AVG Internet Security 2014
Manual del usuario
Revisión del documento 2014.22 (6/19/2014)
Copyright AVG Technologies CZ, s.r.o. Reservados todos los derechos.
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Este producto utiliza RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm, C opyright (C) 1991-2, RSA Data
Security, Inc. C reado en 1991
Este producto utiliza código de la biblioteca C -SaC zech, Copyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek
(dolecek@ics.muni.cz).
Este producto utiliza la biblioteca de compresión zlib, Copyright (c) 1995-2002 Jean-loup Gailly y Mark Adler.
Este producto utiliza la biblioteca de compresión libbzip2, C opyright (c) 1996-2002 Julian R. Seward.
1
Contenido
........................................................................................................................ 5
1. Introducción
........................................................................................................................ 6
2. Requisitos de instalación de AVG
2.1 Sistemas operativos compatibles
2.2 Requisitos de hardware mínimos y recomendados
........................................................................................................................ 7
3. Proceso de instalación de AVG
3.1 Bienvenido: Selección de idioma
3.2 Bienvenido: Contrato de licencia
3.3 Active su licencia
3.4 Seleccione el tipo de instalación
3.5 Opciones personalizadas
3.6 Progreso de la instalación
3.7 Enhorabuena.
........................................................................................................................ 15
4. Tras la instalación
4.1 Registro del producto
4.2 Acceso a la interfaz de usuario
4.3 Análisis del equipo completo
4.4 Prueba Eicar
4.5 Configuración predeterminada de AVG
.......................................................................................................... 6
.......................................................................................................... 6
.......................................................................................................... 7
.......................................................................................................... 8
.......................................................................................................... 9
.......................................................................................................... 10
.......................................................................................................... 12
.......................................................................................................... 13
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.......................................................................................................... 15
.......................................................................................................... 16
........................................................................................................................ 17
5. Interfaz de usuario de AVG
5.1 Línea superior de navegación
5.2 Información sobre el estado de seguridad
5.3 Información general de los componentes
5.4 Mis aplicaciones
5.5 Vínculos rápidos Analizar / Actualizar
5.6 Icono de la bandeja del sistema
5.7 Asesor AVG
5.8 Acelerador AVG
........................................................................................................................ 29
6. Componentes de AVG
6.1 Protección del equipo
6.2 Protección de la navegación web
6.3 Identity Protection
6.4 Protección del correo electrónico
6.5 Firewall
.......................................................................................................... 18
.......................................................................................................... 22
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.......................................................................................................... 34
.......................................................................................................... 35
.......................................................................................................... 37
.......................................................................................................... 39
2
6.6 Componente Quick Tune
........................................................................................................................ 44
7. AVG Security Toolbar
........................................................................................................................ 47
8. AVG Do Not Track
.......................................................................................................... 42
8.1 Interfaz AVG Do Not Track
8.2 Información sobre procesos de seguimiento
8.3 Bloqueo de procesos de seguimiento
8.4 Configuración de AVG Do Not Track
........................................................................................................................ 52
9. Configuración avanzada de AVG
9.1 Apariencia
9.2 Sonidos
9.3 Deshabilitar la protección de AVG temporalmente
9.4 Protección del equipo
9.5 Analizador de correo electrónico
9.6 Protección de la navegación web
9.7 Identity Protection
9.8 Análisis
9.9 Programaciones
9.10 Actualización
9.11 Excepciones
9.12 Almacén de virus
9.13 Autoprotección de AVG
9.14 Preferencias de privacidad
9.15 Omitir el estado de error
9.16 Asesor - Redes conocidas
.......................................................................................................... 47
.......................................................................................................... 49
.......................................................................................................... 50
.......................................................................................................... 50
.......................................................................................................... 52
.......................................................................................................... 55
.......................................................................................................... 56
.......................................................................................................... 57
.......................................................................................................... 63
.......................................................................................................... 78
.......................................................................................................... 81
.......................................................................................................... 82
.......................................................................................................... 88
.......................................................................................................... 98
.......................................................................................................... 102
.......................................................................................................... 104
.......................................................................................................... 105
.......................................................................................................... 105
.......................................................................................................... 108
.......................................................................................................... 109
........................................................................................................................ 110
10. Configuración de Firewall
10.1 General
10.2 Aplicaciones
10.3 Uso compartido de archivos e impresoras
10.4 Configuración avanzada
10.5 Redes definidas
10.6 Servicios del sistema
10.7 Registros
........................................................................................................................ 120
11. Análisis de AVG
11.1 Análisis predefinidos
11.2 Análisis en el Explorador de Windows
.......................................................................................................... 110
.......................................................................................................... 112
.......................................................................................................... 113
.......................................................................................................... 114
.......................................................................................................... 115
.......................................................................................................... 116
.......................................................................................................... 118
.......................................................................................................... 122
.......................................................................................................... 131
3
11.3 Análisis desde la línea de comandos
11.4 Programación de análisis
11.5 Resultados del análisis
11.6 Detalles de los resultados del análisis
........................................................................................................................ 145
12. AVG File Shredder
........................................................................................................................ 146
13. Almacén de virus
........................................................................................................................ 148
14. Historial
.......................................................................................................... 132
.......................................................................................................... 135
.......................................................................................................... 142
.......................................................................................................... 144
14.1 Resultados del análisis
14.2 Resultados de Resident Shield
14.3 Resultados de Identity Protection
14.4 Resultados de Protección del correo electrónico
14.5 Resultados de Online Shield
14.6 Historial de eventos
14.7 Registro de Firewall
........................................................................................................................ 159
15. Actualizaciones de AVG
15.1 Inicio de la actualización
15.2 Niveles de actualización
........................................................................................................................ 161
16. Preguntas más frecuentes (FAQ) y soporte técnico
.......................................................................................................... 148
.......................................................................................................... 149
.......................................................................................................... 152
.......................................................................................................... 153
.......................................................................................................... 154
.......................................................................................................... 156
.......................................................................................................... 157
.......................................................................................................... 159
.......................................................................................................... 159
4
1. Introducción
Este manual del usuario proporciona documentación completa para el usuario sobre AVG Internet
Security 2014.
AVG Internet Security 2014 proporciona múltiples capas de protección para todas sus actividades
en línea, lo que significa que no tiene que preocuparse por el robo de identidad, los virus o visitar
sitios peligrosos. Se incluyen la tecnología de nube protectora y la red de protección de la
comunidad de AVG, lo que significa que recopilamos la última información sobre amenazas y la
compartimos con nuestra comunidad para asegurarnos de que recibe la mejor protección. Puede
comprar y realizar pagos en línea de forma segura, disfrutar de su vida en redes sociales o navegar
y realizar búsquedas con confianza gracias a la protección en tiempo real.
También puede querer utilizar otras fuentes de información:
Archivo de ayuda: hay una sección de resolución de problemas disponible directamente
en el archivo de ayuda incluido en AVG Internet Security 2014 (para abrir el archivo de
ayuda, pulse la tecla F1 en cualquier cuadro de diálogo de la aplicación). Esta sección
proporciona una lista de las situaciones que ocurren más frecuentemente cuando un
usuario desea buscar ayuda profesional para un problema técnico. Seleccione la situación
que mejor describa el problema y haga clic en ella para abrir instrucciones detalladas que
llevan a su solución.
Centro de soporte del sitio web de AVG: también puede buscar la solución a su
problema en el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). En la sección Centro de soporte
puede encontrar información general estructurada en grupos temáticos que tratan
problemas administrativos y técnicos.
Preguntas más frecuentes: en el sitio web de AVG (http://www.avg.com/) también puede
encontrar una sección independiente y estructurada de preguntas frecuentes. Esta sección
está disponible a través de la opción de menú Centro de soporte / Preguntas más
frecuentes y tutoriales. De nuevo, todas las preguntas se dividen de forma bien organizada
en las categorías de ventas, cuestiones técnicas y virus.
AVG ThreatLabs: hay un sitio web específico relacionado con AVG (http://www.
avgthreatlabs.com/website-safety-reports/) dedicado a temas de virus, que proporciona
información general estructurada sobre las amenazas en línea. También puede encontrar
instrucciones sobre cómo quitar virus y spyware, además de consejos para mantenerse
protegido.
Foro de debate: también puede utilizar el foro de debate de los usuarios de AVG en http://
forums.avg.com.
5
2. Requisitos de instalación de AVG
2.1. Sistemas operativos compatibles
AVG Internet Security 2014 se ha diseñado para proteger estaciones de trabajo con los siguientes
sistemas operativos:
Windows XP Home Edition SP2
Windows XP Professional SP2
Windows XP Professional x64 Edition SP1
Windows Vista (x86 y x64, todas las ediciones)
Windows 7 (x86 y x64, todas las ediciones)
Windows 8 (x32 y x64)
(y probablemente service packs superiores de los sistemas operativos especificados)
Nota: el componente Identidad no es compatible con Windows XP x64. En este sistema operativo,
puede instalar AVG Internet Security 2014, pero solo sin el componente IDP.
2.2. Requisitos de hardware mínimos y recomendados
Requisitos de hardware mínimos para AVG Internet Security 2014:
Intel Pentium CPU 1,5 GHz o superior
512 MB (Windows XP)/1024 MB (Windows Vista, Windows 7) de memoria RAM
1,3 GB de espacio libre en el disco duro (para instalación)
Requisitos de hardware recomendados para AVG Internet Security 2014:
Intel Pentium CPU 1,8 GHz o superior
512 MB (Windows XP)/1024 MB (Windows Vista, Windows 7) de memoria RAM
1,6 GB de espacio libre en el disco duro (para instalación)
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3. Proceso de instalación de AVG
Para instalar AVG Internet Security 2014 en su equipo, debe obtener el archivo de instalación más
reciente. Para asegurarse de que está instalando una versión actualizada de AVG Internet
Security 2014, se recomienda que descargue el archivo de instalación desde el sitio web de AVG (
http://www.avg.com/). La sección Centro de soporte / Descargas proporciona información
estructurada sobre los archivos de instalación para cada edición de AVG.
Si no está seguro de qué archivos necesita descargar e instalar, puede que desee utilizar el
servicio Seleccione el producto en la parte inferior de la página web. Después de contestar a tres
sencillas preguntas, este servicio definirá los archivos exactos que necesita. Pulse el botón
Continuar para que se le redirija a una lista completa de archivos de descarga personalizados para
sus necesidades.
Una vez que haya descargado y guardado el archivo de instalación en el disco duro, podrá iniciar el
proceso de instalación. La instalación es una secuencia de cuadros de diálogo simples y fáciles de
entender. Cada uno describe brevemente qué se hace en cada paso del proceso de instalación. A
continuación se ofrece una explicación detallada de cada ventana de diálogo:
3.1. Bienvenido: Selección de idioma
El proceso de instalación comienza con el cuadro de diálogo Instalador de AVG:
En este cuadro de diálogo puede seleccionar el idioma utilizado para el proceso de instalación.
Haga clic en el cuadro combinado para bajar el menú de idiomas. Seleccione el idioma deseado, y
el proceso de instalación continuará en el idioma que haya elegido.
Atención: de momento, solo está seleccionando el idioma del proceso de instalación. La
aplicación AVG Internet Security 2014 se instalará en el idioma seleccionado y en inglés, que
siempre se instala automáticamente. Sin embargo, es posible tener más idiomas instalados
para trabajar con AVG Internet Security 2014 en cualquiera de ellos. Deberá confirmar la
selección completa de idiomas alternativos en uno de los siguientes cuadros de diálogo de
configuración llamado Opciones personalizadas.
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3.2. Bienvenido: Contrato de licencia
El cuadro de diálogo Instalador de AVG también proporciona el texto completo del contrato de
licencia de AVG:
Lea todo el texto detenidamente. Para confirmar que lo ha leído, comprendido y que lo acepta, pulse
el botón Acepto. Si no está de acuerdo con el contrato de licencia, pulse el botón Declinar y el
proceso de instalación finalizará de inmediato.
Política de privacidad y aviso de buen procesamiento de AVG
Aparte del contrato de licencia, este cuadro de diálogo de configuración también le ofrece la opción
de obtener más información sobre el aviso de buen procesamiento y la política de privacidad de
AVG. Las funciones mencionadas se muestran en el cuadro de diálogo en forma de hipervínculo
activo, que le lleva al sitio web donde puede encontrar información detallada. Haga clic en el
correspondiente vínculo que le redirige al sitio web de AVG (http://www.avg.com/) donde puede
encontrar el texto completo de estos documentos.
Botones de control
En el primer cuadro de diálogo de configuración, solo hay dos botones de control disponibles:
Versión para imprimir: haga clic en el botón para mostrar el texto completo, listo para
imprimir, del contrato de licencia de AVG en la interfaz web.
Declinar: haga clic para rechazar el contrato de licencia. El proceso de instalación
finalizará automáticamente. AVG Internet Security 2014 no se instalará.
Atrás: haga clic para volver un paso atrás, al cuadro de diálogo de configuración anterior.
Acepto: haga clic para confirmar que ha leído, comprendido y aceptado el contrato de
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licencia. La instalación continuará, y avanzará hasta el cuadro de diálogo de configuración
siguiente.
3.3. Active su licencia
En el cuadro de diálogo Active su licencia, se le solicita que introduzca su número de licencia en
el campo de texto proporcionado:
Dónde encontrar el número de licencia
Puede encontrar el número de venta en el paquete del CD, dentro de la caja de AVG Internet
Security 2014. El número de licencia se encontrará en el correo electrónico de confirmación que
recibió después de haber comprado AVG Internet Security 2014 en línea. Debe introducir el
número tal como figura. Si cuenta con el formato digital del número de licencia (en el correo
electrónico), se recomienda usar el método copiar y pegar para insertarlo.
Cómo utilizar el método copiar y pegar
Si utiliza el método copiar y pegar para especificar su número de licencia de AVG Internet
Security 2014 se asegurará de que el número introducido es el correcto. Realice el siguiente
procedimiento:
Abra el correo electrónico que contiene su número de licencia.
Haga clic en el botón izquierdo del ratón al principio del número de licencia, mantenga
pulsado y arrastre el ratón hasta el final del número, y suelte el botón del ratón. El número
aparece seleccionado.
Pulse y mantenga pulsada la tecla Ctrl y luego pulse C. Esto copia el número.
Haga clic en la posición en la que desea pegar el número copiado.
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Pulse y mantenga pulsada la tecla Ctrl y luego pulse V. Esto pega el número en el lugar
seleccionado.
Botones de control
Como en la mayoría de los cuadros de diálogo de configuración, hay tres botones de control
disponibles:
Cancelar: haga clic para salir del proceso de configuración inmediatamente; AVG Internet
Security 2014 no se instalará
Atrás: haga clic para volver un paso atrás, al cuadro de diálogo de configuración anterior.
Siguiente: haga clic para continuar con la instalación y avanzar un paso.
3.4. Seleccione el tipo de instalación
El cuadro de diálogo Seleccione el tipo de instalación permite elegir entre dos opciones de
instalación: Rápida y personalizada:
Instalación Rápida
Para la mayoría de los usuarios, se recomienda encarecidamente que mantengan la Instalación
Rápida estándar. De este modo, instala AVG Internet Security 2014 de manera totalmente
automática con la configuración predefinida por el distribuidor del programa, incluida la barra de
herramientas AVG Security Toolbar. Esta configuración ofrece máxima seguridad con un uso óptimo
de los recursos. En el futuro, si fuese necesario modificar la configuración, siempre tendrá la opción
de hacerlo directamente desde la aplicación AVG Internet Security 2014.
Pulse el botón Siguiente para avanzar al siguiente cuadro de diálogo del proceso de instalación.
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Instalación personalizada
La instalación personalizada solo la deberían realizar usuarios experimentados que tengan una
buena razón para instalar AVG Internet Security 2014 con una configuración no estándar, p. ej.,
para adaptarse a requisitos específicos del sistema. Si decide utilizar esta opción, se activarán
varias opciones nuevas en el cuadro de diálogo:
Instalar AVG Toolbar para mejorar su protección en Internet: si no cambia la
configuración predeterminada, este componente se instalará automáticamente en su
navegador de Internet predeterminado (los navegadores admitidos actualmente son
Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior y Mozilla Firefox 3.0 o superior) para
proporcionarle una completa protección en línea mientras navega por Internet. Los demás
navegadores no son compatibles; si utiliza otro navegador, como Avant Browser, se puede
producir un comportamiento inesperado.
Establecer y mantener AVG Secure Search como página de inicio predeterminada y
página de nueva pestaña: mantenga esta opción activada para confirmar que desea abrir
el navegador predeterminado y todas las pestañas con la página de AVG Secure Search
como página de inicio.
Establecer y mantener AVG Secure Search como proveedor de búsquedas
predeterminado: mantenga esta opción activada para confirmar que desea usar el motor
de búsqueda AVG Secure Search, que colabora estrechamente con LinkScanner Surf
Shield para reportarle la máxima seguridad en línea.
Carpeta de destino: aquí debe especificar la ubicación en que desea instalar AVG
Internet Security 2014. De manera predeterminada, AVG Internet Security 2014 se
instalará en la carpeta de archivos de programa ubicada en la unidad C:, como se indica en
el campo de texto del cuadro de diálogo. Si desea cambiar la ubicación, utilice el botón
Examinar para mostrar la estructura de la unidad y seleccione la carpeta en cuestión.
Utilice el botón Predeterminado para restaurar el destino predeterminado que el proveedor
del software haya establecido previamente.
A continuación, pulse el botón Siguiente para avanzar al cuadro de diálogo Opciones
personalizadas.
Botones de control
Como en la mayoría de los cuadros de diálogo de configuración, hay tres botones de control
disponibles:
Cancelar: haga clic para salir del proceso de configuración inmediatamente; AVG Internet
Security 2014 no se instalará
Atrás: haga clic para volver un paso atrás, al cuadro de diálogo de configuración anterior.
Siguiente: haga clic para continuar con la instalación y avanzar un paso.
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3.5. Opciones personalizadas
El cuadro de diálogo Opciones personalizadas permite configurar parámetros detallados de la
instalación:
La sección Selección de componentes contiene información general de todos los componentes
de AVG Internet Security 2014 que se pueden instalar. Si la configuración predeterminada no se
ajusta a sus necesidades, puede quitar o agregar componentes específicos. Sin embargo,
solamente puede seleccionar componentes incluidos en la edición de AVG que haya
adquirido! Resalte cualquier elemento de la lista Selección de componentes y se mostrará una
breve descripción del mismo en el lado derecho de esta sección. Para obtener información detallada
sobre la funcionalidad de cada componente, consulte el capítulo Información general de los
componentes de esta documentación. Para restaurar la configuración predeterminada por el
proveedor del software, utilice el botón Predeterminado.
Botones de control
Como en la mayoría de los cuadros de diálogo de configuración, hay tres botones de control
disponibles:
Cancelar: haga clic para salir del proceso de configuración inmediatamente; AVG Internet
Security 2014 no se instalará
Atrás: haga clic para volver un paso atrás, al cuadro de diálogo de configuración anterior.
Siguiente: haga clic para continuar con la instalación y avanzar un paso.
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3.6. Progreso de la instalación
El cuadro de diálogo Progreso de la instalación muestra el avance del proceso de instalación y no
requiere ninguna intervención:
Después de finalizar el proceso de instalación, se le redirigirá automáticamente al siguiente cuadro
de diálogo.
Botones de control
Hay dos botones de control disponibles en este cuadro de diálogo:
Minimizar: el proceso de instalación puede tardar varios minutos. Haga clic en el botón
para minimizar la ventana de diálogo en un icono visible en la barra de sistema . El cuadro
de diálogo aparece de nuevo una vez se completa la instalación.
Cancelar: este botón solo se debe utilizar si se desea detener el proceso de instalación en
ejecución. Tenga en cuenta que, en este caso, AVG Internet Security 2014 no se
instalará.
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3.7. Enhorabuena.
El cuadro de diálogo Enhorabuena confirma que AVG Internet Security 2014 se ha instalado y
configurado por completo:
Programa de mejora de producto y Política de privacidad
Aquí puede decidir si desea participar en el Programa de mejora de producto (para obtener más
información, consulte el capítulo Configuración avanzada de AVG / Programa de mejora de producto
), que recopila información anónima sobre las amenazas detectadas con el objeto de mejorar el nivel
de seguridad global de Internet. Toda la información se trata con confidencialidad y de acuerdo con
la Política de privacidad de AVG; haga clic en el vínculo Política de privacidad para ser redirigido al
sitio web de AVG (http://www.avg.com/) donde puede encontrar el texto completo de la Política de
privacidad de AVG. Si está de acuerdo, mantenga la opción marcada (la opción se confirma de
manera predeterminada).
Para finalizar el proceso de instalación, pulse el botón Finalizar.
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4. Tras la instalación
4.1. Registro del producto
Cuando haya finalizado la instalación de AVG Internet Security 2014, registre el producto en línea
en el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). Después de registrar el producto, podrá obtener
acceso total a su cuenta de usuario de AVG, al boletín de actualizaciones de AVG y a otros
servicios que se ofrecen exclusivamente a los usuarios registrados. La forma más sencilla de
registrarse es directamente a través de la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2014.
Seleccione el elemento línea superior de navegación / Opciones / Registrarse ahora. Se le redirigirá
a la página Registro en el sitio web de AVG (http://www.avg.com/). Siga las instrucciones
proporcionadas en dicha página.
4.2. Acceso a la interfaz de usuario
Se puede acceder al cuadro de diálogo principal AVG de varias formas:
haciendo doble clic en el icono de AVG en la bandeja del sistema
haciendo doble clic en el icono de AVG en el escritorio
desde el menú Inicio / Todos los programas / AVG 2014
4.3. Análisis del equipo completo
Existe el riesgo potencial de que un virus informático se haya transmitido a su equipo antes de la
instalación de AVG Internet Security 2014. Por esta razón, le recomendamos ejecutar un Análisis
completo del equipo para asegurarse de que no haya infecciones en el equipo. Es probable que el
primer análisis lleve algo de tiempo (como una hora), pero se recomienda llevarlo a cabo para
garantizar que el equipo no está en riesgo debido a una amenaza. Para obtener instrucciones sobre
cómo ejecutar un análisis completo del equipo, consulte el capítulo Análisis de AVG.
4.4. Prueba Eicar
Para confirmar que AVG Internet Security 2014 se ha instalado correctamente, puede realizar la
prueba EICAR.
La prueba EICAR es un método estándar y totalmente seguro empleado para comprobar el
funcionamiento de sistemas antivirus. Su distribución es segura, puesto que no es un virus real, y
no incluye ningún fragmento de código vírico. La mayoría de los productos reaccionan a la prueba
como si fuera un virus (aunque suelen informar de la misma con un nombre obvio, como "EICAR-
AV-Test"). Puede descargar el virus EICAR en el sitio web de EICAR, www.eicar.com, donde
también encontrará toda la información necesaria sobre la prueba EICAR.
Intente descargar el archivo eicar.com y guárdelo en el disco local. De forma inmediata después de
confirmar la descarga del archivo de prueba, AVG Internet Security 2014 emitirá un aviso. Este
aviso demuestra que AVG se ha instalado correctamente en el equipo.
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Si AVG no identifica el archivo de la prueba EICAR como un virus, debe comprobar de
nuevo la configuración del programa.
4.5. Configuración predeterminada de AVG
La configuración predeterminada (es decir, cómo está configurada la aplicación justamente después
de la instalación) de AVG Internet Security 2014 la realiza el proveedor del software de manera
que todos los componentes y funciones ofrezcan un rendimiento óptimo. A menos que tenga un
buen motivo para hacerlo, no modifique la configuración de AVG. Los cambios de
configuración debe realizarlos únicamente un usuario experimentado. Si desea cambiar la
configuración de AVG para adaptarla mejor a sus necesidades, vaya a Configuración avanzada de
AVG, seleccione el elemento de menú principal Opciones/Configuración avanzada y edite la
configuración de AVG en el cuadro de diálogo Configuración avanzada de AVG que se acaba de
abrir.
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5. Interfaz de usuario de AVG
AVG Internet Security 2014 se abre con la ventana principal:
La ventana principal se divide en varias secciones:
La línea superior de navegación consta de cuatro vínculos activos alineados en la
sección superior de la ventana principal (como ¿Le gusta AVG?, Informes, Soporte,
Opciones). Detalles >>
Información del estado de seguridad proporciona información básica sobre el estado
actual de AVG Internet Security 2014. Detalles >>
Se puede encontrar información general de los componentes instalados en una banda
horizontal de bloques en la sección central de la ventana principal. Los componentes se
muestran como bloques en verde claro con una etiqueta del correspondiente icono del
componente, junto con la información de su estado. Detalles >>
Mis aplicaciones están representadas gráficamente en la banda central inferior de la
ventana principal y le ofrecen información general de aplicaciones complementarias a AVG
Internet Security 2014 que ya tiene instaladas en su equipo o que se recomienda
instalar. Detalles >>
Los vínculos rápidos de análisis / actualización se sitúan en la línea inferior de bloques
en la ventana principal. Estos botones permiten un acceso inmediato a las funciones más
importantes y de mayor uso de AVG. Detalles >>
Fuera de la ventana principal de AVG Internet Security 2014, hay otro elemento de control que
puede usar para acceder a la aplicación:
El Icono de Bandeja del sistema se encuentra en la esquina inferior derecha de la
pantalla (en la bandeja del sistema) e indica el estado actual de AVG Internet Security
2014. Detalles >>
17
5.1. Línea superior de navegación
La línea superior de navegación consiste en varios vínculos activos alineados en la sección superior de la ventana principal. La navegación incluye los siguientes botones:
5.1.1. Únase a nosotros en Facebook
Haga clic en el vínculo para conectarse con la comunidad de Facebook de AVG y compartir la
información reciente de AVG, noticias, consejos y trucos para conseguir la máxima seguridad en
Internet.
5.1.2. Informes
Abre un nuevo cuadro de diálogo Informes con información general de todos los informes relevantes
sobre los procesos de análisis y actualización iniciados previamente. Si el análisis o actualización
está en curso, se muestra un círculo rotando al lado del texto Informes en la navegación superior de
la interfaz de usuario principal. Haga clic en el círculo para que se muestre en el cuadro de diálogo
el progreso del proceso en curso:
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5.1.3. Soporte
Abre un nuevo cuadro de diálogo estructurado en cuatro fichas donde puede encontrar toda la
información relevante sobre AVG Internet Security 2014:
Licencia y soporte: la ficha proporciona información sobre el nombre del producto, el
número de licencia y la fecha de caducidad. En la sección inferior del cuadro de diálogo
también puede encontrar información general de todos los contactos disponibles de
atención al cliente. Los siguientes vínculos y botones activos están disponibles en la ficha:
o Reactivar: haga clic para abrir el nuevo cuadro de diálogo Activar software de AVG.
Escriba su número de licencia en el campo respectivo para sustituir su número de
venta (el que utilizó durante la instalación AVG Internet Security 2014) o para
cambiar su número de licencia actual por otro (por ejemplo, si actualiza a un
producto de AVG superior).
o Copiar al portapapeles: utilice este vínculo para copiar el número de licencia y
pegarlo donde sea necesario. De esta forma se asegura de introducir el número de
licencia correctamente.
o Renovar ahora: recomendamos que obtenga la renovación de licencia de AVG
Internet Security 2014 con tiempo, por lo menos un mes antes de la caducidad de
la licencia actual. Se le notificará cuando se aproxime la fecha de caducidad. Haga
clic en este vínculo para ser redirigido al sitio web de AVG (http://www.avg.com/)
donde encontrará información detallada sobre el estado de su licencia, la fecha de
caducidad y la oferta de renovación o actualización.
Producto: la ficha proporciona información general de los datos técnicos más importantes
de AVG Internet Security 2014 con relación a la información del producto, componentes
instalados, protección de correo electrónico instalada e información del sistema.
Programa: en esta ficha puede encontrar información sobre la versión de archivo del
programa y el código para terceros usado en el producto.
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Contrato de licencia: esta ficha ofrece el texto completo del contrato de licencia entre
usted y AVG Technologies.
5.1.4. Opciones
El mantenimiento de AVG Internet Security 2014 está disponible desde el elemento Opciones. Haga clic en la flecha para abrir el menú desplegable:
Analizar equipo inicia un análisis de todo el equipo.
Analizar carpeta seleccionada... pasa a la interfaz de análisis de AVG y permite definir,
dentro de la estructura de árbol del equipo, qué archivos y carpetas deben analizarse.
Analizar archivo...: permite ejecutar un análisis bajo demanda en un solo archivo
específico. Haga clic en esta opción para abrir una nueva ventana con la estructura de árbol
del disco. Seleccione el archivo que desee y confirme el inicio del análisis.
Actualizar: inicia automáticamente el proceso de actualización de AVG Internet Security
2014.
Actualizar desde directorio...: ejecuta el proceso de actualización desde los archivos de
actualización que se encuentran ubicados en una carpeta específica del disco local. No
obstante, esta opción solo se recomienda en caso de emergencia, es decir, en situaciones
en las que no hay conexión a Internet (por ejemplo, si el equipo está infectado y
desconectado de Internet, o bien está conectado a una red que no tiene acceso a Internet,
etc.). En la ventana recién abierta, seleccione la carpeta donde anteriormente se guardó el
archivo de actualización e inicie el proceso de actualización.
Almacén de virus: abre la interfaz del espacio de cuarentena (Almacén de virus) donde
AVG envía todas las infecciones detectadas que por alguna razón no se pueden reparar
automáticamente. Dentro de este espacio de cuarentena los archivos infectados están
aislados, la seguridad del equipo está garantizada y, al mismo tiempo, los archivos
infectados se almacenan para una posible reparación en el futuro.
Historial: ofrece más opciones de submenú específicas:
o Resultados del análisis: abre un cuadro de diálogo que proporciona información
general de los resultados del análisis.
o Detección de Resident Shield: abre un cuadro de diálogo con información general de
las amenazas detectadas por Resident Shield.
o Detección de Identity Protection: abre un cuadro de diálogo con información general
sobre las amenazas detectadas por el componente Identity Protection.
o Detección de Protección del correo electrónico: abre un cuadro de diálogo con
información general de los archivos adjuntos de correo electrónico detectados como
peligrosos por el componente Protección del correo electrónico.
o Resultados de Online Shield: abre un cuadro de diálogo con información general de
las amenazas detectadas por Online Shield.
o Registro del historial de eventos: abre la interfaz del registro del historial con
20
información general de todas las acciones de AVG Internet Security 2014
registradas.
o Registro de Firewall: abre un cuadro de diálogo con información general detallada de
todas las acciones de Firewall.
Configuración avanzada...: abre el cuadro de diálogo Configuración avanzada de AVG,
donde puede editar la configuración de AVG Internet Security 2014. Por lo general, se
recomienda mantener la configuración predeterminada de la aplicación definida por el
proveedor del software.
Configuración de Firewall...: abre un cuadro de diálogo independiente con la
configuración avanzada del componente Firewall.
Contenido de la Ayuda: abre los archivos de ayuda de AVG.
Obtener soporte: abre el sitio web de AVG (http://www.avg.com/) en la página del centro
de atención al cliente.
Web de AVG: abre el sitio web de AVG (http://www.avg.com/).
Acerca de virus y amenazas: abre la enciclopedia de virus en línea del sitio web de AVG (
http://www.avg.com/) donde puede buscar información detallada sobre los virus
identificados.
Reactivar: abre el cuadro de diálogo de activación con el número de licencia que
proporcionó durante el proceso de instalación. En este cuadro de diálogo puede editar su
número de licencia para reemplazar el número de venta (con el que ha instalado AVG) o
sustituir el número de licencia antiguo (por ejemplo, cuando actualice a un nuevo producto
AVG). Si utiliza la versión de prueba de AVG Internet Security 2014, los últimos dos
elementos aparecen como Comprar ahora y Activar, y le permiten adquirir de inmediato
la versión completa del programa. Si AVG Internet Security 2014 se ha instalado con un
número de venta, se muestran los elementos Registrar y Activar:
Registrarse ahora / MyAccount: conecta con la página de registro del sitio web de AVG (
http://www.avg.com/). Introduzca sus datos de registro; solamente los clientes que
registran su producto AVG pueden recibir soporte técnico gratuito.
Acerca de AVG: abre un nuevo cuadro de diálogo con cuatro pestañas que proporcionan
información sobre la licencia y el soporte, información del programa y el producto, y la
versión completa del contrato de licencia. El mismo cuadro de diálogo se puede abrir
desde el vínculo Soporte de la navegación principal.
21
5.2. Información sobre el estado de seguridad
La sección Información sobre el estado de seguridad se encuentra en la parte superior de la
ventana principal de AVG Internet Security 2014. En esta sección, siempre encontrará información
sobre el estado de seguridad actual de AVG Internet Security 2014. A continuación se describen
los iconos que pueden aparecer en esta sección y su significado:
- El icono verde indica que AVG Internet Security 2014 funciona correctamente. El
equipo está totalmente protegido y actualizado, y todos los componentes instalados están
funcionando adecuadamente.
- El icono amarillo advierte de que uno o más componentes no están configurados
correctamente, por lo que se recomienda revisar su configuración o propiedades. No significa
que haya un problema crítico en AVG Internet Security 2014; quizás simplemente se trate
de que decidió desactivar un componente de forma intencionada. Sigue estando protegido.
Sin embargo, se recomienda revisar la configuración del componente que presenta el
problema. Se mostrará el componente que está configurado incorrectamente con una banda
naranja de advertencia en la interfaz de usuario.
El icono amarillo también aparece si, por alguna razón, decidió ignorar el estado de error de
un componente. Se puede acceder a la opción Ignorar estado de error a través de
Configuración avanzada / Ignorar estado de error. Dispone de la opción para declarar que
conoce el estado de error del componente pero que, por alguna razón, desea que AVG
Internet Security 2014 siga así y no quiere que se le advierta sobre este. Es posible que
necesite utilizar esta opción en una situación específica, pero se recomienda
encarecidamente que desactive la opción Ignorar estado error tan pronto como sea posible.
El icono amarillo también se mostrará si AVG Internet Security 2014 requiere que el equipo
se reinicie (Es necesario reiniciar). Preste atención a esta advertencia y reinicie el equipo.
- El icono naranja indica que AVG Internet Security 2014 se encuentra en estado
crítico. Uno o más componentes no funcionan correctamente y AVG Internet Security 2014
no puede proteger el equipo. Debe corregir de inmediato el problema. Si no es capaz de
reparar el problema por sí mismo, contacte con el equipo de soporte técnico de AVG.
En caso de que AVG Internet Security 2014 no esté configurado para un rendimiento
óptimo, aparecerá un botón nuevo llamado Reparar (o bien Reparar todo si el problema
concierne a más de un componente) junto a la información del estado de seguridad. Pulse
este botón para iniciar un proceso automático de verificación y configuración del
programa. Se trata de una manera sencilla de configurar AVG Internet Security 2014 para
un rendimiento óptimo y lograr el máximo nivel de seguridad.
Se recomienda encarecidamente prestar atención a Información sobre el estado de seguridad y,
si el informe indica algún problema, intentar resolverlo de inmediato. De lo contrario, el equipo se
encontrará en riesgo.
Nota: también puede obtener información sobre el estado de AVG Internet Security 2014 en
cualquier momento desde el icono de la bandeja del sistema.
22
5.3. Información general de los componentes
Se puede encontrar información general de los componentes instalados en una banda
horizontal de bloques en la sección central de la ventana principal. Los componentes se muestran
como bloques en verde claro etiquetados con el correspondiente icono del componente. Cada
bloque proporciona información sobre el estado actual de protección. Si el componente está
configurado de forma adecuada y funciona correctamente, la información se muestra en letras
verdes. Si el componente se interrumpe, su funcionalidad es limitada o el componente se encuentra
en estado de error, se le notificará con un texto de advertencia mostrado en un campo de texto
naranja. Se recomienda encarecidamente que preste atención a la configuración del
componente.
Mueva el ratón hacia el componente para mostrar un breve texto al final de la ventana principal. El
texto proporciona una introducción básica de la funcionalidad del componente. También informa de
su estado actual y especifica qué servicios del componente no están bien configurados.
Lista de componentes instalados
En AVG Internet Security 2014, la sección Información general de los componentes contiene
información sobre los siguientes componentes:
Equipo: este componente contiene dos servicios: AntiVirus, que detecta virus, spyware,
gusanos, troyanos, archivos ejecutables no deseados o catálogos en el sistema y le
protege de adware malicioso, y Anti-Rootkit, que analiza rootkits peligrosos ocultos en
aplicaciones, controladores o catálogos. Detalles >>
Web: le protege de ataques web mientras navega por Internet. Detalles >>
Identidad: El componente ejecuta el servicio Identity Shield que protege constantemente
sus activos digitales contra las amenazas nuevas y desconocidas de Internet. Detalles >>
Mensajes de correo electrónico: comprueba sus mensajes de correo electrónico
entrantes en busca de spam y bloquea virus, ataques de suplantación de identidad y otras
amenazas. Detalles >>
Firewall: controla toda la comunicación de cada puerto de red, ofrece protección frente a
ataques maliciosos y bloquea los intentos de intrusión. Detalles >>
Acciones accesibles
Mueva el ratón sobre el icono de cualquier componente para resaltarlo en la información
general de los componentes. Simultáneamente aparece una descripción de las funciones
básicas del componente en la parte inferior de la interfaz de usuario.
Haga clic en el icono del componente para abrir la interfaz propia del componente con la
información de su estado actual y acceder a la configuración e información estadística.
23
5.4. Mis aplicaciones
En el área Mis aplicaciones (la línea de bloques verdes por debajo del conjunto de componentes) puede encontrar información general de las aplicaciones adicionales de AVG que ya están instaladas en su equipo o que se recomiendan instalar. Los bloques se muestran condicionalmente y pueden representar cualquiera de las siguientes aplicaciones:
Protección móvil es una aplicación que protege al teléfono móvil de virus y software
malicioso. También ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento remoto de su
smartphone si se separa de él.
LiveKive está diseñado para hacer copias de seguridad en línea de sus datos en
servidores seguros. LiveKive hace copias de seguridad de forma automática de todos los
archivos, fotos y música en un lugar seguro, con lo que permite compartirlos con su familia
y amigos, así como acceder a ellos desde cualquier dispositivo habilitado para la Web,
incluidos dispositivos iPhone y Android.
Family Safety contribuye a proteger a los menores ante sitios web, contenidos multimedia
y búsquedas en línea inapropiados, proporcionando informes de su actividad en línea. AVG
Family Safety hace uso de la tecnología de pulsación de teclas para supervisar las
actividades de los más pequeños en las salas de chat y los sitios de redes sociales. Si
detecta palabras, frases o expresiones conocidas por usarse para perseguir a menores por
Internet, se le notificará de inmediato por SMS o correo electrónico. La aplicación permite
definir el nivel de protección adecuado para cada uno de sus hijos y supervisarlos de forma
individual por medio de inicios de sesión independientes.
La aplicación PC Tuneup es una herramienta avanzada que permite realizar un análisis
detallado del sistema y conocer cómo pueden mejorarse la velocidad y el rendimiento
general del equipo.
MultiMi reúne todas sus cuentas de correo electrónico y sociales en un lugar seguro,
haciendo más fácil mantener el contacto con familiares y amigos, navegar por Internet y
compartir fotos, vídeos y archivos. MultiMi contiene el servicio LinkScanner que le protege
de un creciente número de amenazas en la Web mediante el análisis de las páginas que
hay detrás de todos los vínculos de cualquier página web que visita y asegurándose de que
son seguras.
AVG Toolbar está disponible directamente en su navegador de Internet y mantiene el
máximo nivel de seguridad mientras navega por Internet.
Para obtener información detallada de cualquiera de las aplicaciones de Mis aplicaciones haga clic
en el bloque respectivo. Será redirigido a la página web de AVG, donde puede también puede
descargar el componente de forma inmediata.
5.5. Vínculos rápidos Analizar / Actualizar
Los vínculos rápidos están situados en la línea inferior de los botones de la interfaz de usuario de
AVG Internet Security 2014. Estos vínculos le permiten acceder inmediatamente a las funciones
más importantes y más utilizadas de la aplicación, como analizar y actualizar. Los vínculos rápidos
son accesibles desde todos los cuadros de diálogo de la interfaz de usuario:
Analizar ahora: el botón está dividido gráficamente en dos secciones. Siga el vínculo
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Analizar ahora para iniciar el Análisis completo del equipo de forma inmediata y vea el
progreso y los resultados en la ventana Informes que se abrirá automáticamente. El botón
Opciones abre el cuadro de diálogo Opciones de análisis donde puede análisis
programados y editar los parámetros de Análisis completo del equipo / Analizar archivos o
carpetas específicos. (Consulte los detalles en el capítulo Análisis de AVG)
Actualizar ahora: pulse el botón para iniciar la actualización del producto de forma
inmediata. Se le informará sobre los resultados de la actualización en el cuadro de diálogo
deslizante situado sobre el icono de bandeja del sistema de AVG. (Consulte los detalles en
el capítulo Actualizaciones de AVG)
5.6. Icono de la bandeja del sistema
El icono de la bandeja del sistema de AVG (en la barra de tareas de Windows, esquina inferior
derecha del monitor) indica el estado actual de AVG Internet Security 2014. Resulta visible en
todo momento en la bandeja del sistema, sin importar si la interfaz de usuario de AVG Internet
Security 2014 está abierta o cerrada:
Apariencia del icono de la bandeja del sistema de AVG
A todo color sin elementos añadidos, el icono indica que todos los componentes de
AVG Internet Security 2014 están activos y funcionan correctamente. No obstante, el
icono también puede presentarse de este modo en una situación en la que uno de los
componentes no funciona correctamente, pero el usuario ha decidido ignorar el estado del
componente. (Al haber confirmado la opción de ignorar el estado del componente, expresa
que es consciente de su estado de error, pero que por algún motivo quiere mantenerlo así y
no desea que se le avise de dicha situación.)
El icono con un signo de exclamación indica que un componente (o incluso más de
uno) se encuentra en estado de error. Preste siempre atención a estas advertencias y trate
de resolver el problema de configuración de un componente que no esté configurado
adecuadamente. Para poder realizar los cambios en la configuración del componente, haga
doble clic en el icono de la bandeja de sistema para abrir la interfaz de usuario de la
aplicación. Para obtener información detallada sobre qué componentes se encuentran en
estado de error, consulte la sección de información sobre el estado de seguridad.
El icono de la bandeja de sistema también puede presentarse a todo color con un haz
de luz rotatorio y parpadeante. Esta versión gráfica indica que hay un proceso de
actualización en ejecución.
25
La apariencia alternativa de un icono a todo color con una flecha significa que se está
ejecutando uno de los AVG Internet Security 2014 análisis ahora.
Información sobre el icono de la bandeja del sistema de AVG
El Icono de Bandeja del sistema de AVG también informa acerca de las actividades actuales de
AVG Internet Security 2014 y los posibles cambios de estado en el programa (p. ej., el inicio
automático de un análisis programado o una actualización, el cambio de perfil de Firewall, el
cambio de estado de un componente, la incidencia de un estado de error, etc.) a través de una
ventana emergente desde el icono de Bandeja del sistema.
Acciones accesibles desde el icono de la bandeja del sistema de AVG
El icono de la bandeja del sistema de AVG también puede utilizarse como vínculo rápido para
acceder a la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2014: simplemente haga doble clic en el
icono. Al hacer clic con el botón derecho, se abre un pequeño menú contextual con las opciones
siguientes:
Abrir AVG: haga clic para abrir la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2014.
Deshabilitar la protección de AVG temporalmente: esta opción permite desactivar toda
la protección proporcionada por AVG Internet Security 2014 de una vez. Recuerde que no
debe utilizar esta opción a menos que sea absolutamente necesario. En la mayoría de los
casos, no será necesario deshabilitar AVG Internet Security 2014 antes de instalar un
nuevo software o nuevos controladores, ni siquiera cuando el instalador o asistente del
software sugiera cerrar primero los programas y aplicaciones que estén en ejecución para
garantizar que no haya interrupciones indeseadas durante el proceso de instalación. Si
tiene que deshabilitar temporalmente AVG Internet Security 2014 para hacer algo, vuelva
a habilitarlo tan pronto como termine. Si está conectado a Internet o a una red durante el
tiempo en que el software antivirus se encuentra desactivado, el equipo estará expuesto a
sufrir ataques.
Análisis: haga clic para abrir el menú contextual de los análisis predefinidos (Análisis
completo del equipo y Analizar archivos o carpetas específicos) y seleccione el análisis
que necesite. Se iniciará de inmediato.
Ejecutando análisis: este elemento aparece solo si hay un análisis ejecutándose
actualmente en el equipo. Puede establecer la prioridad de este análisis, detenerlo o
pausarlo. También se tendrá acceso a las siguientes acciones: Establecer prioridad para
todos los análisis, Pausar todos los análisis o Detener todos los análisis.
Ejecutar Analizador de equipos: haga clic para iniciar el componente Quick Tune.
Iniciar sesión en AVG MyAccount: abre la página de inicio de MyAccount, donde puede
gestionar los productos a los que está suscrito, adquirir protección adicional, descargar
archivos de instalación, comprobar facturas y pedidos anteriores y gestionar información
personal.
Actualizar ahora: inicia una actualización inmediata.
26
Ayuda: abre el archivo de ayuda en la página de inicio.
5.7. Asesor AVG
Asesor AVG se ha diseñado para detectar problemas que puedan ralentizar el equipo o ponerlo en
riesgo y para recomendar una acción que solucione la situación. Si la velocidad del equipo
(navegación por Internet o rendimiento general) se reduce de repente, la causa no suele ser evidente
y, por lo tanto, tampoco lo es su solución. Aquí es donde Asesor AVG resulta útil: mostrará una
notificación en la bandeja del sistema en la que se informa de cuál puede ser el problema y se
sugiere cómo resolverlo. Asesor AVG que supervisa ininterrumpidamente todos los procesos
activos del equipo en busca de posibles problemas y que, además, ofrece sugerencias sobre cómo
evitarlos.
Asesor AVG se muestra en forma de elemento emergente deslizante sobre la bandeja del sistema:
Concretamente, Asesor AVG supervisa:
El estado de los navegadores web abiertos actualmente. Los navegadores web pueden
sobrecargar la memoria, sobre todo si hay varias pestañas o ventanas abiertas durante un
tiempo y consumen demasiados recursos del sistema, de modo que reducen la velocidad
del equipo. En tales situaciones, reiniciar el navegador web suele ser útil.
Ejecución de conexiones punto a punto. A veces, tras usar el protocolo P2P para
compartir archivos, la conexión puede permanecer activa y, en consecuencia, usar una
determinada cantidad de ancho de banda. Por este motivo, se puede apreciar una menor
velocidad al navegar por Internet.
Red desconocida con un nombre familiar. Este caso se suele aplicar solo a aquellos
usuarios que se conectan a varias redes (con equipos portátiles, por lo general): si una red
nueva y desconocida tiene el mismo nombre que una que se conoce y utiliza con
frecuencia (por ejemplo, Casa o MiWifi), esto puede crear confusión y hacer que por error
se conecte a una red completamente ajena y potencialmente no segura. Asesor AVG
puede evitar esta situación al advertirle de que el nombre en realidad representa a otra red.
Si cree que la red desconocida es segura, puede guardarla en una lista de redes conocidas
de Asesor AVG para que no se le vuelva a notificar en el futuro.
En cada una de estas situaciones, Asesor AVG advierte del problema que puede tener lugar y
proporciona el nombre e icono del proceso (o aplicación) en conflicto. Asesor AVG también sugiere
los pasos que conviene seguir para evitar el posible problema.
Navegadores web compatibles
La característica funciona con los siguientes navegadores web: Internet Explorer, Chrome, Firefox,
27
Opera, Safari.
5.8. Acelerador AVG
Acelerador AVG permite reproducir vídeo en línea sin interrupciones y facilita las descargas adicionales. Cuando el proceso de aceleración de vídeo esté en curso, se le informará por medio de una ventana emergente en la bandeja del sistema.
28
6. Componentes de AVG
6.1. Protección del equipo
El componente Equipo contiene dos servicios principales de seguridad: AntiVirus y Caja fuerte
para datos:
AntiVirus consiste en un motor de análisis que protege todos los archivos, las áreas de
sistema del equipo y dispositivos extraíbles (disco flash, etc.) y analiza en busca de virus
conocidos. Cualquier virus detectado se bloqueará para que no realice ninguna acción y, a
continuación, se limpiará o se pondrá en cuarentena en el Almacén de virus. El usuario ni
siquiera advierte el proceso, puesto que la protección residente se ejecuta "en segundo
plano". AntiVirus también usa el análisis heurístico, donde los archivos se analizan en
busca de características típicas de virus. Esto significa que AntiVirus tiene la capacidad
para detectar un virus nuevo y desconocido si este contiene algunas características típicas
de los virus existentes. AVG Internet Security 2014 también puede analizar y detectar
aplicaciones ejecutables o catálogos DLL que podrían ser potencialmente no deseados en
el sistema (varios tipos de spyware, adware, etc.). Asimismo, AntiVirus analiza el registro
del sistema en busca de entradas sospechosas y archivos temporales de Internet, y
permite tratar todos los elementos potencialmente dañinos de la misma manera que
cualquier otra infección.
Caja fuerte para datos le permite crear almacenes virtuales seguros para guardar datos
valiosos o confidenciales. El contenido de una caja fuerte para datos se cifra y se protege
con una contraseña de su elección, de modo que nadie pueda acceder sin autorización.
Controles del cuadro de diálogo
Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de diálogo, haga clic en cualquier parte del
correspondiente panel de servicio. Entonces el panel se resalta en una sombra más clara de azul.
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En ambas secciones del cuadro de diálogo puede encontrar los siguientes controles. La
funcionalidad es la misma tanto si pertenecen a un servicio de seguridad como a otro (AntiVirus o
los almacenes de archivos):
Habilitado / Deshabilitado: puede que el botón le recuerde a un semáforo, tanto en
apariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color
verde significa Habilitado, es decir, el servicio de seguridad AntiVirus está activo y funciona
correctamente. El color rojo representa el estado de Deshabilitado, es decir, el servicio está
desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, le recomendamos
encarecidamente que mantenga la configuración predeterminada de seguridad. La
configuración predeterminada garantiza el funcionamiento óptimo de la aplicación y el nivel
máximo de seguridad. Si, por alguna razón, desea desactivar el servicio, se le advertirá sobre
el posible riesgo a través de una señal roja de Advertencia y la información de que no está
completamente protegido. Tenga en cuenta que debería activar de nuevo el servicio tan
pronto como sea posible.
Configuración: haga clic en el botón para ser redirigido a la interfaz de Configuración
avanzada. Justamente, se abre el cuadro de diálogo correspondiente y podrá configurar el
servicio seleccionado, es decir AntiVirus. En la interfaz de configuración avanzada puede
editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG Internet Security 2014 pero
cualquier configuración solo está recomendada para usuarios experimentados.
Estadísticas: Haga clic en el botón para dirigirse a la página dedicada del sitio web de
AVG (http://www.avg.com/). En la página encontrará información estadística detallada de
todas las actividades de AVG Internet Security 2014 realizadas en su equipo durante un
periodo de tiempo determinado, y en total.
Detalles: haga clic en el botón y aparecerá una breve descripción del servicio resaltado
en la parte inferior del cuadro de diálogo.
Use la flecha verde en la sección superior izquierda del cuadro de diálogo para volver
atrás en la interfaz principal de usuario con la información general del componente.
Como crear una caja fuerte para datos
En la sección Caja fuerte para datos del cuadro de diálogo Protección del equipo encontrará el
botón Crear una caja fuerte. Haga clic en el botón para abrir un nuevo cuadro de diálogo con el
mismo nombre, en el que podrá especificar los parámetros de la caja fuerte que desea crear.
Complete toda la información necesaria y siga las instrucciones de la aplicación:
30
En primer lugar, debe especificar el nombre de la caja fuerte y crear una contraseña segura:
Nombre de la caja fuerte: para crear una caja fuerte para datos nueva, primero necesita
un nombre adecuado para identificarla. Si comparte el equipo con otros miembros de su
familia, quizás desee incluir su nombre e indicar el contenido de la caja fuerte, por ejemplo
Correos electrónicos de papá.
Crear contraseña / Confirmar contraseña: cree una contraseña para mantener la
seguridad de sus datos y escríbala en los campos de texto correspondientes. El indicador
gráfico de la derecha le indicará si la contraseña no es segura (si es fácil de averiguar con
herramientas de software especiales) o si es segura. Le recomendamos que utilice una
contraseña que tenga como mínimo una seguridad media. Para que su contraseña sea
más segura, incluya mayúsculas, números y otros caracteres como puntos, guiones, etc.
Si quiere asegurarse de que escribe la contraseña deseada, puede marcar la casilla
Mostrar contraseña (por supuesto, no debería haber nadie que pueda ver la pantalla).
Sugerencia de contraseña: le recomendamos que también cree una sugerencia de
contraseña que le ayude a recordar su contraseña en caso de que la olvide. Recuerde que
la caja fuerte para datos está diseñada para proteger sus archivos a través del acceso
exclusivo mediante contraseña; no hay forma de evitarla y, si olvida la contraseña, no podrá
acceder a su caja fuerte para datos.
Una vez especificados todos los datos requeridos en los campos de texto, haga clic en el botón
Siguiente para continuar con el siguiente paso:
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Este cuadro de diálogo proporciona las siguientes opciones de configuración:
Ubicación establece dónde se ubicará físicamente la caja fuerte para datos. Examine el
disco duro para encontrar un destino adecuado o mantenga la ubicación predeterminada,
que es la carpeta Documentos. Tenga en cuenta que una vez que haya creado la caja
fuerte para datos, no podrá cambiar su ubicación.
Tamaño: puede predefinir el tamaño de la caja fuerte para datos, que asignará el espacio
necesario en el disco. Debería establecerse un valor que no sea demasiado pequeño (que
no sea suficiente para sus necesidades) ni demasiado grande (que ocupe demasiado
espacio de disco de forma innecesaria). Si ya sabe qué desea incluir en la caja fuerte para
datos, puede colocar todos los archivos en una carpeta y, a continuación, utilizar el vínculo
Seleccione una carpeta para calcular automáticamente el tamaño total. Sin embargo, el
tamaño se puede cambiar más adelante según sus necesidades.
Acceso: las casillas de verificación de esta sección le permiten crear accesos directos a la
caja fuerte para datos.
Cómo utilizar la caja fuerte para datos
Cuando esté satisfecho con la configuración, haga clic en el botón Crear caja fuerte. Se mostrará
el cuadro de diálogo Su caja fuerte para datos ya está lista, en el que se le indica que ya puede
almacenar archivos en ella. En este momento la caja fuerte estará abierta y podrá acceder a ella
inmediatamente. Cada vez que intente acceder a ella, se le invitará a desbloquearla con la
contraseña que haya definido:
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Para usar la nueva caja fuerte para datos, primero debe abrirla. Para ello, haga clic en el botón
Abrir ahora. Una vez abierta, la caja fuerte para datos aparece en el equipo como un nuevo disco
virtual. Asígnele la letra que desee en el menú desplegable (solo se le permitirá seleccionar uno de
los discos que haya libres en ese momento). Por norma general, no podrá elegir C (normalmente
asignada al disco duro), A (unidad de disquete) ni D (unidad de DVD). Tenga en cuenta que cada
vez que desbloquee una caja fuerte para datos, puede elegir una letra diferente de unidad disponible.
Cómo desbloquear la caja fuerte para datos
La siguiente vez que intente acceder a la caja fuerte para datos, se le invitará a desbloquearla con la
contraseña que haya definido:
En el campo de texto, escriba la contraseña para acreditarse y haga clic en el botón Desbloquear.
Si necesita ayuda para recordar la contraseña, haga clic en Sugerencia para que se muestre la
sugerencia de contraseña que definió al crear la caja fuerte para datos. La caja fuerte para datos
nueva aparecerá en la información general de sus cajas fuertes para datos como DESBLOQUEADA
y podrá agregar o eliminar archivos según sea necesario.
33
6.2. Protección de la navegación web
La Protección de la navegación web consiste en dos servicios: LinkScanner Surf-Shield y Online Shield:
LinkScanner Surf-Shield protege contra la creciente cantidad de amenazas existentes en
la web que se actualizan constantemente. Estas amenazas pueden estar ocultas en
cualquier tipo de sitio web, desde gubernamentales y de marcas grandes y reconocidas
hasta sitios de empresas pequeñas, y rara vez permanecen en un mismo sitio por más de
24 horas. LinkScanner protege su equipo analizando las páginas web que se encuentran
detrás de todos los vínculos de cualquier página que visite, comprobando que sean seguros
en el único momento que importa: cuando se está a punto de hacer clic en ese vínculo.
LinkScanner Surf Shield no ha sido diseñado para la protección de plataformas de
servidor.
Online Shield es un tipo de protección residente en tiempo real; analiza el contenido de
las páginas web visitadas (y los posibles archivos incluidos en ellas) antes incluso de que
aparezcan en el navegador web o se descarguen en el equipo. Online Shield detecta que la
página que se dispone a visitar incluye algún javascript peligroso e impide que esta se
abra. Asimismo, reconoce el software malicioso contenido en una página y detiene
inmediatamente su descarga para que no entre en el equipo. Esta potente protección
bloquea el contenido malicioso de cualquier página web que intente abrir e impide que se
descargue en el equipo. Cuando esta característica está habilitada, si hace clic en un
vínculo o escribe la URL de un sitio peligroso, impedirá automáticamente que abra la
página web, protegiéndole de sufrir una infección involuntaria. Resulta importante recordar
que las páginas web explotadas puede infectar al equipo simplemente visitando el sitio
afectado. Online Shield no ha sido diseñado para plataformas de servidor.
Controles del cuadro de diálogo
Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de diálogo, haga clic en cualquier parte del
correspondiente panel de servicio. Entonces el panel se resalta en una sombra más clara de azul.
34
En ambas secciones del cuadro de diálogo puede encontrar los siguientes controles. La
funcionalidad es la misma que si pertenecen a un servicio de seguridad u otro (LinkScanner Surf-
Shield u Online Shield):
Habilitado / Deshabilitado: puede que el botón le recuerde a un semáforo, tanto en
apariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color
verde pertenece a Habilitado, lo que significa que el servicio de seguridad LinkScanner SurfShield / Online Shield está activo y funciona correctamente. El color rojo representa el estado
de Deshabilitado, es decir, el servicio está desactivado. Si no tiene un buen motivo para
desactivar el servicio, le recomendamos encarecidamente que mantenga la configuración
predeterminada de seguridad. La configuración predeterminada garantiza el funcionamiento
óptimo de la aplicación y el nivel máximo de seguridad. Si, por alguna razón, desea
desactivar el servicio, se le advertirá sobre el posible riesgo a través de una señal roja de
Advertencia y la información de que no está completamente protegido. Tenga en cuenta
que debería activar de nuevo el servicio tan pronto como sea posible.
Configuración: haga clic en el botón para ser redirigido a la interfaz de Configuración
avanzada. El respectivo cuadro de diálogo se abre y puede configurar el servicio
seleccionado, es decir, LinkScanner Surf-Shield u Online Shield. En la interfaz de
configuración avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG
Internet Security 2014 pero cualquier configuración solo está recomendada para usuarios
experimentados.
Detalles: haga clic en el botón y aparecerá una breve descripción del servicio resaltado
en la parte inferior del cuadro de diálogo.
Use la flecha verde en la sección superior izquierda del cuadro de diálogo para volver
atrás en la interfaz principal de usuario con la información general del componente.
6.3. Identity Protection
el componente Identity Protection ejecuta el servicio Identity Shield que protege constantemente
sus activos digitales contra las amenazas nuevas y desconocidas de Internet:
Identity Protection es un servicio anti-malware que le protege frente a todo tipo de software malicioso (spyware, robots, robo de identidad, etc.) utilizando tecnologías de comportamiento y ofreciendo protección ante los ataques de día cero de virus nuevos. Identity Protection se centra en impedir que los ladrones de identidad roben sus contraseñas, datos bancarios, números de tarjeta de crédito y otros activos digitales personales desde todo tipo de software malicioso (malware) que ataque a su equipo. Se asegura de que todos los programas que se ejecutan en el equipo o en la red compartida funcionan correctamente. Identity Protection detecta y bloquea constantemente los comportamientos sospechosos y protege el equipo frente a todo el malware nuevo. Identity Protection protege a su equipo en tiempo real contra amenazas nuevas e incluso desconocidas. Monitoriza todos los procesos (incluidos los ocultos) y más de 285 patrones
de comportamiento diferentes, y puede determinar si está ocurriendo algo malicioso en su
sistema. De esta forma puede revelar amenazas que aún no han sido descritas en la base
de datos de virus. Siempre que un fragmento desconocido de código entra en un equipo, se
vigila y controla inmediatamente para buscar comportamientos maliciosos. Si se determina
que el archivo es malicioso, Identity Protection moverá el código al Almacén de virus y
deshará cualquier cambio que se haya hecho en el sistema (inserción de código, cambios
35
en el Registro, apertura de puertos, etc.). No es necesario iniciar un análisis para estar
protegido. La tecnología es muy proactiva, raramente necesita ser actualizada y siempre
está en guardia.
Controles del cuadro de diálogo
En el cuadro de diálogo, puede encontrar los siguientes controles:
Habilitado / Deshabilitado: puede que el botón le recuerde a un semáforo, tanto en
apariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color
verde pertenece a Habilitado, lo cual significa que el servicio de seguridad Identity Protection
está activo y funciona correctamente. El color rojo representa el estado de Deshabilitado, es
decir, el servicio está desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, le
recomendamos encarecidamente que mantenga la configuración predeterminada de
seguridad. La configuración predeterminada garantiza el funcionamiento óptimo de la
aplicación y el nivel máximo de seguridad. Si, por alguna razón, desea desactivar el servicio,
se le advertirá sobre el posible riesgo a través de una señal roja de Advertencia y la
información de que no está completamente protegido. Tenga en cuenta que debería activar
de nuevo el servicio tan pronto como sea posible.
Configuración: haga clic en el botón para ser redirigido a la interfaz de Configuración
avanzada. Precisamente, el cuadro de diálogo correspondiente se abre y podrá configurar el
servicio seleccionado, es decir, Identity Protection. En la interfaz de configuración avanzada
puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de AVG Internet Security
2014 pero cualquier configuración solo está recomendada para usuarios experimentados.
Detalles: haga clic en el botón y aparecerá una breve descripción del servicio resaltado
en la parte inferior del cuadro de diálogo.
: Use al flecha verde en la sección inferior izquierda del cuadro de diálogo para volver atrás
en la interfaz principal de usuario con la información general del componente.
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Por desgracia, en AVG Internet Security 2014 no se incluye el servicio Identity Alert. Si le gusta
utilizar este tipo de protección, siga el botón Actualizar para activar, que le redirigirá a la página
web donde puede comprar una licencia Identity Alert.
Tenga en cuenta que incluso con todas las ediciones de AVG Premium Security, el servicio Identity
Alert actualmente solo está disponible en determinadas regiones: EE. UU., Reino Unido, Canadá e
Irlanda.
6.4. Protección del correo electrónico
El componente Protección del correo electrónico contiene los dos servicios de seguridad
siguientes: Analizador de correo electrónico y Anti-Spam:
Analizador de correo electrónico: uno de los focos más habituales de virus y troyanos
es el correo electrónico. La suplantación de identidad y el spam aumentan el nivel de
riesgo del correo electrónico. Las cuentas gratuitas de correo electrónico presentan mayor
probabilidad de recibir correos electrónicos maliciosos (ya que no suelen emplear
tecnología anti-spam) y su uso entre los usuarios domésticos está muy extendido.
Asimismo, los usuarios domésticos, al navegar por sitios desconocidos y facilitar sus
datos personales en formularios en línea (como por ejemplo su dirección de correo
electrónico), aumentan su exposición a los ataques por correo electrónico. Las empresas
generalmente utilizan cuentas corporativas de correo electrónico y emplean mecanismos
como filtros anti-spam para reducir el riesgo. El componente Protección del correo
electrónico se encarga de analizar cada mensaje de correo electrónico enviado o recibido;
cuando se detecta un virus en un correo, se mueve al Almacén de virus inmediatamente.
Este componente también puede filtrar ciertos tipos de adjuntos de correo electrónico y
añadir un texto de certificación a los mensajes que no contengan infecciones. Analizador
de correo electrónico no ha sido diseñado para plataformas de servidor.
Anti-Spam verifica todos los mensajes de correo electrónico entrantes y marca los correos
no deseados como spam (por spam se entiende el correo electrónico no solicitado; la
mayoría publicita un producto o servicio que se envía en masa a un gran número de
direcciones de correo electrónico al mismo tiempo, y así se llenan los buzones de correo
de los destinatarios. El spam no hace referencia al correo comercial legítimo al que los
consumidores dan su consentimiento.. Anti-Spam puede modificar el asunto del correo
electrónico (que se ha identificado como spam) añadiendo una cadena especial de texto.
De esta manera puede filtrar fácilmente los mensajes en el cliente de correo electrónico. El
componente Anti-Spam utiliza varios métodos de análisis para procesar cada mensaje,
ofreciendo la máxima protección posible contra el correo no deseado. Anti-Spam emplea
una base de datos constantemente actualizada para detectar el spam. También es posible
utilizar servidores RBL (bases de datos públicas de direcciones de correo electrónico de
"spammers conocidos") y agregar manualmente direcciones de correo electrónico a la
Lista blanca (nunca se marcan como spam) y a la Lista negra (siempre se marcan como
spam).
37
Controles del cuadro de diálogo
Para cambiar entre ambas secciones del cuadro de diálogo, haga clic en cualquier parte del
correspondiente panel de servicio. Entonces el panel se resalta en una sombra más clara de azul.
En ambas secciones del cuadro de diálogo puede encontrar los siguientes controles. La
funcionalidad es la misma tanto si pertenecen a un servicio de seguridad como a otro (Analizador de
correo electrónico o Anti-Spam):
Habilitado / Deshabilitado: puede que el botón le recuerde a un semáforo, tanto en
apariencia como en funcionalidad. Haga clic para cambiar entre las dos posiciones. El color
verde pertenece a Habilitado, lo cual significa que el servicio de seguridad está activo y
funciona correctamente. El color rojo representa el estado de Deshabilitado, es decir, el
servicio está desactivado. Si no tiene un buen motivo para desactivar el servicio, le
recomendamos encarecidamente que mantenga la configuración predeterminada de
seguridad. La configuración predeterminada garantiza el funcionamiento óptimo de la
aplicación y el nivel máximo de seguridad. Si, por alguna razón, desea desactivar el servicio,
se le advertirá sobre el posible riesgo a través de una señal roja de Advertencia y la
información de que no está completamente protegido. Tenga en cuenta que debería activar
de nuevo el servicio tan pronto como sea posible.
Dentro de la sección Analizador de correo electrónico puede ver dos botones de "semáforo".
De esta forma puede especificar por separado si desea que el Analizador de correo
electrónico verifique los mensajes entrantes, los mensajes salientes o ambos. De manera
predeterminada, el análisis está activado para los mensajes entrantes, mientras que está
desactivada para el correo de salida donde el riesgo de infección es más bajo.
Configuración: haga clic en el botón para ser redirigido a la interfaz de Configuración
avanzada. Precisamente, el cuadro de diálogo correspondiente se abre y podrá configurar el
servicio seleccionado, es decir, Analizador de correo electrónico o Anti-Spam. En la interfaz
de configuración avanzada puede editar todos los ajustes de cada servicio de seguridad de
AVG Internet Security 2014 pero cualquier configuración solo está recomendada para
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usuarios experimentados.
Estadísticas: Haga clic en el botón para dirigirse a la página dedicada del sitio web de
AVG (http://www.avg.com/). En la página encontrará información estadística detallada de
todas las actividades de AVG Internet Security 2014 realizadas en su equipo durante un
periodo de tiempo determinado, y en total.
Detalles: haga clic en el botón y aparecerá una breve descripción del servicio resaltado
en la parte inferior del cuadro de diálogo.
Use la flecha verde en la sección superior izquierda del cuadro de diálogo para volver
atrás en la interfaz principal de usuario con la información general del componente.
6.5. Firewall
Un firewall o cortafuegos es un sistema que impone una política de control de acceso entre dos o más redes bloqueando o permitiendo el tráfico. El Firewall contiene un conjunto de reglas que protegen la red interna frente a los ataques externos (generalmente a través de Internet) y controla todas las comunicaciones en todos los puertos de red. La comunicación se evalúa en función de las reglas definidas y, a continuación, se permite o se prohíbe. Si el Firewall reconoce un intento de intrusión, lo “bloquea” y no permite que el intruso acceda al equipo. El Firewall está configurado para autorizar o denegar la comunicación interna y externa (en ambos sentidos, de entrada y de salida) a través de los puertos definidos y para las aplicaciones de software especificadas. Por ejemplo, se puede configurar para que permita únicamente el flujo de datos web entrante y saliente con Microsoft Explorer. En tal caso, cualquier intento de trasmitir datos web con otro navegador será bloqueado. Impide el envío de sus datos de identificación personal desde el equipo sin su permiso. Controla asimismo el intercambio de datos realizado entre el sistema y otros equipos por Internet o a través de la red local. En una organización, el Firewall también protege el equipo individual de ataques que iniciaron usuarios internos en otros equipos de la red.
En AVG Internet Security 2014, el Firewall controla todo el tráfico en cada puerto de red de su
equipo. Según las reglas definidas, el Firewall evalúa las aplicaciones que se están ejecutando en
su equipo (y quieren conectarse con la red local o Internet) o las aplicaciones que intentan
conectarse con el equipo desde el exterior. Para cada una de esas aplicaciones, el Firewall puede
permitir o impedir la comunicación en los puertos de la red. De manera predeterminada, si la
aplicación es desconocida (es decir, no tiene reglas de Firewall definidas), el Firewall le preguntará
si desea permitir o bloquear el intento de comunicación.
El Firewall de AVG no está diseñado para plataformas de servidor.
Recomendación: generalmente no se recomienda utilizar más de un firewall en un equipo
individual. Si instala más de un firewall, no mejorará la seguridad del equipo. Es más probable que
se produzcan conflictos entre las dos aplicaciones. Por este motivo, se recomienda utilizar
solamente un firewall en el equipo y desactivar el resto, ya que así se eliminará el riesgo de posibles
conflictos y problemas relacionados con este hecho.
39
Nota: Tras la instalación de AVG Internet Security 2014, el componente Firewall puede necesitar
que el equipo se reinicie. Si es el caso, se mostrará el cuadro de diálogo del componente, en el que
se le indicará que es necesario reiniciar. En el mismo cuadro de diálogo, encontrará el botón
Reiniciar ahora. Hasta que no reinicie el equipo, el componente Firewall no se activará por
completo. Además, todas las opciones de edición del cuadro de diálogo estarán desactivadas.
Preste atención a la advertencia y reinicie el equipo tan pronto como sea posible.
Modos de Firewall disponibles
El Firewall permite definir reglas de seguridad específicas en función de si el equipo se encuentra en
un dominio, es un equipo independiente o incluso un portátil. Cada una de estas opciones requiere
un nivel diferente de protección, y los niveles están cubiertos por los modos respectivos. En
resumen, un modo de Firewall es una configuración específica del componente Firewall, y pueden
utilizarse diversas configuraciones predefinidas.
Automático: en este modo, el Firewall maneja todo el tráfico de red de forma automática.
No se le invitará a tomar ninguna decisión. El Firewall permitirá la conexión a cada
aplicación conocida y, al mismo tiempo, se creará una regla para la aplicación en la que se
especificará que la aplicación siempre se puede conectar más adelante. Para otras
aplicaciones, el Firewall decidirá si se debe permitir o bloquear la conexión según el
comportamiento de la aplicación. Sin embargo, en el caso de que no se cree la regla, se
verificará la aplicación de nuevo cuando intente conectarse. El modo automático es
bastante discreto y está recomendado para la mayoría de los usuarios.
Interactivo: este modo es cómodo si desea controlar todo el tráfico de red que entra en el
equipo y sale de él. El Firewall lo supervisará en su lugar y le notificará todos los intentos
de comunicar o transferir datos. De esta forma, podrá permitir o bloquear el intento, según
considere más adecuado. Recomendado únicamente para usuarios expertos.
Bloquear el acceso a Internet: la conexión a Internet se bloquea totalmente. No se puede
obtener acceso a Internet y nadie del exterior puede obtener acceso al equipo. Únicamente
para usos especiales y de corta duración.
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Desactivar la protección del Firewall (no recomendado): si se desactiva el Firewall, se
permitirá todo el tráfico de red hacia el equipo y desde él. Esto hará que el equipo sea
vulnerable a ataques de piratas informáticos. Antes de aplicar esta opción, piénselo con
detenimiento.
Tenga en cuenta que el modo automático específico también está disponible en el Firewall. Este
modo se activa en segundo plano si los componentes Equipo o Identity Protection se desactivan y,
por lo tanto, el equipo es más vulnerable. En estos casos, el Firewall solo permitirá de forma
automática aplicaciones conocidas y completamente seguras. Para el resto, le pedirá que tome una
decisión. De esta manera se compensa que los componentes de protección se desactiven y así se
mantiene seguro el equipo.
Controles del cuadro de diálogo
El cuadro de diálogo proporciona información general básica del estado del componente Firewall:
Modo de Firewall: proporciona información sobre el modo de Firewall actualmente
seleccionado. Utilice el botón Cambiar situado al lado de la información proporcionada
para cambiar a la interfaz de Configuración del Firewall si desea modificar el modo actual
por otro (para ver una descripción y recomendación en el uso de los perfiles de Firewall,
consulte el párrafo anterior).
Uso compartido de archivos e impresoras: informa si se permite el uso compartido de
archivos e impresoras (en ambas direcciones) en ese momento. El uso compartido de
archivos e impresoras significa en efecto compartir cualquier archivo o carpeta que marque
como "Compartido" en Windows, unidades de disco comunes, impresoras, analizadores y
dispositivos similares. Se aconseja compartir este tipo de dispositivos únicamente en el
caso de redes seguras (por ejemplo, en el hogar, en el trabajo o en la escuela). No
obstante, si está conectado a una red pública (como por ejemplo, la Wi-Fi de un aeropuerto
o de un cibercafé), es posible que no desee compartir nada.
Conectado a: proporciona información sobre el nombre de la red a la que está actualmente
conectado. Con Windows XP, el nombre de la red corresponde a la denominación que
eligió para la red correspondiente cuando la conectó por primera vez. Con Windows Vista o
superior, el nombre de la red se toma automáticamente del Centro de redes y recursos
compartidos.
El cuadro de diálogo contiene los controles siguientes:
Cambiar: el botón permite modificar el estado del parámetro respectivo. Para obtener más
detalles acerca del proceso de modificación, consulte la descripción de parámetros
específicos en el párrafo anterior.
Configuración: haga clic en el botón para dirigirse a la interfaz de Configuración de
Firewall donde puede editar toda la configuración de Firewall. Solo usuarios experimentados
deberían realizar cambios de configuración.
Restablecer valores predeterminados: pulse este botón para sobrescribir la
configuración actual de Firewall y restaurar la configuración predeterminada basada en la
detección automática.
41
Detalles: haga clic en el botón y aparecerá una breve descripción del servicio resaltado
en la parte inferior del cuadro de diálogo.
Use la flecha verde en la sección superior izquierda del cuadro de diálogo para volver
atrás en la interfaz principal de usuario con la información general del componente.
6.6. Componente Quick Tune
El componente Quick Tune es una herramienta avanzada para el análisis detallado y la corrección
del sistema para saber cómo se puede mejorar la velocidad y el rendimiento general del equipo. Se
abre desde la interfaz de usuario principal a través del elemento Reparar rendimiento:
Las siguientes categorías se pueden analizar y reparar: errores del Registro, archivos no deseados,
fragmentación y accesos directos rotos:
Errores del Registro ofrece el número de errores en el Registro de Windows que podrían
estar ralentizando el equipo o hacer que se muestren mensajes de error.
Archivos no deseados ofrece el número de archivos que ocupan espacio en el disco y que
lo más probable es que no sean necesarios. Por lo general, se trata de distintos tipos de
archivos temporales y archivos que se encuentran en la Papelera de reciclaje.
Fragmentación calculará el porcentaje del disco duro que se encuentra fragmentado; es
decir, que ha estado en uso por mucho tiempo y en el que, por ello, la mayoría de los
archivos se encuentran dispersos por diferentes partes.
Accesos directos rotos detecta accesos directos que ya no funcionan, llevan a
ubicaciones no existentes, etc.
Para iniciar el análisis del sistema, pulse el botón Analizar ahora. A continuación, podrá observar
el avance del análisis y sus resultados directamente en el gráfico:
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La información general de los resultados muestra la cantidad de problemas del sistema detectados,
clasificados según las diferentes categorías analizadas. Los resultados del análisis también se
presentarán gráficamente sobre un eje en la columna Gravedad.
Botones de control
Analizar ahora (aparece antes de que comience el análisis): pulse este botón para iniciar
inmediatamente el análisis del equipo.
Reparar ahora (aparece una vez que ha finalizado el análisis): pulse este botón para
reparar todos los errores encontrados. Recibirá un resumen de los resultados tan pronto
como el proceso de corrección haya terminado.
Cancelar: pulse este botón para detener el análisis o para regresar al cuadro de diálogo
principal de AVG (información general de los componentes) una vez finalizado el análisis.
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7. AVG Security Toolbar
AVG Security Toolbar es una herramienta que coopera con el servicio LinkScanner Surf-Shield y
mantiene la máxima seguridad mientras navega por Internet. Al instalar AVG Internet Security
2014, la instalación de AVG Security Toolbar es opcional; durante el proceso de instalación se le
invita a decidir si desea instalar el componente. AVG Security Toolbar está disponible
directamente en su navegador de Internet. De momento, los navegadores de Internet compatibles
son Internet Explorer (versión 6.0 y superior) y/o Mozilla Firefox (versión 3.0 y superior). Los demás
navegadores no son compatibles (si utiliza otro navegador, como Avant Browser, se puede producir
un comportamiento inesperado).
AVG Security Toolbar contiene los siguientes elementos:
Logotipo de AVG en el menú desplegable:
o Nivel actual de amenaza: abre la página web del laboratorio de virus con una
representación gráfica del nivel actual de la amenaza en Internet.
o AVG Threat Labs: se abre el sitio web de AVG Threat Lab específico (en http://
www.avgthreatlabs.com), donde encontrará información en línea sobre la seguridad
de diferentes sitios web y el nivel de amenaza actual.
o Ayuda de Toolbar: abre la ayuda en línea, que cubre toda la funcionalidad de AVG
Security Toolbar.
o Enviar comentarios del producto: abre una página web con un formulario que
puede rellenar para comentarnos su experiencia con AVG Security Toolbar.
o Contrato de licencia de usuario final: abre el sitio web de AVG por la página que
contiene el texto completo del contrato de licencia relativo al uso de AVG Internet
Security 2014.
o Política de privacidad: abre el sitio web de AVG por la página que contiene el texto
completo de la política de privacidad de AVG.
o Desinstalar AVG Security Toolbar: abre la página web que proporciona una
descripción detallada sobre cómo desactivar AVG Security Toolbar en cada uno de
los navegadores compatibles.
o Acerca de...: abre una nueva ventana con información sobre la versión de AVG
Security Toolbar instalada.
Campo de búsqueda: busque en Internet con AVG Security Toolbar para estar
completamente seguro y cómodo, ya que todos los resultados de la búsqueda son cien por
cien seguros. Escriba la palabra o frase en el campo de búsqueda, y pulse el botón Buscar
(o Intro).
Seguridad del sitio: este botón abre un nuevo cuadro de diálogo que proporciona
44
información sobre el nivel de amenaza actual (Seguro) de la página que está visitando. Esta
breve información general puede expandirse para mostrar todos los detalles sobre las
actividades de seguridad relacionadas con la página directamente en la ventana del
navegador (Informe completo del sitio web):
Do Not Track: el servicio DNT le ayuda a identificar los sitios web que recopilan datos
sobre sus actividades en línea y le da la oportunidad de permitirlo o no. Detalles >>
Eliminar: el botón de "papelera" ofrece un menú desplegable donde puede seleccionar si
quiere eliminar información de navegación, descargas, formularios en línea o borrar todo el
historial de búsqueda a la vez.
Tiempo: el botón abre un nuevo cuadro de diálogo que proporciona información sobre el
tiempo actual en su localidad, así como las previsiones para los próximos dos días. Esta
información se actualiza regularmente, cada 3-6 horas. En el cuadro de diálogo, puede
cambiar la ubicación deseada manualmente y decidir si desea ver la información sobre
temperatura en grados Celsius o Fahrenheit.
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Facebook: este botón le permite conectarse a la red social Facebook directamente desde
AVG Security Toolbar.
Botones de acceso directo para acceder rápidamente a estas aplicaciones: Calculadora,
Bloc de notas, Windows Explorer.
46
8. AVG Do Not Track
AVG Do Not Track le ayuda a identificar los sitios web que recopilan datos sobre sus actividades
en línea. La característica AVG Do Not Track que forma parte de AVG Security Toolbar muestra
los sitios web o anunciantes que recopilan datos sobre sus actividades y le da la oportunidad de
permitirlos o no.
AVG Do Not Track le ofrece información adicional sobre la política de privacidad de cada servicio en cuestión así como un enlace directo a Opt-out desde el servicio, si está disponible.
Además, AVG Do Not Track admite el protocolo W3C DNT para notificar automáticamente
a los sitios que no quiere que se le rastree. Esta notificación está activada de forma
predeterminada, pero se puede cambiar en cualquier momento.
AVG Do Not Track se proporciona bajo estos términos y condiciones.
AVG Do Not Track está habilitado de forma predeterminada, pero se puede deshabilitar en
cualquier momento. Encontrará instrucciones en el artículo de preguntas más frecuentes
Deshabilitar la característica AVG Do Not Track.
Para obtener más información sobre AVG Do Not Track, visite nuestro sitio web.
En la actualidad, la funcionalidad de AVG Do Not Track se admite en los navegadores Mozilla
Firefox, Chrome e Internet Explorer.
8.1. Interfaz AVG Do Not Track
Cuando esté en línea, AVG Do Not Track le avisará en cuanto se detecte cualquier actividad de
recopilación de datos. En este caso, el icono AVG Do Not Track ubicado en AVG Security Toolbar
cambia su aspecto; se mostrará un número pequeño en el icono que proporcionará información
sobre varios servicios de recopilación de datos detectados: Haga clic en el icono para ver el
siguiente cuadro de diálogo:
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Todos los servicios de recopilación de datos detectados se muestran en la información general de
Rastreadores en esta página. Hay tres tipos de actividades de recopilación de datos reconocidas
por AVG Do Not Track:
Web Analytics (permitidos de forma predeterminada): servicios utilizados para mejorar el
rendimiento y la experiencia del sitio web en cuestión. En esta categoría encontrará
servicios como Google Analytics, Omniture o Yahoo Analytics. Le recomendamos que no
bloquee los servicios de análisis web, ya que el sitio web podría no funcionar como se
esperaba.
Ad Networks (algunos bloqueados de forma predeterminada): servicios que recopilan
datos sobre su actividad en línea en varios sitios, de forma directa o indirecta, para
ofrecerle anuncios personalizados a diferencia de los anuncios basados en contenidos.
Esto viene determinado por la política de privacidad de cada Ad Network según esté
disponible en su sitio web. Algunos Ad Networks están bloqueados de forma
predeterminada.
Social Buttons (permitidos de forma predeterminada): elementos diseñados para mejorar
la experiencia de redes sociales. Los botones sociales los ofrecen las redes sociales para
el sitio que está visitando. Pueden recopilar datos sobre su actividad en línea mientras
tiene una sesión iniciada. Algunos ejemplos de Social Buttons: complementos sociales de
Facebook, botón de Twitter, Google +1.
Nota: dependiendo de los servicios en proceso en el segundo plano del sitio web, puede que no
aparezca alguna de las tres secciones descritas anteriormente en el cuadro de diálogo de AVG Do
Not Track.
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Controles del cuadro de diálogo
¿Qué es el seguimiento?: haga clic en este vínculo de la sección superior del cuadro de
diálogo para que se le redirija a la página web dedicada que ofrece una explicación
detallada de los principios del seguimiento y una descripción de los tipos de seguimiento
específicos.
Bloquear todo: haga clic en este botón localizado en la sección inferior del cuadro de
diálogo para indicar que no desea ninguna actividad de recopilación de datos (para obtener
más detalles, consulte el capítulo Bloqueo de procesos de seguimiento).
Configuración de Do Not Track: haga clic en este botón de la sección inferior del cuadro
de diálogo para que se le redirija a la página web dedicada en la que puede establecer la
configuración específica de diferentes parámetros de AVG Do Not Track (consulte el
capítulo Configuración de AVG Do Not Track para obtener información detallada).
8.2. Información sobre procesos de seguimiento
La lista de servicios de recopilación de datos detectados proporciona simplemente el nombre del
servicio específico. Para realizar una decisión acerca de si el proceso en cuestión debe bloquearse
o permitirse, puede que necesite más información. Mueva el ratón por el elemento de la lista
correspondiente. Aparece una burbuja de información con datos detallados sobre el servicio. Sabrá
si el servicio recopila información personal u otros datos disponibles; si los datos se están
compartiendo con terceras partes y si los datos recopilados se están archivando para su posible
uso posterior:
En la sección inferior de la burbuja de información puede ver el hipervínculo de Política de
privacidad que le redirige al sitio web dedicado a la política de privacidad del servicio detectado en
49
cuestión.
8.3. Bloqueo de procesos de seguimiento
Con las listas de todos los Ad Networks/Social Buttons/Web Analytics, tendrá la oportunidad de
controlar los servicios de seguimiento que deben bloquearse. Tiene dos opciones:
Bloquear todos: haga clic en este botón localizado en la sección inferior del cuadro de
diálogo para decir que no quiere ninguna actividad de recopilación de datos. (Sin embargo,
tenga en cuenta que esta acción puede alterar la funcionalidad de la página web en
cuestión en la que se ejecuta el servicio.)
Si desea bloquear a la vez todos los servicios detectados, puede especificar si el
servicio debe permitirse o bloquearse individualmente. Puede permitir el funcionamiento de
algunos de los sistemas detectados, como Web Analytics: estos sistemas utilizan los
datos recopilados de su optimización del sitio web y de esta forma ayudan a mejorar el
entorno común de Internet para todos los usuarios. Sin embargo, al mismo tiempo puede
bloquear las actividades de recopilación de datos de todos los procesos clasificados como
Ad Networks. Simplemente haga clic en el icono siguiente junto al proceso en cuestión
para bloquear la recopilación de datos (el nombre del proceso aparecerá al tacharlo) o para
permitirla de nuevo.
8.4. Configuración de AVG Do Not Track
El cuadro de diálogo Opciones de Do Not Track ofrece las siguientes opciones de configuración:
Do Not Track está habilitado: de forma predeterminada, el servicio DNT está activo
(posición HABILITADO). Para deshabilitar el servicio, mueva el conmutador a la posición
DESHABILITADO.
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En la sección central del cuadro de diálogo se puede ver un cuadro con una lista de
servicios conocidos de recopilación de datos que pueden clasificarse como Ad Networks.
De forma predeterminada, Do Not Track bloquea algunos de los Ad Networks
automáticamente y usted decide si el resto también se bloquean o se permiten. Para
realizar esta acción, haga clic en el botón Bloquear todo que se encuentra debajo de la
lista. O puede usar el botón Predeterminados para cancelar todos los cambios realizados
en la configuración y recuperar la configuración original.
Notificar los sitios web...: en esta sección puede activar o desactivar la opción Notificar
los sitios web que no quiero que se rastreen(activada de manera predeterminada).
Mantenga esta opción activada para confirmar que desea que Do Not Track informe al
proveedor del servicio de recopilación de datos detectado que no quiere que rastree sus
datos.
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9. Configuración avanzada de AVG
El cuadro de diálogo de configuración avanzada de AVG Internet Security 2014 se abre en una
nueva ventana denominada Configuración avanzada de AVG. Dicha ventana está dividida en dos
secciones: la parte izquierda ofrece navegación en forma de árbol a las opciones de configuración
del programa. Seleccione el componente cuya configuración desea modificar (o una parte concreta)
para abrir el cuadro de diálogo de edición en la sección derecha de la ventana.
9.1. Apariencia
El primer elemento del árbol de navegación, Apariencia, hace referencia a la configuración general de la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2014 y proporciona algunas funciones elementales del comportamiento de la aplicación:
Selección de idioma
En la sección Selección de idioma puede elegir el idioma deseado en el menú desplegable. El
idioma seleccionado se utilizará en toda la interfaz de usuario de AVG Internet Security 2014. El
menú desplegable solo contiene aquellos idiomas que el usuario ha seleccionado para que se
instalen durante el proceso de instalación, además del inglés (que se instala de forma
predeterminada). Para que se efectúe el cambio de AVG Internet Security 2014 a otro idioma,
debe reiniciar la aplicación. Realice el siguiente procedimiento:
En el menú desplegable, seleccione el idioma deseado de la aplicación
Confirme su selección pulsando el botón Aplicar (esquina inferior derecha del cuadro de
diálogo)
52
Pulse el botón Aceptar para confirmar
Aparece un nuevo cuadro de diálogo que le informa de que debe reiniciar AVG Internet
Security 2014
Pulse el botón Reiniciar AVG ahora para confirmar el reinicio del programa y espere un
segundo hasta que el cambio de idioma tenga efecto:
Notificaciones en la bandeja del sistema
En esta sección puede suprimir la visualización de notificaciones en la bandeja del sistema sobre el
estado de la aplicación AVG Internet Security 2014. De manera predeterminada, se permite la
visualización de las notificaciones del sistema. Se recomienda encarecidamente mantener esta
configuración. Las notificaciones del sistema informan, por ejemplo, sobre el inicio de procesos de
análisis o de actualización, o sobre el cambio de estado de un componente de AVG Internet
Security 2014. Se recomienda prestar atención a estas notificaciones.
Sin embargo, si por algún motivo decide que no quiere ser informado de esta forma, o que solo
desea ciertas notificaciones (relacionadas con un componente específico de AVG Internet Security
2014), puede definir y especificar sus preferencias seleccionando o dejando en blanco las siguientes
opciones:
Mostrar notificaciones en la bandeja del sistema (activado de manera predeterminada):
se muestran todas las notificaciones por defecto. Desactive este elemento para deshabilitar
completamente la visualización de todas las notificaciones. Cuando está activo, puede
seleccionar las notificaciones específicas que deben mostrarse:
o Notificaciones de actualización (activada de manera predeterminada): decida si se
debe mostrar la información relacionada con el inicio, progreso y finalización del
proceso de actualización de AVG Internet Security 2014.
o Notificaciones de cambio de componentes (desactivada de manera
predeterminada): decida si desea que se muestre información relacionada con la
actividad o inactividad del componente o sus problemas relacionados. Cuando se
notifica un estado de fallo del componente, esta opción es equivalente a la misma
función informativa que el icono de la bandeja del sistema y avisa de problemas en
cualquier componente de AVG Internet Security 2014.
o Notificaciones de eliminación automática de amenazas de Resident Shield
(activadas de forma predeterminada): decida si la información relacionada con los
procesos de guardado, copia y apertura de archivos se debe mostrar o suprimir (esta
configuración solo se muestra si la opción de reparación automática de Resident
Shield está activada).
o Notificaciones de análisis (activada de manera predeterminada): decida si se debe
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mostrar información cuando se inicie automáticamente un análisis programado, su
progreso y los resultados.
o Notificaciones de Firewall (activada de manera predeterminada): decida si la
información relacionada con estados y procesos del Firewall, como los avisos de
activación/desactivación de componentes, posible bloqueo del tráfico etc. debe
mostrarse. Este elemento proporciona otras dos opciones de selección más
específicas (para obtener una explicación más detallada de cada una de ellas,
consulte el capítulo Firewall de este documento):
- Puntos de conexión de red (desactivada de manera predeterminada): cuando se
conecta a una red, el Firewall informa si conoce la red o cómo se establecerá el
uso compartido de archivos e impresoras.
- Aplicaciones bloqueadas (activada de manera predeterminada): cuando una
aplicación desconocida o sospechosa intenta conectarse a una red, el Firewall
bloquea el intento y muestra una notificación. Esto resulta útil para mantenerle
informado, por lo tanto, recomendamos mantener siempre esta característica
activada.
o Notificaciones de Analizador de correo electrónico (activada de manera
predeterminada): decida si se debe mostrar información tras el análisis de todos los
mensajes de correo electrónico entrantes y salientes.
o Notificaciones estadísticas (activada de manera predeterminada): mantenga la
opción marcada para permitir que la notificación periódica de revisión estadística se
muestre en la bandeja del sistema.
o Notificaciones de Acelerador AVG (activada de manera predeterminada): decida si
desea que se muestre la información en las actividades de Acelerador AVG. El
servicio Acelerador AVG permite reproducir vídeo en línea sin interrupciones y
facilita las descargas adicionales.
o Notificaciones de Mejora del tiempo de arranque (desactivada de manera
predeterminada): decida si desea que se le informe sobre la aceleración del tiempo
de arranque del equipo.
o Notificaciones de Asesor AVG (activada de manera predeterminada): decida si
desea que se muestre información acerca de las actividades de Asesor AVG en el
panel desplegable de la bandeja del sistema.
Modo de juego
Esta función de AVG está diseñada para aplicaciones de pantalla completa en las que los globos
de información de AVG (mostrados, por ejemplo, al iniciarse un análisis programado) pueden
resultar molestos (minimizando la aplicación o dañando sus gráficos). Para evitar esta situación,
mantenga marcada la casilla de verificación correspondiente a la opción Activar el Modo de juego
cuando se ejecute una aplicación en pantalla completa (configuración predeterminada).
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9.2. Sonidos
En el cuadro de diálogo Configuración de sonido puede especificar si desea recibir información
sobre acciones específicas de AVG Internet Security 2014 mediante una notificación sonora:
La configuración solamente es válida para la cuenta de usuario actual. Es decir, cada usuario del
equipo tiene su propia configuración de sonido. Si desea permitir las notificaciones de sonido,
mantenga la opción Habilitar eventos de sonido marcada (la opción está activada de forma
predeterminada) para activar la lista de todas las acciones relevantes. Además, podría desear
marcar la opción No reproducir sonidos cuando haya activa alguna aplicación de pantalla
completa para suprimir las notificaciones sonoras en situaciones en las que podrían resultar
molestas (consulte también la sección Modo de juego en el capítulo Configuración avanzada/
Apariencia de este documento).
Botones de control
Examinar...: tras seleccionar el evento correspondiente de la lista, utilice el botón
Examinar para buscar en el disco duro el archivo de sonido que desea asignarle. (Tenga
en cuenta que solo se admiten archivos de sonido *.wav en este momento.)
Reproducir: para escuchar el sonido seleccionado, resalte el elemento de la lista y pulse
el botón Reproducir.
Eliminar: utilice el botón Eliminar para quitar el sonido asignado a un evento específico.
55
9.3. Deshabilitar la protección de AVG temporalmente
En el cuadro de diálogo Deshabilitar la protección de AVG temporalmente tiene la opción de
deshabilitar toda la protección otorgada por AVG Internet Security 2014.
Recuerde que no debe utilizar esta opción a menos que sea absolutamente necesario.
En la mayoría de los casos, no será necesario deshabilitar AVG Internet Security 2014 antes de
instalar un nuevo software o controladores, ni siquiera si el instalador o asistente del software
sugiere que primero se cierren programas y aplicaciones para asegurarse de que no ocurrirán
interrupciones no deseadas durante el proceso de instalación. Si llegase a tener problemas durante
la instalación, intente desactivar la protección residente (Habilitar Resident Shield) primero. Si tiene
que deshabilitar AVG Internet Security 2014 temporalmente, vuelva a habilitarlo tan pronto como
termine. Si está conectado a Internet o a una red cuando el software antivirus se encuentra
desactivado, el equipo está expuesto a sufrir ataques.
Cómo desactivar la protección de AVG
Marque la casilla de verificación Deshabilitar la protección de AVG temporalmente y confirme su
elección con el botón Aplicar. En el cuadro de diálogo recién abierto Deshabilitar protección de
AVG temporalmente, especifique durante cuánto tiempo desea deshabilitar AVG Internet
Security 2014. De manera predeterminada, la protección se desactivará durante 10 minutos, que
debería ser suficiente para realizar cualquier tarea común como instalar nuevo software, etc. Puede
decidir un mayor periodo de tiempo, sin embargo, no se recomienda esta opción si no es
absolutamente necesario. A continuación, todos los componentes desactivados se activarán de
nuevo automáticamente. Como mucho, puede deshabilitar la protección de AVG hasta el siguiente
56
reinicio del equipo. Una opción separada de desactivar el componente Firewall se presenta en el
cuadro de diálogo Deshabilitar la protección de AVG temporalmente. Marque la casilla
Deshabilitar protección de Firewall para hacerlo.
9.4. Protección del equipo
9.4.1. AntiVirus
AntiVirus junto con Resident Shield protege su equipo de forma continua de todos los tipos de virus conocidos, spyware y software malicioso en general (incluidos los llamados programas
maliciosos no activos y durmientes, es decir, los que se han descargado pero aún no se han
activado).
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En el cuadro de diálogo Configuración de Resident Shield puede activar o desactivar la protección
residente completamente marcando o dejando en blanco el elemento Habilitar Resident Shield (
esta opción está activada de manera predeterminada). Además puede seleccionar las
características de la protección residente que deben activarse:
Preguntar antes de quitar las amenazas (activada de forma predeterminada): seleccione
esta opción para garantizar que Resident Shield no lleve a cabo ninguna acción
automáticamente, sino que, en su lugar, se abra un cuadro de diálogo en el que se
describe la amenaza detectada y se permite decidir lo que hacer. Si deja la casilla
desactivada, AVG Internet Security 2014 eliminará la infección automáticamente. En
caso contrario, el objeto será colocado en el Almacén de virus.
Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada
de manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en busca de
spyware y virus. El spyware representa una categoría dudosa de malware: aunque
generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se pueden
instalar voluntariamente. Recomendamos mantener activada esta característica ya que
aumenta la seguridad del equipo.
Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados (
desactivada manera predeterminada): marque esta opción para detectar paquetes
extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden
directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propósitos
maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta aún más la seguridad del
equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por tanto, esta opción
está desactivada de manera predeterminada.
Analizar archivos al cerrar (desactivada de manera predeterminada): realizar un análisis
al cerrar asegura que AVG analizará objetos activos (por ejemplo, aplicaciones,
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documentos...) en el momento de abrirse y también cuando se cierren; esta característica
protege el equipo contra algunos tipos sofisticados de virus.
Analizar sectores de arranque de los medios extraíbles (activada de forma
predeterminada)
Utilizar heurística (activada de manera predeterminada): se utilizará el análisis heurístico
para detectar virus (emulación dinámica de las instrucciones del objeto analizado en un
entorno de equipo virtual).
Analizar archivos referenciados en registro (activado de forma predeterminada): este
parámetro define que AVG analizará todos los archivos ejecutables añadidos al registro de
inicio para evitar que una infección conocida se ejecute en el siguiente inicio del equipo.
Habilitar análisis completo (desactivada de manera predeterminada): en situaciones
específicas (en un estado de emergencia extrema) puede marcar esta opción para activar
los algoritmos más completos que comprobarán minuciosamente todos los objetos que
puedan constituir una amenaza. Recuerde, sin embargo, que este método tiene una
duración considerable.
Habilitar la protección de mensajería instantánea y descargas P2P (activado de forma
predeterminada): marque este elemento si desea verificar que la comunicación de
mensajería instantánea (por ejemplo, AIM, Yahoo!, ICQ, Skype, MSN Messenger, ...) y los
datos descargados de redes punto a punto (redes que permiten la conexión directa entre
clientes, sin un servidor, que suponen un peligro potencial; usadas normalmente para
compartir archivos de música) no contienen virus.
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En el cuadro de diálogo Archivos analizados por Resident Shield se pueden configurar los
archivos que se analizarán (por extensiones específicas):
Marque la casilla de verificación respectiva para decidir si desea Analizar todos los archivos o
solamente Analizar los archivos que puedan ser infectados y los tipos de documentos
seleccionados. Para aumentar la velocidad de análisis y proporcionar el máximo nivel de protección
al mismo tiempo, le recomendamos que mantenga la configuración predeterminada. De esta forma
solo se analizarán los archivos que puedan estar infectados. En la sección correspondiente del
cuadro de diálogo también puede encontrar una lista editable de extensiones de archivos que se
incluyen en el análisis.
Seleccione la opción Analizar siempre archivos sin extensión (activada de forma predeterminada)
para asegurarse de que Resident Shield analiza incluso los archivos sin extensión o con formato
desconocido. Le recomendamos que mantenga esta característica activada, dado que los archivos
sin extensión son sospechosos.
9.4.2. Anti-Rootkit
En el cuadro de diálogo Configuración de Anti-Rootkit se puede editar la configuración del servicio Anti-Rootkit, así como parámetros concretos del análisis anti-rootkit. El análisis anti-rootkit consiste en un proceso predeterminado incluido en el análisis completo del equipo:
60
Analizar aplicaciones y Analizar controladores permiten especificar en detalle lo que debería
incluir el análisis anti-rootkit. Estos ajustes están dirigidos a usuarios avanzados. Se recomienda
mantener todas las opciones activadas. Además, puede seleccionar el modo de análisis de rootkits:
Análisis rápido de rootkits: analiza todos los procesos en ejecución, los controladores
cargados y la carpeta del sistema (generalmente c:\Windows)
Análisis completo de rootkits: analiza todos los procesos en ejecución, los controladores
cargados, la carpeta del sistema (generalmente c:\Windows), además de todas las
unidades de disco locales (incluida la unidad de almacenamiento extraíble, pero no las
unidades de CD y disquete)
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9.4.3. Servidor de caché
El cuadro de diálogo Servidor de caché hace referencia al proceso del servidor de caché destinado
a agilizar todos los tipos de análisis de AVG Internet Security 2014:
El servidor de caché recopila y mantiene información de archivos fiables (un archivo se considera
fiable si está firmado con firma digital de una fuente de confianza). Estos archivos se consideran
automáticamente seguros y no necesitan volver a analizarse; por tanto, se excluyen del análisis.
El cuadro de diálogo Servidor de caché ofrece las siguientes opciones de configuración:
Caché habilitada (activada de forma predeterminada): deje en blanco esta casilla de
verificación para desactivar Servidor de caché y vaciar la memoria caché. Tenga en cuenta
que la velocidad del análisis y el rendimiento general del equipo pueden disminuir, dado que
se analizará primero cada archivo que esté en uso para comprobar si tiene virus y spyware.
Permitir agregar nuevos archivos a la caché (activada de forma predeterminada): deje en
blanco esta casilla de verificación para no añadir más archivos a la memoria caché. Los
archivos que ya se encuentren en la memoria caché se conservarán y se utilizarán hasta
que se desactive por completo el uso de la memoria caché o hasta que se produzca la
siguiente actualización de la base de datos de virus.
A no ser que tenga un buen motivo para desactivar el servidor de caché, recomendamos que
mantenga la configuración predeterminada y deje la opción activada. De lo contrario, es
posible que sufra una reducción importante de la velocidad y el rendimiento del sistema.
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9.5. Analizador de correo electrónico
En esta sección puede editar la configuración detallada de Analizador de correo electrónico y Anti-
Spam:
9.5.1. Analizador de correo electrónico
El cuadro de diálogo Analizador de correo electrónico se divide en tres secciones:
Análisis del correo electrónico
En esta sección, puede definir los siguientes aspectos básicos para los mensajes de correo
electrónico entrantes y/o salientes:
Comprobar correo electrónico entrante (activada de manera predeterminada): marque
esta opción para activar o desactivar el análisis de todos los mensajes de correo
electrónico entregados en su cliente de correo electrónico.
Comprobar correo electrónico saliente (desactivada de manera predeterminada): marque
esta opción para activar o desactivar el análisis de todos los mensajes de correo
electrónico enviados desde su cuenta.
Modificar el asunto de los mensajes infectados por virus (desactivada de manera
predeterminada): si desea recibir avisos al detectar mensajes de correo electrónico
infectados , marque esta opción e introduzca el texto que desee en el campo de texto.
Este texto se añadirá al campo "Asunto" de cada mensaje de correo electrónico infectado
para que resulte más fácil identificarlo y filtrarlo. El valor predeterminado es ***VIRUS***, el
cual recomendamos mantener.
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Propiedades del análisis
En esta sección, puede especificar de qué manera se analizarán los mensajes de correo
electrónico:
Utilizar heurística (activada de manera predeterminada): marque esta opción para usar el
método de detección heurístico al analizar mensajes de correo electrónico. Cuando esta
opción está activada, puede filtrar los adjuntos de correo electrónico no solo según su
extensión, sino que también se tiene en cuenta el contenido real del adjunto. El proceso de
filtrado se puede configurar en el cuadro de diálogo Filtrado de mensajes.
Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada
de manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en busca de
spyware y virus. El spyware representa una categoría dudosa de software malicioso:
aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se
pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta
característica ya que aumenta la seguridad del equipo.
Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados (
desactivada manera predeterminada): marque esta opción para detectar paquetes
extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden
directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propósitos
maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta aún más la seguridad del
equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opción
está desactivada de manera predeterminada.
Analizar el contenido de los archivos comprimidos (activada de manera
predeterminada): marque esta opción para que se analice el contenido de los archivos
comprimidos adjuntados a mensajes de correo electrónico.
Habilitar análisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas
situaciones (por ejemplo, si sospecha que su equipo ha sido infectado por un virus o un
ataque), puede marcar esta opción para activar los algoritmos de análisis más profundos,
que analizarán incluso las áreas del equipo más difíciles de infectar, simplemente para
estar absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este método tiene una duración
considerable.
Informes de adjuntos de correo electrónico
En esta sección, puede establecer informes adicionales acerca de archivos potencialmente
peligrosos o sospechosos. Tenga en cuenta que no se mostrará ningún cuadro de diálogo de aviso,
tan solo se añadirá un texto de certificación al final del mensaje de correo electrónico, y todos los
informes de ese tipo se enumerarán en el cuadro de diálogo Detección de Protección del correo
electrónico:
Informar de archivos protegidos por contraseña: archivos (ZIP, RAR, etc.) que están
protegidos por contraseña y no se pueden analizar en busca de virus. Marque esta opción
para que el programa informe de estos archivos como potencialmente peligrosos.
Informar de documentos protegidos por contraseña: documentos que están protegidos
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por contraseña y no se pueden analizar en busca de virus. Marque esta opción para que el
programa informe de estos documentos como potencialmente peligrosos.
Informar de archivos que contengan macros: una macro es una secuencia predefinida
de pasos que tiene como objetivo facilitar ciertas tareas al usuario (las macros de MS Word
son muy conocidas). Dada su naturaleza, una macro puede contener instrucciones
posiblemente peligrosas, y quizás necesite marcar esta casilla de verificación para
asegurarse de que el programa informe de los archivos con macros como sospechosos.
Informar de extensiones ocultas: una extensión oculta puede hacer que un archivo
ejecutable sospechoso "algo.txt.exe" se muestre como un inofensivo archivo de texto sin
formato "algo.txt". Marque esta casilla de verificación para que el programa informe de este
tipo de archivos como potencialmente peligrosos.
Mover los adjuntos detectados a Almacén de virus: indique si desea recibir
notificaciones por correo electrónico sobre archivos comprimidos protegidos por
contraseña, documentos protegidos por contraseña, archivos que contengan macros y/o
archivos con extensiones ocultas detectados como datos adjuntos del mensaje de correo
electrónico analizado. Si durante el análisis se identifica un mensaje de este tipo, indique
si el objeto infeccioso detectado se debe mover al Almacén de virus.
En el cuadro de diálogo Certificación puede marcar las casillas de verificación específicas para
decidir si desea certificar su correo electrónico entrante (Certificar correo electrónico entrante) y/
o saliente (Certificar correo electrónico saliente). Para cada una de estas opciones también
puede especificar el parámetro Solo con adjuntos de forma que la certificación solamente se
añada a los mensajes de correo electrónico con archivos adjuntos:
De forma predeterminada, el texto de la certificación consiste en información básica que indica No
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se encontraron virus en este mensaje. Sin embargo, esta información se puede ampliar o cambiar
según sus necesidades: escriba el texto deseado para la certificación en el campo de texto Texto
de certificación del correo electrónico. En la sección Idioma usado en el texto de certificación
del correo electrónico puede definir en qué idioma se debe mostrar la parte de la certificación
generada automáticamente (No se encontraron virus en este mensaje).
Nota: tenga en cuenta que solo el texto predeterminado se mostrará en el idioma establecido y que
su texto personalizado no se traducirá automáticamente.
En el cuadro de diálogo Filtro de adjuntos, puede configurar parámetros que se utilizarán para
analizar los adjuntos al mensaje de correo electrónico. De manera predeterminada, la opción
Quitar adjuntos se encuentra desactivada. Si decide activarla, todos los adjuntos a los mensajes
de correo electrónico que se consideren infectados o potencialmente peligrosos se quitarán de
manera automática. Si desea definir qué tipos específicos de adjuntos se deberían quitar,
seleccione la opción que corresponda:
Quitar todos los archivos ejecutables: se eliminarán todos los archivos *.exe.
Quitar todos los documentos: se eliminarán todos los archivos *.doc, *.docx, *.xls, *.xlsx.
Quitar archivos con estas extensiones separadas por comas: se eliminarán todos los
archivos con las extensiones definidas
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En la sección Servidores puede editar los parámetros de los servidores del Analizador de correo
electrónico:
Servidor POP3
Servidor SMTP
Servidor IMAP
Igualmente, también puede definir nuevos servidores para correo electrónico entrante o saliente por
medio del botón Agregar nuevo servidor.
En este cuadro de diálogo puede configurar un nuevo servidor para el Analizador de correo
electrónico mediante el protocolo POP3 para el correo electrónico entrante:
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Nombre de servidor POP3: en este campo, puede especificar el nombre de servidores
recientemente añadidos (para añadir un servidor POP3, haga clic con el botón secundario
del ratón sobre el elemento POP3 del menú de navegación izquierdo). Para los servidores
"AutoPOP3" creados automáticamente, este campo está desactivado.
Tipo de inicio de sesión: define el método para determinar el servidor de correo que se
usará para el correo electrónico entrante:
o Automático: el inicio de sesión se efectuará automáticamente en función de la
configuración del cliente de correo electrónico.
o Host fijo: en este caso, el programa siempre utilizará el servidor indicado aquí.
Especifique la dirección o el nombre del servidor de correo. El nombre empleado
para iniciar sesión permanece igual. Por ejemplo, puede usar un nombre de dominio
(como pop.acme.com) o una dirección IP (como 123.45.67.89). Si el servidor de
correo electrónico emplea un puerto no estándar, puede especificar este puerto
después del nombre del servidor con el símbolo dos puntos a modo de delimitador (
por ejemplo, pop.acme.com:8200). El puerto estándar para las comunicaciones
POP3 es el 110.
Configuración adicional: permite especificar parámetros más detallados:
o Puerto local: especifica el puerto en que debería esperarse la comunicación de la
aplicación de correo electrónico. Luego, debe indicar en la aplicación de correo
electrónico este puerto como el puerto para la comunicación POP3.
o Conexión: en este menú desplegable, puede especificar qué tipo de conexión se
utilizará (normal/SSL/SSL predeterminado). Si elige una conexión SSL, los datos se
envían cifrados sin riesgo de que otra persona pueda rastrearlos o supervisarlos.
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Esta característica también está disponible únicamente si el servidor de correo
electrónico de destino la admite.
Activación del servidor POP3 del cliente de correo: marque o deje en blanco este
elemento para activar o desactivar el servidor POP3 especificado.
En este cuadro de diálogo puede configurar un nuevo servidor de Analizador de correo electrónico
mediante el protocolo SMTP para el correo electrónico saliente:
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Nombre de servidor SMTP: en este campo, puede especificar el nombre de servidores
recientemente añadidos (para añadir un servidor SMTP, haga clic con el botón secundario
del ratón sobre el elemento SMTP del menú de navegación izquierdo). Para los servidores
"AutoSMTP" creados automáticamente, este campo se encuentra desactivado.
Tipo de inicio de sesión: define el método para determinar el servidor de correo que se
usará para el correo electrónico saliente:
o Automático: el inicio de sesión se efectuará automáticamente en función de la
configuración del cliente de correo electrónico
o Host fijo: en este caso, el programa siempre utilizará el servidor indicado aquí.
Especifique la dirección o el nombre del servidor de correo. Como nombre puede
usar un nombre de dominio (por ejemplo, smtp.acme.com) o una dirección IP (por
ejemplo, 123.45.67.89). Si el servidor de correo electrónico emplea un puerto no
estándar, puede especificar este puerto después del nombre del servidor con el
símbolo dos puntos a modo de delimitador (por ejemplo, smtp.acme.com:8200). El
puerto estándar para la comunicación SMTP es el 25.
Configuración adicional: permite especificar parámetros más detallados:
o Puerto local: especifica el puerto en que debería esperarse la comunicación de la
aplicación de correo electrónico. A continuación, debe establecer este puerto como
puerto para la comunicación SMTP en la aplicación de correo.
o Conexión: en este menú desplegable, puede especificar el tipo de conexión a
utilizar (normal/SSL/SSL predeterminado). Si elige una conexión SSL, los datos se
envían cifrados sin riesgo de que otra persona pueda rastrearlos o supervisarlos.
Esta característica solo está disponible si el servidor de correo de destino la admite.
70
Activación del servidor SMTP del cliente de correo: marque o deje en blanco esta
casilla para activar o desactivar el servidor SMTP indicado anteriormente.
En este cuadro de diálogo puede configurar un nuevo servidor de Analizador de correo electrónico
mediante el protocolo IMAP para el corriente saliente:
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Nombre de servidor IMAP: en este campo, puede especificar el nombre de los servidores
agregados recientemente (para añadir un servidor IMAP, haga clic con el botón secundario
del ratón en el elemento IMAP del menú de navegación de la izquierda). Para los servidores
"AutoIMAP" creados automáticamente, este campo está desactivado.
Tipo de inicio de sesión: define el método para determinar el servidor de correo que se
usará para el correo electrónico saliente:
o Automático: el inicio de sesión se efectuará automáticamente en función de la
configuración del cliente de correo electrónico
o Host fijo: en este caso, el programa siempre utilizará el servidor indicado aquí.
Especifique la dirección o el nombre del servidor de correo. Como nombre puede
usar un nombre de dominio (por ejemplo, smtp.acme.com) o una dirección IP (por
ejemplo, 123.45.67.89). Si el servidor de correo electrónico emplea un puerto no
estándar, puede especificar este puerto después del nombre del servidor con el
símbolo dos puntos a modo de delimitador (por ejemplo, imap.acme.com:8200). El
puerto estándar para la comunicación IMAP es el 143.
Configuración adicional: permite especificar parámetros más detallados:
o Puerto local utilizado en: especifica el puerto en que debería esperarse la
comunicación de la aplicación de correo electrónico. A continuación, debe
establecer este puerto como puerto para la comunicación IMAP en la aplicación de
correo.
o Conexión: en este menú desplegable, puede especificar el tipo de conexión a
utilizar (normal/SSL/SSL predeterminado). Si elige una conexión SSL, los datos se
envían cifrados sin riesgo de que otra persona pueda rastrearlos o supervisarlos.
Esta característica solo está disponible si el servidor de correo de destino la admite.
Activación del servidor IMAP de cliente de correo electrónico: marque o deje en
blanco esta casilla para activar o desactivar el servidor IMAP indicado anteriormente.
9.5.2. Anti-Spam
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En el cuadro de diálogo Configuración de Anti-Spam puede marcar o quitar la marca de la casilla
de verificación Activar la protección de Anti-Spam para permitir o impedir el análisis anti-spam de
la comunicación por correo electrónico. De manera predeterminada, esta opción está activada y,
como es habitual, se recomienda mantener esta configuración a menos que se tenga un buen
motivo para modificarla.
A continuación, también puede seleccionar valores de puntuación más o menos agresivos. El filtro
Anti-Spam asigna una puntuación a cada mensaje (es decir, el grado de similitud del contenido del
mensaje con el spam) en función de diversas técnicas de análisis dinámico. Puede ajustar la
configuración de Marcar el mensaje como spam si la puntuación es mayor o igual a
introduciendo un valor o moviendo el control deslizante hacia la izquierda o hacia la derecha (el
intervalo del valor está comprendido entre 50 y 90).
En general se recomienda definir un umbral comprendido entre 50 y 90 o, si no se está seguro, en
90. A continuación se ofrece un resumen del umbral de puntuación:
Valor 80-90: los mensajes de correo electrónico con alta probabilidad de ser spam se
filtrarán. También pueden filtrarse erróneamente algunos mensajes que no son spam.
Valor 60-79: considerada como una configuración bastante agresiva. Los mensajes que
posiblemente puedan ser spam se filtrarán. Es probable que también se identifiquen
mensajes que no son spam.
Valor 50-59: configuración muy agresiva. Es probable que los mensajes de correo
electrónico que no son spam se identifiquen como mensajes de spam auténticos. Este
intervalo no se recomienda para uso normal.
En el cuadro de diálogo Configuración de Anti-Spam puede definir cómo se deben tratar los
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mensajes de correo electrónico de spam:
Mover mensaje a la carpeta de correo basura (solo complemento de Microsoft Outlook):
marque esta casilla de verificación para indicar que todos los mensajes de spam
detectados deben moverse automáticamente a la carpeta de correo basura específica del
cliente de correo electrónico MS Outlook. Por el momento, esta característica no es
compatible con otros clientes de correo.
Añadir destinatarios de correos electrónicos enviados a la lista blanca: marque esta
casilla de verificación para confirmar que todos los destinatarios de los correos electrónicos
enviados son de confianza y que todos los mensajes procedentes de sus cuentas se
pueden entregar.
Modificar el asunto de los mensajes marcados como spam: marque esta casilla de
verificación si desea que todos los mensajes detectados como spam se marquen con una
palabra o un carácter concreto en el campo de asunto del correo electrónico; el texto
deseado se puede escribir en el campo de texto activo.
Preguntar antes de notificar detección incorrecta: disponible si durante el proceso de
instalación aceptó participar en el proyecto Preferencias de privacidad. En tal caso, aceptó
informar a AVG de las amenazas detectadas. Este informe se realiza automáticamente. No
obstante, puede marcar esta casilla de verificación para confirmar que desea ser
consultado antes de informar a AVG sobre spam detectado con el fin de asegurarse de que
el mensaje debe clasificarse realmente como spam.
El cuadro de diálogo Configuración de rendimiento del motor (al que se accede a través del elemento Rendimiento del panel de navegación izquierdo) ofrece la configuración de rendimiento del componente Anti-Spam:
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Mueva el control deslizante hacia la izquierda o la derecha para cambiar el nivel de rendimiento del
análisis entre los modos Escritorio de gama baja / Escritorio de gama alta.
Escritorio de gama baja: durante el proceso de análisis para identificar el spam, no se
utilizará ninguna regla. Solo se emplearán datos de entrenamiento para la identificación.
Este modo no se recomienda para uso común, a menos que el equipo cuente con escasos
recursos de hardware.
Escritorio de gama alta: este modo empleará una gran cantidad de memoria. Durante el
proceso de análisis realizado para detectar spam, se emplearán las siguientes
características: reglas y caché de base de datos de spam, reglas básicas y avanzadas,
direcciones IP de remitentes que envían spam y bases de datos de remitentes que envían
spam.
El elemento Habilitar comprobación en línea está activado de manera predeterminada. En
consecuencia, se obtiene una detección más precisa del spam gracias a la comunicación con los
servidores Mailshell; es decir, los datos analizados se compararán con el contenido de la base de
datos de Mailshell en línea.
En términos generales, se recomienda que mantenga la configuración predeterminada y
cambiarla únicamente si existe algún motivo que en verdad justifique hacerlo. Cualquier
cambio en la configuración solo debe ser realizado por usuarios expertos.
El elemento Lista blanca abre un cuadro de diálogo llamado Lista de remitentes de correo electrónico aprobados con una lista global de direcciones de correo electrónico y nombres de
dominio de remitentes que nunca se marcarán como spam.
En la interfaz de edición puede compilar una lista de remitentes de los que tiene la seguridad que
75
nunca le enviarán mensajes no deseados (spam). Del mismo modo, puede compilar una lista de
nombres de dominio completos (por ejemplo, avg.com), que sabe que no generan mensajes de
spam. Una vez preparada la lista de remitentes y nombres de dominio, puede introducirlos de dos
maneras diferentes: creando una entrada directa de cada dirección de correo electrónico o
importando la lista completa de direcciones al mismo tiempo.
Botones de control
Los botones de control disponibles son los siguientes:
Editar: pulse este botón para abrir un cuadro de diálogo donde puede introducir
manualmente una lista de direcciones (también puede copiar y pegar). Inserte un elemento
(remitente, nombre de dominio) por línea.
Exportar: si por algún motivo decide exportar los registros, puede hacerlo pulsando este
botón. Todos los registros se guardarán en un archivo de texto sin formato.
Importar: si ya tiene preparado un archivo de texto de direcciones de correo electrónico/
nombres de dominio, puede importarlo seleccionando este botón. El contenido del archivo
debe tener únicamente un elemento (dirección, nombre de dominio) por línea.
El elemento Lista negra abre un cuadro de diálogo con una lista global de direcciones de correo
electrónico y nombres de dominio de remitentes bloqueados cuyos mensajes siempre se marcarán
como spam.
Puede compilar una lista de remitentes de los que espera recibir mensajes no deseados (spam) en
76
la interfaz de edición. Del mismo modo, puede compilar una lista de nombres de dominio completos
(por ejemplo, empresadespam.com) de los que espera o recibe mensajes de spam. Todo el correo
electrónico procedente de las direcciones o de los dominios enumerados se identificará como
spam. Una vez preparada la lista de remitentes y nombres de dominio, puede introducirlos de dos
maneras diferentes: escribiendo directamente cada dirección de correo electrónico o importando la
lista completa de direcciones al mismo tiempo.
Botones de control
Los botones de control disponibles son los siguientes:
Editar: pulse este botón para abrir un cuadro de diálogo donde puede introducir
manualmente una lista de direcciones (también puede copiar y pegar). Inserte un elemento
(remitente, nombre de dominio) por línea.
Exportar: si por algún motivo decide exportar los registros, puede hacerlo pulsando este
botón. Todos los registros se guardarán en un archivo de texto sin formato.
Importar: si ya tiene preparado un archivo de texto de direcciones de correo electrónico/
nombres de dominio, puede importarlo seleccionando este botón.
La rama Configuración de experto contiene numerosas opciones de configuración para el
componente Anti-Spam. Estas configuraciones están dirigidas solo a usuarios expertos,
normalmente, administradores de red que necesitan configurar la protección anti-spam con
gran detalle para optimizar la seguridad de sus servidores de correo electrónico. Por este
motivo, no hay ayuda adicional disponible para cada cuadro de diálogo, pero sí se incluye
una breve descripción de cada opción directamente en la interfaz de usuario. Recomendamos
encarecidamente no hacer modificaciones en ninguna de las opciones a menos que esté
completamente familiarizado con toda la configuración avanzada de Spamcatcher (MailShell
Inc.). Cualquier cambio que no sea apropiado puede dar como resultado un mal rendimiento
o un funcionamiento incorrecto del componente.
Si aún cree que necesita modificar la configuración de Anti-Spam en el nivel más avanzado, siga las
instrucciones proporcionadas directamente en la interfaz de usuario. Por lo general, en cada cuadro
de diálogo encontrará un único componente específico que puede editar. Siempre se incluye la
descripción del mismo en el cuadro de diálogo. Puede editar los siguientes parámetros:
Filtrado: lista de idiomas, lista de países, direcciones IP aprobadas, direcciones IP
bloqueadas, países bloqueados, conjuntos de caracteres bloqueados, suplantación de
remitentes
RBL: servidores RBL, múltiples coincidencias, umbral, tiempo de espera, máximo de
direcciones IP
Conexión a Internet: tiempo de espera, servidor proxy, autenticación de proxy
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9.6. Protección de la navegación web
El cuadro de diálogo Configuración de LinkScanner le permite marcar o quitar la marca de las
siguientes características:
Habilitar Surf-Shield (habilitado de manera predeterminada): protección activa (en tiempo
real) contra sitios que aprovechan las vulnerabilidades de la seguridad y que actúa cuando
se accede a tales sitios. Las conexiones a sitios maliciosos conocidos y su contenido que
ataca las vulnerabilidades de la seguridad se bloquean en cuanto el usuario accede a ellos
mediante el navegador web (o cualquier otra aplicación que use HTTP).
Agregar "Protegido por LinkScanner" (desactivado de forma predeterminada): confirme
esta opción para asegurarse de que todos los mensajes enviados desde las redes sociales
Facebook y MySpace que contienen hipervínculos activos se certificaron como verificados
por LinkScanner.
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9.6.1. Online Shield
El cuadro de diálogo Online Shield ofrece las siguientes opciones:
Habilitar Online Shield (activado de manera predeterminada): activa o desactiva todo el
servicio Online Shield. Para continuar con la configuración avanzada de Online Shield,
vaya al siguiente cuadro de diálogo, denominado Protección web.
Habilitar Acelerador AVG (activado de manera predeterminada): Activa o desactiva el
servicio Acelerador AVG. Acelerador AVG permite reproducir vídeo en línea sin
interrupciones y facilita las descargas adicionales. Cuando el proceso de aceleración de
vídeo esté en curso, se le informará por medio de una ventana emergente en la bandeja del
sistema:
Modo de notificación de amenazas
En la sección inferior del cuadro de diálogo, seleccione la forma en que desea que se le informe
acerca de las potenciales amenazas detectadas: por medio de un cuadro de diálogo emergente
estándar, de un globo de texto en la bandeja del sistema o de un icono informativo en dicha
bandeja.
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En el cuadro de diálogo Protección web se puede editar la configuración del componente con
respecto a los análisis del contenido de los sitios web. La interfaz de edición permite configurar las
siguientes opciones básicas:
o Comprobar archivos de almacenamiento (desactivada de forma predeterminada):
al marcar esta opción se analiza el contenido de los archivos que posiblemente se
incluyan en las páginas web que se muestren.
o Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (
activada de manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en
busca de spyware y virus. El spyware representa una categoría dudosa de software
malicioso: aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos
programas se pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga
activada esta característica ya que aumenta la seguridad del equipo.
o Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados (
desactivada de manera predeterminada): marque esta opción para detectar paquetes
ampliados de spyware, es decir, programas perfectamente correctos y que no
causan daño alguno cuando se adquieren directamente del fabricante, pero que
pueden utilizarse, más adelante, para fines maliciosos. Se trata de una medida
adicional que aumenta aún más la seguridad del equipo. Sin embargo, puede llegar a
bloquear programas genuinos y, por eso, esta opción está desactivada de manera
predeterminada.
o Utilizar heurística (activada de manera predeterminada): analiza el contenido de la
página que se va a mostrar utilizando el método de análisis heurístico (emulación
dinámica de las instrucciones del objeto analizado en el entorno de un equipo virtual
).
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o Habilitar análisis completo (desactivada de manera predeterminada): en
determinadas situaciones (si sospecha que su equipo está infectado), puede marcar
esta opción para activar los algoritmos de análisis más detallados, que analizarán
incluso las áreas del equipo que rara vez se infectan, simplemente para estar
absolutamente seguro. Recuerde, sin embargo, que este método tiene una duración
considerable.
o Analizar archivos ejecutables descargados con Resident Shield (activada de
manera predeterminada): analice los archivos ejecutables (normalmente, archivos
con las extensiones .exe, .bat o .com) después de descargarlos. Resident Shield
analiza los archivos antes de la descarga para garantizar que ningún archivo
malicioso acceda a su equipo. Sin embargo, este análisis está limitado por el
Tamaño parcial máximo de un archivo a analizar, opción que se muestra a
continuación en el mismo cuadro de diálogo. Por lo tanto, los archivos grandes se
analizan por partes, incluidos la mayoría de los archivos ejecutables. Los archivos
ejecutables pueden realizar diferentes tareas en su equipo, por lo que es crucial que
sean completamente seguros. Para garantizar esto, se puede analizar el archivo por
partes tanto antes de descargarlo como una vez finalizada la descarga. Le
recomendamos que active esta opción. Aunque la desactive, puede tener la
tranquilidad de que AVG detectará cualquier código potencialmente peligroso. No
obstante, es posible que no pueda evaluar un archivo ejecutable como una unidad,
por lo que puede detectar algunos falsos positivos.
Mediante el control deslizante de la parte inferior del cuadro de diálogo, puede definir
el Tamaño parcial máximo de un archivo a analizar: si la página mostrada incluye
archivos, también es posible analizar su contenido incluso antes de que se descarguen
en el equipo. Sin embargo, el análisis de archivos grandes lleva bastante tiempo y se
puede ralentizar la descarga de la página web de forma significativa. Mediante el
control deslizante se puede especificar el tamaño máximo de un archivo que se vaya a
analizar con Online Shield. Incluso si el archivo descargado es mayor de lo
especificado y, por tanto, no se analizará con Online Shield, seguirá estando
protegido: si el archivo está infectado, Resident Shield lo detectará inmediatamente.
9.7. Identity Protection
Identity Protection es un componente anti-malware que le protege frente a todo tipo de software
malicioso (spyware, robots, robo de identidad, etc.) utilizando tecnologías de comportamiento y
ofreciendo protección ante los ataques de día cero de virus nuevos (para obtener una descripción
detallada de la funcionalidad de este componente, consulte el capítulo Identidad).
El cuadro de diálogo Configuración de Identity Protection le permite activar y desactivar las características elementales del componente Identity Protection:
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Activar Identity Protection (activada de forma predeterminada): deje en blanco esta opción para
desactivar el componente Identity.
Recomendamos encarecidamente no hacerlo a menos que sea necesario.
Cuando Identity Protection está activo, puede especificar lo que desea hacer al detectarse una
amenaza:
Solicitar siempre (activada de manera predeterminada): cuando se detecte una amenaza,
se le preguntará si debe moverse a la cuarentena para asegurarse de no eliminar ninguna
aplicación que desee ejecutar.
Poner automáticamente en cuarentena las amenazas detectadas: marque esta casilla
de verificación para indicar que desea mover inmediatamente todas las amenazas
detectadas al espacio seguro del Almacén de virus. Si se mantiene la configuración
predeterminada, cuando se detecte una amenaza se le preguntará si debe moverse a la
cuarentena para asegurarse de no eliminar ninguna aplicación que desee ejecutar.
Poner automáticamente en cuarentena las amenazas conocidas: mantenga
seleccionado este elemento si desea que todas las aplicaciones detectadas como posible
software malicioso se muevan de forma automática e inmediata al Almacén de virus.
9.8. Análisis
La configuración avanzada del análisis se divide en cuatro categorías que se refieren a tipos de
análisis específicos tal y como los definió el proveedor del software:
Análisis completo del equipo: análisis predefinido estándar de todo el equipo
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Análisis de archivos/carpetas específicos: análisis predefinido estándar de áreas
seleccionadas del equipo
Análisis de la extensión del shell: análisis específico de un objeto seleccionado
directamente en el entorno del Explorador de Windows
Análisis de dispositivos extraíbles: análisis específico de los dispositivos extraíbles
conectados al equipo
9.8.1. Análisis completo del equipo
La opción Análisis completo del equipo le permite editar los parámetros de uno de los análisis predefinidos por el distribuidor del software, Análisis completo del equipo:
Configuración del análisis
La sección Configuración del análisis contiene una lista de los parámetros de análisis que pueden
activarse o desactivarse de manera opcional:
Reparar o eliminar infecciones automáticamente (activada de manera predeterminada):
si durante el análisis se identifica algún virus, este se puede reparar automáticamente en
caso de que haya alguna cura disponible. Si el archivo infectado no puede repararse
automáticamente, el objeto infectado se moverá al Almacén de virus.
Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada
de manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en busca de
spyware y virus. El spyware representa una categoría dudosa de software malicioso:
aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se
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pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta
característica ya que aumenta la seguridad del equipo.
Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados (
desactivada de manera predeterminada): marque esta opción para detectar paquetes
extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden
directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propósitos
maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta aún más la seguridad del
equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opción
está desactivada de manera predeterminada.
Analizar en busca de cookies de seguimiento (desactivado de manera predeterminada):
este parámetro estipula que deben detectarse las cookies; (las cookies HTTP se utilizan
para autenticar, rastrear y mantener información específica sobre los usuarios, como sus
preferencias de Internet o el contenido de sus carros de compra electrónicos).
Analizar el contenido de los archivos comprimidos (desactivado de manera
predeterminada): este parámetro estipula que el análisis debe comprobar todos los archivos
que se encuentren dentro de archivos comprimidos, tales como ZIP, RAR, etc.
Utilizar heurística (activado de manera predeterminada): el análisis heurístico (emulación
dinámica de las instrucciones del objeto analizado en un entorno informático virtual) será
uno de los métodos utilizados para detectar virus durante el análisis.
Analizar el entorno del sistema (activado de manera predeterminada): el análisis también
comprobará las áreas del sistema del equipo.
Habilitar análisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas
situaciones (si sospecha que su equipo está infectado), puede marcar esta opción para
activar los algoritmos de análisis más detallados, que analizarán incluso las áreas del
equipo que rara vez se infectan, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde,
sin embargo, que este método tiene una duración considerable.
Analizar en busca de rootkits (activada de manera predeterminada): el análisis anti-
rootkit busca posibles rootkits en el equipo (por ejemplo, programas y tecnologías que
pueden encubrir una actividad de software malicioso en el sistema). Si se detecta un
rootkit, no significa necesariamente que el equipo esté infectado. En algunos casos,
determinados controladores o secciones de aplicaciones normales se pueden detectar
erróneamente como rootkits.
También debería decidir qué desea analizar
Todos los tipos de archivos con la opción de definir excepciones para el análisis
proporcionando una lista con las extensiones de archivo, separadas por comas (una vez
guardado el archivo, cada coma se convierte en punto y coma), que deben quedar
excluidas del análisis;
Tipos de archivos seleccionados: puede especificar que desea analizar solamente los
archivos que puedan estar infectados (no se analizarán los archivos que no se pueden
infectar, por ejemplo, algunos archivos de texto sin formato u otro tipo de archivos no
ejecutables), incluyendo archivos multimedia (archivos de vídeo y audio - si deja esta
casilla en blanco, se reducirá aún más el tiempo del análisis, ya que estos archivos suelen
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ser grandes y no es demasiado probable que estén infectados por un virus). Del mismo
modo, puede especificar las extensiones de los archivos que se deberían analizar siempre.
Opcionalmente, puede indicar que desea Analizar archivos sin extensiones: esta opción
está activada de manera predeterminada y se recomienda mantenerla a menos que tenga
un buen motivo para modificarla. Los archivos sin extensión son bastante sospechosos y
deberían analizarse siempre.
Ajustar la velocidad del análisis
En la sección Ajustar la velocidad del análisis puede especificar la rapidez con que desea que se
ejecute el análisis, según el uso de los recursos del sistema. De manera predeterminada, el valor de
esta opción se encuentra ajustado al nivel dependiente del usuario de utilización de los recursos del
sistema. Si desea que el análisis se ejecute más rápido, llevará menos tiempo pero se incrementará
significativamente el consumo de los recursos del sistema durante el análisis, y el resto de las
actividades del equipo se volverán más lentas (esta opción puede utilizarse cuando el equipo está
encendido pero no hay nadie trabajando en él). En cambio, puede reducir el consumo de los
recursos del sistema aumentando la duración del análisis.
Establecer informes de análisis adicionales...
Haga clic en el vínculo Establecer informes de análisis adicionales... para abrir una nueva ventana
de cuadro de diálogo independiente llamada Informes de análisis en la que puede marcar diferentes
elementos para definir qué resultados del análisis deben incluirse en el informe:
9.8.2. Análisis de archivos/carpetas específicos
La interfaz de edición del Análisis de archivos/carpetas específicos es idéntica al cuadro de
diálogo de edición del Análisis completo del equipo. Todas las opciones de configuración son las
mismas. Sin embargo, la configuración predeterminada es más estricta en el caso del Análisis
completo del equipo:
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Todos los parámetros definidos en este cuadro de diálogo de configuración se aplican únicamente a
las áreas seleccionadas para ser analizadas mediante Analizar archivos o carpetas específicos.
Nota: para ver una descripción de los parámetros específicos, consulte el capítulo Configuración
avanzada de AVG / Análisis / Análisis completo del equipo.
9.8.3. Análisis de la extensión del shell
De manera similar al elemento anterior, Análisis completo del equipo, este elemento llamado Análisis de la extensión del shell también ofrece varias opciones para editar el análisis predefinido por el distribuidor del software. Esta vez la configuración se relaciona con el análisis de objetos
específicos iniciado directamente desde el entorno del Explorador de Windows (extensión del shell).
Consulte el capítulo Análisis en el Explorador de Windows:
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La lista de los parámetros es idéntica a la que incluye el Análisis completo del equipo. Sin
embargo, la configuración predeterminada es distinta (por ejemplo, el Análisis completo del equipo
no comprueba los archivos comprimidos de manera predeterminada, pero sí analiza el entorno del
sistema, mientras que ocurre al contrario con el Análisis de la extensión del shell).
Nota: para ver una descripción de los parámetros específicos, consulte el capítulo Configuración
avanzada de AVG / Análisis / Análisis completo del equipo.
Comparado con el cuadro de diálogo Análisis completo del equipo, el cuadro de diálogo Análisis de
la extensión del shell también incluye la sección llamada Otras configuraciones relativas a
Interfaz de usuario de AVG, donde puede especificar si desea acceder al progreso y los
resultados del análisis desde la interfaz de usuario de AVG. Del mismo modo, también puede
especificar que los resultados del análisis se muestren únicamente en caso de que se detecte una
infección durante el análisis.
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9.8.4. Análisis de dispositivos extraíbles
La interfaz de edición del Análisis de dispositivos extraíbles también es muy similar al cuadro de
diálogo de edición del Análisis completo del equipo:
El Análisis de dispositivos extraíbles se inicia automáticamente al conectar un dispositivo
extraíble al equipo. De manera predeterminada, este tipo de análisis se encuentra desactivado. Sin
embargo, es crucial analizar los dispositivos extraíbles para ver si presentan posibles amenazas,
dado que constituyen una importante fuente de infección. Para habilitar este análisis y que pueda
iniciarse automáticamente cuando sea necesario, marque la opción Habilitar análisis de
dispositivos extraíbles.
Nota: para ver una descripción de los parámetros específicos, consulte el capítulo Configuración
avanzada de AVG / Análisis / Análisis completo del equipo.
9.9. Programaciones
En la sección Programaciones puede editar la configuración predeterminada de:
Análisis programado
Programación de actualización de definiciones
Programación de actualización del programa
Programación de actualización de Anti-Spam
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9.9.1. Análisis programado
Es posible editar los parámetros del análisis programado (o configurar una nueva programación) en
tres fichas. En cada ficha puede desactivar el elemento Habilitar esta tarea simplemente para
desactivar temporalmente el análisis programado, y marcarlo para volver a activarlo cuando sea
necesario:
A continuación, en el campo de texto Nombre (desactivado para todas las programaciones
predeterminadas) figura el nombre asignado por el proveedor del programa a esta programación.
Para programaciones agregadas recientemente (puede agregar una nueva programación haciendo
clic con el botón secundario del ratón sobre el elemento Análisis programado en el árbol de
navegación izquierdo), puede especificar el nombre que desee y, en este caso, el campo de texto
se abrirá para que pueda editarlo. Trate de usar siempre nombres breves, descriptivos y adecuados
para los análisis con el objeto de facilitar su reconocimiento posterior.
Ejemplo: no resulta apropiado llamar al análisis con el nombre de "Análisis nuevo" o "Mi análisis"
puesto que estos nombres no hacen referencia a lo que realmente se comprueba en el análisis. En
cambio, un ejemplo de un buen nombre descriptivo podría ser "Análisis del área del sistema", etc.
Del mismo modo, no es necesario especificar en el nombre del análisis si se trata de un análisis de
todo el equipo o solo de ciertos archivos o carpetas: los análisis creados por el usuario siempre
serán una versión concreta del análisis de archivos/carpetas.
En este cuadro de diálogo puede definir aún más los parámetros siguientes del análisis:
Ejecución de la programación
En esta sección puede especificar los intervalos de tiempo para el inicio del análisis que acaba de
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programar. Los intervalos pueden definirse por la ejecución repetida del análisis tras un cierto
período de tiempo (Ejecutar cada...), indicando una fecha y hora exactas (Ejecutar en un intervalo
de tiempo específico...) o posiblemente definiendo un evento al que debe asociarse la ejecución
del análisis (Basada en acciones: Al iniciar el equipo).
Opciones avanzadas de programación
Esta sección permite definir bajo qué condiciones deberá iniciarse o no el análisis si el equipo está
en modo de bajo consumo o apagado completamente. Cuando se inicie el análisis programado en el
momento especificado, se informará de este hecho mediante una ventana emergente que se abrirá
sobre el icono de AVG en la bandeja del sistema.
Aparecerá un nuevo icono de AVG en la bandeja del sistema (a todo color con una luz intermitente)
que le informa de que se está ejecutando un análisis programado. Haga clic con el botón secundario
sobre el icono de AVG del análisis que se está ejecutando para abrir un menú contextual en el que
puede poner en pausa el análisis en curso e incluso detenerlo por completo, pudiendo también
cambiar su prioridad.
En la ficha Configuración encontrará una lista de parámetros de análisis que pueden activarse o desactivarse de manera opcional. De forma predeterminada, la mayoría de los parámetros están activados y las funciones se aplicarán durante el análisis. A menos que tenga un buen motivo
para modificarla, se recomienda mantener la configuración predefinida:
Reparar o eliminar infecciones de virus automáticamente (activada de manera
predeterminada): si, durante el análisis, se identifica algún virus, este se puede reparar
automáticamente en caso de que haya alguna cura disponible. Si el archivo infectado no
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puede repararse automáticamente, el objeto infectado se moverá al Almacén de virus.
Informar de programas potencialmente no deseados y amenazas de spyware (activada
de manera predeterminada): marque esta opción para activar el análisis en busca de
spyware y virus. El spyware representa una categoría dudosa de software malicioso:
aunque generalmente supone un riesgo de seguridad, algunos de estos programas se
pueden instalar voluntariamente. Recomendamos que mantenga activada esta
característica ya que aumenta la seguridad del equipo.
Informar de conjunto mejorado de programas potencialmente no deseados (
desactivada de manera predeterminada): marque esta opción para detectar paquetes
extendidos de spyware, es decir, programas correctos e inofensivos si proceden
directamente del fabricante, pero que pueden ser utilizados posteriormente con propósitos
maliciosos. Se trata de una medida adicional que aumenta aún más la seguridad del
equipo. Sin embargo, puede llegar a bloquear programas genuinos y, por eso, esta opción
está desactivada de manera predeterminada.
Analizar en busca de cookies de seguimiento (desactivado de manera predeterminada):
este parámetro especifica que deben detectarse cookies durante el análisis; (las cookies
HTTP se utilizan para autenticar, rastrear y mantener información específica sobre los
usuarios, como sus preferencias de Internet o el contenido de sus carros de compra
electrónicos).
Analizar el contenido de los archivos comprimidos (desactivado de manera
predeterminada): este parámetro especifica que se deben analizar todos los archivos,
incluso si se encuentran dentro de archivos comprimidos, por ejemplo, ZIP, RAR, etc.
Utilizar heurística (activado de manera predeterminada): el análisis heurístico (emulación
dinámica de las instrucciones del objeto analizado en un entorno informático virtual) será
uno de los métodos utilizados para detectar virus durante el análisis.
Analizar el entorno del sistema (activado de manera predeterminada): el análisis también
comprobará las áreas del sistema del equipo.
Habilitar análisis completo (desactivada de manera predeterminada): en determinadas
situaciones (si sospecha que su equipo está infectado), puede marcar esta opción para
activar los algoritmos de análisis más detallados, que analizarán incluso las áreas del
equipo que rara vez se infectan, simplemente para estar absolutamente seguro. Recuerde,
sin embargo, que este método tiene una duración considerable.
Analizar en busca de rootkits (activada por defecto): el análisis anti-rootkit busca
posibles rootkits en el equipo (por ejemplo, programas y tecnologías que pueden encubrir
una actividad de software malicioso en el sistema). Si se detecta un rootkit, no significa
necesariamente que el equipo esté infectado. En algunos casos, determinados
controladores o secciones de aplicaciones normales se pueden detectar erróneamente
como rootkits.
También debería decidir qué desea analizar
Todos los tipos de archivos con la opción de definir excepciones para el análisis
proporcionando una lista con las extensiones de archivo, separadas por comas (una vez
guardado el archivo, cada coma se convierte en punto y coma), que deben quedar
excluidas del análisis.
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Tipos de archivos seleccionados: puede especificar que desea analizar solamente los
archivos que puedan estar infectados (no se analizarán los archivos que no se pueden
infectar, por ejemplo, algunos archivos de texto sin formato u otro tipo de archivos no
ejecutables), incluyendo archivos multimedia (archivos de vídeo y audio - si deja esta
casilla en blanco, se reducirá aún más el tiempo del análisis, ya que estos archivos suelen
ser grandes y no es demasiado probable que estén infectados por un virus). Del mismo
modo, puede especificar las extensiones de los archivos que se deberían analizar siempre.
Opcionalmente, puede indicar que desea Analizar archivos sin extensiones: esta opción
está activada de manera predeterminada y se recomienda mantenerla a menos que tenga
un buen motivo para modificarla. Los archivos sin extensión son bastante sospechosos y
deberían analizarse siempre.
Ajustar la velocidad del análisis
En esta sección puede especificar la velocidad de análisis deseada dependiendo del uso de
recursos del sistema. De manera predeterminada, el valor de esta opción está establecido en el
nivel automático dependiente del usuario de uso de recursos. Si desea que el análisis se ejecute
más rápido, llevará menos tiempo pero se incrementará significativamente el consumo de los
recursos del sistema durante el análisis, y el resto de las actividades del equipo se volverán más
lentas (esta opción puede utilizarse cuando el equipo está encendido pero no hay nadie trabajando
en él). En cambio, puede reducir el consumo de los recursos del sistema aumentando la duración
del análisis.
Establecer informes de análisis adicionales
Haga clic en el vínculo Establecer informes de análisis adicionales... para abrir una nueva ventana
de cuadro de diálogo independiente llamada Informes de análisis en la que puede marcar diferentes
elementos para definir qué resultados del análisis deben incluirse en el informe:
Opciones de apagado del equipo
En la sección Opciones de apagado del equipo puede decidir si el equipo debe cerrarse
automáticamente al finalizar la ejecución del proceso de análisis. Una vez confirmada esta opción (
Cerrar el equipo al terminar el análisis), se activa una nueva opción que permite apagar el equipo
aunque esté bloqueado (Forzar el apagado si el equipo está bloqueado).
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En la ficha Ubicación se puede definir si se desea programar el análisis del equipo completo o el
análisis de archivos/carpetas. En caso de que se seleccione el análisis de archivos/carpetas, en la
parte inferior de este cuadro de diálogo se activa la estructura de árbol mostrada, pudiéndose
especificar las carpetas a analizar.
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9.9.2. Programación de actualización de definiciones
Si es realmente necesario, puede quitar la marca de la opción Habilitar esta tarea para desactivar
temporalmente la actualización programada de las definiciones, y activarla de nuevo más tarde:
En este cuadro de diálogo se pueden configurar algunos parámetros detallados de la programación
de actualización de definiciones. En el campo de texto Nombre (desactivado para todas las
programaciones predeterminadas) figura el nombre asignado por el proveedor del programa a esta
programación.
Ejecución de la programación
De forma predeterminada, la tarea se inicia automáticamente (Ejecutar automáticamente) cuando
hay una nueva actualización de definición de virus disponible. A excepción de que tenga un buen
motivo para no hacerlo, le recomendamos que siga esta configuración. A continuación, puede
configurar el inicio de la tarea manualmente, así como especificar los intervalos temporales del inicio
de la actualización de definiciones recién programadas. Los intervalos se pueden definir mediante el
inicio repetido de la actualización tras un período de tiempo (Ejecutar cada...) o indicando una
fecha y hora exactas (Ejecutar en un intervalo...).
Opciones avanzadas de programación
Esta sección permite definir bajo qué condiciones deberá iniciarse o no la actualización de
definiciones si el equipo está en modo de bajo consumo o apagado completamente.
Otras configuraciones de actualización
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Finalmente, marque la opción Ejecutar de nuevo la actualización cuando la conexión a Internet
vuelva a estar disponible para asegurarse de que si la conexión a Internet se interrumpe y falla el
proceso de actualización, se iniciará automáticamente de nuevo cuando la conexión de Internet se
restablezca. Cuando la actualización programada se inicie a la hora especificada, se le informará de
este hecho por medio de una ventana emergente que se abrirá encima del icono de la bandeja del
sistema de AVG (siempre que haya mantenido la configuración predeterminada del cuadro de
diálogo Configuración avanzada/Apariencia).
9.9.3. Programación de actualización del programa
Si realmente fuese necesario, puede dejar en blanco el elemento Habilitar esta tarea para
desactivar temporalmente la actualización programada y activarla de nuevo más adelante:
El campo de texto llamado Nombre (desactivado para todas las programaciones predeterminadas)
muestra el nombre asignado por el proveedor del programa a esta programación.
Ejecución de la programación
En esta sección, especifique los intervalos de tiempo en los que se ejecutará la actualización del
programa recién programada. Los intervalos se pueden definir mediante el inicio repetido de la
actualización tras un período de tiempo (Ejecutar cada...), indicando una fecha y hora exactas (
Ejecutar en un intervalo...) o posiblemente definiendo un evento al que debe asociarse el inicio de
la actualización (Basada en acciones: Al iniciar el equipo).
Opciones avanzadas de programación
Esta sección permite definir bajo qué condiciones deberá iniciarse o no la actualización del
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programa si el equipo está en modo de bajo consumo o apagado completamente.
Otras configuraciones de actualización
Marque la opción Ejecutar de nuevo la actualización cuando la conexión a Internet vuelva a
estar disponible para asegurarse de que si la conexión a Internet se interrumpe y falla el proceso
de actualización, se iniciará automáticamente de nuevo cuando la conexión de Internet se
restablezca. Cuando la actualización programada se inicie a la hora especificada, se le informará de
este hecho por medio de una ventana emergente que se abrirá encima del icono de la bandeja del
sistema de AVG (siempre que haya mantenido la configuración predeterminada del cuadro de
diálogo Configuración avanzada/Apariencia).
Nota: si coincidiese el momento de una actualización programada del programa y un análisis
programado, el proceso de actualización tiene prioridad y, por lo tanto, se interrumpirá el análisis.
En tal caso, recibirá una notificación sobre el conflicto.
9.9.4. Programación de actualización de Anti-Spam
Si es realmente necesario, puede quitar la marca de la opción Habilitar esta tarea para desactivar
temporalmente la actualización de Anti-Spam programada y activarla de nuevo más tarde:
En este cuadro de diálogo se pueden configurar algunos parámetros detallados para la
programación de actualización. El campo de texto llamado Nombre (desactivado para todas las
programaciones predeterminadas) muestra el nombre asignado por el proveedor del programa a esta
programación.
Ejecución de la programación
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Aquí, especifique los intervalos de tiempo en los que se iniciará la actualización de Anti-Spam
recién programada. Los intervalos se pueden definir mediante el inicio repetido de la actualización
de Anti-Spam tras cierto periodo de tiempo (Ejecutar cada...), indicando una fecha y hora exactas (
Ejecutar en un intervalo de tiempo específico...) o posiblemente definiendo el evento con el que
debería asociarse el inicio de la actualización (Basada en acciones: Al iniciar el equipo).
Opciones avanzadas de programación
Esta sección le permite definir bajo qué condiciones deberá iniciarse o no la actualización de AntiSpam si el equipo está en modo de bajo consumo o apagado completamente.
Otras configuraciones de actualización
Marque la opción Ejecutar de nuevo la actualización cuando la conexión a Internet vuelva a
estar disponible para asegurarse de que si la conexión a Internet se interrumpe y falla el proceso
de actualización de Anti-Spam, se iniciará automáticamente de nuevo cuando la conexión de
Internet se restablezca.
Cuando el análisis programado se inicie a la hora especificada, se le informará sobre este hecho por
medio de una ventana emergente que se abrirá encima del icono de la bandeja del sistema de AVG
(siempre que haya mantenido la configuración predeterminada del cuadro de diálogo Configuración
avanzada/Apariencia).
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9.10. Actualización
El elemento de navegación Actualizar abre un nuevo cuadro de diálogo en el que se pueden
especificar los parámetros generales de la actualización de AVG:
Cuándo actualizar los archivos
En esta sección se pueden seleccionar tres opciones alternativas que se utilizarán en caso de que
el proceso de actualización requiera reiniciar el equipo. Es posible programar la finalización de la
actualización para el siguiente reinicio del equipo, o bien reiniciar inmediatamente:
Solicitar confirmación del usuario (activado de manera predeterminada): se le pedirá
autorizar el reinicio del equipo necesario para finalizar el proceso de actualización
Reiniciar inmediatamente: el equipo se reiniciará automáticamente una vez haya
terminado el proceso de actualización, y no será necesaria su autorización
Completar en el próximo reinicio del equipo: la finalización del proceso de
actualización se pospondrá hasta el siguiente reinicio del equipo. Tenga en cuenta que
esta opción solo se recomienda si se tiene la certeza de que el equipo se reinicia
regularmente, al menos una vez al día.
Análisis de memoria después de actualizar
Marque esta casilla de verificación para estipular que desea iniciar un nuevo análisis de la memoria
tras cada actualización completada correctamente. La última actualización descargada podría tener
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nuevas definiciones de virus, que se aplicarían en el análisis inmediatamente.
Opciones adicionales de actualización
Crear un nuevo punto de restauración del sistema en cada actualización del
programa (activada de manera predeterminada): antes de iniciar cada actualización del
programa AVG, se creará un punto de restauración del sistema. En caso de que falle el
proceso de actualización y se bloquee el sistema operativo, este último siempre se podrá
restaurar a la configuración original desde este punto. Se puede acceder a esta opción a
través de Inicio / Todos los programas / Accesorios / Herramientas del sistema / Restaurar
sistema, pero se recomienda que solo realicen cambios los usuarios experimentados.
Mantenga marcada esta casilla de verificación si desea utilizar esta funcionalidad.
Utilizar actualización DNS (activado de forma predeterminada): si se marca este
elemento, cuando se inicia la actualización, AVG Internet Security 2014 busca
información acerca de la versión más reciente de la base de datos de virus y del programa
en el servidor DNS. Luego solo se descargará y se aplicará el número mínimo de archivos
indispensables. De esta forma se minimiza la cantidad total de datos descargados y se
agiliza el proceso de actualización.
Solicitar confirmación para cerrar las aplicaciones en ejecución (activada de manera
predeterminada): esto le permitirá asegurarse de que no se cerrará ninguna aplicación en
ejecución sin autorización del usuario, en caso de que fuese necesario para finalizar el
proceso de actualización.
Comprobar la hora del equipo (activada de manera predeterminada): marque esta opción
para indicar que desea recibir notificaciones visuales en caso de que la hora del equipo
difiera de la hora correcta en un número de horas especificado.
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9.10.1. Proxy
El servidor proxy es un servidor independiente o un servicio que se ejecuta un equipo y que
garantiza una conexión más segura a Internet. Según las reglas de red especificadas, puede
acceder a Internet directamente o a través del servidor proxy. También es posible permitir ambas
posibilidades al mismo tiempo. Por tanto, en el primer elemento del cuadro de diálogo
Configuración de la actualización - Proxy, debe seleccionar en el cuadro combinado si desea:
No utilizar proxy - configuración predeterminada
Utilizar proxy
Intentar la conexión mediante proxy y, si falla, conectar directamente
Si selecciona cualquiera de las opciones en que se utiliza un servidor proxy, deberá especificar
ciertos datos adicionales. Puede establecer la configuración del servidor de forma manual o
automática.
Configuración manual
Si selecciona la configuración manual (marque la opción Manual para activar la sección
correspondiente del cuadro de diálogo), debe especificar los siguientes elementos:
Servidor: especifique el nombre o la dirección IP del servidor
Puerto: especifique el número de puerto que permite el acceso a Internet (de forma
predeterminada, este número está fijado en 3128, pero se puede establecer en otro
diferente. Si no está seguro, póngase en contacto con el administrador de la red)
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