Page 1
Kahve Makinesi
Kullanma Kılavuzu
K 8415 KM
Page 2
Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!
Değerli Müşterimiz,
Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji
ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun
için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce
dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine
verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda
belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.
Sembollerin anlamları
Bu kullanım kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilg-
C
A
iler ve faydalı tavsiyeler.
Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli
durumlar konusunda uyarılar.
Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
AEEE Yönetmeliğine uygundur.
PCB içermez.
Page 3
İÇİNDEKİLER
1 Önemli güvenlik ve
çevre talimatları 4-7
1.1 Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve
atık ürünün elden çıkarılması . . . . . . 7
1.3 Ambalaj bilgisi . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Kahve makineniz 8
2.1 Genel bakış . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.1.1 Kontroller ve parçalar . . . . . . . . . . 8
2.1.2 Teknik veriler . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3 Kullanım 9-11
3.1 İlk kullanım. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2 Çalıştırma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.3 Saatin ayarlanması . . . . . . . . . . . . . 11
3.4 Saat ayarlı kahve pişirme. . . . . . . . . 11
4 Temizlik ve bakım 12-13
4.1 Temizlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4.2 Kireç çözme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4.3 Saklama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5 Tüketici hizmetleri 13
3 / 14 TRKahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
Page 4
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar
tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik
talimatları yer almaktadır
Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti
geçersiz hale gelir.
1.1 Genel güvenlik
• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına
uygundur.
• Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve
zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi
eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya
cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan
ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse
kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır.
• Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında
bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından
yapılmamalıdır.
• Cihazı ve kablosunu daima 8 yaş altı çocukların
ulaşamayacağı bir yerde mu hafaza edin.
• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın.
Yetkili servise başvurun.
4 / 13 TR
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
Page 5
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde
belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
• Cihazın, beyan artık çalışma akımı 30 mA aşmayan
bir artık akım cihazı (RCD) üzerinden beslenmesi
gerekir.
• Cihazı topraklı prizde kullanın.
• Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
• Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için
sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara
sürtünmesini engelleyin.
• Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya
ıslaksa, cihazın fişine dokunmayın.
• Cihazın fişini prizden çıkartırken kablosundan
çekmeyin.
• Cihaz, sadece ev ve benzeri kullanım yerlerinde
kullanılmak üzere tasarlanmıştır, profesyonel
kullanım için uygun değildir.
• Cihazı maksimum çizgisinin üzerinde doldurmayın.
Kaynayan su dışarı sıçrayabilir.
• Cihazı minimum çizgisinin altında doldurmayın.
• Su kaynarken cihazın kapağını açmayın.
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
5 / 13 TR
Page 6
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Cihazın kapağını, sıcak buhar üzerinize gelmeyecek
şekilde konumlandırın.
• Cihazın sadece tutamağından tutun.
• Çalıştırma esnasında filtre sepetinden su
damlamıyorsa, cihazın fişini prizden çekin ve 10
dakika soğumaya bıraktıktan sonra filtre kapağını
açıp kontrol edin.
• Cihazı, içerisinde su olmadan çalıştırmayın.
• Cihaza, taban ünitesinden ayırarak su doldurun.
• Cihazı yalnızca verilen taban ünitesi ile kullanın.
• Cihazı sabit ve düz bir yüzeyde kullanın ve muhafaza
edin.
• Cihazı parçalarına ayırmayın.
• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından
tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin ve
temizlik sonrasında tamamen kurutun.
• Cihazı veya elektrik kablosunu suya daldırmayın.
• Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin
bulunduğu yerde veya yakınında kullanmayın.
• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların
ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.
6 / 13 TR
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
Page 7
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden
çıkarılması
Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan
“Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği”nde
belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine
uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir
nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu
nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte
atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama
noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime
sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal
kaynakların korunmasına yardımcı olun.
1.3 Ambalaj bilgisi
Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir
malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer
atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj
toplama noktalarına atın.
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
7 / 13 TR
Page 8
2 Kahve makineniz
2.1 Genel bakış
1
2
3
4
5
6
2.1.1 Kontroller ve parçalar
2.1.2 Teknik veriler
1. Su haznesi kapağı
2. Su seviye göstergesi ve su haznesi
3. Ekran
4. Kapak
5. Cam sürahi
6. Isıtma yüzeyi
7. Geciktirme (Otomatik) düğmesi
8. Saat ayar düğmesi
9. Dakika ayar düğmesi
10. Program düğmesi
11. Açma/Kapama düğmesi
12. Filtre sepeti
13. Kahve ölçüm kaşığı
Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen
değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve
ortam şartlarına göre değişebilir.
8 / 14 TR
Güç kaynağı:
220-240 V ~, 50 Hz
Güç: 1000 W
Maks. su hacmi: 1,8 L
Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı
saklıdır.
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
9 10
7 8
11
Bu ürün, 2004/108/
EC, 2006/95/EC,
2009/125/EC ve
2011/65/EU Avrupa
direktiflerine uygundur.
1213
Page 9
3 Kullanım
3.1 İlk kullanım
İlk kullanımdan önce cihazı kahve
eklemeden sadece su ile 4 kez
çalıştırın (bkz. 3.2).
3.2 Çalıştırma
1. Su haznesinin kapağını (1) açın
ve haznenin (2) içerisine suyu
doldurun.
– Su seviyesi su göstergesin-
deki (2) max. işaretini geçmemelidir.
Cam sürahinin üzerinde bulunan ölçek
fincanı ifade etmek-
C
C
tedir. Ölçek 4; 4 fincan kahve anlamına
gelmektedir.
Elde edilen kahve
doldurulan sudan
%10 daha az olacaktır. Bunun nedeni
kahve tanelerinin ve
filtrenin suyun bir kısmını emmesidir.
UYARI: Cihazın arka
kısmında damlama
A
2. Kapağı kapatın.
3. Filtrenin içerisine toz kahve
ekleyin.
C
A
A
deliği bulunur. Fazla
su koyduğunuzda buradan damlayacaktır.
Ölçü kaşığını kullanabilirsiniz.
UYARI: Cihazın üst
kısmında delikler bulunmaktadır. Bunlar
fazla buharı dışarı
atar. Kullanım esnasında bu deliklerin
kapatılmamasına dikkat edin.
UYARI: Pişirme esnasında, filtre sepetinden su damlamıyor
ise çıkarmayın. Sıcak
su yaralanmalara neden olabilir.
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
9 / 14 TR
Page 10
3 Kullanım
UYARI: Filtre sepeti
tam kapatılmadığında
veya cam sürahi tam
A
4. Cam sürahiyi ısıtma yüzeyine
yerleştirin.
5. Cihazın fişini prize takın.
– LCD ekran yanıp sönen
6. Açma/kapama düğmesine (11)
basın.
– Pişirme işlemi başlayacaktır.
C
C
yerine oturtulmadığında, damlatma önleyici çalışmaz.
mavi ışık ile birlikte 12:00’yi
gösterecektir
Açma / Kapama düğmesine (11) basarak
istediğiniz zaman kahve yapma işlemini durdurabilirsiniz.
İşlem bitse bile, cihazı
elektriğe bağlı tutabilirsiniz. Bu şekilde
kahve sıcak kalacaktır.
Pişirme işlemi bittikten
sonra cihazı kapatmasanız bile iki saat sonra
otomatik olarak elektrik
bağlantısı kesilecektir.
UYARI: Cihazın
damlatmaz özelliği
sayesinde cam hazneyi 30 saniyeliğine
ısıtma yüzeyinden (6)
alabilirsiniz. 30 sani-
A
7. Kahve yapma işlemi tamamlandığında cam sürahiyi ısıtma
yüzeyinden alın.
8. Açma/kapama düğmesinden
(11) cihazı kapatın.
C
9.Kahveniz hazırdır.
10.Cihazın fişini prizden çıkarın.
yeyi geçtiğinde filtreden taşmalar olabilir.
Bu özellik sayesinde,
kahve hazırlama işlemi tamamlanmadan
önce de, kahve alabilirsiniz.
Cihaz bir sıcak tutma
özelliğine sahiptir.
Cihazı kapatmamanız
koşuluyla, kahvenizi
60 dakikaya kadar sıcak tutacaktır.
60 dakika sonra cihaz
otomatik olarak kapanır.
10 / 14 TR
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
Page 11
3 Kullanım
UYARI: Her kahve pi-
şirme işlemi arasında
A
en az 15 dakika bekleyin.
3.3 Saatin ayarlanması
1. Saat ayar düğmesine (8) basın.
– Düğmeyi basılı tutmanız saa-
tin hızlı ilerlemesini sağlar.
2. Dakika ayar düğmesine (9) basın.
– Düğmeyi basılı tutmanız saa-
tin hızlı ilerlemesini sağlar.
3.4 Otomatik başlatma
işlevi
Cihazın ileriye dönük bir saate
çalışmasını sağlamak için aşağıdaki
adımları takip edin:
1. Çalıştırma bölümünde bulunan
tüm talimatları 7. adıma kadar
uygulayın.
2. Program düğmesine (10)
bastıktan sonra ekranda saat
görünecektir.
3. Saati ayarlamak için ‘’H’’ (8) ve
‘MIN’’ (9) düğmesine basılı tutun.
Kısa basışlar süreyi 1
saat artırır. Düğmeyi
basılı tutmanız sa-
C
4. Ekranda “timer sembolü” görünene kadar “program” düğmesine
tekrar basın.
5. “H” (8) ve “MIN” (9) düğmelerine basarak başlama zamanını
ayarlayın.
6. Zamanlayıcıyı ayarladıktan sonra
geciktirme düğmesine (7) basın.
Soldaki gösterge yeşil yanacaktır.
7. Pişirme işlemi bittikten sonra
cihazı kapatmasanız bile 2 saat
sonra otomatik olarak elektrik
bağlantısı kesilecektir.
8. Pişirme işlemi bittikten sonra
cihazı kapatmasanız bile 2 saat
sonra otomatik olarak elektrik
bağlantısı kesilecektir.
atleri hızlı geçmenizi
sağlar.
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
11 / 14 TR
Page 12
4 Temizlik ve bakım
4.1 Temizlik
1. Cihazı kapatın ve fişini prizden
çıkarın.
2. Cihazın tamamen soğumasını
bekleyin.
3. Cam sürahiyi çıkartın.
5. Filtre sepetini (12) çıkarın.
6. Filtre sepetini akan suyun
altında tutup az miktarda
yumuşak deterjan kullanarak
temizleyin. Filtre sepeti ve cam
sürahi bulaşık makinesinin üst
rafında veya akan suyun altında
yıkanabilir.
7. Cihazın dış kısmını temizlemek
için nemli ve yumuşak bir bez
ve az miktarda yumuşak bir
temizleme maddesi kullanın.
8. Filtre sepetini (12) tekrar yuvaya
yerleştirin.
9. Cam sürahiyi (5) ısıtma platformunun üzerine yerleştirin.
UYARI: Cihazı temizlemek için benzin,
solvent veya aşındı-
A
rıcı temizleyiciler ile
metal nesneler veya
sert fırçalar kullanmayın.
Temizlikten sonra
cihazın tüm parçala-
C
rını kurulayın.
4.2 Kireç çözme
1. Uzman bir mağazadan uygun bir
kireç çözücü satın alın. Lütfen
cihazın adını vererek isteyin.
2. Kireç çözme işleminden önce
kireç çözücü nün paketindeki
üretici talimatlarını iyice oku yun.
Üreticinin talimatları aşağıdakilerden fak lılık gösteriyorsa üreticinin talimatlarına uyun.
Ayrıca, mağazalardan
temin edebileceğiniz
bir kireç çözücü ye-
C
rine elma sirkesi ve
limon tuzu da kullanabilirsiniz.
12 / 14 TR
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
Page 13
4 Temizlik ve bakım
4.3 Saklama
• Cihazı uzun süre kullanmayı düşün-
müyorsanız, dikkatli bir şekilde
saklayın.
• Cihaz fişinin çekildiğinden, ciha-
zın soğuduğundan ve tamamen
kuru olduğundan emin olun.
• Cihazın kablosunu arkasında
bulunan kablo sarma yerine yerleştirin.
• Cihazı serin ve kuru bir yerde
saklayın.
• Cihazı ve kablosunu çocukların
ulaşamayacağı bir yerde muhafaza
edin.
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
13 / 14 TR
Page 14
5 Tüketici hizmetleri
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat
hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı
arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti
talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler
iletişim hizmeti aldığınız operatör firma
tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre
ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.beko.com.tr
adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde
bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23
53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara
Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz
markamızın müşteri istek ve
önerilerinin müşteri profili ayrımı
yapılmaksızın her kanaldan (çağrı
merkezi, e-posta, www.arcelik.com.
tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi)
rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir,
raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek
bir bilgi havuzunda toplandığı, bu
kayıtların yasal düzenlemelere uygun,
objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı,
değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli
kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel
müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke
olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir
yaklaşımı benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak tüm
süreçler yönetim sistemi ile entegre
edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı
geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de
bu sistem üzerinden beslenmektedir.
Web sitesi Çağrı merkezi
2
3
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi
- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi
4
5
Arçelik Çağrı
Merkezi
444 0 888
(Sabit telefonlardan
veya cep
telefonlarından
alan kodu
çevirmeden)
Diğer Numara:
0216 585 8
888
Müşteri başvurusu1
Başvuru kaydı
Yetkili satıcı
Hizmet talebinin alınması
Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyetinin alınması
Memnun
Aşağıdaki önerilere
uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini
Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda
yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı
Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi).
mushiz@arcelik.com fax 0216 423 23 53
Çağrı merkezi
(Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)
Memnun
değil
14 / 14 TR
Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
6
Kahve Makinesi / Kullanma Kılavuzu
Page 15
Garanti ile ilgili olarak
müşterinin dikkat etmesi
gereken hususlar
Arçelik tarafından verilen bu garanti, Kahve Makinesi’nin normalin dışında kullanılmasından
doğacak arızaların giderilmesini kapsamadığı gibi, aşağıdaki durumlar da garanti dışıdır:
1. Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar,
2. Ürünün müşteriye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma ve taşıma sırasında oluşan hasar ve
arızalar,
3. Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı; hatalı elektrik tesisatı; ürünün etiketinde yazılı voltajdan farklı
voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelecek hasar ve arızalar,
4. Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek arızalar ve hasarlar.
5. Ürünün kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar.
Ürüne yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahalelerde ürüne verilmiş garanti sona erecektir.
Yukarıda belirtilen arızaların giderilmesi ücret karşılığında yapılır.
Ürünün kullanım yerine montajı ve nakliyesi ürün fiyatına dahil değildir.
Garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu, tüketicinin malı satın aldığı satıcı, bayi, acenta ya da temsilciliklere aittir. Garanti belgesi üzerinde tahrifat yapıldığı, ürün
üzerindeki orijinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrif edildiği takdirde bu garanti geçersizdir.
Ürününüzün CE uygunluğu ITS Intertek Deutschland GmbH, Stangenstrasse 1, 70771 Leinfelden Echterdingen, Almanya Tel: +49 7112 73110 tarafından onaylanmıştır.
İmalatçı/İthalatçı: Arçelik A.Ş. Genel Müdürlük Karaağaç Caddesi No: 2-6 Sütlüce 34445
İstanbul/Türkiye
Ça€r› Merkezi
444 0 888
Menşei: P.R.C
Di€er Numara
0216 585 8 888
ARÇEL‹K A.fi. Tuzla 34950 ‹stanbul
Telefon (0216) 585 85 85 Faks (0216) 423 23 53
Page 16
kahve makinesi
Garanti
Belgesi
ARÇELİK Kahve Makinesi’nin, kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik’in yetkili
kıldığı Servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı
2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.
Garanti kapsamı içinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde
yapılan işlemler için işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka bir ad altında hiçbir ücret talep
edilmeyecektir. Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre, garanti süresine ilave edilir. Tamir
süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre mamulün yetkili servis atölyelerimize, yetkili servis atölyelerimiz
bulunmaması durumunda Yetkili Satıcılarımıza veya Firmamıza bildirildiği tarihten itibaren başlar. Ürünün
arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde Arçelik A.Ş. ürünün tamiri tamamlanıncaya kadar,
benzer özelliklere sahip başka bir ürünü, müşterinin kullanımına tahsis edecektir.
Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların
saptanması tamamen firmamıza aittir. Arızanın giderilmesi ürünün bulunduğu yerde veya Yetkili Servis
atölyelerinde yapılabilir. Müşterimizin buna onayı şarttır.
Ancak;
Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört
defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızalarınmaldan yararlanmamayı sürekli kılması,
-Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi
temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün
bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp
oranda bedel indirimi talep edebilir.Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir. Bu Garanti
Belgesi’nin kullanılmasına 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu Kanun’a dayanılarak
yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik uyarınca, T.C. Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
Genel Müdür Genel Müdür Yardımcısı
Seri No:
Tip: K 8415 KM
Teslim Tarihi, Yeri:
Fatura Tarihi, No:
Satıcı Firma Ünvanı:
Bu belge, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın 89530 no’lu ve 19.08.2010 izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir.
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.
Arçelik A.Ş.
Adres:
Tel-Faks:
Satıcı Firma (Kaşe ve İmza):
Loading...