Arçelik A 1076 YCTAS User manual [TR]

Page 1
A 1076 YCTAS
Page 2
Lütfen önce bu kılavuzu okuyunuz!
Değerli Müşterimiz, Modern tesislerde üretilmiş ve titiz kalite kontrol işlemlerinden geçirilmiş olan
ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını, ürününüzü kullanmadan önce dikkatle
okumanızı ve bir başvuru kaynağı olarak saklamanızı rica ediyoruz.
Bu kullanma kılavuzu
• Ürününüzü kurmadan ve çalıştırmadan önce kullanma kılavuzunu okuyunuz.
• Özellikle güvenlikle ilgili bilgilere uyunuz.
• Daha sonra da ihtiyacınız olabileceği için kullanma kılavuzunu kolay
ulaşabileceğiniz bir yerde saklayınız.
• Ayrıca ürününüzle birlikte ilave olarak verilen diğer belgeleri de okuyunuz.
Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceğini unutmayınız.
Semboller ve açıklamaları
Kullanma kılavuzunda şu semboller yer almaktadır:
C Önemli bilgiler veya kullanımla ilgili faydalı ipuçları. A Can ve mal açısından tehlikeli durumlara karşı uyarı. B Elektrik gerilimine karşı uyarı.
Page 3
İÇİNDEKİLER
1 Buzdolabınız 3
2 Önemli Güvenlik Uyarıları 4
3 Kurulum 8
Ön hazırlık ........................................8
Buzdolabınızın yeniden taşınması sırasında dikkat edilmesi gereken
noktalar ...........................................8
Buzdolabını çalıştırmadan önce ........9
Elektrik bağlantısı .............................9
Ambalajın imha edilmesi ...................9
Eski buzdolabınızı elden çıkarma ......9
4 Buzdolabınızın kullanılması 10
Sıcaklık ayar düğmesi ......................10
Kar eritme (Defrost) ..........................10
Işıklı göstergeler ve kontrol paneli .....11
5 Bakım ve temizlik 12
Plastik Yüzeylerin Korunması ...........12
6 Problemler için Çözüm Önerileri 13
7 Tüketici Hizmetleri 17
TR
2
Page 4
1 Buzdolabınız
3
5
4
1
2
5
1- Kontrol panosu 2 Büyük sepet 3- Küçük sepet
4- Saklama kabı
5- Seperatör
C Bu kullanım kılavuzunda şekiller şematik olup ürününüzle birebir uyum içinde
olmayabilir. Satın almış olduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa başka modeller için
geçerlidir.
TR
3
Page 5
2 Önemli Güvenlik Uyarıları
Lütfen aşağıdaki bilgileri inceleyiniz.
Bunlara uyulmaması halinde kişisel yaralanma ya da maddi hasar tehlikesi oluşabilir. Her türlü garanti ve güvenilirlik taahhüdü geçersiz hale gelir.
Satın almış olduğunuz ürünün kullanım
ömrü 10 yıldır. Bu, ürünün tanımlandığı şekilde çalışabilmesi
için gerekli yedek parçaları
bulundurma süresidir.
Kullanım amacı
• Bu ürün evde kullanılmak üzere
tasarlanmıştır.
• Bu ürün dış mekanlarda kullanılmamalıdır. Üzeri bir çatı ile kapatılsa bile dış mekanlarda
kullanılması uygun değildir.
Genel güvenlik
• Ürünü çöpe atmak/hurdaya
ayırmak istediğinizde gerekli bilgileri ve danışabileceğiniz yerleri öğrenmek için yetkili servisi ile irtibata geçmeniz tavsiye olunur.
• Buzdolabı ile ilgili her türlü soru ve problemleriniz için yetkili servise
danışınız. Yetkili servislerin bilgisi
dışında buzdolabına müdahale
etmeyiniz ve ettirmeyiniz.
• Külahlı dondurma ve küp
buzları,dondurucu bölmesinden
çıkarır çıkarmaz hemen yemeyiniz! (Ağzınızda soğuk yanığına neden olabilir.)
• Şişe ve kutulardaki sıvı içecekleri
dondurucu bölmesine koymayınız
aksi halde patlayabilir.
• Dondurulmuş yiyeceklere ıslak elle dokunmayınız, yapışabilir.
• Buzdolabınızın temizleme ve eritme işlemi için, kesinlikle buhar veya buharlı temizlik malzemeleri
kullanmayınız. Böyle bir durumda
buhar, buzdolabınızda akım ihtiva
eden bölgelere temas ederek kısa
devre veya elektrik çarpmasına sebep olabilir.
• Buzdolabınızdaki, kapı ve çekmece gibi kısımlarına hiçbir şekilde
destek veya basamak aracı olarak
kullanmayınız. Ürünün devrilmesine
veya aksamlarının zarar görmesine neden olabilirsiniz.
• Buzdolabınızın içinde elektrikli
aletler kullanmayınız.
• Buzdolabınızda soğutma
gazı dolaşımının gerçekleştiği kısımlara kesici ve delici aletler kullanarak soğutucu devreye zarar
vermeyiniz. Evaporatördeki gaz
kanallarının, boru uzantılarının
ve üst yüzey kaplamalarının delinmesi durumunda püskürecek soğutma gazı cilt tahrişleri ve göz yaralanmalarına sebep olabilir.
• Buzdolabınızdaki havalandırma
deliklerinin üzerini örtmeyiniz ve
herhangi bir cisimle kapatmayınız.
• Elektrikli ürünlerdeki onarımların, yalnız ehliyetli kişiler tarafından yapılması gerekmektedir. Bilinçsizce yapılan onarımlar kullanıcı için tehlike oluşturabilir.
• Herhangi bir hata durumunda veya bakım ve temizlik yaparken, sigortayı kapatmak veya fişi
çekmek suretiyle, buzdolabınızın elektrik bağlantısını kesiniz.
• Fişi çıkartırken kablodan
çekmeyiniz.
• Alkol oranı yüksek içkileri, ağızlarını sıkı bir şekilde kapatarak ve dik
olarak yerleştiriniz.
TR
4
Page 6
Yanıcı ve yanıcı gaz ihtiva eden
mamulleri (örn. sprey) ve patlayıcı
maddeleri ürününüzde kesinlikle bulundurmayınız.
• Buz çözmeyi hızlandırmak için
üreticinin önerdiklerinin dışında mekanik gereçler ya da başka araçlar kullanmayınız.
• Bu ürün, güvenliklerinden sorumlu biri tarafından ürünün kullanımı ile
ilgili olarak gözetim ve denetim altında olmadıkça ya da sorumlu
biri tarafından bilgi verilmedikçe, fiziksel, duyusal veya zihinsel yeteneği zayıf veya bilgi ve
deneyim eksikliği olan kişilerin kullanımı için tasarlanmamıştır.
• Hasarlı buzdolabını çalıştırmayınız. Kararsızlık halinde servisinize
danışınız.
• Buzdolabınızın elektrik güvenliği, evinizdeki topraklama sisteminin
standartlara uygun olması durumunda garanti edilir.
• Ürünü yağmur, kar, güneş ve
rüzgara maruz bırakmak elektriksel
güvenlik açısından tehlikelidir.
• Güç kablosunda ya da fişte herhangi bir sorun olduğunda,
kazaya sebebiyet vermemek için,
mutlaka yetkili servis tarafından
değiştirilmelidir.
• Montaj esnasında buzdolabınızın elektrik fişi kesinlikle prize takılmamalıdır. Aksi halde ölüme ya
da ciddi yaralanmalara yol açılabilir.
• Ürünün kullanım amacı;
yiyeceklerin saklanmasıdır, başka amaçlarla kesinlikle kullanılmamalıdır.
• Ürünün teknik özelliklerinin bulunduğu tip etiketi ürününüzün
sol iç kısmında bulunmaktadır.
• Ürünün elektronik enerji tasarruf
sistemlerine bağlanması, ürününüze zarar verebileceği için sakıncalıdır.
• Eğer ürününüzde mavi ışık varsa, optik cihazlarla ışığın içine
bakılmamalıdır.
• Mekanik kontrollü (termostat) ürünlerde, ürün fişten çekilirse tekrar prize takmak için 5 dk.
beklenmelidir
• Bu kullanma kılavuzu ürününüz el değiştirdiğinde bir sonraki sahibine
verilmelidir.
• Buzdolabınızın yerini değiştirirken güç kablosu ve fişinin zarar
görmemesine dikkat edilmelidir.
Yangın tehlikesine karşı, kablo
bükülmemeli, üzerine ağır
cisimler konulmamalıdır. Ürünü prize takarken, priz ıslak elle
tutulmamalıdır.
• Elektrik prizinin gevşek olması ise elektrik fişi takılmamalıdır.
• Güvenlik gereğince ürünün iç
veya dış kısmına doğrudan su
püskürtülmemelidir.
• Ürününüzün yakınlarında; alev alan gaz spreyler, yangın veya patlama riski sebebiyle püskürtülmemelidir.
• Ürünün üstüne içi sıvı dolu kaplar
konmamalıdır. Elektriksel bir
komponent üzerine su sıçrarsa bu
TR
5
Page 7
elektrik çarpma riski veya yangın
riski doğurabilir.
• Ürünüzün içine kapasitesinden fazla yiyecek saklanmamalıdır. Kapak açıldığında yere düşebilir ve size veya ürüne hasar verebilir. Aynı şekilde ürün üzerinde eşya
konması durumunda benzer
problem yaşanabilir .
• Buzdolabı içinde kesin bir sıcaklık
kontrolü gerektiren ürünler (aşı, ısıya duyarlı ilaç, bilimsel
malzemeler, vs.) saklanmamalıdır.
• Ürün uzun süre çalışmayacaksa fişi elektrik prizinden çıkartılmalıdır. Kablo yalıtımındaki bir problem
yangına neden olabilir.
• Elektrik fişinin ucundaki kir, toz
temizlenmelidir aksi taktirde yangın riski çıkabilir.
• Ürününüzde bulunan seviye ayar
ayakları zemine tam oturmadığında
ürününüz hareket edebilir.
• Eğer ürününüzde kapı sapı varsa,
ürününüzün yeri değiştirilirken
saptan çekilmemelidir, sap
yerinden çıkabilir.
• Ürününüzün içinde bulunan hareketli aksamların arasına sıkışma (el,ayak vs) riski
olduğundan dikkatli olunması gerekmektedir.
• Buzdolabınızı bir başka buzdolabı
ile yanyana çalıştırmanız
gerektiğinde, buzdolapları arasında en az 8 cm mesafe bırakılması gerekmektedir. Daha az mesafe
bırakıldığında buzdolabınızın yan duvarlarında nemlenme ve yoğuşma oluşabilir.
• Su şebekesi basıncı 1 bar’dan
düşük olmamalıdır.Su şebekesi
basıncı 8 bar’dan yüksek
olmamalıdır.
• Yalnızca içilebilir su kullanın.
Çocuk güvenliği
• Ürünün kapısında kilit varsa, anahtar çocukların ulaşamayacağı
yerde tutulmalıdır.
• Çocuklar, ürünle oynamamaları
için gözetim ve denetim altında tutulmalıdır.
HCA Uyarısı
Eğer ürününüz R600a gazı içeren
soğutma sistemine sahip ise,
Bu gaz yanıcıdır. Bu nedenle,
kullanım ve taşıma sonrasında soğutma sisteminin ve boruların zarar görmemesine özen gösteriniz, zarar meydana gelmesi
halinde; sistemin alev almasına neden olabilecek potansiyel
kaynaklardan ürünü uzak tutunuz
ve derhal ürünün bulunduğu odayı havalandırınız.
Eğer ürününüz R134a gazı içeren
soğutma sistemine sahip ise uyarıyı
dikkate almayınız.
Ürününüzün hangi gazla üretildiği
bilgisini, sol iç kısımda yer alan etikete bakarak öğrenebilirsiniz.
Ürünü kesinlikle ateşe atmayınız.
TR
6
Page 8
Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler
• Buzdolabınızın kapılarını uzun süre
açık tutmayınız.
• Buzdolabınıza sıcak yemekler ya
da içecekler koymayınız.
• Buzdolabınızı içerideki hava akımını önleyecek şekilde fazla
doldurmayınız.
• Buzdolabınızı direk güneş ışığı alabilecek şekilde veya fırın, bulaşık makinesi, kalorifer gibi ısı yayan cihazların yanına yerleştirmeyiniz.
• Yiyeceklerinizi kapalı kaplarda
koymaya dikkat ediniz.
• Buzdolabınızın dondurucu bölmesine en fazla gıdayı yüklemek için çekmece yerine tel rafların üzerine yüklenmeli ve üst raftaki kapak çıkarılmalıdır. Bu şekilde en fazla gıda yüklendiği durumda enerji tüketimi ölçülmüş ve enerji etiketinde beyan edilmiştir.
Dondurulacak gıdanın şekline ve büyüklüğüne göre çekmeceleri
ve üst raf kapağını kullanmakta
kesinlikle sakınca yoktur.
TR
7
Page 9
3 Kurulum
C Kullanma kılavuzunda verilen
bilgilerin dikkate alınmaması halinde, üretici firmanın sorumluluk kabul
etmeyeceğini unutmayınız.
Ön hazırlık
• Buzdolabınız ocak, fırın, kalorifer
peteği ve soba gibi ısı kaynaklarından en az 30 cm, elektrikli fırınlardan
ise en az 5 cm uzakta olmalı ve doğrudan güneş ışığı altında tutulmamalıdır.
• Buzdolabınızın bulunduğu odada
sıcaklığın en az 10°C olması gerekir.
Buzdolabınızın bundan daha soğuk
ortamlarda çalıştırılması, verimliliği açısından tavsiye edilmez.
• Buzdolabınızın içinin iyice temizlenmiş
olmasına dikkat ediniz.
• Buzdolabınızın ilk çalıştırılmasında,
altı saat boyunca aşağıdaki noktalara dikkat ediniz.
- Kapısı çok sık açılmamalıdır.
- Besinler konulmadan boş olarak
çalıştırılmalıdır.
- Buzdolabınızın fişini, prizden
çıkartmayınız istem dışı elektrik kesintisi meydana gelmiş ise “Problem için çözüm önerileri” bölümündeki uyarıları dikkate alınız.
• Orijinal ambalaj ve köpükler cihazınızın
tekrar nakliyesi veya taşınması için saklanmalıdır.
Buzdolabınızın yeniden taşınması sırasında dikkat edilmesi gereken noktalar
1. Buzdolabınız taşınmadan önce
boşaltılıp temizlenmelidir.
2. Tekrar ambalajlanmadan önce buzdolabınızın içindeki raflar,
aksesuarlar, sebzelik vs. buzdolabı
içinde bantlanıp sarsıntıya karşı
sağlamlaştırılmalıdır.
3. Ambalaj kalın bant veya sağlam iplerle bağlanmalı ve ambalaj üzerindeki
taşıma kurallarına mutlaka uyulmalıdır.
Unutmayınız...
Geri kazanılan her madde, doğa ve
milli servetimiz için vazgeçilmez bir kaynaktır.
Ambalaj malzemelerinin yeniden
değerlendirilmesine katkıda bulunmak istiyorsanız çevreci kuruluşlardan veya bulunduğunuz belediyelerden bilgi alabilirsiniz.
TR
8
Page 10
Buzdolabını çalıştırmadan önce
Buzdolabınızı kullanmaya başlamadan önce aşağıdakileri kontrol ediniz:
1- Buzdolabının içi kuru ve arka
tarafta hava sirkülasyonu serbestçe yapılabiliyor mu?
2- Buzdolabının içini “Bakım ve temizlik”
bölümünde tavsiye edildiği şekilde temizleyiniz.
3- Buzdolabının fişini duvar prizine
takınız. Kapı açıldığı zaman ilgili iç
aydınlatma yanacaktır.
4- Kompresör çalışmaya başladığı
an bir ses duyacaksınız. Soğutma sistemi içerisindeki sıkışmış sıvı ve
gazlar, kompresör çalışmıyor olsa da ses (gürültü) çıkarabilirler ve gayet normaldir. Bazı ürünlerin içindeki fanın çalışması nedeniyle hava akımı sesi
duyulabilir. Bu gayet normaldir ve bir arıza değildir.
5- Buzdolabının ön kenarları sıcak
olabilir. Bu normaldir. Bu alanlar, yoğuşmayı önlemek için sıcak olacak şekilde tasarlanmıştır.
Elektrik bağlantısı
Buzdolabınızı uygun kapasitedeki bir sigorta tarafından korunan topraklı bir prize bağlayınız.
Önemli:
• Bağlantı ulusal yönetmeliklerle uyumlu
olmalıdır.
• Elektrik kablo fişi kurulumdan sonra
kolay erişilebilir olmalıdır.
• Voltaj ve izin verilen sigorta koruması “Teknik Özellikler” bölümünde
belirtilmiştir.
• Belirtilen voltaj, şebeke voltajınıza eş
değer olmalıdır.
• Uzatma kabloları ya da çoklu prizler ile bağlantı yapılmamalıdır.
B Hasar görmüş bir elektrik kablosu
ehliyetli bir elektrikçi tarafından
değiştirilmelidir.
B Cihaz onarılmadan çalıştırılmamalıdır!
Elektrik çarpma tehlikesi vardır!
Ambalajın imha edilmesi
Ambalaj malzemeleri çocuklar için tehlikeli olabilir. Ambalaj malzemelerini
çocukların ulaşamayacakları bir yerde
muhafaza edin veya atık talimatlarına uygun bir şekilde tasnif ederek çöpe atınız. Normal ev çöpüyle birlikte
atmayınız.
Buzdolabınızın ambalajı geri
dönüşümlü malzemelerden üretilmiştir.
Eski buzdolabınızı elden çıkarma
Eski buzdolabınızı çevreye zarar vermeyecek şekilde atınız.
• Buzdolabınızı nasıl atabileceğiniz hakkında yetkili satıcınız veya belediyenizin çöp toplama merkezine
danışabilirsiniz.
Buzdolabınızı çöpe atmadan önce çocukların tehlikeye maruz kalmaması için elektrik fişini kesin ve kapıda kilit
varsa çalışmaz duruma getiriniz.
TR
9
Page 11
4 Buzdolabınızın kullanılması
Sıcaklık ayar düğmesi
Buzdolabınızın iç soğukluğu aşağıda belirtilen nedenlerden dolayı değişiklik
gösterir;
• Mevsim sıcaklıkları,
• Kapısının sık sık açılması ve uzun süre
açık kalması,
• Oda sıcaklığına düşürülmeden
buzdolabınıza sıcak konan yemekler,
• Buzdolabının oda içerisindeki konumu (güneş ısısına maruz kalması gibi).
Bu nedenlerden dolayı değişkenlik gösteren iç soğukluğu, termostat
vasıtasıyla ayarlayabilirsiniz. Ortam sıcaklığı 32°C’den fazla ise, termostat
düğmesini maksimum konumuna getiriniz.
Kar eritme (Defrost)
Buzdolabınızın çalışması sırasında arka duvar yüzeyinde buz tanecikleri oluşması normaldir. Bunların kazınmasına veya silinmesine gerek yoktur. Buzdolabınız otomatik eritme
yapar. Eritme sonucu oluşan su, su toplama oluğundan geçerek boşaltma
borusu yolu ile buzdolabınızın
arkasındaki buharlaştırma kabına akar ve burada kendiliğinden buharlaşır.
10
TR
Page 12
Işıklı göstergeler ve kontrol paneli
Buzdolabınızın ön bölümünde bulunan
ışıklı göstergeler, cihazınızın çalışmasını
gözlemlemenize yardımcı olmak amacıyla konulmuştur.
Bu ışıkları, aşağıda açıklandığı şekilde izleyerek ve kullanarak gıdaların buzdolabınızda emniyetli bir şekilde
muhafazasını sağlayınız. Hızlı Soğutma Butonu (1): Gıdaların
hızlı bir şekilde soğutulmasını sağlar. Butonuna basıldığında kompresör hemen çalışmayabilir, bir süre sonra
çalışacaktır bu durum normaldir.
Termostat Ayar Düğmesi (2):
Buzdolabınızı minumum ve maksimum değerler arasında ayarlamanızı sağlar.
Sıcaklık Göstergesi (3): Soğutucunuzun
iç sıcaklığını gösterir.
Turuncu ışık (4): Işıklı pano üzerinde bulunan hızlı soğutma butonuna
basıldığında yanar. Bu durumda soğutucunuz sürekli olarak çalışır.
Hızlı soğutmak istediğiniz gıdalar
istenilen sıcaklığa geldikten sonra butona tekrar basınız, turuncu ışık sönecektir.
Yeşil ışık (5): Buzdolabınız fişi prize
takıldığından itibaren sürekli yanacaktır.
Kırmızı ışık (6): Buzdolabınız yeni
çalışmaya başladığında, yeterli soğutma sağlanamamış iken,
buzdolabınız kapısı uzun süre açık
kaldığında, aşırı miktarda gıda yüklendiğinde devamlı yanarak sizi uyarır.
Eğer kırmızı ışık, yandaki durumlar dışında ve sürekli olarak yanıyorsa
lütfen Yetkili Servisimizi çağırınız.
11
TR
Page 13
5 Bakım ve temizlik
A Temizlik için gaz, benzin ve benzeri
maddeleri kesinlikle kullanmayınız.
B Temizleme işlemine başlamadan önce
ürünün fişini çekmenizi tavsiye ederiz.
C Temizleme işi için asla keskin aşındırıcı
aletler, sabun, ev temizlik maddeleri,
deterjan ya da cila gibi maddeleri
kullanmayınız.
C Buzdolabınızın içini temizlerken
ılık su ile siliniz ve daha sonra iyice
kurulayınız.
C Bir çay kaşığı sodyum bikarbonatın
yarım litre suda çözünmesi ile elde edilen bir çözeltide ıslatıldıktan sonra iyice sıkılmış bir bezle dolabın içini siliniz ve sonra kurulayınız.
B Lamba muhafazasına ve diğer
elektrikli kısımlara su girmemesine dikkat edin.
B Buzdolabınız uzunca bir süre
kullanılmayacaksa, elektrik bağlantısını kesiniz, içindeki tüm yiyecekleri
çıkarınız, temizleyiniz ve kapısını aralık
bırakınız.
C Kapı sızdırmazlık contalarının
temizliğini ve üzerlerinde partiküller
olmadığını düzenli şekilde kontrol ediniz.
A Kapı raflarını çıkarmak için
üzerindekilerin tümünü alınız ve basitçe yukarı doğru kaldırarak tabandan çıkarınız.
C Buzdolaplarımızın üretiminde kokuya
sebebiyet verecek hiçbir madde kullanılmamaktadır. Ancak uygun
olmayan besin saklama koşulları ve buzdolabı iç yüzeyinin gerektiği şekilde temizlenmemesine bağlı olarak koku sorunu ortaya çıkabilir.
Bu sorunu önlemek için dikkat edilecek
noktalar şu şekildedir:
C Ürünlerin temiz tutulması önemlidir.
Bunun için 15 günde bir buzdolapları
karbonatlı su ile temizlenmelidir.
(Deterjan veya sabun kesinlikle kullanılmamalıdır.) Yemek artıkları vb. lekeler kokuya sebep olabilir.
C Yiyeceklerin kapalı kaplarda
saklanması gerekmektedir. Ağzı
açık saklanan gıdalardan yayılan mikroorganizmalar kötü kokuya
sebep olabilir.
C Saklama süresi dolan ve bozulan
gıdaların, buzdolabında kesinlikle tutulmaması gerekmektedir.
Buzdolabınızda kullanma koşuluna
bağlı olarak koku sorunu oluşması durumunda bu uygulamayı
yapabilirsiniz:
C Çay bilinen en iyi koku alıcılarından
biridir. Çayda bulunan Catechin
maddesinin molekülündeki açık
hidroksil (OH) uçları, koku veren
uçucu organikleri tutarak kötü kokuları temizlemiş olur.
C Demlemiş olduğunuz çay posasını
ağzı açık bir kap içinde akşamdan
buzdolabının içine yerleştiriniz ve
en geç 12 saat sonra alınız. Çay posasını buzdolabı içinde 12 saatten fazla tutarsanız, kokuya sebep olan organizmaları bünyesinde toplayacağı için kokunun kaynağı haline gelebilir,
mutlaka atılmalıdır.
Plastik Yüzeylerin Korunması
C Buzdolabınızın plastik yüzeylerine
zarar vermesi nedeniyle sıvı
yağları veya pişmiş yağlı yemekleri buzdolabınıza ağzı açık kaplarda
koymayınız. Plastik yüzeylere yağ dökülmesi veya yağın sürülmesi
durumlarında ilgili bölgeyi hemen ılık
12
TR
Page 14
6 Problemler için Çözüm Önerileri
Servis çağırmadan önce, bu listeyi gözden geçiriniz. Sizi zaman ve para kaybından kurtarabilir. Bu liste sık rastlanabilecek, hatalı işçiliğe ya da malzeme kulanımına
bağlı olmayan şikayetleri içermektedir.
Şikayet Olası Neden Çözüm
Fiş prize doğru takılmış mı? Fişi prize takın.
Buzdolabı çalışmıyor
Soğutucu bölmesinin yan duvarında terleme.
Kompresör
çalışmıyor
Buzdolabınızın bağlandığı
prizin sigortası ya da ana sigorta atmış mı?
Çok soğuk ortam koşulları. Kapının çok sık açılıp kapanması. Çok nemli ortam koşulları. Açık olarak sıvı içeren gıdaların saklanması. Kapının
açık kalması.
Ani elektrik kesilmesinde veya fişin çıkarılıp takılmasında
buzdolabı soğutma sistemindeki gazın basıncı
henüz dengelenmemiş olduğu için kompresör koruyucu
termiği atar. Buzdolabı buz çözme
devresindedir.
Buzdolabınızın fişi prize takılı
değildir.
Sıcaklık ayarları doğru yapılmış mı?
Sigortayı kontrol edin.
Termostat konumunun daha
soğuk konuma alınması.
Kapı açık kalma süresinin azaltılması daha az sıklıkta
kullanılması.
Açık kaplarda saklanan
gıdaların üzerinin uygun
şekilde kapanması. Oluşan nemi kuru bir bez
ile silin ve devam edip
etmediğini kontrol ediniz. Yaklaşık 6 dakika sonra buzdolabınız çalışmaya başlayacaktır. Bu süre sonunda buzdolabınız çalışmaya başlamamış ise servis çağırınız
Bu tam otomatik buz
çözme yapan bir buzdolabı
için normaldir. Buz çözme
döngüsü periyodik olarak
gerçekleşir.
Fişin prize iyice takılı
olduğundan emin olunuz.
Elektrik kesilmiştir. Elektrik şirketini arayınız.
TR
13
Page 15
Yeni buzdolabınız, eskisinden
daha geniş olabilir.
Bu gayet normaldir. Daha büyük buzdolapları daha
uzun süre çalışır.
Oda sıcaklığı yüksek olabilir. Bu gayet normaldir. Buzdolabının fişi daha yeni
takılmış ya da yeni yiyecek koyulmuş olabilir.
Buzdolabının tamamen
soğuması birkaç saat daha
uzun sürebilir.
Buzdolabı çok sık ya da çok uzun çalışıyor.
Sıcaklıkların çok düşük olması
Sıcaklıkların çok yüksek olması.
Yakın zamanda büyük miktarlarda sıcak yemek buzdolabına konmuş olabilir.
Güvenli saklama sıcaklığına ulaşana kadar, sıcak yiyecekler buzdolabının uzun süre çalışmasını neden olur.
Kapılar sık sık açılmış ya da
uzun süre açık kalmıştır.
İçeri giren sıcak hava buzdolabının daha uzun
çalışmasına neden olur.
Kapıları daha seyrek açınız.
Dondurucu ya da soğutucu
kapısı aralık kalmış olabilir.
Kapıların tamamen kapalı olup olmadığını kontrol
ediniz.
Buzdolabınızın sıcaklığı çok düşük bir sıcaklığa ayarlanmıştır.
Buzdolabınızın sıcaklığı çok yükseğe ayarlanmıştır.
Buzdolabınızın sıcaklığını
daha yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol ediniz.
Soğutucu ya da dondurucu sıcaklığı yeterli seviyeye gelene kadar, soğutucu ya da dondurucu sıcaklığını değiştiriniz.
Kapılar sık sık açılmış ya da
uzun süre açık kalmıştır.
Kapılar açıldığında soğutucu sıcak hava girer. Kapıları daha seyrek açınız.
Kapı aralıktır. Kapıyı tamamen kapatınız.
Yakın zamanda büyük miktarlarda sıcak yemek buzdolabına konmuş olabilir.
Buzdolabının fişi daha yeni
takılmış olabilir.
Soğutucu ya da dondurucu istenilen sıcaklığa ulaşana kadar bekleyinız.
Buzdolabının tamamen soğuması, boyutu nedeniyle zaman alır.
14
TR
Page 16
Gürültü Buzdolabı çalışırken çalışma sesi artıyor.
Sarsılma ya da gürültü.
Ortam sıcaklığının
değişmesine bağlı olarak buzdolabının çalışma
performans karakteristikleri
değişebilmektedir.
Zemin düz değil ya da zayıftır. Buzdolabı yavaşça hareket
ettirildiğinde sallanır.
Gürültü buzdolabının üzerine konulmuş eşyadan kaynaklanıyor olabilir.
Bu normaldir ve bir arıza değildir.
Zeminin düz; dayanıklı
olduğundan ve buzdolabını taşıyabileceğinden emin olunuz.
Eşyalar dolabın üzerinden kaldırılmalıdır.
Buzdolabında sıvı dökülmesi veya
Buzdolabının çalışma
prensipleri gereği sıvı ve gaz
akışları gerçekleşmektedir.
püskürmesi
benzeri sesler geliyor.
Buzdolabı içinde su/yoğunlaşma.
Havanın sıcak ve nemli olması
yoğunlaşmayı arttırır.
Buzdolabının iç duvarlarında
Kapılar aralıktır. Kapıların tamamen kapalı
nem birikiyor.
Kapı çok sık açılmıştır ya da
uzun süre açık kalmıştır.
Buzdolabı dışında su/yoğunlaşma.
Buzdolabının
Hava nemlidir. Nemli havalarda bu gayet
dışında ya
da kapıların
arasında nem oluşuyor.
Bu normaldir ve bir arıza değildir.
Bu normaldir ve bir arıza değildir.
olduğundan emin olunuz.
Kapıyı daha seyrek açınız.
normaldir. Nem azaldığında yoğunlaşma kaybolacaktır.
15
TR
Page 17
Buzdolabının içi
temizlenmelidir. Buzdolabının içi kötü kokuyor.
Bazı kaplar ya da paketleme
malzemeleri koku yapıyordur.
Kapıların açılıp kapanması
Buzdolabının için sünger, ılık su veya karbonatlı su ile temizleyiniz.
Başka kap ya da marka paketleme malzemesi
kullanınız.
Kapı(lar) kapanmıyor.
Yiyecek paketleri kapının
kapanmasına engel oluyor.
Zemin düz ya da sağlam
değildir.
Kapıları engelleyen paketlerin
yerlerini değiştiriniz.
Zeminin düz olduğundan ve buzdolabını taşıyabileceğinden emin olunuz.
16
TR
Page 18
7 Tüketici Hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 08:00-24:00 saatleri arasında 444’lü telefon numarası ile canlı olarak hizmet vermektedir.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Arçelik Çağrı Merkezine başvurabilir ve arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
* Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde bulunan formu doldurarak ya da 0 216 423 23 53 nolu telefona faks
çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz: Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı,34950 Tuzla/İSTANBUL
Arçelik Çağrı Merkezi
444 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayınız*)
Diğer Numara
0.216.585 8 888
*Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından
Hizmet Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden “HİZMET FİŞİ” istemeyi unutmayınız.
Alacağınız Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir
sorunda size yarar sağlayacaktır.
6. Kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)
TR
17
Page 19
De¤erli Müflterimiz,
Afla¤›da belirtilen ürün gruplar›ndan herhangi birini sat›n alm›flsan›z, mevcut garanti süresini isterseniz belli bir ücret karfl›l›¤›nda 7 y›la ç›karabilirsiniz.
EK Garanti uygulamas›n›n esaslar› afla¤›da belirtilmifltir.
EK garantiden yararlanabilmeniz için, sat›n alma ve montaj yap›ld›¤› tarihten itibaren en geç 1 ay içerisinde bu baflvuru formunu doldurarak yetkili servise baflvurman›z yeterli olacakt›r. Bu sürenin afl›lmas› durumunda EK garanti sat›n alma baflvurusu kabul edilmeyecektir. Yetkili servisimizin, ad›n›za düzenleyece¤i ta hsi lat mak buz un un ta raf›n ›zd an sa kla nmas› ge rekme kte dir.
EK garanti, ürünün 3 y›ll›k garanti süresinin bitifl tarihinden itibaren bafllar ve tercih etti¤iniz sürenin sonunda biter.
EK garanti uygulamas› Arçelik markal›; buzdolab› (mini ve tezgah seviyesi buzdolaplar› hariç), çamafl›r makinesi, bulafl›k makinesi, f›r›n (mini, midi ve mikrodalga f›r›nlar hariç) sat›n alan tüketiciler için geçerli olacakt›r.
EK garanti uygulamas›n›n güncel tutar›n›, Arçelik yetkili sat›c›lar›ndan, Yetkili servislerinden veya 444 0 888 nolu Arçelik Ça¤r› Merkezinden ö¤renebilirsiniz.
ÖNEML‹ NOT: Sat›n ald›¤›n›z ek garantinin geçerli olabilmesi ve gerekti¤inde ibraz edebilmeniz için, Arçelik A.fi. taraf›ndan gönderilecek Ek Garanti Sertifikas›n›n elinizde olmas› gerekmektedir. Ek garantiyi sat›n ald›¤›n›z tarihten itibaren, en geç 2 ay içerisinde ek garanti sertifikan›z, faturan›z ve müflteri numaran›z elinize Arçelik A.fi. taraf›ndan ulaflt›r›lacakt›r. Söz konusu belgeler, bu süre zarf›nda elinize ulaflmaz ise, lütfen 444 0 888 nolu hatt›m›zdan Ça¤r› Merkezimizi arayarak bilgi al›n›z.
D‹KKAT! Ek garanti sat›fl› sadece Arçelik Yetkili Sat›c›lar›, Arçelik Yetkili Servisleri ve 444 0 888 nolu Arçelik Ça¤r› Merkezi taraf›ndan yap›lmaktad›r. Bu birimler d›fl›nda herhangi bir flekilde kifli veya kurumlardan Arçelik markal› ürünler için ek garanti sat›n almay›n›z. Al›nmas› durumunda ise flirketimizin herhangi bir sorumlulu¤unun bulunmad›¤›n› bilgilerinize sunar›z.
Page 20
Page 21
Garanti ile ilgili olarak
müşterinin dikkat etmesi gereken hususlar
ARÇELİK tarafından verilen bu garanti, Buzdolabı’nın normalin dışında kullanılmasından
doğacak arızaların giderilmesini kapsamadığı gibi, aşağıdaki durumlar da garanti dışıdır:
1. Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar,
2. Ürünün müşteriye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma ve taşıma sırasında oluşan hasar
ve arızalar,
3. Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı; hatalı elektrik tesisatı; ürünün etiketinde yazılı voltajdan farklı voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelecek hasar ve arızalar,
4. Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek arızalar ve hasarlar.
5. Ürünün kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar.
Yukarıda belirtilen arızaların giderilmesi ücret karşılığında yapılır.
Ürünün kullanım yerine montajı ve nakliyesi ürün fiyatına dahil değildir.
Garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu, tüketicinin malı satın aldığı satıcı, bayi, acenta ya da temsilciliklere aittir. Garanti belgesi üzerinde tahrifat yapıldığı, ürün üzerindeki orijinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrif edildiği takdirde bu garanti geçersizdir.
Ürününüzün CE uygunluk değerlendirmesi Arçelik A.Ş. tesislerinde yapılmıştır.
Üretim yeri: Arçelik A.Ş. Buzdolabı İşletmesi Organize Sanayi Bölgesi 1. Cadde 26110 Eskişehir
Çağrı Merkezi
444 0 888
0216 585 8 888
Diğer Numara
ARÇELİK A.Ș. Tuzla 34950 İstanbul Tel: (0-216) 585 85 85 Fax: (0-216) 585 80 80
Page 22
buzdolabı
ARÇELİK buzdolabının, kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik'in yetkili kıldığı Servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı ürünün teslim tarihinden itibaren 3 (ÜÇ) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.
Garanti kapsamı içinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde yapılan işlemler için işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeyecektir. Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre, garanti süresine ilave edilir. Tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mamulün yetkili servis atölyelerimize, yetkili servis atölyelerimiz bulunmaması durumunda Yetkili Satıcılarımıza veya Firmamıza bildirildiği tarihten itibaren başlar. Ürünün arızasının 15 iş günü içinde giderilememesi halinde Arçelik A. Ş., ürünün tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir ürünü, müşterinin kullanmına tahsis edecektir.
Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların saptanması tamamen firmamıza aittir. Arızanın giderilmesi ürünün bulunduğu yerde veya Yetkili Servis atölyelerinde yapılabilir. Müşterimizin buna onayı şarttır.
Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
-Tamiri için gereken azami süresinin aşılması ,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir.
Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı,Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir. Bu Garanti Belgesi'nin kullanılmasına 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu Kanun'a dayanılarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Tebliğ uyarınca T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
ARÇELİK A.Ş.
Seri No:
A 1076 YCTAS
Tip: Teslim Tarihi, Yeri: Fatura Tarihi, No: Satıcı Firma Ünvanı:
Bu belge, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın 97539 no'lu ve 17.02.2011 izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir.
GENEL MÜDÜR GENEL MÜDÜR YRD.
Adres:
Tel-Faks: Satıcı Firma (Kaşe ve İmza):
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.
48 5040 0002
Loading...