Ballu BHP-P-3 PE User Manual [ru]

Руководство
по эксплуатации

Гарантийный талон

Тепловентилятор

BHP-P-3 | BHP-P-5 | BHP-P-6 | BHP-P-9

Code–128

Перед началом эксплуатации прибора внимательно
изучите данное руководство и храните его в доступном месте.

Содержание

2

2 Используемые обозначения
3 Правила безопасности
4 Назначение
4 Устройство прибора
5 Технические характеристики
5 Управление прибором
7 Функции безопасной работы
7 Уход и обслуживание
8 Поиск и устранение неисправностей
8 Комплектация
9 Правила транспортировки и хранения
9 Утилизация прибора
9 Дата изготовления
9 Срок службы прибора
9 Гарантия
9 Сертификация продукции
1 0 Приложение
1 2 Гарантийный талон

Используемые обозначения

ВНИМАНИЕ!

Требования, несоблюдение которых может
привести к тяжелой травме или серьезному
повреждению оборудования.

ОСТОРОЖНО!

Требования, несоблюдение которых может
привести к серьезной травме или летальному
исходу.

ПРИМЕЧАНИЕ:

1. В тексте данной инструкции тепловентилятор мо­жет иметь такие технические названия, как при­бор, устройство, аппарат, тепловая пушка, элек­трообогреватель.

2. Если поврежден кабель питания, он должен быть

заменен производителем или авторизованной сер­висной службой или другим квалифицированным
специалистом, во избежание серьезных травм.

3. Прибор должен быть установлен с соблюдением
существующих местных норм и правил эксплуата­ции электрических сетей.

4. Класс мощности прибора установлен на основан
нии проведенных испытаний под определенной
нагрузкой.

5. Производитель оставляет за собой право без
предварительного уведомления покупателя вно­сить изменения в конструкцию, комплектацию
или технологию изготовления изделия с целью
улучшения его свойств.

6. В тексте и цифровых обозначениях инструкции мо­гут быть допущены опечатки.

7. Если после прочтения инструкции у Вас останутся
вопросы по эксплуатации прибора, обратитесь к

Правила безопасности

3

продавцу или в специализированный сервисный
центр для получения разъяснений.

8. На изделии присутствует этикетка, на которой ука­заны технические характеристики и другая полез­ная информация о приборе.

Правила безопасности

ВНИМАНИЕ!

• При эксплуатации тепловентилятора со­блюдайте общие правила безопасности при
пользовании электроприборами.

• Электрообогреватель является электрическим
прибором и, как всякий прибор, его необходимо
оберегать от ударов, попадания пыли и влаги.

• Перед эксплуатацией электрообогревателя
убедитесь, что электрическая сеть соответ­ствует необходимым параметрам по силе
тока и имеет канал заземления.

• Запрещается эксплуатация обогревателей в
помещениях: с относительной влажностью бо­лее 93%, с взрывоопасной средой; с биолого­активной средой; сильно запыленной средой;
со средой вызывающей коррозии материалов.

• Во избежание поражения электрическим
током не эксплуатируйте тепловентилятор
при появлении искрения, наличии видимых
повреждений кабеля питания, неоднократ­ном срабатывании термопредохранителя.
Замену поврежденного кабеля электропита­ния должны проводить только квалифициро­ванные специалисты сервисного центра.

• Во избежание поражения электрическим то­ком запрещается эксплуатация электрообо­гревателя в непосредственной близости от
ванны, душа или плавательного бассейна.

• Запрещается длительная эксплуатация теп­ловентилятора без надзора.

• Перед началом чистки или технического об­служивания, а также при длительном пере­рыве в работе отключите прибор, вынув
вилку из розетки.

• Подключение обогревателя к питающей
сети должно производиться посредством

шнура питания, снабженного штепсельной
вилкой для обеспечения гарантированного
отключения прибора от источника питания.

• При перемещении прибора соблюдайте осо­бую осторожность. Не ударяйте и не допу­скайте его падения.

• Перед подключением тепловентилятора к элек­трической сети проверьте отсутствие поврежде­ний изоляции шнура питания, шнур питания не
должен быть пережат тяжелыми предметами.

• Не устанавливайте тепловентилятор на
расстоянии менее 0,5 м от легковоспла­меняющихся предметов (синтетические
материалы, мебель, шторы и т.п.) и в непо­средственной близости от розетки сетевого
электроснабжения.

• Не накрывайте тепловентилятор и не огра­ничивайте движение воздушного потока на
входе и выходе воздуха.

• Во избежание ожогов, во время работы те­пловентилятора в режиме нагрева, не при­касайтесь к наружной поверхности в месте
выхода воздушного потока.

• Во избежание травм не снимайте кожух с
корпуса прибора.

• Не используйте прибор не по его прямому
назначению (сушка одежды и т.п.).

• Не пытайтесь самостоятельно отремонти­ровать прибор. Обратитесь к квалифициро­ванному специалисту.

• После транспортировки при температурах
ниже рабочих необходимо выдержать те­пловентилятор в помещении, где предпо­лагается его эксплуатация, без включения в
сеть не менее 2-х часов.

• После длительного хранения или перерыва в
работе первое включение тепловентилятора
не производить в режиме полного нагрева.

• Тепловентилятор предназначен для эксплу­атации в районах с умеренным и холодным
климатом в помещениях с температурой от

-10 до +40°С и относительной влажности до
93% (при температуре +25°С) в условиях, ис­ключающих попадания на него капель брызг,
а также атмосферных осадков.

4

Назначение

Назначение

Профессиональный электроприбор для обо­грева жилых и нежилых помещений и просуш­ки предметов и поверхностей.

Устройство прибора

Тепловентилятор предназначен для обогре­ва и просушки (поверхностей и предметов) в
производственных, общественных и вспомо­гательных помещениях.
Исполнение тепловентилятора – переносное,
рабочее положение – установка на полу, ус­ловия эксплуатации – работа под надзором,
режим работы – повторно-кратковременный.
Несущая конструкция тепловентилятора (см.
рис.1) состоит из кожухов наружного (1) и
внутреннего, изготовленных из листовой ста­ли и имеющих цилиндрическую форму. Во
внутреннем кожухе размещены вентилятор и
трубчатые электронагревательные элементы.
Снаружи кожуха расположен корпус блока
управления (2). Кожух наружный, закрытый
воздухозаборной (3) и воздуховыпускной (4)
решетками, винтами устанавливается к руч­ке-подставке (5) и имеет возможность пово­рота в вертикальной плоскости. Угол пово­рота фиксируется винтами (6). Вентилятор
затягивает воздух через отверстия воздухо­заборной решетки. Воздушный поток, втяну­тый вентилятором в корпус, проходя между
петлями трубчатых электронагревательных
элементов, нагревается и подается в поме­щение через отверстия воздуховыпускной
решетки.

5

4

Рис. 1. Устройство прибора

1. Наружный кожух поворотного корпуса

2. Блок управления

3. Воздухозаборная решетка

4. Воздуховыпускная решетка

5. Ручка-подставка

6. Фиксатор

Работа тепловентилятора возможна в следу­ющих режимах:

• режим вентиляции (без нагрева);

• режим 1 – вентиляция с частичным включе­нием электронагревательных элементов;

• режим 2 – вентиляция с включением элек­тронагревательных элементов на полную
мощность;

• режим 0 – выключение прибора.

Электрические схемы тепловентиляторов
приведены в Приложении.

2

3

1

6

Технические характеристики

Технические характеристики

Параметр / Модель BHP-P-3 BHP-P-5 BHP-P-6 BHP-P-9

Номинальная потребляемая
мощность

Частичная потребляемая
мощность

Мощность в режиме вентиляции
Номинальное напряжение В ~ Гц 220 ~ 50 220 ~ 50 380 ~ 50 380 ~ 50
Номинальный ток А 13,7 20,5 9,1 13,7
Производительность по воздуху м3/ч 300 400 850 850
Площадь обогрева м
Увеличение температуры воздуха

на выходе в режиме 2, не менее
Продолжительность работы, не

более
Продолжительность паузы, не

менее
Степень защиты IP20 IP20 IP20 IP20

Класс электрозащиты I класс I класс I класс I класс

Размеры прибора (Ш×В×Г) мм 305×365×300 305×365×300 345×420×315 345×420×315
Размеры упаковки (Ш×В×Г) мм 335×405×335 335×405×335 375×455×375 375×455×375
Вес нетто кг 4,8 5,6 7,7 7,9
Вес брутто кг 5,4 6,2 8,6 8,8

кВт

кВт 1,5 3,0 4,0 6,0

Вт 30 32 42 42

2

°С 30 34 22 32

ч 24 24 24 24

ч 2 2 2 2

3,0 4,5 6,0 9,0

до 35 до 50 до 70 до 100

5

Управление прибором

Модели BHP-P-3 и BHP-P-5

Рис. 2. Блок управления

1. Положение выключения прибора.

2. Положение режима вентиляции без нагрева.

3. Положение частичной мощности нагрева.

4. Положение полной мощности нагрева.

5. Ручка переключателя режимов.

1) Подготовка прибора к работе

Перед подключением прибора к электросети
установите ручку переключателя в положение
выключено.

Затем подключите тепловентилятор к элек­тросети. Для модели BHP-P-3 включите вил­ку шнура питания в розетку с напряжением
220 В~50 Гц и заземляющим проводом. Для
модели BHP-P-5 подключите кабель через
клеммный блок или автоматический выключа­тель. Прибор готов к работе.

ВНИМАНИЕ!

Сечение провода для модели BHP-P-3, под­водимого к розетке от щита питания, должно
быть не менее 1,5 мм2 для медного провода и
не менее 2,5 мм2 для алюминиевого провода.
В щите питания должны иметься автоматиче­ские выключатели на 16 А для защиты элек­тропроводки от перегрузок.
Сечение провода для модели BHP-P-5, под­водимого к розетке от щита питания, должно
быть не менее 2,5 мм2 для медного провода и
не менее 4,0 мм2 для алюминиевого провода.
В щите питания должны иметься автоматиче-

Управление прибором

6

ские выключатели на 25 А для защиты элек­тропроводки от перегрузок.

2) Режим вентиляции (без нагрева)

Для включения прибора в режиме вентиляции
(без нагрева) переведите ручку переключате­ля в положение «2», (см. рис. 2), при этом на­чинает работать вентилятор.
Чтобы отключить режим вентиляции и выклю­чить прибор, переведите ручку регулятора в
положение «1».

3) Режим обогрева

Чтобы включить прибор в режиме обогрева,
поверните ручку в положение «3» для частич­ной мощности обогрева или в положение «4»
— для полной мощности.
Чтобы выключить прибор, поверните ручку ре­гулятора против часовой стрелки в положение
«2», дайте поработать тепловентилятору в ре­жиме вентиляции несколько минут для охлаж­дения нагревательных элементов. После этого
поверните ручку регулятора в положение «1»,
выключив прибор.

Модели BHP-P-6 и BHP-P-9

Рис. 3. Блок управления моделей

BHP-P-6 и BHP-P-9

1. Положение выключения прибора.

2. Положение режима вентиляции без нагрева.

3. Положение частичной мощности нагрева.

4. Положение полной мощности нагрева.

5. Ручка переключателя режимов.

6. Ручка регулировки термостата.

1) Подготовка прибора к работе

Перед подключением прибора к электросети
переведите ручку переключателя «5» в поло­жение «1». Затем подключите тепловентиля­тор к электросети через клеммный блок или
автоматический выключатель. Прибор готов к
работе.

ВНИМАНИЕ!

Сечение провода, подводимого к розетке от щита
питания, должно быть не менее 1,5 мм2 для мед­ного провода и не менее 2,5 мм2 для алюминие­вого провода. В щите питания должны иметься
автоматические выключатели на 16 А для защиты
электропроводки от перегрузок.

2) Режим вентиляции (без нагрева)

Для включения прибора в режиме вентиляции
(без нагрева) переведите ручку переключате­ля в положение «2», (см. рис. 2), при этом на­чинает работать вентилятор.
Чтобы отключить режим вентиляции и выклю­чить прибор, переведите ручку регулятора в
положение «1».

3) Режим обогрева

Чтобы включить прибор в режиме обогрева,
поверните ручку в положение «3» для частич­ной мощности обогрева или в положение «4»
— для полной мощности.
Чтобы выключить прибор, поверните ручку ре­гулятора против часовой стрелки в положение
«2», дайте поработать тепловентилятору в ре­жиме вентиляции несколько минут для охлаж­дения нагревательных элементов. После этого
поверните ручку регулятора в положение «1»,
выключив прибор.
Если температура окружающего воздуха выше,
чем установленная терморегулятором, пушка
работает в режиме вентиляции без нагрева.
Если температура окружающего воздуха ниже,
чем установленная терморегулятором, пуш­ка работает в режиме вентиляции с нагревом
(мощность нагрева зависит от положения кла­виши переключателя). Ручкой терморегулятора

Функции безопасной работы

7

устанавливается требуемая температура возду­ха в помещении. Терморегулятор поддерживает
заданную температуру путем автоматического
отключения и включения электронагревателя
(примерный диапазон поддерживаемой темпе­ратуры от 0°С до 40°С). Для увеличения жела­емой температуры поверните ручку терморе­гулятора по часовой стрелке, для уменьшения
– против часовой стрелки.

Режим комфортный

Чтобы установить необходимую температуру
нагрева и поддерживать постоянную темпера­туру воздуха в помещении, включите прибор на
полную мощность, переведя ручку регулировки
термостата в положение «max».
Когда температура в помещении достигнет
комфортного для вас уровня, начните медлен­но поворачивать ручку регулировки термоста­та против часовой стрелки, пока не услышите
щелчок. Таким образом прибор запомнит ком­фортную для вас температуру и будет поддержи­вать её, автоматически включаясь и выключаясь.

ВНИМАНИЕ!

В целях увеличения эксплуатационного сро­ка службы тепловентилятора рекомендуется
соблюдать указанную последовательность
выключения тепловентилятора. Выключение
тепловентилятора без предварительного ох­лаждения электронагревателей может приве­сти к перегреву и преждевременному выходу
из строя электронагревателей.

Функции безопасной работы

1. Защитный термостат

Тепловентилятор снабжен устройством ава­рийного отключения электронагреватель­ных элементов в случае перегрева корпуса.
Перегрев корпуса может наступить от следу­ющих причин:

• воздухозаборная и воздуховыпускная ре­шетки закрыты посторонними предметами

или сильно загрязнены;

• тепловая мощность тепловентилятора пре­вышает теплопотери помещения, в котором
он работает;

• неисправен вентилятор.

Электронагревательные элементы, после сра­батывания устройства аварийного отключения,
автоматически включаются через 5–10 минут.

2. Задержка выключения вентилятора

(в моделях BHP-P-6 и BHP-P-9)

Для защиты от перегрева электронагревате­лей остаточным теплом в тепловентиляторах
предусмотрена автоматическая задержка
выключения вентилятора. При выключении
тепловентилятора без предварительного ох­лаждения электронагревателей вентилятор
продолжает работать до охлаждения электро­нагревателей до безопасной температуры, да­лее произойдет автоматическое выключения
вентилятора. В зависимости от установки те­пловентилятора и условий эксплуатации про­цесс отключения вентилятора может занять
1–2 минуты и более.

ВНИМАНИЕ!

Частое срабатывание устройства аварийного
отключения не является нормальным режимом
работы тепловентилятора.
При появлении признаков ненормальной ра­боты необходимо выключить прибор и вынуть
вилку из розетки.
Выясните причины проблемы и устраните их
в специализированном сервисном центре.
Не пытайтесь осуществить ремонт самосто­ятельно, это может быть опасно для вашей
жизни.

Уход и обслуживание

При нормальной эксплуатации тепловентиля­тор не требует технического обслуживания, а
только чистку от пыли решетки вентилятора и
решетки с лицевой стороны тепловентилятора

Устранение неисправностей

8

и контроля работоспособности. Исправность
тепловентилятора определяется внешним ос­мотром, затем включением и проверкой нагре­ва потока воздуха. Возможные неисправности
и методы их устранения приведены в таблице
ниже.
При соблюдении условий эксплуатации, хра­нения и своевременном устранении неисправ­ностей тепловентилятор может эксплуатиро­ваться более 7 лет.

Поиск и устранение
неисправностей

Содержание неисправностей,

внешнее проявление

и дополнительные признаки

Тепловентилятор не
включается

Воздушный поток не
нагревается

Вероятная причина Метод устранения

Отсутствует напряжение в сети
электропитания

Не работает сетевой выключатель

Обрыв в проводке тепловентилятора * Устранить обрыв

Обрыв цепи питания
электронагревателей

Не работает выключатель режимов
нагрева

Неисправны электронагревательные
элементы

Проверить наличие напряжения
в розетке

* Проверить срабатывание
выключателя, неисправный
выключатель заменить

* Устранить обрыв

* Проверить срабатывание
выключателя, неисправный
выключатель заменить

* Заменить
электронагревательные элементы

* Примечание:

Для устранения неисправностей, связанных с заменой деталей и обрывом цепи, следует обращаться
в специализированные ремонтные мастерские

Комплектация

Модель BHP-P-3, BHP-P-5, BHP-P-6, BHP-P-9

Тепловентилятор (тепловая пушка) 1

Руководство по эксплуатации с гарантийным талоном 1

Упаковка 1

Транспортировка и хранение

9

Правила транспортировки
и хранения

Тепловентилятор в упаковке изготовителя
можно транспортировать всеми видами кры­того транспорта при температуре воздуха от
–50 до +50°С и относительной влажности до
100% (при температуре +25°С) в соответствии
с правилами перевозки грузов, действующих
на данном виде транспорта.
При транспортировании должны быть исклю­чены любые возможные удары и перемещения
упаковки с тепловентилятором внутри транс­портного средства.
Тепловентилятор должен храниться в упаковке
изготовителя в отапливаемом вентилируемом по­мещении при температуре от +5 до +40°С и от­носительной влажности до 80% (при температуре
+25°С).
Транспортирование и хранение тепловентиля­тора должно соответствовать указаниям мани­пуляционных знаков на упаковке.

Утилизация прибора

По истечению срока службы прибор тепло­вентилятор должен быть утилизирован в соот­ветствии с нормами, правилами и способами,
действующими в месте утилизации.

Дата изготовления

Дата изготовления указана на приборе.

Срок службы прибора

Срок службы тепловой пушки составляет
7 лет.

Гарантия

Сертификация продукции

Товар сертифицирован на территории
России органом по сертификации:

РОСС RU.0001.11ММ05
ОС ПРОДУКЦИИ «ПРОМСЕРТИФИКАЦИЯ»

Юридический адрес: 123928, г.Москва,
ул. Маршала Бирюзова, д.1, корп. 1
тел.: [phone]
e-mail: [e-mail]

Товар соответствует требованиям
нормативных документов:

ГОСТ Р 52161.2.30-2007
(МЭК 60335-2-30:2002),
ГОСТ Р 51318.14.1-2006
(СИСПР 14-1-2005) Разд. 4,
ГОСТ Р 51318.14.2-2006
(СИСПР 14-2:2001) Разд. 5,7,
ГОСТ Р 51317.3.2-2006
(МЭК 61000-3-2:2005) Разд. 6,7,
ГОСТ Р 51317.3.3-2008
(МЭК 61000-3-3:2005)

№ сертификата: № РОСС RU.ММ05.B01298

Срок действия: с 13.11.2012 г. по 12.11.2015 г.

(При отсутствии копии нового сертификата в
коробке, спрашивайте копию у продавца)

Произведено для:

BALLU INDUSTRIAL GROUP LIMITED
БАЛЛУ ИНДАСТРИАЛ ГРУПП ЛИМИТЕД

Изготовитель:

ООО «Ижевский завод тепловой техники»
Адрес: 426052, г. Ижевск, ул. Лесозаводская,
д.23/110

Гарантийное обслуживание прибора про­изводится в соответствии с гарантийными
обязательствами, перечисленными в гаран­тийном талоне.

Приложение

10

Приложение

Схема электрическая Ballu BHP-P-3

EK1, EK2 – нагревательные элементы;

М1 – электродвигатель;

SA1 – переключатель режимов работы;

SK1 – термовыключатель;

XT1 – колодка клеммная.

Схема электрическая Ballu BHP-P-5

EK1, EK2, EK3 – нагревательные элементы;

М1 – электродвигатель;

SA1 – переключатель режимов работы;

SK1 – термовыключатель;

XT1 – колодка клеммная.

Схема электрическая Ballu BHP-P-6 и BHP-P-9

L

3

L

3

L

2

L

2

~50 Гц 380 В

L

1

L

1

N

N

PE

PE

Схема коммутации переключателя

1

2

3

Положение

1 2 3 4

Х Х Х

Х Х

Х

Контакты

Приложение

KM 1. 2

KM 1. 2

SA 1

SA 1

M1

M1

M

M

~

~

SK 2

SK 2

t 50°

SK 1

SK 1
t9 0

t 110°

SK 3

SK 3

EK 1

EK 1

EK 2

EK 2

EK 3

EK 3

KM 1. 1

KM 1. 1

t

t °

11

EK1, EK2, EK3 – электронагреватели;

М1 – электродвигатель;

КМ1 – магнитное реле;

SA1 – переключатель режимов работы;

SK1, SK2 – термовыключатель;

SK3 – термоограничитель;

XT1 – колодка клеммная.

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор

Поздравляем Вас с приобретением техни­ки отличного качества!

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном
и проследите, чтобы он был правильно заполнен и
имел штамп Продавца. При отсутствии штампа и
даты продажи (либо кассового чека с датой прода­жи) гарантийный срок изделия исчисляется со дня
его изготовления.

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его
комплектность, все претензии по внешнему виду
и комплектности изделия предъявляйте Продавцу
при покупке изделия. Гарантийное обслуживание
купленного Вами прибора осуществляется через
Продавца, специализированные сервисные цен­тры или монтажную организацию, проводившую
установку прибора (если изделие нуждается в спе­циальной установке, подключении или сборке).

По всем вопросам, связанным с техобслуживани­ем изделия, обращайтесь в специализированные
сервисные центры. Подробная информация о сер­висных центрах, уполномоченных осуществлять
ремонт и техническое обслуживание изделия, на­ходится на сайте www.ballu.ru

Дополнительную информацию Вы можете полу­чить у Продавца или по нашей информационной
линии в Москве:

Тел .: [phone], 905-412 доб. 144.

Email: [e-mail]

Адрес для писем: 125493, г. Москва, а/я 310

Адрес в Интернет: www.ballu.ru

В случае неисправности прибора по вине изгото­вителя обязательство по устранению неисправ­ности ложится на уполномоченную изготовителем

организацию. В данном случае покупатель в праве
обратиться к Продавцу. Ответственность за неис­правность прибора по вине организации, прово­дившей установку (монтаж) прибора, ложится на
монтажную организацию. В данном случае необ­ходимо обратиться к организации, проводившей
установку (монтаж) прибора.

Для установки (подключения) изделия (если изделие
нуждается в специальной установке, подключении
или сборке) рекомендуем обращаться в специализи­рованные сервисные центры. Вы можете воспользо­ваться услугами квалифицированных специалистов,
однако Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель не несут ответ­ственности за недостатки изделия, возникшие изза
его неправильной установки (подключения).

В конструкцию, комплектацию или технологию
изготовления изделия, с целью улучшения его
технических характеристик, могут быть внесены
изменения. Такие изменения вносятся в изделие
без предварительного уведомления Покупателя и
не влекут обязательств по изменению/улучшению
ранее выпущенных изделий. Убедительно просим
Вас во избежание недоразумений до установки/
эксплуатации изделия внимательно изучить его ин­струкцию по эксплуатации. Запрещается вносить в
Гарантийный талон какиелибо изменения, а также
стирать или переписывать какиелибо указанные в
нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если
Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в
нем указаны: наименование и модель изделия, его
серийные номера, дата продажи, а также имеется
подпись уполномоченного лица и штамп Продавца.

ТИП Срок службы

Кондиционеры, осушители, электрические обогреватели (конвекторы),
масляные радиаторы, водонагреватели (серии BWH/S NEXUS (H), BWH/S NEXUS
titanium edition (H), BWH/S Omnium O (U)), инфракрасные обогреватели для
встройки в подвесные потолки (серия BIH-S)

Водонагреватели (серия BHW/S Space) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки,

завесы
Остальные изделия 5 (пять) лет

10 (десять) лет

7 (семь) лет

ТИП Гарантийный срок

Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S) 5 (пять) лет
Кондиционеры (серии BSE, BSEI, BSA, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM, BSEI-FM,

BDI-FM, BCI-FM, BPHS)*, осушители (серия BDM), электрические конвекторы,
электрические бытовые инфракрасные обогреватели, электрические тепловые
пушки (серия BKX)

Кондиционеры (серия BSWI), водонагреватели (серия BWH/S NEXUS (H), BWH/S
NEXUS titanium edition (H), BWH/S omnium O (U)**, серия BHW/S Space***,
электрические инфракрасные обогреватели (серии BIH-AP, BIH-T, BIH-L),
электрические тепловые пушки (кроме серии BKX), газовые теплогенераторы,
завесы, водяные тепловентиляторы

Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы, остальные
изделия

* На компрессор кондиционеров серии BSEI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев
** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца,
остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
*** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные
элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

3 (три) года

2 (два) года

1 (один) год

Настоящая гарантия распространяется на
производственный или конструкционный
дефект изделия.

Выполнение уполномоченным сервисным центром
ремонтных работ и замена дефектных деталей изде­лия производится в сервисном центре или у Покупате­ля (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный
ремонт изделия выполняется в срок не более 45 дней.
В случае, если во время устранения недостатков то­вара станет очевидным, что они не будут устранены
в определенный соглашением сторон срок, стороны
могут заключить соглашение о новом сроке устране­ния недостатков, товара. Указанный срок гарантий­ного ремонта изделия распространяется только на
изделия, которые используются в личных, семейных
или домашних целях, не связанных с предпринима­тельской деятельностью. В случае использования
изделия в предпринимательской деятельности, его
гарантийный срок составляет 3 (три) месяца.

Гарантийный срок на комплектующие изделия (де­тали которые могут быть сняты с изделия без при­менения какихлибо инструментов, т.е. ящики, полки,
решетки, корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и
др. подобные комплектующие) составляет три меся­ца. Гарантийный срок на новые комплектующие из­делия, установленные на изделие при гарантийном
или платном ремонте, либо приобретенные отдельно
от изделия, составляет три месяца со дня выдачи По­купателю изделия по окончании ремонта, либо про­дажи последнему этих комплектующих. Настоящая
гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение
и покрытие ущерба, произошедшего в результате
переделки или регулировки изделия, без предвари­тельного письменного согласия изготовителя, с це­лью приведения его в соответствие с национальными
или местными техническими стандартами и нормами
безопасности, действующими в любой другой стране,

кроме РФ, в которой это изделие было первоначально
продано.

Настоящая гарантия не распространяется на:

• периодическое обслуживание и сервисное об­служивание изделия (чистку, замену фильтров
или устройств выполняющих функции фильтров);

• лю бые адапта ции и изм енени я изделия, в т.ч. с це ­лью усовершенствования и расширения обычной
сферы его применения, которая указана в Ин­струкции по эксплуатации изделия, без предва­рительного письменного согласия изготовителя.

• аксессуары, входящие в комплект поставки.

Настоящая гарантия также не предостав­ляется в случаях:

• Если будет полностью/частично изменен, стерт,
удален или будет неразборчив серийный номер
изделия;

• использования изделия не по его прямому назна­чению, не в соответствии с его Инструкцией по
эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия
с перегрузкой или совместно со вспомогатель­ным оборудованием, не рекомендуемым Продав­цом, уполномоченной изготовителем организаци­ей, импортером, изготовителем;

• наличия на изделии механических повреждений
(сколов, трещин и т.д.), воздействий на изделие
чрезмерной силы, химически агрессивных ве­ществ, высоких температур, повышенной влаж­ности/запыленности, концентрированных паров,
если чтолибо из перечисленного стало причиной
неисправности изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска из­делия в эксплуатацию не уполномоченными на то
организациями/лицами; стихийных бедствий (пожар,
наводнение и т.д.) и других причин находящихся вне
контроля Продавца, уполномоченной изготовителем
организации, импортера, изготовителя и Покупате-

ля, которые причинили вред изделию;

• неправильного подключения изделия к электри­ческой или водопроводной сети, а также неис­правностей (не соответствие рабочих параме­тров) электрической или водопроводной сети и
прочих внешних сетей;

• дефектов, возникших вследствие попадания
внутрь изделия посторонних предметов, жидко­стей, кроме предусмотренных инструкцией по
эксплуатации, насекомых и продуктов их жизне­деятельности и т.д.;

• неправильного хранения изделия;

• необходимости замены ламп, фильтров, элемен­тов питания, аккумуляторов, предохранителей,
а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и
перемещаемых вручную деталей и других допол­нительных быстроизнашивающихся/сменных де­талей изделия, которые имеют собственный огра­ниченный период работоспособности, в связи с
их естественным износом, или если такая замена
предусмотрена конструкцией и не связана с раз­боркой изделия;

• дефектов системы, в которой изделие использо­валось как элемент этой системы.

• дефектов, возникших вследствие невыполнения
Покупателем указанной ниже Памятки по уходу
за кондиционером.

Особые условия гарантийного обслужива­ния кондиционеров

Настоящая гарантия не распространяется на недо­стат ки работы из дел ия в случае, есл и Пок упа те ль по
своей инициативе (без учета соответствующей ин­формации Продавца) выбрал и купил кондиционер
надлежащего качества, но по своим техническим
характеристикам не предназначенный для поме­щения, в котором он был впоследствии установлен
Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквали­фицированный монтаж кондиционеров может при­вести его неправильной работе и как следствие к
выходу изделия из строя. Монтаж данного обору­дования должен производится согласно документу
СТО НОСТРОЙ № 25 о «Монтаже и пусконаладке
испарительных компрессорно–конденсаторных
блоков бытовых систем кондиционированияв зда­ниях и сооружениях». Гарантию на монтажные
работы и связанные с ними недостатки в работе
изделия несет монтажная организация. Произво­дитель (продавец) вправе отказать в гарантии на
изделие смонтированное и введенное в эксплуата­цию с нарушением стандартов и инструкций.

Особые условия гарантийного обслужива­ния водонагревательных приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если
неисправности в водонагревательных приборах
возникли в результате: замерзания или всего лишь
однократного превышения максимально допусти­мого давления воды, указанного на заводской

табличке с характеристиками водонагревательно­го прибора; эксплуатации без защитных устройств
или устройств не соответствующих техническим
характеристикам водонагревательных приборов;
использование коррозийно-активной воды; кор­розии от электрохимической реакции, несвоевре­менного технического облуживания водонагрева­тельных приборов в соответствии с инструкцией
по эксплуатации (в том числе: несоблюдение уста­новленных инструкцией периодичности и сроков
проведения технического обслуживания, в объеме,
указанном в инструкции).

Особые условия эксплуатации кондицио­неров

Настоящая гарантия не предоставляется когда по
требованию/желанию Покупателя в нарушение
действующих в РФ требований СНиПов, стандар­тов и иной технической документации: был не­правильно подобран и куплен кондиционер(ы)
для конкретного помещения; были неправильно
смонтирован(ы) (установлен(ы)) блок(и) куплен­ного Покупателем кондиционера. Также обращаем
внимание Покупателя на то, что в соответствии с
Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан со­гласовать монтаж купленного кондиционера(ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными
органами исполнительной власти субъекта Рос­сийской Федерации. Продавец, Уполномоченная
изготовителем организация, Импортер, Изготови­тель снимают с себя всякую ответственность за
любые неблагоприятные последствия, связанные
с использованием купленного кондиционера(ов)
без утвержденного плана монтажа и разрешения
вышеуказанных организаций.

Особенности эксплуатации увлажнителей
воздуха, воздухоочистителей и осушите­лей

1. В обязательном порядке при эксплуатации
ультразвуковых увлажнителей воздуха следу­ет использовать оригинальный (фирменный)
фильтркартридж для умягчения воды. При на­личии фильтракартриджа рекомендуется ис­пользовать водопроводную воду без предвари­тельной обработки или очистки. Срок службы
фильтракартриджа зависит от степени жестко­сти используемой воды и может не прогнозиру­емо уменьшаться, в результате чего возможно
образование белого осадка вокруг увлажнителя
воздуха и на мембране самого увлажнителя воз­духа (данный осадок может не уда ляться и при
помощи прилагаемой к увлажнителю воздуха
щеткой). Для снижения вероятности возникнове­ния такого осадка фильтркартридж требует сво­евременной периодической замены. Вследствие
выработки ресурса фильтров у увлажнителей
воздуха может снижаться производительность
выхода влаги, что требует регулярной периоди­ческой замены фильтров в соответствии с ин-

струкцией по эксплуатации. За перечисленные
в настоящем пункте неисправности увлажните­лей воздуха и возникший в связи с такими неис­правностями какойлибо ущерб у Покупателя и
третьих лиц Продавец, Уполномоченная изгото­вителем организация, Импортер, Изготовитель
ответственности не несут и настоящая гарантия
на такие неисправности увлажнителей воздуха
не распространяется. При эксплуатации увлаж­нителей воздуха рекомендуется использовать
только оригинальные (фирменные) аксессуары
изготовителя.

2. Перед началом эксплуатации воздухоочисти­теля извлеките фильтры из упаковки. Для нор­мального распределения очищенного воздуха
по объему помещения не устанавливайте возду­хоочиститель в воздушном потоке (на сквозняке,
перед вентилятором и т.д.). Повреждение филь­тра может привести к снижению эффективности
очистки воздуха. Скопившуюся на фильтре пыль
можно аккуратно удалить с помощью пылесоса.
Мыть фильтр воздухоочистителя водой не допу­скается.

3. При эксплуатации осушителя во избежание у те­чек воды и сильного шума устанавливайте при­бор на ровной поверхности. Для обеспечения эф­фективного осушения закрывайте окна и двери
обслуживаемого помещения. При перемещении
прибора соблюдайте особую осторожность: не
ударяйте, не нак лоняйте и не допускайте его па­дения. Перед включением прибора убедитесь, что
бак для сбора конденсата установлен правильно.

Памятка по уходу за кондиционером:

1. Раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации
чаще), контролируйте чистоту воздушных филь­тров во внутреннем блоке (см. инструкцию по
эксплуатации). Защитные свойства этих филь­тров основаны на электростатическом эффекте,
поэтому даже при незначительном загрязнении
фильтр перестает выполнять свои функции.

2. Один раз в год, необходимо проводить профи­лактические работы, включающие в себя очистку
от пыли и грязи теплообменников внутреннего и
внешнего блоков, проверку давления в системе,
диагностику всех электронных компонентов кон­диционера, чистку дренажной системы. Данная
процедура предотвратит появление неисправно­стей и обеспечит надежную работу вашего кон­диционера.

З. Раз в год (лучше весной), при необходимости,

следует вычистить теплообменник наружного
блока и проверить работ у кондиционера на всех
режимах. Это обеспечит надежную работу Ваше­го кондиционера.

4. Необходимо учесть, что эксплуатация кондицио­нера в зимних условиях имеет ряд особенностей.
При крайне низких температурах: от –10°С и ниже
для кондиционеров не инверторного типа и от
–15°С и ниже для кондиционеров инверторного

типа, рекомендуется использовать кондиционер
только в режиме вентиляции. Запуск кондицио­нера для работы в режима х охлаж дения или обо­грева может привести к сбоям в работе конди­ционера и поломке компрессора. Если на улице
отрицательная температура, а конденсат (вода из
внутреннего блока) выводится на улицу, то воз­можно замерзание воды в дренажной системе и,
как следствие, конденсат будет вытекать из под­дона внутреннего блока в помещение.

Покупательпотребитель предупрежден о том, что
в со ответ ств ии с п. 11 «Пере чня непр одовольс тве н­ных товаров надлежащего качества, не подлежа­щих возврату или обмену на аналогичный товар
другого размера, формы, габарита, фасона, рас­цветки или комплектации» Пост. Правительства РФ
от 19.01.1998. № 55 он не вправе требовать обмена
купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О за­щите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С момен­та подписания Покупателем Гарантийного талона
считается, что:

• Вся необходимая информация о купленном из­делии и его потребительских свойствах предо­ставлена Покупателю в полном объеме, в со­ответствии со ст. 10 Закона «О защите прав
потребителей»

• Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации

купленного изделия на русском языке и ..................

................................................................................

• Покупатель ознакомлен и согласен с условиями
гарантийного обслуживания/ особенностями экс­плуатации купленного изделия

• Покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за
кондиционером и обязуется выполнять указан­ные в ней правила

• Покупатель претензий к внешнему виду /ком-

плектности................................................................

если из делие прове рялось в прис утствии

Поку пателя, написать «ра боте»

купленного изделия не имеет.

Подпись Покупателя: .......................................................

Дата: ...................................................................................

Заполняется продавцом

Изымается мастер ом при обслуживани и

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у к лиента

Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________
Дата продажи _____________________________
Название продавца ________________________

____________________________________________

Адрес продавца ____________________________

____________________________________________

Телефон продавца _________________________

____________________________________________

Подпись продавца _________________________
Печать продавца

Заполняется установщиком

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у к лиента

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________

Дата продажи _____________________________
Дата приема в ремонт ______________________
№ заказа-наряда __________________________
Проявление дефекта ______________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _____________________________

____________________________________________

Адрес клиента _____________________________

____________________________________________

Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________

Изымается мастер ом при обслуживани и

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслуживание

Модель _________________________________
Серийный номер _______________________
Дата продажи __________________________
Название установщика _________________

_________________________________________

Адрес установщика _____________________

_________________________________________

Телефон установщика __________________

_________________________________________

Подпись установщика __________________
Печать установщика

Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________

Дата продажи __________________________

Дата приема в ремонт ______________________
№ заказа-наряда __________________________
Проявление дефекта ______________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _____________________________

____________________________________________

Адрес клиента _____________________________

____________________________________________

Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________

Для заметок

www.ballu.ru