AVAYA one-X Deskphone 9620 User Guide
Avaya one-X™ Deskphone SIP 用于 9620 IP 电话 用户指南
16-601945ZHCN
第 2 期
2007 年 12 月
目录
目录
声明...............................................................5
9620 SIP IP 电话简介...............................................6
概述.......................................................................6
滚动和导航.................................................................7
图标简介...................................................................7
电话机座...................................................................8
Avaya Menu（Avaya 菜单）...........................................9
Options & Settings（选项与设置）...........................................9
设置 Phone Screen on calling（呼叫时的电话屏幕）......................10
设置 Phone Screen on ringing（振铃时显示电话屏幕）....................10
配置呼叫计时器........................................................10
设置重拨选项..........................................................11
配置可视告警..........................................................11
设置音频路径..........................................................11
设置拨号选项..........................................................12
自定义按键标签........................................................12
调整显示屏的亮度或对比度..............................................13
开启和关闭按键音......................................................13
开启或关闭错误音......................................................13
更改振铃模式..........................................................13
开启或关闭自动增益控制................................................13
更改背景标识..........................................................14
集成其他应用程序......................................................14
设置时间格式..........................................................14
设置快速拨号..........................................................15
设置收藏夹............................................................15
应答呼叫..........................................................16
将来电直接发送至语音信箱..........................................16
忽略来电..........................................................16
拨打电话..........................................................16
拨打紧急呼叫..............................................................16
快速拨号..................................................................17
自动拨打预先指定的号码....................................................17
通过编辑拨号进行呼叫......................................................17
重拨电话号码..............................................................17
通过 Contacts（联系人）名单进行呼叫.......................................18
通过呼叫记录呼叫某人......................................................18
使呼叫静音........................................................18
保持呼叫..........................................................18
2 Avaya one-X™ Deskphone SIP 用于 9620 IP 电话 用户指南
转移呼叫..........................................................18
转接呼叫..........................................................18
发送所有呼叫..............................................................19
Call Forwarding（呼叫转接）...............................................19
关闭呼叫转接..............................................................19
电话会议..........................................................19
设置电话会议..............................................................19
将处于保持状态的人士添加到电话会议........................................20
保持电话会议..............................................................20
桥接呼叫..........................................................20
应答桥接线路上的呼叫......................................................20
加入桥接线路上的呼叫......................................................20
通过桥接线路拨出电话......................................................21
联系人............................................................21
搜索联系人................................................................21
查看联系人详细信息........................................................21
添加新联系人..............................................................21
编辑联系人................................................................22
删除联系人................................................................22
目录
呼叫记录..........................................................23
查看呼叫记录..............................................................23
查看呼叫记录详细信息......................................................23
从呼叫记录向 Contacts（联系人）名单添加条目...............................23
从呼叫记录中删除条目......................................................23
清除呼叫记录中的所有条目..................................................23
关闭呼叫记录..............................................................24
获取留言..........................................................24
登录到语音信箱............................................................24
功能菜单..........................................................24
访问“Features（功能）”菜单...............................................25
即刻监控其他分机..........................................................25
为预先指定的（自动拨号）号码指定标签......................................25
设置自动回叫..............................................................25
当占线或未应答时，使用 Call Forwarding（呼叫转接）........................26
在通话中阻止显示分机......................................................26
去电时显示分机............................................................26
驻留呼叫..................................................................26
提取呼叫..................................................................27
在代答组中代答呼叫........................................................27
跟踪恶意呼叫..............................................................27
记录呼叫..................................................................27
拨打优先呼叫..............................................................28
使用静音寻呼中断呼叫......................................................28
配置多个电话机同时振铃 (EC500)............................................28
第 2 期 2007 年 12 月 3
目录
将呼叫延伸至您的手机 (EC500)..........................................28
浏览器............................................................29
导航网页..................................................................29
网络浏览器图标和标签简介..................................................29
登录或注销电话简介................................................30
登录到电话分机............................................................30
注销电话分机..............................................................31
索引..............................................................33
4 Avaya one-X™ Deskphone SIP 用于 9620 IP 电话 用户指南
声明
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若在 Avaya IP 电话附近使用手机、移动电话、GSM 电话或双向无线电通讯设备，可能
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（Avaya 硬件文档法律信息），文件号 03-600759。
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号码是 1-800-242-2121。如需获取其它支持电话号码，请访问 Avaya 网站：http://
www.avaya.com/support
第 2 期 2007 年 12 月 5
概述
9620 SIP IP 电话简介
您的电话提供许多功能。包括可查看和管理呼叫的“电话”屏幕、呼叫记录、联系人名
单、集成式 WML 浏览器、选项和设置菜单，并且可访问语音信箱。
您的电话未必具有指南中所述的所有功能及特征。如果发现某些功能或特征不可用，请
联系系统管理员。
概述
表格 一。 9620 SIP IP 电话按键/功能说明
名称 说明
USB 端口 若电话机的电源来自本地交流电源适配器（并且不是直接来自语
音/数据网络连接），您可使用电话的 USB 端口对电池供电设备
再次充电。使用 USB 线缆将该设备连接到电话进行充电。
6 Avaya one-X™ Deskphone SIP 用于 9620 IP 电话 用户指南
9620 SIP IP 电话简介
名称 说明
留言等待指示灯 若电话机右上角的红灯发亮，则表示有语音信箱留言。若已启
用 Visual Alerting（可视告警），则当您收到来电时，该指示
灯将闪烁。
未接来电指示灯 若有未接来电，Call Log（呼叫记录）按键上的图标会发亮。顶
部行显示 Missed Call（未接呼叫）图标和未接呼叫数。
提示行 查看提示行，了解您何时可使用左右导航箭头在屏幕和菜单之间
切换。
自定义功能键 使用自定义功能键对屏幕上显示的对象进行操作。自定义功能标
签显示各键执行的操作。标签和操作将视所选对象而不同。
Message（留言） 按 Message（留言）按键，直接连接到语音信箱系统。
导航箭头 使用上下导航箭头在列表之间滚动。使用左右导航箭头可浏览菜
单或在输入文本时移动光标。
OK（确定） 按 OK（确定）按钮，作为某一操作的快捷方式。例如，当您选
择呼叫记录条目时，按 OK（确定）可拨打该号码。
Phone（电话） 按 Phone（电话）可查看并管理呼叫。
Contacts（联系人）按 Contacts（联系人）查看联系人名单内的条目。
Call Log（呼叫
记录）
Avaya Menu
（Avaya 菜单）
Volume（音量） 按音量可调节听筒、耳机、扬声器或振铃器的音量。
Headset（耳机） 若耳机处于连接状态，按 Headset（耳机）来使用耳机。只有
Mute（静音） 按 Mute（静音）可使正在进行的呼叫静音。要取消静音，请再
Speaker（扬声器）按 Speaker（扬声器）使用扬声器。要取消扬声器，请拿起听
按 Call Log（呼叫记录）查看去电、来电以及未接来电。
按 Avaya Menu（Avaya 菜单）可配置选项和设置、注销或查看
网络信息。
HIS 耳机线与您的电话机兼容。
次按 Mute（静音）。
筒，然后按 Speaker（扬声器）。
滚动和导航
在电话显示屏上浏览选项及功能时，可使用导航箭头滚动浏览或使用按键选择行或选项。
使用上下导航箭头在列表中向上或向下滚动。导航图标显示在电话屏中，指示您可以滚
动以获得更多选项或信息。仅当显示一个向上或向下导航箭头时，表示您正处于列表顶
部或底部，并且仅可按箭头指示的方向移动。使用左右导航箭头在 Phone（电话）屏幕
和 Features（功能）列表间移动，可在提示行提示时移动至其它屏幕，或在输入文本时
左右移动光标。
当您在显示屏上滚动至某一行时，即选定该行。选定的一行将以黑色突出显示，文字则
以白色显示。自定义功能键标签将根据突出显示行可用的选项而改变。OK（确定）键是
默认操作的快捷键。例如，若您选择联系人名单内的某个条目，并按“OK（确定）”，即
向该人士拨打电话。
第 2 期 2007 年 12 月 7
图标简介
图标简介
下表中的图标指示呼叫状态、导航选择或您所跟踪的联系人的状态。
表格 二。 电话显示屏中的图标
图标 说明
#X 未接来电数，其中 # 表示数量。
来电正在振铃。
呼叫处于活动中。
呼叫被保持。
呼叫处于软保持（使用“会议”或“转移”功能时）。
会议处于活动中。
会议被保持。
向左滚动可获得其他选项。
向右滚动可获得其他选项。
向上或向下滚动可获得其他选项。
列表结尾；向上滚动查看选择。
列表开头；向下滚动查看选择。
正在进行的呼叫被静音。
按住 Volume（音量）按键上的 - 直至音量关闭可关闭振铃器音量。按
住 Volume（音量）按键上的 + 可恢复音量。
当前状态图标表示此联系人可用；已标记状态的联系人已注册（登录），
且该电话正处于闲置状态。
当前状态图标表示此联系人目前正使用他或她的电话；占线指示灯。
当前状态图标指示此联系人未登录（未注册）。
当前状态图标指示此联系人的电话正忙，且 Send All Calls（发送所有
呼叫）功能激活。此图标还可表示此功能在此时不可用。
当前状态图标指示此联系人不在电话旁。
此联系人或功能被指定了一个“收藏夹”。更多信息，请查阅设置收藏
夹。
将希望跟踪其状态的人员设置为联系人，并且输入此人的句柄（电话号码或 URI）时，
当前状态图标出现。
8 Avaya one-X™ Deskphone SIP 用于 9620 IP 电话 用户指南
Avaya Menu（Avaya 菜单）
电话机座
有两种放置电话的方式，水平放置或立式放置。您可调整显示屏至不同角度。若要移动
显示屏，朝您的方向轻拉显示屏顶部。在轻拉过程中，可听到喀哒一声。每一声即代表
显示屏的一个锁定位置。轻推显示屏，可将其调整回初始位置。
若电话采用立式放置，反转位于顶部耳机座内键钩下的翼片（位于电话正面）。这样，听
筒将处于正确的位置。需要使用小螺丝刀将该翼片取出。
Avaya Menu（Avaya 菜单）
您可使用 Avaya Menu（Avaya 菜单）调整及定制电话机的选项及设置、访问其它网络应
用程序、获取关于电话及网络设置的信息以及注销。当您按 Avaya Menu（Avaya 菜单）
按键时，将看到以下菜单，这取决于您的管理员设置系统的方式以及您可使用的应用程
序：
• Options & Settings（选项与设置）
• Browser...（浏览器）
• Network Information...（网络信息）
• Avaya one-X 简介
• 注销
Options & Settings（选项和设置）可让您更改呼叫设置、个性化按键标签、调整亮度
及对比度、选择振铃模式、设置收藏夹、分配快速拨号条目等。
“Browser(浏览器）”菜单含有其它网络应用程序。（若您的电话并无网络应用程序可用，
“Browser（浏览器）”菜单不会显示。）
Network Information（网络信息）则显示您的电话的网络相关参数摘要。
Avaya one-X 提供电话软件版本号。
Log Out（注销）可让您注销电话以保护您的设置或允许其他用户登录。
注意：
出现的子菜单取决于分机的管理方式。一些选项或子菜单可能不可用。
Options & Settings（选项与设置）
菜单包含以下选项：
• Call Settings（呼叫设置）...
• Assign Speed Dial Entries（指定快速拨号条目）...
• Assign Favorites Entries（指定收藏夹条目）...
• Application Settings（应用程序设置）...
• Screen & Sound Options（屏幕及声音选项）...
• Language and Region（语言与区域）...
• Advanced Options（高级选项）...
Call Settings（呼叫设置）包含以下选项：您接到来电或拨打电话时自动显示 Phone
（电话）屏幕、开启或关闭呼叫计时器、控制重拨的工作模式、开启或关闭 Visual
Alerting（可视告警）及其它选项。
使用 Assign Speed Dial Entries（指定快速拨号条目）可让您向多达 10 个联系人指
定快速拨号，因此当您给某人打电话时，只需按一个单独的数字。更多信息，请查阅设
置快速拨号。
第 2 期 2007 年 12 月 9
Options & Settings（选项与设置）
使用 Assign Favorites Entries（指定收藏夹条目）可以建立含有多达 9 个喜爱的联
系人或功能的列表。更多信息，请查阅设置收藏夹。
Application Settings（应用程序设置）包含的选项：个性化按键标签、开启或关闭呼
叫记录、在呼叫记录中包含桥接呼叫。
Screen & Sound（屏幕与声音）包括以下选项：调整电话的亮度与对比度、振铃模式、
背景标识、以及按键音及音调。
Language and Region（语言与区域）设置包含设置显示语言与时间格式的选项。
Advanced Options（高级选项）包含的选择有将其他应用程序（例如 Microsoft®
Exchange Server）与您的电话集成。您还可为耳机、听筒和/或扬声器音频设置 AGC
（自动增益控制）。
设置 Phone Screen on calling（呼叫时的电话屏幕）
如果您将 Phone Screen on Calling（呼叫时的电话屏幕）设置为 Yes（是），则当您拨
打电话时自动显示电话屏幕。
一。按 Avaya Menu（Avaya 菜单）。
二。选择 Options & Settings（选项与设置）...
三。按 Select（选择）或 OK（确定）。
四。选择 Call Settings（呼叫设置）。
五。按 Select（选择）或 OK（确定）。
六。选择 Phone Screen on Calling（呼叫时的电话屏幕）。
七。按 Change（更改）或 OK（确定）或使用左右导航箭头将选项设置为 Yes（是）
或 No（否）。
八。按 Save（保存）。
设置 Phone Screen on ringing（振铃时显示电话屏幕）
如果您将 Phone Screen on Ringing（振铃时显示电话屏幕）设置为 Yes（是），则当您
收到来电时可自动显示电话屏幕。
一。按 Avaya Menu（Avaya 菜单）。
二。选择 Options & Settings（选项与设置）...
三。按 Select（选择）或 OK（确定）。
四。选择 Call Settings（呼叫设置）。
五。按 Select（选择）或 OK（确定）。
六。选择 Phone Screen on Ringing（振铃时显示电话屏幕）。
七。按 Change（更改）或 OK（确定）或使用左右导航箭头将选项设置为 Yes（是）
或 No（否）。
八。按 Save（保存）。
10 Avaya one-X™ Deskphone SIP 用于 9620 IP 电话 用户指南
Avaya Menu（Avaya 菜单）
配置呼叫计时器
可设定呼叫设置以显示呼叫的持续时间。您可启动或关闭呼叫计时器显示。
一。按 Avaya Menu（Avaya 菜单）。
二。选择 Options & Settings（选项与设置）...
三。按 Select（选择）或 OK（确定）。
四。选择 Call Settings（呼叫设置）。
五。按 Select（选择）或 OK（确定）。
六。选择 Display Call Timers（显示呼叫计时器）。
七。按 Change（更改）或 OK（确定）或使用右/左箭头更改设置。
八。按 Save（保存）。
设置重拨选项
您可设置 Redial（重拨），拨打上一次拨打的号码，或显示最近拨打的号码的列表。
一。按 Avaya Menu（Avaya 菜单）。
二。选择 Options & Settings（选项与设置）...
三。按 Select（选择）或 OK（确定）。
四。选择 Call Settings（呼叫设置）。
五。按 Select（选择）或 OK（确定）。
六。选择 Redial（重拨）。
七。按 Change（更改）或 OK（确定）或者右/左箭头在号码与列表之间切换。
八。按 Save（保存）。
配置可视告警
如果已开启 Visual Alerting（可视告警）选项，有来电时电话右上角的 LED 灯会闪
烁。您可开启或关闭 Visual Alerting（可视告警）。
一。按 Avaya Menu（Avaya 菜单）。
二。选择 Options & Settings（选项与设置）...
三。按 Select（选择）或 OK（确定）。
四。选择 Call Settings（呼叫设置）。
五。按 Select（选择）或 OK（确定）。
六。选择 Visual Alerting（可视告警）。
七。按 Change（更改）或 OK（确定）或使用右/左箭头开启或关闭 Visual Alerting
（可视告警）。
八。按 Save（保存）。
设置音频路径
当拨打挂机呼叫时，您可以将电话设置为用 Speaker（扬声器）或 Headset（耳机）摘
机接听。
一。按 Avaya Menu（Avaya 菜单）。
二。选择 Options & Settings（选项与设置）...
三。按 Select（选择）或 OK（确定）。
四。选择 Call Settings（呼叫设置）。
五。按 Select（选择）或 OK（确定）。
六。选择 Default Audio Path（默认音频路径）。
七。按 Change（更改）或 OK（确定）或使用右/左箭头更改设置。
八。按 Save（保存）。
第 2 期 2007 年 12 月 11
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