Belkin F5U005EPORT User Manual

ADDENDUM FOR F5U005
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P74082ea F5U005
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ADDENDUM
USB BusPort
Belkin Part Number: F5U005
Troubleshooting Tips
Note: This device does not require drivers from Belkin
Components. The drivers are native to your operating system. If the files are not found within your system, you will be prompted for your Windows
®
you must contact your computer manufacturer for the Windows CD that should have shipped with your PC, as Belkin cannot issue the CD or drivers from the CD. Should you need to enter your BIOS or adjust your IRQs during troubleshooting, the Belkin technical support representative will not be able to assist you because they are different for all systems. You must contact your computer manufacturer for detailed assistance. If you are using a Macintosh®computer, you must make sure that you download the most current USB card support from the Apple website (see instruction manual for USB card support versions).
My PC crashes or I get a blue screen when I try to install the card.
1. Shut the PC down and unplug power. Remove the card
from the PC and check to see if you have any free IRQs. If you have at least one free IRQ available, try entering your BIOS and enable your onboard USB controller. The operating system will then detect your onboard USB controller. Reinsert the card into an available PCI slot and restart and your operating system will then detect and install the card.
2. If you already have your onboard controller enabled, try
entering your BIOS to disable your onboard USB controller and\or moving the card to a different PCI slot. If the issue persists, please call Belkin Tech Support.
CD. If the CD is not available,
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How to check to see if you have any free IRQs.
1. Windows 98\Me: a). Right-click “My Computer” and click “Properties”. b).Make sure you select “View Devices by Type” and
double-click “Computer” at the top of the list.
c). Be sure to place the dot in the radio button next to
“Interrupt request (IRQ)”. You should see a list of settings beginning with 0 through 15. If all numbers are listed, that means all of your IRQs are in use. If any number is missing from the list, then that particular IRQ is free.
2. Windows 2000\XP: a). Right-click “My Computer” and click “Properties”. b).Click the “Hardware” tab and select “Device Manager”.
Click “View Resources by Type” and click the (+) next to “Interrupt request (IRQ)”. You should see a list of settings beginning with 0 through 15. If all numbers are listed, that means all of your IRQs are in use. If any number is missing from the list, then that particular IRQ is free.
The Opti822C861 PCI to USB Open Host Controller Interface installs properly in Device Manager but nothing works when plugged into the card.
1. There are two types of interfaces that a USB device can
work with: Universal Host Controller Interface (UHCI) and Open Host Controller Interface (OHCI). Some USB devices will work with both interfaces. Find out what type of interface your device will work with. If it only supports a Universal Host Controller Interface, it may not work with the Belkin card, which uses an Open Host Controller Interface.
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2. If your device works with an Open Host Controller Interface
but not when plugged into the card, remove the Belkin entry from Device Manager first and then try moving the card to a different PCI slot. If the issue persists, please call Belkin Tech Support.
When installation asks for my Windows CD, I put it in the CD drive but then get a message that says “unable to find file”.
The screen that displays the “unable to find file” message will also display a field (at the bottom of the window) that says, “Copy files from”. Make sure you are specifying the correct path (i.e. “D:\Win98” where “D:” is the letter of your CD­ROM). It may be different if your CD-ROM drive letter is not “D:”; simply change it so that it matches the drive letter for your CD-ROM. If you are using Windows Me, change the 98 to 9x and for Windows 2000\XP, change it to I386.
The card is not being detected on my Macintosh computer and I already have the latest USB card support for my operating system.
Make sure your PCI slots meet the requirement for the Belkin USB PCI card, version 2.1 or higher. If you are not sure what version PCI slots are on your motherboard, refer to your User Manual or contact the manufacturer of your computer.
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ADDENDUM
USB BusPort
Nombre d’article Belkin: F5U005
Suggestion pour la résolution de problèmes
Note: ce dispositif n’exige pas des pilotes spécifiques de
Belkin Components. Les pilotes nécessaires se trouvent déjà dans le système d’exploitation de l’ordinateur. Si les fichiers requis ne devraient pas être trouvés par le système, ce dernier demandera la présence du CD d’installation Windows
®
. Et si le dit CD n’était pas disponible, il est nécessaire de le demander au fabriquant de l’ordinateur, du moment qu’il aurait du se trouver avec le PC: Belkin ne peut mettre à disposition ni le CD, ni les pilotes contenus dans le même CD. Si c’était nécessaire l’accès au BIOS du système, ou l’analyse des IRQ (interruptions) à fin de résoudre un problème éventuel, le représentant technique de Belkin ne pourra pas venir en votre aide, car les dits paramètres sont différents pour chaque système. Pour une assistance complète il est donc nécessaire de s’adresser au fabriquant de l’ordinateur. Si l’ordinateur est du type Macintosh®, il vous appartient de vous assurer de télécharger le support pour carte USB le plus récent du site Web de Apple Corporation (voir le Mode d’emploi pour les versions qui possèdent une carte USB).
Mon PC se bloque, ou bien j’obtiens un écran bleu quand j’essaye d’installer la carte.
1. Éteignez le PC et débranchez le cordon d’alimentation.
Enlevez la carte du PC et vérifiez de disposer d’IRQs libres. Si il y a au moins un IRQ disponible, essayez d’accéder au BIOS et d’ habiliter le contrôleur USB de la carte mère. À ce moment le système d’exploitation détectera le contrôleur USB en question. Réinsérez la carte dans un slot PCI disponible et redémarrer le PC. Le système d’exploitation détectera et installera la carte.
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2. Dans le cas où le contrôleur de la carte mère est déjà été
habilité, essayez d’accéder au BIOS pour le déshabiliter et/ou déplacer la carte dans un différent slot PCI. Si le problème persiste, adressez-vous au Service Technique après-vente de Belkin.
Manière de vérifier qu’on dispose d’au moins un IRQ libre.
1. Windows 98\Me:
a). Cliquez avec la touche droite sur "My Computer"
(ressources de l’ordinateur) et puis cliquez sur "Properties" (propriétés).
b).Assurez-vous de bien avoir sélectionné "View Devices by
Type" (affichage des unîtes selon leur type) et double­cliquez sur "Computer" (ordinateur) en haut de la liste.
c). Assurez-vous de placer le point dans la commande style
radio à côté de "Interrupt request (IRQ)" (requêtes d’interruption). Une liste de configurations numérotées de 0 à 15 sera alors affichée. Si tous les nombres figurent dans la liste, cela signifie que toute IRQ est utilisée. Dans le cas où un nombre soit absent, alors l’IRQ spécifique est libre.
2. Windows 2000\XP:
a). Cliquez avec la touche droite sur "My Computer"
(ressources de l’ordinateur) et puis sur "Properties" (propriétés).
b).Cliquez sur le carreau "Hardware" (matériel) et puis
sélectionnez "Device Manager" (gestion des unités périphériques). Cliquez sur "View resources by type" (affichage des ressources selon leur type) et puis cliquez sur le signe (+) à côté de "Interrupt requests (IRQ)" (requêtes d’interruption). Une liste de configurations numérotées de 0 à 15 sera alors affichée. Si tous les nombres figurent dans la liste, cela signifie que toute IRQ
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est utilisée. Dans le cas où un nombre soit absent, alors l’IRQ spécifique est libre.
L’interface du contrôleur principal dell’Opti822C861 de PCI à USB est bien installée de façon appropriée dans le Device Manager (gestion des unités périphériques), mais il n’y a rien qui fonctionne quand j’insère la carte.
1. Il y a deux type d’interface avec lesquelles une unité USB
peut opérer: l’interface du contrôleur maître universel (UHCI) et l’interface du contrôleur maître ouvert (OHCI). Certaines unités USB fonctionnent avec toutes les deux interfaces. Il est nécessaire de trouver le type d’interface qui fonctionne avec le dispositif en question. Si celui-ci soutient uniquement une interface du contrôleur maître universel (UHCI), il peut ne pas fonctionner avec une carte Belkin, qui – elle – utilise un’ l’interface du contrôleur maître ouvert (OHCI).
2. Si le dispositif fonctionne avec une interface du contrôleur
maître ouvert (OHCI), mais pas quand la carte est insérée, retirez en premier l’élément Belkin du Device Manager (gestion des unités périphériques), et essayez après de déplacer la carte dans un slot PCI différent. Si le problème persiste, demandez l’aide du Service technique après-vente de Belkin.
Quand la procédure d’installation demande le CD Windows, j’insère celui-ci dans le lecteur, mais j’obtiens un message qui dit: "unable to find file" (fichier introuvable).
La fenêtre qui affiche le message "unable to find file" (fichier introuvable) présente aussi un champ (au fond de la fenêtre) avec l’indication "Copy files from" (copie des fichiers à partir de). Assurez-vous de bien spécifier le parcours correct (par exemple "D:\Win98", là où "D:" représente la lettre d’identification du lecteur CD-ROM). Le parcours peut être différent si la lettre du lecteur CD-ROM n’est pas le "D:";
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