Axor HAN3844 Installation & Assembly [en, fr, es]

Installation Instructions / Warranty

Starck

10970xx1

Massaud

18974001

Starck

10974001

Steel

35970801

Starck

2⅜"

6⅛" / 6⅛"

2⅛"

⅜"

10970xx1

Starck X

10974001

Massaud

18974001

Steel

35970801

Installation Considerations

For best results, Hansgrohe recommends that

•
this unit be installed by a licensed, professional
plumber.

Please read over these instructions thoroughly

•
before beginning installation. Make sure that
you have all tools and supplies needed to com­plete the installation.

This trim kit is for use with volume control roughs

•
15974181, 15977181.

The rough valve must be installed, and the

•
nished wall completed and made watertight
before installation of this trim kit.



To prevent scald injury, the maximum output

•
temperature of the shower valve must be no higher
than 10°F. In Massachusetts, the maximum
output temperature of the shower valve can be no
higher than 11° F.

Keep this booklet and the receipt (or other proof

•
of date and place of purchase) for this product in
a safe place. The receipt is required should it be
necessary to request warranty parts.

À prendre en considération pour l’installation

Pour de meilleurs résultats, Hansgrohe recom-

•
mande que ce produit soit installé par un plombier
professionnel licencié.

Ce dispositif requiert une pièce intérieure

•
15974181 ou 15977181.

La pièce intérieure doit être installée et la surface

•
murale doit être complètement nie et étanche
avant l’installation de ce dispositif.

Veuillez lire attentivement ces instructions avant

•
de procéder à l’installation. Assurez-vous de dis­poser de tous les outils et du matériel nécessaires
pour l’installation.

Pour empêcher des blessures par ébouillan-

•
tement, la température de sortie maximale du
robinet de douche ne doit pas excéder 10°F.
Au Massachusetts, la température de sortie
maximale du robinet de douche ne doit pas
excéder 11°F.

Conservez ce livret et le reçu (ou une autre

•
preuve sur laquelle gurent la date et l’endroit
de l’achat) pour ce produit dans un endroit sûr.
Le reçu est requis si vous commandez des pièces
sous garantie.

Consideraciones para la instalación

Para obtener mejores resultados, Hansgrohe

•
recomienda que la instalación de esta unidad esté
a cargo de un plomero profesional matriculado.

Antes de comenzar la instalación, lea estas

•
instrucciones detenidamente. Asegúrese de tener
las herramientas y los insumos necesarios para
completar la instalación.

Utilice este dispositivo con pieza interior

•
15974181 o 15977181.

La pieza interior debe estar instalada y la super-

•
cie mural debe estar completamente acabada y
estanco antes de la instalaciуn de este dispositivo.

Al prevnent escalda herida, la temperatura de

•
salida máxima de la válvula de chaparrón no
debe ser más alto que 10°F. En Massachusetts:
la temperatura de salida máxima de la válvula
no puede ser más alto que 11°F.

Mantenga este folleto y el recibo (u otra prueba

•
de la fecha y el lugar de compra) para este pro­ducto en un lugar seguro. El recibo es requerido
lo debe es necesario para solicitar partes de
garantía.

3

English

1

Installation - 10970xx1 /
35970801

Remove the cap.

Cut the plaster shield so that it extends ¹⁄₁₆" outside
the surface of the nished wall.

If using an electric cutter, shield the tile.

2

1.

Silicone

Seal the wall around the plaster
shield with waterproof sealant (1).

Failure to seal the wall can lead to
possible water damage.

Install the slip coupling ().

.

3

1.

.

4

Cut the slip coupling so that it extends ¼" outside the
surface of the nished wall (1).

Install the extension spindle ().

Français Español

Installation - 10970xx1 /
35970801

Coupez le protecteur de façon à ce qu’une partie de
¹⁄₁₆ po soit à l’extérieur de la surface du mur ni.

Scellez le mur autour du pro­tecteur à l’aide d’un agent
d’étanchéité (1).

Si le mur n’est pas scellé, l’eau
pourrait éventuellement causer
des dommages.

Installez le raccord à glissement ().

Instalación - 10970xx1 /
35970801

Corte el protector de yeso de modo que sobresalga
¹⁄₁₆" de la supercie de la pared terminada.

Selle la pared alrededor del
protector de yeso con un sellador
impermeable (1).

Si no se sella la pared, pueden
producirse daños por acción del
agua.

Instale el acoplamiento deslizante ().

Coupez le raccord à glissement de façon à ce qu’une
partie de ¼ po soit à l’extérieur de la surface du mur
ni (1).

Installez la tige d’extension ().

Corte el acoplamiento deslizante de modo que so­bresalga ¼" de la supercie de la pared terminada
(1).

Instale el husillo de extensión ().

5

English

4

5

Cut the extension spindle so that it extends ⅝" outside
the surface of the nished wall.

Install the escutcheon, sealing ring, and nut.

66



10970xx1: Install the handle.

Install the handle screw.

Install the screw cover.

Français Español

Coupez la tige d’extension de façon à ce qu’une par­tie de ⅝ po soit à l’extérieur de la surface du mur ni.

Installez l’écusson, le joint, et l’écrou.

Corte el husillo de extensión de modo que sobre­salga ⅝" de la supercie de la pared terminada.

Instale el escudo, la junta, y la tuerca.

10970xx1: Poussez la poignée sur l’arbre.

Serrez la vis.

Installez le cache-vis.

10970xx1: Coloque el mando a presión en el eje.

Apriete el tornillo.

Instale la tapa del tornillo.

7

English

6

3X

7

35970801 only: Install the snap connector.

Install the screw. Tighten the screw by hand 3 turns.

Push the handle over the snap connector.

Tighten the screw using a screwdriver.

Install the screw cover.

8

Français Español

35970801 seulement: Installez le connecteur à

encliqueter.

Installez la vis, mais serrez-la à la main en faisant
seulement trois tours.

Poussez la poignée sur le connecteur à encliqueter.

Serrez la vis.

Installez le cache-vis.

35970801 sólo: Instale el conector a presión.

Instale el tornillo, pero apriételo a mano sólo tres
vueltas.

Coloque el mando sobre el conector a presión.

Apriete el tornillo.

Instale la tapa del tornillo.

9

English

1

2

1.

Silicone

Installation - 18974001

Remove the cap.

Cut the plaster shield so that it extends ¹⁄₁₆" outside the
surface of the nished wall.

If using an electric cutter, protect the tile.

Seal the wall around the plaster
shield with waterproof sealant (1).

Failure to seal the wall can lead to
possible water damage.

Install the slip coupling ().

10

.

3

1.

.

Cut the slip coupling so that it extends ½" outside the
surface of the nished wall (1).

Install the extension spindle ().

Français Español

Installation - 18974001

Coupez le protecteur de façon à ce qu’une partie de
¹⁄₁₆ po soit à l’extérieur de la surface du mur ni.

Scellez le mur autour du pro­tecteur à l’aide d’un agent
d’étanchéité (1).

Si le mur n’est pas scellé, l’eau
pourrait éventuellement causer
des dommages.

Installez le raccord à glissement ().

Instalación - 18974001

Corte el protector de yeso de modo que sobresalga
¹⁄₁₆" de la supercie de la pared terminada.

Selle la pared alrededor del
protector de yeso con un sellador
impermeable (1).

Si no se sella la pared, pueden
producirse daños por acción del
agua.

Instale el acoplamiento deslizante ().

Coupez le raccord à glissement de façon à ce qu’une
partie de ½ po soit à l’extérieur de la surface du mur
ni (1).

Installez la tige d’extension ().

Corte el acoplamiento deslizante de modo que so­bresalga ½" de la supercie de la pared terminada
(1).

Instale el husillo de extensión ().

11

English

4

Cut the extension spindle so that it extends ¾" outside
the surface of the nished wall.

5

Install the escutcheon, sealing ring, and nut.

1

6

2 mm

Install the handle snap connector.

Tighten the snap connector screw using a screwdriver.

Press the handle over the snap connector.

Tighten the handle screw using a  mm Allen wrench.

Français Español

Coupez la tige d’extension de façon à ce qu’une par­tie de ¾ po soit à l’extérieur de la surface du mur ni.

Installez l’écusson, le joint, et l’écrou.

Corte el husillo de extensión de modo que sobre­salga ¾" de la supercie de la pared terminada.

Instale el escudo, la junta, y la tuerca.

Installez le connecteur à encliqueter et la vis et serrez
la vis.

Poussez la poignée sur le connecteur à encliqueter.

Serrez la vis à l’aide d’une clé hexagonale de  mm.

Instale el conector a presión. Apriéte el tornillo.

Coloque el mando sobre el conector a presión.

Apriete el tornillo con una llave Allen de  mm.

13

English

1

Installation - 10974001

Remove the cap.

Cut the plaster shield so that it extends ¹⁄₁₆" outside the
surface of the nished wall.

If using an electric cutter, shield the tile.

2

1.

Silicone

Seal the wall around the plaster
shield with waterproof sealant (1).

Failure to seal the wall can lead to
possible water damage.

Install the slip coupling ().

14

.

3

1.

.

Cut the slip coupling so that it extends ¹¹⁄₁₆" outside
the surface of the nished wall (1).

Install the extension spindle ().

Français Español

Installation - 10974001

Coupez le protecteur de façon à ce qu’une partie de
¹⁄₁₆ po soit à l’extérieur de la surface du mur ni.

Scellez le mur autour du pro­tecteur à l’aide d’un agent
d’étanchéité (1).

Si le mur n’est pas scellé, l’eau
pourrait éventuellement causer
des dommages.

Installez le raccord à glissement ().

Instalación - 10974001

Corte el protector de yeso de modo que sobresalga
¹⁄₁₆" de la supercie de la pared terminada.

Selle la pared alrededor del
protector de yeso con un sellador
impermeable (1).

Si no se sella la pared, pueden
producirse daños por acción del
agua.

Instale el acoplamiento deslizante ().

Coupez le raccord à glissement de façon à ce qu’une
partie de ¹¹⁄₁₆ po soit à l’extérieur de la surface du
mur ni (1).

Installez la tige d’extension ().

Corte el acoplamiento deslizante de modo que
sobresalga ¹¹⁄₁₆" de la supercie de la pared termi­nada (1).

Instale el husillo de extensión ().

15

English

4

Cut the extension spindle so that it extends¹³⁄₁₆" out­side the surface of the nished wall.

5

Install the escutcheon, sealing ring, and nut.

1

6

Install the handle.

Install the handle screw.

Install the screw cover.

Français Español

Coupez la tige d’extension de façon à ce qu’une
partie de ¹³⁄₁₆ po soit à l’extérieur de la surface du
mur ni.

Installez l’écusson, le joint, et l’écrou.

Corte el husillo de extensión de modo que sobre­salga ¹³⁄₁₆" de la supercie de la pared terminada.

Instale el escudo, la junta, y la tuerca.

Poussez la poignée sur l’arbre.

Serrez la vis.

Installez le cache-vis.

Coloque el mando a presión en el eje.

Apriete el tornillo.

Instale la tapa del tornillo.

17

Replacement Parts / Pièces détachées / Repuestos

939000

33x1.5

94354xx0

95017800

97358xx0

10993xx1

9540xx1

939000

18

97358xx0

94184001

35991801

33x1.5

9541001

939000

97737000

987000

94184000

1809001

934000

9877000

977000

957000

939000

9370000
extension - not included
rallonge - pas d'inclus
prolongación - no incluidos

9489000

10991001

9540001

xx = Colors / Couleurs / Acabados
00 Chrome
80 Steel
8 Brushed Nickel

19

Cleaning Recommendation for Hansgrohe Products

Modern lavatory faucets, kitchen faucets, and showers consist of very dierent materials to comply with the needs of the market with regard to
design and functionality. To avoid damage and returns, it is necessary to consider certain criteria when cleaning.

Cleaning Materials for Faucets and Showers

Acids are a necessary ingredient of cleaning materials for removing lime, however please pay attention to the following points when cleaning
faucets and showers:

Only use cleaning materials which are explicitly intended for this type of application.

•

Never use cleaning materials which contain hydrochloric, formic, phosphoric, or acetic acid, as they cause considerable damage.

•

Never mix one cleaning material with another.

•

Never use cleaning materials or appliances with an abrasive eect, such as unsuitable cleaning powders, sponge pads, or micro ber

•
cloths.

Cleaning Instructions for Faucets and Showers

Please follow the cleaning material manufacturer’s instructions. In addition, pay attention to the following points:

Clean the faucets and showers as and when required

•

Use the amount of cleaning product and the amount of time recommended by the manufacturer. Do not leave the cleaner on the xture

•
longer than necessary.

Regular cleaning can prevent calcication.

•

When using spray cleaners, spray rst onto a soft cloth or sponge. Never spray directly onto the faucet as droplets can enter openings

•
and gaps and cause damage.

After cleaning, rinse thoroughly with clean water to remove any cleaner residue.

•

Important

Residues of liquid soaps, shampoos, and shower foams can also cause damage, so rinse with clean water after using.

Please note: if the surface is already damaged, the eect of cleaning materials will cause further damage.

Components with damaged surfaces must be replaced or injury could result.

Damage caused by improper treatment is not covered under the warranty.

Recommandations pour le nettoyage des produits Hansgrohe

Les robinetteries modernes de lavabo, de cuisine et de douche utilisent des matériaux très diérents pour répondre aux besoins du marché en
termes de conception et de fonctionnalité. Certaines règles de base doivent être respectées lors du nettoyage de ces produits an d’éviter de Certaines règles de base doivent être respectées lors du nettoyage de ces produits an d’éviter deCertaines règles de base doivent être respectées lors du nettoyage de ces produits an d’éviter de
les endommager ou d’avoir à les retourner.

Produits de nettoyage pour robinetteries et douches

Les acides sont une partie intégrante nécessaire de tous les produits de détartrage; il faut cependant prendre les précautions suivantes lors du
nettoyage des robinets et des douches :

N’utilisez que des produits/articles de nettoyage conçus spéciquement pour les articles de robinetterie et de douche.

•

N’utilisez jamais de produits/articles de nettoyage contenant de l’acide chlorhydrique, formique, phosphorique ou acétique car ils

•
pourraient causer des dommages considérables.

Ne mélangez jamais deux produits de nettoyage.

•

N’utilisez jamais de produits/articles de nettoyage de nature abrasive tels que poudres de nettoyage, tampons-éponge ou chions

•
microbre non appropriés.

Instructions de nettoyage pour robinetteries et douches

Veuillez suivre les instructions du fabricant de produits/articles de nettoyage. De plus, tenez compte des conseils suivants : De plus, tenez compte des conseils suivants :De plus, tenez compte des conseils suivants :

0

Nettoyez vos produits de robinetterie et de douche aussi souvent que nécessaire.

Utilisez la quantité de produit nettoyant et respectez la durée recommandée par le fabricant. Ne laissez pas le produit sur les articles de Ne laissez pas le produit sur les articles deNe laissez pas le produit sur les articles de

•
robinetterie plus longtemps que nécessaire.

Un nettoyage régulier peut prévenir la formation de dépôts calcaires.

•

Si vous utilisez des nettoyants en vaporisateur, vaporisez d’abord sur une éponge ou un chion. Ne vaporisez jamais directement sur un Ne vaporisez jamais directement sur unNe vaporisez jamais directement sur un

•
robinet : des gouttelettes pourraient s’inltrer dans les ouvertures et les interstices et endommager celui-ci.

Après le nettoyage, rincez abondamment avec de l’eau propre pour éliminer tout résidu de produit nettoyant.

•

Important

Les résidus de savon liquide, de shampoing et de mousse pour la douche peuvent également endommager la robinetterie; rincez donc avec
de l’eau propre après utilisation de ces produits.

Veuillez noter : si la surface est déjà endommagée, les produits de nettoyage l’endommageront encore plus.si la surface est déjà endommagée, les produits de nettoyage l’endommageront encore plus.

Les composants dont la surface est endommagée devraient être remplacés sous peine d’entraîner des blessures.

Les dommages dus à un mauvais traitement ne sont pas couverts par la garantie.

Recomendación de limpieza para los productos de Hansgrohe

Hoy en día, las griferías de baño y de cocina así como duchas modernas se componen de materiales muy distintos para satisfacer las exigen­cias del mercado respecto al diseño y la functionalidad.

Para evitar daños y reclamaciones hay que tener en cuenta ciertos aspectos tanto en el uso como en su limpieza posterior.

Para el cuidado de las griferías y las duchas en principio hay que seguir lo siguiente:

Usar sólo detergentes previstos expecícamente para este campo de aplicación.

•

No aplicar detergentes que contengan hipoclorito sódico, ácido chlorhídrico, fórmico o acético porque pueden causar daños impor-

•
tantes.

•

Detergentes que contienen ácido fosfórico tampoco pueden ser aplicados ilimitadamente.

•

Por regla general no se deben mezclar detergentes.

•

Tampoco se deben utilizar utensilios abrasivos, como son polvos abrasivos, esponjas o paños de microfibra.

Se tienen que seguir siempre las instrucciones de uso de los fabricantes de los detergentes.

•

La limpieza tiene que ser realizada según la dosicación y el tiempo de actuación, en función del objeto y ajustada a las necesidades
especícas del mismo.

Gracias a una limpieza periódica se pueden evitar las incrustaciones de cal.

•

No conviene rociar el detergente en ningún caso sobre la grifería sino sobre los textiles y ejecutar la limpieza así, porque el líquido

•
puede entra en aperturas o hendiduras de la grifería y causar daños.

Después de la limpieza hay que aclarar con suciente agua para eliminar completamente el resto de detergente.

•

•

La utilización de limpiadores a vapor no está permitida, las altas temperaturas pueden dañar los productos.

Indicaciones importantes

Los residuos de productos de aseo como jabón líquido, champús y gel de ducha pueden dañar también los materiales.

Por lo que también se deberá prestar atención a lo siguiente: aclarar con abundante agua después del uso.

Con materiales ya dañados la acción de detergentes incrementará el degaste de estos.

Los componentes con superficies dañadas deberán cambiarse, en otro caso se corre el peligro de lesionarse.

Los daños que resulten de un uso inadecuado no están incluidos en nuestra garantía.

1

Limited Consumer Warranty

This product has been manufactured and tested to the highest quality standards by Hansgrohe, Inc. (“Hansgrohe”).
This warranty is limited to Hansgrohe products that are purchased by a consumer in the United States or Canada after
March 1, 199, and installed in either in the United States or in Canada.

WHO IS COVERED BY THE WARRANTY

This warranty extends to the original purchaser only. This warranty is non-transferable.

WHAT IS COVERED BY THE WARRANTY

The warranty covers only your Hansgrohe manufactured product. Hansgrohe warrants this product against defects in
material or workmanship as follows:

Hansgrohe will replace at no charge for parts only or, at its option, replace any product or part of the product that proves
defective because of improper workmanship and/or material, under normal installation, use, service and maintenance. If
Hansgrohe is unable to provide a replacement and repair is not practical or cannot be made in timely fashion, Hansgrohe
may elect to refund the purchase price in exchange for the return of the product.

LENGTH OF WARRANTY

Replacement or repaired parts of products will be covered for the term of this warranty, as stated in the following two
sentences. If you are a consumer who purchased the product for use primarily for personal, family or household purposes,
this warranty extends for as long as you own the product and the home in which the product is originally installed. If you
purchased the product for use primarily for any other purpose, including, without limitation, a commercial purpose, this
warranty extends only (i) for 1 year, with respect to Hansgrohe & Commercial products, and (ii) for 5 years, with respect to
Axor products.

THIS WARRANTY DOES NOT COVER, AND HANSGROHE WILL NOT PAY FOR:

A. Conditions, malfunctions or damage not resulting from defects in material or workmanship.
B. Conditions, malfunctions or damage resulting from (1) normal wear and tear, improper installation, improper
maintenance, misuse, abuse, negligence, accident or alteration; () the use of abrasive or caustic cleaning agents or “no­rinse” cleaning products, or the use of the product in any manner contrary to the product instructions; or (3) conditions in
the home such as excessive water pressure or corrosion.
C.Labor and other expenses for disconnection, deinstallation, or return of the product for warranty service
(including but not limited to proper packaging and shipping costs), or for installation or reinstallation of the product.
D. Accessories, connected materials and products, or related products not manufactured by Hansgrohe.
E. Any Hansgrohe or Axor product sold for display purposes.
F. Rubbed Bronze nish is subject to a 3-year limited warranty. Chrome and all PVD nishes are covered by the limited
lifetime warranty.

G. Hansgrohe Water Filtration System is subject to a 1-year limited warranty. Warranty does not include replacement

lters.

TO OBTAIN WARRANTY PARTS OR INFORMATION

Contact your Hansgrohe retailer, or contact Technical Service at:

Hansgrohe, Inc.

149 Bluegrass Lakes Parkway

Alpharetta, GA 30004

Toll-free 800-334-0455

In requesting warranty service, you will need to provide:

1. The sales receipt or other evidence of the date and place of purchase.
. A description of the problem.

3. Delivery of the product or the defective part, postage prepaid and carefully packed and insured, to:
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

When warranty service is completed, any repaired or replacement product or part will be returned to you postage prepaid.

EXCLUSIONS AND LIMITATIONS

REPAIR OR REPLACEMENT (OR, IN LIMITED CIRCUMSTANCES, REFUND OF THE PURCHASE PRICE) AS
PROVIDED UNDER THIS WARRANTY IS THE EXCLUSIVE REMEDY OF THE PURCHASER. HANSGROHE
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Some States do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or
exclusion may not apply to you. This warranty gives you specic legal rights, and you may also have other rights that vary
from state to state.

TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS
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Upon purchase or prior to installation, please carefully inspect your Hansgrohe product for any damage or visible defect.
Prior to installing, always carefully study the enclosed instructions on the proper installation and the care and maintenance of
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3

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Tel. 770-30-9880 • Fax 770-30-9887

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US - Installation Instructions • Part No. 9095 • Revised 1/010