Avira ANTIVIR PROFESSIONAL User Manual [es]

Manual para usuarios
Avira AntiVir Professional
www.avira.es
Marcas comerciales y Copyright
Marcas comerciales
Información de Copyright
Para Avira AntiVir Professional, se ha utilizado código de otros proveedores. Agradecemos a los titulares de los derechos de autor que hayan puesto su código a nuestra disposición. Encontrará más información sobre los derechos de autor Licencias de tercerosde la ayuda de Avira AntiVir Professional, en Licencias de terceros.
Contenido
1 Introducción .......................................................................................................... 1
2 Símbolos y resaltados .............................................................................................2
3 Información de producto ........................................................................................ 3
3.1 Gama de prestaciones............................................................................................................3
3.2 Requisitos del sistema ...........................................................................................................4
3.3 Concesión de licencia.............................................................................................................5
3.3.1 Administración de licencias.....................................................................................5
4 Instalación y desinstalación.................................................................................... 7
4.1 Instalación..............................................................................................................................7
4.2 Instalación diferencial .........................................................................................................11
4.3 Módulos de instalación........................................................................................................11
4.4 Desinstalación......................................................................................................................12
4.5 Instalación y desinstalación en la red.................................................................................12
4.5.1 Instalación en la red...............................................................................................13
4.5.2 Desinstalación en la red.........................................................................................14
4.5.3 Parámetros de línea de comandos para el programa de instalación....................14
4.5.4 Parámetros del fichero setup.inf...........................................................................15
5 Información general de AntiVir Professional......................................................... 19
5.1 Interfaz de usuario y uso.....................................................................................................19
5.1.1 Centro de control ...................................................................................................19
5.1.2 Configuración.........................................................................................................22
5.1.3 Icono de bandeja ....................................................................................................25
5.2 Procedimientos....................................................................................................................26
5.2.1 Activar licencia .......................................................................................................26
5.2.2 Actualizar Avira AntiVir Professional de forma automática................................27
5.2.3 Iniciar una actualización manualmente................................................................28
5.2.4 Análisis directo: analizar la existencia de virus y malware con un perfil de análisis 29
5.2.5 Análisis directo: analizar la existencia de virus y malware mediante Arrastrar y soltar 30
5.2.6 Análisis directo: analizar la existencia de virus y malware mediante el menú
contextual ............................................................................................................................31
5.2.7 Análisis directo: analizar la existencia de virus y malware de forma automática31
5.2.8 Análisis directo: analizar directamente la existencia de rootkits activos............32
5.2.9 Reaccionar a virus y malware detectados..............................................................33
5.2.10 Cuarentena: tratar con ficheros (*.qua) en cuarentena........................................36
5.2.11 Cuarentena: restaurar los ficheros de cuarentena................................................37
5.2.12 Cuarentena: mover fichero sospechoso a cuarentena..........................................38
5.2.13 Perfil de análisis: añadir o eliminar un tipo de fichero de un perfil de análisis..39
5.2.14 Perfil de análisis: crear acceso directo en el escritorio para el perfil de análisis .39
5.2.15 Eventos: Filtrar eventos.........................................................................................40
5.2.16 MailGuard: Excluir direcciones de email del análisis ...........................................40
ii
Contenido
Scanner................................................................................................................ 43
6
7 Actualizaciones .................................................................................................... 44
8 P+F, sugerencias................................................................................................... 46
8.1 Ayuda en caso de problemas ...............................................................................................46
8.2 Atajos....................................................................................................................................49
8.2.1 En los cuadros de diálogo.......................................................................................49
8.2.2 En la Ayuda.............................................................................................................50
8.2.3 en Centro de control ..............................................................................................50
8.3 Centro de Seguridad de Windows.......................................................................................52
8.3.1 General ...................................................................................................................52
8.3.2 El Centro de Seguridad y Avira AntiVir Professional ...........................................52
9 Virus y más .......................................................................................................... 55
9.1 Extensión de las categorías de amenazas...........................................................................55
9.2 Virus y otro tipo de Malware...............................................................................................57
10 Información y servicio .......................................................................................... 61
10.1 Dirección de contacto..........................................................................................................61
10.2 Soporte Técnico ...................................................................................................................61
10.3 Archivos sospechosos ..........................................................................................................61
10.4 Informe falso positivo .........................................................................................................62
10.5 Sus observaciones para más seguridad...............................................................................62
11 Referencia: opciones de configuración................................................................... 63
11.1 Scanner.................................................................................................................................63
11.1.1 Análisis ...................................................................................................................63
11.1.1.1. Acción en caso de detección ...........................................................................66
11.1.1.2. Acciones adicionales .......................................................................................69
11.1.1.3. Heurística ........................................................................................................70
11.1.1.4. Heurística ........................................................................................................71
11.1.2 Informe...................................................................................................................72
11.2 Guard....................................................................................................................................72
11.2.1 Análisis ...................................................................................................................73
11.2.1.1. Acción en caso de detección ...........................................................................75
11.2.1.2. Acciones adicionales .......................................................................................78
11.2.1.3. Excepciones .....................................................................................................78
11.2.1.4. Heurística ........................................................................................................81
11.2.2 Informe...................................................................................................................81
11.3 MailGuard ............................................................................................................................82
11.3.1 Análisis ...................................................................................................................82
11.3.1.1. Acción en caso de detección ...........................................................................83
11.3.1.2. Otras acciones .................................................................................................85
11.3.1.3. Heurística ........................................................................................................86
11.3.2 General ...................................................................................................................86
11.3.2.1. Heurística ........................................................................................................87
11.3.2.2. Memoria caché ................................................................................................87
11.3.3 Informe...................................................................................................................88
11.4 WebGuard ............................................................................................................................89
11.4.1 Análisis ...................................................................................................................89
11.4.1.1. Acción en caso de detección ...........................................................................90
11.4.1.2. Accesos bloqueados.........................................................................................91
11.4.1.3. Excepciones .....................................................................................................93
iii
Avira AntiVir Professional
11.4.1.4.
11.4.2 Informe...................................................................................................................96
11.5 General.................................................................................................................................97
11.5.1 Configuración :: General........................................................................................97
11.5.1.1. Email................................................................................................................97
11.5.2 Configuración :: General........................................................................................98
11.5.2.1. Categorías de riesgos avanzadas ....................................................................98
11.5.3 Configuración :: General........................................................................................98
11.5.3.1. Contraseña ......................................................................................................98
11.5.4 Seguridad..............................................................................................................100
11.5.5 WMI......................................................................................................................102
11.5.6 Directorios............................................................................................................102
11.5.7 Actualización........................................................................................................103
11.5.7.1. Servidor de ficheros ......................................................................................104
11.5.7.2. Servidor web..................................................................................................105
11.5.8 Alertas...................................................................................................................106
11.5.8.1. Red .................................................................................................................106
11.5.8.2. Email..............................................................................................................108
11.5.8.3. Advertencias acústicas..................................................................................110
11.5.9 Eventos.................................................................................................................111
11.5.10 Límite de informes...............................................................................................112
11.5.11 Advertencias acústicas.........................................................................................112
Heurística ........................................................................................................95
iv

1 Introducción

Avira AntiVir Professional de Avira GmbH protege su equipo frente a virus, malware, adware y spyware, así como frente a programas no deseados y otros riesgos, Para abreviar, en este manual se habla de virus y software malintencionado o malware.
El manual describe la instalación y el uso del programa. En nuestra página web http://www.avira.es puede descargarse el manual de Avira
AntiVir Professional como PDF, actualizar Avira AntiVir Professionalasí como renovar la licencia.
Además, en la página web encontrará otra información, como el número de teléfono del soporte técnico y nuestro boletín de noticias, al que puede suscribirse desde esa página.
El equipo de Avira GmbH
1

2 Símbolos y resaltados

Se usan los siguientes iconos:
Icono / Denominación
Explicación
Consta delante de una condición que debe cumplirse antes de ejecutar una acción.
Consta delante de un paso de acción que se ejecuta.
Consta delante de un resultado que se deduce de la acción precedente.
Advertencia
Consta delante de una advertencia en caso de riesgo de pérdida grave de datos.
Nota
Consta delante de una nota con información especialmente importante o delante de una sugerencia que facilita el entendimiento y uso de Avira AntiVir Professional.
Se usan los siguientes resaltados:
Resaltado Explicación
Cursiva
Nombre de fichero o indicación de ruta.
Elementos que se muestran de la interfaz de software (p. ej., título de la ventana, área de la ventana o botones de opción).
Negrita
Elementos en los que se hace clic de la interfaz de software (p. ej., opción de menú, sección o botón).
2

3 Información de producto

Este capítulo proporciona toda la información relevante para la adquisición y el uso de Avira AntiVir Professional:
consulte el capítulo: Gama de prestaciones consulte el capítulo: Requisitos del sistema consulte el capítulo: Concesión de licencia consulte el capítulo: Administración de licencias
Avira AntiVir Professional es una herramienta completa y flexible para proteger el equipo con fiabilidad frente a virus, software malintencionado (malware) programas no solicitados y otros peligros.
Tenga en cuenta las siguientes indicaciones: Nota
La pérdida de datos valiosos suele tener consecuencias dramáticas. Incluso el mejor programa antivirus no puede protegerle totalmente contra la pérdida de datos. Haga regularmente copias de seguridad (backups) de sus datos.
Nota Un programa que protege frente a virus, malware, programas no deseados y otros peligros sólo es fiable y eficaz si está actualizado. Asegúrese de disponer de la versión más reciente de Avira AntiVir Professional mediante las actualizaciones automáticas. Configure el programa correspondientemente.

3.1 Gama de prestaciones

Avira AntiVir Professional ofrece las siguientes funciones:
Centro de control para la supervisión, la administración y el control de todo el
programa
Configuración centralizada con configuración estándar y avanzada fáciles de
usar, así como ayuda sensible al contexto
Scanner (análisis a petición) con análisis controlado por perfil y configurable de
todos los tipos conocidos de virus y malware
Integración en el control de cuentas de usuario (User Account Control) de
Windows Vista para poder realizar tareas para las que se requieren derechos de administrador
Guard (análisis en acceso) para la supervisión constante de cualquier acceso a los
ficheros
MailGuard (escáner de POP3, IMAP y SMTP) para el control permanente de la
existencia de virus y malware en los emails. Incluye el análisis de los datos adjuntos a los emails
WebGuard para la supervisión de los datos y ficheros transmitidos desde
Internet mediante el protocolo HTTP (supervisión de los puertos 80, 8080, 3128)
3
Avira AntiVir Professional
Administración integrada de cuarentena para aislar y tratar los ficheros
sospechosos
Protección contra rootkits para detectar malware instalado de forma oculta en la
máquina (denominado rootkit) (Sólo para sistemas de 32 bits)
Acceso directo a información detallada en Internet acerca de los virus y el
malware detectado
Actualización sencilla y rápida del programa, de las firmas de virus (VDF) y del
motor de análisis mediante actualización con un único fichero y actualización incremental del VDF a través de un servidor web en Internet o en la intranet
Concesión de licencias fácil de usar en la administración de licencias Programador integrado para programar tareas únicas o periódicas, como
actualizaciones o análisis
Grado de detección muy alto de virus y malware mediante tecnologías de análisis
innovadoras (motor de análisis) que incluyen procedimientos de análisis heurísticos
Detección de todos los tipos de archivo convencionales, incluido la detección de
archivos anidados y el reconocimiento de extensiones inteligentes
Gran rendimiento por su capacidad de subprocesamiento múltiple (análisis
simultáneo de muchos ficheros a gran velocidad)

3.2 Requisitos del sistema

Para que Avira AntiVir Professional funcione correctamente, el sistema informático debe cumplir los siguientes requisitos:
Ordenador Pentium o superior, de un mínimo de 266 MHz Sistema operativo
o Windows 2000, SP4 y el paquete acumulativo de actualizaciones 1 o o Windows XP, SP2 (32 ó 64 bits) o o Windows Vista (32 ó 64 bits, SP 1 recomendado)
Al menos 100 MB de espacio libre en el disco duro (en caso de usar la cuarentena
y para la memoria temporal, más)
Al menos 192 MB de memoria RAM con Windows 2000/XP/ Windows 2000
Server
Al menos 512 MB de memoria RAM con Windows Vista, Windows Server 2003 y
Windows Server 2008
Para la instalación de Avira AntiVir Professional: derechos de administrador Para todas las instalaciones: Windows Internet Explorer 6.0 o superior Si fuera necesario, conexión a Internet (consulte Instalación)
4
Información para usuarios de Windows Vista
Información de producto
En Windows 2000 y Windows XP, muchos usuarios trabajan con derechos de administrador. Pero esto no es conveniente desde el punto de vista de la seguridad, ya que facilita que los equipos sean atacados por virus y programas no deseados.
Por esta razón, Microsoft introduce en Windows Vista el "control de cuentas de usuario". Ofrece mayor protección para los usuarios que han iniciado sesión como administradores: así, en Windows Vista, un administrador sólo tiene en un principio los privilegios de usuario normal. Las acciones para las que se requieren derechos de administrador están marcadas claramente en Windows Vista con un icono informativo. Además, el usuario debe confirmar explícitamente la acción que va a realizar. Únicamente tras esta confirmación se amplían los privilegios y el sistema operativo ejecuta la tarea administrativa en cuestión.
Avira AntiVir Professional requiere en Windows Vista privilegios de administrador para varias acciones. Estas acciones se identifican con el siguiente símbolo:
símbolo aparece en un botón, se requieren privilegios de administrador para ejecutar esa acción. Si su cuenta de usuario actual no tiene derechos de administrador, el cuadro de diálogo de Windows Vista para el control de cuentas de usuario solicita la contraseña de administrador. Si no dispone de contraseña de administrador, no podrá ejecutar esa acción.
. Si este

3.3 Concesión de licencia

Para utilizar Avira AntiVir Professional, es necesaria una licencia. Se deben aceptar las condiciones de licencia de Avira AntiVir Professional.
La licencia se emite por medio de un código de licencia digital en forma de archivo hbedv.key. Este código de licencia digital es centro neurálgico de su licencia personal. Contiene detalles de los programas que tienen licencia activa y el periodo de validez. Un código de licencia digital por lo tanto también puede contener la licencia de más de un producto.
La clave de licencia digital se envía en un email si ha adquirido AntiVir Professional en Internet o se encuentra en el CD/DVD de programa de Avira AntiVir Professional. Puede cargar la clave de licencia durante la instalación de AntiVir Professional o instalarla posteriormente en la administración de licencias.

3.3.1 Administración de licencias

El administrador de licencia de Avira AntiVir Professional permite una instalación muy simple de la licencia de Avira AntiVir Professional.
Administrador de licencia de Avira AntiVir Professional
5
Avira AntiVir Professional
Se puede instalar la licencia seleccionando el fichero de licencia en el administrador de licencias o en el e-mail de activación con un doble clic y siguiendo las instrucciones en la pantalla.
Nota El administrador de licencia de Avira AntiVir Professional copia automáticamente la correspondiente licencia en la carpeta de producto correspondiente. Si la licencia existe ya, aparecerá una nota para indicar que el fichero de licencia será reemplazado. El fichero existente será renombrado como hbedv.old.
6

4 Instalación y desinstalación

Este capítulo proporciona información en torno a la instalación y desinstalación de Avira AntiVir Professional:
consulte el capítulo Instalación: requisitos, tipos de instalación, ejecutar
instalación
consulte el capítulo Módulos de instalación consulte el capítulo Instalación diferencial Instalación y desinstalación en la red consulte el capítulo Desinstalación: ejecutar desinstalación

4.1 Instalación

Antes de instalar Avira AntiVir Professional, comprueba que tu equipo cumple con todos los requerimientos mínimos. De ser así, puede instalar Avira AntiVir Professional.
Nota Desde Windows XP. Avira AntiVir Professional crea un punto de restauración en el equipo previo a la instalación de Avira AntiVir Professional. Esto permite recuperar el sistema si se produce un error al instalar Avira AntiVir Professional. Para que esta función se active, la opción Desactivar Restaurar sistema en: "Inicio | Panel de Control | Sistema | Restaurar sistema " no debe de estar marcada. Si desea recuperar su sistema anterior, puede hacerlo mediante "Inicio | Programas | Accesorios | Herramientas del Sistema | Restaurar Sistema". El punto de restauración generado por Avira AntiVir Professional se reconoce por la entrada AntiVir Professional.
Tipos de instalación
Durante la instalación, puede elegir un tipo de instalación en el asistente de instalación:
Completo
AntiVir Professional se instala completo, con todos los componentes del programa. Los ficheros de programa se instalan en un directorio estándar predefinido en C:\Archivos de programa.
Personalizada
Tiene la posibilidad de elegir determinados componentes del programa para su instalación (consulte el capítulo Instalación y desinstalación::Módulos de instalación). Puede seleccionar una carpeta de destino para ubicar los ficheros de programa que se instalarán. Puede desactivar la creación de un icono de escritorio y un grupo de programas en el menú Inicio.
Antes de la instalación
Cierre su programa de correo. También se recomienda cerrar todas las aplicaciones.
7
Avira AntiVir Professional
Asegúrese de que no existen otras soluciones de protección Antivirus. Si existen
diferentes soluciones, podrían interferir entre ellas.
Establezca una conexión de Internet. La conexión de Internet es necesaria para
ejecutar los siguientes pasos de la instalación
Descarga de los ficheros de programa actuales y del motor de análisis, así como de los
ficheros de firmas de virus actuales del día mediante el programa de instalación (en instalaciones basadas en Internet)
Si fuera necesario, ejecución de una actualización de AntiVir Professional tras
finalizar la instalación
Guarde el fichero de licencia hbedv.key en su sistema informático si desea activar
Avira AntiVir Professional.
Nota Instalación basada en Internet: Para la instalación basada en Internet de Avira AntiVir Professional, Avira GmbH dispone de un programa de instalación que descarga los ficheros de programa actuales de los servidores web de Avira GmbH antes de ejecutar la instalación. Este procedimiento garantiza que AntiVir Professional se instale con un fichero de firmas de virus actual del día. Instalación con un paquete de instalación: El paquete de instalación contiene el programa de instalación y todos los ficheros de programa necesarios. Sin embargo, al instalar con un paquete de instalación no se puede seleccionar el idioma de AntiVir Professional. Se recomienda ejecutar una actualización al acabar la instalación para actualizar el fichero de firmas de virus.
Ejecutar instalación
El programa de instalación te guía durante la misma. Las ventanas contienen diferentes opciones para controlar la instalación.
Los botones más importantes, tienen asignadas las siguientes funciones:
Aceptar: Confirmar acción. Cancelar: Cancelar acción. Siguiente: Continuar con el siguiente paso. Anterior: Volver al paso anterior.
Procedimiento para instalar AntiVir Professional:
Inicie el programa de instalación con un doble clic en el fichero de instalación
descargado de Internet o bien coloque el CD del programa en la unidad.
Instalación basada en Internet
Aparece el cuadro de diálogo Bienvenido...
Haga clic en Continuar para continuar con la instalación.
Aparece el cuadro de diálogo Selección de idioma.
Seleccione el idioma con el que desea instalar AntiVir Professional y confirme la
selección con Continuar.
Aparece el cuadro de diálogo Descarga. Se descargan todos los ficheros necesarios para la instalación de los servidores web de Avira GmbH. Tras finalizar la descarga se cierra la ventana Descarga.
Instalación con un paquete de instalación
8
Instalación y desinstalación
El asistente de instalación se abre y muestra el cuadro de diálogo Avira AntiVir Professional.
Haga clic en Aceptar para iniciar la instalación.
Se descomprime el fichero de instalación. Se inicia la rutina de instalación. Aparece el cuadro de diálogo Bienvenido...
Haga clic en Continuar.
Continuación de Instalación basada en Internet e instalación con un paquete de instalación
La instalación continúa con el cuadro de diálogo Categorías de riesgos avanzadas. El cuadro de diálogo informa sobre las funciones de protección de AntiVir Professional y ofrece indicaciones para ampliar las funciones de protección AntiVir Professional.
Haga clic en Continuar.
Aparece el cuadro de diálogo con el contrato de licencia.
Confirme que acepta el contrato de licencia y pulse Continuar.
Aparece el cuadro de diálogo Seleccionar tipo de instalación.
Decida si va a ejecutar una instalación completa o una instalación personalizada. Active la opción Completa o Personalizada y confirme pulsando Continuar.
Instalación personalizada
Aparece el cuadro de diálogo Seleccionar directorio de destino .
Confirme el directorio de destino indicado pulsando Continuar.
- O BIEN ­Mediante Examinar seleccione otro directorio de destino y confirme pulsando
Continuar.
Aparece el cuadro de diálogo Instalar componentes:
Active o desactive los componentes pertinentes y confirme pulsando Continuar.
En el siguiente cuadro de diálogo puede establecer si debe crearse un acceso directo en el escritorio y/o un grupo de programas en el menú Inicio.
Haga clic en Continuar.
Continuación
de la instalación completa y la personalizada
Aparece el cuadro de diálogo Instalar licencia:
Elija el directorio en el que ha guardado el fichero de licencia, siga las indicaciones del
cuadro de diálogo y confirme pulsando Continuar.
Se copia el fichero de licencia, los componentes se instalan e inician. En el siguiente cuadro de diálogo puede seleccionar si debe abrirse el fichero
Léame (Readme) una vez finalizada la instalación.
Si fuera el caso, confírmelo y concluya la instalación con Finalizar.
Se cierra el asistente de instalación. Si fuera el caso, se abre el fichero Léame (Readme). En el siguiente paso se abre el asistente de configuración. En el asistente de
configuración puede establecer importantes valores predefinidos para AntiVir Professional. Si cancela la actualización, AntiVir Professional se inicia con la
9
Avira AntiVir Professional
configuración predeterminada.
Valores predefinidos en el asistente de configuración
El cuadro de diálogo Configurar AHeAD permite elegir un nivel de detección para la tecnología AHeAD. El nivel de detección seleccionado se aplica en la configuración de la tecnología AHead del Scanner (análisis directo) y del Guard (análisis en tiempo real) .
Seleccione un nivel de detección y continúe con la configuración pulsando
Continuar.
En el siguiente cuadro de diálogo, Seleccionar categorías de riesgos avanzadas, puede adaptar las funciones de protección de AntiVir Professional seleccionando categorías de riesgos.
Si fuera necesario, active más categorías de riesgos y prosiga con la configuración
pulsando Continuar.
Active la opción pertinente y prosiga con la configuración pulsando Continuar.
En el siguiente cuadro de diálogo, Seleccionar configuración de email, puede llevar a cabo la configuración del servidor para el envío de emails. AntiVir Professional usa el envío de email por SMTP al enviar advertencias por email.
Si fuera necesario, aporte la información necesaria para la configuración del servidor
y prosiga con la configuración pulsando Continuar.
En el siguiente cuadro de diálogo, Análisis del sistema, puede activar o desactivar un breve análisis del sistema. El breve análisis del sistema se ejecuta una vez concluida la configuración y antes de reiniciar el ordenador, y se analizan los programas iniciados, así como los ficheros del sistema más importantes para detectar virus y malware.
Active o desactive la opción Análisis breve del sistema y prosiga con la configuración
pulsando Continuar.
En el siguiente cuadro de diálogo puede concluir la configuración con Finalizar.
Haga clic en Finalizar para concluir la configuración.
Se aplican los parámetros de configuración indicados y seleccionados. Si activó la opción Análisis breve del sistema, aparece la ventana Luke Filewalker.
El Scanner lleva a cabo un breve análisis del sistema. Aparece el cuadro de diálogo Finalizar la instalación. Si instaló AntiVir Professional en Windows XP y desactivó el firewall de
Windows, aparece una ventana informativa que le indica reiniciar el equipo.
Concluya la instalación pulsando Finalizar.
Tras la instalación correcta se recomienda comprobar en el Centro de control, en Información general :: Estado la vigencia de AntiVir Professional.
Si fuera necesario, lleve a cabo una actualización de AntiVir Professional para
actualizar el fichero de firmas de virus.
10
A continuación, lleve a cabo un análisis completo del sistema.

4.2 Instalación diferencial

Puede añadir o quitar determinados componentes del programa en la instalación actual de Avira AntiVir Professional (consulte el capítulo Instalación y desinstalación::Módulos de instalación)
Si desea añadir o quitar módulos a la instalación actual de Avira AntiVir Professional, use la opción Añadir o quitar programas en el panel de control de Windows para Cambiar/Eliminar la instalación.
Seleccione Avira AntiVir Professional y haga clic sobre Cambiar. En la ventana de bienvenida de Avira AntiVir Professional seleccione la opción Modificar. Será guiado/a a través de la reinstalación.

4.3 Módulos de instalación

En caso de instalación personalizada o de instalación diferencial, puede seleccionar los siguientes módulos para añadir a la instalación o bien quitarlos de ella:
AntiVir Professional
Este módulo contiene todos los componentes necesarios para la instalación correcta de Avira AntiVir Professional.
AntiVir Guard
AntiVir Guard se ejecuta en segundo plano. Supervisa y repara, si fuera necesario, los ficheros en operaciones como abrir, escribir y copiar en tiempo real (en acceso). Si un usuario realiza una operación con un fichero (cargar, ejecutar, copiar el fichero), Avira AntiVir Professional analiza automáticamente el fichero. En el caso de la operación de fichero Cambiar nombre, AntiVir Guard no realiza análisis alguno.
AntiVir MailGuard
MailGuard es la interfaz entre el equipo y el servidor de correo del cual el programa de correo (cliente de correo) descarga los emails. MailGuard se intercala como proxy entre el programa de correo y el servidor de correo. Todos los emails entrantes se dirigen a través de este proxy, que analiza la existencia de virus o programas no deseados en los emails y los entrega al programa de correo. Según la configuración, el programa trata los emails infectados automáticamente o pregunta al usuario antes de realizar una determinada acción.
AntiVir WebGuard
Mientras se 'navega' por Internet, el explorador web solicita datos a un servidor web. Los datos transmitidos por el servidor web (ficheros HTML, ficheros de script y de imagen, ficheros Flash, secuencias de audio y de vídeo, etc.) pasan por regla general de la memoria caché del explorador directamente a la ejecución en el explorador web, de modo que el análisis en tiempo real, como el que ofrece AntiVir Guard, no sirve en este caso. Ésta es una vía de acceso de virus y programas no deseados a su sistema informático. WebGuard es un proxy HTTP que supervisa los puertos utilizados para la transmisión de datos (80, 8080, 3128) y analiza los datos transmitidos para detectar la existencia de virus y programas no deseados. Según la configuración, el programa trata los ficheros infectados automáticamente o pregunta al usuario antes de realizar una determinada acción.
Instalación y desinstalación
11
Avira AntiVir Professional
Protección contra rootkits de AntiVir
La Protección contra rootkits de AntiVir analiza si ya hay software instalado en el
equipo que, una vez ha irrumpido en el sistema informático, ya no puede detectarse con los métodos convencionales de detección de software malintencionado.
Extensión del shell
La extensión del shell de Avira AntiVir Professional crea en el menú contextual del Explorador de Windows (botón derecho del ratón) la entrada Analizar ficheros seleccionados con AntiVir. Esta entrada permite analizar directamente determinados ficheros o directorios.

4.4 Desinstalación

Si se desea desinstalar Avira AntiVir Professional del equipo, se puede utilizar la opción Agregar o Quitar Programas para Cambiar/Quitar programas en el Panel de Control de Windows.
Procedimiento para desinstalar Avira AntiVir Professional (descrito con el ejemplo de Windows XP y Windows Vista):
Por medio del menú Inicio, abra el Panel de control. Haga doble clic en Programas (Windows XP: Software). Seleccione Avira AntiVir Professional y pulse Quitar.
Se le pregunta si confirma que desea quitar el programa.
Confirme con Sí.
Se quitan todos los componentes del programa.
Pulse Finalizar para completar la desinstalación.
Es posible que aparezca un cuadro de diálogo recomendando el reinicio del equipo.
Confirme con Sí.
Avira AntiVir Professional se ha desinstalado. Si fuera necesario, el equipo se reiniciará. Al hacerlo, se eliminan todos los directorios, ficheros y entradas del registro de Avira AntiVir Professional.

4.5 Instalación y desinstalación en la red

12
Para facilitar al administrador del sistema la instalación de Avira AntiVir Professional en una red con varios equipos cliente, Avira AntiVir Professional ofrece un procedimiento especial para la primera instalación y la instalación diferencial.
Instalación y desinstalación
Para la instalación automática de Avira AntiVir Professional, el programa de instalación trabaja con el fichero de control setup.inf. El programa de instalación (presetup.exe) forma parte del paquete de instalación de Avira AntiVir Professional. La instalación se inicia con un script o un fichero por lotes y contiene toda la información necesaria del fichero de control. Los comandos del script sustituyen las habituales entradas manuales que se hacen durante la instalación.
Nota Tenga en cuenta que para la primera instalación en la red es imprescindible un fichero de licencia.
Nota
Tenga en cuenta que para la instalación a través de la red necesitará un paquete de instalación de Avira AntiVir Professional. No se puede usar un fichero de instalación para la instalación basada en Internet.
Con un script de inicio de sesión o mediante SMS se puede distribuir cómodamente Avira AntiVir Professional en la red.
Aquí encontrará información sobre la instalación y desinstalación en la red:
consulte el capítulo: Parámetros de línea de comandos para el programa de
instalación
consulte el capítulo: Parámetros del fichero setup.inf consulte el capítulo: Instalación en la red consulte el capítulo: Desinstalación en la red
Nota Otra posibilidad cómoda de instalar y desinstalar Avira AntiVir Professional en la red la ofrece AntiVir Security Management Center. AntiVir Security Management Center sirve para la instalación y el mantenimiento remotos de AntiVir productos en la red. Encontrará más información en nuestra página web http://www.avira.es.

4.5.1 Instalación en la red

La instalación puede ejecutarse controlada por el script en el modo por lotes. Esta configuración es adecuada para las siguientes instalaciones:
primera instalación a través de la red (instalación desatendida) Instalación de equipos independientes
Instalación diferencial o actualización
Nota Recomendamos probar la instalación automática antes de ejecutar la rutina de instalación en la red.
Procedimiento para instalar Avira AntiVir Professional automáticamente en la red: Dispone de derechos de administrador (también es necesario en el modo por
lotes)
Configure los parámetros del fichero setup.inf y guarde el fichero. Inicie la instalación de Avira AntiVir Professional con el parámetro /inf o integre el
parámetro en el script de inicio de sesión del servidor.
Ejemplos: presetup.exe /inf="c:\temp\setup.inf"
13
Avira AntiVir Professional
La instalación transcurre automáticamente.

4.5.2 Desinstalación en la red

Procedimiento para desinstalar Avira AntiVir Professional automáticamente en la red: Dispone de derechos de administrador (también es necesario en el modo por
lotes)
Inicie la desinstalación de Avira AntiVir Professional con el parámetro
/remsilent o /remsilentaskreboot o bien integre el parámetro en el script de inicio de sesión del servidor.
Adicionalmente, puede indicar el parámetro para el registro de la desinstalación.
Ejemplos: presetup.exe /remsilent
/unsetuplog="c:\logfiles\unsetup.log"
La desinstalación transcurre automáticamente.

4.5.3 Parámetros de línea de comandos para el programa de instalación

Todos los datos sobre rutas o ficheros deben indicarse entre "...". Para la instalación, puede usar el siguiente parámetro:
/inf
El programa de instalación se inicia con el script indicado y toma de él todos los parámetros necesarios.
Ejemplo: presetup.exe /inf="c:\temp\setup.inf"
Para la desinstalación, puede usar los siguientes parámetros:
/remove
El programa de instalación desinstala Avira AntiVir Professional. Ejemplo: presetup.exe /remove
/remsilent
El programa de instalación desinstala Avira AntiVir Professional sin mostrar cuadros de diálogo. El equipo se reinicia después de la desinstalación.
14
Ejemplo: presetup.exe /remsilent
/remsilentaskreboot
EL programa de instalación desinstala Avira AntiVir Professional sin mostrar cuadros de diálogo y, después de la desinstalación, pregunta si debe reiniciarse el equipo.
Ejemplo: presetup.exe /remsilentaskreboot
Para el registro de la desinstalación, dispone además del siguiente parámetro opcional:
/unsetuplog
Se registran todas las acciones durante la desinstalación. Ejemplo: presetup.exe /remsilent
/unsetuplog="c:\logfiles\unsetup.log"

4.5.4 Parámetros del fichero setup.inf

En el fichero de control setup.inf, puede establecer, para la instalación de Avira AntiVir Professional, los siguientes parámetros en el área [DATA]. El orden de los parámetros no tiene importancia. Si un parámetro falta o se ha establecido erróneamente, la rutina de instalación se cancela con un mensaje de error.
DestinationPath
Ruta de destino en la que se instalará Avira AntiVir Professional. Debe indicarse en el script. Tenga en cuenta que el programa de instalación añade al final automáticamente nombres de empresa y de producto. Pueden utilizarse variables de entorno.
Instalación y desinstalación
Ejemplo: DestinationPath=%PROGRAMFILES% da como resultado, por ejemplo, C:\Archivos de programa\Avira\AntiVir Desktop
ProgramGroup
Crea un grupo de programas para todos los usuarios del equipo en el menú Inicio de Windows.
1: Crear grupo de programas 0: No crear grupo de programas Ejemplo: ProgramGroup=1
DesktopIcon
Crea un icono de acceso directo para todos los usuarios del equipo en el escritorio.
1: Crear icono en el escritorio 0: No crear icono en el escritorio Ejemplo: DesktopIcon=1
ShellExtension
Registra la extensión del shell en el registro. La extensión del shell permite analizar ficheros o directorios con el menú contextual del botón derecho del ratón para detectar la existencia de virus y malware.
1: Registrar extensión del shell 0: No registrar extensión del shell
15
Avira AntiVir Professional
Ejemplo: ShellExtension=1
Guard
Instala AntiVir Guard (escáner en acceso).
1: Instalar AntiVir Guard 0: No instalar AntiVir Guard Ejemplo: Guard=1
MailScanner
Instala AntiVir MailGuard.
1: Instalar AntiVir MailGuard 0: No instalar AntiVir MailGuard Ejemplo: MailScanner=1
KeyFile
Indica la ruta del fichero de licencia que se copia durante la instalación. En la primera instalación: requisito imprescindible. El nombre de fichero debe indicarse completo. (En instalación diferencial: opcional.)
Ejemplo: KeyFile=D:\inst\license\hbedv.key
ShowReadMe
Muestra el fichero léame.txt tras la instalación.
1: Mostrar fichero 0: No mostrar fichero Ejemplo: ShowReadMe=1
RestartWindows
Reinicia el equipo tras la instalación. Esta entrada tiene una prioridad más alta que ShowRestartMessage.
1: Reiniciar el ordenador 0: No reiniciar el ordenador
16
Ejemplo: RestartWindows=1
ShowRestartMessage
Durante la instalación, muestra un mensaje antes de un reinicio automático.
0: No mostrar información 1: Mostrar información Ejemplo: ShowRestartMessage=1
Instalación y desinstalación
SetupMode
No es necesario en la primera instalación. El programa de instalación detecta si se ejecuta una primera instalación. Determina el tipo de instalación. Cuando ya existe una instalación, sin embargo, debe indicarse con SetupMode si para esa instalación sólo se va a ejecutar una actualización o una modificación (nueva configuración) o bien se va a ejecutar una desinstalación.
Actualizar: ejecuta una actualización de una instalación existente. Los parámetros de configuración, p. ej., Guard, se omiten.
Modificar: ejecuta una modificación (nueva configuración) de una instalación existente. No se copia ningún fichero en la ruta de destino. Quitar: desinstala AntiVir Professional del sistema.
Ejemplo: SetupMode=Update
AVWinIni (opcional)
Indica la ruta de destino del fichero de configuración que puede copiarse durante la instalación. El nombre de fichero debe indicarse completo.
Ejemplo: AVWinIni=d:\inst\config\avwin.ini
ScanMode
Esta opción activa el análisis de todas las unidades tras una instalación correcta:
1: Iniciar análisis 0: Sin análisis Ejemplo: ScanMode=1
Password
Esta opción pasa a la rutina de instalación la contraseña establecida para la instalación (diferencial) y la desinstalación. La rutina de instalación sólo comprueba esta entrada si se estableció una contraseña. Si se estableció una contraseña y el parámetro de contraseña falta o se ha establecido erróneamente, la rutina de instalación se cancela.
Ejemplo: Password=Contraseña123
WebGuard
Instala AntiVir WebGuard.
1: Instalar AntiVir WebGuard 0: No instalar AntiVir WebGuard Ejemplo: WebGuard=1
RootKit
17
Avira AntiVir Professional
Instala el módulo Protección contra rootkits de AntiVir Sin Protección contra rootkits de AntiVir, Scanner no podrá buscar rootkits en el sistema.
1: Instalar Protección contra rootkits de AntiVir 0: No instalar Protección contra rootkits de AntiVir Ejemplo: RootKit=1
18

5 Información general de AntiVir Professional

En este capítulo dispone de una descripción general de las funciones y el uso de AntiVir Professional.
consulte el capítulo Interfaz y uso consulte el capítulo Procedimientos

5.1 Interfaz de usuario y uso

AntiVir Professional se utiliza por medio de tres elementos de la interfaz del programa:
Centro de control: supervisión y control de AntiVir Professional Configuración de Avira AntiVir Professional: configuración de AntiVir
Professional
Icono de bandeja en la bandeja del sistema de la barra de tareas: apertura del
Centro de control y otras funciones

5.1.1 Centro de control

El Centro de control sirve para supervisar el estado de protección de su sistema informático y para controlar y operar con los componentes de protección y las funciones de AntiVir Professional.
La ventana del Centro de control se divide en tres áreas: la barra de menús, la barra de exploración y la ventana de detalles Vista:
Barra de menús: en los menús del Centro de control puede activar funciones de
programa generales y consultar información sobre AntiVir Professional.
19
Avira AntiVir Professional
Área de exploración: en el área de exploración puede cambiar fácilmente entre
las diversas secciones del Centro de control. Las secciones contienen información y funciones de los componentes de programa de AntiVir Professional y están dispuestas en la barra de exploración por áreas de actividades. Ejemplo: área de actividades Descripción general - sección Estado.
Vista: en esta ventana se muestra la sección seleccionada en el área de
exploración. En función de cada sección, en la barra superior de la ventana de detalles encontrará botones para ejecutar funciones o acciones. En algunas secciones, aparecen datos u objetos de datos en listas. Puede ordenar las listas pulsando en el campo según el cual quiera ordenar la lista.
Inicio y finalización del Centro de control
Puede iniciar el Centro de control de las siguientes maneras:
Con un doble clic en el icono del programa de su escritorio Por medio del elemento de programa de AntiVir Professional en el menú Inicio |
Programas.
Por medio del icono de bandeja de Avira AntiVir Professional.
Para finalizar el Centro de control, use la opción de menú Salir del menú Fichero o bien pulse el aspa de cierre en el Centro de control.
Uso del Centro de control
Para explorar el Centro de control
Seleccione un área de actividades en la barra de exploración.
Se abre el área de actividades y aparecen otras secciones. Está seleccionada la primera sección del área de actividades y se muestra en la vista.
Si lo desea, pulse en otra sección para mostrarla en la ventana de detalles.
- O BIEN -
Elija una sección por medio del menú Ver. Nota
La exploración usando el teclado de la barra de menús se activa con la tecla [Alt]. Si está activada la exploración, puede desplazarse por el menú usando las teclas de flecha. Con la tecla Intro se activa la opción de menú seleccionada en ese momento. Para abrir y cerrar los menús en el Centro de control o para explorarlos, pueda usar las siguientes combinaciones de teclas: [Alt] + letra subrayada del menú o comando de menú. Mantenga pulsada la tecla [Alt] si desea abrir un comando de menú de un menú o un submenú
20
Para editar los datos u objetos que se muestran en la ventana de detalles:
Seleccione los datos u objetos que va a editar.
Para seleccionar varios elementos, mantenga pulsada la tecla Ctrl o la tecla Mayús (selección de elementos consecutivos) mientras elige los elementos.
Pulse el botón que desee en la barra superior de la ventana de detalles para editar el
objeto
Información general de Centro de control
Información general de AntiVir Professional
Descripción general: en Descripción general encontrará todas las secciones
con las que puede supervisar la funcionalidad de Avira AntiVir Professional.
La sección Estado ofrece la posibilidad de ver de una sola mirada qué módulos de
Avira AntiVir Professional están activos y aporta información sobre la última actualización realizada. Además, se ve si dispone de una licencia válida.
La sección Eventos ofrece la posibilidad de informarse sobre los eventos que
generan los módulos de Avira AntiVir Professional.
La sección Informes ofrece la posibilidad de consultar los resultados de las
acciones realizadas por Avira AntiVir Professional.
Protección local: en Protección local constan los componentes con los que se
analizan los ficheros del sistema informático para detectar la existencia de virus o software malintencionado (malware).
La sección Analizar permite configurar o iniciar fácilmente el análisis directo. Los
perfiles predefinidos permiten llevar a cabo un análisis con opciones predeterminadas ya adaptadas. Del mismo modo, puede adaptar a sus propias necesidades el análisis de detección de virus y programas no deseados por medio de la selección manual (no se guarda) o bien mediante la creación de perfiles definidos por el usuario.
La sección Guard muestra información sobre los ficheros analizados, así como
otros datos estadísticos que puede restablecer en cualquier momento y permite abrir el fichero de informe. Prácticamente con sólo pulsar un botón, se obtiene información detallada sobre el último virus o programa no deseado que se detectó.
Protección en línea: en Protección en línea encontrará los componentes con
los que se protege el sistema informático frente a virus y malware de Internet, así como frente a los accesos no deseados a la red.
La sección MailGuard muestra los emails analizados por MailGuard, sus
propiedades y otros datos estadísticos.
La sección WebGuard muestra información sobre las URL analizadas y los virus
detectados, así como otros datos estadísticos que puede restablecer en cualquier momento y permite abrir el fichero de informe. Prácticamente con sólo pulsar un botón, se obtiene información detallada sobre el último virus o programa no deseado que se detectó.
Administración: en Administración encontrará herramientas con las que
aislar y administrar ficheros sospechosos o infectados por virus, así como programar tareas periódicas.
La sección Cuarentena contiene lo que se denomina Gestor de cuarentena. Es el
elemento central para ficheros ya puestos en cuarentena o para ficheros sospechosos que se quieren poner en cuarentena. Además, existe la posibilidad de enviar un determinado fichero por email a Avira Malware Research Center.
La sección Programador permite crear tareas de análisis y actualización,
programadas, y adaptar o eliminar tareas existentes.
21
Avira AntiVir Professional

5.1.2 Configuración

En la Configuración de Avira AntiVir Professional puede establecer los parámetros de AntiVir Professional. Tras la instalación, AntiVir Professional está configurado con parámetros predeterminados que garantizan que el sistema informático esté óptimamente protegido. No obstante, su sistema informático o los requisitos que usted tiene respecto a AntiVir Professional pueden presentar particularidades, de modo que querrá adaptar los componentes de protección de AntiVir Professional.
La Configuración de Avira AntiVir Professional tiene estructura de cuadro de diálogo: Con los botones Aceptar o Aplicar se guardan los parámetros establecidos en la configuración, con Cancelar se descartan los parámetros y con el botón Valores predeterminados puede restablecer los parámetros de la configuración en los valores predeterminados. En la barra de exploración de la izquierda, puede seleccionar las distintas secciones de configuración.
Activación de la Configuración de Avira AntiVir Professional
Hay varias maneras de activar la configuración:
Por medio del Panel de control de Windows . Por medio del Centro de seguridad de Windows: a partir de Windows XP Service
Pack 2.
Por medio del icono de bandeja de Avira AntiVir Professional. En el Centro de control de Avira AntiVir Professional, con la opción de menú
Herramientas | Configuración.
En el Centro de control de Avira AntiVir Professional, pulsando el botón
Configuración.
22
Información general de AntiVir Professional
Nota Si activa la configuración pulsando el botón Configuración en el Centro de control, accederá a la ficha de configuración de la sección que esté activa en el Centro de control. Para seleccionar cada una de las fichas de configuración, debe estar activado el modo experto de la configuración. En ese caso, aparece un cuadro de diálogo que solicita activar el modo experto.
Uso de la Configuración de Avira AntiVir Professional
En la ventana de configuración, puede desplazarse como en el Explorador de Windows:
Pulse en una entrada de la estructura de árbol para mostrar esa sección de
configuración en la ventana de detalles.
Pulse en el signo más delante de una entrada para expandir la sección de
configuración y mostrar otras secciones de configuración subordinadas en la estructura de árbol.
Para ocultar las secciones de configuración subordinadas, pulse en el signo menos
delante de la sección de configuración expandida.
Nota Para activar o desactivar opciones en la Configuración de Avira AntiVir Professional y pulsar los botones, también puede usar combinaciones de teclas: [Alt] + letra subrayada en el nombre de opción o en la denominación del botón.
Nota Sólo en el modo experto se muestran todas las secciones de configuración. Active el modo experto para ver todas las secciones de configuración. Puede asignar una contraseña al modo experto y, al activarlo, tendrá que indicarla.
Si quiere aceptar los parámetros establecidos en la configuración:
Haga clic en el botón Aceptar.
La ventana de configuración se cierra y los parámetros establecidos se aplican.
- O BIEN -
Haga clic en el botón Aplicar.
Se aplica la configuración. La ventana de configuración permanece abierta. Si quiere finalizar la configuración sin aceptar los parámetros establecidos:
Pulse el botón Cancelar.
La ventana de configuración se cierra y los parámetros establecidos se descartan. Si desea restablecer todos los parámetros de la configuración en sus valores
predeterminados:
Haga clic en Valores predeterminados.
Todos los parámetros de la configuración se restablecen con los valores predeterminados. Al restablecer los valores predeterminados, se pierde cualquier cambio efectuado y todas las entradas propias.
Perfiles de configuración
23
Avira AntiVir Professional
Tiene la posibilidad de guardar los parámetros en la configuración como perfiles de configuración. En el perfil de configuración, es decir, en una configuración, constan todas las opciones de configuración resumidas en un grupo. La configuración se representa en la barra de exploración como un nodo. Puede añadir más configuraciones a la configuración predeterminada. En el menú contextual del icono de bandeja puede cambiar manualmente a una configuración determinada. Existe la posibilidad de definir reglas para cambiar a una configuración en concreto: El cambio de configuración basado en reglas permite acoplar configuraciones al uso de una conexión LAN o de Internet (identificación por medio de la puerta de enlace predeterminada): Puede crear así, por ejemplo, perfiles de configuración para los distintos escenarios de uso de un ordenador portátil:
Uso en la red de la empresa: Actualización a través del servidor de la intranet,
WebGuard desactivado
Uso en casa: Actualización a través de los servidores web predeterminados de
Avira GmbH, WebGuard activado
Con los botones de la barra de exploración o los comandos del menú contextual de las secciones de configuración puede añadir configuraciones, cambiarles el nombre, eliminarlas, copiarlas, restablecerlas y definir reglas para el cambio a una configuración determinada.
Nota Windows 2000 no admite el cambio automático a otra configuración. Windows 2000 no permite definir reglas para cambiar a otra configuración.
Descripción general de las opciones de configuración
Dispone de las siguientes opciones de configuración:
Scanner: Configuración del análisis directo
Opciones de análisis
Acciones en caso de detección
Opciones al analizar archivos
Excepciones del análisis directo
Heurística del análisis directo
Configuración de la función de informe
Guard: Configuración del análisis en tiempo real
Opciones de análisis
Acciones en caso de detección
Excepciones del análisis en tiempo real
24
Heurística del análisis en tiempo real
Configuración de la función de informe
MailGuard: Configuración de MailGuard
Opciones de análisis: Activación de la supervisión de cuentas POP3, cuentas IMAP, emails salientes (SMTP)
Acciones sobre el malware
Heurística del análisis de MailGuard
Información general de AntiVir Professional
Excepciones del análisis de MailGuard
Configuración de la memoria caché, vaciar memoria caché
Configuración de la función de informe
WebGuard: Configuración de WebGuard
Opciones de análisis, activación y desactivación de WebGuard
Acciones en caso de detección
Accesos bloqueados: Tipos de fichero y tipos MIME no deseados, filtro web para direcciones URL conocidas no deseadas (malware, suplantación de identidad (phishing), etc.)
Excepciones del análisis de WebGuard: direcciones URL, tipos de fichero, tipos MIME
Heurística de WebGuard
Configuración de la función de informe
General:
Configuración del envío de email vía SMTP
Categorías de riesgo avanzadas para análisis directo y análisis en tiempo real
Protección con contraseña para el acceso al Centro de control y a la Configuración de Avira AntiVir Professional
Seguridad: indicador de estado de actualización, indicador de estado de análisis completo del sistema, protección del producto
WMI: Activar compatibilidad con WMI
Configuración del registro de eventos
Configuración de las funciones de informe
Configuración de los directorios usados
Actualización: configuración de la conexión con el servidor de descarga, método de descarga (vía servidor web o servidor de ficheros), configuración de la actualización del producto
Advertencias: Configuración de advertencias por email de los componentes: Scanner Guard AntiVir Updater Configuración de advertencias de red de los componentes Scanner, Guard
Configuración de advertencias acústicas al detectar malware

5.1.3 Icono de bandeja

Tras la instalación verá el icono de bandeja de AntiVir Professional en la bandeja del sistema de la barra de tareas:
Icono Descripción
AntiVir Guard está activado
AntiVir Guard está
25
Loading...
+ 87 hidden pages