Değerli Müşterimiz,
Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve
teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını
istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri
ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı
olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu
da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları
dikkate alarak talimatlara uyun.
Sembollerin anlamları
Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller
kullanılmıştır:
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli
C
A
bilgiler ve faydalı tavsiyeler.
UYARI: Can ve mal güvenliğiyle
ilgili tehlikeli durumlar konusunda
uyarılar.
Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
4.4 Taşıma ve nakliye . . . . . . . . . . . . . . 11
6 Tüketici hizmetleri 12
Islak-Kuru El Süpürgesi / Kullanma Kılavuzu
01M-8832671100-2215-01
3 / 12 TR
Page 4
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar
tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik
talimatları yer almaktadır.
Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü
garanti geçersiz hale gelir.
1.1 Genel güvenlik
• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına
uygundur.
• Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve
zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi
eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında
veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve
karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair
talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla
oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım
işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece
çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa
kullanmayın. Yetkili servise başvurun.
4 / 12 TR
Islak-Kuru El Süpürgesi / Kullanma Kılavuzu
Page 5
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde
belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
• Cihazı kullanacağınız şebeke en az 16 A’lık bir
sigorta ile emniyete alınmış olmalıdır.
• Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
• Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek
için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin
kenarlara sür tünmesini engelleyin.
• Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya
ıslaksa, cihazın fişine dokunmayın.
• Cihazın fişini prizden çıkartırken kablosundan
çekmeyin.
• Yanıcı maddeleri süpürmeyin ve sigara külünü
süpürürken soğumuş olmasına dikkat edin.
• Cihazı yağış, nem ve ısı kaynaklarından koruyun.
• Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve
maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında
kullanmayın.
Islak-Kuru El Süpürgesi / Kullanma Kılavuzu
5 / 12 TR
Page 6
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Temizlik ve bakım öncesi cihazın fişini prizden
çekin.
• Cihazı veya elektrik kablosunu temizlemek için
suya daldırmayın.
• Cihazı parçalarına ayırmayın.
• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından
tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı sadece birlikte verilen adaptör ile birlikte
kullanın.
• Cihazı filtreleri olmadan kullanmayın, zarar
görebilir.
• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların
ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.
6 / 12 TR
Islak-Kuru El Süpürgesi / Kullanma Kılavuzu
Page 7
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden
çıkarılması
Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan
“Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği”nde
belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine
uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki
yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü,
hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın.
Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına
götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun.
Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların
korunmasına yardımcı olun.
1.3 Pil İçin Uyarı!
Ulusal Çevre Mevzuatımız gereği üründe bulunan pil uygun
şekilde geri dönüştürülmeli veya yerel otoritenin belirttiği atık
pil kutusuna atılmalıdır. Pili kullanma kılavuzunda belirtildiği
şekilde şarj ediniz. Pili geri dönüştürmek için lütfen yerel yetkili
servise başvurun.
1.4 Ürünün ambalajı
Ürününüzde kullanılan ambalajlar geri dönüşümü mümkün
ambalajlardır. Ürününüzün ambalajlarının çevresel açıdan geri
dönüşüm sürecine katılmasını sağlamanız için yerel resmi
makamların kurallarına uygun olarak ambalajların ayrı atılmasını sağlayınız.
Islak-Kuru El Süpürgesi / Kullanma Kılavuzu
7 / 12 TR
Page 8
2Islak-kuru el süpürgeniz
2.1 Genel bakış
12
2
3 4 5
6
7
8910111213
1. Toz haznesi
2. Filtre kasedi
3. LED ışık düğmesi
4. Toz haznesi çıkarma düğmesi
5. Açma/kapama düğmesi
6. Şarj göstergesi
7. Şarj girişi
8. Şarj adaptörü
9. Duvar rafı
10. Sünger filtre
11. Toz fırçası
12. Islak emiş ağzı
13. Dar ağızlı uç
8 / 12 TR
2.2 Teknik veriler
Batarya Voltaj : 7.2 V
Şarj Girişi :
100-240V~, 50/60Hz
Şarj Çıkışı : 13.5V 200mA
Şarj süresi : 14 saat
Kullanım süresi : 10 dakika
Islak-Kuru El Süpürgesi / Kullanma Kılavuzu
Bu ürün 2004/108/EC,
2006/95/EC, 2009/125/
EC ve 2011/65/EU Avrupa
direktiflerine uygundur.
Page 9
3Kullanım
3.1 Kullanım amacı
Cihaz ev tipi kullanım için
tasarlanmıştır, sanayi tipi kullanım
için uygun değildir.
3.2 Duvara montaj
Duvar rafını (9) prize
yakın bir yere monte
edin ve duvar rafının
üzerine cihazı rahat-
3. Filtre kasedinin (2) içinden
sünger filtreyi (10) çıkarın.
4. Toz haznesini (1) ters çevirerek
çöp kutusuna boşaltın.
5. Toz haznesi (1) ve sünger filtreyi
(10) akan suyun altında yıkayın
ve kurumaya bırakın.
4.3 Saklama
Cihazı uzun süre kullanmayı
düşünmüyorsanız, dikkatli bir
şekilde saklayın.
• Cihazı ve aksesuarlarını orijinal
paketlerinde saklayın.
• Serin ve kuru bir yerde saklayın.
• Cihazı, daima çocukların
ulaşamayacağı bir yerde
muhafaza edin.
4.4 Taşıma ve nakliye
• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı
orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın.
Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel
hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine
ağır cisimler koymayın. Cihaz
zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda
cihaz çalışmayabilir veya kalıcı
hasar oluşabilir.
Islak-Kuru El Süpürgesi / Kullanma Kılavuzu
11 / 12 TR
Page 12
6 Tüketici hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat
hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı
arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti
talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler
iletişim hizmeti aldığınız operatör firma
tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre
ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr
adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde
bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23
53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara
Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müşteri
istek ve önerilerinin müşteri
profili ayrımı yapılmaksızın her
kanaldan (çağrı merkezi, e-posta,
www.arcelik.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla
iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi
havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun,
objektif, adil ve gizlilik içinde ele
alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek
iyileştirildiği, mükemmel müşteri
deneyimini yaşatmayı ana ilke
olarak kabul etmiş müşteri odaklı
bir yaklaşımı benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak
tüm süreçler yönetim sistemi ile
entegre edilerek, birbirini kontrol
eden bir yapı geliştirilmiş olup,
yönetim hedefleri de bu sistem
üzerinden beslenmektedir.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda
yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı
Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi).
12 / 12 TR
Islak-Kuru El Süpürgesi / Kullanma Kılavuzu
Page 13
Page 14
Page 15
Kullanım Hataları ve Garanti
ile İlgili Dikkat Edilmesi
Gereken Hususlar
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları
uygulanmaz;
1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana
gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya
mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala
verilmiş garanti sona erecektir.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile
sınırlıdır.
Ürününüz Arçelik A.Ş adına Guang Dong Xinbao Electrical Appliances Holdings Co.,Ltd Longzhou Road
Leliu Town, Shunde District Foshan City Guangdong Province, P.R.C. tarafından üretilmiştir.
Menşei: P.R.C.
Page 16
Islak-Kuru El Süpürgesi
Garanti
Belgesi
GARANTİ ŞARTLARI
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Mala ilişkin tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından
bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim
hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında
hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir.
Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.
6) İlgili mevzuatlarda belrlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre garanti süresi içinde mala ilişkin arızanın yetkili
servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı
içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip
başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya
ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı
yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici mahkemesine başvurulabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel
Müdürlüğüne başvurabilir.