRAVE O MALA CONDUCTA
INTENCIONAL Y/O VULNERACIÓN DE LAS OBLIGACIONES COMO RESULTADO DE LA
LEGISLACIÓN DEL ORDEN PÚBLICO, Y/O (ii) EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LOS DERECHOS
LEGALES DEL CONSUMIDOR EN RELACIÓN A BELKIN O A CUALQUIER OTRA PARTE EN
EL CASO DE UN FALLO DE RENDIMIENTO PARCIAL O TOTAL O UN RENDIMIENTO
INADECUADO PARCIAL O TOTAL DE BELKIN O DE ALGUNA DE SUS OBLIGACIONES
CONTRACTUALES.
LAS REFERENCIAS EN ESTA SECCIÓN A «DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS,
DERIVADOS O PUNITIVOS» SE REFIEREN A CUALQUIER PÉRDIDA QUE (I) NO FUERA
RAZONABLEMENTE PREVISIBLE POR AMBAS PARTES; (II) FUERA CONOCIDA POR
USTED PERO NO POR NOSOTROS O (III) FUERA RAZONABLEMENTE PREVISIBLE POR
AMBAS PARTES Y USTED HUBIERA PODIDO PREVENIRLA, COMO POR EJEMPLO (PERO
SIN LIMITACIÓN), LAS PÉRDIDAS PROVOCADAS POR VIRUS, TROYANOS Y OTROS
PROGRAMAS PELIGROSOS, O LA PÉRDIDA O LOS DAÑOS PROVOCADOS A SUS DATOS.
LAS GARANTÍAS Y COMPENSACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA GARANTÍA SON
EXCLUSIVAS Y, EN LA MEDIDA QUE LA LEGISLACIÓN LO PERMITA, SUSTITUYEN A
TODAS LAS OTRAS YA SEAN ORALES O ESCRITAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. ALGUNAS
JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
IMPLICITAS O RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR
Page 62
LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ARRIBA EXPRESADAS NO SEAN
APLICABLES.
INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y DE LA GARANTÍA DE BELKIN
¿CÓMO PUEDO OBTENER AYUDA?
Si tiene alguna pregunta sobre su producto o sufre algún problema con el mismo vaya a
http://support.belkin.com o http://support.linksys.com. Allí encontrará un gran número de
herramientas de asistencia online que le ayudarán con su producto.
¿Qué debo hacer si mi producto es defectuoso?
Siempre tendrá la opción de devolver el producto al punto de venta original o hacer uso frente a
este de los posibles derechos o compensaciones a los que tenga derecho por la legislación local
del consumidor. Podrá presentar una reclamación con base a esta garantía o cualquier otra ley
del consumidor que sea aplicable en su caso.
Podrá también presentar una reclamación bajo esta garantía (si fuese aplicable) o las leyes del
consumidor locales poniéndose en contacto con el servicio técnico de Belkin o Linksys. Para
obtener información sobre como contactar con nosotros haga clic en el enlace de «Contacto» en
la página de inicio de http://www.linksys.com/ o http://Belkin.com. Si reside fuera de los Estados
Unidos deberá seccionar primero su región/ubicación:
Para Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
Para Belkin.com:
http://www.belkin.com/us/ , haga clic en el enlace «Change Region» (Cambiar región) situado en
la parte inferior del sitio web y seleccione su ubicación.
Para que le podamos ayudar necesitaremos que nos proporcione algunos datos cuando se
ponga en contacto con nosotros:
el modelo de producto, la revisión del hardware y el número de serie;
Page 63
el nombre de su Proveedor de Servicios de Internet (ISP); y
una prueba de compra del producto en la que se incluya la fecha de compra y el lugar donde
esta se produjo. SIEMPRE NECESITAREMOS UNA PRUEBA FECHADA DE LA COMPRA
ORIGINAL PARA PODER PROCESAR CUALQUIER RECLAMACIÓN DE LA GARANTÍA.
Algunas veces necesitaremos que nos envíe el producto para que lo podamos sustituir. Si le
requerimos que nos envíe el producto por correo postal le daremos un número RMA (Return Materials Authorization, o traducido Autorización para la devolución de mercancía) y le diremos
la dirección donde debe enviarlo. Una vez que la RMA haya sido autorizada le enviaremos una
etiqueta de franqueo pagado para que devuelva el producto. Tendrá que asegurarse de que el
producto está adecuadamente empaquetado y enviarlo usando la tarjeta de franqueo pagado.
Necesitamos identificar su producto cuando este llegue y para esto es necesario que incluya en
el paquete el número RMA Y una copia de la prueba de compra fechada (guarde la original).
¿Qué ocurre cuando devuelvo el producto?
Los productos defectuosos que estén cubiertos por esta garantía serán reemplazados y se le
enviará sin cargo alguno uno equivalente o de mayor valor, o Belkin le devolverá el dinero del
precio de venta del producto descontando cualquier rebaja o descuento. Belkin determinará a su
entera discreción la compensación a ofrecer.
Es posible que Belkin necesite borrar una parte o la totalidad de sus datos para reemplazar o
reparar su producto. También es posible que Belkin instale actualizaciones de software como
parte del servicio de garantía. POR FAVOR, ASEGÚRESE DE HACER UNA COPIA DE
SEGURIDAD DE TODOS SUS DATOS ANTES DE ENVIAR EL PRODUCTO PARA
REPARACIÓN O DEVOLUCIÓN. BELKIN NO SE HACE RESPONSABLE POR NINGUNA
PÉRDIDA DE DATOS O SOFTWARE DURANTE EL SERVICIO DE GARANTÍA, A NO SER QUE
DICHA PÉRDIDA DE DATOS O SOFTWARE HAYA SIDO CAUSADA DIRECTAMENTE POR
BELKIN.
Es posible que aquellas reparaciones y sustituciones que no estén cubiertas por la garantía o por
sus derechos del consumidor acorde a la legislación vigente sean denegadas o estén sujetas a
modificaciones por el punto de compra en el que adquirió el producto.
Soporte técnico
Esta garantía no es un contrato de servicio o de asistencia técnica. Es posible obtener más
información sobre nuestros servicios y políticas de asistencia técnica (incluidos los posibles
costes que sea aplicables) en: http://www.belkin.com/support o http://support.linksys.com.
Page 64
Belkin pone a su disposición muchas opciones distintas de asistencia técnica. Haga clic o vaya
a la página web adecuada abajo para obtener más información. Asegúrese de cambiar la página
a su país de residencia si fuese necesario.
Productos de Belkin y WeMo: http://support.belkin.com
Productos de Linksys: http://support.linksys.com
Junto a la Garantía limitada Belkin proporciona además asistencia técnica asistida gratuita
durante un periodo de 90 días desde la fecha de compra del producto para garantizar que pueda
utilizar sin complicación alguna su nuevo hardware. La asistencia técnica asistida gratuita incluye
asistencia técnica (telefónica) y chat en vivo (en su ordenador). En todo caso dependerá del país
si dicha asistencia técnica asistida gratuita se suministra por teléfono o por ordenador. Visite
nuestros sitios web (indicados arriba) regionales de su zona para obtener más detalles.
Para obtener asistencia adicional más allá de los 90 días de la asistencia técnica asistida gratuita
o asistencia con las opciones avanzadas además de las básicas contacte con nuestro equipo de
asistencia técnica y le contaremos cómo le podemos ayudar a sacar el máximo provecho de su
producto. Tenga en cuenta que fuera del periodo gratuito de 90 días es posible que si desea
hablar con un técnico se le facture costes y que las llamadas que realice pueden estar sujetas
igualmente a costes.
Podrá encontrar información adicional sobre las opciones disponibles de asistencia técnica en:
Productos de redes de Linksys: http://www.linksys.com/us/premium-support/
Productos de redes de Belkin: http://www.belkin.com/us/belkin-premium-support/
Atención: es posible que algunas de estas opciones no estén disponibles en su país.
Swedish
INFORMATION OM GARANTI OCH TEKNISK SUPPORT
VIKTIGT!
BEHÅLL DITT INKÖPSKVITTO FÖR PRODUKTEN
GARANTIINFORMATION
BEGRÄNSAD GARANTI
(EMEA)
Page 65
Denna garanti är utfärdad till dig av Belkin Limited, Express Business Park, Shipton Way,
Rushden, NN10 6GL, Storbritannien, ett helägt dotterbolag till Belkin International, Inc.,
eller ett av dess dotterbolag (“Belkin”)
VIKTIGT MEDDELANDE OM DINA KONSUMENTRÄTTIGHETER
De förmåner som ges i denna fabriksgaranti lämnas utöver dina eventuella rättigheter och
kompensationer enligt lokala konsumentskyddslagar. Inget i denna garanti begränsar eller
påverkar dina lagliga rättigheter.
Denna fabriksgaranti regleras av lagen i det land där du köpte din Belkin, Linksys eller
WeMo-produkt. I många länder har konsumenter rättigheter enligt lokala lagar om
konsumentskydd. Dessa konsumenträttigheter kan variera beroende på land, delstat och
region, och är ofta tvingande. Din lokala konsumentorganisation kan ge dig råd om dina
lagliga rättigheter.
Denna fabriksgaranti avser inte att:
ändra eller utesluta någon konsumenträttighet som är tvingande enligt lag, eller
begränsa eller utesluta någon rättighet som du har gentemot den person som sålde
Belkin, Linksys eller WeMo-produkten till dig om personen i fråga har brutit mot
köpekontraktet som gäller mellan er.
VAD OMFATTAR DENNA GARANTI?
Belkin garanterar att produktens maskinvara och alla programvarumedier (dvs. det media på
vilken produktens programvara tillhandahålles) är fri från felaktigheter vid normal användning
under garantiperioden som beskrivs nedan. Detta innebär att produkten inte kommer att gå
sönder, och att den kommer att se ut och fungera på det sätt som angivits, under den angivna
perioden.
Denna garanti gäller inte för produkter som har köpts från någon annan källa än Belkin eller en
auktoriserad Belkin-återförsäljare.
Hur länge gäller garantin för produkten?
Belkin garanterar att maskinvaran i denna Belkin, Linksys eller WeMo-produkt, och alla tillhörande
programvarumedier, inte har några felaktigheter vid normal användning under garantiperioden.
Garantiperioden inleds det datum som produkten köps av den ursprunglige slutanvändaren, och
gäller under den period som anges i tabellen här nedan:
Page 66
Produkttyp Garantiperiod
Nya produkter 2 år
Renoverade produkter 1 år
Reparerade produkter Den ursprungliga garantiperioden eller 30 dagar, beroende på
vilken period som är längst.
Utbytesprodukter Den ursprungliga garantiperioden eller 30 dagar, beroende på
vilken period som är längst.
Programvarumedia (om sådan
90 dagar
ingår i produkten)
Ett anspråk enligt denna garanti är endast berättigat om det sker under garantiperioden.
Garantin gäller för produkter som köpts i Europa, Mellanöstern eller Afrika. Separata garantier
gäller om du är bosatt i Frankrike, Tyskland, Italien eller Spanien.
Vad omfattas inte?
Belkin garanterar inte:
någon programvara eller tjänst, som tillhandahålles av Belkin eller någon tredje part, som
inkluderas i eller tillsammans med produkten.
att produkten, programvaran eller tjänsten alltid kommer att fungera utan fel eller avbrott
(såvida du inte är bosatt i Italien),
att produkten, programvaran eller tjänsten, eller någon utrustning, något system eller nätverk
i vilket produkten, programvaran eller tjänsten används, är 100% säkert och inte kan hackas,
eller
att en tjänst från en tredje part som produkten behöver alltid är tillgänglig.
Obs! Även om Belkin inte avger dessa löften i denna garanti, så kan du ha ytterligare rättigheter
enligt konsumentlagstiftningen.
Page 67
Gäller denna garanti alltid?
Denna garanti gäller inte om:
produktenhar manipulerats eller om tillverkningsplomberingen har avlägsnats eller skadats
produkten har ändrats eller modifierats av någon annan än Belkin,
garantianspråket har skett på ett bedrägligt eller missvisande sätt,
produkten inte har installerats, använts, reparerats eller underhållits enligt Belkins
instruktioner,
produkten har varit föremål för onormal fysisk eller elektrisk påfrestning, felaktig användning,
oaktsamhet eller olycka,
skador på produkten är kosmetiska, inklusive repor och bucklor, eller defekter orsakade av
normalt slitage eller normalt åldrande av produkten,
serienumret på produkten har ändrats, fördärvats eller tagits bort,
produkten har tillhandahållits eller licensierats för betatestning, utvärdering, testning eller
demonstrationssyfte, och du inte har köpt eller licensierat produkten, eller
att produktens felaktighet inte rapporterades till Belkin inom två månader från det att
felaktigheten upptäcktes, eller blev uppenbar senare än två år räknat från leveransen av den
trasiga produkten till dig.
Obs! Även om denna garanti gäller i dessa situationer, så kan du ha ytterligare rättigheter enligt
konsumentlagstiftningen.
Hur kommer Belkin att rätta till problemet?
Om du gör en reklamation som är berättigad enligt denna garanti, så kommer Belkin att:
reparera produkten med nya eller renoverade delar, alternativt betala rimliga kostnader för
att reparera produkten,
Page 68
byta ut produkten mot en rimligt tillgänglig, likvärdig ny eller renoverad Belkin, Linksys eller
WeMo-produkt, eller
återbetala produktens inköpspris, minus eventuella rabatter.
Du har rätt att välja något av alternativen ovan, om inte det alternativ du väljer är objektivt omöjligt
eller onödigt dyrt relaterat till de andra alternativen. Ett alternativ är onödigt dyrt om det orsakar
oss orimliga kostnader i relation till de andra alternativen, när hänsyn tagits till följande:
vad värdet på produkten är utan felet,
betydelsen av felaktigheten, och
om alternativet kan genomföras utan större obehag för dig.
Reparerade eller utbytta produkter omfattas av garantin under återstoden av den ursprungliga
garantiperioden. Alla produkter och delar som ersätts blir då Belkins egendom.
Obs! De rättigheter och kompensationer som anges ovan är de enda som gäller enligt denna
garanti. Du kan dock har ytterligare rättigheter enligt konsumentlagstiftningen.
Allmänna undantag och ansvarsbegränsningar
I DE JURISDIKTIONER DÄR DE ENLIGT LAG KAN GÖRA DETTA, OCH I STÖRSTA MÖJLIGA
UTSTRÄCKNING ENLIGT GÄLLANDE LAG, FRISKRIVER SIG BELKIN, DESS
ÅTERFÖRSÄLJARE OCH DESS LEVERANTÖRER HÄRMED FRÅN ALLA ANDRA
GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA, LAGSTADGADE ELLER UNDERFÖRSTÅDDA,
INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR
SÄLJBARHET, ACCEPTABEL ELLER NÖJAKTIG KVALITET, DOLDA DEFEKTER,
FRÅNVARO AV INTRÅNG I TREDJE MANS RÄTTIGHETER, ÄGANDERÄTT, LÄMPLIGHET
FÖR ETT VISST SYFTE, FÖRLUST AV ELLER SKADADE DATA, FRÅNVARO AV VIRUS
ELLER FRIHET FRÅN ATTACKER AV VIRUS ELLER SKADEPROGRAM, SÄKERHET,
PRESTANDA, FRÅNVARO AV FÖRSUMMELSE, FACKMANNAMÄSSIGT UTFÖRANDE,
STÖRNINGSFRI ANVÄNDNING, ATT FUNKTIONERNA I DENNA PRODUKT KOMMER ATT
UPPFYLLA DINA KRAV, ELLER ATT FELAKTIGHETER I DENNA PRODUKT KOMMER ATT
KORRIGERAS, ELLER ATT DIN ANVÄNDNING AV PRODUKTEN KOMMER ATT GENERERA
KORREKTA, TILLFÖRLITLIGA, TIDSMÄSSIGA RESULTAT, INFORMATION, MATERIAL
ELLER DATA. MUNTLIGA ELLER SKRIFTLIGA UPPGIFTER ELLER RÅD FRÅN BELKIN
Page 69
ELLER EN ÅTERFÖRSÄLJARE, REPRESENTANT ELLER DOTTERBOLAG UTGÖR INGEN
SOM HELST GARANTI. I DEN UTSTRÄCKING GARANTIER INTE KAN FRISKRIVAS ELLER
UNDANTAS, ÄR DE BEGRÄNSADE TILL TIDSLÄNGDEN PÅ DEN RELEVANTA
GARANTIPERIODEN.
FÖRUTOM DET SOM UTTRYCKS I DENNA GARANTI OCH I STÖRSTA MÖJLIGA
UTSTRÄCKNING ENLIGT GÄLLANDE LAG SKA BELKIN, DESS DOTTERBOLAG,
SAMARBETSPARTNERS, ÅTERFÖRSÄLJARE, REPRESENTANTER ELLER
LEVERANTÖRER ELLER DERAS CHEFSPERSONER, DIREKTÖRER OCH LICENSGIVARE
UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGRA SOM HELST
INDIREKTA SKADOR ELLER SKADESTÅND I STRAFFSYFTE ELLER AVSKRÄCKANDE
SYFTE, SÄRSKILDA ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR (INKLUSIVE
MEN INTE BEGRÄNSAT TILL ERSÄTTNING FÖR FÖRLUST AV UTEBLIVNA INTÄKTER, FÖR
AVBRUTEN VERKSAMHET, FÖR FÖRLUST AV SEKRETESS, FÖR FÖRLUST AV
MÖJLIGHET ATT ANVÄNDA PRODUKTER ELLER TJÄNSTER FRÅN TREDJE PART, FÖR
UTEBLIVEN MÖJLIGHET ATT UPPFYLLA PLIKTER INKLUSIVE GOD TRO ELLER RIMLIG
AKTSAMHET, FÖR FÖRSUMLIGHET, OCH FÖR ALLA ANDRA MATERIELLA OCH ÖVRIGA
FÖRLUSTER), OAVSETT OM TALAN GRUNDAS PÅ AVTALSRÄTT (KONTRAKT, ÅTALBAR
HANDLING ELLER LIKNANDE) SOM UPPKOMMER AV ELLER PÅ NÅGOT SÄTT HAR
SAMBAND MED ANVÄNDNING ELLER UTEBLIVEN MÖJLIGHET ATT ANVÄNDA
PRODUKTEN, ÄVEN OM BELKIN ELLER ANDRA SÅDANA ENHETER HAR MEDDELATS OM
MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA DET
SAMMANLAGDA ERSÄTTNINGSANSVARET FÖR BELKIN, DESS DOTTERBOLAG,
SAMARBETSPARTNERS, ÅTERFÖRSÄLJARE, REPRESENTANTER ELLER
LEVERANTÖRER GENTEMOT DIG FÖR ALL SKADA ÖVERSKRIDA DET PRIS SOM DU
BETALAT FÖR PRODUKTEN. DENNA BEGRÄNSNING ÄR KUMULATIV OCH ÖKAS INTE VID
FÖREKOMSTER AV FLER ÄN EN SKADA ELLER BEGÄRAN. OVANSTÅENDE FÖRBEHÅLL
GÄLLER ÄVEN OM NÅGON GARANTI ELLER GOTTGÖRELSE FÖRFELAR SITT
GRUNDLÄGGANDE SYFTE. INGET I DETTA AVSNITT SKALL (i) BEGRÄNSA BELKINS
ANSVAR FÖR DÖDSFALL ELLER KROPPSSKADA, GROV FÖRSUMLIGHET ELLER
MEDVETET TJÄNSTEFEL OCH/ELLER BROTT MOT PLIKTER GENTEMOT ALLMÄNNA
ORDNINGSREGLER, OCH/ELLER (ii) UTESLUTA ELLER BEGRÄNSA KUNDENS JURIDISKA
RÄTTIGHETER GENTEMOT BELKIN ELLER ANNAN PART I HÄNDELSE AV ATT BELKIN
HELT ELLER DELVIS INTE KAN LEVA UPP TILL SINA AVTALADE ÅTAGANDEN.
HÄNSYFTNINGARNA I DETTA AVSNITT TILL "SÄRSKILD ELLER INDIREKT FÖRLUST
ELLER FÖLJDFÖRLUST ELLER TILLFÄLLIG FÖRLUST" INNEBÄR ALLA FÖRLUSTER VILKA
(I) INTE RIMLIGTVIS KUNDE FÖRUTSES AV BÅDA PARTER, (II) VAR KÄNDA AV DIG MEN
INTE FÖR OSS OCH/ELLER (III) RIMLIGTVIS KUNDE FÖRUTSES AV BÅDA PARTER MEN
KUNDE HA UNDVIKITS AV DIG, SÅSOM EXEMPELVIS (MEN INTE BEGRÄNSAT TILL)
FÖRLUSTER ORSAKADE AV VIRUS, TROJANER ELLER ANDRA SKADLIGA PROGRAM,
ELLER FÖRLUST AV ELLER SKADA PÅ DINA DATA.
Page 70
DE GARANTIER OCH ERSÄTTNINGAR SOM BESKRIVS I DENNA GARANTI ERSÄTTER
ALLA ANDRA GARANTIER, MUNTLIGA ELLER SKRIFTLIGA, UTTRYCKLIGA ELLER
UNDERFÖRSTÅDDA, I DEN UTSTRÄCKNING DETTA TILLÅTS AV GÄLLANDE LAG. I VISSA
JURISDIKTIONER TILLÅTS INTE FRISKRIVNINGAR ELLER BEGRÄNSNINGAR AV
UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER AV ANSVAR FÖR OFÖRUTSEDDA SKADOR
ELLER FÖLJDSKADOR, SÅ DESSA BEGRÄNSNINGAR ELLER UTESLUTNINGAR KANSKE
INTE GÄLLER FÖR DIG.
BELKINS INFORMATION OM TEKNISK SUPPORT OCH GARANTI
HUR KAN JAG FÅ HJÄLP?
Om du har frågor om produkten eller råkar ut för ett problem med den, kan du
besökahttp://support.belkin.com eller http://support.linksys.com. Där hittar du mängder med
supportverktyg och information som kan hjälpa dig med din produkt.
Vad ska jag göra om min produkt är trasig?
Du har alltid möjligheten att returnera produkten till inköpsstället eller hävda andra rättigheter och
ersättningar som du kan vara berättigad till enligt lokala konsumenträttigheter gentemot
inköpsstället om du får ett problem. Du kan göra en reklamation enligt denna garanti eller
eventuella konsumentlagar som gäller för dig.
Du kan även göra en reklamation enligt denna garanti (om det är tillämpligt) eller lokala
konsumentlagar genom att kontakta Linksys eller Belkins tekniska support. För att få reda på hur
du kan kontakta oss, klickar du på länken "Kontakta oss" på webbplatsen för http://Linksys.com
eller http://Belkin.com. Om du befinner dig utanför USA, måste du först välja område/plats:
För Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
För Belkin.com:
http://www.belkin.com/us/ - Klicka på länken "Ändra region" nederst på webbplatsen och välj din
plats.
För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt när du kontaktar oss, så behöver vi en del information
från dig:
Page 71
din produktmodell, maskinvaruversion och serienummer,
namnet på din internetleverantör, och
kvitto på inköpet av din produkt, med datum och plats för köpet. VI KOMMER ALLTID ATT
VILJA HA ETT DATERAT INKÖPSKVITTO VID BEHANDLING AV
GARANTIREKLAMATIONER.
Ibland vill vi att du returnerar produkten till oss så att vi kan byta ut den. Om vi ber dig att returnera
produkten till oss via posten, kommer du att få ett returnummer (RMA) när vi berättar vart du ska
skicka produkten. Så snart din retur är godkänd, skickar vi en förbetald adresslapp så att du kan
returnera din produkt. Du måste se till att produkten är förpackad på lämpligt sätt och skickas med
hjälp av den förbetalda adresslappen. Vi måste kunna identifiera din produkt när den kommer till
oss, så du måste inkludera ditt returnummer OCH en kopia på inköpskvittot (behåll originalet).
Vad händer när jag har returnerat min produkt?
Trasiga produkter som täcks av denna garanti kommer att ersättas och returneras till dig, utan
kostnad, med en likadan eller likvärdig produkt som har samma eller ett större värde, alternativt
återbetalar Belkin inköpspriset för produkten minus eventuella rabatter. Den erbjudna
kompensationen kommer att avgöras av Belkin efter eget gottfinnande.
Belkin kan komma att behöva radera alla eller delar av din data för att reparera eller byta ut
produkten. Belkin kan också komma att installera programvaruuppdateringar som en del av
garantin. SE TILL ATT DU HAR SÄKERHETSKOPIERAT ALL DATA DU HAR PÅ PRODUKTEN
INNAN DU SKICKAR IN DEN FÖR REPARATION ELLER UTBYTE. BELKIN ÄR INTE
ANSVARIGA FÖR NÅGON FÖRLUST AV DATA ELLER PROGRAMVARA VID
GARANTISERVICE OM INTE DENNA FÖRLUST AV DATA ELLER PROGRAMVARA
ORSAKAS DIREKT AV BELKIN.
Reparationer och utbyten som inte täcks av garantin eller dina konsumenträttigheter kan nekas
av inköpsstället, eller kan komma att debiteras.
Teknisk support
Denna garanti utgör inte ett service- eller supportavtal. Information om våra erbjudanden och
policys för teknisk support (inklusive eventuella kostnader) finns på
http://www.belkin.com/support eller http://support.linksys.com
Page 72
Belkin har många olika alternativ för att hjälpa dig. Klicka på någon av webbplatserna nedan för
mer information. Ändra till ditt land om det behövs.
Belkin- och WeMo-produkter: http://support.belkin.com
Linksys-produkter: http://support.linksys.com
Tillsammans med denna begränsade garanti, tillhandahåller Belkin gratis teknisk support i 90
dagar efter inköpstillfället för att få igång din produkt. Gratis teknisk support inkluderar teknisk
support (via telefon) och livechatt (via din dator), men tillgängligheten för support via telefon
och/eller via dator varierar mellan olika länder. Besök vår webbplats (enligt ovan) för mer
information om ditt område.
För ytterligare support utöver de första 90 dagarnas gratis tekniska support eller för hjälp med
mer avancerade funktioner utöver grundläggande hjälp, är du välkommen att kontakta vårt
supportteam för mer information om hur vi kan hjälpa dig att få ut det mesta av din produkt.
Observera att du kan bli debiterad en kostnad för att tala med vår tekniker om du kontaktar oss
utanför den första perioden med gratis teknisk support på 90 dagar, och denna kostnad kommer
att påföras samtalet.
Mer information om några av våra supporterbjudanden finns på:
Observera! En del av dessa erbjudanden kanske inte erbjuds i ditt land
(Arabic/Russian)
Product Warranty Information
This warranty is provided to you by Belkin International, Inc. (“Belkin”)
IMPORTANT NOTICE REGARDING YOUR CONSUMER RIGHTS
The benefits we give in this manufacturer’s warranty are additional to, and do not detract from, any
rights and remedies that you may have under local consumer protection laws. This manufacturer’s
warranty is governed by the laws of the country in which you purchased your Belkin product. In many
countries, consumers have statutory rights under local consumer laws. Those consumer rights may differ
between countries, states and provinces, and often cannot be excluded. This manufacturer’s warranty is
not intended to:
change or exclude any statutory consumer rights that cannot be lawfully changed or excluded;
or
limit or exclude any right you have against the person who sold the Belkin product to you if that
person has breached their sales contract with you.
A. SCOPE OF MANUFACTURER’S WARRANTY
Page 73
(i) Express warranty – warranty periods and remedies
Belkin warrants the hardware in this Belkin product against defects in materials and workmanship under
normal use for the Hardware Warranty Period. The Hardware Warranty Period begins on the date of
purchase by the original end-user purchaser and lasts for the period specified:
Thirty-Six (36) months for new product registered with Belkin
Twenty-Four (24) months for new product
Twelve (12) months for refurbished product in Europe, the Middle East and Africa
Ninety (90) days for refurbished product in Latin America
If you make an eligible hardware claim under this manufacturer’s warranty, Belkin will honor this
warranty by doing one of the following (at its option):
a) repairing the product with new or refurbished parts,
b) replacing the product with a reasonably available equivalent new or refurbished Belkin product,
c) refunding the actual purchase price of the product less any rebates and discounts, or
d) paying the cost of repair of the product.
Any repaired or replacement products are warranted for the remainder of the original Hardware
Warranty Period or 30 days, whichever is longer. All products and parts that are replaced become the
property of Belkin.
No Belkin employee, agent or reseller can make any verbal or written modification, extension or
addition to this manufacturer’s warranty.
Note 1: Be aware that goods presented for repair may be replaced by refurbished goods of the same
type rather than the defective goods being repaired. Alternatively, refurbished parts may be used in the
repair.
Note 2: The rights and remedies outlined above are the only rights and remedies available under this
manufacturer’s warranty. However, a defect which gives rise to a claim under this manufacturer’s
warranty may also give rise to rights under local laws, and different or additional remedies may be
available under those laws. Further, rights and remedies may be available under local laws even for
defects, goods or services that are not covered by this manufacturer’s warranty at all.
(ii) Express warranties NOT given
Belkin does not give any express warranty:
a) in relation to services provided by Belkin with the product, except for the limited warranties
given in section A(i);
b) in relation to any third-party service offerings which may be included in, or bundled with, the
product;
c) that the operation of the product, software or services will be uninterrupted or error free;
d) that the product or services, or any equipment, system or network on which the product,
software or services are used will be free of vulnerability to intrusion or attack; or
Page 74
e) as to the continued availability of a third party’s service, which this product’s use or operation
may require.
Note: Although these warranties are not expressly given by Belkin, they may be implied or otherwise
given under local laws.
(iii) Circumstances in which this manufacturer’s warranty does not apply
This manufacturer’s warranty does not apply if:
a) the product assembly seal has been removed or damaged,
b) the product has been altered or modified, except by Belkin,
c) the product damage was caused by use with non-Belkin products,
d) the product has not been installed, operated, repaired, or maintained in accordance with
instructions supplied by Belkin,
e) the product has been subjected to abnormal physical or electrical stress, misuse, negligence, or
accident,
f) the serial number on the product has been altered, defaced, or removed, or
g) the product is supplied or licensed for beta, evaluation, testing or demonstration purposes for
which Belkin does not charge a purchase price or license fee.
Note: Although this manufacturer’s warranty does not apply in the above circumstances, you may still
have rights and remedies under local laws.
B. OBTAINING SERVICE UNDER THIS MANUFACTURER’S WARRANTY
If you have a question about your product or experience a problem with it, please go to
http://www.belkin.com/support where you will find a variety of online support tools and information to
assist you with your product. If the product proves defective during the Warranty Period, then return
the product to the location designated by Belkin Technical Support. The telephone number for Belkin
Technical Support in your area can be found by clicking the “Contact Us” link on the home page of
http://www.belkin.com.
Have your product serial number and proof of purchase on hand when calling or lodging a warranty
claim. A DATED PROOF OF ORIGINAL PURCHASE IS REQUIRED TO PROCESS WARRANTY CLAIMS. If you
are requested to return your product by post, you will be given a Return Materials Authorization (RMA)
number. You are responsible for properly packaging and shipping your product at your own cost and
risk, and you are responsible for all shipping and handling charges, in addition to any applicable customs
duties, VAT or other associated taxes or charges when returning your product. You must include the
RMA number and a copy of your dated proof of original purchase when returning your product.
Products received without an RMA number and dated proof of original purchase will be rejected. Do not
include any other items with the product you are returning. If you purchased your product within the
European Union, Norway, or Switzerland, you must return such product to Belkin’s designated central
exchange center within the European Union. Please speak to Belkin Technical Support as directed above
for more details.
Defective product covered by this manufacturer’s warranty will be repaired or replaced and returned to
you without charge. Belkin does not ship replacement products to locations outside the country from
which the original product was purchased. Repairs or replacements not covered under this
Page 75
manufacturer’s warranty or your statutory consumer rights will be subject to charge at Belkin’s thencurrent rates.
C. OTHER TECHNICAL SUPPORT
This manufacturer’s warranty is neither a service nor a support contract. Information about Belkin’s
current technical support offerings and policies (including any fees for support services) can be found at
http://www.belkin.com/support. Telephone support may not be available where you live.
D. GENERAL EXCLUSIONS AND LIMITATIONS OF LIABILITY
In some jurisdictions and circumstances, it is possible for a manufacturer to change or exclude
warranties, conditions or guarantees implied or imposed by law, and to otherwise limit its liability to
consumers. In those jurisdictions where it can lawfully do so, and to the full extent that it is allowed by
law to do so, Belkin:
limits all implied warranties and conditions of merchantability, acceptability, satisfactory quality
or fitness for a particular purpose to the duration of the relevant Warranty Period;
excludes all other express or implied conditions, representations and warranties, including any
implied warranty of non-infringement;
excludes all liability for the loss of, or damage to, data caused by use of a Belkin product, or its
repair;
excludes any liability it may have to you for:
a) loss of revenue or profit,
b) loss of the ability to use any third-party products, software or services, and
c) any indirect, consequential, special, incidental or punitive loss or damages, which arises
under any law (including the law of negligence) and relates to your use, or inability to use a
Belkin product or software, or any related services. This exclusion applies even if Belkin has
been advised of the possibility of such damages and even if any warranty or remedy
provided under this manufacturer’s warranty fails of its essential purpose; and
limits its monetary liability to you, under any law, to the price that you paid for the Belkin
product.
If you live in the European Union, references in this Section to “special, indirect, consequential or
incidental losses shall mean any losses which (i) were not reasonably foreseeable by both parties,
and/or (ii) were known to you but not to us and/or (iii) were reasonably foreseeable by both parties but
could have been prevented by you such as, for example (but without limitation), losses caused by
viruses, Trojans or other malicious programs, or loss of or damage to your data.
We, Belkin International, Inc., declare under our sole responsibility that the radio equipment Wireless
Charging Pad, F7U068, is in compliance with Directive 2014/53/EU, Ecodesign Directive 2009/125/EC,
and RoHS Directive 2011/65/EU (Recast). The full text of the EU declaration of conformity is available at
the following Internet address: www.belkin.com/doc.
Hereby, Belkin International, Inc., declares that the radio equipment Wireless Charging Pad F7U068 is in
compliance with Directive 2014/53/EU, Ecodesign Directive 2009/125/EC and RoHS Directive
2011/65/EU (Recast).
The full text of the EU declaration of conformity is available at the following internet address:
www.belkin.com/doc
We further declare that the product meets the essential requirement of the above Directives. The limits
contained in these articles are designed to provide reasonable protection against harmful interference
in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and
if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio
communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which
can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the
interference by one of the following measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Caution: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance
could void the user's authority to operate this equipment.
Radiation Exposure Statement: This equipment complies with radiation exposure limits set forth for an
uncontrolled environment. This equipment should be installed and operated with a minimum distance
of 20 cm between the radiator and your body.
Frequency band in which the radio equipment operates: 110 – 148 kHz
Maximum power transmitted: <20.3µW
Waste Electrical and Electronic Equipment Directive
Waste electrical products should not be disposed of with household waste. All electronic products with
the WEEE logo must be collected and sent to approved operators for safe disposal or recycling. Please
recycle where facilities exist. Many electrical/electronic equipment retailers facilitate “Distributor TakeBack scheme” of household WEEE. Check with your local authority or retailers for Designated Collection
Facilities (DCF) where consumers may dispose of their WEEE free of charge.
For information on product disposal, please refer to http://www.belkin.com/uk/weee-regulations/
Page 77
DISPOSAL INFORMATION FOR USER
For information on product disposal, please refer to http://www.belkin.com/uk/weee-regulations/
Pursuant to and in accordance with Article 14 of the Directive 2012/19/EU of the European
Parliament on waste in electrical and electronic equipment (WEEE).
The barred symbol of the rubbish bin shown on the equipment indicates that, at the end of its
useful life, the product must be collected separately from other waste.
Therefore any product that have reached the end of their useful life must be given to waste
disposal centers specializing in separate collection of waste electrical and electronic equipment,
or given back to the dealer when purchasing a new WEEE, pursuant to and in accordance with
Article 14 as implemented in the country.
The adequate separate collection for the subsequent start-up of the equipment sent to be
recycled, treated and disposal of in an environmentally compatible way contributes to preventing
possible negative effects on the environment and health and optimizes the recycling and reuse
of components making up the electronic equipment.
Abusive disposal of the product by the user involves application of the administrative sanctions
according to the laws in force.
(Russian)
EAC Customs Union Compliance Statement
Technical Regulations of Customs Union (TR CU) for Russia, Belarus, and Kazakhstan. The product(s)
listed below are in compliance with the following:
EMC TR CU 020/2011, LVE TR CU 004/2011
Wireless Charger: F7U068, 5V 2A. Storage/Transit temperatures are -40⁰ C to +80⁰ C. Humidity is 30% to
85%. The production month and year is included in the product serial number.
BELKIN PRODUCT AND CONNECTED EQUIPMENT LIMITED WARRANTY
(Australia and New Zealand)
This free warranty is provided to you by Belkin Limited (ABN: 64 095 402 663), an Australian
corporation and a wholly-owned subsidiary of Belkin International, Inc., of Unit E, 2
Reliance Drive, Tuggerah NSW 2259, phone: +61 (0) 2 4350 4600, email: acce@belkin.com
(“Belkin”).
IMPORTANT NOTICE REGARDING YOUR CONSUMER RIGHTS
The benefits we give in this manufacturer's warranty are additional to any rights and remedies
that you may have under the Australian Competition and Consumer Act 2010 or the New
Zealand Consumer Guarantees Act 1993 (CGA
Australian and New Zealand consumer protection laws.
This manufacturer's warranty is governed by the laws of the country in which you purchased
your product.
In Australia our goods come with guarantees that cannot be excluded under the
Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major
failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You
are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of
acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. Repair of the
goods may result in loss of data. Goods presented for repair may be replaced by
refurbished goods of the same type rather than being repaired. Refurbished parts may
be used to repair the goods.
In New Zealand, our goods come with guarantees that cannot be excluded under the
Consumer Guarantees Act 1993 (CGA).
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This manufacturer's warranty is not intended to:
change or exclude any rights under consumer law that cannot be lawfully changed or
excluded; or
limit or exclude any right you have against the person who sold the Belkin product to you if
that person has breached their sales contract with you.
WHAT DOES THIS FREE WARRANTY COVER?
Product Warranty: Belkin warrants that this Belkin product and any associated software media
(i.e. media on which the product software is provided) will be free from defects in materials and
workmanship under normal use during the Warranty Period as defined below (Product Warranty). This means that the product won’t be faulty, and that it will look and work as
advertised, during the Warranty Period.
Connected Equipment Warranty: Belkin also covers damage to any equipment which is
connected through the Belkin product to a properly wired AC power line with protective ground
(Connected Equipment) caused by failure of the Belkin product to operate as described in the
product documentation and arising as a result of impulses from lightning, or other power
transients, or by momentary (less than 1ms) voltage surges or spikes (an Occurrence) during
the Warranty Period (Connected Equipment Warranty), if the claim is made within fifteen (15)
days from the date of the Occurrence.
The Connected Equipment Warranty will not apply if damage to the Connected Equipment
resulted from:
telephone-line transients if the Connected Equipment was not properly connected to or was
not directly connected to a Belkin product that offers telephone-line transient protection;
coaxial-line transients if the Connected Equipment was not properly connected to or was not
directly connected to a Belkin product that offers coaxial-line transient protection; or
network-line transients if the Connected Equipment was not properly connected to or was
not directly connected to a Belkin product that offers network-line transient protection.
The Connected Equipment Warranty will remain effective for the Warranty Period set out below.
The Connected Equipment Warranty automatically ends when the Product Warranty ends.
Who is covered under the Product Warranty and the Connected Equipment Warranty?
Page 80
product)
Only original end-user purchasers of the product purchased within Australian or New Zealand are
covered.
How long is the product warranted and what is the maximum value of the Connected
Equipment Warranty?
The Warranty Period begins on the date the product was purchased by the original end-user
purchaser and lasts for the period set out in the table below. Belkin’s total liability under the
Connected Equipment Warranty shall not exceed the maximum aggregate monetary limits set
forth in the table below:
Product Type Warranty Period Maximum Monetary Limit (US
Dollars)
New products The period of years identified on
the product packaging
commencing on the date of
The maximum monetary limit
identified on the product
package
purchase
Refurbished products As for Warranty Period for New
Products
Repaired products As for Warranty Period for New
Products
Replacement products As for Warranty Period for New
Products
Software media (if
90 days N/A
provided with the
If the Protected Light indicator on your Belkin product does not come on because your product is
dead on arrival, your product will remain covered under this warranty. A product is considered
dead on arrival when it does not work when you try to power it on for the first time. Please contact
Belkin Technical Support within sixty (60) days from the date of purchase of your product for a
replacement (see the section on “Belkin Technical and Warranty Support Information” below). A
product given to replace a product that is dead on arrival shall be covered by a fresh warranty
having the same duration as the original Warranty Period.
If the Protected Light indicator on the product goes out at any time, this means that the capacity
of the product is exceeded, and the product will no longer protect against surges and spikes of
energy. Therefore, if the Protected Light indicator on your product goes out, we strongly
recommend that you cease using the product immediately. In such an event, if the product is still
Page 81
within the Warranty Period and if none of the exclusions set out in this warranty apply, please
contact Belkin Technical Support for a replacement product.
A claim under this warranty is only eligible if it is made within the Warranty Period.
What isn’t covered by the Product Warranty and Connected Equipment Warranty?
Belkin does not give any warranty:
for the Connected Equipment, for any services associated with the Connected Equipment,
or any remedies offered or provided by the manufacturer of the Connected Equipment;
in relation to software or services provided by Belkin or any third party included in or with the
product other than the warranty for software media described above in this warranty;
that the product, software or services will always operate uninterrupted or error free;
that the product, software or services, or any equipment, system or network on which the
product, software or services are used are 100% secure and cannot be hacked; or
that a third party service the product needs will always be available.
Note: Although Belkin does not make these promises in this warranty, you may have additional
rights under local consumer laws in the country of purchase.
Will this Product Warranty always apply?
The Product Warranty does not apply if:
the product has been tampered with or the assembly seal has been removed or damaged;
the product has been altered or modified by someone other than Belkin;
the warranty claim was made fraudulently or by misrepresentation;
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the product was not installed, operated, repaired, or maintained in accordance with Belkin’s
instructions (for example, this warranty will not apply if the product has been used outdoors
or in a wet area, or if the product has been used together with a generator, heater, sump
pump, water-related device, life support device, medical device, car, motorcycle, or golf-cart
battery charger). To be used indoors only and in dry areas. All warranties contained herein
are null and void if used in any way with any of the aforementioned devices;
the product has been subjected to abnormal physical or electrical stress, misuse, negligence,
or accident;
damage to the product is cosmetic, including scratches and dents, or defects caused by
normal wear and tear or normal aging of the product;
the serial number on the product has been altered, defaced, or removed;
the product was used in conjunction with other extension cords, power strips, adapters,
UPS’s, surge protectors, other grounding wires or electrical connections; or
the product was supplied or licensed for beta, evaluation, testing or demonstration purposes,
and you didn’t buy or license the product.
Will Belkin cover damage to Connected Equipment in all situations under the Connected
Equipment Warranty?
Belkin does not cover damage to Connected Equipment in the following situations:
the Product Warranty has expired or does not apply (please see section above);
the Connected Equipment was not properly or directly connected to the product;
not all wires leading into the Connected Equipment, including telephone and coaxial lines,
pass through the appropriate product;
damage to the Connected Equipment was not caused by an Occurrence;
the power outlet to which the product was connected was not properly grounded or not
grounded at all;
Page 83
the Connected Equipment has been subjected to abnormal physical or electrical stress,
misuse, negligence, or accident;
damage to the Connected Equipment is cosmetic (including scratches and dents), or damage
was caused by normal wear and tear or normal aging of the Connected Equipment;
damage to the Connected Equipment was caused by an Act of God (other than lightning),
including but not limited to typhoon, hurricane, erosion, earthquake, thunderstorm, inclement
weather, flood, tsunami, vandalism, theft, or war;
damage to the Connected Equipment was caused by a power outage, a sustained low
voltage situation, or a low-voltage disturbance, including but not limited to brownouts or sags;
repair or replacement of the damaged Connected Equipment is covered by a third party’s
manufacturer’s warranty, a seller’s extended warranty, or your insurance policy;
Belkin determines that the Connected Equipment was not used under normal operating
conditions or in accordance with the manufacturer’s instructions for the Connected
Equipment; or
you continue to use the product in the knowledge that the Protected Light indicator has gone
out.
Note: Although this warranty doesn’t apply in these situations, you may have additional rights
under local consumer laws in the country of purchase.
How will Belkin make things right?
If you make an eligible claim in relation to your defective Belkin product under the Product
Warranty, Belkin will, at its option:
replace the product with a reasonably available equivalent new Belkin product; or
refund you the purchase price of the product, minus any rebates and discounts applied at the
point of purchase
Any replacement products are warranted for the remainder of the original Warranty Period. All
products that are replaced become the property of Belkin.
Page 84
If you make an eligible claim in relation to your damaged Connected Equipment under the
Connected Equipment Warranty, Belkin will, at its option:
pay the reasonable costs of repairing the damaged Connected Equipment as assessed by
Belkin in its sole discretion;
replace the damaged Connected Equipment with a reasonably available equivalent new or
refurbished Connected Equipment (in which case we will engage the repair facility and
negotiate and settle the cost of repair); or
refund you the fair market value of the damaged Connected Equipment as reasonably
assessed by Belkin in its sole discretion.
Belkin makes every reasonable effort to repair or replace your damaged Connected Equipment
under this warranty. However, as the repaired or replacement Connected Equipment is
manufactured by third parties, Belkin does not make any warranty in relation to such repaired or
replacement Connected Equipment, nor is Belkin able to confirm that the manufacturer of the
Connected Equipment will offer such a warranty.
All calculations performed by Belkin in evaluating your claim under this warranty are final and
binding on you except in the case of errors.
For Belkin to properly and expeditiously validate your claim under this Product Warranty and / or
the Connected Equipment Warranty, you agree that Belkin may examine the damaged product,
the damaged Connected Equipment and/or the site where the damage occurred. Belkin reserves
its right to do these things until any claim under the Product Warranty and / or the Connected
Equipment Warranty is finalised. The damaged product and damaged Connected Equipment
must remain available for inspection during that time. Do not dispose of the product and
Connected Equipment until your claim has been fully resolved. Please review the section titled
“What do I need to do to make a claim?” under the header “Belkin Technical and Warranty Support
Information” below.
Once your claim under this warranty is fully settled, Belkin reserves the right to be subrogated
under any existing insurance policies that you may have.
Note: The rights and remedies outlined above are the only rights and remedies available under
this warranty. However, you may have additional rights under local consumer laws in the
country of purchase.
Page 85
General Exclusions and Limitations of Liability
For persons who purchased the product in Australia, if a supply under this warranty is a supply of
goods or services to a consumer within the meaning of the Australian Consumer Law, nothing
contained in this warranty excludes, restricts or modifies the application of any provision, the
exercise of any right or remedy, or the imposition of any liability under the Australian Consumer
Law, provided that, other than as expressly provided under the Product Warranty and the
connected Equipment Warranty, to the extent that the Australian Consumer Law permits Belkin
to limit its liability, then Belkin's liability shall be limited to:
in the case of services, supplying the services again or payment of the cost of having the
services supplied again; and
in the case of goods, replacing the goods, supplying equivalent goods or repairing the goods,
or payment of the cost of replacing the goods, supplying equivalent goods or having the
goods repaired.
For persons who purchased the product in New Zealand, if a supply under this warranty is a
supply of goods or services to a consumer within the meaning of the CGA, nothing contained in
this warranty excludes, restricts or modifies the application of any provision, the exercise of any
right or remedy, or the imposition of any liability under the CGA, provided that, other than as
expressly provided under the Product Warranty and the connected Equipment Warranty, to the
extent that the CGA permits Belkin to limit its liability, then Belkin's liability shall be limited to:
in the case of services, supplying the services again or payment of the cost of having the
services supplied again; and
in the case of goods, replacing the goods, supplying equivalent goods or repairing the goods,
or payment of the cost of replacing the goods, supplying equivalent goods or having the
goods repaired.
Other than as expressly provided under the Product Warranty and the Connected Equipment
Warranty, and subject to the above provisions in relation to the Australian Consumer Law or the
CGA as the case may be, to the full extent permitted by law, Belkin:
excludes all other conditions, guarantees, rights, remedies, liabilities, representations,
warranties and other implied or express terms, conferred by statute, custom or the general
law that impose any liability or obligation on Belkin, including but not limited to any implied
warranties of non-infringement, loss of or damage to data, lack of viruses or free from virus
or malware attack, security, performance, lack of negligence, workmanlike effort, that the
functions contained in the product will meet your requirements, or that defects in the product
Page 86
will be corrected, or that your use of the product will generate accurate, reliable, timely
results, information, material or data;
excludes all liability for the loss of, or damage to, data caused by use of a Belkin product, or
its repair;
excludes any liability it may have to you for:
loss of revenue or profit;
loss of the ability to use any third party products, software or services, and
any indirect, consequential, special, incidental or punitive loss or damages (including
but not limited to loss of use, data, business interruption or cost of procuring substitute
services),
which arises under any law (including the law of negligence) and relates to your use, or
inability to use a Belkin product or software, or any related services. This exclusion applies
even if Belkin has been advised of the possibility of such damages and even if any warranty
or remedy provided under this manufacturer's warranty fails of its essential purpose; and
limits its monetary liability to you, under any law, to the price that you paid for the Belkin
product.
References in this Section to “indirect, consequential, special or incidental losses" shall mean any
losses which (i) were not reasonably foreseeable by both parties, and/or (ii) were known to you
but not to Belkin and/or (iii) were reasonably foreseeable by both parties but could have been
reasonably prevented by you such as, for example (but without limitation), losses caused by
viruses, Trojans or other malicious programs, or loss of or damage to your data.
These terms are the terms of the Product Warranty and Connected Equipment Warranty. No oral
or written information or advice given by Belkin, a dealer, agent or affiliate forms part of the
Product Warranty and Connected Equipment Warranty.
If any term is held to be illegal or unenforceable, the legality or enforceability of the remaining
terms shall not be affected or impaired.
Page 87
BELKIN TECHNICAL AND WARRANTY SUPPORT INFORMATION
HOW DO I GET HELP?
If you have a question about your product or experience a problem with it, please go to
http://www.belkin.com/au/support/. You will find lots of online support tools and information to help
you with your product.
What should I do if my product is defective?
You always have the option to return the product to the original seller if you have a problem. You
can make a claim with the seller based on this warranty or any consumer laws that apply to you.
What do I need to do to be entitled to claim under the Product Warranty or the Connected Equipment
Warranty?
Call our Technical Support team on 1800 235 546 if you are calling from Australia or 0800 235 546 if you
are calling from New Zealand.
You will need to give us some information when you contact us such as your contact details, the part
number (also known as the model number) of your Belkin product, this is usually located on the base of the
product and begins with the letter ‘F’ (e.g. F5D7230au4), a detailed description of the problem, a dated
proof of original purchase and, if you have spoken to us previously, your case number. If this is the first
time you have called to claim under this warranty, you will be issued with an 8 digit case number.
If you are making a claim in respect of your damaged Connected Equipment, you must do so
within fifteen (15) days from the date of the Occurrence. So that we can process your claim
expeditiously, we will need the following information in addition to the information described above
when you contact us: description of all the equipment that was connected to the product at the
time of the Occurrence, including name and model number; purchase of the damaged Connected
Equipment; description of the damaged Connected Equipment and the extent of damage (we may
request that you send us photographs of the damaged Connected Equipment and the site where
the damage occurred, or we may ask to examine the site where the damage occurred, to help us
validate your claim); and the date of the Occurrence.
Visit the following link: https://www.belkin.com/au/support/replacement and fill out the following three fields
when you are prompted: Case Number; Product to be Replaced and select Replacement Type. Once you
fill out the three aforementioned fields and permitting all details are correct, the website will generate a
shipping label for you to print out and affix to the packaged up product.
We may need you to send the product and/or the damaged Connected Equipment back to us or our
designated repair facility so that we can fix or replace it. We will let you know when you contact us. If we
ask you to return your product and/or the damaged Connected Equipment to us by post, you will be given
a Return Materials Authorization (RMA) number and we’ll tell you to send the product and/or your damaged
Connected Equipment. For persons who purchased the Belkin product in Australia, the applicable address
to send the Belkin product and/or the damaged Connected Equipment is Belkin Limited, PO Box 3099,
Tuggerah NSW 2259. For persons who purchased the Belkin product in New Zealand, the applicable
address to send the Belkin product and/or the damaged Connected Equipment is PO Box 201076, Auckland
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Airport, Auckland, 2105, New Zealand. You will need to make sure the product and/or damaged Connected
Equipment is properly packaged and shipped. You will be responsible for the costs of returning your product
and/or damaged Connected Equipment to us. We need to identify your product when it reaches us, so you’ll
need to include the RMA number AND a copy of your dated proof of original purchase (please keep the
original) with the returned product. We also recommend that you send the package by registered and
insured mail or by overnight courier to protect the package while it is in transit. If Belkin determines, in its
sole discretion, that it is impractical to ship the damaged Connected Equipment to Belkin, Belkin may
designate, in its sole discretion, an equipment repair facility to inspect and estimate the cost to repair such
Connected Equipment. In that case, Belkin reserves the right to negotiate the cost of repairs. The cost, if
any, of shipping the Connected Equipment to such repair facility and of such estimate shall be borne solely
by the original end-user purchaser.
What happens when I return my product and/or Connected Equipment under the Product
Warranty or the Connected Equipment Warranty?
Defective products covered by the Product Warranty will be replaced without charge, or Belkin
will provide you with a refund of the purchase price of the product, minus any rebates and
discounts.
In relation to damaged Connected Equipment covered by the Connected Equipment Warranty,
Belkin will pay the reasonable costs of repair as assessed by Belkin at it discretion, replace the
Connected Equipment with a reasonably available equivalent new or refurbished Connected
Equipment (engaging the repair facility and negotiating and settling the cost of repair), or refund
the fair market value as reasonably assessed by Belkin at its sole discretion.
The remedy offered will be determined by Belkin in its sole discretion.
We can only ship replacement products to locations in the country where the original product was
purchased.
Belkin may need to delete all or part of your data to replace your product. In Australia or New
Zealand, if you provide your old product for us to replace with another product, we will wipe all
your data from the old product. We will not retain a copy of the wiped data.Belkin may also install
software updates as part of warranty service. PLEASE MAKE SURE THAT YOU BACK UP ALL
OF YOUR DATA ON THE PRODUCT AND/OR CONNECTED EQUIPMENT BEFORE SENDING
IT IN FOR REPAIR OR REPLACEMENT. BELKIN IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF
DATA OR SOFTWARE DURING WARRANTY SERVICE.
Replacements not covered under warranty or your rights under the Australian Consumer Law or
the CGA (as applicable) (and other applicable Australian and New Zealand consumer protection
laws), may be refused by your place of purchase, or may be subject to charge.
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Technical support
This warranty is not a service or support contract. Details on our technical support offerings and
policies (including any applicable fees) can be found at http://www.belkin.com/au/support/.
Belkin provides many different options to support you. Please click on or go to:
http://www.belkin.com/au/support/ for more details. Please make sure to change to your local
country if necessary.
Along with the Product Warranty, Belkin provides Complimentary Assisted Technical Support for
the Warranty Period to get your hardware up and running. Complimentary Assisted Technical
Support includes technical support (by phone) and live chat (through your computer). At this time,
live chat is only available in certain countries. Please visit our websites (indicated above) in your
local area for details.
For additional support beyond the Complimentary Assisted Technical Support or for assistance
on advanced features beyond basic support, please contact our Technical Support team to learn
more about how we can help you get the most out of your product.
Telephone support may not be available where you live and may be subject to charge.