Beko D 8275 SM User Manual

Download

Page 1

D 8275 SM

Page 2

Lütfen önce bu kılavuzu okuyunuz!

Değerli Müşterimiz, Modern tesislerde üretilmiş ve titiz kalite kontrol işlemlerinden geçirilmiş olan

ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını, ürününüzü kullanmadan önce dikkatle

okumanızı ve bir başvuru kaynağı olarak saklamanızı rica ediyoruz.

Bu kullanma kılavuzu

• Ürününüzü hızlı ve güvenli bir şekilde kullanmanıza yardımcı olacaktır.

• Ürününüzü kurmadan ve çalıştırmadan önce kullanma kılavuzunu okuyunuz.

• Özellikle güvenlikle ilgili bilgilere uyunuz.

• Daha sonra da ihtiyacınız olabileceği için kullanma kılavuzunu kolay ulaşabileceğiniz bir yerde saklayınız.

• Ayrıca ürününüzle birlikte ilave olarak verilen diğer belgeleri de okuyunuz. Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceğini unutmayınız.

Semboller ve açıklamaları

Kullanma kılavuzunda şu semboller yer almaktadır:

C Önemli bilgiler veya kullanımla ilgili faydalı ipuçları. A Can ve mal açısından tehlikeli durumlara karşı uyarı. B Elektrik gerilimine karşı uyarı.

Page 3

İÇİNDEKİLER

1 Buzdolabınız 3

Buzdolabınızın teknik özellikleri ..................... 4

2 Uyarılar 5

Genel güvenlik ............................................. 5

İlk kullanım ................................................... 6

Eğer evinizde çocuk varsa… ........................ 6

Kullanım amacı ............................................ 6

Güvenlik talimatları ....................................... 6

Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler ...... 6

3 Kurulum 7

Ön hazırlık .................................................... 7

Buzdolabınızın yeniden taşınması sırasında dikkat

edilmesi gereken noktalar ............................ 7

Ayakların Ayarlanması .................................. 7

Buzdolabını çalıştırmadan önce .................... 8

Elektrik bağlantısı ......................................... 8

Ambalajın imha edilmesi ............................... 8

Eski buzdolabınızı elden çıkarma .................. 9

Kapı açılış yönünün değiştirilmesi ................. 9

İç Aydınlatma Ampulünün Değiştirilmesi ....... 9

4 Buzdolabınızın kullanılması 10

Termostat ayar düğmesi ............................ 10

Kar Eritme (Defrost) ................................... 10

5 Bakım ve temizlik 11

Plastik Yüzeylerin Korunması .................... 11

6 Problemler için Çözüm Önerileri 12

7 Tüketici Hizmetleri 16

Page 4

1 Buzdolabınız

A Dondurucu bölme B Soğutucu bölme

1- Buzluk 2- Dondurucu bölme rafı 3- Soğutucu bölme aydınlatması 4- Termostat düğmesi 5- Ayarlanabilir gövde rafları 6- Su tahliye çubuğu

7- Sebzelik örtüsü 8- Sebzelik 9- Ayarlanabilir ayaklar 10- Soğutucu bölme kapı rafları 11- Yumurtalık 12- Şişe rafı

C Bu kullanım kılavuzunda şekiller şematik olup ürününüzle birebir uyum içinde

olmayabilir. Satın almış olduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa başka modeller için geçerlidir.

Page 5

Buzdolabınızın teknik özellikleri

Enerji Sınıfı

Yıllık Enerji Tüketimi (kWh/yıl)*

Soğutucu Bölme Hacmi (Net-lt)

Toplam Dondurulmuş Gıda Saklama Bölmesi Hacmi (Net-lt)

Yıldız Sınıfı

Sıcaklık Artma Süresi (saat)**

Dondurma Kapasitesi (kg/24 saat)

İklim Sınıfı

Gürültü Seviyesi (dB(A))

Toplam Net Hacim (lt)

(Y) Yükseklik (cm)

(G) Genişlik (cm)

(D) Derinlik (cm)

Ağırlık (kg)

Toplam Güç (W)

Elektrik Girişi (V/Hz)

Soğutucu Gaz Tipi

456

201

257

159

54,5

110

220/50

R134a

* (Gerçek tüketim, cihazın nerede ve nasıl kullanıldığına bağlıdır) ** (Elektrik kesilmesi güvenliği; bu süreden sonra dondurucu bölmedeki gıdaların

kullanılmaması tavsiye edilir.)

C Ürün kalitesini arttırmak için önceden haber verilmeksizin teknik özelliklerde

değişiklik yapılabilir.

C Ürünün üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı

dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

C Tabloda verilen ölçüler ürünün kapısı kapalı olarak yerleştirilebilmesi için gerekli

minumum boşluğu tarif etmektedir.

Page 6

2 Uyarılar

Lütfen aşağıdaki bilgileri inceleyiniz. Bunlara uyulmaması halinde kişisel yaralanma ya da maddi hasar tehlikesi oluşabilir. Her türlü garanti ve güvenilirlik taahhüdü geçersiz hale gelir.

Satın almış olduğunuz ürünün kullanım ömrü 10 yıldır. Bu, ürünün tanımlandığı şekilde çalışabilmesi için gerekli yedek parçaları bulundurma süresidir.

Genel güvenlik

• Ürünü çöpe atmak/hurdaya ayırmak istediğinizde gerekli bilgileri ve danışabileceğiniz yerleri öğrenmek için yetkili servisi ile irtibata geçmeniz tavsiye olunur.

• Buzdolabı ile ilgili her türlü soru ve problemleriniz için yetkili servise danışınız. Yetkili servislerin bilgisi dışında buzdolabına müdahale etmeyiniz ve ettirmeyiniz.

• Külahlı dondurma ve küp buzları,dondurucu bölmesinden çıkarır çıkarmaz hemen yemeyiniz! (Ağzınızda soğuk yanığına neden olabilir.)

• Şişe ve kutulardaki sıvı içecekleri dondurucu bölmesine koymayınız aksi halde patlayabilir.

• Dondurulmuş yiyeceklere ıslak elle dokunmayınız, yapışabilir.

• Buzdolabınızın temizleme ve eritme işlemi için, kesinlikle buhar veya buharlı temizlik malzemeleri kullanmayınız. Böyle bir durumda buhar, buzdolabınızda akım ihtiva eden bölgelere temas ederek kısa devre veya elektrik çarpmasına sebep olabilir.

• Buzdolabınızdaki, kapı gibi kısımları hiçbir şekilde destek veya basamak aracı olarak kullanmayınız.

• Buzdolabınızın içinde elektrikli aletler kullanmayınız.

• Buzdolabınızda soğutma gazı dolaşımının gerçekleştiği kısımlara kesici ve delici aletler kullanarak soğutucu devreye zarar vermeyiniz. Evaporatördeki gaz kanallarının, boru uzantılarının ve üst yüzey kaplamalarının delinmesi durumunda püskürecek soğutma gazı cilt tahrişleri ve göz yaralanmalarına sebep olabilir.

• Buzdolabınızdaki havalandırma deliklerinin üzerini örtmeyiniz ve herhangi bir cisimle kapatmayınız.

• Elektrikli cihazlardaki onarımların, yalnız ehliyetli kişiler tarafından yapılması gerekmektedir. Bilinçsizce yapılan onarımlar kullanıcı için tehlike oluşturabilir.

• Herhangi bir hata durumunda veya bakım ve temizlik yaparken, sigortayı kapatmak veya fişi çekmek suretiyle, buzdolabınızın elektrik bağlantısını kesiniz.

• Fişi çıkartırken kablodan çekmeyiniz.

• Alkol oranı yüksek içkileri, ağızlarını sıkı bir şekilde kapatarak ve dik olarak yerleştiriniz.

• Yanıcı ve yanıcı gaz ihtiva eden mamulleri (örn. sprey) ve patlayıcı maddeleri cihazınızda kesinlikle bulundurmayınız.

• Buz çözmeyi hızlandırmak için üreticinin önerdiklerinin dışında mekanik gereçler ya da başka araçlar kullanmayınız.

Page 7

• Bu ürün, güvenliklerinden sorumlu biri tarafından ürünün kullanımı ile ilgili olarak gözetim ve denetim altında olmadıkça ya da sorumlu biri tarafından bilgi verilmedikçe, fiziksel, duyusal veya zihinsel yeteneği zayıf veya bilgi ve deneyim eksikliği olan kişilerin kullanımı için tasarlanmamıştır.

• Çocuklar, ürünle oynamamaları için gözetim ve denetim altında tutulmalıdır.

Güvenlik talimatları

• Ürünü yağmur, kar, güneş ve rüzgara maruz bırakmak elektriksel güvenlik açısından tehlikelidir.

• Şebeke kablosu hasarı vb. durumlarda sizin açınızdan tehlike oluşturmaması için yetkili servis ile irtibata geçiniz.

• Uyarı : Montaj esnasında buzdolabınızın elektrik fişi kesinlikle prize takılmamalıdır. Aksi halde ölüme ya da ciddi yaralanmalara yol açılabilir.

İlk kullanım

• Hasarlı buzdolabını çalıştırmayınız. Kararsızlık halinde servisinize danışınız.

• Buzdolabınızın elektrik güvenliği, evinizdeki topraklama sisteminin standartlara uygun olması durumunda garanti edilir.

Eğer evinizde çocuk varsa…

• Çocukların buzdolabınızla oynamamasına dikkat ediniz. Kendilerine ve buzdolabına zarar verebilecek hareket yapabilirler. (Örneğin kapıya tutunup sarkmalarına kesinlikle izin vermeyiniz.)

Kullanım amacı

• Bu ürün evde kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

• Bu ürün dış mekanlarda kullanılmamalıdır. Üzeri bir çatı ile kapatılsa bile dış mekanlarda kullanılması uygun değildir.

Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler

C Buzdolabınızın kapılarını uzun süre

açık tutmayınız.

C Buzdolabınıza sıcak yemekler ya da

içecekler koymayınız.

C Buzdolabınızı içerideki hava

akımını önleyecek şekilde fazla doldurmayınız.

C Buzdolabınızı direk güneş ışığı

alabilecek şekilde veya fırın, bulaşık makinesi, kalorifer gibi ısı yayan cihazların yanına yerleştirmeyiniz.

C Yiyeceklerinizi kapalı kaplarda

koymaya dikkat ediniz.

Page 8

3 Kurulum

B Kullanma kılavuzunda verilen

bilgilerin dikkate alınmaması halinde, üretici firmanın sorumluluk kabul etmeyeceğini unutmayınız.

Ön hazırlık

• Buzdolabınız ocak, fırın, kalorifer peteği ve soba gibi ısı kaynaklarından en az 30 cm, elektrikli fırınlardan ise en az 5 cm uzakta olmalı ve doğrudan güneş ışığı altında tutulmamalıdır.

• Buzdolabınızın bulunduğu odada sıcaklığın en az 10°C olması gerekir. Buzdolabınızın bundan daha soğuk ortamlarda çalıştırılması, verimliliği açısından tavsiye edilmez.

• Buzdolabınızın içinin iyice temizlenmiş olmasına dikkat ediniz.

• İki soğutucu yan yana yerleştiriliyorsa aralarında en az 2 cm boşluk bırakılmalıdır.

• Buzdolabınızın ilk çalıştırılmasında, 6 saat boyunca aşağıdaki noktalara dikkat ediniz.

-Kapısı çok sık açılmamalıdır.

-Besinler konulmadan boş olarak çalıştırılmalıdır.

-Buzdolabınızın fişini, prizden çırkartmayınız. İstem dışı elektrik kesintisi meydana gelmiş ise “Problemler için çözüm önerileri” bölümündeki uyarıları dikkate alınız.

• Orijinal ambalaj ve köpükler cihazınızın tekrar nakliyesi veya taşınması için saklanmalıdır.

Buzdolabınızın yeniden taşınması sırasında dikkat edilmesi gereken noktalar

1. Buzdolabınız taşınmadan önce boşaltılıp temizlenmelidir.

2. Tekrar ambalajlanmadan önce buzdolabınızın içindeki raflar, aksesuarlar, sebzelik vs. buzdolabı içinde bantlanıp sarsıntıya karşı sağlamlaştırılmalıdır.

3. Ambalaj kalın bant veya sağlam iplerle bağlanmalı ve ambalaj üzerindeki taşıma kurallarına mutlaka uyulmalıdır.

Unutmayınız...

Geri kazanılan her madde, doğa ve milli servetimiz için vazgeçilmez bir kaynaktır.

Ambalaj malzemelerinin yeniden değerlendirilmesine katkıda bulunmak istiyorsanız çevreci kuruluşlardan veya bulunduğunuz belediyelerden bilgi alabilirsiniz.

Ayakların Ayarlanması

Buzdolabınız dengesiz duruyor ise; Buzdolabınızın ön ayaklarını şekildeki

gibi döndürerek dengeli durmasını sağlayabilirsiniz. Siyah ok yönüne döndürüldüğünde ayağın bulunduğu köşe alçalır, diğer yöne döndürüldüğünde ise yükselir. Bu işlem yapılırken birinden dolabı hafifçe kaldırması için yardım almanız

kolaylık sağlayacaktır.

Page 9

Buzdolabını çalıştırmadan

önce

Buzdolabınızı kullanmaya başlamadan önce aşağıdakileri kontrol ediniz:

1. Buzdolabının içi kuru ve arka tarafta hava sirkülasyonu serbestçe yapılabiliyor mu?

2. 2 adet plastik takozu aşağıdaki şekilde görüldüğü gibi kondanserin telleri arasına sıkıştırınız. Plastik takozlar, buzdolabınız ile duvar arasındaki hava sirkülasyonunu sağlayacak mesafe içindir.

3. Buzdolabının içini “Bakım ve temizlik” bölümünde tavsiye edildiği şekilde temizleyiniz.

4. Buzdolabının fişini duvar prizine takınız. Soğutucu kapısı açıldığı zaman soğutucu iç aydınlatma lambası yanacaktır.

5. Kompresör çalışmaya başladığı an bir ses duyacaksınız. Soğutma sistemi içerisindeki sıkışmış sıvı ve gazlar, kompresör çalışmıyor olsa da ses (gürültü) çıkarabilirler ve gayet normaldir.

6. Buzdolabının ön kenarları sıcak olabilir. Bu normaldir. Bu alanlar, yoğuşmayı önlemek için sıcak olacak şekilde tasarlanmıştır.

Elektrik bağlantısı

Ürününüzü uygun kapasitedeki bir sigorta tarafından korunan topraklı bir prize bağlayınız.

Önemli:

• Bağlantı ulusal yönetmeliklerle uyumlu olmalıdır.

• Elektrik kablo fişi kurulumdan sonra kolay erişilebilir olmalıdır.

• Voltaj ve izin verilen sigorta koruması “Teknik Özellikler” bölümünde belirtilmiştir.

• Belirtilen voltaj, şebeke voltajınıza eş değer olmalıdır.

• Uzatma kabloları ya da çoklu prizler ile bağlantı yapılmamalıdır.

B Hasar görmüş bir elektrik kablosu

ehliyetli bir elektrikçi tarafından değiştirilmelidir.

B Ürün onarılmadan çalıştırılmamalıdır!

Elektrik çarpma tehlikesi vardır!

Ambalajın imha edilmesi

Ambalaj malzemeleri çocuklar için tehlikeli olabilir. Ambalaj malzemelerini çocukların ulaşamayacakları bir yerde muhafaza ediniz veya atık talimatlarına uygun bir şekilde tasnif ederek çöpe atınız. Normal ev çöpüyle birlikte atmayınız.

Buzdolabınızın ambalajı geri dönüşümlü malzemelerden üretilmiştir.

Page 10

Eski buzdolabınızı elden çıkarma

Eski buzdolabınızı çevreye zarar vermeyecek şekilde atınız.

• Buzdolabınızı nasıl atabileceğiniz hakkında yetkili satıcınız veya belediyenizin çöp toplama merkezine danışabilirsiniz.

Buzdolabınızı çöpe atmadan önce çocukların tehlikeye maruz kalmaması için elektrik fişini kesiniz ve kapıda kilit varsa çalışmaz duruma getiriniz.

Kapı açılış yönünün değiştirilmesi

Kullandığınız yere göre buzdolabınızın kapı açılış yönü değiştirilebilir. Buna ihtiyaç duyduğunuzda mutlaka size en yakın Yetkili Servis’e başvurunuz.

İç Aydınlatma Ampulünün Değiştirilmesi

Lamba çalışmazsa aşağıdaki işlemleri uygulayınız:

1. Buzdolabının elektrik bağlantısını

kapatınız ve fişini çekiniz. Kolay erişebilmek için tüm rafları ve

çekmeceleri çıkartınız.

4. Lamba hala yanmıyorsa, buzdolabının elektrik bağlantısını kapatınız ve fişini çekiniz. Ampulü yeni bir 15 watt (maksimum) vida kapaklı E14 (SES) ampulle değiştiriniz.

5. Arızalı ampulü derhal dikkatli ve usulüne uygun bir şekilde çöpe atınız.

Yedek ampul, yetkili servislerden kolayca temin edilebilir.

2. İşaret parmağınız ile şekil b’ deki gibi

uç kısımdan bastırarak kapağı dikkatli bir şekilde çıkartınız. Plastik kapağa ve iç kaplamaya zarar vermemeye dikkat ediniz.

3. Önce, ampulü duyuna sıkıca

vidalayarak gevşeyip gevşemediğini kontrol ediniz. Fişi yeniden takıp elektriği açınız. Ampul çalışırsa, ışık kapağını arka tırnağını yerleştirip yerine doğru iterek tırnağını yerleştirmek suretiyle yerine takınız.

Page 11

4 Buzdolabınızın kullanılması

Kar Eritme (Defrost)

Soğutucu bölme tam otomatik eritme yapar. Buzdolabınızın soğuması sırasında soğutucu bölmenin iç arka duvarında su damlacıkları ve 7-8 mm. kalınlığına kadar karlanma oluşur. Bu oluşum soğutma sistemi gereği normaldir. Arka duvardaki otomatik eritme sistemi sayesinde belli aralıklarla otomatik eritme yaparak oluşan karın

Termostat ayar düğmesi

Buzdolabınızın iç soğukluğu aşağıda belirtilen nedenlerden dolayı değişiklik gösterir;

• Mevsim sıcaklıkları,

• Kapısının sık sık açılması ve uzun süre açık kalması,

• Oda sıcaklığına düşürülmeden buzdolabınıza sıcak konan yemekler,

• Buzdolabının oda içerisindeki konumu (güneş ısısına maruz kalması gibi).

• Bu nedenlerden dolayı değişkenlik gösteren iç soğukluğu, termostat vasıtasıyla ayarlayabilirsiniz. Termostat düğmesinin etrafındaki rakamlar soğukluk derecelerini göstermektedir.

• Ortam sıcaklığı 32°C’den fazla ise, termostat düğmesini maksimum konumuna getiriniz .

• Ortam sıcaklığı 25°C’den düşük ise; termostat düğmesini minumum konumuna getiriniz .

kendiliğinden erimesi sağlanır. Kullanıcı tarafından karın kazınmasına ve su damlacıklarının temizlenmesine gerek yoktur. Eritme sonucu oluşan su, su toplama oluğundan geçerek boşaltma borusu aracılığı ile buzdolabınızın arkasındaki buharlaştırma kabına akar ve burada kendiliğinden buharlaşır. Boşaltma borusunun tıkanıp tıkanmadığını belirli zaman aralıkları ile kontrol ediniz ve gerekirse delikte bulunan çubukla açınız. Derin dondurucu bölme, donmuş besinlerin bozulmaması için otomatik olarak eritme yapmaz.

Dondurucu bölme tam otomatik eritme yapar.

Page 12

5 Bakım ve temizlik

A Temizlik için gaz, benzin ve benzeri

maddeleri kesinlikle kullanmayınız.

B Temizleme işlemine başlamadan

önce ürünün fişini çekmenizi tavsiye ederiz.

• Temizleme işi için asla keskin aşındırıcı aletler, sabun, ev temizlik maddeleri, deterjan ya da cila gibi maddeleri kullanmayınız.

• Buzdolabınızın içini temizlerken ılık su ile siliniz ve daha sonra iyice kurulayınız.

• Bir çay kaşığı sodyum bikarbonatın yarım litre suda çözünmesi ile elde edilen bir çözeltide ıslatıldıktan sonra iyice sıkılmış bir bezle dolabın içini siliniz ve sonra kurulayınız.

• Lamba muhafazasına ve diğer elektrikli kısımlara su girmemesine dikkat edin.

• Buzdolabınız uzunca bir süre kullanılmayacaksa, elektrik bağlantısını kesiniz, içindeki tüm yiyecekleri çıkarınız, temizleyiniz ve kapısını aralık bırakınız.

• Kapı sızdırmazlık contalarının temizliğini ve üzerlerinde partiküller olmadığını düzenli şekilde kontrol ediniz.

• Kapı raflarını çıkarmak için üzerindekilerin tümünü alınız ve basitçe yukarı doğru kaldırarak tabandan çıkarınız.

Plastik Yüzeylerin Korunması

• Buzdolabınızın plastik yüzeylerine zarar vermesi nedeniyle sıvı yağları veya pişmiş yağlı yemekleri buzdolabınıza ağzı açık kaplarda koymayınız. Plastik yüzeylere yağ dökülmesi veya yağın sürülmesi durumlarında ilgili bölgeyi hemen ılık suyla temizleyip kurulayınız.

Page 13

6 Problemler için Çözüm Önerileri

Servis çağırmadan önce, bu listeyi gözden geçiriniz. Sizi zaman ve para kaybından kurtarabilir. Bu liste sık rastlanabilecek, hatalı işçiliğe ya da malzeme kulanımına bağlı olmayan şikayetleri içermektedir.

Şikayet Olası Neden Çözüm

Buzdolabı çalışmıyor

Soğutucu bölmesinin yan duvarında terleme.

Fiş prize doğru takılmış mı?

Buzdolabınızın bağlandığı prizin sigortası ya da ana sigorta atmış mı?

Çok soğuk ortam koşulları. Kapının çok sık açılıp kapanması. Çok nemli ortam koşulları. Açık olarak sıvı içeren gıdaların saklanması. Kapının açık kalması.

Fişi prize takın.

Sigortayı kontrol edin.

Termostat konumunun daha soğuk konuma alınması. Kapı açık kalma süresinin azaltılması daha az sıklıkta kullanılması. Açık kaplarda saklanan gıdaların üzerinin uygun şekilde kapanması. Oluşan nemi kuru bir bez ile silin ve devam edip etmediğini kontrol ediniz.

Kompresör çalışmıyor

Buzdolabı çok sık ya da çok uzun çalışıyor.

Ani elektrik kesilmesinde veya fişin çıkarılıp takılmasında buzdolabı soğutma sistemindeki gazın basıncı henüz dengelenmemiş olduğu için kompresör koruyucu termiği atar.

Buzdolabı buz çözme devresindedir.

Buzdolabınızın fişi prize takılı değildir.

Sıcaklık ayarları doğru yapılmış mı?

Elektrik kesilmiştir. Elektrik şirketini arayınız.

Yeni buzdolabınız, eskisinden daha geniş olabilir.

Oda sıcaklığı yüksek olabilir. Bu gayet normaldir.

Buzdolabının fişi daha yeni takılmış ya da yeni yiyecek koyulmuş olabilir.

Yakın zamanda büyük miktarlarda sıcak yemek buzdolabına konmuş olabilir.

Kapılar sık sık açılmış ya da uzun süre açık kalmıştır.

Yaklaşık 6 dakika sonra buzdolabınız çalışmaya başlayacaktır. Bu süre sonunda buzdolabınız çalışmaya başlamamış ise servis çağırınız

Bu tam otomatik buz çözme yapan bir buzdolabı için normaldir. Buz çözme döngüsü periyodik olarak gerçekleşir.

Fişin prize iyice takılı olduğundan emin olunuz.

Bu gayet normaldir. Daha büyük buzdolapları daha uzun süre çalışır.

Buzdolabının tamamen soğuması birkaç saat daha uzun sürebilir.

Güvenli saklama sıcaklığına ulaşana kadar, sıcak yiyecekler buzdolabının uzun süre çalışmasını neden olur.

İçeri giren sıcak hava buzdolabının daha uzun çalışmasına neden olur. Kapıları daha seyrek açınız.

Dondurucu ya da soğutucu kapısı aralık kalmış olabilir.

Kapıların tamamen kapalı olup olmadığını kontrol ediniz.

Page 14

Şikayet Olası Neden Çözüm

Buzdolabı çok sık ya da çok uzun çalışıyor.

Sıcaklıkların çok düşük olması

Soğutucu sıcaklığı çok düşük.

Soğutucu bölme çekmecelerinde saklanan yiyecekler donuyor.

Sıcaklıkların çok yüksek olması.

Soğutucu ya da dondurucudaki sıcaklık çok yüksek.

Buzdolabı çok düşük bir sıcaklığa ayarlanmıştır.

Soğutucu ya da dondurucu kapı contası kirlenmiş, eskimiş, kırılmış ya da tam oturmamış olabilir.

Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük bir sıcaklığa ayarlanmıştır.

Soğutucu sıcaklığı çok yükseğe ayarlanmıştır. Soğutucu ayarının dondurucu sıcaklığı üzerinde etkisi vardır.

Kapılar sık sık açılmış ya da uzun süre açık kalmıştır.

Kapı aralıktır. Kapıyı tamamen kapatınız.

Buzdolabının sıcaklığını daha sıcak bir dereceye ayarlayın ve bu sıcaklığa ulaşılana kadar bekleyiniz.

Contayı temizleyin ya da değiştirin. Hasarlı/kopuk kapı contası buzdolabının mevcut sıcaklığı korumak için daha uzun süre çalışmasına neden olur.

Soğutucu bölme sıcaklığını daha yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol ediniz.

Soğutucu ya da dondurucu sıcaklığı yeterli seviyeye gelene kadar, soğutucu ya da dondurucu sıcaklığını değiştiriniz.

Kapılar açıldığında soğutucu ya da dondurucuya sıcak hava girer. Kapıları daha seyrek açınız.

Yakın zamanda büyük miktarlarda sıcak yemek buzdolabına konmuş olabilir.

Buzdolabının fişi daha yeni takılmış olabilir.

Soğutucu ya da dondurucu istenilen sıcaklığa ulaşana kadar bekleyinız.

Buzdolabının tamamen soğuması, boyutu nedeniyle zaman alır.

Page 15

Şikayet Olası Neden Çözüm

Gürültü

Buzdolabı çalışırken çalışma sesi artıyor.

Sarsılma ya da gürültü.

Buzdolabında sıvı dökülmesi veya püskürmesi benzeri sesler geliyor.

Buzdolabından rüzgar esmesi şeklinde ses geliyor.

Buzdolabı içinde su/yoğunlaşma/buz.

Ortam sıcaklığının değişmesine bağlı olarak buzdolabının çalışma performans karakteristikleri değişebilmektedir.

Zemin düz değil ya da zayıftır. Buzdolabı yavaşça hareket ettirildiğinde sallanır.

Gürültü buzdolabının üzerine konulmuş eşyadan kaynaklanıyor olabilir.

Buzdolabının çalışma prensipleri gereği sıvı ve gaz akışları gerçekleşmektedir.

Buzdolabının soğutma işlemini etkin gerçekleştirebilmesi için hava hareketlendiricileri (fanlar) kullanılmaktadır.

Bu normaldir ve bir arıza değildir.

Zeminin düz; dayanıklı olduğundan ve buzdolabını taşıyabileceğinden emin olunuz.

Eşyalar dolabın üzerinden kaldırılmalıdır.

Bu normaldir ve bir arıza değildir.

Havanın sıcak ve nemli olması buzlanmayı ve yoğunlaşmayı arttırır.

Buzdolabının iç duvarlarında nem birikiyor.

Buzdolabı dışında su/yoğunlaşma/buz.

Buzdolabının dışında ya da kapıların arasında nem oluşuyor.

Buzdolabının içi kötü kokuyor.

Kapılar aralıktır.

Kapı çok sık açılmıştır ya da uzun süre açık kalmıştır.

Hava nemlidir.

Buzdolabının içi temizlenmelidir.

Bazı kaplar ya da paketleme malzemeleri koku yapıyordur.

Bu normaldir ve bir arıza değildir.

Kapıların tamamen kapalı olduğundan emin olunuz.

Kapıyı daha seyrek açınız.

Nemli havalarda bu gayet normaldir. Nem azaldığında yoğunlaşma kaybolacaktır.

Buzdolabının için sünger, ılık su veya karbonatlı su ile temizleyiniz.

Başka kap ya da marka paketleme malzemesi kullanınız.

Page 16

Şikayet Olası Neden Çözüm

Kapıların açılıp kapanması

Kapı(lar) kapanmıyor.

Sebzelik(ler) sıkışmış.

Yiyecek paketleri kapının kapanmasına engel oluyor.

Buzdolabı zemin üstünde tamamen dik durmuyor, yavaşça hareket ettirildiğinde sallanıyordur.

Zemin düz ya da sağlam değildir.

Yiyecekler çekmecenin üst bölümüne değiyordur.

Kapıları engelleyen paketlerin yerlerini değiştiriniz.

Yükseltici vidaları ayarlayınız.

Zeminin düz olduğundan ve buzdolabını taşıyabileceğinden emin olunuz.

Çekmecedeki yiyecekleri düzenleyiniz.

Page 17

7 Tüketici Hizmetleri

Değerli Müşterimiz, Beko Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 08:00-24:00 saatleri arasında 444’lü telefon

numarası ile canlı olarak hizmet vermektedir. Doğrudan bu numarayı çevirerek Beko Çağrı Merkezine başvurabilir ve arzu

ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

• Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır. Çağrı Merkezimize ayrıca www.beko.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde bulunan formu doldurarak ya da 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.

Yazılı başvurular için adresimiz: Beko Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL

Beko Hizmet Merkezi

444 1 404

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayınız*)

Diğer Numara

0.216.585 8 404

*Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından

Hizmet Merkezimize başvurunuz.

4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.

5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden “HİZMET FİŞİ” istemeyi unutmayınız.

Alacağınız Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

6. Kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Page 18