Page 1
Buharlı Ütü
Kullanma Kılavuzu
K 4612
Page 2
Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!
Değerli Müşterimiz,
Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji
ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun
için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce
dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine
verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda
belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.
Sembollerin anlamları
Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler
C
A
ve faydalı tavsiyeler.
Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli
durumlar konusunda uyarılar.
Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı.
Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
AEEE Yönetmeliğine uygundur.
PCB içermez.
Page 3
İÇİNDEKİLER
1 Önemli güvenlik ve
çevre talimatları 4-7
1.1 Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve
atık ürünün elden çıkarılması . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3 Ambalaj bilgisi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Ütünüz 8
2.1 Genel bakış . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.1.1 Kontroller ve parçalar . . . . . . . . . . . . . . . . .8
2.1.2 Teknik veriler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3 Kullanım 9-12
3.1 Kullanım amacı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2 İlk kullanım. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
3.3 Su haznesinin doldurulması . . . . . . . . . . . . . . .9
3.4 Sıcaklığın ayarlanması. . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
3.5 Sıcaklık ve buhar ayarları tablosu . . . . . . . . . .10
3.6 Buharlı ütüleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.7 Şok buhar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.8 Dik buhar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
3.9 Su püskürtme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.10 Kuru ütüleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
3.11 Otomatik kapanma (Auto-Off) . . . . . . . . . . . 12
4 Temizlik ve bakım 13-14
4.1 Temizlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.2 Kireç temizleme özelliği (Self-Clean). . . . . . . . 13
4.3 Saklama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.4 Taşıma ve nakliye . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
5 Sorun giderme 15
6 Tüketici hizmetleri 16
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
01M-8830451100-2615-02
3 / 16 TR
Page 4
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar
tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik
talimatları yer almaktadır.
Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti
geçersiz hale gelir.
1.1 Genel güvenlik
• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına
uygundur.
• Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve
zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi
eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında
veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve
karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair
talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla
oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım
işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece
çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
• Cihazı elektrik fişine bağlıyken gözetimsiz
bırakmayın.
4 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 5
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Cihazın su haznesine su doldurmadan önce
fişini prizden çekin.
• Cihazı sabit bir yüzeyde kullanın ve muhafaza
edin.
• Cihaz altlığı üzerine yerleştirildiğinde, altlığın
üzerine konulduğu yüzeyin dengeli olmasını
sağlayın.
• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa cihazı
kullanmayın. Yetkili servise başvurun.
• Cihaz düşürülürse, su sızıntısı yaparsa veya
diğer arızalar meydana gelirse, yetkili servise
başvurun. Cihazı onarılana kadar kullanmayın.
• Cihaz kullanımda iken veya soğumaya
bırakıldığında, 8 yaş altı çocukları cihazdan ve
elektrik kablosundan uzak tutun.
• Cihaz dış mekanlarda kullanıma uygun değildir.
• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından
tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı parçalarına ayırmayın.
• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde
belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
5 / 16 TR
Page 6
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Cihazı kullanacağınız şebeke en az 16 A’lik bir
sigorta ile emniyete alınmış olmalıdır.
• Cihazı topraklı prizde kullanın.
• Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
• Cihazın fişini çıkartırken kablosundan çekmeyin.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin.
• Cihazın kablosunu etrafına sarmayın.
• Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya
ıslaksa cihazın fişine dokunmayın.
• Cihazın tabanı ve tabana yakın kısımları aşırı
ısınabilir. Sıcak yüzeylere temas yanıklara yol
açabilir. Bu nedenle cihazı kullanırken veya
kullandıktan hemen sonra sıcak yüzeylere temas
etmemeye dikkat edin.
• Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve
maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında
kullanmayın.
• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların
ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.
6 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 7
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden
çıkarılması
Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan
“Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği”nde
belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine
uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir
nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu
nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte
atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama
noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime
sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal
kaynakların korunmasına yardımcı olun.
1.3 Ürünün ambalajı
Ürününüzde kullanılan ambalajlar geri dönüşümü mümkün ambalajlardır.
Ürününüzün ambalajlarının çevresel açıdan geri dönüşüm sürecine
katılmasını sağlamanız için yerel resmi makamların kurallarına uygun
olarak ambalajların ayrı atılmasını sağlayınız.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
7 / 16 TR
Page 8
2 Ütünüz
2.1 Genel bakış
1110
9
8
7
6
5
1- Elektrik kablosu
2- Sıcaklık ayar düğmesi
3- Ütü altlığı
4- Taban
5- Kireç temizleme (self clean)
düğmesi
6- Su püskürtme deliği
7- Su doldurma kapağı
8- Su püskürtme düğmesi
9- Şok buhar düğmesi
10- Termostat gösterge ve otomatik
kapanma (Auto-Off) ışığı
11- Buhar tetiği
2.2 Teknik veriler
Gerilim :
220-240V~ 50/60 Hz
Güç tüketimi : 2200-2600 W
İzolasyon sınıfı : I
Şok buhar miktarı :
180 gr/dk’ya kadar
Bu ürün, 2004/108/EC,
2006/95/EC, 2009/125/
EC ve 2011/65/EU sayılı
Avrupa CE Direktiflerine
uygundur.
Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen
değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve
ortam şartlarına göre değişebilir.
1
2
3
4
8 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 9
3 Kullanım
3.1 Kullanım amacı
Cihaz sadece evde kullanılmak ve
ütü yapmak üzere tasarlanmıştır,
profesyonel kullanım için uygun
değildir.
3.2 İlk kullanım
İlk kullanımda, üretim atıklarını
gidermek için su haznesine iki
kez su doldurarak (bkz. 3.3)
buharlaştırın. Bu sırada şok buhar
düğmesini de (9) sıkça kullanın.
Cihazınızda ilk kullanımda, hafif bir koku
olabilir. Bu durum bir-
C
kaç kullanım sonra
normale dönecektir.
3.3 Su haznesinin
doldurulması
1. Cihazın fişini prizden çekin.
2. Cihazınızla birlikte verilen su
kabına su doldurun.
3. Su doldurma kapağını (7) açın ve
cihazı dikey şekilde tutarak suyu
MAX çizgine kadar doldurun.
4. Su doldurma kapağını (7) kapatın.
Cihazınız musluk suyu
kullanımına uygun
olarak tasarlanmıştır.
Eğer bulunduğunuz
C
yerdeki musluk suyu
aşırı kireçli ise musluk
suyunu içme suyu ile
karıştırarak kullanın.
3.4 Sıcaklığın ayarlanması
1. Cihazın fişini prize taktıktan
sonra sıcaklık ayar düğmesini (2)
saat yönünün tersine çevirerek
ütüleyeceğiniz kumaş türüne göre
sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).
2. Termostat gösterge ışığı (10)
yanar.
3. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa
ulaştığında, termostat gösterge
ışığı (10) söner ve kullanıma hazırdır.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
9 / 16 TR
Page 10
3 Kullanım
3.5 Sıcaklık ve buhar
ayarları tablosu
Cihazınızda sıcaklık ayarını yaparken
aşağıdaki çizelgeyi dikkate alın.
Kumaş
Türü
Sentetik
İpekli • Buharsız
Yünlü •• Buharlı
Pamuklu ••• Buharlı
Keten-Kot Max Buharlı
C
C
Sıcaklık
Ayarı
• Buharsız
Giysinizin ne tür kumaştan yapıldığını bilmiyorsanız, giysinizin
görünmeyen bir bölümünü ütüleyerek doğru ütüleme sıcaklığını
belirleyin.
İpek gibi sentetik kumaşlarda oluşan parlak lekeleri engellemek için, kumaşın ters
yüzünü ütüleyin. Leke
oluşumunu engellemek için püskürtme
özelliğini kullanmayın.
Buhar
Ayarı
3.6 Buharlı ütüleme
1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
2. Sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).
3. Buhar tetiğine (11) basarak
buharlı ütüleme yapabilirsiniz.
Cihazınızda elektronik Anti-Drip Sensörü
bulunmaktadır.
Sıcaklık seviyesine
göre buhar miktarı
ayarlanmaktadır.
C
Sıcaklık yeterli seviyede değilse, buhar
tetiğine (11) basılsa
dahi, üretilen buhar
miktarı azalabilir ya
da durabilir.
3.7 Şok buhar
Ütülemeye yeni başlandığında ilk birkaç
basışta şok buhar
gelmeyebilir. Sıcaklık
C
1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
ayar düğmesi (2) şok
buhar elde etmek için
“••” veya daha üst
kademede olmalıdır.
10 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 11
3 Kullanım
2. Sıcaklık ayar düğmesini (2)
saat yönünün tersine çevirerek
maksimum konuma getirin.
Termostat gösterge ışığı (10) yanar.
3. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa
ulaştığında, termostat gösterge
ışığı (10) söner.
4. Termostat gösterge ışığı (10)
söndükten sonra şok buhar düğmesine (9) basılarak elde edilen
güçlü buhar ile ütü yapabilirsiniz.
Şok buhara ara verilmeden devam edilir
C
A
3.8 Dik buhar
Şok buhar özelliğini dik konumda
iken de kullanabilirsiniz (bkz.
3.7). Şok buhar düğmesine (9)
basarak elde edeceğiniz buhar ile
perdeleriniz ve askıdaki giysilerinizi
ütüleyebilirisiniz. Cihazı giysi ve
perdelerden 15-30 cm uzaklıkta
tutun.
ise tabandan (4) buhar ile su da gelebilir.
UYARI: Şok buharı kullanmak için termostat gösterge ışığı (10) sönmüş olmalıdır.
UYARI: Termostat
gösterge ışığı (10)
yandığında, şok bu-
A
A
3.9 Su püskürtme
1. Su haznesini doldurun (bkz. 3.3).
2. Sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).
3. Su püskürtme düğmesine (8) basarak inatçı kırışıkları giderebilirsiniz.
3.10 Kuru ütüleme
Kuru ütüleme yapabilmek için
buhar tetiğini (11) kullanmayın.
C
har işlemine devam
etmek için ışığın
sönmesini bekleyin.
UYARI: Buharı hiçbir
zaman insanların ve
ev hayvanlarının üzerindeki giysilere yöneltmeyin.
Cihazda su olmasında
fayda vardır, gerekirse su püskürtme düğmesini (8) kullanabilirsiniz.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
11 / 16 TR
Page 12
3 Kullanım
3.11 Otomatik kapanma
(Auto-Off)
• Cihaz yatay konumdayken
yaklaşık 30 saniye süre hareket
ettirilmezse otomatik olarak
kapanır.
• Cihaz dik konumda 7-10 dakika
arası hareket ettirilmezse
otomatik olarak kapanır.
• Cihaz yan konumda (sağa veya
sola yaslı) 30 saniye hareket
ettirilmezse otomatik olarak
kapanır.
Otomatik kapanma
durumunda auto-off
ışığı (9) yanıp söner
C
• Cihaz yatay konumda hareket
ettirilir ise çalışmaya başlar.
C
ve cihazın kapandığını belirten ses duyulur.
Taban (4) sıcaklığının
eski düzeyine ulaşması yaklaşık 60 saniye alabilir.
12 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 13
4 Temizlik ve bakım
4.1 Temizlik
1. Temizlik işleminden önce, cihazı
kapatın ve fişini prizden çekin.
2. Cihazın tamamen soğumasını
bekleyin.
3. Cihazın dış kısmını temizlemek
için hafif nemli bir bez kullanın.
Daha sonra tamamen kurumasını
bekleyin.
4. Tabandaki (4) tortu ve kalıntıları
hafif nemli bir bezle ve gerekirse
yumuşak, aşındırıcı olmayan bir
sıvı temizleyiciyle silin.
UYARI: Ütüleme işlemi bittiğinde fişi prizden çekin. Cihazdaki
A
A
suyu, su doldurma
kapağını (7) açıp,
ütüyü öne doğru eğerek boşaltabilirsiniz.
UYARI: Cihazı temizlemek için benzin,
solvent, aşındırıcı temizleyici veya sert fırça kullanmayın.
4.2 Kireç temizleme
özelliği (Self-Clean)
Cihazın buhar üretme haznesinde
biriken kireç parçalarını temizler.
Kireç temizleme özelliğini
2-3 haftada bir kullanın. Eğer
bulunduğunuz bölgedeki su çok
kireçli ise (ütüleme sırasında
tabandan (4) kireç parçaları
dökülüyorsa) kireç temizleme
özelliğini daha sık kullanın.
1. Cihazın fişini prizden çekin.
2. Cihaza su doldurun (bkz. 3.3).
3. Fişi prize takın ve sıcaklık ayar
düğmesini (2) saat yönünün
tersine çevirerek maksimum
konuma getirin.
4. Termostat gösterge ışığı (10)
söndüğünde ütünün fişini prizden
çekin.
5. Cihazı yatay şekilde lavabo
üzerine getirin ve kireç
temizleme düğmesine (5) basılı
tutarak sallayın. Su haznesindeki
su bitene kadar işleme devam
edin.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
13 / 16 TR
Page 14
4 Temizlik ve bakım
Bu işlem sırasında su
haznesindeki su hızla
tabandaki (4) buhar
üretme haznesine
iner ve kireç
C
6. Su haznesindeki su tamamen
boşaldığında kireç temizleme
düğmesini (5) bırakın.
7. Dökülen su da hala tortu var ise
işlemi tekrarlayın.
8. Kireç temizleme işleminden
sonra cihazı soğumaya bırakın.
Ütü tamamen soğuduktan sonra
tabanı (4) bir bez ile silin.
parçacıkları (eğer
varsa) ile birlikte
taban deliklerinden
çıkar.
4.3 Saklama
Cihazı uzun süre kullanmayı
düşünmüyorsanız, dikkatli bir
şekilde saklayın.
• Cihazı kaldırmadan önce fişini
çekin ve tamamen soğumasını
bekleyin.
• Su haznesini boşaltın.
• Cihazı ve aksesuarlarını orijinal
paketlerinde saklayın.
• Serin ve kuru bir yerde saklayın.
• Cihazı, daima çocukların ulaşa-
mayacağı bir yerde muhafaza
edin.
4.4 Taşıma ve nakliye
• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı
orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın.
Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel
hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine
ağır cisimler koymayın. Cihaz
zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda
cihaz çalışmayabilir veya kalıcı
hasar oluşabilir.
14 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 15
5 Sorun giderme
Cihaz prize takılı olduğu halde taban (4) ısınmıyor.
• Bağlantı sorunu olabilir. >>> Cihazın fişini ve elektrik kablosunu (1) kontrol
edin.
• Sıcaklık ayar düğmesi (2) Min. konumunda olabilir. >>> Sıcaklık ayar
düğmesini saat yönünün tersine, buhar işareti bulunan bölüme doğru çevirin.
Cihaz buhar üretmiyor.
• Su haznesinde yeterli miktarda su olmayabilir. >>> Su haznesine MAX
çizgisine kadar su doldurun (bkz. 3.3).
• Sıcaklık çok düşük olabilir ve bu sebeple de Anti-Drip Sensörü buhar üretimini
durdurmuş olabilir. >>> Sıcaklık ayar düğmesini (2) saat yönünün tersine,
buhar işareti olan bölüme doğru çevirin. Tabanın (4) ısınmasını ve termostat
ışığının (10) sönmesini bekleyin.
Şok Buhar - Dik Buhar fonksiyonu çalışmıyor.
• Bu fonksiyonlar çok kısa sürede çok fazla kullanılmış olabilir. >>> Yatay
ütülemeye devam edin ve şok buhar fonksiyonunu tekrar kullanmadan önce
bekleyin. >>> Taban (4) yeterince sıcak olmayabilir. Sıcaklık ayar düğmesini (2)
saat yönünün tersine buhar işareti olan bölüme çevirin. Cihazı dik pozisyonda
oturtup, tabanın ısınmasını bekleyin.
Kumaş üzerine su damlacıkları dökülüyor.
• Su doldurma kapağını (7) tam kapatmamış olabilirsiniz. >>> Su doldurma
kapağını tam kapatın.
Ütüleme sırasında tabandan (4) tortular ve kalıntılar dökülüyor.
• Cihazınızda kullandığınız su çok kireçli ise bu tür tortular oluşabilir. >>> Bir
yada birkaç sefer kireç temizleme fonksiyonunu kullanın (bkz. 4.2). Bir sonraki
ütülemelerde cihazınıza yumuşatılmış su koyun.
Cihaz soğuduktan ya da kaldırıldıktan sonra su damlatıyor.
• Cihaz haznesinde su varken yatay konumda bırakmış olabilirsiniz. >>> Su
haznesini boşaltın.
Tabanda (4) lekeler.
• Tabanda (4) ıslak kumaş ütülenmiş / kireç lekesi oluşmuştur. >>> Yeterince
soğuduktan sonra sirkeye batırılmış mikrofiber örgülü veya pamuklu bir bez
ile tabanı silin.
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
15 / 16 TR
Page 16
6 Tüketici hizmetleri
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat
hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti
talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler
iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre
ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr
adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde
bulunan formu doldurarak veya 0 216 423
23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara
Asfaltı Yanı,34950 Tuzla/İSTANBUL
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz
markamızın müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın
her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta,
www.arcelik.com.tr, faks, mektup,
sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf
ve güvenli tek bir bilgi havuzunda
toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik
içinde ele alındığı, değerlendirildiği
ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek
iyileştirildiği, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul
etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak tüm
süreçler yönetim sistemi ile entegre
edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı
geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de
bu sistem üzerinden beslenmektedir.
Aşağıdaki önerilere
uymanızı rica ederiz.
Arçelik Çağrı
Merkezi
444 0 888
(Sabit telefon-
lardan veya cep
telefonlarından alan
kodu çevirmeden)
Diğer Numara:
0216 585 8 888
Müşteri başvurusu1
Web sitesi Çağrı merkezi
2
Başvuru kaydı
Hizmet talebinin alınması
3
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi
- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi
4
Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyetinin alınması
5
Memnun
Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
6
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini
Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi).
mushiz@arcelik.com fax 0216 423 23 53
Müşteri Adı, Soyadı
Müşteri Telefonu
Müşteri Adresi
(Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)
Memnun
Çağrı merkeziYetkili satıcı
değil
16 / 16 TR
Buharlı Ütü / Kullanma Kılavuzu
Page 17
Page 18
Page 19
Ürününüz Arçelik A.Ş adına ARIETE, Eastern Zhouxiang Town Development Zone, Cixi Zhejiang,
Tel. 39-0558803711 tarafından üretilmiştir.
Menşei: P.R.C.
Page 20
Buharlı Ütü
2
Buharlı Ütü
K 4612
2
Loading...