Руководство
по эксплуатации
Гарантийный талон
Газовый инфракрасный
обогреватель
АВ 51
BOGH-13
Перед началом эксплуатации прибора внимательно
изучите данное руководство и храните его в доступном месте.
Code-128
Содержание
2
Содержание
2 Используемые обозначения
3 Правила безопасности
4 Общее описание
4 Указание по технике безопасности
5 Устройство прибора
7 Технические характеристики
7 Подготовка к работе
9 Управление прибором
1 1 Техническое обслуживание
1 2 Поиск и устранение неисправностей
1 3 Транспортировка и хранение
1 3 Комплектация
1 3 Срок эксплуатации
1 3 Гарантия
1 3 Правила утилизации
1 3 Дата изготовления
1 3 Сертификация продукции
1 5 Гарантийный талон
Используемые обозначения
ВНИМАНИЕ!
Требования, несоблюдение которых может
привести к тяжелой травме или серьезному
повреждению оборудования.
ОС ТО РОЖ НО!
Требования, несоблюдение которых может привести к серьезной травме или летальному исходу.
ПРИ МЕ ЧА НИЕ:
1. В тексте данной инструкции обогреватель инфракрасный газовый может иметь такие технические названия, как прибор, устройство, аппарат.
2.
Если поврежден газовый шланг или редуктор, он дол-
жен быть заменен производителем или авторизованной
сервисной службой во избежание серьезных травм.
3. Прибор должен быть установлен с соблюдением существующих местных норм и правил эксплуатации
приборов на газообразном топливе.
4. Производитель оставляет за собой право без пред
варительного уведомления покупателя вносить изменения в конструкцию, комплектацию или технологию
изготовления изделия с целью улучшения его свойств.
5. В тексте и цифровых обозначениях инструкции могут
быть допущены опечатки.
6. Если после прочтения инструкции у Вас останутся
вопросы по эксплуатации прибора, обратитесь к про
давцу или в специализированный сервисный центр
для получения разъяснений.
7. На изделии присутствует этикетка, на которой ука
заны технические характеристики и другая полезная
информация о приборе.
-
-
-
Правила безопасности
3
Правила безопасности
ВНИ МА НИЕ!
• При эксплуатации инфракрасного газового
обогревателя соблюдайте общие правила
безопасности при пользовании газовым
оборудованием.
• Инфракрасный газовый обогреватель необходимо оберегать от ударов, попадания
пыли и влаги.
• Запрещается эксплуатация инфракрасного газового обогревателя в помещениях: с
относительной влажностью более 98%, с
взрывоопасной средой; с биологоактивной
средой; сильно запыленной средой; со средой вызывающей коррозии материалов.
• Запрещается длительная эксплуатация инфракрасного газового обогревателя без
надзора.
• Перед началом чистки или технического
обслуживания, а также при длительном
перерыве в работе отключите прибор, перекройте подачу газа и отсоедините газовый
баллон.
• Никогда не перемещайте включенный прибор.
• Не накрывайте прибор и не ограничивайте
движение воздушного потока. Перед включением инфракрасного газового обогревателя уберите посторонние предметы вокруг
него. Все возгораемые вещества должны
быть удалены из комнаты. Минимальные
расстояния перед инфракрасным газовым
обогревателем: выход теплого воздуха (передняя часть) – 1 метр; с остальных сторон
(задняя, боковые, верхняя) – по 0,5 метра.
• Во избежание ожогов, во время работы инфракрасного газового обогревателя в режиме нагрева, не прикасайтесь к наружной поверхности, а также к верхней части корпуса.
• Во избежание травм не снимайте защитную
решетку с корпуса прибора.
• Не используйте прибор не по его прямому
назначению (сушка одежды и т.п.).
• Не пытайтесь самостоятельно отремонти-
ровать прибор. Обратитесь к квалифицированному специалисту.
• После транспортирования при отрицательных температурах необходимо выдержать
инфракрасный газовый обогреватель в помещении, где предполагается его эксплуатация, не менее 2-х часов.
• Прибор не предназначен для использования лицами (включая детей) с пониженными
физическими, чувственными или умственными способностями или при отсутствии у
них жизненного опыта или знаний, если они
не находятся под контролем или не проинструктированы об использовании прибора
лицом, ответственным за их безопасность.
• Дети должны находиться под контролем для
недопущения игры с прибором.
• Модификация прибора категорически запрещается, за исключением случаев, указанных и утвержденных производителем.
ОС ТО РОЖ НО!
• Никогда не используйте инфракрасный газовый обогреватель в помещении, или рядом с легко воспламеняемыми предметами,
горючими жидкостями. Опасность пожара!
• Во время эксплуатации контролируйте достаточный уровень вентиляции помещения.
Использовать только в хорошо вентилируемых помещениях. Недостаточный уровень
вентиляции может привести к отравлениям
угарным газом, задымлениям, пожарам.
• Данный нагреватель представляет собой
огневой калорифер, не подключенный к дымоходу. Во время работы нагревателя убедитесь, что помещение хорошо проветривается.
Не используйте установку в спальне, фургоне, лодке или любом другом помещении, вместимостью менее 80 кубических метров.
• Не устанавливайте работающий нагреватель близко к стенам, занавескам или мебели. Нагреватель всегда должен быть развернут к центру помещения. Отрегулируйте
положение нагревателя как описано ниже:
Общее описание
4
Рис. 1а – Правильное размещение прибора в
открытом хорошо проветриваемом помещении
Рис.1б – Неправильное размещение прибора в
закрытом плохо проветриваемом помещении
630
Мин. 0.5 м
1486,5
2339,5
609,5
Радиус
обогрева
2-3 метра
Мин 4 м
Рис. 1в – Размеры прибора и допуски
Общее описание
Назначение
Уличный газовый инфракрасный обогреватель имеет форму трехгранной пирамиды,
основание выполнено из металлического
каркаса, на который крепятся декоративные
панели. В основании прибора предусмотрено
место для скрытной установки газового баллона объемом до 27 литров. Сверху на основание установлены направляющие, к которым
крепится защитная решетка, дожигатель и
дефлетор. Стеклянная колба из специального
стекла установлена в специальные отверстия
(в основании и в дожигателе). Козырек закреплен на дожигателе.
Благодаря особенности работы прибора, он
позволяет обогревать площадь 12 квадратных
метров в помещениях с хорошей вентиляцией
воздуха, например: террасы, беседки, рестораны, кафе, площадки под открытым небом.
Прибор оснащен запальной системой с ODS
датчиком, реагирующим на наличие достаточного для горения количества кислорода, в
случае недостатка кислорода прибор автоматически отключается. Также прибор оснащен
датчиком, реагирующим на наклон прибора – в
случае падения прибора подача газа автоматически перекрывается.
ВНИМАНИЕ!
При несоблюдении инструкций по безопасности и инструкций по эксплуатации данного
оборудования фирма-производитель снимает
с себя ответственность за несчастные случаи
и повреждения, нанесенные людям, а также за
ущерб оборудованию.
Указания по технике
безопасности
• Внимательно прочитайте инструкции перед
началом эксплуатации. Ознакомьтесь с
устройством и способами управления инфракрасным газовым обогревателем.
• Следуйте инструкциям по техническому
обслуживанию и таблице неисправностей,
описанным в данном руководстве.
• Не загораживайте входные и выходное отверстия инфракрасного газового обогревателя.
Указания по технике безопасности
2
12
6
3
А
5
• Не используйте инфракрасный газовый
обогреватель в подвалах и других помещениях, находящихся ниже уровня земли.
• В помещении, где работает инфракрасный
газовый обогреватель, должна быть обеспечена постоянная вентиляция в соответствии
с техническими характеристиками.
• Размер помещения не должен быть меньше
указанного в технических характеристиках.
• Инфракрасный газовый обогреватель не
должен использоваться в непосредственной близости от взрывоопасных веществ.
• Не нагревайте газовые баллоны, даже в
случае, если баллон «заморожен».
• Установка, транспортировка и хранение
газовых баллонов должна осуществляться в соответствии с правилами, нормами и
инструкциями по безопасной эксплуатации,
принятыми в вашем регионе.
• Ремонт изделия должен производить только
квалифицированный рабочий авторизованного сервисного центра.
• Для обеспечения безопасности всегда отключайте газовый баллон перед разборкой
инфракрасного газового обогревателя, техническим обслуживанием или в случае, когда обогреватель не используется.
• При установке инфракрасных газовых обогревателей соблюдайте нормы и правила по
установке аналогичного оборудования, принятых в вашем регионе.
• Газовые баллоны с пропаном необходимо
устанавливать и заменять вдали от возгораемых веществ.
• Используйте только специальные баллоны
для газа. Желательно использовать только
газ пропан.
• Для уменьшения вероятности появления
эффекта «замораживания» газа из-за чрезмерного содержания влаги в баллоне рекомендуется работа с минимально необходимым расходом газа.
• Никогда не перемещайте прибор с зажженным пламенем.
• При замене баллона проверьте с помощью
мыльной воды или эквивалента, нет ли утечки газа из редуктора или из баллона.
Устройство прибора
8
1 – Колба стеклянная в индивидуальной упа-
ковке
2 – Основание газового фонаря в сборе
с блоком управления
3 – Козырек
4 – Дожигатель
5 – Дефлектор
6 – Боковая крышка съемная
7 – Боковая крышка несъемная (2 шт.);
8 – Профиль верхний (3 шт.)
9 – Решетка защитная (3 шт.)
10 – Фиксатор решетки (6 шт.)
11 – Цепь в лавсановой обмотке с двумя ка-
рабинами для фиксации газового баллона;
12 – Пластиковые стопоры;
10
4
5
9
11
1
7
Устройство прибора
6
Устройство горелки
Форсунка
Трубка горелки
ODS датчик
Трубк
соединяющая
клапан
с ODS датчиком
Крышка электророзжига
Замена батарейки:
Для работы электророзжига используется
батарейка типа АА. Для замены батарейки
открутите крышку электророзжига против часовой стрелки. Извлеките старую батарейку и
вставьте новую.
ВАЖНО!
• При установке батареек соблюдайте полярность (контакты +/-). В противном случае
батареи могут протечь, взорваться или загореться.
• При установке и замене батарей отключайте
питание устройства.
• Если прибор не эксплуатируется на протяжении длительного времени, вынимайте
батареи. В противном случае батареи могут
Горелка
Выключатель безопасности
Электророзжиг
Распределительный
клапан
Штуцер
Батарейка АА
Ручка
регулировочная
выйти из строя (протечь или разрядиться)
• Если батарея протекла, прежде чем вставить новую, вытрите насухо отсек для батарей. Если вытекший электролит попал в
глаза, промойте их тщательно проточной
водой. Не трите при этом глаза. Попадание
электролита на одежду или кожу чревато
получением ожогов. Если это произошло,
смойте электролит водой и обратитесь за
помощью к врачу.
• Использованные элементы питания подлежат утилизации.
При утилизации использованных батарей следуйте инструкции, обозначенной на их корпусе, а также придерживайтесь норм, установленных в вашей стране.
Технические характеристики
Параметр BOGH-13
Номинальная мощность, кВт
Давление газа в
редукторе, мБар
13,0
37,0
Расход газа, л/час 1,0
Тип топлива пропан, пропан-бутан
Способ поджига электророзжиг
Объем баллона, л 27,0
Радиус обогрева
(площадь обогрева),
2
)
м (м
Работа от батареи
Класс
электрозащиты
Температура
эксплуатации, С°
Степень защиты, IP
Размеры прибора
(ШхВхГ), мм
Размеры упаковки
(ШхВхГ), мм
1,5-2 (12)
1 шт.
(батарея типа АА)
3 класс
(от -20 до +30)
IP 44
630х2380х630
1450х540х640
Вес нетто, кг 39
Вес брутто, кг 42
Подготовка к работе
Технические характеристики
• Перед сборкой застопорите два колеса прибора, опустив пластиковый стопор вниз –
это обеспечит устойчивость прибора от нежелательных перемещений.
• Перед началом сборки удалите защитную
пленку с деталей изделия;
• Все необходимые винты предварительно закручены в посадочные места;
Пластиковые
стопоры
• Установите профили на нижнюю предварительно собранную часть газового обогревателя (рис.1). Для этого наживите винт в
среднем основании, которое соответствует
пазу в профиле (ближнее к центру отверстие). Установите на данный винт профиль
и затяните винт 2, затем подтяните винт 1;
7
Для сборки прибора потребуется отвертка с
крестообразным или крестовым шлицем.
В собранном виде дожигатель поставляется
в сборе с козырьком и дефлектором. Для
удобства сборки отсоедините козырек и дефлектор от дожигателя.
ВАЖНО!
Всегда используйте средства индивидуальной
защиты рук – х/б перчатки во время сборки и
установки обогревателя.
Для обеспечения удобства и безопасности
сборку обогревателя должны производить два
человека.
А
2
121
Среднее основание
А
Рис. 1 – Установка верхних профилей
• На дожигатель наживите винты для установки в
пазы верхних профилей (Рис. 2);
Подготовка к работе
Винт М4х14
установки
А
8
ВАЖНО!
В собранном виде дожигатель поставляется с
предварительно закрученными винтами М4, изготовленными из нержавеющей стали в кол-ве 9
шт. Не рекомендуется использовать оцинкованные винты, т.к. данные винты не рассчитаны на
эксплуатацию при повышенных температурах.
А
А
Рис. 2 – Установка винтов на дожигатель
• Извлеките из коробки колбу и аккуратно
вставьте колбу. Сверху установите на профили дожигатель (рис.3), фиксируя колбу,
затяните винты;
А
А
• Установите в пазы верхних профилей решетки (Рис. 4);
А
Пазы для
решетки
Рис. 4 – Установка решетки
• Установите фиксатор решетки в паз в верхнем профиле (Рис. 5);
A
A
Паз в верхнем
профиле
Паз в верхнем
профиле для установки
дожигателя
Рис. 3 – Установка колбы и дожигателя
Рис. 5 – Установка фиксаторов решетки
Подготовка к работе
9
• Оденьте сверху на профили дефлектор
(Рис. 6);
Дефлектор
Рис. 6 – Установка дефлектора
• Установите на дожигатель козырек, закрепите козырек на 3 винта из нержавеющей
стали (Рис. 7);
Винты М4х14
Рис. 7 – Установка козырька
• Установите боковые крышки, закрепите их
на винты с потайной головкой;
• Установите главную крышку;
Отверстия
для установки
винтов
Боковая
крышка
Пазы в главной крышке
для позициоирования колес
Главная
крышка
• Поднимите стопор колес вверх и переместите прибор в место назначения.
Поздравляем, вы завершили сборку!
Подключение газа
• Подключите регулятор давления газа к баллону. Резьба на баллоне и редукторе левая.
• Затяните гайку регулятора ключом на 27.
• Установите баллон так, как указано на рисунке ниже.
Шнур ШС с карабинами
Управление прибором
ВАЖНО!
• Не включайте прибор без крышки отражателя или в разобранном виде. Горелка и
стеклянная труба никогда не должны быть
полностью или частично прикрыты.
• Не включайте прибор если стеклянная колба повреждена.
• Защищайте прибор от ударов. Всегда ставьте прибор на достаточно плоской поверхности (угол наклона до 10 °С), чтобы предотвратить его опрокидывание.
• Не ставьте прибор на легковозгораемую
поверхность (дерево, линолеум, синтетические полы, и т.п.).
• Обогреватель оснащен предохранительным
устройством, выключающим пламя в случае
наклона более чем на 45°.
Управление прибором
OFF
10
• При первом включение прибор может выделять дым и запах в течение короткого
времени.
• После установки баллона розжиг фитиля
происходит через некоторое время (обычно
1-2 минуты). Это происходит из-за того, что
в газовом тракте присутствует воздух и требуется некоторое время для его удаления с
газового тракта.
• Не допускается эксплуатация прибора без
установленных боковых панелей.
Использование обогревателя при температуре ниже 0 °С
• При использовании обогревателя в морозную или влажную погоду, необходимо включить пламя на минимальный режим, для прогрева стекла, после исчезновения конденсата внутри колбы постепенно увеличивать
столб пламени.
• При падении температуры газа ниже 0 °С
давление в баллоне падает, вследствие
чего высота столба пламени может уменьшиться.
Последовательность запуска:
• Убедитесь, что прибор полностью собран.
• Поверните прибор в противоположную сторону от ветра во избежание задувания пламени запала.
• Откройте главную крышку.
• Откройте вентиль баллона газа.
• Нажмите и поверните ручку управления в положение START.
• Одновременно нажмите кнопку зажигания
до появления пламени запала (за сте-
клом сбоку от керамической панели).
• Продолжайте удерживать ручку управления
в нажатом положении 10-15 секунд после
зажигания. Если при отпускании ручки гаснет пламя запала, повторите предыдущие
два пункта.
• Поверните ручку управления в положение
min.
• Нажмите на ручку и плавно поворачивайте
против часовой стрелки. Отрегулируйте высоту пламени.
• Закройте главную крышку.
• Наслаждайтесь работой прибора.
ВАЖНО!
При первом включении пламя запала может
не появляться некоторое время.
min
max
START
Рис. 8 – Панель блока управления
Последовательность отключения:
• Откройте главную крышку.
• Для отключения переведите левую ручку в
положение "OFF".
• Закройте вентиль на газовом баллоне;
• Закройте главную крышку.
Перемещение:
• Перемещайте только отключенный при-
бор.
• Прибор оснащен колесами для перемеще-
ния, 2 колеса задних (закрепленных) со
стопорами, одно колесо переднее свободно вращающееся на 360 градусов.
• Для перемещения необходимо снять при-
бор со стопоров, которые находят на стороне главной боковой крышки.
• После перемещения обязательно поставь-
те прибор на стопоры.
Техническое обслуживание
ВАЖНО!
• Перед выполнением любых операций технического обслуживания, убедитесь, что
вентиль подачи газа закрыт.
• Для чистки внутренней поверхности стеклянной трубы используйте сухую мягкую
ткань.
• Использование чистящих средств может
привести к возникновению подтеков и пятен, которые будет сложно устранить.
• Периодически (раз в неделю) проверяйте
целостность редуктора и шланга. Для замены используйте только запчасти, произведенные на заводе-изготовителе обогревателя.
• Периодически проверяйте козырек газового инфракрасного фонаря на наличие
копоти и нагара. Производите очистку козырька не менее 1 раза в неделю.
• По технике безопасности газовый баллон
можно заправлять не более чем на 85%.
То есть в баллон на 12 л. нельзя заправлять больше 11 л. и в баллон на 27 л. не
более 23 л.
• Хранить заправленные баллоны рекомендуется при температуре не менее +5 °С и
не более +20 °С.
• Иногда баллон может покрываться инеем,
т.е. обмерзать. Такая ситуация обычно
возникает, когда не хватает газа в баллоне. Есть негласное правило, что на каждый кВт, должен приходиться 1 литр газа,
следовательно, на 13 кВт нужно 13 литров
сжиженного газа.
• Перед первой эксплуатацией обогревателя необходимо проверить степень затяжки хомутов на шланге, при необходимости
подтянуть.
Техническое обслуживание
11
Поиск и устранение неисправностей
12
Поиск и устранение неисправностей
Неисправность Причина Способы устранения
Нехватка газоснабжения (плохая газификация сжиженного газа или грязь в
системе)/регулятор давления установлен
неправильно или неисправен.
Внезапный порыв ветра (выше 3 м/с) в
отсутствии газовых панелей.
Неисправная термопара ОДС датчика. Заменить.
Отрегулировать или заменить
пустой баллон/заменить газ.
Убрать обогреватель от прямых
порывов ветра.
Отсутствие
пламени
Копоть в стеклянной колбе
Поломка стеклянной колбы
Не загорается
фитиль
Дефект магнитного клапана. Заменить.
Поломка предохранителя или наклон пола
больше 15 градусов.
Засор в газовой системе.
Утечка газа. Проверить и устранить утечку.
Изоляция электродов или дефект кабеля
пьезоподжига.
Плохое качество газа или газ, непригодный для зимы.
Плохая вентиляция. Снять боковые крышки.
Камера смешения газовой смеси загрязнена или повреждена.
Горелка загрязнена/повреждена. Прочистить/заменить.
Тепловой шок из-за погодных условий.
Чистка неподходящими инструментами.
Случайное падение обогревателя.
Засор форсунки фитиля.
Заменить предохранитель или
переместить на поверхность с наклоном менее 15 градусов.
Проверить и аккуратно прочистить.
Заменить.
Используйте качественный газ,
предпочтительно чистый пропан.
Прочистить/заменить.
Заменить колбу.
Необходимо продуть форсунки
фитиля.
Повреждение стекляной колбы
Технические особенности колбы рассчитаны
на сопротивление термальному шоку, вызванному нормальными температурными колебаниями, дождём или влажностью.
Несмотря на выбор этого материала
(Боросиликат или Кварц), повреждение колбы
может произойти в результате особых погод-
ных условий и/или чрезмерных температурных
колебаний.
• Повреждение колбы (трещина) не представляет опасности для людей или предметов,
находящихся в непосредственной близости
от обогревателя.
Транспортировка и хранение
13
• Повреждение колбы не препятствует работе
обогревателя в ближайшей перспективе, но
следует заменить колбу, чтобы гарантировать нормальную работу прибора.
Замена/Очистки колбы:
В случае замены колбы или необходимости
ее очистки проведите разбор прибора в обратном порядке (см. раздел «Подготовка к
работе», извлеките колбу (при разборе используйте средства индивидуальной защиты)
и очистите ее.
Транспортировка и хранение
ВАЖНО!
Никогда не храните прибор вместе с газовым
баллоном.
Если обогреватель не используется в течение
длительного времени (смены времен года или
по другим причинам), следуйте инструкциям
ниже:
• Хранить прибор можно как в собранном, так
и разобранном – транспортном виде.
• Храните прибор в сухом месте, защищенном
от возможных повреждений.
• Всегда закрывайте блок горелки и основание, чтобы избежать попаданию паутины,
пыли и т.д.
• После длительного хранения, необходимо
осмотреть прибор на наличие повреждений
и полноту комплектности, а также очистить
прибор от пыли и пр.
Комплектация
1. Колба стеклянная в индивидуальной упаковке;
2. Основание газового фонаря в сборе с блоком управления;
3. Дожигатель в сборе с козырьком и дефлектором;
4. Крышка боковая съемная;
5. Крышка боковая несъемная (2 шт.);
6. Профиль верхний (3 шт.);
7. Решетка защитная (3 шт.);
8. Фиксатор решетки (6 шт.);
9. Винт М4 (21 шт.), винт М4 с потайной головкой (4 шт.) предварительно закручены в посадочные отверстия;
10. Батарейка типа АА;
11. Цепь в лавсановой обмотке с двумя карабинами для фиксации газового баллона;
12. Инструкция с гарантийным талоном;
13. Упаковка.
Срок эксплуатации
Срок экс плу а та ции при бо ра со став ля ет 5 лет
при ус ло вии со блю де ния со от
пра вил по ус та нов ке и экс плу а та ции.
вет ству ю щих
Гарантия
Гарантийное обслуживание газового инфракрасного обогревателя производится в соответствии с гарантийными обязательствами,
перечисленными в гарантийном талоне.
Правила утилизации
По ис те че нию сро ка служ бы при бор дол жен
под вер гать ся ути ли за ции в со от вет ствии с
нор ма ми, пра ви ла ми и спо со ба ми, дей ству ющи ми в ме с те ути ли за ции.
Дата изготовления
Дата изготовления указана на приборе.
Сертификация продукции
Товар сертифицирован на территории
России органом по сертификации:
РОСС RU.0001.11АB51
ОС Продукции
ООО «ГОСТЭКСПЕРТСЕРВИС»
Адрес:
РФ, 109599, г. Москва, ул. Краснодарская,
д.74, корп.2, пом. XII
тел.: 8 (495) 991-45-42
факс: 8 (499) 372-01-67
Товар соответствует требованиям
нормативных документов:
Технический регламент «О безопасности
машин и оборудования» (Постановление
Правительства РФ от 15.09.2009 г №753)
Номер сертификата:
№C-CN.AB51.B.01405
Срок действия:
с 12.02.2013 г. по 12.02.2015 г.
(При отсутствии копии нового сертификата в
коробке, спрашивайте копию у продавца)
Произведено для:
BALLU INDUSTRIAL GROUP LIMITED
БАЛЛУ ИНДАСТРИАЛ ГРУПП ЛИМИТЕД
Изготовитель:
ООО «Ижевский завод тепловой техники»
Адрес: 426052, г. Ижевск, ул. Лесозаводская,
д. 23/110
АВ 51
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор
Поздравляем Вас с приобретением техники отличного качества!
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном
и проследите, чтобы он был правильно заполнен и
имел штамп Продавца. При отсутствии штампа и
даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный срок изделия исчисляется со дня
его изготовления.
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его
комплектность, все претензии по внешнему виду
и комплектности изделия предъявляйте Продавцу
при покупке изделия. Гарантийное обслуживание
купленного Вами прибора осуществляется через
Продавца, специализированные сервисные центры или монтажную организацию, проводившую
установку прибора (если изделие нуждается в специальной установке, подключении или сборке).
По всем вопросам, связанным с техобслуживанием изделия, обращайтесь в специализированные
сервисные центры. Подробная информация о сервисных центрах, уполномоченных осуществлять
ремонт и техническое обслуживание изделия, находится на сайте www.ballu.ru
Дополнительную информацию Вы можете получить у Продавца или по нашей информационной
линии:
Тел .: 8 (3412) 905-411, 905-412 доб. 144.
Email: service@ballu.ru
Адрес для п исем: 125493, г. Москва, а/я 310
Адрес в Инте рнет: www.ballu.ru
В случае неисправности прибора по вине изготовителя обязательство по устранению неисправности ложится на уполномоченную изготовителем
организацию. В данном случае покупатель в праве
обратиться к Продавцу. Ответственность за неисправность прибора по вине организации, проводившей установку (монтаж) прибора, ложится на
монтажную организацию. В данном случае необходимо обратиться к организации, проводившей
установку (монтаж) прибора.
Для установки (подключения) изделия (если изделие
нуждается в специальной установке, подключении
или сборке) рекомендуем обращаться в специализированные сервисные центры. Вы можете воспользоваться услугами квалифицированных специалистов,
однако Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель не несут ответственности за недостатки изделия, возникшие изза
его неправильной установки (подключения).
В конструкцию, комплектацию или технологию
изготовления изделия, с целью улучшения его
технических характеристик, могут быть внесены
изменения. Такие изменения вносятся в изделие
без предварительного уведомления Покупателя и
не влекут обязательств по изменению/улучшению
ранее выпущенных изделий. Убедительно просим
Вас во избежание недоразумений до установки/
эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуатации. Запрещается вносить в
Гарантийный талон какиелибо изменения, а также
стирать или переписывать какиелибо указанные в
нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если
Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в
нем указаны: наименование и модель изделия, его
серийные номера, дата продажи, а также имеется
подпись уполномоченного лица и штамп Продавца.
ТИП Срок службы
Кондиционеры, осушители, электрические обогреватели (конвекторы), масляные
радиаторы, водонагреватели (серии BWH/S NEXUS (H), BWH/S NEXUS titanium
edition (H), BWH/S Omnium O (U)), инфракрасные обогреватели для встройки в
подвесные потолки (серия BIH-S)
Водонагреватели (серия BHW/S Space) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки,
завесы
Остальные изделия 5 (пять) лет
10 (десять) лет
7 (семь) лет
ТИП Гарантийный срок
Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S) 5 (пять) лет
Кондиционеры (серии BSE, BSEI, BSA, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM, BSEI-FM,
BDI-FM, BCI-FM, BPHS)*, осушители (серия BDM), электрические конвекторы,
электрические бытовые инфракрасные обогреватели, электрические тепловые
пушки (серия BKX)
Кондиционеры (серия BSWI), водонагреватели (серия BWH/S NEXUS (H), BWH/S
NEXUS titanium edition (H), BWH/S omnium O (U)**, серия BHW/S Space***,
электрические инфракрасные обогреватели (серии BIH-AP, BIH-T, BIH-L),
электрические тепловые пушки (кроме серии BKX), газовые теплогенераторы,
завесы, водяные тепловентиляторы
Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы, остальные
изделия
* На компрессор кондиционеров серии BSEI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев
** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца,
остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
*** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные
элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
Настоящая гарантия распространяется на
производственный или конструкционный
дефект изделия.
Выполнение уполномоченным сервисным центром
ремонтных работ и замена дефектных деталей изделия производится в сервисном центре или у Покупателя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный
ремонт изделия выполняется в срок не более 45 дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены
в определенный соглашением сторон срок, стороны
могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. Указанный срок гарантийного ремонта изделия распространяется только на
изделия, которые используются в личных, семейных
или домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае использования
изделия в предпринимательской деятельности, его
гарантийный срок составляет 3 (три) месяца.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали которые могут быть сняты с изделия без применения какихлибо инструментов, т.е. ящики, полки,
решетки, корзины, наса дки, щетки, трубки, шланги и
др. подобные комплектующие) составляет три месяца. Гарантийный срок на новые комплектующие изделия, установленные на изделие при гарантийном
или платном ремонте, либо приобретенные отдельно
от изделия, составляет три месяца со дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта, либо продажи последнему этих комплектующих. Настоящая
гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и
покрытие ущерба, произошедшего в результате переделки или регулировки изделия, без предварительного
письменного согласия изготовителя, с целью приведения его в соответствие с национальными или местными
техническими стандартами и нормами безопасности,
действующими в любой другой стране, кроме РФ, в которой это изделие было первоначально продано.
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия (чистку, замену фильтров
или устройств выполняющих функции фильтров);
• лю бы е адаптации и изменения изд елия, в т.ч. с целью усовершенствования и расширения обычной
сферы его применения, которая указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя.
• аксессуары, входящие в комплект поставки.
Настоящая гарантия также не предоставляется в случаях:
• Если будет полностью/частично изменен, стерт,
удален или будет неразборчив серийный номер изделия;
• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его Инструкцией по
эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия
с перегрузкой или совместно со вспомогательным
оборудованием, не рекомендуемым Продавцом,
уполномоченной изготовителем организацией, импортером, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений
(сколов, трещин и т.д.), воздействий на изделие
чрезмерной силы, химически агрессивных веществ,
высоких температур, повышенной влажности/запыленности, концентрированных паров, если чтолибо
из перечисленного стало причиной неисправности
изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска
изделия в эксплуатацию не уполномоченными на
то организациями/лицами; стихийных бедствий
(пожар, наводнение и т.д.) и других причин находящихся вне контроля Продавца, уполномоченной изготовителем организации, импортера, изготовителя
и Покупателя, которые причинили вред изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической или водопроводной сети, а также неисправностей (не соответствие рабочих параметров)
3 (три) года
2 (два) года
1 (один) год
электрической или водопроводной сети и прочих
внешних сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь
изделия посторонних предметов, жидкостей, кроме
предусмотренных инструкцией по эксплуатации, насекомых и продук тов их жизнедеятельности и т.д.;
• неправильного хранения изделия;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов
питания, аккумуляторов, предохранителей, а также
стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную дета лей и дру ги х дополните льных быстроизнашивающихся/сменных деталей изделия,
которые имеют собственный ограниченный период
работоспособности, в связи с их естественным износом, или если такая замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой системы.
• дефектов, возникших вследствие невыполнения
Покупателем указанной ниже Памятки по уходу за
кондиционером.
Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров
Настоящая гарантия не распространяется на недостатки раб от ы изделия в слу чае, есл и По купатель по
своей инициативе (без учета соответствующей информации Продавца) выбрал и купил кондиционер
надлежащего качества, но по своим техническим
характеристикам не предназначенный для помещения, в котором он был впоследствии установлен
Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквалифицированный монтаж кондиционеров может привести его неправильной работе и как следствие к
выходу изделия из строя. Монтаж данного оборудования должен производится согласно документу
СТО НОСТРОЙ № 25 о «Монтаже и пусконаладке
испарительных компрессорно–конденсаторных
блоков бытовых систем кондиционированияв зданиях и сооружениях». Гарантию на монтажные
работы и связанные с ними недостатки в работе
изделия несет монтажная организация. Производитель (продавец) вправе отказать в гарантии на
изделие смонтированное и введенное в эксплуатацию с нарушением стандартов и инструкций.
Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных приборов
Настоящая гарантия не предоставляется, если
неисправности в водонагревательных приборах
возникли в результате: замерзания или всего лишь
однократного превышения максимально допустимого давления воды, указанного на заводской
табличке с характеристиками водонагревательного прибора; эксплуатации без защитных устройств
или устройств не соответствующих техническим
характеристикам водонагревательных приборов;
использование коррозийно-активной воды; коррозии от электрохимической реакции, несвоевре-
менного технического облуживания водонагревательных приборов в соответствии с инструкцией
по эксплуатации (в том числе: несоблюдение установленных инструкцией периодичности и сроков
проведения технического обслуживания, в объеме,
указанном в инструкции).
Особые условия эксплуатации кондиционеров
Настоящая гарантия не предоставляется когда по
требованию/желанию Покупателя в нарушение
действующих в РФ требований СНиПов, стандартов и иной технической документации: был неправильно подобран и куплен кондиционер(ы)
для конкретного помещения; были неправильно
смонтирован(ы) (установлен(ы)) блок(и) купленного Покупателем кондиционера. Также обращаем
внимание Покупателя на то, что в соответствии с
Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан согласовать монтаж купленного кондиционера(ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными
органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Продавец, Уполномоченная
изготовителем организация, Импортер, Изготовитель снимают с себя всякую ответственность за
любые неблагоприятные последствия, связанные
с использованием купленного кондиционера(ов)
без утвержденного плана монтажа и разрешения
вышеуказанных организаций.
Особенности эксплуатации увлажнителей
воздуха, воздухоочистителей и осушителей
1. В обязательном порядке при эксплуатации
ультразвуковых увлажнителей воздуха следует использовать оригинальный (фирменный)
фильтркартридж для умягчения воды. При наличии
фильтракартриджа рекомендуется использовать
водопроводную воду без предварительной обработки или очистки. Срок слу жбы фильтракартриджа
зависит от степени жесткости используемой воды и
может не прогнозируемо уменьшаться, в результате
чего возможно образование белого осадка вокруг
увлажнителя воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха (данный осадок может не удаляться
и при помощи прилагаемой к увлажнителю воздуха
щеткой). Для снижения вероятности возникновения
такого осадка фильтркартридж требует своевременной периодической замены. Вследствие выработки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха
может снижаться производительность выхода влаги, что требует регулярной периодической замены
фильтров в соответствии с инструкцией по эксплуатации. За перечисленные в настоящем пункте неисправности увлажнителей воздуха и возникший в
связи с такими неисправностями какойлибо ущерб
у Покупателя и третьих лиц Продавец, Уполномоченная изготовителем организация, Импортер, Изготовитель ответственности не несут и настоящая
гарантия на такие неисправности увлажнителей
воздуха не распространяется. При эксплуатации
увлажнителей воздуха рекомендуется использовать только оригинальные (фирменные) аксессуары
изготовителя.
2. Перед началом эксплуатации воздухоочистителя
извлеките фильтры из упаковки. Для нормального
распределения очищенного воздуха по объему помещения не устанавливайте воздухоочиститель в
воздушном потоке (на сквозняке, перед вентилятором и т.д.). Повреждение фильтра может привести к снижению эффективности очистки воздуха.
Скопившуюся на фильтре пыль можно аккуратно
удалить с помощью пылесоса. Мыть фильтр воздухоочистителя водой не допускается.
3. При эксплуатации осушителя во избежание утечек воды и сильного шума устанавливайте прибор на ровной поверхности. Для обеспечения эффективного осушения закрывайте окна и двери
обслуживаемого помещения. При перемещении
прибора соблюдайте особую осторожность: не
ударяйте, не наклоняйте и не допускайте его падения. Перед включением прибора убедитесь, что
бак для сбора конденсата установлен правильно.
Особые условия эксплуатации жидкотопливных нагревателей.
Эксплуатация жидкотопливных нагревателей
должна осуществляться совершеннолетними лицами, изучившими Руководство по эксплуатации.
Не допустимы применение нагревателей без присмотра и доступ к ним посторонних. При работе
нагревателей должна быть обеспечена стабильная вентиляция отапливаемого помещения, в
котором не должно быть горючих, легковоспламеняющихся и взрывоопасных веществ в любом
состоянии. Объем отапливаемого помещения
не должен превышать мощности нагревателей.
Топливо и параметры электросети должны соответствовать требованиям производителя. Перед
каждым включением нагревателей необходимо
проверять состояние сетевого кабеля и герметичность топливной системы.
Памятка по уходу за кондиционером:
1. Раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации
чаще), контролируйте чистот у воздушных фильтров во внутреннем блоке (см. инструкцию по
эксплуатации). Защитные свойства этих фильтров основаны на электростатическом эффекте,
поэтому даже при незначительном загрязнении
фильтр перестает выполнять свои функции.
2. Один раз в год, необходимо проводить профилактические работы, включающие в себя очистку от
пыли и грязи теплообменников внутреннего и внешнего блоков, проверку давления в системе, диагностику всех электронных компонентов кондиционера, чистку дренажной системы. Данная процедура
предотвратит появление неисправностей и обеспечит надежную работу вашего кондиционера.
З. Раз в год (лучше весной), при необходимости,
следует вычистить теплообменник наружного
блока и проверить работу кондиционера на всех
режимах. Это обеспечит надежную работу Вашего кондиционера.
4. Необходимо учесть, что эксплуатация кондиционера в зимних условиях имеет ряд особенностей. При крайне низких температурах: от –10°С и
ниже для кондиционеров не инверторного типа и
от –15°С и ниже для кондиционеров инверторного
типа, рекомендуется использовать кондиционер
только в режиме вентиляции. Запуск кондиционера для работы в режимах охлаждения или обогрева может привести к сбоям в работе кондиционера и поломке компрессора. Если на улице
отрицательная температура, а конденсат (вода из
внутреннего блока) выводится на улицу, то возможно замерзание воды в дренажной системе и,
как следствие, конденсат будет вытекать из поддона внутреннего блока в помещение.
Покупательпотребитель предупрежден о том, что
в со от ветс твии с п. 11 «Перечня не продоволь ст венных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар
другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Пост. Правительства РФ
от 19.01.1998. № 55 он не вправе требовать обмена
купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С момента подписания Покупателем Гарантийного талона
считается, что:
• Вся необходимая информация о купленном изделии и его потребительских свойствах предоставлена Покупателю в полном объеме, в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав
потребителей»
• Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации
купленного изделия на русском языке и ..................
................................................................................
• Покупатель ознакомлен и согласен с условиями
гарантийного обслуживания/ особенностями эксплуатации купленного изделия
• Покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за
кондиционером и обязуется выполнять указанные в ней правила
• Покупатель претензий к внешнему виду /ком-
плектности................................................................
если из делие прове рялось в прис утствии
Поку пателя, написать «раб оте»
купленного изделия не имеет.
Подпись Пок упателя: .......................................................
Дата: ...................................................................................
Заполняется продавцом
Изымается мастеро м при обслужива нии
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
сохраняется у к лиента
Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________
Дата продажи _____________________________
Название продавца ________________________
____________________________________________
Адрес продавца ____________________________
____________________________________________
Телефон продавца _________________________
____________________________________________
Подпись продавца _________________________
Печать продавца
Заполняется установщиком
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
сохраняется у к лиента
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
на гарантийное обслуживание
Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________
Дата продажи _____________________________
Дата приема в ремонт ______________________
№ заказа-наряда __________________________
Проявление дефекта ______________________
____________________________________________
Ф.И.О. клиента _____________________________
____________________________________________
Адрес клиента _____________________________
____________________________________________
Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________
Изымается мастеро м при обслужива нии
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
на гарантийное обслуживание
Модель _________________________________
Серийный номер _______________________
Дата продажи __________________________
Название установщика _________________
_________________________________________
Адрес установщика _____________________
_________________________________________
Телефон установщика __________________
_________________________________________
Подпись установщика __________________
Печать установщика
Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________
Дата продажи __________________________
Дата приема в ремонт ______________________
№ заказа-наряда __________________________
Проявление дефекта ______________________
____________________________________________
Ф.И.О. клиента _____________________________
____________________________________________
Адрес клиента _____________________________
____________________________________________
Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________
www.ballu.ru
Loading...