Değerli Müşterimiz,
Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji
ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun
için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce
dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine
verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda
belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.
Sembollerin anlamları
Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli
C
A
bilgiler ve faydalı tavsiyeler.
Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli
durumlar konusunda uyarılar.
Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
AEEE Yönetmeliğine uygundur.
PCB içermez.
Page 3
İÇİNDEKİLER
1 Önemli güvenlik ve
çevre talimatları 4-7
1.1 Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları
yer almaktadır
Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti
geçersiz hale gelir.
1.1 Genel güvenlik
• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına
uygundur.
• Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve
zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi
eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya
cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan
ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse
kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır.
• Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında
bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından
yapılmamalıdır.
• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın.
Yetkili servise başvurun.
• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde
belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
4 / 13 TR
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
Page 5
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Cihazın, beyan artık çalışma akımının 30 mA
aşmayan bir artık akım cihazı (RCD) üzerinden
beslenmesi gerekir.
• Cihazı topraklı prizde kullanın.
• Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
• Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için
sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara
sürtünmesini engelleyin.
• Elleriniz nemli veya ıslakken cihaza veya fişine
dokunmayın.
• Cihaz, sadece ev ve benzeri kullanım yerlerinde
kullanılmak üzere tasarlanmıştır, profesyonel
kullanım için uygun değildir.
• Cihazı maksimum çizgisinin üzerinde doldurmayın.
Kaynayan su dışarı sıçrayabilir.
• Cihazı minimum çizgisinin altında doldurmayın.
• Su kaynarken cihazın kapağını açmayın.
• Cihazın kapağını, sıcak buhar üzerinize gelmeyecek
şekilde konumlandırın.
• Cihazı sadece tutamağından tutun.
• Cihazı içerisinde su olmadan çalıştırmayın.
• Cihaza, taban ünitesinden ayırarak su doldurun.
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
5 / 13 TR
Page 6
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Cihazı yalnızca verilen taban ünitesi ile birlikte
kullanın.
• Cihazı sabit ve düz bir yüzeyde kullanın ve muhafaza
edin.
• Cihazı parçalarına ayırmayın.
• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından
tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin ve
temizlik sonrasında tamamen kurutun.
• Cihazı veya elektrik kablosunu suya daldırmayın.
• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların
ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.
6 / 13 TR
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
Page 7
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden
çıkarılması
Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan
“Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği”nde
belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine
uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir
nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu
nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte
atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama
noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime
sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal
kaynakların korunmasına yardımcı olun.
1.3 Ambalaj bilgisi
Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir
malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer
atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj
toplama noktalarına atın.
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
7 / 13 TR
Page 8
2 Su ısıtıcınız
2.1 Genel bakış
9
8
2.1.1 Kontroller ve parçalar
1. Kapak
2. Kapak açma düğmesi
3. Su seviye göstergesi
4. Sap
5. Sıcaklık kontrol paneli
6. Dokunmatik açma / kapama simgesi
7. Dokunmatik sıcak tutma simgesi
8. Taban ünitesi
9. Kireç filtresi
1
2
3
4
5
76
2.1.2 Teknik veriler
Bu ürün, 2004/108/EC,
2006/95/EC, 2009/125/
EC ve 2011/65/EU Avrupa direktiflerine uygundur.
Güç kaynağı:
220-240 V ~, 50/60 Hz
Güç: 2000-2400 W
Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma
hakkı saklıdır.
Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen
değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve
ortam şartlarına göre değişebilir.
8 / 13 TR
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
Page 9
3 Kullanım
3.1 İlk kullanım
1. Cihazın içini suyla yıkayın max.
çizgisine kadar doldurun ve
kaynatın (bkz. 3.2).
2. Sıcak suyu dökerek cihazın içini
suyla yıkayın.
5. Sıcaklık kontrol panelinden,
5’er derece artırarak, istediğiniz
sıcaklığı seçin.
– Su sıcaklığını sabitleyebilirsiniz
(bkz 3.3).
Kaynatma işlemi esnasında sıcaklık kontrol panelinden ayarla-
C
nan sıcaklığı değiştirebilirsiniz.
6 Dokunmatik açma / kapama
düğmesine (6) dokunun.
– Cihaz çalışmaya başladığında,
açma / kapama simgesinin
ışığı yanar.
– Çalışma esnasında sıcaklık
kontrol panelinde ayarlanan
sıcaklığın ışığı yanıp, söner.
– İstenilen sıcaklığa gelene
kadar, suyun sıcaklığı sıcaklık
kontrol panelinde, gösterge
ışığı ile gösterilir.
7. Cihaz içerisindeki su istenilen
sıcaklığa geldiğinde, ışık söner.
– Su kullanıma hazırdır.
Kaynatma işlemini manuel durdurmak
C
için açma / kapama
düğmesine dokunun.
3.3 Sıcak tutma
Suyu 30 dakika boyunca istediğiniz sıcaklıkta tutabilirsiniz. Sıcaklık
ayarlanan derecenin altına düşerse, kaynatma işlemi tekrar başlar.
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
9 / 13 TR
Page 10
3 Kullanım
30 dakika sonra sıcak tutma özelliği otomatik olarak devre dışı kalır.
– İstediğiniz sıcaklığı ayarladık-
tan sonra sıcaklık sabitleme
düğmesine dokunarak, sıcak
tutma özelliğini başlatabilirsiniz.
60 saniye sonra sıcaklık gösterge ışıkla-
C
3.4 Enerji tasarrufu için
yapılması gerekenler
Kullanımdan sonra cihazı kapatın
ve fişini prizden çıkarın.
rı söner ve cihaz bekleme moduna geçer.
10 / 13 TR
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
Page 11
4 Temizlik ve bakım
4.1 Temizlik
UYARI: Cihazı te-
mizlemek için benzin, solvent, aşındırı-
A
1. Cihazı kapatın ve fişini prizden
çekin.
2. Cihazın tamamen soğumasını
bekleyin.
3. Cihazın dış yüzeyini, nemli
bir bez ile birlikte az miktarda
bulaşık deterjanı ile temizleyin.
4. Cihazın su haznesini suyla
çalkalayarak temizleyin.
4.1.1 Kireç filtresini
temizlemek
Cihazın su dolum kısmında bir kireç
filtresi (9) bulunmaktadır. Bu filtre,
kireçleri süzerek daha temiz bir su
elde etmenizi sağlar.
Kireç filtresini (9) temizlemek için:
1. Filtre mandalını aşağı doğru
bastırın ve filtreyi yukarı doğru
hafifçe çekerek çıkartın.
cı temizleyiciler, metal nesneler veya sert
fırçalar kullanmayın.
2. Filtreyi bir miktar limon tuzu
veya beyaz sirke eklenmiş
suyun içinde bir gece bekletin.
3. Sonrasında yumuşak bir fırça ile
suyun altında temizleyin.
4. Tekrar yukarıdan geri iterek
yuvasına oturtun.
UYARI: Temizlik
sonrasında cihazı,
kullanmadan önce
A
4.1.2 Kireç çözme
1. Cihazı maksimum çizgisine
kadar suyla doldurun ve
kaynatın (bkz. 3.2).
2. Su kaynadıktan sonra, cihazın
fişini prizden çıkartın.
3. Kaynayan suyun içine 1 fincan
beyaz sirke veya 2 yemek kaşığı
limon tuzu dökün.
4. Birkaç saat su ısıtıcının
içerisinde beklettikten sonra
boşaltın ve içini iyice durulayın.
5. Cihazı bir kez daha sadece su ile
çalıştırın ve bu suyu da dökün.
tüm parçalarını kurulayın.
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
11 / 13 TR
Page 12
4 Temizlik ve bakım
UYARI: Kireç çözme
işlemini uzun süre
yapmazsanız, cihazın
su hazne tabanı tamamen kireçle kap-
A
4.2 Saklama
• Cihazı uzun süre kullanmayı
düşünmüyorsanız, dikkatli bir
şekilde saklayın.
• Cihaz fişinin çekildiğinden,
cihazın soğuduğundan ve
tamamen kuru olduğundan emin
olun.
• Cihazı serin ve kuru bir yerde
saklayın.
• Cihazı, çocukların ulaşamayacağı
bir yerde muhafaza edin.
lanır ve kullanılmaz
hale gelir. Böyle bir
durumda yetkili servise başvurun.
12 / 13 TR
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
Page 13
5 Tüketici hizmetleri
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat
hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.
tr adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde bulunan formu doldurarak veya 0 216 423
23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı,34950 Tuzla/İSTANBUL
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz
markamızın müşteri istek ve önerilerinin
müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her
kanaldan (çağrı merkezi, e-posta,
www.arcelik.com.tr, faks, mektup,
sosyal medya, bayi) rahatlıkla
iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir,
şeffaf ve güvenli tek bir bilgi
havuzunda toplandığı, bu kayıtların
yasal düzenlemelere uygun, objektif,
adil ve gizlilik içinde ele alındığı,
değerlendirildiği ve süreçlerin
sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği,
mükemmel müşteri deneyimini
yaşatmayı ana ilke olarak kabul
etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı
benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak tüm
süreçler yönetim sistemi ile entegre
edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı
geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de
bu sistem üzerinden beslenmektedir.
Arçelik Çağrı
Merkezi
444 0 888
(Sabit telefon-
lardan veya cep
telefonlarından alan
kodu çevirmeden)
Diğer Numara
0216 585 8 888
Müşteri başvurusu1
Web sitesiÇağrı merkezi
2
Başvuru kaydı
Yetkili satıcı
Hizmet talebinin alınması
3
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi
- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi).
mushiz@arcelik.comfax 0216 423 23 53
Çağrı merkezi
(Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)
Memnun
değil
6
Su Isıtıcısı / Kullanma Kılavuzu
Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
13 / 13 TR
Page 14
Page 15
Garanti ile ilgili olarak
müşterinin dikkat etmesi
gereken hususlar
Kullanım Hataları ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Diğer Hususlar;
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları
uygulanmaz;
1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana
gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen arızalar ve hasarlar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki
amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar.
Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala
verilmiş garanti sona erecektir.
Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığının, yetkili servis istasyonları, yetkili servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla; malın satıcısı, ithalatçısı veya üreticisinden birisi tarafından, ilgili
mevzuatla belirlenmiş ve o mala ilişkin azami tamir süresi içerisinde düzenlenen raporla belirlenmesi ve
bu raporun bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile
sınırlıdır.
Tüketiciler şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, ilgili mevzuatlarla belirlenmiş yetki sınırlarını
gözeterek, Tüketici Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım,
onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı
malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a-Sözleşmeden dönme, c-Ücretsiz onarılmasını isteme,
b-Satış bedelinden indirim isteme, ç-Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.
4)Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında
hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir.
Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5)Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin
talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6) Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde,
garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici
veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi
içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı
yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel
Müdürlüğüne başvurabilir.