Değerli Müşterimiz,
Leisure ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile
üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun
tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir
başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu
da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak
talimatlara uyun.
Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceğini unutmayın.
Modeller arasındaki farklar kılavuzda açık bir şekilde belirtilmiştir.
Sembollerin anlamları
Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve
C
A
faydalı tavsiyeler.
UYARI! Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli
durumlar konusunda uyarılar.
DİKKAT! Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli
A
AEEE Yönetmeliğine Uygundur.
durumlar konusunda uyarılar.
Bu ürün çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
Bu kılavuzda belirtilen talimatlara
dikkatli bir şekilde uyun. Bu
talimatlara uyulmamasından
kaynaklanan her türlü olumsuz
durum, hasar ya da yangınla
ilgili hiçbir sorumluluk kabul
edilmemektedir. Bu cihaz sadece
evlerde ve dükkan, ofis veya
başka çalışma ortamlarındaki
mutfak alanlarında, çiftliklerde,
otel, motel ve diğer konaklama
•
Cihazın montajına geçmeden
önce hasarlı hiçbir bileşen
olmadığını teyit edin. Aksi
durumda bayinizle iletişime
geçin ve montaja devam
etmeyin.
NOT: “(*)” sembolü ile işaretlenmiş
parçalar, yalnızca bazı modellerle
veya parçalarla birlikte satın
alınmak üzere sunulmuş isteğe
bağlı aksesuarlardır.
yerlerinde ve pansiyonlarda
müşteriler tarafından kullanılmak
için tasarlanmıştır. Davlumbaz,
bu kitapçıkta yer alan
çizimlerdekinden farklı görünebilir.
Bununla birlikte kullanım, bakım
ve montaj talimatları aynıdır.
•
Bu kitapçığın ileride başvurmak
üzere saklanması önemlidir.
Satış, devir veya taşınma
durumunda ürünle birlikte
kaldığından emin olun.
•
Talimatları dikkatle okuyun:
montaj, kullanma ve güvenlik
hakkında önemli bilgiler içerir.
•
Üründe veya tahliye kanallarında
elektriksel veya mekanik
değişiklikler yapmayın.
DİKKAT!
•
Herhangi bir temizlik ve
bakım işleminden önce, fişini
çekerek ya da şebeke elektrik
beslemesini ayırarak davlumbazı
elektrik şebekesinden ayırın.
•
Tüm montaj ve bakım işlemleri
için daima iş eldiveni kullanın.
•
Bu cihaz, denetim sağlanması
veya cihazın güvenli bir şekilde
kullanılması ve karşılaşılan
tehlikelerin anlaşılması ile ilgili
bilgi verilmesi durumunda,
yaşları 8 ve üzeri olan çocuklar
ve fiziksel, duyusal veya akli
yetenekleri azalmış veya tecrübe
ve bilgi eksikliği olan kişiler
tarafından kullanılabilir.
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
11 / TR
Page 12
1
Önemli güvenlik ve çevre talimatları
•
Çocukların kumandaları
kurcalamasına veya cihazla
oynamasına izin verilmemelidir.
•
Temizleme ve kullanıcı bakımı
gözetimsiz çocuklar tarafından
yapılmamalıdır.
•
Mutfak davlumbazı, gazlı aygıtlar
ya da diğer yakıtlar ile çalışan
aygıtlarla birlikte kullanıldığında
cihazın monte edildiği ortam
yeterince havalandırılmalıdır.
•
Davlumbazın hem içi hem de dışı
düzenli olarak temizlenmelidir
(en az ayda bir kez).
•
Bu işlem, verilen bakım
talimatlarına göre yapılmalıdır.
Davlumbaz ve filtre temizliğine
ilişkin olarak verilen talimatlara
uyulmaması yangın riskine
neden olacaktır.
•
Davlumbazın altında flambé
tekniğiyle pişirme yapmayın.
•
Alevlerin kullanılması, filtreler
için zararlıdır ve yangın riskinin
oluşmasına neden olabilir. Bu
nedenle bundan her durumda
kaçınılmalıdır.
•
Her türlü kızartma işleminde,
yağın aşırı ısınarak
tutuşmamasına dikkat
edilmelidir.
DİKKAT!
•
Davlumbazın erişilebilir parçaları,
yemek pişirme cihazlarıyla
birlikte kullanıldığında ısınabilir.
•
Lamba değişimi için yalnızca
bu kılavuzun Bakım/Lamba
Değişimi bölümünde belirtilen
lamba türünü kullanın.
DİKKAT!
•
Kurulum tümüyle bitmeden
önce cihazı şebeke gerilimine
bağlamayın.
•
Duman tahliyesi ile ilgili teknik
ve güvenlik önlemleri açısından,
yetkili makamların sağladığı
yönergeleri yakından izlemek
önemlidir.
•
Hava, gazla veya başka yakıtlarla
çalışan cihazlardan gelen
dumanları atmak için kullanılan
bir bacaya tahliye edilmemelidir.
12 / TR
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
Page 13
1
Önemli güvenlik ve çevre talimatları
•
Davlumbazı, lamba yerine
tam olarak takılmamışken
kullanmayın ya da lambayı
yerine tam olarak takmadan
bırakmayın. Aksi takdirde,
elektrik çarpması riski vardır.
•
Davlumbazı, gerektiği gibi
monte edilmiş ızgara olmadan
asla kullanmayın.
•
Özel olarak belirtilmedikçe
davlumbaz, ASLA bir destek
yüzeyi olarak kullanılmamalıdır.
•
Montaj için sadece ürünle
birlikte verilen sabitleme
vidalarını kullanın. Bu vidaların
verilmemesi durumunda doğru
türde vidalardan satın alın.
•
Montaj Kılavuzunda tanımlanan
doğru vida uzunluklarını kullanın.
•
Bu ürünü programlayıcılarla,
zamanlayıcılarla, ayrı uzaktan
kumanda sistemleriyle veya
otomatik olarak açılan başka
cihazlarla birlikte kullanmayın.
•
Bu ürün, Atık Elektrikli ve
Elektronik Eşyalara (AEEE)
ilişkin 2012/19/AT sayılı
Avrupa Direktifine uygun olarak
işaretlenmiştir. Bu ürünün doğru
şekilde elden çıkarılmasını
sağlayarak, ürünün yanlış
yöntemlerle atılmasından
kaynaklanabilecek, çevre
ve insan sağlığı üzerindeki
potansiyel olumsuz sonuçların
önlenmesine yardımcı
olabilirsiniz.
•
Herhangi bir şüpheniz varsa
yetkili servis merkezi veya
benzeri bir ehliyetli kişiyle
temasa geçin.
DİKKAT!
•
Vidaların veya sabitleme
cihazının bu talimatlara
göre takılmaması, elektrik
tehlikelerine neden olabilir.
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
13 / TR
Page 14
1
Önemli güvenlik ve çevre talimatları
•
Üründe veya ürünle birlikte
verilen belgelerde bulunan
sembolü, bu ürünün evsel
atık olarak atılmaması gerektiğini
belirtir. Ürün, elektrikli ve
elektronik eşyaların geri
dönüşümü için belirlenen uygun
bir toplama noktasına teslim
edilmelidir. Elden çıkarma işlemi,
atıklara ilişkin yerel çevre
düzenlemelerine uygun olarak
yapılmalıdır.
•
Bu ürünün toplanmasına ve geri
dönüştürülmesine ilişkin daha
detaylı bilgi almak için lütfen
yerel yetkililerin ilgili departmanı,
evsel atık yerel departmanı ya
da ürünü satın aldığınız mağaza
ile iletişime geçin.
•
Ürün şunlara göre tasarlanmış,
test edilmiş ve üretilmiştir:
Güvenlik: EN/IEC 60335-1;
EN/IEC 60335-2-31, EN/IEC
62233.
Performans: EN/IEC 61591;
ISO 5167-1; ISO 5167-3; ISO
5168; EN/IEC 60704-1; EN/IEC
60704-2-13; EN/IEC 607043; ISO 3741; EN 50564; IEC
62301.EMC: EN 55014-1;
CISPR 14-1; EN 55014-2; CISPR
14-2; EN/IEC 61000-3-2; EN/
IEC 61000-3-3. Çevresel etkileri
azaltmak için doğru kullanıma
ilişkin öneriler: Pişirme işlemine
başlarken davlumbazı minimum
hızda çalıştırın ve pişirme
işlemi bittikten sonra birkaç
dakika daha çalıştırın. Yalnızca
çok miktarda duman ve buhar
çıkması durumunda hızı artırın,
boost hızını/hızlarını ise sadece
ekstrem durumlarda kullanın.
Koku azaltma performansını
korumak için gerektiğinde
karbon filtreyi/filtreleri değiştirin.
Yağ filtresinin/filtrelerinin
performansını korumak için
gerektiğinde bu filtreyi/filtreleri
değiştirin. İdeal düzeyde verim
elde etmek ve gürültüyü en aza
indirmek amacıyla baca sistemi
için bu kılavuzda belirtilen
maksimum çapı kullanın.
14 / TR
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
Page 15
1
Önemli güvenlik ve çevre talimatları
1.1 AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık
Ürünün Elden Çıkarılması
Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı
tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik
eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı
ve yasaklı maddeleri içermez.
AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün,
geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir
nitelikteki yüksek kaliteli parça ve
malzemelerden üretilmiştir. Bu
nedenle, ürünü, hizmet ömrünün
sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın.
Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü
için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama
noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun.
Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek
Çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına
yardımcı olun.
1.2 Ambalaj bilgisi
Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız
gereği geri dönüştürülebilir
malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj
atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte
atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama
noktalarına atın.
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
15 / TR
Page 16
2 Kullanım
Davlumbaz, tahliye sistemi ya da filtre ile
kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
2.1 Bacalı versiyon
Bu versiyonda dumanlar, davlumbazın üst kısmında
bulunan bağlantı halkası ile bağlanan özel bir boru
aracılığıyla bina dışına taşınır.
Dikkat! Tahliye borusu ürünle birlikte verilmez, ayrı
satın alınmalıdır.
Tahliye borusunun çapı, bağlantı halkasının çapına
eşit olmalıdır.
Uyarı! Davlumbazda aktif karbon
A
Davlumbazı bağlayacağınız duvardaki tahliye
delikleri, hava çıkışına (bağlantı flanşı) eşit bir
çapa sahip olmalıdır. Daha küçük çapı olan
borular ve duvar tahliye delikleri kullanılması, emiş
performansının azalmasına ve gürültü seviyesinde
belirgin bir artışa neden olacaktır.
Bu konuda her türlü sorumluluk reddedilmektedir.
– Minimum zorunlu uzunlukta bir baca kullanın.
– Mümkün olduğunca az dirseği olan bir baca
– Baca kesitinde büyük değişiklikler yapmaktan
filtresi varsa, çıkarılmalıdır.
kullanın (maksimum dirsek açısı: 90°).
kaçının.
2.2 Filtreli versiyon
Emilen havadaki yağ ve koku, hava odaya tekrar
verilmeden önce giderilir. Davlumbazı bu şekilde
kullanabilmek için aktif karbona göre ek bir
filtreleme sistemi kurmanız gerekir.
16 / TR
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
Page 17
3 Cihazınızın kurulumu
Ocak gözü üzerindeki pişirme ekipmanı için destek
yüzeyiyle davlumbazın en alt kısmı arasındaki
mesafe elektrikli ocaklardan 65 cm ve gaz ile
çalışan ya da birleşik ocaklardan 65 cm'den
az olmamalıdır. Gazla çalışan ocak gözlerinin
kurulumuna dair olan talimatlarda daha büyük bir
değerden söz ediliyorsa buna uyulması gerekir.
3.1 Elektrik bağlantısı
Şebeke elektrik kaynağı, davlumbazın içinde
bulunan değer plakasında belirtilen değerlere
uygun olmalıdır. Yanında fiş verilmişse, davlumbazı
kurulumdan sonra, yürürlükteki düzenlemelere
uygun olarak ve erişilebilir bir alanda olmasını
sağlayarak bir prize bağlayın. Eğer yanında fiş
verilmemişse (doğrudan şebeke bağlantısı) veya
fiş erişilebilir bir alanda değilse, kurulumdan sonra,
kurulum talimatlarına uygun olarak aşırı akım
kategorisi III'e dair koşullar çerçevesinde şebeke
bağlantısının tam olarak kesilmesini sağlayan
standartlara uygun çift kutuplu bir şalter takın.
4 Montaj
UYARI! Davlumbaz devresini şebeke
kaynağına bağlamadan ve yeterli
çalışma durumunu kontrol etmeden
A
Davlumbazda özel bir güç kablosu bulunur. Bu
kablonun hasar görmesi durumunda Teknik
Servisten yeni bir kablo talep edin.
önce, daima şebeke kablosunun
doğru şekilde takılmış olduğundan
emin olun.
Kuruluma başlamadan önce:
• Satın almış olduğunuz ürünün boyutunun, seç-
tiğiniz kurulum alanına uygun olup olmadığını
kontrol edin.
• Temin edilmiş olması halinde, karbon (*) filtreyi/
filtreleri çıkarın (aynı zamanda ilgili paragrafa
göz atın). Bu filtreyi/filtreleri, yalnızca davlumbazı filtrelemeli modellerde kullanmak istiyorsanız monte edin.
• Davlumbazın içinde size (nakliye amaçları için)
tedarik edilen malzeme (örneğin vida paketleri
(*), garanti belgeleri (*), vb.) kalıp kalmadığını
kontrol edin.
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
Davlumbazın çoğu duvar/tavan tipine
sabitlenebilmesi için genleşmeli duvar supapları
temin edilmektedir. Ancak, kalifiye bir teknisyen,
malzemelerin duvar/tavan tipine uygun olduğunu
doğrulamalıdır. Duvar/tavan, davlumbazın ağırlığını
taşıyabilecek güçte olmalıdır. Bu ürünü duvara
döşeme, derzleme veya silikonlama yoluyla monte
etmeyin. Yalnızca yüzeye monte edin.
17 / TR
Page 18
5 Çalıştırma
Mutfakta yoğun buhar oluşması durumunda yüksek
emiş hızını kullanın. Pişirme işlemine başlamadan
5 dakika önce davlumbazın açılması, pişirme
süresince açık bırakılması ve pişirme sonrasında
da yaklaşık 15 dakika açık bırakılması tavsiye
edilir. Bazı modellerde aksesuar kiti olarak bir
uzaktan kumanda bulunur. Bu uzaktan kumandayı
kullanarak davlumbazın temel işlevlerini kontrol
edebilirsiniz. Ürününüzün modelinin uygunluğunu
yetkili satıcınız veya teknik destek görevlisi ile
birlikte kontrol edin.
5.1 7 düğmeli kontrol paneli
Davlumbazın işlevlerini seçmek için düğmelere
dokunmanız yeterlidir.
Otomatik çalışma (sensörlü).
Aydınlatmayı açma/kapama düğmesi
Ocağın aydınlatmasını açmak/kapamak
için bu düğmeye kısa basın. Odanın
aydınlatmasını açmak/kapamak için uzun basın
(yalnızca bazı modellerde).
Yoğun hız (emiş gücü) seçimi
düğmesi – 5 dakika çalışıp orta düzey
hıza (emiş gücüne) döner.
Yüksek hız (emiş gücü) seçimi
düğmesi.
Davlumbaz için ertelemeli kapatma
etkinse bu düğmenin ışığı yanıp söner (yalnızca
uzaktan kumanda ile).
Orta hız (emiş gücü) seçimi düğmesi
Davlumbaz için ertelemeli kapatma
etkinse bu düğmenin ışığı yanıp söner
(yalnızca uzaktan kumanda ile).
Düşük hız (emiş gücü) seçimi
düğmesi
Davlumbaz için ertelemeli kapatma etkinse
bu düğmenin ışığı yanıp söner (yalnızca uzaktan
kumanda ile).
Motor kapatma düğmesi (bekleme)
5.2 Filtre doluluğu belirtileri
Davlumbaz, belirli aralıklarla filtre bakımı
gerektiğine dair sinyaller verir.
düğmesinin ışığı yanıyorsa: yağ filtresi
bakımı yapın.
düğmesinin ışığı yanıp sönüyorsa: aktif
karbon filtresi bakımı yapın.
Filtre doluluk sinyali, davlumbaz
açıldıktan sonraki ilk bir dakika
5.2.2 Aktif karbon filtrenin doluluk
göstergesi aktivasyonu
C
Bu gösterge normal yolla devre dışı bırakılır.
İşlevi etkinleştirmek için düğmesine basılı
tutun. Düğmenin ışığı sabit şekilde yanar.
içinde görülür. Doluluk göstergeleri
bu süre içinde sıfırlanmalıdır.
düğmesine basılı tutun.
Bu işlem davlumbaz kapalıyken
yapılmalıdır.
18 / TR
İşlevi devre dışı bırakmak için düğmesine
basılı tutun. Düğmenin ışığı yanıp söner.
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
Page 19
5 Çalıştırma
5.3 Otomatik çalışma (sensörlü)
DİKKAT! Davlumbazın doğru
çalışması, "Otomatik Çalışmaya
A
Davlumbaz, sensörün algıladığı pişirme
dumanlarına bağlı olarak en uygun hızda çalışır.
5.3.1 Otomatik Çalışmaya İlişkin
Parametrelerin Ayarlanması
C
Parametreler, davlumbaz şebekeye her
bağlandığında (örneğin ilk kurulumda veya
elektrik kesintisinden sonra) otomatik olarak
düzenli aralıklarla veya manuel olarak ayarlanır.
Aşağıda açıklanan tüm kalibrasyon,
ayar ve mantıksal bağlantı işlemleri
davlumbaz kapalıyken ("Off"
konumundayken) yapılabilir.
5.4 Manuel ayar
Manuel ayar, otomatik çalışmanın performansından
memnun kalmadığınızda ve mutfakta normal
çevresel koşullar devam ettiğinde yapılır.
Manuel ayarlar şunları içerir:
• Davlumbazın kalibrasyonu
• Ocak seçimi (gazlı, indüksiyonlu ya da elektrikli)
5.5 Davlumbazın kalibrasyonu
düğmesine basılı tutun. Tüm düğmelerin
LED ışıkları yanıp sönerek kalibrasyonun
başladığını belirtir. Bu işlem yaklaşık 5 dakika
sürer. Ocak seçimi (gazlı, indüksiyonlu ya da
elektrikli) ve düğmelerine aynı anda
basılı tutun. , ve düğmeleri 5
saniye boyunca yanıp söner.
Bu sürede:
gazlı ocak için düğmesine
elektrikli ocak için düğmesine
indüksiyonlu ocak için düğmesine basın.
Ön seçimli düğmelerin ışığı açık kalmaya devam
ederek seçimin yapıldığını belirtir. 10 saniye sonra
düğmelerin ışıkları kısa süreliğine yanıp sönerek
yapılan seçimin kaydedildiğini bildirir.
5.6 Temizlik modu
Elektrikli bileşenleri hariç tutun: ve
düğmelerine 5 saniye basılı tutun.
Düğmelerin ışıkları yanıp sönerek "Temizlik modu" işlevine girdiğinizi belirtir. Bu noktada
filtrelerin bakımını yapmak ve motor bölmesine
erişmek mümkündür.
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
"Temizlik modu" işlevinden çıkmak için
düğmesine 5 saniye basılı tutun.
19 / TR
Page 20
6 Temizlik ve bakım
6.1 Temizlik
YALNIZCA nötr bir sıvı deterjanla ıslatılmış bez
kullanarak temizlik yapın. ALET VEYA CİHAZ
KULLANMAYIN. Aşındırıcı ürünler kullanmayın.
ALKOL KULLANMAYIN!
6.1.1 Yağ filtresi
Şekil 9-14
Pişirmeden kaynaklı yağ parçacıklarını yakalar.
Bu filtre, aşındırıcı olmayan deterjanlar kullanılarak
elde ya da düşük sıcaklık ve kısa programa
ayarlı bulaşık makinesinde ayda bir kez (ya
da filtre doluluk göstergesi sistemi - mevcut
modelde varsa– filtrenin temizlenmesi gerektiğini
gösterdiğinde) temizlenmelidir.
Bulaşık makinesinde yıkandığında yağ filtresinin
rengi bir miktar solabilir ancak bu durum filtreleme
özelliğine etki etmez.
Yağ filtresini çıkarmak için yayla ayrılan kolu çekin.
6.1.2 Karbon filtre (yalnızca filtreli
modellerde)
Şek.13
Pişirmeden kaynaklanan istenmeyen kokuları
toplar.
Aktif karbon filtrenin doygunluğu, pişirme türüne
ve yağ filtresini temizleme sıklığına bağlı olarak
belirli bir süre kullanım sonunda gerçekleşir.
Her durumda, kartuşu en az dört ayda bir (veya ürün
modelinde varsa filtre doluluk sistemi belirttiğinde)
değiştirmek şarttır. Karbon filtre YIKANAMAZ ve
yeniden kullanılmak üzere ONARILAMAZ.
6.2 Lambaların değiştirilmesi
Davlumbazınız LED teknolojisi bazlı bir aydınlatma
sistemi ile donatılmıştır. Bu LED'ler optimum
aydınlatma, geleneksel lambalara göre 10 kat
daha uzun ömür ve elektrik enerjisinden %90
oranında tasarruf etmenizi sağlar.
Değiştirme işlemi için teknik servisle irtibata geçin.
6.1.3 Dairesel karbon filtre
Motor çarkının iki koruma ızgarasını da örtecek
şekilde her bir yüze takıp ardından saat yönünde
çevirin. Çıkarmak içinse saat yönünün tersine
doğru çevirin.
20 / TR
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
Page 21
7 Tüketici Hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24
saat hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı
arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz
hizmeti talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler
iletişim hizmeti aldığınız operatör firma
tarafından sizin için tanımlanan tarifeye
göre ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.
com.tr adresindeki “Tüketici Hizmetleri”
bölümünde bulunan formu doldurarak
veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks
çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara
Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Arçelik A.Ş. olarak, hizmet
verdiğimiz markamızın müşteri
istek ve önerilerinin müşteri
profili ayrımı yapılmaksızın her
kanaldan (çağrı merkezi, e-posta,
www.arcelik.com.tr, faks, mektup,
sosyal medya, bayi) rahatlıkla
iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir,
şeffaf ve güvenli tek bir bilgi
havuzunda toplandığı, bu kayıtların
yasal düzenlemelere uygun, objektif,
adil ve gizlilik içinde ele alındığı,
değerlendirildiği ve süreçlerin
sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği,
mükemmel müşteri deneyimini
yaşatmayı ana ilke olarak kabul
etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı
benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak tüm
süreçler yönetim sistemi ile entegre
edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı
geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de
bu sistem üzerinden beslenmektedir.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz
olduğunda yukarıdaki telefon
numaralarından Çağrı Merkezimize
başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde
ürününüzde meydana gelebilecek
herhangi bir sorunda size yarar
sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi).
Davlumbaz / Kullanım Kılavuzu
21 / TR
Page 22
Page 23
Kullanım Hataları ve Garanti ile İlgili
Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki
Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları
uygulanmaz;
1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana
gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
hasar ve arızalar,
6)
amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala
verilmiş garanti sona erecektir.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile
sınırlıdır.
Ürününüz Arçelik A.Ş adına Elica S.p.A. , Via Dante 228 , 60044 , Fabriano , Italy tarafından üretilmiştir.
Arçelik A.Ş. 34445, Sütlüce / İSTANBUL T:0216 585 8 888 F:216 585 85 80 Menşei : İtalya
Page 24
Garanti Belgesi
Davlumbaz
GARANTİ ŞARTLARI
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki
şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak
üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde
yer alan;
a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka
herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım
hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen
sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi
durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.
6) lgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malınazami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu sür
mala ilişkinarızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna
teslim tarihindenitibaren başlar. Garanti kapsamıiçerisindekimalınarızasının 10 iş günü içerisindegiderilememesihalinde, üretici
veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten
kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecekuyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcıtarafındanbu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.