AVIRA Free Android Security 2014 Manuel de l’utilisateur [fr]
Avira Free Android Security
Manuel de l’utilisateur
Introduction
Marques et copyright
Marques
Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.
Tous les autres noms de marques et de produits sont des marques ou marques déposées de leurs propriétaires.
Les marques protégées ne sont pas désignées comme telles dans le présent manuel. Cela ne signifie pas qu'elles peuvent être
utilisées librement.
Remarques concernant le copyright
Des codes de fournisseurs tiers ont été utilisés pour Avira Free Android Security. Nous remercions les détenteurs des copyrights d'avoir
mis leur code à notre disposition.
Vous trouverez des informations détaillées concernant le copyright sous Third Party Licenses dans l'aide de Avira Free Android Security
sous "Third Party Licenses".
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 2
Introduction
Sommaire
1. Introduction ................................................................................... 5
1.1 À propos de ce manuel ......................................................................................................... 5
1.1.1 Introduction.................................................................................................................................................. 5
1.2 Avira Free Android Security .................................................................................................. 5
1.2.1 Configuration requise ............................................................................................................................... 5
1.3 Caractéristiques de fonctionnement .................................................................................... 6
1.3.1 Console Web .............................................................................................................................................. 7
2. Installation et désinstallation............................................................ 8
2.1 Installation et désinstallation................................................................................................. 8
2.1.1 Téléchargement et installation .............................................................................................................. 8
2.1.2 Installation via un ordinateur .................................................................................................................. 9
2.1.3 Désinstallation ............................................................................................................................................ 9
2.1.4 Réinstallation ............................................................................................................................................ 10
2.2 Liste noire ............................................................................................................................. 10
2.2.1 Événements bloqués .............................................................................................................................. 12
2.3 Création du compte Android ............................................................................................... 13
2.4 Création du compte Android en quelques secondes ....................................................... 14
2.5 Connexion au compte Android ........................................................................................... 15
3. Commande .................................................................................. 16
3.1 Console Web ....................................................................................................................... 16
3.1.1 Onglets de la console Web .................................................................................................................. 16
3.2 Tableau de bord de la console Web Avira Free Android Security ................................... 16
3.2.1 Informations sur l'appareil .................................................................................................................... 17
3.2.2 Suivi de la localisation ........................................................................................................................... 17
3.2.3 Verrouiller l'appareil ................................................................................................................................ 17
3.2.4 Déclencher une alerte sonore ............................................................................................................. 17
3.2.5 Supprimer les données ......................................................................................................................... 17
3.2.6 Liste noire .................................................................................................................................................. 18
3.3 Localiser ............................................................................................................................... 18
3.4 Effacer .................................................................................................................................. 18
3.4.1 Carte SIM ................................................................................................................................................... 18
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 3
Introduction
3.4.2 Toute la mémoire .................................................................................................................................... 19
3.4.3 Restauration des paramètres d'usine ............................................................................................... 19
3.4.4 Suppression groupée ............................................................................................................................. 20
3.5 Alerte sonore ........................................................................................................................ 21
3.6 Verrouiller ............................................................................................................................. 21
3.7 Rapports ............................................................................................................................... 22
3.8 Paramètres ........................................................................................................................... 22
4. La barre de titre de la console Web ................................................. 24
4.1 Informations sur le compte ................................................................................................. 24
4.2 Gestion des mots de passe ................................................................................................ 24
4.3 Sécurité du compte ............................................................................................................. 25
4.4 Gestion des appareils ......................................................................................................... 25
5. Comment procéder ....................................................................... 27
5.1 Comment modifier mon adresse e-mail ? ......................................................................... 27
5.2 Comment protéger les données enregistrées sur mon appareil ?.................................. 27
5.3 Comment déverrouiller mon appareil si j'ai oublié le code PIN ou entré un code PIN
incorrect à trois reprises ? .................................................................................................. 27
5.4 Comment modifier mon code PIN ? .................................................................................. 28
5.5 Comment retrouver mon appareil en cas de vol ou de perte ? ....................................... 28
5.6 Comment enregistrer un nouvel appareil ? ....................................................................... 29
6. Solution du problème .................................................................... 30
6.1 Résolution de problèmes .................................................................................................... 30
6.1.1 Messages d'erreur .................................................................................................................................. 30
6.2 Glossaire .............................................................................................................................. 33
6.3 Service .................................................................................................................................. 35
6.3.1 Support ....................................................................................................................................................... 35
6.3.2 Contact ....................................................................................................................................................... 35
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 4
Introduction
Mise en page du texte
Explication
Actualisation > Serveur > Démarrer
l'actualisation
Éléments de l'interface graphique, par ex. options
de menu, titres de fenêtres, éléments de boîtes de
dialogue
www.avira.com
Liens hypertexte
Voir 2.2 Caractéristiques de fonctionnement - page
10
Renvoi dans le document
1. Introduction
1.1 À propos de ce manuel
1.1.1 Introduction
Ce manuel contient toutes les informations nécessaires à l'utilisation d'Avira Free Android
Security.
D'autres conseils et informations sont disponibles sur notre site Web, ainsi que via
l'assistance téléphonique de notre support technique et notre bulletin d'informations
régulier.
Les mises en page suivantes sont utilisées pour améliorer la lisibilité et la clarté du texte :
1.2 Avira Free Android Security
Avira Free Android Security comprend deux composants :
L'application proprement dite, installée sur votre appareil Android
La console Web Avira Android pour l'enregistrement et le contrôle des fonctionnalités
1.2.1 Configuration requise
Système d'exploitation :
Android 2.2 (Froyo)
Android 2.3.7 (Gingerbread)
Android 4.0.x (Ice Cream Sandwich)
Android 4.1.x (Jelly Bean)
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 5
Introduction
Mémoire vive :
1,28 Mo d'espace mémoire libre.
Navigateur :
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Internet Explorer 7 ou une version ultérieure.
Remarque
Notez que Java doit être installé et activé et qu'une connexion Internet
opérationnelle est nécessaire.
1.3 Caractéristiques de fonctionnement
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, Avira Free Android Security vous propose quatre
fonctions de protection de vos données personnelles via la console Web Avira Android :
Alerte sonore à distance
Vous déclenchez sur votre appareil une alarme qui retentit pendant 20 secondes.
Suivi de la localisation à distance
Vous activez une commande de localisation qui indique les paramètres de localisation
de l'appareil.
Verrouillage à distance
Vous pouvez verrouiller votre appareil instantanément à l'aide d'un code PIN à
4 chiffres.
Suppression à distance
Vous pouvez supprimer des données de la carte SIM ou des cartes mémoire internes
et externes. Vous pouvez également restaurer les paramètres d'usine de votre
appareil via la console Web.
Remarque
Pour permettre à une commande de restauration à distance des paramètres
d'usine de supprimer toutes les données de votre appareil en cas de perte ou
de vol, vous devez activer l'option Administrateur d'appareil lors de la
configuration.
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 6
Introduction
Pour bloquer les appels et SMS indésirables, Avira Free Android Security propose une
fonction de liste noire.
Liste noire
Vous pouvez ajouter des contacts à la liste noire depuis le journal d'appels, le journal
de SMS ou votre liste de contacts, ou créer manuellement un contact que vous
souhaitez bloquer.
1.3.1 Console Web
La console Web Avira est une application qui s'affiche dans un navigateur et qui permet la
gestion des fonctions de sécurité. Le tableau de bord de la console Web vous permet de
gérer votre compte et de déclencher des fonctionnalités à distance, telles que Localiser,
Verrouiller, Déclencher une alerte sonore ou Supprimer.
La console Web Avira est composée d'une barre de titre, d'une barre latérale et d'un écran
principal avec différents onglets. La barre de titre affiche vos informations de connexion et
contient des liens vers la section Support et la gestion de votre compte. Vos appareils
enregistrés sont répertoriés dans la barre latérale. L'écran principal de la console Web
répertorie toutes les fonctionnalités de sécurité de l'application ainsi que les informations
concernant la fonctionnalité Liste noire de votre appareil.
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 7
Installation et désinstallation
2. Installation et désinstallation
2.1 Installation et désinstallation
2.1.1 Téléchargement et installation
Téléchargez l'application Avira Free Android Security directement depuis Google Play sur
votre appareil et installez-la. Une fois l'installation terminée, vous êtes invité à enregistrer
votre appareil via l'écran d'enregistrement d'Avira Free Android Security. Pour ce faire,
vous pouvez utiliser votre compte Google ou une adresse e-mail créée auprès d'un autre
fournisseur. Une connexion Internet stable est nécessaire pour effectuer cette procédure.
Appuyez sur Ouvrir pour ouvrir le formulaire d'enregistrement.
Entrez votre compte Google ou une autre adresse e-mail.
Appuyez sur Accepter le CLUF et continuer pour poursuivre.
Vous recevrez un message de confirmation d'Avira pour votre nouveau compte
Avira Free Android Security à l'adresse e-mail indiquée. Ce message de
confirmation comprend un lien vous permettant de définir un mot de passe
personnel pour vous connecter à la console Web Android.
Cliquez sur le lien repris dans le message de confirmation pour définir un mot de
passe et activer la console Web Android.
La console Web vous permet désormais de contrôler à distance vos appareils.
Pour permettre à une commande de restauration des paramètres d'usine de supprimer
toutes les données de votre appareil en cas de perte ou de vol, vous devez activer l'option
Administrateur d'appareil lors de la configuration :
Pour activer la fonction Administrateur d'appareil, appuyez sur le bouton Activer.
La boîte de dialogue Activer l'administrateur d'appareil s'affiche.
Confirmez l'activation de l'administrateur d'appareil en appuyant sur le bouton
Activer.
Vous autorisez alors Avira Free Android Security à effacer toutes les données de
l'appareil au cas où vous souhaiteriez exécuter une commande de restauration
des paramètres d'usine.
Si vous hésitez à installer l'administrateur d'appareil pendant la configuration, vous pouvez
activer cette option de configuration ultérieurement. Procédez comme suit :
Ouvrez Avira Free Android Security sur votre appareil.
Appuyez sur le bouton Paramètres.
Vous pouvez vérifier si l'option d'effacement grâce à une commande de
restauration des paramètres d'usine est activée.
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 8
Installation et désinstallation
Appuyez sur le champ Paramètres d'effacement.
La boîte de dialogue Activer l'administrateur d'appareil s'affiche.
Appuyez sur le bouton Activer situé dans le bas de la boîte de dialogue.
Confirmez l'activation de l'administrateur d'appareil en appuyant à nouveau sur le
bouton Activer.
Vous pouvez alors voir que la fonction d'effacement grâce à une commande
de restauration des paramètres d'usine est activée.
Remarque
Vous pouvez activer et désactiver l'administrateur d'appareil à tout moment via
l'application Avira Free Android Security de votre appareil, en sélectionnant
Paramètres > Paramètres d'effacement > Effacer avec restauration des
paramètres d'usine > Activer / Désactiver.
2.1.2 Installation via un ordinateur
Vous pouvez télécharger l'application Avira Free Android Security via un ordinateur.
Ouvrez Google Play sur votre ordinateur.
Recherchez l'application Avira Free Android Security.
Cliquez sur Installer pour télécharger l'application sur votre ordinateur.
Vous êtes invité à vous connecter pour installer l'application.
Cliquez sur Se connecter pour accéder à votre compte Google.
Entrez vos informations de connexion.
Cliquez sur OK pour télécharger l'application vers un appareil sélectionné.
L'application Avira Free Android Security est téléchargée sur cet appareil.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue de téléchargement.
Le site Web de Google Play s'affiche à nouveau et le bouton Installé indique que
l'application est déjà téléchargée sur l'appareil.
2.1.3 Désinstallation
Pour désinstaller Avira Free Android Security, deux étapes sont nécessaires. Vous devez
désinstaller l'application de votre appareil, puis supprimer l'appareil de votre compte
depuis la console Web Avira Android.
Remarque
Assurez-vous que l'administrateur d'appareil est désactivé avant de
désinstaller Avira Free Android Security.
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 9
Installation et désinstallation
Si vous souhaitez désinstaller Avira Free Android Security, accédez au gestionnaire
d'applications de votre appareil.
Appuyez sur l'application Avira Free Android Security et sélectionnez l'option
Désinstaller.
Confirmez la désinstallation.
En outre, vous devez supprimer l'appareil du compte Avira Free Android Security depuis la
console Web.
Ouvrez la console Web Avira.
Cliquez sur le lien Compte de la barre de titre.
Accédez à la gestion des appareils et ouvrez le menu déroulant Appareils
disponibles.
Sélectionnez l'appareil duquel vous souhaitez supprimer l'application Avira Free
Android Security.
Cliquez sur Supprimer l'appareil afin de supprimer l'appareil de votre compte.
2.1.4 Réinstallation
Une fois tous vos appareils désinstallés, vous ne pouvez plus accéder à la console Web
Avira.
Vous pouvez toutefois réinstaller Avira Free Android Security sur un appareil à l'aide de
votre compte de messagerie précédent.
Accédez à la console Web en utilisant vos anciennes informations de connexion.
Une fois connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe via la section relative à
la gestion des mots de passe.
Sélectionnez Compte > Gestion des mots de passe, tapez votre nouveau mot de
passe et confirmez-le.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?
sur la page de connexion.
Nous vous invitons à nous envoyer votre adresse e-mail. Nous vous enverrons
ensuite un lien vous permettant de redéfinir votre mot de passe.
2.2 Liste noire
Si vous ne voulez pas être dérangé par certains appels et SMS, vous pouvez simplement
ajouter ces numéros à la liste noire. Cette fonction vous permet de bloquer des appels et
SMS indésirables. Vous pouvez ajouter des numéros à partir de vos contacts, de votre
journal d'appels et de vos messages, ou entrer manuellement un numéro.
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 10
Installation et désinstallation
Ajouter des numéros à la liste noire depuis les journaux de votre appareil
Ajoutez simplement des numéros à la liste noire depuis vos journaux d'appels et de
messages ou depuis vos contacts.
Ouvrez Avira Free Android Security sur votre appareil.
Sélectionnez Liste noire.
L'écran Liste noire s'affiche.
Sélectionnez le bouton Ajouter.
L'écran Ajouter les contacts à la liste noire s'affiche.
Sélectionnez le champ correspondant au journal depuis lequel vous souhaitez
ajouter un numéro à la liste noire.
Si vous ne souhaitez pas ajouter de numéro à la liste noire, appuyez sur Annuler.
Sélectionnez le numéro que vous souhaitez bloquer.
L'écran suivant affiche le numéro et le nom du contact que vous souhaitez
bloquer.
Sélectionnez le type de blocage que vous souhaitez effectuer. Vous disposez des
options Appels et SMS, uniquement Appels ou uniquement SMS.
Cliquez sur Enregistrer afin d'enregistrer le numéro dans la liste noire.
Le numéro bloqué s'affiche sur l'écran Liste noire.
Remarque
Si le contact que vous souhaitez ajouter se trouve déjà dans la liste noire, vous
recevez un message d'erreur.
Ajouter manuellement des numéros à la liste noire
Vous pouvez également entrer manuellement des numéros dans la liste noire.
Ouvrez Avira Free Android Security sur votre appareil.
Sélectionnez Liste noire.
L'écran Liste noire s'affiche.
Sélectionnez le bouton Ajouter.
L'écran Ajouter les contacts à la liste noire s'affiche.
Sélectionnez l'option Créer un contact manuellement si vous souhaitez entrer un
numéro.
L'écran Entrer les coordonnées s'affiche.
Touchez le champ Nom afin d'accéder au clavier permettant d'entrer les lettres.
Touchez le champ Numéro de téléphone afin d'accéder au clavier permettant
d'entrer les chiffres.
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 11
Installation et désinstallation
Sélectionnez le type de blocage que vous souhaitez effectuer. Vous disposez des
options Appels et SMS, uniquement Appels ou uniquement SMS.
Cliquez sur Enregistrer afin d'enregistrer le numéro dans la liste noire.
Modifier la liste noire
Vous pouvez modifier le numéro de téléphone et le nom de votre contact bloqué.
Ouvrez Avira Free Android Security sur votre appareil.
Sélectionnez Liste noire.
L'écran Liste noire s'affiche.
Sélectionnez le contact que vous souhaitez modifier.
L'écran Entrer les coordonnées s'affiche.
Touchez le champ Nom afin d'accéder au clavier permettant de modifier le nom.
Touchez le champ Numéro de téléphone afin d'accéder au clavier permettant de
modifier le numéro.
Cliquez sur Enregistrer afin d'enregistrer le contact modifié dans la liste noire.
Cliquez sur Annuler si vous ne souhaitez pas enregistrer les modifications
effectuées.
2.2.1 Événements bloqués
Vous pouvez consulter l'historique de tous vos contacts bloqués sous l'onglet
Événements bloqués. Vous pouvez trier la liste par ordre chronologique et par type de
prise de contact, par ex. appels ou SMS. Le nom du contact, la date, l'heure, ainsi que le
type de tentative de contact sont affichés.
Sélectionnez le bouton Tous pour pouvoir sélectionner les événements suivants :
Tous, Aujourd'hui ou Nouveau.
Sélectionnez le bouton Appels et SMS pour afficher à la fois les appels et messages
bloqués. Sélectionnez l'option Appels pour vérifier quels sont les contacts bloqués
qui ont tenté de vous appeler. Sélectionnez l'option SMS pour afficher les messages
bloqués.
Supprimer des entrées des événements bloqués
Vous pouvez supprimer des entrées des événements bloqués. Triez la liste en fonction
des événements suivants : Tous, Aujourd'hui ou Nouveau, et sélectionnez l'option
Appels et SMS, Appels ou SMS. Vous pouvez supprimer tous les événements ou le faire
individuellement. Par exemple, si vous filtrez sur Tous et Appels, tous les appels bloqués
sont répertoriés. Vous avez alors la possibilité de supprimer chronologiquement tous les
appels bloqués de vos contacts. Ou vous sélectionnez certains contacts et ne supprimez
que les appels affichés.
Sélectionnez le contact dont vous souhaitez supprimer les événements bloqués.
Avira Free Android Security - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Jan. 2013) 12
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