Axor 10706001, 12715001, 19704001, 11732001, 18745001 Installation/user Instructions/warranty

Bouroullec

19704001

Starck Organic

12715001

Starck

10700xx1

Starck X

10706001

Montreux

16801xx1

Massaud

18745001

Citterio M

34705xx1

Citterio

39700xx1

40°

Urquiola

11732001

EN Installation / User Instructions / Warranty
FR Instructions de montage / Mode d'emploi / Garantie
ES Instrucciones de montaje / Manejo / Garantía

2

Technical Information

Recommended water pressure 15 - 75 PSI
Max. water pressure 145 PSI
Recommended hot water temp. 120° - 140° F*
Max. hot water temp 176°F*
Flow rate 5.9 GPM@ 44 PSI

*Please know and follow all applicable local plumbing
codes when setting the temperature on the water heater.

Données techniques

Pression d’eau recommandée 15 - 75 PSI
Pression d’eau maximum 145 PSI
Température recommandée 120° - 140° F*
d'eau chaude
Température maximum d'eau chaude 176°F*
Capacité nominale 5.9 GPM @ 44 PSI

English

Français

Installation Considerations

• For best results, Hansgrohe recommends that
this unit be installed by a licensed, professional
plumber.

• Please read over these instructions thoroughly be­fore beginning installation. Make sure that you
have all tools and supplies needed to complete
the installation.

• This trim is for use with iBox Universal Plus model
01850181 (not included).

• To prevent scald injury, the maximum output tem­perature of the shower valve must be no higher
than 120°F. In Massachusetts, the maximum out­put temperature can be no higher than 112° F.

• This product is for use with shower heads rated at

2.5 GPM (9.5 l/min) or higher.

• Keep this booklet and the receipt (or other proof
of date and place of purchase) for this product in
a safe place. The receipt is required should it be
necessary to request warranty parts.

* Vous devez connaître et respecter tous les codes de plom­berie locaux applicables pour le réglage de la température
du chauffe-eau.

À prendre en considération pour
l’installation

• Pour de meilleurs résultats, Hansgrohe recom­mande que ce produit soit installé par un plom­bier professionnel licencié.

• Veuillez lire attentivement ces instructions avant
de procéder à l’installation. Assurez-vous de dis­poser de tous les outils et du matériel nécessaires
pour l’installation.

• Ce dispositif requiert une pièce intérieure

01850181.

• Pour empêcher des blessures par ébouillante­ment, la température de sortie maximale du
robinet de douche ne doit pas excéder 120°F.
Au Massachusetts, la température de sortie maxi­male du robinet de douche ne doit pas excéder
112°F.

• Ce produit devrait être seulement utilisé avec les
pommes de douche évaluées à 2,5 GPM (9,5 l/
min) ou plus.

• Conservez ce livret et le reçu (ou une autre
preuve sur laquelle figurent la date et l’endroit
de l’achat) pour ce produit dans un endroit sûr.
Le reçu est requis si vous commandez des pièces
sous garantie.

This unit meets or exceeds the following:

• ASME A112.18.1

• CSA B125.1

• Listed by IAPMO for use in the US
and Canada

3

Datos tecnicos

Presión recomendada en servicio 15 - 75 PSI
Presión en servicio max. 145 PSI
Temperatura recomendada del 120° - 140° F*
agua caliente
Temperatura del agua caliente max. 176°F*
Caudal máximo 5.9 GPM @ 44 PSI

Consideraciones para la
instalación

• Para obtener mejores resultados, la instalación
debe estar a cargo de un plomero profesional
matriculado.

• Antes de comenzar la instalación, lea estas
instrucciones detenidamente. Asegúrese de tener
las herramientas y los insumos necesarios para
completar la instalación.

• La unidad requiere una pieza interior de válvula

01850181.

• Para evitar escaldaduras, la máxima temperatura
de salida de la válvula de la ducha no debe ex­ceder los 120°F. En Massachusetts, la máxima
temperatura de salida de la válvula de la ducha
no debe exceder los 112°F.

• Este producto debe ser utilizado sólo con alca­chofas de la ducha valoradas en 2,5 GPM (9,5
L/min) o más.

• Mantenga este folleto y el recibo (u otro com­probante del lugar y fecha de compra) de este
producto en lugar seguro. El recibo se requiere
en caso de ser necesario solicitar piezas bajo
garantía.

Español

*Debe conocer y cumplir todos los códigos locales apli­cables para ajustar la temperatura del calentador de agua.

Tools Required / Outiles Utiles /
Herramientas Útiles

Service Stops / Butées d’arrêt
d’isolation / Cierres de servicio

24 mm

4 mm

closed open

ferme

ouvert

cerrado

abierto

4

2⅞"-4"

2⅛"-3¼"

¾"

⅝"

2⅞"

1⅝"

2¼"

6¾"/6¾"

1⅞"

1⅛"

6¾"/6¾"

2⅞"

3" - 4"

⅞"

2¼"-3¼"

1¼"

2⅜"

Bouroullec

19704001

Starck Organic

12715001

Starck

10700xx1

Starck X

10706001

1⅛"

6¾"

1⅞"

2⅞"

2⅛" - 3¼"

⅝"

2¼"

2¾" - 3⅞"

1⅛"

6¾"/6¾"

1⅞"

2⅞"

2⅛" - 3¼"

⅝"

2¼"

2¾" - 3⅞"

5

Montreux

16801xx1

Massaud

18745001

Citterio M

34705xx1

Citterio

39700xx1

3¼" - 4⅜"

¾"

1⅛"

6⅞"

1⅞"

2⅞"

3½" - 4⅝"

2⅞"

1⅛"

1⅞"

2⅞"

6¾"

2⅛" - 3¼"

1⅛"

2⅞" - 4"

1⅞"

1⅛"

6¾"

1⅞"

2⅞"

2⅛" - 3¼"

½"

2⅞" - 4"

2⅛"-3¼"

⅝"

1⅛"

6¾"/6¾"

2⅞"

1⅞"

3⅞"-5"

2⅛"

1⅛"

6¾"

1⅞"

2⅞"

⅝"

2¼" - 3⅜"

2⅞"

2⅛"

2⅝" - 3¾"

Urquiola

11732xx1

6

English

Flush the hot and cold supplies

Remove the dust cover.

Open the cold stop using a 4 mm Allen wrench.

Allow the cold supply to flush for at least five
minutes.

Close the cold stop.

Remove the flushing block using a 5 mm Allen
wrench. Turn it 90° and reinstall.

Open the hot stop.

Allow the hot supply to flush for at least 5 minutes.

Close the hot stop.

1

2

3

4 mm
5 mm

2

1

4

3

1

2

4

3

2 4

2 4

> 5 min.

> 5 min.

7

Français Español

Rincez les conduites
d’alimentation de l’eau chaude
et de l’eau froide

Retirez l’étiquette.

Ouvrez l’eau froide à la butée d'arrêt d'isolation à
l’aide d’une clé hexagonale de 4 mm..

Rincez le conduite de l’eau froide pour au moins 5
minutes.

Fermez l'eau froide à la butée d'arrêt d'isolation.

Retirez la vis de la pièce d’insertion affleurante à
l’aide d’une clé hexagonale de 5 mm. Tournez-le à
90°, et réinstallez-le.

Ouvrez l’eau chaude à la butée d'arrêt d'isolation.

Rincez le conduite de l’eau chaude pour au moins
5 minutes.

Fermez l'eau chaude à la butée d'arrêt d'isolation.

Lave los suministros frío y
caliente

Retire la etiqueta.

Abra el paso del agua fría en el cierre de servicio
con una llave Allen de 4 mm.

Lave el suministro de agua fría para por lo menos
cinco minutos.

Cierre el paso del agua fría en el cierre de servicio.

Retire el inserto de lavado con una llave Allen de 5
mm. Gírelo 90° y reinstálelo.

Abra el paso del agua caliente en el cierre de
servicio.

Lave el suministro de agua caliente para por lo
menos cinco minutos.

Cierre el paso del agua caliente en el cierre de
servicio.

8

English

Seal the wall around the plaster
shield with waterproof sealant .

Failure to seal the wall can lead to
possible water damage.

Remove the flush insert screw using a 5 mm Allen
wrench .

Remove the flush insert and seals.

Insert the function block.

Tighten the function block screws.

Installation

Close the stops using a 4 mm Allen
wrench.

Cut the plaster shield so that it extends ¹⁄₁₆" - ⅛" from
the finished wall surface.

5

1

2

4

4 mm

3

2

1

5 mm

1

4 mm

9

Français Español

Scellez le mur autour du protecteur à
l’aide d’un agent d’étanchéité .

Si le mur n’est pas scellé, l’eau
pourrait éventuellement causer des
dommages.

Retirez la vis de la pièce d’insertion affleurante à
l’aide d’une clé hexagonale de 5 mm .

Retirez la pièce d’insertion affleurante et les joints.

Selle la pared alrededor del protec­tor de yeso con un sellador imperme­able .

Si no se sella la pared, pueden pro­ducirse daños por acción del agua.

Quite los tornillos del inserto de lavado con una llave
Allen de 5 mm .

Retire el inserto de lavado y las juntas

Insérez le bloc de fonction.

Installez les vis du bloc de fonction.

Inserte el bloque de función.

Instale los tornillos del bloque de función.

Installation

Fermez l’eau à les butées d'arrêt
d'isolation à l’aide d’une clé hexago­nale de 4 mm.

Coupez le protecteur de façon à ce qu’une partie de
¹⁄₁₆ à ⅛ po soit à l’extérieur de la surface du mur fini.

Instalación

Cierre el paso del agua en la entrada
del suministro o los cierres de servi­cio con una llave Allen de 4 mm.

Corte el protector de yeso de modo que sobresalga
¹⁄₁₆" - ⅛" de la superficie de la pared terminada.

10

English

Add ½" to this measurement.

Cut each screw so that it is X + ½" long.

Open the stops.

Install the carrier plate so that the notch is at the
bottom.

Install the carrier plate screws.

Measure the distance from the front of the plaster
shield to one of the screw-in flanges ("X").

7

8

6

2

1

1

11

Français Español

Ajoutez ½ po à cette longueur « X ». Notez cette
nouvelle longueur.

Coupez les vis de façon à ce que celui-ci dépasse de
½ po + la longueur X.

Ouvrez l’eau à les butées d'arrêt d'isolation.

Installez la plaque-support de façon à ce que
l’encoche soit vers le bas.

Installez les vis de la plaque-support.

Agregue ½" a X. Anote esta medida.

Corte el tornillo de modo que sobresalga ½" + X.

Abra el paso del agua en los cierres de servicio.

Instale la placa del portador de manera que la
ranura quede en la parte inferior.

Coloque los tornillos de la placa del portador.

Mesurez la distance entre la surface du mur et la
bride du vis. Notez la longueur mesurée (« X »).

Mida la distancia entre la superficie de la pared y la
brida de tornillo. Anote esta medida (“X”).

12

English

Lubricate the adapter stems with a small amount of
white plumber's grease.

Install the handle adapters and screws.

Install the volume control handle.

Tighten the screw using a 2 mm Allen wrench.

Install the thermostatic mixer handle so that the safety
stop override button is at the 12:00 position.

Tighten the handle screw using a 2 mm Allen wrench.

Bouroullec / Massaud only

Install the safety set.

Install the thermostatic mixer sleeve so that the index­ing mark is at the 12:00 position.

Install the volume control sleeve.

Install the escutcheon.

3 mm

10

2

9

1

2 mm

1

2

11

13

Français Español

Lubrique el vástago de la válvula con una pequeña
cantidad de grasa blanca para plomería.

Instale el adaptador del mando. Apriete el tornillo
con una llave Allen de 3 mm.

Instale el mando del llave de paso. Ajuste el tornillo
con una llave Allen de 2 mm.

Instale el mando termostatico de manera que el
botón de vencimiento de tope de seguridad se
encuentre en una posición de 12:00.

Ajuste el tornillo del mando con con una llave Allen
de 2 mm.

Bouroullec / Massaud seulement

Installez l' ensemble de sécurité.

Installez la douille thermostatique de façon à ce que
la marque de repère soit à la position 12:00.

Installez la douille robinet d'arrêt.

Installez le rosace.

Bouroullec / Massaud solamente

Instale el equipo de seguridad.

Instale el casquillo de manera que la marca indica­dora quede en posición de 12:00.

Instale el casquillo del llave de paso.

Instale el florón.

Lubrifiez la tige de manoeuvre avec une petite quan­tité de graisse de plomberie blanche.

Installez les adaptateurs de poignée. Serrez les vis à
l’aide d’une clé hexagonale de 3 mm.

Installe le poignée d'arrêt. Serrez la vis à l’aide d’une
clé hexagonale de 2 mm.

Installez la poignée thermostatique de façon à ce
que le bouton de surpassement de la butée de sécu­rité soit à la position 12:00.

Serrez la vis à l’aide d’une clé hexagonale de 2 mm.

14

English

Starck Organic / Citterio M only

Install the thermostatic mixer sleeve so that the index­ing mark is at the 12:00 position.

Install the volume control sleeve.

Install the escutcheon.

Lubricate the adapter stems with a small amount of
white plumber's grease.

Install the handle adapters and screws.

Install the volume control handle.

Tighten the screw using a 2 mm Allen wrench.

Install the thermostatic mixer handle so that the safety
stop override button is at the 12:00 position.

Tighten the screw.

1

2

3

3 mm

2 mm

4

10

9

11

Nr. 10476220

Armaturenfett

Grease

15

Français Español

Starck Organic / Citterio M seulement

Installez la douille thermostatique de façon à ce que
la marque de repère soit à la position 12:00.

Installez la douille robinet d'arrêt.

Installez le rosace.

Lubrifiez la tige de manoeuvre avec une petite quan­tité de graisse de plomberie blanche.

Installez l’adaptateur de poignée. Serrez la vis à
l’aide d’une clé hexagonale de 3 mm.

Installe le poignée d'arrêt. Serrez la vis à l’aide d’une
clé hexagonale de 2 mm

Installez la poignée thermostatique de façon à ce
que le bouton de surpassement de la butée de sécu­rité soit à la position 12:00.

Serrez la vis.

Starck Organic / Citterio M solamente

Instale el casquillo de manera que la marca indica­dora quede en posición de 12:00.

Instale el casquillo del llave de paso.

Instale el florón.

Lubrique el vástago de la válvula con una pequeña
cantidad de grasa blanca para plomería.

Instale el adaptador del mando. Apriete el tornillo
con una llave Allen de 3 mm.

Instale el mando del llave de paso. Ajuste el tornillo
con una llave Allen de 2 mm.

Instale el mando termostatico de manera que el
botón de vencimiento de tope de seguridad se
encuentre en una posición de 12:00.

Ajuste el tornillo.

16

English

Starck / Starck X / Montreux / Citterio only

Install the thermostatic mixer sleeve so that the index­ing mark is at the 12:00 position.

Install the volume control sleeve.

Install the escutcheon.

Lubricate the adapter stems with a small amount of
white plumber's grease.

Install the handle adapters and screws.

Install the volume control handle.

Tighten the screw using a 2 mm Allen wrench.

Install the thermostatic mixer handle so that the safety
stop override button is at the 12:00 position.

Tighten the screw.

2 mm

3 mm

2

1

3

2

1

3

4

10

9

11

17

Français Español

Starck / Starck X / Montreux / Citterio
seulement

Installez la douille thermostatique de façon à ce que
la marque de repère soit à la position 12:00.

Installez la douille robinet d'arrêt.

Installez le rosace.

Lubrifiez la tige de manoeuvre avec une petite quan­tité de graisse de plomberie blanche.

Installez l’adaptateur de poignée. Serrez la vis à
l’aide d’une clé hexagonale de 3 mm.

Starck / Starck X / Montreux / Citterio
solamente

Instale el casquillo de manera que la marca indica­dora quede en posición de 12:00.

Instale el casquillo del llave de paso.

Instale el florón.

Lubrique el vástago de la válvula con una pequeña
cantidad de grasa blanca para plomería.

Instale el adaptador del mando. Apriete el tornillo
con una llave Allen de 3 mm.

Installe le poignée d'arrêt. Serrez la vis à l’aide d’une
clé hexagonale de 2 mm

Installez la poignée thermostatique de façon à ce
que le bouton de surpassement de la butée de sécu­rité soit à la position 12:00.

Serrez la vis.

Instale el mando del llave de paso. Ajuste el tornillo
con una llave Allen de 2 mm.

Instale el mando termostatico de manera que el
botón de vencimiento de tope de seguridad se
encuentre en una posición de 12:00.

Ajuste el tornillo.

18

English

Urquiola only

Install the thermostatic mixer sleeve so that the index­ing mark is at the 12:00 position.

Install the volume control sleeve.

Install the escutcheon.

Lubricate the adapter stems with a small amount of
white plumber's grease.

Install the handle adapters and screws.

Install the volume control handle.

Tighten the screw using a 2 mm Allen wrench.

Install the thermostatic mixer handle so that the safety
stop override button is at the 12:00 position.

Tighten the screw.

Inspect the alignment of the volume control handle.

10

9

11

3

1

2

4

19

Français Español

Urquiola seulement

Installez la douille thermostatique de façon à ce que
la marque de repère soit à la position 12:00.

Installez la douille d'arrêt.

Installez le rosace.

Lubrifiez la tige de manoeuvre avec une petite quan­tité de graisse de plomberie blanche.

Installez l’adaptateur de poignée. Serrez la vis à
l’aide d’une clé hexagonale de 3 mm.

Installe le poignée d'arrêt. Serrez la vis à l’aide d’une
clé hexagonale de 2 mm

Installez la poignée thermostatique de façon à ce
que le bouton de surpassement de la butée de sécu­rité soit à la position 12:00.

Serrez la vis.

Urquiola solamente

Instale el casquillo de manera que la marca indica­dora quede en posición de 12:00.

Instale el casquillo del llave de paso.

Instale el florón.

Lubrique el vástago de la válvula con una pequeña
cantidad de grasa blanca para plomería.

Instale el adaptador del mando. Apriete el tornillo
con una llave Allen de 3 mm.

Instale el mando del llave de paso. Ajuste el tornillo
con una llave Allen de 2 mm.

Instale el mando termostatico de manera que el
botón de vencimiento de tope de seguridad se
encuentre en una posición de 12:00.

Ajuste el tornillo.

Vérifiez l’alignement de poignée d'arrêt. Inspeccione la alineación del mando del llave de

paso.

20

English

If it is not straight, remove the handle and snap
connector.

Reposition the snap connector.

Install the handle.

Tighten the handle screw.

Install the screw cover.

All Models

Place a small amount of caulk at the grout joints.

13

12

3

1

2

3

1

2

4

2 mm

3 mm

2 mm

3 mm

21

Français Español

S’il ne convient pas, retirez la poignée et l'entraineur.

Tournez l'entraineur.

Remplacez la poignée.

Serrez la vis.

Installez le cache-vis.

Si no es satisfactoria, quite el mando y el anclaje.

Gire el anclaje.

Reemplace el mando.

Apriete el tornillo.

Instale la tapa del tornillo.

Tous les modèles

Appliquer une petite quantité de l’agent d’étanchéité
aux joints de coulis.

Todos los modelos

Coloque un poco de sellador a prueba de agua en
las uniones de la lechada de cemento.

22

**Follow all applicable local plumbing codes when setting
the high temperature limit stop. To prevent scald injury, the
maximum output temperature of the shower valve must be no
higher than 120°F. In Massachusetts, the maximum output
temperature can be no higher than 112° F.

**Pour empêcher des blessures par ébouillantement, la tem­pérature de sortie maximale du robinet de douche ne doit pas
excéder 120°F. Au Massachusetts, la température de sortie
maximale du robinet de douche ne doit pas excéder 112°F.

**Al prevnent escalda herida, la temperatura de salida
máxima de la válvula de chaparrón no debe ser más alto que
120°F. En Massachusetts: la temperatura de salida máxima
de la válvula no puede ser más alto que 112°F.

Set the high temperature limit stop, Justify the handle / Réglez la butée de limite d’eau
chaude, Réglez la poignée / Fije el tope de límite de alta temperatura, Ajuste la manija

2

**

1 2

3 4

5

1

2

1

2

1

2

1

2

1

23

Replacement Parts / Pièces détachées / Repuestos

Massaud 18745001 / Bouroullec 19704001

98793000 (145 mm)

96446000

95717000

98734000

96451000

95718000

95716001

97669000

98701000

19427000 (22 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

94073000

94282000

94074000

96454000

94009000

96525000

95037000

13595000 (25 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

97407000 (22 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

98133000 (16x2)

98734000

96446000

96451000

98701000

98686000

96520000

18097001

97663000

97669000

24

Replacement Parts / Pièces détachées / Repuestos

Montreux 16801xx1 / Starck 10700xx1

13595000 (25 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

13596xx0 (22 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

96447000 (165 mm)

94073000

94282000

94074000

96454000

94009000

96525000

95037000

98133000 (16x2)

96446xx0

96439xx0

98668xx0

16694xx1

98637xx0

96435000

96451000

95508000
(48x3)

98371000
(29x3)

10391xx1

96451000

96435000

96520xx0

97669000

95804xx0

95508000
(48x3)

98371000
(29x3)

97792000

98133000
16x2

97666000

95991000

95991000

97669000

98133000
16x2

25

Replacement Parts / Pièces détachées / Repuestos

Starck X 10706001 / Citterio 39700xx1

97407000 (22 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

98793000 (145 mm)

94073000

94282000

94074000

96454000

94009000

96525000

95037000

98133000 (16x2)

10391001

96520000

97669000

96435000

96451000

96451000

96435000

97925000

96446000

96439000

96751xx0

39994xx1

96520xx0

97672000

97212xx0

97669000

13595000 (25 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

95508000
(48x3)

98371000
(29x3)

95508000
(48x3)

98371000
(29x3)

26

Replacement Parts / Pièces détachées / Repuestos

Citterio M 34705001 / Starck Organic 12715001

96439000

96451000

96446000

96435000

97669000

98371000
29x3

95508000
48x3

98316000

98313001

98317001

96439000

96451000

96446000

96435000

98371000
29x3

95508000
48x3

98919000

96520000

38391001

98793000 (145 mm)

94073000

94282000

94074000

96454000

94009000

96525000

95037000

98133000 (16x2)

19427000 (22 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

13595000 (25 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

97407000 (22 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

97666000

97669000

97666000

27

Urquiola 11732001

95181000

97669000

95176000

95252000

96439000

96350000

96446000

11791001

95175000

96435000

94073000

94074000

98133000
(16x2)

96525000
(M5x20)

96454000
(M5x55)

98793000
(145 mm)

95508000
(48x3)

95037000

94282000

98371000
(29x3)

98860000 (22 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

13595000 (25 mm)
not included
ne pas inclus
no incluidos

97666000

28

User Instructions / Instructions de service / Manejo

100° F

>100° F

1

2

29

Cleaning / Nettoyage / Limpieza

4 mm

24 mm

24 mm

1 2

3 4

5 6

4 mm

4 mm

30

Problem Possible Cause Solution

Insufficient water Supply pressure inadequate Check water pressure

Cartridge filters dirty Clean the filters (see page 18)

Showerhead or handshower filter dirty Clean the filter

Crossflow: hot water forced into
cold water supply or vice versa
when mixture is closed

Check valves dirty or worn Clean check valves, replace if

necessary

Output temperature does not
correspond with temperature
marked on handle

Handle not justified Justify the handle

Water heater set too low Increase the hot water temperature

Safety stop button not operating Button and/or spring are dirty or worn Clean spring and button, replace if

necessary

Handle hard to turn Cartridge dirty or worn Replace cartridge

Shower or spout dripping Volume control cartridge dirty or worn Clean or replace volume control

cartridge

Temperature regulation not
possible

(new installation) Hot and cold supplies
are reversed

Turn the function block 180°

Thermostatic cartridge dirty or worn Replace the thermostatic cartridge

Troubleshooting

31

Dépannage

Dysfonctionnement Origine Solution

Pas assez d´eau Pression d´alimentation insuffisante

Filtre de l´élément thermostatique
encrassé
Joint-filtre de douchette encrassét

Contrôlez la pression
Nettoyez les filtres (voir p. 18)
Nettoyez le joint-filtre entre la
douchette et le flexible

Circulation opposée, l´eau chaude est
comprimée dans l´arrivée d´eau froide
et vice versa avec robinet fermé

Clapet anti-retour encrassé ou
défectueux

Nettoyez le clapet anti-retour ou le
changez éventuellement

La température à la sortie ne correspond
pas à la température de réglage

Clapet anti-retour encrassé ou
défectueux

Réglez le thermostat

Le réglage de la température n´est
pas possible

L´élément thermostatique est encrassé
ou entartré
La pièce de base a une alimentation
inversée (l´eau froide doit être à droite
et l´eau chaude à gauche) ou elle est
montée à l´envers

Nettoyez l´élément thermostatique
ou le changez éventuellement
Montez le bloc de fonction à 180°

Bouton à pression du verrouillage de
sécurité défectueux

Ressort défectueux
Bouton à pression entartré

Nettoyez le ressort ou bien le
bouton à pression, le changez

éventuellement
Fonctionnement de la poignée difficile Mécanisme d´arrêt défectueux Changez le mécanisme d´arrêt
La douchette ou le bec verseur goutte De la saleté ou de l´incrustation

sur le siège, mécanisme d´arrêt
défectueux

Nettoyez le mécanisme d´arrêt

ou le changez éventuellement

32

Problema Causa Solución

Sale poca agua presión insuficiente

filtro del termoelemento sucio
filtro de la ducha sucio

comprobar presión
limpiar filtro (ver página 18)
limpiar / cambiar filtros entre flexo y
ducha

Flujo de agua cruzada agua caliente
entra en la tubería del agua fría o
al revés

válvula antirretorno sucia o pierde limpiar / cambiar válvula

Temperatura del agua no corresponde
a lo marcado

termostato no ha sido ajustado ajustar termostato

No es posible regular la temperatura termoelemento sucio/lleno de cal

cuerpo empotrado mal montado
(debe estar: frío = derecha) o
instalado girado en 180°

limpiar / cambiar termoelemento
girar embellecedor en 180°

Botón de tope no funciona muelle defecto

botón lleno de cal

limpiar / cambiar

Llave de paso va duro montura dañada cambiar montura
Llave de paso pierde agua suciedad/cal en el asiento de la

junta o montura dañada

limpiar / cambiar montura

Localización de fallas

33

Cleaning Recommendation for Hansgrohe Products

Modern bathroom faucets, kitchen faucets and shower products are made from different materials to comply with the needs
of the market with regard to design and functionality. To avoid damage to the product, it is necessary to take proper care of
it.

For best results:

• Prevent the buildup of mineral scale and /or soap residue by cleaning your Hansgrohe product(s) when needed.

• Select a cleaning agent specifically intended for the type of product.

• Do not use these types of cleaners as they will cause damage to your Hansgrohe product:

 Any cleaning agent containing hydrochloric acid, formic acid, lye, or acetic acid.
 Abrasive cleaning powders, pads, or brushes.
 Steam cleaners.
 “No rinse” cleaning agents.

• Always follow the instructions provided by the manufacturer of the cleaning agent.

• Do not mix cleaning agents, unless directed by the manufacturer.

• Do not spray cleaners directly onto the product as drops could enter openings and gaps and cause damage. When

using spray cleaners, spray the cleaner onto a soft cloth or sponge.

• Always rinse your Hansgrohe product thoroughly with clear water and polish dry with a soft cloth after cleaning.

Important

• Residue from soaps and shampoos can cause damage. Rinse the product with clean water after each use.

• Residue from basin/tub/tile cleaners can cause damage to faucets and fittings. Immediately rinse any overspray from
the Hansgrohe product.

• Damage to the product caused by improper care or the use of improper cleaning agents is not

covered by the warranty.

• If a component of the product is damaged, replace it, as there is risk of injury.

Conseil de nettoyage pour les produits Hansgrohe

Les robinets pour les salles de bains et les cuisines modernes ainsi que les produits récents pour les douches se composent
de matériaux différents afin de satisfaire aux besoins du marché en termes de conception et de fonctionnalité. Afin d'éviter
d'endommager le produit, il est nécessaire d'en prendre soin.

Pour de meilleurs résultats :

• Empêchez l'accumulation de tarte et/ou de résidu de savon en nettoyant votre produit Hansgrohe lorsque c'est néces­saire.

• Sélectionnez un produit de nettoyage spécifiquement prévu pour ce type de produit.

• N'utilisez pas ces types de nettoyants car ils peuvent endommager votre produit Hansgrohe :

 Tout produit de nettoyage contenant de l’acide chlorhydrique, de l’acide formique, de la potasse ou de l’acide

acétique.

 Les poudres de nettoyage, les tampons ou les brosses abrasives.
 Les nettoyeurs à vapeur.
 Les produits de nettoyage « sans rinçage ».

• Ne mélangez pas les produits de nettoyage, à moins que cela soit indiqué par le fabricant.

34

• Ne pulvérisez pas les nettoyants directement sur le produit car des gouttes pourraient entrer dans les ouvertures et
les fentes et causer des dommages. Lorsque vous utilisez des nettoyants par pulvérisation, pulvérisez le nettoyant sur
un chiffon ou une éponge douce.

Important

• Le résidu provenant des savons et des shampoings peut causer des dommages. Rincez le produit avec de l'eau propre
après chaque utilisation.

• Le résidu provenant des nettoyants pour cuvette/baignoire/carrelage peut endommager les robinets et les raccords de
tuyauterie. Rincez immédiatement toute surpulvérisation sur le produit Hansgrohe.

• Les dommages au produit causés par un mauvais entretien ou par l'utilisation de produits de net­toyage inadéquats ne sont pas couverts par la garantie.

• Si un composant du produit est endommagé, remplacez-le, car il existe un risque de blessure.

Recomendación de limpieza para los productos de Hansgrohe

Hoy en día, las griferías de baño y de cocina así como duchas modernas se componen de materiales muy distintos para
satisfacer las exigencias del mercado respecto al diseño y la funcionalidad. Para evitar daños y reclamaciones hay que
tener en cuenta ciertos aspectos tanto en el uso como en su limpieza.

Para obtener mejores resultados:

• Evite la acumulación de restos de jabón o sarro limpiando el producto Hansgrohe cuando sea necesario.

• Seleccione un agente de limpieza diseñado específicamente para el tipo de producto.

• No use estos tipos de limpiadores, ya que causarán daño a su producto Hansgrohe:

 Agentes limpiadores que contengan ácido clorhídrico, fórmico, acético o lejía.
 Polvos, paños o cepillos de limpieza abrasivos.
 Limpiadores a vapor
 Agentes de limpieza "sin enjuague”.

• Siempre siga las instrucciones provistas por el fabricante del agente de limpieza.

• No mezcle los agentes de limpieza, a menos que esté indicado por el fabricante.

• No rocíe limpiadores directamente sobre el producto, ya que podrían caer gotas sobre las aberturas y espacios y
causar daños. Cuando use limpiadores en spray, rocíe el limpiador sobre un paño suave o esponja.

• Siempre enjuague su producto Hansgrohe con agua limpia y séquelo y lústrelo con un paño suave después de la
limpieza.

Importante

• Los residuos de jabón y champú pueden causar daños. Enjuague el producto con agua limpia después de cada uso.

• Los residuos de limpiadores para lavatorios, bañeras o azulejos pueden causar daño a los grifos y accesorios. En­juague inmediatamente cualquier derrame que haya sobre el producto de Hansgrohe.

• Los daños que resulten de un cuidado inadecuado o uso de agentes de limpieza inadecuados no

están cubiertos por la garantía

• Si se daña un componente del producto, reemplácelo, ya que existe riesgo de lesión.

35

Limited Consumer Warranty

This product has been manufactured and tested to the highest quality standards by Hansgrohe, Inc. (“Hansgrohe”).
This warranty is limited to Hansgrohe products that are purchased by a consumer in the United States or Canada after
March 1, 1996, and installed in either in the United States or in Canada.

WHO IS COVERED BY THE WARRANTY

This warranty extends to the original purchaser only. This warranty is non-transferable.

WHAT IS COVERED BY THE WARRANTY

The warranty covers only your Hansgrohe manufactured product. Hansgrohe warrants this product against defects in
material or workmanship as follows:

Hansgrohe will replace at no charge for parts only or, at its option, replace any product or part of the product that proves
defective because of improper workmanship and/or material, under normal installation, use, service and maintenance. If
Hansgrohe is unable to provide a replacement and repair is not practical or cannot be made in timely fashion, Hansgrohe
may elect to refund the purchase price in exchange for the return of the product.

LENGTH OF WARRANTY

Replacement or repaired parts of products will be covered for the term of this warranty, as stated in the following two
sentences. If you are a consumer who purchased the product for use primarily for personal, family or household purposes,
this warranty extends for as long as you own the product and the home in which the product is originally installed. If you
purchased the product for use primarily for any other purpose, including, without limitation, a commercial purpose, this
warranty extends only (i) for 1 year, with respect to Hansgrohe & Commercial products, and (ii) for 5 years, with respect to
Axor products.

THIS WARRANTY DOES NOT COVER, AND HANSGROHE WILL NOT PAY FOR:

A. Conditions, malfunctions or damage not resulting from defects in material or workmanship.
B. Conditions, malfunctions or damage resulting from normal wear and tear, improper installation, improper maintenance,
misuse, abuse, negligence, accident or alteration; the use of abrasive or caustic cleaning agents or “no-rinse” cleaning
products, or the use of the product in any manner contrary to the product instructions; or conditions in the home such as
excessive water pressure or corrosion.
C.Labor and other expenses for disconnection, deinstallation, or return of the product for warranty service
(including but not limited to proper packaging and shipping costs), or for installation or reinstallation of the product.
D. Accessories, connected materials and products, or related products not manufactured by Hansgrohe.
E. Any Hansgrohe or Axor product sold for display purposes.
F. Rubbed Bronze finish is subject to a 3-year limited warranty. Chrome and all PVD finishes are covered by the limited
lifetime warranty.

G. Hansgrohe Water Filtration System is subject to a 1-year limited warranty. Warranty does not include replacement

filters.

TO OBTAIN WARRANTY PARTS OR INFORMATION

Contact your Hansgrohe retailer, or contact Technical Service at:

Hansgrohe, Inc.

1492 Bluegrass Lakes Parkway

Alpharetta, GA 30004

Toll-free 800-334-0455

In requesting warranty service, you will need to provide:

1. The sales receipt or other evidence of the date and place of purchase.

2. A description of the problem.

3. Delivery of the product or the defective part, postage prepaid and carefully packed and insured, to:
Hansgrohe, Inc.

1492 Bluegrass Lakes Parkway

Alpharetta, GA 30004

Toll-free 800-334-0455

When warranty service is completed, any repaired or replacement product or part will be returned to you postage prepaid.

Hansgrohe, Inc. • 1490 Bluegrass Lakes Parkway • Alpharetta, GA 30004

Tel. [phone] • Fax [phone]

www.hansgrohe-usa.com

US - Installation Instructions • Part No. 90175123 • Revised 12/2014

EXCLUSIONS AND LIMITATIONS

REPAIR OR REPLACEMENT (OR, IN LIMITED CIRCUMSTANCES, REFUND OF THE PURCHASE PRICE) AS
PROVIDED UNDER THIS WARRANTY IS THE EXCLUSIVE REMEDY OF THE PURCHASER. HANSGROHE
NEITHER ASSUMES NOR AUTHORIZES ANY PERSON TO CREATE FOR IT ANY OTHER OBLIGATION OR
LIABILITY IN CONNECTION WITH THIS PRODUCT. HANSGROHE SHALL NOT BE LIABLE TO PURCHASER
OR ANY OTHER PERSON FOR ANY INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, ARISING OUT
OF BREACH OF THIS WARRANTY OR ANY IMPLIED WARRANTY (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY
IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY).

Some States do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or
exclusion may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary
from state to state.

TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS
FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED TO THE DURATION OF THE EXPRESS WARRANTY.

Some states do not allow limitations on how long an implied warranty may last, so the above limitations may not apply to
you. You may be required by law to give us a reasonable opportunity to correct or cure any failure to comply before you
can bring any action in court against us under the Magnuson-Moss Warranty Act.

PRODUCT INSTRUCTIONS AND QUESTIONS

Upon purchase or prior to installation, please carefully inspect your Hansgrohe product for any damage or visible defect.
Prior to installing, always carefully study the enclosed instructions on the proper installation and the care and maintenance of
this product. If you have questions at any time about the use, installation or performance of your Hansgrohe product, or this
warranty, please write us or call us toll-free at 800-334-0455.