Ballu BHC-B10T06-PS User Manual [ru]

Руководство
по эксплуатации

Гарантийный талон

Тепловые завесы электрические
стационарные

Пульт NTL
в комплекте

BHC-B10T06-PS
BHC-B15T09-PS

Перед началом эксплуатации прибора внимательно
изучите данное руководство и храните его в доступном месте.

Co de -12 8

2

Содержание

Правила безопасности

3

2 Используемые обозначения
3 Правила безопасности
3 Назначение и применение прибора
4 Устройство и принцип работы прибора
4 Технические характеристики
5 Подготовка к работе
11 Управление прибором
11 Поиск и устранение неисправностей
12 Уход и обслуживание
13 Транспортировка и хранение
14 Комплектация
14 Срок службы
14 Гарантия
14 Утилизация
14 Дата изготовления
14 Сертификация продукции
17 Гарантийный талон

Используемые обозначения

ВНИМАНИЕ!

Требования, несоблюдение которых может
привести к тяжелой травме или серьезному
повреждению оборудования.

ОСТОРОЖНО!

Требования, несоблюдение которых может
привести к серьезной травме или летальному
исходу.

ПРИМЕЧАНИЕ:

1. В тексте данной инструкции воздушно-тепловая

завеса может иметь следующие технические на-

звания, как прибор, устройство, аппарат, элек-

трическая завеса ,тепловая завеса, завеса.

2. Производитель оставляет за собой право без

предварительного уведомления покупателя вно-

сить изменения в конструкцию, комплектацию

или технологию изготовления изделия с целью

улучшения его свойств.

3. В тексте и цифровых обозначениях инструкции

могут быть допущены опечатки.

4. Если после прочтения инструкции у Вас оста-

нутся вопросы по эксплуатации прибора, об-

ратитесь к продавцу или в специализированный

сервисный центр для получения разъяснений.

5. На изделии присутствует этикетка, на которой

указаны технические характеристики и другая

полезная информация о приборе.

Свидетельство о приемке

М.П.

Правила безопасности

ВНИМАНИЕ!

• Запрещается эксплуатация тепловой заве­сы в помещениях: со взрывоопасной сре­дой; с биологически активной средой; с за­пыленной средой; со средой вызывающей
коррозию материалов.

• Прибор не предназначен для использо­вания лицами (включая детей) с понижен­ными физическими, психическими или
умственными способностями или при от­сутствии у них опыта или знаний, если они
не находятся под контролем или не проин­структированы об использовании прибора
лицом, ответственным за их безопасность.

• Дети должны находиться под присмотром
для недопущения игры с прибором.

• Запрещается эксплуатация тепловой заве­сы в помещениях с относительной влажно­стью более 80%.

• Запрещается длительная эксплуатация за­весы в отсутствии персонала.

• Не допускается эксплуатация завесы без
заземления.

• Запрещается включать завесы при снятых
крышках.

• Перед началом чистки или технического
обслуживания, а также при длительном пе­рерыве в работе отключите прибор от сети
питания.

• В случае подключения завесы непосред­ственно к стационарной проводке, в ней
должен быть предусмотрен разъединитель,
обеспечивающий отключение прибора от
сети питания.

• При перемещении прибора соблюдайте
особую осторожность. Не ударяйте и не
допускайте его падения.

• При эксплуатации завесы соблюдайте об­щие правила безопасности при пользова­нии электроприборами.

• В целях обеспечения пожарной безопас­ности не накрывайте завесу и не ограни­чивайте движение воздушного потока на
входе и выходе воздуха, не эксплуатируйте
завесу при появлении искрения, наличии
видимых повреждений кабеля, неоднократ­ном срабатывании устройства аварийного
отключения.

• Не используйте прибор не по его прямому
назначению (сушка одежды и т.п.).

• Не пытайтесь самостоятельно отремонти­ровать прибор. Обратитесь к квалифици­рованному специалисту.

ОСТОРОЖНО!

• Во избежание поражения электрическим
током замену поврежденного кабеля элек­тропитания должны проводить только ква­лифицированные специалисты сервисного
центра.

• Завеса относится по типу защиты от пора­жения электрическим током к классу I по
ГОСТ IEC 60335-1-2015.

• Во избежание поражения электрическим
током все работы по подключению и тех­ническое обслуживание завесы проводить
только на обесточенной завесе с выклю­ченным автоматическим выключателем.

• Перед вводом изделия в эксплуатацию на­стоятельно рекомендуем ознакомиться с
настоящим Руководством.

Назначение и применение прибора

ВНИМАНИЕ!

Воздушно-тепловая завеса предназначена
для создания направленного воздушного
потока препятствующего проникновению
внутрь помещения холодного наружного воз­духа и снижения тепловых потерь в помеще­нии, а также в качестве дополнительного ис­точника тепла.
При отключенных электронагревателях заве­са может быть использована в летнее время
для защиты кондиционируемого помещения
от проникновения внутрь теплого наружного
воздуха, пыли, дыма, насекомых и т.п.
Завеса предназначена для эксплуатации в
районах с умеренным и холодным климатом,
в помещениях с температурой окружающего
воздуха от +1°С до +40°С и относительной
влажности воздуха не более 80% (при тем­пературе +25°С) в условиях, исключающих
попадание на нее капель и брызг, а также ат­мосферных осадков (климатическое испол­нение УХЛ4 по ГОСТ 15150).

4

Устройство и принцип работы прибора

Подготовка к работе

1

2

5

Устройство и принцип работы
прибора

Завеса состоит из корпуса* (1), изготовлен­ного из листовой стали, покрытой высокока­чественным полимерным покрытием. Внутри
корпуса расположены оребренные электрона­греватели и вентиляторный блок. Вентиляторы
забирают воздух через перфорированную

3

4

воздухозаборную решетку корпуса (2), поток
воздуха, проходя через нагревательные эле­менты, нагревается и выбрасывается через
воздуховыпускное сопло (3) в виде направлен­ной струи, управление завесой осуществляет­ся через пульт (4).

1. Корпус завесы*.

2. Воздухозаборная решетка.

3. Воздуховыпускное сопло.

4. Пульт

Технические характеристики

Параметр/Модель BHC-B10T06-PS BHC-B15T09-PS

Номинальная потребляемая мощность, кВт 6,0 9,0

Частичная потребляемая мощность, кВт 4,0 6,0

Мощность в режиме вентиляции, Вт 100 120

Напряжение питания, В~Гц 220/380~50 380~50

Номинальный ток, А 28/9,5 14,2

3

Производительность по воздуху, м

Увеличение температуры воздуха на выходе в максимальном
режиме нагрева,

Уровень шума, дБ (А) 52 53

Степень защиты IP21 IP21

Класс электрозащиты I класс I класс

Размеры прибора (ШхВхГ), мм 1085х215х198 1500x215x198

Размеры упаковки (ШхВхГ), мм 1175х215х280 1590х215х280

Вес нетто, кг 12,8 17,2

Вес брутто, кг 14,7 19,7

о

С

/ч** 1100 1600

16,4 16,8

Подготовка к работе

Монтаж тепловой завесы

ВНИМАНИЕ!

При установке, монтаже и запуске в эксплуа­тацию необходимо соблюдать правила техни­ческой эксплуатации электроустановок потре­бителей (ПТЭЭП) и правила по охране труда
при эксплуатации электроустановок.

Размещение завесы

Перед отверстием воздухозабора и выхода
воздуха не должно быть препятствий.
При монтаже завес должен обеспечиваться
свободный доступ к местам их обслуживания.
Для перекрытия широкого проема
допускается устанавливать несколько завес
одного типа и серии вплотную, создавая
непрерывную воздушную струю.
Завеса размещается стационарно, возможен
вертикальный и горизонтальный монтаж
(слева/справа от проема).

Горизонтальная установка

Для установки завесы над проемом в гори­зонтальном положении, рекомендуется вы­держивать расстояния, не менее указанных
на рисунке ниже. Завеса устанавливается как
можно ближе к верхней стороне проема.

l

Вертикальная установка

При вертикальном монтаже завесы ее не­обходимо располагать таким образом, чтобы
выпуск воздуха по возможности наиболее
близко находился к плоскости проема, а срез
выпускающего сопла – на уровне верхней
кромки дверной рамы. При монтаже необходи­мо следить, чтобы смотровые отверстия были
доступны и составляли примерно 250 мм.

В задней стенке корпуса завесы имеются
пазы для установки завес. За эти пазы завеса
навешивается на предварительно вмонтиро­ванный в стену крепеж. В качестве крепежа
рекомендуются шурупы или болты с диаме­тром шляпки от 9 до 11 мм.

Схема задней пластины завес для горизонтальной или
вертикальной установки

Модель Размеры, мм

L А В С D Е F

BHC-B10T06-PS 1085 975 75 40 135 198 215

BHC-B15T09-PS 1500 1350 75 40 135 198 215

* Дизайн приобретенного Вами прибора может отличаться от изображенного схематически образца.

**Данные получены в лабораторных условиях. Фактическая величина может отличаться на ±15% от заявленной, в за­висимости от особенностей установки и условий работы.

Подготовка к работе

6

Подготовка к работе

7

Крепежные элементы для кронштейна

Расположение кронштейнов для горизонтального установки

Расположение кронштейнов для установки завесы на шпильки

Расположение кронштейнов для вертикальной установки

Схема крепления завесы горизонтально над проемом к стене с помощью кронштейнов

1. Закрепить кронштейны
к несущей конструкции

2. Вкрутить наполовину 4 болта
в резьбовые отверстия завесы

3. Навесить завесу на крон-

штейны

4. Затянуть накидным ключом
с трещёткой все болты

Инструкция по установке завес:

1. закрепить кронштейны к несущей конструкции, согласно размерам;

2. вкрутить наполовину болты в отверстия завесы;

3. навесить изделие на кронштейны;

4. затянуть болты крепления накидным или рожковым ключом.

Схема крепления завесы горизонтально над проемом к потолку (вкручивание шпилек в потолок)

Последовательность:

Изделие А1, мм А2, мм B1, мм

BHC-B10T06-PS 150 180 825

BHC-B15T09-PS 150 180 1200

8

Подготовка к работе

Подготовка к работе

9

Схема крепления завесы вертикально к стене с помощью кронштейнов

Последовательность:

Подключение к электрической сети

ВНИМАНИЕ!

Тепловая завеса должна подключаться специ­алистами, имеющими соответствующую груп­пу допуска по электробезопасности.

Подключение к электросети осуществляется
через автоматический выключатель в соответ­ствии с «Правилами эксплуатации электроу­становок». Для этого необходимо снять крыш­ку на верхней стенке корпуса, завести шнур
питания и подключить его к клеммной колодке.

Завеса BHC-M10T06-PS изначально предна­зна чена для подключения к однофазной сети
220 В. Также завесу BHC-M10T06-PS можно
подключить и к трехфазной сети 380 В. Для
этого необходимо удалить перемычку между
клеммами L, L1, L2 и L3.

Подключение тепловой завесы BHC-B10T06-PS к пульту NTL

Ниже указаны схемы электрические принципи­альные силовой части завесы BHC-M10T06-PS
для подключения к однофазной сети 220 В, в
соот ветствии со схемами для завес, соединен
ные для трезфазной сети.

Подключение тепловой завесы BHC-B10T06-PS
к сети 220В

-

10

Подготовка к работе

Управление прибором

11

Подключение тепловой завесы BHC-B15T09-PS к пульту NTL

Автоматический выключатель и сечение под­водимого кабеля должны соответствовать та­блице ниже.

Тепловая завеса Автоматический

В10Т06 16/32 5х1.5/3х4
В10Т09 16 5х1.5

Подключение пульта управления

Для установки пульта управления необходи­мо, отвернув винт, снять верхнюю крышку
и панель пульта, закрепить пульт на стене,
установить панель и верхнюю крышку.
Пульт управления подключать к завесе по­средством четырехжильного медного кабе­ля, сечением не ниже 1.0 мм
с цифровым обозначением контактов на
клеммной колодке завесы и контактов пульта
управления: контакт «1» на завесе к контакту
«1» на пульте управления, контакт «2» на за­весе к контакту «2» на пульте и т.д.

ВНИМАНИЕ!

Пульт управления должен располагаться вне

выключатель

Сечение медного

кабеля, мм

2

в соответствии

зоны воздушного потока завесы, иначе работа
терморегулятора будет зависеть от температу­ры воздушного потока.

2

ВНИМАНИЕ!

При первом включении завесы возможно по­явление характерного запаха и дыма (проис­ходит сгорание масла с поверхности элек­тронагревателей). Поэтому рекомендуется
перед установкой включить завесу в режиме
подогрева на 10-20 минут в хорошо проветри­ваемом помещении.

ВНИМАНИЕ!

Для защиты от перегрева завес остаточным
теплом, в моделях BHC-B10T06-PS; BHC­B15T09-PS предусмотрена автоматическая
задержка выключения вентилятора. При
выключении завесы без предварительного
охлаждения электронагревателей до безо­пасной температуры и затем автоматически
выключаются. В зависимости от условий экс­плуатации это занимает примерно 1-2 минуты.

От установки завес и условий эксплуатации,
продувочный режим вентилятора может не
включаться или включаться не сразу после
выключения завесы, а через несколько минут.

Управление прибором

Управление завесой осуществляется с помо­щью выносного проводного пульта. Пульт
управления, при помощи встроенного в него
термостата, позволяет поддерживать необхо­димую температуру воздуха вблизи проема и
регулировать тепловую мощность завесы.

Управление завесами BHC-B10T06-PS,
BHC-B15T09-PS

• Перед включением завесы переключатели

пульта управления должны находиться в
положении 0.

• Вентиляция (режим «0»)

Включение. Для включения завесы в режим
вентиляции (без нагрева) необходимо пере­вести переключатель 1 в положение l при этом
начинают работать вентиляторы завесы.
Выключение. Для отключения перевести
переключатель 1 в положение 0 и отключить
завесу от электросети.

1-переключатель управления вентиляторами;
2,3-переключатели режимов мощности;
4-терморегулятор.

• Вентиляция с подогревом потока воздуха

(режимы «1», «2»).

Включение. Для работы в режиме «1» (непол­ной тепловой мощности завесы) необходимо
включить завесу в режиме вентиляции, пере­вести один из переключателей 2 или 3 (любой)
в положение l при этом включаются электро­нагреватели, и завеса работает в режиме
неполной тепловой мощности. Вращающимся
диском терморегулятора 4 устанавливается
требуемая температура воздушного потока.
Терморегулятор поддерживает заданную тем­пературу путем автоматического отключения и
включения электронагревателей.
Для работы в режиме «2» (полной тепловой
мощности) после включения вентиляторов
необходимо перевести оба переключателя 2 и
3 в положение l. При этом завеса будет рабо­тать в режиме полной тепловой мощности.
Выключение. Для отключения завесы необхо­димо перевести 2 и 3 в положение 0. После
этого перевести переключатель 1 в положе­ние 0 и отключить завесу от электросети.

ВНИМАНИЕ!

Если переключатели 2 и 3 (нагрев) не пере­вести в положение «0», а переключатель 1
(вентиляция) перевести в положение «0», то
не будет отключен режим тепловой мощности.

Поиск и устранение неисправностей

При устранении неисправностей соблюдайте
меры безопасности, изложенные в настоящем
руководстве.

Если завеса не включается
Возможные причины:

• Отсутствует напряжение в сети. Проверить
наличие напряжения в электросети.

• Обрыв шнура питания. Проверить целост­ность шнура питания, при необходимости
заменить неисправный кабель.

• Не исправлен или неправильно подключен
пульт управления завесой. Проверить пра-

Уход и обслуживание

12

Транспортировка и хранение

13

вильность подключения пульта управления.
При необходимости заменить неисправный
пульт управления.

ВНИМАНИЕ!

Частое срабатывание устройства аварийного
отключения не является нормальным режи­мом работы завесы.
В случае повторного срабатывания устрой­ства аварийного отключения необходимо
отключить и обесточить завесу, выяснить и
устранить причины, вызвавшие срабатыва­ние устройства аварийного отключения.

Если воздушный поток не нагревается
Возможные причины:

• Обрыв цепи питания электронагревателей.
Устранить обрыв.

• Неисправны электронагреватели. Заменить
электронагреватели.

• Сработал датчик защиты от перегрева, ко­торый отключил нагревательные элементы.
Необходимо выяснить причины, вызвавшие
перегрев завесы и устранить их.

Для повторного включения завесы моделей
BHC-B10T06-PS; BHC-B15T09-PS необходимо
выключить ее, дождаться остывания ТЭНов,
устранить причины, вызвавшие перегрев,
нажать на кнопку защитного термостата на
верхней плоскости завесы и повторно вклю­чить завесу.

Если снизилась скорость воздушного потока,
наружный воздух легко проникает в поме­щение.
Возможные причины:

• Произошло сильное загрязнение передней
перфорированной стенки корпуса или на­гревательного элемента. Прочистить стенку
корпуса или нагревательный элемент.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Для устранения неисправностей, связанных с за-

меной комплектующих изделий и обрывом цепи,

обращайтесь в специализированные ремонтные

мастерские или на предприятие-изготовитель.

Уход и обслуживание

ВНИМАНИЕ!

Во избежание поражения электрическим током
перед началом чистки или технического обслу­живания отключите прибор от электросети.
При правильной эксплуатации завеса почти
не требует специального технического обслу­живания.
Для надежной работы завесы необходимо:
– периодически (не реже одного раза в месяц)
производить чистку от пыли и загрязнений
передней перфорированной стенки корпуса и
при необходимости других наружных поверх­ностей завесы;
– после окончания эксплуатации завесы в хо­лодное время года и перед началом эксплуа­тации после длительного перерыва необходи­мо также очищать (пылесосить или продувать)
нагревательный элемент.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Для чистки нагревательного элемента необходимо

воспользоваться услугами квалифицированного

специалиста или сервис-центра.

Техническое обслуживание

Эксплуатация и техническое обслуживание
завес должно осуществляться квалифици­рованным специалистом.
Для обеспечения надежной и эффективной
работы воздушно-тепловых завес, повыше­ния их долговечности необходим правиль­ный и регулярный технический уход. Для
контроля работы завесы необходимо еже­месячно:

• Осматривать завесу и ТЭНы (отсутствие

шума и вибраций при работе рабочих ко­лес вентиляторов);

• При необходимости очищать поверхности
завесы от загрязнения и пыли;

• При длительных перерывах в эксплуа­тации необходимо для просушки ТЭНов
включать завесу на время не менее 30
минут в режиме максимальной мощности;

• Проверять электрические соединения за­весы для выявления ослабления, подго­рания, окисления (ослабления устранить,
подгорания и окисления зачистить).

Частое срабатывание аварийного термо­выключателя не является нормальным ре­жимом работы завесы и требует выявления
причины. При повторном включении завесы,
после автоматического выключения от пере­грева, следует ее осмотреть и убедиться,
что вентилятор вращается. При появлении
повышенной вибрации, запаха плавления
изоляции следует прекратить эксплуатацию
и отключить завесу от сети.
Все виды технического обслуживания про­водятся по графику вне зависимости от тех­нического состояния завес. Уменьшать уста­новленный объем и изменять периодичность
технического обслуживания не допускается.
Устанавливаются следующие виды техниче
ского обслуживания завес, с момента ввода
изделия в эксплуатацию:

• Техническое обслуживание №1 (ТО-1), че
рез 150-170 ч;

• Техническое обслуживание №2 (ТО-2), че
рез 600-650 ч;

• Техническое обслуживание №3 (ТО-3), че
рез 2500-2600 ч. но не реже 1 раза в год;

• Техническое обслуживание №4 (ТО-4),
через 5000-5200 ч. но не реже 1 раза в 2
года*.

При ТО-1 производятся:

• Внешний осмотр с целью выявления меха
нических повреждений;

• Очистка наружной поверхности ТЭНов пы
лесосом (без демонтажа);

• Проверка надежности заземления изде
лия;

• Проверка состояния винтовых соединений;

При ТО-2 производятся:

• ТО-1;

• Проверка сопротивления изоляции заве
сы;

• Проверка тока потребления электродвига
телей завесы;

• Проверка уровня вибрации и шума органо
лептическим методом;

При ТО-3 производятся:

• ТО-2;

• Осмотр резиновых втулок рабочих колес
вентиляторов на наличие микротрещин;

• Очистка рабочих колес вентиляторов от
загрязнений (без демонтажа);

• Проверка состояния и крепления рабочих
колес вентиляторов;

• Протяжка клемм, проверка отсутствия под
горания и окисления.

При ТО-4 производятся:

• ТО-3;

• Очистка блока контакторов от загрязне­ний (пылесосом).

-

Транспортировка и хранение

• Завесы в упаковке изготовителя могут
транспортироваться всеми видами крыто-

­го транспорта при температуре от -50°С
до +50°С и среднемесячной относительной

­влажности 80% (при +25°С) с исключением
ударов и перемещений внутри транспорт-

­ного средства.

• Завесы должны храниться в упаковке из­готовителя в отапливаемом, вентилируе­мом помещении при температуре от +1°С
до +40°С и среднемесячной относительной
влажности 80% (при +25°С).

• Гарантийный срок хранения – 3 года.

-

-

-

-

-

-

-

14

Комплектация

ПРИМЕЧАНИЕ:

После транспортирования при отрицательных
температурах выдержать завесу в помещении, где
предполагается ее эксплуатация, без включения в
сеть не менее 2-х часов.

Комплектация

Завеса – 1 шт.
Пульт NTL - 1 шт.
Упаковка – 1 шт.
Кронштейн для подвеса - 2 шт.
Ввод кабельный - 2 шт.
Руководство по эксплуатации с гарантийным
талоном – 1 шт.

Срок службы прибора

Срок службы тепловой завесы 7 лет.

Гарантия

Гарантийное обслуживание прибора произ­водится в соответствии с гарантийными обя­зательствами, перечисленными в гарантийном
талоне.

Утилизация

По истечении срока службы прибор должен
подвергаться утилизации в соответствии с
нормами, правилами и способами, действую­щими в месте утилизации.
Не выбрасывайте прибор вместе с бытовыми
отходами.
По истечении срока службы прибора, сдавайте
его в пункт сбора для утилизации, если это пред
усмотрено местными нормами и правилами. Это
поможет избежать возможные последствия на
окружающую среду и здоровье человека, а так
же будет способствовать повторному использо­ванию компонентов изделия.
Информацию о том, где и как можно утили­зировать прибор можно получить от местных
органов власти.

Дата изготовления

Дата изготовления указана на стикере на кор­пусе прибора.

Сертификация продукции

Товар сертифицирован на территории
Таможенного союза.

Товар соответствует требованиям норматив­ных документов:

ТР ТС 004/2011 "О безопасности
низковольтного оборудования";
ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная
совместимость технических средств";
ТР ТС 010/2011 "О безопасности машин и
оборудования".
ГОСТ 32512-2013 «Воздушные завесы.
Общие технические условия».

Изготовитель:

Общество с ограниченной ответственностью
«Ижевский завод тепловой техники»
Адрес: 426052, Россия, Удмуртская
Республика, город Ижевск, улица
Лесозаводская, дом 23/110.
Тел./факс: [phone],
[phone].

Сделано в России

www.ballu.ru

На предприятии ООО «ИЗТТ» система менед-

­жмента качества сертифицирована на соот­ветствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015
(ISO 9001:2015).

-

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор

Поздравляем Вас с приобретением техники отлич­ного качества!

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и
проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел
штамп Продавца. При отсутствии штампа и даты прода­жи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный
срок изделия исчисляется со дня его изготовления.

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его
комплектность, все претензии по внешнему виду и ком­плектности изделия предъявляйте Продавцу при по­купке изделия. Гарантийное обслуживание купленного
Вами прибора осуществляется через Продавца, специ­ализированные сервисные центры или монтажную орга ­низацию, проводившую установку прибора (если изде­лие нуждается в специальной установке, подключении
или сборке).

По всем вопросам, связанным с техобслуживанием
изделия, обращайтесь в специализированные сер­висные центры. Подробная информация о сервисных
центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и тех­ническое обслуживание изделия, находится на сайте

www.ballu.ru.

Дополнительную информацию Вы можете получить у
Продавца или по нашей информационной линии в Мо­скве:

Тел .: [phone], 905-412 доб. 144.

По России звонок бесплатный

E-mail: [e-mail]

Адрес д ля писем: 125493, г. Москва, а/я 310

Адрес в Интернет: www.ballu.ru

В случае неисправности прибора по вине изготовителя
обязательство по устранению неисправности ложится

на уполномоченную изготовителем организацию. В дан­ном случае покупатель в праве обратиться к Продавцу.
Ответственность за неисправность прибора по вине ор­ганизации, проводившей установку (монтаж) прибора,
ложится на монтажную организацию. В данном случае
необходимо обратиться к организации, проводившей
установку (монтаж) прибора.

Для установки (подключения) изделия (если изделие
нуждается в специальной установке, подключении или
сборке) рекомендуем обращаться в специализированные
сервисные центры. Вы можете воспользоваться ус лугами
квалифицированных специалистов, однако Продавец,
Уполномоченная изготовителем организация, Импортер,
Изготовитель не несут ответственности за недостатки из­делия, возникшие из-за его неправильной установки (под­ключения).

В конструкцию, комплектацию или технологию изго­товления изделия, с целью улучшения его технических
характеристик, могут быть внесены изменения. Такие
изменения вносятся в изделие без предварительного
уведомления Покупателя и не влекут обязательств по
изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений
до установки/эксплуатации изделия внимательно из­учить его инструкцию по эксплуатации. Запрещается
вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а
также стирать или переписывать какие-либо указанные
в нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если Га­рантийный талон правильно/четко заполнен и в нем
указаны: наименование и модель изделия, его сер ийные
номера, д ата продажи, а так же имеется подпись уполно­моченного лица и штамп Продавца.

ТИП Срок службы

Сплит-системы, мобильные кондиционеры, осушители, электрические обогреватели
(конвекторы), масляные радиаторы, тепловентиляторы, водонагреватели (серии BWH/S
Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H), BWH/S Omnium O (U)), инфракрасные обогрева­тели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S)

Водонагреватели (серия BWH/S Space) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки, завесы 7 (семь) лет
Мультикомплекс приточно-очистительный Ballu Air Master 5 (пять) лет
Остальные изделия 5 (пять) лет

10 (десять) лет

ТИП Гарантийный срок

Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S, BIH-S2),
сплит-системы (BSAGI)

Сплит-системы (BSAG, BSE, BSEI, BSLI-EE, BSPI, BSA, BSAI, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM,
BSEI-FM, BCFI-FM, BDI-FM, BCI-FM)

1

, мобильные кондиционеры (BPHS), осушители воз­духа(BDM), электрические конвекторы, электрические бытовые инфракрасные обогре­ватели, электрические инфракрасные обогрева тели (серии BIH-AP2, BIH-AP3, BIH-AP4,

5 (пять) лет

3 (три) года

4

BIH-AP4-W, BIH-AP4-B), электрические тепловые пушки (серия BKX), завесы (только серия
PS), водяные тепловентиляторы (BHP-W2-30, BHP-W2-60, BHP-W2-80)

Сплит-системы (BSW, BSWI), мобильные кондиционеры (BPAC), осушители воздуха (BDH),
водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H),
BWH/S Omnium O (U)
BIH-AP, BIH-APL, BIH-CM, BIH-T, BIH-L), электрические тепловые пушки (кроме серии BKX),

2

, BWH/S Space3), электрические инфракрасные обогреватели (серии

2 (два) года

газовые теплогенераторы, завесы (все, кроме серии PS, водяные тепловентиляторы
(BHP-W-30, BHP-W-60)

Мультикомплекс приточно-очистительный Ballu Air Master, масляные обогреватели,
тепловентиляторы

2 (два) года

Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы и остальные изделия 1 (один) год

1

На компрессор кондиционеров серии BSEI, BSPI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев.

2

На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

3

На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

4

Указанная гарантия на кондиционеры, требующие специального монтажа (кроме мобильных), действительна если монтаж кондиционера выполнен одной из
Авторизованной Монтажной Организацией, и 1 год в случае, если монтаж кондиционера проведен неуполномоченной организацией. Гарантийные обязатель­ства на монтаж таких кондиционеров несет на себе монтажная организация.

Настоящая гарантия распространяется на произ­водственный или конструкционный дефект изделия

Выполнение уполномоченным сервисным центром ре­монтных работ и замена дефектных деталей изделия про­изводятся в сервисном центре или у Покупателя (по усмо-

усовершен ствования и расш ирения обычной сфе ры его
применения, которая указана в Инструкции по эксплуа­тации изделия, без предварительного письменного со­гласия изготовителя;

• аксессуары, входящие в комплект поставки.
трению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия
выполняется в срок не более 45 дней. В случае, если во
время устранения недостатков товара станет очевидным,
что они не будут устранены в определенный соглашением
сторон срок, стороны мог ут заключить соглашение о новом
сроке устранения недостатков товара.

Гарантийный срок на комплектующие изделия (дета­ли, которые могут быть сняты с изделия без применения
каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки, решетки,
корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и др. подобные
комплек тующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный
срок на новые комплектующие изделия, установленные на
изделие при гарантийном или платном ремонте, либо при­обретен ные отдельно от издели я, составляе т 3 (три) месяца
со дня выдачи По купателю изделия по окончании ремонта,
либо продажи последнему этих комплектующих. Настоя­щая гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и по­крытие ущ ерба, произош едшего в результате пер еделки или
регулировки изделия, без предварительного письменного
согласия изготовителя, с целью приведения его в соответ­ствие с национальными или местными техническими стан­дартами и нормами безопасности, действующими в любой
другой ст ране, кроме РФ, в которо й это изделие было п ерво­начально продано.

Настоящая гарантия не распространяется на:

• периодическое обслуживание и сервисное обслу-

живание изделия (чистку, замену фильтров или

устройств, выполняющих функции фильтров);

• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью

Настоящая гарантия также не предоставляется в
случаях:

• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален
или будет неразборчив серийный номер изделия;

• использования изделия не по его прямому назначению,
не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в
том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или со­вместно со вспомогательным оборудованием, не реко­мендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем
организацией, импортером, изготовителем;

• наличия на изделии механических повреж дений (сколов,
трещин и т. д.), возд ействий на изде лие чрезмерной сил ы,
химически агрессивных веществ, высоких температур,
повышенной влажности/запыленности, концентриро­ванных паров, если что-либо из перечисленного стало
причиной неисправности изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия в
эксплуатацию не уполномоченными на то организациями/
лицами; стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и
других прич ин, находящихс я вне контроля Пр одавца, упол ­номоченной изготовителем организации, импортера, изго­товителя и Покупателя, которые причинили вред изде лию;

• неправильного подключения изделия к электрической
или водопроводной сети, а также неисправностей (не­соответствие рабочих параметров) электрической или
водопров одной сети и прочих вне шних сетей;t

• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь из­делия посторонних предметов, жидкостей, кроме пред­усмотренных инструкцией по эксплуатации, насекомых и
продук тов их жизнедеят ельности и т. д.;

• неправильного хранения изделия;

• необходимости замены ламп, фильтров, элементов пита­ния, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклян­ных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную
деталей и других дополнительных быстроизнашиваю­щихся/сменных деталей изделия, которые имеют соб­ственный ограниченный период работоспособности, в
связи с их ес тественным изн осом;

• дефектов системы, в которой изделие использовалось
как элеме нт этой системы;

• дефектов, возникших вследствие невыполнения Покупате­лем указанной ниже Памятки по уходу за кондиционером.

Особые условия гарантийного обслуживания кон­диционеров

Настоящая гарантия не распространяется на недостат­ки работы изделия в случае, если Покупатель по своей
инициативе (без учета соответствующей информации
Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего
качества, но по своим техническим характеристикам
не предназначенный для помещения, в котором он был
впоследствии установлен Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквалифи­цированный монтаж кондиционеров может привести к
его неправильной работе и, как следствие, к выходу из­делия из строя. Монтаж данного оборудования должен
производ иться согласно док ументу СТО НОСТРОЙ №25
о «Монтаже и пусконаладке испарительных компрес­сорно-конденсаторных блоков бытовых систем конди­ционирования в зданиях и сооружениях». Гарантию на
монтажные работы и связанные с ними недостатки в
работе изделия несет монтажная организация. Произ­водитель (продавец) вправе отказать в гарантии на из­делие, смонтированное и введенное в эксплуатацию с
нарушением стандартов и инструкций.

Особые условия гарантийного обслуживания
приточно-очистительных мультикомплексов
Ballu Air Master

Установка приточно-очистительных мультикомплексов
должна производиться квалифицированными специ­алистами с использованием профессионального обору­дования и с учетом необходимой кратности воздухооб­мена в помещении. Производитель (продавец) вправе
отказать в гарантии на изделие, установленное или экс­плуатирующееся с нарушением правил, изложенных в
Инструкции.

Особые условия гарантийного обслуживания водо­нагревательных приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если неис­правности в водонагревательных приборах возникли
в результате: замерзания или всего лишь однократно­го превышения максимально допустимого давления
воды, указанного на заводской табличке с характери­стиками водонагревательного прибора; эксплуатации
без защитных устройств или устройств, не соответству­ющих техническим характеристикам водонагреватель­ных приборов; использование коррозийно-активной
воды; коррозии от электрохимической реакции, несво-

евременного технического облуживания водонагре­вательных приборов в соответствии с инструкцией по
эксплуатации (в том числе: несоблюдение установлен­ных инструкцией периодичности и сроков проведения
технического обслуживания в объеме, указанном в
инструкции).

Особые условия эксплуатации кондиционеров

Настоящая гарантия не предоставляется, когда по тре­бованию/желанию Покупателя в нарушение действую­щих в РФ требований СНиПов, стандартов и иной тех­нической документации: был неправильно подобран и
куплен кондиционер(-ы) для конкретного помещения;
были неправильно смонтирован(-ы) (установлен(-ы))
блок(-и) купленного Покупателем кондиционера. Так­же обращаем внимание Покупателя на то, что в соот­ветствии с Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан
согласовать монтаж купленного кондиционера(-ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными ор­ганами исполнительной власти субъекта Российской
Федерации. Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель снимают с себя
всякую ответственность за любые неблагоприятные
последствия, связанные с использованием купленного
кондиционера(-ов) без утвержденного плана монтажа
и разрешения вышеуказанных организаций.

Особенности эксплуатации увлажнителей воздуха,
воздухоочистителей и осушителей

1. В обязательном порядке при эксплуатации ультразву­ковых увлажнителей воздуха следует использовать
оригинальный (фирменный) фильтр-картридж для
умягчения воды. При наличии фильтра-картриджа
рекомендуется использовать водопроводную воду
без предварительной обработки или очистки. Срок
службы фильтра-картриджа зависит от степени
жесткости используемой воды и может непрогно­зируемо уменьшаться, в результате чего возможно
образование белого осадка вокруг увлажнителя
воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха
(данный осадок может не удаляться и при помощи
прилагаемой к увлажнителю воздуха щетки). Для
снижения вероятности возникновения такого осад­ка фильтр-картридж требует своевременной пери­одической замены. Вследствие выработки ресурса
фильтров у увлажнителей воздуха может снижать­ся производительность выхода влаги, что требу­ет регулярной периодической замены фильтров в
соответствии с инструкцией по эксплуатации. За
перечисленные в настоящем пункте неисправности
увлажнителей воздуха и возникший в связи с такими
неисправностями какой-либо ущерб у Покупателя и
третьих лиц Продавец, Уполномоченная изготови­телем организация, Импортер, Изготовитель ответ­ственности не несут и настоящая гарантия на такие
неисправности увлажнителей воздуха не распро­страняется. При эксплуатации увлажнителей воздуха
рекомендуется использовать только оригинальные
(фирменные) аксессуары изготовителя.

2. Перед началом эксплуатации воздухоочистителя извле­ките фильтры из упаковки. Для нормального распреде­ления очищенного воздуха по объему помещения не
устанавливайте воздухоочиститель в воздушном потоке
(на сквозняке, перед вентилятором и т. д.). Повреждение
фильтра может привести к снижению эффективности
очистки воздуха. Скопившуюся на фильтре пыль можно
аккуратно удалить с помощью пылесоса. Мыть фильтр
воздухоочистителя водой не допускается.

3. При эксплуатации осушителя во избежание утечек воды
и сильного шума устанавливайте прибор на ровной по­верхности. Для обеспечения эффективного осушения
закрывайте окна и двери обслуживаемого помещения.
При перемещении прибора соблюдайте особую осто­рожность: не ударяйте, не наклоняйте и не допускайте
его падения. Перед включением прибора убедитесь, что
бак для сбора конденсата установлен правильно.

Особые условия эксплуатации жидкотопливных на­гревателей

Эксплуатация жидкотопливных нагревателей должна
осуществляться совершеннолетними лицами, изучив­шими Руководство по эксплуатации. Недопустимо при­менение нагревателей без присмотра и дост уп к ним
посторонних. При работе нагревателей должна быть
обеспечена стабильная вентиляция отапливаемого по­мещения, в котором не должно быть горючих, легко­воспламеняющихся и взрывоопасных веществ в любом
состояни и. Объем отаплив аемого помещения н е должен
превышать мощности нагревателей. Топливо и параме­тры электросети должны соответствовать требованиям
производителя. Перед каждым включением нагревате­лей необходимо проверять сос тояние сетевого каб еля и
герметичность топливной системы.

Памятка по уходу за кондиционером:

1. раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще),
контролируйте чистоту воздушных фильтров во вну­треннем блоке (см. инструкцию по эксплуатации).
Защитные свойства этих фильтров основаны на элек­тростатическом эффекте, поэтому даже при незначи­тельном загрязнении фильтр перестает выполнять свои
функции;

2. один раз в год необходимо проводить профилактические
работы, включающие в себя очистку от пыли и грязи тепло­обменников внутреннего и внешнего блоков, проверку
давления в системе, диагностику всех электронных компо­нентов кондиционера, чистку дренажной системы. Данная
процедура предотвратит появление неисправностей и
обеспечит надежную работу вашего кондиционера;

3. раз в год (лучше весной), при необходимости, следует
вычистить теплообменник наружного блока и прове­рить работу кондиционера на всех режимах. Это обе­спечит надежную работу Вашего кондиционера;

4. необходимо учесть, что эксплуатация кондицио­нера в зимних условиях имеет ряд особенностей.
При крайне низких температурах: от -10 °С и ниже
для кондиционеров не инверторного типа и от

-15 °С и ниже для кондиционеров инверторного типа
рекомендуется использовать кондиционер только в

режиме вентиляции. Запуск кондиционера для работы
в режимах охлаждения или обогрева может привести к
сбоям в работе кондиционера и поломке компрессора.
Если на улице отрицательная температура, а конденсат
(вода из внутреннего блока) выводится на улицу, то воз­можно замерзание воды в дренажной системе и, как
следствие, конденсат будет вытекать из поддона вну­треннего блока в помещение.

Памятка по уходу за приточно-очистительным муль­тикомплексом Ballu Air Master:

1. Раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации чаще),
произведите влажную очистку High Density Prefilter
(см.инструкцию по эксплуатации)

2. По мере необходимости производите сухую чистку
фильтра тонкой очистки BASIC F5 FB-BMAC-200, не реже
1 раза в год заменяйте фильтр на новый

3. Каждые 2 года производите замену высокоэффективно­го фильтра HEPA H11 FH-BMAC-200 и каждый год замену
угольного фильтра CARBON FC-BMAC-200

4. При интенсивной эксплуатации или в районах с особо
загрязненной атмосферой замена фильтров может по­требоваться раньше рекомендуемого срока.

Покупатель предупрежден о том, что в соответствии с
п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежа­щего качества, не подлежащих возврату или обмену на
аналогичный товар другого размера, формы, габарита,
фасона, расцветки или комплектации» Пост. Прави­тельства РФ от 19.01.1998 № 55 он не вправе требовать
обмена купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О
защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С момента
подписания Покупателем Гарантийного талона считает­ся, что:

• вся необходимая информация о к упленном изделии
и его потребительских свойствах предоставлена По­купателю в полном объеме, в соответствии со ст. 10
Закона «О защите прав потребителей»;

• покупатель получил Инструкцию по эксплуатации ку-

пленного изделия на русском языке и ................................

..........................................................................................................;

• покупатель ознакомлен и согласен с условиями гаран­тийного обслуживания/особенностями эксплуатации
купленного изделия;

• покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за кон­диционером и обязуется выполнять указанные в ней
правила;

• покупатель претензий к внешнему виду/комплектности

...............................................................................................................

купленного изделия не имеет.

Подпись Покупателя: .......................................................

Дата: .....................................................................................

если изделие проверялось в присутствии

Покупателя, написать «работе»

Заполняется продавцом

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у клиента

Модель _____________________________________

Серийный номер ____________________________

Дата продажи _______________________________

Название продавца __________________________

____________________________________________

Адрес продавца _____________________________

____________________________________________

Телефон продавца ___________________________

____________________________________________

Подпись продавца ___________________________

Печать продавца

Заполняется продавцом

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

сохраняется у клиента

Модель _____________________________________

Серийный номер ____________________________

Дата продажи _______________________________

Название продавца __________________________

____________________________________________

Адрес продавца _____________________________

____________________________________________

Телефон продавца ___________________________

____________________________________________

Подпись продавца ___________________________

Печать продавца

Изымается мастером при обслуживании

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслу живание

Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________

Дата продажи _______________________________
Дата приема в ремонт ________________________
№ заказа-наряда ____________________________
Проявление дефекта ________________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _______________________________

____________________________________________

Адрес клиента ______________________________

____________________________________________

Телефон клиента ____________________________
Дата ремонта _______________________________
Подпись мастера ____________________________

Изымается мастером при обслуживании

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН

на гарантийное обслу живание

Модель _____________________________________
Серийный номер ____________________________

Дата продажи _______________________________
Дата приема в ремонт ________________________
№ заказа-наряда ____________________________
Проявление дефекта ________________________

____________________________________________

Ф.И.О. клиента _______________________________

____________________________________________

Адрес клиента ______________________________

____________________________________________

Телефон клиента ____________________________
Дата ремонта _______________________________
Подпись мастера ____________________________

22

23

www.ballu.ru