Arçelik 1135 SP User manual

Page 1
Su Sebili Kullanma Kılavuzu
1135 SP
Page 2
Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!
Değerli Müşterimiz, Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanma­dan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kı­lavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.
Sembollerin anlamları
Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgi-
C
A
ler ve faydalı tavsiyeler.
Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.
B
Elektrik çarpması uyarısı.
Bu ürün çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
AEEE Yönetmeliğine Uygundur.
PCB içermez.
Page 3
İÇİNDEKİLER
1 Önemli güvenlik ve
çevre talimatları 4-8
1.1 Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1.1 Elektrik güvenliği . . . . . . . . . . . . . 4
1.1.2 Ürün güvenliği . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.2 Kullanım amacı. . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3 Çocuk güvenliği . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.4 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması . . . 8
1.5 Ambalaj bilgisi . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.6 Enerji tasarrufu için
yapılması gerekenler . . . . . . . . . . . . 8
2 Su sebiliniz 9-10
2.1 Genel bakış . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.2 Teknik veriler . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3 Kullanım 11
3.1 İlk kullanım. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.1.1 İlk kullanım öncesi hazırlık . . . . . 11
3.1.2 Sıcak su almak için
yapılması gerekenler . . . . . . . . . 11
3.1.3 Soğuk su almak için
yapılması gerekenler . . . . . . . . . 11
4 Temizlik ve bakım 12
4.1 Temizlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4.2 Taşıma ve nakliye . . . . . . . . . . . . . 12
5 Yetkili servis çağırmadan
önce yapılması gerekenler 13
5.1 Su sebilinin çalışmaması
durumunda. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5.2 Elektrik kesilmesi durumunda . . . . 13
6 Tüketici hizmetleri 14
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
01M-8992861100-2115-01
3 / 14 TR
Page 4
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
Bu bölümde kişisel yaralanma ve maddi hasar riskine karşı koruma sağlamaya yardımcı olacak güven­lik talimatları verilmiştir. Bu talimat­lara uyulmaması verilen garantiyi geçersiz kılacaktır.
1.1 Genel güvenlik
• Bu cihazı dış mekanlarda veya
banyoda kullanmayın.
• Hatalı kullanımdan veya cihazın
uygunsuz şekilde taşınmasından kaynaklanan hasarlar için her­hangi bir sorumluluk veya garanti talebi kabul edilmez.
• Kesinlikle cihazı parçalarına ayır-
mayın. Hatalı kullanımın neden olduğu hasar için hiçbir garanti talebi kabul edilmez.
• Sadece orijinal parçaları veya
üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Kullanımda olduğu zaman bu ci-
hazın yanından ayrılmayın.
• Cihazı daima dengeli, düz, temiz,
kuru ve kaymayan bir yüzey üze­rinde kullanın.
• Bu cihaz harici bir zamanlayıcı
veya ayrı bir uzaktan kumanda sistemiyle çalıştırılmamalıdır.
• Cihazı ilk kez kullanmadan önce
tüm parçalarını temizleyin. Lütfen “Temizlik ve bakım” bölümündeki ayrıntılara bakın.
• Lütfen, su sebilinizi çalıştırmadan
önce, yerleştirilmesi, kullanımı ve bakımı gibi önemli bilgileri içe­ren kullanma kılavuzunu dikkatle okuyun.
• Arçelik Küçük Ev Aletleri, geçerli
güvenlik standartlarına uygun­dur; bundan dolayı herhangi bir tehlikeyi önlemek için cihaz veya elektrik kablosu hasar görmesi durumunda satıcı, servis mer­kezi veya benzeri uzman ve yet­kili servis tarafından onarılmalı veya değiştirilmelidir. Hatalı veya yeterli olmayan onarım işlemleri, kullanıcıya yönelik tehlike ve risk­ler meydana getirebilir.
• Şebeke güç kaynağınızın cihazın
değer plakasında belirtilen bil­gilere uygun olduğundan emin olun. Cihazı güç kaynağından ayırmanın tek yolu elektrik fişini prizden çekmektir.
• Cihazı topraklı prizde kullanın.
• Elektrik kablosu veya cihaz ha-
sarlıysa cihazı asla kullanmayın.
• Bu cihazı uzatma kablosuyla kul-
lanmayın.
4 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 5
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Elektriğe bağlamadan ve parça-
larını takmadan önce cihazı ve tüm parçalarını kurutun.
• Elleriniz nemli veya ıslakken ci-
haza veya cihazın fişine asla do­kunmayın.
• Cihazı, elektrik fişine her zaman
ulaşılabilecek şekilde yerleştirin.
• Elektrik kablosunun hasar gör-
mesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Elektrik kablosunu sıcak yüzeylerden ve açık alevden uzak tutun.
• Cihazın kullanımı esnasında
elektrik kablosunun yanlışlıkla çekilmesi veya birinin kabloya takılma tehlikesinin olmadığından emin olun.
• Cihazı kullandıktan sonra, cihazın
bulunduğu odadan çıkarken veya bir arıza olduğunda fişini çıkartın.
• Cihazı temizlemeden önce her
zaman prizden çekin ve cihaz kullanımdayken asla temizlik yapmayın.
• Cihazı güç kaynağından ayırmak
için kablosundan çekmeyin ve kablosunu cihazın etrafına sar­mayın.
• Cihaz elektrik kesintisine uğra-
mamalıdır.
• ilk altı saat içerisinde elektrik ke-
sintisi meydana geldi ise; “ Yetkili Servis Çağırmadan Önce Yapıl­ması Gerekenler” başlığı altındaki uyarıları dikkate alınız.
• Su sebilinin kullanma voltajı
220-240V~, 50Hz dir.
• Isıtma sistemine herhangi bir
zarar vermemek için sıcak su musluğundan su gelmeden elektrik güç fişinin bağlantısını yapmayın.
• Hiçbir zaman bu cihazın herhangi
bir parçasını gazlı ocak, elektrikli ocak veya ısınmış fırın gibi sıcak yüzeylerin üzerinde veya yanında çalıştırmayın ya da bu yüzeylerin üstüne koymayın.
• Cihazı asla parlayıcı veya yanıcı
ortamların ve maddelerin bulun­duğu yerde veya yakınında kul­lanmayın.
• Su sebilinizin bulunduğu ortamda
sıcaklığın 10 - 43 ˚C arasında olması gerekir. Su sebilinizin bundan soğuk ortamlarda çalış­tırılması verimliliği açısından tav­siye edilmez.
• İyi bir havalandırma için su sebi-
linizin arkasında en az 15 cm’lik açık alan bırakın.
• İki su sebili yan yana yerleştirili-
yorsa aralarında en az 2 cm boş­luk bırakılmalıdır.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
5 / 14 TR
Page 6
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Su sebilinizin sarsıntısız çalış-
tırılması ve durması gerekir. Su sebilinizin yatay ve sağlam zemin üzerinde dengeli dur­masını sağlayın. Bu işlem damacana konmadan önce yapıl­malıdır.
• Nakliye esnasındaki olası toz-
lanmaya karşı su sebilinizin kul­lanmaya başlamadan önce, bir damacana bitene kadar musluk­lardan boşaltın daha sonra arka taraftaki su tahliye tapasını aça­rak tankları tamamen boşaltın.
• Sıcak su içinde su olmadığında
ısıtma butonunu asla açık ko­numa getirmeyin.
• Kullanmış olduğunuz üründe
temizlik amaçlı olarak 2-3 damacana suyu boşaltarak sistemi yıkadıktan sonra ala­cağınız su istenilen koku ve lezzete gelecektir.
• Soğutma butonu ilk altı saat ka-
palı konuma getirilmelidir.
• Ürün kullanılırken üzerindeki da-
macanadaki su tam bitmeden yeni bir damacana koymayın. Bu ürün içindeki su seviyesinin bo­zulmaması açısından gereklidir.
• Su sebilinizi TV, CD player veya
müzik seti gibi elektronik ve de­ğerli eşyalardan uzak ve gölge mekanlara yerleştirin.
• Hasarlı su sebilini çalıştırmayın.
Servise danışın.
• Su sebilinin soğutma gazı dolaşı-
mının gerçekleştiği arka kısımlara kesici ve delici aletler kullanma­yın. Kondanser gaz kanallarının veya boru uzantılarının delinmesi durumunda püskürecek soğutma gazı cilt tahrişleri ve göz yaralan­malarına sebep olabilir.
• Ürününüzün üzerini örtmeyin ve
herhangi bir cisimle kapatmayın.
• Yanıcı gaz ihtiva eden mamülleri
(örn. sprey) ve patlayıcı maddeleri cihazınızın yakınlarında kesinlikle bulundurmayın.
• Taşıma veya yer değiştirme es-
nasında cihazınızı 45˚’den daha fazla yana yatırmayın.
• Çatlak, delik. vs. nedeniyle su sız-
dıran damacanaları kullanmayın.
• Isıtma sistemine zarar vermemek
için sıcak su musluğundan su gelmeden ısıtma fonksiyonunu asla çalıştırmayın.
• Cihazınızın üzerinde su damaca-
nası yokken asla ısıtma fonksiyo­nunu çalıştırmayın.
• Günlük kullanım esnasında su tu-
tucu dolarsa lütfen biriken suyu boşaltın.
6 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 7
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Soğutma fonksiyonunu açık ve
kapalı konumları arasında 3 daki­kadan daha kısa zaman aralıkla­rında değiştirmeyin. Kompresörü koruyarak kullanım ömrünü uzat­mak açısından önemlidir.
• Eğer su sebilinizi uzun süre
kullanmayacaksanız, içerisindeki suyu tamamen boşaltın. İçerisindeki suyu tamamen boşaltmak için musluklardan gelen su bittikten sonra, cihazınızın arkasındaki drenaj kapağını açın ve suyun bitmesini bekleyin.
• Cihazınızın içerisinde uzun süre
bekleyen su, soğuk ortamda ve kokuya maruz kalması halinde ise donarak su tanklarının defor­mansyonuna sebep olabilir.
• Bu ürün evlerde ve işyerlerinde
kullanılmak üzere dizayn edil­miştir.
• Satın almış olduğunuz ürün yanlızca
“su damacanası” ile kullanılmak üzere tasarlamıştır.
• Bu ürün sadece su ısıtmak ve
soğutmak amaçlı üretilmiştir. Ayran, limonata veya alkol oranı yüksek içkileri soğutmak amaçlı kullanmayın.
• Cihazı, kullanım amacının dışında
hiçbir amaç için kullanmayın.
• Bu cihaz, cihazın güvenli bir şe-
kilde kullanımıyla ilgili olarak gözetim altında tutulmaları veya kendilerine talimat verilmesi ve cihazın kullanımıyla ilgili tehlike­leri anlamaları koşuluyla 8 yaş ve üzeri çocuklar ile kısıtlı fiziksel, duyusal veya zihinsel kapasiteye sahip olan ya da bilgi ve deneyimi olmayan kişilerce kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlem­leri, başlarında bir büyük olma­dığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
• Boğulma tehlikesi! Tüm ambalaj
malzemelerini çocuklardan uzak tutun.
• Cihazın, çocukların ulaşamaya-
cağı bir yerde muhafaza edildi­ğinden emin olun.
• Çocukların cihazla oynamama-
sına dikkat edin. Örneğin; sıcak su musluğunu açarak zarar gör­memeleri için çocukların erişi­minden uzak tutun.
• Çocuklar cihazla oynamamalıdır.
• Cihazın temizliği ve bakımı ye-
tişkin gözetimi dışında çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
• Cihaz sürekli gözetim altında de-
ğilse 3 yaşından küçük çocuklar­dan uzak tutulmalıdır.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
7 / 14 TR
Page 8
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Cihaz olması gereken normal ça-
lışma pozisyonunda yerleştirilip, içerdiği tehlikeler ile ilgili bilgi­lendirme ve gözetim yapıldıktan sonra 3 ve 8 yaş arasındaki ço­cuklar cihazı yalnızca açıp ka­patabilir. 3 yaş üzeri ve 8 yaşın altındaki çocuklar cihazı fişe ta­kamaz, ayarlayamaz, temizlik ve kullanıcı bakımını yapamaz.
• Bu ürünün bazı parçaları çok ısı-
nabilir ve yanığa sebep olabilir. Çocukların ve bakıma muhtaç ki­şilerin bulunduğu yerlerde dikkat edilmesi gerekir.
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması
Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakan­lığı tarafından yayımlanan “Atık Elekt­rikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği”nde belirtilen zararlı ve ya-
saklı maddeleri içermez. AEEE Yönet­meliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elekt­ronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölge­nizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynak­ların korunmasına yardımcı olun.
1.3 Ambalaj bilgisi
Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzeme­lerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel
veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama nokta­larına atın.
1.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler
1. Su sebiline sıcak su koymayın.
2. Su sebilinizi direkt güneş ışığı alabilecek şe-
kilde veya fırın, bulaşık makinesi, kaloifer gibi ısı yayan cihazların yanına yerleştirmeyin.
3. Su sebilinizi uzun süre kullanmayacaksanız
yada geceleri kullanılmayacağı zamanlarda (gücü) cihazı kapatın.
8 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 9
2 Su Sebiliniz
2.1 Genel bakış
2
3
4
5
6
7
1. Su koruması
2. Soğutma göstergesi
3. Isıtma göstergesi
4. Gövde
5. Soğuk su musluğu
6. Sıcak su musluğu
7. Su tutucu
8. Soğutma butonu (yeşil)
9. Isıtma butonu (kırmızı)
10. Kodanser
11. Tahliye tapası
12. Güç kablosu
1
8
9
10
11
12
Bu ürün, 2004/108/EC, 2006/95/EC, 2009/125/EC ve 2011/65/EU Avrupa direktiflerine uygundur.
Ürünün üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
9 / 14 TR
Page 10
2 Su Sebiliniz
2.2 Teknik veriler
Model 1135 SP
Mamul kategorisi Su Sebili Sıcak su tankı kapasitesi (lt) Soğuk su tankı kapasitesi (lt) Isıtma kapasitesi (lt/saat) Soğutma kapasitesi (lt/saat) Sıcak su derecesi (˚C) Soğuk su derecesi (˚C)
Soğutma gazı (R134a/g) Soğutma gücü 88W Isıtma gücü 550
Yükseklik (cm) Genişlik (cm) Derinlik (cm) Ağırlık (kg) Elektrik girişi (v/Hz) Toplam Güç (W)
1,1 3,2
5 2
85-95
5-10
28
84.5
29.0
31.0
11.0
220-240V~/50Hz
638
10 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 11
3 Kullanım
3.1 İlk kullanım
1. İlk Kullanım Öncesi Arçelik Hizmet merkezi ile irtibata gecerek ucretsiz Montaj ve Temizlik Hizmetinden faydalanabilirsiniz.
2. Tüm ambalaj ve etiket malzemelerini çıkarın ve yürürlükteki yerel düzenlemelere uygun olarak atın.
3. Cihazın dik konumda ve dengeli, düz, temiz, kuru ve kaymayan bir yüzeyde durduğundan emin olun.
3.1.1 İlk kullanım öncesi hazırlık
1. Su şişesinin (damacananın) üzerindeki hijye- nik etiketi yırtın. Şişeyi su sebilinin üst kısmın­da bulunan su koruyucusunun içine ters şekilde yerleştirin. Su koruyucunun iç merkezi otomatik olarak valfi açar ve tıkar. Bu esnada şişe hare­ket ettiği için valfde olası su sızıntısını önlemek için otomatik olarak kapanacaktır.
2. Su sebilinizin soğuk su ve sıcak su olmak üzere iki musluğu bulunmaktadır. Sıcak su musluğu (6) kırmızı (solda), soğuk su musluğu (5) mavi (sağda) renktedir.
3. Sıcak su (6) (kırmızı) musluğunu itin, şişe içinde suyun sıcak su ve soğuk su depolarına aktığını gösteren baloncuklar oluşacaktır. Su akışı sona erene kadar sıcak su musluğuna basmaya de­vam edin.
UYARI: Sıcak su musluğundan su gelene kadar cihazınızın elektrik güç
A
4. Sıcak su musluğundan su akmaya başladığında elektrik bağlantısını yapabilirsiniz.
bağlantısını kesinlikle yapmayın.
3.1.2 Sıcak su almak için yapılması gerekenler
1. Isıtma butonu açık konuma getirin. Ön ışıklar üzerinde kırmızı (3) olan yanacak ve ısıtma sistemi çalışmaya başlayacak..
2. Sıcak su 80˚- 95˚C civarına geldiğinde kırmızı ışık sönecektir. Artık sıcak su musluğundan sıcak su alabilirsiniz. Isıtma sistemi çalışmayı durdurduğunda sistem su sıcaklığını muhafaza etme konumuna geçer. Suyun sıcaklığı depoda 85˚C'nin altına düştüğünde, ısıtma sistemi otomatik olarak tekrar çalışmaya kaldığı yerden devam eder.
3.1.3 Soğuk su almak için yapılması
gerekenler
1. Soğutma butonunu açık konuma getirin. Ön ışıklar üzerinde yeşil (2) olan yanacak ve so­ğuma sistemi çalışmaya başlayacak.
2. Soğuk su 6˚- 10˚C civarına geldiğinde yeşil ışık sönecektir. Artık soğuk su musluğundan soğuk su alabilirsiniz.
3. Soğutma sistemi çalışmayı durdurduğun­da sistem su sıcaklığını muhafaza etme ko­numuna geçer. Soğuk su sıcaklığı önceden belirlenmiş (fabrika çıkış) derecesine yük­seldiğinde, soğutma sistemi otomatik ola­rak tekrar çalışmaya kaldığı yerden devam edecektir.
4. Ürününüzün, imalat aşamasında su sıcak­lık ayarları yapıldığı için sizin ayar yapmanız gerekmemektedir.
5. Eğer cihaz uzun süre kullanılmadıysa, sıcak su soğuduktan sonra güç bağlantısını ke­sin ve sıcak su musluğuna basarak sıcak su deposunda kalan suyun tahliye kanalından akmasını sağlayın.
6. Soğuk su deposundaki suyun boşaltılması için musluğa basın, soğuk su musluğundan su gelmiyorsa, lütfen su gelene kadar so­ğutma butonunu kapalı konuma getirin.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
11 / 14 TR
Page 12
4 Temizlik ve bakım
4.1 Temizlik
1. Temizlik yapmadan önce, fişi çekerek veya si­gortayı kapatarak cihazınızın elektrik bağlantısı­nı kesin.
2. Temizlik için, kesinlikle buhar veya buharlı temizlik malzemeleri kullanmayın, doğr udan su sıkmayın. Böyle bir durumda buhar veya su zerrecikleri cihazınızda elektrik akıma olan bölgelere temas ederek kısa devre veya elektrik çarpmasına sebep olabilir.
3. Cihazınızın dış yüzeylerini, karbonat (yemek sodası) eklenmiş ılık su ile ıslatılmış yumşak bir bez veya sünger ile temizleyin. Bez veya süngeri iyice sıktıktan sonra kullanın. Kesinlikle çizici ve aşındırıcı (tiner, çamaşır suyu, toz deterjan gibi) malzemeler kullanmayın.
4. Su depolarını temizlerken asla sağlığa zararlı kimyasal madde veya deterjan kullanmayın.
5. Su sebilinizi hijyen açısından kullanım esnasında oluşabilecek kirlenmelere karşı 3 ayda bir temizlenmesi gerekmektedir. Bu hizmeti ücreti karşılığında yetkili servislerimizden alabilirsiniz.
6. Cihazı temizledikten sonra tamamen kurulayın.
7. Cihazın üzerine yapıştırılmış olan tanıtım amaçlı etiket sökülebilir özelliktedir (sökülebilirlik süresi 1 yıldır). Bu etiketi sökmek için bir köşesinden kaldırıp karşı yöne doğru yavaşca çekiniz. Etikette yırtılmalar oluyorsa kalan parçacıkları kazımayın, ıslak bir sünger yardımı ile kalan izleri nemlendirerek çıkarın.
Temizlik için gaz, benzin ve benzeri maddeleri kesinlikle
C
kullanmayın.
4.2 Taşıma ve nakliye
• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı
ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler
koymayın. Cihaz zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz
çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.
12 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 13
5 Yetkili servis gelmeden önce yapılması gerekenler
5.1 Su sebilinin çalışmaması
durumunda
1. Sigorta kapalı ise sigortayı açın.
2. Elektrik kesik ise elektrik dağıtım şirketinizi arayın.
3. Bina ana sigortası atmış ise sigortayı tamir ettirin.
Ani elektrik kesilmesinde veya fişin çıkarılıp takılmasında cihazınızın soğutma sistemindeki gazın basıncı
C
henüz dengelenmemiş olduğu için kompresör koruyucu termiği atar.
5.2 Elektrik kesilmesi durumunda
1. Cihazınızın ilk çalışmasında, ilk altı saat içe­risinde meydana geldiyse fişi çekin, bir saat bekleyin ve tekrar takın.
2. İlk altı saat sonra meydana geldiyse fişi çıkart­maya gerek yoktur. 10 dakika sonra cihazınız kendi kendine çalışmaya başlayacaktır.
3. Bu süreler sonunda cihazınızın soğutmaya baş­lamamış ise yetkili servisi çağırın.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
13 / 14 TR
Page 14
6 Tüketici hizmetleri
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz. Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir. Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik. com.tr adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için adresimiz: Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Arçelik A.Ş. olarak, hizmet ver­diğimiz markamızın müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ay­rımı yapılmaksızın her kanaldan www.arcelik.com.tr, faks, mek­tup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlana­bilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıt­ların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz. Yaklaşımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile en­tegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi
- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi
Arçelik Çağrı
Merkezi
444 0 888
(Sabit telefonlardan
veya cep
telefonlarından alan
kodu çevirmeden)
Diğer Numara:
0216 585 8 888
Müşteri başvurusu1
Web sitesi Çağrı merkezi
2
Başvuru kaydı
Yetkili satıcı
Hizmet talebinin alınması
3
4
Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyetinin alınması
5
Memnun
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi).
mushiz@arcelik.com fax 0216 423 23 53
Çağrı merkezi
(Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)
Memnun
değil
14 / 14 TR
Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
6
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 15
Page 16
SU SEBİLİ ÇALIŞTIRMA VE BİLGİLENDİRME FORMU
1.Sıcak su musluğundan su gelene kadar Su Sebilinizi çalıştırmayın.
2. Su sebilinzizn içindeki tüm suyu bitirmeden yeni damacanayı takmayın.
3. Su sebilinizdeki suyu 15 günden fazla bekletmeyin.
4. Su sebiliniz fabrikada üretim sonrası temizlenmektedir. Ayrıca montajı esnasında da yetkili servislerimiz tarafından Özel Temizlik Malzemesi ile tekrar temizlenerek kullanıma sunulmaktadır.
5. Su sebilinizin hijyen açısından kullanım esnasında oluşabilecek kirlenmelere karşı 3 ayda bir temizlenmesi gerekmektedir. Bu hizmeti ücreti karşılığında yetkili servislerimizden alabilirsiniz.
6. Su sebilinizin musluklarını, damacanayla temas eden kısımların ve satın aldığınız damacananın kapağını sık sık temiz bir bezle temizleyin.
7. Eğer su sebilinizi uzun süre kullanmayacaksanız, içerisindeki suyu tamamen boşaltın.İçerisindeki suyu tamamen boşaltmak için musluklardan gelen su bittikten sonra, cihazınızın arkasındaki drenaj kapağını açın ve suyun bitmesini bekleyin. Cihazınızın içinde uzun süre bekleyen su, kokuya ve soğuk ortamda kalması halinde ise donarak su taklarının defarmasyona sebep olur.
Page 17
Page 18
Page 19
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;
1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana
gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala verilmiş garanti sona erecektir.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
Ürününüz Arçelik A.Ş adına NINGBO KAIBO GROUP CO.,LTD, The Northern industrial park of Zhouxiang, cixi, Ningbo City Zhejiang China (315324), Tel.86 574 63303430 tarafından üretilmiştir.
Menşei: P.R.C.
Page 20
Su sebili
GARANTİ ŞARTLARI
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki
şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde
yer alan; a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme, b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka
herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım
hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen
sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi
durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.
6) lgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde
mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna
teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici
veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten
kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici
işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa
Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın
Unvanı: Adresi:
Telefonu: Faks:
web adresi:
Arçelik A.Ş.
Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL
(0-216) 585 8 888 (0-216) 423 23 53
www.arcelik.com.tr
Markası: Cinsi:
Modeli: Bandrol ve Seri No: Garanti Süresi: Azami Tamir Süresi:
Arçelik
Su Sebili 1135 SP
2 YIL 20 İş günü
Satıcı Firmanın:
Unvanı: :Fatura Tarih ve Sayısı
:Adresi :Teslim Tarihi ve Yeri
: Telefonu :Yetkilinin İmzası
: Faks :Firmanın Kaşesi
:e-posta
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.
Loading...