önce dondurulan yiyeceklerin kısmen
çözülmelerini önlemek için onlarla
temas ettirilmemelidir. Ürünümüzün
11
TR
Page 13
dondurma kapasitesi buzdolabınızın
teknik özellikleri bölümünde verilmiştir.)
• Dondurulmuş gıdalar çözüldükten
sonra derhal kullanılmalıdır ve
kesinlikle tekrar dondurulmamalıdır.
• En iyi sonucu elde etmek için
aşağıdaki talimatları uygulayınız:
1. Çok büyük miktarlardaki yiyeceği aynı
anda dondurmayınız. Yiyeceklerin
kalitesinin en iyi şekilde korunabilmesi,
bunların içlerine kadar olabildiğince
çabuk bir şekilde dondurulması ile
mümkündür.
2. Dondurucu bölmeyi sıcak gıda
konulduğunda bu gıdaların tamamen
sertleşinceye kadar soğutulması için
soğutma sistemi bir süre için devamlı
olarak çalışır.
3. Dondurulmuş satılan yiyeceklerle taze
yiyeceklerin karışmamasına özellikle
dikkat ediniz.
Dondurulmuş Yiyeceklerin
Saklanması ile ilgili
Tavsiyeler
• Satın aldığınız önceden
ambalajlanmış dondurulmuş
yiyecekler, (4 yıldız)
dondurulmuş yiyecek saklama
bölmesi için dondurulmuş yiyecek
üreticisinin talimatlarına göre
saklanmalıdır.
• Dondurulmuş yiyecek üreticisi ve
satıcısının sağladığı yüksek kalitenin
korunabilmesi için aşağıdaki noktalara
dikkat edilmelidir:
1. Paketleri satın aldıktan sonra
olabildiğince kısa bir süre içinde
dondurucuya koyunuz.
2. Paketin içindekilerin etiketli ve tarihli
olduğundan emin olunuz.
3. Paketin üzerindeki ‘Son Kullanma
Tarihi’ ve ‘… Tarihine Kadar Kullanın’
tarihlerinin geçmediğinden emin
olunuz.
Elektrik kesintisi durumunda,
dondurucu bölmenin kapağını
açmayınız. Elektrik kesintisi
Buzdolabınızın Teknik Özellikleri
Tablosunda “Sıcaklık Artma Süresi”
olarak verilmiş olan saate kadar sürse
bile, dondurulmuş yiyecekler bundan
etkilenmezler. Kesinti bundan daha
fazla sürerse, yiyecekleri kontrol
etmeli ve gerektiği takdirde, derhal
tüketmeli ya da pişirdikten sonra tekrar
dondurmalısınız.
12
TR
Page 14
Kar Eritme (DEFROST)
Soğutucu bölme tam otomatik eritme
yapar. Buzdolabınızın soğuması
sırasında soğutucu bölmenin iç arka
duvarında su damlacıkları ve 7-8
mm. kalınlığına kadar karlanma oluşur.
Bu oluşum soğutma sistemi gereği
normaldir. Arka duvardaki otomatik
eritme sistemi sayesinde belli aralıklarla
otomatik eritme yaparak oluşan karın
kendiliğinden erimesi sağlanır. Kullanıcı
tarafından karın kazınmasına ve su
damlacıklarının temizlenmesine gerek
yoktur.
Eritme sonucu oluşan su, su toplama
oluğundan geçerek boşaltma borusu
aracılığı ile buzdolabınızın arkasındaki
buharlaştırma kabına akar ve burada
kendiliğinden buharlaşır.
Boşaltma borusunun tıkanıp
tıkanmadığını belirli zaman aralıkları
ile kontrol ediniz ve gerekirse delikte
bulunan çubukla açınız.
Derin dondurucu bölme donmuş
besinlerin bozulmaması için otomatik
olarak eritme yapmaz.
Dondurucu bölmesinde oluşan karlar
6 ayda bir eritilmelidir. Kar eritme
işlemini, derin dondurucu bölmenizin
çok dolu olmadığı ya da boşaldığı
zamanlarda yapmanız tavsiye edilir.
Bunun için dondurulmuş yiyecekleri
kağıda sarıp mümkün olan en serin
yerde saklayınız varsa başka bir
buzdolabına koyunuz.
Sıcaklık ayar düğmesini kullanarak
buzdolabınızın çalışmasını durdurunuz
veya elektrik fişini prizden çekiniz.
Eritmeyi hızlandırmak için; dondurucu
bölmenin içerisine sıcak su dolu bir
kap, altına yumuşak bir altlık koyarak
yerleştiriniz. Buzdolabınızın içine
eritmeyi hızlandırmak için mum, gaz
lambası ve ısıtıcı gibi malzemeler
kesinlikle kullanmayınız. Eritme
spreyleri buzdolabınıza ve sağlığınıza
zarar verebilecek sıvı madde ve gaz
içerebilir. Bu maddeleri kullanırken
dikkat ediniz. Temizlik esnasında
buzdolabınızın kapısını kapalı
tutmayınız. Eritme işleminden sonra
dondurucu bölmenin alt haznesinde
toplanan suyu, emici bir bez veya
sünger ile alınız. Dondurucu bölmesini
iyice kurulayınız ve sıcaklık ayar
düğmesini eski durumuna getiriniz.
Besinlerinizi derin dondurucunuza geri
koymadan önce boş ve kapıları kapalı
konumda 2 saat çalıştırınız.
13
TR
Page 15
Gıdaların Yerleşimi
YumurtalıkYumurta
Soğutucu bölme
rafları
Soğutucu bölme
kapı rafları
SebzelikSebzeler ve meyveler
Tencere, örtülü tabak
ve kapalı kaplardaki
gıdalar
Küçük ve paketlenmiş
gıda ya da içecekler
(süt, meyve suyu, bira
gibi)
DİKKAT! A
• Gıda maddeleri ailenin günlük veya
öğünlük ihtiyacına göre porsiyonlara
ayrılmalıdır.
• Gıda maddeleri kısa süre saklanacak
olsa dahi kurumalarını önlemek
için hava geçirmeyecek şekilde
paketlenmelidir.
Ambalajlama İçin Gerekli Malzemeler:
• Soğuğa dayanıklı izolebant
• Kendinden yapışkanlı etiket
• Lastik halkalar
• Kalem
Paketlemede kullanılan malzemeler
soğuğa, neme, yırtılmaya, kokuya,
yağa ve aside karşı dayanıklı olmalıdır.
Dondurulacak gıda maddeleri daha
önce dondurulan yiyeceklerin kısmen
çözülmelerini önlemek için onlarla
temas ettirilmemelidir.
Buzdolabınızın dondurma kapasitesini
birinci bölümdeki Teknik Özellikler
kısmında bulabilirsiniz.
Depolama süreleri için tablodaki
değerlere mutlaka uyunuz.
Dondurulmuş gıdalar çözüldükten
sonra derhal kullanılmalıdır ve kesinlikle
tekrar dondurulmamalıdır.
14
TR
Page 16
5 Bakım ve temizlik
A Temizlik için gaz, benzin ve benzeri
maddeleri kesinlikle kullanmayınız.
B Temizleme işlemine başlamadan önce
ürünün fişini çekmenizi tavsiye ederiz.
C Temizleme işi için asla keskin aşındırıcı
aletler, sabun, ev temizlik maddeleri,
deterjan ya da cila gibi maddeleri
kullanmayınız.
C Buzdolabınızın içini temizlerken ılık su
ile siliniz ve daha sonra iyice kurulayınız.
C Bir çay kaşığı sodyum bikarbonatın
yarım litre suda çözünmesi ile elde
edilen bir çözeltide ıslatıldıktan sonra
iyice sıkılmış bir bezle dolabın içini siliniz
ve sonra kurulayınız.
B Lamba muhafazasına ve diğer elektrikli
kısımlara su girmemesine dikkat edin.
B Buzdolabınız uzunca bir süre
kullanılmayacaksa, elektrik bağlantısını
kesiniz, içindeki tüm yiyecekleri
çıkarınız, temizleyiniz ve kapısını aralık
bırakınız.
C Kapı sızdırmazlık contalarının temizliğini
ve üzerlerinde partiküller olmadığını
düzenli şekilde kontrol ediniz.
A Kapı raflarını çıkarmak için
üzerindekilerin tümünü alınız ve basitçe
yukarı doğru kaldırarak tabandan
çıkarınız.
C Buzdolaplarımızın üretiminde kokuya
sebebiyet verecek hiçbir madde
kullanılmamaktadır. Ancak uygun
olmayan besin saklama koşulları ve
buzdolabı iç yüzeyinin gerektiği şekilde
temizlenmemesine bağlı olarak koku
sorunu ortaya çıkabilir.
Bu sorunu önlemek için dikkat edilecek
noktalar şu şekildedir:
C Ürünlerin temiz tutulması önemlidir.
Bunun için 15 günde bir buzdolapları
karbonatlı su ile temizlenmelidir.
(Deterjan veya sabun kesinlikle
kullanılmamalıdır.) Yemek artıkları
vb. lekeler kokuya sebep olabilir.
C Yiyeceklerin kapalı kaplarda
saklanması gerekmektedir. Ağzı
açık saklanan gıdalardan yayılan
mikroorganizmalar kötü kokuya
sebep olabilir.
C Saklama süresi dolan ve bozulan
gıdaların, buzdolabında kesinlikle
tutulmaması gerekmektedir.
Buzdolabınızda kullanma koşuluna
bağlı olarak koku sorunu
oluşması durumunda bu
uygulamayı yapabilirsiniz:
C Çay bilinen en iyi koku
alıcılarından biridir. Çayda
bulunan Catechin maddesinin
molekülündeki açık hidroksil
(OH) uçları, koku veren uçucu
organikleri tutarak kötü kokuları
temizlemiş olur.
C Demlemiş olduğunuz çay
posasını ağzı açık bir kap
içinde akşamdan buzdolabının
içine yerleştiriniz ve en geç 12
saat sonra alınız. Çay posasını
buzdolabı içinde 12 saatten
fazla tutarsanız, kokuya sebep
olan organizmaları bünyesinde
toplayacağı için kokunun kaynağı
haline gelebilir, mutlaka atılmalıdır.
Plastik Yüzeylerin
Korunması
C Buzdolabınızın plastik yüzeylerine
zarar vermesi nedeniyle sıvı
yağları veya pişmiş yağlı yemekleri
buzdolabınıza ağzı açık kaplarda
koymayınız. Plastik yüzeylere yağ
dökülmesi veya yağın sürülmesi
durumlarında ilgili bölgeyi hemen
ılık suyla temizleyip kurulayınız.
15
TR
Page 17
6 Problemler için Çözüm Önerileri
Servis çağırmadan önce, bu listeyi gözden geçiriniz. Sizi zaman ve para kaybından
kurtarabilir. Bu liste sık rastlanabilecek, hatalı işçiliğe ya da malzeme kulanımına bağlı
olmayan şikayetleri içermektedir. Bahsedilen bazı özellikler ürününüzde olmayabilir.
ŞikayetOlası NedenÇözüm
Buzdolabı çalışmıyor
Soğutucu bölmesinin yan
duvarında terleme.
Kompresör çalışmıyor
Fiş prize doğru takılmış mı?
Buzdolabınızın bağlandığı prizin
sigortası ya da ana sigorta atmış
mı?
Çok soğuk ortam koşulları. Kapının
çok sık açılıp kapanması. Çok
nemli ortam koşulları. Açık olarak
sıvı içeren gıdaların saklanması.
Kapının açık kalması.
Ani elektrik kesilmesinde veya fişin
çıkarılıp takılmasında buzdolabı
soğutma sistemindeki gazın basıncı
henüz dengelenmemiş olduğu için
kompresör koruyucu termiği atar.
Buzdolabı buz çözme devresindedir.
Buzdolabınızın fişi prize takılı
değildir.
Sıcaklık ayarları doğru yapılmış mı?
Elektrik kesilmiştir.Elektrik şirketini arayınız.
Fişi prize takın.
Sigortayı kontrol edin.
Termostat konumunun daha soğuk
konuma alınması.
Kapı açık kalma süresinin azaltılması
daha az sıklıkta kullanılması.
Açık kaplarda saklanan gıdaların
üzerinin uygun şekilde kapanması.
Oluşan nemi kuru bir bez ile silin ve
devam edip etmediğini kontrol ediniz.
Yaklaşık 8 dakika sonra buzdolabınız
çalışmaya başlayacaktır. Bu süre
sonunda buzdolabınız çalışmaya
başlamamış ise servis çağırınız
Bu tam otomatik buz çözme yapan bir
buzdolabı için normaldir. Buz çözme
döngüsü periyodik olarak gerçekleşir.
Fişin prize iyice takılı olduğundan emin
olunuz.
Buzdolabı çok sık ya da çok
uzun çalışıyor.
Yeni buzdolabınız, eskisinden daha
geniş olabilir.
Oda sıcaklığı yüksek olabilir.Bu gayet normaldir.
Buzdolabının fişi daha yeni takılmış
ya da yeni yiyecek koyulmuş olabilir.
Yakın zamanda büyük miktarlarda
sıcak yemek buzdolabına konmuş
olabilir.
Kapılar sık sık açılmış ya da uzun
süre açık kalmıştır.
Dondurucu ya da soğutucu kapısı
aralık kalmış olabilir.
Hızlı dondurma veya hızlı soğutma
fonksiyonları aktiflenmiş olabilir.
16
Bu gayet normaldir. Daha büyük
buzdolapları daha uzun süre çalışır.
Buzdolabının tamamen soğuması birkaç
saat daha uzun sürebilir.
Güvenli saklama sıcaklığına ulaşana
kadar, sıcak yiyecekler buzdolabının
uzun süre çalışmasına neden olur.
İçeri giren sıcak hava buzdolabının daha
uzun çalışmasına neden olur. Kapıları
daha seyrek açınız.
Kapıların tamamen kapalı olup
olmadığını kontrol ediniz.
Bu fonksiyonlar seçildiğinde belirli
bir süre boyunca kompresör sürekli
çalışabilir. Fonksiyonun sona ermesi
veya iptalini takiben normal çalışma
şartlarına geri dönülür.
TR
Page 18
ŞikayetOlası NedenÇözüm
Buzdolabı çok sık ya da
çok uzun çalışıyor.
Sıcaklıkların çok düşük olması
Dondurucu sıcaklığı çok
düşük ama soğutucu
sıcaklığı yeterli.
Soğutucu sıcaklığı çok
düşük ama dondurucu
sıcaklığı yeterli.
Soğutucu ya da dondurucu kapı
contası kirlenmiş, eskimiş, kırılmış
ya da tam oturmamış olabilir.
Dondurucu bölme sıcaklığı çok
düşük bir sıcaklığa ayarlanmıştır.
Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük
bir sıcaklığa ayarlanmıştır.
Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük
bir sıcaklığa ayarlanmıştır.
Soğutucu sıcaklığı çok yükseğe
ayarlanmıştır. Soğutucu ayarının
dondurucu sıcaklığı üzerinde etkisi
vardır.
Kapılar sık sık açılmış ya da uzun
süre açık kalmıştır.
Kapı aralıktır.Kapıyı tamamen kapatınız.
Yakın zamanda büyük miktarlarda
sıcak yemek buzdolabına konmuş
olabilir.
Buzdolabının sıcaklığını daha sıcak
bir dereceye ayarlayın ve bu sıcaklığa
ulaşılana kadar bekleyiniz.
Contayı temizleyin ya da yetkili servis
ça€›rarak değiştirin. Hasarlı/kopuk
kapı contası buzdolabının mevcut
sıcaklığı korumak için daha uzun süre
çalışmasına neden olur.
Dondurucu bölme sıcaklığını daha
yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol
ediniz.
Soğutucu bölme sıcaklığını daha
yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol
ediniz.
Soğutucu bölme sıcaklığını daha
yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol
ediniz.
Soğutucu ya da dondurucu sıcaklığı
yeterli seviyeye gelene kadar,
soğutucu ya da dondurucu sıcaklığını
değiştiriniz.
Kapılar açıldığında soğutucu ya da
dondurucuya sıcak hava girer. Kapıları
daha seyrek açınız.
Soğutucu ya da dondurucu istenilen
sıcaklığa ulaşana kadar bekleyinız.
Buzdolabının fişi daha yeni takılmış
olabilir.
17
TR
Buzdolabının tamamen soğuması,
boyutu nedeniyle zaman alır.
Page 19
ŞikayetOlası NedenÇözüm
Gürültü
Buzdolabı içerisinde soğutma
Buzdolabı çalışırken
ani olarak “çıt,
çıt”sesi aralıklı olarak
duyuluyor.
Buzdolabı çalışırken
çalışma sesi artıyor.
Sarsılma ya da gürültü.
Buzdolabında sıvı
dökülmesi veya
püskürmesi benzeri
sesler geliyor.
Buzdolabından rüzgar
esmesi şeklinde ses
geliyor.
Buzdolabından bip bip
sesi geliyor.
sistemindeki gazı yönlendiren
bir valf bulunmaktadır. Soğutma
ihtiyacına göre soğutucu veya
dondurucu bölmeye yönlendirir.
Valfin konum değiştirmesi
sırasında açma/kapamadan
kaynaklı olarak çıt sesi duyulur.
Ortam sıcaklığının değişmesine
bağlı olarak buzdolabının çalışma
performans karakteristikleri
değişebilmektedir.
Zemin düz değil ya da zayıftır.
Buzdolabı yavaşça hareket
ettirildiğinde sallanır.
Gürültü buzdolabının üzerine
konulmuş eşyadan kaynaklanıyor
olabilir.
Buzdolabının çalışma prensipleri
gereği sıvı ve gaz akışları
gerçekleşmektedir.
Buzdolabının soğutma işlemini
etkin gerçekleştirebilmesi için
hava hareketlendiricileri (fanlar)
kullanılmaktadır.
Soğutucu kapısı aralık veya açık
kalmış olabilir.
Bu normaldir ve bir arıza değildir.
Bu normaldir ve bir arıza değildir.
Zeminin düz; dayanıklı olduğundan ve
buzdolabını taşıyabileceğinden emin
olunuz.
Eşyalar dolabın üzerinden kaldırılmalıdır.
Bu normaldir ve bir arıza değildir.
Bu normaldir ve bir arıza değildir.
Soğutucu kapısının tam kapatıldığından
emin olunuz.
Buzdolabı içinde su/yoğunlaşma/buz.
Havanın sıcak ve nemli olması
buzlanmayı ve yoğunlaşmayı
arttırır.
Buzdolabının iç
duvarlarında nem
birikiyor.
Buzdolabı dışında su/yoğunlaşma/buz.
Buzdolabının dışında
ya da kapıların
arasında nem oluşuyor.
Buzdolabının içi kötü
kokuyor.
Kapılar aralıktır.
Kapı çok sık açılmıştır ya da uzun
süre açık kalmıştır. Büyük miktarda
sıcak gıda konmuş olabilir. Kapağı
açık kaplarda sıvı gıdalar olabilir.
Hava nemlidir.
Buzdolabının içi temizlenmelidir.
Bazı kaplar ya da paketleme
malzemeleri koku yapıyordur.
18
Bu normaldir ve bir arıza değildir.
Kapıların tamamen kapalı olduğundan
emin olunuz.
Kapıyı daha seyrek açınız. Sıvı gıdaları
kapalı kaplarda saklayınız.
Nemli havalarda bu gayet normaldir.
Nem azaldığında yoğunlaşma
kaybolacaktır.
Buzdolabının için sünger, ılık su veya
karbonatlı su ile temizleyiniz.
Başka kap ya da marka paketleme
malzemesi kullanınız.
TR
Page 20
ŞikayetOlası NedenÇözüm
Kapıların açılıp
kapanması
Kapı(lar) kapanmıyor.
0 - 3 °C bölmesi
sıkışmış.
Yiyecek paketleri kapının
kapanmasına engel oluyor.
Buzdolabı zemin üstünde tamamen
dik durmuyor, yavaşça hareket
ettirildiğinde sallanıyordur.
Zeminin düz olduğundan ve buzdolabını
taşıyabileceğinden emin olunuz.
Çekmecedeki yiyecekleri düzenleyiniz.
19
TR
Page 21
7 Tüketici Hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 08:00-24:00 saatleri arasında 444’lü
telefon numarası ile canlı olarak hizmet vermektedir.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Arçelik Çağrı Merkezine başvurabilir ve arzu
ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
* Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep
telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme
yapılmaktadır.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri
bölümünde bulunan formu doldurarak ya da 0 216 423 23 53 nolu telefona faks
çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz: Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı
Yanı,34950 Tuzla/İSTANBUL
Arçelik Çağrı Merkezi
444 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayınız*)
Diğer Numara
0.216.585 8 888
*Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep
telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme
yapılmaktadır.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından
Hizmet Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden “HİZMET FİŞİ” istemeyi unutmayınız.
Alacağınız Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir
sorunda size yarar sağlayacaktır.
6. Kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli
yedek parça bulundurma süresi)
TR
20
Page 22
Garanti ile ilgili olarak
müşterinin dikkat etmesi
gereken hususlar
ARÇELİK tarafından verilen bu garanti, Buzdolabı’nın normalin dışında kullanılmasından
doğacak arızaların giderilmesini kapsamadığı gibi, aşağıdaki durumlar da garanti dışıdır:
1. Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar,
2. Ürünün müşteriye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma ve taşıma sırasında oluşan hasar
ve arızalar,
3. Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı; hatalı elektrik tesisatı; ürünün etiketinde yazılı voltajdan
farklı voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelecek hasar ve arızalar,
4. Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek arızalar ve hasarlar.
5. Ürünün kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar.
Yukarıda belirtilen arızaların giderilmesi ücret karşılığında yapılır.
Ürünün kullanım yerine montajı ve nakliyesi ürün fiyatına dahil değildir.
Garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu, tüketicinin malı
satın aldığı satıcı, bayi, acenta ya da temsilciliklere aittir. Garanti belgesi üzerinde tahrifat
yapıldığı, ürün üzerindeki orijinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrif edildiği takdirde bu
garanti geçersizdir.
Ürününüzün CE uygunluk değerlendirmesi Arçelik A.Ş. tesislerinde yapılmıştır.
Üretim yeri: Arçelik A.Ş. Buzdolabı İşletmesi
Organize Sanayi Bölgesi 1. Cadde 26110 Eskişehir
ARÇELİK buzdolabının, kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik'in yetkili kıldığı
Servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş
olması şartıyla, bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı
ürünün teslim tarihinden itibaren 3 (ÜÇ) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.
Garanti kapsamı içinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde
yapılan işlemler için işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka bir ad altında hiçbir ücret talep
edilmeyecektir. Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre, garanti süresine ilave edilir.
Tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre mamulün yetkili servis atölyelerimize, yetkili servis
atölyelerimiz bulunmaması durumunda Yetkili Satıcılarımıza veya Firmamıza bildirildiği tarihten itibaren
başlar. Ürünün arızasının 10 iş günü içinde giderilememesi halinde Arçelik A. Ş., ürünün tamiri
tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir ürünü, müşterinin kullanımına tahsis edecektir.
Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların
saptanması tamamen firmamıza aittir. Arızanın giderilmesi ürünün bulunduğu yerde veya Yetkili Servis
atölyelerinde yapılabilir. Müşterimizin buna onayı şarttır.
Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en
az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa
arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
-Tamiri için gereken azami süresinin aşılması ,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii,
acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın
tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel
iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir.
Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C.Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin
Korunması ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir. Bu Garanti Belgesi'nin kullanılmasına
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu Kanun'a dayanılarak yürürlüğe konulan
Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik uyarınca, T.C.Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
ARÇELİK A.Ş.
Seri No:
Tip:
3021 N
Teslim Tarihi, Yeri:
Fatura Tarihi, No:
Satıcı Firma Ünvanı:
Bu belge,
GENEL MÜDÜRGENEL MÜDÜR YRD.
Adres:
Tel-Faks:
Satıcı Firma (Kaşe ve İmza):
T.C.Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.
'nın 97539 no'lu ve 17.02.2011 izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir.
48 7390 00 00
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.