Avg ANTI-VIRUS 2011 User Manual

AVG Anti-Virus 2011

Manuel de l'utilisateur

Révision du document 2011.01 (10.9.2010)

Ce produit utilise l'algorithme MD5 Message-Digest de RSA Data Security, Inc., C opyright (C) 1991-2, RSA Data Security, Inc. Créé en 1991. Ce produit utilise un code provenant de la bibliothèque C -SaC zech, C opyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek (dolecek@ics.muni.cz). Ce produit utilise la bibliothèque de compression zlib, Copyright (c) 1995-2002 Jean-loup Gailly et Mark Adler. Ce produit utilise la bibliothèque de compression libbzip2, C opyright (c) 1996-2002 Julian R. Seward.

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Table des matières

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1. Introduction

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2. Pré-requis à l'installation d'AVG

2.1 Systèmes d'exploitation pris en c harge

2.2 Configuration matérielle minimale et recommandée

........................................................................................................................ 9

3. Options d'installation

........................................................................................................................ 10

4. Processus d'installation

4.1 Bienvenue

4.2 Activation de la licence AVG

4.3 Sélectionner le type d'installation

4.4 Options personnalisées

4.5 Installer la Barre d'outils de sécurité AVG

4.6 Fermer les applications en cours d'exécution

4.7 Progression de l'installation

4.8 Installation réussie

........................................................................................................................ 19

5. Opérations à effectuer après l'installation

5.1 Enregistrement du produit

5.2 Accès à l'interface utilisateur

5.3 Analyse c omplète

5.4 Test Eicar

5.5 Configuration AVG par défaut

.......................................................................................................... 8

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.......................................................................................................... 20

........................................................................................................................ 21

6. Interface utilisateur AVG

6.1 Menu système

6.1.1 Fichier

6.1.2 Composants

6.1.3 Historique

6.1.4 Outils

6.1.5 Aide

6.2 Informations sur l'état de la sécurité

6.3 Liens d'acc ès rapide

6.4 Présentation des composants

6.5 Statistiques

6.6 Icône de la barre d'état système

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6.7 Gadget AVG

........................................................................................................................ 31

7. Composants AVG

.......................................................................................................... 29

7.1 Anti-Virus

7.1.1 Principes de l'Anti-Virus

7.1.2 Interfac e de l'Anti-Virus

7.2 Anti-Spyware

7.2.1 Principes de l'Anti-Spyware

7.2.2 Interfac e de l'Anti-Spyware

7.3 LinkScanner

7.3.1 Principes de LinkScanner

7.3.2 Interfac e de LinkScanner

7.3.3 Search-Shield

7.3.4 Surf-Shield

7.4 Bouclier résident

7.4.1 Principes du Bouclier résident

7.4.2 Interfac e du Bouclier résident

7.4.3 Détection du Bouclier résident

7.5 Scanner e-mail

7.5.1 Principes du Scanner e-mail

7.5.2 Interfac e du Scanner e-mail

7.5.3 Détection du Scanner e-mail

7.6 Mise à jour

7.6.1 Principes du composant Mise à jour

7.6.2 Interfac e du composant Mise à jour

7.7 Licence

7.8 Administration à distance

7.9 Bouclier Web

7.9.1 Principes du Bouclier Web

7.9.2 Interfac e du Bouclier Web

7.9.3 Détection du Bouclier Web

7.10 Anti-Rootkit

7.11 PC Analyzer

7.12 Identity Protection

7.12.1 Principes d'Identity Protection

7.12.2 Interface d'Identity Protection

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8. Barre d'outils de sécurité AVG

8.1 Interface de la barre d'outils de séc urité AVG

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8.1.1 Bouton du logo AVG

8.1.2 Zone de recherche du moteur Yahoo!

8.1.3 Niveau de protection

8.1.4 Statut de la page

8.1.5 Actualités AVG

8.1.6 Actualités

8.1.7 Supprimer l'historique

8.1.8 Notification de mail

8.1.9 Bulletin météo

8.1.10 Facebook

8.2 Options de la Barre d'outils de sécurité AVG

8.2.1 Onglet Général

8.2.2 Onglet Boutons utiles

8.2.3 Onglet Sécurité

8.2.4 Onglet Options avancées

........................................................................................................................ 71

9. Paramètres avancés d'AVG

.......................................................................................................... 59

.......................................................................................................... 66

9.1 Affichage

9.2 Sons

9.3 Ignorer les erreurs

9.4 Quarantaine

9.5 Exceptions PUP

9.6 Bouclier Web

9.6.1 Protection Web

9.6.2 Messagerie instantanée

9.7 LinkScanner

9.8 Analyses

9.8.1 Analyse c omplète

9.8.2 Analyse c ontextuelle

9.8.3 Analyse zones sélectionnées

9.8.4 Analyse du dispositif amovible

9.9 Programmations

9.9.1 Analyse programmée

9.9.2 Programmation de la mise à jour de la base de données virale

9.9.3 Programmation de la mise à jour du programme

9.10 Scanner e-mail

9.10.1 Certification

9.10.2 Filtrage des messages

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.......................................................................................................... 73

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9.10.3 Serveurs

9.11 Bouclier résident

9.11.1 Paramètres avancés

9.11.2 Eléments exclus

9.12 Serveur de cache

9.13 Anti-rootkit

9.14 Mise à jour

9.14.1 Proxy

9.14.2 Numérotation

9.14.3 URL

9.14.4 Gestion

9.15 Administration à distance

9.16 Désactiver provisoirement la protection AVG

9.17 Programme d'amélioration des produits

9.18 Barre d'outils de sécurité AVG

........................................................................................................................ 122

10. Analyse AVG

.......................................................................................................... 97

.......................................................................................................... 105

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.......................................................................................................... 121

10.1 Interface d'analyse

10.2 Analyses prédéfinies

10.3 Analyse contextuelle

10.4 Analyse depuis la ligne de commande

10.5 Programmation de l'analyse

10.6 Résultats d'analyse

10.7 Détails des résultats d'analyse

10.8 Quarantaine

.......................................................................................................... 122

.......................................................................................................... 123

10.2.1 Analyse complète

.......................................................................................................... 123

10.2.2 Analyse zones sélectionnées

.......................................................................................................... 123

10.2.3 Analyse Anti-Rootkit

.......................................................................................................... 134

.......................................................................................................... 135

10.4.1 Paramètres d'analyse CMD

.......................................................................................................... 137

10.5.1 Paramètres de la programmation

.......................................................................................................... 137

10.5.2 Comment faire l'analyse

.......................................................................................................... 137

10.5.3 Objets à analyser

.......................................................................................................... 147

.......................................................................................................... 148

10.7.1 Onglet Résultats d'analyse

.......................................................................................................... 148

10.7.2 Onglet Infections

.......................................................................................................... 148

10.7.3 Onglet Spywares

.......................................................................................................... 148

10.7.4 Onglet Avertissements

.......................................................................................................... 148

10.7.5 Onglet Rootkits

.......................................................................................................... 148

10.7.6 Onglet Informations

.......................................................................................................... 156

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11. Mises à jour d'AVG

11.1 Niveaux de mise à jour

11.2 Types de mises à jour

11.3 Processus de mise à jour

........................................................................................................................ 161

12. Journal des évènements

........................................................................................................................ 163

13. FAQ et assistance technique

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1. Introduction

Ce manuel de l'utilisateur constitue la doc umentation complète du produit AVG AntiVirus 2011.

Nous vous remercions d'avoir choisi le programme AVG Anti-Virus 2011.

AVG Anti-Virus 2011·figure parmi les produits AVG primés et a été conçu pour assurer

la sécurité de votre ordinateur et vous permettre de travailler en toute sérénité. Comme toute la gamme des produits AVG, la solution AVG Anti-Virus 2011· a été entièrement repensée, afin de proposer une protection AVG reconnue et certifiée sous une présentation nouvelle, plus conviviale et plus efficace. Votre tout nouveau produit AVG Anti-Virus 2011· bénéficie d'une interfac e transparente associée à une analyse encore plus approfondie et plus rapide. Davantage de fonctions de sécurité ont été automatisées pour plus de commodité et des options utilisateur « intelligentes » supplémentaires ont été incluses de manière à adapter les fonctions de sécurité à vos ac tivités quotidiennes. La convivialité n'a fait aucun compromis à la sécurité !

AVG a été conçu et développé pour protéger vos activités en local et en réseau. Nous espérons que vous profiterez pleinement de la protection du programme AVG et qu'elle vous donnera entière satisfaction.

Une offre intégrale

Une protection pertinente par rapport à la manière dont vous utilisez votre ordinateur et l'Internet. Achats et opérations bancaires en ligne, navigation et recherches sur Internet, discussions en ligne et communications par e-mail, téléchargements de fichiers et utilisation des réseaux soc iaux : AVG a la solution de sécurité qui correspond à vos besoins.

Une protection discrète qui a relevé le défi de la sécurité pour plus de 110 millions d'utilisateurs de par le monde et dont le niveau d'excellence est sans c esse maintenu par un réseau international de chercheurs expérimentés.

Une protection s'appuyant sur une assistance technique spécialisée disponible 24h sur 24

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2. Pré-requis à l'installation d'AVG

2.1. Systèmes d'exploitation pris en charge

AVG Anti-Virus 2011 sert à protéger les postes de travail fonctionnant avec les systèmes d'exploitation suivants :

Windows XP Edition familiale SP2

Windows XP Professionnel SP2

Windows XP Professionnel x64 SP1

Windows Vista (x86 et x64, toutes éditions confondues)

Windows 7 (x86 et x64, toutes éditions confondues)

(et éventuellement les service packs de versions ultérieures pour certains systèmes d'exploitation)

Remarque : le composant Identity Protection n'est pas pris en charge par Windows XP x64. Sur ce système d'exploitation, vous pouvez installer AVG Anti-Virus 2011 sans le composant Identity Protection.

2.2. Configuration matérielle minimale et recommandée

Configuration matérielle minimale pour AVG Anti-Virus 2011 :

Processeur Intel Pentium 1,5 GHz

512 Mo libres de RAM

390 Mo d'espace disque dur (pour l'installation)

Configuration matérielle recommandée pour AVG Anti-Virus 2011 :

Processeur Intel Pentium 1,8 GHz

512 Mo libres de RAM

510 Mo d'espace disque dur (pour l'installation)

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3. Options d'installation

AVG peut être installé à partir du fichier d'installation disponible sur le CD-ROM d'installation. Vous pouvez également télécharger la dernière version du fichier d'installation sur le site Web d'AVG (http://www.avg.com/).

Avant de procéder à l'installation du programme AVG, nous vous recommandons vivement de consulter le site Web d'AVG (http://www.avg.

com/) pour vous assurer de posséder le dernier fichier d'installation en date

d'AVG Anti-Virus 2011.

Vous serez invité à saisir votre numéro d'achat/licence au cours du processus d'installation. Vous devez être en possession de ce numéro avant de commencer l'installation. Le numéro d'achat figure sur le coffret du CD-ROM. Si vous achetez une copie d'AVG en ligne, le numéro de licence vous sera envoyé par mail.

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4. Processus d'installation

Pour installer AVG Anti-Virus 2011 sur l'ordinateur, vous devez posséder le fichier d'installation le plus récent. Vous pouvez utiliser le fichier d'installation figurant sur le CD et fourni avec votre édition, mais il est fort probable qu'il soit déjà périmé. En conséquence, nous vous recommandons de bien vouloir télécharger de dernier fichier d'installation, depuis Internet. Vous pouvez télécharger le fichier à partir du site Web d'AVG (http://www.avg.com/), section Centre de support / Téléchargement.

L'installation consiste à réaliser une série de tâches décrites à l'intérieur de boîtes de dialogue. Vous trouverez dans ce document une explication de chaque boîte de dialogue :

4.1. Bienvenue

Le processus d'installation démarre dans la fenêtre Bienvenue. Dans cet écran, vous indiquez la langue utilisée par le processus d'installation, et la langue par défaut de l'interface utilisateur AVG. Dans la section supérieure de la fenêtre, recherchez le menu déroulant contenant la liste des langues proposées :

Attention : vous choisissez ici la langue qui sera utilisée pour l'installation. La langue que vous avez c hoisi sera installée comme langue par défaut pour l'interface AVG, de même que l'anglais qui est installé systématiquement. Si vous voulez installer d'autres langues pour l'interface utilisateur, indiquez-les dans la boîte de dialogue du programme d'installation Options personnalisées.

Par ailleurs, cette boîte de dialogue contient l'intégralité du texte de l'accord de licence AVG. Merci de le lire attentivement. Pour indiquer que vous avez lu, c ompris et accepté l'accord, cliquez sur le bouton Oui. Si vous n'acceptez pas les termes de la licence, cliquez sur le bouton Je refuse ; le processus d'installation prendra fin immédiatement.

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4.2. Activation de la licence AVG

Dans la boîte de dialogue visant à activer votre licence AVG, indiquez votre numéro de licence dans le champ prévu à cet effet.

Le numéro d'achat se trouve dans le coffret du CD-ROM contenant le programme AVG Anti-Virus 2011 . Le numéro de licence figure dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu après avoir acheté le produit par Internet. Vous devez saisir le numéro tel qu'il apparaît. Si le numéro de licence est disponible au format électronique (par exemple, dans un mail), il est recommandé de l'insérer à l'aide de la méthode c opiercoller.

Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer le processus d'installation.

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4.3. Sélectionner le type d'installation

La boîte de dialogue Sélectionner le type d'installation propose deux modes d'installation : installation rapideet installation personnalisée.

Dans la majorité des cas, il est recommandé d'opter pour l'installation rapide, qui installe automatiquement le programme AVG selon les paramètres prédéfinis par l'éditeur du logiciel. Cette configuration allie un maximum de sécurité et une utilisation optimale des ressources. Si besoin est, vous avez toujours la possibilité de modifier directement la configuration dans l'application AVG. Si vous avez sélectionné l'option

Installation rapide, cliquez sur le bouton Suivant pour passer à la boîte de dialogue

Installer la Barre d'outils de sécurité AVG suivante.

L'installation personnalisée est exclusivement réservée aux utilisateurs expérimentés qui ont une raison valable d'installer AVG selon des paramètres non standard. Par exemple, cela leur permet d'adapter le programme à une configuration système spécifique. Après la sélection de cette option, cliquez sur le bouton Suivant pour ouvrir la boîte de dialogue Options personnalisées.

Dans la partie droite de la boîte de dialogue, vous trouverez la case Gadget AVG ( prise en charge sous Windows Vista/Windows 7). Si vous voulez installer ce gadget, cochez la case correspondante. Le Gadget AVG sera alors accessible par le Volet Windows donnant un acc ès immédiat aux fonctions les plus importantes du programme AVG Anti-Virus 2011 (l'analyse et la mise à jour).

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4.4. Options personnalisées

La boîte de dialogue Options personnalisées permet de c onfigurer deux paramètres de l'installation :

Dossier de destination

Dans la section Dossier de destination de la boîte de dialogue, vous devez indiquer l'emplacement dans lequel AVG Anti-Virus 2011 doit être installé. Par défaut, AVG est installé dans le dossier contenant les fichiers de programme sur le lecteur C:. Si un tel dossier n'existe pas, vous serez invité à confirmer, dans une nouvelle boîte de dialogue, que vous acceptez qu'AVG le crée avant l'installation. Si vous optez pour un autre emplacement, c liquez sur le bouton Parcourir pour consulter l'arborescence du lecteur, puis sélectionnez le dossier souhaité.

Sélection des composants

La sec tion Sélection des composants présente tous les c omposants AVG Anti-Virus 2011 pouvant être installés. Si les paramètres par défaut ne vous satisfont pas, vous

pouvez supprimer ou ajouter des composants spécifiques.

Notez que vous pouvez seulement choisir des composants inclus dans l'Edition AVG dont vous avez acquis les droits.

Mettez en surbrillance un élément de la liste Sélection des composants : une brève description du composant correspondant s'affiche à droite de la section. Pour plus d'informations sur le rôle de c hacun des composants, consultez le chapitre

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Présentation des composants de la présente documentation. Pour rétablir la

configuration prédéfinie par défaut par l'éditeur du logiciel, cliquez sur le bouton prévu à cet effet.

Cliquez sur le bouton Suivant pour passer à l'écran suivant.

4.5. Installer la Barre d'outils de sécurité AVG

La boîte de dialogue Barre d'outils de sécurité AVG offre le c hoix entre installer ou ne pas installer la fonctionnalité Barre de sécurité AVG. Si vous ne modifiez pas les paramètres par défaut, ce composant sera installé automatiquement dans votre navigateur Internet (seuls Microsoft Internet Explorer v. 6.0 ou version supérieure et Mozilla Firefox v. 3.0 ou version supérieure sont actuellement pris en charge) afin de garantir une protection complète sur Internet.

Vous avez également la possibilité de choisir Yahoo! comme moteur de recherche par défaut. Dans ce dernier cas, laissez la case correspondante c ochée.

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4.6. Fermer les applications en cours d'exécution

La boîte de dialogue Fermer les applications en cours d'exécution apparaît durant le processus d'installation seulement si des programmes en c ours d'utilisation entrent en conflit. En pareil cas, la liste des programmes à fermer de manière à mener à bien l'installation s'affiche. Cliquez sur le bouton Quitter après avoir sélectionné un élément dans la liste pour arrêter l'application correspondante ou c liquez sur le bouton Recommencer pour indiquez que vous voulez fermer les applications et passer à l'étape suivante.

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4.7. Progression de l'installation

La boîte de dialogue Progression de l'installation montre la progression du processus d'installation et ne requiert aucune intervention de votre part :

Lorsque le processus d'installation est terminé, la base de données virale et le programme sont automatiquement mis à jour. Par la suite, vous êtes redirigé vers la boîte de dialogue suivante.

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4.8. Installation réussie

La boîte de dialogue Installation réussie c onfirme que le programme AVG Anti-Virus 2011 est bien installé et configuré.

Dans cette boîte de dialogue, indiquez vos coordonnées de manière à pouvoir recevoir toutes les informations sur le produit et sur les nouveautés. Sous la formulaire d'enregistrement, vous trouverez les deux options suivantes :

Oui, tenez-moi informé des actualités relatives à la sécurité et aux offres spéciales d'AVG 2011 par e-mail - cochez cette c ase pour connaître les

actualités dans le domaine de la sécurité Internet et les offres promotionnelles, les améliorations ou les mises à niveau des produits AVG, etc.

J'accepte de participer au programme de sécurité Internet AVG 2011 et au programme d'amélioration des produits... - coc hez c ette case si vous

désirez apporter votre aide dans le cadre du programme d'amélioration des produits (pour en savoir plus, voir le c hapitre Paramètres avancés d'AVG /

Programme d'amélioration des produits) qui collecte des informations

anonymes sur les menaces détec tées de manière à accroître le niveau général de la sécurité sur Internet.

Pour terminer le processus d'installation, vous devez redémarrer l'ordinateur. Sélectionnez l'une ou l'autre des options selon ce que vous désirez lancer de suite le redémarrage (Redémarrer maintenant) ou le différer (Redémarrer plus tard).

Remarque : si vous possédez une licence AVG à usage professionnel et avez précédemment sélectionné l'installation de l'Administration à distance (voir

Options personnalisées), la boîte de dialogue indiquant la réussite de l'installation

se présente de la manière suivante :

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Vous devez spécifier les paramètres du Centre de données AVG; indiquez la chaîne de c onnexion au Centre de Données AVG sous la forme serveur:port. Si vous ne disposez pas de cette information pour l'instant, laissez ce champ vide ; vous pourrez définir la c onfiguration ultérieurement dans la boîte de dialogue Paramètres avancés / Administration à distance. Pour plus d'informations sur l'administration à distance AVG, consultez la documentation des Editions Réseau d'AVG (manuel de l'utilisateur) téléchargeable à partir du site Web AVG (http://www.avg.com/).

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5. Opérations à effectuer après l'installation

5.1. Enregistrement du produit

Après l'installation d'AVG Anti-Virus 2011, enregistrez votre produit en ligne sur le site Web d'AVG (http://www.avg.com/), page Enregistrement (suivez les instructions indiquées sur cette page). Après l'enregistrement, vous bénéficierez de tous les avantages associés à votre compte utilisateur AVG et aurez accès à la lettre d'informations d'AVG ainsi qu'aux autres services réservés exclusivement aux utilisateurs enregistrés.

5.2. Accès à l'interface utilisateur

L'interface utilisateur d'AVG est accessible de plusieurs faç ons :

double-cliquez sur l' icône de la barre d'état système AVG

double-cliquez sur l'icône AVG située sur le Bureau

double-cliquez sur la ligne d'état figurant dans la section inférieure du gadget

AVG (s'il a été installé ; prise en charge possible sous Windows Vista /

Windows 7)

à partir du menu Démarrer/ Programmes/AVG 2011/Interface utilisateur AVG

à partir de la Barre d'outils de sécurité AVG et l'option Lancer AVG

5.3. Analyse complète

Le risque de contamination de l'ordinateur par un virus avant l'installation d'AVG AntiVirus 2011 ne doit pas être écarté. C'est pour cette raison qu'il est recommandé

d'exécuter une analyse complète afin de s'assurer qu'aucune infection ne s'est déclarée dans votre ordinateur.

Pour obtenir des instructions sur l'exécution d'une analyse complète, reportez-vous au chapitre Analyse AVG.

5.4. Test Eicar

Pour confirmer qu'AVG Anti-Virus 2011 est bien installé, réalisez un test EICAR.

Cette méthode standard et parfaitement sûre sert à tester le fonctionnement de l'antivirus en introduisant un pseudo-virus ne contenant aucun fragment de c ode viral et ne présentant absolument aucun danger. La plupart des produits réagissent comme s'il s'agissait d'un véritable virus (en lui donnant un nom significatif du type « EICAR-AV- Test »). Vous pouvez télécharger le test Eicar à partir du site Web Eicar à l'adresse

www.eicar.com où vous trouverez toutes les informations nécessaires.

Essayez de télécharger le fichier eicar.com et enregistrez-le sur votre disque dur local. Immédiatement après avoir confirmé le téléchargement du fichier test, le

Bouclier Webréagit en émettant un avertissement. Ce message du Bouclier Web

indique qu'AVG est installé correctement sur votre ordinateur.

A partir du site Web http://www.eicar.com, vous pouvez aussi télécharger la version compacte du « virus » EICAR (sous la forme eicar_com.zip, par exemple). Le Bouclier

Web permet de télécharger ce fichier et de l'enregistrer sur votre disque local, mais le Bouclier résident détecte le « virus » au moment où vous décompressez c e fichier. Si

AVG n'identifie pas le fichier test Eicar comme un virus, il est recommandé de vérifier de nouveau la configuration du programme.

5.5. Configuration AVG par défaut

La configuration par défaut (c'est-à-dire la manière dont l'application est paramétrée à l'issue de l'installation) d'AVG Anti-Virus 2011 est définie par l'éditeur du logiciel de

sorte que les composants et les fonctions délivrent leurs performances optimales.

Aussi est-il recommandé de ne pas modifier la configuration AVG sans motif valable. Tout changement de ces paramètres doit être réalisé par un utilisateur expérimenté.

Il est possible d'apporter certaines corrections mineures aux paramètres des

composants AVG, directement dans l'interfac e utilisateur du composant concerné. Si

vous voulez modifier la configuration AVG pour mieux l'adapter à vos besoins, ac cédez aux paramètres avancés d'AVG : c liquez sur le menu Outils/Paramètres avancés et modifiez la configuration AVG dans la boîte de dialogue Paramètres avancés

d'AVG qui s'affiche.

6. Interface utilisateur AVG

AVG Anti-Virus 2011 affiche la fenêtre principale :

La fenêtre principale comprend plusieurs parties :

Menu système (barre de menus en haut de la fenêtre) : ce système de navigation standard donne ac cès à l'ensemble des composants, des services et des fonctions AVG - détails >>

Informations sur l'état de la sécurité (partie supérieure de la fenêtre ) : donne des informations sur l'état actuel du programme AVG - détails >>

Liens d'accès rapide (partie gauche de la fenêtre) : ces liens permettent d'acc éder rapidement aux tâc hes AVG les plus importantes et les plus courantes - détails >>

Présentation des composants (partie centrale de la fenêtre) : présentation générale de tous les composants AVG installés - détails >>

Statistiques (partie gauche inférieure de la fenêtre) : toutes les données statistiques sur le fonctionnement du programme - détails >>

Icône d'état AVG (coin inférieur droit de l'écran, sur la barre d'état système) : elle indique l'état actuel du programme AVG - détails >>

Gadget AVG (Volet Windows pour Windows Vista/7) permet un accès rapide aux analyses et mises à jour AVG - détails >>

6.1. Menu système

Le menu système est le système de navigation standard propre à toutes les applications Windows. Il se présente sous la forme d'une barre horizontale en haut de la fenêtre prinicipale du programme AVG Anti-Virus 2011. Servez-vous du menu système pour accéder aux composants, fonctions et services AVG de votre choix.

Le menu système inclut cinq sections principales :

6.1.1. Fichier

Quitter - ferme l'interface utilisateur d'AVG Anti-Virus 2011. L'application AVG continue néanmoins de s'exécuter en arrière-plan de sorte que l'ordinateur reste protégé !

6.1.2. Composants

L'option Composants du menu système contient des liens qui renvoient vers tous les composants AVG installés et ouvrent la boîte de dialogue par défaut associée dans l'interface utilisateur :

Présentation du système - ouvre l'interface utilisateur par défaut et affiche

une présentation générale de tous les composants installés et leur état

Le composant Anti-Virus garantit que l'ordinateur est protégé contre les virus essayant de pénétrer dans le système - détails >>

Anti-Spyware garantit que l'ordinateur est protégé contre les spywares et les adwares - détails >>

Le composant LinkScanner examine les résultats de recherche affichés dans votre navigateur Internet - détails >>

Le composant Scanner e-mail vérifie la présence éventuelle de virus dans les mails entrants et sortants - détails >>

Le composant Bouclier résident s'exécute en arrière-plan et analyse les fichiers lorsqu'ils sont copiés, ouverts ou enregistrés - détails >>

Le composant Mise à jour recherche la présence d'une mise à jour AVG -

détails >>

Licence affiche le type, le numéro et la date d'expiration de la licence - détails

>>

Bouclier Web analyse toutes les données téléchargées par le navigateur Internet - détails >>

Le composant Anti-Rootkit détec te les programmes et les tec hnologies cherchant à dissimuler des codes malveillants - détails >>

PC Analyzer renseigne sur l'état de l'ordinateur - détails >>

Identity Protection - ce composant est conçu pour empêcher les usurpateurs

d'identité de dérober vos ressources numériques personnelles importantes

détails >>

Administration à distancen'apparaît que dans les Editions Réseau d'AVG si vous avez précisez, au cours de l'installation, que vous voulez installer ce composant

6.1.3. Historique

Résultats des analyses - affiche l'interface d'analyse AVG et ouvre

notamment la boîte de dialogue Résultats d'analyse

Détection du Bouclier résident - ouvre la boîte de dialogue contenant une

vue générale des menaces détectées par le Bouclier résident

Détection du Scanner e-mail - ouvre la boîte de dialogue des pièces jointes

détectées comme dangereuses par le composant Scanner e-mail

Objets trouvés par Bouclier Web - ouvre la boîte de dialogue contenant une

vue générale des menaces détectées par le Bouclier Web

Quarantaine - ouvre l'interface de la zone de confinement (Quarantaine)

dans laquelle AVG place les infections détectées qui n'ont pu, pour une raison quelconque, être réparées automatiquement A l'intérieur de cette quarantaine, les fichiers infectés sont isolés. L'intégrité de la sécurité de l'ordinateur est donc garantie et les fichiers infectés sont stockés en vue d'une éventuelle réparation future.

Journal de l'historique des événements - ouvre l'interface de l'historique

des événements présentant toutes les actions d'AVG Anti-Virus 2011 qui ont été consignées.

6.1.4. Outils

Analyse complète - ouvre l'interface d'analyse AVG et procède à l'analyse de

l'intégralité des fichiers de l'ordinateur

Analyser le dossier sélectionné - ouvre l'interface d'analyse AVG et permet

de spécifier, au sein de l'arborescence de l'ordinateur, les fichiers et les dossiers à analyser

Analyser le fichier - permet de lancer sur demande l'analyse d'un fichier

sélectionné dans l'arborescence du disque

Mise à jour - lance automatiquement le processus de mise à jour du

composant AVG Anti-Virus 2011

Mise à jour depuis le répertoire - procède à la mise à jour grâce aux fichiers de mise à jour situés dans le dossier spécifié de votre disque local. Notez que

cette option n'est recommandée qu'en cas d'urgence, c'est-à-dire si vous ne disposez d'aucune connexion Internet (si, par exemple, l'ordinateur est infecté

et déc onnecté d'Internet ou s'il est relié à un réseau sans accès à Internet, etc.). Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, sélectionnez le dossier dans lequel

vous avez placé le fichier de mise à jour et lancez la procédure de mise à jour.

Paramètres avancés - ouvre la boîte de dialogue Paramètres avancés AVG

dans laquelle vous modifiez au besoin la AVG Anti-Virus 2011 configuration. En général, il est recommandé de c onserver les paramètres par défaut de l'application tels qu'ils ont été définis par l'éditeur du logiciel.

6.1.5. Aide

Sommaire - ouvre les fichiers d'aide du programme AVG

Obtenir de l'aide en ligne - affiche le site Web d'AVG (http://www.avg.com/)

à la page du centre de support clients

Site Internet AVG - ouvre le site Web d'AVG (http://www.avg.com/)

A propos des virus et des menaces - ouvre l'Encyclopédie des virus en

ligne, dans laquelle vous obtenez des informations détaillées sur le virus

identifié

Réactiver - ouvre la boîte de dialogue Activer AVG avec les données que vous

avez saisies dans la boîte de dialogue Personnaliser AVG au c ours du

processus d'installation. Dans cette boîte de dialogue, vous indiquez votre

numéro de licence en lieu et place de la référence d'achat (le numéro indiqué

lors de l'installation d'AVG) ou de votre ancien numéro (si vous installez une mise à niveau du produit AVG, par exemple).

Enregistrer maintenant - renvoie à la page d'enregistrement du site Web

d'AVG (http://www.avg.com/). Merci de compléter le formulaire d'enregistrement ; seuls les clients ayant dûment enregistré leur produit AVG peuvent bénéficier de l'assistance technique gratuite.

Remarque : si vous utilisez une version d'évaluation AVG Anti-Virus 2011, les deux dernières options sont remplacées par Acheter maintenant et Activer, ce qui vous permet de vous procurer de suite la version complète du programme. Si le programme AVG Anti-Virus 2011 est installé à l'aide d'un numéro d'achat, vous avez alors le choix entre les options Enregistrer et Activer. Pour plus d'informations, consultez la section Licence de c ette documentation.

A propos de AVG - ouvre la boîte de dialogue Informations comportant c inq onglets, où sont précisés le nom du programme, la version du programme, la version de la base de données virale, des informations système, le contrat de licence et des informations de c ontact d'AVG Technologies CZ.

6.2. Informations sur l'état de la sécurité

La sec tion contenant les informations sur l'état de la sécurité figure dans la partie supérieure de la fenêtre principale AVG. Vous y trouverez des informations sur l'état actuel de la sécurité du programme AVG Anti-Virus 2011. Les icônes illustrées ont la signification suivante :

- L'icône verte indique qu'AVG est pleinement opérationnel. Votre système est totalement protégé et à jour ; tous les c omposants installés fonctionnent convenablement.

- L'icône orange signale qu'un ou plusieurs composants ne sont pas correctement c onfigurés, il est conseillé d'examiner leurs propriétés ou paramètres. Aucun problème critique à signaler ; vous avez sans doute choisi de désactiver certains composants. Vous êtes protégé par AVG. Certains paramètres d'un composant réclament toutefois votre attention. Son nom est indiqué dans la section d'informations sur l'état de la sécurité.

Cette icône s'affiche également si, pour une raison quelconque, vous décidez d'

ignorer l'erreur d'un composant (l'option Ignorer l'état du composant est

disponible dans le menu contextuel apparaissant suite à un clic droit sur l'icône du composant en question, dans la vue des composants de la fenêtre principale AVG). Vous pouvez être amené à utiliser cette option dans certaines situations,

mais il est vivement conseillé de désactiver l'option Ignorer l'état du composant dès que possible.

- L'icône de couleur rouge signale que le programme AVG est dans un état critique ! Un ou plusieurs composants ne fonctionnent pas convenablement et AVG n'est plus en mesure d'assurer la protection de l'ordinateur. Veuillez immédiatement vous porter sur le problème signalé. Si vous ne pouvez pas le résoudre, contactez l'équipe du support technique AVG.

Si AVG n'utilise pas les performances optimales, un nouveau bouton, Corriger (ou Tout corriger si le problème implique plusieurs composants) apparaît près des informations relatives au statut de la sécurité. Cliquez sur le bouton pour lancer le processus automatique de vérification et de configuration du programme. C'est le moyen le simple d'optimiser les performances d'AVG et d'atteindre le plus haut niveau de sécurité.

Il est vivement conseillé de ne pas ignorer les informations sur l'état de la sécurité et, en cas de problème indiqué, de rechercher immédiatement une solution. A défaut, vous risquez de mettre en péril la sécurité de votre système.

Remarque : vous pouvez à tout moment obtenir des informations l'état d'AVG en consultant l'icône de la barre d'état système.

6.3. Liens d'accès rapide

Les liens d'accès rapide (panneau gauche de l'interface utilisateur AVG) permettent d'acc éder immédiatement aux fonctions AVG les plus importantes et les plus utilisées :

Présentation- ce lien permet de passer de l'interface AVG affichée à l'interface par défaut, qui affiche tous les composants installés - voir le chapitre Présentation des composants >>

Analyser - par défaut, le bouton vous renseigne sur la dernière analyse effectuée (type d'analyse, date de la dernière analyse). Vous pouvez soit exécuter la commande Analyser pour relancer la même analyse ou c liquer sur le lien Analyse de l'ordinateur afin d'ouvrir l'interface d'analyse AVG. Celle-ci vous permettra d'exécuter ou de programmer des analyses ou encore d'en modifier les paramètres. Voir chapitre Analyse AVG >>

Mise à jour - le lien précise la date de la mise à jour la plus récente. Cliquez sur le lien pour lancer l'interface de mise à jour et exécuter immédiatement le processus de mise à jour AVG. Voir le chapitre Mises à jour d'AVG >>

Ces liens sont accessibles en permanence depuis l'interface utilisateur. Lorsque vous cliquez sur un lien d'acc ès rapide, l'interface utilisateur graphique ouvre une nouvelle boîte de dialogue, mais les liens d'accès rapides restent disponibles. Par ailleurs, le processus est représenté de manière visuelle (voir l'illustration).

6.4. Présentation des composants

La sec tion Présentation des composants figure dans le panneau c entral de l'

interface utilisateur AVG. La section comprend deux parties :

Présentation de tous les composants installés représentés par une icône accompagnée d'un message signalant si le c omposant est actif ou non

Description du composant sélectionné

Dans AVG Anti-Virus 2011, le panneau de présentation des composants contient des renseignements sur les composants suivants :

Le composant Anti-Virus garantit que l'ordinateur est protégé contre les virus essayant de pénétrer dans le système - détails >>

Anti-Spyware garantit que l'ordinateur est protégé contre les spywares et les adwares - détails >>

Le composant LinkScanner examine les résultats de recherche affichés dans votre navigateur Internet - détails >>

Le composant Scanner e-mail vérifie la présence éventuelle de virus dans les mails entrants et sortants - détails >>

Le composant Bouclier résident s'exécute en arrière-plan et analyse les fichiers lorsqu'ils sont copiés, ouverts ou enregistrés - détails >>

Le composant Mise à jour recherche la présence d'une mise à jour AVG -

détails >>

Licence affiche le type, le numéro et la date d'expiration de la licence - détails

>>

Bouclier Web analyse toutes les données téléchargées par le navigateur Internet - détails >>

Le composant Anti-Rootkit détec te les programmes et les tec hnologies cherchant à dissimuler des codes malveillants - détails >>

PC Analyzer renseigne sur l'état de l'ordinateur - détails >>

Identity Protection - ce composant est conçu pour empêcher les usurpateurs

d'identité de dérober vos données numériques personnelles importantes

détails >>

Administration à distancen'apparaît que dans les Editions Réseau d'AVG si vous avez précisez, au cours de l'installation, que vous voulez installer ce composant

Cliquer sur l'icône d'un composant permet de le mettre en surbrillance dans la vue générale des composants. Par ailleurs, la fonctionnalité de base du composant est décrite en bas de l'interface utilisateur. Double-cliquez sur l'icône d'un composant a pour effet d'ouvrir l'interface du composant présentant une liste de données statistiques.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône d'un composant : après l'ouverture de l'interface graphique du composant en question, vous serez en mesure de sélectionner l'état Ignorer l'état du composant. Sélectionnez cette option pour indiquer que vous avez noté l'état incorrect du composant, mais que vous souhaitez conserver la configuration AVG en l'état et ne plus être avisé de l'erreur par l'icône de

la barre d'état système.

6.5. Statistiques

La sec tion Statistiques figure en bas à gauche de l'interface utilisateur AVG. Elle présente une liste d'informations sur le fonctionnement du programme :

Base de données virale- précise la version de la base de données virale actuellement installée

Version AVG - indique la version du programme actuellement installée (le numéro se présente sous la forme 10.0.xxxx. 10.0 désigne la version du produit et xxxx le numéro du build)

Expiration de la licence - précise la date à laquelle votre licence AVG cessera d'être valide

6.6. Icône de la barre d'état système

L'icône de la barre d'état système (dans la barre des tâches Windows) signale l'état actuel du programme AVG Anti-Virus 2011. Elle est toujours visible dans la barre d'état, que la fenêtre principale AVG soit ouverte ou fermée :

Lorsqu'elle est en couleur , l'icône de la barre d'état système indique que tous les composants AVG sont ac tifs et entièrement opérationnels. Par ailleurs, l'icône AVG dans la barre d'état est en couleur si AVG signale une erreur mais que vous en avez été averti et avez choisi·d'ignorer l'état du composant. Une icône marquée d'un

point d'exclamation signale un problème (composant inactif, erreur, etc .). Doublecliquez sur l'icône de la barre d'état système pour ouvrir la fenêtre et modifier un composant.

L'icône de la barre d'état système vous renseigne également sur les ac tivités actuelles d'AVG et les possibles modifications d'état du programme (lancement automatique

d'une analyse programmée ou d'une mise à jour. en cas de modification de l'état d'un composant, de l'apparition d'une erreur, etc.). Ce c hangement est signalé par une

fenêtre de l'icône de la barre d'état système AVG :

L'icône de la barre d'état système peut aussi servir de lien d'accès rapide à la fenêtre principale AVG. Pour l'utiliser, il suffit de double-cliquer dessus. En cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre d'état système, un menu contextuel contenant les options suivantes apparaît :

Ouvrir l'Interface utilisateur AVG - cette commande permet d'afficher l'

interface utilisateur AVG

Analyses - cette commande permet d'ouvrir le menu contextuel desanalyses

prédéfinies (Analyse complète, Analyse zones sélectionnées, Analyse Anti-

Rootkit) et sélectionnez l'analyse requise, elle sera lancée immédiatement

Analyses en cours d'exécution - cette option n'est visible que si une analyse est en cours sur l'ordinateur. Vous êtes libre de définir la priorité de ce type d'analyse, de l'interrompre ou de la suspendre. Les options suivantes sont disponibles : Définir la priorité pour toutes les analyses, Suspendre toutes les analyses ou Arrêter toutes les analyses.

Mise à jour - cette option permet de lancer une mise à jour immédiate

Aide - ouvre le fichier d'aide à la page d'acc ueil

6.7. Gadget AVG

Le gadget AVG s'affiche sur le Bureau de Windows (Volet Windows). Cette application n'est compatible qu'avec les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows 7. Le gadget AVG donne immédiatement accès aux fonctionnalités les plus importantes du programme AVG Anti-Virus 2011 , c'est-à-dire aux fonctions d'analyse et de mise à

jour :

Le gadget AVG c omporte les options d'accès rapides suivants :

Analyser - cliquez sur le lien Analyser pour lancer directement l'analyse

complète de l'ordinateur . Vous pouvez observer la progression d'une analyse

dans l'interfac e utilisateur du gadget. Une brève présentation de statistiques indique le nombre d'objets analysés, de menaces détectées et de menaces

réparées. Il est possible de suspendre ou d'interrompre l'analyse en cours. Pour obtenir plus de détails sur les résultats d'analyse, consultez la boîte de dialogue standard Résultats d'analyse ; l'élément c orrespondant s'affiche comme analyse du gadget du volet.

Mise à jour - cliquez sur le lien Mise à jour pour lancer directement la mise à jour AVG à partir du gadget :

Lien Twitter - ouvre une nouvelle interface du gadget AVG qui présente les derniers posts d'AVG publiés sur Twitter. Suivez le lien Afficher tous les posts d'AVG sur Twitter pour ouvrir votre navigateur Internet dans une nouvelle fenêtre et vous serez redirigé vers le site Web Twitter et notamment à la page consacrée aux actualités de la société AVG :

Lien Facebook - ouvre le site Web Facebook dans votre navigateur Internet, à la page Communauté AVG

PC Analyzer - ouvre l'interface utilisateur du composant PC Analyzer

Avg ANTI-VIRUS 2011 User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

La boîte de dialogue Installation réussie c onfirme que le programme AVG Anti-Virus 2011 est bien installé et configuré.

d'exécuter une analyse complète afin de s'assurer qu'aucune infection ne s'est déclarée dans votre ordinateur.

L'option Composants du menu système contient des liens qui renvoient vers tous les composants AVG installés et ouvrent la boîte de dialogue par défaut associée dans l'interface utilisateur :

Dans AVG Anti-Virus 2011, le panneau de présentation des composants contient des renseignements sur les composants suivants :

Le gadget AVG c omporte les options d'accès rapides suivants :