Ballu BIH-AP3-2.0, BIH-APL-0.6, BIH-APL-0.8, BIH-APL-2.0 User manual

Руководство
по эксплуатации

Гарантийный талон

Инфракрасный обогреватель

АГ 98

BIH-AP-0.8 | BIH-AP-1.0 | BIH-AP-2.0 | BIH-AP-3.0

Перед началом эксплуатации прибора внимательно
изучите данное руководство и храните его в доступном месте.

Code–128

Содержание

2

2 Используемые обозначения
3 Правила безопасности
4 Инфракрасный обогрев
4 Устройство инфракрасного обогревателя
4 Технические данные
5 Комплектация
5 Подготовка к работе
7 Установка терморегулятора
8 Эксплуатация прибора
8 Уход и обслуживание
8 Поиск и устранение неисправностей
9 Срок эксплуатации
9 Транспортировка и хранение
9 Гарантия
9 Правила утилизации
9 Дата изготовления
9 Сертификация продукции
10 Приложение
13 Гарантийный талон

Используемые обозначения

ВНИМАНИЕ!

Требования, несоблюдение которых может
привести к тяжелой травме или серьезному
повреждению оборудования.

ОСТОРОЖНО!

Требования, несоблюдение которых может
привести к серьезной травме или летальному
исходу.

ПРИМЕЧАНИЕ:

1. В тексте данной инструкции инфракрасные обо­греватели могут иметь такие технические назва­ния как прибор, устройство, изделие.

2. Производитель оставляет за собой право без
предварительного уведомления покупателя вно­сить изменения в конструкцию, комплектацию или
технологию изготовления изделия с целью улуч­шения его свойств.

3. В тексте и цифровых обозначениях инструкции мо­гут быть допущены опечатки.

4. Если после прочтения инструкции у Вас останутся
вопросы по эксплуатации прибора, обратитесь к
продавцу или в специализированный сервисный
центр для получения разъяснений.

5. На изделии присутствует этикетка, на которой ука­заны технические характеристики и другая полез­ная информация о приборе.

Правила безопасности

3

Правила безопасности

ВНИМАНИЕ!

• Электрообогреватель является электриче­ским прибором и, как всякий прибор, его
необходимо оберегать от ударов, попа­дания пыли и влаги. Особенно осторожно
нужно относиться к теплоизлучающей пла­стине.

• Прибор должен подключаться к отдельно­му источнику электропитания: модели BIH­AP-0.8, BIH-AP-1.0, BIH-AP-2.0 напряжение
– 220 В ~ 50 Гц; модель BIH-AP-3.0 напря­жение – 380 В ~ 50 Гц. Подключать к этому
источнику другие приборы не допускается.

• Перед началом чистки или технического
об-служивания, а также при длительном
перерыве в работе отключите прибор от
электросети.

• Обогреватели являются стационарными
приборами, устанавливаемыми на высоком
уровне, высота подвеса – от 2,5 до 4,2 мет­ров от уровня пола.

• Термостойкость материала покрытия по­толка – не менее 80°С.

• Подключение обогревателя к электросети
должно производиться посредством шнура
электропитания, снабженного штепсель­ной вилкой.

• В случае подключения обогревателя не­посредственно к стационарной проводке,
в ней должен быть предусмотрен разъ­единитель, обеспечивающий отключение
прибора от сети питания.

• При перемещении прибора соблюдайте
особую осторожность. Не ударяйте и не до­пускайте его падения.

• Во избежание поражения электрическим
током замену поврежденного кабеля элек­тропитания должны проводить только ква­лифицированные специалисты сервисного
центра.

• Недопустимо эксплуатировать не правиль­но установленный прибор.

ОСТОРОЖНО!

• Температура излучающих панелей при
работе обогревателей может достигать
250°С. Для предотвращения получения
ожогов следует предотвратить возмож-

ность прикосновения, в том числе слу­чайного, человека к излучающим панелям
обогревателя (инструктаж, размещение
обогревателя в недоступном месте).

• Не допускайте касания шнуром электропи­тания горячих поверхностей.

• Не протирайте теплоизлучающую пластину
обогревателя легковоспламеняющимися
жидкостями во время эксплуатации.

• Не допускается устанавливать обогревате­ли в непосредственной близости от розет­ки сетевого электроснабжения;

• Запрещается включать обогреватели при
снятых крышках.

• Запрещается эксплуатация обогревателей
в помещениях: со взрывоопасной средой;
с биологоактивной средой; с запыленной
средой; со средой вызывающей коррозию
материалов.

• Не допускается эксплуатация обогревате­ля без заземления.

Инфракрасный обогрев

Обогреватели инфракрасные BALLU BIH­AP-0.8; BIH-AP-1.0; BIH-AP-2.0; BIH-AP-3.0 (да­лее обогреватели) представляют собой элек­тронагревательные приборы с теплоотдачей
преимущественно инфракрасным излучени­ем. Обогреватели предназначены для основ­ного, дополнительного и местного обогрева
промышленных, производственных, бытовых
и аналогичных помещений (квартиры, офисы,
предприятия торговли, спортзалы, учебные
заведения, предприятия общественного пи­тания, склады, ангары, предприятия агропро­мышленного комплекса и т.п.).
При применении в детских учреждениях –
только в качестве дополнительного обогрева.
Инфракрасное излучение проходит сквозь
воздух и обогревает предметы, стены и пол
помещения, от которых, в свою очередь, на­гревается воздух. Нагретый воздух, подни­маясь к потолку, постепенно остывает, при
этом на уровне головы стоящего человека
температура воздуха оказывается на 1-2°С
ниже температуры пола. В отличии от систем
конвективного отопления (тепловентиляторы,
электрорадиаторы, стационарные батареи),
при использовании которых, сначала нагре­вается воздух по всему объему помещения, а
от него предметы и тела находящиеся в нем,

Инфракрасный обогрев

4

система лучистого отопления, примененная
в данных обогревателях, имеет ряд преиму­ществ:

• более низкая температура воздуха в по­мещении, при комфортной температуре на
поверхности предметов, пола, стен, созда­ет эффект свежести – воздух не высуши­вается;

• экономия электроэнергии;

• более низкая конвекция (тепловое движе­ние объемов воздуха) снижает количество
пыли, поднимаемой с пола.

• обогреватели не создают «эффекта жже­ного воздуха» в отличии от обогревателей
с высокой температурой рабочей поверх­ности.

Конструкция обогревателей позволяют приме­нять их как единичный обогреватель, так и в
любых необходимых количествах при соблю­дении расстояний между обогревателями не
менее, указанных в Приложении 2.

Устройство инфракрасного
обогревателя

Несущая конструкция состоит из корпуса
(оцинкованной или нержавеющый стали), а
также из крышек (оцинкованной или нержа­веющый стали) и алюминиевых излучающих
панелей.

Технические данные

Рис. 1

1 – Корпус;
2 – Излучающая панель;
3 – Электронагреватель трубчатый;
4 – Крышка;
5 – Кабельный ввод.

С обратной стороны излучающих панелей в
профильном пазу установлены трубчатые элек­тронагреватели (далее ТЭН).На верхней части
корпуса закреплен кабельный ввод. При снятии
крышки, расположенной рядом с кабельным вво­дом, можно обнаружить клеммную колодку, пред­назначенную для подключения к сети питания.
Принцип действия обогревателя: при замыкании
контактов выключателя ток нагревает ТЭН, отчего
нагреваются излучающие панели и испускают на­правленное инфракрасное излучение, нагреваю­щее поверхности предметов. При этом темпера­тура на поверхности предметов будет различной в
зависимости от их поглощательных свойств (цвет
поверхности, материал), угла падения инфра­красных лучей, формы и площади поверхности.

BIH-AP-0.8 BIH-AP-1.0 BIH-AP-2.0 BIH-AP-3.0

Номинальная мощность, кВт 0,8 1,0 2,0 3,0
Напряжение питания, В~Гц 220 ~ 50 220 ~ 50 220 ~ 50 380 ~ 50
Максимальный ток, А 3,6 4,5 9,1 4,5
Степень защиты IP 20 IP 20 IP 20 IP 20
Класс электрозащиты I класс I класс I класс I класс
Размеры прибора (ШхВхГ), мм 1190х42х130 1630х42х130 1630х42х257 1654х54х390
Размеры упаковки (ШхВхГ), мм 1210х50х155 1650х50х155 1665х50х275 1670х70х410
Вес нетто, кг 3,2 4,2 7,8 10,2
Вес брутто, кг 4,4 5,4 8,7 11,7

Примерная площадь обогрева
инфракрасных обогревателей BALLU:

Модель Площадь обогрева

Дополнительный

обогрев (м

2

)

Основной

обогрев (м2)
BIH-AP-0.8 до 16 до 8
BIH-AP-1.0 до 20 до 12
BIH-AP-2.0 до 40 до 20
BIH-AP-3.0 до 60 до 30

Ориентировочные размеры зоны обогрева
можно определить исходя из угла инфракрас­ного излучения в 1200.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Площадь обогрева зависит не только от
мощности обогревателя, но и от типа поме­щения, высоты потолка, материала стен, по­толков, количества и площади остекления,
наличия дверей и др.

Комплектация

Подготовка к работе

Для E: при длительном нахождении в зоне обогрева.

Рис. 2

Правила установки инфракрасного обогревате­ля BALLU (минимальные расстояния от прибора
до поверхностей).

Минимальные расстояния от прибора до
других поверхностей

5

Для обогревателей BIH-AP-0.8, BIH-AP-1.0,
BIH-AP-2.0, BIH-AP-3.0:

1. Инфракрасный обогреватель (1)

2. Руководство по эксплуатации (1)

3. Гарантийный талон (1)

4. Упаковка (1)

Подготовка к работе

Монтаж обогревателей и подключение их к
сети должны проводить аттестованные ра­ботники специализированных мастерских в
строгом соответствии с требованиями безо­пасности, и с требованиями ПУЭ («Правила
устройства электроустановок»).

Правила установки обогревателя

Для комфортного пребывания людей в жилых,
офисных и рабочих помещениях мощность ин­фракрасного обогревателя необходимо подо­брать таким образом, чтобы температура пола
составляла 20°С, в этом случае температура воз­духа на уровне головы человека будет 18-19°С
(см. рисунок 2).

Модель

BIH-

AP-0.8

BIH-

AP-1.0

BIH-

AP-2.0

BIH-

AP-3.0

А - Расстояние от прибора до потолка (потолок из материа-

лов класса *-D и класса **-В).

В - Расстояние от прибора до стен (наличие штор и занаве-

сей не допускается).

С - Расстояние от прибора до легковоспламеняющихся пред-

метов (мебель, бытовая техника).
D - Расстояние установки прибора от уровня пола.
Е - Расстояние от прибора до людей при продолжительном

нахождении под ним.

* Класс D – деревянная отделка
** Класс В – плита гипсовая окрашенная

А

(мм)В(мм)С(мм)D(мм)Е(мм)

100* 150 500 1800 700

100* 150 500 1800 700

100* 150 500 1800 1500

120** 200 1000 2500 2150

Подготовка к работе

6

Интенсивность теплового облучения

Интенсивность теплового облучения на чело­века не должна превышать норм, указанных в
таблице.

Темпера-

тура

воздуха,

°С

Нормы интенсив-

ности теплового

облучения, Вт/м

Головы Туловища

2

Относи-

тельная
влажность
воздуха, %

Скорость
движения

воздуха,

м/с, не

более

11 60 150 15-75 0,4
12 60 125 15-75 0,4
13 60 100 15-75 0,4
14 45 75 15-75 0,4
15 30 50 15-75 0,4
16 15 25 15-75 0,4

ПРИМЕЧАНИЕ:

Данные в таблице приведены согласно при­ложению 2 к СП 2.2.1.1312-03 «Гигиенические
требования к проектированию вновь строя­щихся и реконструируемых промышленных
предприятий», утвержденные Главным госу­дарственным санитарным врачом Российской
Федерации 22 апреля 2003 года.

ВНИМАНИЕ!

При длительном нахождении в зоне обо­грева расстояние от излучающих панелей
обогревателя до человека или животного
при температуре воздуха в помещении ниже
+11°С должно быть не менее 0,7 м – для BIH­AP-0.8; BIH-AP-1.0, не менее 1,5м – для BIH­AP-2.0; не менее 2,15 м – для BIH-AP-3.0.

ПРИМЕЧАНИЕ:

В зависимости от материала и устройства по­толочных конструкций, обогреватель крепится
на соответствующие крепёжные элементы,
выбираемые из условия прочности.
Прочность потолка, либо конструкций, на ко­торые крепится обогреватель, должна быть
достаточной, чтобы выдерживать 5-кратную
массу обогревателя.

Подключение обогревателей BIH-AP-0.8,
BIH-AP-1.0 и BIH-AP-2.0

Подключение обогревателей к стационарной
проводке производить кабелем с сечением
жил не менее 1,5 мм2 через клеммную колодку.

ПРИМЕЧАНИЕ:

При монтаже двух и более обогревателей
должно быть обеспечено их параллельное
подключение к стационарной проводке и
установка кабелей и выключателя на общий
суммарный ток и соответствующего автомата
защиты.

Монтаж обогревателей BIH-AP-3.0

Монтаж обогревателей BIH-AP-0.8;
BIH-AP-1.0 и BIH-AP-2.0

1. Для удобства монтажа на обогревателе
имеются кронштейны, которые перево­дятся в вертикальное положение.

2. На каждом кронштейне имеются три от­верстия для крепления обогревателя.

3. Обогреватель может крепится за суще­ствующие отверстия в кронштейнах, лю­бым удобным способом, удовлетворяю­щим требованиям безопастности.

* При длительном нахождении в зоне обогрева.

Рис. 3

1 – кронштейн;
2 – обогреватель;
3 – винт М5х16/гайка М5;
4 – винт М5х35/гайка М5;
5 – втулка.

1. По отверстиям в кронштейнах обогревате­лей определить места крепления в элемен­тах строительных конструкции, к которым
подвешивается обогреватель.

Установка терморегулятора

7

2. Снять кронштейны и закрепить их в элемен­те конструкции с помощью крепежа.

3. Навесить обогреватель на кронштейны, за­тянуть крепеж.

ПРИМЕЧАНИЕ:

При монтаже обогревателей следует избе­гать прикосновения руками к излучающим па­нелям для исключения загрязнения рабочих
поверхностей.

Подключение обогревателей BIH-AP-3.0

Подключение обогревателей к стационарной
проводке производить кабелем с сечением
жил не менее 1,5 мм2 в соответствии со схе­мами подключения, приведенными в прило­жении.

ПРИМЕЧАНИЕ:

При монтаже двух и более обогревателей
должно быть обеспечено их параллельное
подключение к стационарной проводке и
установка кабелей и общего выключателя на
суммарный ток и соответствующего автомата
защиты.

Подключение обогревателей
к электрической сети

Подключение обогревателя к сети произво­дить согласно приложению, при этом в стаци­онарной проводке должно быть установлено
средство для отсоединения от источника пи­тания с обеспечением полного снятия напря­жения питания.

ВНИМАНИЕ!

При подключении обогревателя к электриче­ской сети обратить особое внимание на вы­полнение надежного электрического соеди­нения заземляющего контакта блока зажимов
с заземляющей жилой кабеля стационарной
проводки.

ОСТОРОЖНО!

Перед монтажом обогревателя необходимо
выполнить следующие мероприятия по без­опасности работ: снять напряжение с под­водящего кабеля; повесить предупредитель­ные плакаты в местах возможного включения
напряжения.

Установка терморегулятора*

Назначение

Устройства терморегулирования (терморе­гуляторы) позволяют с высокой точностью
управлять работой инфракрасных обогрева­телей для поддержания в помещении задан­ной температуры. При этом инфракрасные
обогреватели работают в максимально эконо­мичном режиме, исключая недогрев или пере­грев помещения. В отсутстие людей в помеще­нии достаточно поддерживать температуру +5
градусов, что позволяет дополнительно сэко­номить электроэнергию и избежать вымора­живания помещения.

Выбор места подключения

Для обеспечения эффективной работы тер­морегулятора его необходимо устанавливать
в зоне, свободной от воздействия каких-либо
источников тепла (в том числе и инфракрас­ного обогревателя), а так же возле окна или
двери во избежание его неточной работы.
Высота точки монтажа должна составлять 1,5
м над уровнем пола. В каждое отдельное поме­щение устанавливается один терморегулятор.
К одному терморегулятору возможно подклю­чить несколько инфракрасных обогревателей,
установленных в одном помещении.

Монтаж терморегулятора

Инфракрасные обогреватели подключаются к
терморегулятору согласно схеме подключения
(см. приложения к данной инструкции), который
поддерживает заданную температуру в поме­щении. Обогреватели работают пока в поме­щении не достигнута заданная на терморегуля­торе температура, после чего отключаются и не
включаются до того момента, пока температура
не упадет на 2-3 градуса меньше заданной.

Подбор терморегулятора

Для регулирования температуры в помещении
к инфракрасному обогревателю необходимо
подобрать терморегулятор с датчиком тем­пературы по воздуху. Одной из технических
харак-теристик терморегулятора является –
значения силы тока (А), т.е. максимальная
подключаемая нагрузка. Значение силы тока
терморегулятора должно быть на 15-20%
больше значения силы тока инфракрасного
обогревателя.

* Терморегулятор и магнитный пускатель являются опцией и не
входят в комплект поставки.

8

Эксплуатация прибора

ВНИМАНИЕ!

Подключение нескольких инфракрасных обо­гревателей к одному терморегулятору необхо­димо проводить через магнитный пускатель,
максимальное значение силы тока которого
должно быть на 15-20% меньше значения
силы тока допустимой терморегулятором.

Наименование

Инфракрасный обо-

Максимальная сила

тока обогревателя

3,6 А

греватель BIH-AP-0.8
Инфракрасный обо-

4,5 А

греватель BIH-AP-1.0
Инфракрасный обо-

9,1 А

греватель BIH-AP-2.0

Инфракрасный обо-

4,5 А

греватель BIH-AP-3.0

Эксплуатация прибора

ВНИМАНИЕ!

При первом включении обогревателя воз­можно появление характерного запаха
дыма из-за сгорания технического масла с
поверхности нагоревательных элементов.
Рекомендуется перед установкой включать
обогреватель на 10-20 мин. в хорошо прове­триваемом помещении.

• Перед включением обогревателя, с целью
исключения появления жженых пятен, сле­дует тщательно протереть поверхность
излучающих панелей сначала мягкой тряп­кой, смоченной в спирте, а затем сухой.

• После выключения и выхода на установив­шийся режим, прибор начинает излучать
инфракрасные лучи и обогревать предме­ты и тела.

• Для исключения неприятного жженого за­паха рекомендуется содержать обогрева­тель в чистоте, не допуская скапливания
пыли.

Уход и обслуживание

Электрообогреватели Ballu практически не
нуждаются в обслуживании. Для их надежной
работы необходимо выполнять только следу­ющие пункты:

• При загрязнении, после обязательного вы­ключения и остывания обогревателя, кор­пус протирать влажной тряпкой, а теплоиз­лучающую панель спиртом.

• Проверять исправность контактов кабеля
питания, затяжку кпеммных разъемов (1
раз в год).

ПРИМЕЧАНИЕ:

Излучающие панели протирать мягкой
тряпкой смоченной в спирте, не оставляю­щей после себя на поверхности царапин.
Использование других жидкостей запреща­ется!

Поиск и устранение
неисправностей

При устранении неисправностей соблюдайте
меры безопасности, изложенные в настоящем
руководстве.

Неисправность Вероятная причина Способ устранения

Отсутствует напряжение в
сети или неисправен кабель
питания.

Отсутствует излучаемое тепло

Температура нагреваемых
поверхностей ниже должного уровня

Не работает разъединитель
(выключатель).

Обрыв в цепи питания нагре­вательных элементов (ТЭН).

Неисправен нагревательный
элемент (элементы).

Необходимо проверить наличие напряжения в сети
и целостность кабеля питания, при необходимости
заменить неисправный кабель.

Проверить срабатывание выключателя, при необхо­димости неисправный выключатель заменить.

Устранить неисправность.

Заменить неисправный нагревательный элемент
(элементы).

Устранение неисправностей

АГ 98

9

ВНИМАНИЕ!

Ремонт и подключение прибора должен про­изводить квалифицированный специалист.
Если подключение будет выполнено неквали­фицированным специалистом, то это может
стать причиной поломки прибора, а также уда­ра электрическим током или пожара.
Для устранения неисправностей, связанных с
заменой деталей и обрывом цепи, обращайтесь
в специализированные ремонтные мастерские.

Срок эксплуатации

Срок эксплуатации прибора составляет 8 лет
при условии соблюдения соответствующих
правил по установке и эксплуатации.

Транспортировка
и хранение

• Обогреватель в упаковке изготовителя
может транспортироваться всеми видами
крытого транспорта, с исключением воз­можных ударов и перемещений внутри
транспортного средства.

• Обогреватель должен храниться в упаков­ке изготовителя в закрытом помещении
при температуре от плюс 5 до плюс 40°С и
относительной влажности до 65% при тем­пературе 25°С.

• Транспортирование и хранение обогрева­телей должно соответствовать указаниям
манипуляционных знаков на упаковке.

Дата изготовления

Дата изготовления указана на приборе.

Сертификация продукции

Товар сертифицирован на территории
России органом по сертификации

РОСС RU.0001.11АГ98
ОС ПРОДУКЦИИ ООО «ЮгРесурс»

Адрес: РФ, 117342, г. Москва, ул. Введенского,
д. 23 А, стр. 3
Тел. [phone]
E-mail: [e-mail]

Товар соответствует требованиям
нормативных документов:

ГОСТ Р 52161.2.30-2007,
ГОСТ Р 51318.14.1-2006 (Разд. 4),
ГОСТ Р 51318.14.2-2006 (Разд. 5,7),
ГОСТ Р 51317.3.2-2006 (Разд. 6,7),
ГОСТ Р 51317.3.3-2008

№ сертификата:

№ РОСС RU.AГ98.B02271

Срок действия:

с 12.02.2013 г. по 11.02.2016 г.
(При отсутствии копии нового сертификата в
коробке, спрашивайте копию у продавца)

Произведено для:

BALLU INDUSTRIAL GROUP LIMITED
БАЛЛУ ИНДАСТРИАЛ ГРУПП ЛИМИТЕД

Гарантия

Гарантийное обслуживание прибора произ­водится в соответствии с гарантийными обя­зательствами, перечисленными в гарантийном
талоне.

Правила утилизации

По истечению срока службы прибор должен
подвергаться утилизации в соответствии с
нормами, правилами и способами, действую­щими в месте утилизации.

Изготовитель:

ООО «Ижевский завод тепловой техники»

Адрес:
426052, г. Ижевск, ул. Лесозаводская,
д. 23/110

Приложение

ОБОГРЕВАТЕЛЬ

ОБОГРЕВАТЕЛЬ

10

Приложение

Схемы подключения обогревателей к стационарной проводке

ХТ1

S1

L

PE

Рис. 1. Обогреватель BIH-AP-0.8; BIH-AP-1.0

ОБОГРЕВАТЕЛЬ

Конт.

XT1

Цепь

1

L

2

N

3

PE

S1

Рис. 2. Обогреватель BIH-AP-2.0

L

~50 Гц 220 В

L

PE

XT1

L1
L2
L3

N

Рис. 3. Обогреватель BIH-AP-3.0

S1

L

L2

L3

N

Приложение

Схемы подключения обогревателей к стационарной проводке через терморегулятор

Рис. 1. Обогреватель BIH-AP-0.8; BIH-AP-1.0, BIH-AP-2.0

ПРИМЕЧАНИЕ:

Выключатель, терморегулятор в комплект поставки не входят.

11

Рис. 2. Обогреватель BIH-AP-3.0

ПРИМЕЧАНИЕ:

Выключатель, пускатель магнитный, терморегулятор в комплект поставки не входят.

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор

Поздравляем Вас с приобретением техни­ки отличного качества!

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном
и проследите, чтобы он был правильно заполнен и
имел штамп Продавца. При отсутствии штампа и
даты продажи (либо кассового чека с датой прода­жи) гарантийный срок изделия исчисляется со дня
его изготовления.

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его
комплектность, все претензии по внешнему виду
и комплектности изделия предъявляйте Продавцу
при покупке изделия. Гарантийное обслуживание
купленного Вами прибора осуществляется через
Продавца, специализированные сервисные цен­тры или монтажную организацию, проводившую
установку прибора (если изделие нуждается в спе­циальной установке, подключении или сборке).

По всем вопросам, связанным с техобслуживани­ем изделия, обращайтесь в специализированные
сервисные центры. Подробная информация о сер­висных центрах, уполномоченных осуществлять
ремонт и техническое обслуживание изделия, на­ходится на сайте www.ballu.ru

Дополнительную информацию Вы можете полу­чить у Продавца или по нашей информационной
линии в Москве:

Тел .: [phone], 905-412 доб. 144.

Email: [e-mail]

Адрес для писем: 125493, г. Москва, а/я 310

Адрес в Интернет: www.ballu.ru

В случае неисправности прибора по вине изгото­вителя обязательство по устранению неисправ­ности ложится на уполномоченную изготовителем

организацию. В данном случае покупатель в праве
обратиться к Продавцу. Ответственность за неис­правность прибора по вине организации, прово­дившей установку (монтаж) прибора, ложится на
монтажную организацию. В данном случае необ­ходимо обратиться к организации, проводившей
установку (монтаж) прибора.

Для установки (подключения) изделия (если изделие
нуждается в специальной установке, подключении
или сборке) рекомендуем обращаться в специализи­рованные сервисные центры. Вы можете воспользо­ваться услугами квалифицированных специалистов,
однако Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель не несут ответ­ственности за недостатки изделия, возникшие изза
его неправильной установки (подключения).

В конструкцию, комплектацию или технологию
изготовления изделия, с целью улучшения его
технических характеристик, могут быть внесены
изменения. Такие изменения вносятся в изделие
без предварительного уведомления Покупателя и
не влекут обязательств по изменению/улучшению
ранее выпущенных изделий. Убедительно просим
Вас во избежание недоразумений до установки/
эксплуатации изделия внимательно изучить его ин­струкцию по эксплуатации. Запрещается вносить в
Гарантийный талон какиелибо изменения, а также
стирать или переписывать какиелибо указанные в
нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если
Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в
нем указаны: наименование и модель изделия, его
серийные номера, дата продажи, а также имеется
подпись уполномоченного лица и штамп Продавца.

ТИП Срок службы

Кондиционеры, осушители, электрические обогреватели (конвекторы),
масляные радиаторы, водонагреватели (серии BWH/S NEXUS (H), BWH/S NEXUS
titanium edition (H), BWH/S Omnium O (U)), инфракрасные обогреватели для
встройки в подвесные потолки (серия BIH-S)

Водонагреватели (серия BHW/S Space) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки,

завесы
Остальные изделия 5 (пять) лет

10 (десять) лет

7 (семь) лет

ТИП Гарантийный срок

Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S) 5 (пять) лет
Кондиционеры (серии BSE, BSEI, BSA, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM, BSEI-FM,

BDI-FM, BCI-FM, BPHS)*, осушители (серия BDM), электрические конвекторы,
электрические бытовые инфракрасные обогреватели, электрические тепловые
пушки (серия BKX)

Кондиционеры (серия BSWI), водонагреватели (серия BWH/S NEXUS (H), BWH/S
NEXUS titanium edition (H), BWH/S omnium O (U)**, серия BHW/S Space***,
электрические инфракрасные обогреватели (серии BIH-AP, BIH-T, BIH-L),
электрические тепловые пушки (кроме серии BKX), газовые теплогенераторы,
завесы, водяные тепловентиляторы

Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы, остальные
изделия

* На компрессор кондиционеров серии BSEI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев
** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца,
остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
*** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные
элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

3 (три) года

2 (два) года

1 (один) год

Настоящая гарантия распространяется на
производственный или конструкционный
дефект изделия.

Выполнение уполномоченным сервисным центром
ремонтных работ и замена дефектных деталей изде­лия производится в сервисном центре или у Покупате­ля (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный
ремонт изделия выполняется в срок не более 45 дней.
В случае, если во время устранения недостатков то­вара станет очевидным, что они не будут устранены
в определенный соглашением сторон срок, стороны
могут заключить соглашение о новом сроке устране­ния недостатков, товара. Указанный срок гарантий­ного ремонта изделия распространяется только на
изделия, которые используются в личных, семейных
или домашних целях, не связанных с предпринима­тельской деятельностью. В случае использования
изделия в предпринимательской деятельности, его
гарантийный срок составляет 3 (три) месяца.

Гарантийный срок на комплектующие изделия (де­тали которые могут быть сняты с изделия без при­менения какихлибо инструментов, т.е. ящики, полки,
решетки, корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и
др. подобные комплектующие) составляет три меся­ца. Гарантийный срок на новые комплектующие из­делия, установленные на изделие при гарантийном
или платном ремонте, либо приобретенные отдельно
от изделия, составляет три месяца со дня выдачи По­купателю изделия по окончании ремонта, либо про­дажи последнему этих комплектующих. Настоящая
гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение
и покрытие ущерба, произошедшего в результате
переделки или регулировки изделия, без предвари­тельного письменного согласия изготовителя, с це­лью приведения его в соответствие с национа льными
или местными техническими стандартами и нормами
безопасности, действующими в любой другой стране,

кроме РФ, в которой это изделие было первоначально
продано.

Настоящая гарантия не распространяется на:

• периодическое обслуживание и сервисное об­служивание изделия (чистку, замену фильтров
или устройств выполняющих функции фильтров);

• лю бые адаптации и измен ения из делия, в т.ч. с це­лью усовершенствования и расширения обычной
сферы его применения, которая указана в Ин­струкции по эксплуатации изделия, без предва­рительного письменного согласия изготовителя.

• аксессуары, входящие в комплект поставки.

Настоящая гарантия также не предостав­ляется в случаях:

• Если будет полностью/частично изменен, стерт,
удален или будет неразборчив серийный номер
изделия;

• использования изделия не по его прямому назна­чению, не в соответствии с его Инструкцией по
эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия
с перегрузкой или совместно со вспомогатель­ным оборудованием, не рекомендуемым Продав­цом, уполномоченной изготовителем организаци­ей, импортером, изготовителем;

• наличия на изделии механических повреждений
(сколов, трещин и т.д.), воздействий на изделие
чрезмерной силы, химически агрессивных ве­ществ, высоких температур, повышенной влаж­ности/запыленности, концентрированных паров,
если чтолибо из перечисленного стало причиной
неисправности изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска из­делия в эксплуатацию не уполномоченными на то
организациями/лицами; стихийных бедствий (пожар,
наводнение и т.д.) и других причин находящихся вне
контроля Продавца, уполномоченной изготовителем
организации, импортера, изготовителя и Покупате-

ля, которые причинили вред изделию;

• неправильного подключения изделия к электри­ческой или водопроводной сети, а также неис­правностей (не соответствие рабочих параме­тров) электрической или водопроводной сети и
прочих внешних сетей;

• дефектов, возникших вследствие попадания
внутрь изделия посторонних предметов, жидко­стей, кроме предусмотренных инструкцией по
эксплуатации, насекомых и продуктов их жизне­деятельности и т.д.;

• неправильного хранения изделия;

• необходимости замены ламп, фильтров, элемен­тов питания, аккумуляторов, предохранителей,
а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и
перемещаемых вручную деталей и других допол­нительных быстроизнашивающихся/сменных де­талей изделия, которые имеют собственный огра­ниченный период работоспособности, в связи с
их естественным износом, или если такая замена
предусмотрена конструкцией и не связана с раз­боркой изделия;

• дефектов системы, в которой изделие использо­валось как элемент этой системы.

• дефектов, возникших вследствие невыполнения
Покупателем указанной ниже Памятки по уходу
за кондиционером.

Особые условия гарантийного обслужива­ния кондиционеров

Настоящая гарантия не распространяется на недо­стат ки рабо ты из делия в случ ае, ес ли Покуп атель по
своей инициативе (без учета соответствующей ин­формации Продавца) выбрал и купил кондиционер
надлежащего качества, но по своим техническим
характеристикам не предназначенный для поме­щения, в котором он был впоследствии установлен
Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквали­фицированный монтаж кондиционеров может при­вести его неправильной работе и как следствие к
выходу изделия из строя. Монтаж данного обору­дования должен производится согласно документу
СТО НОСТРОЙ № 25 о «Монтаже и пусконаладке
испарительных компрессорно–конденсаторных
блоков бытовых систем кондиционированияв зда­ниях и сооружениях». Гарантию на монтажные
работы и связанные с ними недостатки в работе
изделия несет монтажная организация. Произво­дитель (продавец) вправе отказать в гарантии на
изделие смонтированное и введенное в эксплуата­цию с нарушением стандартов и инструкций.

Особые условия гарантийного обслужива­ния водонагревательных приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если
неисправности в водонагревательных приборах
возникли в результате: замерзания или всего лишь
однократного превышения максимально допусти­мого давления воды, указанного на заводской

табличке с характеристиками водонагревательно­го прибора; эксплуатации без защитных устройств
или устройств не соответствующих техническим
характеристикам водонагревательных приборов;
использование коррозийно-активной воды; кор­розии от электрохимической реакции, несвоевре­менного технического облуживания водонагрева­тельных приборов в соответствии с инструкцией
по эксплуатации (в том числе: несоблюдение уста­новленных инструкцией периодичности и сроков
проведения технического обслуживания, в объеме,
указанном в инструкции).

Особые условия эксплуатации кондицио­неров

Настоящая гарантия не предоставляется когда по
требованию/желанию Покупателя в нарушение
действующих в РФ требований СНиПов, стандар­тов и иной технической документации: был не­правильно подобран и куплен кондиционер(ы)
для конкретного помещения; были неправильно
смонтирован(ы) (установлен(ы)) блок(и) куплен­ного Покупателем кондиционера. Также обращаем
внимание Покупателя на то, что в соответствии с
Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан со­гласовать монтаж купленного кондиционера(ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными
органами исполнительной власти субъекта Рос­сийской Федерации. Продавец, Уполномоченная
изготовителем организация, Импортер, Изготови­тель снимают с себя всякую ответственность за
любые неблагоприятные последствия, связанные
с использованием купленного кондиционера(ов)
без утвержденного плана монтажа и разрешения
вышеуказанных организаций.

Особенности эксплуатации увлажнителей
воздуха, воздухоочистителей и осушите­лей

1. В обязательном порядке при эксплуатации
ультразвуковых увлажнителей воздуха следу­ет использовать оригинальный (фирменный)
фильтркартридж для умягчения воды. При на­личии фильтракартриджа рекомендуется ис­пользовать водопроводную воду без предвари­тельной обработки или очистки. Срок службы
фильтракартриджа зависит от степени жестко­сти используемой воды и может не прогнозиру­емо уменьшаться, в результате чего возможно
образование белого осадка вокруг увлажнителя
воздуха и на мембране самого увлажнителя воз­духа (данный осадок может не удаляться и при
помощи прилагаемой к увлажнителю воздуха
щеткой). Для снижения вероятности возникнове­ния такого осадка фильтркартридж требует сво­евременной периодической замены. Вследствие
выработки ресурса фильтров у увлажнителей
воздуха может снижаться производительность
выхода влаги, что требует регулярной периоди­ческой замены фильтров в соответствии с ин-

струкцией по эксплуатации. За перечисленные
в настоящем пункте неисправности увлажните­лей воздуха и возникший в связи с такими неис­правностями какойлибо ущерб у Покупателя и
третьих лиц Продавец, Уполномоченная изгото­вителем организация, Импортер, Изготовитель
ответственности не несут и настоящая гарантия
на такие неисправности увлажнителей воздуха
не распространяется. При эксплуатации увлаж­нителей воздуха рекомендуется использовать
только оригинальные (фирменные) аксессуары
изготовителя.

2. Перед началом эксплуатации воздухоочисти­теля извлеките фильтры из упаковки. Для нор­мального распределения очищенного воздуха
по объему помещения не устанавливайте возду­хоочиститель в воздушном потоке (на сквозняке,
перед вентилятором и т.д.). Повреждение филь­тра может привести к снижению эффективности
очистки воздуха. Скопившуюся на фильтре пыль
можно аккуратно удалить с помощью пылесоса.
Мыть фильтр воздухоочистителя водой не допу­скается.

3. При эксплуатации осушителя во избежание уте­чек воды и сильного шума устанавливайте при­бор на ровной поверхности. Для обеспечения эф­фективного осушения закрывайте окна и двери
обслуживаемого помещения. При перемещении
прибора соблюдайте особую осторожность: не
ударяйте, не нак лоняйте и не допускайте его па­дения. Перед включением прибора убедитесь, что
бак для сбора конденсата установлен правильно.

Памятка по уходу за кондиционером:

1. Раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации
чаще), контролируйте чистоту воздушных филь­тров во внутреннем блоке (см. инструкцию по
эксплуатации). Защитные свойства этих филь­тров основаны на электростатическом эффекте,
поэтому даже при незначительном загрязнении
фильтр перестает выполнять свои функции.

2. Один раз в год, необходимо проводить профи­лактические работы, включающие в себя очистку
от пыли и грязи теплообменников внутреннего и
внешнего блоков, проверку давления в системе,
диагностику всех электронных компонентов кон­диционера, чистку дренажной системы. Данная
процедура предотвратит появление неисправно­стей и обеспечит надежную работу вашего кон­диционера.

З. Раз в год (лучше весной), при необходимости,

следует вычистить теплообменник наружного
блока и проверить работу кондиционера на всех
режимах. Это обеспечит надежную работу Ваше­го кондиционера.

4. Необходимо учесть, что эксплуатация кондицио­нера в зимних условиях имеет ряд особенностей.
При крайне низких температурах: от –10°С и ниже
для кондиционеров не инверторного типа и от
–15°С и ниже для кондиционеров инверторного

типа, рекомендуется использовать кондиционер
только в режиме вентиляции. Запуск кондицио­нера для работы в режимах охлаждения или обо­грева может привести к сбоям в работе конди­ционера и поломке компрессора. Если на улице
отрицательная температ ура, а конденсат (вода из
внутреннего блока) выводится на улицу, то воз­можно замерзание воды в дренажной системе и,
как следствие, конденсат будет вытекать из под­дона внутреннего блока в помещение.

Покупательпотребитель предупрежден о том, что
в со от ветствии с п. 11 «Перечн я неп род оволь ств ен­ных товаров надлежащего качества, не подлежа­щих возврату или обмену на аналогичный товар
другого размера, формы, габарита, фасона, рас­цветки или комплектации» Пост. Правительства РФ
от 19.01.1998. № 55 он не вправе требовать обмена
купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О за­щите пр ав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С мом ен ­та подписания Покупателем Гарантийного талона
считается, что:

• Вся необходимая информация о купленном из­делии и его потребительских свойствах предо­ставлена Покупателю в полном объеме, в со­ответствии со ст. 10 Закона «О защите прав
потребителей»

• Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации

купленного из делия на русском языке и ..................

................................................................................

• Покупатель ознакомлен и согласен с условиями
гарантийного обслуживания/ особенностями экс­плуатации купленного изделия

• Покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за
кондиционером и обязуется выполнять указан­ные в ней правила

• Покупатель претензий к внешнему виду /ком-

плектности................................................................

если из делие прове рялось в прис утствии

Поку пателя, написать «работе»

купленного изделия не имеет.

Подпись Покупателя: .......................................................

Дата: ...................................................................................

Заполняется продавцом

Изымается мастером при обслуживании

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у к лиента

Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________
Дата продажи _____________________________
Название продавца ________________________

____________________________________________

Адрес продавца ____________________________

____________________________________________

Телефон продавца _________________________

____________________________________________

Подпись продавца _________________________
Печать продавца

Заполняется установщиком

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у к лиента

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________

Дата продажи _____________________________
Дата приема в ремонт ______________________
№ заказа-наряда __________________________
Проявление дефекта ______________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _____________________________

____________________________________________

Адрес клиента _____________________________

____________________________________________

Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________

Изымается мастером при обслуживании

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель _________________________________
Серийный номер _______________________
Дата продажи __________________________
Название установщика _________________

_________________________________________

Адрес установщика _____________________

_________________________________________

Телефон установщика __________________

_________________________________________

Подпись установщика __________________
Печать установщика

Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________

Дата продажи __________________________

Дата приема в ремонт ______________________
№ заказа-наряда __________________________
Проявление дефекта ______________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _____________________________

____________________________________________

Адрес клиента _____________________________

____________________________________________

Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________

Для заметок

19

www.ballu.ru