AVG EDITION SERVEUR DE MAIL 2011 User Manual

AVG Edition Serveur de Mail 2011

Manuel de l'utilisateur

Révision du document 2011.01 (22. 9. 2010)

Ce produit utilise l'algorithme MD5 Message-Digest de RSA Data Security, Inc., C opyright (C ) 1991-2, RSA Data Security, Inc. C réé en 1991. Ce produit utilise un code provenant de la bibliothèque C -SaCzech, C opyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek (dolecek@ics.muni.cz). Ce produit utilise la bibliothèque de compression zlib, C opyright (c) 1995-2002 Jean-loup Gailly et Mark Adler.

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Table des matières

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1. Introduction

........................................................................................................................ 5

2. Pré-requis à l'installation d'AVG

2.1 Systèmes d'exploitation pris en charge

2.2 Serveurs de messagerie pris en charge

2.3 Configuration matérielle

2.4 Désinstallation des versions précédentes

2.5 Service Packs pour MS Exchange

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3. Processus d'installation d'AVG

3.1 Lancement de l'installation

3.2 Activation de la licence

3.3 Sélection du type d'installation

3.4 Installation personnalisée - Options personnalisées

3.5 Finalisation de l'installation

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4. Scanner e-mail pour MS Exchange Server 2007/2010

4.1 Présentation

4.2 Scanner e-mail pour MS Exchange (TA de routage)

4.3 Scanner e-mail pour MS Exchange (TA SMTP)

4.4 Scanner e-mail pour MS Exchange (VSAPI)

4.5 Notice technique

4.6 Actions de détection

4.7 Filtrage des messages

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5. Scanner e-mail pour MS Exchange Server 2003

5.1 Présentation

5.2 Scanner e-mail pour MS Exchange (VSAPI)

5.3 Actions de détection

5.4 Filtrage des messages

........................................................................................................................ 33

6. AVG pour Kerio MailServer

6.1 Configuration

6.1.1 Anti-virus

6.1.2 Filtrage des pièces jointes

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7. Configuration anti-spam

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7.1 Interface de l'Anti-Spam

7.2 Principes de l'Anti-Spam

7.3 Paramètres de l'Anti-Spam

7.3.1 Assistant d'enrichissement de l'Anti-Spam

7.3.2 Sélection du dossier contenant les messages

7.3.3 Options de filtrage des messages

7.4 Performances

7.5 RBL

7.6 Liste blanche

7.7 Liste noire

7.8 Paramètres avancés

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8. Gestionnaire des paramètres AVG

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9. FAQ et assistance technique

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1. Introduction

Ce manuel de l'utilisateur constitue la documentation complète du produit AVG Edition Serveur de Mail 2011.

Nous vous remercions d'avoir choisi le programme AVG Edition Serveur de Mail

2011.

AVG Edition Serveur de Mail 2011·figure parmi les produits AVG primés et a été

conçu pour assurer la sécurité de votre ordinateur et vous permettre de travailler en toute sérénité. Comme toute la gamme des produits AVG, la solution AVG Edition Serveur de Mail 2011 a été entièrement repensée, afin de livrer une protection AVG reconnue et certifiée sous une présentation nouvelle, plus conviviale et plus efficace.

AVG a été conçu et développé pour protéger vos activités en local et en réseau. Nous espérons que vous profiterez pleinement de la protection du programme AVG et qu'elle vous donnera entière satisfaction.

Remarque :cette documentation contient une description des fonctions spécifiques à l'Edition Serveur de Mail. Si vous avez besoin de plus d'informations sur d'autres fonctions AVG, consultez le manuel utilisateur de l'Edition Internet Security, plus exhaustive. Vous pouvez télécharger ce manuel du site Web d'AVG à l'adresse http://

www.avg.com.

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2. Pré-requis à l'installation d'AVG

2.1. Systèmes d'exploitation pris en charge

AVG Edition Serveur de Mail 2011 sert à protéger les postes de travail fonctionnant

avec les systèmes d'exploitation suivants :

Windows 2008 Server Edition (x86 et x64)

Windows 2003 Server (x86, x64) SP1

2.2. Serveurs de messagerie pris en charge

Les serveurs de messagerie suivants sont pris en charge :

Version MS Exchange 2003 Server

Version MS Exchange 2007 Server

Version MS Exchange 2010 Server

AVG pour Kerio MailServer – 6.7.2 et version ultérieure

2.3. Configuration matérielle

Voici la configuration matérielle minimale pour AVG Edition Serveur de Mail 2011 :

Processeur Intel Pentium 1,5 GHz

500 Mo d'espace disque dur (pour l'installation)

512 Mo libres de RAM

Voici la configuration matérielle minimale pour AVG Edition Serveur de Mail 2011 :

Processeur Intel Pentium 1,8 GHz

600 Mo d'espace disque dur (pour l'installation)

512 Mo libres de RAM

2.4. Désinstallation des versions précédentes

Si une version plus ancienne du programme AVG pour Serveur de Mail est installée, vous devrez la désinstaller manuellement avant de procéder à l'installation d'AVG Edition Serveur de Mail 2011. Pour la désinstallation manuelle de la version précédente, servez-vous de la fonctionnalité standard proposée par Windows.

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Dans le menu Démarrer Démarrer/Paramètres/Panneau de configuration/ Ajout/Suppression de programmes, sélectionnez le programme dans la liste des logiciels installés. Prenez garde à sélectionner le programme AVG qui convient. Vous devez désinstaller AVG Edition Serveur de Mail avant de désinstaller AVG Edition Serveur de Fichiers.

Après la désinstallation de l'édition AVG pour Serveur de Mail, procédez à la désinstallation de la version précédente d'AVG Edition Serveur de Fichiers. Pour cela, cliquez sur le menu Démarrer Démarrer/Tous les programmes/AVG/

Désinstaller AVG

Si vous avez déjà utilisé la version 8.x ou une version précédente du programme AVG, n'oubliez pas de désinstaller également les plug-ins de serveur.

Remarque : il sera nécessaire de redémarrer la banque d'informations durant la désinstallation.

Plug-in Exchange - exécutez setupes.exe avec le paramètre /uninstall dans le dossier d'installation du plug-in.

Exemple : C:\AVG4ES2K\setupes.exe /uninstall

Plug-in Lotus Domino/Notes - exécutez setupln.exe avec le paramètre / uninstall dans le dossier d'installation du plug-in.

Exemple : C:\AVG4LN\setupln.exe /uninstall

2.5. Service Packs pour MS Exchange

Aucun Service Pack supplémentaire n'est nécessaire pour MS Exchange 2003 Server. Cependant, il est recommandé de conserver votre système le plus à jour possible en lui appliquant les Service Packs et les correctifs de manière à garantir une sécurité maximale.

Service Pack pour MS Exchange 2003 Server (facultatif) :

http://www.microsoft.com/exchange/evaluation/sp2/overview.mspx

Au début de l'installation, toutes les versions de bibliothèques système seront examinées. S'il doit installer de nouvelles bibliothèques, le programme renomme les anciennes en leur appliquant l'extension .delete. Elles seront supprimées au prochain redémarrage système.

Service Pack pour MS Exchange 2007 Server (facultatif) :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=44c66ad6-f185-4a1da9ab-473c1188954c&displaylang=en

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3. Processus d'installation d'AVG

Pour installer AVG sur l'ordinateur, il est nécessaire d'obtenir le dernier fichier d'installation disponible. Vous pouvez utiliser le fichier d'installation figurant sur le CD et fourni avec votre édition, mais il est fort probable qu'il soit déjà périmé. En conséquence, nous vous recommandons de bien vouloir télécharger de dernier fichier d'installation, depuis Internet. Vous pouvez télécharger le fichier à partir du site Web

d'AVG (à l'adresse http://www.avg.com/download?prd=msw)

Remarque : il existe deux fichiers d'installation pour votre produit, un pour les systèmes d'opération 32 bits (x86) et un pour les systèmes 64 bits (x64). Prenez garde d'utiliser le fichier adapté à votre système d'exploitation..

Vous serez invité à saisir votre numéro d'achat/licence au cours du processus d'installation. Vous devez être en possession de ce numéro avant de commencer l'installation. Le numéro figure dans le coffret du CD-ROM. Si vous avez commandé AVG en ligne, le numéro de licence vous sera envoyé par mail.

Après avoir téléchargé le fichier d'installation et l'avoir enregistré sur le disque dur, lancez la procédure d'installation. L'installation consiste à réaliser une série de tâches décrites à l'intérieur de boîtes de dialogue. Dans la suivante, vous trouverez une explication de chaque boîte de dialogue :

3.1. Lancement de l'installation

Le processus d'installation démarre par l'affichage de l'écran Bienvenue. Dans cet écran, vous choisissez la langue qui sera utilisée tout au long de la procédure d'installation et lisez les termes et conditions de la licence. Cliquez sur le bouton Version imprimable pour afficher le texte de la licence dans une nouvelle fenêtre.

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Cliquez sur le bouton Oui pour donner votre consentement et passer à la boîte de dialogue suivante.

Attention : vous aurez la possibilité de choisir des langues supplémentaires plus tard, au cours de l'installation.

3.2. Activation de la licence

Dans la boîte de dialogue Activer votre licence, vous devez indiquer votre numéro de licence.

Saisissez ensuite votre numéro de licence dans le champ Numéro de licence. Le numéro de licence figure dans le message de confirmation que vous avez reçu après avoir acheté AVG par Internet. Vous devez saisir le numéro tel qu'il apparaît. Si le numéro de licence est disponible au format électronique (par exemple, dans un e-mail), il est recommandé de l'insérer en faisant appel à la méthode copier-coller.

Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer le processus d'installation.

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3.3. Sélection du type d'installation

La boîte de dialogue Sélectionner le type d'installation propose deux modes d'installation : Installation rapide et Installation personnalisée.

Dans la majorité des cas, il est recommandé d'opter pour l'installation rapide, qui installe automatiquement le programme AVG selon les paramètres prédéfinis par l'éditeur du logiciel. Cette configuration allie un maximum de sécurité et une utilisation optimale des ressources. Si besoin est, vous avez toujours la possibilité de modifier directement la configuration dans l'application AVG.

L'installation personnalisée est exclusivement réservée aux utilisateurs expérimentés qui ont une raison valable d'installer AVG selon des paramètres non standard. Par exemple, cela leur permet d'adapter le programme à une configuration système spécifique.

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3.4. Installation personnalisée - Options personnalisées

La boîte de dialogue Dossier de destination permet d'indiquer le dossier dans lequel les fichiers d'installation AVG sont enregistrés. Par défaut, AVG est installé dans le dossier contenant les fichiers de programme sur le lecteur C:. Si vous optez pour un autre emplacement, cliquez sur le bouton Parcourir pour consulter l'arborescence du lecteur, puis sélectionnez le répertoire souhaité.

La catégorie Sélection des composants présente tous les composants AVG qui peuvent être installés. Si les paramètres par défaut ne vous satisfont pas, vous pouvez supprimer ou ajouter certains composants.

Notez que vous pouvez seulement choisir des composants inclus dans l'édition AVG dont vous avez acquis les droits. Seule l'installation de ces composants sera proposée dans la boîte de dialogue Sélection des composants.

Client AVG Remote Admin - si vous voulez connecter AVG à une autre instance

du Centre de données AVG (AVG Edition Réseau), sélectionnez cette option.

Remarque : seuls les composants pour serveurs figurant dans la liste peuvent être contrôlés à distance !

Gestionnaire des paramètres - outil principalement indiqué aux administrateurs réseau afin de copier, modifier et distribuer la configuration d'AVG. Vous pouvez enregistrer cette configuration sur un périphérique amovible (clé USB, etc.) et l'appliquer manuellement ou d'une autre façon aux stations choisies.

Langues installées supplémentaires - il est possible de définir la ou les langues dans lesquelles le programme AVG sera installé. Cochez la case Langues supplémentaires installées, puis sélectionnez les langues désirées dans le

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menu correspondant.

Présentation standard des différents composants serveur (modules

complémentaires du serveur) :

Serveur anti-spam pour MS Exchange

Le composant vérifie tous les mails entrants et marque les courriers indésirables comme SPAM. Le composant utilise plusieurs méthodes d'analyse pour traiter chaque mail afin d'offrir un niveau de protection maximal contre les messages indésirables.

Scanner e-mail pour MS Exchange (agent de transport de routage)

Vérifie tous les messages électroniques entrants et sortants acheminés via le rôle MS Exchange HUB.

Disponible pour MS Exchange 2007/2010 et peut être installé seulement dans le rôle HUB.

Scanner e-mail pour MS Exchange (Agent de transport SMTP)

Vérifie tous les messages électroniques acheminés via l'interface MS Exchange SMTP.

Disponible pour MS Exchange 2007/2010 seulement ; peut être installé dans les rôles EDGE et HUB.

Scanner e-mail pour MS Exchange (VSAPI)

Vérifie tous les messages électroniques stockés dans les boîtes de réception des utilisateurs. En cas de détection, les virus sont déplacés en quarantaine ou purement et simplement supprimés.

Remarque : il existe différentes options pour les versions MS Exchange.

Continuez la procédure en cliquant sur le bouton Suivant.

3.5. Finalisation de l'installation

Si vous avez sélectionné le composant Administration à distance pendant la sélection des modules, vous pouvez définir dans cet écran la chaîne de connexion pour vous connecter à votre instance du Centre de données AVG.

AVG est maintenant installé sur l'ordinateur et est totalement opérationnel. Le programme s'exécute en arrière-plan en mode automatique.

Pour configurer la protection de chacun de vos serveurs de messagerie, reportez-vous au chapitre approprié :

Scanner e-mail pour MS Exchange Server 2007/2010

Scanner e-mail pour MS Exchange Server 2003

AVG pour Kerio MailServer

4. Scanner e-mail pour MS Exchange Server 2007/2010

4.1. Présentation

Les options de configuration d'AVG pour MS Exchange Server 2007/2010 sont intégrées à AVG Edition Serveur de Mail 2011 comme composants du serveur.

Présentation standard des différents composants du serveur :

Anti-Spam - Serveur anti-spam pour MS Exchange

Le composant vérifie tous les mails entrants et marque les courriers indésirables comme SPAM. Le composant utilise plusieurs méthodes d'analyse pour traiter chaque mail, afin d'offrir un niveau de protection maximal contre les messages indésirables.

EMS (routage) - Scanner e-mail pour MS Exchange (agent de transport de routage)

Vérifie tous les messages électroniques entrants et sortants acheminés via le rôle MS Exchange HUB.

Disponible pour MS Exchange 2007/2010 et ne peut être installé que dans le rôle HUB.

EMS (SMTP) - Scanner e-mail pour MS Exchange (agent de transport SMTP)

Vérifie tous les messages électroniques acheminés via l'interface MS Exchange SMTP.

Disponible pour MS Exchange 2007/2010 seulement ; peut être installé dans les rôles EDGE et HUB.

EMS (VSAPI) - Scanner e-mail pour MS Exchange (VSAPI)

Remarque importante : si vous décidez d'installer et d'utiliser VSAPI avec l'agent de transport de routage pour un rôle Hub Exchange, vos e-mails seront analysés à deux reprises. Pour éviter ceci, consultez la section Notice technique ci-dessous.

Double-cliquez sur un composant pour ouvrir son interface. A l'exception de l'antispam, tous les composants partagent les boutons de commande et liens suivants :

Résultats des analyses

Ouvre une nouvelle boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez examiner les résultats d'analyse :

Les messages sont classés selon leur gravité sous l'onglet approprié. Consultez la configuration de chaque composant afin de modifier la gravité et le signalement des messages.

Par défaut, seuls les résultats des deux derniers jours s'affichent. Vous pouvez modifier la période d'analyse en choisissant une des options suivantes :

Afficher les - indiquez les jours et les heures de votre choix.

Afficher la sélection - choisissez une heure et une plage de dates personnalisées.

Afficher tout - affiche les résultats pour toute la période.

Utilisez le bouton Actualiser pour recharger les résultats en fonction des critères définis.

Actualiser les valeurs statistiques - met à jour les statistiques affichées cidessus.

Rétablir les valeurs statistiques - réinitialise toutes les statistiques.

Les boutons qui fonctionnent sont les suivants :

Paramètres - ce bouton permet d'ouvrir les paramètres du composant.

Précédent - cliquez sur ce bouton pour revenir à l'écran de présentation des

composants du serveur.

Vous trouverez davantage d'informations sur les paramètres des composants dans les chapitres suivants.

4.2. Scanner e-mail pour MS Exchange (TA de routage)

Pour ouvrir les paramètres du Scanner e-mail pour MS Exchange (agent de transport de routage), cliquez le bouton Paramètres dans l'interface du composant.

Dans la liste Composants du serveur, sélectionnez l'élément Scanner e-mail pour MS Exchange (TA de routage) :

La section Paramètres standard contient les options suivantes :

Activer le composant - désélectionnez cette case pour désactiver

intégralement le composant.

Langue - choisissez la langue du composant.

Certifier les messages - cochez cette option pour ajouter une note de certification à tous les messages analysés. Vous pouvez personnaliser le message dans le champ suivant.

La section Paramètres de journalisation :

Taille du fichier journal - choisissez la taille du fichier journal. Valeur par défaut : 100 Mo.

La section Propriétés de l'analyse :

Utiliser la méthode heuristique - cochez cette case pour activer la méthode heuristique lors de l'analyse.

Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares cochez cette option pour signaler la présence de programmes potentiellement dangereux et de spywares.

Signaler le jeu amélioré de programmes potentiellement dangereux cette option permet de détecter le jeu étendu des spywares : ces programmes ne posent aucun problème et sont parfaitement sans danger dès lors qu'ils sont achetés directement auprès de leur éditeur, mais peuvent ensuite être utilisés à des fins malveillantes. Il peut aussi s'agir de programmes absolument inoffensifs, mais qui sont inopportuns (barres d'outils, etc.). Il s'agit d'une mesure de sécurité et de convivialité supplémentaire. Cependant, elle peut bloquer des programmes légitimes de l'ordinateur ; c'est pourquoi elle est désactivée par défaut. Remarque : cette fonction de détection complète l'option précédente. Aussi, si vous souhaitez bénéficiez d'une protection contre des types de spywares standards, veillez à toujours cocher la case précédente.

Analyser les archives - cochez cette option afin que le scanner analyse également le contenu des fichiers archivés (zip, rar, etc.)

La section Rapports sur les pièces jointes vous permet de choisir les éléments à signaler lors de l'analyse. Si elle est cochée, tout message accompagné d'un tel élément contiendra l'étiquette [INFORMATION] dans l'objet du message. C'est la configuration par défaut qui peut être facilement modifiée dans la section Actions de détection, partie Informations (voir ci-dessous).

Vous avez le choix entre les options suivantes :

Signaler les archives protégées par mot de passe

Signaler les documents protégés par mot de passe

Signaler les fichiers contenant une macro

Signaler les extensions cachées

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Frequently Asked Questions

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