Değerli Müşterimiz,
Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size
en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.
Sembollerin anlamları
Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgi-
C
A
ler ve faydalı tavsiyeler.
Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli
durumlar konusunda uyarılar.
B
Elektrik çarpması uyarısı.
Bu ürün çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
AEEE Yönetmeliğine Uygundur.
PCB içermez.
Page 3
İÇİNDEKİLER
1 Önemli güvenlik ve
çevre talimatları 4-8
1.1 Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.2 Taşıma ve nakliye . . . . . . . . . . . . . 12
5 Yetkili servis çağırmadan
önce yapılması gerekenler 13
5.1 Su sebilinin çalışmaması
durumunda. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5.2 Elektrik kesilmesi durumunda . . . . 13
6 Tüketici hizmetleri 14
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
01M-8992861100-2115-01
3 / 14 TR
Page 4
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
Bu bölümde kişisel yaralanma ve
maddi hasar riskine karşı koruma
sağlamaya yardımcı olacak güvenlik talimatları verilmiştir. Bu talimatlara uyulmaması verilen garantiyi
geçersiz kılacaktır.
1.1 Genel güvenlik
• Bu cihazı dış mekanlarda veya
banyoda kullanmayın.
• Hatalı kullanımdan veya cihazın
uygunsuz şekilde taşınmasından
kaynaklanan hasarlar için herhangi bir sorumluluk veya garanti
talebi kabul edilmez.
• Kesinlikle cihazı parçalarına ayır-
mayın. Hatalı kullanımın neden
olduğu hasar için hiçbir garanti
talebi kabul edilmez.
• Sadece orijinal parçaları veya
üretici tarafından tavsiye edilen
parçaları kullanın.
• Kullanımda olduğu zaman bu ci-
hazın yanından ayrılmayın.
• Cihazı daima dengeli, düz, temiz,
kuru ve kaymayan bir yüzey üzerinde kullanın.
• Bu cihaz harici bir zamanlayıcı
veya ayrı bir uzaktan kumanda
sistemiyle çalıştırılmamalıdır.
• Cihazı ilk kez kullanmadan önce
tüm parçalarını temizleyin. Lütfen
“Temizlik ve bakım” bölümündeki
ayrıntılara bakın.
• Lütfen, su sebilinizi çalıştırmadan
önce, yerleştirilmesi, kullanımı ve
bakımı gibi önemli bilgileri içeren kullanma kılavuzunu dikkatle
okuyun.
• Arçelik Küçük Ev Aletleri, geçerli
güvenlik standartlarına uygundur; bundan dolayı herhangi bir
tehlikeyi önlemek için cihaz veya
elektrik kablosu hasar görmesi
durumunda satıcı, servis merkezi veya benzeri uzman ve yetkili servis tarafından onarılmalı
veya değiştirilmelidir. Hatalı veya
yeterli olmayan onarım işlemleri,
kullanıcıya yönelik tehlike ve riskler meydana getirebilir.
• Şebeke güç kaynağınızın cihazın
değer plakasında belirtilen bilgilere uygun olduğundan emin
olun. Cihazı güç kaynağından
ayırmanın tek yolu elektrik fişini
prizden çekmektir.
• Cihazı topraklı prizde kullanın.
• Elektrik kablosu veya cihaz ha-
sarlıysa cihazı asla kullanmayın.
• Bu cihazı uzatma kablosuyla kul-
lanmayın.
4 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 5
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Elektriğe bağlamadan ve parça-
larını takmadan önce cihazı ve
tüm parçalarını kurutun.
• Elleriniz nemli veya ıslakken ci-
haza veya cihazın fişine asla dokunmayın.
• Cihazı, elektrik fişine her zaman
ulaşılabilecek şekilde yerleştirin.
• Elektrik kablosunun hasar gör-
mesini önlemek için sıkışmasını,
kıvrılmasını veya keskin kenarlara
sürtünmesini engelleyin. Elektrik
kablosunu sıcak yüzeylerden ve
açık alevden uzak tutun.
• Cihazın kullanımı esnasında
elektrik kablosunun yanlışlıkla
çekilmesi veya birinin kabloya
takılma tehlikesinin olmadığından
emin olun.
• Cihazı kullandıktan sonra, cihazın
bulunduğu odadan çıkarken veya
bir arıza olduğunda fişini çıkartın.
• Cihazı temizlemeden önce her
zaman prizden çekin ve cihaz
kullanımdayken asla temizlik
yapmayın.
• Cihazı güç kaynağından ayırmak
için kablosundan çekmeyin ve
kablosunu cihazın etrafına sarmayın.
• Cihaz elektrik kesintisine uğra-
mamalıdır.
• ilk altı saat içerisinde elektrik ke-
sintisi meydana geldi ise; “ Yetkili
Servis Çağırmadan Önce Yapılması Gerekenler” başlığı altındaki
uyarıları dikkate alınız.
• Su sebilinin kullanma voltajı
220-240V~, 50Hz dir.
• Isıtma sistemine herhangi bir
zarar vermemek için sıcak su
musluğundan su gelmeden
elektrik güç fişinin bağlantısını
yapmayın.
• Hiçbir zaman bu cihazın herhangi
bir parçasını gazlı ocak, elektrikli
ocak veya ısınmış fırın gibi sıcak
yüzeylerin üzerinde veya yanında
çalıştırmayın ya da bu yüzeylerin
üstüne koymayın.
• Cihazı asla parlayıcı veya yanıcı
ortamların ve maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında kullanmayın.
• Su sebilinizin bulunduğu ortamda
sıcaklığın 10 - 43 ˚C arasında
olması gerekir. Su sebilinizin
bundan soğuk ortamlarda çalıştırılması verimliliği açısından tavsiye edilmez.
• İyi bir havalandırma için su sebi-
linizin arkasında en az 15 cm’lik
açık alan bırakın.
• İki su sebili yan yana yerleştirili-
yorsa aralarında en az 2 cm boşluk bırakılmalıdır.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
5 / 14 TR
Page 6
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Su sebilinizin sarsıntısız çalış-
tırılması ve durması gerekir.
Su sebilinizin yatay ve sağlam
zemin üzerinde dengeli durmasını sağlayın. Bu işlem
damacana konmadan önce yapılmalıdır.
• Nakliye esnasındaki olası toz-
lanmaya karşı su sebilinizin kullanmaya başlamadan önce, bir
damacana bitene kadar musluklardan boşaltın daha sonra arka
taraftaki su tahliye tapasını açarak tankları tamamen boşaltın.
• Sıcak su içinde su olmadığında
ısıtma butonunu asla açık konuma getirmeyin.
• Kullanmış olduğunuz üründe
temizlik amaçlı olarak 2-3
damacana suyu boşaltarak
sistemi yıkadıktan sonra alacağınız su istenilen koku ve
lezzete gelecektir.
• Soğutma butonu ilk altı saat ka-
palı konuma getirilmelidir.
• Ürün kullanılırken üzerindeki da-
macanadaki su tam bitmeden
yeni bir damacana koymayın. Bu
ürün içindeki su seviyesinin bozulmaması açısından gereklidir.
• Su sebilinizi TV, CD player veya
müzik seti gibi elektronik ve değerli eşyalardan uzak ve gölge
mekanlara yerleştirin.
• Hasarlı su sebilini çalıştırmayın.
Servise danışın.
• Su sebilinin soğutma gazı dolaşı-
mının gerçekleştiği arka kısımlara
kesici ve delici aletler kullanmayın. Kondanser gaz kanallarının
veya boru uzantılarının delinmesi
durumunda püskürecek soğutma
gazı cilt tahrişleri ve göz yaralanmalarına sebep olabilir.
• Ürününüzün üzerini örtmeyin ve
herhangi bir cisimle kapatmayın.
• Yanıcı gaz ihtiva eden mamülleri
(örn. sprey) ve patlayıcı maddeleri
cihazınızın yakınlarında kesinlikle
bulundurmayın.
• Taşıma veya yer değiştirme es-
nasında cihazınızı 45˚’den daha
fazla yana yatırmayın.
• Çatlak, delik. vs. nedeniyle su sız-
dıran damacanaları kullanmayın.
• Isıtma sistemine zarar vermemek
için sıcak su musluğundan su
gelmeden ısıtma fonksiyonunu
asla çalıştırmayın.
• Cihazınızın üzerinde su damaca-
nası yokken asla ısıtma fonksiyonunu çalıştırmayın.
• Günlük kullanım esnasında su tu-
tucu dolarsa lütfen biriken suyu
boşaltın.
6 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 7
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Soğutma fonksiyonunu açık ve
kapalı konumları arasında 3 dakikadan daha kısa zaman aralıklarında değiştirmeyin. Kompresörü
koruyarak kullanım ömrünü uzatmak açısından önemlidir.
• Eğer su sebilinizi uzun süre
kullanmayacaksanız, içerisindeki
suyu tamamen boşaltın.
İçerisindeki suyu tamamen
boşaltmak için musluklardan
gelen su bittikten sonra,
cihazınızın arkasındaki drenaj
kapağını açın ve suyun bitmesini
bekleyin.
• Cihazınızın içerisinde uzun süre
bekleyen su, soğuk ortamda ve
kokuya maruz kalması halinde
ise donarak su tanklarının deformansyonuna sebep olabilir.
• Bu ürün evlerde ve işyerlerinde
kullanılmak üzere dizayn edilmiştir.
• Satın almış olduğunuz ürün yanlızca
“su damacanası” ile kullanılmak
üzere tasarlamıştır.
• Bu ürün sadece su ısıtmak ve
soğutmak amaçlı üretilmiştir.
Ayran, limonata veya alkol oranı
yüksek içkileri soğutmak amaçlı
kullanmayın.
• Cihazı, kullanım amacının dışında
hiçbir amaç için kullanmayın.
• Bu cihaz, cihazın güvenli bir şe-
kilde kullanımıyla ilgili olarak
gözetim altında tutulmaları veya
kendilerine talimat verilmesi ve
cihazın kullanımıyla ilgili tehlikeleri anlamaları koşuluyla 8 yaş ve
üzeri çocuklar ile kısıtlı fiziksel,
duyusal veya zihinsel kapasiteye
sahip olan ya da bilgi ve deneyimi
olmayan kişilerce kullanılabilir.
Çocuklar cihazla oynamamalıdır.
Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından
yapılmamalıdır.
• Boğulma tehlikesi! Tüm ambalaj
malzemelerini çocuklardan uzak
tutun.
• Cihazın, çocukların ulaşamaya-
cağı bir yerde muhafaza edildiğinden emin olun.
• Çocukların cihazla oynamama-
sına dikkat edin. Örneğin; sıcak
su musluğunu açarak zarar görmemeleri için çocukların erişiminden uzak tutun.
• Çocuklar cihazla oynamamalıdır.
• Cihazın temizliği ve bakımı ye-
tişkin gözetimi dışında çocuklar
tarafından yapılmamalıdır.
• Cihaz sürekli gözetim altında de-
ğilse 3 yaşından küçük çocuklardan uzak tutulmalıdır.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
7 / 14 TR
Page 8
1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları
• Cihaz olması gereken normal ça-
lışma pozisyonunda yerleştirilip,
içerdiği tehlikeler ile ilgili bilgilendirme ve gözetim yapıldıktan
sonra 3 ve 8 yaş arasındaki çocuklar cihazı yalnızca açıp kapatabilir. 3 yaş üzeri ve 8 yaşın
altındaki çocuklar cihazı fişe takamaz, ayarlayamaz, temizlik ve
kullanıcı bakımını yapamaz.
• Bu ürünün bazı parçaları çok ısı-
nabilir ve yanığa sebep olabilir.
Çocukların ve bakıma muhtaç kişilerin bulunduğu yerlerde dikkat
edilmesi gerekir.
1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve
atık ürünün elden çıkarılması
Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü
Yönetmeliği”nde belirtilen zararlı ve ya-
saklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve
tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli
parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle,
ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya
diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama
noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri
geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.
1.3 Ambalaj bilgisi
Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız
gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel
veya diğer atıklarla birlikte atmayın,
yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.
1.4 Enerji tasarrufu için yapılması
gerekenler
1. Su sebiline sıcak su koymayın.
2. Su sebilinizi direkt güneş ışığı alabilecek şe-
kilde veya fırın, bulaşık makinesi, kaloifer gibi
ısı yayan cihazların yanına yerleştirmeyin.
3. Su sebilinizi uzun süre kullanmayacaksanız
yada geceleri kullanılmayacağı zamanlarda
(gücü) cihazı kapatın.
8 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 9
2 Su Sebiliniz
2.1 Genel bakış
2
3
4
5
6
7
1. Su koruması
2. Soğutma göstergesi
3. Isıtma göstergesi
4. Gövde
5. Soğuk su musluğu
6. Sıcak su musluğu
7. Su tutucu
8. Soğutma butonu (yeşil)
9. Isıtma butonu (kırmızı)
10. Kodanser
11. Tahliye tapası
12. Güç kablosu
1
8
9
10
11
12
Bu ürün, 2004/108/EC,
2006/95/EC,
2009/125/EC ve
2011/65/EU Avrupa
direktiflerine uygundur.
Ürünün üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuar ortamında elde
edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
9 / 14 TR
Page 10
2 Su Sebiliniz
2.2 Teknik veriler
Model1135 SP
Mamul kategorisi Su Sebili
Sıcak su tankı kapasitesi (lt)
Soğuk su tankı kapasitesi (lt)
Isıtma kapasitesi (lt/saat)
Soğutma kapasitesi (lt/saat)
Sıcak su derecesi (˚C)
Soğuk su derecesi (˚C)
Soğutma gazı (R134a/g)
Soğutma gücü88W
Isıtma gücü 550
Yükseklik (cm)
Genişlik (cm)
Derinlik (cm)
Ağırlık (kg)
Elektrik girişi (v/Hz)
Toplam Güç (W)
1,1
3,2
5
2
85-95
5-10
28
84.5
29.0
31.0
11.0
220-240V~/50Hz
638
10 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 11
3 Kullanım
3.1 İlk kullanım
1. İlk Kullanım Öncesi Arçelik Hizmet merkezi ile
irtibata gecerek ucretsiz Montaj ve Temizlik
Hizmetinden faydalanabilirsiniz.
2. Tüm ambalaj ve etiket malzemelerini çıkarın ve
yürürlükteki yerel düzenlemelere uygun olarak
atın.
3. Cihazın dik konumda ve dengeli, düz, temiz,
kuru ve kaymayan bir yüzeyde durduğundan
emin olun.
3.1.1 İlk kullanım öncesi hazırlık
1. Su şişesinin (damacananın) üzerindeki hijye-
nik etiketi yırtın. Şişeyi su sebilinin üst kısmında bulunan su koruyucusunun içine ters şekilde
yerleştirin. Su koruyucunun iç merkezi otomatik
olarak valfi açar ve tıkar. Bu esnada şişe hareket ettiği için valfde olası su sızıntısını önlemek
için otomatik olarak kapanacaktır.
2. Su sebilinizin soğuk su ve sıcak su olmak üzere
iki musluğu bulunmaktadır. Sıcak su musluğu
(6) kırmızı (solda), soğuk su musluğu (5) mavi
(sağda) renktedir.
3. Sıcak su (6) (kırmızı) musluğunu itin, şişe içinde
suyun sıcak su ve soğuk su depolarına aktığını
gösteren baloncuklar oluşacaktır. Su akışı sona
erene kadar sıcak su musluğuna basmaya devam edin.
UYARI: Sıcak su musluğundan su
gelene kadar cihazınızın elektrik güç
A
4. Sıcak su musluğundan su akmaya başladığında
elektrik bağlantısını yapabilirsiniz.
bağlantısını kesinlikle yapmayın.
3.1.2 Sıcak su almak için yapılması
gerekenler
1. Isıtma butonu açık konuma getirin. Ön
ışıklar üzerinde kırmızı (3) olan yanacak ve
ısıtma sistemi çalışmaya başlayacak..
2. Sıcak su 80˚- 95˚C civarına geldiğinde
kırmızı ışık sönecektir. Artık sıcak su
musluğundan sıcak su alabilirsiniz. Isıtma
sistemi çalışmayı durdurduğunda sistem
su sıcaklığını muhafaza etme konumuna
geçer. Suyun sıcaklığı depoda 85˚C'nin
altına düştüğünde, ısıtma sistemi otomatik
olarak tekrar çalışmaya kaldığı yerden
devam eder.
3.1.3 Soğuk su almak için yapılması
gerekenler
1. Soğutma butonunu açık konuma getirin. Ön
ışıklar üzerinde yeşil (2) olan yanacak ve soğuma sistemi çalışmaya başlayacak.
2. Soğuk su 6˚- 10˚C civarına geldiğinde yeşil
ışık sönecektir. Artık soğuk su musluğundan
soğuk su alabilirsiniz.
3. Soğutma sistemi çalışmayı durdurduğunda sistem su sıcaklığını muhafaza etme konumuna geçer. Soğuk su sıcaklığı önceden
belirlenmiş (fabrika çıkış) derecesine yükseldiğinde, soğutma sistemi otomatik olarak tekrar çalışmaya kaldığı yerden devam
edecektir.
4. Ürününüzün, imalat aşamasında su sıcaklık ayarları yapıldığı için sizin ayar yapmanız
gerekmemektedir.
5. Eğer cihaz uzun süre kullanılmadıysa, sıcak
su soğuduktan sonra güç bağlantısını kesin ve sıcak su musluğuna basarak sıcak su
deposunda kalan suyun tahliye kanalından
akmasını sağlayın.
6. Soğuk su deposundaki suyun boşaltılması
için musluğa basın, soğuk su musluğundan
su gelmiyorsa, lütfen su gelene kadar soğutma butonunu kapalı konuma getirin.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
11 / 14 TR
Page 12
4 Temizlik ve bakım
4.1 Temizlik
1. Temizlik yapmadan önce, fişi çekerek veya sigortayı kapatarak cihazınızın elektrik bağlantısını kesin.
2. Temizlik için, kesinlikle buhar veya buharlı
temizlik malzemeleri kullanmayın, doğr udan
su sıkmayın. Böyle bir durumda buhar veya
su zerrecikleri cihazınızda elektrik akıma olan
bölgelere temas ederek kısa devre veya elektrik
çarpmasına sebep olabilir.
3. Cihazınızın dış yüzeylerini, karbonat (yemek
sodası) eklenmiş ılık su ile ıslatılmış yumşak bir
bez veya sünger ile temizleyin. Bez veya süngeri
iyice sıktıktan sonra kullanın. Kesinlikle çizici ve
aşındırıcı (tiner, çamaşır suyu, toz deterjan gibi)
malzemeler kullanmayın.
4. Su depolarını temizlerken asla sağlığa zararlı
kimyasal madde veya deterjan kullanmayın.
5. Su sebilinizi hijyen açısından kullanım esnasında
oluşabilecek kirlenmelere karşı 3 ayda bir
temizlenmesi gerekmektedir. Bu hizmeti ücreti
karşılığında yetkili servislerimizden alabilirsiniz.
6. Cihazı temizledikten sonra tamamen kurulayın.
7. Cihazın üzerine yapıştırılmış olan tanıtım amaçlı
etiket sökülebilir özelliktedir (sökülebilirlik süresi
1 yıldır). Bu etiketi sökmek için bir köşesinden
kaldırıp karşı yöne doğru yavaşca çekiniz.
Etikette yırtılmalar oluyorsa kalan parçacıkları
kazımayın, ıslak bir sünger yardımı ile kalan
izleri nemlendirerek çıkarın.
Temizlik için gaz, benzin ve
benzeri maddeleri kesinlikle
C
kullanmayın.
4.2 Taşıma ve nakliye
• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı
ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel
hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler
koymayın. Cihaz zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz
çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.
12 / 14 TR
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 13
5Yetkili servis gelmeden önce yapılması gerekenler
5.1 Su sebilinin çalışmaması
durumunda
1. Sigorta kapalı ise sigortayı açın.
2. Elektrik kesik ise elektrik dağıtım şirketinizi
arayın.
3. Bina ana sigortası atmış ise sigortayı tamir
ettirin.
Ani elektrik kesilmesinde veya fişin
çıkarılıp takılmasında cihazınızın
soğutma sistemindeki gazın basıncı
C
henüz dengelenmemiş olduğu için
kompresör koruyucu termiği atar.
5.2 Elektrik kesilmesi durumunda
1. Cihazınızın ilk çalışmasında, ilk altı saat içerisinde meydana geldiyse fişi çekin, bir saat
bekleyin ve tekrar takın.
2. İlk altı saat sonra meydana geldiyse fişi çıkartmaya gerek yoktur. 10 dakika sonra cihazınız
kendi kendine çalışmaya başlayacaktır.
3. Bu süreler sonunda cihazınızın soğutmaya başlamamış ise yetkili servisi çağırın.
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
13 / 14 TR
Page 14
6 Tüketici hizmetleri
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24
saat hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı
arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz
hizmeti talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler
iletişim hizmeti aldığınız operatör firma
tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre
ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.
com.tr adresindeki “Tüketici Hizmetleri”
bölümünde bulunan formu doldurarak veya
0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek
de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara
Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müşteri istek
ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan
www.arcelik.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla
iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi
havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun,
objektif, adil ve gizlilik içinde
ele alındığı, değerlendirildiği ve
süreçlerin sürekli kontrol edilerek
iyileştirildiği, mükemmel müşteri
deneyimini yaşatmayı ana ilke
olarak kabul etmiş müşteri odaklı
bir yaklaşımı benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak tüm
süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol
eden bir yapı geliştirilmiş olup,
yönetim hedefleri de bu sistem
üzerinden beslenmektedir.
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi
- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda
yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı
Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi).
mushiz@arcelik.comfax 0216 423 23 53
Çağrı merkezi
(Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)
Memnun
değil
14 / 14 TR
Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
6
Su Sebili / Kullanma Kılavuzu
Page 15
Page 16
SU SEBİLİ ÇALIŞTIRMA VE BİLGİLENDİRME FORMU
1.Sıcak su musluğundan su gelene kadar Su Sebilinizi çalıştırmayın.
2. Su sebilinzizn içindeki tüm suyu bitirmeden yeni damacanayı takmayın.
3. Su sebilinizdeki suyu 15 günden fazla bekletmeyin.
4. Su sebiliniz fabrikada üretim sonrası temizlenmektedir. Ayrıca montajı esnasında da yetkili
servislerimiz tarafından Özel Temizlik Malzemesi ile tekrar temizlenerek kullanıma sunulmaktadır.
5. Su sebilinizin hijyen açısından kullanım esnasında oluşabilecek kirlenmelere karşı 3 ayda bir
temizlenmesi gerekmektedir. Bu hizmeti ücreti karşılığında yetkili servislerimizden alabilirsiniz.
6. Su sebilinizin musluklarını, damacanayla temas eden kısımların ve satın aldığınız damacananın
kapağını sık sık temiz bir bezle temizleyin.
7. Eğer su sebilinizi uzun süre kullanmayacaksanız, içerisindeki suyu tamamen boşaltın.İçerisindeki
suyu tamamen boşaltmak için musluklardan gelen su bittikten sonra, cihazınızın arkasındaki drenaj
kapağını açın ve suyun bitmesini bekleyin. Cihazınızın içinde uzun süre bekleyen su, kokuya ve
soğuk ortamda kalması halinde ise donarak su taklarının defarmasyona sebep olur.
Page 17
Page 18
Page 19
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları
uygulanmaz;
1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana
gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki
amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala
verilmiş garanti sona erecektir.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile
sınırlıdır.
Ürününüz Arçelik A.Ş adına NINGBO KAIBO GROUP CO.,LTD, The Northern industrial park of
Zhouxiang, cixi, Ningbo City Zhejiang China (315324), Tel.86 574 63303430 tarafından üretilmiştir.
Menşei: P.R.C.
Page 20
Su sebili
GARANTİ ŞARTLARI
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki
şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak
üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde
yer alan;
a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka
herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım
hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen
sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi
durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.
6) lgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde
mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna
teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici
veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten
kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici
işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa
Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Üretici veya İthalatçı Firmanın;Malın
Unvanı:
Adresi:
Telefonu:
Faks:
web adresi:
Arçelik A.Ş.
Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6,
34445, Sütlüce / İSTANBUL
(0-216) 585 8 888
(0-216) 423 23 53
www.arcelik.com.tr
Markası:
Cinsi:
Modeli:
Bandrol ve Seri No:
Garanti Süresi:
Azami Tamir Süresi:
Arçelik
Su Sebili
1135 SP
2 YIL
20 İş günü
Satıcı Firmanın:
Unvanı::Fatura Tarih ve Sayısı
:Adresi:Teslim Tarihi ve Yeri
: Telefonu :Yetkilinin İmzası
: Faks :Firmanın Kaşesi
:e-posta
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.