Page 1
Buharlı Ütü
Kullanma Kılavuzu
K 4622
Page 2
Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!
Değerli Müşterimiz,
Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji
ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun
için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce
dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine
verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda
belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.
Sembollerin anlamları
Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler
C
A
ve faydalı tavsiyeler.
UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.
UYARI: Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı.
Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
AEEE Yönetmeliğine uygundur.
PCB içermez.
Page 3
İÇİNDEKİLER
1 Önemli güvenlik ve
çevre talimatları 4-7
1.1 Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve
atık ürünün elden çıkarılması . . . . . . . . . . . . . . . .7
1.3 Ambalaj bilgisi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Ütünüz 8
2.1 Genel bakış . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.1.1 Kontroller ve parçalar . . . . . . . . . . . . . . . . .8
2.1.2 Teknik veriler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3 Kullanım 9-12
3.1 Kullanım amacı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2 İlk kullanım. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.3 Su haznesinin doldurulması . . . . . . . . . . . . . . .9
3.4 Sıcaklığın ayarlanması. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.5 Sıcaklık ve buhar ayarları tablosu . . . . . . . . . .10
3.6 Buharlı ütüleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.7 Şok buhar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.8 Dik buhar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
3.9 Su püskürtme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.10 Kuru ütüleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
3.11 Otomatik kapanma (Auto-Off) . . . . . . . . . . . 12
4 Temizlik ve bakım 13
4.1 Temizlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.2 Kireç temizleme özelliği (Self-Clean). . . . . . . . 13
4.3 Saklama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.3 Taşıma ve nakliye . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
5 Sorun giderme 15
6 Tüketici hizmetleri 16
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
01M-8831271100-4315-04
3 / 16 TR
Page 4
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar
tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik
talimatları yer almaktadır.
Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti
geçersiz hale gelir.
1.1 Genel güvenlik
• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına
uygundur.
• Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve
zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi
eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında
veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve
karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair
talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla
oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım
işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece
çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
• Cihazı elektrik fişine bağlıyken gözetimsiz
bırakmayın.
4 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 5
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Cihazın su haznesine su doldurmadan önce
fişini prizden çekin.
• Cihazı sabit bir yüzeyde kullanın ve muhafaza
edin.
• Cihaz altlığı üzerine yerleştirildiğinde, altlığın
üzerine konulduğu yüzeyin dengeli olmasını
sağlayın.
• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa cihazı
kullanmayın. Yetkili servise başvurun.
• Cihaz düşürülürse, su sızıntısı yaparsa veya
diğer arızalar meydana gelirse, yetkili servise
başvurun. Cihazı onarılana kadar kullanmayın.
• Cihaz kullanımda iken veya soğumaya
bırakıldığında, 8 yaş altı çocukları cihazdan ve
elektrik kablosundan uzak tutun.
• Cihaz dış mekanlarda kullanıma uygun değildir.
• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından
tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı parçalarına ayırmayın.
• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde
belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
5 / 16 TR
Page 6
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Cihazı kullanacağınız şebeke en az 16 A’lik bir
sigorta ile emniyete alınmış olmalıdır.
• Cihazı topraklı prizde kullanın.
• Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
• Cihazın fişini çıkartırken kablosundan çekmeyin.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin.
• Cihazın kablosunu etrafına sarmayın.
• Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya
ıslaksa cihazın fişine dokunmayın.
• Cihazın tabanı ve tabana yakın kısımları aşırı
ısınabilir. Sıcak yüzeylere temas yanıklara yol
açabilir. Bu nedenle cihazı kullanırken veya
kullandıktan hemen sonra sıcak yüzeylere temas
etmemeye dikkat edin.
• Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve
maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında
kullanmayın.
• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların
ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.
6 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 7
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden
çıkarılması
Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan
“Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği”nde
belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine
uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir
nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu
nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte
atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama
noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime
sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal
kaynakların korunmasına yardımcı olun.
1.3 Ürünün ambalajı
Ürününüzde kullanılan ambalajlar geri dönüşümü mümkün
ambalajlardır. Ürününüzün ambalajlarının çevresel açıdan geri
dönüşüm sürecine katılmasını sağlamanız için yerel resmi
makamların kurallarına uygun olarak ambalajların ayrı atılmasını
sağlayınız.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
7 / 16 TR
Page 8
2 Ütünüz
2.1 Genel bakış
7
8 9 1110
6
5
1
2
3
4
1- Elektrik kablosu
2- Ütü altlığı
3- Sıcaklık ayar düğmesi
4- Taban
5- Su püskürtme deliği
6- Su doldurma kapağı
7- Kireç temizleme (self clean) düğmesi
8- Su püskürtme düğmesi
9- Şok buhar düğmesi
10- Buhar tetiği
11- Termostat gösterge ve otomatik
kapanma (Auto-Off) ışığı
2.2 Teknik veriler
Gerilim :
220-240V~ 50 Hz
Güç tüketimi : 2350-2800 W
İzolasyon sınıfı : I
Şok buhar miktarı :
200 gr/dk’ya kadar
Bu ürün, 2004/108/EC,
2006/95/EC, 2009/125/
EC ve 2011/65/EU sayılı
Avrupa CE Direktiflerine
uygundur.
Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen
değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve
ortam şartlarına göre değişebilir.
8 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 9
3 Kullanım
3.1 Kullanım amacı
Cihaz sadece evde kullanılmak ve
ütü yapmak üzere tasarlanmıştır,
profesyonel kullanım için uygun
değildir.
3.2 İlk kullanım
İlk kullanımda, üretim atıklarını
gidermek için su haznesine iki
kez su doldurarak (bkz. 3.3)
buharlaştırın (bkz. 3.6). Bu sırada
şok buhar düğmesini de (9) sıkça
kullanın.
Cihazınızdan hafif bir
koku ve taban (4)
deliklerinden beyaz
tortular gelebilir. İki
kez buharlaştırma
işleminden sonra
C
koku ve tortular yok
olacaktır. Ayrıca su
haznesinde su damlacıkları bulunabilir,
bu durum normaldir.
3.3 Su haznesinin
doldurulması
1. Cihazın fişini prizden çekin.
2. Cihazınızla birlikte verilen su
kabına su doldurun.
3. Su doldurma kapağını (6) açın
ve cihazın su haznesine MAX
çizgine kadar su doldurun.
4. Su doldurma kapağını (6) kapatın.
Cihazınız musluk suyu
kullanımına uygun
olarak tasarlanmıştır.
Eğer bulunduğunuz
C
yerdeki musluk suyu
aşırı kireçli ise musluk
suyunu içme suyu ile
karıştırarak kullanın.
3.4 Sıcaklığın ayarlanması
1. Cihazın fişini prize taktıktan sonra
sıcaklık ayar düğmesini (3) saat
yönünde çevirerek ütüleyeceğiniz
kumaş türüne göre sıcaklık ayarını
yapın (bkz. 3.5).
- Termostat gösterge ışığı (11)
yanar.
2. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa
ulaştığında, termostat gösterge
ışığı (11) söner ve kullanıma hazırdır.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
9 / 16 TR
Page 10
3 Kullanım
3.5 Sıcaklık ayarı tablosu
Cihazınızda sıcaklık ayarını yaparken
aşağıdaki tabloyu dikkate alın.
Kumaş Türü Sıcaklık Ayarı
Sentetik
İpekli •
Yünlü ••
Pamuklu •••
Keten-Kot Max
A
C
C
•
UYARI: Ütüleme için
kumaşın etiketinde
belirtilen ütüleme talimatlarını dikkate alın.
Giysinizin ne tür kumaştan yapıldığını bilmiyorsanız, giysinizin
görünmeyen bir bölümünü ütüleyerek doğru ütüleme sıcaklığını
belirleyin.
İpek ve sentetik kumaşlarda oluşan parlak lekeleri engellemek
için, kumaşın ters
yüzünü ütüleyin. Leke
oluşumunu engellemek için su püskürtme
özelliğini kullanmayın.
3.6 Buharlı ütüleme
1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
2. Sıcaklık ayar düğmesi (3) ile uygun
sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).
UYARI: Buharlı ütüleme yapabilmek için
A
3. Termostat gösterge ışığı (11)
söndükten sonra buhar tetiğine
(10) basın.
C
sıcaklık ayar düğmesi
“3” veya “max” konumunda olmalıdır.
Cihazınızda elektronik
Anti-Drip Sensörü
(Damlatmama
Sensörü)
bulunmaktadır.
Sıcaklık seviyesine
göre buhar miktarı
ayarlanmaktadır.
Sıcaklık yeterli
seviyede değil ise
buhar tetiğine (10)
basıldığında yeterli
buhar miktarını elde
edemezsiniz.
10 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 11
3 Kullanım
3.7 Şok buhar
UYARI: Buharlı ütüle-
me için sıcaklık ayar
düğmesini buhar sem-
A
1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
2. Sıcaklık ayar düğmesini (2) saat
yönünde çevirerek buhar aralığına
getirin.
- Termostat gösterge ışığı (11)
yanar.
3. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa
ulaştığında, termostat gösterge
ışığı (11) söner.
4. Termostat gösterge ışığı (11)
söndükten sonra şok buhar düğmesine (9) basılarak elde edilen
güçlü buhar ile ütü yapabilirsiniz.
A
A
bolü “” aralığında
olacak şekilde ayarlayın.
UYARI: Şok buhara
ara verilmeden devam edilir ise tabandan (4) buhar ile su
da gelebilir.
UYARI: Şok buharı
kullanmak için termostat gösterge ışığı
(11) sönmüş olmalıdır.
3.8 Dik buhar
Şok buhar özelliğini dik konumda
iken de kullanabilirsiniz (bkz. 3.7).
Şok buhar düğmesine (9) basarak
elde edeceğiniz buhar ile perdeleriniz ve askıdaki giysilerinize buhar
püskürtebilirsiniz. Cihazı giysi ve
perdelerden 15-30 cm uzaklıkta
tutun.
UYARI: Ütüleme sırasında termostat
gösterge ışığı (11)
A
A
3.9 Su püskürtme
1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
2. Sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).
3. Su püskürtme düğmesine (8)
basarak suyu püskürtün.
C
yandığında, şok buhar işlemine devam
etmek için ışığın sönmesini bekleyin.
UYARI: Buharı hiçbir
zaman insanların ve
hayvanlarının üzerine
yöneltmeyin.
Su püskürtme özelliği
ile kırışıklıkları daha
kolay giderebilirsiniz.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
11 / 16 TR
Page 12
3 Kullanım
3.10 Kuru ütüleme
Kuru ütüleme yapabilmek için
buhar tetiğini (10) kullanmayın.
Cihazda su olmasında
fayda vardır, gerekirse
su püskürtme
C
3.11 Otomatik kapanma
(Auto-Off)
• Cihaz yatay konumdayken
yaklaşık 30 saniye süre hareket
ettirilmezse otomatik olarak
kapanır.
• Cihaz dik konumda 7-10
dakika arası yerinden hareket
ettirilmezse otomatik olarak
kapanır.
• Cihaz yan konumda (sağa veya
sola yaslı) 30 saniye hareket
ettirilmezse otomatik olarak
kapanır.
C
• Cihaz yatay konumda hareket
ettirilir ise çalışmaya başlar.
düğmesini (8)
kullanabilirsiniz.
Otomatik kapanma
durumunda auto-off
ışığı (11) yanıp söner.
C
Taban (4) sıcaklığının
eski düzeyine ulaşması yaklaşık 60 saniye sürebilir.
12 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 13
4 Temizlik ve bakım
4.1 Temizlik
UYARI: Ütüleme işle-
mi bittiğinde fişi prizden çekin. Cihazdaki
A
1. Temizlik işleminden önce cihazın
fişini prizden çekin.
2. Cihazın tamamen soğumasını
bekleyin.
3. Cihazın dış kısmını temizlemek
için hafif nemli bir bez kullanın.
Daha sonra tamamen kurumasını
bekleyin.
4. Tabandaki (4) tortu ve kalıntıları
hafif nemli bir bezle ve gerekirse
yumuşak, aşındırıcı olmayan bir
sıvı temizleyiciyle silin.
A
suyu, su doldurma
kapağını (6) açıp,
ütüyü öne doğru eğerek boşaltabilirsiniz.
UYARI: Cihazı temizlemek için benzin,
solvent, aşındırıcı temizleyici veya sert fırça kullanmayın.
4.2 Kireç temizleme
özelliği (Self-Clean)
Cihazın buhar üretme haznesinde
biriken kireç parçalarını temizler.
Kireç temizleme özelliğini 2-3 haftada bir kullanın. Eğer bulunduğunuz bölgedeki su çok kireçli ise
(ütüleme sırasında tabandan (4) kireç parçaları dökülüyorsa) kireç temizleme özelliğini daha sık kullanın.
1. Cihazın fişini prizden çekin.
2. Cihaza su doldurun (bkz. 3.3).
3. Fişi prize takın ve sıcaklık ayar
düğmesini (2) saat yönünde
çevirerek maksimum konuma
getirin.
4. Termostat gösterge ışığı (11)
söndüğünde cihazın fişini prizden
çekin.
5. Cihazı yatay şekilde lavabo
üzerine getirin ve kireç
temizleme düğmesine (7) basılı
tutarak sallayın. Su haznesindeki
su bitene kadar işleme devam
edin.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
C
Taban deliklerinden
su gelmesi belirli bir
süre alabilir.
13 / 16 TR
Page 14
4 Temizlik ve bakım
6. Su haznesindeki su tamamen
boşaldığında kireç temizleme
düğmesini (7) bırakın.
7. Dökülen suda hala tortu var ise
işlemi tekrarlayın.
8. Kireç temizleme işleminden sonra
cihazı dik konumda soğumaya
bırakın. Cihaz tamamen
soğuduktan sonra tabanı (4) bir
bez ile silin.
4.3 Saklama
Cihazı uzun süre kullanmayı
düşünmüyorsanız, dikkatli bir
şekilde saklayın.
• Cihazı kaldırmadan önce fişini
çekin ve tamamen soğumasını
bekleyin.
• Su haznesini boşaltın.
• Cihazı ve aksesuarlarını orijinal
paketlerinde saklayın.
• Serin ve kuru bir yerde saklayın.
• Cihazı, daima çocukların ulaşa-
mayacağı bir yerde muhafaza
edin.
4.4 Taşıma ve nakliye
• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı
orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın.
Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel
hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine
ağır cisimler koymayın. Cihaz
zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda
cihaz çalışmayabilir veya kalıcı
hasar oluşabilir.
14 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 15
5 Sorun giderme
Cihaz prize takılı olduğu halde taban (4) ısınmıyor.
• Bağlantı sorunu olabilir. >>> Cihazın fişini ve elektrik kablosunu (1) kontrol edin.
• Sıcaklık ayar düğmesi (3) Min. konumunda olabilir. >>> Sıcaklık ayar düğmesini
saat yönünde, buhar işareti bulunan bölüme doğru çevirin.
Cihaz buhar üretmiyor.
• Su haznesinde yeterli miktarda su olmayabilir. >>> Su haznesine MAX
çizgisine kadar su doldurun (bkz. 3.3).
• Sıcaklık çok düşük olabilir ve bu sebeple de Anti-Drip Sensörü (Damlatmama
sensörü) buhar üretimini durdurmuş olabilir. >>> Sıcaklık ayar düğmesini (3)
saat yönünde, buhar işareti olan bölüme doğru çevirin. Tabanın (4) ısınmasını
ve termostat ışığının (11) sönmesini bekleyin.
Şok Buhar - Dik Buhar fonksiyonu çalışmıyor.
• Bu fonksiyonlar çok kısa sürede çok fazla kullanılmış olabilir. >>> Yatay
ütülemeye devam edin ve şok buhar fonksiyonunu tekrar kullanmadan önce
bekleyin. >>> Taban (4) yeterince sıcak olmayabilir. Sıcaklık ayar düğmesini (3)
saat yönünde buhar işareti olan bölüme çevirin. Cihazı dik pozisyonda oturtup,
tabanın ısınmasını bekleyin.
Kumaş üzerine su damlacıkları dökülüyor.
• Su doldurma kapağını (6) tam kapatmamış olabilirsiniz. >>> Su doldurma
kapağını tam kapatın.
• Şok buhar kullanımını sıcaklık ayarı 1 veya 2’ de kullanıyor olabilirsiniz.
>>> Sıcaklık ayarını yükseltin (bkz. 3.7).
Ütüleme sırasında tabandan (4) tortular ve kalıntılar dökülüyor.
• Cihazınızda kullandığınız su çok kireçli ise bu tür tortular oluşabilir. >>> Bir
yada birkaç sefer kireç temizleme fonksiyonunu kullanın (bkz. 4.2). Bir sonraki
ütülemelerde cihazın su haznesini musluk suyu ve içme suyunu karıştırarak
doldurun.
Cihaz soğuduktan ya da kaldırıldıktan sonra su damlatıyor.
• Cihaz haznesinde su var iken yatay konumda bırakılmış olabilir. >>> Su
haznesini boşaltın.
Tabanda (4) lekeler.
• Tabanda (4) ıslak kumaş ütülenmiş / kireç lekesi oluşmuştur. >>> Yeterince
soğuduktan sonra sirkeye batırılmış mikrofiber örgülü veya pamuklu bir bez
ile tabanı silin.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
15 / 16 TR
Page 16
6 Tüketici hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat
hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı
arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti
talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler
iletişim hizmeti aldığınız operatör firma
tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre
ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr
adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde
bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23
53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara
Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müşteri
istek ve önerilerinin müşteri
profili ayrımı yapılmaksızın her
kanaldan (çağrı merkezi, e-posta,
www.arcelik.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla
iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi
havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun,
objektif, adil ve gizlilik içinde ele
alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek
iyileştirildiği, mükemmel müşteri
deneyimini yaşatmayı ana ilke
olarak kabul etmiş müşteri odaklı
bir yaklaşımı benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak
tüm süreçler yönetim sistemi ile
entegre edilerek, birbirini kontrol
eden bir yapı geliştirilmiş olup,
yönetim hedefleri de bu sistem
üzerinden beslenmektedir.
Arçelik Çağrı
Merkezi
444 0 888
(Sabit telefonlardan
veya cep
telefonlarından
alan kodu
çevirmeden)
Diğer Numara:
0216 585 8
888
Aşağıdaki önerilere
uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini
Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda
yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı
Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi).
16 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 17
Page 18
Page 19
Kullanım Hataları ve Garanti
ile İlgili Dikkat Edilmesi
Gereken Hususlar
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları
uygulanmaz;
1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana
gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya
mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala
verilmiş garanti sona erecektir.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile
sınırlıdır.
Ürününüz Arçelik A.Ş adına Tunbow Electrical (HuiZhou) Limited, JiangBei 82 Hao,84 Hao,85 Hao, Xiao
Qu,Xiao Jin Kou Town,HuiZhou City,GuangDong Province,China tarafından üretilmiştir.
Menşei:P.R.C.
Page 20
Buharlı Ütü
Garanti
Belgesi
GARANTİ ŞARTLARI
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım,
onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına
karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir
ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir.
Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
-Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi
durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.
6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın
yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti
kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere
sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici
veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı
yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel
Müdürlüğüne başvurabilir.
Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;
Unvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Arçelik
Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445,
Telefonu: (0-216) 585 8 888 Bandrol ve Seri No:
Faks: (0-216) 423 23 53 Garanti Süresi: 2 YIL
web adresi: www.arcelik.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İş günü
Sütlüce / İSTANBUL
Cinsi: Buharlı Ütü
Modeli: K 4622
Satıcı Firmanın:
Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:
Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:
Telefonu: Yetkilinin İmzası:
Faks: Firmanın Kaşesi:
e-posta:
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.
Loading...